專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）

在各個單位和組織中，應(yīng)急預(yù)案是必不可少的，它對于保障員工和公眾的安全至關(guān)重要。為了提高大家的應(yīng)急響應(yīng)能力，我們整理了一些成功應(yīng)對突發(fā)事件的實例，供大家參考和學(xué)習(xí)。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）篇一

為提高應(yīng)對突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全能力，維護網(wǎng)絡(luò)安全和社會穩(wěn)定，保障世博展覽館各項工作正常開展，特制定本預(yù)案。

一、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全的發(fā)生原因、性質(zhì)和機理，網(wǎng)絡(luò)安全主要分為以下三類網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。

（2）故障類事件：指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)因計算機軟硬件故障、人為誤操作等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。

出現(xiàn)災(zāi)情后值班人員要及時通過電話、傳真、郵件、短信等方式通知單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)技。

(1)當(dāng)有關(guān)值班人員發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急負(fù)責(zé)人通報情況。

(5)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急小組組長召開小組會議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向主管部門和公安部門報警。

2、病毒事件緊急處置措施。

(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計算機被感染上病毒后，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急負(fù)責(zé)人報告，將該機從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來。

(2)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急相關(guān)負(fù)責(zé)人員在接到通報后立即趕到現(xiàn)場。(3)對該設(shè)備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份。

(4)啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。

(5)如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)報告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。

查工作。

3、軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施。

事發(fā)半小時內(nèi)向單位主管領(lǐng)導(dǎo)口頭報告，在1小時內(nèi)向出具。

書面報告；較大以上網(wǎng)絡(luò)安全事件或特殊情況，立即報告。

:（1）攻擊類事件：指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)因計算機病毒感染、非法入侵等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機、定的間隔按時進行備份，并將它們保存于安全處。

(2)一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急負(fù)責(zé)人報告，并將該系統(tǒng)停止運行。(3)檢查信息系統(tǒng)的日志等資料，確定攻擊來源，并將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，再恢復(fù)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。

(4)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急小組組長召開小組會議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向主管部門和公安部門報警。

4、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施。

(1)在有條件的地區(qū)，主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)按雙機熱備設(shè)置，并至少要準(zhǔn)備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份，平時一個備份放在機房，另一個備份放在另一安全的建筑物中。

(1)廣域網(wǎng)主、備用線路中斷一條后，值班人員應(yīng)立即啟動備用線路接續(xù)工作，同時向網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急負(fù)責(zé)人報告。

(2)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急相關(guān)負(fù)責(zé)人員接到報告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。(3)如屬我方管轄范圍，由工作人員立即予以恢復(fù)。

(4)如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護部門聯(lián)系，要求修復(fù)。

(1)設(shè)備管理部門平時應(yīng)準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備，存放在指定的位置。

(2)局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即判斷故節(jié)點，查明故障原因，并向網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急組組長匯報。

(3)如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。

(4)如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢。

(1)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，值班人員應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急負(fù)責(zé)人報告。(2)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急相關(guān)負(fù)責(zé)人員立即查明原因。(3)如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。

（1）定期檢查機房供電設(shè)備的運行狀況和電路線纜器材情況，當(dāng)發(fā)生下列突發(fā)事件時，按照以下方案進行處置：

ups承載范圍后，首先確定停電的范圍以及受影響的設(shè)備范。

然后通知機房電源維護人和圍。并及時通知各部門和網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急小組做好停電應(yīng)急準(zhǔn)備。

確保設(shè)備正常運行，如遇到突。

（1）上班工作時間發(fā)生火警，還在機房工作的人員應(yīng)及時緊急撤離，并立刻撥打并立刻通知網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急相關(guān)負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。成的損失和破壞。

（2）非工作時間或節(jié)假日休息時間值班人員發(fā)現(xiàn)火情后，要立刻撥打知網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急相關(guān)負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，做好火災(zāi)的處置工作。

發(fā)生自然災(zāi)害后，首先應(yīng)該組織人員撤離現(xiàn)場。

發(fā)生盜搶事件后，要保護好現(xiàn)場然后報警，并向網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急小組組長和省公司領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。待現(xiàn)場處理完畢后，要組織相關(guān)人員估計損毀情況，做好恢復(fù)工作。

并聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備廠家，積極。

盡量減少可能造。

在確保自身安全的情況下，應(yīng)盡量使。

ups的供電，以防瞬間電流過大。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）篇二

1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁由辦公室的具體負(fù)責(zé)人員隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天早、中、晚三次不少于一小時。

2、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即向信息安全組組長通報情況；情況緊急的應(yīng)先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告。

3、信息安全組具體負(fù)責(zé)的技術(shù)人員應(yīng)在接到通知后十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，作好必要的記錄，清理非法信息，強化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。

4、網(wǎng)站維護員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洝?/p>

5、網(wǎng)站維護員工作人員應(yīng)立即追查非法信息來源。

6、工作人員會商后，將有關(guān)情況向安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報有關(guān)情況。

7、安全領(lǐng)導(dǎo)小組召開安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，4小時內(nèi)向有關(guān)上級機關(guān)和公安部門報警。

（二）黑客攻擊時的緊急處置措施。

1、當(dāng)有關(guān)負(fù)責(zé)人員網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全員通報情況。

2、網(wǎng)絡(luò)安全員應(yīng)在十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護現(xiàn)場，同時向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組副組長匯報情況。

3、網(wǎng)絡(luò)安全員和網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。

4、網(wǎng)絡(luò)安全員協(xié)同有關(guān)部門共同追查非法信息來源。

5、安全領(lǐng)導(dǎo)小組會商后，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，則立即向公安部門或上級機關(guān)報警。

（三）病毒安全緊急處置措施。

1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)計算機感染有病毒后，應(yīng)立即將該機從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來。

2、對該設(shè)備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份。

3、啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時進行病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。

4、如發(fā)現(xiàn)反病毒軟件無法清楚該病毒，應(yīng)立即向安全小組負(fù)責(zé)人報告。

5、信息安全小組相關(guān)負(fù)責(zé)人員在接到通報后，應(yīng)在十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。

6、經(jīng)技術(shù)人員確認(rèn)確實無法查殺該病毒后，應(yīng)作好相關(guān)記錄，同時立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組副組長報告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。

7、安全領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)會商后，認(rèn)為情況極為嚴(yán)重，應(yīng)立即向公安部門或上級機關(guān)報告。

8、如果感染病毒的設(shè)備是服務(wù)器或者主機系統(tǒng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長同意，應(yīng)立即告知各下屬單位做好相應(yīng)的清查工作。

（四）軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施。

1、重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于安全處。

2、一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全員、網(wǎng)絡(luò)管理員報告，并將系統(tǒng)停止運行。

3、網(wǎng)絡(luò)安全員和網(wǎng)站維護員負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。、4、網(wǎng)絡(luò)安全員和網(wǎng)絡(luò)管理員檢查日志等資料，確認(rèn)攻擊來源。

5、安全領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的，應(yīng)立即向公安部門或上級機關(guān)報告。

（五）數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施。

1、各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份，平時一份放在機房，另一份放在另一安全的建筑物中。

2、一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全員報告，同時通知各下屬單位暫緩上傳上報數(shù)據(jù)。

3、信息安全員應(yīng)對主機系統(tǒng)進行維修，如遇無法解決的問題，立即向上級單位或軟硬件提供商請求支援。

4、系統(tǒng)修復(fù)啟動后，將第一個數(shù)據(jù)庫備份取出，按照要求將其恢復(fù)到主機系統(tǒng)中。

5、如因第一個備份損壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫無法恢復(fù)，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫備份加以恢復(fù)。

6、如果兩個備份均無法恢復(fù)，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援。

（六）廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施。

1、廣域網(wǎng)主、備用線路中斷一條后，有關(guān)人員應(yīng)立即啟動備用線路接續(xù)工作，同時向網(wǎng)絡(luò)安全員報告。

2、網(wǎng)絡(luò)安全員接到報告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。

3、如屬我方管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)管理員協(xié)同網(wǎng)絡(luò)安全員立即予以恢復(fù)。如遇無法恢復(fù)情況，立即向有關(guān)廠商請求支援。

4、如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護部門聯(lián)系，請求修復(fù)。

5、如果主、備用線路同時中斷，網(wǎng)絡(luò)安全員應(yīng)在判斷故障節(jié)點，查明故障原因后，盡快與其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員研究恢復(fù)措施，并立即向安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

6、經(jīng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，應(yīng)通告各下屬單位相關(guān)原因，并暫緩上傳上報數(shù)據(jù)。

（七）局域網(wǎng)中斷緊急處置措施。

1、局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因，并向網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組副組長匯報。

2、如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。

3、如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即與設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備，并調(diào)試暢通。

4、如屬路由器、交換機配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通。如遇無法解決的技術(shù)問題，立即向上級單位或有關(guān)廠商請求支援。

5、如有必要，應(yīng)向安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報。

（八）設(shè)備安全緊急處置措施。

1、小型機、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，有關(guān)人員應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員匯報。

2、網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員應(yīng)立即查明原因。

3、如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。

4、如果不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維修人員前來維修。

5、如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報，并告知各下屬單位，暫緩上傳上報數(shù)據(jù)。

（九）外電中斷后的設(shè)備。

1、外電中斷后，機房值班人員應(yīng)立即切換到備用電源。

2、機房值班人員應(yīng)立即查明原因，并向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、如因機關(guān)內(nèi)部線路故障，請機關(guān)服務(wù)部門迅速恢復(fù)。

4、如果是供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系，請供電局迅速恢復(fù)供電。

5、如果供電局告知需長時間停電，應(yīng)做如下安排：

（1）預(yù)計停電4小時以內(nèi)，由ups供電。

（2）預(yù)計停電24小時，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機、路由器、交換機供電。

（3）預(yù)計停電超過24小時，白天工作時間關(guān)鍵設(shè)備運行，晚上所有設(shè)備停電。

（4）預(yù)計停電超過72小時，應(yīng)聯(lián)系小型發(fā)電機自行發(fā)電。

（十）發(fā)生自然災(zāi)害后的緊急處置措施。

1、上級單位平時儲備一套下級單位的關(guān)鍵設(shè)備。

2、一旦發(fā)生自然災(zāi)害，導(dǎo)致設(shè)備損壞，由災(zāi)害發(fā)生單位向上級計算機網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組請求支援。

3、上級計算機網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組接到下級單位的支援請求后，應(yīng)在24小時內(nèi)派遣人員攜帶有關(guān)設(shè)備趕到現(xiàn)場。

4、到達現(xiàn)場后，尋找安全可靠的地點，重新構(gòu)建新的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)予以恢復(fù)。

5、經(jīng)測試符合要求后，支援小組才能撤離。

（十一）關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施。

1、對于關(guān)鍵崗位平時應(yīng)做好人員儲備，確保一項工作有兩人能操作。

2、一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應(yīng)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。

3、經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由備用人員上崗操作。

4、如果備用人員無法上崗，請求上級單位支援。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）篇三

認(rèn)真落實“教育在先，預(yù)防在前，積極處置”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防范和救護能力，以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為中心，進一步完善網(wǎng)絡(luò)管理機制，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)。

成立計算機信息系統(tǒng)安全保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組組。

長負(fù)責(zé)計。

1.各處室要加強對本部門人員進行及時、全面地教育和引導(dǎo)，提高安全防范意識。

2.網(wǎng)站配備信息審核員和安全管理人員，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，規(guī)范辦公室、計算機機房等上網(wǎng)場所的管理，落實上網(wǎng)電腦專人專用和日志留存。

3.信息所要建立健全重要數(shù)據(jù)及時備份和災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機制。

4.采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施。各處室信息員為第一層防線，發(fā)現(xiàn)有害信息保留原始數(shù)據(jù)后及時刪除；信息所為第二層防線，負(fù)責(zé)對所有信息進行監(jiān)視及信息審核，發(fā)現(xiàn)有害信息及時處理。

5.切實做好計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防火、防盜、防雷和防信號非法接入。

6.所有涉密計算機一律不許接入國際互聯(lián)網(wǎng)，做到專網(wǎng)、專機、專人、專用，做好物理隔離。連接國際互聯(lián)網(wǎng)的計算機絕對不能存儲涉及國家秘密、工作秘密、商業(yè)秘密的文件。

附：

應(yīng)急處理措施指南。

（一）當(dāng)人為、病毒破壞或設(shè)備損壞的災(zāi)害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：

1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論事件緊急處置措施。

(1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁由信息所值班人員負(fù)責(zé)隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。

(2)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)內(nèi)容被篡改或非法信息時，值班人員應(yīng)立即向本單位信息安全負(fù)責(zé)人通報情況；情況緊急的，首先中斷服務(wù)器網(wǎng)線連接，再按程序報告。

(3)信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場，作好必要記錄，清理非法信息，妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洠瑥娀踩婪洞胧⒕W(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。(4)追查非法信息來源，并將有關(guān)情況向本單位網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

(5)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向市政府信息化辦公室和公安部門報警。

2、黑客攻擊事件緊急處置措施。

(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)黑客正在進行攻擊時或者已經(jīng)被攻擊時，首先將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護現(xiàn)場，并將有關(guān)情況向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

(2)信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場，對現(xiàn)場進行分析，并做好記錄，必要時上報主管部門。

(3)恢復(fù)與重建被攻擊或破壞系統(tǒng)。

(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計算機被感染上病毒后，應(yīng)立即向信息安全負(fù)責(zé)人報告，將該機從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來。

(2)信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人員在接到通報后立即趕到現(xiàn)場。(3)對該設(shè)備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份。

(4)啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。

(5)如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。(6)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組開會研究，認(rèn)為情況嚴(yán)重的，應(yīng)立即市政府信息化辦公室和公安部門報警。

4、軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施。

(1)重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須按本單位容災(zāi)備份規(guī)定的間隔按時進行備份，并將它們保存于安全處。

（2)一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向信息安全負(fù)責(zé)人報告，并將該系統(tǒng)停止運行。

(3)檢查信息系統(tǒng)的日志等資料，確定攻擊來源，并將有關(guān)情況向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，再恢復(fù)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。

(1)對于重要的信息系統(tǒng)，主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)按雙機設(shè)備設(shè)置，并至少要準(zhǔn)備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份，平時一個備份放在機房，另一個備份放在另一安全的建筑物中。

(2)一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，值班人員應(yīng)立即啟動備用系統(tǒng)，并向信息安全負(fù)責(zé)人報告。

(3)在備用系統(tǒng)運行期間；信息安全工作人員應(yīng)對主機系統(tǒng)進行維修并作數(shù)據(jù)恢復(fù)。

(4)如果兩套系統(tǒng)均崩潰而無法恢復(fù)，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援。

6、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施。

(1)廣域網(wǎng)線路中斷后，值班人員應(yīng)立即向信息安全負(fù)責(zé)人報告。

(2)信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人員接到報告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。

(3)如屬我方管轄范圍，由信息安全工作人員立即予以恢復(fù)。

(4)如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護部門聯(lián)系，要求修復(fù)。

(5)如有必要，向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。7、局域網(wǎng)中斷緊急處置措施。

(1)設(shè)備管理部門平時應(yīng)準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備，存放在指定的位置。

(2)局域網(wǎng)中斷后，信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即判斷故節(jié)點，查明故障原因，并向網(wǎng)絡(luò)安全組組長匯報。

(3)如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。

(4)如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢。

(5)如屬路由器、交換機配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)測通暢。

(6)如有必要，向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。8、設(shè)備安全緊急處置措施。

(1)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，值班人員應(yīng)立即向信息安全負(fù)責(zé)人報告。

(2)信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人員立即查明原因。

(3)如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。

(4)如屬不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維護人員前來維修。

(5)如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

（二）當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。

（三）當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，若因用電等原因引起火災(zāi)，立即切斷電源，撥打119報警，組織人員開啟滅火器進行撲救。

（1）對于初起火災(zāi)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即實施撲救工作，使用滅火器具實施滅火撲救工作；

（3）在保障人員安全的前提下，按上款保護數(shù)據(jù)及設(shè)備。

（四）當(dāng)市電不正常時，采用ups供電，供電時間視電池容量而定，一般不超過1小時，若超過此時間，關(guān)團服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，等市電供應(yīng)正常后半小時再重新啟動服務(wù)器。

（五）其它。

做好機房及戶外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發(fā)生事故，應(yīng)立即組織人員自救，并報警。

其它沒有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請示相關(guān)的專業(yè)人員。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）篇四

注意事項：

1、每位工作人員應(yīng)熟悉各樓面及各房間的消防疏散圖,入院宣教時必須講解。

2、每位工作人員能熟練使用各樓層滅火器械和消火栓。

3、撤離時要注意，不可搭乘電梯，應(yīng)由從安全樓梯進行逃生，最好能沿著墻面，順著消防指引標(biāo)識，盡量朝明亮處或外面空曠地方跑，若通道已被煙火封阻，則應(yīng)當(dāng)背向煙火方向離開，通過陽臺、氣窗、天臺等往室外逃生。

4、做好簡易防護，匍匐前進，不要直立迎風(fēng)而逃。逃生時經(jīng)過充滿煙霧的路線，要防止煙霧中毒，防止窒息。為了防止?jié)鉄焼苋耄刹捎妹怼⒖谡钟盟驖衩杀恰①橘氤冯x的辦法。煙氣較空氣輕而飄于上部，貼近地面撤離是避免煙氣吸入，濾去毒氣的最佳方法。

5、當(dāng)身上衣服著火時，應(yīng)趕緊設(shè)法脫掉衣服或就地打滾，壓滅火苗，能及時跳進水中或讓人向身上澆水。

6、無法逃出室外的躲進有窗戶的洗手間或沖涼房：關(guān)門堵縫，潑水并想辦法向外發(fā)出求救信息。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）篇五

為保證我局信息系統(tǒng)安全，加強和完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急管理措施，層層落實責(zé)任，有效預(yù)防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的暢通運行。現(xiàn)結(jié)合我局工作實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

（一）工作目標(biāo)。

保障信息的合法性、完整性、準(zhǔn)確性，保障網(wǎng)絡(luò)、計算機、相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)運行環(huán)境的安全。

（二）編制依據(jù)。

根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《計算機病毒防治管理辦法》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)定、文件精神，制定本預(yù)案。

（三）基本原則。

1、預(yù)防為主。立足安全防護，加強預(yù)警，抓好預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理等環(huán)節(jié)，采取各種措施，充分發(fā)揮各方作用，有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生。

2、分級負(fù)責(zé)。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰運維誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門（單位）應(yīng)積極支持和協(xié)助應(yīng)急處置工作。

3、果斷處置。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故，應(yīng)迅速反應(yīng)，及時啟動應(yīng)急處置預(yù)案，盡最大力量減少損失，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)運行。

（四）適用范圍。

本預(yù)案適用于機關(guān)各科室、局屬事業(yè)單位。

成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由局長擔(dān)任，副組長由分管局長擔(dān)任，組員由各科室、局屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人組成。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局綜合科，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)處理日常工作。

在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故時，應(yīng)根據(jù)具體情況啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

（一）信息監(jiān)測與報告。

1、進一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測、預(yù)測和預(yù)警制度。落實工作責(zé)任制，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則，加強對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能引起突發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析、判斷和持續(xù)監(jiān)測。當(dāng)檢查到有網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施建議等。

2、發(fā)現(xiàn)下列情況應(yīng)及時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告：利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動；網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常；網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)癱瘓，應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失；網(wǎng)絡(luò)恐怖活動的嫌疑和預(yù)警信息；其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息。

（二）預(yù)警處理與發(fā)布。

1、對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件，立即采取措施，制止事件的延續(xù)、蔓延，并在1小時內(nèi)進行風(fēng)險評估，必要時啟動相應(yīng)預(yù)案，同時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件，迅速召開應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會議，啟動本預(yù)案，研究確定處置意見。

3、對需要向上級相關(guān)部門通報的，要及時通報，并爭取支援。

（一）先期處置。

當(dāng)我局網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計算機受到不明估計或惡意入侵時，應(yīng)立刻關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，并詳細(xì)備案，同時向應(yīng)急工作小組組長報告。處理后，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)進行查病毒、查木馬，檢測是否受到攻擊，排查事件原因。

領(lǐng)導(dǎo)小組組長接到報告后，應(yīng)加強與有關(guān)方面的聯(lián)系，掌握最新發(fā)展動態(tài)，追查原因。對發(fā)生重大和有可能演變?yōu)橹卮蟮木W(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件，要立即報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并做好啟動本預(yù)案的各項準(zhǔn)備工作；應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在接到報告后，要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)展態(tài)勢，視情況決定是否趕赴現(xiàn)場指揮，組織派遣應(yīng)急支援力量。

（二）應(yīng)急指揮。

本預(yù)案啟動后，領(lǐng)導(dǎo)小組要抓緊收集相關(guān)信息，掌握現(xiàn)場處置工作狀態(tài)，分析事件發(fā)展態(tài)勢，研究提出處置方案，統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡(luò)與信息應(yīng)急處置工作。根據(jù)事件性質(zhì)組建各類應(yīng)急工作小組，開展應(yīng)急處置工作，必要時，向相關(guān)部門申請應(yīng)急支援。

（三）信息處理。

應(yīng)急工作小組應(yīng)對事件進行動態(tài)監(jiān)測、評估，不得隱瞞、緩報、謊報。要做好信息分析、報告和發(fā)布工作，及時提供事件動態(tài)信息給應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組研究決策。應(yīng)組織專家和有關(guān)技術(shù)人員研判各類信息，研究提出處置措施，完善應(yīng)急處置計劃方案。

（一）善后處理。

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，應(yīng)急工作小組要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施，減少損失，盡快恢復(fù)正常工作。統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，查明原因，對事件造成的損失和影響以及恢復(fù)重建所需的時間、費用等進行分析評估，認(rèn)真制定恢復(fù)重建計劃，并迅速組織實施。最后，要將善后處置的有關(guān)情況報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

（二）調(diào)查評估。

應(yīng)急處置工作結(jié)束后，應(yīng)急工作小組應(yīng)立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生及其處置過程進行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及損失情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，寫出調(diào)查評估報告，報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

（一）應(yīng)急裝備保障。

對于重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，在建設(shè)系統(tǒng)時應(yīng)事先預(yù)留一定的應(yīng)急設(shè)備，建立信息網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、應(yīng)急救援設(shè)備等應(yīng)急物資庫。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，由應(yīng)急工作小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)用。

（二）數(shù)據(jù)保障。

重要信息系統(tǒng)均應(yīng)建立容災(zāi)備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機制，保證重要數(shù)據(jù)在遭到破壞后，可緊急恢復(fù)。各容災(zāi)備份系統(tǒng)應(yīng)具有一定的兼容性，在特殊情況下各系統(tǒng)間可互為備份。

（一）要充分利用各種傳播媒介及有效的形式，加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急和處置的有關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳。

（二）建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。

（三）對在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急處置中作出突出貢獻的集體和個人，給予表彰獎勵；對在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件預(yù)防和應(yīng)急處置中有玩忽職守、失職、瀆職等行為，依法依規(guī)追究責(zé)任。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）篇六

必要時備好搶救儀器做好解釋工作，安慰病人及時準(zhǔn)確記錄。

窒息應(yīng)急預(yù)案(氣管插管患者)發(fā)生窒息。

使用簡易呼吸器給氧拔除氣管插管并給氧。

生命體征明顯變化生命體征有明顯變化。

使用人工送氣，保證患者通氣。

氧氣突然中斷應(yīng)急預(yù)案氧氣突然中斷。

負(fù)壓突然中斷應(yīng)急預(yù)案負(fù)壓突然中斷。

為吸痰患者使檢查負(fù)壓吸引將發(fā)生故障情。

非計劃拔除氣管插管應(yīng)急預(yù)案患者發(fā)生非計劃性拔管通知醫(yī)生。

面罩加壓吸氧或球囊輔助通氣密切觀察生命體征。

生命體征明顯變化生命體征有明顯變化。

丟棄透析器及管路內(nèi)的血液減慢血流量，給予吸氧，監(jiān)測血壓、心率、心律變化。

給予吸氧，生命體征監(jiān)測，觀察呼吸情況，防止喉頭水腫對癥治療及護理。

根據(jù)情況使用腎上腺素、抗組胺藥或腎上腺皮質(zhì)激素觀察藥物療效，對癥護理。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）篇七

安撫救治傷病員及重傷病員轉(zhuǎn)送。

同時撲救火災(zāi)、疏散病人。

安全防護救護組。

疏散引導(dǎo)組。

滅火行動組。

（院義務(wù)消防隊）。

近火災(zāi)現(xiàn)場。

本層、上下層人員疏散。

病員疏散。

危險源疏散。

消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組（滅火、疏散指揮部）。

聯(lián)絡(luò)組迅速聯(lián)絡(luò)院消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組、滅火組、疏散引導(dǎo)組、安全防護救護組。

全院職工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)。

立即呼救并報119，報院通訊聯(lián)絡(luò)組（白班報：院辦夜間報：值班人員）。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）篇八

為妥善應(yīng)對和處置醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件，維護醫(yī)院正常的工作秩序和營造健康向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、作的通知》等有關(guān)法規(guī)文件精神，結(jié)合醫(yī)院實際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想。

以維護醫(yī)院正常工作和營造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為中心，按照“預(yù)防為主，積極處置”的原則，進一步完善醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理機制，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立了計算機信息系統(tǒng)安全保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

三、安全保護工作職能部門。

1.由信息科負(fù)責(zé)日常工作，負(fù)責(zé)人：xxx2.工作人員：xxx。

四、應(yīng)急措施。

1.由信息科牽頭，全院各部門負(fù)責(zé)實施。

2.各部門要加強對本部門職工進行及時、全面地教育和引導(dǎo)，提高安全防范意識。

3.各部門網(wǎng)站配備信息審核員和安全管理人員，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，規(guī)范電子閱覽室、計算機機房等上網(wǎng)場所的管理，落實實名上網(wǎng)登記制度和日志留存。4.各部門建立健全重要數(shù)據(jù)及時備份和災(zāi)難牲數(shù)據(jù)恢復(fù)機制。

5.采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施。各部門信息員為第一層防線，發(fā)現(xiàn)有害信息保留原始數(shù)據(jù)后及時刪除；信息科為第二層防線，負(fù)責(zé)對所有信息進行監(jiān)視及信息審核，發(fā)現(xiàn)有害信息在及時處理的同時向黨委匯報，院計算機網(wǎng)絡(luò)安全保護工作職能部門，還應(yīng)向公安網(wǎng)監(jiān)部門報告。

6.周六.周日醫(yī)院安排值班人員。節(jié)假日、舉行重大活動和發(fā)生重大事件時，醫(yī)院安排專人24小時對整個醫(yī)院網(wǎng)的運行進行監(jiān)控井及時刪除各類有害信息。

7.切實做好計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防雷，防盜和防信號非法接入。若有以上情況發(fā)生，在向黨委及時報告的同時，院計算機網(wǎng)絡(luò)安全保護工作職能部門還應(yīng)向公安網(wǎng)監(jiān)部門報告。

單位自行應(yīng)急處理措施指南。

1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論事件緊急處置措施。

(1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁由主辦部門的值班人員負(fù)責(zé)隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。

(2)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時，值班人員應(yīng)立即向本單位信息安全負(fù)責(zé)人通報情況：情況緊急的，應(yīng)先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告。

(3)信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場，作好必要記錄，清理非法信息，妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洠瑥娀踩婪洞胧⒕W(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。(4)追查非法信息來源，并將有關(guān)情況向本單位網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

(5)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組長召開小組會議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向市人民政府信息化主管部門和公安部門報警。

3、病毒事件緊急處置揩施。

(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計算機被感染上病毒后，應(yīng)立即向信息安全負(fù)責(zé)人報告，將該機從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來。

(2)信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人員在接到通報后立即趕到現(xiàn)場。(3)對該設(shè)備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份，(4)啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。

(5)如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。

(6)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)會商，認(rèn)為情況嚴(yán)重的，應(yīng)立即向市人民政府信息化主管部門和公安部門報警。

(7)如果感染病毒的設(shè)備是主服務(wù)器，經(jīng)本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組同意，應(yīng)立即告知各下屬單位做好相應(yīng)的清查工作。

4、軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施。

(1)重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須按本單位容災(zāi)備份規(guī)定的間隔按時進行備份，并將它們保存千安全處。

(2)一旦軟件遭到破壞性玫擊，應(yīng)立即向信息安全負(fù)責(zé)人報告，并將該系統(tǒng)停止運行。

(3）檢查信息系統(tǒng)的日志等資料，確定攻擊來源，并將有關(guān)情況向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，再恢復(fù)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。

(4)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組長召開小組會議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向市政府信息化主管部門和公安部門報警。

5、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施。

(1)在有條件的地區(qū)，主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)按雙機熱備設(shè)置，并至少要準(zhǔn)備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份，平時一個備份放在機房，另一個備份放在另一安全的建筑物中。

(2)一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，值班人員應(yīng)立即啟動備用系統(tǒng)，并向信息安全負(fù)責(zé)人報告。(3)在備用系統(tǒng)運行期間；信息安全工作人員應(yīng)對主機系統(tǒng)進行維修并作數(shù)據(jù)恢復(fù)。(4)如果兩套系統(tǒng)均崩潰而無法恢復(fù)，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援。

6、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施。

(2)信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人員接到報告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。(3)如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護部門聯(lián)系，要求修復(fù)。

(4)如果主、備用線路同時中斷，信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)在判斷故障節(jié)點，查明故障原因后，盡快研究恢復(fù)措施。井立即向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

7、局域網(wǎng)中斷緊急處置楷施。

(1)設(shè)備管理部門平時應(yīng)準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備，存放在指定的位置。

(2)局域網(wǎng)中斷后，信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即判斷故節(jié)點，查明故障原因，并向網(wǎng)絡(luò)安全組組長匯報(3)如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。

(4)如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，井調(diào)試通暢.(5)如屬路由器、交換機配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，井調(diào)測通暢。

8、設(shè)備安全緊急處置措施。

(1)小型機：服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，值班人員應(yīng)立即向信息安全負(fù)責(zé)人報告。(2)信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人員立即查明原因。

(3)如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。

(4)如屬不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維護人員前來維修。(5)如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）篇九

為了保證我校計算機網(wǎng)絡(luò)運行安全，防止泄密和傳輸非法、不健康信息，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中國教育和科研計算機網(wǎng)絡(luò)管理辦法》，促進校園信息健康發(fā)展，特制定我校網(wǎng)絡(luò)有害事件應(yīng)急處理預(yù)案。

學(xué)校成立校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置小組，由分管園長、信息技術(shù)主管、網(wǎng)管員組成，分管園長任組長，信息技術(shù)主管任副組長，網(wǎng)管員為組員。

校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)及時、快速地協(xié)調(diào)、處理各種事件或者事故；及時響應(yīng)、處置區(qū)教育信息網(wǎng)中心的預(yù)警和問題通報。特殊時期安排專人24小時值班。

（一）分析可能引發(fā)事件的原因。

用戶發(fā)表、閱讀、傳播違反國家法律法規(guī)規(guī)定的信息；校園網(wǎng)絡(luò)被黑客攻擊入侵；校園網(wǎng)絡(luò)被病毒入侵等是可能引起校園網(wǎng)絡(luò)有害事件的主要原因。

（二）采取針對性的措施。

1、垃圾郵件過濾器。響應(yīng)公安部、教育部、信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過濾器，預(yù)防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設(shè)備各項指標(biāo)均達到或超過上述領(lǐng)導(dǎo)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、日志服務(wù)器。對網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的日常運行日志進行收集和統(tǒng)一管理工作，防止不法分子入侵某個具體的設(shè)備，同時撰改日志記錄，從而影響對問題的了解和解決。

3、入侵檢測服務(wù)器。購置入侵檢測設(shè)施，能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各具體真實ip地址的流量情況做出相應(yīng)響應(yīng)，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的ip地址除外）。

4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)。可以將有重要資料的服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)進行備份處理，從而在相應(yīng)服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)問題時能及時修復(fù)，保證重要數(shù)據(jù)的安全。

5、網(wǎng)頁防篡改。采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式，對學(xué)校網(wǎng)站的內(nèi)容進行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁被篡改。

6、日常管理。及時更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫；定期對所有服務(wù)器進行漏洞掃描、補丁修復(fù)；對網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機開放的軟端口進行嚴(yán)格控制。校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息安全由學(xué)校網(wǎng)管員負(fù)責(zé)管理，網(wǎng)管員須持證上崗。

7、對師生進行網(wǎng)絡(luò)信息安全教育和網(wǎng)絡(luò)道德教育，引導(dǎo)學(xué)生健康文明上網(wǎng)，上健康文明網(wǎng)。對學(xué)生開放的多媒體教室，采用硬盤恢復(fù)卡，減少軟盤和光盤的使用，從根本上避免病毒的傳播。

（一）在開通校園網(wǎng)時間內(nèi)，由網(wǎng)管人員實行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況和有害信息，應(yīng)立即向縣教委辦公室、縣教儀電教站、計算機銷售公司報告，由計算機銷售公司具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)和幫助學(xué)校排除事故。

（二）必要時，可按公安等業(yè)務(wù)主管部門統(tǒng)一要求關(guān)閉相關(guān)網(wǎng)站和欄目。

（三）保存相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)和資料，并配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)開展偵察案件線索、查找信息源頭工作。

學(xué)生自我防范意識較差，為增強學(xué)生對社會適應(yīng)能力，預(yù)防詐騙案件發(fā)生經(jīng)學(xué)校研究決定，特制訂校園防詐騙安全應(yīng)急預(yù)案如下：

以上級安全有關(guān)文件精神和法規(guī)為依據(jù)，從維護學(xué)校及廣大師生員工財產(chǎn)和人身安全，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)規(guī)定和要求，積極主動地做好有關(guān)的預(yù)防工作。

堅持“早發(fā)現(xiàn)，早報告，早處理”的工作原則，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，切實做好我校防詐騙的各項預(yù)防工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各部門要以認(rèn)真的態(tài)度、科學(xué)的手段和有效的措施抓好安全防范工作，切實維護學(xué)校和廣大師生員工的財產(chǎn)安全。

（一）假冒身份進行騙錢。

這是詐騙分子常用的詐騙伎倆，作案人常假冒學(xué)生或者學(xué)生的親友等，以落難求援或幫助他人的名義行騙。

（二）拾物平分方式進行詐騙。

這種詐騙手法比較老土，陳舊，但作案分子利用受害者的貪小便宜、財迷心竅的心理和特點實施行騙。

（三）以假手機掉包真手機的方式進行詐騙。

這是社會上流行的一種騙術(shù)，該手段也滲透進了校園，使師生深受其害，詐騙分子經(jīng)常利用學(xué)生思想單純和貪圖便宜等心理特點進行詐騙。

（四）假稱學(xué)生發(fā)生車禍或疾病入院治療需要費用的方式進行詐騙。

近年來，針對外地學(xué)生家長進行的詐騙案件時有發(fā)生，給學(xué)生家庭造成巨大的經(jīng)濟損失。

（五）以次充好的方式進行詐騙。

詐騙作案分子利用學(xué)生對鑒別商品質(zhì)量能力差，“識貨”經(jīng)驗少又圖便宜的特點，上門推銷各種產(chǎn)品行騙。

（六）以消災(zāi)解難的迷信方式進行詐騙。

詐騙是一種高智商的犯罪，作案人善于察言觀色，揣摩施騙對象的心理需要，他們常抓住受害人急功近利、焦慮等心理需求，以幫助消災(zāi)解難等為誘餌，設(shè)計騙局，達到其行騙目的。

（七）利用網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)局方式進行詐騙。

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和高科技的發(fā)展，信息傳播的速度和廣度大大提高；由于網(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度快，真假難以識別，犯罪分子利用這個特點，在網(wǎng)上設(shè)置騙局誘人上當(dāng)。

（八）以手機短信形式進行金融詐騙。

1、以短信“中大獎”的方式進行詐騙。

這些是十分拙劣的詐騙手法，但作案人利用現(xiàn)代化的通訊工具大面積地“播種”，總會有人上當(dāng)受騙。

2、以套取信用卡、銀行卡資金方式進行詐騙。

近期出現(xiàn)的詐騙分子利用手機短信實施金融詐騙的新方法，由于這類詐騙案手段迷惑性、欺騙性很強，已經(jīng)有不少人上當(dāng)受騙。

（一）組織措施。

1、組織機構(gòu)。

組長：嚴(yán)胤紅。

成員：吳紹彪及各班主任。

2、日常管理機構(gòu)。

保教辦為我校防詐騙工作的主管部門，根據(jù)學(xué)校實際情況，適時啟動我校各部門，有效應(yīng)對詐騙事故的發(fā)生，維護校園穩(wěn)定，保護廣大師生員工的財產(chǎn)和人身安全。

（二）具體措施。

1、加強防范意識，做好預(yù)防詐騙案件的宣傳。主要以校園報、手抄報、校園之聲為窗口進行宣傳。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）篇十

（一）網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的緊急處置措施。

1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁由辦公室的具體負(fù)責(zé)人員隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天早、中、晚三次不少于一小時。

2、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即向信息安全組組長通報情況；情況緊急的應(yīng)先及時采取刪除等處理措施，再按程序報告。

3、信息安全組具體負(fù)責(zé)的技術(shù)人員應(yīng)在接到通知后十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，作好必要的記錄，清理非法信息，強化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。

4、網(wǎng)站維護員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洝?/p>

5、網(wǎng)站維護員工作人員應(yīng)立即追查非法信息來源。

6、工作人員會商后，將有關(guān)情況向安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報有關(guān)情況。

7、安全領(lǐng)導(dǎo)小組召開安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，4小時內(nèi)向有關(guān)上級機關(guān)和公安部門報警。

（二）黑客攻擊時的緊急處置措施。

1、當(dāng)有關(guān)負(fù)責(zé)人員網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全員通報情況。

2、網(wǎng)絡(luò)安全員應(yīng)在十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護現(xiàn)場，同時向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組副組長匯報情況。

3、網(wǎng)絡(luò)安全員和網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。

4、網(wǎng)絡(luò)安全員協(xié)同有關(guān)部門共同追查非法信息來源。

5、安全領(lǐng)導(dǎo)小組會商后，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，則立即向公安部門或上級機關(guān)報警。

（三）病毒安全緊急處置措施。

1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)計算機感染有病毒后，應(yīng)立即將該機從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來。

2、對該設(shè)備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份。

3、啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時進行病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。

4、如發(fā)現(xiàn)反病毒軟件無法清楚該病毒，應(yīng)立即向安全小組負(fù)責(zé)人報告。

5、信息安全小組相關(guān)負(fù)責(zé)人員在接到通報后，應(yīng)在十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。

6、經(jīng)技術(shù)人員確認(rèn)確實無法查殺該病毒后，應(yīng)作好相關(guān)記錄，同時立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組副組長報告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。

7、安全領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)會商后，認(rèn)為情況極為嚴(yán)重，應(yīng)立即向公安部門或上級機關(guān)報告。

8、如果感染病毒的設(shè)備是服務(wù)器或者主機系統(tǒng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長同意，應(yīng)立即告知各下屬單位做好相應(yīng)的清查工作。

（四）軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施。

1、重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于安全處。

2、一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全員、網(wǎng)絡(luò)管理員報告，并將系統(tǒng)停止運行。

3、網(wǎng)絡(luò)安全員和網(wǎng)站維護員負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。、4、網(wǎng)絡(luò)安全員和網(wǎng)絡(luò)管理員檢查日志等資料，確認(rèn)攻擊來源。

5、安全領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的，應(yīng)立即向公安部門或上級機關(guān)報告。

（五）數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施。

1、各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份，平時一份放在機房，另一份放在另一安全的建筑物中。

2、一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全員報告，同時通知各下屬單位暫緩上傳上報數(shù)據(jù)。

3、信息安全員應(yīng)對主機系統(tǒng)進行維修，如遇無法解決的問題，立即向上級單位或軟硬件提供商請求支援。

4、系統(tǒng)修復(fù)啟動后，將第一個數(shù)據(jù)庫備份取出，按照要求將其恢復(fù)到主機系統(tǒng)中。

5、如因第一個備份損壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫無法恢復(fù)，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫備份加以恢復(fù)。

6、如果兩個備份均無法恢復(fù)，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援。

（六）廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施。

1、廣域網(wǎng)主、備用線路中斷一條后，有關(guān)人員應(yīng)立即啟動備用線路接續(xù)工作，同時向網(wǎng)絡(luò)安全員報告。

2、網(wǎng)絡(luò)安全員接到報告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。

3、如屬我方管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)管理員協(xié)同網(wǎng)絡(luò)安全員立即予以恢復(fù)。如遇無法恢復(fù)情況，立即向有關(guān)廠商請求支援。

4、如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護部門聯(lián)系，請求修復(fù)。

5、如果主、備用線路同時中斷，網(wǎng)絡(luò)安全員應(yīng)在判斷故障節(jié)點，查明故障原因后，盡快與其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員研究恢復(fù)措施，并立即向安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

6、經(jīng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，應(yīng)通告各下屬單位相關(guān)原因，并暫緩上傳上報數(shù)據(jù)。

（七）局域網(wǎng)中斷緊急處置措施。

1、局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因，并向網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組副組長匯報。

2、如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。

3、如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即與設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備，并調(diào)試暢通。

4、如屬路由器、交換機配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通。如遇無法解決的技術(shù)問題，立即向上級單位或有關(guān)廠商請求支援。

5、如有必要，應(yīng)向安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報。

（八）設(shè)備安全緊急處置措施。

1、小型機、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，有關(guān)人員應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員匯報。

2、網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員應(yīng)立即查明原因。

3、如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。

4、如果不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維修人員前來維修。

5、如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報，并告知各下屬單位，暫緩上傳上報數(shù)據(jù)。

（九）外電中斷后的設(shè)備。

1、外電中斷后，機房值班人員應(yīng)立即切換到備用電源。

2、機房值班人員應(yīng)立即查明原因，并向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、如因機關(guān)內(nèi)部線路故障，請機關(guān)服務(wù)部門迅速恢復(fù)。

4、如果是供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系，請供電局迅速恢復(fù)供電。

5、如果供電局告知需長時間停電，應(yīng)做如下安排：

（1）預(yù)計停電4小時以內(nèi)，由ups供電。

（2）預(yù)計停電24小時，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機、路由器、交換機供電。

（3）預(yù)計停電超過24小時，白天工作時間關(guān)鍵設(shè)備運行，晚上所有設(shè)備停電。

（4）預(yù)計停電超過72小時，應(yīng)聯(lián)系小型發(fā)電機自行發(fā)電。

（十）發(fā)生自然災(zāi)害后的緊急處置措施。

1、上級單位平時儲備一套下級單位的關(guān)鍵設(shè)備。

2、一旦發(fā)生自然災(zāi)害，導(dǎo)致設(shè)備損壞，由災(zāi)害發(fā)生單位向上級計算機網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組請求支援。

3、上級計算機網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組接到下級單位的支援請求后，應(yīng)在24小時內(nèi)派遣人員攜帶有關(guān)設(shè)備趕到現(xiàn)場。

4、到達現(xiàn)場后，尋找安全可靠的地點，重新構(gòu)建新的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)予以恢復(fù)。

5、經(jīng)測試符合要求后，支援小組才能撤離。

（十一）關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施。

1、對于關(guān)鍵崗位平時應(yīng)做好人員儲備，確保一項工作有兩人能操作。

2、一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應(yīng)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。

3、經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由備用人員上崗操作。

4、如果備用人員無法上崗，請求上級單位支援。

5、上級單位在接到請求后，應(yīng)立即派遣人員進行支援。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）篇十一

為了進一步提高我校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置水平，有效應(yīng)對和快速化解網(wǎng)上輿論危機，支持積極向上的主流輿論占領(lǐng)各種網(wǎng)絡(luò)信息傳播載體，形成學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警防范和監(jiān)測引導(dǎo)機制，根據(jù)《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《關(guān)于加強和改進互聯(lián)網(wǎng)管理工作的意見》，結(jié)合我校工作實際，特制定本預(yù)案。

本預(yù)案適用于處置網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的對學(xué)校社會聲譽、教學(xué)秩序、事業(yè)發(fā)展有重大影響的信息，或?qū)W(xué)校師生生活、工作、學(xué)習(xí)產(chǎn)生重大影響的相關(guān)信息等突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論情況。

1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則。將重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作納入全校應(yīng)急工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強組織協(xié)調(diào)。

2.預(yù)防為主原則。學(xué)校各處室、年級組、教研組應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)的預(yù)防工作。

3.協(xié)同一致原則。各處室、年級組、教研組應(yīng)充分發(fā)揮職能作用，密切配合，協(xié)同一致，處置好網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件。

組長：***。

副組長：***。

成員：各科室負(fù)責(zé)人。

2.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)日常工作及領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的事宜。

（一）研判預(yù)警。學(xué)校信息處及其他處室對本校可能引發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關(guān)真實信息，做好應(yīng)對處置準(zhǔn)備，增強工作前瞻性和時效性。

（二）快速反應(yīng)。學(xué)校處室發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)輿情后，要按照快速、暢通原則和逐級報告、雙重報告等要求，及時將情況報告學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管副校長、校長。同時立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組建專門工作組，召開碰頭會，制定并落實應(yīng)急處置措施，快速及時內(nèi)將事情原由、事實真相、事件處置情況等組織成匯報材料，并做到30分鐘內(nèi)口頭匯報和90分鐘內(nèi)書面匯報。如有必要，需將材料上報上級主管部門，及時溝通有關(guān)情況。

（三）分類處置。面對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情，按照信息內(nèi)容的不同，在嚴(yán)格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀(jì)律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，需按以下不同辦法分類處置：

1、屬詢問、置疑、訴求類的，安排學(xué)校相關(guān)部門依法依規(guī)進行辦理、提出答復(fù)意見，經(jīng)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定后統(tǒng)一回復(fù)；能當(dāng)即回復(fù)的要當(dāng)即回復(fù)，需要一段時間辦理后才能回復(fù)的，要在當(dāng)日回復(fù)處理意見并告知回復(fù)處理結(jié)果具體時日。

2、屬對學(xué)校某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況；對于造成重大負(fù)面影響或嚴(yán)重?fù)p失及告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處。

3、屬捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，如屬于學(xué)校內(nèi)部人員，以說服教育為主，情節(jié)惡劣者按學(xué)校相關(guān)校規(guī)校紀(jì)給予處罰，如屬于校外人員商請執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處。

4、屬對推動學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復(fù)。（四）動態(tài)跟蹤。學(xué)校要落實專人對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時采取應(yīng)對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。

（五）總結(jié)評估。在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結(jié)、梳理、反思，不斷健全完善工作機制，提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。

（一）善后處置。

學(xué)校綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)做好突發(fā)事件的善后工作，盡快恢復(fù)正常的教育教學(xué)秩序，盡可能地減少損失和影響。

（二）總結(jié)分析。

學(xué)校綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組會同參與處置的相關(guān)部門（單位）對突發(fā)事件處置工作進行全面總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，進一步修訂和完善預(yù)案。

對玩忽職守、造成嚴(yán)重?fù)p失的，要報公安機關(guān)依法給予責(zé)任人行政處分，違反法律的，依法追究法律責(zé)任。

*****中心小學(xué)。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）篇十二

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）篇十三

根據(jù)《_省教育廳關(guān)于組織開展20__年網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動的通知》(-教保函〔20-〕-號)文件精神，為貫徹落實主席-在全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會議上的重要講話精神，提高廣大人民群眾的網(wǎng)絡(luò)安全意識和防護技能，按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)就_學(xué)院開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動有關(guān)事項通知如下。

一、活動主題和總體要求。

20__年網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周主題為“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”。各學(xué)院要圍繞活動主題，深入學(xué)習(xí)貫徹主席網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略思想，學(xué)習(xí)貫徹主席-在全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會議上的重要講話精神，動員組織廣大師生廣泛參與，深入宣傳貫徹《網(wǎng)絡(luò)安全法》及配套法律法規(guī)，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，提升網(wǎng)絡(luò)安全意識和防護技能，營造健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，共同維護國家網(wǎng)絡(luò)安全。

二、活動主要內(nèi)容。

(一)關(guān)注省宣傳周啟動儀式暨20-年網(wǎng)絡(luò)安全博覽會。9月l7日，省委網(wǎng)信辦等部門在廣州市廣交會展館舉辦了宣傳周啟動儀式。17-19日在-交會展館舉辦了網(wǎng)絡(luò)安全博覽會、論壇等集中展示網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)成果、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施和重要信息系統(tǒng)防護能力，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，推廣網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用。請各學(xué)院告知學(xué)生及時關(guān)注相關(guān)信息報道。

(二)動員參加全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽。學(xué)生工作處牽頭、團委、信息網(wǎng)絡(luò)中心配合組織開展以中國大學(xué)生在線、易班網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)載體的“全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽”(9月3日至10月31日)，通過網(wǎng)絡(luò)答題方式普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識興趣，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護技能。知識競網(wǎng)：_。

(三)積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識。學(xué)校保衛(wèi)處已將《網(wǎng)絡(luò)安全手冊》發(fā)至各學(xué)院，請各學(xué)院以《網(wǎng)絡(luò)安全手冊》為學(xué)習(xí)資料，認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

(四)舉辦網(wǎng)絡(luò)安全教育主題日活動。各二級學(xué)院要把9月25日網(wǎng)絡(luò)安全教育主題日作為加強師生網(wǎng)絡(luò)安全教育的有利契機，結(jié)合實際認(rèn)真制定活動方案，設(shè)計組織具有本學(xué)院特色、形式活潑、內(nèi)容豐富、實效性強的網(wǎng)絡(luò)文化活動，集中開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育引導(dǎo)，切實提高師生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

(五)結(jié)合實際，開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳體驗活動。學(xué)校保衛(wèi)處、宣傳部、信息網(wǎng)絡(luò)中心要加強與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)信、公安等部門溝通，爭取當(dāng)?shù)卣毮懿块T的支持，因地制宜，積極組織師生進行網(wǎng)絡(luò)安全宣傳體驗活動。組織開展以案例講解、實地參觀、現(xiàn)場觀摩、情景模擬等方式，增強網(wǎng)絡(luò)安全意識，提升網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險防范能力。

三、工作要求。

(一)舉辦網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動是學(xué)習(xí)貫徹主席網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略思想的重要舉措，各部門要高度重視，充分調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，結(jié)合實際，認(rèn)真組織開展宣傳教育活動。

(二)各學(xué)院要緊緊圍繞活動主題，積極運用各種宣傳媒體，特別是新媒體方式，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳、報道宣傳周活動，積極提升宣傳效果，營造安全上網(wǎng)、依法上網(wǎng)的良好氛圍。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）篇十四

為增強校園網(wǎng)絡(luò)安全意識，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護技能，按照中央網(wǎng)信辦、教育部等6部委聯(lián)合制定的《國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動方案》(中網(wǎng)辦發(fā)文〔20xx〕2號)及省委高校工委相關(guān)通知要求，特制定出我院校園網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動方案：

網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民

9月19―25日，其中9月20日為教育主題日。

(一)舉辦全校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽

9月9日至10月31日，各系組織學(xué)生參加“全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽”，通過網(wǎng)絡(luò)答題方式普及網(wǎng)絡(luò)安全知識。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識興趣，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護技能。

競賽網(wǎng)址：

任務(wù)單位：院團委

(二)開展網(wǎng)絡(luò)安全教育專題活動

1、網(wǎng)站宣傳

在學(xué)院網(wǎng)站首頁開辟網(wǎng)絡(luò)安全專題，發(fā)布相關(guān)安全知識、法律法規(guī)及學(xué)院相關(guān)活動，并組織相關(guān)資料供廣大師生下載學(xué)習(xí)使用。

負(fù)責(zé)部門：宣傳部

2、設(shè)計網(wǎng)絡(luò)安全宣傳櫥窗、電子標(biāo)語及擺放宣傳板

在學(xué)校xx區(qū)設(shè)計放置宣傳櫥窗，xx區(qū)主干道及學(xué)生主要活動區(qū)域發(fā)送電子宣傳標(biāo)語、擺放宣傳板，積極營造網(wǎng)絡(luò)安全文化氛圍。

任務(wù)部門：宣傳部

3、微信推送

通過學(xué)校公眾號面向全校師生進行網(wǎng)絡(luò)安全信息推送。

任務(wù)部門：宣傳部

4、校園廣播宣傳

活動期間，校園廣播站廣播有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的常識，提高師生網(wǎng)絡(luò)安全意識。

任務(wù)部門：宣傳部

5、團日主題班會

各系部根據(jù)實際情況，組織開展“網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”團日教育活動，以視頻、實例、線上線下互動交流等方式，組織學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識，提升網(wǎng)絡(luò)安全意識。

任務(wù)部門：學(xué)生處、院團委

1、高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。舉辦網(wǎng)絡(luò)安全周活動是貫徹落實中央關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和信息化戰(zhàn)略部署的重要舉措，各系部要高度重視，組織師生積極參與宣傳教育活動，充分調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，推動活動形成聲勢。

2、突出主題，注重工作實效。要緊緊圍繞活動主題，將網(wǎng)絡(luò)安全教育與學(xué)生思想政治教育、文明校園建設(shè)、維護校園穩(wěn)定等工作有機結(jié)合，提升工作的.針對性與實效性，營造校園安全上網(wǎng)、依法上網(wǎng)的良好氛圍。

3、加強協(xié)作，建立長效機制。以安全周為契機，探索建立青少年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育長效機制。推動相關(guān)內(nèi)容納入新生教育、課程教育、團日活動和課外實踐活動，完善網(wǎng)絡(luò)安全教育工作體系，切實增強教育實效。

4、嚴(yán)守規(guī)定，務(wù)實高效。要堅決貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定有關(guān)要求，嚴(yán)格按照勤儉節(jié)約、務(wù)實高效原則，著力在提高活動實效上下功夫，嚴(yán)禁鋪張浪費、大講排場和各種形式主義。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）篇十五

建立健全公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急組織體系和工作機制，提高公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件綜合應(yīng)對能力，確保及時有效地控制、減輕和消除公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件造成的社會危害和損失，保證公共互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全，維護國家網(wǎng)絡(luò)空間安全，保障經(jīng)濟運行和社會秩序。

1.2編制依據(jù)

《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國電信條例》等法律法規(guī)和《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《國家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)規(guī)定。

1.3適用范圍

本預(yù)案適用于面向社會提供服務(wù)的基礎(chǔ)電信企業(yè)、域名注冊管理和服務(wù)機構(gòu)(以下簡稱域名機構(gòu))、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(含工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè))發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的應(yīng)對工作。

本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，由網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)入侵、惡意程序等導(dǎo)致的，造成或可能造成嚴(yán)重社會危害或影響，需要電信主管部門組織采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的網(wǎng)絡(luò)中斷(擁塞)、系統(tǒng)癱瘓(異常)、數(shù)據(jù)泄露(丟失)、病毒傳播等事件。

本預(yù)案所稱電信主管部門包括工業(yè)和信息化部及各省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局。

工業(yè)和信息化部對國家重大活動期間網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)對工作另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

1.4工作原則

公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急工作堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé);堅持統(tǒng)一指揮、密切協(xié)同、快速反應(yīng)、科學(xué)處置;堅持預(yù)防為主，預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合;落實基礎(chǔ)電信企業(yè)、域名機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者的主體責(zé)任;充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)和專家學(xué)者等各方面力量的作用。

2.組織體系

2.1領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)與職責(zé)

在中央網(wǎng)信辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱部領(lǐng)導(dǎo)小組)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，負(fù)責(zé)特別重大公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。

2.2辦事機構(gòu)與職責(zé)

在中央網(wǎng)信辦下設(shè)的國家網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，在部領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室(以下簡稱部應(yīng)急辦)負(fù)責(zé)公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急管理事務(wù)性工作;及時向部領(lǐng)導(dǎo)小組報告突發(fā)事件情況，提出特別重大網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)對措施建議;負(fù)責(zé)重大網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào);根據(jù)需要協(xié)調(diào)較大、一般網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)對工作。

部應(yīng)急辦具體工作由工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全管理局承擔(dān)，有關(guān)單位明確負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員參與部應(yīng)急辦工作。

2.3其他相關(guān)單位職責(zé)

各省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)本行政區(qū)域相關(guān)單位開展公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的預(yù)防、監(jiān)測、報告和應(yīng)急處置工作。

基礎(chǔ)電信企業(yè)、域名機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件預(yù)防、監(jiān)測、報告和應(yīng)急處置工作，為其他單位的網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)對提供技術(shù)支持。

國家計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心、中國信息通信研究院、中國軟件評測中心、國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心(以下統(tǒng)稱網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)機構(gòu))負(fù)責(zé)監(jiān)測、報告公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件和預(yù)警信息，為應(yīng)急工作提供決策支持和技術(shù)支撐。

鼓勵網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)支撐參與公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)對工作。

3.事件分級

根據(jù)社會影響范圍和危害程度，公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件分為四級：特別重大事件、重大事件、較大事件、一般事件。

3.1特別重大事件

符合下列情形之一的，為特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件：

(1)全國范圍大量互聯(lián)網(wǎng)用戶無法正常上網(wǎng);

(2).cn國家頂級域名系統(tǒng)解析效率大幅下降;

(3)1億以上互聯(lián)網(wǎng)用戶信息泄露;

(4)網(wǎng)絡(luò)病毒在全國范圍大面積爆發(fā);

(5)其他造成或可能造成特別重大危害或影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

3.2重大事件

符合下列情形之一的，為重大網(wǎng)絡(luò)安全事件：

(1)多個省大量互聯(lián)網(wǎng)用戶無法正常上網(wǎng);

(2)在全國范圍有影響力的網(wǎng)站或平臺訪問出現(xiàn)嚴(yán)重異常;

(3)大型域名解析系統(tǒng)訪問出現(xiàn)嚴(yán)重異常;

(4)1千萬以上互聯(lián)網(wǎng)用戶信息泄露;

(5)網(wǎng)絡(luò)病毒在多個省范圍內(nèi)大面積爆發(fā);

(6)其他造成或可能造成重大危害或影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

3.3較大事件

符合下列情形之一的，為較大網(wǎng)絡(luò)安全事件：

(1)1個省內(nèi)大量互聯(lián)網(wǎng)用戶無法正常上網(wǎng);

(2)在省內(nèi)有影響力的網(wǎng)站或平臺訪問出現(xiàn)嚴(yán)重異常;

(3)1百萬以上互聯(lián)網(wǎng)用戶信息泄露;

(4)網(wǎng)絡(luò)病毒在1個省范圍內(nèi)大面積爆發(fā);

(5)其他造成或可能造成較大危害或影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

3.4一般事件

符合下列情形之一的，為一般網(wǎng)絡(luò)安全事件：

(1)1個地市大量互聯(lián)網(wǎng)用戶無法正常上網(wǎng);

(2)10萬以上互聯(lián)網(wǎng)用戶信息泄露;

(3)其他造成或可能造成一般危害或影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

4.監(jiān)測預(yù)警

4.1事件監(jiān)測

基礎(chǔ)電信企業(yè)、域名機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對本單位網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的運行狀況進行密切監(jiān)測，一旦發(fā)生本預(yù)案規(guī)定的'網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件，應(yīng)當(dāng)立即通過電話等方式向部應(yīng)急辦和相關(guān)省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局報告，不得遲報、謊報、瞞報、漏報。

網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過多種途徑監(jiān)測、收集已經(jīng)發(fā)生的公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件信息，并及時向部應(yīng)急辦和相關(guān)省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局報告。

報告突發(fā)事件信息時，應(yīng)當(dāng)說明事件發(fā)生時間、初步判定的影響范圍和危害、已采取的應(yīng)急處置措施和有關(guān)建議。

4.2預(yù)警監(jiān)測

基礎(chǔ)電信企業(yè)、域名機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過多種途徑監(jiān)測、收集漏洞、病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊最新動向等網(wǎng)絡(luò)安全隱患和預(yù)警信息，對發(fā)生突發(fā)事件的可能性及其可能造成的影響進行分析評估;認(rèn)為可能發(fā)生特別重大或重大突發(fā)事件的，應(yīng)當(dāng)立即向部應(yīng)急辦報告;認(rèn)為可能發(fā)生較大或一般突發(fā)事件的，應(yīng)當(dāng)立即向相關(guān)省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局報告。

4.3預(yù)警分級

建立公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件預(yù)警制度，按照緊急程度、發(fā)展態(tài)勢和可能造成的危害程度，公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件預(yù)警等級分為四級：由高到低依次用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色標(biāo)示，分別對應(yīng)可能發(fā)生特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件。

4.4預(yù)警發(fā)布

部應(yīng)急辦和各省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局應(yīng)當(dāng)及時匯總分析突發(fā)事件隱患和預(yù)警信息，必要時組織相關(guān)單位、專業(yè)技術(shù)人員、專家學(xué)者進行會商研判。

認(rèn)為需要發(fā)布紅色預(yù)警的，由部應(yīng)急辦報國家網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室統(tǒng)一發(fā)布(或轉(zhuǎn)發(fā)國家網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室發(fā)布的紅色預(yù)警)，并報部領(lǐng)導(dǎo)小組;認(rèn)為需要發(fā)布橙色預(yù)警的，由部應(yīng)急辦統(tǒng)一發(fā)布，并報國家網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室和部領(lǐng)導(dǎo)小組;認(rèn)為需要發(fā)布黃色、藍(lán)色預(yù)警的，相關(guān)省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局可在本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)布，并報部應(yīng)急辦，同時通報地方相關(guān)部門。對達不到預(yù)警級別但又需要發(fā)布警示信息的，部應(yīng)急辦和各省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局可以發(fā)布風(fēng)險提示信息。

發(fā)布預(yù)警信息時，應(yīng)當(dāng)包括預(yù)警級別、起始時間、可能的影響范圍和造成的危害、應(yīng)采取的防范措施、時限要求和發(fā)布機關(guān)等，并公布咨詢電話。面向社會發(fā)布預(yù)警信息可通過網(wǎng)站、短信、微信等多種形式。

4.5預(yù)警響應(yīng)

4.5.1黃色、藍(lán)色預(yù)警響應(yīng)

發(fā)布黃色、藍(lán)色預(yù)警后，相關(guān)省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局應(yīng)當(dāng)針對即將發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的特點和可能造成的危害，采取下列措施：

(3)及時宣傳避免、減輕危害的措施，公布咨詢電話，并對相關(guān)信息的報道工作進行正確引導(dǎo)。

4.5.2紅色、橙色預(yù)警響應(yīng)

發(fā)布紅色、橙色預(yù)警后，部應(yīng)急辦除采取黃色、藍(lán)色預(yù)警響應(yīng)措施外，還應(yīng)當(dāng)針對即將發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的特點和可能造成的危害，采取下列措施：

(1)要求各相關(guān)單位實行24小時值班，相關(guān)人員保持通信聯(lián)絡(luò)暢通;

(3)組織有關(guān)單位加強對重要網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護;

(4)要求相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)進入待命狀態(tài)，針對預(yù)警信息研究制定應(yīng)對方案，檢查應(yīng)急設(shè)備、軟件工具等，確保處于良好狀態(tài)。

4.6預(yù)警解除

部應(yīng)急辦和省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局發(fā)布預(yù)警后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)事態(tài)發(fā)展，適時調(diào)整預(yù)警級別并按照權(quán)限重新發(fā)布;經(jīng)研判不可能發(fā)生突發(fā)事件或風(fēng)險已經(jīng)解除的，應(yīng)當(dāng)及時宣布解除預(yù)警，并解除已經(jīng)采取的有關(guān)措施。相關(guān)省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局解除黃色、藍(lán)色預(yù)警后，應(yīng)及時向部應(yīng)急辦報告。

5.應(yīng)急處置

5.1響應(yīng)分級

公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)分為四級：i級、ii級、iii級、iv級，分別對應(yīng)已經(jīng)發(fā)生的特別重大、重大、較大、一般事件的應(yīng)急響應(yīng)。

5.2先行處置

公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)單位在按照本預(yù)案規(guī)定立即向電信主管部門報告的同時，應(yīng)當(dāng)立即啟動本單位應(yīng)急預(yù)案，組織本單位應(yīng)急隊伍和工作人員采取應(yīng)急處置措施，盡最大努力恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運行，盡可能減少對用戶和社會的影響，同時注意保存網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)入侵或網(wǎng)絡(luò)病毒的證據(jù)。

5.3啟動響應(yīng)

i級響應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)決定或經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后啟動，由部領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)。

ii級響應(yīng)由部應(yīng)急辦決定啟動，由部應(yīng)急辦統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)。

iii級、iv級響應(yīng)由相關(guān)省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局決定啟動，并負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)。

啟動i級、ii級響應(yīng)后，部應(yīng)急辦立即將突發(fā)事件情況向國家網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室等報告;部應(yīng)急辦和相關(guān)單位進入應(yīng)急狀態(tài)，實行24小時值班，相關(guān)人員保持聯(lián)絡(luò)暢通，相關(guān)單位派員參加部應(yīng)急辦工作;視情在部應(yīng)急辦設(shè)立應(yīng)急恢復(fù)、攻擊溯源、影響評估、信息發(fā)布、跨部門協(xié)調(diào)、國際協(xié)調(diào)等工作組。

啟動iii級、iv級響應(yīng)后，相關(guān)省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局應(yīng)及時將相關(guān)情況報部應(yīng)急辦。

5.4事態(tài)跟蹤

啟動i級、ii級響應(yīng)后，事發(fā)單位和網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)應(yīng)當(dāng)持續(xù)加強監(jiān)測，跟蹤事態(tài)發(fā)展，檢查影響范圍，密切關(guān)注輿情，及時將事態(tài)發(fā)展變化、處置進展情況、相關(guān)輿情報部應(yīng)急辦。省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局立即全面了解本行政區(qū)域受影響情況，并及時報部應(yīng)急辦。基礎(chǔ)電信企業(yè)、域名機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)立即了解自身網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)受影響情況，并及時報部應(yīng)急辦。

啟動iii級、iv級響應(yīng)后，相關(guān)省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局組織相關(guān)單位加強事態(tài)跟蹤研判。

5.5決策部署

啟動i級、ii級響應(yīng)后，部領(lǐng)導(dǎo)小組或部應(yīng)急辦緊急召開會議，聽取各相關(guān)方面情況匯報，研究緊急應(yīng)對措施，對應(yīng)急處置工作進行決策部署。

針對突發(fā)事件的類型、特點和原因，要求相關(guān)單位采取以下措施：帶寬緊急擴容、控制攻擊源、過濾攻擊流量、修補漏洞、查殺病毒、關(guān)閉端口、啟用備份數(shù)據(jù)、暫時關(guān)閉相關(guān)系統(tǒng)等;對大規(guī)模用戶信息泄露事件，要求事發(fā)單位及時告知受影響的用戶，并告知用戶減輕危害的措施;防止發(fā)生次生、衍生事件的必要措施;其他可以控制和減輕危害的措施。

做好信息報送。及時向國家網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室等報告突發(fā)事件處置進展情況;視情況由部應(yīng)急辦向相關(guān)職能部門、相關(guān)行業(yè)主管部門通報突發(fā)事件有關(guān)情況，必要時向相關(guān)部門請求提供支援。視情況向外國政府部門通報有關(guān)情況并請求協(xié)助。

注重信息發(fā)布。及時向社會公眾通告突發(fā)事件情況，宣傳避免或減輕危害的措施，公布咨詢電話，引導(dǎo)社會輿論。未經(jīng)部應(yīng)急辦同意，各相關(guān)單位不得擅自向社會發(fā)布突發(fā)事件相關(guān)信息。

啟動iii級、iv級響應(yīng)后，相關(guān)省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局組織相關(guān)單位開展處置工作。處置中需要其他區(qū)域提供配合和支持的，接受請求的省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局應(yīng)當(dāng)在權(quán)限范圍內(nèi)積極配合并提供必要的支持;必要時可報請部應(yīng)急辦予以協(xié)調(diào)。

5.6結(jié)束響應(yīng)

突發(fā)事件的影響和危害得到控制或消除后，i級響應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)決定或經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后結(jié)束;ii級響應(yīng)由部應(yīng)急辦決定結(jié)束，并報部領(lǐng)導(dǎo)小組;iii級、iv級響應(yīng)由相關(guān)省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局決定結(jié)束，并報部應(yīng)急辦。

6.事后總結(jié)

6.1調(diào)查評估

公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，事發(fā)單位要及時調(diào)查突發(fā)事件的起因(包括直接原因和間接原因)、經(jīng)過、責(zé)任，評估突發(fā)事件造成的影響和損失，總結(jié)突發(fā)事件防范和應(yīng)急處置工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，提出處理意見和改進措施，在應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后10個工作日內(nèi)形成總結(jié)報告，報電信主管部門。電信主管部門匯總并研究后，在應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后20個工作日內(nèi)形成報告，按程序上報。

6.2獎懲問責(zé)

工業(yè)和信息化部對網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)對工作中作出突出貢獻的先進集體和個人給予表彰或獎勵。

對不按照規(guī)定制定應(yīng)急預(yù)案和組織開展演練，遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況，或在預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急工作中有其他失職、瀆職行為的單位或個人，由電信主管部門給予約談、通報或依法、依規(guī)給予問責(zé)或處分。基礎(chǔ)電信企業(yè)有關(guān)情況納入企業(yè)年度網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任考核。

7.預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備

7.1預(yù)防保護

基礎(chǔ)電信企業(yè)、域名機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，采取網(wǎng)絡(luò)安全防護技術(shù)措施，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)手段，定期進行網(wǎng)絡(luò)安全檢查和風(fēng)險評估，及時消除隱患和風(fēng)險。電信主管部門依法開展網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督檢查，指導(dǎo)督促相關(guān)單位消除安全隱患。

7.2應(yīng)急演練

電信主管部門應(yīng)當(dāng)組織開展公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急演練，提高相關(guān)單位網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)對能力。基礎(chǔ)電信企業(yè)、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、域名機構(gòu)要積極參與電信主管部門組織的應(yīng)急演練，并應(yīng)每年組織開展一次本單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，應(yīng)急演練情況要向電信主管部門報告。

7.3宣傳培訓(xùn)

電信主管部門、網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)機構(gòu)組織開展網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急相關(guān)法律法規(guī)、應(yīng)急預(yù)案和基本知識的宣傳教育和培訓(xùn)，提高相關(guān)企業(yè)和社會公眾的網(wǎng)絡(luò)安全意識和防護、應(yīng)急能力。基礎(chǔ)電信企業(yè)、域名機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要面向本單位員工加強網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急宣傳教育和培訓(xùn)。鼓勵開展各種形式的網(wǎng)絡(luò)安全競賽。

7.4手段建設(shè)

工業(yè)和信息化部規(guī)劃建設(shè)統(tǒng)一的公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急指揮平臺，匯集、存儲、分析有關(guān)突發(fā)事件的信息，開展應(yīng)急指揮調(diào)度。指導(dǎo)基礎(chǔ)電信企業(yè)、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、域名機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)機構(gòu)等單位規(guī)劃建設(shè)本單位突發(fā)事件信息系統(tǒng)，并與工業(yè)和信息化部應(yīng)急指揮平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通。

7.5 工具配備

基礎(chǔ)電信企業(yè)、域名機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)機構(gòu)應(yīng)加強對木馬查殺、漏洞檢測、網(wǎng)絡(luò)掃描、滲透測試等網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急裝備、工具的儲備，及時調(diào)整、升級軟件硬件工具。鼓勵研制開發(fā)相關(guān)技術(shù)裝備和工具。

8.保障措施

8.1落實責(zé)任

各省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局、基礎(chǔ)電信企業(yè)、域名機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)機構(gòu)要落實網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作責(zé)任制，把責(zé)任落實到單位領(lǐng)導(dǎo)、具體部門、具體崗位和個人，建立健全本單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作體制機制。

8.2經(jīng)費保障

工業(yè)和信息化部為部應(yīng)急辦、各省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局、網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)機構(gòu)開展公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)對工作提供必要的經(jīng)費保障。基礎(chǔ)電信企業(yè)、域名機構(gòu)、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)安排專項資金，支持本單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急隊伍建設(shè)、手段建設(shè)、應(yīng)急演練、應(yīng)急培訓(xùn)等工作開展。

8.3隊伍建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)機構(gòu)要加強網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)支撐隊伍建設(shè)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件預(yù)防保護、監(jiān)測預(yù)警、應(yīng)急處置、攻擊溯源等能力。基礎(chǔ)電信企業(yè)、域名機構(gòu)、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要建立專門的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急隊伍，提升本單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急能力。支持網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)提升應(yīng)急支撐能力，促進網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

8.4社會力量

建立工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急專家組，充分發(fā)揮專家在應(yīng)急處置工作中的作用。從網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)機構(gòu)、相關(guān)企業(yè)、科研院所、高等學(xué)校中選拔網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人才，形成網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人才庫。

8.5國際合作

工業(yè)和信息化部根據(jù)職責(zé)建立國際合作渠道，簽訂國際合作協(xié)議，必要時通過國際合作應(yīng)對公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件。鼓勵網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)機構(gòu)、基礎(chǔ)電信企業(yè)、域名機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)安全國際交流與合作。

9.附則

9.1預(yù)案管理

本預(yù)案原則上每年評估一次，根據(jù)實際情況由工業(yè)和信息化部適時進行修訂。

各省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局要根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合實際制定或修訂本行政區(qū)域公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并報工業(yè)和信息化部備案。

基礎(chǔ)電信企業(yè)、域名機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要制定本單位公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。基礎(chǔ)電信企業(yè)、域名機構(gòu)、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的應(yīng)急預(yù)案要向電信主管部門備案。

9.2預(yù)案解釋

本預(yù)案由工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全管理局負(fù)責(zé)解釋。

9.3預(yù)案實施時間

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）篇十六

1、網(wǎng)絡(luò)安全作為學(xué)校安全教育之一，通過班會使迷戀網(wǎng)游的學(xué)生從思想上深刻認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)的危害，調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，引導(dǎo)到迎戰(zhàn)中考的學(xué)習(xí)中去。

2、針對同學(xué)們對電腦游戲的熱愛與迷戀，想以此正確引導(dǎo)，疏導(dǎo)同學(xué)們對游戲的把握度。

3、使學(xué)生認(rèn)識到作為一名合格中學(xué)生，處在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時代，我們更應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)資源，搞好我們的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

活動形式：

班會活動。

活動過程。

一、開場導(dǎo)語。

二、暢談網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)對青少年的積極作用：

1、互聯(lián)網(wǎng)為青少年獲得各種信息提供了新的渠道。獲取信息是青少年上網(wǎng)的第一目的，許多在學(xué)校中難以啟齒的問題在網(wǎng)上也可以得到滿意的回答。互聯(lián)網(wǎng)信息容量大的特點最大程度地滿足了青少年的需求，為青少年提供了最為豐富的信息資源。

2、開拓青少年全球視野，提使青少年的政治視野、知識范疇更加開闊，從而有助于他們?nèi)蛞庾R的.形成。通過上網(wǎng)，可以培養(yǎng)他們和各式各樣的人交流的能力;通過在網(wǎng)上閱覽各類有益圖書，觸類旁通，提高自身文化素養(yǎng)。

3、網(wǎng)絡(luò)有助于創(chuàng)新青少年思想教育的手段和方法。利用網(wǎng)絡(luò)進行德育教育工作，教育者可以以網(wǎng)友的身份和青少年在網(wǎng)上“毫無顧忌”地進行真實心態(tài)的平等交流，這對于德育工作者摸清、摸準(zhǔn)青少年的思想并開展正面引導(dǎo)和全方位溝通提供了新的快捷的方法。此外，青少年可以同時和多個教育者或教育信息保持快速互動，從而提高思想互動的頻率，提上相約，網(wǎng)下聚會，實現(xiàn)網(wǎng)上德育工作的滋潤和補充，從而及時化解矛盾，起到溫暖人心，調(diào)動積極性，激發(fā)創(chuàng)造力的作用。

三、網(wǎng)絡(luò)交友。

你在網(wǎng)絡(luò)上會交網(wǎng)友嗎?你是怎么看待網(wǎng)友這個角色的?

案例一，網(wǎng)名為沙子的南京某大學(xué)英語專業(yè)學(xué)生，在聊天時被聊天經(jīng)驗豐富的伊春市畢冬冬的“網(wǎng)上形象”深深吸引，在與他第三次會面時被殺害了。與男網(wǎng)友見面三次后被殺。

案例二，一少女與男網(wǎng)友相處三個月懷孕兩次，后男子消失。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）篇十七

為切實做好網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進一步提高預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等有關(guān)法規(guī)文件精神，結(jié)合我校實際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想。

認(rèn)真落實“教育在先，預(yù)防在前，積極處置”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防范和救護能力，以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為中心，進一步完善網(wǎng)絡(luò)管理機制，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)。

成立計算機信息系統(tǒng)安全保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：白常寶（校長）副組長：鞠長波（副校長）。

成員：

白薩如拉、包志文、蔡桂榮（主要負(fù)責(zé)安全疏散等）。

李洪斌（主要負(fù)責(zé)水電暖設(shè)備安全）。

周曉梅、趙玉彥（主要負(fù)責(zé)信息技術(shù)安全）。

各教研組長（主要負(fù)責(zé)各辦公室應(yīng)急處置的執(zhí)行。）。

李洪宇（網(wǎng)管員）。

組長主要職責(zé)：負(fù)責(zé)召集領(lǐng)導(dǎo)小組會議，部署工作，安排、檢查落實計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)重大事宜。

副組長負(fù)責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的落實情況，處理突發(fā)事故，完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

三、安全保護工作職能部門。

1.負(fù)責(zé)人：鞠長波。

2.信息安全技術(shù)人員：李洪宇。

四、應(yīng)急措施及要求。

1.教研室要加強對本室人員進行及時、全面地教育和引導(dǎo)，提高安全防范意識。

2.安全管理人員，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，規(guī)范辦公室、計算機機房等上網(wǎng)場所的管理，落實上網(wǎng)電腦專人專用和日志留存。

3.信息所要建立健全重要數(shù)據(jù)及時備份和災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機制。

4.采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施。教研組長及辦公室成員為第一層防線，發(fā)現(xiàn)有害信息保留原始數(shù)據(jù)后及時刪除；信息組為第二層防線，負(fù)責(zé)對所有信息進行監(jiān)視及信息審核，發(fā)現(xiàn)有害信息及時處理。

5.切實做好計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防火、防盜、防雷和防信號非法接入。

附：應(yīng)急處理措施指南。

（一）當(dāng)人為、病毒破壞或設(shè)備損壞的災(zāi)害發(fā)生時，具體按以下順序進行：

1.判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接。

信息化領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向上級匯報事態(tài)進展，如有必要向公安部門報警。

2.黑客攻擊事件緊急處置措施。

（1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)黑客正在進行攻擊時或者已經(jīng)被攻擊時，首先進行斷網(wǎng)隔離，保護現(xiàn)場，并將有關(guān)情況向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

（2）信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場，對現(xiàn)場進行分析，并做好記錄，必要時上報主管部門。必要時向公安部門報警。

3.病毒事件緊急處置措施。

（1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計算機被感染上病毒后，應(yīng)立即向信息安全負(fù)責(zé)人報告，將該機從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來。

（2）信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人員在接到通報后立即趕到現(xiàn)場。

（3）對該設(shè)備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份。

（4）啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。

4.廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施。

（1）廣域網(wǎng)線路中斷后，值班人員應(yīng)立即向信息安全負(fù)責(zé)人報告。

（2）信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人員接到報告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。

（3）如屬我方管轄范圍，由信息安全工作人員立即予以恢復(fù)。

（4）如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護部門聯(lián)系，要求修復(fù)。

（5）如有必要，向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

5.局域網(wǎng)中斷緊急處置措施。

（1）設(shè)備管理部門平時應(yīng)準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備，存放在指定的位置。

（2）局域網(wǎng)中斷后，信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即判斷故節(jié)點，查明故障原因，并向網(wǎng)絡(luò)安全組組長匯報。

（3）如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。

（4）如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢。

6.設(shè)備安全緊急處置措施。

（1）如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。

（2）如屬不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維護人員前來維修。

（3）如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向本單位信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

（二）當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。

（三）當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害時，若因用電等原因引起火災(zāi)，水電暖設(shè)備安全負(fù)責(zé)人應(yīng)立即切斷電源，撥打119報警，安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長組織人員開啟滅火器進行撲救。

安全疏散負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員為機房上課學(xué)生打開安全通道。組織學(xué)生及時疏散。

（1）對于初起火災(zāi)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即實施撲救工作，使用滅火器具實施滅作。

（3）在保障人員安全的前提下，按上款保護數(shù)據(jù)及設(shè)備。

（五）其它。

做好機房及戶外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發(fā)生事故，應(yīng)立即組織人員自救，并報警。

其它沒有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的'安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請示相關(guān)的專業(yè)人員。

各成員日常職責(zé)：

組長：白常寶（校長）對網(wǎng)絡(luò)信息安全負(fù)總責(zé)，組織協(xié)調(diào)各成員完成好安全工作。

成員：白薩如拉、包志文、蔡桂榮：主要負(fù)責(zé)安全疏散等。了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備環(huán)境。了解微機室物理位置及微機室安全逃生路線。熟知信息技術(shù)課表，在自然災(zāi)害發(fā)生時第一時間就可以確定微機室是否有學(xué)生需要疏散。如是需要組織人員協(xié)助逃生距離最遠(yuǎn)的微機室內(nèi)的學(xué)生進行疏散。

李洪斌：主要負(fù)責(zé)水電暖設(shè)備安全，日常檢查學(xué)校各水電暖設(shè)備安全運行情況。特別是微機室，室內(nèi)管線多。了解學(xué)校各水電暖設(shè)備總開關(guān)位置，在發(fā)生自然災(zāi)害等突發(fā)情況時，可以及時關(guān)閉需要關(guān)閉的總開關(guān)。防止跑水，觸電等二次傷害。

周曉梅、趙玉彥：主要負(fù)責(zé)信息技術(shù)安全。檢查網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備及維護情況，負(fù)責(zé)上報網(wǎng)絡(luò)安全及信息設(shè)備運行情況。及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，提出整改意見并組織實施。

各教研組長：主要負(fù)責(zé)各辦公室應(yīng)急處置的執(zhí)行。日常了解本室的信息設(shè)備運行情況。在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題時能簡單的自行處理和上報網(wǎng)絡(luò)運行和安全狀況。在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題時負(fù)責(zé)執(zhí)行學(xué)校及信息安全員下達的處置操作如斷網(wǎng)，殺毒等操作。

李洪宇（網(wǎng)管員）檢查維護本校信息設(shè)備的運行情況，對出現(xiàn)的設(shè)備問題進行及時的維護，在出現(xiàn)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事故時及時判斷并提出處置意見。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）篇十八

二、活動時間。

____年9月19日——9月25日，其中9月20為主題教育日。

三、參加對象。

全校教職工、學(xué)生和家長。

四、活動形式。

(一)氛圍營造。

學(xué)校在宣傳活動期間，用led電子顯示屏、微信公眾號、網(wǎng)站、q群等多種形式宣傳網(wǎng)絡(luò)安全，營造良好的宣傳氛圍。

(二)電子屏滾動播出。

利用學(xué)校大門處的led電子屏，滾動播出網(wǎng)絡(luò)安全宣傳知識，介紹防信息泄露、防網(wǎng)絡(luò)詐騙等網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識。

(三)開展活動。

學(xué)校以網(wǎng)絡(luò)安全宣傳為主題，通過開展主題隊會、舉辦講座、國旗下講話等形式開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動。(班主任和德育處提供圖片)。

學(xué)校網(wǎng)站、學(xué)校q群、班級q群和翼校通多渠道宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識。(班主任提供發(fā)家長q群、發(fā)翼校通的圖片)。

五、活動要求。

(一)各部門、每一位教師要高度重視此次宣傳活動，按學(xué)校方案落實好每一項工作，學(xué)校將組織人員對活動情況進行檢查。

(二)各班主任務(wù)必將活動開展圖片于9月23日上午12：00前傳余__，郵箱：__，聯(lián)系電話__。

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案流程圖（模板19篇）篇十九

在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，難免會突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，時常需要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。寫應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些格式呢？以下是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

適用范圍，預(yù)案適用于公司接入互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)器，虛擬主機以及內(nèi)部工作電腦等信息系統(tǒng)上的突發(fā)性事件的應(yīng)急工作。在公司發(fā)生重大突發(fā)公共事件或者自然災(zāi)害或上級部門通知時，啟動本應(yīng)急預(yù)案，上級有關(guān)部門交辦的重要互聯(lián)網(wǎng)通訊保障工作。那原則上要統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，分類管理，分級負(fù)責(zé)，嚴(yán)密組織，協(xié)作配合，預(yù)防為主，防處結(jié)合，發(fā)揮優(yōu)勢，保障安全。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，公司信息管理總監(jiān)，運行維護經(jīng)理以及網(wǎng)絡(luò)管理員組成的`網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處理小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組我主要職責(zé)加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化工作職責(zé)，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。充分利用各種渠道進行網(wǎng)絡(luò)安全知識的宣傳教育，組織直到集團網(wǎng)絡(luò)安全常識的普及教育，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能的訓(xùn)練，不斷提高公司員工的防范意識和基本技能。人生做好各項物資保障，嚴(yán)格按照預(yù)案要求，積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備，落實網(wǎng)絡(luò)線路交換設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資強化管理，使之保持良好的工作狀態(tài)。要采取一切必要手段，組織各方面力量，全面進行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作，將不良影響和損失降到最低點。

調(diào)動一切積極因素，全面保障和促進公司網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定的運行。災(zāi)害發(fā)生之后，網(wǎng)絡(luò)管理員判定災(zāi)害級別抽波，估計災(zāi)害造成的損失，保留相關(guān)證據(jù)，并且在十分鐘內(nèi)上報信息管理總監(jiān)，由信息管理總監(jiān)決定是否請啟動應(yīng)急預(yù)案。一旦啟動應(yīng)急預(yù)案，信息管理中心運行維護組進行應(yīng)急處置工作狀態(tài)，阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進行現(xiàn)場保護協(xié)助。調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作，對相關(guān)事件進行跟蹤，密切關(guān)注事件動向，協(xié)助調(diào)查取證有關(guān)違法事件移交公安機關(guān)處理。處置措施，網(wǎng)站不良信息事故處理醫(yī)院一旦發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息，或者是被黑客攻擊，修改了網(wǎng)頁，立即關(guān)閉網(wǎng)站。