心得體會是指個人在經歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經驗和感悟。記錄心得體會對于我們的成長和發展具有重要的意義。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
轉型跨越心得體會篇一
轉型跨越，是一個人在自身發展過程中面臨的重要十字路口。它是指一個人從一種狀態轉變為另一種狀態的過程，無論是從學生到職業人士、從單身到結婚、從國內到國外，都是有著各自的轉型跨越過程。在這個過程中，我們會經歷各種挑戰和困難，但同時也會收獲許多寶貴的經驗和體會，它們將成為我們成長的催化劑。
第二段：挑戰與適應
轉型跨越的過程中最大的挑戰之一是適應新環境和新角色。例如，從學生到職業人士的轉變需要適應新的工作要求和職責，學會處理工作上的挑戰和壓力。在這個過程中，我們不得不改變對待工作的態度，學會團隊合作和溝通技巧，以便更好地適應新的職場環境。適應不同的環境和角色需要我們具備靈活性和適應性，學習不斷改變和調整。
第三段：面臨問題與解決
在轉型跨越的過程中，我們也會面臨各種問題和困難，這些問題需要我們主動去解決。例如，從單身到結婚的轉變可能會讓人面臨婚姻關系的調整和溝通問題。解決這些問題需要我們學會妥協、傾聽和共同成長。同樣的，從國內到國外的轉變也會帶來語言、文化和價值觀的差異，面對這些問題，我們需要學習和適應新的文化和環境，解決溝通和適應問題。
第四段：重要的收獲
在轉型跨越的過程中，雖然會面臨很多不確定性和困難，但同時我們也可以收獲許多寶貴的東西。首先，轉型跨越可以讓我們拓寬自己的視野，接觸不同的人和事，了解不同的文化和觀念，從而提高我們的人際交往能力和跨文化溝通能力。其次，轉型跨越還可以讓我們激發潛能，挖掘自己的優勢和特長，形成自己的核心競爭力。最后，轉型跨越也可以讓我們成長為更加成熟和自信的人，面對各種挑戰和困難時保持冷靜和樂觀態度。
第五段：總結
轉型跨越是一個人生發展過程中的重要里程碑，它不僅是一個人的成熟和成長的體現，也是一個人與時代相互適應的過程。在轉型跨越的過程中，我們要面對各種挑戰和困難，但同時也要學會適應和解決問題。這個過程中，我們會收獲很多寶貴的經驗和體會，這些都是我們成長的催化劑。與此同時，我們還要拓寬自己的視野，提高自己的人際交往能力和跨文化溝通能力。通過轉型跨越，我們可以成長為更加成熟和自信的人，迎接人生中的更多挑戰和機遇。
轉型跨越心得體會篇二
在兩天的培訓中，其中張暉明教授的《企業戰略管理創新與 發展轉型》給我留下了深刻的印象，他的講課，再結合自己的工 作，給了很大我的啟發和深深的感觸。
張教授在對企業內涵的重新認識上認為企業的“企”字，如 果沒有了“人”字，企業也就終止了。我覺得很有道理，在現代 企業的發展中， 必須建立以人為本的管理思路。
在平時的管理中， 各級管理人員都應該把培養人、教育人、留人等問題擺在日常工 作的首位，只有把人的素質、技術水平提高了，才能提高我們的 生產力。
“十年樹木、百年樹人” ，我們公司在日異月新的發展， 現在企業“選人、用人、留人”的問題特別突出，所以我們必須 建立和健全我們的用人制度，切實的提高員工的技術水平，才能 跟上我們公司硬件發展的步伐，企業才能更加的欣欣向榮。
在講課的過程中，張教授在大格局決定大結局的中一句“埋 頭拉車與抬頭看路”的話，讓我思緒了很久。我是在想，在我們 的工作過程中，也普遍存在這樣的問題。有時候，我們管理人員 一直盯著某個小問題不放，不去打開思路，大觀全局的看待別的 事情，從而造成了撿了芝麻而丟了西瓜的局面。所以，我在想， 作為管理人員，應該多多打開思路，多想問題，想別人想不到的 問題，積極探討如何提高員工的積極性和創造性，以及提高企業 執行力的問題，而不是所有的事情都親力親為，這樣才能顧全大 局，企業管理水平才能得到提高。
創新是企業發展不竭的動力，企業在發展的過程中，會遇到 各種各樣的問題，如果都是用同樣的方法去對待肯定是行不通 的。所以在日常的管理中，要不斷地、大膽的進行技術上的創新 和管理上的創新，才能讓企業的發展一直保持青春活力，企業才 能在激烈的競爭中立于不敗之地。
在我們電廠的日常管理中， 管理人員一定要我們的員工樹立 創新的意識， 積極倡導創新的行為， 不要讓電廠的管理一成不變， 這樣才能讓電廠在安全、環保的前提下，創造更大的效益。
企業發展的格局創新也是很重要的，偉明企業經歷了創業、 發展的階段，現在正逐步走向強大，在這條路上，我們更需要在 管理上和技術水平上加以創新。在企業發展的道路上，我們不能 默守陳規，必須打開思路，不斷的學習別人的先進技術和管理方 法，并結合自己的發展過程中進行強化，為我所用，讓企業在競 爭中立于不敗之地。
以上是我在本次培訓中一點點的體會，總之，在本次的培訓 中，讓我掌握了很多管理方面上知識，也讓我由衷的體會到學習 的重要性。在企業的發展過程中，人的發展是最重要的，只有不 斷的學習，不斷的創新(關鍵是觀念的創新) ，才能適合企業的 發展，才能為企業的發展做出更大的貢獻。
轉型跨越心得體會篇三
近年來，我國經濟正處于從傳統制造業向現代服務業轉型的關鍵時期。這一轉型跨越的過程充滿了挑戰和機遇，經歷了許多艱難的探索和嘗試。作為一個追求進步的年輕人，我也親身參與了這一轉型的浪潮中。通過這一經歷，我深刻體會到了轉型跨越所帶來的種種心得與體會。
首先，轉型跨越需要創新意識。過去，人們對于經濟發展的認知主要停留在傳統的制造業模式上，對于服務業的認知相對較少。因此，在轉型跨越的初期，我們往往會遇到許多阻礙和困難。但是，在1998年我國加入世貿組織的背景下，越來越多的服務業開始進入了我國市場，這為我們的轉型提供了極大的機遇。從那時起，我們開始積極推進創新，加大對服務業的投入，并勇敢地嘗試新業態、新模式。正是這種創新意識，讓我國經濟跨越了制造業向現代服務業的轉型，打破了傳統的思維模式。
其次，轉型跨越需要大膽實踐。創新是轉型跨越的前提，但實踐是轉型跨越的關鍵。沒有實踐，創新只是空中樓閣。在我國經濟轉型跨越的過程中，我們面臨著諸多困難和阻力，但我們沒有退縮，而是勇敢地邁出了轉型的第一步。我們推動了大規模的城鎮化進程，加速了農業農村現代化的步伐，加大了對科技創新的投入，積極推進“互聯網+”行動計劃。這些大膽的實踐不僅在經濟領域取得了成果，也為我國社會進步和人民幸福帶來了新的動力。
此外，轉型跨越需要開放的思維。開放是創新的源泉，更是轉型跨越的必備條件。在過去的制造業時代，我們的思維相對封閉，對于外來的技術和觀念抱有保守的態度。但是，在轉型跨越的進程中，我們開始推動開放的思維方式。我們積極引進國際先進的技術和管理經驗，吸納優秀的人才和創新團隊，加強與世界各國的經濟合作和交流，分享和學習他國的經驗和智慧。正是這種開放的思維，讓我國經濟得到了跨越的機遇，享受了全球化帶來的紅利。
最后，轉型跨越需要堅持不懈的努力。經濟轉型跨越不是一蹴而就的，它需要我們長期的堅持和付出。在轉型跨越的過程中，我們一次又一次地面臨困難和挑戰，但是我們沒有放棄，也沒有停滯不前。相反，我們堅持不懈，不斷探索發展的新路徑，不斷創新和實踐。正是這種堅持不懈的努力，讓我們的經濟轉型跨越取得了巨大的成功，贏得了國際社會的贊譽。
綜上所述，轉型跨越是一場充滿挑戰和機遇的偉大實踐，它需要我們的創新意識、大膽實踐、開放的思維和堅持不懈的努力。這一轉型跨越的過程，不僅推動了我國經濟的飛速發展，也彰顯了中國人民的高度智慧和勇毅精神。我相信，只要我們繼續堅持創新和實踐，開放和合作，我們的轉型跨越之路必將越走越寬廣，中華民族偉大復興的夢想也必將越來越接近。
轉型跨越心得體會篇四
本次討論學習活動對于深入貫徹和落實科學發展 觀，扎實推進創先爭優,進一步破解發展難題，實現“”規劃良好開局具 有重大的意義，非常及時，很有必要。
因此我們要進一步把解放思想作為破解發展難題， 推動工作開展的動力源泉 和思想武器，通過扎實開展“轉型升級 率先發展“活動，強化黨員干部的發展 意識、憂患意識、創新意識、服務意識。
第一 全力加快轉型升級 圍繞工業園區， 打造產業優勢， 不斷轉變經濟發展方式， 提升經濟發展總量， 扎實搞好招商引資及引進創新人才工作，轉變招商引資的方式，在招大商、引巨 資、引人才上下功夫。建立健全工作機制，堅定不移的促進民營經濟的發展，進 一步激發全民創業的熱情，加強和改進企業服務工作，支持和鼓勵企業搞創新、 創品牌、上規模，培育一批市場前景廣闊，成長性好的骨干企業。
第二 加強調整，積極促進產業結構升級 調整產業結構是實現企業轉型升級的重要內容， 一是要發展和培育一批基礎 產業和新興產業，加快發展高新技術產業。二是改造和提升一批傳統優勢產業， 把煤炭深加工作為產業結構調整的重點。三是扶持和壯大一批重點企業，鼓勵企 業通過產品經營、資本經營、品牌經營相結合的道路，打造一批有自主知識產權 和自主品牌的創新企業。
第三 自主創新，不斷提高企業競爭力 充分發揮企業創新的主體作用，積極引導和支持創新要素向企業集聚，促進 科技成果向現實生產力轉化。一是科技創新，高度重視傳統產業的科技創新與改 造，加快構建企業主體、市場導向、產學研聯，政府扶持的區域科技創新體制。
二是供鏈創新， 三是營銷創新和積極運用網絡等新興的營銷渠道， 降低營銷成本， 增強競爭力。
第四 破解難題，努力強化企業要素保障 在土地方面，積極爭取指標，合理安排用地，拓展發展空間，提高土地利用 率。允許農村集體經濟組織以一定的年限出租，探索農村集體非農建設用地流轉 機制，在資金方面，各銀行要加大對企業的投入，通過組織存款，拆借資金等方 式，使得貸款的資金空間較大，富有調劑余地，保證足量的信貸資金來源，在電 力方面，加快電力項目建設，推進城鄉電網改造。
第五 齊抓共管，切實做好企業減負工作 給企業減負是幫助企業渡過難關的重要舉措， 也是政府的重要職責和當務之 急， 引導企業用好國家有關減免稅收工作， 制定優惠政策， 放水養魚， 該減的減、 該免的免，重點支持企業自主創新和科技進步，支持節能減排和安全生產，進一 步規范涉企收費和行政執法監察行為，盡快幫助企業走出困境，促進產業優化升 級。
【企業轉型心得體會】
免費 分享 創新對外貿易企業轉型升級心得體會自以來， 我市已有 1600 多家不具備法人資格的來料加工企業轉為法人企業， 約占總數的三成，odm(原始設計制造商)生產制造產品出口占全市加工貿易出 口超過 60%，有 988 家加工貿易企業擁有自主品牌，內銷總額增長了 34.4%。同 時涌現出生益科技、多寶針織、品質電子等一批傲立潮頭的標桿企業，這些企業 向世人交出的閃亮成績，讓我們看到了東莞加工貿易整體突圍的光明前景，更讓 我們提振了產業結構調整升級的必勝信心。
產業結構調整是我市落實科學發展觀、 轉變經濟發展方式的核心任務。
其中， 加工貿易的轉型升級又是產業結構調整工作的重中之重。我市作為廣東省建設 “全國加工貿易轉型升級示范區”試點城市，肩負著為全省乃至全國探索轉型經 驗的重要使命。近年來，在國家、省市系列政策支持下，在金融危機倒逼機制作 用下， 我市廣大加工貿易企業結合自身實際， 努力增強核心競爭力， 實現了技改、 研發以及供應鏈拓展等方面的可喜突破， 在全省率先實現來料加工企業不停產轉 型。
自以來， 我市已有 1600 多家不具備法人資格的來料加工企業轉為法人企業， 約占總數的三成，odm(原始設計制造商)生產制造產品出口占全市加工貿易出 口超過 60%，有 988 家加工貿易企業擁有自主品牌，內銷總額增長了 34.4%。同 時涌現出生益科技、多寶針織、品質電子等一批傲立潮頭的標桿企業，這些企業 向世人交出的閃亮成績，讓我們看到了東莞加工貿易整體突圍的光明前景，更讓 我們提振了產業結構調整升級的必勝信心。當前，風暴已頹然止步，勝利亦初現 端倪，但使命卻依然緊迫艱巨，在轉型升級路上已領先一步的我市，絕不能來得 半絲懈怠，而必須乘勢而上，以更高的視野、更大的氣魄，更有效的手段，加快 推進加工貿易轉型升級，使企業綠樹長青;加快推進產業結構調整，使我市實現 更高水平、更為持久的領跑與崛起。
一、主要經驗 后危機時代，經歷了三十多年風調雨順的東莞加工貿易企業，遭遇了前所未 有的“成長煩惱” ，資源吃緊、人民幣升值、海外市場萎縮、貿易保護主義抬頭， 這些集中爆發的壓力交織在一起，加速倒逼企業通過轉型升級來消化成本，對比 那些沿襲舊路勉強度日的企業，以生益科技、品質電子等為代表的一批加工貿易 企業超前謀劃， 主動出擊， 借助研發、 管理、 創意等現代發展要素重新開拓疆土， 免費 分享 創新從價值鏈低端逐步游向了價值鏈高端， 為全市加工貿易企業的轉型發展提供了可 參的典型范本。
(一)轉型，要靠超前理念激活潛能。
思路決定出路。一場金融海嘯，使東莞加工貿易企業唯利短視的傳統理念遭 受了顛覆性的沖擊，越來越多的企業意識到了傳統模式的山窮水盡，而進入到轉 型升級的行列中來，如果說倒逼轉型只是企業在金融風暴下無奈的應景之舉，那 么依靠創新驅動向產業鏈高端攀升已成為當下加工貿易企業的一種自覺共識。
至 今，我市已有 1400 多家不具備法人資格的來料加工企業轉為法人企業，新增加 工貿易高新技術企業 184 家，出口 300 強企業基本上實現了“設計+生產”的運 作模式， odm 生產制造產品出口占全市加工貿易出口超過 60%。
行動與數據有力 地證明了東莞加工貿易企業的思維轉變，而讓我們更感欣喜的是，不少加工貿易 企業的發展理念已比較超前，這其中不僅有泛藍科技等新興明星企業，更有東聚 電子等老牌知名企業，這些富有遠見的加工貿易企業，在危機到來甚至更早的時 候就跳出單純依賴代工賺取薄利的陳舊套路，他們前瞻性地關注和策劃未來，重 新定位發展方向和核心優勢，通過開發新技術、新產品，深度挖掘和創造新的市 場需求，不斷強化產品的差異化和市場的定價權，進而找到了適合自身的突破路 徑，使企業以嶄新的形象實現了行業晉位，更成為了新時期東莞經濟發展的中堅 力量。
(二)轉型，要靠先進工藝掌握主動。
技術改造是加工貿易企業走出困境的一條必由之路，尤其對傳統產業來說， 實施生產工藝的更新換代，大幅提高生產效率，無異于給老邁的行業肌體注射一 針強心劑。我市企業更新改造投資首次突破 200 億元，工業更新改造投資首次突 破 100 億元，分別同比增長 2.5 倍和 1.5 倍，總額和增速在珠三角各市都排名前 列，技術改造已成為我市傳統企業尋求突破的法寶利器。位于常平鎮的東莞多寶 針織服裝有限公司就是一間從中初嘗了甜頭的企業， 該企業產品主要銷往美國市 場，在美國占有較高的市場份額。在技術更新方面多寶針織有著自己獨到眼光和 心得，從起，他們便陸續引進德國全自動電腦針織機 1400 余臺，使企業設備處 于全球領先水平，目前該企業已全面實現電腦全自動化生產，一名工人可同時操 作 8 臺織機，單位產量是之前手織機的 15 倍。同時，該企業還投入 200 多萬元 免費 分享 創新對生產流程、工藝分析等領域進行系統完善，大大降低了單位生產能耗，也降低 了企業生產成本，目前該企業的制造工藝水平保持世界同行業前列。正是由于多 寶針織決策早，轉型快，在傳統行業發展疲軟，不少企業主動壓 縮生產規模，謹慎接單的大背景下，該企業在國外市場上仍敢于拿較多的訂 單，保持了良好的發展勢頭。
(三)轉型，要靠強勢研發搶占高點。
加工貿易企業轉變的核心就是要掌握關鍵技術領域的知識產權。
經歷金融危 機后，企業和政府都意識到，我市產業環節中技術創新的先天“貧血”已嚴重限 制了加工貿易的轉型步伐，要擺脫外界“制造車間”的刻板印象，必須惡補研發 環節長期存在的空白。在政府 10 億元轉型資金的刺激鼓勵下， ，代表著東莞創新 能力的專利申請量和授權量一舉躍升至全省第二，超過了之前的總和，新增外資 企業研發中心近 200 家，企業創新熱情一浪高過一浪，并已經有部分企業開始突 出重圍。
位于我市松山湖科技產業園的廣東生益科技股份有限公司無疑是其中的 佼佼者，回首生益科技的發展歷程，無不烙下“技術新則企業興”的痕跡。該企 業早在上世紀就成立了由公司骨干技術人員和管理人員組成的技術委員會， 每五 年制定一次“技術發展綱要” ，明確未來的研發方向和著力點，即便是在企業最 困難的時候，生益科技也義無反顧地將 6%以上的利潤投入到研發創新中，而在 產品環保化、短小化、高性能化等關鍵技術研發方面每年投入不少于 1 億元，目 前企業 98%的產品為自主研發產品。
而正是基于如此執著的努力， 生益科技在金 融危機后表現出愈發強勁的市場競爭力， 企業實現利潤 3.86 億元， 比增長了 256%， 一躍成為全國最大、全球第三的覆銅板生產商。更為超前的是，在不斷進行自主 創新的同時，該企業還卓有遠見地制定了知識產權戰略，為公司的安全經營、自 由發展和國際競爭提供保障,最具代表意義的是去年該企業打贏了廣東第一宗在 美國維權的知識產權大案， 迫使世界覆銅板行業第一巨頭美國埃索拉公司向國際 貿易委員會主動撤訴。目前，生益科技已提交國外專利申請 10 件，中國專利申 請 90 多件，其中發明專利申請超過了 60%，近三年專利產品銷售收入累計超過 45 億元。
(四)轉型，要靠創意產品撬動市場。
國內外先進企業的實踐表明，新創意會衍生出無窮的新產品、新市場和創造 免費 分享 創新財富的新機會，所以創意是工業化時代推動企業發展的重要原動力。危機后的東 莞，不少有眼光的加工型企業已經開始試水創意經濟，他們把創意、時尚等現代 元素與傳統產業優勢融合在一起，找到了以創意驅動產品提升的新路徑，也使企 業發展獲得了新動力。
落戶石龍的泛藍科技有限公司就是憑借創意產品異軍突起 的一個典型。泛藍科技成立之初僅為一間家具代工企業，同質化惡性競爭等傳統 弊病一度讓企業步履維艱。在困難面前，企業敏銳地發現跨行業的產業整合也能 成為一種產品創新， 并大膽地認定電子與家具的創意組合可以創造出一個新的產 業。幾年來，他們堅持以此為方向，不斷探索具有時尚潮流氣息的新產品，在全 國率先提出了智慧電子家具的概念，首創了沙發音響產品，繼而又馬不停蹄地開 發出音響椅、游戲椅、健康休閑椅等系列電子家具，極大豐富了產品的文化附加 價值，產品遠銷北美、歐洲、東南亞、中東等多個國家和地區。與此同時，泛藍 科技順勢而為，在擁有拳頭產品的前提下不斷加大開拓自有品牌力度，自有品牌 “aiv” 銷售網點遍布國內外， 形成了強大的銷售網絡。通過創意拉動產品升級， 泛藍科技已成功轉型為一家擁有自主品牌、自有技術的電子家具制造商。目前在 國際電子家具市場， 泛藍科技以超過 60%的市場份額排在第一位， 綜合競爭力遠 超其他對手。
(五)轉型，要靠人本管理凝聚士氣。
后危機時代， 企業經營者們越發感到原有的管理模式已不能適應新生代工人 日益提高的尊嚴訴求，建立以人為本的企業管理模式，同樣成為新時期加工貿易 企業升級的迫切需要。在轉變管理模式上，東莞長安品質電子制造廠做出了很好 的示范。投產八年來，品質電子廠堅持突出“關愛員工”這一主題，推行人性化 管理，將“愛心”融于企業的經營理念：他們著力為員工提供舒適的生活環境， 媲美花園的廠區由多名員工分 8 組合作設計， 從構思到擺設完全由員工自己完成， 四棟宿舍大樓藝術化地將樓身涂成紅、 藍、 紫、 綠四種顏色， 分別以 “軟紅香土、 篳路藍縷、紫氣東來、綠野仙蹤”冠名，平添一份文化韻味;他們著力為員工提 供富足的精神生活，開展了豐富的文體活動，營造出健康向上的企業文化氛圍; 他們著力為員工搭建進步平臺，由專人幫員工設計規劃職業生涯，鼓勵組織員工 參加各種技能大賽。更為突出的是該企業不僅從大處著眼營造家的氛圍，更從細 微的生活小事著眼關愛員工，比如該企業有這樣一個規定，員工家屬來探親，只 免費 分享 創新要能證明家屬關系，就可以在廠里免費吃住一個星期。這種人性化管理就像春雨 潤物一樣，讓員工感覺到了濃濃情意，找到了一種主人翁的尊嚴，更使整個企業 的生產效率、工作主動性與團隊精神得到了顯著提升，有效促進了企業發展。隨 著經濟回暖，在加工貿易企業普遍又面臨“招工難”尷尬的時候，品質電子廠卻 從沒為找不到員工或員工不穩定而發愁，企業正是憑著這種先進的管理、優秀的 員工以及持續不斷的技術改良，發展成為世界頂級的引線框供應商，并先后榮獲 “東莞市青年文明社區” 、 “東莞市文化建設先進企業”等榮譽稱號。
轉型跨越心得體會篇五
《復興之路》這個展覽，回顧了中華民族的昨天，展示了中華民族的今天，宣示了中華民族的明天，給人以深刻教育和啟示。中華民族的昨天，可以說是“雄關漫道真如鐵”。近代以后，中華民族遭受的苦難之重、付出的犧牲之大，在世界歷都是罕見的。但是，中國人民從不屈服，不斷奮起抗爭，終于掌握了自己的命運，開始了建設自己國家的偉大進程，充分展示了以愛國主義為核心的偉大民族精神。中華民族的今天，正可謂“人間正道是滄桑”。改革開放以來，我們總結歷史經驗，不斷艱辛探索，終于找到了實現中華民族偉大復興的正確道路，取得了舉世矚目的成果。這條道路就是中國特色社會主義。中華民族的明天，可以說是“長風破浪會有時”。經過鴉片戰爭以來170多年的持續奮斗，中華民族偉大復興展現出光明的前景。現在，我們比歷任何時期都更接近中華民族偉大復興的目標，比歷任何時期都更有信心、有能力實現這個目標。
回首過去，全黨同志必須牢記，落后就要挨打，發展才能自強。審視現在，全黨同志必須牢記，道路決定命運，找到一條正確的道路多么不容易，我們必須堅定不移走下去。展望未來，全黨同志必須牢記，要把藍圖變為現實，還有很長的路要走，需要我們付出長期艱苦的努力。
每個人都有理想和追求，都有自己的夢想。現在，大家都在討論中國夢，我以為，實現中華民族偉大復興，就是中華民族近代以來最偉大的夢想。這個夢想，凝聚了幾代中國人的夙愿，體現了中華民族和中國人民的整體利益，是每一個中華兒女的共同期盼。歷史告訴我們，每個人的前途命運都與國家和民族的前途命運緊密相連。國家好，民族好，大家才會好。實現中華民族偉大復興是一項光榮而艱巨的事業，需要一代又一代中國人共同為之努力。空談誤國，實干興邦。我們這一代共產黨人一定要承前啟后、繼往開來，把我們的黨建設好，團結全體中華兒女把我們國家建設好，把我們民族發展好，繼續朝著中華民族偉大復興的目標奮勇前進。
我堅信，到中國共產黨成立100年時全面建成小康社會的目標一定能實現，到新中國成立100年時建成富強民主文明和諧的社會主義現代化國家的目標一定能實現，中華民族偉大復興的夢想一定能實現。
轉型跨越心得體會篇六
網點轉型心得體會
作為一名農行員工，我全程經歷了楊園支行的整個轉型過程，在轉型之前我們與其他網點有一些制度理念上的差距，這些都體現在網點環境還有崗位設置方面，過去我們沒有專職的理財經理和客戶經理，而且網點設施落后，所辦理的業務都相對單一簡單，并不符合我們國有銀行的身份，轉型后我們全面提升了網點的優質服務水平，提高了綜合競爭力，認真學習現代商業銀行的管理經驗。
以客戶為中心不是抽象的概念，也不是什么口號，而是實實在在的行動，體現在轉型的細微方面。支行在考慮流程優化、功能分區、業務分類、柜員分等、客戶指引時，首先想到的是客戶需求和感受。如優化流程，更多的考慮客戶便利，省去相似、相近的有關手續；而功能分區也考慮了中高端客戶辦理業務的私密性，增強客戶的安全感。業務分類就是把客戶從業務上來區分高中低端客戶；柜員分等就是把我們柜員分為高柜和低柜柜員；編寫客戶指引，就是要讓客戶明白，什么地方辦理著什么業務，就是要讓每一位客戶看得懂，用得上。
為客戶提供更好的服務，是網點轉型的基點，要為客戶提供優質服務，員工服務意識的強弱是關鍵，而服務意識的強弱源自員工的角色定位。通過培訓，大多數員工都明白，作為一各農行員工，其實就是一名服務員，每天的工作就是為客戶提供服務，滿足客戶的需要，客戶滿意是衡量服務好壞的標準，就是要在為客戶提供服務過程中因人、因時、因事，適宜地向客戶營銷我們農行的產品。服務是為了銷售，而銷售需要更好的服務，客戶認同是成功銷售的秘密武器。對于客戶投訴，許多網點躲避不及，但我卻認為：“會投訴的客戶，才是最忠實的客戶。” 因為客戶有需求并認同農行，才會通過“投訴” 希望你改進。所以我們楊園支行每位員工都會認真對待客戶投訴，傾聽客戶心聲，了解客戶的真正需求，哪怕是客戶的一句抱怨，大家都會進行反思，將其變成檢討自身，持續改進的動力。要轉型先轉腦。
通過分區功能、調整業務流程、合理設置崗位，做到大堂經理對客戶的疑問“有問必答”，做到個人客戶經理對客戶的個人理財需求“有求必應”，實現由傳統銀行的交易主導型向營銷服務型轉變，讓客戶所認可。同時，我們要增強員工素質，全面提高員工業務技能。
顧君華
網點轉型心得體會 xxx信用社xx
網點轉型導入工作在xxx信用社xxx分社已經開展一周多的時間，在一周的培訓和學習中，工作方式轉變了，服務客戶流程規范了，個人職責明確了，營銷話術精準了，在短短的一周多時間里，感受很深，收獲很多。
網點轉型問題，是一個新鮮又客觀必然的話題。新鮮是因為對于銀行工作者來說，我們留給客戶的印象就是收收付付、存存貸貸，每天和鈔票打交道，這個印象刻板又鮮明，說起轉型，轉成什么樣，對我們來說確實很新鮮；客觀必然是因為在如今的國內外金融形勢已經發生了巨大的變化，銀行網點必須主動適應這種新的變化，要主動轉，要搶先轉，不轉型勢必會被淘汰。
網點轉型工作的導入，使我們的工作方式有了較大的轉變，工作流程有了規范化、標準化和系統化的要求，比如 “柜面服務七步法”的操作規范；手機銀行、網銀等產品營銷話術的統一，每天必須運用各種統計表格對工作情況進行總結等。改變之初，我們都感到些許不適應，有時候也會感到迷茫不知所措，不知道到底怎樣才能真正做到規范有效。指導老師和內訓師的全程陪伴，隨時為我們解答疑問，提醒我們相關注意事項，讓所有的不適應和迷茫都得到了有效解決，讓我們切實感受到了網點轉型對以后的工作的幫助和提升。
迎和人性化、親情化服務方式改善服務環境，滿足客戶多層次的服務需求。同時在硬件建設方面，實現現金業務區、非現金業務區和自助服務區三區分離標準，明確客戶的服務分區，讓客戶在辦理業務中享受到更專注的服務，也使我們能更快速、便捷的為客戶提供優質服務。
在開展網點轉型的這些日子里，我們已經體會到客戶對網點轉型的滿意，在自主設備上辦理業務，不用排隊，節省時間；給客戶推薦的網上銀行、手機銀行等業務，不僅給客戶帶來安全和便捷，還可以使客戶足不出戶就能辦理業務。
一個微笑，可以撫平客戶煩躁的心；一句問候，可以給客戶帶去一絲溫暖。只要我們服務到位了，相信客戶會更愿意到我們分社來辦理業務，讓我們用心去感受客戶，用產品去吸引客戶，用服務去維護客戶。
做好網點轉型工作，不僅僅是網點負責人的責任，也不僅僅是零售客戶經理的責任，是需要我們xxx分社每一位成員的努力和奮斗，只要大家團結一心，有堅定工作的信心，有戰勝困難的決心，有努力進取的恒心，才能真正實現網點轉型的目的。在網點轉型的路上，我們將攜手共進退。
網點轉型現場導入學習心得
2014年10月13日，我們xx支行迎來了xx公司的兩位培訓老師。通過這兩位老師在網點的兩周現場導入培訓，我們學習不少知識。為全面進行網點轉型，提高綜合競爭力，改善員工的知識和專業結構，全面提高員工整體素質，逐步適應xx的發展需要，盡快提升零售網點銷售能力和客戶滿意度，實現網點功能全面轉型的根本轉變打下了一個堅實的基礎。下面是我這些天學習三點體會：
一、標準規范化服務水平得到提高
通過標準化的晨會，廣大員工精神抖擻，士氣高昂，口號響亮，服裝整潔，動作整齊劃一，顯現出當代農行人良好的精神面貌和職業素質。柜員七步曲的現場演練，開門迎客等，從員工的服務形象上，讓客戶感覺在變，笑相迎，雙手接，快速辦，提醒遞，目相送。通過專業的、貼心的服務，去贏得客戶，留住客戶，營造從上到下重視文明標準服務的氛圍，包括行長參觀網點晨會演練，對全行文明標準服務導入工作起到了很好的推動作用。微笑服務，雙手接遞服務，進一步提升客戶服務滿意度。
二、推介技巧和溝通技巧得到了提升 通過學習“一句話營銷話術”，大大提高了我們的開口營銷率。之前一直不知道有些產品來如何根據客戶的需求來營銷，有了“一句話營銷話術”，我們逐漸掌握住了營銷技巧。因為這些話術個個都是平時工作中最佳的運用方法，微笑、提問、關心、聆聽、聽對方核心需求，高效提問引導話術，銀行常見產品呈現技巧推介，如開卡送網銀，以前我們在開展這項業務時，都是請客戶開通網銀和短信，但是通過這次老師的指點，改變一下話術，用“送”這個字，客戶很容易接受，渠道類產品開展這些天明顯上升。通過電話邀約、其他的一些溝通技巧和分組比賽的形式，把大家營銷的積極性調動起來了，個個你追我趕，比業務量，比推介量，比服務，比微笑。在這些比拼中使大家的各種技能都得到了很大的提升。
三．真正體現贏在大堂
這次的網點轉型導入同時還伴隨著網點的6s打造。通過兩位老師的巧手打造，營業網點整個大廳給人一種煥然一新的感覺。這次我們啟用了叫號機，利于叫號機解決了窗口前排長隊的問題。能外采用功能分區辦理業務，低柜、高柜、貴賓區分開處理業務讓我們可以很好地進行客戶分層，針對不同的客戶，提供不同的服務。這是就體現處理大堂經理引導分流的重要性。大堂工作忙碌而繁瑣，當客戶走進銀行辦理業務，首先上前迎接的就是大堂經理。工作期間要在大堂里四處走動，隨時為客戶解決問題。在客戶辦理業務的過程中，大堂經理還要始終關注業務辦理的情況和進程，及時發現客戶新的需求，引導和幫助客戶，縮短客戶等候時間。“營銷服務流程”是對客戶更深層次的服務，讓其了解更多金融理財知識，使等候時間得到更加有效的利用。通過導入，業務流程的銜接更加緊密了。
雖然規范化導入工作結束了，但是，我們將會把規范化服 務
一直貫徹下去，讓這種服務理念扎根在我們的心靈深處，不斷提高全員的規范意識和服務意識，著力提升大堂的識別和推介能力，提高與客戶的溝通能力，為xx支行網點全面轉型貢獻出自已最大力量！
轉型跨越心得體會篇七
轉型發展心得體會
。講話立意深、針對性強，抓住了制約山西轉型發展、跨越發展的關鍵。袁書記在講話中指出：“要以建設國家新型能源和工業基地為基礎，努力建設全國重要的現代制造業基地、中西部現代物流中心和生產性服務大省……”結合商務工作實際，我擬就我區發展物流業談點個人愚見。
一、大同開發區發展物流業具備的條件：
第一，經濟持續快速發展，物流業市場需求旺盛。近年來，開發區經濟發展突飛猛進，各項主要經濟指標以年均30%的速度增長，20xx年開發區實現地區生產總值 28.1億元，工業增加值17.9億元;財政總收入完成4.1億元，進出口總額完成8390萬美元。經濟的快速發展促進了物流總量迅速增加，既為物流業發展提供了現實旺盛的市場需求，同時也為物流業持續發展提供了有力保障。
第二，多元化的產業格局已經形成，物流業發展潛力巨大。目前，開發區內的企業項目涉及醫藥、機械制造、建筑開發、石材加工、食品加工、汽車生產與銷售等領域，以制藥業為支柱，機械制造、汽車生產與銷售等多元化的產業格局已經形成。特別是醫藥行業發展迅速，占據了全省醫藥工業的“半壁江山”。物流業發展潛力巨大。
第三，特殊的地理位置和四通八達的交通網絡為物流業的開展創造了得天獨厚的條件。開發區南靠大秦鐵路湖東編組站，大塘公路與京大高速公路沿區南邊而過，大陽公路貫穿東西，北倚京包鐵路，東距大同民航機場5公里，南距京大高速公路入口1公里。區內道路四通八達，縱橫交錯。從鐵路到公路，從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局，為開發區物流業提供了重要的發展空間。
開發區發展物流業，不但能為中西部雙向擴展提供貨物批發、配送、倉儲和包裝等服務，而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區雙向輻射發展。
二、開發區發展物流業的一些思路：
第一，推動物流業與區內優勢產業融合。開發區醫藥、機械制造、建筑開發、石材加工、食品加工、汽車生產與銷售等六大支柱產業實現的工業增加值已占到全區規模以上工業的99%以上，成為支撐開發區經濟發展的主要力量。物流業既是六大產業之間的重要紐帶，也是這些產業跟國內外市場相連的重要載體，發展物流業，直接關系到這些產業競爭力的提升。根據20xx年我國1個單位的 gdp需要3個單位的物流量支撐來看，開發區物流業與六大優勢產業融合的潛在規模巨大。
第二，培育一批有競爭力的物流骨干企業。發展現代物流業，必須有一批強大的、以第三方物流為主的物流企業作支撐。要鼓勵諸如山西威奇達制藥有限公司等大型制造企業和商貿企業剝離自辦物流，實現企業物流向專業化物流企業轉變。發揮政府主導作用，將經營場地相對集中、經營規模較小的一些貨代和倉儲企業，采取以資產為紐帶的形式，進行資源的有效整合，組建股份制企業集團，實現規模化集約經營。發揮龍頭企業的帶動作用，按照“扶大、扶優、扶強”的原則，進行重點引導、支持和培育，形成具有自主品牌的專業物流“航空母艦”。
第三，優化環境，深化物流業改革開放。改變物流業發展滯后局面，實現物流業跨越式發展，就必須加快物流業的改革開放步伐。對現有的不利于物流業發展的政策進行適當修改，并就物流企業的融資、稅費、土地使用等出臺一系列鼓勵性的發展措施和政策，尤其是要扶持具備現代物流服務能力的物流企業;引進國內外先進的物流觀念、物流模式、物流業態、物流管理和物流技術。利用內外資，加大對傳統物流企業的改造力度，大力發展現代化物流企業，提高現代物流技術，改善物流基礎設施。
7月29日，省委召開全省領導干部大會，袁純清書記作了重要講話。之后，全省上下掀起了學習貫徹袁純清書記重要講話精神的熱潮。我縣通過召開四套班子聯席會、全縣領導干部大會加以學習貫徹，我理解和領會了部分重點內容。工作之余，我又通讀了袁純清書記重要講話全文。其中，印象最深、震撼最大的是關于“工業新型化”的內容。可以說，它是指導資源型地區轉型發展、跨越發展的行動綱領。袁書記提出的“工業新型化”的7條具體路徑符合保德實際，為我們指明了方向、明確了重點，是我縣加快工業新型化的行動指南。學習是前提、行動是關鍵、落實是目的。下面，結合自己分管工作實際，我就如何貫徹落實好袁書記重要講話精神，談兩點具體體會。
一、發揮優勢，多措并舉，推動轉型發展
保德礦產資源富集、品位較高。現已探明的有煤、煤層氣、鋁土礦、鐵礦、硫磺礦、石灰石、高嶺土等。煤炭資源得天獨厚儲量豐富，分布面積為560平方公里，具有煤質好、埋藏淺、雜質少、易開采等特點，總儲量為127億噸;鋁土礦分布面積為480平方公里，總儲量為7600萬噸;鐵礦類型較多，分布廣泛，總儲量為37.8億噸;石灰石可開采量為360億噸;硫磺礦儲量為11.52億噸。煤層氣儲量初步探明達1000億立方米。此外，油母頁巖、長石、粗砂、紅土等資源儲量也較為豐富。充分利用好上述礦產資源優勢，推動轉型發展，要重點抓好以下4個方面的工作：
(一)狠抓項目促轉型。要繼續抓住當前“擴內需、保增長”的大好機遇，千方百計上大項目、好項目、新項目。既要抓好經濟工作會議和人代會上初步確定的100個省市縣重點工程項目，又要根據發展需要優化環境引進符合國家產業政策、環保政策、產業鏈長、產品附加值高的項目。各級各部門都要想方設法，利用可利用的關系，動用可動用的力量，全力做好爭取上級投資立項的各項工作，爭取早上馬、早開工、早投產。
(二)做大做強促轉型。一是要積極推進保德冠宇水泥有限公司與山西吉港水泥有限公司200萬噸/年新型干法水泥生產合作項目，同時考慮與彬凱水泥、東德水泥的整合和合作，聯合打造以吉港冠宇水泥為龍頭的忻州最大的新型干法水泥生產基地。二是要積極推進王家嶺500萬噸煤礦、陽煤世德孫家溝90萬噸煤礦、忻州神達扒樓溝煤礦120萬噸煤礦以及兼并重組后8座煤礦的技改項目，進一步擴大規模，提高安全生產水平，推動我縣煤炭產業安全有序發展。此外，要利用好白家溝井田，打造我縣南部煤化工基地。
(三)循環發展促轉型。要著力在資源深加工和循環利用上下功夫，延伸拉長煤焦化、煤氣化、煤液化、煤電化等產業產品鏈，推進傳統基礎產業的轉型升級、做大做強。 一是要積極推進神華神東二期2×300mw擴建項目、國電保德6×1000mw煤電一體化項目等電力項目建設，爭取列入省“十二五”規劃建設項目，努力打造忻州新型電力工業基地。同時，加快推進投資5600萬元的東局變電站建設，盡快建成運行。二是要大力推進中石油鄂爾多斯東緣分公司5億立方米/年煤層氣項目，今年至少完成投資1億元。三是要積極爭取油母頁巖開發項目，打造我縣新的經濟增長極。
(四)節能減排促轉型。積極淘汰落后產能，積極鼓勵引導企業采取新工藝、新技術，全面做好節能工作。加強企業的環保治理，確保污染達標排放。推廣廢氣、廢水的循環利用，做好余熱余壓發電、熱電聯供、污水治理等項目的實施工作。嚴格資源性項目準入條件，嚴把資源節約關，減少和杜絕單純資源性開采企業準入。
二、健全機制，注重治本，推進安全發展
省委提出的“三個發展”中，轉型發展是基礎，安全發展是前提，和諧發展是根本。袁書記講話中，著重強調要“以轉型發展為主線”。但是，無論是轉型發展，還是和諧發展，都必須以安全發展為前提和保障。安全發展方面，我們要重點抓好以下5個方面的工作：
(一)明確重點，搞好專項整治。重點涉及11個領域，分別是：煤礦企業，非煤礦山，化工企業，民爆物品，煙花爆竹，建筑行業，交通運輸，人員聚集場所，防汛安全，消防安全，用電安全，住房安全等，堅決杜絕較大以上安全生產事故的發生。
(二)明確目標，做到“四個零”報告。今年我們安全生產工作目標是“四個零”：私挖濫采零報告;超層越界零報告;超定員、超強度、超能力零報告;安全生產事故零報告。
(三)明確責任，推進各項安全措施落實。一是要明確企業安全生產的主體責任，所有生產經營單位必須做到"六個有"：有組織機構、有安檢隊伍、有安全規程、有安全設施、有應急儲備、有排查處置隱患的責任體系。把安全生產的責任落實到每個環節、每個崗位、每個員工，進一步加強對本企業安全生產工作的整頓和規范，建立自我約束、不斷完善、持續改進的企業安全生產工作長效機制。二是要明確政府及部門的監管主體責任。全縣各級各部門一定要嚴格落實監管主體責任，不斷創新各種安全監管手段，做到安全生產措施不落實不罷手、安全隱患不整改不回頭。對存在安全隱患的企業要依照有關法律法規的規定，限期整改或停產整頓，對整改期間擅自組織生產的要堅決予以關閉。
(四)明確制度，做到有章可循。要進一步強化制度保證，完善落實好安全生產的各項規章制度，結合工作實際，努力構建安全生產的長效機制，以制度管事、管人，確保安全生產。
(五)明確紀律，嚴格責任追究。各級干部和企業負責人都要嚴格落實安全生產的各項制度和措施，明確安全生產的紀律，出現問題和隱患要進行責任追究。
轉型跨越心得體會篇八
在銀行業務高速發展的背景下，日益激烈的行業競爭、客戶對于銀行網點的不滿和期望，以及網點運營效率低下等因素都迫切要求中國銀行業對現有網點進行轉型。郵儲銀行為全面提升營業網點優質文明的服務水平，提高綜合競爭力，認真學習現代銀行的管理經驗，從穩健經營出發，從為城鄉居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業務起步，通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力，逐步拓展新業務提高經濟效益。
根據隊伍的現狀，確定網點轉型培訓重點和方向，確定培訓對象和內容，制定和落實好培訓計劃，積極引進商業銀行的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業結構，全面提高員工整體素質，逐步適應郵儲銀行的發展需要。盡快提升零售網點銷售能力和客戶滿意度，實現網點功能全面轉型的根本轉變，主要采取了以下幾方面措施：
網點轉型的最終目標是要實現網點功能的提升，實現網點功能由原來的交易核算主導型向營銷服務主導型轉變。,把推進網點轉型作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網點的營銷服務能力和核心競爭力，乃至撬動全行業務轉型，實現工作目標的重中之重的工作來抓。
對網點轉型的內容、步驟、目標和要求都進行明確，為網點轉型提供科學依據。
堅持優化布局、提高效益原則。本著“穩定鄉鎮網點、整合縣城網點、優化城市網點”的思路，合理調整網點布局，提高網點的創效能力。根據不同的區域和經濟條件，加強對基礎網點和自助網點進行建設，重點建設一批能吸引和穩定高端客戶的優質服務網點。各部門要對網點轉型標準的執行情況進行全面檢查、監督和評價考核, 對執行不力的要嚴肅追究責任，以確保網點標準化建設的質量和效果，通過網點形象建設工作促進網點功能的提升。在發揮網點布局優化、功能分區、統一形象、設備設施投放等硬件建設措施的同時，要與網點分類分級管理、業務流程優化、客戶分層服務、崗位和勞動組合優化、網點文化建設等軟件轉型措施結合起來同步推進。
轉型是為了更好的為客戶提供服務，增加產品銷售，但轉型過程中如果不重視內控制度建設、規章制度的落實和風險理念的教育，甚至以犧牲風險來增加服務的便利性，則有可能導致轉型的失敗。因此，加強員工思想道德教育和風險意識，狠抓制度落實和按章操作，建立先進的風險控制文化和合規文化，對網點營業環境規范、儀容儀表規范、大堂經理、柜員、自助設備等方面進行全面監管，督促網點整改，鞏固轉型效果。
通過專業的、貼心的服務，去贏得客戶，留住客戶，營造從上到下重視文明標準服務的氛圍，全面推廣使用個人客戶服務信息計算機維護與管理，進一步提升客戶服務滿意度。確保我行網點轉型服務質量能有一個根本性的提升。用統一的標準，規范網點的服務營銷模式，實現服務標準化和客戶體驗的一致性，以提高產品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網點功能的全面轉型，實現企業經濟效益的穩步提高。
轉型跨越心得體會篇九
我作為一名剛入行的新員工，對于我行多數業務、網點運營管理以及業務流程還比較陌生，于是我首先認真學習了20xx年存款業務轉型發展安全課件，然后結合自己入行三個月來的所見所聞，就網點轉型淺談自己的理解。
一、網點轉型勢在必行。
20xx年9月8日，在北京舉行的“善建者，新活力”轉型發展宣傳推介會上，建行董事長王洪章談及為什么轉型時，他這樣回答：“當你遇到困難時，就意味著需要轉變”。他提出，中國銀行業面對著多重壓力，加快轉型發展，深化金融改革成為必然。在銀行服務高度同質化的今天，網點競爭策略已由過去一味拼規模、拼存貸、拼關系，轉變為現在精細化管理拼服務、拼質量。特別是利率市場化的今天，銀行靠吃存貸利息差的日子已一去不復返。因此，要想提升網點競爭力，就必需要打造“產品創新、服務高效、質量一流、客戶優質”的網點。
二、提高員工營銷能力。
在科技高速發展的今天，許多業務可以在智慧柜面機上完成，比如轉賬匯款、余額明細查詢、開戶掛失等業務。此時必然能釋放更多柜面擔當客戶經理的角色，為客戶提供更精細、專業的服務，真正做到以客戶為中心，以市場為導向。所以，作為柜面的我們，不僅要準確高效的辦理好手中的業務，更要不斷鍛煉自己的營銷能力，為將來轉型發展做好準備。
轉變事物發展的真理，沒有一種模式是永恒不倒的，因此我們只有隨機應變，順應這個時代的發展潮流，才能立于不敗之地。轉型創未來，相信建行的明天會越來越好。