為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應該怎么制定呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。
推薦產品售后服務方案及措施(精)一
1、自覺遵守國家法律、法規及各項規章制度，誠實守信，合法經營。
2、嚴格按照國家標準gb/t14902—20xx《預拌混凝土》和gb50204《混凝土結構工程施工質量驗收規范》生產商品混凝土，并依此建立商品砼質量管理體系，并保證有效運行。
3、嚴把原材料質量關，保證所使用的原材料符合國家標準要求，堅持“先檢驗，后使用”的原則，建立使用登記、核銷制度。
4、健全產品質量檔案，做到產品可跟蹤追溯。
5、積極配合貴單位的監督管理，一旦發現不合格原材料及商品砼，積極采取措施并及時處理，配合貴單位調查。如果本企業的產品達不到規定要求，經鑒定確認后由本企業承擔相應責任和相應的經濟損失。
如違反以上承諾，本企業自愿接受經濟處罰，并承擔相關的法律責任。
推薦產品售后服務方案及措施(精)二
產品售后承諾書
產品售后承諾書是對產品做出的保證和承諾，通過做出承諾，提升產品的品質以及客戶的信賴程度，那么產品售后承諾書該怎么寫呢？下面是產品售后承諾書范文，我們一起來看看吧！
產品售后承諾書范文
我們嚴格執行《售后服務承諾書》，我們深信優質、系統、全面、快捷的服務是事業發展的基礎。經過多年的不斷探索和進取，我們形成了"以客戶為核心、以質量為企業的第一生命"的服務理念。并以嚴格的管理、先進的技術創建國內一流的服務企業為目標，制定了"規范管理制度，嚴格過程控制，保證產品質量，達到顧客滿意"的質量方針，堅持"用戶第一"的原則，構建良好的銷售服務體系，為客戶提供優質的售前、售中及售后服務!
1、提供專業咨詢。在2小時之內答復您提出的專業技術問題。
2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出，并爭取您能在兩日內收到。
3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。
4、提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
1、采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。
2、自覺遵守合同法的規定，確保合同及技術協議順利履行。
3、竭力按時按量為您提供優質產品，并采用最優運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術支持。
5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。
6、無論合同大小，所有客戶在價格及服務方面都是公平的。
1.我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。
2.產品有質量問題，一年免費保修，終生維護，有合同約定的按合同約定。
3、我們保證在15分鐘內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。
4、對于10公斤以下的儀器，在兩日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用，直到損壞設備修好為止。
5、對于10公斤以上的儀器，在三日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用，直到損壞設備修好為止。
6、我們對所銷售的設備3年免費維護，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費升級，有合同約定的除外。
推薦產品售后服務方案及措施(精)三
產品質量售后承諾書范文
一、活動概況
【活動簡介】
美國心理學家威廉·詹姆士有一言：播下一個行動，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。由此可見，好習慣猶如人生的領航風帆，可助人乘風破浪，直闖命運的大門。人要主宰命運，所以我們不能成為習慣的奴隸，而是要成為習慣的主人！
人的百分之九十五的行為是通過習慣鑄成。研究表明，21天會鑄造一個習慣，也就是說，一個習慣的形成，一定是一種行為能夠持續一段時間，大致被測算為21天的時間。
21天也許不能馬上改變人的命運，但卻可能讓人走上改變命運的征途。
本活動從“健康生活”、“自主學習”和“低碳環保”等方面出發，以小組形式開展，并有正能量社工作人員擔任監督員一職對小組進行監督。活動旨在培養參與者形成良好習慣，蓄滿正能量。
【活動背景】
華東理工大學學風濃厚這一特點眾人皆知，良好的成績和高品質的生活是許多同學不斷追逐的目標。同學們想要養成良好習慣，提高自身修養，也想要發憤圖強，努力學習，但很難達到天時地利人和。
勵志團校的“百優班”成員作為校內學生的優秀代表，更加需要 1 一個能夠完善自我、以身作則，也能夠加強溝通和交流的平臺，借此相互鼓勵，互幫互助，以提升自身素質，促進共同發展。獨自克服不良習慣不免會缺乏單獨完成的動力，而近期校團委提出“三走”活動和“光盤”行動，正需要一個活動與之相輝映，保證其落實。
我校正能量社的“21天習慣養成系列”活動從創意之初到完善，已走過四個學期的歷程，成功舉辦過四期校內活動和兩期校外中學活動，對該系列活動組織策劃經驗豐富。參與者覆蓋全校，影響力不容小覷，也因此得到學校師生一致肯定，已逐漸成為社團精品活動。
參與者通過此活動收到潛移默化的影響，形成了好習慣的雛形或已經養成好習慣，并受益深遠。繼續開展21天習慣養成活動對學生提高精神力量和學校的長足發展和進步具有舉足輕重的意義。
【活動目的】
鼓勵參與者養成良好習慣，發展良好品質，樹立優秀榜樣，給全校各個學院的同學們起模范帶頭作用，以促進全校良好風氣的形成。
鼓勵參與者積極參加“三走”活動和“光盤”行動，促進參與者良性發展，提升其精神面貌和思想境界。
【活動對象】
華東理工大學校勵志團校的“百優班”成員。
【活動時間及地點】
活動時間：xx.4.22—xx.5.12
活動地點：華東理工大學奉賢校區二、主要內容策劃
【前期工作安排】
1.人員早期安排
第九周【4.14-4.18】召開監督員會議，確定監督員具體分工，組織監督員培訓，落實各項分工。
第九周周三前完成2.創建微信群
微信群是各小組成員以及監督員溝通的橋梁。由負責人創建百優班活動總群，監督員擔任管理員并將參與者加入群內；每名監督員分別建立各小組活動交流群（共20個），并將自己的組員加入群內。
3.發放卡片、手環
給所有參與者發放卡片，用于記錄二十一天中每一天對自己的滿意度、收獲以及心得；發放手環，代表正能量并且起到警示和鼓勵作用。
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推薦產品售后服務方案及措施(精)四
甲方（制造商）：__________________
住所：___________________________
電話：___________________________
證件類型及編碼：_________________
乙方（經銷商）：__________________
住所：___________________________
電話：___________________________
證件類型及編碼：_________________
1．甲方負責提供符合甲方企業標準的優質合格產品給乙方。
2．甲方負責提供完整的產品技術培訓資料，并將不定期舉辦產品技術培訓班。
3．甲方對產品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。
4．在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗，由甲方負責提供損壞產品的配件或提供產品更換。
5．甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應立即協助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應在_____天內給乙方明確的處理方案。
6．對于乙方返修的產品，甲方須在收貨后_____天內維修好（以新產品的標準）返回給乙方。
7．產品經乙方售出后倘若發現批量質量問題，由甲方負責調換、維修。
8．除批量產品質量問題外或運輸引起外，甲方僅提供產品的維修、零配件發放、電話咨詢等售后服務，不提供產品更換或退貨。
1．乙方負責產品在當地出售后的一切售后服務工作。
2．乙方至少應配備一名具有本產品知識的技術人員，經學習、培訓后應能掌握數字未來產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。
3．乙方應根據甲方的售后服務政策并結合當地的市場情況制定產品服務計劃，針對顧客服務的詳細服務內容或規定并切實履行，不得出現終端客戶因服務問題而經常向甲方投訴的情況。
4．乙方在接到客戶投訴后首先應自行設法盡快為客戶解決，確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產品情況，以便甲方作出相應處理。
5．乙方如有產品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要事先與甲方售后專職負責人員溝通，經甲方同意后才能夠將貨物發給甲方，收貨人應寫售后服務部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。
1．所需更換的零配件費用
①保修期內，因本身產品質量問題，甲方將為乙方提供更換的零配件。
②保修期內，因非產品質量問題（人為損壞或其他引起），如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。
③保修期外，出現產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的'零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。
2．返回甲方維修的產品運輸費用
保修期內或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。
3．產品返回甲方的維修服務費用
①保修期內，均不收取服務費。
②保修期外，非產品質量原因由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。
本協議由甲方銷售部簽訂，售后服務部執行，銷售部監督執行。
本協議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務部存一份，此協議在甲、乙雙方簽署《經銷商協議》時同時簽署生效。
1．本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛之解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。
2．本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第______種方式解決（只能選擇一種）：
①提交______________仲裁委員會仲裁；
②依法向______________人民法院起訴。
七、甲方的售后服務專線電話：________________。
甲方：___________________
乙方：___________________
代表人：_________________
代表人：_________________
日期：___________________
日期：___________________
推薦產品售后服務方案及措施(精)五
1、嚴格執行國家相關行業標準和國家熱量表檢定規程：
2、全面推行iso9001：
3、實現質量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產品，力求客戶滿意度達99%以上。
1、產品質量嚴格執行建設部cj128—
2、我公司所
3、所用產品均實行標牌、合格證隨行制；
4、建立專業的售前售后服務，隨時為用戶
5、產品或配件在安裝、調試過程中，一旦出現問題本著先處理問題再分清責任，以一切滿足客戶需要為原則；
1、嚴格按照合同規定，履行交貨時限，保證所
2、嚴格按照合同規定，指定交貨地點，交貨方式，確保貨物的安全性；3、不論訂貨量大小，我公司承諾將保質保量完成供貨任務；
1、為客戶
2、保證產品在5年內計量精度達到要求；建立客戶檔案，定期進行產品質量跟蹤服務；
3、建立完善售前、售中、售后服務
4、24小時響應客戶需求；
5、接到客戶故障投訴電話后24小時到位為客戶服務；
1、xx七洋機電有限公司開通服務熱線0595—22462688、22488678，每周七天均為客戶解決各類疑難問題；2、青島辦事處：0532—8584
xx七洋機電有限公司質量及服務監督電話：，每天二十四小時接受客戶投訴。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
推薦產品售后服務方案及措施(精)六
致：
xx裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。
我公司針對xx項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xx擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“xx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：
售后服務監督電話
承諾人：
日期：20xx年x月x日