總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2023年年終總結ppt模板怎么寫一
以下是鄙人工作中總結的拙見,這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也是對公司產品的宣傳,以及對公司產品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產品更好的滿足現場的使用要求。
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規范操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著電子行業的不斷發展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員,要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售后服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的.工作,積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
我終于踏出了真正的社會的第一步-以純專賣店導購員。這次不同于之前的社會實踐是在于它是我靠自己的能力爭取來的。通過層層面試而脫穎而出的我,更加珍惜這個來之不易的實踐機會。現在我就對這一個月的實踐做一個工作小結。在以純店的一個月里,工作的節奏十分緊張,上班時間分為早班,中班和晚班,遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告,就馬上開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經過幾天的工作后,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6點和晚上9點的時候。人流量最多,買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準備有針對性的服務。不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。以純店是當天的事情當天必須做完,所以經常性的下班都很晚,節假日幾乎都是半夜一兩點,經常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。
2023年年終總結ppt模板怎么寫二
在省、市領導和上級部門的關心支持下,在市委、市政府高度重視和正確領導下,在上級主管部門的精心指導下,20xx年我局以“強化服務,惠及民生”為宗旨,精心組織、認真謀劃、狠抓工作落實,城鄉居民基本養老保險工作成效顯著,圓滿地完成了本年度的工作目標任務,現將全年工作開展情況總結如下:
為做好保費征繳工作,我市按照早啟動、廣動員、優服務的工作思路,每年堅持做到提前安排、提前部署,在當年的12月份即對下年度工作任務進行分解布置,同時緊緊圍繞續保和新增兩個重點,對符合參保條件但未參保、續保人員,有針對性的開展工作,20xx年度再次超額完成了上級部門下達的各項民生指標任務。截止12月20日,我市城鄉居民社會養老保險參保人數(含待遇發放人員)已達10.3萬人,完成xx市下達任務數9.5萬人108.42%;其中16-59周歲參保繳費人數為7.76萬人,繳費金額共967.1萬元;60周歲以上享受待遇發放2.53萬人,1-12月份累計發放金額為2718.7萬元。
1、落實責任,加強督導檢查。一是明確目標任務。市委、市政府高度重視,將城鄉居民基本養老保險工作納入對鄉鎮的年終目標管理考評,按照年度參保的目標任務,于20xx年底對20xx年的參保任務完成率等工作指標進行細化分解,實行參保人數目標責任制,要求參保任務完成率達到90%以上,確保順利完成全年任務。二是加強督導檢查。由市政府分管副市長及市人保局主要領導帶隊深入落后鄉鎮對城鄉居民基本養老保險工作進行不定期的督導檢查,農保局也多次組織工作人員下鄉協助開展基金征繳工作,確保全市城鄉居民社會養老保險基金征繳工作的進度和質量。三是定期組織業務培訓。從市局到各鄉(鎮)街道對新老業務的開展都做到定期進行業務培訓,確保所有業務經辦人員吃透政策,明確目標,嚴格按照統一部署,積極配合市農保局抓好政策宣傳。
2、加強宣傳,促進參保擴面。我市堅持把宣傳作為做好參保工作的首要前提,采取多種行之有效的宣傳形式,多點投放做好城鄉居民基本養老保險集中宣傳工作。一是自行編制政策宣傳資料。我市分別于20xx、20xx年度編制了兩版《市城鄉居民社會養老保險政策解答》宣傳手冊,將各項政策進行匯編整理,用于宣傳發放。二是有針對性地宣傳階段性重點工作。在20xx年初提高基礎養老金標準時印發了6.5萬份《致廣大城鄉居民朋友的一封信》對我市20xx年提高基礎養老金標準、增加繳費檔次和繳費補貼等新政策的內容進行宣傳;連續數日電視臺播放公益廣告宣傳片和在公交車的電子顯示屏上游走字幕,整日循環播放新政策宣傳廣告;在“惟德乃興”微信的公眾號的“今日頭條”專欄上進行專題宣傳。三是多點面宣傳代扣代繳工作。20xx年9月正式啟動全市代扣代繳個人協議簽定工作時,我局集中印發了7萬份《市城鄉居民基本養老保險代扣代繳保費服務指南》,同時各地充分利用微信平臺,編發《致參保人的一封信》及工作動態通過手機微信工作群層層轉發,對代扣代繳政策進行全方位的無縫宣傳,讓廣大市民尤其是參保人了解政策內容,積極配合協議簽訂工作。
3、專款專用,基金運行平衡。一是堅持專款專用。堅持嚴格執行有關基金財務管理辦法和會計核算辦法,將基金繳入財政專戶,實行收支兩條線管理,做到專款專用,確保基金安全、平穩運行。二是做好票據核銷工作。今年按照省里的要求《江西省社會保險費繳款專用收據》已移交至各鄉鎮財政所管理,待繳費期結束后由農保所自行核銷。為確保入庫金額與票面金額一致,我局組織財務人員深入各地對票據核銷工作進行現場指導,幫助各農保所順利開展票據核銷工作,增強了基金的安全性。截止12月20日,我市城鄉居民養老保險個人繳費收入共計967.1萬元,中央基礎養老金補貼1687萬元,省級基礎養老金補貼202萬元,縣本級基礎養老金補貼43.8萬元,個人繳費補助268萬元,利息收入167.3萬元;基礎養老金支出2613萬元,個人養老金支出87.4萬元,死亡撫恤金支出17.85萬元,轉移支出1萬元。基金滾存結余7068.1萬元。
4、加強稽核,杜絕基金流失。一是扎實加強對到齡人員養老金發放、轉退保關系辦理、喪葬補助金發放、殘疾人及常補對象財政代繳等業務資料的稽核審查,堅持做到定期辦理、日清月結。二是建立完善的數據比對制度,定期與與民政、社保等部門溝通對接,分別于20xx年4月對466名重復參保人員、20xx年5月、7月和12月對531死亡人員進行了待遇停發,有效杜絕了養老金的流失;同時對老農保領取待遇人員進行比對篩選,通過系統發放928人,發放老農保養老金6.1萬元。三是認真做好退保注銷工作。截止20xx年12月20日,我市共涉及1130人辦理城鄉居民社會養老保險退保注銷工作,其中:轉投城鎮職工社會養老保險393人,退保金額22.2萬元,死亡退保人員737人,退保金額25.36萬元。成功辦理異地轉移手續人員25名,分別是轉入25人,社保轉入3人,轉入保費2.39萬元,其它縣市城鄉居民養老保險22人,轉入保費2.15萬元,轉出13人,轉出保費0.9萬元,大茅山待遇人員退回重復領取的養老金0.11萬元。
5、夯實基礎,規范業務流程。在推進城鄉居民養老保險工作中,我們從宣傳、登記、征繳、發放、檔案管理等多個方面,規范養老保險的經辦流程,確保業務流程的標準化。一是信息采集工作完成順利。我市20xx年度信息系統數據采集人數已全部錄入完成。二是檔案管理工作有條不紊。我市的檔案資料管理始終堅持統一指導、分級管理、集中保存的原則,按照歸檔要求,對參保人員以按年、按村為單位建立檔案,及時做好資料的整理、歸檔、分類、入柜、入庫等工作,做到管理規范、利用方便。
6、扎實推進,重點工作完成順利。一是社會保障卡工作。截止20xx年7月31日,我市118759張社會保障卡已全部出庫至各鄉鎮(街道),除20xx年7月24日批次的1318張社保卡正在發放中,其余社保卡已成功至參保人手中,全市已有2.04萬人通過社保卡領取待遇;同時已辦理補換卡業務254人。二是老農保退保工作。目前我市已完成老農保摸底登記人數共計17504人,錄入信息系統13082人,辦理退保5062人,退保金額193.3萬元。三是城鄉居民基本養老保險險種合并工作。根據省廳要求,我市已于7月底完成了新老農保基金專戶的合并工作,于20xx年9月16日申請城鄉居民基本養老保險信息系統合并,并于20xx年10月開始正式使用新系統。四是代扣代繳工作。根據《關于做好城鄉居民基本養老保險費代扣代繳工作的實施意見》(贛人社發〔20xx〕47號)的文件精神,為確保我市于20xx年度全面推行城鄉居民基本養老保險繳費方式由現金支付轉為銀行代扣代繳,目前已完成以下幾項工作:一是我市已分別于9月9日和9月18日下午召開了全市推行城鄉居民基本養老保險費代扣代繳工作會和全市城鄉居民基本養老保險費代扣代繳業務培訓會,對該項工作進行了明確要求和安排部署,并對城鄉居民基本養老保險費代扣代繳政策及相關業務操作細則進行了專題培訓;二是整理編印了代扣代繳政策宣傳資料7萬份及個人協議10萬份,用于工作正式啟動時進行發放宣傳;三是各鄉鎮高度重視,由主要領導親自組織召開代扣代繳工作布置培訓會議,并集中組織人員走村入戶發放政策宣傳資料并與參保人簽訂代扣代繳個人協議。目前我市代扣代繳個人協議簽訂及錄入工作已完成67.19%,其中泗洲、花橋、新營、繞二的完成率已達80%以上。四是我市農村合作銀行將在全市64個行政村設置金融便民服務點,目前已完成44家金融便民服務點pos機及燈箱的安裝,并有部分享受待遇人員已通過pos機正常領取了養老金。
我市城鄉居民基本養老保險工作雖已取得階段性成果,但總結前階段工作仍不同程度的存在一些問題和不足,主要表現在:
一是參保擴面進入困難期。城鄉居民中已經達到或接近養老金領取年齡的人群已基本參保。但年輕人多數在外務工不能及時回來參保,有的覺得自己年輕,暫時還不想參保,特別是城鎮居民和失地農民中的青年不愿參保,影響了新農保參保率及相關工作的開展。
二是經辦能力不足影響工作成效。部分經辦工作人員對城鄉居民社會養老保險工作的認識不到位,重視程度不太夠;對相關的政策理解不透,造成征繳保費過程中不能及時解答群眾的詢問,影響了工作成效。
三是老農保清理工作進展緩慢。受歷史遺留問題影響我市老農保清理工作進度一直相對較為遲緩,一是參保人不愿主動提供參保信息辦理退保手續;二是因各種原因無法聯系到本人,登記參保人的個人信息。
1、加大宣傳力度,努力做到應保盡保。一是加大宣傳力度。在鞏固當前工作的基礎上,繼續發揚好的做法,進一步創新舉措,加大宣傳力度,讓老百姓對城鄉居民基本養老保險政策的理解更透徹,從而做到自愿參保、積極參保。二是引導參保繳費。廣泛深入地開展橫向到邊、縱向到底的政策宣傳,增強城鄉居民參保繳費意識,引導廣大城鄉居民積極參保繳費,同時做好參保擴面工作,努力做到應保盡保,應收盡收。
2、全力做好城鄉居民基本養老保險費代扣代繳工作。我市將于20xx年度全面推行城鄉居民基本養老保險繳費方式由現金支付轉為銀行代扣代繳,為確保工作平穩過渡,我局將全力做好以下幾項工作。一是加強對各鄉(鎮、街道)的業務跟蹤指導,做到每月及時反饋未代扣成功人員名單進行二次催繳,確保保險費的及時準確入帳。二是進一步改進宣傳方式,20xx年為我市啟動代扣代繳工作的第一年,我局將繼續發揚好的做法,加大宣傳力度,重點對代扣代繳的政策優勢等方面內容進行宣傳,確保讓廣大參保人盡快接受并適應新的繳費方式,最大程度地減少代扣代繳工作對基金征繳任務完成情況的影響,進一步鞏固參保率。
3、繼續做好新老農保數據整合、制度銜接工作。按照贛府廳字【20xx】106號文件精神,20xx年我局仍將加大力度繼續做好新老農保的制度銜接工作,將老農保人員信息與新農保人員信息有機的結合,實現新舊兩種制度的有效對接,同時嚴格按照省廳文件精神做好人員分類,集中做好老農保參保賬戶轉換清理工作,對符合退保條件的人員,將老農保個人賬戶儲存額一次性支付給本人,并終止老農保保險關系。
2023年年終總結ppt模板怎么寫三
各位領導、各位同事:
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會,我在此向大家致以最真誠的問候,祝:大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發!
回顧到公司以來的日子,風風雨雨與公司經歷了短短幾月的路程,在這些日子里,不管老元帥還是新同事,我們共同領略了洋溢在這里的盛大喜樂,也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患,與公司共榮發展。首先,我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察,只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結。如果總結得不好,還望大家見諒!
行政部在最近幾個月結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其它部門的協調與溝通,使行政部基礎治理工作實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好的條件。
一是建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等,出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度,日常工作基本能落到實處,但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創造一個良好的工作環境。
這幾個月以來收發文件20幾件,并對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉;及時完成各類報表及總結;辦公用品領用與辦公用品采購堅持精打細算的原則,辦公用品領用從節省出發,減少公司不必要的開支;組織和協助組織召開各種會議20多場,做到會前有準備,會中有記錄,會后有總結;組織全體員工戶外活動1次,做到活動前有方案,活動后有總結。
二是健全了人事資料,各類報表及總結。
三是完善了部門組織職能,入職、請假、離職、領料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規范;對返貨監督實行人人監督,獎懲分明。當然,之所以取得這些好的成績,主要得益于孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。在此,我以無限的真誠向大家說聲:“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!
在行政工作取得一定成績的同時,行政工作還存在著諸多問題:一是在公司原有的企業文化中,工作開展得不是很順暢,工作開展難度是時出不窮,甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執行到位,不能發揮各部門職能作用,導致工作起來沒有層次感,沒有執行力度,沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題,行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通,協調好組織工作,起到承上啟下的作用,解決“三難”問題。把行政部職能工作發揮到更大、更強!
最后祝公司在新的一年虎虎生財,萬事大吉!
謝謝大家!
2023年年終總結ppt模板怎么寫四
作為xx集團子公司的xx公司,財務部是xx公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比**年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面:
1、規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
(1)認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的.核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。**年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
2023年年終總結ppt模板怎么寫五
時值歲末年終,在這辭舊迎新,歡樂祥和的喜慶時刻,我們小學校委會成員向兢兢業業、辛勤耕耘在教育一線全體教師表示衷心的感謝!向一直以來對學校工作給與關心、理解和大力支持的各位家長送去美好的祝福。恭祝大家新年快樂!
回顧一年來的工作,我校全體師生在城區中心校的安排部署下,確立了“用快樂教育的辦學理念,用素質教育的辦學方法,用三到五年的時間,力爭我校教育教學工作進入全市中上游”工作目標,以加快教育發展為主線,以提升教育質量為核心,以加強隊伍建設為根本,以深化課堂改革為動力,以“適應新常態,科學育人才”的思路,全面推行素質教育,努力創辦人民滿意的教育。
我們堅持兩手抓,通過常規教學抓課改,以課改促進學生文化內涵發展。我們開展了普聽課、校際聯合體教研,教學質量出現質的飛躍。
通過特色建設塑造學校社會形象,學校組織了以籃球韻律操和跳繩為主的兩項大社團活動,其次各班分別開展小社團活動,一年級折紙、二年級古詩歌唱、三年級捏橡皮泥、四年級剪紙、五年級寫字、六年級繪畫,讓學生在玩中學,學中悟,感受快樂,為學生的全面發展打下了扎實的基礎。
孩子的發展是我們工作的動力,家長的滿意是我們不懈的追求,家長的口碑更是我們最好的宣傳廣告!我們愿與所有的父母們一齊共擎一方藍天,讓每一個孩子因我們的努力而健康成長,讓每一個心靈得到更多的滋潤和啟迪,愿每一個孩子在我們這片凝聚愛意、放飛期望的青草地上擁有最佳的人生開端!
祝愿大家在新的一年里身體健康、萬事如意、闔家歡樂!
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一、今年的市場工作總結
1、今年市場總體情況
市場占有率多少,與去年相比增長(或減少)了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。
2、今年應該完成的指標
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。
3、今年遇到的新情況、新問題
針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
4、我是如何解決的
(1)好的經驗
若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。
(2)存在的問題及相應的解決思路
從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃
1、將下年度目標細化
如果公司有明年的工作計劃,則根據公司的工作計劃制定本部門或本人的下年度的工作計劃。
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、準確。
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現實。
2、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發,一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。謝謝分享這么好的帖子。我將"思考"作為自己的職業.很好很突破每位做業務的網友
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。