心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
保險工作個人心得體會如何寫篇一
隨著社會的進步和人民生活水平的提高,人的平均壽命逐漸延長,據科學論證,人的平均壽命應該在120歲左右,。我們說生病是一種風險,其實長壽又何嘗不是一種風險呢?面對漫長的后半生,你有沒有做好充足的養老金準備呢?這個問題擺在我們每一位現代人前.
剛建國的時候,我國實行的計劃經濟,大鍋飯,年輕的時候上班干活,老了自有國家養,病了醫療費國家全報,人們過著后顧無憂的生活。隨著計劃經濟逐步走向市場經濟,企業的退休職工越來越多,領養老金的人也越來越多,必然增加了企業的經營成本,原先沒有退休工人,后來一個在職職工養活一個退休工人,到現在一個在職職工養活多個退休工人。企業不堪重負,最終導致很多國企倒閉破產,國家意識到必須改革,再按照原先那一套養老保險政策走下去,必將入不敷出。
因為:一,社會養老保險是保而不包,廣覆蓋低水平,水平到底有多低呢?他的替代率只能達到社平工資的40%左右。舉個例子:如果一個人現在在職期間每個月領三千元工資,而當時當地的社會平均工資是兩千元,那么他假如當時退休了,就只能領到兩千元的40%,大概八百元左右的退休金。想象一下,上個月還領三千呢,這個月就領八百元了,怎么生活呢?二,社會養老保險的原則是“社會公平”,什么意思呢?舉個例子:甲和乙在不同的單位工作,甲每個月從工資里扣500元交養老保險,乙每個月從工資里扣250元交養老保險,當他們退休時,如果乙每個月領1000元退休金,那么甲是不是就應該領20xx元呢?實際上并不是這樣,可能只能領到1500元左右,為什么會這樣呢?因為把甲多交的錢補貼給了乙。說專業點叫再分配,說白了就是大鍋飯,這就叫“社會公平”。而商業養老保險絕不會出現這種情況,商業養老保險的原則是“個人公平”。也就是多交多得,少交少得。你的繳費和你將來領到的錢是成正比的。不會把你交的錢補貼給別人。這就叫“個人公平”。三,社會養老保險最不合算的地方就在于這第三點:當一個人在未領取養老金之前就身故了,他只能領回個人賬戶的錢,而補貼給別人的進入統籌賬戶的錢就領不回來了。當一個人只領了一個月的退休金就身故了,那就更虧了,他最多只能再領三個月的退休金最為撫恤金,而他辛辛苦苦交的那么多年的保費就算貢獻給別人了。而商業保險則不然,無論你在領取養老金之前還是在領取養老金之后身故,你的受益人肯定都會得到不低于你的繳費的身故金,保證不會虧錢,甚至還會多出去很多。四,社會養老保險的繳費每年都會上調,繳費壓力越來越大,而商業養老保險的繳費是由個人在投保時確定的,不會上調,如果你愿意多交,也隨你,多交多得。五,社會保險目前還不能做到跨省轉移。因為每個城市的社會平均工資不一樣,繳費基數也就不一樣,所以還不能全國統籌,這就意味著如果你現在在石家莊居住工作,過了幾年搬到了上海工作居住,麻煩了,你以前入的社會保險就全廢了,必須從零開始,按照上海當地的標準重新繳納保費,原先入的社會保險只能選擇退保,損失很大。而商業養老保險是可以在全國范圍內遷移的。
以上闡述了社會養老保險的現狀,以及他和商業養老保險的不同之處。可見社會養老保險是不如商業養老保險劃算的。那為什么還有那么多人還要投保社會養老保險呢?那是因為社保局規定,你不投保社會養老保險就不能投保社會醫療保險,如果你已經單獨投保了社會醫療保險,那么你必須繳費繳到死。為什么呢?因為沒法給你辦退休。重要的是社會醫療保險是很劃算的。還有人要問了,你說的不對,我的媽媽退休了以后比上班的時候領的錢還要多,這是為什么呢?那是因為我們國家現在實行的是三套養老辦法:即老年人老年辦法,中年人中年辦法,青年人青年辦法,凡是96年以后參加工作并參保的人實行的都是青年人青年辦法,也就是上文中提到的40%替代率水平的那種辦法。而我們的父輩都實行的是老年辦法和中年辦法,他們自然就比我們這一輩人領得多了。所以請大家不要對社會養老保險有過多的奢望和幻想,他只能保證你餓不死而已。
目前社會上還流行著一種養老方式,就是買房養老。先不說這種方式是否合適,就目前而言已和政府的政策相悖。國家正努力抑制房價,由于房價高企,已經成為了社會不穩定因素,沒錢的人買不起房,有錢的人貸款買多套炒房,推高了房價,造成了老百姓對政府的不滿,于是政府出臺了多項政策來抑制房價,比方說:買第二套房首付比例不低于50%,第三套房不予發放貸款,甚至有些城市禁止購買第二套房,新房5年內不許交易,還有即將出臺的房產稅和物業稅,都增加了房產的持有成本。物業稅國際上通行的費率為0.3%~0.4%,而且隨著房產的增值每年實際繳納的物業稅也會增加,比方說,你的房子今年值100萬,今年就交3000~4000元,明年你的房子值200萬了,就得交6000~8000元了,這樣就增加了你的房子的持有成本。反正國家的目的,就是讓老百姓不再把買房當成一項投資工具。更何況,房子的持有成本還有物業費,暖氣費,折舊費,貸款及利率上調,空置,等等。這都增加了房子的養護成本,可見房子并不是一個很好的養老工具。
還有些百姓選擇把錢存在銀行里來養老,其實這是很保守,很不明智的養老金儲備方式。如果你把一萬元存在銀行一年定期,到期后發現少了100元,你會怎么辦?不要投訴銀行,因為8月份的cpi達到了3.5%,減去一年前存款利率2.5%,實際利率為負的1%。年初你拿著1萬元能買10個饅頭,到了年末,你拿著10250元卻買不了10個饅頭了,你的錢購買力下降了,10250元的購買力只相當于年初9900元的購買力了。在銀行存款其實就是窮人把錢借給富人去花,人家拿著你的錢去掙錢。您說您圖什么呢?其實銀行存款在家庭資產配置中只應該占很小一部分,大概就是半年的工資就夠了,以備一時只需,而不應該作為一種投資養老儲備。尤其對年輕人來說更是這樣。
隨著我國資本市場的投資品種日益繁多,有些人選擇了股票,基金作為資產增值和儲備養老的工具。其實這還真是一種不錯的方式。但是股票,基金都需要掌握一定的金融專業知識。況且,資本市場變幻莫測,即便是專業人士,面對資本市場的系統風險和個人投資的偏好不同,也會踏錯節奏,賠錢也很正常。所以并不是說不能投資股票和基金,而是應該把它們當做資產配置的一部分。正所謂雞蛋不能都放在一個籃子里。尤其是股票更應該是地比例配置。即便是我們從股市上掙到了錢,如果你不出局,那也只是賬面上的財富,要想真正留住,守住你的財富和勝利果實。就應該及時把相當一部分盈利放在風險小的投資品種里。比方說購買商業養老保險。
人可能一生都不會得病,但是每個人都會變老,您有沒有為您的養老做儲備呢?假設您準備在60歲時,存夠30萬的養老金,假設在相同的利率3%下,如果你從25歲開始準備的話,你每年需要投入5000元,總投入17.5萬,如果你從40歲開始準備,每年需要投入11500元,總投入23萬元,如果你從50歲開始準備,每年需要投入26500元,總投入26.5萬元,可見,越早為養老做準備,每年的壓力就越小。
保險工作個人心得體會如何寫篇二
xxx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同。總的感覺我所要或者將要從事的職業挺神圣,還不錯,并且和自己所學的專業也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學校就交了好運了。
真正踏入組訓這個神圣的職業可以說是經歷了一波三折。我經歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨立的空間,獨立的思想,獨立的做法,獨立運作運作團隊,一次完整的組訓培訓,但這一切似乎都遙遙無期,曾經一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在7月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個職場的'海滄支公司調回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統的組訓培訓的機會,這一切頃刻在集美支公司實現了。月29日從重慶回來后,我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,兩位領導為我爭取到這次難得培訓機會。可以說這個培訓機會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優勢,本不敢有太大的奢望。可以說學歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓機會的到來變得不是那么重要啊!當接到副總經理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來,我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的。”道出了命運的不公。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳的話語“合理的訓練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司年第二期組訓崗前班的成員。”
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相關專題:尚無數據保險工作個人心得體會如何寫篇三
我從事農村社會養老保險工作(以下簡稱農保工作)已經多年,勞動保障所成立后,鄉里的領導繼續安排我分管農保工作。面對xx年的農保工作任務,我感到壓力還是很大的,怎樣完成今年的農保工作任務呢!針對這個問題淺談一下自己的一些觀點。
一、首先爭取鄉鎮 領導的支持。領導的關心支持既是我們工作的動力,也是我們農保工作的關鍵,更是我們完成農保工作任務的前提。因此,我們必須向領導匯報好全縣勞動工作會議精神,匯報好勞動保障所農保工作任務,在領導的關心支持下制定好具體的、切實可行的工作措施,把農保工作擺上議事日程是完成與做好農保工作的第一步。
二、求真務實,狠抓落實。
農村社會養老保險工作是一項長期復雜的系統工程,專業性、政策性很強,連貫性很強。新形勢下的農保工作要求更高,任務更艱巨,工作更復雜。要想實現今年的任務目標,必須付出艱苦的努力,辛勤的勞動。因此我認為,在鄉鎮從事農保工作的同志,必須進一步改進工作作風,發揚求真務實的精神,站在講政治、講大局、講奉獻、講穩定的高度,把農保工作擺上重要議事日程,不推諉,不等靠,樹立早抓快上的思想,積極主動地研究和制定工作計劃,做到目標明確,責任到位,服務到位。
三、進行廣泛宣傳,營造良好的社會氛圍。農民是農村的主體,也是農保工作的主體。只有把廣大農民的積極性充分調動起來,才能使農保工作真正落到實處。發揚“走千家萬戶,道千言萬語,吃千辛萬苦”的農保精神,深入基層,深入村隊,深入農戶,服務到家門,把宣傳、解釋、測算、養老金發放等工作真正說到農民的心坎里。通過講政策,算細帳,講利益、講好處,讓農民們能夠透徹地了解參加養老保險后能夠解決自己的什么問題,認識到參加農村社會養老保險確實有好處,確實能夠解決實際問題,群眾才會有積極性,才能分清楚眼前利益和長遠利益的關系。宣傳力度要到位,宣傳方式要靈活。采取標語、廣告、廣播,街頭咨詢、散發傳單、制作圖版等各種宣傳方式和新聞媒體大造聲勢,采取一切可以采取的形式讓廣大人民群眾知道農保工作的目的和意義,在鄉鎮主要街口要道刷寫農保宣傳標語,真正形成立體式、全方位農保宣傳陣勢,不斷擴大農保影響。利用大集等場合對農保政策、知識進行宣傳,做到農保政策家喻戶曉。只有把農村社會養老保險的政策、好處宣傳的家喻戶曉,人人皆知,農民群眾才能自覺行動,積極的擁護支持和參加農村社會養老保險。
能抓住實效,取得成績。
五、引導農民不要把參加農保,理解成是亂收費。從根本上說,農村社會養老保險是福利而不是負擔。農民在有組織、有管理、有保障的前提下,自愿交納農村社會養老保險費則是個人收入的延期消費。這不僅不是農民負擔,而且與亂收費、亂集資、亂攤派的“村提留”、“鄉統籌”有著本質的區別。一是農民參加養老保險全部記入個人帳戶。年老后領取養老金,多交多領,少交少領。所有權屬于農民個人,權益關系十分清晰。二是農民所交保費的增值和安全還得到國家政策的優惠和法律的保護,從而使農民所交納的保費不但沒有減少,還得到明顯高于銀行存款利率的增值;三是從交費標準上看,從幾元錢開始的不同檔次可供農民根據自己的經濟狀況自主選擇,標準比較低,交費方式比較靈活。因此,農村養老保險是已經解決了溫飽并略有節余的農民群眾能夠承受的,這不會形成農民負擔,反而是農民的福利,是農民自己解決養老問題的一個有效辦法和途徑。
六、要把握重點,穩步推進,分類指導,方法科學。鄉鎮農保工作需要把握重點,講求辦法,在全面推進鄉鎮農保工作中,需要根據各村、各戶的不同情況來開展工作。選準重點,以重點帶一般,堅持因村制宜,分類指導,比如在相對富裕的村,可以采取集體入保的辦法,在經濟發展相對較弱、發展不平衡的村,可以選擇大戶、富戶,在計劃生育的典型村,可以選擇獨生子女戶和純女戶拓展工作,還可以探討各村隊干部參保的優惠政策,達到樹立一點,輻射一片的目的。
七、加強學習,克服畏難發愁情緒。客觀地講,開展農保工作,征收農村養老保險費難度是有的,干啥工作都是如此,沒有輕松的工作,要把難度相當大的農保工作能夠推進到位,就是靠的我們對工作高度負責的精神、多年來在工作中形成的一種素質,畏難發愁是不行的。
八、引導農民改變“養兒防老”傳統觀念,樹立靠“社會養老”、“自身養老”的意識。從長遠看,隨著計劃生育政策的長期推行,家庭養老資源逐步減少,供養能力逐年下降,傳統的家庭養老方式將受到前所未有的挑戰,在這種形勢下,只有發展社會養老才是解決家庭養老問題的根本途徑。引導農民趁自己年輕有勞動能力的時候,為自己投一份養老保險,爭得養老的自主權,在喪失勞動能力時,就會安度自己的晚年。因為將來如果子女能履行贍養義務,參加養老保險可以使自己的生活更加充裕;當家庭保障不充分時,養老保險可以提供另一經濟補償;當家庭保障功能失效時,養老保險可以向他們提供生活必須的費用,確保他們晚年的基本生活。農民改變農村傳統的“養兒防老”的觀念后,還可以降低農村計劃生育的難度,會為今后農村的社會進步、農業的全面發展和農民的美好未來起到不可低估的作用,可以有力地推動農村社會的文明進步。
總之,農村社會養老保險工作是黨和國家高度重視和關心的重大問題,也是農民群眾關注的熱點問題,它涉及到農民的切身利益,關系到農村的發展,也關系到農村的穩定。在新形勢下做好農村養老保險工作,不僅有利于解決農村存在的深層次問題,而且還有利于我縣社會保障體系的建設。我們一定要抓住我縣農村社會養老保險工作起步早,參保面廣,群眾基礎好的優勢,深刻理解新形勢下農保工作的新任務,新內容,新要求,切實轉變思想觀念,提高認識水平,改進工作作風,加強學習,提高掌握政策,運用政策的水平,提高對農村社會養老保險工作的認識,把農村社會養老保險工作做實、做強、做大。
保險工作個人心得體會如何寫篇四
保險公司是市場經濟中以“經營風險”為主要功能的特殊企業。保險人員在上崗前需要經過培訓。
到黃州學習了三天,雖說天氣炎熱,感覺有點累,但是很值得,比任何一次的學習收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學到了很多專業知識,還有優秀的同仁們展業經驗的精彩分享,最重要的是談教授的講課深深的打動了我,吸引了我。
還有自己的內在形象也很重要,要想做好保險,除了學好專業知識,還要先學做人,先獻愛心,先交朋友,先做服務,后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經:交天下朋友,結天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟天下蒼生。
最后就是;堅持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠相信,你就永遠成功。
壽險成功=相信。相信自己吧!
保險工作個人心得體會如何寫篇五
_x年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同。總的感覺我所要或者將要從事的職業挺神圣,還不錯,并且和自己所學的專業也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學校就交了好運了。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳的話語合理的訓練,不合理的磨練今天我們可以無愧的說:我們一切都做到了,我們是總公司_年第二期組訓崗前班的成員。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下:
(1)產品說明會的創新
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產說會的流程過于單調和簡單缺乏創新。
營銷員每每感覺我們公司有掛羊頭買狗肉的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產說會每每感覺叫他們聽產說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產說會這方面明顯比我們公司有創意體現在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產說會的娛樂性質。比如:觀賞性、趣味性。
3、產說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業、公司名稱。
4、產說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養分。
例如:針對客戶的不同層次在產說會流程中增加一個環節,比方針對企業的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業與人生緊密關聯的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
保險工作個人心得體會如何寫篇六
尊敬的黨組織、同志們:
此時此刻我的心境十分激動,因為我多年的夙愿最終實現了,我成為了一名光榮的中國正式黨員,同時,我更感到自我肩負重任和壓力。
作為一名員必須時時刻刻,時時處處發揮先鋒模范帶頭作用,不忘入黨誓言,牢記黨的宗旨,牢固樹立共產主義的遠大夢想和建設有中國特色堅定信念,腳踏實地地為實現黨在現階段的基本綱領而奮斗。
在今后的工作、學習中我將更加嚴格要求自我,時刻以一名黨員的標找準衡量自我的言行,堅決做到:
一、牢記宗旨,立足本職,干好工作。繼續發揚兢兢業業,無私奉獻的精神,想問題、辦事情,以黨的事業為重,以大局為重,以人民的利益為重。真正做到想群眾之所想,急群眾之所急,謀群眾之所求,為實現、維護、發展人民群眾的利益而勤奮工作。把自身的利益置于長遠中研究,放在大局中透視,擺到整體中衡量。要努力增強服務意識,提高服務水平,在本職崗位上做出更大的貢獻。
二、奮發有為,永不滿足,時刻堅持進取向上,一往無前的精神狀態。做到不畏艱難,百折不撓,自強不息,開拓進取,以昂揚的斗志和飽滿的熱情投入到工作中,為全面建設小康社會做出自我更大貢獻。
三、與時俱進,勇于創新,充分體現員的先進性。員是先進生產力的的領路人,是先進文化的傳播者,是群眾利益的忠實代表,作為一名員,要不斷加強學習,勇于實踐創新,努力提高自身的綜合素質,在政治理論、思想覺悟、本事水平上適應時代的提高,適應工作的要求,,把與時俱進的品格充分體此刻思想上,黨性修養上和具體工作中。
同時,我也清醒地認識到自身存在的不足和差距:、實踐經驗不足,領導本事不強,學習抓得不緊等等,我必須會在今后的工作、學習中以先進黨員為榜樣,虛心理解同志們的批評教育,在實踐中段凌、提高、完善自我,為黨的事業、為人民的利益、為人大機關的發展作出自我最大的貢獻。
保險工作個人心得體會如何寫篇七
時間稍縱即逝,我來到__保險公司上班已經有半年了,現在的我已經是一個十分成熟的銷售了,幾乎什么樣的客戶我都能搞定,遇到任何的問題我都能獨自解決,工資也從原來的底薪三千,漲到了現在的底薪四千五。這半年我成長了太多,銷售的工作真的非常的適合我,并且對于我個人而言也是十分的喜歡這份工作,我想我會一直在這個行業干下去。
一、天大地大,客戶最大
我們做銷售的一定要學會跟客戶相處,他們是什么,是財神爺,是衣食父母,是我們拿工資提成的關鍵,所以千萬不能跟客戶過不去。
1、首先我們在去見客戶的時候,一定要保證自己穿著工作裝,個人形象很重要,這樣才能讓別人第一眼就認為我們是專業的。所以我現在就算是在休息在外,我也會備上一套工作裝,以防客戶隨時叫我們。
2、說話的方式也要注意,一眼看去,多夸贊對方,使對方對你的印象要好。千萬不能讓客戶覺得你這個人有點靦腆,呆頭呆腦的,說話一定要圓滑,不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶的話,這樣會使保險訂單的成功率直接高出一個檔次。
3、無論你在干什么,就算你是在跟朋友吃飯、跟女朋友約會、在家睡懶覺等等情況下,只要客戶打電話約你見面了,就要第一時間出現。你拒絕客戶一次,會直接讓你們之間沒有任何聯系,這比交易直接破滅。
二、遇到問題,獨自解決
作為一個新晉銷售,在上班的過程中會遇到很多的問題,比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會的地方或者是始終成不了訂單等等問題,在遇到問題的時候,第一時間想到與解決而不是退縮是對的,但是我們不能第一時間就想到向其他人請教,我們要先嘗試自己想辦法解決,如果在自己竭盡全力之后,問題還是不能得到解決的話,那就再去請教別人也不吃,只要不影響到工作,這樣才能讓自己最大程度的成長,別人教會的終究是別人的,靠自己解決的才是真本事。
三、熱愛自己的工作
對自己的工作要熱愛,做銷售的最怕平庸,現在很多的銷售其實都是在自己找不到工作的情況下才來做銷售工作的,這種人一般都是對銷售工作提不起興趣,更別提熱愛,所有他們不會努力的去爭取客戶,努力的去成單,這樣的人無論工作多久,都只能是個銷售,所以說一定要對自己的工作有情感,熱愛自己的工作,這樣就算你工作再累再辛苦,你也是開心的。
保險工作個人心得體會如何寫篇八
今年是保險業認真貫徹落實黨的__大精神的重要一年,也是財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年,更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下,經過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前,實收毛保費萬元,同比增長%,已賺凈保費萬元,凈利潤萬元,賠付率為%。下面是我個人工作的心得體會:
一、存在的問題
一年來的工作雖然取得了一定成績,但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問題和不足:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業務的流失;三是客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強、措施不力,服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。
二、今后的打算
隨著市場變化和競爭的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權,加強爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能,改善服務措施。改變以往傳統的服務觀念,大膽創新,強化服務的角色定位,采取全方位的服務措施,形成一個具有品牌的特色服務。
四是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。
六是加強培訓,提高理賠人員的政治素質、專業素質及綜合素質,培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合,力爭在短期內大大提高員工的素質,從而提高服務水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機遇和挑戰,面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領導下,以黨的__大精神為指導,牢固樹立和落實科學發展觀,團結一心,齊心協力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創保險工作的新局面,為我公司和保險業的發展作出新貢獻。
保險工作個人心得體會如何寫篇九
我非常榮幸參加了公司組織的20__年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為_保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是_保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:
一是如何帶領好一支團隊?
二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?
三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20__年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。
學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。
我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發,德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養,通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。