總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。
如何寫(xiě)營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)簡(jiǎn)短一
對(duì)比此項(xiàng)警示教育大會(huì)，個(gè)人覺(jué)得自身還存在以下不足：
一是主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。作為統(tǒng)計(jì)員，沒(méi)有經(jīng)常性的主動(dòng)去走訪企業(yè)，往往是有工作任務(wù)需要企業(yè)主簽字或者了解相關(guān)情況了，才會(huì)去聯(lián)系、去過(guò)問(wèn)，沒(méi)有把服務(wù)企業(yè)當(dāng)成自己的家事去做，也沒(méi)有及時(shí)去傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)政策，讓企業(yè)能切實(shí)享受政策去發(fā)展壯大。
二是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)還有待加強(qiáng)。作為年輕干部，涉及做群眾思想工作時(shí)，常常會(huì)抱著“大樹(shù)底下好乘涼”的心態(tài)去“濫竽充數(shù)”，跟在班子成員或者老同志后面，沒(méi)有細(xì)心去觀摩、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和老前輩是如何做思想工作的，雖參與了不少次數(shù)，但并沒(méi)有真的學(xué)到處理事情的方式方法，更不用說(shuō)自己能獨(dú)當(dāng)一面的去開(kāi)展工作了。
三是工作缺少前瞻性，“哪壺開(kāi)提哪壺”的現(xiàn)象還比較明顯。存在做事拖拉現(xiàn)象，沒(méi)有一個(gè)科學(xué)合理的計(jì)劃，常常是哪項(xiàng)工作催交了再去做哪項(xiàng)工作，工作沒(méi)有質(zhì)量外，還沒(méi)有效率，返工現(xiàn)象也時(shí)常存在。
下一步，我將針對(duì)以上不足開(kāi)展自我整改，爭(zhēng)做新時(shí)代的敢擔(dān)當(dāng)、能做事、盡好責(zé)的干部。一是要加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，尤其是對(duì)企業(yè)主的服務(wù)更要主動(dòng)，將服務(wù)企業(yè)作為自己的事情去辦，把“要我去”變成“我要去”，將黨和政府的優(yōu)惠政策第一時(shí)間傳達(dá)到企業(yè)并幫助企業(yè)做好落實(shí)。二是要增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)。努力在項(xiàng)目攻堅(jiān)一線等急難險(xiǎn)重的地方鍛煉自己，在充分吸收老同志的工作經(jīng)驗(yàn)做法后，勇挑重?fù)?dān)，去攻堅(jiān)一線，把好的經(jīng)驗(yàn)做法轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨黹_(kāi)展工作的利器，成長(zhǎng)為一名項(xiàng)目攻堅(jiān)的主力軍。三是要對(duì)工作進(jìn)行合理安排，制定科學(xué)的計(jì)劃。每周日制定下周工作計(jì)劃，周三進(jìn)行工作完成情況的自查工作，根據(jù)工作任務(wù)輕重及時(shí)間要求分批次去實(shí)施，確保工作及時(shí)完成外，還要保質(zhì)保量沒(méi)有遺漏。
如何寫(xiě)營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)簡(jiǎn)短二
8月12日下午，由市委督查辦副主任周翔、市中院副院長(zhǎng)鳳良龍帶隊(duì)的市督查組一行到我縣實(shí)地督查營(yíng)商環(huán)境工作，重點(diǎn)督查政務(wù)服務(wù)、辦理破產(chǎn)和執(zhí)行合同、不動(dòng)產(chǎn)登記以及市營(yíng)商辦交辦問(wèn)題未辦結(jié)問(wèn)題整改等工作情況。督查組一行采取現(xiàn)場(chǎng)查看、會(huì)議座談等方式開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境督查工作。
督查組一行首先到縣政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)查看各相關(guān)業(yè)務(wù)窗口工作運(yùn)行情況，重點(diǎn)查看了不動(dòng)產(chǎn)登記“綜合窗口”、工程建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建“綜合窗口”業(yè)務(wù)辦理情況，以及政務(wù)服務(wù)大廳各種標(biāo)識(shí)設(shè)置是否規(guī)范、大廳工作人員服務(wù)質(zhì)量等情況。
隨后，營(yíng)商環(huán)境督查座談會(huì)在縣政務(wù)服務(wù)中心召開(kāi)，市督查組全體人員，縣政府副縣長(zhǎng)熊晏鋒，縣法院院長(zhǎng)李建軍，縣委督查室、縣數(shù)據(jù)資源管理局（政務(wù)服務(wù)管理局）、縣自然資源和規(guī)劃局、縣稅務(wù)局、縣住建局等單位負(fù)責(zé)人以及縣營(yíng)商辦全體人員參加會(huì)議。會(huì)上，我縣5家責(zé)任單位分別就市督查組成員提問(wèn)進(jìn)行了針對(duì)性回答，同時(shí)對(duì)于各自承擔(dān)的未辦結(jié)問(wèn)題承諾了辦結(jié)時(shí)限。
市中院副院長(zhǎng)鳳良龍對(duì)我縣如何做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，提出三點(diǎn)建議：一是對(duì)營(yíng)商環(huán)境工作，要進(jìn)一步深化思想認(rèn)識(shí)，提高政治站位；二是進(jìn)一步改進(jìn)工作方式方法，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)要“取長(zhǎng)補(bǔ)短抓空門，快慢分道抓提升”；三是進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化調(diào)度，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
市委督查辦副主任周翔強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)意見(jiàn)：一是壓實(shí)工作責(zé)任，把各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位；二是要對(duì)標(biāo)考核指標(biāo)、先進(jìn)地市、反饋問(wèn)題抓整改，要全面自查自糾抓整改，能立即整改的立行立改，不能立即整改的要明確整改措施以及整改時(shí)限，堅(jiān)決做到問(wèn)題整改到位。
縣政府副縣長(zhǎng)熊晏鋒就此次督查情況作出表態(tài)：我縣將加強(qiáng)工作調(diào)度，強(qiáng)化部門協(xié)調(diào)，督促責(zé)任部門加快推進(jìn)反饋問(wèn)題整改，按照整改時(shí)限完成整改任務(wù)。
如何寫(xiě)營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)簡(jiǎn)短三
指引我們走好新征程，探索新路子，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)的科學(xué)指南。特別是他把創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，全面深化改革并列，放在同等位置。為了營(yíng)造有利于營(yíng)商環(huán)境建設(shè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和氛圍，全面推動(dòng)街優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的深入開(kāi)展，依照相關(guān)文件要求，街按照市委，市政府統(tǒng)一部署，結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際情況，現(xiàn)將今年以來(lái)的工作匯報(bào)如下：
今年以來(lái)，街緊扣市委，市政府下達(dá)的營(yíng)商工作任務(wù)，社區(qū)和村聯(lián)動(dòng)推進(jìn)營(yíng)商工作，為企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目落地創(chuàng)造良好條件。1成立了以街道黨工委書(shū)記為組長(zhǎng)，各副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、便民服務(wù)中心人員為成員的優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境改革領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由主管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任，地點(diǎn)在街道二樓辦公室。
2、每月召開(kāi)一次領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)進(jìn)行工作部署，在會(huì)上學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求各業(yè)務(wù)口就各自營(yíng)商工作進(jìn)行匯報(bào)，由街道便民服務(wù)中心對(duì)“最多跑一次”及社區(qū)和村民事務(wù)代辦工作進(jìn)行通報(bào)，并就工作進(jìn)行詳實(shí)、細(xì)致安排，及時(shí)對(duì)各類事項(xiàng)在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)行公示。
3、重點(diǎn)項(xiàng)目保障有力。我街成立以武裝部長(zhǎng)為組長(zhǎng)協(xié)調(diào)工作小組進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，保障了各項(xiàng)工程進(jìn)度。
街認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神，對(duì)《市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)計(jì)劃(20xx-20xx)》的文件，仔細(xì)研究，落實(shí)到位、到人。根據(jù)《省營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升工作實(shí)施方案》(吉軟環(huán)境辦[20xx]38號(hào))文件精神，街結(jié)合實(shí)際情況，認(rèn)真落到實(shí)位。積極宣傳國(guó)家、省《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，利用街道、村和社區(qū)便民服務(wù)中心的led大屏進(jìn)行滾動(dòng)播放，讓每一名來(lái)辦事的群眾都能夠了解。街道軟環(huán)境辦組織相關(guān)部門對(duì)《條例》內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過(guò)程中相關(guān)探討交流，讓相關(guān)人員熟悉掌握相關(guān)政策及條例條規(guī)。
加強(qiáng)便民服務(wù)中心管理，提高中心標(biāo)準(zhǔn)化水平。大力推行規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和超前服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化日常管理，街道便民服務(wù)中心圍繞“首問(wèn)責(zé)任制”、“一次性告知制度”、“限時(shí)辦結(jié)制度”、“窗口首接制度”和“無(wú)否決權(quán)制度”等建立健全便民服務(wù)規(guī)章制度。公開(kāi)舉報(bào)、監(jiān)督電話，落實(shí)便民服務(wù)監(jiān)督檢查人員，及時(shí)受理和處理群眾的投訴。中心以“規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔”為服務(wù)原則，服務(wù)中心工作人員熱情接待、耐心解釋，堅(jiān)持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，凡是屬于能辦理的事項(xiàng)，只要材料齊全、條件具備，服務(wù)中心及時(shí)予以辦理;屬于上級(jí)主管部門審批辦理的事項(xiàng)，服務(wù)中心也予以受理，并代為辦理，限時(shí)辦結(jié)。
加大宣傳力度，營(yíng)造良好輿論氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的獲得感和滿意度。充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用，及時(shí)推廣各部門取得的經(jīng)驗(yàn)和成效，開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境案例評(píng)選及典型案例宣傳，全面提升高街道的影響力和吸引力。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，街道、村、社區(qū)便民服務(wù)中心逐步投入運(yùn)行完善功能設(shè)置。大廳推行“一窗式”的模式，讓群眾就近辦事，把服務(wù)送到群眾家門口。
如何寫(xiě)營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)簡(jiǎn)短四
群眾辦事“難不難”，流程“通不通”，體驗(yàn)“好不好”，必須深入一線調(diào)研，察實(shí)情、出實(shí)招。
近日，宿遷市住房公積金管理中心副主任魏從浩帶領(lǐng)中心相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，再次深入市便民方舟服務(wù)大廳柜面，開(kāi)展“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)，通過(guò)轉(zhuǎn)換角色、變換視角，體驗(yàn)窗口辦事各個(gè)環(huán)節(jié)和流程，推動(dòng)工作流程優(yōu)化升級(jí)、公積金政策直達(dá)快享、群眾訴求高效響應(yīng)，切實(shí)把“問(wèn)題清單”變成群眾“滿意清單”。
“辦理公積金貸款，需要準(zhǔn)備什么材料？辦理流程大概需要多長(zhǎng)時(shí)間？”魏從浩以辦事群眾的身份，體驗(yàn)辦事全流程，了解辦事難易程度，體驗(yàn)企業(yè)和群眾辦事感受，查找存在問(wèn)題與堵點(diǎn)，對(duì)癥下藥，提出解決措施。
隨后，魏從浩對(duì)窗口辦公環(huán)境及在線審批平臺(tái)等軟硬件設(shè)施進(jìn)行仔細(xì)察看，聽(tīng)取窗口工作人員針對(duì)如何提升政務(wù)服務(wù)效能、優(yōu)化公共服務(wù)舉措等方面情況匯報(bào)。
魏從浩表示，窗口工作是服務(wù)群眾和企業(yè)的第一線，在業(yè)務(wù)辦理中，我們還要持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)效率，同時(shí)也要積極創(chuàng)新工作方法，加大政策宣傳力度，確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策真正落到實(shí)處，切實(shí)提升群眾辦事的感受度、體驗(yàn)度和滿意度。
“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)是宿遷市住房公積金管理中心創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)縮影。下一步，該中心將常態(tài)化換位體驗(yàn)，主動(dòng)靠前，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地“走”，看網(wǎng)辦流程是否通暢、材料是否可以再精簡(jiǎn)、時(shí)限是否可以再壓縮，為企業(yè)和群眾尋找服務(wù)過(guò)程中存在的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，努力把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，全力打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。
如何寫(xiě)營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)簡(jiǎn)短五
ok3w_ads("s005");優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境心得體會(huì)
中國(guó)營(yíng)商環(huán)境，世界刮目相看。出臺(tái)外商投資法、大幅放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入、進(jìn)一步“瘦身”負(fù)面清單、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、推進(jìn)“放管服”改革等，近年來(lái)，中國(guó)按下優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“加速鍵”，營(yíng)商環(huán)境不斷改善，成效顯著，進(jìn)一步增強(qiáng)了中國(guó)營(yíng)商環(huán)境的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。世界銀行上月發(fā)布的《全球營(yíng)商環(huán)境報(bào)告2020》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）顯示，中國(guó)以15個(gè)名次的躍升，位列全球營(yíng)商環(huán)境排名第31位。在
22日至23日于北京舉行的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境高級(jí)別國(guó)際研討會(huì)上，多國(guó)工商界、學(xué)術(shù)界和政府機(jī)構(gòu)代表為中國(guó)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)改善“點(diǎn)贊”，并對(duì)中國(guó)進(jìn)一步打造更優(yōu)的營(yíng)商環(huán)境充滿期待和信心。
營(yíng)商環(huán)境就是“軟實(shí)力”。中國(guó)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)改善的背后，是中國(guó)邁向高質(zhì)量發(fā)展路上持之不懈的改革開(kāi)放，更是面向未來(lái)再出發(fā)的機(jī)遇和信心所在。對(duì)于中國(guó)改善營(yíng)商環(huán)境的成績(jī)，世界銀行中國(guó)局局長(zhǎng)芮澤評(píng)價(jià)道，中國(guó)為改善中小企業(yè)的國(guó)內(nèi)營(yíng)商環(huán)境作出了巨大努力，保持了積極的改革步伐，在多項(xiàng)營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)上取得了令人贊許的進(jìn)步，特別是在辦理施工許可領(lǐng)域。往細(xì)里說(shuō)，目前在中國(guó)辦理施工許可證耗時(shí)111天，中國(guó)在該指標(biāo)的質(zhì)量指數(shù)上得到15分的滿分，高
于東亞地區(qū)132天和9.4分的平均水平。《報(bào)告》顯示，中國(guó)本地企業(yè)家解決商業(yè)糾紛平均耗時(shí)496天，費(fèi)用為索賠金額的16.2%，均好于東亞太平洋地區(qū)平均水平。同時(shí)，中國(guó)還改善了司法行政質(zhì)量，該指標(biāo)獲得了滿分18分中的17分，為截至目前全球最高分。
營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化，已經(jīng)成為全球的競(jìng)賽。因?yàn)槭袌?chǎng)主體的活力和社會(huì)的創(chuàng)造力，很大程度上取決于營(yíng)商環(huán)境的好壞。而中國(guó)營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)改善，也引發(fā)了外資對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的一致看好。如此，我們看到，中國(guó)營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，帶來(lái)了企業(yè)活躍度的增加，以及外資的加速涌入。前三季度，中國(guó)新設(shè)立外商投資企業(yè)30871家，實(shí)際使用外資6832.1億元，同比增長(zhǎng)6.5%。特斯拉在中國(guó)上海建設(shè)集研發(fā)、制造、銷售于一體的電動(dòng)汽車超級(jí)工廠，德國(guó)巴斯夫在廣東湛江投資百億美元建石化基地，石油巨頭埃克森美孚世界級(jí)石化項(xiàng)目落戶廣東惠州，德國(guó)車企寶馬在中國(guó)沈陽(yáng)投資建設(shè)第三工廠等一批外資項(xiàng)目在中國(guó)落地。數(shù)據(jù)佐證，2019年前三季度，中國(guó)在利用外資方面交出了一份高含金量的答卷。恰如新西蘭乳品企業(yè)恒天然相關(guān)負(fù)責(zé)人看來(lái)，中國(guó)政府持續(xù)推動(dòng)各經(jīng)濟(jì)體之間的自由貿(mào)易，持續(xù)擁抱經(jīng)濟(jì)全球化并推進(jìn)改革開(kāi)放，努力落實(shí)外商投資企業(yè)的國(guó)民待遇，特別是今年3月通過(guò)的《外商投資法》以法律的形式明確了中國(guó)同等保護(hù)各類市場(chǎng)主體知識(shí)產(chǎn)權(quán)的堅(jiān)定立場(chǎng)，提振了企業(yè)的預(yù)期。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境永遠(yuǎn)在路上，只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)。前不久公布的《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，總結(jié)近年來(lái)中國(guó)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)和做法，將實(shí)踐證明行之有效、人民群眾滿意、市場(chǎng)主體支持的改革舉措用法規(guī)制度固化下來(lái)，進(jìn)一步從制度層面為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供更為有力的保障和支撐，充分彰顯了中國(guó)對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的高度重視，以及持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的堅(jiān)定意志和決心。可以想見(jiàn)，堅(jiān)持市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化原則，強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，大力度深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放，朝
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如何寫(xiě)營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)簡(jiǎn)短六
12月7日，2022年菏澤市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境主題系列新聞發(fā)布會(huì)第十八場(chǎng)召開(kāi)，全面介紹全市法治營(yíng)商環(huán)境工作開(kāi)展情況。發(fā)布會(huì)上，市委政法委、市中級(jí)人民法院、市人民檢察院、市公安局、市司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了工作進(jìn)展，并就社會(huì)關(guān)切的問(wèn)題回答記者提問(wèn)。
營(yíng)創(chuàng)法治營(yíng)商環(huán)境，是服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、助力“后來(lái)居上”的重要保障。今年我市出臺(tái)《菏澤市法治營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)提升行動(dòng)實(shí)施方案》，集中攻堅(jiān)涉企涉法涉訴信訪案件化解、涉企案件專項(xiàng)執(zhí)行等十項(xiàng)重點(diǎn)工作。市委政法委立足職責(zé)、小處著手，以“小切口”推動(dòng)“大提升”，多措并舉優(yōu)化法治營(yíng)商環(huán)境。
緊盯關(guān)鍵少數(shù)，市委政法委連續(xù)兩年開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系服務(wù)重大項(xiàng)目工作。編制印發(fā)《菏澤市政法領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系服務(wù)重大項(xiàng)目實(shí)施方案》，將全市72個(gè)省級(jí)重大項(xiàng)目分包到位，縣區(qū)結(jié)合實(shí)際同步開(kāi)展本轄區(qū)省市重點(diǎn)項(xiàng)目包保工作。全市政法領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持“亮身份、樹(shù)形象、送服務(wù)、解難題”，帶頭深入所聯(lián)系服務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展工作，為項(xiàng)目建設(shè)貢獻(xiàn)力量。全市政法領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用電話溝通、實(shí)地走訪、調(diào)研座談等形式，聯(lián)系服務(wù)成武維尤納特生物科技、曹縣家具產(chǎn)業(yè)園、巨野花冠集團(tuán)、東明石化集團(tuán)等企業(yè)400余次，提供意見(jiàn)建議96條，風(fēng)險(xiǎn)提示23次，有效協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)中的實(shí)際困難。
聚焦資源整合，創(chuàng)新打造“政法護(hù)航工作站”服務(wù)新平臺(tái)，讓企業(yè)在家門口享受到優(yōu)質(zhì)高效的法治服務(wù)。印發(fā)實(shí)施《關(guān)于在全市設(shè)立政法護(hù)航工作站的意見(jiàn)》《菏澤市區(qū)設(shè)立市級(jí)政法護(hù)航工作站實(shí)施方案》等文件，推動(dòng)政法服務(wù)由機(jī)關(guān)到一線、單一變綜合、被動(dòng)變主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源整合、力量下沉、距離縮短、服務(wù)優(yōu)化。截至目前，全市共建成政法護(hù)航工作站點(diǎn)36處，其中市級(jí)層面3處，覆蓋金融系統(tǒng)、現(xiàn)代醫(yī)藥港、魯西新區(qū)80余家企業(yè)，累計(jì)派駐200余名政法干警進(jìn)駐服務(wù)。政法機(jī)關(guān)以工作站為媒介與企業(yè)建立信息互通機(jī)制，聚焦法律宣傳教育、矛盾糾紛化解等為企業(yè)答疑解惑，紓困解難。工作站運(yùn)行以來(lái)，已累計(jì)駐站服務(wù)450余次，開(kāi)設(shè)法治培訓(xùn)36期，發(fā)放普法材料1萬(wàn)余份，提出司法建議40余條，幫助企業(yè)避免或挽回經(jīng)濟(jì)損失近3.8億元。
市委政法委高度重視涉企涉法涉訴信訪案件辦理工作，針對(duì)企業(yè)反應(yīng)強(qiáng)烈、涉及面廣，沒(méi)有解決到位的案件，定期召開(kāi)政法委員會(huì)會(huì)議、政法委書(shū)記辦公會(huì)，調(diào)度、研討、核實(shí)、辦理。針對(duì)涉及雙方都不滿意、反應(yīng)強(qiáng)烈的涉企案件，組織召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，公開(kāi)辦理。針對(duì)積壓時(shí)間長(zhǎng)、嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的“積案”“掛案”，市委常委、政法委書(shū)記張磊親自簽批、跟蹤督辦。如菏澤國(guó)花公司合法權(quán)益遭受侵害案、山東瑞境公司擔(dān)保案，及時(shí)有效化解。同時(shí)積極運(yùn)用執(zhí)法監(jiān)督、案件評(píng)查監(jiān)督方式，常態(tài)化對(duì)全市部分已終結(jié)案件集中開(kāi)展案件交叉評(píng)查，以常態(tài)化案件評(píng)查、執(zhí)法司法規(guī)范化檢查活動(dòng)，預(yù)防執(zhí)法不嚴(yán)、司法不公現(xiàn)象發(fā)生，推動(dòng)嚴(yán)格規(guī)范公正廉潔文明執(zhí)法。
加大對(duì)逃廢行為的打擊力度，市委政法委將此項(xiàng)工作列入市對(duì)縣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展綜合績(jī)效考核。工作開(kāi)展以來(lái)編制印發(fā)文件6份、簡(jiǎn)報(bào)7期，深入縣區(qū)督導(dǎo)7次。截至目前，市督辦案件成功結(jié)案57件，追回及化解逃廢金融債務(wù)金額4.67億元。
經(jīng)過(guò)全市政法機(jī)關(guān)的大力配合和傾心付出，我市法治營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，服務(wù)理念由“坐等上門”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變，服務(wù)內(nèi)容由“大水漫灌”向“精準(zhǔn)滴灌”轉(zhuǎn)變，涉企辦案由“一視同仁”向“重點(diǎn)關(guān)注”轉(zhuǎn)變，監(jiān)督監(jiān)管由“單一被動(dòng)”向“多元主動(dòng)”轉(zhuǎn)變，不斷激發(fā)市場(chǎng)主體活力和發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。
如何寫(xiě)營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)簡(jiǎn)短七
根據(jù)開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督工作的通知要求，市醫(yī)療保障局結(jié)合部門職責(zé)和工作實(shí)際，迅速部署行動(dòng)，聚焦短板弱項(xiàng)，破解瓶頸制約，提升服務(wù)效能，現(xiàn)將有關(guān)自查自糾情況報(bào)告如下：
（一）明確責(zé)任，統(tǒng)一思想，迅速抓好各項(xiàng)任務(wù)部署落實(shí)。
一是成立深入開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《xxx醫(yī)療保障局關(guān)于開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方案》，明確責(zé)任科室，壓實(shí)職責(zé)任務(wù)。二是建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。堅(jiān)持把全面深化“放管服”改革及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作納入年度目標(biāo)任務(wù)同安排同部署同落實(shí)，以高度的政治責(zé)任感和責(zé)任使命感堅(jiān)持把此項(xiàng)工作抓實(shí)、抓細(xì)。
（二）服務(wù)大廳經(jīng)辦服務(wù)情況
上半年，累計(jì)受理異地就醫(yī)備案業(yè)務(wù)6585人次（省外780人次），其中通過(guò)微信公眾號(hào)、手機(jī)app等網(wǎng)上渠道辦理5605人次，受理重大疾病備案1318人次，門診慢性病5734人次。受理企事業(yè)單位及個(gè)人參保登記、信息變更、停保、退休以及關(guān)系轉(zhuǎn)移等參保業(yè)務(wù)15445人次。受理非聯(lián)網(wǎng)報(bào)銷手續(xù)2819人次。各窗口接受現(xiàn)場(chǎng)及電話咨詢1.5萬(wàn)余人次。完成2021年度門診慢性一般鑒定程序集中鑒定5300人，通過(guò)鑒定4890人。
（三）多措并舉、全面提升，取得豐碩成果
1、全面落實(shí)各項(xiàng)待遇政策。一是全面執(zhí)行2020版國(guó)家《藥品目錄》，新增救急救命的119個(gè)國(guó)家談判藥品于2021年1月納入醫(yī)保藥品目錄，二是將門診重大疾病特定用藥由27種增加到93種；三是簡(jiǎn)化參保人員門診慢性病辦理申請(qǐng)流程，由每年只可申報(bào)一次調(diào)整為每月都可申報(bào)，縮短鑒定時(shí)限；將25種無(wú)法治愈需長(zhǎng)期治療的慢性病待遇享受期有三年調(diào)整為長(zhǎng)期。四是切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在確保我市基金收支平衡的前提下，2020年落實(shí)了國(guó)家對(duì)職工醫(yī)保參保企業(yè)單位繳費(fèi)部分減半征收工作，切實(shí)減輕疫情期間企業(yè)負(fù)擔(dān)。
2、推進(jìn)實(shí)施醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)流程再造，全面提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化水平。一是全面落實(shí)《xxx醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)辦事指南》，推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦事項(xiàng)名稱、申辦材料、經(jīng)辦方式、辦理流程、辦結(jié)時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“六統(tǒng)一”。二是全面推行“一窗通辦”綜合窗口制。對(duì)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、職工生育保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等10類61項(xiàng)民生服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)施流程重塑，積極推行《醫(yī)保窗口優(yōu)化調(diào)整方案》，取消“職工大病”和“生育保險(xiǎn)”兩個(gè)窗口，將相關(guān)業(yè)務(wù)納入醫(yī)保綜合窗口中，切實(shí)抓好業(yè)務(wù)整體融合，實(shí)行相關(guān)手續(xù)受理“一站式”服務(wù)，解決了參保職工需二次提交手續(xù)的問(wèn)題，大幅縮短了業(yè)務(wù)辦理等待時(shí)間，嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”和“一次性告知制”,做到“一趟辦結(jié)”。三是今年5月8日起，推行安陽(yáng)市區(qū)域內(nèi)醫(yī)療保障公共服務(wù)事項(xiàng)“同城通辦”，進(jìn)一步提高我市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)水平，提高辦事效率，打破地域限制，為參保群眾提供更加便利、快捷的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。四是實(shí)行醫(yī)保服務(wù)大廳周六周日延時(shí)服務(wù)制度，每周六、日安排專人為參保群眾提供異地就醫(yī)備案服務(wù)。五是為更好的服務(wù)企業(yè)參保單位，我們與人社局在市民中心設(shè)立一站式服務(wù)窗口，方便企業(yè)一次性辦理社會(huì)保障事務(wù)。
3、持續(xù)優(yōu)化管理，提升服務(wù)能力。一是著力提升服務(wù)能力和水平。強(qiáng)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識(shí)和服務(wù)能力建設(shè)，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，采取以身邊人教身邊人、業(yè)務(wù)能手帶業(yè)務(wù)新人的辦法，促進(jìn)窗口經(jīng)辦服務(wù)隊(duì)伍能力和水平的整體提升。二是著力改善服務(wù)環(huán)境，建設(shè)一站式服務(wù)大廳。對(duì)服務(wù)窗口進(jìn)行了優(yōu)化整合提供一站式服務(wù)，完善服務(wù)大廳配置，設(shè)立排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、志愿服務(wù)站、休息排椅、報(bào)刊（圖書(shū)）閱覽架、復(fù)印機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施，統(tǒng)一工作人員服裝，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)禮儀。三是著力增強(qiáng)群眾服務(wù)體驗(yàn)。優(yōu)化經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化辦理手續(xù)，提供服務(wù)手冊(cè)，承諾辦結(jié)限時(shí)。設(shè)立服務(wù)大廳政策宣傳和服務(wù)引導(dǎo)崗，提供叫號(hào)、排號(hào)、政策宣傳及服務(wù)引導(dǎo)服務(wù)。全面落實(shí)業(yè)務(wù)辦理一次性告知，在材料齊全的前提下一次性辦結(jié)服務(wù)，努力提高群眾辦事體驗(yàn)。四是著力推進(jìn)“不見(jiàn)面”服務(wù)，全面提升互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力和水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)“放管服”的要求，開(kāi)通了微信公眾號(hào)上的異地就醫(yī)備案業(yè)務(wù)，開(kāi)通了“豫保通”公眾號(hào)上的異地就醫(yī)備案、姓名修改、參保情況查詢、報(bào)銷情況查詢、醫(yī)保三大目錄查詢、全國(guó)聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院查詢、經(jīng)辦流程查詢以及網(wǎng)上政策咨詢等線上服務(wù)，開(kāi)通參保企業(yè)單位醫(yī)保政策咨詢微信工作群，全面服務(wù)企事業(yè)單位相關(guān)醫(yī)保政策咨詢。
4、強(qiáng)化宣傳，提升政策知曉率。一是通過(guò)醫(yī)保中心微信公眾號(hào)設(shè)立了相關(guān)政策解讀欄目，公布權(quán)威政策信息，二是定時(shí)發(fā)布或轉(zhuǎn)載最新政策文章50篇，三是服務(wù)大廳發(fā)放服務(wù)指南、政策明白卡等宣傳手冊(cè)5千余張。
5、規(guī)范基金監(jiān)管行為
組建基金監(jiān)管執(zhí)法人員隊(duì)伍，啟動(dòng)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管模式，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療保障定點(diǎn)管理暫行辦法》《零售藥店醫(yī)療保障定點(diǎn)管理暫行辦法》，全力打造公平公正公開(kāi)的法治化營(yíng)商環(huán)境。
（一）醫(yī)保局屬于20xx年新成立單位，一是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有醫(yī)保經(jīng)辦人員，上級(jí)部門目前還沒(méi)有在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立經(jīng)辦服務(wù)的具體政策，造成醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸的欠缺。二是醫(yī)保局存在人少事多，急需臨床醫(yī)學(xué)及信息化專業(yè)人員，存在的空編缺人現(xiàn)象嚴(yán)重影響單位服務(wù)能力提升。
（二）我市尚未實(shí)現(xiàn)開(kāi)辦企業(yè)辦理工商登記與醫(yī)保參保登記一網(wǎng)通辦。由于我省醫(yī)保信息化不完善，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)網(wǎng)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)工商登記與醫(yī)保參保登記一網(wǎng)通辦。
（三）“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務(wù)推進(jìn)緩慢。醫(yī)保系統(tǒng)還需要進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)，目前只能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上異地就醫(yī)備案、網(wǎng)上報(bào)銷數(shù)據(jù)查詢，還不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上參保登記、信息更正等其它醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保營(yíng)商環(huán)境責(zé)任落到實(shí)處。在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)之下，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的重視，把開(kāi)辦企業(yè)各項(xiàng)營(yíng)商環(huán)境有關(guān)醫(yī)療保障指標(biāo)落到實(shí)處，保障我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境關(guān)于醫(yī)保的各項(xiàng)工作順利完成。
（二）繼續(xù)跟蹤開(kāi)辦企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記業(yè)務(wù)，切實(shí)提高開(kāi)辦企業(yè)便利度，積極加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，爭(zhēng)取明年實(shí)現(xiàn)開(kāi)辦企業(yè)辦理工商登記的同時(shí)，即可完成醫(yī)保參保登記業(yè)務(wù)。
（三）推進(jìn)“放管服”改革，嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)清單制，修訂經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)辦事指南，進(jìn)一步精簡(jiǎn)材料、優(yōu)化流程、壓縮時(shí)限、提升標(biāo)準(zhǔn)，全面開(kāi)展經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)“好差評(píng)”制度，堅(jiān)持以人民為中心，持續(xù)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，全面提升人民群眾對(duì)醫(yī)保工作的獲得感和滿意度。
（四）強(qiáng)化制度建設(shè)。進(jìn)一步完善首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、過(guò)程公開(kāi)制、責(zé)任追究制等制度建設(shè)，規(guī)范經(jīng)辦事項(xiàng)服務(wù)行為，提高辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、夯實(shí)服務(wù)責(zé)任，為高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供制度保障。
（五）進(jìn)一步提升服務(wù)能力和水平。加強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識(shí)和服務(wù)能力培訓(xùn)，規(guī)范窗口工作人員服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)禮儀，對(duì)窗口業(yè)務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化整合，全面提升“一站式”服務(wù)水平。
（六）根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一安排，持續(xù)推進(jìn)經(jīng)辦模式升級(jí)，依托全省統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺(tái)建設(shè)和完善，推進(jìn)部門間數(shù)據(jù)共享和“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”建設(shè)進(jìn)度,推進(jìn)統(tǒng)一受理平臺(tái)對(duì)接和應(yīng)用推廣，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦、一站式聯(lián)辦、一體化服務(wù)，逐步將醫(yī)療保障各項(xiàng)經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)推送到互聯(lián)網(wǎng)終端和移動(dòng)終端,通過(guò)“數(shù)據(jù)多跑路”打通醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)的堵點(diǎn)和難點(diǎn),不斷提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力和水平。
如何寫(xiě)營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)簡(jiǎn)短八
為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)和群眾改革獲得感不斷提升，盤(pán)錦市把打造“全省營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)市”寫(xiě)入20xx年政府工作報(bào)告，并確定為今年的目標(biāo)任務(wù)。近日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局盤(pán)錦調(diào)查隊(duì)對(duì)盤(pán)錦市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)情況進(jìn)行了實(shí)地走訪調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。
1.率先參與打造國(guó)家一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)2.0版。
一是盤(pán)錦市在省內(nèi)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)端口覆蓋至市、縣區(qū)(經(jīng)濟(jì)區(qū))、鎮(zhèn)街、村(社區(qū))四級(jí)600個(gè)政務(wù)中心的城市，進(jìn)一步推動(dòng)了市域政務(wù)服務(wù)窗口扁平化、一體化業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng);二是統(tǒng)籌調(diào)度各縣區(qū)、遼東灣新區(qū)和44家市(中省)直部門集中攻關(guān)、完成了2批次共計(jì)4355項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理和辦事指南錄入工作;三是通過(guò)對(duì)錄入事項(xiàng)要素細(xì)分“最小顆粒度”，窮舉每一種辦事情景編制窗口受理標(biāo)準(zhǔn)、后臺(tái)審批辦理規(guī)程及服務(wù)對(duì)象辦事指南，全市網(wǎng)上辦事效率得到了大幅度提高。
2.堅(jiān)持政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)家試點(diǎn)建設(shè)，走在全省前列。
一是通過(guò)持之以恒開(kāi)展實(shí)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐中心的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)限壓縮率為38%，申辦要件縮減率為30%，提高了服務(wù)效能;二是通過(guò)編制標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)，指導(dǎo)窗口人員按標(biāo)辦事，杜絕了以往的“心情標(biāo)準(zhǔn)”和“經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”，實(shí)現(xiàn)了全鏈條業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化運(yùn)行;三是通過(guò)開(kāi)展1500余人次的儀容儀表、服務(wù)規(guī)范及業(yè)務(wù)辦理等專項(xiàng)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了窗口按標(biāo)服務(wù);四是通過(guò)按服務(wù)動(dòng)線合理布局服務(wù)區(qū)域，按服務(wù)需求合理增設(shè)服務(wù)設(shè)備，按服務(wù)導(dǎo)向合理配置服務(wù)標(biāo)識(shí)，按服務(wù)感受合理規(guī)范服務(wù)行為，綜合運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化手段提高政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。
3.著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)扁平化落實(shí)就近“通辦”民生實(shí)事。
一是以讓群眾辦事“不多跑一次”為出發(fā)點(diǎn)，借市政府工作報(bào)告部署就近“通辦”民生實(shí)事之力，制定《盤(pán)錦市推進(jìn)“政務(wù)事項(xiàng)就近辦，方便群眾辦事”民生實(shí)事工作方案》，積極推進(jìn)在市域范圍內(nèi)打破層級(jí)、地域限制，改變政務(wù)服務(wù)按照屬地管轄權(quán)進(jìn)行申請(qǐng)受理的傳統(tǒng)模式，變“層級(jí)審批”為“扁平化服務(wù)”，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”;二是全市首批211個(gè)異地申請(qǐng)就近“通辦”事項(xiàng)已正式公布實(shí)施，在省內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了17個(gè)人力資源和社會(huì)保障事項(xiàng)“全城通辦”。
4.依托綜合窗口集成化，推進(jìn)高頻事項(xiàng)“最多跑一次”。
一是積極推動(dòng)設(shè)置民生、社會(huì)、商事登記、工程建設(shè)、跨域受理和統(tǒng)一出件等六類“綜合窗口”，市縣區(qū)兩級(jí)政務(wù)大廳普遍開(kāi)展“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、窗口統(tǒng)一出件”集成化服務(wù)模式試運(yùn)行以來(lái)，一定程度上減少了企業(yè)和群眾辦事在多個(gè)窗口來(lái)回跑動(dòng)的次數(shù);二是《盤(pán)錦市推進(jìn)高頻事項(xiàng)“最多跑一次”工作實(shí)施方案》正在征求各縣區(qū)、市直相關(guān)部門意見(jiàn)，待對(duì)市縣區(qū)各100個(gè)高頻“最多跑一次”事項(xiàng)及30個(gè)“不見(jiàn)面審批”事項(xiàng)清單進(jìn)行綜合論證后，擬報(bào)市政府辦公室印發(fā)實(shí)施。
5.打造公平透明可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境。
一是加大營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督及案件辦理力度。盤(pán)錦市營(yíng)商局會(huì)同市政府督查室重點(diǎn)針對(duì)基層辦事“小鬼難纏”問(wèn)題開(kāi)展了明察暗訪，將一批縣區(qū)社會(huì)民生類政務(wù)大廳出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了全市通報(bào)，并要求責(zé)任單位限期整改;二是積極開(kāi)展政府失信行為專項(xiàng)整治。三是建強(qiáng)“8890”綜合平臺(tái)做好便民利企服務(wù)。截止目前，“平臺(tái)受理各類投訴咨詢37000余件，辦結(jié)滿意率達(dá)到90%以上。
6.大力提升企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)便利度。
一是升級(jí)項(xiàng)目管家專班服務(wù)堅(jiān)定企業(yè)投資信心。由各級(jí)營(yíng)商部門對(duì)項(xiàng)目管家實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)管，通過(guò)對(duì)接啟動(dòng)“項(xiàng)目專班”服務(wù)，以馬上就辦、特事特辦、急事急辦、不漏事、不壓事、不誤事的精神，有效幫助解決項(xiàng)目發(fā)展中的問(wèn)題。二是加強(qiáng)營(yíng)商隊(duì)伍建設(shè)全面提高業(yè)務(wù)水平。目前盤(pán)錦市及各縣區(qū)(遼東灣新區(qū))均組建了獨(dú)立的營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局，均具備政務(wù)服務(wù)管理、營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督、審批制度改革、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)、“8890”及民心網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)職能。
由于盤(pán)錦市各級(jí)營(yíng)商部門組建時(shí)間較短、職能作用發(fā)揮有限以及各地區(qū)、各部門在營(yíng)商觀念認(rèn)識(shí)層面尚不到位等原因，盤(pán)錦市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)存在以下問(wèn)題：
1.營(yíng)商投訴案件辦理滿意率不高。
各地區(qū)、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)商投訴案件特別是政府拖欠企業(yè)款項(xiàng)問(wèn)題辦理工作重視程度不夠，缺乏勒緊褲腰帶也要處理好的認(rèn)識(shí)和決心，導(dǎo)致盤(pán)錦市營(yíng)商案件辦結(jié)率、滿意率不高，甚至有“假辦結(jié)”、“被辦結(jié)”現(xiàn)象。
2.各級(jí)營(yíng)商部門權(quán)威性有待提高。
各級(jí)職能部門存在本位思想，知道有問(wèn)題、有短板不敢自曝“家丑”刀刃向內(nèi)解決問(wèn)題，加之各級(jí)營(yíng)商部門擔(dān)當(dāng)精神不足，特別是面對(duì)一些矛盾問(wèn)題還未“長(zhǎng)出牙齒”，工作推進(jìn)力度不夠大。
3.機(jī)構(gòu)改革后續(xù)有關(guān)“先立后破”工作受制約。
個(gè)別縣區(qū)機(jī)構(gòu)改革后續(xù)工作跟不上，其中“8890”平臺(tái)存在人手不足業(yè)務(wù)不熟和案件推諉扯皮等問(wèn)題，工程消防審查驗(yàn)收移交等工作存在專業(yè)力量支持不到位問(wèn)題。
4.辦事“推脫纏繞”仍“小鬼不散”。
通過(guò)明察暗訪發(fā)現(xiàn)個(gè)別縣區(qū)政務(wù)大廳社會(huì)民生類服務(wù)窗口存在設(shè)置不合理和限號(hào)“服務(wù)”現(xiàn)象，個(gè)別基層窗口工作人員變相“吃拿卡要”和被要求開(kāi)具“奇葩證明”“不合理證明”問(wèn)題依舊存在，對(duì)基層干部“能辦緩辦、能辦不辦”等“小鬼難纏”問(wèn)題整治不徹底，曝光問(wèn)責(zé)力度不夠。
1.全力做好營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)，打造有量化指標(biāo)支撐的“全省營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)市”。
借鑒全國(guó)文明城創(chuàng)建成功經(jīng)驗(yàn)做法，狠抓營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)工作推進(jìn)，加強(qiáng)培訓(xùn)、出臺(tái)方案，建立營(yíng)商環(huán)境建設(shè)“一盤(pán)棋”格局，編織好營(yíng)商環(huán)境建設(shè)“有人干”這張網(wǎng)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，全面提高評(píng)價(jià)量化成績(jī)，舉全市之力打造“全省營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)市”。
2.建立政務(wù)服務(wù)扁平化辦理機(jī)制，全面落實(shí)就近“通辦”民生實(shí)事工作任務(wù)。
重點(diǎn)針對(duì)各地區(qū)、各部門建立數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同和“綜合窗口”無(wú)差別受理等政務(wù)服務(wù)扁平化管理機(jī)制進(jìn)行督查考核，按照成熟一批、公布一批的原則，爭(zhēng)取在公安、稅務(wù)、醫(yī)保、社保等條線管理領(lǐng)域推出更多更高質(zhì)量的跨層級(jí)跨區(qū)域“全城通辦”事項(xiàng)，并積極推進(jìn)熱門和高頻事項(xiàng)在縣區(qū)內(nèi)跨層級(jí)綜合受理、縣區(qū)層面跨區(qū)域綜合受理，不斷提高政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)就近“通辦”民生實(shí)事工作實(shí)效。
3.認(rèn)真開(kāi)展“營(yíng)商環(huán)境建設(shè)突出問(wèn)題”系列專項(xiàng)整治。
一是深入公眾反映強(qiáng)烈、投訴問(wèn)題集中的地區(qū)和行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行明察暗訪;二是重點(diǎn)整治基層“能辦不辦、能辦緩辦”等“小鬼難纏”問(wèn)題;三是完善政府失信行為工作臺(tái)賬，力求確保在政府失信方面不出現(xiàn)新問(wèn)題，存量問(wèn)題得到有效解決;四是加大對(duì)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的監(jiān)督檢查力度，對(duì)后進(jìn)單位和反面典型及時(shí)曝光、督促整改;五是建立健全營(yíng)商環(huán)境建設(shè)問(wèn)題約談機(jī)制。