總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
如何寫營商環境工作總結簡短一
對比此項警示教育大會，個人覺得自身還存在以下不足：
一是主動服務意識還有待加強。作為統計員，沒有經常性的主動去走訪企業，往往是有工作任務需要企業主簽字或者了解相關情況了，才會去聯系、去過問，沒有把服務企業當成自己的家事去做，也沒有及時去傳達上級的有關政策，讓企業能切實享受政策去發展壯大。
二是主動擔當意識還有待加強。作為年輕干部，涉及做群眾思想工作時，常常會抱著“大樹底下好乘涼”的心態去“濫竽充數”，跟在班子成員或者老同志后面，沒有細心去觀摩、學習領導和老前輩是如何做思想工作的，雖參與了不少次數，但并沒有真的學到處理事情的方式方法，更不用說自己能獨當一面的去開展工作了。
三是工作缺少前瞻性，“哪壺開提哪壺”的現象還比較明顯。存在做事拖拉現象，沒有一個科學合理的計劃，常常是哪項工作催交了再去做哪項工作，工作沒有質量外，還沒有效率，返工現象也時常存在。
下一步，我將針對以上不足開展自我整改，爭做新時代的敢擔當、能做事、盡好責的干部。一是要加強主動服務意識，尤其是對企業主的服務更要主動，將服務企業作為自己的事情去辦，把“要我去”變成“我要去”，將黨和政府的優惠政策第一時間傳達到企業并幫助企業做好落實。二是要增強擔當意識。努力在項目攻堅一線等急難險重的地方鍛煉自己，在充分吸收老同志的工作經驗做法后，勇挑重擔，去攻堅一線，把好的經驗做法轉變為自身開展工作的利器，成長為一名項目攻堅的主力軍。三是要對工作進行合理安排，制定科學的計劃。每周日制定下周工作計劃，周三進行工作完成情況的自查工作，根據工作任務輕重及時間要求分批次去實施，確保工作及時完成外，還要保質保量沒有遺漏。
如何寫營商環境工作總結簡短二
8月12日下午，由市委督查辦副主任周翔、市中院副院長鳳良龍帶隊的市督查組一行到我縣實地督查營商環境工作，重點督查政務服務、辦理破產和執行合同、不動產登記以及市營商辦交辦問題未辦結問題整改等工作情況。督查組一行采取現場查看、會議座談等方式開展營商環境督查工作。
督查組一行首先到縣政務服務中心現場查看各相關業務窗口工作運行情況，重點查看了不動產登記“綜合窗口”、工程建設項目報建“綜合窗口”業務辦理情況，以及政務服務大廳各種標識設置是否規范、大廳工作人員服務質量等情況。
隨后，營商環境督查座談會在縣政務服務中心召開，市督查組全體人員，縣政府副縣長熊晏鋒，縣法院院長李建軍，縣委督查室、縣數據資源管理局（政務服務管理局）、縣自然資源和規劃局、縣稅務局、縣住建局等單位負責人以及縣營商辦全體人員參加會議。會上，我縣5家責任單位分別就市督查組成員提問進行了針對性回答，同時對于各自承擔的未辦結問題承諾了辦結時限。
市中院副院長鳳良龍對我縣如何做好優化營商環境工作，提出三點建議：一是對營商環境工作，要進一步深化思想認識，提高政治站位；二是進一步改進工作方式方法，對各項指標要“取長補短抓空門，快慢分道抓提升”；三是進一步落實工作責任，強化調度，嚴格兌現獎懲。
市委督查辦副主任周翔強調兩點意見：一是壓實工作責任，把各項工作措施落實到位；二是要對標考核指標、先進地市、反饋問題抓整改，要全面自查自糾抓整改，能立即整改的立行立改，不能立即整改的要明確整改措施以及整改時限，堅決做到問題整改到位。
縣政府副縣長熊晏鋒就此次督查情況作出表態：我縣將加強工作調度，強化部門協調，督促責任部門加快推進反饋問題整改，按照整改時限完成整改任務。
如何寫營商環境工作總結簡短三
指引我們走好新征程，探索新路子，創造新業績的科學指南。特別是他把創優營商環境，推動產業轉型升級，與供給側結構性改革，創新驅動，全面深化改革并列，放在同等位置。為了營造有利于營商環境建設發展的社會環境和氛圍，全面推動街優化營商環境工作的深入開展，依照相關文件要求，街按照市委，市政府統一部署，結合轄區工作實際情況，現將今年以來的工作匯報如下：
今年以來，街緊扣市委，市政府下達的營商工作任務，社區和村聯動推進營商工作，為企業發展、項目落地創造良好條件。1成立了以街道黨工委書記為組長，各副職領導為副組長、便民服務中心人員為成員的優化提升營商環境改革領導小組，并下設辦公室，由主管領導任辦公室主任，地點在街道二樓辦公室。
2、每月召開一次領導小組專題會進行工作部署，在會上學習相關文件，要求各業務口就各自營商工作進行匯報，由街道便民服務中心對“最多跑一次”及社區和村民事務代辦工作進行通報，并就工作進行詳實、細致安排，及時對各類事項在鄉便民服務中心進行公示。
3、重點項目保障有力。我街成立以武裝部長為組長協調工作小組進行工作協調，保障了各項工程進度。
街認真落實上級的指示精神，對《市優化營商環境行動計劃(20xx-20xx)》的文件，仔細研究，落實到位、到人。根據《省營商環境優化提升工作實施方案》(吉軟環境辦[20xx]38號)文件精神，街結合實際情況，認真落到實位。積極宣傳國家、省《優化營商環境條例》，利用街道、村和社區便民服務中心的led大屏進行滾動播放，讓每一名來辦事的群眾都能夠了解。街道軟環境辦組織相關部門對《條例》內容進行學習，學習過程中相關探討交流，讓相關人員熟悉掌握相關政策及條例條規。
加強便民服務中心管理，提高中心標準化水平。大力推行規范服務、微笑服務、主動服務和超前服務。進一步強化日常管理，街道便民服務中心圍繞“首問責任制”、“一次性告知制度”、“限時辦結制度”、“窗口首接制度”和“無否決權制度”等建立健全便民服務規章制度。公開舉報、監督電話，落實便民服務監督檢查人員，及時受理和處理群眾的投訴。中心以“規范、優質、高效、廉潔”為服務原則，服務中心工作人員熱情接待、耐心解釋，堅持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標準，凡是屬于能辦理的事項，只要材料齊全、條件具備，服務中心及時予以辦理;屬于上級主管部門審批辦理的事項，服務中心也予以受理，并代為辦理，限時辦結。
加大宣傳力度，營造良好輿論氛圍，增強企業的獲得感和滿意度。充分發揮先進典型的引領示范作用，及時推廣各部門取得的經驗和成效，開展優化營商環境案例評選及典型案例宣傳，全面提升高街道的影響力和吸引力。推進政務服務體系建設，街道、村、社區便民服務中心逐步投入運行完善功能設置。大廳推行“一窗式”的模式，讓群眾就近辦事，把服務送到群眾家門口。
如何寫營商環境工作總結簡短四
群眾辦事“難不難”，流程“通不通”，體驗“好不好”，必須深入一線調研，察實情、出實招。
近日，宿遷市住房公積金管理中心副主任魏從浩帶領中心相關機構負責人，再次深入市便民方舟服務大廳柜面，開展“局長走流程”活動，通過轉換角色、變換視角，體驗窗口辦事各個環節和流程，推動工作流程優化升級、公積金政策直達快享、群眾訴求高效響應，切實把“問題清單”變成群眾“滿意清單”。
“辦理公積金貸款，需要準備什么材料？辦理流程大概需要多長時間？”魏從浩以辦事群眾的身份，體驗辦事全流程，了解辦事難易程度，體驗企業和群眾辦事感受，查找存在問題與堵點，對癥下藥，提出解決措施。
隨后，魏從浩對窗口辦公環境及在線審批平臺等軟硬件設施進行仔細察看，聽取窗口工作人員針對如何提升政務服務效能、優化公共服務舉措等方面情況匯報。
魏從浩表示，窗口工作是服務群眾和企業的第一線，在業務辦理中，我們還要持續優化業務流程，提升服務效率，同時也要積極創新工作方法，加大政策宣傳力度，確保各項優惠政策真正落到實處，切實提升群眾辦事的感受度、體驗度和滿意度。
“局長走流程”活動是宿遷市住房公積金管理中心創新服務方式、優化服務質量的一個縮影。下一步，該中心將常態化換位體驗，主動靠前，通過扎扎實實地“走”，看網辦流程是否通暢、材料是否可以再精簡、時限是否可以再壓縮，為企業和群眾尋找服務過程中存在的難點、痛點和堵點問題，進一步優化辦事流程，努力把好事辦好、實事辦實，全力打造最優營商環境。
如何寫營商環境工作總結簡短五
ok3w_ads("s005");優化營商環境心得體會
中國營商環境，世界刮目相看。出臺外商投資法、大幅放寬市場準入、進一步“瘦身”負面清單、加強知識產權保護、推進“放管服”改革等，近年來，中國按下優化營商環境“加速鍵”，營商環境不斷改善，成效顯著，進一步增強了中國營商環境的國際競爭力。世界銀行上月發布的《全球營商環境報告2020》（以下簡稱《報告》）顯示，中國以15個名次的躍升，位列全球營商環境排名第31位。在
22日至23日于北京舉行的優化營商環境高級別國際研討會上，多國工商界、學術界和政府機構代表為中國營商環境持續改善“點贊”，并對中國進一步打造更優的營商環境充滿期待和信心。
營商環境就是“軟實力”。中國營商環境持續改善的背后，是中國邁向高質量發展路上持之不懈的改革開放，更是面向未來再出發的機遇和信心所在。對于中國改善營商環境的成績，世界銀行中國局局長芮澤評價道，中國為改善中小企業的國內營商環境作出了巨大努力，保持了積極的改革步伐，在多項營商環境指標上取得了令人贊許的進步，特別是在辦理施工許可領域。往細里說，目前在中國辦理施工許可證耗時111天，中國在該指標的質量指數上得到15分的滿分，高
于東亞地區132天和9.4分的平均水平?！秷蟾妗凤@示，中國本地企業家解決商業糾紛平均耗時496天，費用為索賠金額的16.2%，均好于東亞太平洋地區平均水平。同時，中國還改善了司法行政質量，該指標獲得了滿分18分中的17分，為截至目前全球最高分。
營商環境的優化，已經成為全球的競賽。因為市場主體的活力和社會的創造力，很大程度上取決于營商環境的好壞。而中國營商環境的持續改善，也引發了外資對中國市場的一致看好。如此，我們看到，中國營商環境的持續優化，帶來了企業活躍度的增加，以及外資的加速涌入。前三季度，中國新設立外商投資企業30871家，實際使用外資6832.1億元，同比增長6.5%。特斯拉在中國上海建設集研發、制造、銷售于一體的電動汽車超級工廠，德國巴斯夫在廣東湛江投資百億美元建石化基地，石油巨頭?？松梨谑澜缂壥椖柯鋺魪V東惠州，德國車企寶馬在中國沈陽投資建設第三工廠等一批外資項目在中國落地。數據佐證，2019年前三季度，中國在利用外資方面交出了一份高含金量的答卷。恰如新西蘭乳品企業恒天然相關負責人看來，中國政府持續推動各經濟體之間的自由貿易，持續擁抱經濟全球化并推進改革開放，努力落實外商投資企業的國民待遇，特別是今年3月通過的《外商投資法》以法律的形式明確了中國同等保護各類市場主體知識產權的堅定立場，提振了企業的預期。
優化營商環境永遠在路上，只有進行時，沒有完成時。前不久公布的《優化營商環境條例》，總結近年來中國優化營商環境的經驗和做法，將實踐證明行之有效、人民群眾滿意、市場主體支持的改革舉措用法規制度固化下來，進一步從制度層面為優化營商環境提供更為有力的保障和支撐，充分彰顯了中國對優化營商環境的高度重視，以及持續優化營商環境的堅定意志和決心?？梢韵胍姡瑘猿质袌龌?、法治化、國際化原則，強化問題導向，大力度深化改革、擴大開放，朝
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如何寫營商環境工作總結簡短六
12月7日，2022年菏澤市優化營商環境主題系列新聞發布會第十八場召開，全面介紹全市法治營商環境工作開展情況。發布會上，市委政法委、市中級人民法院、市人民檢察院、市公安局、市司法局相關負責人介紹了工作進展，并就社會關切的問題回答記者提問。
營創法治營商環境，是服務經濟高質量發展、助力“后來居上”的重要保障。今年我市出臺《菏澤市法治營商環境攻堅提升行動實施方案》，集中攻堅涉企涉法涉訴信訪案件化解、涉企案件專項執行等十項重點工作。市委政法委立足職責、小處著手，以“小切口”推動“大提升”，多措并舉優化法治營商環境。
緊盯關鍵少數，市委政法委連續兩年開展領導干部聯系服務重大項目工作。編制印發《菏澤市政法領導干部聯系服務重大項目實施方案》，將全市72個省級重大項目分包到位，縣區結合實際同步開展本轄區省市重點項目包保工作。全市政法領導干部堅持“亮身份、樹形象、送服務、解難題”，帶頭深入所聯系服務的重點項目開展工作，為項目建設貢獻力量。全市政法領導干部運用電話溝通、實地走訪、調研座談等形式，聯系服務成武維尤納特生物科技、曹縣家具產業園、巨野花冠集團、東明石化集團等企業400余次，提供意見建議96條，風險提示23次，有效協調解決項目推進中的實際困難。
聚焦資源整合，創新打造“政法護航工作站”服務新平臺，讓企業在家門口享受到優質高效的法治服務。印發實施《關于在全市設立政法護航工作站的意見》《菏澤市區設立市級政法護航工作站實施方案》等文件，推動政法服務由機關到一線、單一變綜合、被動變主動，實現資源整合、力量下沉、距離縮短、服務優化。截至目前，全市共建成政法護航工作站點36處，其中市級層面3處，覆蓋金融系統、現代醫藥港、魯西新區80余家企業，累計派駐200余名政法干警進駐服務。政法機關以工作站為媒介與企業建立信息互通機制，聚焦法律宣傳教育、矛盾糾紛化解等為企業答疑解惑，紓困解難。工作站運行以來，已累計駐站服務450余次，開設法治培訓36期，發放普法材料1萬余份，提出司法建議40余條，幫助企業避免或挽回經濟損失近3.8億元。
市委政法委高度重視涉企涉法涉訴信訪案件辦理工作，針對企業反應強烈、涉及面廣，沒有解決到位的案件，定期召開政法委員會會議、政法委書記辦公會，調度、研討、核實、辦理。針對涉及雙方都不滿意、反應強烈的涉企案件，組織召開聽證會，公開辦理。針對積壓時間長、嚴重影響企業經營發展的“積案”“掛案”，市委常委、政法委書記張磊親自簽批、跟蹤督辦。如菏澤國花公司合法權益遭受侵害案、山東瑞境公司擔保案，及時有效化解。同時積極運用執法監督、案件評查監督方式，常態化對全市部分已終結案件集中開展案件交叉評查，以常態化案件評查、執法司法規范化檢查活動，預防執法不嚴、司法不公現象發生，推動嚴格規范公正廉潔文明執法。
加大對逃廢行為的打擊力度，市委政法委將此項工作列入市對縣區高質量發展綜合績效考核。工作開展以來編制印發文件6份、簡報7期，深入縣區督導7次。截至目前，市督辦案件成功結案57件，追回及化解逃廢金融債務金額4.67億元。
經過全市政法機關的大力配合和傾心付出，我市法治營商環境不斷優化，服務理念由“坐等上門”向“主動服務”轉變，服務內容由“大水漫灌”向“精準滴灌”轉變，涉企辦案由“一視同仁”向“重點關注”轉變，監督監管由“單一被動”向“多元主動”轉變，不斷激發市場主體活力和發展內生動力。
如何寫營商環境工作總結簡短七
根據開展優化營商環境專項監督工作的通知要求，市醫療保障局結合部門職責和工作實際，迅速部署行動，聚焦短板弱項，破解瓶頸制約，提升服務效能，現將有關自查自糾情況報告如下：
（一）明確責任，統一思想，迅速抓好各項任務部署落實。
一是成立深入開展優化營商環境工作領導小組，制定《xxx醫療保障局關于開展優化營商環境工作方案》，明確責任科室，壓實職責任務。二是建立長效工作機制。堅持把全面深化“放管服”改革及優化營商環境相關工作納入年度目標任務同安排同部署同落實，以高度的政治責任感和責任使命感堅持把此項工作抓實、抓細。
（二）服務大廳經辦服務情況
上半年，累計受理異地就醫備案業務6585人次（省外780人次），其中通過微信公眾號、手機app等網上渠道辦理5605人次，受理重大疾病備案1318人次，門診慢性病5734人次。受理企事業單位及個人參保登記、信息變更、停保、退休以及關系轉移等參保業務15445人次。受理非聯網報銷手續2819人次。各窗口接受現場及電話咨詢1.5萬余人次。完成2021年度門診慢性一般鑒定程序集中鑒定5300人，通過鑒定4890人。
（三）多措并舉、全面提升，取得豐碩成果
1、全面落實各項待遇政策。一是全面執行2020版國家《藥品目錄》，新增救急救命的119個國家談判藥品于2021年1月納入醫保藥品目錄，二是將門診重大疾病特定用藥由27種增加到93種；三是簡化參保人員門診慢性病辦理申請流程，由每年只可申報一次調整為每月都可申報，縮短鑒定時限；將25種無法治愈需長期治療的慢性病待遇享受期有三年調整為長期。四是切實減輕企業負擔，支持企業復工復產。在確保我市基金收支平衡的前提下，2020年落實了國家對職工醫保參保企業單位繳費部分減半征收工作，切實減輕疫情期間企業負擔。
2、推進實施醫保經辦服務流程再造，全面提升醫保經辦服務信息化、標準化、專業化水平。一是全面落實《xxx醫療保障經辦服務辦事指南》，推進醫保經辦事項名稱、申辦材料、經辦方式、辦理流程、辦結時限、服務標準“六統一”。二是全面推行“一窗通辦”綜合窗口制。對職工醫療保險、職工生育保險、城鄉居民醫療保險、醫療救助等10類61項民生服務事項，實施流程重塑，積極推行《醫保窗口優化調整方案》，取消“職工大病”和“生育保險”兩個窗口，將相關業務納入醫保綜合窗口中，切實抓好業務整體融合，實行相關手續受理“一站式”服務，解決了參保職工需二次提交手續的問題，大幅縮短了業務辦理等待時間，嚴格落實“首問責任制”和“一次性告知制”,做到“一趟辦結”。三是今年5月8日起，推行安陽市區域內醫療保障公共服務事項“同城通辦”，進一步提高我市醫療保障經辦服務水平，提高辦事效率，打破地域限制，為參保群眾提供更加便利、快捷的服務，真正實現“數據多跑路，群眾少跑腿”，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。四是實行醫保服務大廳周六周日延時服務制度，每周六、日安排專人為參保群眾提供異地就醫備案服務。五是為更好的服務企業參保單位，我們與人社局在市民中心設立一站式服務窗口，方便企業一次性辦理社會保障事務。
3、持續優化管理，提升服務能力。一是著力提升服務能力和水平。強化業務經辦知識和服務能力建設，注重理論與實踐的結合，采取以身邊人教身邊人、業務能手帶業務新人的辦法，促進窗口經辦服務隊伍能力和水平的整體提升。二是著力改善服務環境，建設一站式服務大廳。對服務窗口進行了優化整合提供一站式服務，完善服務大廳配置，設立排隊叫號機、志愿服務站、休息排椅、報刊（圖書）閱覽架、復印機等便民服務設施，統一工作人員服裝，規范服務用語和服務禮儀。三是著力增強群眾服務體驗。優化經辦流程，簡化辦理手續，提供服務手冊，承諾辦結限時。設立服務大廳政策宣傳和服務引導崗，提供叫號、排號、政策宣傳及服務引導服務。全面落實業務辦理一次性告知，在材料齊全的前提下一次性辦結服務，努力提高群眾辦事體驗。四是著力推進“不見面”服務，全面提升互聯網服務能力和水平。認真貫徹落實“放管服”的要求，開通了微信公眾號上的異地就醫備案業務，開通了“豫保通”公眾號上的異地就醫備案、姓名修改、參保情況查詢、報銷情況查詢、醫保三大目錄查詢、全國聯網醫院查詢、經辦流程查詢以及網上政策咨詢等線上服務，開通參保企業單位醫保政策咨詢微信工作群，全面服務企事業單位相關醫保政策咨詢。
4、強化宣傳，提升政策知曉率。一是通過醫保中心微信公眾號設立了相關政策解讀欄目，公布權威政策信息，二是定時發布或轉載最新政策文章50篇，三是服務大廳發放服務指南、政策明白卡等宣傳手冊5千余張。
5、規范基金監管行為
組建基金監管執法人員隊伍，啟動“雙隨機、一公開”監管模式，組織學習《醫療保障基金使用監督管理條例》（以下簡稱《條例》）《醫療機構醫療保障定點管理暫行辦法》《零售藥店醫療保障定點管理暫行辦法》，全力打造公平公正公開的法治化營商環境。
（一）醫保局屬于20xx年新成立單位，一是在鄉鎮沒有醫保經辦人員，上級部門目前還沒有在鄉鎮設立經辦服務的具體政策，造成醫保經辦服務向鄉鎮延伸的欠缺。二是醫保局存在人少事多，急需臨床醫學及信息化專業人員，存在的空編缺人現象嚴重影響單位服務能力提升。
（二）我市尚未實現開辦企業辦理工商登記與醫保參保登記一網通辦。由于我省醫保信息化不完善，沒有實現與市場監督管理局聯網，無法實現企業工商登記與醫保參保登記一網通辦。
（三）“互聯網+醫?！狈胀七M緩慢。醫保系統還需要進一步優化升級，目前只能實現網上異地就醫備案、網上報銷數據查詢，還不能實現網上參保登記、信息更正等其它醫保相關業務網上辦理。
（一）繼續加強領導，確保營商環境責任落到實處。在市委市政府的領導之下，繼續加強對優化營商環境工作的重視，把開辦企業各項營商環境有關醫療保障指標落到實處，保障我市優化營商環境關于醫保的各項工作順利完成。
（二）繼續跟蹤開辦企業醫療保險參保登記業務，切實提高開辦企業便利度，積極加強與上級部門的溝通協調工作，爭取明年實現開辦企業辦理工商登記的同時，即可完成醫保參保登記業務。
（三）推進“放管服”改革，嚴格落實經辦服務事項清單制，修訂經辦服務事項辦事指南，進一步精簡材料、優化流程、壓縮時限、提升標準，全面開展經辦服務事項“好差評”制度，堅持以人民為中心，持續推進行風建設，全面提升人民群眾對醫保工作的獲得感和滿意度。
（四）強化制度建設。進一步完善首問責任制、限時辦結制、過程公開制、責任追究制等制度建設，規范經辦事項服務行為，提高辦事效率、轉變工作作風、增強服務意識、夯實服務責任，為高效優質的服務提供制度保障。
（五）進一步提升服務能力和水平。加強業務經辦知識和服務能力培訓，規范窗口工作人員服務用語和服務禮儀，對窗口業務進一步優化整合，全面提升“一站式”服務水平。
（六）根據上級統一安排，持續推進經辦模式升級，依托全省統一的醫保信息平臺建設和完善，推進部門間數據共享和“互聯網+醫?！苯ㄔO進度,推進統一受理平臺對接和應用推廣，實現一網通辦、一站式聯辦、一體化服務，逐步將醫療保障各項經辦服務事項推送到互聯網終端和移動終端,通過“數據多跑路”打通醫療保障經辦服務的堵點和難點,不斷提升網上政務服務能力和水平。
如何寫營商環境工作總結簡短八
為持續優化營商環境，推動企業和群眾改革獲得感不斷提升，盤錦市把打造“全省營商環境最優市”寫入20xx年政府工作報告，并確定為今年的目標任務。近日，國家統計局盤錦調查隊對盤錦市營商環境建設情況進行了實地走訪調研，現將有關情況報告如下。
1.率先參與打造國家一體化在線政務服務平臺2.0版。
一是盤錦市在省內第一個實現網上政務服務端口覆蓋至市、縣區(經濟區)、鎮街、村(社區)四級600個政務中心的城市，進一步推動了市域政務服務窗口扁平化、一體化業務聯動;二是統籌調度各縣區、遼東灣新區和44家市(中省)直部門集中攻關、完成了2批次共計4355項政務服務事項梳理和辦事指南錄入工作;三是通過對錄入事項要素細分“最小顆粒度”，窮舉每一種辦事情景編制窗口受理標準、后臺審批辦理規程及服務對象辦事指南，全市網上辦事效率得到了大幅度提高。
2.堅持政務服務標準化國家試點建設，走在全省前列。
一是通過持之以恒開展實施建設，實現進駐中心的政務服務事項辦理時限壓縮率為38%，申辦要件縮減率為30%，提高了服務效能;二是通過編制標準化操作手冊，指導窗口人員按標辦事，杜絕了以往的“心情標準”和“經驗標準”，實現了全鏈條業務辦理規范化運行;三是通過開展1500余人次的儀容儀表、服務規范及業務辦理等專項培訓，實現了窗口按標服務;四是通過按服務動線合理布局服務區域，按服務需求合理增設服務設備，按服務導向合理配置服務標識，按服務感受合理規范服務行為，綜合運用標準化手段提高政務服務品質。
3.著力推進政務服務扁平化落實就近“通辦”民生實事。
一是以讓群眾辦事“不多跑一次”為出發點，借市政府工作報告部署就近“通辦”民生實事之力，制定《盤錦市推進“政務事項就近辦，方便群眾辦事”民生實事工作方案》，積極推進在市域范圍內打破層級、地域限制，改變政務服務按照屬地管轄權進行申請受理的傳統模式，變“層級審批”為“扁平化服務”，努力實現企業和群眾辦事“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”;二是全市首批211個異地申請就近“通辦”事項已正式公布實施，在省內率先實現了17個人力資源和社會保障事項“全城通辦”。
4.依托綜合窗口集成化，推進高頻事項“最多跑一次”。
一是積極推動設置民生、社會、商事登記、工程建設、跨域受理和統一出件等六類“綜合窗口”，市縣區兩級政務大廳普遍開展“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統一出件”集成化服務模式試運行以來，一定程度上減少了企業和群眾辦事在多個窗口來回跑動的次數;二是《盤錦市推進高頻事項“最多跑一次”工作實施方案》正在征求各縣區、市直相關部門意見，待對市縣區各100個高頻“最多跑一次”事項及30個“不見面審批”事項清單進行綜合論證后，擬報市政府辦公室印發實施。
5.打造公平透明可預期的營商環境。
一是加大營商環境監督及案件辦理力度。盤錦市營商局會同市政府督查室重點針對基層辦事“小鬼難纏”問題開展了明察暗訪，將一批縣區社會民生類政務大廳出現的問題進行了全市通報，并要求責任單位限期整改;二是積極開展政府失信行為專項整治。三是建強“8890”綜合平臺做好便民利企服務。截止目前，“平臺受理各類投訴咨詢37000余件，辦結滿意率達到90%以上。
6.大力提升企業和群眾辦事創業便利度。
一是升級項目管家專班服務堅定企業投資信心。由各級營商部門對項目管家實施情況進行監管，通過對接啟動“項目專班”服務，以馬上就辦、特事特辦、急事急辦、不漏事、不壓事、不誤事的精神，有效幫助解決項目發展中的問題。二是加強營商隊伍建設全面提高業務水平。目前盤錦市及各縣區(遼東灣新區)均組建了獨立的營商環境建設局，均具備政務服務管理、營商環境監督、審批制度改革、互聯網+政務服務、“8890”及民心網平臺建設職能。
由于盤錦市各級營商部門組建時間較短、職能作用發揮有限以及各地區、各部門在營商觀念認識層面尚不到位等原因，盤錦市營商環境建設存在以下問題：
1.營商投訴案件辦理滿意率不高。
各地區、各部門主要領導對營商投訴案件特別是政府拖欠企業款項問題辦理工作重視程度不夠，缺乏勒緊褲腰帶也要處理好的認識和決心，導致盤錦市營商案件辦結率、滿意率不高，甚至有“假辦結”、“被辦結”現象。
2.各級營商部門權威性有待提高。
各級職能部門存在本位思想，知道有問題、有短板不敢自曝“家丑”刀刃向內解決問題，加之各級營商部門擔當精神不足，特別是面對一些矛盾問題還未“長出牙齒”，工作推進力度不夠大。
3.機構改革后續有關“先立后破”工作受制約。
個別縣區機構改革后續工作跟不上，其中“8890”平臺存在人手不足業務不熟和案件推諉扯皮等問題，工程消防審查驗收移交等工作存在專業力量支持不到位問題。
4.辦事“推脫纏繞”仍“小鬼不散”。
通過明察暗訪發現個別縣區政務大廳社會民生類服務窗口存在設置不合理和限號“服務”現象，個別基層窗口工作人員變相“吃拿卡要”和被要求開具“奇葩證明”“不合理證明”問題依舊存在，對基層干部“能辦緩辦、能辦不辦”等“小鬼難纏”問題整治不徹底，曝光問責力度不夠。
1.全力做好營商環境評價，打造有量化指標支撐的“全省營商環境最優市”。
借鑒全國文明城創建成功經驗做法，狠抓營商環境評價工作推進，加強培訓、出臺方案，建立營商環境建設“一盤棋”格局，編織好營商環境建設“有人干”這張網，嚴格落實責任、嚴肅問責，全面提高評價量化成績，舉全市之力打造“全省營商環境最優市”。
2.建立政務服務扁平化辦理機制，全面落實就近“通辦”民生實事工作任務。
重點針對各地區、各部門建立數據共享、業務協同和“綜合窗口”無差別受理等政務服務扁平化管理機制進行督查考核，按照成熟一批、公布一批的原則，爭取在公安、稅務、醫保、社保等條線管理領域推出更多更高質量的跨層級跨區域“全城通辦”事項，并積極推進熱門和高頻事項在縣區內跨層級綜合受理、縣區層面跨區域綜合受理，不斷提高政務服務事項就近“通辦”民生實事工作實效。
3.認真開展“營商環境建設突出問題”系列專項整治。
一是深入公眾反映強烈、投訴問題集中的地區和行業領域進行明察暗訪;二是重點整治基層“能辦不辦、能辦緩辦”等“小鬼難纏”問題;三是完善政府失信行為工作臺賬，力求確保在政府失信方面不出現新問題，存量問題得到有效解決;四是加大對營商環境建設的監督檢查力度，對后進單位和反面典型及時曝光、督促整改;五是建立健全營商環境建設問題約談機制。