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關于物業(yè)公司年會主持詞開場白簡短一
(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現(xiàn)實的調查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,20xx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三)在20xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在20xx年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》,該方案于20xx年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的`效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于20xx年4月01日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經營。
關于物業(yè)公司年會主持詞開場白簡短二
北京物業(yè)管理有限公司:
貴公司作為秀水花園的前期物業(yè)管理公司,根據(jù)國家有關法律法規(guī)的規(guī)定,自我小區(qū)業(yè)主委員會成立之日起,原有的前期物業(yè)管理協(xié)議自動終止。
貴公司在近一段時間內的種種不作為甚至故意破壞小區(qū)根本利益的行為,造成小區(qū)管理實際已經陷入嚴重混亂,非本小區(qū)車輛人員任意穿行小區(qū)、小區(qū)內物業(yè)裝修及管理已經陷入嚴重無序狀態(tài)。
在小區(qū)將變成垃圾小區(qū)的危機時刻,業(yè)主委員會根據(jù)國家有關法律的規(guī)定,受業(yè)主大會委托,經本小區(qū)三分之二以上業(yè)主投票同意,決定自20xx年7月21日上午10時起,正式解除貴公司在本小區(qū)的物業(yè)管理權,小區(qū)管理暫由小區(qū)業(yè)主委員會托管,請貴公司自此時起正式撤離本小區(qū),同時開始與業(yè)主委員會辦理小區(qū)物業(yè)管理的相關交接手續(xù)。
7月21日上午10時起,與業(yè)主委員會交接小區(qū)的安保、水、電、氣、雨水、污水等基本生活設施的控制權,最遲在7月21日18時完成以上系統(tǒng)的控制權與資料交接,其他交接工作隨后開展。
同時,請貴公司保全好各種現(xiàn)有物業(yè)管理設施與用品,于20xx年7月21日完整地移交給業(yè)主委員會。
根據(jù)國家及北京市相關法律法規(guī)的規(guī)定,在正式結束物業(yè)管理委托關系前,貴公司必須繼續(xù)做好我小區(qū)的物業(yè)管理的各項工作,保證我小區(qū)的安全、整潔、有序,防止出現(xiàn)各種意外情況。在小區(qū)物業(yè)管理正式交接前,貴公司必須對小區(qū)的管理負全部責任。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》以及本小區(qū)的具體情況,我業(yè)主委員會已經于20xx年7月15日向貴公司正式提出向業(yè)主委員會移交我小區(qū)相關資料的要求。在此,業(yè)主委員會再次重申此項要求,請貴公司按時準備好業(yè)主委員會所需要的本小區(qū)的如下物業(yè)管理文件:
1. 小區(qū)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料。
2. 設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料。
3. 物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明書。
4. 物業(yè)管理所必需的其他資料,如物業(yè)管理費繳費資料、排污垃圾費繳費資料等。
5. 小區(qū)所有業(yè)主的詳細資料。
6. 《項目設計方案》,包括項目總平面圖、平立剖圖、各項指標說明,規(guī)劃部門批準的《審定設計方案通知書》。
7. 《共有公用建筑面積分攤說明》。小區(qū)全部建筑面積實測報告。
8. 與供暖、供水單位的合同。
9. 小區(qū)紅線外用地的租用合同。
10. 現(xiàn)有小區(qū)所有邊戶型改造業(yè)主的房號、數(shù)量詳細資料,改造設計圖紙及合法審批手續(xù)、施工單位的資質證明、監(jiān)理單位資質證明、質檢站的相關手續(xù)。
11. 穿行我小區(qū)社會車輛的通行證發(fā)放明細表。
以上資料必須在交接之時完整移交給業(yè)主委員會,否則,我業(yè)主委員會保留以法律手段追索的權利,由此造成的一切后果由貴公司承擔。
業(yè)主委員會對貴公司的財務審計工作將隨著交接工作的進行同時開展。其他詳細交接工作請貴公司安排具體人員與時間、進度,經業(yè)委會同意后按計劃進行交接。
舊宮鎮(zhèn)小區(qū)辦、靈秀山莊居民委員會作為地方行政機構與管理機構,將全程監(jiān)管小區(qū)物業(yè)的交接工作。
北京市xx區(qū)xx鎮(zhèn)
花園(親親我家)業(yè)主委員會
年月日
關于物業(yè)公司年會主持詞開場白簡短三
還記得是去年的6月2號我們隨學校一起走的同學都一起滿懷期望的來到xx物業(yè)公司,最開始的一個月最漫長,我做過收費員,做過門崗,做過監(jiān)控員,基本上懂得了這些工作的流程,只要上班盡心就可以做好。可是一個月以后,我開始遐想了,我不能就這樣接受這一切,我需要尋找學習的機會,尋找提升的機會,就在這個時候,公司給了我們十個人一次機會——競選物業(yè)管理員。我們都盡心的準備了,借這次機會,我通過網絡,加強自己對專業(yè)知識的了解。最后,功夫不負有心人,我被提拔到客服部實習了。
剛去客服部的時候,什么都不懂,只是接電話,前臺接待,對客服部的相關事宜有了了解,可是,事與愿違,沒有過多久就把我們調到了原來的崗位,心里開始不舒服了。不過在那里,我熟悉了最基本的裝修流程和這樣辦理入伙。比如,辦理裝修流程為:
1、確認業(yè)主身份(如業(yè)主委托他人辦理裝修申請手續(xù),應提交身份證原件和授權委托書);正確指導業(yè)主或裝修負責人填寫《裝修申請表》;請業(yè)主提交裝修平面圖。
2、與業(yè)主及裝修負責人簽訂《裝修管理協(xié)議》一式兩份,如業(yè)主是自裝應簽訂《裝修保證書》并蓋章。
3、發(fā)放《裝修指南》請業(yè)主閱讀并簽寫《裝修承諾書》;發(fā)放《裝修、房屋使用注意事項》、《裝修管理注意事項》并請業(yè)主簽收,需口頭告知業(yè)主裝修管理的注意事項;
4、將業(yè)主裝修申請及圖紙一并交給工程部進行審核。
5、工程部審核簽寫《裝修審批通知書》后由客服部一并將業(yè)戶裝修申請全部資料交總經理審批,審批通過后通知業(yè)主與裝修負責人一并到管理處辦理裝修手續(xù)。
1、請業(yè)主到物業(yè)財務交清費用:1)裝修押金。2)裝修垃圾清運費:按建筑面積計算。
2、管理處簽發(fā)《單元施工許可證》、《裝修審批通知書》給業(yè)主;需告知業(yè)主《單元施工許可證》須張貼在入戶大門口。
3、裝修單位須辦理工人出入證:提交一寸彩照2張、身份證復印件1份、出入證押金、出入證工本費。
辦理入伙的流程:
首先,業(yè)主收到入住通知后,應當在規(guī)定的時間內帶齊有關證件和資料到銷售中心、物業(yè)管理處辦理入伙手續(xù),如果在規(guī)定期限到來的前3天內,業(yè)主尚未辦理入住手續(xù)的,銷售中心再次發(fā)函或致電通知尚未辦理入住手續(xù)的業(yè)主前來辦理入住手續(xù),并做好相應記錄。業(yè)主辦理入住手續(xù)須帶以下證件:《關于辦理入伙手續(xù)的通知》、《購房合同》原件和復印件各一份、業(yè)主家庭成員的身份證原件及復印件各一份,一吋彩照每人各一張、委托他人辦理的,須帶業(yè)主委托書。
其次,入住手續(xù)的辦理。驗證:物業(yè)管理員在業(yè)主之前未辦理入住手續(xù)時,應首先對以下證件進行檢查:《購房合同》原件、業(yè)主的身份證原件、委托他人辦理的,還須檢查業(yè)主的委托書。檢查無誤后,物業(yè)管理員將《購房合同》原件,業(yè)主及家庭成員的身份證原件,單位營業(yè)執(zhí)照副本返回業(yè)主,證件復印件及業(yè)主委托書存入檔案。將業(yè)主提供的照片中的一張貼在《業(yè)主家庭情況登記表》內。
再次,交納入住費用:物業(yè)客戶服務應指引業(yè)主到物業(yè)財務部交納入住費用,財務部根據(jù)收款項目開具收款收據(jù),一般情況下,入伙費用包括以下項目:煤氣開戶費(屬代收代繳費用,小區(qū)無此配套項目的不予收費)、有線電視初裝費、裝修垃圾清理費。管理費:預收六個月物業(yè)費等等。
再次,驗房收檔:
a)物業(yè)客戶服務在業(yè)主交完入住費用后交于工程組,由物業(yè)工程組帶業(yè)主驗收房屋,并請業(yè)主將房屋存在的問題填入《業(yè)主入伙驗房表中》。
b)房屋經驗收合格的,管理員應請業(yè)主在《業(yè)主入伙驗房表》中簽字確認。
c)驗收中發(fā)現(xiàn)問題,應立即協(xié)商整改。
d)整改完畢,再通知業(yè)主二次驗收,二次驗收不合格的,由客服中心跟蹤改進,至合格為止。
再次,發(fā)放鑰匙。業(yè)主領取鑰匙時,應在《鑰匙領用表》中簽字。再次,簽署《業(yè)主公約》再次,資料發(fā)放。管理員將以下資料發(fā)給業(yè)主保存:《住戶手冊》、《服務指南》、《業(yè)主公約》、《住宅使用說明》、《住宅質量保證書》。
在xx物業(yè)公司工作了兩個月以后,我毅然決然地選擇了離開,不是因為我工作很累,而是因為我的心累了。經過一個星期的艱難尋業(yè),我在新地物業(yè)管理有限公司應聘上了房管員,可是,公司領導說我是實習的,在畢業(yè)證拿到之前不給予轉正,由于我在成熟小區(qū)工作,所以,主要工作就是催費(尤其是下半年),還有一些維修事宜要動用維修基金。