我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
關(guān)于培訓(xùn)心得體會匯總一
要進一步認(rèn)識中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的發(fā)展方向，代表中國最廣大人民的根本利益。這一性質(zhì)注定了中國共產(chǎn)黨是一支無私奉獻(xiàn)的偉大的黨，奠定了其全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，我們黨的思想建設(shè)、政治建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)中始終堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南，黨的思想路線是一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，實事求是，在實踐中檢驗真理和發(fā)展真理。
科學(xué)發(fā)展觀是對以胡黨中央一系列重要思想和理論觀點的高度概括;科學(xué)發(fā)展觀是十x大精神的靈魂，是關(guān)于發(fā)展的本質(zhì)、目的、內(nèi)涵和要求的總體看法和根本觀點。有什么樣的發(fā)展觀，就會有什么樣的發(fā)展道路、發(fā)展模式和發(fā)展戰(zhàn)略，就會對發(fā)展的實踐產(chǎn)生根本性、全局性的重大影響;科學(xué)發(fā)展觀吸收和借鑒了一系列新思想、新觀點、新論斷，科學(xué)系統(tǒng)地揭示了社會主義發(fā)展的客觀規(guī)律。科學(xué)發(fā)展觀所蘊涵的基本思想和發(fā)展規(guī)律，體現(xiàn)了構(gòu)建和諧疾控中心的目標(biāo)要求，進而促進了新形勢下疾控工作不斷深入發(fā)展的必然結(jié)果。
要深刻學(xué)習(xí)理解和全面、完整、準(zhǔn)確的把握認(rèn)識科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵，這就是用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)工作。因此，必須加強對科學(xué)發(fā)展觀全面深入的學(xué)習(xí)，尤其是干部的學(xué)習(xí)，以利建立科學(xué)工作理念，形成廣泛工作共識，確定正確工作方法。對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)須特別倡導(dǎo)學(xué)以致用的學(xué)風(fēng)，真正落實于實踐、貫徹于實踐、指導(dǎo)于實踐
為此，我深感慚愧。以前對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，只有膚淺、簡單的了解，未曾在實際中認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會，并在實踐中應(yīng)用它，指導(dǎo)自己正確認(rèn)識客觀世界。
中國共產(chǎn)黨之所以是中國唯一的執(zhí)政黨,原因在于他有很好的組織性和紀(jì)律性.民主集中制是中國共產(chǎn)黨的根本組織原則和領(lǐng)導(dǎo)制度.我國的民主集中制是民主和集中的統(tǒng)一,自由和紀(jì)律的統(tǒng)一.民主集中制的思想是馬克思,恩格斯奠定的基礎(chǔ),隨后由列寧確定了它的原則,而中國共產(chǎn)黨是堅持和發(fā)展了民主集中制的組織原則.在中國,堅持和貫徹民主集中制,是全面建設(shè)小康社會,開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的根本保證.中國共產(chǎn)黨不但有嚴(yán)密的組織性,同時也具有很強的紀(jì)律性.黨的紀(jì)律是黨的事業(yè)取得勝利的根本保障.黨的紀(jì)律的內(nèi)容有四項,包括:黨的政治紀(jì)律,黨的組織紀(jì)律,黨的群眾紀(jì)律和黨的保密紀(jì)律.同時黨的紀(jì)律也有其基本特征,黨的紀(jì)律是鐵的紀(jì)律,是自覺的紀(jì)律，是二者的辨證統(tǒng)一,在紀(jì)律面前人人平等.有了指導(dǎo)思想,有了嚴(yán)密的組織原則,有了鐵一般的紀(jì)律,才能使我黨走向他的最高目標(biāo):實現(xiàn)共產(chǎn)主義.
我從小便是一個有點內(nèi)向、不善于與人交談的人，但由于這次在培訓(xùn)班中擔(dān)任組長與學(xué)習(xí)委員的原因，收發(fā)作業(yè)本就必須與人說話，與人交談。為了盡到自己的職責(zé)，我開始慢慢改變，硬著頭皮和他們談作業(yè)情況、學(xué)習(xí)情況。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)原來大多數(shù)人都是很友善的，不是那種冷酷到不想理你的人。同時，通過交談，我也認(rèn)識了不少同學(xué)，結(jié)識了很多的朋友。
我學(xué)會了堅持，懂得了為了自己定下的目標(biāo)而不懈的奮斗。以前我不喜歡爬山，因為總覺得山太高太陡，總是爬到一半就打退堂鼓了。 我學(xué)會了團結(jié)合作，懂得了團結(jié)就是力量的道理。 因此我決心從以下幾方面提高自己，以早日成為一名共產(chǎn)黨員。
一是要端正入黨動機，認(rèn)識入黨的內(nèi)涵。因為只有一個端正入黨動機，才能做到全心全意為人民服務(wù)，才能隨時經(jīng)得起黨和人民的考驗，才能真正成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
二是加強理論知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅定共產(chǎn)黨信念，牢記黨的宗旨，同一切不良現(xiàn)象，錯誤思想作斗爭
三是同時增強理論聯(lián)系實際的能力，在實踐中鍛煉自己，改造自己，完善自己，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)，思想道德修養(yǎng)，組織紀(jì)律修養(yǎng)，科學(xué)文化修養(yǎng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，使自己更加向黨員靠攏。
四是認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中要積極主動、認(rèn)真，處處嚴(yán)格要求自己，在實際生活照中多為同學(xué)著想，積極幫助他們解決實際困難，做到不因“善小而不為，不因惡小而為之”。我知道全心全意為人民服務(wù)的含義不在于做出什么驚天動地的大事，而在于日常學(xué)習(xí)生活工作中，一點一滴的奉獻(xiàn)，不求回報。
五是要從思想上入黨。從現(xiàn)在起，以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。不僅要求自己組織上入黨而且在思想上完全入黨;堅持按照黨綱，黨章的規(guī)定行動，處處服從組織的決定，積極完成組織交給的任務(wù)。
中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想不止是”三個代表”重要思想,它同時包括:馬列主義,毛澤東思想和鄧小平理論這三個重要思想.這四個重要思想是一脈相承的科學(xué)理論體系.其中,馬克思主義是全世界無產(chǎn)階級政黨領(lǐng)導(dǎo)人民群眾進行革命和建設(shè)的理論基礎(chǔ),列寧主義是帝國主義和無產(chǎn)階級革命時代的馬克思主義,毛澤東思想是馬列主義同中國革命實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,鄧小平理論和”三個代表”重要思想是當(dāng)代中國的馬克思主義,對于發(fā)展,鞏固社會主義事業(yè)有十分重大現(xiàn)實意義.我作為一名入黨積極分子,要自覺用馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和”三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦,指導(dǎo)自己的行為.
在學(xué)習(xí)期間，我更加明白了每一名積極爭取入黨的同志首先即從思想上樹立無產(chǎn)階級世界觀、人生觀、價值觀、樹立全心全意為人民服務(wù)的信念，不惜犧牲一切，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身，并在實際行動中表現(xiàn)出來。這次黨校培訓(xùn)對我個人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀有著特殊重要的意義。它全面改善了我對黨的認(rèn)識，端正了我的入黨動機，為我的入黨工作打下了良好的基礎(chǔ)。希望黨組織加強對我的培養(yǎng)，教育和考察。共產(chǎn)主義是偉大而艱巨的事業(yè)，我必將牢固樹立偉大的共產(chǎn)主義信念，堅持正確的政治方向，站穩(wěn)黨的政治立場，接受各種考驗，始終不渝地捍衛(wèi)黨的事業(yè)，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義而努力奮斗。我要在黨的熔爐中鍛煉自己，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。雖然我現(xiàn)在只是一名入黨積極分子,但是我要時刻謹(jǐn)記黨的教誨，時刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己, 在以后的生活、工作中，自覺的加強自己，爭取得到更大的提高。
能夠參加入黨積極分子的黨課培訓(xùn)，我感到很光榮。經(jīng)過此次培訓(xùn)，我對中國共產(chǎn)黨有了比較全面系統(tǒng)地認(rèn)識，了解了黨的光輝歷程，并更加堅定地在內(nèi)心樹立了共產(chǎn)主義信念。通過學(xué)習(xí)，我明白了每一名積極爭取入黨的同志首先要從思想上入黨，要明確自己的入黨動機，不能隨波逐流，也不能濫竽充數(shù)。要從思想上樹立無產(chǎn)階級世界觀、人生觀、價值觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的信念，不惜犧牲一切，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身，并在實際行動中表現(xiàn)出來。正確的入黨動機形成的背后有偉大的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀來支撐。只有確立獻(xiàn)身于共產(chǎn)主義事業(yè)，全心全意為人民服務(wù)的入黨動機，才能在任何時候、任何場合經(jīng)受住黨組織的各種考驗。
關(guān)于培訓(xùn)心得體會匯總二
20_年8月14日，我有幸參加了為期8天的“冀中能源峰峰集團團校第三期團干部培訓(xùn)班”。冀中能源集團黨委副書記杜_、集團公司團委書記、團校校長曹_作了重要的講話。講話進一步闡釋了舉辦團干培訓(xùn)班的重要意義和目的，進一步激發(fā)了基層團干部的工作激情。
參加此次培訓(xùn)的共有85名共青團組織的團干部。培訓(xùn)課程主要有聽取冀中能源團委書記吳玉華主講的《成功跨入五百強，團員青年怎樣干》、梧桐莊礦黨委書記董軒龍主講的《讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣》、黨校校長鄧新順主講的《要勇于任事，敢于擔(dān)當(dāng)》及黨校李月霞、付巧茹等老師講的九門課程。
雖然此次培訓(xùn)時間不長，但是培訓(xùn)內(nèi)容安排緊湊，涉及知識面廣，同時也認(rèn)識了各礦團組織工作戰(zhàn)線上的團干精英。通過這次培訓(xùn)和與各礦團干部的交流，讓我受益匪淺，現(xiàn)將我個人此次培訓(xùn)心得匯報如下：
一、成功跨入五百強，團員青年怎樣干
在吳玉華書記主講的第一課中，共分四部分為我們講述了青年如何成長成才。
第一部分《如何成長》。讓我對團員青年成長中的一些問題有了進一步的認(rèn)識，吳書記用簡練的語言表述了制約青年成長的心里障礙、心里健康的表現(xiàn)及如何培養(yǎng)健康的心里。同時，吳書記運用兩個簡短的小游戲告訴我們沒有十全十美的事，我們必須要學(xué)會選擇并且要用積極的心態(tài)去面對。我們在工作和生活中每天都面臨著不同的選擇，不同的選擇將產(chǎn)生不同的結(jié)果，無論哪個結(jié)果都不能說是錯的，就看怎樣去面對這個結(jié)果，讓我知道了當(dāng)我做了選擇，就注定要有一個結(jié)果，但不結(jié)果怎么樣，我都要用一個積極的心態(tài)去面對，不浪費時間去抱怨、發(fā)牢騷。
第二部分《青年成才》。青年成才的標(biāo)準(zhǔn)是有理想、有毅力、肯奉獻(xiàn)。要達(dá)到以上三點標(biāo)準(zhǔn)，作為青年的我們首先就必須要有好的身體;其次要有較高的工作技能及一定的學(xué)習(xí)能力;再次還要有較強的心理承受能力;然后要有與人相處的能力，教育青工學(xué)會理解、寬容和換位思考、說話不要太刻薄、得理不饒人，要誠實守信;第五要有人生理想、有目標(biāo)，第六要把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣;第七要胸懷寬廣，勝不驕、敗不餒，“一切都會過去”。
第三部分《共青團要積極服務(wù)青年成長成才》。青年成長成才是企業(yè)發(fā)展的迫切要求，是青年自身發(fā)展的迫切需求，是團組織發(fā)展的迫切需求。要充分利用各種有利時機組織青年職工進行學(xué)習(xí)，幫助青工提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，讓青工盡快成長起來，多為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
第四部分《青年要去浮躁》。青年職工浮躁主要表現(xiàn)在作風(fēng)浮漂、急、虛、粗、傲和懶惰。這些都是青年職工成長中的絆腳石，同時會對企業(yè)產(chǎn)生危害。要積極教育青年職工戒驕戒躁，靜下心學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)，健康成長。
二、讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣
董軒龍書記在這節(jié)課上，為我們講述了當(dāng)今社會的發(fā)展趨勢以及當(dāng)代青年人的特點、對青年人的特征分析，同時也給青年人提升能力素質(zhì)提出了十條建議。通過學(xué)習(xí)我對自己及青年職工有了進一步的了解，并可以通過董書記所提建議結(jié)合我區(qū)青年職工特點進行幫教。
首先要解決好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。學(xué)習(xí)是新時期團干的首要任務(wù)，是提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平的重要途徑。只有勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，才能不斷提高我們的綜合素質(zhì)，增強我們的工作能力，提高技能水平，做到干一行、愛一行，鉆一行、精一行，更好地勝任本職工作，出色地完成各項任務(wù)。
其次是處理好團的工作與本職工作的關(guān)系。由于我們基層團干部多為兼職團干，本職工作壓力大，投入團的工作精力不足。如何處理這樣的關(guān)系，關(guān)鍵就是要堅持把礦團委組織領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)隊黨組織的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合起來，找準(zhǔn)切入點，選準(zhǔn)突破口，不折不扣地抓好工作，力爭做到“兩不誤、兩促進”。
再次是作好本職工作與責(zé)任的關(guān)系。我們明確知道，我們的本職工作就是一切為了安全生產(chǎn)，一切服務(wù)于安全生產(chǎn)。這就要求我們在實際工作中，立足本職崗位，提高自身的責(zé)任感，對崗位職責(zé)負(fù)責(zé)，對工作流程負(fù)責(zé)，對項目任務(wù)負(fù)責(zé)，對他人負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，對礦井的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。
然后是要解決好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。團干部要在原作風(fēng)的基礎(chǔ)上，始終保持創(chuàng)新的態(tài)勢，注意總結(jié)新經(jīng)驗，解決新問題，不斷創(chuàng)新我們的各種優(yōu)勢，把工作落到實處，使團的工作不斷充滿生機與活力。更是要勇于進取，開拓創(chuàng)新，腳踏實地，抓住重點，堅信沒有我們辦不到的，只有我們想不到的理念。
三、要勇于任事，敢于擔(dān)當(dāng)
“勇于任事，敢于擔(dān)當(dāng)”就是敢為別人不敢為之事，敢當(dāng)別人不敢擔(dān)職責(zé)。作為一名團干部，就要成為團員青年學(xué)習(xí)的榜樣，團干部首先要做到事不避難、義不逃責(zé)，遇到矛盾和問題，要迎難而上，在重大突出問題面前要挺身而出，出現(xiàn)問題和失誤，要勇于承擔(dān)責(zé)任。要大力弘揚“大事難事看擔(dān)當(dāng)”的風(fēng)范，在關(guān)鍵時刻勇于任事，敢于挑重?fù)?dān)。
由于我們團干部都很年輕，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗較少，很難在工作中樹立起威信，這就要求我們基層團干部要勇于做別人不敢做，做不好的事，并且要努力做到，讓人刮目相看，只有這樣我們年輕的團干部才能建立個人威信。
團干部作為團員青年的領(lǐng)頭人，同時也要做被帶領(lǐng)人的“膽”和“眼”，在艱難時刻要第一個迎接危機，以自己的示范行為消除團員青年的恐懼和不安，只有這樣團員青年才會更好的配合我們干好企業(yè)和團的工作，才能帶領(lǐng)青年職工不斷的前進。
“工作只是為了獲得那份報酬，而事業(yè)則是為了實現(xiàn)自己的理想和追求”鄧校長的這句話讓我明白了工作和事業(yè)的區(qū)別，同時也讓我知道責(zé)任能使才能發(fā)揮到極致，責(zé)任決定工作成效，責(zé)任也能彌補工作能力的不足。責(zé)任感也就是事業(yè)感，凡有責(zé)任感的人才能把工作當(dāng)成事業(yè)來干。一個管理人員有沒有責(zé)任體現(xiàn)在是否對組織發(fā)展的大公無私和對組織未來有沒有遠(yuǎn)見卓識。責(zé)任感和事業(yè)心就是干一輩子工作負(fù)幾輩子的責(zé)任的工作態(tài)度，在責(zé)任面前的選擇就是負(fù)起完全的責(zé)任。
四、全面認(rèn)識和提升領(lǐng)導(dǎo)力
這節(jié)課是由黨校的兩位老師分兩部分來講的，共分為勇于變革的創(chuàng)新力、智勇雙全的謀斷力、有機協(xié)調(diào)的組織力、帶隊育人的引導(dǎo)力、達(dá)成績效的推行力和凝聚人心的感召力。這一個大內(nèi)容、兩節(jié)課使我對領(lǐng)導(dǎo)一詞有了新的認(rèn)識，同時也對領(lǐng)導(dǎo)力有了更清楚的理解，知道了領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)發(fā)展中的重大作用和重要意義。領(lǐng)導(dǎo)力說白了就是影響力。要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力首先要有親和力，要體貼和關(guān)心你的下屬，只有平等待人、信任人、尊重人才能凝聚人心、匯集力量最終取得事業(yè)的成功。其次要有威信。威信是領(lǐng)導(dǎo)在工作中用自己的言行舉止樹立的威望。要修煉和提升領(lǐng)導(dǎo)力，就要善于學(xué)習(xí)、勇于實踐、勤于思考。
五、如何做一個合格的團干
要做一名合格的團組織干部，首先要學(xué)會感恩，對別人所給的幫助表示感激。企業(yè)給了我們生活的來源、給了我們發(fā)揮才能的舞臺、給了我們發(fā)展的空間，我們必須學(xué)會感恩企業(yè)和珍惜工作。其次做一名合格的團干部就必須敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。做好應(yīng)該做好的工作，承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，責(zé)任是一種與生俱來的使命，伴隨著我們每個人生命的始終。再次是必須激情于工作。干好工作就必須滿懷工作熱情，首先要有正確的人生觀和價值觀，在正確的人生觀和價值觀中培養(yǎng)工作激情、在不斷的學(xué)習(xí)中培養(yǎng)工作激情、在克服困難中培育工作激情，并將激情賦予工作。
通過短暫而豐富的學(xué)習(xí)，的確是獲益匪淺，更讓我深刻地認(rèn)識到，在這個終身學(xué)習(xí)的時代，必須要堅持學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)多方面的知識，不斷充實自己，而且更要注重實踐，注重能力的提升與鍛煉。作為一名基層團干部，就要帶動身邊的青年團員們，不停吸收新知識，懂得運用新知識。要在學(xué)習(xí)中不斷地篩選，勤于思考，有分析、有比較、有鑒別地學(xué)習(xí)，不斷地篩選和積累思想的黃金。同時要學(xué)以致用，根據(jù)我們的具體情況，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運用，敢于大膽地創(chuàng)新，運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗不斷提高自己從認(rèn)知層面、認(rèn)識層面的素質(zhì)到自覺再實踐層面的素質(zhì)，并努力將之轉(zhuǎn)化為自己的素質(zhì)，才能學(xué)以致用。還有，我們的學(xué)習(xí)也要注重形式的多樣化，不僅僅是拘泥于看幾本書的方式，我們還要走出去，向兄弟單位多學(xué)習(xí)、交流，不能做井底之蛙，要走出去接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的頭腦。
通過這次團干部培訓(xùn)，對照檢查自己的工作，我想應(yīng)該從以下加以改進。調(diào)整心態(tài)，煥發(fā)激情。作為一名基層團干部，應(yīng)具備團干部應(yīng)有的素質(zhì)，一定要有激情，激情將是我們的工作的動力。這樣，我們的工作才會是高效的、創(chuàng)新的。
個人培訓(xùn)心得5
關(guān)于培訓(xùn)心得體會匯總?cè)?/h3>
首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn)，產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個方面：產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容，我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費者的需求進行對接，讓消費者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。
其次要談的是推廣方面的培訓(xùn)，推廣培訓(xùn)是第二個大的內(nèi)容，因為，你把產(chǎn)品包裝好了之后，要解決的問題就是把這個產(chǎn)品如何介紹給消費者的問題，而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。
銷售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場，如何把產(chǎn)品賣出去的實戰(zhàn)型的培訓(xùn)。
培訓(xùn)心得：銷售培訓(xùn)心得報告
銷售培訓(xùn)給我感觸最深的一句銷售語：
“品牌世界沒有真相， 只有消費者的認(rèn)知 消費者相信就是真相”
是這句話讓我這個剛剛進入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式，怎么樣才能找到這合適的“罐水”時機，在這次銷售培訓(xùn)中，舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水 ”中如下幾點：
1、轉(zhuǎn)換位勢
2、信息情報
3、類型判斷，需求分析
4、塑造賣點，提升價值
5、溝通客情，拉近關(guān)系
6、異議處理，解除抗拒
7、成交與售后
這7點銷售培訓(xùn)寫起來字是不多 但要真的做好了，做全了可是比較困難的，比如說信息情報來說要完整的收集正確的情報就要相當(dāng)多的時間去了解。去尋找罐水的時機。以上幾點是銷售成功的大流程：而做為業(yè)務(wù)員，如何去提高“罐水”能力，這是一個很重要的而且急需提高的能力。
這方面銷售培訓(xùn)的舒老師給我們很好的答案，如何提高業(yè)務(wù)“罐水”能力：
1、如何做正確的事————思考力
2如何把事情做正確———執(zhí)行力
3修煉建立陌生關(guān)系———自信力
4發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力
5讓客戶說“是”—————影響力
6持續(xù)的愉悅服務(wù)————取悅力
7讓我們和客戶走得更近—溝通力
8如何應(yīng)對變化—————應(yīng)變力
做到這些你的“罐水”能力將會大增，而這些是一個銷售員必備的能力。這次銷售培訓(xùn)對我來說提高我的“罐水”能力有明確的指導(dǎo)方向。這是我對這次銷售培訓(xùn)感觸最深的一點。
關(guān)于培訓(xùn)心得體會匯總四
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機會，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營銷理論知識，還學(xué)了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時工作中我會認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進一步解放思想，與時俱進，認(rèn)真履行一名店長的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強化基礎(chǔ)管理夯實發(fā)展根莖，深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場。
三、服務(wù)
當(dāng)今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務(wù)營銷，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高，沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向。總認(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)主動性，和刻苦鉆研的精神，總認(rèn)為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
4、是團結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責(zé)，真誠工作，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此，我會以20_年為新的起點，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)、以強烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出，就一定能得到消費者長期的認(rèn)可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來，踏實干事，認(rèn)真工作，我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。
關(guān)于培訓(xùn)心得體會匯總五
通過參加劉田老師關(guān)于“卓越領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，使我感到受益匪淺，使自己對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個初步了解和新的認(rèn)識，在今后的工作中也有了明確目標(biāo)。今天試將對本次培訓(xùn)心得體會和幾點思考整理如下，與大家共享。
本次培訓(xùn)主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個成功的企業(yè)，其核心目標(biāo)就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導(dǎo)力，使其在各自的工作崗位都上都能擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的職責(zé)，成為一名卓越的員工，進而塑造出一個優(yōu)秀的團隊。以下是我所學(xué)習(xí)到的現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個要點：
1企業(yè)管理的核心：即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面，即在企業(yè)管理中要強調(diào)以人為本的思想，從激勵并發(fā)掘每一個員工樂業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手，在企業(yè)內(nèi)部形成一個人人愛崗敬業(yè)積極向上的精神面貌，因此我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力，是對外部調(diào)適對內(nèi)部激勵的一種能力。
所謂管理就是對事而言，即強調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行，也就是我們通常所說的執(zhí)行力，它是打造高效團隊的一個制度保證，企業(yè)制度好比一個國家的法律，要保證他能夠強有力的執(zhí)行。
2高效團隊的建設(shè)：
著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊也沒有成功的個人"。優(yōu)秀團隊的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個團隊建設(shè)的核心是什么：就是目標(biāo)—是一個具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個團隊有了明確的目標(biāo)去積極進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個成功團隊的基礎(chǔ)。
3執(zhí)行力的提升：
執(zhí)行力是團隊成功的一個必要條件，團隊的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)一個團隊的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力，我認(rèn)為其根本在于提升員工的個人能力，員工是執(zhí)行的主體，高效的企業(yè)團隊必須要有高素質(zhì)的員工，因此每個員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是我在本次培訓(xùn)中體會最深的一點。
4加強員工領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)：
員工領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)就是貫徹以人為本的理念，強調(diào)每一名員工都是企業(yè)的主人，每個員工在工作中都應(yīng)該是主動者，都是自己的領(lǐng)導(dǎo)，都需要對自己的業(yè)績負(fù)責(zé)，培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力，使其成為卓越的管理人才，最終目標(biāo)就是打造一個卓越的團隊。
最后我借鑒美國西點軍校的四條管理理念來描述一下我心目中一個成功團隊所應(yīng)該具備的幾個方面。
一榮譽原則：珍惜企業(yè)榮譽，以能在該企業(yè)為榮，把維護企業(yè)的聲譽看作是至高無上的原則，這也是一個企業(yè)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和主人公意識的具體體現(xiàn)。
二團隊精神：企業(yè)內(nèi)部員工要善于溝通善于合作各部門之間要有一個互為服務(wù)關(guān)系，緊密團結(jié)向一個共同的目標(biāo)去努力奮斗積極進取。
三不斷提升自己：這是每個企業(yè)每個員工都必須具備即基本要求，不斷進步不斷創(chuàng)新才能保持一個企業(yè)的青春活力，才能立于不敗之地。
四永不放棄：不拋棄、不放棄、不達(dá)目標(biāo)永不言敗！