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最新銷售頂崗實習周記范文簡短一
1.實習目的
作為應屆畢業生,我們才剛剛步入社會,還沒有一定的工作年限和工作經驗,對于很多社會知識還處于懵懂狀態。這時我們需要尋找實習單位,需要不斷為自己充電,以便適應社會環境,成為優秀的社會人才。會計,不僅僅需要學習理論上的知識,它更注重的是理論與實際相結合。在實踐過程中,我們才能把所學的理論知識靈活地應用于實際工作中,掌握財會優秀人才所需的專業技能,不斷地總結經驗,積累經驗,順應社會發展的需求,努力成為工作中的積極分子,更好地融入社會這個大家庭,爭取成為財會專業的優秀人才。
2.實習要求
進入潮安縣昌盛糧油有限公司成為一名會計助理的我,首先要求自己要積極進取、獨立思考;對待工作認真負責,與同事友好相處;戒驕戒躁,做好本職工作。會計每天面對的都是些枯燥的數據,這就要求我們要細心、要耐心,才不會容易出錯。我們要善于發現工作中的問題,不恥下問,及時找到解決問題的辦法;我們要有獨立自主學習的能力,不斷充實自己;我們要不斷提高自己的專業技能水平和動手操作能力,學以致用;我們要保持認真嚴謹的工作態度,虛心好學,善于查漏補缺和總結經驗;我們要懂得良好溝通和具備團隊精神,在實際工作中不斷提升自我的能力,為日后的工作打下堅實的基礎。
1.實習單位
金石昌盛糧油有限公司,是生產加工,銷售,服務于一體的綜合性糧油配送企業。在潮汕地區享有盛名。
公司主要為產糧區米廠代銷糧食,為粵東地區各地糧油批發商提供代購業務,并為工廠、學校、食品廠、餐飲酒店、膳食服務公司等終端用戶進行廠家提供直供的服務,無任何中間環節,節約成本,保證品質。
2.崗位介紹
我所在的實習崗位是會計助理,崗位職責大致可以概括為以下幾點:
1.掌握會計相關的理論知識和專業技能,熟悉會計核算,協助會計做好成本核算工作;
2.熟練操作用友財務軟件,根據原始憑證填制記賬憑證、記賬、對賬、結賬,生成財務報表;
3.登記現金日記賬和銀行存款日記賬;
4.編寫賬務所需的領料單、入庫單、出倉單、收料單等
5.熟悉一般辦公軟件的應用,特別是word文檔和excel表格;
6.負責支票的填寫,銀行匯款工作;
7.按時報送統計局報表;
該崗位要求我能夠掌握會計核算方法,熟練操作用友財務軟件,熟悉匯款、提現等與銀行相關的工作,對工作認真負責,善于發現和解決工作中的問題,及時總結經驗,努力做好本職工作。
在這兩個月的實習中,我覺得最難也讓我最煩的便是分各種原始單據,也就是各種原始憑證,有時會分不清那些原始憑證應該列入那些科目,列入那些二級科目。在學校中學的大多是理論,也有很多實訓,但是接觸到的原始憑證相對比較有限,各種各類的原始憑證的種類又極其的繁多,這時就必須給自己“充電”了,翻閱以前的會計基礎書,給自己來個溫故;到中華會計網上查看一些新的會計知識,有時書本的知道比老舊;請教同事,會計這個行業經驗是很重要的;也會對這些問題所涉及到的知識點做好筆記,再利用周未的時間對那些知識點加以歸類總結,加強記憶。
剛開始接手單據的時候,不懂的怎么看單據只要有單就收,單據的種類有很多收料單、出倉單、送貨單、退貨單、各種費用單……
見單就收做法把一些不符合要求的單據也收了下來,記最嚴重的一次是收料單與送貨單上的金額不一樣還給收下了,結果出納按照收料單上的款數打款給供應商,打了三千多元給供應商,幸好做賬的同事在記賬的時候發現了這個時假,供應商也是老顧客。如果這個金額不是多了三千元,而是而是三千萬,然后又是進了一個不是那么好話說的公司,對一個企業來說這個影響誰都不敢想像的,做會計這真的要很小心很小心,任何一個小小的錯誤帶來的后果有可能是直接一個企業的命運的結束,失之毫厘差之千里。
最新銷售頂崗實習周記范文簡短二
三年的大學生活是我人生中美好的回憶,我邁步向前的時候不會忘記回首凝望曾經的歲月今天我邁出了校門進入了工作崗位,今后我要嚴格要求自己,努力工作,虛心學習,將所學的知識與實踐相結合。
最后終于進入了這個知名企業,我對這個企業稍有了解,是集生產、營銷、售后服務于一體的企業集團。我們在有關負責人的帶領下對這個企業廠房、工作壞境及其他方面有了較深而廣泛的了解,感覺基本上符合我的工作需求。
公司的宗旨就是進入任何企業,包括以后我進入工作崗位,重中之重就是人身安全,始終記牢“科學謹慎,安全生產”于是剛去的第一周,我就接受他們的較為全面的安全生產知識培訓,對我來說的確獲益匪淺,不僅僅是我一個人,而是車間的所有員工,要求所有員工都做到科學謹慎,安全生產,我深信公司的教導對我以后的工作有很大的幫助。
我被介紹并認識了該企業的核心制造環節機加工車間主任——x師傅,也是我在這個企業期內的技術指導老師(師傅)我和她初次交談時,就發現這個人在機械理論和實踐經驗上很嫻熟,技術也應當精湛x師傅對我說,即使你很清楚這些千斤頂生產過程,也會在實際中遇到復雜的問題任何員工要能自己解決所面臨的困難,從實際中的基礎做起是關鍵,逐漸積累和豐富自己的工作經驗我也深知這一點,所以在以后安排工作上,我不能有任何挑剔我可能被x師傅會安排在環境較差的一線去工作,這個我也會欣然接受,不管做什么事情都要一步一步、踏踏實實的干,從點滴出發,這也對我以后人生道路有很大的磨礪,我很高興,這也能使我能熟練和掌握最基本的操作技能,加強鍛煉自己的實踐能力我看到很多生產車間日夜兼程地無休止的工作,其中的艱辛疲憊只有他們能感受到,我也做好了充分的心理準備,以飽滿的精神狀態迎戰這次難得的實習機會。
這個周一早上我像往常按時上班,早上x總和x經理給我們開會,關于安排崗位,我被安排到了第三車間,首先我的實習任務是熟悉和掌握加工零件、生產規格,了解數控加工的注意事項和要求剛進去的第一天,上午自己觀察工作人員的操作和加工零件過程,熟悉車間里的情況下午車間主任也就是我的師傅,直接讓我上機操作加工零件我加工的是公司的主要產品之一:導向套師傅教我了一邊數控機床的操作方法,跟我說了注意事項和產品的要求首先新手要求做粗加工,然后才可以做精加工,通過自己的琢磨和實踐操作在這短短的一個星期里,我的操作水平有了很大的提高,對產品和機床有了更精確的掌握和認識我可能習慣學校有規律,比較自由的生活即將畢業之前,我第一次真實的接觸人流不息、錯綜復雜的社會,所見所想與理想形成強烈的反差,這讓我深深的領悟到自己對社會廣泛了解的嚴重不足,缺乏工作和生活閱歷我想了很久,還是按x師傅的要求去做吧,必須要有良好的員工素質,服從管理分配,還有就是這對我自己也不是沒有好處,趁早學會基本的操作技能和嚴謹的科學方法,對以后的發展墊下扎實的基礎。
第四周我學會了刀具的種類和注意事項,另外自己對機加工也有了一些認識,我們在學校實習用的車床一般都是小型的車床如:ca6140這樣的小車床,但是在公司我們使用的都是大車床,而且切削工件也不是在學校用的塑料制品,而是各種各樣的成形鋼材如:43#鋼種等等在加工中我發現刀具的使用時非常重要的,因為刀具材料對加工表面的質量是有影響的,而工件的精確度對機械的性能也是也有影響的所以在選擇刀具時也要是非常重要的,因為它們與加工材料間的摩擦系數、親合程度、材料的耐磨性和可刃磨性。
刀具一般均用普通碳鋼或合金鋼制作,如焊接車刀、鏜刀、轉頭、鉸刀的刀柄尺寸較小的刀具或切削負荷較大的刀具宜選擇合金工具鋼或整體高速鋼制作,如螺紋刀具,成形銑刀,拉刀等但是車間在加工的時候都是用的同一種刀對所有的工件進行加工我就覺得應該選著不同的刀針對不同的材料進行加工在實習過程中也發現磨刀是車工師傅必須掌握的一門技術,因為刀磨的好壞對工件的影響是有很大的因數的在廠里在看師傅磨刀的同時,自己也嘗試著自己去磨。
在這一周里,在師傅的悉心教導下我對車床加工工件的裝夾和校正有了一定的認識:
(1) 工作前按規定潤滑機床,檢查各手柄是否到位,并開慢車試運轉五分鐘,確認一切正常方能操作。
(2)卡盤夾頭要上牢,開機時扳手不能留在卡盤或夾頭上。
(3)工件和刀具裝夾要牢固,刀桿不應伸出過長(鏜孔除外);轉動小刀架要停車,防止刀具碰撞卡盤、工件或劃破手。
(4)工件運轉時,操作者不能正對工件站立,身不靠車床,腳不踏油盤。
(5高速切削時,應使用斷屑器和擋護屏。
(6)禁止高速反剎車,退車和停車要平穩。
(7)清除鐵屑,應用刷子或專用鉤。
(8)用銼刀打光工件,必須右手在前,左手在后;用砂布打光工件,要用“手夾”等工具,以防絞傷。
(9)一切在用工、量、刃具應放于附近的安全位置,做到整齊有序。
(10)車床未停穩,禁止在車頭上取工件或測量工件。
時間飛逝而過,轉眼間已經實習一個月了回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰這要感謝在我最困難的時候同事和師傅給予的鼓勵和幫助,讓我克服了開始操作時的恐懼在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個多月的對機器的接觸,感覺在拿起工具來也比較上手了,也比較容易調整好心態了根據每個月的工作任務,開始給自己制定周計劃,開始按章執行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規劃看似簡單的工作計劃,卻涵蓋了很多內容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現了一個個目標之后,工作才會更有動力。
經過一個多月的鍛煉,發現自己進步還挺快的,這一周仍然做車工的事情偶爾也對其他工作做一些了解。
由于自己向來比較馬虎的緣故,首次首次做出來的成品工件也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上師傅和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多不再會在對操作怯場了。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的第一次的實際操作,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
作為一名會計類專業的學生,經過三年系統的學習,我已經掌握了基礎會計、財務會計、財務管理、審計、會計電算化等專業理論,并通過校內會計實驗掌握了一定的會計實務操作技能。為進一步培養專業應用能力和應用專業知識創造性的解決實際財務問題的能力,特安排了本次崗位實習。希望通過本次會計專業崗位實習,培養自身綜合利用會計理論創造性地分析和解決實際問題的能力,本環節也是對大學三年所學專業知識的一次綜合考核。具有檢驗自身學習成果和提升專業知識應用能力的雙重意義。本著這一目的,在結束了理論學習之后,于20xx年xx月xx日—20xx年x月xx日在xx食品廠進行了為期三個月的崗位實習。
我本次實習的地點是xx縣xx食品廠,公司成立于xxxx年,目前專職在崗職工xx人,是一家民營的小型食品生產、加工、銷售企業,主要經營罐頭、果脯、果醬以及其他一些小食品的生產和加工銷售業務。主要部門有管理部、生產車間、銷售部、財務部、倉庫和后勤部等幾個部門,分別負責企業的日常生產經營管理及銷售工作。財務部共有財務人員3位,財務部長1名,會計1名,出納1名。
三個月的崗位實習,我完成了對公司會計核算形式的了解,熟悉了企業的產品生產流程,并實際參與了部分會計工作的實際處理,真正的體會了實務中的會計工作。在實踐中檢驗了三年的學習成果,鍛煉了應用會計理論知識解決實際問題的能力,并且發現了所在公司的部分組織和內部控制的缺陷,分析了其產生的原因和應采取的解決措施。
進入企業后,首先了解了企業的基本情況,包括企業的生產規模、組織機構、財務部設置情況,并在指導老師的帶領下進入到財務部,認識了財務部的幾位同事,在會計的幫助下翻看了公司以前年度的會計資料,基本了解了公司的賬務處理程序和方法。之后還深入到企業的生產車間參觀,熟悉了產品的生產過程。經過對公司的基本情況和財務工作情況的了解,為今后三的實習工作奠定了基礎。
按照計劃表的進度,第一月主要了解了企業資產、負債及所有者權益的設置情況,并實際參與了會計的賬務處理過程和銷售環節,對資產負債的處理和銷售收入的處理情況有了深刻的認識和體會。實際參與公司的財務工作是從出納崗位的工作開始的,包括現金的使用范圍、現金的限額、現金收支的規定,學習現金和銀行存款的賬務處理、現金的清查、銀行存款的核對等工作。在一個月的出納崗位實習過程中,我了解到公司庫存現金的限額是xxxx元,出納工作要做到日清月結,出納人員應及時將超出限額的庫存現金送存銀行,以保證限額制度。企業不能坐支現金,當天的現金收入不得留存下期使用,一定要在當天送存銀行,在送存銀行時一定要同時有倆人,以防發生出納人員徇私舞弊的事情發生。出納人員收到收付款單據時首先要審核手續是否齊全,收款或付款后在原始單據上蓋現金收訖章或現金付訖章,留下記賬聯做原始憑證,然后由記賬人員編制現金收款憑證,登記現金日記賬。我公司的銀行存款和現金都是由一名出納負責的,在月末核對銀行對賬單和編制銀行存款余額調節表時就不能由出納負責了,應該由其他財務人員編制。這一程序和我們在學校學的理論一樣,既分清了責任,又保證了內部控制的有效性。
企業年末的結賬、封賬的工作量是很大的,需要將公司一年的所有賬本憑證都整理好,然后逐一進行匯總總結登記和處理。在幫助會計結賬封賬的過程中我有熟悉了一遍賬務處理的過程,是所學的知識得到了升華。在封賬時我還發現了一些情況,我所在的公司xx縣xx食品廠,由于規模較小,業務量不是很大,使用的是通用的會計憑證,這和我在學校學的收、付、轉專用憑證有所不同,我所在實習單位需要登記現金日記賬、銀行存款日記賬、明細賬和總分類賬。日記賬等明細帳一般采用“活頁式”帳頁,總帳一般采用“訂本式帳簿”,現金日記帳和銀行存款日記帳,使用“訂本式帳簿”格式一般采用三欄式。公司根據本單位的具體情況、行業特征、和業務特點設置了相應的會計科目。
實習期間,我還去了企業的倉庫保管部門,了解的企業產品的實際收發和領用情況,領用材料必須要有經領導審批通過的手續,入庫材料必須是經檢驗合格產品,分清各部門間的經濟責任。我還了解到了食品生產加工企業對庫存商品的特殊管理辦法,目的是規范企業物資收發存的管理,最大程度的降低企業的損失。
在食品廠工作期間,我還對公司的產品成本核算進行了調查和了解。我幾次進入企業的生產車間,對企業的生產過程進行了進一步的了解,熟知了企業的產品生產流程。然后通過翻閱以前的產品成本計算單、成本費用分配單以及通過向會計的請教,知道了公司采用的是品種法。品種法主要適用于產品生產過程比較單一的大量大批生產以及生產管理上不要求分步計算產品成本的多步驟生產。通過對產品成本的了解,對生產成本的計算問題有了更加深刻的理解。
稅務會計是會計學習過程中的重要課程,在崗位實習的過程中我也學到了一些關于稅務方面的知識。跟隨會計到稅務局認證發票的過程讓我學會不少的關于稅務方面的知識,我所在的公司是增值稅的一般納稅人,每月的1—10號需要向稅務局進行納稅申報,1—15號需要到稅務局進行發票的認證,進項稅額只有經過認證之后才能予以扣除,否則無效。在實習的最后我還跟隨會計學習了一些分析財務報表的知識,雖然短短的一天沒能學會如何獨立的對財務報表進行分析,但是通過會計的耐心教導我對財務報表分析形成了初步的印象,知道了公司的很多生產和銷售計劃都是根據財務報表的來的,體會到了一名合格的財務人員的重要作用。
在這三個月的實習過程中,我不僅在公司進行日常工作,而且還多次跟隨會計和出納到銀行和其他地方取款、辦理其他事情。體會到了實際的實際財務工作的艱辛和哲學。
三個月的實習工作轉眼間已經接近尾聲了,經過三個月的崗位實習,無論是從專業水平上還是與人交流溝通上我感覺自己都收獲頗豐。
還記得剛進入公司時感覺對一切人和事都感到陌生和恐懼,但經過自己的努力現在贏得了同事和領導的好評。三個月時間里我跟隨出納、會計認真學習,詳細詢問自己不懂的地方。并利用工作以外的時間總結了會計的理論與實際工作的不同處,但也發現自己的理論知識方面存在的漏洞和欠缺,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看課本,真正體會到了書到用時方恨少的感覺,會計是一個與時俱進的學科,一名優秀的會計人員需要不斷的學習充電,認真學習最新的法律法規和賬務處理方法。而且理論知識是需要實踐的檢驗的,需要在今后的實際工作中在嚴格遵守相關制度的規定的情況下充分發揮創新能力,根據企業的實際情況進行賬務處理,為企業的生產經營決策它提供確實可靠的依據。實習工作也讓我明白,會計工作看似簡單,若不細心還是不能勝任的。對于一些流程必須嚴格遵守否則會影響責任分擔以及業務處理是否順利。
除了對會計專業知識的深刻認識,更重要的是從會計那里我也學會如何與人溝通,明白了實際工作不同于學校的學習,所有的事情都需要自己的判斷和決策,這是一個漫長的學習和積累的過程,希望在今后的工作中能夠通過自己的努力學習得到鍛煉和進步。公司是一個整體,各個生產部門之間的勾稽關系非常重要,各部門之間是一個相互配合,相互監督,相互督促,共同進步的關系,只有內部配合得當才能將整體的工作做好,因此無論是個人之間還是部門之間,都要重視團隊精神,要互相幫助,為公司的發展做出最大的貢獻。
在實習的過程中,我還發現公司沒有會計檔案保管部門,而且也沒有專職人員負責保管會計檔案,任何人都可隨時翻閱會計檔案。這樣雖然為企業的員工查閱會計資料提供了方便,但是卻導致了內部控制的缺陷,容易造成會計資料的篡改和遺失,給公司造成損失。
盡管三個月的時間收獲很多但多少還是留下了一點遺憾。由于,各種主客觀原因,實習工作沒能嚴格的按照計劃表的計劃進行,所以對于固定資產的相關知識沒能真正的參與其中,只是通過查閱固定資產卡片和固定資產明細賬進行了初步的了解,如果各方面的條件都允許的話,我相信會學到更多的知識。
三個月的實習工作已經結束了,有收獲也有遺憾,但是卻給我留下了深刻的印象。第一次離開學校,走進企業,深入到真正的會計實務工作中去,在實踐工作中檢驗了三年大學學習的成果,也鍛煉了自己與人溝通和合作的能力。讓我深刻的體會到,好學生不等于好員工,好員工不等于好會計,關鍵是要有一顆熱愛學習的心,要在工作中不斷的學習進步。三個月的崗位實習讓我受益匪淺,為我畢業后的職業生涯奠定了基礎,也成為了我人生中的一次寶貴經驗。
最新銷售頂崗實習周記范文簡短三
一、實習目的
透過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業相關的實際工作,獲得與專業相關的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,透過實習鍛煉自己,培養自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手潛力,強化實際工作的知識技能訓練;培養自身的敬業、創業和合作精神,增強勞動觀念,成為一個會調和理論和實際的關系的綜合性人才,為畢業后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。
二、實習時間
20xx年12月1日至20xx年5月31日
三、實習公司簡介
福州市xxxxxxxxx有限公司集銷售、服務于一體,產品覆蓋內外墻涂料(質感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產品。公司還具有獨立承包大中型工業、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿易企業。
公司自成立以來,始終堅持“與時俱進,誠信經營”的方針,牢固樹立“質量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質量求生存,以安全求效益,以開拓求發展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度,以確保企業的經營能夠健康發展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優勢,逐步成為行業中綜合實力強大的現代化企業,贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹的態度和對產品的精益求精,構建起一個以福州市地區為主的市場銷售網絡。
本公司全體員工精誠團結、勇于開拓創新,堅持發展才是硬道理,不斷提高技術和管理水平,不斷完善企業經營管理體制,努力開拓市場,拓展業務,始終堅持以信譽第一、質量第一、安全第一為準則,以客戶滿意為宗旨,以提高產品質量、不斷開發新產品、安全生產為重點,使企業在激烈的市場競爭中快速發展壯大。
四、實習資料和收獲
剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環境中工作。但是,在之后的漸漸了解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環境首先,先了解了公司里的各項規章制度,服務章程及工作中的相關注意事項等,閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次,了解了一些公司的背景、產品以及發展方向等狀況,這樣能夠為以后和客戶交流打好基礎。對公司里的環境和企業文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養新員工的銷售潛力,往往是服從調動,用心的參與市場調查當中,進行市場調研工作,同時給我們分配工作任務,下達為期一個月的目標任務,所以被調入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售潛力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學習,不管怎樣樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業務,以便于日后對自己的工作開展做經驗積累。
從到門店實習時,我們穿上導購員的x,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導購員也是你不能不看的“陳列”。經理耐心教導我們,作為一名稱職的導購員,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現,所以要時刻提醒自己,做到,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經過經理的教導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態迎接每一位顧客。
透過與不同的顧客接觸和交流,不僅僅對整個的銷售過程也有必須的了解,也讓我學到一些銷售技巧。一、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對我們每個產品的賣點設計并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標更近一步了。二、區分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中,不僅僅要盡力吸引決策者的關注,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們整個銷售過程。三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。要明白,我們應對的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產品的功能,加強對我們產品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。四、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程,并不是一個人的表演舞臺,做好互動能夠增加我們產品的信服力,是顧客關注我們講解資料的途徑,也會促進銷售。五、學會如何應付討價還價的顧客,而答案就是學會訴求與贊美。使用贊美能夠使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執著觸動顧客的可憐心,有利于顧客產生沖動購買行為,更有機會銷售成功。
在實習中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的潛力不斷地提升,感覺自己學習到了很多的東西,成長了很多。
五、實習心得與感想
透過這次實習,即收獲了知識,也讓我想成為一名優秀的銷售員,務必要學會銷售技巧,銷售技巧是銷售潛力的體現,也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產品專業知識,社會常識,表達潛力,溝通潛力的掌控及運用。總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通潛力,溝通潛力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何應對各種不同喜好、不同性格、甚至不同情緒的客戶,使對方有興趣傾聽,先理解銷售員,進而理解產品,這是一項很專業的技巧。我發現了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,讓我再一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業生,畢業后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位職責,是一種職業品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位職責是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位職責,就務必頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業業的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位職責感,這是現代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習潛力,遇到問題自己能透過相關途徑自行解決潛力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種狀況都能把握。在這個時候要想把工作做好必須要有良好的學習潛力,透過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習潛力,一方面來自向導師們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的潛力,在沒有另人幫忙的狀況下自己也能透過努力,尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己必須不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
4、要不斷積累社會經驗。
增強社會經驗,也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在應對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是透過實踐增強工作潛力,增加工作中的溝通和適應潛力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當的頂崗實習并能順利拿到一份頂崗實習合格證,這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是十分有益的。
5、要認真學習營銷技能。
營銷是一門科學,更是一門學問和藝術。科學的營銷手段,能給企業插上騰飛的翅膀。我們選取學生頂崗實習的平臺時,選取一個好的企業,個性是市場營銷做的好的企業,對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹的營銷意識。在這種環境下,企業員工綜合素養有較大提升。企業一席話,證明營銷出效益,營銷出人才,營銷促發展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的企業去磨練,去鍛煉,在實踐中增長營銷才干,增長做人的才干。
六、實習總結
時間總是在我們不經意間已流過指尖,似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。
在不經意之間我們已經走過了六個月,六個月的實習生活立刻就要結束了。回首這段時間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在那里我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。
實習就這樣結束了,幾個月的實習生活也劃上了圓滿的句號,我們也將正式走出學校,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛煉機會,他讓我真正的懂得了學校和社會的不同,也真正的讓我從一個學生轉變為一個上班族。這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作中不僅僅僅是學習專業知識,更讓我學會為人處事,我想在未來我會走的更好更遠。
這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無與倫比的財富,我會繼續努力為自己的將來打好基礎,去創造我自己的傳奇!
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畢業的實習來的突,走的也很匆忙。在忙碌的社會工作和適應中,三個月的時間不過是轉眼的事情。回首這幾個月來的經歷,我既為自己的成長感到高興,同時也為自己今后的道路感到一些擔憂。僅僅是實習的經歷,就讓我體會到自己在實際的社會工作中有這么多能力的不足,今后真正走向社會,我需要面對的問題也一定會更多!
但伴隨著對自己幾個月來成長的回顧,我又重新燃起了自己的信心!回想剛開始實習的時候,我不一樣幾乎什么都不懂嗎?但如今的我,不僅適應了這個環境,這份工作!更有了這么大的成長和進步!為此,我相信即使今后更加困難,但我也一定能積極的適應,并提高自己!以下是我對這次銷售工作的實習報告:
通過在社會實習的經歷,我在個人的思想上也有了很多的進步和改善。其中,尤其是對于自我的認識和對工作的態度方面,我取得了很多的進展。
在個人的認識上,通過在社會中的適應和體會,我漸漸認識到自己已經不在是一名普通的大學生。在社會中,我與其他一同工作的前輩無異。為此,我也不再以一名學生的態度看待自己,并更加嚴格的以一名社會人事的角度要求自己,面對今后的方向。
此外,通過在工作中不斷的鍛煉,我意識到工作也不再是過去的專業鍛煉。過去我們可以犯錯,可以改進。但在工作中卻不應該用這樣的態度。為此,我讓自己更加嚴格嚴謹的去遵守工作要求,認真的做好自己的崗位職責!
在作為實習銷售的階段,我經過一定的培訓后,一邊繼續學習,一邊開始適應的作為銷售的工作。起初我在和客戶交談的時候,總是死板的靠著公司的要求完成工作。雖然交流過不少次數,但卻沒有多少次成功的時候。當我意識到這點后,也開始認識到自己工作上的不足。
后來,通過和領導與同事們的請教,我大大的改善了自己的方法和態度,并在一次次的工作中嘗試,終于讓自己累積了一些屬于自己的經驗,并大大提高了自我的能力。
此次的社會實習,我通過在銷售崗位上的努力,無論是工作還是生活中,都取得了很大的進步和成長。雖然在行業的內,我還依舊是一名普通的新手。但在今后的工作中,我會更加努力,讓自己在銷售行業中積極提升自己,成為一名出色的銷售!在未來取得更大的成績!
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1、實習目的
作為寶玉石加工與鑒定專業的一名大學生,不得不說珠寶銷售這類工作是每一個與奢侈品或珠寶首飾有關專業的學生在臨近畢業時的實習必備項目。尤其是在這個科學技術不斷完善、人類生活水平不斷提升、珠寶首飾日漸風靡的時代,我們在掌握好自身專業知識的同時,必須學習如何進行人與人之間的高效溝通,必須學會做人處事的技巧,做到理論與實踐相結合,更好的達到所學專業知識在社會實踐中的應用。
其次,珠寶銷售能夠培養我的職業道德、紀律觀念、團隊精神以責任心和事業心。為以后的職業發展奠定基礎,為以后美好的工作和生活打下穩固的基礎。最終實現超越自我的目的,在工作中實現自我價值。
2、實習任務要求
(1)把學校學習到的寶玉石加工與鑒定相關理論知識應用到實際工作中,通過珠寶銷售實習提升自己的珠寶相關知識面。
(2)通過珠寶銷售提升自己的溝通能力,包括:和同事的溝通、和領導的溝通、和客戶的溝通等。在實際工作中不斷豐富自己的溝通技巧。
(3)對珠寶設計、加工、銷售等流程有全面的認識,對珠寶公司的運作有清晰的認知。
(4)通過珠寶銷售實習工作為以后的專業發展奠定基礎,其中包括健康良好的實習心態、積極向上的工作態度、樂觀的生活態度等。
1、實習單位簡介廣東鉆石世家國際珠寶有限公司,簡稱shininghouse鉆石世家。創立于20xx年,總部坐落在廣東省東莞市。是一家集設計、開發、加工、銷售、服務于一體的鉆石及裸鉆專營跨國企業集團,以其倡導浪漫、追求完美的個性而備受世人推崇。廣東鉆石世家國際珠寶有限公司目前在全國范圍內有300多家線下實體店,一直以來,鉆石世家始終憑借豐富的多方渠道資源、卓越的加工工藝、以及嚴格推行的國際質量管理體系,確保了鉆石世家優異的產品品質,給廣大消費者樹立了良好的口碑和企業品牌形象。在設計方面,鉆石世家秉承設計要素既蘊含濃郁熱烈浪漫的歐美風情,又兼具典雅婉約溫馨的中國風韻,堪稱中西合璧的設計理念;很好的突破了常規設計思路,將中歐對首飾設計美學的把控技巧完美融合,呈現出一件件符合現代時尚審美標準的作品,成為引領中國鉆飾市場潮流的領導品牌,馳譽業界。
2、實習崗位簡介
此次實習的崗位為珠寶銷售,崗位職責主要是負責柜臺各類珠寶產品的銷售;負責本崗位內商品的清點、統計工作,并做好交接班;負責商品的陳列及退換補貨工作,并將商品信息及時反饋至相關人員;負責區域內柜臺及地面的清潔衛生工作;學習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業知識;積極參加培訓,不斷提高服務技能;上級交辦的其他工作任務。
(1)在規定時間內完成自己的珠寶銷售任務,為到店客戶提供滿意的服務。
(2)幫助客戶解難答疑,為客戶提供一切可能的服務內容。包括試戴、體驗,珠寶相關的技術問題的解答等。
(3)通過和客戶的溝通,解決客戶的有關珠寶的需求。通過自己的溝通技巧實現最后的銷售。最后實現開單。
(4)處理一些客戶有關珠寶的售后問題,及時解決客戶的訴求。(5)對自己的銷售情況進行統計和分析,對一定時間內自己的表現打分。和同事積極溝通和交流,不斷彌補自己在銷售過程中的不足,提升自己的銷售技巧和溝通能力。
(6)維持公司的潛在客戶,通過微信、qq等溝通方式為他們服務。為他們提供各類珠寶專業知識的講解等服務。
(7)完成公司領導交代的其他任務,處理門店內的一些日常接待事務,幫助公司領導完成臨時事情等。
實習幾個月以來,通過對鉆石世家企業文化背景的基本了解,我深刻感受到鉆石世家從創辦之初直至今日,始終致力于為顧客提供更專業、貼心的服務,在激烈的市場競爭中屢創佳績。用人策略上也一直堅守著樸素至上的原則,人才依靠自己培養,管理人員從基層員工中培訓、選拔,并設立“綠色軍營”,培養高素質的終端專業管理人才。鉆石世家始終堅持用“能者上,平者讓,庸者下”的原則來考核人才,不摻雜相關裙帶關系的可能性,為優秀人才提供無限廣闊的發展空間。在這里,人人平等,絲毫不必擔心被排擠被壓制,只要在不損害公司利益、不觸犯公司相關規章條例的前提下,將自己潛在的能量挖掘出來,并將其發揮到淋漓盡致,相信,沒什么是不可能的。俗話說得好,沒有你做不到的,只有你想不到的。
從專業角度上來說,珠寶銷售崗位的實習工作一方面是為了鞏固所學專業知識,另一方面也是為了檢驗自己大學三年以來努力學習的成果。此次頂崗實習,讓我漸漸從自己的幻想之城里抽身出來,告別沒日沒夜通宵刷劇打游戲的混沌日子。終回現實,慢慢地在實踐中成長,在實踐中進步,發現問題,解決問題。例如:我會去熟悉本專業在相關領域的實際應用情況,會去了解其自身發展趨勢和前景,并實時關注國內珠寶行情走勢及相關熱點話題,從中尋覓未來幾年可能出現的發展商機,以便我做出一個相對靠譜的基本預測和評估。
但這遠遠不止是說的那么簡單,不難想象我遇到了各種各樣的阻礙。這個時候就應該考慮到將理論和實踐融會貫通起來,用除寶玉石加工及鑒定專業知識之外的一些用書本無法獲取的,而它也許就是我們在實踐中已經得到了的寶貴的經驗,換位思考,制定切實可行的新晉策略。緊跟時代的腳步,高效快速的解讀社會、提升自己,促進自身世界觀、人生觀、價值觀的良好發展。
1、值得借鑒之處
(1)專業知識作為我在畢業后踏入社會的一塊敲門磚,讓我擁有了一份比較體面的工作。即便如此,我依然清楚的認識到這還只是一個開始,僅憑書本上那冰山一角的專業知識著實沒法讓我在這充滿無限未知的時代站穩腳跟,真正的挑戰還在等著我。接下來要做的就是業績達標,提高工作效率,讓同事及領導對我這個新人刮目相看。
(2)成功需要付出辛勤的汗水,但光靠辛勤的汗水是遠遠不夠的。愛迪生曾經說過:“天才是百分之一的靈感加百分之九十九的汗水。但那百分之一的靈感是最重要的,甚至比那百分之九十九的汗水都要重要”當今時代,單純只是默默無聞,任勞任怨,踏踏實實做事是遠遠不夠的,更多地應該懂得將自我呈現出來。大大方方的讓同事和領導看到最真實最努力的那個的自己,這樣的話才可能最大程度的得到應有的回報,之后的工作也一定會變得元氣滿滿,更有動力和干勁兒。
(3)踏上工作崗位后,沒有了所謂的老師,也沒有了所謂的課堂。但始終應該銘記“三人行,必有我師”,山外有山人外有人,永遠不要覺得自己有多么厲害,也永遠不要低估了身邊的每一個人,因為他們中任何一個都有可能成為你人生某一階段的人生導師或引路人。持續保持著一種好學、積極進取的態度,找到那些生命中的貴人,虛心求教,相信他們一定不會放棄一個好學上進的年輕人。
(4)面對快節奏的生活,高負荷的工作和復雜的人際關系,沒有較高的eq是難以獲得成功的,eq會影響iq的發揮,eq高的人,人們都喜歡同他交往。也就是說,無論是待人還是處事,步入社會以后應該盡可能多的站在別人的角度思考問題。摒棄過去不良的生活嗜好,言行得體、舉止大方、懂禮貌、識大體,由內而外的培養自己德才兼備的文化修養,讓周圍人都不自覺地喜歡上
(5)作為一個盈利性的組織,其人員構成絕非三三兩兩那么簡單。這就會涉及到一個團隊協作的問題,當團隊需要完成一個項目的時候,個體與個體之間溝通交流所致的成果就成了此項目成功與否的重中之重。以為資深hr曾說過:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。也就是說,作為一個獨立存在的個體,不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
2、不足之處
(1)知識掌握領域過于狹隘:因為缺乏鄰近專業知識的學習,當真正遇到稍微涉及有其他專業領域知識的時候往往一頭霧水,不知從何下手,從而連帶的影響了整個工作計劃的進一步發展和實施。
(2)工作態度仍需更專注:初來乍到對很多事情都充滿著好奇,所以時常在做著一件事情的時候會想著另外一件事情。不言而喻,這種做法不僅達不到事半功倍的效果,反而大大提高了犯錯的風險率。所以今后要盡可能的專注于一件事情,一件做完再下一件,一遍不行接著來,直到做好為止。
(3)做事注意精益求精:顧全大局的同時鉚足精神抓細節,
效率與質量同在,贏在起跑線上,給自己創立絕對的競爭優勢。
(4)忽視社交:也許是過慣了大學我行我素三點一線的生活,只做自己喜歡的事情,而忽視自己不樂意去干的事情。進入工作崗位后才深刻的意識到:有時候必要的社交也就是有效的社交能在很多領域給你意想不到的助力,比如:幫助你多交了一個志同道合的朋友,幫助你在事業上更上一層樓,又或是幫助你遇到了自己人生中的另一半。相信我,一切皆有可能,但在社交過程中應注意的是:需要培養自己敏銳的洞察力及辨識力,以免遇人不淑造成不必要的損失和麻煩。
3、實習成果
(1)通過線下實體店實時營業,實現了自身與客戶直接面對面交流溝通的運作模式,真實可靠。工作過程中,不僅能鞏固原有所學書本理論知識,還能培養自己動手動口能力。與此同時,企業還針對不同崗位的人才進行了不同層次的銷售技能培訓,其中包括:微表情識人、行為舉止識人、衣著配飾識人等等,這些都是為了讓我們在遇到問題的時候不那么驚慌失措,依然呢能夠從容不迫的應對。
(2)整個實習期間我看到了很多曾經校園不曾見過的場面,體驗到很多校園里不曾體驗過的人情世故。人物也好,事物也罷,沒有人能把一件事情做到絕對完美,也沒有人出生就是沒有任何瑕疵的,就像同一個媽媽肚子里生下來一對雙胞胎都不存在完全一樣的可能性,就像大自然生物中沒有哪兩片樹葉是完全一樣的同一個道理。但正因為如此,我們才有了更多地空間和余地去改變自己完善自己。
正如是:吾日三省吾身。今天我替人謀事有沒有不盡心盡力的地方?與朋友交往是不是有不誠信之處?師長的傳授有沒有復習?這三點放在任何領域都是受用無窮的。一個不那么完美的人,如果同時擁有了足夠強大的內心和不受凡塵影響超脫的內在修養,那他必定是個可造之材,但想要同時擁有這兩者也是通過多年的社會閱歷和經驗,不斷地跌倒、爬起、再跌倒、再爬起一系列試錯積累起來的。所以,大學三年作為我懂事以來人生第一個不可磨滅的試錯階段,也是打出生到現在最讓我刻骨銘心的階段,它讓我從稚嫩走向成熟,變得更加獨立和穩重,為我日后的發展奠定了良好的精神基礎。
時代在飛速發展,我有什么理由停止腳步再看沿途的風景。努力還聰明的人們都在為了理想奔波勞累,大學生活即將結束的我,也是時候思考思考人生。適時冥想“我是誰?”“我從哪里來?”“我要到哪里去?”時間不太多,“物競天擇,適者生存,優勝劣汰”的動物選擇學說時刻提醒著我。年輕固然是資本,但足夠強大的能量才是幫助你站上人生巔峰俯視群山的真正資本。今后的路還有很長,要做的事情比想象中要多的多得多,時間很短。所以只好即刻出發,待擇日歸來,必將收獲無數鮮花和掌聲。
今年初夏,我將正式踏出校園步入社會,在這里,我想誠摯的感謝三年的大學生活,感謝珠寶系所有不管教授過我知識與否的每一位為同學辛勤耕耘著的老師們,感謝不辭勞苦一把汗一把淚將我養育成人的我親愛的
爸爸媽媽,感謝那幫我難過時陪我一起哭我開心時陪我一起笑的同舟共濟的好朋友們,他們一直以來的支持與情感鼓勵,是多少鮮花掌聲和面包都換不來的我永生最珍貴的財富。
除此之外,也衷心感謝廣東鉆石世家國際珠寶有限公司能夠給我這么一個寶貴的機會,讓我能在實踐中不斷發現自我,超越自我,實現自我。從起初抗拒與陌生人交流到現如今溝通暢快無阻,著實實現了一個質的飛躍,我相信不光公司感到欣慰,很多朋友都為我感到非常自豪,事實證明,來到這里,是我做了一個相當正確的完美決定。
無一例外,同樣也很感謝我的指導老師,對我的悉心照顧和細心指導。您風趣幽默的教學方式讓我著迷,您苦口婆心的殷切教誨我將銘記于心,您傳授的專業知識和市場經驗還有您嚴謹的治學態度這些定令我受益終生。我必將攜同它們一道開啟我精彩的漫漫人生路。謝謝!