在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
推薦大學生暑期社會實踐調查報告(推薦)一
提升交際能力,豐富社會經驗,將在學校學習的部份理論知識靈活的應用在生活中,為自己以后能更好的適應社會打好基礎。
20xx年xx月x日至20年xx月x日
這是我大學以來第二個寒假,相比于往年少了份青澀與急躁,多了份成熟與慎重,經過了一年半的大學生活,我不斷提升自己解決事情的能力和照顧自己的能力,同時也不斷彌補自己身上的不足及與優秀人才之間的差異,我明白我需要做的還有很多。
基本情況是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價碼,開始的時候他人不管要買甚么,我都得問問爺爺或看價碼,不過經過幾天的熟悉我也就記住了很多,對價格有所了解。春節串親訪友的人很多,購買禮品的人很多,這時候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會想著主動對客戶進行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,而且戰果不錯。
服務態度很重要,要把握服務技能。
所謂態度,即是真誠和微笑,只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技能,即是根據購物者的心情的需要來變換自己的服務方式,不管做甚么,技能都很重要,只有辛苦和蠻力是不夠的。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想取得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提升服務質量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡量滿足顧客的要求。
推薦大學生暑期社會實踐調查報告(推薦)二
盡管這次黨課學習培訓時間不長,但在各位老師的諄諄教誨和認真講解下,我對黨有了更加進一步的認識,對黨崇敬和愛戴的心情也更加加深。
在學習中我更加端正了我的入黨動機,我的入黨動機是:“為了獻身共產主義事業,為了更好地為人民服務”。為了更好的為人民服務!作為一名大學生,入黨是我們政治價值和獻身精神的選擇,它承載著一種社會責任和高尚的思想道德價值。所以我們更要端正入黨動機,因為正確的入黨動機是爭當合格黨員的起點和基石,有了正確的入黨動機,才能在困難和挫折面前有積極樂觀的態度,勇于克服前進道路上的不利因素,朝著既定的目標前進。這是一個真正的共產黨人所應有的素質。
其次,我想說的是,我們應該堅定理想信念,勇擔時代責任。
眾所周知,理想信念是推動人生前進的動力,它如同人生路上導航的燈塔,指引人們朝著奮斗的目標前進;理想信念是人們的政治信仰、世界觀在奮斗目標上的具體體現。共產主義的理想信念,是人類歷史上一種嶄新的理想與信念,它為人們提供了其他任何信仰均無法比擬的科學的世界觀、價值觀和人生觀。堅定正確的理想信念是我們黨始終堅持“三個代表”重要思想的基本要求,是我們黨永葆生機和活力的根本保證,是共產黨員先進性的核心要素,是共產黨人前仆后繼、奮斗不息的精神支柱和力量源泉。黨的奮斗歷史表明,共產黨人堅定的理想信念是黨的事業不斷成功并興旺發達的強大動力和根本保證。
沒有追求與理想,人便會碌碌無為;沒有信念,就缺少了人生航標,人便會迷失方向甚至迷失自我,難以到達理想的彼岸,更不會完全發出自己的光和熱,激發出人生的意義和生命的價值。要成為新世紀的優秀年輕人,就要向中國共產黨這個光榮而偉大的組織靠攏。
作為一個大學生,我們應該做到一下幾點:
第一,我們要堅定共產主義信念。
第二,要關注現實,實現黨的綱領。要深刻理解黨在現階段進行的政治建設、經濟建設、文化建設和社會建設等重大決策的目的、意義和主要內涵。
第三,要把個人價值置于社會價值之中。
第四,我們要端正生活態度。
第五,我們要關心愛護身邊的每一個人,團結和帶領身邊的大學生奮發有為、積極進齲。
在我的眼里,我們黨領導人民九十多年的崢嶸歲月和光輝業績如同一幅逶迤而又氣墊磅礴,雄渾而又絢麗多彩的畫卷,我們黨的九十多年,是馬列主義普遍原理同中國革命相結合而不斷追求趔開拓創新的九十多年;是為民族解放,國家富強和人世幸福而不斷艱苦奮斗,發奮圖強的九十多年;是為完成所肩負的歷史使命而不斷經受考驗,發展壯大的九十多年!
當然,我也意識到我黨組織性紀律性之強,入黨的條件之高,我發現自己身上尚有不足,距離真正的黨員還有一定的差距,但我一定會不斷努力,提高自身的修養,以黨員的要求來要求自己,讓自己早日達到黨員的條件,我會以實際行動爭取早日投入中國共產黨的懷抱。
推薦大學生暑期社會實踐調查報告(推薦)三
我們都在打趣說自從來到鄂高活動范圍不超過方圓200米,而就在這短短的距離中“有家”就和我們結下了不解之緣。
第一天來到鄂高,由于物資匱乏,一行人來到了有家。超市的大媽極為熱情,聽說我們是華師的學生都發出了贊嘆聲,逗得我們好樂噢。物資選購完畢,租了超市的小推車運送物資,走在路上回頭率超高,那叫一個拉風噢。
有家不但服務態度好,東西還很便宜。特別是蔬菜瓜果類,餅干零食類價格非常實惠。還經常會有秒殺特價,一元搶購等等活動。這些策略讓我原以為會日漸凄涼的有家逐漸興旺昌盛。超市不但有日常生活用品還引進了幾個服裝品牌、家用電器等等,近來有家一逛就逛了幾個小時。一個超市居然有如此巨大的魔力,令人匪疑所思。
有些同學告訴我,回到華師感覺水果都變貴了,我告訴他那是因為你已經習慣“有家”了。習慣是一件可怕的事情,一旦離開會有失重的感覺,讓人久久回不來神。“有家”并不僅只是一個超市,它承載了我們太多的美好時光,我們一起開心快樂的日子。
有緣而來,家在鄂高。
剛來鄂高的時候,從華師大巴上卸下來我真心佩服我們的行李了,太多了……寢室樓下二十多個包裹,一個比一個重。同學們都去見指導老師了,剩下三個柔弱的妹子,包括我……
眼看著隊員歸隊遙遙無期,這么一大堆行李該怎么辦呢。恰巧我們碰上的是上第四節課的時間,有同學在上體育課,我開始開動了小腦筋。雖然是剛剛來的實習老師,連班都沒有進,不知道請求同學的幫助行不行得通哦。在隊員的慫恿下,我對著迎面走過來的五位男同學喊道:“同學,你好!你們有沒有事啊?沒事的話可不可以幫我們搬一點行李上樓呢?行李實在太多了……”男生們你推我搡羞澀的過來搬行李。首輪“求助”大戰告捷,這極大的提升了我的勇氣,于是我又求助了幾個學生,也都成功了。同學們還非常好奇的問我們“你們是實習老師吧?你們是華中師范大學的吧?”這些孩子們熱情的反應令我們很是開心,行李也在愉快的對話中搬運完畢,這也讓我們在想究竟我們面對的又會是怎樣一群活潑可愛的孩子呢?真是令人期待啊。
說實話,我是真跟不上現在高中生的節奏了,我單知道平安夜要送蘋果卻不知道萬圣節前夜也要送糖果。我是不是有點out了?
萬圣節前夜,我和往常一樣和小伙伴一起出去吃飯,碰到路上有很多賣糖果的,還看見智慧班上的男同學在買糖果,后來一打聽才知道今天是萬圣節前夜。吃完飯回來,我和往常一樣在辦公室辦公,第一節晚自習下了,有幾個6班的女同學在門外叫我的名字。看她們笑的那么燦爛我好奇的出去了,她們拿出手中的棒棒糖遞給我,我說謝謝,她們就跑開了。
這讓我想到了我的高中,當初的我也是那么羞澀,那么可愛。只不過當初的我沒有像她們這樣會送實習老師糖果,我在想如果當初的我送了實習老師禮物她會不會也像我這么開心呢?學生惦記著她的實習老師,她的實習老師又在想著另一個實習老師,這個世界還真是奇妙啊。
推薦大學生暑期社會實踐調查報告(推薦)四
這是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了歐尚咖啡店,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。
只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿組織后,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。
人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
大學生實踐報告1000字左右
實習是大學一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習,使我了解到會計在社會實踐的運用。我通過實習增強感性認識,培養和鍛煉了我綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,更好的用云所學的知識。
在學期末我們學校組織了實習,學校安排的實習是分為兩個階段:第一個階段會計電算化的操作,第二個階段是老師介紹關于會計在社會中的運用。
首先講述了會計行業的基本情況。關于證書方面有注冊會計師cpa、注冊稅務師cta、注冊資產評估師cpv和acca師一種英國特許的會計師。這有利于我能夠根據自身的優勢去考取與此相關的證書更深的學習會計方面的知識。老師還介紹了國際四大會計事物所:普華永道、畢馬威、德勤和安永。雖然這些國際的企業對現在我來說會遙遠,但知道這些更遠的目標會促進現在的學習和發展。老師還向我們推薦了有關于會計專業的期刊:《會計研究》、《會計之友》、《財會研究》、《財會月刊》、《財會與會計》、《當代審計》。這些期刊可以讓我們更好的去了解當代的實事。與時俱進是學會計的根本所以說雜志、期刊是我們要學習的重點。
在后來的課程中老師還向我們講述了會計的發展史中,包含了會計的本質和會計學的組成。會計的本質是由財務會計和管理會計兩部分內容所組成。會計是一個信息系統,又是一種管理活動,企業會計是企業管理的一個重要組成部分。在會計的應用方面給我們分析了在政治生活中、經濟方面、微觀企業方面的運用。會計是科學和藝術的結合,必須遵循會計準則。它是過程與控制經驗的結合。在會計的運用中有四怕:怕僵化、怕撒謊、怕失衡、怕玩陰。在運用會計的過程中要懂得去避免一些不好的因素,在能夠發揮自身優勢的前提下要把握好自身的標準尺度。
以上是我的實習總結。經過這三個星期的實習,由實踐到理論從中學習到了許多。會計電算化的運用是在今后的工作中不能缺少的。雖然只是很簡單很淺的操作但都是基礎得扎實。在老師所講的理論中理解到了會計不僅僅得學習還得學會運用,在學會計的旅程中是或許會艱苦從管理發到稅法都得從中理解掌握。只有全面的掌握和會計有關的只是才能更深的體會。在學知識中不忘學習法律法規,因為會計是涉及到很多的領域,不同的領域有不同的規則,掌握了規律才能更好的生存。會計是個與時俱進的課程,不能把眼光只停留在課本上,要更廣泛去吸吶更多的知識。一點一點的吸收慢慢的積累,漸近的去學習。
推薦大學生暑期社會實踐調查報告(推薦)五
作為一名剛剛畢業的大學生,雖然有四年的專業知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多現場問題不了解。應對這種狀況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作狀況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于業務知識需要一個重新洗牌的過程,自己在同事的幫忙下,逐漸融入到嶄新的工作生活中。
在學習生活上,慢慢完成了學生主角的轉變,逐步進入工作狀態,努力開展工作。記得初來學校參加工作,完全陌生的環境和生活狀態,也以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作。但是學校寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各位領導和同事的關心和幫忙下,讓我完成了從學生到老師的轉變。透過近一年的體驗已經逐漸適應了這邊的工作狀況,對于領導們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報。不僅僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就。
我在領導和同事的幫忙下,我已經有了很大的進步。但我深知自己還存在必須的缺點和不足,主要表此刻以下幾個方面:
1、對學校的工作任務能認真完成,但用心性不夠;
2、與學校的領導和同事們在思想和工作業務交流不夠;
3、自己的整體素質和業務潛力還有很大的差距,待進一步提高;
4、對業務的學習還不夠,以后必須要加強。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是用心探索、逐步成長的一年。我也深知,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有必須的差距。要按校領導的要求:年輕人就要努力學習理論認,真鉆研業務。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強思想美德、業務知識方面的學習,認真總結經驗教訓,克服不足,要始終持續一種用心向上的心態,努力做好自己的本職工作。
推薦大學生暑期社會實踐調查報告(推薦)六
專業:人力資源管理
人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學歷證書,身份證。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的通知來上班。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉正
(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。
20xx年大學生畢業實習報告
標簽:實習報告范文,畢業實習報告, 20xx年大學生畢業實習報告,
(3)經相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經理審批,經審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。20xx年大學生畢業實習報告
(二)招聘
1.網上篩選簡歷
公司目前的招聘需求比較大,在石家莊搜才網站上發布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。
五、對石家莊君豪網絡設計有限公司人力資源部門的建議:
人力資源部是從之前的行政人事部更名而來,把“人事”轉變為“人力資源”是一個戰略性轉變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計算與發放、考勤及休假管理工作等。現將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度,則以上的工作只是人力資源管理的基礎性工作,完整的人力資源工作還應該包含更多的內容,包括構建合理的組織架構,建立完善的職位體系、培訓開發體系、職業生涯規劃,績效管理體系、薪酬管理體系,建設并完善企業文化,并隨著企業規模的變化和人力資源管理工作的規范,引入人力資源管理信息化系統,實現現代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰略性的意義。可以看得出,人力資源部正在積極地向“人力資源”方向轉變。組織架構的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進、員工的一系列培訓工作、企業文化理念的建設及改善,這些都足以說明,變革正在大刀闊斧地進行著。
六、總結
這次實習的具體工作有:辦理新員工入職手續、整理人事檔案、通知應聘者面試、打印復印文件等等,還跟著招聘專員參加了幾次面試。在實習的過程中,我不斷認識到:“在大學里我們不僅要學好專業知識,而且要鍛煉提高自己各方面的綜合能力。”在實習的過程中我深刻體會到了這句話的含義。這次實習,自己收獲還是很大的。感謝君豪網絡設計給我這次機會。同時,在實習中也發現了自己有諸多的不足,在以后的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經意識到的壓力轉化為上進的動力吧。
推薦大學生暑期社會實踐調查報告(推薦)七
:今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。
:xx年暑假期間,本學院要求在校學生參加社會實踐活動。
:是讓大學生有一個了解社會的學習機會,接觸實際,了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感,并能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題,借以實際地運用學過的專業知識,也希望能帶來一些啟示,培養初步的實際工作能力和專業技能。
:深入到社會經濟單位的內部;再是參與性,必須親自參加調查研究。
:xx年7月16日—xx年8月27日
:xxx省xxx市中國人壽保險公司
:本專業范圍內的工作及保險方面的相關內容
公司中國人壽保險股份有限公司xxx分公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司,是xxx壽險市場上最大的專業公司,公司擁有員工 3000 余人,下設 10 個經營單位,所轄機構50個,服務網絡遍布城鄉。20xxx 年公司實現保費收入 4.8 億元,占xxx地區壽險市場 70% 以上。總承保金額 920 億元,共為 1072 萬人次提供保險保障,累計給付 6.5 億元,為xxx的經濟發展和社會穩定做出了積極貢獻。先后獲得國家 和省市級榮譽80 多次,連續六年被省公司授予“先進單位”;連續八年獲省市“守合同、重信用企業”和“消費者滿意單位”;連續四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續兩屆被中央精神文明委授予“全國創建文明行業先進單位”。公司現已發展成為市場占有率高、專業人才多、技術力量強、機構網絡全、運作經驗豐富、償付能力充足、服務質量優良的現代化一流商業壽險公司(20xxx年企業年報)。
我要參加實踐的單位在我市xxx西路上,那個高高聳立的人壽保險形象企業。在朋友的介紹下,我來到了保險公司,參加本學期的暑假實踐活動,xxx月xxx日上午我見到了xxx科長,她一看上去就讓人感覺到非常老練,也是代表現代職業女性的素質,更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調查。
這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動,更多的是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質得到了加強。在政府的正確領導下,在中國保健會的監督指導下,人壽保險公司的業務得到了很大發展,各項工作取得了一定成績,是與黨的保險政策分不開的,是與全國保險人的辛勤工作分不開的,我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業務人員忘我的工作精神和精湛的業務水平給我留下了深刻的印象。
我開始去的時候,因為沒有參加上崗的業務培訓,就先被分在后勤營銷科,主要負責公司業務所需單據表格、各個科室的正常材料供給,次工作隨說簡單,但又重要,因為每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才開始的。具備負責認真的態度和良好的保險知識,提供有誤的單據,是違規行為,重則是無法律保護的白紙,所以齊全、正確的單據證明和核實,成為我們科室的重中之重。還需要有執著的敬業精神,一絲不茍的工作態度和刻苦鉆研的學習精神。
在實踐調查中由于工作需要,我要在許多個部門中進出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學習到了很多專業知識,大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規定,所以新來的員工能很快的適應崗位,在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認識,深深的感到保險作為一項社會公益事業對于國家和人民的重要性,對于即將加入wto的中國來講,保險業既是一個新興產業,也是新世紀拉動中國經濟增長的主要因素。對于我們普通百姓來說,必須加強保險意識,真正的理解“人民保險,利國利民”的含義。
現階段我國的保險企業大多數還處在一種推銷或者說推銷營銷轉變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態,在這種情況下來研究保險營銷及創新則應首先了解保險市場的營銷現狀。
近年來,新險種開發較多,但仍不能適應保險市場需求。為在業務競爭中取得優勢,保險公司不斷開發新險種,尤其是壽險險種。但從市場需求來看,保險產品的創新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設計方面,難以適應保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合,保險產品的同構現象十分嚴重。據有關資料分析,我國各保險險種結構的相似率達90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重復“建設”,無法構造自身的優勢,而且導致過度競爭,造成社會生產力和資源的浪費。
要有層次的理解保險營銷概念,其與保險市場有關的人類活動,現階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態,保險營銷人員整體素質不高,極不適應保險消費市場需求,必須尋求創新。要求:
(1)注重經營關系,留住顧客;
(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業文化和塑立美麗的形象。
保險并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保后的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產品本身,主要是為了銷售保險產品而進行的活動。具體表現為:保險營銷不僅僅包含保險推銷,而且還包括保險市場預測、設計新險種、協調保險企業的內部環境、外部環境以及經營活動的目標,促進保險企業在競爭中取勝等內容;保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業活動,也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業的形象,為保險企業的發展作出預測與決策,而保險推銷則側重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的,但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業員的角度來看,營業員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯系,淡化賣保單的商業行為,強化作客戶永遠朋友的服務行為。從保險企業的角度來看,保險營銷要求保險企業建立一套遠比保單推銷復雜的營銷系統,來完成包括調查分析、實際營銷、售后服務在內的一系列活動。