心得體會是我們在學習和工作生活中積累下來的經驗與感悟，它能夠幫助我們更好地總結和反思。以下是小編為大家整理的心得體會范文，供大家借鑒和參考。
中國人民保險心得體會（優質18篇）篇一
雖然是短短的兩天課程，但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實例出發，寫自己在工作中學到了什么，以及這次新人培訓給自己帶來的收益，最后抒發對未來工作的展望。
2、通過兩天的課程，我對人壽人保公司有了深入了解，對保險產品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們日后的工作，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。
3、雖然是短短的.兩天課程，但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中，我們將會不斷總結經歷和教訓、不斷自我學習和提高，通過這幾天的培訓使我一直在思考和領悟一個問題：我們如何才能開掘潛在客戶購置保險。通過學習，不僅讓我學習到新的知識，更讓我信心倍增。
中國人民保險心得體會（優質18篇）篇二
中國人民大學是全國著名的重點高校之一，也是一所歷史悠久、聲譽卓著的學府。作為一名學生，我有幸進入這所學校學習，并在這里度過了寶貴的大學時光。在這里，我受益匪淺，收獲良多，下面我將從學術氛圍、知識開拓、自我提升、友情交流和社會責任五個方面分享我的心得體會。
首先，中國人民大學獨特的學術氛圍給予了我很大的感受。學校注重知識與文化的傳承與創新，校園內各種學術活動層出不窮。我曾參加過學術講座、學術論壇以及專題演講等活動，這些豐富的學術交流讓我對專業知識有了更深入的理解。同時，學校還定期舉辦學術競賽和創新創業大賽，讓我們有機會鍛煉自己的實際操作能力和創新思維。這種濃厚的學術氛圍激發了我對知識的渴望和追求，使我在學術方面得到了極大的進步。
其次，中國人民大學為我們提供了廣闊的知識開拓之路。學校擁有豐富的圖書館資源和先進的信息技術設施，使我們能夠隨時隨地獲取各種學術資料。此外，學校還建立了各種學科研究中心和實驗基地，開設了多樣化的課程和專業，滿足了我們對不同學科領域的學習需求。在學習過程中，我不僅擴大了自己的學科知識面，還培養了自己的獨立思考和問題解決能力。這些知識開拓的機會使我拓寬了視野，提高了自己的綜合素質。
第三，中國人民大學的教育理念注重學生的全面發展，提供了廣闊的自我提升平臺。學校注重培養學生的創新精神、實踐能力和實際操作能力。在課堂上，老師們注重啟發我們的思維，引導我們主動思考問題，提高問題解決能力。同時，學校還鼓勵學生參與社會實踐、志愿活動等，培養我們的社會責任感和團隊協作精神。這種全面的培養模式讓我們從各個方面得到了提升和鍛煉，在面臨未來的社會競爭中更加有信心和實力。
第四，中國人民大學注重友情交流，建立起了豐富多彩的社團組織。在這里，我結識了來自不同地區和不同專業的同學，與他們互相交流、互幫互助。學校的社團組織提供了豐富多樣的社交活動，如籃球社、藝術社、音樂社等。通過參加這些社團活動，我不僅拓寬了自己的朋友圈，也鍛煉了自己的綜合素質和人際交往能力。在這個大家庭中，我收獲了許多珍貴的友誼和寶貴的成長經歷。
最后，中國人民大學強調學生的社會責任感和擔當精神。學校注重培養學生的社會意識和家國情懷。在學校的課程設置中，除了專業課程，還有思政課程，使我們進一步認識國家的發展和社會的需要。學校鼓勵我們積極參與社會實踐和志愿服務，從而培養我們的社會責任感和貢獻意識。這種強調社會責任的教育理念讓我們在學習的同時也思考著如何回報社會，為社會的發展做出自己的貢獻。
綜上所述，中國人民大學作為一所重點高校，為我們提供了良好的學習平臺和發展機會。在這里，通過豐富的學術氛圍、廣闊的知識開拓、全面的自我提升、友情交流和社會責任，我深刻感受到自己的成長和進步。我為能夠成為中國人民大學的一員而自豪，并將把在這里學到的知識和經驗應用到未來的學習和工作中，為實現個人價值和社會發展做出自己的貢獻。
中國人民保險心得體會（優質18篇）篇三
我來xx人壽有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得贊揚，但領導希望我和大家分享一下自己的經驗，經驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善，就得有打持久戰的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態，是非常正常的，不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險；或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶?？偠灾?，要有所側重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力！
最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學習各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點體會，僅供大家參考，希望大家在實戰中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發大財！
中國人民保險心得體會（優質18篇）篇四
自從2019年12月開始，新型冠狀病毒開始在中國上海的一個海鮮市場中引起注意。自那時起，病毒在全球范圍內迅速傳播，全球各地經歷了前所未有的健康危機。中國是全球抗擊疫情最成功的國家之一。在數百萬人加入抗疫戰斗的情況下，中國人民對抗疫的心得體驗是我們可以借鑒和學習的，這一主題將在本文中探討。
第二段：機智應對。
當中國的政府宣布新型冠狀病毒爆發后，中國人民立即開始響應，展現了偉大的機智和決心。作為全球最大的在線人群，中國人民立即開始利用互聯網在抗擊病毒方面發揮作用。除了推動疫苗研發，數百萬人通過社交媒體和各種在線聊天室與其他人分享建議和信息以應對疫情。中國人民還構建了嚴密的病毒防控體系，使得抗擊新型冠狀病毒病毒變得更加容易。
第三段：嚴格的隔離和防疫措施。
中國人民還通過不懈的努力在防疫措施方面開展了工作。無數志愿者迅速響應號召，協助嚴格、徹底地實施接連的隔離和防疫措施。這包括保持社交距離和避免集體聚會?？谡殖蔀榱酥袊霸S多國家中一種必要的防護用品，以保護喉嚨和呼吸道。除了這些基本的措施，接下來的幾段主要是考慮中國人民在面對這種健康危機時的態度和心態方面做出了哪些改變。
第四段：國家危機形勢下的互相幫助。
在疫情肆虐的時候，中國人民的互相幫助精神也引起了我們的關注。社區志愿者在保證健康和安全方面起到了至關重要的作用。他們涉及醫療設備采購、病人和個人隔離的支持、臨時醫院的設立、定期檢查已隔離人員，等等。志愿者投入了大量時間和精力來維護公共衛生，這顯示出中國人民在這種國家危機中的互相幫助精神。
第五段：展示國家責任意識。
中國政府也表現出了極大的責任意識并采取了適當的措施，包括向受感染的醫院提供設備和物資、封鎖受感染區域、采取措施限制交通、及早采取嚴格隔離措施等等。這些選擇通過應對危機的行動展示了中國政府的決心和抗疫精神。中國也向其他國家分享了其抗疫經驗，支持其他國家禁止病毒傳播和最小化其對全球健康的影響，這些都說明了中國人民及其政府敢于在危急時刻展示強大的領導能力和全球市場經濟的良心。
結語。
掌控和成功遏制新型冠狀病毒在中國爆發讓中國人民在自己的健康和安全方面取得了巨大的成就。然而，請記住，我們沒有贏得這場戰爭。事實上，這種病毒在全球其他地區仍然存在。然而，通過總之，中國人民抗疫的心得體會可以為我們這個全球社會帶來許多實用的教訓，為未來的抗疫做出初步的打算和準備。
中國人民保險心得體會（優質18篇）篇五
人民警察節一般指中國人民警察節。“中國人民警察節”是在國家層面專門為人民警察隊伍設立的節日，是對人民警察隊伍為黨和人民利益英勇奮斗的充分肯定。以下是豆花問答網小編整理的中國人民警察節心得體會，歡迎參考。
近日，經黨中央批準、國務院批復，自2021年起，將每年1月10日設立為“中國人民警察節”?！爸袊嗣窬旃潯钡脑O立，對于激勵全國公安機關和人民警察隊伍更好擔負起黨和人民賦予的重大使命，具有重大意義。人民警察隊伍是一支有著光榮傳統和優良作風的隊伍，更是一支英雄輩出、正氣浩然的隊伍。習近平總書記曾說，“和平年代，公安隊伍是一支犧牲最多、奉獻的隊伍，大家沒有節假日、休息日，幾乎是時時在流血、天天有犧牲?！钡拇_，他們在執行重大安保任務時不怕疲勞、連續奮戰，他們在打擊違法犯罪活動時挺身而出、沖鋒在前，他們在維護人民生命安全時不懼生死、不畏艱辛，用辛勤的汗水乃至寶貴的生命，為守護萬家燈火筑起一道堅不可摧的銅墻鐵壁。
今年上半年，疫情防控和維護安全穩定工作中，共有169名公安民警因公犧牲。忠誠衛士鐵心向黨永垂不朽，設立“中國人民警察節”，是站在國家的層面，為人民警察隊伍設立的專屬節日，目的就是充分肯定人民警察隊伍為維護黨和人民利益的英勇奮斗，是全體人民警察乃至全社會期盼已久的大事、好事、喜事。一個專屬節日的誕生，是繼被譽為“人民的保護神”的人民警察標志體系的又一大創舉，體現了鮮明的政治性、廣泛的人民性和警察職業的標志性，是增強廣大人民警察的職業榮譽感、歸屬感和人民警察隊伍的凝聚力、向心力以及在全社會營造平安穩定社會環境的重要途徑。
社會有正氣，民族才會生生不息，國家才會興旺發達。如今，身處世界百年未有之大變局，站在“兩個一百年”奮斗目標的交匯點，人民警察隊伍要以“中國人民警察節”的設立為激勵，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，不忘初心使命，忠誠履職盡責，銳意改革創新，勇于砥礪奮斗，永葆絕對忠誠、絕對純潔、絕對可靠的政治本色，忠實履行黨和人民賦予的新時代使命任務，堅決維護國家安全和社會穩定。
萬家燈火，總有人負重前行；
偉大夢想，總有人保駕護航。實現中國夢的偉大征程中，人民警察始終牢記使命、忠誠履職、頑強拼搏、無私奉獻，在血與火的淬煉中詮釋初心、在國與家的守護中擔當使命、在生與死考驗中彰顯忠誠，用熱血和生命譜寫對黨、對國家、對人民的絕對忠誠。問蒼穹何者不朽?唯忠誠永不落幕！向人民警察致敬！為忠誠衛士“點贊”！
近日，經黨中央批準、國務院批復，自2021年起，將每年1月10日設立為“中國人民警察節”?！?10”是全國人民家喻戶曉、人人皆知的報警求救電話，當公民人身或財產受到侵犯時，公民可隨時撥打“110”報警電話。如今中國人民警察節的設立又賦予“110”這個特殊數字更加深刻的內涵。肯定警察、崇尚警察、當好警察都必須讀懂“110”這個特殊數字背后的深意。
讀懂“110”背后鮮明的政治性，充分肯定警察。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央對公安工作高度重視，多次組織召開相關工作會議，聽取批示公安工作匯報，多次深入基層一線，會見慰問公安民警。如今，又在國家層面專門為人民警察隊伍設立節日，這無疑是對人民警察隊伍為黨和人民利益英勇奮斗的充分肯定。習近平總書記強調，和平時期，公安隊伍是犧牲最多、奉獻的一支隊伍。對這支特殊的隊伍，要給予特殊的關愛，政治上關心、工作上支持、待遇上保障，全面落實從優待警措施。事實證明，黨和國家從來沒有忘記人民警察這支英雄隊伍，對其工作更是充分肯定并努力做好各項保障。因此，廣大人民警察一定要牢記習近平總書記囑托，努力為國家安全、社會穩定、人民幸福作出更大貢獻。
讀懂“110”背后廣泛的人民性，始終崇尚警察。打擊犯罪、抗震救災、抗洪搶險、疫情防控……哪里有危險，哪里有人民的需要，哪有就有人民警察的身影。據統計，新中國成立以來，全國公安機關人民警察隊伍有1.4萬余名民警英勇犧牲，10余萬名民警負傷，3700余名民警被評為烈士。僅在今年上半年疫情防控和維護安全穩定工作中，就有169名公安民警因公犧牲。這一個個數字背后，是人民警察對“人民公安為人民”承諾的堅守，對黨的群眾路線的踐行，他們不愧為人民群眾的貼心人、守護者。崇尚英雄才會產生英雄，爭做英雄才能英雄輩出。人民警察這支英雄的隊伍為了守護人民的安全始終堅持挺身而出、沖鋒在前，不怕疲勞、連續奮戰，默默無聞、甘于奉獻，有的甚至奉獻出了寶貴的生命。這樣的英雄值得我們崇尚，我們一定要努力推動形成全社會崇尚警察、學習警察的良好氛圍。
要毫不動搖地走改革強警、科技興警之路，推動公安工作質量變革、效率變革、動力變革。
讀懂“110”才能更好地理解“中國人民警察節”設立的意義。相信“中國人民警察節”必將推動國家安全、社會穩定、人民安寧展現出新氣象。
我崇拜知識淵博，和藹可親的老師；
我還崇拜眾人喜愛的大明星；
還崇拜為祖國爭光的運動員，我崇拜各行各業的人，可我最崇拜的是保護家園，為人民服務的人民警察。
警察是所有行業中最危險的職業，隨時都有犧牲的可能，所以以前我并不喜歡警察，在2013年里警察為人民出生入死，這才使我知道了警察這份職業的神圣，對人們的重要性。
在2013年初時，中國許多勇敢的警察們冒著生命危險走進了受災嚴重的地方，救助那些陷入困境的人們。甚至有一些警察，工人為了救人而獻出了寶貴的生命。人們會永遠記住他們的他們是人民英雄。
2008年5月多份，代表著奧運精神的火炬全國各地傳遞著，正當人們高興的時候，一場災難正向四川人民走進。5月12日，地震終于開始向人們伸出魔抓。各地的人民警察，消防隊員都去幫助了受困的人們，雖然四川人們很痛苦但心里卻暖暖的，因為警察們就像他們的親人一樣在他們最需要幫助時伸出了援助之手。警察們還不眠不休地照顧受傷的人們，自己不吃不喝都要讓人民吃飽。
現在有很多年輕人迷上了演員，歌星成了忠實的粉絲，可是在我心中警察才是最偉大的偶像，有些人可能會覺得我有些落伍，可是我覺得我并不落伍，警察并不像大明星們在舞臺上尺顯風采，他們只是默默的為人們做一些事，偉大的事。
我想很多人愿望是成為一位大明星，可我的愿望卻是成為一名為人民服務的警察。
很多次，還是止不住夸獎。
中國人民保險心得體會（優質18篇）篇六
隨著新冠疫情的肆虐，全國上下團結一心、共抗疫情。中國人民在抗疫的過程中積累了許多寶貴的經驗和心得，這些經驗和心得既可以在以后的防疫工作中發揮重要作用，也可以為其他國家的抗疫提供借鑒和參考。下面將從“科技驅動，高效響應”、“堅持人民至上，快速反應”、“牢牢把握戰略機遇，全面布局”、“錘煉執行能力，勇攀時代高峰”、“加強國際合作，共同應對挑戰”五個方面闡述中國人民抗疫心得體會。
一、科技驅動，高效響應。
中國在抗疫中采用了一系列科技手段，如人臉識別、大數據分析、智能機器人等，實現了人員管控和醫療服務的協調和高效。目前，中國推廣使用抗體檢測、核酸檢測等病毒檢測工具，通過大規模篩查，及時發現潛在感染者，并立即采取隔離、檢測以及治療等措施?？萍嫉牧α孔屩袊嗣裨诳挂哌^程中完成了高效響應和快速控制疫情的目標。
二、堅持人民至上，快速反應。
作為一個面對突發大規模疫情的國家，中國始終堅持人民至上，采取了一系列重大措施進行疫情防控。政府傾力實施的醫療保障政策，保障了高效率的疫情控制效果，人民群眾在此期間也自覺居家隔離、做好個人防護等工作，共同抗擊疫情。堅持人民至上的原則，也反映出了中國領導人的高度負責和對人民生命安全的強烈保障意識。
三、牢牢把握戰略機遇，全面布局。
在全民抗疫大局下，中國政府大力振興產業，大力擴大醫療物資的生產和供應，鼓勵互聯網、電子商務等新經濟發展，致力打造更為強大的產業布局，以及塑造有優勢的抗疫陣線，為做好全球性的大疫情防控做好積極扮演角色。
四、錘煉執行能力，勇攀時代高峰。
抗疫中需要集中各方資源，以高效的方式間接獲取資源，調度也需要集中、快速地齊心協力，優勢互補，落實完成各項疫情防控任務，實現組織的決策與人民群眾的自覺貫徹。在滿足各種精細化的、領域特定的急需人才之后，了解和發掘其特色，快速地推行具有行動的措施，尋求新商機和新領域，是抗疫中執行能力的一種體現。
五、加強國際合作，共同應對挑戰。
在全球大范圍疫情期間，需要國際合作，各個國家的承擔人類命運共同體的責任意識，共同應對全球流行病的挑戰。中國抗疫成功為全球抗疫贏得了寶貴時間，國際合作非常重要，世界各國需團結一心共同應對。
總之，在中國抗疫過程中，科技創新、快速反應、人民至上、全面布局、執行能力等方面，取得了積極成果。我們堅信，在領導者的高度關注和人民群眾的共同努力下，抗疫的硝煙終將付之東流，人們生活的激情與希望也會重振。
中國人民保險心得體會（優質18篇）篇七
中國人民大學作為一所享有盛譽的高等學府，培養了無數優秀的人才，受到了廣泛的贊譽。在我的大學生涯中，我有幸能夠進入這所學校學習，收獲了很多寶貴的經驗和體會。通過這幾年的學習和生活，我深刻地理解到中國人民大學的獨特魅力和特點，也體驗到了這所學校的優勢和局限。以下是我對中國人民大學的心得體會。
第一段：學校的學風嚴謹。
中國人民大學在教育教學方面一貫秉承著嚴謹的學風，強調理論與實踐相結合。在課堂上，我們不僅僅被灌輸知識，更重要的是學會思考和分析的能力。老師們注重培養學生的批判性思維和創新能力，鼓勵我們提出自己的觀點和思考問題的方法。與此同時，學校還開設了各類課程和講座，邀請業界專家和學者分享最新的研究動態，讓學生與時俱進。這種嚴謹的學風讓我們的學習更加深入和全面。
第二段：校園文化多樣化。
中國人民大學是一個充滿活力和多樣性的校園。來自全國各地的學生在這里相聚，創造了豐富多彩的校園文化。學生會、社團、俱樂部等各種組織提供了豐富的文娛活動，豐富了我們的學生生活。此外，學校還注重培養學生的社會責任感和志愿服務意識，組織各類社會實踐和志愿活動，讓我們更好地融入社會，了解社會的需要。這樣的多元文化環境使我們的人際交往能力和領導能力得到了鍛煉和提升。
第三段：師資力量優秀。
中國人民大學擁有一支由知名學者和專家組成的師資隊伍。他們講學有理論有深度，深入淺出地向我們傳授知識。在課堂之外，他們也樂于為學生提供學術指導和咨詢，幫助我們解決學習和研究中遇到的問題。師生之間的互動關系良好，學生可以隨時和老師們交流和溝通，提高學習效果。這樣的優秀師資力量為我們的學習和成長提供了堅實的支持。
第四段：就業和實踐機會豐富。
中國人民大學致力于為學生提供優質的就業和實踐機會。學校與各行各業有著廣泛的合作和聯系，為學生提供了大量的實習和實踐機會。同時，學校還設有就業指導中心，有專門的老師負責指導學生進行職業規劃和就業輔導，幫助學生順利就業。這讓我們能夠將學到的知識應用到實踐中，為將來的工作做好準備。
第五段：思考和建議。
中國人民大學是一所優秀的學校，但也有一些局限和不足之處。比如教學資源有限，圖書館和實驗室的設施并不夠完善。此外，學校在職業教育方面還有一定的提升空間，需要進一步加強與企業的合作和聯系。在我的大學生涯中，我建議學校加大對實踐教學的投入，并且加強與行業合作，更好地培養學生成為適應社會需求的人才。
中國人民大學給予了我很多，培養了我的能力和素質。在這里，我不僅學到了專業知識，還鍛煉了自己的綜合素質。對于我來說，中國人民大學將會成為我一生中最寶貴的記憶，我將永遠懷念在這里度過的美好時光。
中國人民保險心得體會（優質18篇）篇八
首先我要感謝總、省公司領導給我們提供了這次難得的學習機會，讓我們在繁忙的工作中抽出時間學習、充電，雖然只有短短的五天時間，但還是讓我開闊了眼界，學到了如何做好本職工作，提升服務水平的系統以外學不到的知識。當然，這只是上級公司給我們提供的一種自我學習的方法，今后仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報：
這次培訓班是由我們來自全省市縣兩級柜面經理、主管和業務骨干等近120名學員組成的，講師是由從全省各市縣兩級優秀的柜面經理來擔任。培訓時間雖短，但各位老師利用自身積累的豐富的工作經驗和專業知識優勢，向我們靈活多樣地講述了“客戶關系危機管理”“柜面經理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會議管理”等等跟柜面管理工作息息相關的課程。用心服務就是用心為我們的客戶提供真誠的，發自內心的服務。通過學習，我知道只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出；我們必須細心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求；針對客戶的需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執行。我深信，唯有發自內心的服務意愿，才能提供客戶滿意的服務。我們要以真心服務，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務，進一步讓客戶認同并喜歡到接受我們的服務。
對于我們保險行業而言，經營我們的服務品牌必須用至少50％的時間、金錢來影響自己的員工。優先權正好相反，產品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先，要想使品牌服務有效，必須教會員工親歷他們服務的品牌，因為對客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現不當，品牌與顧客之間的關系就會崩潰。此次給我們授課的虞堅老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務行業，他們的做法好比一面鏡子，啟發我們的思路——某先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節，更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨，他剛走出房門準備用餐，樓層服務生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于？”服務生說：“我們飯店規定，晚上要背熟所有客人的姓名。”這令于先生大吃一驚，因為往返世界各地，入住無數酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務生就說：“于先生，里面請?！庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼冢俊狈丈稹吧厦骐娫拕倓傁聛?，說您已經下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進餐廳，服務小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務小姐主動解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐?！庇谙壬牶笈d奮地說：“老位子！老位子！”服務小姐接著問：“老菜單？一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋？”現在于先生已經不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業務調整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發來的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經3年沒有光顧東方飯店了，我們全體人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快?！庇谙壬敃r非常感動，發誓如果再去泰國，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關系管理的魔力。
我們在日常的服務中也應該用心服務，注意細節，發揮團隊協作精神，鞏固老客戶，從而發展新客戶。市場營銷學告訴我們，爭取一個新客戶的.成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤，增強我們在市場中的競爭力。
我們這次的學習班，班主任和班導師將我們分成三個班，每班四組，班導師采取互動的方式，讓我們為自班取了班名、班呼，利用敬業時間來增加我們的士氣，讓各班輪流給大家帶來課間帶動，用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞；老師們利用總公司下發的學習課件和自身工作經驗結合在一起與學員們學習、研討。并進行現場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上，老師教我們要注意以下幾點：
一是建立良好的心態。
當客戶向你表達對公司的任何抱怨與不滿時，你就是代表保險公司負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態是：這又不是我引起的，或者這不是我們公司的錯，為什么要我處理？因此，就對客戶的抱怨與不滿，進行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時，盡管不是因為我們自身的錯誤，也應該主動向客戶表達歉意，此時的道歉是針對客戶產生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當的致歉可以立即緩和客戶的情緒，有助于客戶后續的處理。另外一點是我們在柜面服務中經常遇到的：客戶的需求與我們的制度發生沖突時，客戶產生的不滿情緒。這時，我們在客戶面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客戶我們的風險點，展現出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓的體會。
這次培訓中的處理客戶糾紛、投拆現場講解，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務中的柜員、柜面經理、銷售人員及客戶貫穿起來，教給我們應該分工不分家，相互配合，真正創出中國人壽一流的服務品牌。
中國人壽保險公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司，隸屬中央直接管理，盡管跟國外一些同業公司相比還有些差距和不足，但它具有先進的管理理念、經營理念和不斷向上進取的學習精神，它值得我們為之付出青春和熱情。我既然成為這個大家庭中的一員，就應該立足崗位，做好本職工作。在現有的崗位上，不斷提升自己的業務水平和服務水平，不斷提高自己的專業素養，按照上級公司對我們提出的要求做好，塑造自己的形象，規范自己的儀態、行為舉止，提高自己的服務質量，從自我做起，為有效提高中國人壽整體服務的競爭力而努力。
中國人民保險心得體會（優質18篇）篇九
1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門工作負責，制定并落實部門工作規劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務收支規劃和月資金收支規劃；編制并上報分公司機關費用指標規劃，根據集團公司審批結果，進展掌握和治理。
3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。
4、負責財務會計核算和工程本錢核算的治理。協作工程部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產的治理，按規定計提折舊費。
6、組織各工程開展增收節支活動。搞好會計核算、工程核算和本錢分析，降低工程本錢，降低費用支出，并會同相關部門建立工程工程經濟檔案。
7、負責對工程經理部實施審計監視。負責分公司的財務電算化治理。
8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的預備及復驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯查財務各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務收支規劃和月資金收支規劃；編制并上報分公司機關費用指標規劃，根據集團公司審批結果，進展掌握和治理。編制分公司年度財務收支報表。
12、負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。
13、執行對操作人員的治理和計算機檔案治理職責，對會計軟件的運行進展日常維護，保證計算機軟件及硬件的財產安全。
14、對工程經理部經營治理制度和內部掌握制度是否健全，運行機制是否正常進展監視。對工程經理部實施財務審計、承包及兌現審計。
分公司與工程部及經營實體，相互占用資金確實定額是：工程部及經營實體上交的資金與應交分公司的治理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數，按同期一年貸款月利息0.66%計算。
1、工程部欠分公司的治理費的計息方法：按月完成量計算的上交分公司治理費累計總額的80％為基數，乘以0.66％利率。每月計息一次,劃轉工程部并同時工程部記入財務費用。計息時間是從收取治理費的月份的第三個月末開頭計息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現金局部從辦完保函月份的其次個月初開頭計息，每月以0.66％的利率計息。由分公司劃帳工程部，工程部記入財務費用。
3、分公司與工程部的往來帳目中，假如分公司的往來帳余額（扣除工程部利潤虧損額）欠工程部的，同樣以每月以0.66％的利率計息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預付款的可以預付，但預付款項不得超過合同限定數額。要求嚴厲執行，若有違反行為追究當事人和領導責任。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人全都，否則堅決拒付，實屬狀況特別，但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復印件并同時附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業單位的必需有雙方企業單位蓋章后有效，假如是個人的必需有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避開經濟糾紛。
依據國家財經制度規定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點，制定單位相關人員，因公暫借“備用金”的治理方法：
1、暫借“備用金”的人員范圍：分公司經理、書記及付經理，工程經理及付經理，機關各科室正、付職，公用小車司機，機關材料處及工程材料選購員，具體人員名單經分公司經理確認后再定。
2、“備用金”借用限額：
（2）、工程付經理、機關處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元。
（3）、機關材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權限：在分公司借“備用金”由分公司經理審批，在工程部借“備用金”由工程經理審批。在“備用金”的使用過程中，杜絕超過規定限額并準時歸還“備用金”，嚴格掌握人員范圍，4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清，如不還清者在次年1月開頭扣工資，扣清為止。
會議打算：為了強化財務治理，標準各項經濟行為，杜絕工程本錢潛虧因素存在，保證路橋分公司經濟活動安康持續的進展，結合分公司施工特點,對有關經濟行為標準的內容，作如下強調要求：
1、各級財務人員在支付各種款項時，核對賬面欠款狀況，堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預付款，但付款不超過合同內規定的數額，付款時并索要單位收款收據或個人收款條。收款人與合同簽訂人應相符全都。若不是同一人，必需辦理托付，否則財務拒絕付款。
2、財務部門對外結算的機械租賃費、周轉工具租賃費、分包商（具有法人資格的企業，可出示財務公章的收據）的結算費用憑發票和結算單入帳。假如對方不能提供或不能準時提供發票，財務部門臨時根據總結算金額與當地稅率計算出應交稅金額可以掛帳，等提供發票后根據相應發票的金額同等比率足額退回。分包商假如領用工程部或分公司材料(依據財務入帳領料單據)和使用機務隊機械臺班費用(依據財務入帳的單據),可以從每次結算中扣除后計提稅金掛帳.
3、人工費承包或執行任務書，按計件工資形式辦理，不需另辦理建筑市場開出的票據，按內部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設備、儀器、辦公用品等必需索要發票后入帳。
5、各工程部及經營實體、各種經濟收入上繳記入財務賬戶，由當地稅務出票據外，財務統一對外辦理收據發票，嚴禁坐收坐支。
6、各經營實體，涉及經營收入欄目，與分公司單獨定立賬戶，以上繳資金的責任指標形式消失，因涉及收入納稅問題，不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強調分公司機關的治理費開支，單獨建立賬戶。原列入機關支出的竣工工程所支出的費用，單獨列支，隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經濟實體對外發生的業務款待費、市場開發經費必經分公司經理批。
準簽字后財務部門方可報銷入帳。
1、建立完善專項基金臺賬：職工公積金、職工養老統籌、職工醫療保險、職工失業保險臺帳。
2、“應收帳款”科目要進展帳齡分析，帳齡到達三年以上為不良資產，結算是否準時，債權人的債權期限為兩年。債務人是否存在，單位是否注銷，訴訟期限是否超過兩年，債務人是否足額給款。預期債務是否有證明，證明超保權期限是否。預期不能收回的“應收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預備金的預提方法，是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取，同時也可以按單個分析計提，但是必需在財政局備案并批準。（財務制度規定為會計科目“借方”金額的1%）。
4、20xx年要建立“應收帳款”明細臺賬：
（1）、已竣工結算的工程的臺賬內容：業主、工程名稱、竣工時間、結算時間、結算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現拖欠款。
（2）、已竣工未結算工程的臺賬內容：業主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結算時間、報出結算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結算與收款差。
（3）、在建工程的臺賬內容：業主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”：年底有余額的（本科目不能消失“借方”余額，如有要追究當事人的責任），要依據年底財務帳面金額分別以工程工程、暫估時間、供給單位、貨物名稱、規格、數量、單價、總價，編制“貨物暫估明細表”并注明未準時沖銷的緣由。
6、各分包隊的付款方法：責任劃清楚確，付分包隊款時如財務帳面不欠款的超付款，必需是以借款的手續辦理后付款，在“其他應收款”科目反響。所謂超付款是指：（1）超完成工程量超付款。（2）超業主所付款的工程款（扣除治理費后的超付款）。（3）超結算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款（是以財務入帳為準）也必需是以借款的手續辦理后付款，在“其他應收款”科目反響；有供貨合同商定予付款的，付款時在“預付帳款”科目反映。
8、從財務帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供給商超付款的局部金額，到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉借款手續，財務部門依據原付工程款轉借款手續進“其他應收款”的相關明細科目。
9、“其他應收款”、“其他應付款”的長期掛帳業務要準時清理，以便形成呆帳。
10、“內部單位核算往來”“集團內部往來”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財務往來帳年底必需無未達帳項，如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。
中國人民保險心得體會（優質18篇）篇十
本公司依照保險單載明的機動車輛保險條款和其它條件，承保被保險人下列各種車輛的保險。
保險單號：_______________。
車輛。
型號。
牌照。
號碼。
用
途
噸位。
或
座位。
車輛損失險。
第三者責任險。
保險費。
合計。
保險。
金額。
費
率
保險。
費
基本。
保險費。
固定保險費。
總保險金額：人民幣。
特別約定：
保額來源依據。
及計算方式：
保險費總數：人民幣。
自年月日時起。
保險期限：個月。
至年月日二十四時止。
請收到保險單：立即核對。
如有錯誤，希即通知更正。
中國人民保險心得體會（優質18篇）篇十一
乙方：
根據國內貿易部《連鎖店經營管理規范意見》，經友好協商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店。現就加盟具體事宜，協商如下：
一、特許權使用：
1、甲方授權乙方座落于?市(縣)?區(鄉、鎮)?路(街)?號的門店以“h超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導與提供事項，經營該超市加盟連鎖店。
門店號：???號。
2、甲方對于凡使用“h超市”名字的門店擁有對其處理：門店位置、商標制作法、銷售技術、門店管理、專職培訓、經營決策等事項。乙廣的發展計劃必須經甲方書面同意后方可實施，其目的是為了保證乙能取得正常的發展。
3、乙方店鋪的內外裝飾及門店招牌須與甲方統一。乙使用的各種設備與甲方統一，如有更改須征得甲方同意。
4、乙每季度初當月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權解除合同。
5、乙方門店裝修、設備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔。
二、人員培訓：
1、甲方將負責對乙方下屬門店理貨員、收銀員進行基礎培訓，對管理人員進行擇優錄用(淘汰制)培訓。培訓人員必須具備當地執法部門認可的有效健康證，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。
2、乙每家門店人員定編數必須報甲方備案同意。
三、廣告及促銷：
自行刊登廣告，應預先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準，經甲方同意后方可實施刊登。
四、商品的提供及結算：
1、甲方提供商品，乙方必須每批結算，并承擔商品發貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品，需到甲方業務部門辦理報驗手續，經批準后方可銷售。
2、甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價格執行。
五、乙方的權利：
乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應價格和促銷活動的權利。
六、乙方的義務：
1、甲方提供各種企業標準、超市操作規范、超市工作規范、超市管理技術規范和其它規章制度，乙方須無條件地執行。
2、乙方的營業時間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發須征得甲方同意。
3、乙必須按甲方的要求做好各種財務報表，并如實提供各種財務報表。
4、乙方必須執行甲方提供的商品????的管理規范。
5、在經營活動中乙方發生殘損商品，必須按甲方規定辦理退調。
6、乙方必須服從甲方派遣督導人員的監督、指導乙方所開設的店鋪的經營管理。
7、乙方的工作人員應穿著甲方統一制服，佩帶統一胸卡，印制統一名片，用以維護與甲方相同的企業形象。
8、乙不準在本加盟店之外的其它場所，實放與h超市制度相同或類似的營業活動或其它行為，不參加其它超市公司的事業。
七、甲方的義務。
甲方應提供乙方所有的管理技術，運作規范和營銷策略。
八、違約責任：
1、簽約雙方應嚴格遵守合約規定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應付違約金人民幣???萬元整。
2、乙方如在合同期限內，嚴重損害甲方利益、名譽和泄漏甲方提供的經營管理秘密，甲方有權終止本合同，并保留追訴要求賠償的權利。
九、合同的終止及解除：
1、本合同期自???年??月??日起至??年??月??日，共???年(每三年修改合同內容一次)。期限屆滿前?天經雙方同意應辦一續約手續，尚未辦理續約手續者，期限屆滿本約自然失去其效力。
2、本合同有效期內，乙方若無意繼續經營，應于三個月前書面通知甲方并支付違約金，待甲方認可后辦理結帳解約手續。
3、在協議期滿或解除之日起七天內，乙方必須拆除“h超市”的標章、圖形及與此有關的文字、圖案設計、招牌或其它營業標記，并不得再使用“h超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業標記，管理技術、商業秘密等。
十、爭議的解決：
如本合同有爭議時，概以合同內容為主，并以甲方主要辦事機構所在地法院為管轄法院。
十一、合同生效：
本合同壹式捌份，經雙方簽署后生效，雙方各執肆份為憑。
中國人民保險心得體會（優質18篇）篇十二
根據國內貿易部《連鎖店經營管理規范意見》，經友好協商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店?，F就加盟具體事宜，協商如下：
一、特許權使用。
1.甲方授權乙方座落于市(縣)區(鄉、鎮)路(街)號的門店以“h超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導與提供事項，經營該超市加盟連鎖店。
門店號：_______________號。
2.甲方對于凡使用“h超市”名字的門店擁有對其處理：門店位置.商標制作法.銷售技術.門店管理.專職培訓.經營決策等事項。乙廣的發展計劃必須經甲方書面同意后方可實施，其目的是為了保證乙能取得正常的發展。
3.乙方店鋪的內外裝飾及門店招牌須與甲方統一。乙使用的各種設備與甲方統一，如有更改須征得甲方同意。
4.乙每季度初當月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權解除合同。
5.乙方門店裝修.設備.商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔。
二、人員培訓。
1.甲方將負責對乙方下屬門店理貨員.收銀員進行基礎培訓，對管理人員進行擇優錄用(淘汰制)培訓。培訓人員必須具備當地執法部門認可的有效健康證，乙方需自行解決住宿.就餐.往返車費.體檢等費用。
2.乙每家門店人員定編數必須報甲方備案同意。
三、廣告及促銷。
為有效擴展銷售，乙方對甲方統一辦理的門店促銷活動應完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信用卡.贈券.會員優惠卡等，乙方應與甲方直營門店同等使用，無條件接受，并就折扣差額由乙方自行負擔，如乙方需自知自行刊登廣告，應預先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準，經甲方同意后方可實施刊登。
四、商品的提供及結算。
1.甲方提供商品，乙方必須每批結算，并承擔商品發貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品，需到甲方業務部門辦理報驗手續，經批準后方可銷售。
2.甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價格執行。
五、乙方的權利。
乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應價格和促銷活動的權利。
六、乙方的義務。
1.甲方提供各種企業標準.超市操作規范.超市工作規范.超市管理技術規范和其它規章制度，乙方須無條件地執行。
2.乙方的營業時間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發須征得甲方同意。
3.乙必須按甲方的要求做好各種財務報表，并如實提供各種財務報表。
4.乙方必須執行甲方提供的商品q.m.p的管理規范。
5.在經營活動中乙方發生殘損商品，必須按甲方規定辦理退調。
6.乙方必須服從甲方派遣督導人員的監督.指導乙方所開設的店鋪的經營管理。
7.乙方的工作人員應穿著甲方統一制服，佩帶統一胸卡，印制統一名片，用以維護與甲方相同的企業形象。
8.乙不準在本加盟店之外的其它場所，實放與h超市制度相同或類似的營業活動或其它行為，不參加其它超市公司的事業。
七、甲方的義務。
甲方應提供乙方所有的管理技術，運作規范和營銷策略。
八、違約責任。
1.簽約雙方應嚴格遵守合約規定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應付違約金人民幣萬元整。
九、合同的終止及解除。
1.本合同期自________年________月________日起至________年________月________日，共講________年(每三年修改合同內容一次)。期限屆滿前________天經雙方同意應辦一續約手續，尚未辦理續約手續者，期限屆滿本約自然失去其效力。
2.本合同有效期內，乙方若無意繼續經營，應于三個月前書面通知甲方并支付違約金，待甲方認可后辦理結帳解約手續。
3.在協議期滿或解除之日起七天內，乙方必須拆除“h超市”的標章.圖形及與此有關的文字、圖案設計、招牌或其它營業標記，并不得再使用“h超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業標記，管理技術.商業秘密等。
十、爭議的解決。
如本合同有爭議時，概以合同內容為主，并以甲方主要辦事機構所在地法院為管轄法院。
十一、合同生效。
本合同壹式捌份，經雙方簽署后生效，雙方各執肆份為憑。
附件1。
1.進銷存日報表(日報)。
2.損益表(月報)。
3.資產負債表(月報)。
4.主要稅金應交明細表。
5.乙方必須每天將含稅銷售額如實電傳告知甲方。
6.甲方需了解的其它財務資料，乙方必須如實提供。
附件2。
1.乙方設立專人負責商品退調工作。
2.乙方進貨應指派熟悉商品的人員，為收化驗收員。
3.乙方進貨交接執行地點在h公司配送中心，清單當面交接清楚，嚴格驗貨，如發現破損、超臨界保質期.癟聽等有問題的商品有權拒收，并當場調換合格商品;離開交接地點，概不負責。
4.乙進貨造成積壓、過期或在經營中人為造成損壞、變質的商品，則涂退調處理。
5.乙方在銷售過程中，發現廠方質量問題的商品，交甲方質檢確認后，由質檢直接找廠方協商，妥善處理并答復乙方，憑質檢科書面通知退甲方配送中心。
6.乙方接甲方統一退調通知后，按時執行，逾期不辦，自行解決。
7.乙方退貨，須接甲方業務部門書面通知，乙方按指定時間退甲方配送中心，配送中心答收的退貨清單轉甲方退調組，統一與廠方結算，并由開單組沖還紅單。
附件3。
1.門店操作規范。
(1)收爭員操作規范。
(2)理貨員操作規范。
(3)服務臺(寄包臺)操作規范。
(4)早夜服務部操作規范。
2.門店工作規范。
(1)督導員(區域)工作規范。
(2)門店管理人員工作規范。
(3)加盟店督導員工作規范。
(4)商品業務人員工作規范。
(5)門店財務人員工作規范。
3.門店管理技術規范。
(1)時段檢核技術規范。
(2)商品配制技術規范。
(3)商品陳列技術規范。
(4)pop促銷技術規范。
(5)商品的q.m.p管理技術規范。
a.商品quality(品質)管理。
b.商品measure(計量)管理。
c.商品price(價格)管理。
(6)殘損商品的管理技術規范。
4.其他方面：
甲方員工手冊及各種規章制度。
甲方：h超市公司。
法定代表人：_________________。
聯系地址：___________________。
郵編：_______________________。
電話：_______________________。
傳真：_______________________。
法定代表人：_________________。
聯系地址：___________________。
郵編：_______________________。
電話：_______________________。
傳真：_______________________。
簽約地點：___________________。
簽約時間：_____年____月____日。
中國人民保險心得體會（優質18篇）篇十三
財產保險合同主要以補償或者填補財產的實際損失為目的，也被稱為“損失保險”,因而貫徹損失填補原則。損失補償原則在保險法尤其是財產保險制度中占有極為重要的地位,這里給大家分享一些關于中國人民財產保險合同，希望對大家有所幫助。
保險單號次：_______________。
根據被保險人申請中國人民保險公司(以下簡稱本公司)在被保險人繳付約定的保險費后，按照背面所載條款和附加條款的規定，在本保險單期內，承保下述被保險人下列財產，特立本保險單。
被保險人：___________________。
保險財產及保險金額：
總保險金額：
費率：
保險費：
保險期限：個月自至中午12時正。
保險財產地址：
備注：
日期：____________
于：______________。
一、保險財產范圍。
凡載于本保險單及附表上的保險財產，不論其為被保險人所有，或替他人保管，或與他人所共有而由被保險人所負責者，均屬被保險財產。
二、特約保險財產。
金銀，珠鉆，寶石，郵票，古幣，古玩，古書，古畫，高級藝術作品，電腦資料非經被保險人與本公司特別約定并在保單上載明時，不在保險財產范圍以內。
但對有價證券，票據，現金，文件，帳冊，圖紙，槍枝彈藥，爆炸物品，本公司一律不予承保。
三、責任范圍。
保險財產，由于下列原因造成損失時，本公司負責賠償：
1.火災，雷電，爆炸或水管爆裂。
2.暴風雨，颶風，臺風，龍卷風，洪水，海嘯，雹災，山崩，雪崩，地震，火山爆發，地面下陷下沉，地下發火。
3.飛機墜毀，飛機部件或飛行物體墜落。
四、除外責任。
本公司對下列各項不負責賠償;。
1.戰爭，類似戰爭行為，敵對行為，武裝沖突，沒收，征用，罷工，_引起的損失。
2.被保險人或其代表的故意行為或重大過失引起的損失。
3.直接或間接由于核反應，核子幅射和放射性污染引起的損失。
4.由于超負荷，超電壓，碰線，電弧，走電，短路和大氣放電造成電氣用具或電氣設備本身的損失。
5.凡因物質本身變化，自然發熱，自燃或因烘焙所致財產之自身損失。
6.由于_命令而焚毀之財產。
7.事故發生而引起生產停頓或營業中斷等間接損失。
8.堆放在露天以及在使用蘆席，篷布，茅草，油毛氈做棚頂的罩棚下的保險財產，因遭受暴風雨造成的損毀。
9.其他不屬于第三條所承保的災害或事故引起的損失。
五、賠償處理。
1.發生損失事故后，被保險人應立即通知本公司，并用書面提供詳細經過。
2.發生損失后被保險人應采取一切必要的措施將損失減少至最低限度，對有益的合理措施費用，本公司可予以償付，但以不超過遭受損失財產的保額為限。
3.被保險人要求賠償時，應提供保險單，損失清單和其他必要的單證。索賠期限，從保險財產遭受損失之日起，不得超過一年。
4.保險財產遭受保險責任范圍內的損失時，應按損失當時市價計算賠款，其市價總額低于保險金額時，按市價賠償，其市價總額高于保額時，則其差額應認為被保險人所自保，本公司按受損財產的保額與市價的比例賠償。若本保險單所載財產不止一項時，應分項按照本條規定辦理。
5.保險財產發生部分損失時，本公司可按貶值率賠付現金或賠付基本修復原狀的修配費用。
6.保險財產發生損失后，本公司如按全損償付，其損余價值應在賠款內扣除。
7.損失賠償后的保險金額應相應減少，由本公司出具批單批注，并不退保費。
8.如本保險單所保財產在損失發生時另有別家公司保險存在，不論系被保險人或他人所投保，如屬同一財產，本公司僅負按照比例分攤損失的責任。
六、其他事項。
1.被保險人應采取合理的預防措施，防止發生意外事故，對本公司代表提出的合理化防損建議應認真考慮并付諸實施。
2.保險財產如有變動(如財產所在地的變動，建筑物的拆修，增添，保額的調整等)，被保險人應及時書面通知本公司辦理批改手續。
3.被保險人可隨時申請注銷本保險單，本公司也可在十五天前通知注銷。對于保險單已生效期間的保費，前者按本公司短期費率計算，后者應按日平均計算。
4.被保險人與本公司之間一切有關保險的爭議應通過友好協商解決。如果協商達不成協議，可申請仲裁機構或法院審理。除事先另有協議外，仲裁或法律訴訟應在被告方所在地。
財產一切險條款。
第一條保險財產范圍。
凡為被保險人所有，或為他人保管、或與他人共有而由被保險人所負責的財產，均可成為本保險單項下的保險標的。
金銀、珍珠、鉆石、寶石、郵票、古幣、古玩、古畫、高級藝術作品、電腦資料及現金非經被保險人與本公司特別約定并在保險單上載明時，不在保險財產范圍之內。
有價證券、票據、文件、帳冊、圖紙、槍支彈藥、爆炸物品一律不在保險財產范圍之內。
第二條保險責任。
在本保險有效期內，保險財產在本保險單注明的地點由于自然災害及任何突然和不可預料的事故(除本條款第三條規定者外)造成的損壞或滅失，本公司均負責賠償。
第三條除外責任。
本公司對下列各項不負賠償責任：
1.自然磨損、物質本身變化、自然發熱、自燃、鼠咬、蟲咬、大氣或氣候條件或其他逐漸起作用的原因造成財產自身的損失。
2.進行任何清潔、染色、保養、修理或恢復工作過程中因操作錯誤或工藝缺陷引起的損失。
3.電氣或機械事故引起的電器設備或機器本身的損失。
4.政府或_命令銷毀財產的損失。
5.貶值及發生事故后造成的一切間接或后果損失。
6.盤點貨物時發現的短缺。
7.堆放在露天以及使用蘆席、蓬布、茅草、油毛氈做棚頂的罩棚下的保險財產，因遭受風、雨造成的損失。
8.被保險人或其代表的故意行為或重大過失引起的損失。
9.明細表中規定應由被保險人自行負擔的免賠額。
10.戰爭、類似戰爭行為、敵對行為、武裝沖突，罷工、_、民眾騷動以及政府有關_沒收、征用引起的損失。
11.直接或間接由于核反應、核子輻射和放射性污染引起的損失。
第四條賠償處理。
1.發生本保險單責任范圍內的損失事故后，被保險人應立即通知本公司，并在十四天或經本公司同意延長的期限內，向本公司提供詳細的書面事故報告及損失清單。
2.保險財產若遭盜竊，被保險人應保護現場并立即向公安部門報案，追查損失財物，同時應立即通知本公司，并在本公司認為必要派員進行現場調查時，給予便利。
4.被保險人要求賠償時，應提供保險單、損失清單、事故報告、損失證明和其他本公司認為有必要提供的單證。索賠期限，從保險財產遭受損失之日起，不得超過一年。如發現被保險人提供的任何虛假、欺騙或夸大失實時，本公司對該項索賠有權拒絕賠償。
5.保險財產遭受本保險責任范圍內的損失時，應按受損保險財產損失當時的市價計算賠款，其市價低于受損保險財產的保險金額時，按市價賠償;如其市價高于受損保險財產的保險金額時，則其差額應認為被保險人所自保，本公司按受損財產的保額與其市價的比例賠償。若本保險單明細表中所載財產不止一項時，應分項按照本條規定辦理。
6.保險財產發生部分損失時，本公司可按損失程度賠付現金或賠付基本上修復原狀的合理的修配費用。
7.保險財產發生損失后，本公司如按全損賠付，其損失價值應在賠款內扣除。本公司可以不接受被保險人對受損財產的委付。
8.任何屬于一對或一套組成的財產，如發生損失，本公司的賠償責任不得超過該受損財產與所屬整對或整套財產保險金額的比例。
9.賠償損失后，由本公司出具批單減少相應部分的保險金額，并且不退還保險金額減少部分的保險費。如被保險人要求恢復保險金額，應加繳恢復部分按日平均計算的保險費。
10.保險財產的損失應由第三者負責時，被保險人應立即采取一切必要措施行使或保留向第三者追償的權利。在本公司支付賠款時，被保險人應將向第三者追償的權利轉讓給本公司，向本公司提供一切所需要的單證，并協助本公司向責任方進行追償。
11.如本保險單所保財產在損失發生時另有其他承保該項財產的保險存在，不論系被保險人或他人所投保，本公司僅負按照比例分攤損失的責任。
第五條其他事項。
1.被保險人應采取合理的預防措施，防止發生意外事故，對本公司代表提出合理的防損建議應認真考慮并付諸實施。如被保險人拒絕采納本公司代表提出合理的防損建議，本公司對由此而引起的損失有權拒絕賠償。
2.保險內容如有變動或承保風險增加時，被保險人應立即書面通知本公司辦理批改手續。否則，本公司對由變動或風險增加所致的損失概不負責。
3.被保險人可隨時申請注銷本保險單;本公司也可十五天前通知被保險人注銷本保險單。對于保險單已生效期間的保險費，前者按本公司短期費率計算，后者應按日平均計算。
財產一切險投保申請書。
本申請書由投保人如實和盡可能詳盡地填寫并簽章后作為向承保人投保財產一切險的依據。本申請書為該財產一切險保險單的組成部分。
投保人：
電話號碼：
地址：
保險財產地址：
保險期限：個月自至中午12時正。
建筑情形及周圍情況：
保險財產使用性質：
是否有警報系統或安全保衛系統：
以往損失情況：
費率：保險費：
一、保險財產。
保險財產指在本保險單明細表中列明的財產及費用。
經被保險人特別申請，并經本公司書面同意，下列物品及費用經專業人員或公估部門鑒定并確定價值后，亦可作為保險財產：
(一)金銀、珠寶、鉆石、玉器;。
(二)古玩、古幣、古書、古畫;。
(三)藝術作品、郵票;。
(四)建筑物上的廣告、天線、霓虹燈、太陽能裝置等;。
(五)計算機資料及其制作、復制費用。
下列物品一律不得作為保險財產：
(一)槍支彈藥、爆炸物品;。
(二)現鈔、有價證券、票據、文件、檔案、帳冊、圖紙;。
(三)動物、植物、農作物;。
(四)便攜式通訊裝置、電腦設備、照相攝像器材及其他貴重物品;。
(五)用于公共交通的車輛。
二、責任范圍。
在本保險期限內，若本保險單明細表中列明的保險財產因以下列明的風險造成的直接物質損壞或滅失(以下簡稱“損失”)，本公司同意按照本保險單的規定負責賠償。
(一)火災;。
(二)爆炸，但不包括鍋爐爆炸;。
(三)雷電;。
(四)颶風、臺風、龍卷風;。
(五)風暴、暴雨、洪水。
(六)冰雹;。
(七)地崩、山崩、雪崩;。
(八)火山爆發;。
(九)地面下陷下沉，但不包括由于打樁、地下作業及挖掘作業引起的地面下陷下沉;。
(十)飛機墜毀、飛機部件或飛行物體墜落;。
(十一)水箱、水管爆裂，但不包括由于銹蝕引起水箱、水管爆裂。
三、除外責任。
本公司對下列各項不負責賠償：
(一)被保險人及其代表的故意行為或重大過失引起的任何損失和費用;。
(二)地震、海嘯引起的損失和費用;。
(三)貶值、喪失市場或使用價值等其他后果損失;。
(五)政府命令或任何公共_的沒收、征用、銷毀或毀壞;。
(六)核裂變、核聚變、核武器、核材料、核幅射以及放射性污染引起的任何損失和費用;。
(八)本保險單明細表或有關條款中規定的應由被保險人自行負擔的免賠額;。
(九)其他不屬于本保險單第二條責任范圍列明的風險引起的損失。
四、賠償處理。
(一)如果發生本保險責任范圍內的損失，本公司選擇下列方式賠償：
1.按受損財產的價值賠償;。
2.賠付受損財產基本恢復原狀的修理、修復費用;。
3.修理、恢復受損財產，使之達到與同類財產基本一致的狀況。
(二)受損財產的賠償按損失當時的市價計算。市價低于保險金額時，賠償按市價計算;市價高于保險金額時，賠償按保險金額與市價的比例計算。如本保險所載項目不止一項時，賠款按本規定逐項計算。
(三)保險項目發生損失后，如本公司按全部損失賠付，其殘值應在賠款中扣除，本公司有權不接受被保險人對受損財產的委付。
(四)任何屬于成對或成套的項目，若發生損失，本公司的賠償責任不超過該受損項目在所屬整對或整套項目的保險金額中所占的比例。
(五)發生損失后，被保險人為減少損失而采取必要措施所產生的合理費用，本公司可予以賠償，但本項費用以保險財產的保險金額為限。
(六)本公司賠償損失后，由本公司出具批單將保險金額從損失發生之日起相應減少，并且不退還保險金額減少部分的保險費。如被保險人要求恢復至原保險金額，應按約定的保險費率加繳恢復部分從損失發生之日起至保險期限終止之日止按日比例計算的保險費。
(七)被保險人的索賠期限，從損失發生之日起，不得超過兩年。
五、被保險人的義務。
被保險人及其代表應嚴格履行下列義務：
(二)被保險人及其代表應根據本保險單明細表和批單中的規定按期繳付保險費;。
(四)在發生引起或可能引起本保險單項下索賠的損失時，被保險人及其代表應：
4.根據本公司的要求提供作為索賠依據的所有證明文件、資料和單據。
六、總則。
(一)保單效力。
被保險人嚴格地遵守和履行本保險單的各項規定，是本公司在本保險單項下承擔賠償責任的先決條件。
(二)保單無效。
如果被保險人或其代表漏報、錯報、虛報或隱瞞有關本保險的實質性內容，則本保險單無效。
(三)保單終止。
除非經本公司書面同意，本保險單將在下列情況下自動終止：
2.承保風險擴大。
本保險單終止后，本公司將按日比例退還被保險人本保險單項下未到期部分的保險費。
(四)保單注銷。
被保險人可隨時書面申請注銷本保險單，本公司亦可提前十五天通知被保險人注銷本保險單。對本保險單已生效期間的保險費，前者本公司按短期費率計收，后者按日比例計收。
(五)權益喪失。
如果任何索賠含有虛假成分，或被保險人或其代表在索賠時采取欺詐手段企圖在本保險單項下獲取利益，或任何損失是由被保險人或其代表的故意行為或縱容所致，被保險人將喪失其在本保險單項下的所有權益。對由此產生的包括本公司已支付的賠償在內的一切損失，應由被保險人負責賠償。
(六)合理查驗。
本公司的代表有權在任何適當的時候對保險財產的風險情況進行現場查驗。被保險人應提供一切便利及本公司要求的用以評估有關風險的詳情和資料。但上述查驗并不構成本公司對被保險人的任何承諾。
(七)重復保險。
本保險單負責賠償損失、費用或責任時，若另有其他保障相同的保險存在，不論是否由被保險人或他人以其名義投保，也不論該保險賠償與否，本公司僅負責按比例分攤賠償的責任。
(八)權益轉讓。
若本保險單項下負責的損失涉及其他責任方時，不論本公司是否已賠償被保險人，被保險人應立即采取一切必要的措施行使或保留向該責任方索賠的權利。在本公司支付賠償后，被保險人應將向該責任方追償的權利轉讓給本公司，移交一切必要的單證，并協助本公司向責任方追償。
(九)爭議處理。
被保險人與本公司之間的一切有關本保險的爭議應通過友好協商解決。如果協商不成，可申請仲裁或向法院提出訴訟。除事先另有協議外，仲裁或訴訟應在被告方所在地進行。
七、特別條款。
下列特別條款適用于本保險單的各個部分，若其與本保險單的其他規定相沖突，則以下列特別條款為準。
保險單號碼：
中列明的保險期限內被保險人的保險財產遭受的損壞或滅失，特立本保險單為憑。
______保險公司。
______。
授權簽字。
簽發日期：__年__月__日
簽發地點：
中國人民保險心得體會（優質18篇）篇十四
上周，我們財金院開展了一次保險學有關的講座，通過此次講座，對于保壽，我有了一個全面的認識，而且了解了保險的基礎知識，對保險有了新的認識!在這次學習中，我認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風險的給付及對財產的滅失、損壞等風險的賠償的責任。說到底保險就是一種對未來的風險所承擔的責任!而且也意識到了，每一個人都需要一份保險，這真正的體現了“一張保單一輩子的幸福”。因為誰也不能預見未來，所以不如提前防范，防患于未來!
現在的保險越來越普及，各家各戶也都慢慢備齊了保險，甚至連以前對保險有偏見的人，也開始慢慢接觸保險了。保險行業可以說是發展得越來越好了。
以前在我們國家，有很大一部分是非常抗拒保險的。但是實際上他們并不是抗拒保險，而是不能接受保險業務員推銷保險的方式。時至今日，這種現象已經是少之又少了，主要原因還是因為行業規范越來越嚴格。
最開始的銀行理財產品總是會與保險掛鉤，就是因為銀監會和保監會的分別監管，導致出現了灰色地帶。由于保險業和銀行業二者都屬于金融行業，有著密不可分的聯系，業務交叉的地方也會比較多，就出來了一些混業經營的情況。
比如說：我們去銀行買理財產品，最后到手的卻是一本保險合同。找銀行理論，銀行說這就是保險產品啊，上面有保險公司的章啊。去找保險公司，他們又告訴你這是銀行銷售的`時候沒說清楚，我們也不知道啊。最后導致很多糾紛的產生。去投訴吧，又不知道到底去哪里投訴。因為銀行和保險從屬的監管機構不同，就出現了監管的灰色地帶，使得很多不法分子有機可乘。
為了維護金融市場健康有序的發展，20xx年3月，第13屆人大會議批準將銀監會和保監會的職責整合，組建銀保監會(中國銀行保險監督管理委員會)，并作為國務院的直屬事業單位直接管控。
銀保監會在20xx年4月8日上午正式掛牌成立，銀監會和保監會退出歷史舞臺。未來金融業的監管將會做到全覆蓋，無死角，讓金融行業更高效地支持國家的經濟發展。所以說整個保險行業未來也會發展得越來越好。
那要如何做好保險業呢？
很多人都說做保險是靠關系，很難，不好做，要求人，沒面子，講師告訴我們，最重要的是自己的觀念，任何行業只要做的成功就有面子，保險是一種具有責任與愛心的事業。它富有挑戰性，能使人充滿激情，重塑自信自強的個性，在協助他人做出決定，幫助他人在實現生命和健康保障的同時實現財富保障的遞增，同時也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，既實現人生輝煌，也體現自己的人生價值。
還有自己的內在形象也很重要，不僅是做保險，我們想做好每一份工作，除了學好專業知識，還要先學做人，先獻愛心，先交朋友，先做服務，后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經：交天下朋友，結天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛，濟天下蒼生。
做正確的事情，然后正確地做事情。態度將決定一切，因為我自己本身就空，所以我是抱著雙倍的空杯心態去學習，結果杯子剛剛裝了個底兒就回來了，但就這個淺顯的底兒，就讓我確定了一個短期目標，使我明白要實現自我價值，就要腳踏實地，從點滴做起，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。
中國人民保險心得體會（優質18篇）篇十五
懷著空杯的心態，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓，通過這幾天的全心投入，并在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識，態度，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見素質。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態，機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。有目標，生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進，這就是幸福。只有對目標執著，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處于積極的狀態。
培訓也已近尾聲，但平安的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，只是我現在還沒完全體會到而已……。
一位保險營銷員在從業的時間內可能會與數不清的客戶聯絡、溝通，也會與客戶簽訂無數的保單，并會繼續開發新客戶。
如此不停的循環服務，成為了營銷員生活的常態，但怎樣才能使展業工作更輕松，有所創新和突破，這仍需要營銷員從保險營銷生活中的點滴做起，特別是從對保單的整理和總結做起，從中發現和挖掘展業中的'既得秘訣。
首先，對不同性格的客戶進行整理分類，并建立標簽制度。
通過對客戶進行分類，將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財需求，并有針對性地開展后續的客戶開發工作。為客戶建立標簽制度的過程，就是一個回顧和回憶營銷員展業故事的過程。
其次，設置適用的展業語。
營銷員在與客戶的接觸和交流過程中，根據客戶不同的性格特點和素養而采取相應靈活的營銷用語是非常關鍵的。這就是見什么樣的客戶，應當說什么樣的話，才能夠使營銷員贏得客戶的認可和信賴。但在展業用語的運用上，僅憑營銷員的臨場發揮是遠遠不夠的，更需要營銷員結合環境，合理運用營銷語，進行提前的設計，采取標簽制度。
第三，建立客戶服務標簽制度，是提高客戶忠誠度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務達到客戶的滿意，還需要對客戶服務進行分解和細化，并充分地考慮到不同客戶的服務需求，在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后，建立標簽制度還要落實標簽的執行情況。
營銷員通過建立客戶管理和服務的標簽制度，將有助于對眾多客戶的細化管理，更能從日常的客戶服務和管理中積累更多的知識和經驗，也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務。
作為營銷員來講，僅僅認識到建立標簽制度的重要性是遠遠不夠的，更多的應當做到堅決執行，才能使這種良好的客戶服務管理制度落到實處。
中國人民保險心得體會（優質18篇）篇十六
中保財產保險有限公司(以下簡稱本公司)根據_______________(以下簡稱為被保險人)的要求由被保險人向本公司繳付約定的保險費，按照本保險單承保險別和背后所載條款與下列特款承保下述貨物運輸保險，特立本保險單。
標記。
包裝及量：______________________。
保險貨物項目：______________________。
保險金額：______________________。
總保險金額：___________________。
承保險別：___________________。
所保貨物，如發生保險單項下可能引起索賠的損失或損壞，應立即通知本公司下述代理人查勘。
賠款償付地點：___________________。
出單公司地址：___________________。
保險標的范圍。
第一條凡在國內經航空運輸的貨物均可為本保險之標的。
第二條下列貨物非經投保人與被保險人特別約定，并在保險單(憑證)上載明，不在保險標的范圍以內：金銀、珠寶、鉆石、玉器、首飾、古幣、古玩、古書、古畫、郵票、藝術品、稀有金屬等珍貴財物。
第三條下列貨物不在保險標的范圍以內：蔬菜、水果、活牲畜、禽魚類和其他動物。
保險責任。
第四條由于下列保險事故造成保險貨物的損失，保險人負賠償責任：
(一)火災、爆炸、雷電、冰雹、暴風、暴雨、洪水、海嘯、地陷、崖崩;。
(三)因受震動、碰撞或壓力而造成破碎、彎曲、凹癟、折斷、開裂的損失;。
(四)因包裝破裂致使貨物散失的損失;。
(六)遭受盜竊或者提貨不著的損失;。
(七)在裝貨、卸貨時和港內地面運輸過程中，因遭受不可抗力的意外事故及雨淋所造成的損失。
第五條在發生責任范圍內的災害事故時，因施救或保護保險貨物而支付的直接合理費用。
責任免除。
第六條由于下列原因造成保險貨物的損失，保險人不負責賠償：
(一)戰爭、軍事行動、扣押、罷工、哄搶和暴動;。
(二)核反應、核子幅射和放射性污染;。
(四)在保險責任開始前，被保險貨物已存在的品質不良或數量短差所造成的損失;。
(五)市價跌落、運輸延遲所引起的損失;。
(六)屬于發貨人責任引起的損失;。
(七)被保險人或投保人的故意行為或違法犯罪行為。
第七條由于行政行為或執法行為所致的損失。
第八條其他不屬于保險責任范圍內的損失。
責任起訖。
第九條保險責任是自保險貨物經承運人收訖并簽發保險單(憑證)時起，至該保險單(憑證)上的目的地的收貨人在當地的第一個倉庫或儲存處所時終止。但保險貨物運抵目的地后，如果收貨人未及時提貨，則保險責任的終止期最多延長至以收貨人接到《到貨通知單》以后的15天為限(以郵戳日期為準)。
第十條由于被保險人無法控制的運輸延遲、繞道、被迫卸貨、重行裝載、轉載或承運人運用運輸契約賦予的權限所作的任何航行上的變更或終止運輸契約，致使被保險貨物運輸到非保險單所載目的地時，在被保險人及時將獲知的情況通知保險人，并在必要時加繳保險費的情況下，本保險仍繼續有效。保險責任按下述規定終止：
(一)保險貨物如在非保險單所載目的地出售，保險責任至交貨時為止。但不論任何情況，均以保險貨物在卸載地卸離飛機后滿15天為止。
(二)保險貨物在上述15天期限內繼續運往保險單所載原目的地或其他目的地時，保險責任仍按上述第(一)款的規定終止。
保險價值和保險金額。
第十一條保險價值按貨價或貨價加運雜費確定，保險金額按保險價值確定，也可以由保險雙方協商確定。
投保人、被保險人義務。
第十二條投保人、被保險人如果不履行下述任何一條規定的義務，保險人有權終止保險合同或拒絕賠償部分或全部經濟損失。
第十三條投保人、被保險人應依法履行如實告知義務，如實回答保險人就保險標的或者投保人、被保險人的有關情況提出的詢問。
第十四條投保人在保險人或其代理人簽發保險單(憑證)的同時，應一次繳清應付的保險費。
第十五條投保人應當嚴格遵守國家及交通運輸部門關于安全運輸的各項規定，還應當接受并協助保險人對保險貨物進行的查驗防損工作，貨物運輸包裝必須符合國家和主管部門規定的標準。
第十七條被保險人向保險人申請索賠時，必須提供下列有關單證：
(一)保險單(憑證)、運單(貨票)、提貨單、發票(貨價證明);。
(二)承運部門簽發的事故簽證、交接驗收記錄、鑒定書;。
(四)其他有利于保險理賠的單證。
保險人在接到上述索賠單證后，應當根據保險責任范圍，迅速核定應否賠償。賠償金額一經保險人與被保險人達成協議后，應在10天內賠付。
第十八條保險貨物發生保險責任范圍內的損失時，按保險價值確定保險金額的，保險人應根據實際損失計算賠償，但最高賠償金額以保險金額為限;保險金額低于保險價值的，保險人對其損失金額及支付的施救保護費用按保險金額與保險價值的比例計算賠償。保險人對貨物損失的賠償金額，以及因施救或保護貨物所支付的直接合理的費用，應分別計算，并各以不超過保險金額為限。
第十九條保險貨物發生保險責任范圍內的損失時，如果根據法律規定或有關約定，應當由承運人或其他第三者負責賠償部分或全部的，被保險人應首先向承運人或其他第三者提出書面索賠，直至訴訟。被保險人若放棄對第三者的索賠，保險人不承擔賠償責任;如被保險人要求保險人先予賠償，被保險人應簽發權益轉讓書和應將向承運人或第三者提出索賠的訴訟書及有關材料移交給保險人，并協助保險人向責任方追償。由于被保險人的過錯致使保險人不能行使代位請求賠償權利的，保險人可以相應扣減保險賠償金。
第二十條保險貨物遭受損失后的殘值，應充分利用，經雙方協商，可作價折歸被保險人，并在賠款中扣除。
第二十一條被保險人從獲悉或應當獲悉保險貨物遭受損失的次日起，如果經過2年不向保險人申請賠償，不提供必要的單證，或者不領取應得的賠款，則視為自愿放棄權益。
第二十二條被保險人與保險人發生爭議時，應當實事求是，協商解決，雙方不能達成協議時，按項處理：
(1)提交仲裁機關仲裁;。
(2)向人民法院起訴。
其他事項。
第二十三條凡經水路與其他運輸方式聯合運輸的保險貨物，按相應的運輸方式分別適用本條款及《鐵路貨物運輸保險條款》、《公路貨物運輸保險條款》和《航空貨物運輸保險條款》。
第二十四條凡涉及本保險的約定均采用書面形式。
中國人民保險心得體會（優質18篇）篇十七
保險單(insurancepolicy)簡稱為保單，是保險人與被保險人訂立保險。
合同。
的正式書面證明。保險單必須完整地記載保險合同雙方當事人的權利義務及責任。保險單記載的內容是合同雙方履行的依據，保險單是保險合同成立的證明。今天本站小編要與大家分享的是：中國人民保險公司船舶保險單相關范本。具體內容如下，歡迎閱讀：
保險單號碼__。
本公司依照船舶保險條款及在本保險單上注明的其他條件，承保被保險單位下列船舶保險：
根據我國《保險法》規定，保險合同成立與否并不取決于保險單的簽發，只要投保人和保險人就合同的條款協商一致，保險合同就成立，即使尚未簽發保險單，保險人也應負賠償責任。保險合同雙方當事人在合同中約定以出立保險單為合同生效條件的除外。
保險單必須明確、完整地記載有關保險雙方的權利義務，保單上主要載有保險人和被保險人的名稱、保險標的、保險金額、保險費、保險期限、賠償或給付的責任范圍以及其他規定事項。保險單根據投保人的申請，由保險人簽署，交由被保險人收執，保險單是被保險人在保險標的遭受意外事故而發生損失時，向保險人索賠的主要憑證，同時也是保險人收取保險費的依據。保險單的主要內容包括：
聲明事項。
即將要保人提供的重要資料列載于保險合同之內，作為保險人承保危險的依據。如被保險人的姓名與地址，保險標的名稱、坐落地點，保險金額保險期限，已繳保費數額，被保險人對有關危險所作的保證或承諾事項。
保險事項。
即保險人應承擔的保險責任。
除外事項。
即將保險人的責任加以適當的修改或限制，保險人對除外不保的危險所引起的損失，不負賠償責任。
條件事項。
即合同雙方當事人為享受權利所需履行的義務，如事故發生后被保險人的責任，申請索賠的時效，代位求償權的行使，保單內容的變更、轉讓、取消，以及賠償選擇等。
其他事項。
如解決爭議的條款，時效條款等。
中國人民保險心得體會（優質18篇）篇十八
我非常榮幸參加了公司組織的××××年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保××分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信××××年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。