學校衛生保健室管理制度（專業14篇）

一、?指導思想：

順城區保健所全面落實科學發展觀，以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立“以人為本，健康、安全第一”的教育思想，依據《學校衛生工作條例》、《中小學健康教育指導綱要》按照《順城區教育事業發展十二五規劃》及市、區教育局全年教育工作安排，緊緊圍繞全區學校發展的實際，確定“為順城區中小學師生提供健康服務”為核心工作，大力推進以“常見病預防”、“青春期教育”“傳染病預防”為主要內容的健康教育工作，協助教育局做好學校公共衛生安全工作，注重實效，認真做好學生體質普查、調研工作，? 不斷提高我區中小學衛生保健工作質量，推進我區衛生保健工作不斷發展。

二、工作目標：?

切實督促各校抓好學校的環境衛生和個人衛生，努力提高學生的健康水平，促進學生養成良好的衛生習慣，積極開展傳染病的預防和“六病”防治宣傳工作，協調配合防疫部門預防接種工作，做好中小學生體檢及統計工作。

三、工作措施：?

１、進一步貫徹落實《學校衛生工作條例》，認真學習，提高對衛生工作的認識

積極宣傳，提高認識，讓學校每一位領導都能高度重視教師和學生的身心健康，加大貫徹《學校衛生工作條例》的工作力度。把落實《學校衛生工作條例》作為評價學校日常衛生保健工作的一項重要指標。認真貫徹《中小學健康教育指導綱要》形成人人都來關心師生身心健康。

2、加強組織管理，積極發揮全員管理的作用?

3、鞏固“普九達標”成果，并以省體衛工作專項督導為契機，加強學校衛生室建設，逐步更新器械，使學校衛生室建設的更加完善，達到省市中小學衛生條件基本《標準》要求，學習吸收其他縣區學校的先進經驗，加強日常工作，做好資料積累，完善檔案管理。

4、三月份將貫徹2011年工作要點，四月份將對在2015年順城區衛生保健工作和甲型h1n1流感防控，做出突出貢獻的先進個人，及體檢工作先進集體、先進個人進行表彰。

四、認真做好學校公共衛生監督

1、認真貫徹落實教育部、衛生部聯合下發的《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》和《學校食物中毒事故行政責任追究暫行規定》，充分完善和落實學校食品衛生安全責任制度。學校要建立食堂從業人員培訓制度，建立健全食物中毒或其他食源性疫患的報告制度、食品衛生安全應急預案，做到反應快，處理及時。校內所用食品，要從嚴把關，強化索證、臺帳登記制度，堅決杜絕超期、變質及“三無”食品進入學校。飲用水：全部飲用純凈、放心，符合規定用水，嚴格做到不喝生水，盡力減少污染機會，教育學生以及教師定期清洗飲水用具，保證用水清潔，防止病從口入。

2、普及傳染病、突發公共衛生事件防控知識。完善傳染病疫情、突發公共衛生事件信息監測報告。加強學校衛生防疫和傳染病防控工作。兒童入學時，要依據規定查驗預防接種證。加強晨檢制度，按照學校疫情報告工作規范”做到早發現、早報告、早隔離、早治療”。持久地開展傳染病預防工作，杜絕和控制疫情在區各中、小學校校內發生。

3、培訓工作

對校醫進行公共衛生應急措施和衛生保健工作相關知識的培訓，提高校醫對本職工作的能力。保健所將組織參加市學校食堂管理人員及從業人員進行食品衛生安全知識、職業道德和法制教育的培訓。

4、做好保護視力、預防近視工作。按照《中小學學生近視眼防控工作方案》（教體藝[2015]7號）要求，切實將“防近”工作抓實、抓細、抓出成效。克服困難，改善和建立良好的視覺環境。協助并指導校醫做好學生每學年4次視力檢測工作。

開展全區學生新版眼保健操的評比活動，并且在市評比中爭取得到好成績。

五、積極做好健康教育工作

1、繼續落實“健康教育評價方案”，各校認真落實省、市、課時計劃，上好健康教育課，保證課時，小學40課時、中學30課時、高中20課時，開課率要達到１００％。保健所及時了解掌握全區各校自評情況，并開展經常性的檢查指導，要求學校自評達85分以上。

2、利用好統一下發編印的《學校健康教育板報集錦》，學校要以多種形式、多渠道地開展健康教育宣傳活動，設立固定的專用衛生宣傳欄、宣傳板，每學期８－１０期定期出好板報、畫廊，宣傳衛生保健知識。加大傳授季節性、流行性疾病的防治知識宣傳教育的'力度，宣傳常見病、季節多發病的防治、食品衛生安全及預防艾滋病等相關知識。職專、初中要做好艾滋病、性病防治和遠離毒品、遠離煙草的宣傳教育工作。

3、四月份將對區屬中、小學學生行為習慣、個人衛生、坐讀寫姿勢、眼保健操，進行檢查評比，培養學生良好的衛生習慣。

4、普及和提高衛生保健知識，擬定六月上旬舉辦全區中小學生衛生知識、紅十字會會務知識競賽。各校要認真做好參賽隊員的選拔培訓工作。

六、進一步加強中小學生“六病”防治工作

認真貫徹國家有關規定，開展常見病防治工作，進一步落實近視、齲齒、蛔蟲、沙眼、貧血、營養不良的群防群治工作。保健所相關人員不定期進行督促檢查，不斷提高防治覆蓋面，切實控制、降低患病率?！傲　狈乐芜^程中要督促學生及時治療。

1、近視眼防治

認真做好“防近月”和“愛眼日”的宣傳工作，控制新發病，督促輕度近視（4.6---4.9）學生進行用藥治療，重度學生配鏡矯治。

2、齲齒防治

健康教育以宣傳為手段，培養學生養成良好的口腔衛生習慣，開展“愛牙月”宣傳活動，提倡使用防齲牙膏，對發育不良的牙齒，進行矯正。

3、驅蛔工作

加強公共衛生教育，培養學生養成良好的個人衛生行為習慣，各校要繼續保持無蛔校的稱號，四月份進行便檢工作。各校一定依據便檢情況，督促學生個體進行投藥治療。

４、沙眼防治

降低沙眼患病率，建立患病學生小檔案，督促患沙眼的學生（疑沙）必須投藥治療，治療率達１００％。

５、貧血及營養不良的防治

各校校醫要對貧血及營養不良、肥胖的學生進行膳食指導，同時督促肥胖學生加強體育鍛煉。九月份進行貧血檢查工作。

七、九--十月份將對全區中、小學生進行常規普查體檢工作。

保健所將不斷完善和改進體質檢查監測工作，聘請有關專家、專業人員參加體檢工作。監測前對體檢人員進行培訓，體檢結束后，做好學生疾病、體檢的統計分析工作，校醫分別向學生、學校和教育局反饋學生個體體檢結果和群體健康評價結果，并及時反饋給有關教師及學生家長，對有疾病的學生及時通知家長帶學生到醫院確診并將資料返回學校，學校將結果通知體育教師，注意學生運動負荷，防止意外事故的發生。

繼續加強學生疾病的巡視工作和相關疫情登記報告。對學生因病缺課的統計檢疫工作，以利學生常見病及傳染病的動態觀察，發現疾病做到早發現，早治療，提高學生出勤率。認真做好個人治療收集匯總工作。? 十二月末各校要及時準確上報健康教育評價表，學生因病缺課、高危人群統計、“六病”防治總結、學校衛生工作總結等材料。

八、加強保健所及工作人員的自身建設

1、加強精神文明建設，樹立高尚的職業道德。通過政治學習和業務學習，不斷提高全體工作人員的政治思想理論水平、業務水平和服務意識。

2、進一步提高保健所工作人員自身素質，自學有關知識，參加市里組織的相關培訓，有選擇參加省、國家舉辦的培訓班進行拔高學習，開闊視野。

3、保健所同志及部分校醫繼續參加省課題工作研究，裝訂成冊，做好結題工作。

4、籌措資金，購置器械設備，改善辦公條件。

5、加強完善檔案管理工作，作好資料建設工作：設專人負責，收集收全，保管好有關資料。完善規范，實事求是，嚴格管理。

總之，2011年我們將繼續努力，艱苦奮斗，克服困難，通過規范化管理手段，建立健全學校衛生目標考核辦法，對學校公共衛生、環境衛生、教學衛生、飲食衛生、常見病防治、衛生室基本建設等方面有針對性地開展工作。

讓我們共同努力，做好衛生保健工作。

1.認真執行學校衛生工作條例，貫徹“預防為主、治療為輔”的衛生工作方針。

2.建立學校衛生工作制度。

3.每學期初有工作計劃，期中有檢查記錄，期末有小結。

4.做好學生健康教育工作。

5.健全學校衛生檔案，認真積累資料，按時間和要求匯總相關內容。如（學校衛生檔案、上報數據等）。

6.做好常見病、傳染病、傷害事故的預防和防治工作；

7.建立學生因病缺課登記制度，每周五將因病缺課登記情況上報。

8.做好傳染病管理和登記工作；加強晨檢考勤和防護知識宣傳。如遇校內發生傳染病要做到早發現、早報告、早隔離、早治療、早消毒，衛生（保?。┦伊⒓床扇「鞣N預防措施控制疾病傳播。

9.做好校園環境衛生及學生個人衛生的監督工作。

10.保證校內食品衛生安全。

抓好醫療器械的質量管理，是公司工作的重要環節,是搞好經營工作和服務質量的關鍵，必須切實加強業務經營工作的領導，不斷提高全體員工的思想和業務素質，確保商品質量，提高服務質量。

組織全體員工認真學習貫徹執行 《醫療器械經營企業監督管理辦法》、《醫療器械分類細則》及《經濟合同法》等法律法規和公司規章制度，確保醫療器械商品質量，保障人民群眾使用醫療器械安全有效。

醫療器械經營必須認貫徹國家的方針政策,滿足醫療衛生發展的需求，堅持質量第一，依法經營，講求實效的經營方針和營銷策略；堅持為人民健康服務，為醫療衛生和計劃生育服務，為災情疫情，為工農業生產和科研服務的宗旨，樹立“用戶至上”的方針。

建立完整的質量管理體系，抓好商品的質量驗收，在庫養護和出庫復核等質量管理工作，做好在售后服務過程中用戶對商品質量提出的查詢、咨詢意見的跟蹤了解和分析研究。把公司各環節的質量管理工作與部門經濟效益掛勾。把責任分解到人頭，哪個環節出現問題應追究個人和部門負責人的責任，實行逐級質量管理責任制。

二、質量體系審核

為認真貫徹國家有關醫療器械質量管理法律、法規，制定企業醫療器械經營質量管理制度，并指導、督促制度的實施，公司實行總經理負責制，對器械質量管理工作全面負責，總經理為第一責任人，分管副總經理協助總經理工作為第二責任人，公司質管科長為第三責任人，具體負責公司經營各環節的質量工作。

公司設專門的質量管理機構——質管科，行使質量管理職能。在公司內部對醫療器械經營質量具有裁決權，對經營部門質量管理進行指導、監督，對公司商品質量進行檢測、判斷、裁決。

建立健全完整的質量管理體系，各部門負責人對本部門的商品質量、工作質量負責，各職能部門員工對本職崗位工作質量、服務質量和相關的商品質量負責，各環節的質量管理工作落實到人頭。

質管科全面負責公司各環節的質量管理具體工作，并負責定期對部門的質量管理工作和制度的執行情況進行檢查、考核、評比，對達不到要求的部門負責人和責任人應追究責任，嚴肅處理并限期整改。

三、各級質量責任制

企業的法定代表人對公司所經營商品的質量負全面責任,總經理為第一責任人,分管副總經理為第二責任人，協助總經理工作，負責安排、督促、檢查、開展和實施。

公司質管科科長為第三責任人，負責公司來貨， 在庫和退貨商品的全面質量工作。按照醫療器械有關標準負責對商品質量進行檢測、判斷、裁決，對有關部門質量管理進行指導、監督。發現問題，應及時向公司反映，并提出可行的整改報告。

公司質管科負責公司醫療器械商品質量驗收、抽檢、檢測等工作，負責質量監督和器械出入庫質量管理工作；并負責公司首次經營品種的質量審核。

質量檢驗人員應嚴格按照法定的產品標準規定進行檢驗，判斷產品的符合性，對檢驗差錯及判斷失誤負責，對登記工作負責。為開展有針對性的質量把關為上級提供真實質量分析報告。

質量驗收人員負責按法定產品標準和合同規定的質量條款逐批號進行外觀驗收；驗收中發現的質量變化情況應及時填寫信息傳遞反饋單給有關部門，定期對驗收情況進行統計分析，并上報。

業務部門經理應認真貫徹執行《醫療器械經營企業監督管理辦法》和醫療器械商品質量管理有關法律法規。堅持質量第一的原則，應從檢測手段齊備，質量穩定可靠，具有法定資格的單位購進和補充貨源，嚴禁從證照手續不齊的集貿市場購進，搞好質量跟蹤調查，分析總結質量管理工作，確保公司商品質量和工作質量。

銷售（業務）員負責公司商品批發經營環節過程中的全部質量管理工作。熟悉公司庫存商品結構和商品質量情況，積極主動向銷售對象宣傳介紹公司商品類型。隨時了解掌握各自片區范圍內的市場變化和質量信息及客戶對商品質量的意見和要求，及時向經理匯報并反饋質檢部門提出合理化建議，如客戶對商品質量有不同意見，應配合有關人員進行妥善處理。

采購員負責醫療器械商品的采購調入，是公司醫療器械商品質量管理的第一關，必須嚴格把好，認真貫徹執行醫療器械商品質量的法律法規以及質量標準，樹立質量第一的觀念，按公司經營情況有計劃地組織貨源。嚴格審查供貨單位的法定資格，了解掌握供方的.生產規模，檢測手段，向質量可靠的單位按需購進，擇優采購。

營業員要嚴格執行公司公開向社會開展全方位的承諾制度，維護公司聲譽，樹立企業形象，營業人員對顧客應正確按商品性能、用途、用法、注意事項進行宣傳，實事求是，不夸大解釋。主動聽取顧客對商品質量和服務態度的意見和建議。

保管員負責本類在庫養護，質量管理，積極配合質管科對庫存商品進行的質量抽查和全面檢查，如實提供商品的質量變化情況。發現質量發生變化時，應及時向質檢部門匯報，防止質量事故的發生。

復核員負責公司銷售商品的品名、規格、數量、批號質量等復核和登記的全部工作，做到字跡清楚，項目齊全，內容準確，并按規定保存復核記錄備查。

養護員在質管科的技術指導下，具體負責在庫商品的養護和質量檢查工作。負責對庫存商品定期進行循環質量檢查，并做好養護檢查記錄。定期進行養護情況的統計分析，摸索規律，提供養護分析報告。

四、質量否決制度

公司對全體員工加強法規教育，提高質量意識，認真貫徹執行《產品質量法》、《標準化法》、 《計量法》等法律、法規，對本公司所經營的商品質量負責，對質量存在的問題、不合格產品，質檢部門必須堅持予以否決，及時報公司領導，通知業務部門，倉儲部門執行。

對購進、調入、銷售和退出、退回的醫療器械等，按照醫療器械商品標準的合法性、安全性、有效性，對商品認證、驗收、檢驗、養護、驗發，在查詢中發現商品內在質量、外觀質量、包裝質量等不合格時，采取停止入庫、停銷、退貨和換貨，封存或銷毀的否決權。

各科室、部門負責按本部門各環節、各崗位的工作要求，對影響商品質量、工作質量、服務質量的行為和問題，都應予否決，并視情況給予罰款，降職降薪等處罰。

公司各級領導和員工必須要樹立“質量第一”的思想，認真學習和更新知識，規范服務道德，職業道德，做到懂業務，會經營。

公司經理要大力支持有關部門提出對工作質量，產品質量實行的否決，做好思想工作和協調工作。

經理室、業務部門、質管儲運部門要互通醫療器械質量變化的信息，減少因質量造成的損失。

五、業務經營質量管理制度

組織員工學習和貫徹執行 《醫療器械經營監督管理辦法》、《經濟合同法》、《廣告管理辦法》等法律法規，確保經營過程中的商品質量。

業務經營質量管理，必須全員參加，各部門各崗位員工各司其職，各盡其責。

嚴格審查購、銷對象的法定資格。 購進的醫療器械應是合法企業，具有生產許可證或經營許可證，具有法定的質量標準，應有醫療器械產品注冊號，包裝和標識符合有關規定和儲運要求。

廣泛收集商品質量信息，搞好市場調研和預測，庫存結構要求合理，常用品種不能斷檔。

商品到庫，質檢人員必須認真仔細按照規定程序進行外觀驗收，做好記錄，質量合格填寫《質量驗收合格通知單》方能入庫。

倉庫保管員，應按質量驗收合格通知單認真清點、登記、收貨、按照規定分類、分庫儲存，保管養護。

銷售人員要依據法律、法規，對要貨單位及顧客正確介紹商品的性能、用途、用法，不得夸大宣傳，濫行推銷。

簽訂購、銷合同時，應明確質量條款，經部門經理審核后交公司質檢科按月裝訂，并檢查執行情況。

財務部在付款時，首先由業務部門負責人審核增值稅發票的單位與購貨單位是否相符，單價是否準確，要審核發票是否合法、合規,并應查看質檢科填寫的《質量合格通知單》，財務部方能付款。

各種憑證、票據、記錄、表冊，要按照規范制度，按規定程序流轉和保存，分析和利用。

六、首次經營品種質量審核制度

首次向生產廠和批發經營企業購進的醫療器械，必須索取“一證一照”，確認供貨單位的法定資格，了解履行合同的能力，簽定質量保證協議，索取其批準文號，注冊商標，質量標準和質量合格證書。

凡首次經營的品種，必須由進貨人詳細填報“首次經營品種審批表”，經業務、質檢部門審核后，報公司經理審批執行。

在完成以上1-2項程序后，方能由進貨人員同供貨方簽訂質量條款和購銷合同。

首次經營品種入庫前暫放待驗區，除由質檢人員檢查外觀質量外，還應視情況做定性檢查檢驗。確認質量無問題方能正式入庫。

首次經營品種，應作為試銷，試銷期一般定為一年,在試銷期內，業務部門要做好市場需求調查，了解發展趨勢。收集用戶評價意見，做好查詢處理記錄。質檢部門要建立首營品種質量檔案，定期分析研究商品質量的穩定性和可靠性。

首次經營品種試銷期滿后，由業務部門提出試銷總結報告。經質管科審核后，報經理批準轉為正式經營商品。

每半年由業務科和質管科檢查一次首營品種的審核管理制度的執行情況，并作好記錄備查。

七、質量驗收、保管、養護及出庫復核制度

為了保證醫療器械安全、有效，公司經營的商品必須經過驗收簽字，保管入庫，在庫養護及出庫復核等管理過程，具體規定如下：

商品的質量驗收制度：

入庫驗收在待驗區內進行，應按規定對商品的外包裝、來貨憑證、品名、規格、廠牌、地址、批號、數量、注冊商標、批準文號詳細核對，逐批進行驗收并做好驗收記錄，記錄應完整，字跡清楚，結論明確，并保存五年，驗收結束后應盡量恢復原狀，合格商品交分類保管員登記入庫。

（2）因進貨手續不全，無合格證或無合法依據的來貨不得驗收。在驗收中發現質量可疑，結論為不合格的商品應拒絕入庫，并填寫“商品拒收報告單”，上報公司經理并抄報業務、儲運和財務部門。

（3）銷售退回商品應先查清退貨原因后再進行驗收。

（4）驗收時應先進行外觀檢驗和性能的檢驗。外觀檢驗包括金屬器械的電鍍層，儀器設備的油漆涂復層，鋁制品的電化學氧化膜等色澤、光潔度的檢驗；商品外形、尺寸、形狀的測量檢驗；零件及附件的清點（隨機文件、配件、原理圖、說明書、保修卡）等等。并根據使用要求進行連續操作檢驗；利用測試儀器對產品的性能進行參數測量。

商品的保管養護制度：

公司商品保管、養護人員在質管科的指導下，全面負責在庫商品的保管、養護和質量檢查工作。

公司設立養護室， 按規定配備專門儀器，設養護員一名，各類保管員為兼職養護員。對一般品種每周檢查一次，特殊貴商品每月檢查一次，并做好養護記錄，發現問題及時與質管科聯系妥善處理。

保管人員應在質管科的業務指導下，按規范化的倉庫管理規定搞好安全防范和商品的分類儲存。養護員應堅持每日上、下午記錄溫濕度駢根據其變化，采取相應的調控措施，確保在庫商品質量安全。

實行科學養護，做好養護實驗工作，定期檢查、總結，為商品儲存養護提供科學依據。養護員應按質量管理規定建立和健全公司商品養護工作檔案。

出庫復核制度：

公司設復核員，負責商品的出庫復核工作。復核員必須逐一對照銷售單上的單位、品名、規格、批號、產地、數量等項目核對（多批號的應注明每個批號的數量），保證準確無誤，質量合格，并辦好交接手續。

認真做好公司統一復記錄，出庫復核記錄應保存。復核完一個品種后復核人員應在發貨單上或憑證上簽字。

八、效期商品，特殊管理器械和貴重器械管理制度

業務部門在組織貨源時，應特別注意效期商品的要貨計劃，根據市場變化確定數量。簽訂合同時，注明一般不超過生產期三個月，對效期在三年的商品，原則上不應超過三個月，效期為一年及以下的商品，原則上不超過二個月。進一批同規格、產地的品種只限于一個批號。

效期商品的入庫驗收，必須嚴格按前款要求查驗，不符合規定的不準驗收入庫，并及時通知公司業務部門與供貨方聯系處理。

庫房均應設置效期商品牌表，效期商品應按批號集中堆放。并按效期遠近依次堆碼，按毒性物品和危險品管理的醫療器械應專庫和專柜存放，雙人雙鎖保管，專帳記錄。

商品過期失效，必須停止銷售，按不合格商品制度管理。

5．有使用期和保質期規定的商品，視為有效期商品進行管理。

九、不合格商品及退貨商品管理制度

醫療器械凡不符合國家有關法律、法規、質量標準的，均屬不合格商品。公司嚴禁不合格商品購進和銷售。倉庫實行色標管理，合格品庫（區）與不合格庫（區）應有明顯標志，并建立專帳。

入庫前驗收發現的不合格商品，應暫存不合格品庫（區），標掛紅牌，由質管科填寫“醫療器械拒收報告單”，及時發送有關部門處理；對假冒商品就地封存，同時上報上級監督管理部門。

對需銷毀的不合格商品，由保管人員造表，經質管科負責人簽字，報公司經理審批，并由質檢、業務、財務負責人共同到場監督銷毀，并做好銷毀記錄。

購進調入退出商品的程序和要求：一是退貨商品依據主要是不執行合同，超期發貨，多發貨，價格變動等；二是入庫驗收發現質量、規格、包裝等問題；三是其他原因需要退貨；四是確定為退貨商品必須分別存放進入退貨庫（區）并設明顯標記；五是退貨商品的發票收到應作拒付處理。

屬退貨（退出或退回）按分工由業務、質管等部門具體經辦，發爭議的由公司經理決定，并認真管理好退貨手續，以備查驗。

質量查詢、質量投訴和不良反應報告制度

在經營過程中，對質量查詢、投訴、抽查和銷售過程中發現的質量問題要查明原因，分清責任，采取有效的處理措施，并做好記錄備查。

在經營過程中已售出的醫療器械如發現質量問題，應向有關管理部門報告，并及時追回醫療器械和做好記錄。銷售記錄應保存在產品售出后三年。

發生重大質量事故造成人身傷亡或性質惡劣，影響很壞的，發生部門于六小時內報告公司經理和質檢負責人，公司應在24小時內報告當地藥品監督管理局。其余重大質量事故由發生部門于二日內報公司經理和質檢負責人，公司應在三天內向藥監局匯報。

發生質量事故，公司各有關部門應在總經理領導下，及時、慎重、從速處理。及時調查事故發生的時間、地點、相關人員和部門，事故經過，以事故調查經過為依據認真分析，確認事故原因，明確有關人員的責任，提出整改預防措施，并按公司有關規章制度嚴肅處理，堅持“三不放過”原則。（即事故原因不查清不放過，事故責任者和群眾不受到教育不放過，沒有防范措施不放過）。

凡發生質量事故不報者，作隱瞞事故論處，哪個環節不報，就追究哪個環節負責人的責任，視情節輕重予以批評教育，通報或行政處分，處罰。

十一、用戶訪問制度

建立健全用戶訪問制度既是檢查監督公司商品質量和工作服務質量的重要保證，又是搜集了解用戶需求，擴大市場占有率的有效措施，必須認真執行。

成立用戶訪問小組，分別由業務部門經理任組長，各業務營銷員為組員全面負責用戶質量跟蹤制度的貫徹執行。

每個銷售員要確定三個單位為重點訪問戶，每月一次征詢客戶意見。對一般用戶也要不定期訪問。各用戶訪問小組應根據搜集的材料提出處理意見，報公司經理責令有關部門采取措施，及時改進。

公司要熱情接待上門客戶，虛心聽取客戶意見，及時處理有關問題。

公司經理每個季度對用戶訪問小組的用戶訪問工作情況進行檢查、考核，并根據檢查、考核情況實行獎懲。

十二、質量信息管理制度

了解掌握各種信息，加強質量信息的相互交流，對提高企業經濟效益和社會效益起著重要作用。在經營過程中，必須了解掌握以下幾個方面的質量信息：

經理及質量檢驗人員應了解掌握宏觀質量信息和競爭質量信息。即國家和行業的有關質量政策、法令、法規，以及同行質量措施，質量水平和質量效益等。

主管采購的業務經理應掌握貨源的質量信息，即供貨單位人員、設備、工藝、制度等生產質量保證能力情況。

部門各環節人員應掌握內部質量信息，即環境質量，服務質量，工作質量等方面的信息。

質管科負責人掌握監督質量信息。即上級質量監督檢查發現的與公司相關的質量信息。

業務部門、質管科掌握用戶反饋信息即指客戶的質量查詢、質量反映和質量投訴等。

質管科負責收集醫療器械的質量信息。包括公司醫療器械的質量驗收、檢查養護,檢測及用戶訪問,生產廠等反映的質量問題等信息，并進行定期分析和研討。

十三、有關質量記錄的管理制度

經營過程中各環節的工作都要做好相應的商品質量記錄，真實地反映商品質量情況，記錄要求規范，內容真實，字跡清晰。

業務部門應切實做好商品銷售過程中的售后服務，跟蹤調查，用戶訪問等質量記錄，并按要求及時匯總統一管理，報公司經理室，并送質管科。

公司質管科全面負責商品在入庫驗收，在庫養護，出庫復核及商品檢驗過程中的質量記錄，并負責業務經營中環境質量、服務質量、工作質量的各種數據、資料記錄的記載整理工作。

由質管科會同經理室負責各種質量記錄的匯總、裝訂及建檔工作，并將收集整理的有關質量記錄、信息及時傳遞到有關部門。

十四、有關人員教育培訓及考核制度

為使企業達到與經營規模、經營范圍相適應的質量管理水平，不斷提高員工整體素質和專業技術水平，特制定以下制度：

從事醫療器械經營、質量管理、驗收、檢驗、保管、養護工作的人員，必須參加省、市藥品監督管理部門組織的專業知識培訓，考核合格，持證上崗。

已取得專業技術職稱的員工，每年應接受省、市藥品監督局組織的再教育培訓，持證上崗。不斷更新自身的知識面，提高業務素質和能力。

公司每年采取不同形式，分期分批對各類人員進行法律、法規、規章和業務技術、職業道德培訓。

4. 沒有經過上崗培訓或經過上崗培訓未取得合格證的員工，公司不安排從事業務經營等專業工作。

一、全心全意為師生防病保健服務，加強師德修養，堅持服務育人。

二、學生進衛生室必須保持安靜，講文明，懂禮貌，聽從衛生保健老師的指揮。

三、學生小傷口可由衛生員動手處理，如果傷面大、出血多，則必須有衛生保健老師進行包扎。

四、衛生室服務范圍基本上只限于在校內發生意外的師生，學生就診必須由衛生員或班主任陪同，外來人員必須由教職員工陪同。

五、學生服藥應該講究衛生，必須自備茶杯。

六、學生發病當天可由衛生室進行治療，次日起，外科包扎可由衛生室繼續處理，內科疾病由家長帶其到醫院就診。

七、學生發生骨折、大量出血等緊急傷害事故后，必須由衛生保健老師、班主任或任課教師陪送醫院進行急救。

八、學生借用體溫表量體溫，必須留下學生證，損壞物品照價賠償。發現學生亂拋紗布、棉球，輕則批評教育，重則由學校進行處理。

九、衛生室有責對學校進行環境衛生的技術指導和監督管理，同時配合總務處做好采光照明及各類教育設施的監督管理。

十、衛生室有責配合工會做好計劃生育工作及教工的獻血工作。

十一、衛生室應積極積累和完善學校各類衛生資料及健康資料，做到資料積累檔案化。

范文二、

1、全心全意為師生防病保健服務，加強師德修養，堅持服務育人。

2、預防和治療相結合，搞好學生的保健工作。

3、對季節性傳染病進行口頭通報，墻報宣傳防治知識。

4、對有病的學生要熱情關心，認真診治。危急病人在采取必要的搶救措施后應立即送醫院，不能延誤治療時間。

5、按上級要求，做好各項預防注射宣傳工作。

6、每年給全校學生體檢一次，每學期檢查視力一次，建立學生身體健康檔案。

7、如發現傳染病要及時上報，并立即采取隔離、消毒措施，適當給予藥物治療，情況嚴重的，應及時送醫院診治。

8、抓好學校的`清潔衛生工作，并進行督促檢查評比。每學期召開三次衛生員會議，研究、布置學校衛生工作。

9、定期為學生上健康教育課，教育學生不亂丟、亂扔、亂吐，養成良好的衛生行為習慣。

10、抓好各班包干區的衛生管理工作。

在學習、工作、生活中，越來越多地方需要用到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。到底應如何擬定制度呢？下面是小編精心整理的幼兒園衛生保健管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

第一條 為提高托兒所、幼兒園衛生保健工作水平，預防和減少疾病發生，保障兒童身心健康，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于招收0～6歲兒童的各級各類托兒所、幼兒園（以下簡稱托幼機構）。

第三條 托幼機構應當貫徹保教結合、預防為主的方針，認真做好衛生保健工作。

第四條 縣級以上各級人民政府衛生行政部門應當將托幼機構的衛生保健工作作為公共衛生服務的重要內容，加強監督和指導。

縣級以上各級人民政府教育行政部門協助衛生行政部門檢查指導托幼機構的衛生保健工作。

第五條 縣級以上婦幼保健機構負責對轄區內托幼機構衛生保健工作進行業務指導。業務指導的內容包括：膳食營養、體格鍛煉、健康檢查、衛生消毒、疾病預防等。

疾病預防控制機構應當定期為托幼機構提供疾病預防控制咨詢服務和指導。

衛生監督執法機構應當依法對托幼機構的飲用水衛生、傳染病預防和控制等工作進行監督檢查。

第六條 托幼機構設有食堂提供餐飲服務的，應當按照《食品安全法》、《食品安全法實施條例》以及有關規章的要求，認真落實各項食品安全要求。

食品藥品監督管理部門等負責餐飲服務監督管理的部門應當依法加強對托幼機構食品安全的指導與監督檢查。

第七條 托幼機構的建筑、設施、設備、環境及提供的食品、飲用水等應當符合國家有關衛生標準、規范的要求。

第八條 新設立的托幼機構，招生前應當取得縣級以上地方人民政府衛生行政部門指定的醫療衛生機構出具的符合《托兒所幼兒園衛生保健工作規范》的衛生評價報告。

各級教育行政部門應當將衛生保健工作質量納入托幼機構的分級定類管理。

第九條 托幼機構的法定代表人或者負責人是本機構衛生保健工作的第一責任人。

第十條 托幼機構應當根據規模、接收兒童數量等設立相應的衛生室或者保健室，具體負責衛生保健工作。

衛生室應當符合醫療機構基本標準，取得衛生行政部門頒發的《醫療機構執業許可證》。

保健室不得開展診療活動，其配置應當符合保健室設置基本要求。

第十一條 托幼機構應當聘用符合國家規定的衛生保健人員。衛生保健人員包括醫師、護士和保健員。

在衛生室工作的醫師應當取得衛生行政部門頒發的《醫師執業證書》，護士應當取得《護士執業證書》。

在保健室工作的保健員應當具有高中以上學歷，經過衛生保健專業知識培訓，具有托幼機構衛生保健基礎知識，掌握衛生消毒、傳染病管理和營養膳食管理等技能。

第十二條 托幼機構聘用衛生保健人員應當按照收托150名兒童至少設1名專職衛生保健人員的比例配備衛生保健人員。收托150名以下兒童的，應當配備專職或者兼職衛生保健人員。

第十三條 托幼機構衛生保健人員應當定期接受當地婦幼保健機構組織的衛生保健專業知識培訓。

托幼機構衛生保健人員應當對機構內的工作人員進行衛生知識宣傳教育、疾病預防、衛生消毒、膳食營養、食品衛生、飲用水衛生等方面的具體指導。

第十四條 托幼機構工作人員上崗前必須經縣級以上人民政府衛生行政部門指定的醫療衛生機構進行健康檢查，取得《托幼機構工作人員健康合格證》后方可上崗。

托幼機構應當組織在崗工作人員每年進行1次健康檢查；在崗人員患有傳染性疾病的，應當立即離崗治療，治愈后方可上崗工作。

精神病患者、有精神病史者不得在托幼機構工作。

第十五條 托幼機構應當嚴格按照《托兒所幼兒園衛生保健工作規范》開展衛生保健工作。

托幼機構衛生保健工作包括以下內容：

（二）為兒童提供合理的營養膳食，科學制訂食譜，保證膳食平衡；

（八）建立衛生安全管理制度，落實各項衛生安全防護工作，預防傷害事故的發生；

（九）制訂健康教育計劃，對兒童及其家長開展多種形式的健康教育活動；

（十）做好各項衛生保健工作信息的收集、匯總和報告工作。

第十六條 托幼機構應當在疾病預防控制機構指導下，做好傳染病預防和控制管理工作。

托幼機構發現傳染病患兒應當及時按照法律、法規和衛生部的規定進行報告，在疾病預防控制機構的指導下，對環境進行嚴格消毒處理。

在傳染病流行期間，托幼機構應當加強預防控制措施。

第十七條 疾病預防控制機構應當收集、分析、調查、核實托幼機構的傳染病疫情，發現問題及時通報托幼機構，并向衛生行政部門和教育行政部門報告。

第十八條 兒童入托幼機構前應當經醫療衛生機構進行健康檢查，合格后方可進入托幼機構。

托幼機構發現在園（所）的兒童患疑似傳染病時應當及時通知其監護人離園（所）診治?；紓魅静〉幕純褐斡?，憑醫療衛生機構出具的.健康證明方可入園（所）。

兒童離開托幼機構3個月以上應當進行健康檢查后方可再次入托幼機構。

醫療衛生機構應當按照規定的體檢項目開展健康檢查，不得違反規定擅自改變。

第十九條 托幼機構有下列情形之一的，由衛生行政部門責令限期改正，通報批評；逾期不改的，給予警告；情節嚴重的，由教育行政部門依法給予行政處罰：

（一）未按要求設立保健室、衛生室或者配備衛生保健人員的；

（二）聘用未進行健康檢查或者健康檢查不合格的工作人員的；

（三）未定期組織工作人員健康檢查的；

（四）招收未經健康檢查或健康檢查不合格的兒童入托幼機構的；

（五）未嚴格按照《托兒所幼兒園衛生保健工作規范》開展衛生保健工作的。

衛生行政部門應當及時將處理結果通報教育行政部門，教育行政部門將其作為托幼機構分級定類管理和質量評估的依據。

第二十條 托幼機構未取得《醫療機構執業許可證》擅自設立衛生室，進行診療活動的，按照《醫療機構管理條例》的有關規定進行處罰。

第二十一條 托幼機構未按照規定履行衛生保健工作職責，造成傳染病流行、食物中毒等突發公共衛生事件的，衛生行政部門、教育行政部門依據相關法律法規給予處罰。

縣級以上醫療衛生機構未按照本辦法規定履行職責，導致托幼機構發生突發公共衛生事件的，衛生行政部門依據相關法律法規給予處罰。

第二十二條 小學附設學前班、單獨設立的學前班參照本辦法執行。

第二十三條 各省、自治區、直轄市可以結合當地實際，根據本辦法制定實施細則。

第二十四條 對認真執行本辦法，在托幼機構衛生保健工作中做出顯著成績的單位和個人，由各級人民政府衛生行政部門和教育行政部門給予表彰和獎勵。

第二十五條 《托兒所幼兒園衛生保健工作規范》由衛生部負責制定。

第二十六條 本辦法自20xx年11月1日起施行。19xx年12月1日由衛生部、原國家教委聯合發布的《托兒所、幼兒園衛生保健管理辦法》同時廢止。