通過心得體會的總結(jié)，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的問題，及早解決，避免犯同樣的錯誤。以下是小編為大家精心收集的心得體會范文，歡迎大家參考閱讀。
營銷理念心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）篇一
營銷理念是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營成功的核心。它不僅強(qiáng)調(diào)客戶價值，更關(guān)注消費(fèi)者需求和積極參與。營銷理念的核心是以客戶為中心，滿足其需求和要求，達(dá)到產(chǎn)品價值最大化。通過帶入營銷理念的企業(yè)價值觀，企業(yè)更容易獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
秉承營銷理念可以為企業(yè)帶來很多好處。首先，它有助于企業(yè)了解客戶需求并為其定制產(chǎn)品。其次，營銷理念突出了品牌形象和差異化。它幫助企業(yè)樹立自身的品牌形象，與競爭對手區(qū)分開來。此外，采用營銷理念的企業(yè)注重消費(fèi)者體驗(yàn)和反饋，注重顧客的滿意度和學(xué)習(xí)能力。最終，營銷理念有助于企業(yè)獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，從而享受更大的市場份額和回報。
營銷理念不僅僅關(guān)注營銷策略的制定，還涉及到企業(yè)文化的與營銷結(jié)合。營銷理念促進(jìn)企業(yè)從根本上反思自身價值觀的是否與消費(fèi)者利益相符合，以減少商業(yè)道德與道德倫理的沖突。取得成功的營銷策略需要具有廣泛的協(xié)作精神、開放的系統(tǒng)性以及相互依存的文化精神。而企業(yè)發(fā)展離不開文化的支持和驅(qū)動，選址文化，重視營銷理念對企業(yè)文化的培養(yǎng)和影響，才能掀起一片新的熱潮。
再好的理念都需要在實(shí)際工作中才能發(fā)揮作用。從公司文化角度看，營銷理念的落地必須以復(fù)雜的不確定因素為切口。營銷理念的應(yīng)用需要針對不同的消費(fèi)者需求和行為，以成本效益和提高消費(fèi)者滿意度為中心進(jìn)行調(diào)整。公司不斷從競爭中獲得經(jīng)驗(yàn)并與公司的傳統(tǒng)方式相結(jié)合，快速實(shí)現(xiàn)過渡目標(biāo)。
第五段：結(jié)論。
秉承營銷理念意味著以客戶為中心，因此，企業(yè)需要不斷地去了解消費(fèi)者的需求和衡量對他們提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。企業(yè)必須根據(jù)不同的市場部署，開發(fā)出不同的營銷戰(zhàn)略，并在營銷公關(guān)、品牌推廣、社會共享等方面發(fā)揮出深入和影響。通過不斷理解并踐行營銷理念，企業(yè)可以獲得可持續(xù)發(fā)展的市場優(yōu)勢，為企業(yè)成功打開了一扇潛在的大門。
營銷理念心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）篇二
企業(yè)的營銷理念是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下，為了適應(yīng)消費(fèi)者的需求，不斷創(chuàng)造、交流和交換價值而制定的一種經(jīng)營宗旨和經(jīng)營理念。在長期的實(shí)踐中，我深刻體會到了企業(yè)營銷理念的重要性和方法。在這篇文章中，我將分享我對企業(yè)營銷理念的心得體會。
首先，企業(yè)營銷理念的核心是滿足顧客需求。市場是一個競爭激烈的環(huán)境，企業(yè)要在激烈的競爭中生存和發(fā)展，就必須注重滿足顧客的需求。只有真正了解顧客的需求，才能夠制定出適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)，才能夠贏得他們的信任和支持。在我所在的公司，我們定期進(jìn)行市場調(diào)研，與消費(fèi)者進(jìn)行深入交流，以了解他們的需求和偏好。這樣，我們才能夠根據(jù)市場的需求調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，提供更好的用戶體驗(yàn)，從而獲得更多的市場份額。
其次，創(chuàng)新和差異化是企業(yè)營銷理念的重要體現(xiàn)。市場競爭日益激烈，企業(yè)如果僅僅停留在模仿和跟風(fēng)的層面，很難在市場中有所作為。創(chuàng)新是企業(yè)立足市場的核心競爭力，而差異化則是創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。通過創(chuàng)新和差異化，企業(yè)可以在同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出，從而吸引更多的消費(fèi)者。在我所在的行業(yè)中，我們不斷推出新產(chǎn)品，注重產(chǎn)品的獨(dú)特性和創(chuàng)新性。這樣不僅能夠打造獨(dú)特的品牌形象，還能夠引起消費(fèi)者的興趣和好奇心，提高產(chǎn)品的市場占有率。
再次，市場營銷是企業(yè)營銷理念的重要手段和方法。市場營銷是企業(yè)在市場中推廣和銷售產(chǎn)品的過程。通過市場營銷活動，企業(yè)可以與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通和交流，將產(chǎn)品的信息傳遞給消費(fèi)者，誘發(fā)消費(fèi)欲望，促使消費(fèi)者購買。市場營銷活動包括廣告宣傳、促銷活動、銷售渠道等。在我所在的公司，我們注重市場營銷的策劃和執(zhí)行。通過精確的市場定位、有針對性的廣告宣傳，以及各類促銷活動，我們成功地吸引了大量的消費(fèi)者，并取得了良好的銷售業(yè)績。
此外，建立良好的品牌形象和聲譽(yù)也是企業(yè)營銷理念的重要方面。品牌是企業(yè)在市場中的形象，是消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可和信任。一個良好的品牌形象能夠使企業(yè)在市場中有所建樹，并具有持久的競爭力。通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們努力塑造我們的品牌形象。同時，我們也注重與消費(fèi)者建立良好的互動和溝通，通過及時解決消費(fèi)者的問題和反饋，提高他們對我們的信任感和忠誠度。這樣，我們的品牌形象在市場中逐漸樹立起來，為我們帶來了良好的口碑和聲譽(yù)。
最后，企業(yè)營銷理念需要持續(xù)的創(chuàng)新和改進(jìn)。市場是一個動態(tài)變化的環(huán)境，消費(fèi)者的需求和偏好也在不斷變化。因此，企業(yè)需要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，以適應(yīng)市場的變化。通過不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求，保持競爭力，并順利應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。同時，企業(yè)也需要不斷學(xué)習(xí)和吸取市場中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過分析市場的信息和趨勢，及時調(diào)整企業(yè)的營銷策略和方向，確保企業(yè)在市場中始終處于有利的位置。
綜上所述，企業(yè)營銷理念是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下為了適應(yīng)消費(fèi)者需求而制定的一種經(jīng)營宗旨和經(jīng)營理念。企業(yè)要注重滿足顧客需求，通過創(chuàng)新和差異化，借助市場營銷手段和方法，建立良好的品牌形象和聲譽(yù)，并不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)以適應(yīng)市場的變化。只有這樣，企業(yè)才能在市場中立于不敗之地。企業(yè)營銷理念的意義重大，它是企業(yè)贏得市場競爭的必備之道，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。
營銷理念心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）篇三
營銷服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要部分。隨著市場競爭的激烈化，消費(fèi)者對產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的要求越來越高。在這樣的背景下，企業(yè)只有通過提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)才能在競爭中脫穎而出，贏得消費(fèi)者的信任和忠誠度。因此，營銷服務(wù)的理念成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵之一。
第二段：全方位的營銷服務(wù)。
營銷服務(wù)不僅僅包括銷售過程中的服務(wù)，更是一種全方位的服務(wù)理念。全方位的營銷服務(wù)包括售前、售中和售后三個環(huán)節(jié)。售前服務(wù)主要是通過市場調(diào)研和產(chǎn)品定位，了解消費(fèi)者需求，開發(fā)符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。售中服務(wù)主要是通過銷售人員的專業(yè)知識和技巧，提供個性化的產(chǎn)品推薦、解答消費(fèi)者疑問等服務(wù)。售后服務(wù)則是在消費(fèi)者購買產(chǎn)品后，及時解決消費(fèi)者遇到的問題，提供維修和保養(yǎng)等服務(wù)。
營銷服務(wù)的核心理念是以消費(fèi)者為中心。消費(fèi)者是企業(yè)發(fā)展的核心，只有滿足消費(fèi)者的需求才能取得成功。因此，企業(yè)應(yīng)該充分了解消費(fèi)者的需求和偏好，并且及時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)以匹配消費(fèi)者的需求。在營銷服務(wù)中，企業(yè)應(yīng)該注重建立良好的溝通渠道，與消費(fèi)者保持聯(lián)系，了解他們的反饋和評價，以不斷改進(jìn)產(chǎn)品和提升服務(wù)質(zhì)量。
營銷服務(wù)的理念在企業(yè)實(shí)踐中取得了顯著的效果。以電子商務(wù)巨頭亞馬遜為例，亞馬遜通過持續(xù)投資建設(shè)全球最大的物流體系，實(shí)現(xiàn)了快速和準(zhǔn)時的配送服務(wù)。此外，亞馬遜還提供了完善的退貨和售后服務(wù)，消費(fèi)者可以在購買后的一段時間內(nèi)退貨，并提供免費(fèi)的退貨運(yùn)費(fèi)。這些舉措大大提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和滿意度，使得亞馬遜成為全球最受消費(fèi)者歡迎的電商平臺之一。
作為一名從事市場營銷工作的人員，我深刻感受到了營銷服務(wù)的重要性。只有通過持續(xù)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，才能在激烈的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)建立良好的溝通渠道非常關(guān)鍵。與消費(fèi)者保持密切聯(lián)系，了解他們的需求和反饋，以及時做出調(diào)整和改進(jìn)。同時，提高銷售人員的專業(yè)水平和技巧，使他們能夠提供個性化的產(chǎn)品推薦和解答消費(fèi)者疑問，也是提升營銷服務(wù)的重要舉措。
總結(jié)起來，營銷服務(wù)是企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要部分。以消費(fèi)者為中心的營銷服務(wù)理念在企業(yè)實(shí)踐中取得了顯著的效果，并且持續(xù)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量是取得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。作為從事市場營銷工作的人員，我們應(yīng)該不斷深化對營銷服務(wù)理念的理解，并將其融入到實(shí)際工作中，以提升企業(yè)的競爭力和市場地位。
營銷理念心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）篇四
營銷理念是現(xiàn)代社會發(fā)展的重要組成部分，也是企業(yè)能夠取得成功的關(guān)鍵所在。因此，每一個企業(yè)都應(yīng)該深入理解和應(yīng)用營銷理念。在我個人的秉承營銷理念的實(shí)踐中，我深有感觸，體會深刻。本文將從我的角度，總結(jié)并分享自己的心得體會。
第二段：營銷理念與市場需求匹配。
市場需求是企業(yè)發(fā)展的原動力，只有企業(yè)能夠真正了解市場需求，才能夠在激烈的競爭中立于不敗之地。因此，我在實(shí)踐中深刻地體會到了營銷理念與市場需求匹配的重要性。只有將營銷理念融入企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中，才能夠真正滿足市場需求。企業(yè)必須深入了解用戶的需求，了解市場的變化，從而及時調(diào)整營銷策略，滿足用戶需求，增強(qiáng)品牌的競爭力。
第三段：跨界擴(kuò)展與創(chuàng)新。
現(xiàn)代社會呈現(xiàn)出綜合化、交叉化的趨勢，各行各業(yè)相互交織、相互融合。在這種情況下，企業(yè)必須跨界擴(kuò)展，深化自身的多元化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)品牌的價值提升。同時，企業(yè)也必須不斷創(chuàng)新，加深自身的競爭力，擴(kuò)大市場份額。在實(shí)踐中，我深切體會到了跨界擴(kuò)展和創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要性。
第四段：營銷策略的突出與不同。
企業(yè)的營銷策略必須與別具特色，創(chuàng)新突出，才能夠真正吸引用戶，并與競爭者產(chǎn)生差別化。企業(yè)必須深入了解自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，量身定制針對性的營銷策略。同時，營銷策略應(yīng)該及時調(diào)整，適應(yīng)市場的變化和發(fā)展。企業(yè)在跨越自身發(fā)展的關(guān)鍵時刻，必須找到行之有效的營銷策略，有效應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)與展望。
在秉承營銷理念的實(shí)踐中，我深刻地認(rèn)識到了市場需求與營銷理念匹配的重要性，跨界擴(kuò)展與創(chuàng)新的必要性，營銷策略的突出與不同的重要性。未來，作為企業(yè)的一份子，我還需不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，不斷提高自身的能力和素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
營銷理念心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）篇五
通過這次學(xué)習(xí)我們在以后的教學(xué)中應(yīng)注意做到：
1、尊重學(xué)生，鼓勵學(xué)生課堂上經(jīng)常能聽到教師說：“你想得真不錯，誰還有其他的想法嗎？”“同學(xué)們贊成他的想法嗎？”“你們組表現(xiàn)得很好！”“誰想給大家匯報一下？”“他還沒有想好，哪位同學(xué)能幫他一下？”“哪組希望老師和你們一起做呀？”這些話語的運(yùn)用，既讓學(xué)生備感親切，也充分表明了教師在鼓勵學(xué)生、尊重學(xué)生，努力構(gòu)建平等融洽的師生關(guān)系上所做出的努力。可以預(yù)見，自信心與民主精神會在學(xué)生身上逐步得到體現(xiàn)。其實(shí)這一點(diǎn)已經(jīng)在某些學(xué)生身上有所表現(xiàn)：如，有些學(xué)生能夠充滿自信地及時指出其他同學(xué)的問題，而被指出問題的同學(xué)也能夠坦然接受。
2、密切聯(lián)系生活實(shí)際，創(chuàng)設(shè)問題情境。
激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和參與意識注重聯(lián)系生活實(shí)際，創(chuàng)設(shè)問題情境，是實(shí)驗(yàn)區(qū)學(xué)校教師十分重視的問題，也是課堂教學(xué)發(fā)生的一個可喜變化。如，在數(shù)學(xué)課學(xué)習(xí)長度單位時，教師能夠結(jié)合學(xué)生身邊的事物，創(chuàng)設(shè)實(shí)際測量的情境，使學(xué)生在實(shí)際測量中感受長度單位，并學(xué)會運(yùn)用長度單位解決實(shí)際問題。在學(xué)習(xí)統(tǒng)計初步知識時，教師結(jié)合學(xué)校運(yùn)動會，設(shè)計了一個統(tǒng)計參加不同運(yùn)動項目人數(shù)的問題情境，從而把學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性調(diào)動起來，學(xué)生爭先恐后，獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
3、對教材進(jìn)行再加工和處理。
隨著教材功能的轉(zhuǎn)變，教師根據(jù)教學(xué)需要對教材進(jìn)行再加工處理，必然成為一種趨勢。略創(chuàng)造寬松的空間，提供必要的指導(dǎo)。根據(jù)課程目標(biāo)和學(xué)生狀況對課程內(nèi)在對教材進(jìn)行再加工處理時不但了解學(xué)生的基本情況，并以此為設(shè)計教學(xué)的基本出發(fā)點(diǎn)。同時對教材提供的基本情境進(jìn)行再審視，明確情境的優(yōu)勢與不足。情境設(shè)計得較好的，教師應(yīng)進(jìn)一步考慮如何更好地發(fā)揮其作用；情境設(shè)計得有不足之處的，教師則需要探索如何彌補(bǔ)、完善甚至更新相應(yīng)的情境。還要對教材的設(shè)計思路、表述方式、結(jié)論等進(jìn)行多角度的考量，以便為學(xué)生多樣的思考、表述、選擇策容進(jìn)行有針對性的調(diào)整，考慮如何利用各類課程資源豐富課程內(nèi)容，設(shè)計有效的探究活動或增加解決實(shí)際問題的研究課題。在對課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整時，要注意避免簡單地以學(xué)生熟知或日常生活中可能接觸到的內(nèi)容，來替換學(xué)生陌生的、日常難以接觸到的內(nèi)容。比較科學(xué)的做法應(yīng)該是：科學(xué)地分析課程內(nèi)容的價值，對那些學(xué)生雖然感到陌生且平常難以接觸到，但對其發(fā)展有重要意義的內(nèi)容，應(yīng)思考采取什么策略實(shí)施相關(guān)內(nèi)容的教學(xué)。
總之，在新課程理念指導(dǎo)下的課堂，教師還需在實(shí)踐中逐步摸索，并通過經(jīng)常性的教學(xué)反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)反應(yīng)的敏感性，形成良好的反應(yīng)系統(tǒng)，使得在新課程理念指導(dǎo)下的課堂教學(xué)既充滿活力，又富有成效。在實(shí)施新課程的過程中，教師會遇到許多新問題，在新的教育形勢下，教師作為貫徹新課程思想理念，實(shí)現(xiàn)新課程培養(yǎng)人的終身發(fā)展的目標(biāo)，以教育的理想去實(shí)現(xiàn)理想的教育的載體，堅持科學(xué)研究和實(shí)踐探索，做到理論與實(shí)踐、教學(xué)與科研相結(jié)合，促進(jìn)教師教學(xué)水平的進(jìn)一步提高。不斷更新教育理念，不斷充實(shí)自己，不斷超越自我，改變并完善教育教學(xué)行為。在教學(xué)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中教學(xué)。關(guān)于教師角色的轉(zhuǎn)變新課改給教師帶來新的挑戰(zhàn)，即教師如何才能成為一個優(yōu)秀的組織者、引導(dǎo)者、合作者。作為優(yōu)秀的組織者、引導(dǎo)者和合作者，除了要具備良好的專業(yè)素質(zhì)以外，還必須具有敏銳的洞察力和良好的。
洮硯九年制學(xué)校。
二〇一四年四月二十九日。
營銷理念心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）篇六
當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以，為了適應(yīng)社會的發(fā)展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極進(jìn)取，緊跟時代脈博。在教育教學(xué)觀念不斷革新的今天，作為一名人民教師更需不斷學(xué)習(xí)更新教育觀念，通過對提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣有關(guān)材料的學(xué)習(xí)本人有以下體會，：
1、提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣要優(yōu)化課堂學(xué)習(xí)：在教學(xué)中，學(xué)生是知識是主體，知識要靠他們主動思維去獲取。因此，在教學(xué)過程中，教師要注重學(xué)生在教師引導(dǎo)下的自學(xué)和教師有的放矢的輔導(dǎo)，使自學(xué)和指導(dǎo)在教學(xué)活動中有機(jī)結(jié)合。教師要給學(xué)生提供大量地獨(dú)立鉆研和自主實(shí)踐的時間、空間和具體條件、教師不僅要“精”研教材，而且要在“導(dǎo)”字上下功夫。要改變過去注重強(qiáng)調(diào)學(xué)生被動接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，積積極引導(dǎo)和提高學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力，獲取知識的能力，分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。教師在傳授知識的同時，要不斷改進(jìn)優(yōu)化教學(xué)方法，以便更好地培養(yǎng)學(xué)生的能力，促進(jìn)其綜合素質(zhì)的提高。
2、提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣需優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容：學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，是教學(xué)活動的參與者，課堂教學(xué)應(yīng)是師生的共同活動，是師生雙邊的關(guān)系，教要得法，學(xué)才能主動。主動來自興趣，興趣需要培養(yǎng)。同樣的教材，方法靈活，講得生動，妙趣橫生，學(xué)生百聽不厭，回味無窮。反之，講得教條，枯燥無味，學(xué)生興趣無從談起，只能事倍功半。因此，老師就要從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真精心設(shè)計好每一節(jié)課，努力提高課堂教學(xué)藝術(shù)，認(rèn)真上好每一節(jié)課。政治課教學(xué)不是教材的內(nèi)容移植和照搬，它需要教師的創(chuàng)造加工，將教材內(nèi)容變成有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)內(nèi)容，變成發(fā)展學(xué)生文化素養(yǎng)的教育內(nèi)容，賦予材料以生命的活力。
4、開展教學(xué)實(shí)踐活動。
新修訂的中學(xué)思想品德《課程標(biāo)準(zhǔn)》十分重視對學(xué)生能力，特別是分析問題、解決問題能力的培養(yǎng)，從教學(xué)方法上強(qiáng)調(diào)要大力加強(qiáng)“活動”課教學(xué)環(huán)節(jié)，以有意識地提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。初中各年級思想品德課中添加了許多活動課的教學(xué)內(nèi)容，幾乎做到每課一活動。這里的活動課有別于傳統(tǒng)的課外活動。傳統(tǒng)的課外活動只是課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充，而中學(xué)思想品德活動課作為一種新課型，是課內(nèi)課外相輔相成、并行發(fā)展的全新教學(xué)組織形式，它要求教師轉(zhuǎn)變觀念，勇于創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，采用生動活潑的、為學(xué)生所喜聞樂見的活動形式，把活動課作為呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到教學(xué)目的的不可缺少的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。活動課為培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維能力提供了廣闊的天地，我們一線教師應(yīng)該勇于實(shí)踐，積極探索，使活動課朝著更科學(xué)、完善、實(shí)用、易學(xué)的方向發(fā)展。
營銷理念心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）篇七
2012年4月14日，市場部學(xué)習(xí)了銷售與市場，連鎖經(jīng)營與模式等書籍。同時對營銷理念進(jìn)行了討論。營銷理念是企業(yè)營銷活動的指導(dǎo)思想，是有效的實(shí)現(xiàn)市場營銷功能的基本條件。把營銷觀念貫穿到營銷活動中的全過程，并制約著企業(yè)的營銷目標(biāo)和原則，是實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的基本策略和手段。市場營銷理念正確與否，直接關(guān)系到企業(yè)營銷活動的質(zhì)量及其成效。
詳細(xì)的說就是：密切關(guān)注競爭對手和顧客需求的每一處細(xì)微變化，抓住市場變化中的機(jī)會，利用公司的一切內(nèi)、外部條件，永遠(yuǎn)比競爭對手早一步推出更能符合顧客需求的產(chǎn)品，靠不斷變化的產(chǎn)品差異性、服務(wù)差異性、營銷策略差異性，擊敗競爭對手，取得競爭優(yōu)勢。
一、市場營銷工作方針：
首先：思想上去掉浮躁，堅持執(zhí)著、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的工作方針。
其次：永遠(yuǎn)把為客戶服務(wù)放在第一位的工作方針。
最后：關(guān)注細(xì)節(jié)，為工作中的每一個細(xì)節(jié)建立一個工作標(biāo)準(zhǔn)，以此標(biāo)準(zhǔn)做為衡量自己工作好壞的工作方針。
二、市場部營銷工作中應(yīng)注意的幾個細(xì)節(jié)：
1.密切關(guān)注桶行業(yè)競爭對手和顧客需求的每一處細(xì)微變化，建立一套市場信息收集的工作機(jī)制及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)實(shí)際的市場狀況和本公司的實(shí)力，確立適合公司發(fā)展的各種市場營銷策略。
2.統(tǒng)一本公司所有市場營銷人員的市場營銷理念，與本公司的市場營銷人員一起討論市場營銷策略，只有得到大多數(shù)人認(rèn)可的市場營銷策略，才能執(zhí)行的有力度。必須向公司所有員工灌輸“為客戶服務(wù)服務(wù)第一”的企業(yè)經(jīng)營理念，市場部、直營中心服務(wù)部直接為客戶服務(wù)，公司的其他部門通過為市場部、直營中心服務(wù)部的間接性協(xié)調(diào)也是在為客戶服務(wù)。
3.為公司各部門及員工為客戶服務(wù)的每一處細(xì)節(jié)制定一套詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，履行這一標(biāo)準(zhǔn)是工作職責(zé)，違背這一標(biāo)準(zhǔn)就是失職，必須受到重罰。
4.根據(jù)顧客的分布情況選擇銷售渠道，能通過經(jīng)銷商銷售的最好，企業(yè)必須保證經(jīng)銷商政策的一貫性和連續(xù)性，決不可輕易變來變?nèi)ァ?/p>
5.永遠(yuǎn)不要迷信廣告的宣傳作用，在廣告投入上如果無法預(yù)知廣告的投放效果堅決不予投入，產(chǎn)品的品牌形象主要還是靠產(chǎn)品的質(zhì)量、差異性、服務(wù)與企業(yè)的信譽(yù)來樹立的，廣告只能起到一個輔助作用，幫助加速企業(yè)品牌形象的傳播速度。
6.為了保證企業(yè)市場營銷計劃的正確實(shí)施和加強(qiáng)對市場營銷人員的監(jiān)督，企業(yè)必須建立一套決策者與經(jīng)銷商的直接溝通機(jī)制。
7.為保證市場營銷活動的運(yùn)行順暢，企業(yè)必須建立起一套各部門領(lǐng)導(dǎo)可以定期交流的工作機(jī)制，便于各部門互相合作，更好的為客戶做好服務(wù)工作。
8.市場部必須建立起每周六下午的工作例會制度，便于銷售人員彼此了解每個人的工作精度和業(yè)務(wù)內(nèi)容，即避免了員工間的業(yè)務(wù)重疊，又利于彼此共同協(xié)作開展工作，還利于大家交流工作經(jīng)驗(yàn)、共同提高業(yè)務(wù)技能。
9、市場部的一切工作流程盡量簡單，不要繁復(fù)，否則將影響服務(wù)客戶的時間，有違背及時服務(wù)客戶的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
10.企業(yè)必須保證市場部擁有充足的產(chǎn)品宣傳資料，保證宣傳資料上的產(chǎn)品與事物完全一致，銷售員工只要有時間，就給直接客戶的使用者、抉擇者、采購者發(fā)放宣傳資料，時時刻刻做好產(chǎn)品的宣傳工作。如果宣傳資料和實(shí)際不符，會給客戶帶來不信任感。
它的觀念表現(xiàn)為企業(yè)的市場營銷人員要決定是否給其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱，以它打算用來區(qū)別一個(或一群)賣主和競爭者，它包括品牌名稱、商標(biāo)、所有品牌名稱和所有商標(biāo)都是品牌或品牌的一部分。
它的環(huán)境影響主要在于。
1、知識營銷。
知識營銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響，通過水的宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要，達(dá)到拓寬市場的目的。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，知識成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，知識的積累和創(chuàng)新，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的主要動力源，因此，作為一個企業(yè)，在搞新產(chǎn)品開發(fā)的同時，就要想到知識的推廣，使一項新產(chǎn)品研制成功的市場風(fēng)險降到最小，而要做到這一點(diǎn)，就必須運(yùn)作知識營銷。
2、關(guān)系營銷。
即是整合營銷思想的體現(xiàn)。其營銷主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通，建立長久的穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系，在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。在營銷組合中，產(chǎn)品、定價、通路等營銷變數(shù)都可能被競爭者仿效甚至超越，唯獨(dú)商品和品牌的價值難以替代，而這與消費(fèi)者的認(rèn)可程度緊密相關(guān)。因此，開發(fā)商必須充分研究消費(fèi)者需求。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷。
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生后，對于整個營銷界帶來顛覆性變化。網(wǎng)絡(luò)購物時網(wǎng)絡(luò)時代消費(fèi)者行為模式，這是互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷理論，尤其是搜索時代的營銷理論；互聯(lián)網(wǎng)由于其參與性大，有相當(dāng)一部分網(wǎng)民都會通過互聯(lián)網(wǎng)的閱覽來產(chǎn)生記憶，所有有需要消費(fèi)的資料，在需要的時候，搜索一下即可。信息多向、互動式流動。
4、文化營銷。
現(xiàn)代生活給人的外在壓力越來越大，人們需要的不是“鋼筋水泥的叢林”，他們更渴望居家之中的文化內(nèi)涵。生產(chǎn)商應(yīng)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，并加以演繹，就能出奇制勝。為此，生產(chǎn)商不僅要注意在設(shè)計風(fēng)格上盡量體現(xiàn)文化內(nèi)涵，通過富有特色的主題創(chuàng)意，提升產(chǎn)品的文化價值，給人展現(xiàn)一種高品位的美好生活享受。
5、個性化營銷。
企業(yè)把對人的關(guān)注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業(yè)與市場逐步建立一種新型關(guān)系，建立消費(fèi)者個人數(shù)據(jù)庫和信息檔案，與消費(fèi)者建立更為個人化的聯(lián)系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務(wù)，顧客根據(jù)自己需求和市場的動態(tài)反應(yīng)反饋給我們，我們可以迎合消費(fèi)者個別需求和品味，并應(yīng)用信息，采用靈活戰(zhàn)略適時地加以調(diào)整，以生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的協(xié)調(diào)合作來提高競爭力。
6、消費(fèi)聯(lián)盟。
以消費(fèi)者加盟和企業(yè)結(jié)盟為基礎(chǔ)，以回報消費(fèi)者利益的驅(qū)動機(jī)制的一種新型營銷方式。消費(fèi)聯(lián)盟的實(shí)質(zhì)是，通過上述這種營銷機(jī)制組建一種各方面聯(lián)系密切、利益共享的合作型行銷網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)固定的消費(fèi)群體，建立一種穩(wěn)定的、人性化的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，將傳統(tǒng)營銷方式中通過消費(fèi)者的重復(fù)消費(fèi)、規(guī)模消費(fèi)而直接回饋給消費(fèi)者，從而達(dá)到提升消費(fèi)者權(quán)益，滿足消費(fèi)者需求的宗旨及精神。這種營銷方式的好處在于，協(xié)同運(yùn)作，利益共享，有利企業(yè)間建立一種長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；利益回饋有利建立一支忠實(shí)的消費(fèi)者群體；資源共享，有利節(jié)省營銷費(fèi)用。
顧客是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，建立和維持與顧客的良好關(guān)系是企業(yè)營銷成功的保證。因此關(guān)系營銷仍然把顧客作為關(guān)注的焦點(diǎn)，并把它放在建立各種關(guān)系的首要位置。在企業(yè)的營銷關(guān)系中，與他們建立起牢固、穩(wěn)定的關(guān)系，對保證企業(yè)營銷關(guān)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)意義重大。
總之：注意細(xì)節(jié)、實(shí)施精細(xì)化的企業(yè)管理，是現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭中，開展各種市場營銷活動，獲取高額利潤的制勝法寶。
2012年4月2日晚。
營銷理念心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）篇八
隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)在尋求突破和發(fā)展的過程中，逐漸注重營銷理念的應(yīng)用。作為一個在企業(yè)管理領(lǐng)域工作多年的人，我深感企業(yè)營銷理念的重要性。在實(shí)踐中，我深刻體會到了企業(yè)營銷理念對企業(yè)發(fā)展的影響和意義。本文將結(jié)合個人經(jīng)歷和對企業(yè)營銷理念的理解，進(jìn)行心得體會。
企業(yè)營銷理念是指企業(yè)在提供產(chǎn)品或服務(wù)過程中的經(jīng)營思想和原則。它是企業(yè)在市場環(huán)境中進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的基礎(chǔ)，決定了企業(yè)是否能夠適應(yīng)市場的變化和競爭的挑戰(zhàn)。企業(yè)營銷理念的核心是以顧客為中心，通過滿足顧客需求來實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。在如今全球化競爭加劇的市場環(huán)境下，企業(yè)營銷理念的重要性愈發(fā)凸顯。
企業(yè)營銷理念的核心是以顧客為中心，追求顧客滿意。通過了解顧客需求和期望，企業(yè)能夠調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計和定價策略，更好地滿足顧客的需求，提高顧客參與和購買的積極性。同時，企業(yè)營銷理念能夠幫助企業(yè)識別市場機(jī)會和競爭對手，制定相應(yīng)的市場營銷策略，提高企業(yè)的市場競爭力。另外，企業(yè)營銷理念還能夠幫助企業(yè)建立長期穩(wěn)定的顧客關(guān)系，提高顧客忠誠度和再購買率。
在我管理的一家小型企業(yè)中，我們注重研究并了解顧客需求。通過與顧客的溝通和市場調(diào)研，我們不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計和質(zhì)量，提高產(chǎn)品的競爭力。同時，我們采用差異化定價策略，根據(jù)不同的顧客群體制定相應(yīng)的定價策略，以滿足他們的需求和購買力。此外，我們也注重建立良好的顧客關(guān)系，通過定期的促銷活動和售后服務(wù)，提高顧客滿意度和忠誠度。這些實(shí)踐充分體現(xiàn)了企業(yè)營銷理念的應(yīng)用價值。
盡管企業(yè)營銷理念在理論上看似很簡單，但在實(shí)踐中卻面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，企業(yè)需要花費(fèi)大量的時間和資源進(jìn)行市場調(diào)研和分析，以了解顧客需求和競爭環(huán)境。此外，企業(yè)需要遵循道德和法律的底線，在滿足顧客需求的同時，不能忽視社會責(zé)任和公眾利益。另外，企業(yè)營銷理念的實(shí)施需要全員參與和協(xié)作，需要建立一個高效的市場營銷團(tuán)隊。
通過對企業(yè)營銷理念的實(shí)踐和思考，我認(rèn)為企業(yè)營銷理念是企業(yè)成功的重要基石。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展和贏得市場競爭，關(guān)注顧客需求，提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)是必不可少的。同時，企業(yè)還需要加強(qiáng)市場調(diào)研和分析，以及團(tuán)隊的協(xié)作和溝通，創(chuàng)造出更多的市場機(jī)會。總之，企業(yè)營銷理念的應(yīng)用對企業(yè)的長期發(fā)展具有重要意義。
綜上所述，企業(yè)營銷理念是企業(yè)發(fā)展的重要支撐。通過以顧客為中心的經(jīng)營思想，企業(yè)能夠更好地滿足顧客需求，提高市場競爭力。然而，企業(yè)在實(shí)踐中需要面對各種挑戰(zhàn)，需要全員參與和協(xié)作。我深感企業(yè)營銷理念對企業(yè)發(fā)展的重要性，也明確了我在今后的工作中應(yīng)更加注重和應(yīng)用企業(yè)營銷理念。
營銷理念心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）篇九
我在中行基層網(wǎng)點(diǎn)工作多年，對于基層網(wǎng)點(diǎn)營銷工作中的酸甜苦辣有著深深的體會，回想走過來的一步步，心中充滿無限感慨，把經(jīng)歷和心得付諸筆端，不僅對自己的工作有一種總結(jié)的意味，還可以勉勵自己做得更好。
首先要了解我們服務(wù)營銷的主體和目的，金融產(chǎn)品的相似性和運(yùn)作水平的相近性決定了我們在產(chǎn)品的競爭上不可能有質(zhì)的區(qū)別或超越；同時，基層網(wǎng)點(diǎn)的崗位性質(zhì)也決定了我們相對固定的推廣內(nèi)容和開發(fā)層面，那就是針對客戶、面向市場、創(chuàng)造效益。傳統(tǒng)的營銷鏈條是“談人—談產(chǎn)品—談交易”，其特點(diǎn)是“少、多、多”；而現(xiàn)代的營銷鏈條雖然也是“談人—談產(chǎn)品—談交易”，但其特點(diǎn)卻是“多、多、少”。這種變化意味著什么呢？它意味著一種營銷行為的改變和營銷方式與理念的更新，意味著我們在當(dāng)前的市場形勢下必須把營銷的重點(diǎn)從單一的產(chǎn)品“買、賣”轉(zhuǎn)到人的身上，真正實(shí)現(xiàn)從“以銷售為本”到“以人為本”的變革，切實(shí)把客戶本身當(dāng)成營銷的主體和目的去全心全意地研究和揣摩并付諸行動。因此，基層網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營銷要以客戶的感覺為工作出發(fā)點(diǎn)，最大程度地深化、細(xì)化服務(wù)，做“性情中人”，用最具個性化的服務(wù)和真情的溝通來創(chuàng)造客戶市場、提高客戶忠誠度。
其次想做好營銷，服務(wù)營銷人員必須學(xué)會四個“適應(yīng)”
一、適應(yīng)你的工作環(huán)境。如果你改變不了環(huán)境，就要積極地去適應(yīng)，因?yàn)槟闵碓谄渲小?/p>
二、適應(yīng)你的工作。能否明確理解工作的要求，關(guān)系到你的付出是否能夠獲得滿意的結(jié)果，為了你想要達(dá)到的目標(biāo)，適應(yīng)你的工作，因?yàn)樗悄愕呐χ尽?/p>
三、適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)也是你必須維護(hù)的關(guān)系之一，他們的理解、支持會推動你的工作，他們的認(rèn)可和溝通會增強(qiáng)你的自信，為了更好地發(fā)揮你的特長、展示你的才華，必須適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)。
我們在營銷時一定要注重技巧及策略，在服務(wù)營銷工作中，我們既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表，必須全面了解客戶的需求，在主動防范風(fēng)險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。簡單說來，我們的工作就是聯(lián)系客戶、開發(fā)客戶、營銷產(chǎn)品。在當(dāng)前銀行產(chǎn)品普遍同質(zhì)化的競爭形勢下，對方“感動”的獲取、感情的“營銷”對于我們的服務(wù)營銷工作來說尤為重要。而一名成功的營銷人員要總能在一定時間里做出使他的客戶感動的事情，而且是那種令人感覺刻骨銘心、“觸及心靈”的感動。這就需要網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理等，總要有想法，總要有行動，并能成功地借助語言、行動等各種有效載體來配合完成。
溝通就是這樣，需要你想出辦法讓能幫助你的人理解你、支持你。我們要做的正是通過自己的獨(dú)到辦法讓能幫助我們的客戶理解我們、支持我們，用營銷的激情和沖動打開局面，用真誠和用心鋪開大路，用服務(wù)的品質(zhì)和品牌打造客戶的信任與忠誠。這就要求我們要“學(xué)會說話”。這里的“說話”不是簡單的意思表達(dá)，而是如何用語言的力量感染客戶、說服客戶、達(dá)到效果，是否會“說話”關(guān)乎營銷的成敗。有效的語言溝通過程是一種營銷的行為和過程，更是一種藝術(shù)和能力。如果能通過我們的語言溝通和努力使得客戶與我們建立起一種源于雙贏、高于利益、心靈相通的關(guān)系，讓客戶在業(yè)務(wù)之外把我們當(dāng)成煩惱重重時的傾訴之人、疲憊之極時的休憩之所、快樂洋溢時的分享對象……那么，這個營銷就是成功的。
“人生無處不營銷，人生無處不在‘賣’”，我們要用心“經(jīng)營”生活的每個細(xì)節(jié)，把每個細(xì)節(jié)都當(dāng)成對自己的一種營銷去鄭重其事地對待，那么人們獲得成功的將不僅是事業(yè)、家庭、婚姻，而是很多。
營銷理念心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十
營銷是現(xiàn)代商業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，它是企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要手段。只有善于營銷，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和購買。在我的工作經(jīng)歷中，我積累了一些關(guān)于營銷的心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，對目標(biāo)市場進(jìn)行深入分析是營銷的基礎(chǔ)。了解目標(biāo)市場的需求和偏好，能夠幫助企業(yè)更好地定位產(chǎn)品和服務(wù)，提供符合消費(fèi)者期望的解決方案。例如，在市場調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)年輕人對于健康和環(huán)保的關(guān)注度越來越高，于是我們公司推出了一款天然有機(jī)的健康飲品，迅速獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛。因此，對目標(biāo)市場的深入了解是營銷成功的基礎(chǔ)。
其次，建立品牌形象是營銷的重要環(huán)節(jié)。一個強(qiáng)大的品牌形象可以為企業(yè)樹立良好的聲譽(yù)和價值觀，吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和忠誠度。為了建立品牌形象，企業(yè)需要注重產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)以及合理的定價策略。例如，我在某汽車品牌的營銷中，對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格把控，同時加強(qiáng)了客戶關(guān)懷和售后服務(wù)，使得該品牌在市場中建立起了優(yōu)質(zhì)品牌的形象，獲得了消費(fèi)者的高度認(rèn)可和支持。
此外，營銷也需要關(guān)注線上線下渠道的整合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上線下渠道的整合已經(jīng)成為了企業(yè)營銷的重要方向。企業(yè)需要同時在線上和線下渠道開展?fàn)I銷活動，吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注和參與。例如，利用社交媒體平臺進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣，在線上建立一個與消費(fèi)者互動的渠道。而在線下，可以通過舉辦線下活動、推出促銷活動等方式，增加消費(fèi)者的購買和體驗(yàn)機(jī)會。通過線上線下渠道的整合，我們公司在某次營銷活動中取得了很大的成功。這個活動同時在線上線下進(jìn)行，吸引了大量的消費(fèi)者參與，提高了銷售額和品牌知名度。
最后，定期評估和調(diào)整是營銷過程中不可或缺的環(huán)節(jié)。面對市場的快速變化，企業(yè)需要及時評估和調(diào)整營銷策略，以適應(yīng)不同的市場需求和趨勢。這就要求企業(yè)擁有一支高效的營銷團(tuán)隊，并注重數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研。以我所在團(tuán)隊為例，我們每隔一段時間會對市場進(jìn)行評估和調(diào)查，了解市場的變化和消費(fèi)者的需求變化，然后及時調(diào)整我們的營銷策略，以迎合市場需求和提高競爭力。
綜上所述，營銷是現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一部分，它需要企業(yè)關(guān)注目標(biāo)市場、建立品牌形象、整合線上線下渠道以及定期評估和調(diào)整。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能夠成為一位優(yōu)秀的營銷人員，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的營銷能力，為企業(yè)的成功和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
營銷理念心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十一
1、每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。
2、世界會向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見的人讓路（馮兩努——香港著名推銷商）。
3、造物之前，必先造人。
5、若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。
6、賺錢之道很多，但是找不到賺錢的種子，便成不了事業(yè)家。
7、蟻穴雖小，潰之千里。
8、最有效的資本是我們的信譽(yù)，它24小時不停為我們工作。
9、絆腳石乃是進(jìn)身之階。
10、銷售世界上第一號的產(chǎn)品——不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。
11、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實(shí)地地邁一步。
12、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。
13、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的.多一倍。
14、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。
15、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚；苦心人，天不負(fù)；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。
16、你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑，一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。
17、以誠感人者，人亦誠而應(yīng)。
18、世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
19、即使是不成熟的嘗試，也勝于胎死腹中的策略。
20、積極的人在每一次憂患中都看到一個機(jī)會，而消極的人則在每個機(jī)會都看到某種憂患。
21、出門走好路，出口說好話，出手做好事。
22、旁觀者的姓名永遠(yuǎn)爬不到比賽的計分板上。
23、上帝助自助者。
24、怠惰是貧窮的制造廠。
25、莫找借口失敗，只找理由成功。（不為失敗找理由，要為成功找方法）。
26、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。
27、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
28、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。
29、回避現(xiàn)實(shí)的人，未來將更不理想。
30、先知三日，富貴十年。
31、當(dāng)你感到悲哀痛苦時，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。
32、偉人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上攀爬的。
33、世界上那些最容易的事情中，拖延時間最不費(fèi)力。
34、堅韌是成功的一大要素，只要在門上敲得夠久、夠大聲，終會把人喚醒的。
35、夫婦一條心，泥土變黃金。
36、人之所以能，是相信能。
37、沒有口水與汗水，就沒有成功的淚水。
38、一個有信念者所開發(fā)出的力量，大于99個只有興趣者。
39、忍耐力較諸腦力，尤勝一籌。
40、環(huán)境不會改變，解決之道在于改變自己。
41、兩粒種子，一片森林。
42、每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。
43、如果你希望成功，以恒心為良友，以經(jīng)驗(yàn)為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。
44、大多數(shù)人想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。
45、未曾失敗的人恐怕也未曾成功過。
46、人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。
47、挫折其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。
48、任何的限制，都是從自己的內(nèi)心開始的。
49、忘掉失敗，不過要牢記失敗中的教訓(xùn)。
50、不是境況造就人，而是人造就境況。
51、含淚播種的人一定能含笑收獲。
營銷理念心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十二
營銷是一門廣泛應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的學(xué)科，通過研究市場需求和消費(fèi)者行為，制定一系列策略和措施，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售和推廣。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我對營銷有了一些心得體會。在本文中，我將分享我對營銷的理解和體會，以及將這些理念應(yīng)用于實(shí)際工作中的一些經(jīng)驗(yàn)。
首先，了解目標(biāo)市場是營銷的核心所在。在一個競爭激烈的市場中，了解目標(biāo)市場是至關(guān)重要的一步。了解目標(biāo)市場的需求、偏好和行為習(xí)慣，可以幫助我們制定精準(zhǔn)的營銷策略。例如，如果我們的目標(biāo)市場是年輕人群體，我們可以選擇使用更多的社交媒體渠道，以吸引和吸引他們的注意力。在我的工作中，我時刻關(guān)注并研究目標(biāo)市場，并通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來了解他們的需求和喜好。
其次，創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象是營銷的關(guān)鍵。在現(xiàn)代市場中，消費(fèi)者面臨著大量的選擇，因此令人難以置信的重要的是能吸引消費(fèi)者的眼球和記憶力。通過打造獨(dú)特的品牌形象和品牌故事，可以與其他競爭對手脫穎而出。例如，一些成功的品牌通過塑造自己的形象，例如可口可樂的歡樂和樂觀，蘋果的創(chuàng)新和簡潔性等，成功地吸引了消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠。在我的工作中，我努力使我的品牌有別于其他競爭對手，并通過創(chuàng)造獨(dú)特的品牌故事來吸引目標(biāo)市場。
第三，采用多樣化的營銷渠道可以擴(kuò)大覆蓋面。現(xiàn)代消費(fèi)者面臨多個平臺和渠道，因此我們應(yīng)該利用多種渠道來傳達(dá)我們的信息和宣傳我們的產(chǎn)品。無論是傳統(tǒng)的媒體渠道，如電視、廣播和雜志，還是新興的數(shù)字渠道，如互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體和移動設(shè)備，每個渠道都有其獨(dú)特的優(yōu)勢和受眾。通過選擇適合我們目標(biāo)市場的渠道，我們可以擴(kuò)大我們的覆蓋范圍，吸引更多的消費(fèi)者。在我的工作中，我通過廣告、展覽、社交媒體和電子郵件等多種渠道來傳達(dá)我們的信息，以確保我們的品牌傳達(dá)給目標(biāo)市場。
第四，不斷創(chuàng)新是營銷的靈魂。在一個不斷發(fā)展和變化的市場中，只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭力。市場需求和消費(fèi)者行為始終在變化中，因此我們需要不斷找到新的方法來滿足市場需求并吸引消費(fèi)者的注意力。例如，許多公司利用科技的發(fā)展，通過推出新的產(chǎn)品或服務(wù)，來滿足消費(fèi)者對創(chuàng)新和便利性的需求。在我的工作中，我鼓勵團(tuán)隊成員不斷提出新的思路和創(chuàng)意，并持續(xù)改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
最后，與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。在現(xiàn)代市場中，消費(fèi)者的滿意度和忠誠度是品牌成功的關(guān)鍵因素。建立良好的關(guān)系可以增強(qiáng)品牌形象和口碑，并使消費(fèi)者更有可能推薦我們的產(chǎn)品或服務(wù)給他們的朋友和家人。因此，我們應(yīng)該積極傾聽消費(fèi)者的意見和反饋，并及時采取行動來解決他們的問題。在我的工作中，我建立了一個成熟的客戶服務(wù)團(tuán)隊，他們與消費(fèi)者保持密切聯(lián)系，并確保他們的問題和需求得到及時回應(yīng)。
總結(jié)起來，營銷是一門復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的學(xué)科，它要求我們不斷學(xué)習(xí)、了解市場，并運(yùn)用創(chuàng)新的思維和方法。通過了解目標(biāo)市場、創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象、采用多樣化的營銷渠道、不斷創(chuàng)新和與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，我們可以在競爭激烈的市場中保持競爭力并取得成功。通過我的工作經(jīng)驗(yàn)，我相信這些心得體會不僅適用于營銷領(lǐng)域，也可以幫助我們在其他領(lǐng)域取得成功。
營銷理念心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十三
“品質(zhì)改變世界”是三一重工首要強(qiáng)調(diào)的理念，在三一的企業(yè)文化中，質(zhì)量無疑處于核心地位，簡單地說，就是“允許犯錯，但同樣的錯誤不允許重犯”，這里面不僅包含著鼓勵創(chuàng)新，更有對質(zhì)量的苛求。
董事長梁穩(wěn)根明確表示，要建立像宗教活動一樣的質(zhì)量活動形式。通過嚴(yán)格的質(zhì)量管理，三一提升了產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，也降低了成本。就在前不久，三一還投入200萬元組建了一支全國巡檢小組，對售出的產(chǎn)品進(jìn)行逐一檢查，三一對高質(zhì)量的追求可見一斑。
良好的產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)生存的底線，而高品質(zhì)的經(jīng)營管理是企業(yè)發(fā)展的根基，三一“品質(zhì)改變世界”的經(jīng)營理念以及配套的品質(zhì)管理系統(tǒng)，為三一營銷奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、服營銷打造核心競爭優(yōu)勢。
一個企業(yè)９５％的東西是可以學(xué)習(xí)和模仿的，只有５％的個性化服務(wù)模仿不了，就是這５％決定了９５％的效率和效益。市場經(jīng)濟(jì)里，賣產(chǎn)品其實(shí)就是賣服務(wù)。三一以靈敏的市場觸覺感受著這一變化，并及時地進(jìn)行著服務(wù)管理模式的變革。
3、概念營銷引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流。
市場競爭最怕同質(zhì)化，也最需要差異化。經(jīng)營差異化和概念化營銷需要企業(yè)對所處行業(yè)和市場的本質(zhì)深刻洞悉，也需要對行業(yè)發(fā)展趨勢有精準(zhǔn)把握，做概念不是每個企業(yè)都能做到的，而概念營銷往往是企業(yè)搶位市場的重要法寶。
一切為了客戶、一切源于創(chuàng)新，三一創(chuàng)新的腳步從不停止，我們可以大膽預(yù)計：三一重工將有更多的概念產(chǎn)品和傳奇故事即將誕生，就讓我們拭目以待吧。
4、事件營銷快速傳導(dǎo)企業(yè)美名。
三一重工有兩個大事件讓人們記住了他，一次是股權(quán)分置改革，一次是競購徐工。但三一不僅僅依靠炒作成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，更是民族企業(yè)的一個亮點(diǎn)。
三一人善于利用事件來公關(guān)和營銷自己，并做到了精準(zhǔn)、高效地傳播，也有力的支持了三一的國際化進(jìn)程，三一的事件營銷值得廣大工業(yè)品企業(yè)借鑒。
5、體驗(yàn)營銷增強(qiáng)客戶購買感受。
三一重工強(qiáng)調(diào)客戶的購買感受，推行體驗(yàn)式營銷，三一讓客戶的體驗(yàn)無處不在，深深地植入到售前、售中和售后的全過程，讓客戶滿意、震撼、感動并產(chǎn)生忠誠。
如果客戶希望到三一總部參觀，那將是另外一番體驗(yàn)。三一擁有現(xiàn)代化的工業(yè)園區(qū)、一流的硬件設(shè)施、規(guī)范的參觀接待流程、專業(yè)化的參觀解說、科學(xué)規(guī)范的現(xiàn)場管理，還有先進(jìn)的工業(yè)廠房和生產(chǎn)車間，特別是三一的18號廠房，占地面積超過10萬平米，造價超過16億，中央還設(shè)有花園景觀帶和休息區(qū)，這再一次讓客戶震撼。
三一體驗(yàn)營銷無處不在、無所不入，參與體驗(yàn)者無不為之震撼。不信，你去試試。
營銷理念心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十四
銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握必須的理論知識，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié)，才能提高和提高，才能成為銷售的高手。
如果我問，假如你僅僅明白某企業(yè)對你的產(chǎn)品有需求，而你對這家企業(yè)根本不熟悉，甚至連負(fù)責(zé)人姓名都不明白，你有幾分把握僅僅xx電話就能把生意做成恐怕沒幾個人有信心，這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業(yè)的業(yè)務(wù)員平均成功率能到達(dá)80%，估計你不會相信，但這確實(shí)是真的！他們銷售的不是復(fù)印紙這類低價值的通用產(chǎn)品，而是價值上萬元甚至幾萬元的設(shè)備，這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了，所以能在10年時間里從一個幾個人的小公司成長為行業(yè)知名企業(yè)集團(tuán)，公司老板也從不名一文搖身一變，成為億萬富豪。他們成功的xx有力武器就是一套獨(dú)特的電話營銷技術(shù)。
打電話也有學(xué)問當(dāng)然！為了培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷本事，所有進(jìn)公司的新業(yè)務(wù)員必須理解3個月的強(qiáng)化訓(xùn)練才能正式上崗，在三個月里，他們系統(tǒng)地培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷技巧。例如，如何打聽對方領(lǐng)導(dǎo)的辦公電話和家庭電話，如何讓對方有耐心聽你講幾分鐘如何xx聲音的語音語調(diào)增強(qiáng)贏得的信任感如何談回扣而讓對方?jīng)]有顧慮等等，相當(dāng)?shù)丶?xì)致精準(zhǔn)。當(dāng)然，電話基本談好后，xx終還得上門簽定合同，當(dāng)然還包括從敲門、握手、遞產(chǎn)品畫冊開始到送回扣、簽定合同整套過程中的技巧培訓(xùn)。為了增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)效果，他們還時常以實(shí)景話劇方式鍛煉業(yè)務(wù)員，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。培訓(xùn)結(jié)束的考試是由老板親自扮演客戶，對業(yè)務(wù)員的整個業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)考核，不合格者則予以辭退，這就是他們電話營銷取得如此高成功率的根本原因。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝，再給點(diǎn)好處就能搞定，那只能說你差得還很遠(yuǎn)！一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部，正好當(dāng)天開業(yè)，于是靈機(jī)一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的僅有他帶去的那四個。院長十分感動，留他中午一齊吃飯，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情景下，醫(yī)院是不可能理解設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關(guān)系，設(shè)備留下，午時就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只可是花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一向雄居所在公司首位，其實(shí)你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識，他憑什么就這么厲害用他自我的話說，就是“用心”。當(dāng)然，有人會問：難道這些人就不收好處了當(dāng)然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但僅有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎樣樣，給兄弟做一單吧，湊點(diǎn)路費(fèi)”，對方笑著說：“你來吧！”，就這樣，早上帶著設(shè)備出門，連現(xiàn)場測試都沒做，午時就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻簡便做到了。問他緣故，他說：“上次去的時候，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，十分便宜，自我一分錢沒賺著，還賠了路費(fèi)。這讓對方十分感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以后有需要就先照顧我。”
我們能夠想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意對方說經(jīng)費(fèi)緊張，你會相信嗎你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當(dāng)然，也得有賭一把的決心！就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個電話生意就來了！”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的必須得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為，xx重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心”。一位此刻已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間，竟然短短幾個月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍。可見，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
接觸銷售精英，你會很快發(fā)現(xiàn)，他們大多都是心理專家，能夠在短時間內(nèi)對談話對象的性格特點(diǎn)有準(zhǔn)確的確定，迅速根據(jù)客戶性格和需求的不一樣制訂對應(yīng)的洽談策略。包打天下的套路是沒有的，僅有因地制宜才能提高成功率。而這些，也都是他們在實(shí)戰(zhàn)中逐漸鍛煉和總結(jié)出來的。
營銷理念心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十五
1、每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。
2、世界會向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見的人讓路（馮兩努——香港著名推銷商）。
3、造物之前，必先造人。
4、與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。
5、若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。
6、賺錢之道很多，但是找不到賺錢的種子，便成不了事業(yè)家。
7、蟻穴雖小，潰之千里。
8、最有效的資本是我們的信譽(yù)，它24小時不停為我們工作。
9、絆腳石乃是進(jìn)身之階。
10、銷售世界上第一號的產(chǎn)品——不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。
11、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實(shí)地地邁一步。
12、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。
13、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。
14、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。
15、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚；苦心人，天不負(fù)；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。
16、你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑，一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。
17、以誠感人者，人亦誠而應(yīng)。
18、世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
19、即使是不成熟的嘗試，也勝于胎死腹中的策略。
20、積極的人在每一次憂患中都看到一個機(jī)會，而消極的人則在每個機(jī)會都看到某種憂患。
21、出門走好路，出口說好話，出手做好事。
22、旁觀者的姓名永遠(yuǎn)爬不到比賽的計分板上。
23、上帝助自助者。
24、怠惰是貧窮的制造廠。
25、莫找借口失敗，只找理由成功。（不為失敗找理由，要為成功找方法）。
26、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。
27、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
28、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。
29、回避現(xiàn)實(shí)的人，未來將更不理想。
30、先知三日，富貴十年。
31、當(dāng)你感到悲哀痛苦時，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。
32、偉人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上攀爬的。
33、世界上那些最容易的事情中，拖延時間最不費(fèi)力。
34、堅韌是成功的一大要素，只要在門上敲得夠久、夠大聲，終會把人喚醒的。
35、夫婦一條心，泥土變黃金。
36、人之所以能，是相信能。
37、沒有口水與汗水，就沒有成功的淚水。
38、一個有信念者所開發(fā)出的力量，大于99個只有興趣者。
39、忍耐力較諸腦力，尤勝一籌。
40、環(huán)境不會改變，解決之道在于改變自己。
41、兩粒種子，一片森林。
42、每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。
43、如果你希望成功，以恒心為良友，以經(jīng)驗(yàn)為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。
44、大多數(shù)人想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。
45、未曾失敗的人恐怕也未曾成功過。
46、人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。
47、挫折其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。
48、任何的限制，都是從自己的內(nèi)心開始的。
49、忘掉失敗，不過要牢記失敗中的教訓(xùn)。
50、不是境況造就人，而是人造就境況。
51、含淚播種的人一定能含笑收獲。
52、靠山山會倒，靠水水會流，靠自己永遠(yuǎn)不倒。
53、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。
54、只要路是對的，就不怕路遠(yuǎn)。
55、一滴蜂蜜比一加侖膽汁能夠捕到更多的蒼蠅。
56、真心的對別人產(chǎn)生點(diǎn)興趣，是推銷員最重要的品格。
57、自古成功在嘗試。
58、一個能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動的人，永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。
59、當(dāng)一個人先從自己的內(nèi)心開始奮斗，他就是個有價值的人。
60、生命對某些人來說是美麗的，這些人的一生都為某個目標(biāo)而奮斗。
61、推銷產(chǎn)品要針對顧客的心，不要針對顧客的頭。
62、沒有人富有得可以不要別人的幫助，也沒有人窮得不能在某方面給他人幫助。
63、凡真心嘗試助人者，沒有不幫到自己的。
64、積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。
65、每一日你所付出的代價都比前一日高，因?yàn)槟愕纳窒塘艘惶欤悦恳蝗漳愣家e極。今天太寶貴，不應(yīng)該為酸苦的憂慮和辛澀的悔恨所銷蝕，抬起下巴，抓住今天，它不再回來。
66、一個人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望。
67、行動是成功的階梯，行動越多，登得越高。
68、環(huán)境永遠(yuǎn)不會十全十美，消極的人受環(huán)境控制，積極的人卻控制環(huán)境。
69、事實(shí)上，成功僅代表了你工作的1%，成功是99%失敗的結(jié)果。
70、不要等待機(jī)會，而要創(chuàng)造機(jī)會。
營銷理念心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十六
思維決定行為，思路決定出路。我們必須認(rèn)情當(dāng)前的電網(wǎng)、當(dāng)前的安全生產(chǎn)、當(dāng)前的管理，與歷史上的電網(wǎng)、計劃經(jīng)濟(jì)時代的管理、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的安全生產(chǎn)是有所不同的，必須樹立與時俱進(jìn)的安全理念，用正確的理念、統(tǒng)一的思維統(tǒng)領(lǐng)公司的安全工作。
在省公司今年的安全生產(chǎn)會議上，***付總經(jīng)理提出了九個安全生產(chǎn)新理念。下面，我談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會，供大家學(xué)習(xí)參閱。
理念之一------樹立風(fēng)險管理思想，真正做到安全第一，預(yù)防為主。
*總講，管理學(xué)上有一個非常著名的理論，叫海恩里希法則，即：如果看到一個因意外事故而致重傷的人，同樣的事故可能造成29人輕傷，同時，或許有300人曾經(jīng)經(jīng)歷過同樣的事故，但是，幸運(yùn)的沒有受傷。只要把風(fēng)險預(yù)測分析控制的非常到位，我們也會像那300人一樣幸運(yùn)。
管理學(xué)上還有一個理論叫冰山理論，即在海上航行的時候，我們看到一座雄偉的冰山，但是露出水面以上的只是其總量的十分之一，有十分之九在海平面以下我們看不到。電力生產(chǎn)安全上明顯暴露和發(fā)生的事故只是眾多問題的10％，還有90％沒有暴露。還要靠我們認(rèn)真抓好風(fēng)險辨識、風(fēng)險分析、風(fēng)險評估，風(fēng)險控制的動態(tài)閉環(huán)管理，才可能比較全面的看到水面下的十分之九，從而有效的采取防范措施，最終像那個300人一樣“所有的意外都能避免，一切風(fēng)險都能控制”。理念之二------安全宏觀目標(biāo)可控在控的關(guān)鍵，在于微觀措施的落實(shí)到位。有清晰的安全生產(chǎn)的宏觀目標(biāo)重要，日常工作中實(shí)實(shí)在在的定措施、控過程、促閉環(huán)、抓落實(shí)更重要。要以安全生產(chǎn)的每一天都是第一天的認(rèn)真精神，一年三百六十五天如一日，認(rèn)認(rèn)真真的簽發(fā)好、執(zhí)行好每一張操作票和每一張工作票，細(xì)細(xì)致致的做好每一次運(yùn)行巡視和每一次設(shè)備檢修，完完整整的控制好每一個缺陷處理閉環(huán)和每一個工程項目的pdca循環(huán)。使我們的兩票執(zhí)行，使我們的施工現(xiàn)場，使我們的設(shè)備“五率”，使我們的基礎(chǔ)“六一”，使我們的人員素質(zhì)，能夠“日清日高”。決不能急功近利，決不能搞花架子，決不能轟轟烈烈只做表面文章。
理念之三------立足于全方位、全過程的管理，通過過程控制來管好安全。
目標(biāo)管理的一個基本特點(diǎn)是重結(jié)果的管理，是事后的管理，而不注重過程。我們在實(shí)際工作中，也往往有事后分析、事后處罰、事后分析，而缺乏把管理的重點(diǎn)前延到事前、前延到過程，前延到現(xiàn)場，前延到基層。管理沒有涵蓋人員、設(shè)備、系統(tǒng)安全的全方位、全過程。因此必須轉(zhuǎn)變觀念，建立大安全的理念，把管理的關(guān)口前移。人會犯錯誤，甚至有時會犯非常低級的錯誤，究其主因就是缺乏必要的過程約束和作業(yè)程序，隨意性太大。我們所說的作業(yè)程序規(guī)范化，編輯作業(yè)指導(dǎo)書，實(shí)質(zhì)上也是為了避免犯低級的錯誤，也是為了加強(qiáng)對過程的控制，通過過程管理來強(qiáng)化規(guī)范，提升我們的日常基礎(chǔ)工作。理念之四------實(shí)行多層次、多支點(diǎn)的安全管理，降低事故發(fā)生的機(jī)率。
安全生產(chǎn)單靠一個部門，單靠一種方法，單靠健全制度是不夠的，要由全企業(yè)黨政工團(tuán)多支點(diǎn)齊抓共管才行。要行政的、技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、管理的多層次措施綜合運(yùn)用才行。今年，我們讓變電工區(qū)在黎城220kv新建站派駐工地代表，對提高新建站的工程質(zhì)量，多了一個支點(diǎn)。我們讓各單位的支部書記來擔(dān)當(dāng)本單位安全督查隊隊長，對強(qiáng)化安全生產(chǎn)上的齊抓共管，又多了一個層面。工會、宣傳部門加強(qiáng)對職工珍惜生命的宣傳教育，使防人身事故，又多了一份助力。崔總?cè)ツ曛鲗?dǎo)抓的保護(hù)壓板規(guī)范化，為防止保護(hù)壓板誤投，增加了一道關(guān)卡。我們公司去年有聲有色的安全文化活動，營造了公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)潤物細(xì)無聲的安全理念，又多了一道防線。毫無疑問，我們今年要把安全生產(chǎn)作為事關(guān)企業(yè)效益，事關(guān)企業(yè)穩(wěn)定，事關(guān)企業(yè)員工切身利益的首要大事，動員黨政工團(tuán)多層面管理到位，落實(shí)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理多支點(diǎn)措施到位，全力實(shí)現(xiàn)公司的安全目標(biāo)。
理念之五------系統(tǒng)分析，標(biāo)本兼治。
出了事情以后，不能只就事論事，應(yīng)很好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更不要說去隱瞞事故。這里，崔總講了兩句格言，一個故事，很有針對性。
二句格言叫：“聰明人不犯第二次同樣的錯誤，最聰明的人不犯別人犯過的錯誤”。出了問題之后，應(yīng)以正確的態(tài)度去應(yīng)對，認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以利再戰(zhàn)。我們都不是書上不食人間煙火的圣賢，一時不慎或經(jīng)驗(yàn)不足出差錯在所難免。最令人痛恨、最不可原諒的是：摔了跤，不上“醫(yī)院”；交了學(xué)費(fèi)，不吸取教訓(xùn)，在同一個地點(diǎn)因同一個原因再犯第二次錯誤。我希望同志們都能夠成為崔總說的“最聰明的人”，起碼成為“聰明的人”。
一個故事是：歐洲的勃郎峰隧道發(fā)生火災(zāi)，燒死很多人，燒壞很多車，關(guān)閉了很長時間。關(guān)的期間他們做了兩件事：一是分析整個隧道每個位置上發(fā)生火災(zāi)的可能性，風(fēng)險有多大？然后考慮如何降低風(fēng)險，考慮在任何一個位置上出現(xiàn)火災(zāi)如何能以最快的速度到達(dá)火場能夠控制住火勢，同時分了幾個地方，修建了消防洞，長期備了消防車。二是保證人身安全，修建了很多藏身洞，藏身洞能保證一定時期內(nèi)人的生命安全，而且設(shè)置了消防玻璃，不會出問題。這個措施做到了標(biāo)本兼治。我們呢？我們對每一次事故，是否有這樣標(biāo)本兼治的防范措施？是否舉一反三消除了公司內(nèi)部其它設(shè)備的同樣隱患？別的單位已經(jīng)付出代價的反措我們是否真正做到了他人摔跤我們防滑？請同志們對照這兩句話，一個故事，認(rèn)真去思考。
理念之六------管理重心下移，建立以人為本的透明管理模式。管理學(xué)的“透明管理”，要求企業(yè)的每一個基層作業(yè)人員，對自己的職責(zé)，安全的要求，作業(yè)的流程，考核的標(biāo)準(zhǔn)一清二楚；各級管理人員對分管范圍內(nèi)的每一個作業(yè)人員，每一個生產(chǎn)現(xiàn)場的過程管理一清二楚；各級領(lǐng)導(dǎo)對本單位、本部門全過程、全方位的安全管理，對安全重點(diǎn)、難點(diǎn)一清二楚。我們的安全管理不能總停留在上面制定辦法，制定文件，然后去考核去獎罰這個水平上。領(lǐng)導(dǎo)者要把工作重心下移到一線班組，要善于把管理者的管理思路和意圖、管理方法和要求放到每一個人的手上，讓每一個具體的作業(yè)人員，明確自自己的任務(wù)，明確操作方法，明確自己的責(zé)任，明確考核標(biāo)準(zhǔn)和后果。這也是為什么我們這一次重新出臺各級領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員下基層到一線的管理辦法的根據(jù)所在，原因所在。今年的重心就是要把安全管理放到基層去，放到一線去，就是要讓管理人員到一線去幫助大家解決問題，去實(shí)實(shí)在在地去指導(dǎo)、提升基層的管理。
理念之七------以變?yōu)楹诵模粩嗫偨Y(jié)、不斷完善。
我看過一本讓我終生難忘的書，叫《打破現(xiàn)狀的思維方式》。其中有一條思維準(zhǔn)則就是：從現(xiàn)在起就修理。意思是說，在知識更新速度、產(chǎn)品換代間隔日益加快的知識經(jīng)濟(jì)時代，今天的新技術(shù)，明天就可能落后；今天的新知識，明天就可能陳舊；今天的新制度，明天就可能過時；必須從現(xiàn)在起就更新，就變革，就“修理”。實(shí)質(zhì)上這是一個不斷創(chuàng)新的觀點(diǎn)，是一個不斷變革的觀點(diǎn)。比如過去的保護(hù)規(guī)程，對現(xiàn)在的綜自系統(tǒng)就不完全適用。網(wǎng)絡(luò)拓展到家屬區(qū)后，原有的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，就必須變革。設(shè)計部門所依托的設(shè)計規(guī)程，缺少許多反措的內(nèi)容，也缺少許多自動采集系統(tǒng)的要求，如果我們還機(jī)械的搬用行不行？我們必須不斷地根據(jù)形勢的變化、技術(shù)的變化，人員的變化去總結(jié)、提煉適應(yīng)我們當(dāng)代安全管理的新辦法、新制度、新體制，使我們的安全生產(chǎn)關(guān)系，始終與生產(chǎn)力的發(fā)展相適應(yīng)。
理念之八------采取拿來主義，適時推廣三位一體貫標(biāo)等先進(jìn)管理方法。三位一體貫標(biāo)，是國外內(nèi)企業(yè)提升管理的一個有效途徑。同樣，定置管理，企業(yè)形象識別系統(tǒng)，業(yè)務(wù)流程再造等先進(jìn)管理的方法，對于較快的提升企業(yè)管理也是行之有效的一些手段，對于經(jīng)濟(jì)水平差、設(shè)備差、管理相對落后的企業(yè)尤其是一副快速趕超的良藥。我們要善于把別人的先進(jìn)管理手段與企業(yè)的實(shí)際結(jié)合，把先進(jìn)的管理手段與過去優(yōu)秀的管理方法結(jié)合，把先進(jìn)的管理手段與現(xiàn)在先進(jìn)的技術(shù)手段結(jié)合。用一個國內(nèi)外行之有效的同一個標(biāo)準(zhǔn)化的框架將公司企業(yè)管理的方方面面有機(jī)的串聯(lián)起來，使我們的管理更加科學(xué)、規(guī)范、有效。但是，這里需要強(qiáng)調(diào)的事，我們的貫標(biāo)，要講求實(shí)效，不能為貫標(biāo)而貫標(biāo)，不能為拿證而貫標(biāo)。我們的貫標(biāo)應(yīng)該是建立在規(guī)范組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范崗位設(shè)置，梳理業(yè)務(wù)流程，清晰職責(zé)范圍基礎(chǔ)上的貫標(biāo)。我們的定置管理應(yīng)該是建立在統(tǒng)一的企業(yè)形象識別系統(tǒng)基礎(chǔ)上的，覆蓋企業(yè)建筑風(fēng)格、主導(dǎo)色調(diào)、平面格局、用具格調(diào)等方面的立體化的、全方位的定置管理。要提倡新的管理學(xué)理念和方法的復(fù)合應(yīng)用。
理念之九------立足于交流與溝通機(jī)制的建立，有效的完善和改進(jìn)生產(chǎn)。
要善于與別人交流，善于上下溝通，善于通過溝通去求得工作目標(biāo)的一致、工作措施的一致、工作方法的協(xié)調(diào)。要善于在別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中吸取營養(yǎng)，善于站在巨人的肩膀上去更快的前進(jìn)。今年，我們將有重點(diǎn)地有步驟地支持各單位、各部門、各專業(yè)走出去學(xué)習(xí)，到主流供貨廠家去，到管理先進(jìn)的兄弟標(biāo)桿單位去，到領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)管理先進(jìn)潮流的大專院校和管理咨詢公司去。巧借它山之石，強(qiáng)我長供肌體。思維導(dǎo)向，理念領(lǐng)航，是今年省公司安全管理會議非常有特色的重點(diǎn)。希望同志們下來以后認(rèn)真學(xué)一學(xué)，看一看，理一理，很好的消化吸收，以有益于今年的安全生產(chǎn)。
營銷理念心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十七
一、成功是因?yàn)閼B(tài)度“影響力訓(xùn)練”機(jī)構(gòu)兩萬以上人次調(diào)查的結(jié)果顯示，決定一個人成為成功者最關(guān)鍵的要素中，80%是屬于個人自我價值取向的“態(tài)度”類因素，如積極、努力、恒心、雄心、愛心、意志力等；13%是屬于后天自我修煉的“技巧”類因素，如各種能力；7%是屬于運(yùn)氣、機(jī)遇、環(huán)境、時間、天賦、背景等所謂客觀的因素。能否具備技巧，是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度，因?yàn)榧记筛从趹B(tài)度；能否駕馭客觀因素，還是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度，因?yàn)樗从谖覀儗Υ陀^因素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧，而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。
成功是因?yàn)閼B(tài)度！
讓我們記住這一令人吮指回味的結(jié)論，讓我們用這樣的思維方式來思考這個問題，用這樣的思維方式來分析過去，把握今天，準(zhǔn)備未來。
二、我是我認(rèn)為的我。
有什么樣的自我期望，就會選擇什么樣的信念；
有什么樣的信念，就會選擇什么樣的態(tài)度；
有什么樣的態(tài)度，就會有什么樣的行為；
有什么樣的行為，就會有什么樣的結(jié)果；
因此，要想結(jié)果變得更好，先讓行為變得更好；
要想行為變得更好，先讓態(tài)度變得更好；
要想態(tài)度變得更好，先讓信念變得更好；
要想信念變得更好，先讓自己選擇更好的自我期望。
在自己的心目當(dāng)中，你認(rèn)為自己是什么，最終，你就會是什么。
我們是我們變?yōu)榈奈覀儯?/p>
三、我是一切的根源。
著名心理學(xué)家艾利斯有一個著名的“abc情緒理論”：我們的情緒主要根源于我們的信念，以及我們對生活情境的評價與解釋。
叔本華有一句名言：事物本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響。
無數(shù)事實(shí)告訴我們：一切結(jié)果的根源常常不是事物的本身，而是有權(quán)對該事物作出不同評價與解釋的我們自己--我是一切的根源！
我們可能無法掌控風(fēng)向，但我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆；
我們可能無法左右事情，但我們至少可以調(diào)整心情。
讓我們不再抱怨，因?yàn)椋沂且磺械母础?/p>
四、不是不可能只是暫時沒有找到方法。
以前的人一定認(rèn)為“水不可能倒流”，我們知道，那是因?yàn)樗麄冞€沒有找到發(fā)明抽水機(jī)的方法。現(xiàn)在的人一定認(rèn)為“太陽不可能從西邊出來”，未來的人一定會說，那是因?yàn)槲覀冞€沒有找到讓人類能居住在另一個太陽正好從西邊出來的星球上的方法而已。
不是不可能，只是暫時還沒有找到方法，讓我們不要給自己太多的框框，不要總是“自我設(shè)限”。
假使一個人或者一個企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣說“這不可能，那不可能”，“不可能”已成為他們的口頭禪。那么，這樣的“氛圍”也許就注定他們在競爭的大潮中難有輝煌，并最終一定會被那些不說“不可能”只專注找方法的人所淘汰。
失敗一定有原因，成功一定有方法。
讓我們調(diào)整好自己注意的焦點(diǎn)，把“不可能”這個極其消極的字眼從我們的“詞典”中永遠(yuǎn)刪去。
因?yàn)榧词拐娴挠龅诫y題，我們至少還可以說：
不是不可能，只是暫時沒有還沒有找到方法。
五、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
成功來源于諸多要素的幾何疊加。
比如，每天笑容多一點(diǎn)點(diǎn)；每天行動多一點(diǎn)點(diǎn)；每天創(chuàng)新多一點(diǎn)點(diǎn)；每天的效率高一點(diǎn)點(diǎn)……假以時日，我們的明天與昨天相比將會有天壤之別。
成功就是簡單的事情重復(fù)去做；成功就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
一個企業(yè)，如果把“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”變成為企業(yè)文化的一部分，當(dāng)其中的每個人每天都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，試想，有什么障礙能阻擋得住它最終的輝煌？就像數(shù)學(xué)乘式中每個乘項增加0.1，而乘積卻會成倍增長一樣。
競爭對手常常不是我們打敗的，而是他們自己忘記了每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。成功者不是比我們聰明，而是他比我們每天多進(jìn)步了一點(diǎn)點(diǎn)。
六、決心決定成功。
大哲學(xué)家蘇格拉底曾對一位求學(xué)者說過一句名言：要想向我學(xué)知識，你必須先有強(qiáng)烈的求知欲望，就像你有強(qiáng)烈的求生欲望一樣。
追求成功亦是如此。要成功，我們必須先有強(qiáng)烈的成功欲望，就像我們有強(qiáng)烈的求生欲望一樣。
成功來源于我要。我要，我就能；我一定要，我就一定能。
是決心，而不是環(huán)境在決定我們的命運(yùn)。
只有決心，才最終決定我們的成功。
七、山不過來我就過去。
世上本無什么移山之術(shù)，唯一能移山的方法就是：山不過來，我就過去。
現(xiàn)實(shí)生活中有太多的事情就像“大山”一樣，是我們無法改變的，或至少是暫時無法改變的。“移山大法”啟示我們：如果事情無法改變，我們就改變自己。
如果別人不喜歡自己，那是因?yàn)槲覀冞€不夠讓人喜歡；
如果無法說服他人，那是因?yàn)槲覀冞€不具備足夠的說服力；
如果顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品，那是因?yàn)槲覀冞€沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品；
如果我們還無法成功，那是因?yàn)槲覀儠簳r還沒有找到成功的方法。
要想事情改變，首先得改變自己；只有借由改變自己，才會最終改變別人；只有借由改變自己，才會最終改變屬于自己的世界。
山，如果不過來，那就讓我們過去吧！
八、天助自助者。
一生當(dāng)中，我們都在渴求機(jī)遇，然而我們卻常常不知道自己到底要什么機(jī)遇，或不知道它會長成什么樣子。即使知道，可當(dāng)機(jī)遇將臨時，又常常沒準(zhǔn)備好。
偶爾真的很有運(yùn)氣抓住了一個機(jī)遇時，又因抓不住下一次機(jī)遇，或因沒有足夠的能力或耐力將其不斷放大，而以失敗告終。
真正的機(jī)遇，絕不來源于機(jī)遇的本身，而來源于對機(jī)遇的定義，對機(jī)遇的認(rèn)識、準(zhǔn)備與把握。
每個人都會有好運(yùn)氣，機(jī)遇面前人人平等。但是，能否抓住機(jī)遇，也許就不會平等。因?yàn)椋胩熘仨毾茸灾?/p>
這一切都在印證中國的一條古訓(xùn)：天助自助者！
九、太棒了。
成功者都是“精神勝利”大師。古往今來，愈是成大業(yè)者，其精神的力量愈是強(qiáng)大。
成功旅途，失意難免，挫折難免。成功者不是沒有低潮，而是他們絕不會讓自己在低潮中“呆”得太久。
在追求成功的旅程中，如果我們真的遇到挫折、失意，乃至失敗時，讓我們像永遠(yuǎn)積極思維的“牛仔大王”李維斯一樣，立即大聲地對自己的潛意識說一句：
太棒了！
這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機(jī)會，凡是的發(fā)生必有其因果，必有助于我。
有位年輕人才智過人，遠(yuǎn)近聞名。一日，忽聞后山上有位南隱法師云游至此，在給眾人講禪，吸引了大批慕名訪客。年輕人心有不服，有心領(lǐng)教一番。
“大師，聽說你在給眾人講禪，請問是什么‘禪’？”南隱微微一笑，以茶相侍，說道：“請用茶。”南隱一邊說著，一邊給這位年輕人斟茶。奇怪的是，水已經(jīng)倒?jié)M了，可他還在不停地往杯中加水。年輕人急了，大叫：“滿啦，滿啦，水都滿出來……”
一、成功是因?yàn)閼B(tài)度成功是因?yàn)槭裁矗?/p>
讓我們首先找到自己認(rèn)為他是成功的“成功者”。也許他們是一些歷史人物、是某些著名的企業(yè)家、發(fā)明家、勞模、球星、影星，或者是你身邊的上司、同事、朋友，當(dāng)然也可能是你自己。
仔細(xì)分析一下，你認(rèn)為決定他們成功的前三位要素會是什么？很快，我們就能羅列出一大堆，因?yàn)闆Q定不同人成功的關(guān)鍵要素不盡相同。針對同樣的問題，我曾作過上萬人次以上的調(diào)查。仔細(xì)分析與歸納，我們會發(fā)現(xiàn)其中似乎有一些規(guī)律：
還有一些看起來我們無權(quán)決定的客觀因素，我們將它們歸為“其他”類：如運(yùn)氣、機(jī)遇、環(huán)境、背景、長相、天賦等，這類要素約占7%左右。
既然決定成功的要素中80%都來源于態(tài)度，我們似乎已經(jīng)可以得出一個結(jié)論：成功是因?yàn)閼B(tài)度。然而，你也許會認(rèn)為這一結(jié)論好像有些牽強(qiáng)，因?yàn)檫€有20%非態(tài)度因素，或許他們才是起決定性作用的關(guān)鍵要素。
現(xiàn)在，讓我們來研究一下“技巧”。例如，某人有善處理人際關(guān)系的技巧。但為什么他的人際關(guān)系好？不外乎，其一，他愿意與人接觸；其二，他愿意真誠與人相處。此兩點(diǎn)已是態(tài)度問題。相反，假使真的只是“，用腦”做人，而非“用心”做人，則定然日久見人心。用技巧與人相處的結(jié)果是，得到朋友和信任的速度與失去朋友、失去信任的速度一樣快。
同樣的，口才好，其根源也一定是因?yàn)樗麥?zhǔn)備口才的態(tài)度：勤學(xué)——“腹有詩書語自華”；多練——“梅花香自苦寒來”。
研究分析所有的“技巧”因素，都會得出同樣的結(jié)論：態(tài)度與技巧其實(shí)是因果關(guān)系。所有今天的技巧都根源于昨天練習(xí)技巧的態(tài)度。換句話說，今天的技巧問題，是因?yàn)樽蛱斓膽B(tài)度不夠好，而，明天的技巧如果不好，那一定是因?yàn)榻裉斓膽B(tài)度出了問題。這13%的“技巧”，若剔除時間因素，就屬于“態(tài)度”。如此，態(tài)度已占成功要素的93%,“成功是因?yàn)閼B(tài)度”這一結(jié)論似乎具備了更大的說服力。
再者，讓我們繼續(xù)來探討“其他”因素。運(yùn)氣不好，沒有機(jī)遇，是人們?yōu)槭∽钊菀渍业降慕杩凇Ｅ紶栆淮纬晒Γ?dāng)然可以歸功于運(yùn)氣，然而成功僅靠一次運(yùn)氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)榭窟@一次運(yùn)氣會成功，但十有八九會因?yàn)闆]有下一次運(yùn)氣而失敗。
成功需要持續(xù)的好“運(yùn)氣”，而持續(xù)的運(yùn)氣肯定不是“運(yùn)氣”的本身在起作用，恰恰是因?yàn)榉e極主動去準(zhǔn)備、創(chuàng)造“運(yùn)氣”的態(tài)度與把握“運(yùn)氣”的能力。
環(huán)境、背景對成功有不小的作用力，正所謂“時勢造英雄”。但只要我們稍稍轉(zhuǎn)換角度，捫心自問：生長在“英雄”同一環(huán)境下會有許許多多的人，為什么“時勢”只造就他，而沒造就其他人？古人云：“富不過三代”。既然“背景”如此富有，為何后代不能繼續(xù)擁有財富？反過來，更如何解釋“白手創(chuàng)業(yè)”？既是白手創(chuàng)業(yè)，表明沒什么“背景”，沒什么“背景”，靠什么致勝?按照同理的邏輯推斷，“環(huán)境、背景”等要素對人的作用會怎么樣，究其根源，依靠是人們對它們的態(tài)度。
長相、天賦所謂與生俱來的“先天條件”亦是如此。多少人長相一般，依然成就非凡，多少人長相不錯，因?yàn)椴辉敢庠侔l(fā)掘自身更加無窮的潛質(zhì)，而一生平庸，甚至失敗得更快；愛因斯坦有一個成功公式：成功=1%天賦+99%汗水。成功當(dāng)然需要一定的天賦，然而最終起決定作用的是那占99%的“汗水”——“汗水”就是態(tài)度。客觀因素肯定是成功的重要要素之一，但是，真正決定今天的“客觀因素”如何在我們的身上起作用的一定不是“客觀”的本身，而是他昨天練就的把握“客觀因素”的能力、技巧，是前天他對待“客觀因素”的態(tài)度。
即使是“客觀因素”，在成功者的字典里同樣屬于“態(tài)度”。成功，100%都是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度！也許我們從來都沒有過用這樣的看法去思考問題，這是一個“可怕”的結(jié)論，也許令你感到震驚。
人與人之間的差別，一開始僅在于思考問題方式的不同。讓我們用這樣的思考方式來思考成功，思考明天；讓我們用這樣的思維方式來思考成功，思考明天；讓我們用這樣的思維方式去準(zhǔn)備成功，準(zhǔn)備未來。
成功是因?yàn)閼B(tài)度，讓我們一起細(xì)細(xì)地、靜靜地感悟這一令人“吮指回味”的結(jié)論。一般的人你要問他為什么沒有成功或者為什么失敗的時候，他會毫不猶豫告訴你很多理由，比如，學(xué)歷不高，家里沒有錢，我們可想這些理由哪一個是積極態(tài)度范疇之內(nèi)的，可想他能不能找到解決問題的方法，好像是找不到，比如一個人到東方明珠，結(jié)果他朝拉薩的方向走，請問他能不能找到，可以的，結(jié)果是誰也不想要的，剛才那些理由可能是他失敗的因素，但是這不是關(guān)鍵因素，為什么有些人到老了以后才有所感悟，可是已經(jīng)晚啦，最可惜的是那些到老了以后也沒有感悟出來的人，就這樣帶著迷茫和抱怨離開了人世，真是人生的悲哀。
客觀因素是可以決定我們成敗，但是他不能決定我們?nèi)辏晟踔寥甑某蓴。偃缫粋€人一生都要受客觀因素所限制，那也不是客觀因素本身在限制他，是他很愿意呆在那里受制于環(huán)境，人們對環(huán)境有四種反映，離開環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、改變環(huán)境、抱怨環(huán)境。選擇前三種環(huán)境都還沒有關(guān)系，千萬不要選擇抱怨環(huán)境，因?yàn)楸г故挂粋€人精神頹廢，這種人一旦失敗以后會把問題歸根環(huán)境和別人，只為自己的失敗找借口，不為自己的成功找方法。各位：成功是因?yàn)槭裁础Ｋ频氖⊥瑯右彩且驗(yàn)閼B(tài)度。
二、我是我認(rèn)為的我。
生活中，會有相當(dāng)一部分人，他們的期望就是追求一生平平淡淡。下面，讓我們來演繹一下他們可能的人生軌跡。
首先讓我們試想，什么樣的觀念比較容易被他們接受？差不多就行了；隨遇而安；不求成功，但求無過；槍打出頭鳥；退一步海闊天空······假使這些觀念日積月累下來變成他們的信念。這種對事物習(xí)慣的看法，會最終決定他們面對事情時的態(tài)度選擇，積極、進(jìn)取、努力拼命等十有八九不會是他們的人生態(tài)度。
接下來，他對待工作的態(tài)度也許就是：差不多就行；對得起這份工資就行；到點(diǎn)下班就行；“邊際工作”或“分外事”不會主動去做，更不會多做。稍有挫折，立即自我安慰：成功是少數(shù)人的事；退一步，海闊天空······他們的結(jié)果會是什么？平平淡淡！仔細(xì)分析一下，似乎可以發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律：他們的結(jié)果，正是他們當(dāng)初的內(nèi)心期望。我們今天的結(jié)果，就是我們一直這樣想的。
生活中，也會有相當(dāng)多的另外一部分人，他們的期望是一定要成就一番事業(yè)。
接下來，他們對待工作的的行為，我想一定不會是“差不多就行”，如果工作沒有做完，相信也不會到點(diǎn)就下班；奉獻(xiàn)精神與主動意識一定會促使他們常一些別人不愿意做的“邊際工作”與“份外事”。即使遭受挫折，接下來的行為一定是爬起來，再次跌倒，再次爬起來，直至成功。這就是他們的結(jié)果：一生終究成就了一番事業(yè)。
再仔細(xì)分析一下，似乎也可以發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律：他們的結(jié)果，也正是他們當(dāng)成的內(nèi)心期望。或者說，他們最初的內(nèi)心期望，經(jīng)過一段時間的奮斗，最終演變成他們的結(jié)果。
以上兩類人的人生軌跡都在印證的“自我意向心理學(xué)”的一個核心結(jié)論：我是我認(rèn)為的我。在你的心目當(dāng)中，你認(rèn)為自己是什么，你就是什么。如果你認(rèn)為自己是一個平平淡淡的人，你的結(jié)果就真的都是平平淡淡。如果你認(rèn)為自己注定是一個不平凡的人，你的結(jié)果常常是能成就一番大事業(yè)。
么樣的處事態(tài)度以及什么樣的行為，因此，也就有了什么樣的結(jié)果。
但是，這里不是討論“追求平平淡淡”或“成就一番事業(yè)”誰對誰錯。其實(shí)這一切，尤其是期望、信念、態(tài)度等個人內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)類因素的本身常常沒有絕對的對錯之分。當(dāng)然，他們一定都有積極與消極之分。積極的自我期望，會帶來積極的信念；積極的信念會帶來積極的態(tài)度；積極的態(tài)度會帶來積極的行為；積極的行為會給我們帶來積極的結(jié)果。反之亦是如此。
按照猶太人的“二八定律”邏輯：“法律”只能規(guī)范社會行為的20%，而“道德”卻在潛移默化地規(guī)范人們80%的社會行為。決定人生成就的力量20%來源于“行為”、“結(jié)果”等外在表現(xiàn)因素，而80%源于“態(tài)度”、“信念”、“期望等內(nèi)心標(biāo)準(zhǔn)。
同樣的，一個企業(yè)的“制度”一般只能規(guī)范員工20%的行為，而80%的行為要靠“企業(yè)文化”這一企業(yè)內(nèi)心標(biāo)準(zhǔn)來影響。
讓我們講80%的精力，專注于修正與修煉自己的自我期望、信念、態(tài)度等“內(nèi)心標(biāo)準(zhǔn)”，因?yàn)槲沂俏艺J(rèn)為的我！我們是我們認(rèn)為的我們！
三、我是一切的根源。
有兩個秀才一起去趕考，路上他們看到了一支出殯的隊伍。看到那一幅黑乎乎的棺材，其中一個秀才心里立即“咯噔”一下，涼涼半截，心想：完了，真觸霉頭，趕考的日子居然碰到了這個倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，走進(jìn)考場，那個“黑漆漆的棺材”一直揮之不去，結(jié)果，文思枯竭，果然名落孫山。
另一個秀才也同時看到了，一開始他心里也“咯噔”了一下，但轉(zhuǎn)念想：棺材，棺材，噢！那不就是有“官”又有“才”嗎？好，好兆頭，看來今天我要鴻運(yùn)當(dāng)頭了，一定高中。于是心里十分興奮，情緒高漲，走進(jìn)考場，文思如泉涌，果然一舉高中。回到家里，兩人都對家人說：那“棺材”好靈。
著名心理學(xué)家艾利斯有一個著名的“abc情緒理論”，他認(rèn)為，我們的情緒主要根源于我們的信念，以及我們對生活情緒的評價與解釋。即事情的前因（antecedent），透過當(dāng)事者對該事情的評價與解釋，以及對事情的信念（belief）這個橋梁，最終才決定產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。
第一個秀才之所以名落孫山（c1）是因?yàn)樗紙錾衔乃伎萁撸乃伎萁呤且驗(yàn)榍榫w不好，情緒不好又是因?yàn)樗吹搅钏械健坝|霉頭”（b1）的棺材（a）；另一個秀才之所以金榜題名（c2），是因?yàn)樗紙錾衔乃既浚乃既渴且驗(yàn)榍榫w高漲，情緒高漲又是因?yàn)榭吹搅钏械健昂谜最^”（b2）的棺材（a）。
現(xiàn)實(shí)生活中，有人會因?yàn)槭《鴺牵灿腥藭驗(yàn)閼?zhàn)勝失敗而成就一番更大的事業(yè)；有人會因?yàn)閷κ謴?qiáng)大而畏懼，也有人會因?yàn)樘魬?zhàn)巨人而使自己快速成為巨人；有人會因?yàn)楫a(chǎn)品賣不出去而抱怨產(chǎn)品，抱怨公司，抱怨客戶，也有人會因?yàn)楫a(chǎn)你品賣不出去而創(chuàng)新出大受市場歡迎的新產(chǎn)品與新服務(wù)；有人會因?yàn)槭懿涣松纤镜膰?yán)厲而每每跳槽走人，也有人會因?yàn)椤皣?yán)師出高徒”而使自己能勝任更復(fù)雜的工作，最后不斷晉升到高位。
所有的一切皆應(yīng)證了艾利斯的理論：同樣的前因常常會產(chǎn)生完全相反的結(jié)果，因?yàn)槿藗儗ν瑯拥倪@個“前因”評價與解釋完全相反。也正如叔本華所言：事物的本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響，你有什么樣的看法，就得到什么樣的結(jié)果。
由此，我們似乎能發(fā)現(xiàn)又一條成功的規(guī)律：真正決定事物結(jié)果的根源并非該事物的本身，而是我們自己對該事物的信念、評價與解釋。即：一切的根源不是事物的本身，而是有權(quán)對該事物作出不同評價的我們自己----我是一切的根源。
我們可能無法掌控風(fēng)向，但是我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆；我們可能無法左右事情，但是我們至少可以調(diào)整心情。
讓我們不再抱怨。因?yàn)椋沂且磺械母矗?/p>
四、不是不可能，只是暫時沒有找到方法。
有一道“一比畫”的小智力題，九個點(diǎn)分布在三行，每行三個點(diǎn)，排成一個正方塊狀，要求用四條直線一筆將這九個點(diǎn)連起來。起初，人們十有八九會落入一個小小的陷阱----在九個點(diǎn)圍成的框中打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，且發(fā)現(xiàn)至少要五條以上的直線才能連成。結(jié)果是，要找到答案，必須在思維上突破這“九個點(diǎn)”所圍成的框框的限制。
游戲的第二步，要求只用三段直線將同樣這九個點(diǎn)一筆連起來。此時，幾乎所有的人都會陷入困惑：這不可能。其實(shí)，答案也十分簡單，用一條“z”字線即可一筆連成。不過，最快找出這個答案的恐怕十有八九是那些沒有學(xué)過數(shù)學(xué)的孩子。因?yàn)樽鳛槌扇耍恢挥X中，我們已被另一些“框框”所框住。
框框之一，數(shù)學(xué)上有一條基本定理：兩條平行線永不相交。可愛因斯坦《相對論》告訴我們，兩條平等線無限延長，會在無限遠(yuǎn)的地方相交一點(diǎn)；框框之二，數(shù)學(xué)上有另一個基本假設(shè)：點(diǎn)沒有大小。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)中任何一點(diǎn)都會有大小。突破這一限制，只要無限延長“z”字三段線，九點(diǎn)必可一筆連。
游戲第三步要求只用一條直線將這九點(diǎn)一筆連起來。相信至此，我們已可輕易找到答案，因?yàn)橹挥性俅瓮黄茢?shù)學(xué)上“線沒有粗細(xì)”的框框，用一條很粗的線將九點(diǎn)全部包含其中即可。
不是不可能用四條直線一筆連九點(diǎn)，只是當(dāng)時我們還沒有找到方法；不是不可能用三條直線乃至一條直線一筆連九點(diǎn)，只是暫時沒有找到方法。現(xiàn)實(shí)生活中所有的發(fā)明創(chuàng)造也許都是建立在打破前任所認(rèn)定的“框框”的思維定勢基礎(chǔ)上。
游戲的答案也許在你的意料之外。這個小游戲的目的當(dāng)然不是要挑戰(zhàn)數(shù)學(xué)的權(quán)威，它只是在給我們一些啟示：所有的事情都是可能的，只是我們暫時還沒有找到方法而已。
假使“不可能”成為某個人的口頭禪，那么他的思維就注定要被“不可能”的框框局限。這也不可能，那也不可能，這必將注定他一生中難有輝煌的成就。
假使“不可能”成為某個企業(yè)的“口頭禪”，大家都習(xí)慣說這也不可能，那也不可能，這樣的“文化”氛圍，也許就注定該企業(yè)在競爭的大潮中難有輝煌，并最終被那些不說“‘不可能，只是專注找方法的企業(yè)所淘汰。
心理學(xué)上有一個概念：意焦，即注意的焦點(diǎn)。如果意焦集中在“不可能”上，我們將不會再去找方法，而只會為證明自己所謂的“不可能”結(jié)論是正確的找理由、找借口。一旦關(guān)閉“可能”大門，也許就真的“不可能”了。相反，如果我們的意焦集中在“可能”上，顯而易見，接下來我們必定是在“找方法，而不會是“找借口”。
成功學(xué)告訴我們，失敗一定有原因，成功一定有方法。
讓我們調(diào)整好自己注意的焦點(diǎn)，把“不可能”這個消極詞眼從我們的“私人詞典”中、從我們的“企業(yè)詞典”中永遠(yuǎn)刪去。因?yàn)榧词拐娴挠龅诫y題，我們至少還可以說：不是不可能，只是暫時還沒有找到方法。
五、山不過來，我就過去。
回教《古蘭經(jīng)》上有一則故事：一位大師經(jīng)過幾十年的修煉，終于練就了一身“移山大法”。
有一天，他宣布：明天早上我要當(dāng)眾表演“移山”，我將把廣場對面的那座大山移過來。消息就像長了翅膀，果然，第二天早上，黑壓壓的人群開始聚集在廣場上，等待觀看大師表演移山。時辰一到，只見已穿戴整齊的大師口中念念有詞，然后對著對面的大山高喊：山過來，山過來。半響，他問周圍的人群：山是否有過來?人群中竊竊私語，有的說好像過來了一點(diǎn)點(diǎn)，有的說好像沒過來。看到臺下眾說紛紜，大師又開始念念有詞，繼續(xù)高喊：山過來，山過來。又半響，再問，有的說好像又過來了一點(diǎn)，有的說好像還是沒過來。
大師繼續(xù)喊，整整一個上午過去了。此時陸陸續(xù)續(xù)已有人離開，也許他們覺得沒什么意思，或者覺得此人可能是一個騙子：將山移了一個上午，山還是沒過來。
大師沒有理會那些離去的人，繼續(xù)高喊“山過來”。轉(zhuǎn)眼一個中午又過去了，一個下午也過去了，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)黃昏。一整天的高喊，大師的嗓子已完全嘶啞。最后當(dāng)他用嘶啞的聲音問周圍已為數(shù)不多的人：山有沒有過來？此時，幾乎所有的人都異口同聲的告訴他：大師，山，真的沒有過來。
過來”，山都不過來，怎么辦？那就只好我過去了——山不過來，我就過去！這就是我?guī)资陙砭毦偷摹耙粕酱蠓ā薄?/p>
驚訝不已的人群，開始恍然大悟，世上本無什么移山之術(shù)，唯一能移動山的方法就是：如果山不過來，我們就過去。現(xiàn)實(shí)世界中亦是如此，有太多的事情是我們無法改變的，至少是暫時無法改變的。大師幾十年來參透的“移山大法”啟示我們：如果事情無法改變，我們就改變自己。
如果別人不喜歡自己，那是因?yàn)樽约哼€不夠讓人喜歡；如果無法說服他人，那是因?yàn)樽约哼€不具備足夠的舒服力；如果顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品，那是因?yàn)槲覀冏约哼€沒有能力提供足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品與服務(wù)；如果我們還無法成功，那是因?yàn)槲覀儠簳r還沒有找到成功的方法。要想事情改變，首先得改變自己；只有借由改變自己，才會最終改變別人；只有借由改變自己，才可以最終改變屬于自己的世界。
山，如果不過來，那就讓我們過去吧！
六、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
有一個小故事：失了一顆鐵釘，丟了一只馬蹄鐵；丟了一只馬蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，損了一位將軍；損了一位將軍，輸了一場戰(zhàn)爭；輸了一場戰(zhàn)爭，亡了一個帝國。
一個帝國的滅亡，一開始居然是因?yàn)橐晃荒苷魃茟?zhàn)的將軍的戰(zhàn)馬的一只馬蹄鐵上的一顆小小的鐵釘松掉了。正所謂小洞不補(bǔ)，大洞吃苦。每次一點(diǎn)點(diǎn)的小變化，最終可能會釀成一場災(zāi)難。
管理學(xué)中有一個“蝴蝶效應(yīng)”：紐約的一場風(fēng)暴，起始條件是因東京有一只蝴蝶在拍翅膀。翅膀的振動波，正好每一次都被外界不斷放大，不斷被放大的振動波越過大洋，結(jié)果就引發(fā)了紐約的一場風(fēng)暴。
每次一點(diǎn)點(diǎn)的放大，最終可能會帶來一場“翻天覆地”的變化。成功就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
正如數(shù)學(xué)中50%×50%×50%=12.5%，而60%×60%×60%=21.6%，每個乘項只增加了0.1，而結(jié)果都幾乎是成倍增長。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，假以時日，我們的明天與昨天相比將會天壤之別。
答案要從后往前推，即有“1/4荷塘”的荷葉。這時，假使你站在荷塘的對岸，你會發(fā)現(xiàn)荷葉是那樣的少，似乎只有那么一點(diǎn)點(diǎn)，但是，第29天就會長滿一半，第30天就會長滿整個荷塘。
正像荷葉長滿荷塘的整個過程，荷葉每天變化的速度都是一樣的，可是前面花了漫長的28天，我們能看到的荷葉都只有那一個小小的角落。在追求成功的過程中，即使我們每天都在進(jìn)步，然而，前面那漫長的“28天”因無法讓人“享受”到結(jié)果，常常令人難以忍受。人們常常只對“第29天”的希望與“第30天”的結(jié)果感興趣，卻因不愿忍受漫長的成功過程而在“第28天”放棄。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。它具有無窮的威力。只是需要我們有足夠的耐力，堅持，堅持到“第28天”以后。
成功就是簡單的事情重復(fù)去做。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是簡單的。之后以有人不成功，不是他做不到，而是他不愿意做這些簡單而重復(fù)的事情。因?yàn)樵胶唵危饺菀椎氖虑椋藗円苍饺菀撞蝗プ鏊?/p>
競爭對手常常不是我們打敗的，是他們自己忘記了每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。成功者不是比我們聰明，而是他比我們每天多進(jìn)步了一點(diǎn)點(diǎn)。
七、決心覺定成功。
有一位年輕人，想跟隨大哲學(xué)家蘇格拉底學(xué)知識。有一天，蘇格拉底將他帶到一條小河邊，“撲通”一下，蘇格拉底就跳到河里去了。年輕人一臉迷茫：難道大師要教我學(xué)游泳？看到大師在向自己招手，年輕人也就稀里糊涂跳進(jìn)河里。
沒想到，當(dāng)他一跳進(jìn)水里，蘇格拉底立即用力將他的腦袋按進(jìn)水里。年輕人用力掙扎，剛一出水面，蘇格拉底再次用更大的力氣將他的腦袋有按進(jìn)水里。年輕人拼命掙扎，剛一出水面，還來不及喘氣，沒想到蘇格拉底第三次死死地將他的腦袋按進(jìn)水里------最后，年輕人本能地用盡全身力氣再次拼命換氣出來。也許事情來得實(shí)在太突然，年輕人根本還沒來得及反應(yīng)，不過這次掙扎出水面，本能地，他就拼命往岸上跑。
爬上岸，驚魂未定，他指著還在水里的蘇格拉底說：大，大大大師，你到底想干什么？沒想到，蘇格拉底理都沒理他，爬上岸像沒事一樣就走了。
陡然之間，年輕人覺得似乎若有所悟，于是追上蘇格拉底，虔誠地說：大師，恕我愚昧，剛才的一切我還未明白，請指點(diǎn)一二。此時，大師似乎覺得年輕人尚有可教性，于是，站定下來，對此講了一句著名的話：年輕人，如果你想向我學(xué)知識，你就必須有強(qiáng)烈的求知欲望，就像你有強(qiáng)烈的求生欲望一樣。
心理學(xué)有一個叫“期望強(qiáng)度”的概念，意即一個人在實(shí)現(xiàn)自己期望達(dá)成的預(yù)定目標(biāo)過程中，面對各種付出與挑戰(zhàn)所能隨的心理限度。或日期的牢固程度。正像大師對年輕人的啟示一樣，追求成功也是如此：要成功，必須有強(qiáng)烈的成功欲望，就像我們有強(qiáng)烈的求生欲望一樣。
相信每一個人都期望成功。然而實(shí)現(xiàn)之中，也許大多數(shù)人也僅僅是有興趣成功而已，而不是一定要成功。因?yàn)槠淦谕膹?qiáng)度太脆弱，最終無法對抗殘酷的現(xiàn)實(shí)或自身的缺陷的挑戰(zhàn)而常常半途而廢。只有那些一定要成功的人，他們因有足夠牢固的期望強(qiáng)度，所以能排除萬難，堅持到底，永不放棄，直到成功。
成功學(xué)界流行一個著名觀點(diǎn)：成功來源于你是想要，還是一定要。如果僅僅是想要，可能我們什么都得不到，如果是一定要，那就一定有方法可以得到。成功來源于我要。我要，我就能;我一定要，我就一定能。
100%的意愿，覺定我們一定能找到100%的方法，因?yàn)槌晒σ欢ㄓ蟹椒ā?/p>
100%的意愿，決定我們一定會采取100%的行動，因?yàn)榈诰攀挪椒艞墸溆浞阶C我們僅僅是想要，而不是一定要。即不是真正的100%意愿。
100%的意愿，100%的期望強(qiáng)度，強(qiáng)烈的成功欲望，這一切都在向我們證明：是決心，而不是環(huán)境在決定我們的命運(yùn)；只有決心，才最終覺定我們的成功。
八、天助自助者。
一位神父，有一次他居住的小鎮(zhèn)上發(fā)洪水。洪水迅速淹沒了他的小屋。為了逃生，他只好爬上屋頂，并不斷的祈求：快來救我。
不久，有一艘小木船向他劃過來，船上的年輕人大喊：神父，快上來、沒想到，神父大聲應(yīng)道：年輕人，去救別人吧，上帝會來救我的。小木船走了，神父繼續(xù)祈禱，水已漲過屋頂。這時，又見一艘摩托艇快速向他開來。艇上人大喊：神父，快點(diǎn)走，要不然真的來不及了。只見神父一臉安詳?shù)恼f：年輕人，快去救別人吧,上帝一定會來救我的。摩托艇走了，神父繼續(xù)祈禱。
又一陣子之后，水漲到神父的胸口。此時，又見到天邊有一架直升飛機(jī)，朝神父飛過來，機(jī)上人在狂喊：神父神父，快上來，要不你就真的沒命啦。沒想到，神父依然一臉安詳：快去救別人吧，上帝肯定會來救我的。飛機(jī)飛走了，水還在上漲，很快神父就被淹死了。
這時，只見上帝一臉安詳，對神父說：“我的孩子，當(dāng)水淹到你的屋子的時候，我不是派了一艘小木船去救你嗎？你不上來：當(dāng)水淹到你屋頂?shù)臅r候，我不是又派了一艘摩托艇來救你嗎？你還不上來；當(dāng)水淹到你胸口的時候，我看到情況萬分危急，派了我這里最高級的救援工具—直升飛機(jī)飛去救你嗎？你還不上來；當(dāng)水淹到你胸口的時候，我看到情況萬分危急，派了我這里最高級的救援工具—直升飛機(jī)飛去救你，你還是不上來，你真的不能怪我呀!神父一生祈求上帝保佑，可非常遺憾的是，他不知道上帝到底長成什么樣子。上帝一會變成小木船，一會兒變成摩托艇，一會兒變成直升飛機(jī)，可他就是不知道。
這當(dāng)然是一則小小笑話，然而笑過之余，我們是否也曾深思；在那些被許多人奉為“上帝”所謂機(jī)遇、運(yùn)氣、命運(yùn)面前，許許多多的“神父”們也曾這樣坐以待斃，最終落得怨天尤人。
曾幾何時，在上海就有一個機(jī)遇，可以讓任何一個人都發(fā)一筆“橫財”。在歷時90年代初股市狂潮的人都知道，它就是“股票認(rèn)購證”。
然而可以肯定，那時絕大多數(shù)人都沒有買，因?yàn)檎l知道那玩意居然能變成大錢？—不知道那張“紙”就是機(jī)遇；也許有人曾勸過自己，這絕對是個好“機(jī)遇”，一定要抓住它。可是，當(dāng)時誰又敢相信?當(dāng)然，肯定也是有人是相信的，但一摸口袋沒錢，表明什么？明明知道這就是機(jī)遇，可當(dāng)機(jī)遇來時自己卻沒準(zhǔn)備好；于是乎就有人四處告貸，但發(fā)現(xiàn)沒有一個肯借錢給自己。再次表明：機(jī)遇來時，自己還是沒有準(zhǔn)備好，不過這次是因?yàn)槠綍r沒有準(zhǔn)備好自己的人脈；也許萬幸，有人借給你1000元給你作資本，但因?yàn)閷?shí)在無法判斷未來，無法承受股票漲漲落落的心理壓力，最后五倍于原價時出手。
一生當(dāng)中，我們都在渴求機(jī)遇，然而，像上述這些身邊的故事一樣，我們卻常不知道自己到底要什么機(jī)遇，或不知道它會長成什么樣子。即使知道，當(dāng)機(jī)遇降臨時，又常常沒準(zhǔn)備好。偶爾真的很有運(yùn)氣抓住一個機(jī)遇時，然而又因抓不住下一次運(yùn)氣而已失敗告終，或因沒有足夠的能力和耐力將其不斷放大，堅持到底，永不放棄，直至成功。
由此，我們也許在思索。到底什么叫機(jī)遇？什么叫運(yùn)氣？機(jī)遇、運(yùn)氣，在我們一生的追求成功的道路上當(dāng)然需要一點(diǎn)，然而上述兩則故事是否已啟示我們，真正的“機(jī)遇、運(yùn)氣”，絕不來源于他們本身，而來源于我們對機(jī)遇的定義，對機(jī)遇的認(rèn)識、準(zhǔn)備與把握。
每個人都會有好運(yùn)氣，機(jī)遇面前人人平等，但能否抓住機(jī)遇，也許并不是平等的。因?yàn)椋胩熘叵茸灾＿@正應(yīng)證了中國的一句古話：天助自助者！
九、太棒了。
“牛仔大王”李維斯的西部發(fā)跡史中曾有這樣一段傳奇：當(dāng)年他像許多年輕人一樣，帶著夢想前往西部追趕淘金熱潮。
一日，突然間他發(fā)現(xiàn)一條大河擋住了他前往西部的路。苦等數(shù)日，被阻隔的行人越來越多，但都無法過河。于是陸續(xù)有人奔上游、下游繞道而行，也有人打道回府，更多的則是怨聲一片。而心情慢慢平靜下來的李維斯想起了曾有人傳授給他的一個“思考致勝”的法寶，是一段話：“太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機(jī)會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。”
于是，他來到大河邊，“非常興奮”地不斷重復(fù)著對自己大聲說：“太棒了！大河居然擋住我的去路，又給了我一次成長的機(jī)會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我”。果然，他真的有了一個絕妙的創(chuàng)業(yè)主意—擺渡。沒有人吝嗇一點(diǎn)小錢坐他的渡船過河，迅速地，他人生的第一筆財富居然因大河擋道而獲得。
一段時間后，擺渡生意開始清淡。他決定放棄，并繼續(xù)前往西部開始淘金。來到西部，四處是人，他找到一塊合適的空地，買了工具便開始淘起金來。沒過多久，沒想到，有幾個惡漢圍住他，叫他滾開，別侵犯他們的地盤。他剛想理論幾句，那伙人便失去耐心，給了他一頓拳腳。
無奈之下，他治好灰溜溜的離開。好不容易找到另一處合適地方，沒多久，同樣的悲劇再次重演，他又被人轟了出來。在他剛到西部的那段時間，多次被欺辱。終于，最后一次被人打完，看著那些人揚(yáng)長而去的背影，他又一次想起他的“致勝法寶”：太棒了！這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機(jī)會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。
他真切地興奮地反復(fù)地對自己大聲說著，終于，他又想出了另一個絕妙的創(chuàng)業(yè)主意—賣水。
西部的黃金不缺，但自己似乎無力與人爭雄；西部缺水，可似乎沒什么人能想到它。不久他賣水的生意便紅紅火火。慢慢地，也有人參與了他的新行業(yè)，再后來，同行的人已越來越多。終于有一天，在他旁邊賣水的一個壯漢對他發(fā)出通牒：“小個子，以后你別來賣水了，從明天早上開始，這兒賣水的地盤歸我了。”他以為那人是在開玩笑，第二天依然來了，沒想到那家伙立即走上來，不由分說，便對他一頓暴打，最后還將他的水車也一起拆爛。
在當(dāng)時那一個“沒有法律，只有武力”的西部，李維斯不得不再次無奈地接受現(xiàn)實(shí)。然而當(dāng)這家伙揚(yáng)長而去時，他卻立即開始調(diào)整自己的心情，再次強(qiáng)行讓自己興奮起來，不斷對自己大聲說：太棒了！這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我成長的機(jī)會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。
他開始再次調(diào)整自己注意的焦點(diǎn)。他發(fā)現(xiàn)在西部的人衣服極易磨破，同時又發(fā)現(xiàn)西部到處都有廢棄的帳篷，于是他又有了一個絕妙的好主意，把那些廢棄的帳篷收集起來，洗洗干凈，就這樣，他縫成了世界上第一條牛仔褲！從此，他一發(fā)不可收拾，最終成為舉世聞名的“牛仔大王”。
“牛仔大王”的精神乍聽起來似乎有點(diǎn)像我們中國的“阿q精神”。阿q在魯迅先生的筆下是一個含有更貶意的悲劇角色。阿q被趙太爺打了以后，背地里也曾高興地說“兒子打老子”。在殘酷的現(xiàn)實(shí)面前，也許他們都在運(yùn)用同一個方法—精神勝利法，只不過阿q的“精神勝利”，只是為了自己消極逃避現(xiàn)實(shí)找到了一個自我安慰的借口，而李維斯“精神勝利”之后，卻立即將自己的注意力完全專注于積極尋找改變現(xiàn)狀的方法上。
太久。成功者永遠(yuǎn)找方法，只有失敗者才會千方百計為自己的失敗找借口。
人生旅途，挫折難免，失意難免。如果你我真的再次遇到那些挫折與失意乃至失敗時，那就讓我們一起像“牛仔大王”一樣大聲地對自己說：太棒了！這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機(jī)會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。
也許你并不認(rèn)同課程中所有的觀點(diǎn)，但我們敢肯定，課程中一定會有至少一句話，或一個觀點(diǎn)，或一個技巧是你所能認(rèn)同的，如果連一句對你有用的話都沒有，我們相信你早就關(guān)掉此書，一定看不到這里的文字。
吸收課程中有用的部分，不要專注于我們之間的分歧。先照你認(rèn)為對的去做，慢慢地你會發(fā)現(xiàn)課程中有價值的地方越來越多。假以時日，本課程一定會給你的人生，給你的工作帶來真正的幫助。
請切記我們以下的建議：不要習(xí)慣性的簡單的“對”與“錯”來衡量書中向您闡述的每一個理念，如果你暫時還不能接受這種“看法”，請您冷靜的捫心自問，你的“看法”是什么？再繼續(xù)按“改變的軌跡”推演，它會給你帶來什么結(jié)果？這個結(jié)果是否是你所想要的？如果你不想要這個結(jié)果，我想你一定已經(jīng)明白。你真正應(yīng)該選擇的看法是什么了。
先吸收你認(rèn)為對的，立即行動。
立即行動！把握今天。只有今天才是我們生命唯一可以把握的一天。
立即行動！不要等待明天。明天永遠(yuǎn)都不會來，因?yàn)閬淼臅r候，已經(jīng)是今天。
立即行動！只有行動才會讓我們的夢想變成現(xiàn)實(shí)，才會讓我們不斷的超越對手，超越自己。
這時，燒香者聽見佛像也開口說話：唉，地板老弟，你還記得嗎？一年前，我們?nèi)∽酝蛔剑∽酝粔K大石頭。工人們一開始是準(zhǔn)備將你那邊雕成佛像的，可是你太堅硬，輕輕一敲，一點(diǎn)渣都不掉；敲重了，你一掉就是一大塊。
做“地板”,還是準(zhǔn)備做“佛像”？
課程就要結(jié)束了，“刻刀”已在我們自己的手中??。
營銷理念心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十八
隨著歲月的流淌，轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲，而參加面試及入職第一天的情景卻仿佛如昨天，這是我人生中最彌足珍貴的經(jīng)歷，同時也給我留下了精彩而美好的回憶。在感嘆日月如飛梭的同時，回過頭來細(xì)細(xì)梳理，慢慢盤點(diǎn)才發(fā)覺廣電網(wǎng)絡(luò)帶給我的感受與不同實(shí)在是太多了。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了廣電人的執(zhí)著與堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為廣電網(wǎng)絡(luò)的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。在這兩個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了工作與生活環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
這段時期，主要熟悉公司業(yè)務(wù)，企業(yè)文化及崗位職責(zé)。進(jìn)入公司第二天，張經(jīng)理帶著我到景洪、勐臘支公司進(jìn)行收費(fèi)情況及網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)研，這是難得的機(jī)會，對我來講是一次很大的提升知識的擴(kuò)充、責(zé)任心的增強(qiáng)。在調(diào)研過程中，每到一個地方張經(jīng)理都仔細(xì)查看當(dāng)?shù)貙?shí)際情況以及存在的問題，認(rèn)真做筆錄，一起探討解決方法。我與支公司的同事進(jìn)行了深入交流，為了廣電事業(yè)的發(fā)展，不論刮風(fēng)下雨，他們一家一戶地去落實(shí)情況，做工作，我深刻地體會到了公司從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，這樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事，那么，沒有什么做不到。有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。正如公司理念所說：心連廣電，情系萬家；一心一意謀發(fā)展，全心全意服好務(wù)。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
通過上階段的調(diào)研，開始給自己做工作計劃，逐步掌握了機(jī)卡配對、機(jī)卡維修，數(shù)據(jù)處理等數(shù)據(jù)部業(yè)務(wù)。慢慢地接觸到營業(yè)廳，城區(qū)維護(hù)組，呼叫中心，中心機(jī)房，通過溝通交流，讓我熟悉了整個公司業(yè)務(wù)和企業(yè)文化。
“時間就是金錢，效率就是生命”，這應(yīng)該是對時間最好的詮釋。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這幾個月，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣。每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會遺漏又提高了效率。白天的工作完成之后，晚上我會安排時間進(jìn)行專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的需要不斷調(diào)整，發(fā)展，完善自己，這樣既充實(shí)，又不覺枯燥。
數(shù)據(jù)部的業(yè)務(wù)大多都是高準(zhǔn)確度的任務(wù)，務(wù)必確保每一步操作的正確性，不然將給系統(tǒng)數(shù)據(jù)帶來災(zāi)難性錯誤，給客戶帶來不必要的麻煩。每一次同事的演示，教導(dǎo)我都認(rèn)真做筆錄，牢牢記在心底，工作之余常思考，反復(fù)演練，掌握了公司網(wǎng)絡(luò)，熟練操作和維護(hù)天柏sms系統(tǒng)及收費(fèi)系統(tǒng)，并幫公司及同事解決系統(tǒng)操作和操作計算機(jī)所遇到的難題。通過這兩個月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作；通過日常工作的潛移默化，在這個過程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，可以獨(dú)立的開展工作，自信、充實(shí)以及對事業(yè)的渴望。工作中遇到不懂的地方虛心像同事請教，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了獨(dú)特的見解和看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見。
我已經(jīng)深深地喜歡廣電網(wǎng)絡(luò)，喜歡上系統(tǒng)維護(hù)員這個崗位。活著，就要活得有意義，活得有價值！正如西點(diǎn)軍校將軍戴維.格立森所說：“要想獲得這個世界上的最大獎賞，你必須擁有過去最偉大的開拓者所擁有的將夢想轉(zhuǎn)化為全部有價值的獻(xiàn)身激情”。看著系統(tǒng)安全，穩(wěn)定運(yùn)行，公司業(yè)務(wù)發(fā)展、壯大，感到踏實(shí)與欣慰。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。女為悅己者容，士為知己者死，談的太大太空也無用，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的激情做好工作，為公司創(chuàng)造更大的價值，同公司一起展望美好的未來。
營銷理念心得體會（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十九
營銷作為一門重要的商業(yè)活動，在現(xiàn)代商業(yè)中扮演著舉足輕重的角色。作為一名營銷從業(yè)者，我在長期的工作實(shí)踐中積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，分享一些關(guān)于營銷的心得體會。
第一段：了解市場需求。
了解市場需求是成功營銷的基礎(chǔ)，也是一切營銷活動的起點(diǎn)。對于一位營銷從業(yè)者來說，首先應(yīng)該做好市場調(diào)研，了解目標(biāo)市場的需求、競爭對手情況以及其他可能的市場因素。只有深入了解市場需求，才能在激烈的競爭中找到自己的位置，并為消費(fèi)者提供真正有價值的產(chǎn)品或服務(wù)。
第二段：鎖定目標(biāo)受眾。
市場需求是宏觀的，而目標(biāo)受眾則是營銷活動的具體對象。在營銷過程中，我們不能將目標(biāo)受眾定義得過寬泛，也不能將其過于狹隘化。我們需要通過細(xì)分市場，找到并鎖定那些最能夠被我們的產(chǎn)品或服務(wù)吸引的人群。只有了解目標(biāo)受眾的特點(diǎn)、喜好和消費(fèi)行為，我們才能更好地制定針對性的營銷策略，并在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第三段：建立品牌形象。
品牌形象是企業(yè)在目標(biāo)受眾心目中的形象，也是營銷活動的核心。一個好的品牌形象能夠贏得消費(fèi)者的信任和認(rèn)可，從而為企業(yè)帶來更多的銷售機(jī)會。在建立品牌形象時，我們需要通過有效的廣告宣傳、高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)以及良好的售后服務(wù)等方式，逐步樹立起一個積極、信任和高質(zhì)量的形象。同時，我們還要不斷保持品牌形象的穩(wěn)定性，使消費(fèi)者能夠持續(xù)認(rèn)同和信賴我們的品牌。
第四段：創(chuàng)新和改進(jìn)。
在不斷變化的市場環(huán)境中，創(chuàng)新和改進(jìn)成為企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵。作為一名營銷從業(yè)者，我們不能停留在原有的成功經(jīng)驗(yàn)中，而應(yīng)該與時俱進(jìn)，不斷嘗試新的營銷策略和方法。同時，我們還應(yīng)該及時分析和總結(jié)營銷活動的效果和不足之處，找到問題所在，并快速進(jìn)行改進(jìn)。只有不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，才能使我們的營銷活動保持活力，并贏得更多的市場份額。
第五段：與客戶保持良好關(guān)系。
在營銷過程中，顧客是至關(guān)重要的。我們不能只關(guān)注短期的銷售，而忽略了與客戶建立良好的關(guān)系。建立客戶關(guān)系是一項持久的工作，需要不斷地與客戶保持聯(lián)系，并為其提供良好的服務(wù)。通過與客戶的互動和反饋，我們可以更好地了解客戶的需求和偏好，并進(jìn)一步改進(jìn)我們的產(chǎn)品或服務(wù)。與客戶建立良好的關(guān)系，不僅可以幫助我們保持現(xiàn)有客戶的忠誠度，還能為我們贏得更多的新客戶，并擴(kuò)大企業(yè)的市場份額。
總結(jié)。
營銷是一門復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的藝術(shù)。它需要我們具備全面的市場洞察和深入的分析能力，同時還需要我們擁有創(chuàng)新的思維和良好的溝通能力。通過了解市場需求、鎖定目標(biāo)受眾、建立品牌形象、創(chuàng)新改進(jìn)以及與客戶保持良好關(guān)系，我們可以在激烈的市場競爭中取得成功。作為一名營銷從業(yè)者，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境，并為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。