為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
銷售方案怎么做篇一
為深入貫徹落實《國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)食品藥品監(jiān)管總局等部門關于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作意見的通知》(國辦發(fā)〔20xx〕57號)精神,建立健全嬰幼兒配方乳粉全程可查詢、可追溯的質(zhì)量保障體系,在全縣開展藥店專柜銷售嬰幼兒配方乳粉試點工作,參照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及相關管理辦法,嚴格管理嬰幼兒配方乳粉,切實保障群眾消費安全。
試點時間定為20xx年1月1日至20xx年12月31日。
(一)宣傳動員階段(1月至5月)。要加強對《食品藥品監(jiān)管總局關于開展在藥店試點銷售嬰幼兒配方乳粉工作的通知》的宣傳,提高嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營者對開展在藥店試點銷售嬰幼兒配方乳粉工作的知曉面。根據(jù)實際情況,確定擬試點單位。認真研究藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及相關管理辦法,有針對性制定嬰幼兒配方乳粉參照藥品管理的實施方案。通過成立專班、深入宣傳,在嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營行業(yè)內(nèi)營造良好的試點氛圍。
(二)穩(wěn)步推進階段(6月至8月)。連鎖藥店總部住所設在本縣,至少要確定一家連鎖藥店參加試點。本縣沒有連鎖藥店總部但所轄的連鎖藥店中有總部屬于本次試點的對象的,要按照本方案精神加強對延伸到本縣的試點連鎖藥店的管理、引導、服務。確保試點單位在本縣的連鎖藥店按要求落實到位。
(三)檢查驗收階段(9月至11月)。要嚴格落實《食品藥品監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)食品藥品監(jiān)管總局關于進一步加強嬰幼兒配方乳粉銷售監(jiān)督管理工作的通知》(鄂食藥監(jiān)文〔20xx〕66號)精神要求,結(jié)合實際積極開展試點工作,確保試點工作圓滿到位。
(四)總結(jié)鞏固價段(11月至12月)。對試點工作進行總結(jié),鞏固成果,建立和完善長效監(jiān)管機制,進一步強化嬰幼兒配方乳粉的監(jiān)管。
省局在醫(yī)藥集團股份有限公司所屬藥店開展試點,并將武漢市、市作為試點工作聯(lián)系點。
市局在宜草堂大藥房零售連鎖有限公司所屬藥店和采之林大藥房零售連鎖有限公司所屬藥店開展試點工作,并將伍家區(qū)、夷陵區(qū)和市局稽查分局作為試點工作聯(lián)系點。
縣食藥局在企業(yè)自愿基礎上組織符合條件的藥店開展試點,將試點單位名單上報市局。并將延伸到本縣的試點連鎖藥店名單上報到市局。
(一)必須是連鎖藥店,由其總部統(tǒng)一組織試點工作。單體藥店暫不納入試點范圍;
(二)必須取得嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營許可,許可項目注明為“乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)”;
(三)有與互聯(lián)網(wǎng)連接的電腦,具備加入省食品流通電子追溯系統(tǒng)的條件;
(四)無因經(jīng)營假冒偽劣藥品等商品被有關監(jiān)管部門予以處罰的記錄;
(五)具備專區(qū)專柜銷售嬰幼兒配方乳粉的經(jīng)營環(huán)境、條件和設施;
(六)具有提供食品安全消費專業(yè)指導的人員和能力。
(一)積極開展學習宣傳活動。要積極組織經(jīng)營者和監(jiān)管者學習《食品藥品監(jiān)管總局關于進一步加強嬰幼兒配方乳粉銷售監(jiān)督管理工作的通知》精神(食藥監(jiān)食監(jiān)二〔20xx〕251號),該《通知》將近年來國家關于嬰幼兒配方乳粉銷售的法律法規(guī)和規(guī)范性文件進行了整合,系統(tǒng)地提出了新的更高要求,形成了嬰幼兒配方乳粉流通許可、銷售、監(jiān)督管理規(guī)范,是今后經(jīng)營者履行自律責任、監(jiān)管者履行監(jiān)管職能的重要依據(jù)。務必高度重視,通過開展培訓、主動上門宣傳、印發(fā)宣傳資料等方式,保證本縣相關人員人人知曉《通知》精神。同時,要加強同新聞媒體的合作,營造良好的外部工作氛圍,要讓社會和市民都知曉目前試點的這項工作是關注民生的重要舉措。
(二)嚴格實行三專一統(tǒng)一模式銷售嬰幼兒配方乳粉。試點藥店應當在銷售場所劃定專門的區(qū)域或?qū)iT的柜臺、設立專門區(qū)域單獨存放庫存的嬰幼兒配方乳粉、確定專人統(tǒng)一管理銷售嬰幼兒配方乳粉,統(tǒng)一設立嬰幼兒配方乳粉提示牌。
嬰幼兒配方乳粉專區(qū)專柜不得與保健食品和其他乳制品等食品混放。
庫存專區(qū)應當符合標簽標注的儲存條件,并與庫存的藥品隔離,禁止混放。
試點藥店需對專人管理銷售人員進行嬰幼兒配方乳粉相關管理法律法規(guī)以及嬰幼兒科學喂養(yǎng)知識培訓,達到能夠?qū)οM者提供所售嬰幼兒配方乳粉的專業(yè)指導和幫助。專業(yè)銷售人員對消費者提供指導和幫助時,不得對嬰幼兒配方乳粉進行夸大和虛假宣傳,誤導消費者。
提示牌應當在銷售專區(qū)或柜臺、貨架處顯著位置設立,大小可根據(jù)設立的專區(qū)專柜空間大小而定,但應采取“綠底+白字(黑體)”式樣。
(三)定規(guī)范,督促經(jīng)營者落實食品安全主體責任。按照國辦發(fā)〔20xx〕57號文件和《食品藥品監(jiān)管總局關于進一步加強嬰幼兒配方乳粉銷售監(jiān)督管理工作的通知》(食藥監(jiān)食監(jiān)二〔20xx〕251號)要求,并參照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,市局制定了《嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營主體規(guī)范要求及申辦提交資料明細表》(附件3)和《嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查規(guī)范》(附件4)??h局有關股室及執(zhí)法大隊要監(jiān)督各轄區(qū)經(jīng)營者落實食品安全主體責任和義務,督促經(jīng)營者建立健全各項管理制度,規(guī)范嬰幼兒配方乳粉購進、儲存、銷售行為,保障經(jīng)營的嬰幼兒配方乳粉的質(zhì)量安全。
(四)強化培訓,建立全程可查詢、可追溯的質(zhì)量保證體系。要組織監(jiān)管者和試點藥店開展省食品流通電子追溯系統(tǒng)應用培訓工作,確保每位食品安全監(jiān)管人員能熟練掌握并使用電子追溯系統(tǒng),會指導經(jīng)營者應用追溯系統(tǒng),會通過追溯系統(tǒng)實施電子監(jiān)管;確保試點藥店在短時間內(nèi)能熟練應用追溯系統(tǒng),并自覺堅持持續(xù)應用,實現(xiàn)對單個產(chǎn)品的全程可查詢、可追溯。
(一)加強組織領導,抓好工作落實
要確實加強組織領導,要“一把手”親自抓,分管領導具體抓,一級抓一級,層層抓落實。
(二)明確試點目標,分清工作職責
此次活動要做好宣傳發(fā)動、調(diào)查摸底和清理規(guī)范工作。嚴格按“方案”的試點條件要求,確定試點對象。
(三)做好經(jīng)驗總結(jié)
在試點活動中,應加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計、注重收集典型案例和及時總結(jié)試點工作經(jīng)驗,11月20日前將本年度試點工作情況報送市局食品流通監(jiān)管科。
銷售方案怎么做篇二
1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴剩ㄐ宰龅焦娇陀^。
3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
1.銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調(diào)整一次。
2.銷售人員行為考核標準。
(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
(3)完成工作任務的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
(5)其他。
其中:當月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數(shù)一律為0分。
銷售人員績效考核表如下表所示。
銷售人員績效考核表
考核項目考核指標權重評價標準評分
工作業(yè)績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%
考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負增長不扣分
銷售回款率20%超過規(guī)定標準以上,以5%為一檔,每超過一檔,加1分,低于規(guī)定標準的,為0分
新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分
定性指標市場信息收集5%1.在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分
2.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
報告提交5%1.在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分
2.報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分
銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項扣1分
團隊協(xié)作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該項5分
工作能力專業(yè)知識5%1分:了解公司產(chǎn)品基本知識
2分:熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品
3分:熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識,但對其他相關知識了解不多
4分:掌握熟練的業(yè)務知識及其他相關知識
分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷
3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中
4分:強,能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績
溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法
2分:有一定的說服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通
靈活應變能力5%應對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施
工作態(tài)度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))
2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0
日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分
責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務且工作態(tài)度極不認真
1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任
2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內(nèi)部額外的工作
服務意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分
1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。
2.員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z=
公式中具體指標含義如下表所示。
公式中具體指標含義
指標含義
a不同部門的業(yè)績考核額度
b行為考核額度
c當月業(yè)績考核指標
x當月公司營業(yè)收入
y當月員工行為考核的分數(shù)
z當月員工考核掛鉤收入的實際所得
5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。
6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。
1.業(yè)績考核:按考核標準由財務部根據(jù)當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進行。
六、考核結(jié)果
1.業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。
2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。
3.每月考核結(jié)果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。
4.如對當月考核結(jié)果有異議,請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。
銷售方案怎么做篇三
一:我們的目標
制定嚴格的終端管理人員招募機制,選擇優(yōu)秀人才,確保合理的人才儲備;
建立專業(yè)的培訓考核系統(tǒng),提高整體銷售力;
規(guī)范終端管理,提高終端管理人員業(yè)務技能和工作績效;
構(gòu)建科學、合理的薪酬激勵機制,最大限度地刺激與挖掘終端潛力; 健全信息反饋制度,真正做到對市場的快速反應;
二:導購員組織機構(gòu)圖(略)
三:導購員職責:
企業(yè)文化的傳播者
產(chǎn)品售賣者
展區(qū)管理者
終端信息搜集、反饋者
基礎客情溝通、維護者
四:導購員行為規(guī)范
1、熱愛公司,熱愛本職工作,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、明確公司的銷售政策,努力完成公司下達的銷售任務。
3、嚴格遵守工作時間,不遲到,不早退,不中間外出離崗。
4、上崗要求:精神飽滿,意氣昂揚,站立、說話、儀態(tài),充滿朝氣與活力。
5、上崗時間穿工作服、帶胸卡,整潔利落,不濃裝艷抹。
6、使用“您好”、“歡迎光臨”“歡迎您再來“等禮貌用語,不說傷害顧客的話。
7、講解產(chǎn)品時熱情誠懇,語調(diào)清晰、溫和,認真聽懂顧客的詢問后詳細的進行講解,保證正確的站立姿勢。
8、洞悉顧客心理,主動與顧客交流時,了解顧客想要買一個什么品牌,什么價位,什么功能的產(chǎn)品,要注意觀察顧客的一舉一動。
9、要站在顧客的角度看問題,并想想如果你處于他的立場,你會要求對方如何做,這樣你就會知道如何讓顧客滿意。
10、對待顧客要耐心、熱情、杜絕任何草率、輕視態(tài)度。不要急于求成,掌握好分寸。
11、在介紹商品時,注意一定要明確介紹思路,主推產(chǎn)品一定要詳細介紹,突出優(yōu)點,強調(diào)特點,避免缺點,對不主推的商品大致而略
12、給顧客看色卡時,應輕拿輕放、動作敏捷,告訴顧客使用產(chǎn)品時注意事項,這樣就減少了以后不必要的麻煩。
13、充分了解產(chǎn)品知識、營業(yè)知識及相關技能。
14、不在展廳內(nèi)接待親友,不允許長時間接聽私人電話。
15、愛惜產(chǎn)品、拿放、演示、介紹功能,都要輕拿輕放,動作輕盈準確。
16、保持樣品的干凈整潔,物品擺放有序,給顧客創(chuàng)造一個清潔、舒心的購物環(huán)境。
17、切實執(zhí)行公司的工作要求。如有疑難和不滿及時溝通或向上級主管反映,不得私下議論公司的.各項規(guī)定。
18、以公司的利益為重,不做損害公司形象及利益的事。
19、積極參加公司、展廳組織的業(yè)務學習及各項活動。
20、不貶低各項競爭對手或品牌,對同行的到來要作到熱情有禮。
21、員工之間要互相團結(jié)、協(xié)力合作,不打鬧滋事。
22、嚴禁與顧客拌嘴爭吵或指責顧客。
23、嚴禁在顧客走后議論顧客。
24、進入工作崗位后手機調(diào)整到震動狀態(tài)。
25、不準私自串崗,休息須提前一天以書面形式告知展廳經(jīng)理。
26、接待的顧客必須隨手贈送產(chǎn)品宣傳單。
27、必須規(guī)范、準確、準時上報日、周、月銷量。
28、當沒有顧客時導購員必須站在展廳內(nèi),不準離崗或與其他人聊天等。
五:導購員錄用制度
1、招聘
在自愿應聘的基礎上,通過審核相關資料及面試,擇優(yōu)錄用。
①大批招聘:公司組織招聘、面試,招聘后將導購員的人事資料存檔。 ②個別招聘:挖掘其它衣柜店或同行的強勢人員。
③甄選、確定:經(jīng)過負責人面試、甄選,并通知本展廳,聘用素質(zhì)較高的導購人員。
④短期促銷員招聘:以大中專院校學生為主,旺季派到賣場支援,由展廳負責人負責管理;
2、錄用條件;
①高中或大專以上學歷。
②身體健康、五官端正,具有一定的文化修養(yǎng)。
③無不良前科及復雜背景。
④其它條件執(zhí)行公司有關招聘文件。
3、招聘原則
①公平、公開、公正原則。
②寧缺勿濫原則:高標準、嚴格,確保質(zhì)量。
③親屬回避原則。
④知識化,專業(yè)化原則。
⑤公司規(guī)定的其它原則和要求
4、所需資料
①簡歷(按照公司統(tǒng)一格式填寫)。
②身份證復印件。
③兩張近期一寸免冠照片。
④最高學歷證明書及復印件。
⑤健康證明。
⑥外地戶口人員的暫住證。
⑦公司需要的其它證明資料。
六:崗前培訓
1、培訓要求:
對公司有基本了解并,對公司有信心
對本崗位有基本了解,對本崗位有高度的重視
對產(chǎn)品有基本了解,掌握學習產(chǎn)品的基本方法
2、培訓內(nèi)容:
①企業(yè)文化:
公司簡介,性質(zhì)、規(guī)模、網(wǎng)絡,組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向。
公司的人本文化:團隊、執(zhí)行、個人發(fā)展、文化公益活動等。 導購員的工作內(nèi)容。
②產(chǎn)品:
公司所經(jīng)營產(chǎn)品在市場中的情況及未來前景。
介紹衣柜等產(chǎn)品基本情況。
衣柜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
衣柜的技術特點。
主要競爭衣柜產(chǎn)品及主推衣柜的賣點說辭。
產(chǎn)品獨特賣點及打擊競品說辭。
導購技巧的強化培訓。
賣點說辭的實戰(zhàn)交流。
終端演示方法交流、推廣。
消費者心理。
③售后服務
④公司制度,導購員管理制度
七:導購員工作職責
導購員是公司營銷體系中第一線的執(zhí)行者,其根本任務就在于如實地。
銷售方案怎么做篇四
為了提升黃興店鋪的銷售目標,充分調(diào)動與激發(fā)銷售人員的積極性與創(chuàng)造性,現(xiàn)針對性的作出調(diào)整銷售人員的工作態(tài)度與工作心態(tài),為此先從兩個方面來做出調(diào)整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情
針對以上的兩個思路,提出以下激勵的方案:
情感激勵:公司寄店鋪歸屬感的激勵,建立起員工對公司企業(yè)文化和店鋪的認同;
現(xiàn)金激勵:激勵要不斷地重復,更要及時進行。
具體如下:
平均分配每人每天目標,按目標達成率計算。達成率100%獎勵現(xiàn)金10遠。150%獎勵25元。200%獎勵50元(按當日目標分配獎金) 連續(xù)2天落后者:捐20元作為員工基金。
按目標達成率計算。100%打成獎勵50元。150%獎勵70元。200%獎勵200元。連續(xù)兩周落后者撤消2天假期。 員工月目標pk。按月目標達成率計算。完成100%以上獎勵200元。
平均分配班別每天目標,按目標達成率計算。達成率100%獎勵現(xiàn)金5元/人。150%獎勵10元/人。200%獎勵20元/人(按當日目標分配獎金)
落后者樂捐10元/人
平均分配班別每周目標,按目標達成率計算。達成率100%獎勵現(xiàn)金10元/人。150%獎勵20元/人。200%獎勵30元 落后者樂捐20/人 月時段
平均分配班別每月目標,按目標達成率計算。達成率100%獎勵現(xiàn)金30元/人。150%獎勵50元/人。200%獎勵80元 落后者樂捐50/人
獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù), 現(xiàn)店鋪人員架構(gòu)分a`b兩班pk。
a班:陳明 李維 于智慧 黃葉 熊宇佳
b班:李寧 羅妙妙 張繡 趙媛
店鋪員工及ab兩班進行pk,所有結(jié)果以店鋪數(shù)據(jù)為準。 黃興步行街12月目標分解。
本月目標:60萬個人目標:60萬÷7人=8。6萬(個人當月目標)
班別目標: 30萬÷26天=3400/天 60萬÷2=30萬萬÷4(周)=7。5萬/周