為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
銷售方案篇一
為了能夠更有成效地開展工作,取得更好的成績,我對自身以及工作安排有以下工作計劃:
1.加強自身素質及能力的提高,尤其是對于專業不對口的我來說。主要包括證券專業知識及營銷知識,閱讀相關書籍,包括證券方面、心理學方面、營銷等,如《要做股市贏家》《炒股票的智慧》《銷售就是要搞定人》《人脈》《影響他人的心理學》《積極心態的力量》等等,讓自己時刻保持不斷學習、積極向上的心態。平時所見所聞多琢磨,多主動問,多反思,多總結,多向他人請教學習。具體而言,要熟悉相關軟件的使用,能應對客戶提出的問題;要懂得簡單的股票分析,向同事們學習編寫短信發給客戶;每天至少打3個電話給潛在客戶等。學習電話營銷、微博營銷相關知識。每天總結自己所學到的,解決困惑問題,尤其是在每天的總結會議上,認真聽取同事們的經驗,揚長避短,少走彎路。
2.充分利用關系網絡,讓身邊的親戚朋友都知道我的工作并能在有相關需要時聯系我,盡量將在炒股的親戚朋友爭取過來。通過親戚朋友介紹親戚朋友,讓想炒股的客戶選擇我們來開戶。另外,對于已在其它券商的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
3.做好銀行駐點,盡快熟悉銀行業務并與相關人員打好關系,爭取更多更優質的客戶。對于剛拿到從業資格證的我來說,第一階段,先向前輩們學習,跟他們到銀行網點熟悉一下,看看他們是怎么做的。然后遇到問題,及時提出來,向大家請教,做到更好。
路漫漫,其修遠兮,吾將上下而求索。在今后的日子里,我將不斷學習,積極進取,爭取更大的進步。既然選擇了遠方,就風雨兼程!一路上,有你們,前行的腳步更堅定!
銷售方案篇二
根據公司xx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11。4%。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2。8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
·銷售主管工作計劃·銷售部工作計劃·房產銷售工作計劃·20xx年銷售工作計劃
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號—xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
①培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師<促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日—10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日—10月31日:進行四節的專業知識培訓
11月1日—11月30日:進行四節的促銷技巧培訓
12月1日—12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
xx年1月1日—1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓
xx年2月1日—2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:xx年2月1日—2月29日
①用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:xx年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最優化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
以上是xx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領導多多指導??!
銷售方案篇三
為進一步完善績效考核體系建設,客觀、準確地評價各部門的工作績效,充分發揮績效考核在發展中的激勵作用,最大限度地調動員工的工作積極性和主動性,跟據本酒店的特點,特制定以下考核辦法。
績效考核以月份為周期,按月考核,次月兌現。
利潤考核和綜合指標兩個部分
上繳利潤指標
完成上繳內部利潤指標,對經營者績效提成為基薪的1倍;對職工兌現核定的人均績效工資。
超額完成上繳內部利潤指標,對經營者每超1%增加10%基薪,以基薪的50%為限額。對職工,超繳利潤在5%以內,每超1%增加10%績效工資;超繳利潤在5%以上,其超繳部分(即5%以上部分),另按超繳額的20%增加職工績效工資。
完不成上繳內部利潤指標,每欠1%扣減5%經營者年收入,累計扣減至基薪為止;對職工按每欠1%扣減5%職工績效工資,以績效工資50%為限額。
應收帳款指標
以油田下達的應收賬款控制限額為基數,對經營者,按期末應收賬款節(超)比例,同比例增加(扣減)基薪,以基薪的15%為限額;對職工,按期末應收賬款節(超)比例,同比例增加(扣減)績效工資,以績效工資的15%為限額。
經濟增加值(eva)指標
當年實現eva大于零,增加經營者基薪和職工績效工資6%。
年度實現eva超過上年水平(△eva>0),增加經營者績效工資2%。
當年實現eva大于石油工程單位平均數的,增加經營者基薪和職工績效工資2%。
四、綜合考核
主要包含精神文明建設指標、“三基”工作指標(“三基”指的是:基層建設;基礎工作;基本功訓練)人力資源管理指標、財務預算符合率指標、內控制度執行情況指標、安全管理指標。具體權重如下:
(一)財務預算符合率指標考核權重10%(10分)
財務預算符合率沒差一個百分點扣減當月10%的績效工資。
(二)基礎工作考核權重10%(10分)
需要確保按照酒店領導班子的要求對各項目標任務,準確,及時傳達酒店各項規定,對自己部門員工100%了解。如未完成領導班子下達的各項目標任務,或在推行酒店各項規定中,執行過程中有重大失誤,給各項工作的推行帶來了負面效應的視情節輕重給予相應扣分。
(三)工作效率考核權重10%(10分)
要求員工工作積極主動,提前完成任務給予適當的獎勵,對于工作效率較低,工作不積極或在部門領導的催促下才能完成工作的,視情節輕重給予相應扣分。
(四)設備養護考核權重10%(10分)
對于衛生,服務,設施設備維護質檢過程中被發現違反規定的,視情節輕重予以相應扣分。
(五)基本功訓練考核權重10%(10分)
需要有效,準時的做好各部門的培訓工作,且培訓效果需達到優良效果。對未進行培訓或培訓效果不好的部門相關責任人視情節輕重給予相應扣分。
(六)部門配合考核權重10%(10分)
需要積極配合相關部門工作,并及時完成與之相應的工作,對于不能與其它部門合作,工作相互推諉的視情節輕重給予相應扣分。
(七)員工穩定考核權重10%(10分)
需要重視員工隊伍建設,積極與員工溝通,部門員工流動率控制合理。對員工溝通不良,員工抱怨較多,出現越級反映情況的現象的部門,視情節輕重給予相應扣分。
較為重視員工隊伍建設,能與員工溝通,部門員工流動率基本正常。
(八)行為規范考核權重10%(10分)
對于部門員工出現違反公司規定的視情節輕重予以相應扣分。
(九)內控考核權重10%(10分)
在內控檢查中對扣分單位給予取消獎金出發外,與員工上崗掛鉤。上級內控檢查扣分員工作下崗處理。
(十)安全管理考核
安全管理考核為否決項,對出現安全問題的部門和員工,除講處以相應紀律處分外,將取消一些評優資格,對產生經濟損失的追究賠償及法律責任。
機關部室及輔助部門包括:黨政綜合辦公室、人力資源部、財務資產部、經營管理部、服務質量監督部;輔助部門包括采購供應部、安全保衛部、鍋爐房、洗衣房。此類部門不直接承擔內部利潤指標,重點考核綜合考核項目(占權重的70%),利潤考核項與上級對本酒店的綜合考核得分為依據(占權重的30%)。注:工程部自20xx年起,納入輔助部門進行管理。
生產經營部門包括:客房部、餐飲一部、餐飲二部、餐飲三部、外部項部。以對上繳內部利潤指標考核為主(占權重的70%),綜合考核為輔(占權重的30%)。注:旅行社自20xx年起,納入生產部門管理。
全面完成承包指標,對經營者績效提成為基薪的1.2倍;對職工兌現核定的人均績效工資。
以成本為基數,費用節余,對經營者每節0.5%增加20%基薪,以基薪的40%為限額;對職工每節0.5%增加20%績效工資,以績效工資的40%為限額。
完成內部利潤指標增加經營者基薪和職工績效工資40%。
其他單位,以經費為基數,經費節余,對經營者每節1%增加20%基薪,以基薪的40%為限額;對職工每節1%增加20%績效工資,以績效工資的40%為限額。
對社會化服務單位,超額完成上述限額指標的,另按超繳(節余)額的15%增加職工績效工資。
利潤(經費)欠繳(超支),每欠(超)1%扣減5%經營者年收入,累計扣減至基薪為止;對職工按每欠(超)1%扣減5%職工績效工資,以績效工資30%為限額。
單位的綜合考評得分等于各職能部門對其考評得分之和除以參與其考評的職能部門之和,即:
a級:考評得分達到90分以上(含90分);
b級:考評得分達到80分—90分(含80分);
c級:考評得分達到70分—80分(含70分)。
d級:70分以下。
年終考評結果為a級、b級、c級時,對單位職工(經營者)分別增加20%、10%、5%績效工資(基薪);考評結果為d級,對單位職工(經營者)扣減5%績效工資(基薪)。
年終評價結果為a級、b級、c級時,對單位職工分別按年績效工資額的25%、15%、7%增加績效工資;年終評價結果為d級時,對單位職工既不增加也不扣減績效工資;年終評價結果為e級時,對單位職工按年績效工資額的5%扣減績效工資。
(一)考核等級:
分為主管層、領班、員工層三個層面
主管級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
領班級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
基層員工績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
1、主管級以上績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單和考評表并用形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。
2、主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。
3、累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各部門月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報人事部進行統計。
4、領班級以上(含領班級)績效考核分數為百分制,扣分執行,月底匯總;績效獎金具體發放金額是根據月績效考核成績剩余分數匯總,達到相對應檔位分數,領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數出現負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。
5、基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數,采取倒扣形式;月底剩余分數為績效獎金;若月底績效分數出現負分,負分部分按照5元1分的標準進行扣罰。
八、考核權限
1、有權取消員工績效獎金的管理人員:總經理、行政人事部經理;
2、獎懲權限最高為100分/人的管理人員:總經理、人事部經理;
3、各部門獎懲權限最高為100分/人的管理人員:財務經理、人事部經理;
4、權限為30分/人的管理人員:各部門經理
注:各級管理人員嚴格按照此規定,行使權限;如超出權限,可向自己直屬上級申請執行;如公司各部門經理空崗,由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執行此權限;見習崗位的各級管理人員,直接可以行使此權限。同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。管理人員不得以累計獎懲的形式,規避權限行使。
(一)個人獎勵部分
1、各各部門員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵:
行政檢查多次受到表揚者;顧客給予口頭、書面、電話表揚;對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;愛店如家、積極工作、熱情服務,為本店贏得榮譽者;妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者;在特殊情況下為公司挽回重大經濟損失者;拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者;檢舉損害本店利益或其他不法行為,經查屬實:向公司舉報本店管理人員違犯規章制度經查屬實者;
(二)部門獎勵部分
1、年度匯總績效考核優秀率達8次,年度績效考核加5分;
2、年度匯總績效考核優秀率達10次,無須考評可直接晉級。
(三)處罰部分
1、月考勤匯總,有一次曠工記錄當月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當月績效獎金按照50%領?。晃窗凑罩贫日埐?、事假超過七天(含七天)取消當月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規定的假日除外)
2、年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。
3、顧客表揚獎勵,須經前廳經理或店長證實真實性,報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現虛假顧客表揚獎勵,該職員當月崗位工資按照80%領取,取消當月所有浮動工資和年度晉級考核資格。
4、本年度工作出現嚴重失職事件,給企業造成1000元以上(含1000元)的經濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。
5、連續兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領取。
6、年度匯總績效考核不合格率達6次,給予降級處理。
7、年度出現顧客到社會行政部門投訴服務質量或產品質量,給企業造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經濟損失,取消店長年度晉級考核資格。
1、月薪制員工的薪資結構由原來的工資總額分為固定部分、績效考核、營業額考核、利潤考核四部分。
(1)固定部分占60%(基本工資+崗位工資+企業補貼179元)
(2)績效考核占10%(每季度根據上級主管對其績效考核的成績)
(3)營業額考核占5%(每月根據連鎖店完成營業額進行考核)
(4)利潤考核占25%(每月根據連鎖店完成利潤進行考核)
2、月薪制
(1)績效工資按崗位績效考核的成績執行(新進員工本季度按100%計算)
(2)營業額考核工資
完成當月預算營業額考核工資的100%
未完成預算營業額按未完成比例扣除。
例如:某店預算月營業額為240000元,如完成240000元以上得100%。
如完成221000元則得221000/240000=92%
則得營業額考核工資部分的92%
(3)利潤考核工資(含減虧)
完成上月預算利潤指標得利潤考核工資100%
未完成預算的按未完成比例扣除
如完成50000元得100%
如完成45000元得45000元/50000元=90%
則得利潤考核部分的90%
3、超額利潤的分配(含減虧)
a、每季度核算一次,按超利潤部分的50%返回門店,分配比例按以下工時計算:
b、完成當年預算和利潤,而年度員工工資總額(按預算百分比)有節余的,節余部分的70%按以上辦法分配。
c、每年的4月、7月、10月和次年1月考核發放上一季度的超額利潤(含減虧),獎勵發放時以當日在冊人員為準,不論何種原因離店都不列入發放范圍。
十一、相關規定及說明
1、各部門在次月2日前,將各種考核表報送至人力資源部。
2、各部門每月必須將考核結果向被考核人公開,向員工反饋,重點指出存在的問題和不足,幫助分析原因,制定改進措施。
3、考核申訴:如員工對當月考核結果有異議,可向本部門申訴,對于解釋工作雙方未達成共識的,員工可向人力資源部申訴。
4、本辦法自下發之日起執行,原執行的績效考核辦法同時廢止。
5、解釋權歸人力資源部,自公布之日起開始執行。
銷售方案篇四
進入5月份后,店鋪的整體銷售業績不理想,加盟商心態比較浮躁,導致很多加盟商無心經營店鋪,普遍認為店鋪生意不好是公司不改變造成,將矛盾指向公司;進而公司和加盟商之間形成一道隔閡,如果不能早日化解這個隔閡,最后的結果就是撤店。為了緩解這類隔閡的發展,總部初步計劃在下半年進行如下幾個方面的業務完善:
(三個或四個以上店鋪的加盟商參加) 希望通過交流,了解目前加盟商的心態,對公司未來發展的看法及建議; 了解真維斯品牌在當地的競爭力和影響力,如何重樹加盟商開店的信心; 了解競爭對市場運作情況,找出新市場開發突破點;增進公司與加盟商間的感情交流,弱化公司與加盟商之間的矛盾; 穩定現有客戶能持續經營真維斯。
(年銷售在300萬左右的大店)
通過巡店了解目前店鋪運作中存在的問題;
通過改善店鋪陳列或調整貨品機構,促進店鋪銷售業績提升;
口岸加盟部同事心態培訓(主要在目前競爭壓力下,如何保持清醒頭腦應變各項工作);
口岸區長銷售技巧及前臺系統應用管理培訓(主要通過數據應用及時把握店鋪貨品,及時處理清貨;通過串銷點的提升,帶動店鋪銷售)
針對店鋪存在的問題,大家給出合理改善意見;
通過大家的力量結及時解決存在的問題;
發揮團隊的配合意識;
協助口岸簡化業務流程;
區長在巡店的過程中,將店前反映比較好的貨品通知加盟商補貨,穩定店前銷售。
希望通過總部與口岸的共同努力,改善加盟商的店前運作,穩定區長的工作心態,完善對店鋪的日常管理,促進銷售業績的提升。
銷售方案篇五
1月1日-1月31日
茶道館和公司各分店
1、提高銷售量,推廣鵝背山牌茶
2、擴大鵝背山茶的影響力
1)、廣告語
喜喜慶元旦健健康康來補硒
2)、主題
喝鵝背山牌茶健康補硒慶元旦------鵝背山茶業引導健康消費
3)、媒體促銷宣傳
在公司網上滾動播出元旦促銷信息
字幕內容:喝鵝背山牌茶健康補硒慶元旦------鵝背山茶業引導健康消費 活動正在全球配送中心、連鎖店進行
4)、產品促銷內容
1、 在活動期間:
(1)購茶者憑優惠卡一次性消費1000元以上,可以抵扣100元;
(2)購茶者憑優惠卡一次性消費20xx元以上,可以抵扣300元;
(3)購茶者憑優惠卡一次性消費3000元以上,可以抵扣500元;
(4)購茶者憑優惠卡一次性消費4000元以上,可以抵扣700元;
(5)購茶者憑優惠卡一次性消費5000元以上,可以抵扣800元;
(6)購茶者憑優惠卡一次性消費6000元以上,可以抵扣1000元;
2、單位、團體購買可享受更大優惠
?促銷工具
1、布幅廣告一幅(主題)
2、展板一塊
3、優惠卡
4、印有“硒”元素的宣傳冊子
1、落實促銷活動規則
2、向光顧店子的消費者發放“硒”資料冊子,宣傳鵝背山茶牌富硒綠茶系列,重點推銷促銷主題產品-----富硒茶
3、向消費者說明并解釋元旦及春節促銷活動,緊緊圍繞“富硒茶”這一主題
1、按規定陳列好產品
2、將促銷主題產品“富硒茶”放在醒目的位置
3、將寫有促銷主題產品“富硒茶”的展板放在顯眼的位置,便于消費者更好了解富硒茶
4、布幅廣告懸掛店面正門,突出促銷主題
5、促銷人員服裝整齊、儀容端莊,以飽滿的精神投入促銷工作
1、 公司規定每位員工在活動之前,售卡任務是20張,每張卡銷售金額是20元;
2、 優惠卡分正券和副券,正副券上必須注明顧客姓名、聯系電話號碼、銷售員工姓名。
3、 員工售卡后,顧客在活動期間購買本公司產品后,公司將給售卡員工每張40元的返點獎勵。
4、 員工未能完成售卡任務,公司將按每張20元從員工當月工資中扣除。
銷售部將建立顧客檔案,活動結束后,定期電話回訪,力求與顧客建立長期合作關系,鎖定顧客,為公司帶來持續穩定地增長的銷售額。
銷售方案篇六
1)營銷目標營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××,銷售運營方案怎么寫。2)營銷戰略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,一般企業可以注重這樣幾方面:以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4p組合,達到最佳效果。產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場;產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系;產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
③價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性; 給予適當數量折扣,鼓勵多購; 以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
⑤廣告宣傳。
a、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等,規劃方案《銷售運營方案怎么寫》。
b、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告;銷后適時推出誠征代理商廣告;節假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。⑥具體行動方案。根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
3)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
4)方案調整。這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業產品不同,營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍
5)結束語。
銷售方案篇七
銷售分公司制定薪資分配的基本原則:有利于調動員工特別是業務員的工作積極性,促進承攬訂貨合同和營銷工作的開展;建立一種“多勞多得,按勞分配”并兼顧激勵與約束相結合的“公平、公正”的績效考核模式。
一、 銷售分公司領導及客戶服務部經理實行年薪制。上述人員的薪資分配采用年薪制。公司根據職務或崗位的不同,確定其年薪基數,針對每個人年初確定的考核指標完成情況及工作業績進行綜合評定,確定年薪的發放比例,兌現年薪。(以上人員的年薪基數及月預支薪資表附后)1. 銷售分公司常務副經理的考核指標為:訂貨額、回款額、營銷費用,指標考核比例分別為:40%,40%,20%。2. 副經理兼綜合管理部經理的考核指標為:出口創匯額、回款額,指標考核比例分別為:50%,50%。3. 副經理兼業務部經理的考核指標為:訂貨額、回款額,指標考核比例分別為50%,50%。4. 客戶服務部經理的考核指標為:訂貨額、回款額、銷售費用,考核比例分別為:40%,30%,30%。(以上人員的具體考核指標和超過指標嘉獎辦法另行規定
二、 銷售分公司業務員實行月薪+銷售回款提成的分配方案。銷售分公司業務員按照每個人資歷和以往的工作業績采用分級制,每個級別對應一定的月薪標準。業務員職級及月薪對照表:職級12345678月薪標準(元)1200140016001800xx230026003000注:1-5級職級為業務員,6、7、8級為銷售經理或銷售工程師。銷售分公司業務員除月薪外,按照所簽訂銷售合同的回款額,給予一定比例的銷售提成,提成款按月結算。銷售提成比例暫定為回款額為1%。每月結算時先按回款額的0.5%支付。其余0.5%的銷售提成款待年終考核指標時,按指標完成比例發放。超過合同約定的銀行承兌回款,銷售提成比例降低一個百分點,按0.4%計算。對于質保金到期未能按時回款的,每超期一個月,處責任部門以質保金額1%的罰款,以此遞增。對銷售分公司簽定的大額合同的質保金,凡托期回款的,將視情況對主管領導在年薪中扣罰。
三、 銷售分公司產品開發科的員工,實行月薪+設計獎的分配方案。為鼓勵設計人員積極參加新產品研發及技術修改和轉化工作,公司將按圖紙復雜程度,每a1圖紙量支付30-50的設計費;每a1圖紙量支付5-15元的工藝編制費。對確屬新產品研發的設計費,公司將制定特殊獎勵辦法。
四、 銷售分公司其他員工,實行月薪+效益獎的分配方案。銷售分公司的員工(業務員除外)按照其資歷和工作業績確定月薪基數。根據每季的經營成果確定效益獎金的發放數額,通過對每名員工進行考核后,發放季度效益獎金。
銷售分公司的其他員工提供信息,并參與或達成簽定定貨合同,可參照銷售人員的提成的辦法,給予回款額0.1—0.5%銷售提成.
五、 為鼓勵公司全體員工參與營銷工作,凡是公司其他部門員工提供信息,幫助簽定定貨合同,公司將根據不同情況給予合同額0.1—1%的獎勵。六、 對新入職的業務員,將視情況給予半年至一年的試用期。試用期間全額開薪。完成定貨任務的,按一定比例進行提成。試用期結束后,對其工作業績和銷售成果進行考核,決定其工作安排。七、 附表。銷售分公司副經理級及客戶服務部經理年薪基數及月預支薪資表職務年薪基數(萬元)月預支薪資(元)常務副經理155000副經理124000客戶服務部經理103000
銷售方案篇八
一、xxxx地下停車位相關情況
xxxx總體車位配比為1:1.2,一期推出地下停車位134個,a、c兩棟業主共計206戶,a棟c棟現已交房,從推出車位的個數和業主的數量對比上造成車位緊張的氛圍。
二、銷售注意的事項
1、提前公布選車位的信息,并通知客戶到場看車位;
2、提前完成對關系客戶車位預留;
3、準備發售配合的物料,如車位平面圖等。
三、銷售思路
制造車位緊張氣氛,在宣傳過程中可著重就以下幾個方面進行闡述:
①制造車位不足的信息,加強緊迫感。xxxx一期推出地下停車位134個,然而ac棟業主數量達到206位,車位配比情況為1。5:1,這就意味著有三分之一以上的業主將不能從ac之間購得停車位,越早過來購買就能選到自己合適的車位。
②xxxx業主全為事業有成的城市精英階層,家中至少有一部車,多者好幾部,對車位的需求十分強烈。我們這次一位客戶只銷售一個車位,如有需求后期看銷售情況再進行購買。
③小區采用完全的人車分流,進入小區后,車只能停至停車場,并且小區周圍也不允許停車,因此車位成了在此生活的“必需品”。再說這么高檔的車購買車位是完全必要的。
④停車難現在已是很普遍的問題,長遠考慮為愛車安個家是非常不錯的選擇。
⑤優惠政策的推出,提高購買積極性。前10名客戶優惠10000元;11-20名優惠6000元;21-50名優惠3000元。
⑥提高銷售人員賣車位的積極性,提高回收資金速度。為增加銷售人員的積極性,設車位銷售冠亞季軍,冠軍獎勵20xx元,亞軍1500元,季軍800元。
四、銷售形式
1、本項目車位以出讓車位使用權形式進行發售,客戶購買車位與開發商簽署車位使用權轉讓協議;(有無產權?)
2、根據車位大小不同,形成三萬元的差價;
3、除預留客戶的車位外,其余車位以先到先得的方式進行發售,且確保每位業主能夠購買到一個車位。
五、銷售控制,制造緊張氣氛。
在公開銷售當天后,封存部分車位,銷售一致對外說已售;二次銷售另行通知。
六、細節問題
1、價格支撐:
①自流坪地面處理,全部是環氧樹脂原料做成的地坪,高度清潔、美觀、無塵。
②超大空間組合,車位上方為綠化,使地下空間更加寬闊、實用。
③全方位無盲區監控,安全無憂。
④高檔擋車桿、遙控車位鎖使您停車更加方便、舒適。
⑤6米雙車通行道路設計,更加便利。
⑥采光井、換風系統讓地下車位光亮、清新。
2、在通知業主購買車位之前,對銷售人員進行統一培訓,在停車位銷售問題上統一口徑,明確停車位銷售時間和價格區間。
3、如果ac客戶定量不足,再通知bd成交客戶進行選購。
銷售方案篇九
某五金欲成就品牌持久生存并取得長遠發展的關鍵是塑造品牌成長基因,從觀念、價值觀與行為模式著手,為包括銷售團隊與經銷商在內的銷售體系注入強勁的品牌發展哲學。用簡單的語言概括就是:思想先行、傳播理念,統一價值觀;品牌經營、摒棄浮躁,塑造忠誠度;獨家代理、守區銷售,維護市場穩定;構筑網絡、凈化渠道,強化服務功能;用心經營、全神關注,發展戰略伙伴;系統支持,環節掌控,保證專賣店成功經營。
對市場的提升工作是一項持續、復雜、系統性強、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經銷商銷售的規范、正常與不斷增長,才能為某五金的品牌發展奠定良好基礎。具體做提升工作的人員一般做好以下各項工作才能使提升工作見到實效:
1、促使經銷商將**五金作為經營的核心
一個區域能不能做好,首先取決于經銷商的經銷心態。經銷商經營**品牌的良好心態則來源于:**清晰的品牌操作思路;相對完善的產品體系;嚴格規范的市場管理手段;對經銷商操作市場的有效支持;公司整體配合的高效與認真;公司市場操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個復合型的問題。我們的商務人員到了一個區域,首先應審視公司提供的相應支持對經銷商經營所形成的積極作用,準確判斷經銷商的經營心態。然后在對當地市場有一定了解、對經銷商進行了充分溝通的基礎上開展工作。這樣會讓經銷商覺得我們是有備而來,為了提升區域銷售能力,為經銷商獲取更大利潤與更大的發展空間來工作的。這樣通過對我們自身的角色進行定位、對經銷商所面臨的問題進行分析、對怎么做好本區域銷售工作進行整體性把握,才可能給經銷商留下良好印象,也才可能促使經銷商把經營**作為自己的經營核心,這一點是極其關鍵的。就算在一開始無法達到這樣的目標,也要給自己定下要求,在一定期限內達到讓經銷商完全認同個人、認同**品牌、認同我們對市場的把握能力。
2、對專賣方法進行管理
五金類品牌現在多以專賣形式銷售產品,這是有原因的。第一,專賣店可以展示企業與產品的良好的、特有的品牌形象;第二,專賣店可以通過專賣與系列相對完善的產品讓顧客一站式配齊產品,縮小了顧客對品牌的可選擇性;第三,專賣店因其專業、規范的形象,可以增強顧客對品牌的信任感;第四,通過專賣體系的一致性,公司可以增強營銷網絡的力量。專賣店就是公司在區域銷售的依托,所以對專賣方法進行管理是非常重要的。
專賣方法包含了這樣幾個意思,即首先確定專賣人員,確定對專賣人員怎樣管理,怎樣激勵;然后根據產品特色,根據**五金與競爭對手的區別,根據品牌專賣要求,確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據《專賣店管理手冊》進行規范。商務人員要具有一定的培訓能力與引導能力,否則別人為什么要聽你的?商務人員領悟到專賣店所要求的專業化銷售技巧后,才能準確引導區域專賣的銷售行為。
3、對專賣形象進行管理
專賣形象包括產品形象,店面形象,人員形象,促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統一而又獨特的、便于客戶認知,利于增加親切感的。因此對產品陳列、店員服裝、貨架展示、海報張貼、廣告語的使用、人員精神與氣質、促銷推廣的物品形象都會有層次性要求。商務人員主要通過對以上層面的全面把握進行專賣形象的管理。作為**,則必須對導購人員服裝的統一性進行要求,設計得體的,能體現品牌精神的服裝款式。
4、對當地市場進行準確分析,找準工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,商務人員往往會很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒有太大問題后,應著眼于對當地市場進行準確分析,找準工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場的主要方法;我們經銷商的主要優勢;當地使用**產品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認知與接受。通過與經銷商的溝通,通過對品牌在當地市場準確切入點的判斷,通過與當地更多的業內人員的溝通,可以確定每一個時期的主要工作與目標,并得到經銷商的認同。同時需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經銷商以更大經營信心的工作方向。這一點必然是與經銷商本身的長處相結合才能確定的。
5、要求經銷商進行適當投入
明確了區域市場怎么操作才能見到實效,每一階段怎么劃分,怎么規劃,需要什么資源,其次的問題就是要求經銷商進行適當投入。在最初經銷商的投入主要是人員方面。地級經銷商包括對業務拓展和店面經營人員的投入。另外重要的就是長期經營,穩步推進重要的客情關系的問題。在很多情況下,經銷商可能比我們的商務人員還要專業高明,如果是這樣,我們應積極配合其工作。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設計會員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導經銷商在前期做必要的市場投入,這是非常關鍵的。有付出才有回報,有精確的付出,才會有準確的回報。在這方面商務人員應當多搜集一些本行業內一些經銷商如何讓做大做強的例子,正確引導**五金的經銷商以長久、出色經營**為其本職工作。
6、協助進行裝飾公司與裝修隊的業務拓展
裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個重點。尤其是在相對發達的地區,由于地區經濟增長、房地產的發展、消費觀念變化的復合作用,使裝飾行業的發展越來越迅速,裝飾公司對五金品牌也就越來越重要。我們向經銷商提供《裝飾公司業務拓展方案》的同時,商務人員應當分析當地裝飾公司的發展情況,以判斷當地市場銷售突破的主要方向。在這方面,必須充分借助經銷商及其業務員的努力,借助其他途徑了解必要信息。
如果已經確認在當地銷售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來就應協助經銷商制定與裝飾公司合作的協議。對裝飾公司選擇**五金產品的折扣點、供貨方式、貨款結算等進行設計。不同份量的裝飾公司當然需要不同的政策,但價格體系不能突破。
確定經銷商與裝飾公司的合作協議后,就應當協助地級經銷商開發幾個大的裝飾公司。商務人員應界定自己的介入程度,避免把大部分時間投入在開發裝飾公司上。在開發的最初階段,規模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場規律。由于裝飾公司的攻關與關系維持是一個長期工作,因此我們需要提高經銷商的業務人員的相應能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開展有效的市場工作。當然公司會配備必要的培訓資料。
除了裝飾公司外,裝修隊也是我們應當關注的一個銷售途徑。
7、協助進行木工群體的拓展
在縣級區域,木工群體在裝飾市場相對占有較大份額,其重要性可能和裝飾公司并列,需要給予認真關注。我們應首先面對地級經銷商,按照公司的《木工俱樂部實施方案》,協助其設計會員卡,設計對木工群體的折扣標準與積分規則。同時,對于如何記錄木工資料,如何完善檔案,如何開展俱樂部的一些活動向經銷商進行說明。只有木工會員達到一定數量后,才能開展所謂俱樂部的一些活動,也才可能使俱樂部的職能得以發揮。比如有三十個左右的會員了,這時開展一些有針對性的新品發布或產品促銷活動就很有必要。
8、協助進行促銷推廣活動
在小區推廣方面,經銷商始終是開展活動的主體。至于公司怎樣支持,是一個需要相互協商的問題。公司應提供的,是促銷人員統一的服裝,促銷活動統一的形象,提供必要的廣告宣傳用品如x展架、橫幅、桌面寫真噴繪、統一的產品促銷說辭與必要的促銷品。只有當這些東西落實了,促銷方案確定了,經銷商對于開展促銷活動的外圍工作如與城管、小區、建材市場管理部門等的協調工作做好了,促銷人員到位并經過培訓了,才可以開展相應的促銷推廣活動。每一個促銷活動,都必須保證專業、規范、有規模、形象統一等特征,這樣才能起到應有作用。每次促銷活動后,必須要有總結與評估,并回傳給公司市場部。以便既有收獲,又明白下次如何在一些環節上做得更好。
9、督導縣級經銷商規范經營邦派產品
圍繞地級運營中心建立的縣級經銷商網點,對于**五金銷售活動整體的促進作用,也是比較大的。經濟發展較好的縣級市,如找到合適的經銷商,銷售增長潛力非??捎^。商務人員初到一個地區,應當通過縣級經銷商打款額度、專賣店面積、經銷商人員配置等因素,結合對經銷商經營**以前經營情況的了解,判斷哪些縣級經銷商是潛力較大的,哪些是潛力較小的;對于潛力較大的,予以較多關注,協助其規范經營**產品,及時解決其所反映的一些問題。對于潛力較小的,當然適當關注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經銷商完成的。我們要定期分析判斷經銷商的成長性,定期分析對于不同的經銷商提供哪些服務或資源,才能有利于其獲得成長。
10、適當關注建材賣場銷售
在一些大城市或重要的中型工業化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當地建材市場都有哪些五金企業產品進駐,銷售量如何?怎樣結款?價格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定**產品進駐銷售量如何?銷售量形成的基礎在哪里?需要了解當地是否有如百安居、東方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂、靚家居、喜盈門、世紀中心家居廣場等企業的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應當引導當地經銷商進駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對品牌力提升有非常大的好處。
11、在主流建材市場形成良好的專賣體系
鼓勵、引導、協助經銷商擴展同城分銷渠道,占領所有主要的建材市場。鑒于五金產品購買的特殊性與消費者選擇時的顧慮心態,比較心態,我們需要占領更多的終端,具備更多的影響,形成**產品的區域系統銷售勢能。
12、定期分析市場格局與業務提升關鍵點
我們在做市場、找代理,實行品牌化經營的同時,我們的競爭對手也在做這些工作。而且,由于行業發展的特點,決定了競爭對手是不斷增加的。商務人員的主要工作之一就在于定期分析市場競爭格局,通過分析競爭對手在特定區域的經銷商能力、新品推廣、市場投入、促銷策略、店面管理等情況,可以為公司在下一階段的提升工作提供依據,更可以使商務人員明白怎么做才能超越競爭對手。
13、定期統計銷售情況,掌握庫存與訂貨
商務人員應當要求經銷商建立銷售臺帳,對**五金產品的進銷存做細致了解。每個區域都是不同的,消費習性總會有或多或少的差異。通過定期分析,可以為區域銷售制定更合適的庫存體系,可以對銷售進行預計,要求經銷商做必要的庫存。尤其在公司網絡健全、銷售正常后,準確的銷售分析與銷售預計可以為公司生產與庫存保持提供依據。公司的銷售數據必然源于各個區域的準確統計。
14、以規范、勤奮的工作引導經銷商經營
商務人員工作要有成效,關鍵是掌握方法、判斷要點、循序漸進、逐步滲透、密切關注。要達到經銷商一心一意經營**產品,促使區域銷售正常化,需要業務代表規范、勤奮的工作。商務人員是公司對區域市場的協助與支持;是連結廠商關系的紐帶;是**在區域市場的信息分析員;是促使區域銷售正常化的主要力量之一;是**加強與區域經銷商合作關系的使者;是監督區域市場操作的專員。其意義很大,要求商務人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時間管理,達到公司的區域市場提升要求。
(一)、商務人員工作職責與衡量標準
商務人員的工作職責是:
(1)負責經銷商與公司配合間的協調與服務;
(2)負責培訓經銷商所屬業務員與導購人員;
(3)負責對區域經銷商的經營工作進行督導,及時發現問題;
(4)負責協助經銷商開展必要的促銷與市場推廣活動;
(5)協助地級經銷商拓展家裝公司并協同開發同城分銷;
(6)掌握經銷商的庫存情況與正常的補貨進度。
商務人員工作的衡量標準:
(1)當地家裝、木工俱樂部業務開展的有效性;
(2)經銷商的補貨與整體業務提升情況;
(3)對促銷與市場推廣的評估;
(4)工作報表的及時與細致性;
(5)經銷商所反映問題處理的完善與快速。
為了保證商務人員工作的有效性,公司需要對商務人員進行系統培訓,需要設計一整套對商務人員工作進行監控管理的方法,需要對經銷體系銷售活力的激發作出先期設計,讓商務人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對經銷商的經銷心態進行調整,知道如何使經銷體系進入良性循環。
(二)、商務人員工作考核工具:報表與總結
對商務人員的工作考核,采用以下方式。
1、商務人員對每天的工作應做認真記錄。按公司設計的日報表格式進行填寫,每周上交一次(通過郵箱發送)。
2、對每次出差工作情況進行記錄。
3、商務人員應準確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發送到公司。
4、每周周末,商務人員應將一周工作進行小結并計劃下周工作。
5、每月月底,商務人員應將本月工作按公司要求進行總結并對次月工作進行計劃。
6、按時完成月度《經銷商銷售狀況一覽表》。
(三)、對商務人員的工作考核方法
按照設計的分值劃分體系對商務人員的工作進行系統衡量。主要指標如下:
1、銷售任務指標達成(40分)
2、網點維護與形象店管理效果(15分)
3、按時完成并提交各類報表與總結(15分)
4、經銷商問題處理的及時性與完善性(15分)
5、裝飾公司與木工群體的拓展評估(15分)
每月月初,由市場部對商務人員的工作按上述指標進行評估,并將評估結果反饋給商務人員,向其說明應當予以改善的地方。
**五金對市場提供如下有效支持,將利于產品的銷售增長與品牌力的形成。我們的宗旨是:循序漸進、有效投入、定向扶持,在提高產品銷售能力的同時促使品牌傳播影響力的逐步擴大。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識到的,品牌是做出來的,是通過賦予一定的品牌內涵,進行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價值,提高其溢價能力而得以建樹的。對品牌的科學投入,須建立在對行業的清晰認知基礎上。以專賣形式銷售產品,必然要注重形象價值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓。培訓中必須包含對品牌形象的說明,關注對**所屬各級經銷商的導購人員的形象力的提升。在統一店面形象、統一產品展示形象的同時,也必須統一導購人員的服裝與個人形象。我們要有能力對形象本身進行嚴格管理。
公司可考慮向經銷商提供統一的導購服裝設計款式。也可考慮向地級經銷商提供統一的導購服裝,這是品牌形象延伸的第一步。至于費用承擔方式,可另行協商。
2、促銷推廣方面的支持
在促銷推廣方面,首要工作是設計促銷形象。包括設計x展架形象、促銷用品形象、廣告宣傳形象、統一的木工會員卡形象等等。其次,需要制作用于促銷推廣的展示用品,包括向裝飾公司提供的產品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設計,突出特色)。再次,要為促銷推廣活動制定方案,提高展示效果,提升推廣層次,使推廣活動建立在充分的準備基礎上。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現**五金的品牌形象,絕不能任由經銷商隨意去搞促銷。形象可控、促銷物品可控、促銷方式可控,人員促銷方法可控,則**五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控,才能使**五金的品牌推廣為品牌延伸服務,取得顯著成效。
3、設計對地級經銷商的返利點
我們把地級經銷商作為扶持的重心。為了保證地級經銷商經營的持久與積極性的保持,對市場投入的連續性與市場規劃意識的形成,應設計對地級經銷商的返利政策。一般地,返利點是結合任務制定的。比如完成任務量80%以內返點多少,完成銷售任務80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經銷商看到希望,讓經銷商多一份期待,這樣他們才會有持續經營的思路與做法。其實在設計返利點的同時,關鍵是要描繪經銷商取得銷售量的較大突破對經銷商的長遠意義與價值。通過現實把握與理想把握充分掌控經銷系統。
4、具備專業形象的商務人員
商務人員的專業形象來源于其個人素質與個人形象,來源于其對區域市場的綜合把握能力,來源于對經銷商經營心態的把握能力,來源于其工作的勤奮與有效,來源于其對區域經營所產生的積極作用。我們向區域派遣精明強干的業務代表,就是對區域銷售系統的最大支持。尤其在當前**五金品牌化經營板塊不完善期間,商務人員可以起到一定的協調與緩沖作用,可以適當降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經銷心理的波動。
商務人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實際上就是心理暗示。我們要塑造屬于**的記憶點與暗示點,讓我們的行動為品牌內涵背書,讓經銷商認可我們的規范,讓裝飾公司認可我們的敬業,讓木工群體認可我們的適應性,讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播**五金是合適的,那么**五金在區域市場就成功一半了。
品牌沒有什么神秘的,它的塑造過程,就是強化記憶點的過程,就是增加暗示的過程,就是占據消費者心智資源的過程。無論是中國的品牌還是外國的品牌,都是以品牌精神為核心,逐步占據消費者心智資源而操作起品牌的。我們通過業務人員與經銷商的共同努力,把**品牌推廣到所有重要的中間通路上去,讓他們成為**品牌的堅實后盾,來對我們的業主進行說服與引導。
5、開展卓有成效的培訓
在培訓方面,現在問題是缺乏詳盡有效的培訓資料,缺乏精通培訓內容的業務人員,培訓能力向經銷體系的有效傳遞基本沒有。在此方面,仍需做細致的準備工作。需用一周時間,整理出系統的培訓資料,并在培訓中加以貫徹。
6、產品配送與退換貨服務
**五金應適當重視產品配送能力與退換貨服務的到位。
7、新品開發與完善產品結構
這是一個逐步改進與完善的問題,此處不做探討。
8、廣告宣傳支持
對于連續兩個季度達到銷售目標的地級經銷商,可以適當考慮廣告宣傳的配合問題。費用不在于多少,而在于進行精當分析后確定推進區域市場銷售的有效方法。在有效的市場工作基礎上,可以對廣告活動的展開方式與費用承擔進行分析。一般來說,企業與經銷商共同承擔廣告費用好處較多;在經銷商達到一定的銷售指標后支持廣告活動效果較好。
通過以下五方面的工作,可以逐步提高商務人員的工作能力。
1、設計完善的培訓內容,培訓合格方可上崗
商務人員培訓期為一周到十天。培訓后經過嚴格考核,拿出有水平的、經過論證有可行性的工作方案方可下市場,要充分保證其開展工作的有效性。在培訓內容方面,圍繞行業知識、企業產品知識、裝修行業知識、專賣店經營管理知識、**品牌規劃與如何做有效的區域市場管理進行,現在已完善的培訓資料有:《**五金品牌規劃方案》、《**五金提升方案》、《如何經營五金專賣店》、《如何有效管理經銷商》、《如何做好專賣店終端管理》、《裝飾公司業務拓展方案》、《木工俱樂部操作方案》等?!?*五金培訓資料》與《專賣店管理手冊》等資料正在完善。我們要使培訓活動成為商務人員真正進入并了解行業與企業的關鍵所在。凡通過考核的商務人員,每人提供一套培訓資料的電子版。
2、對商務人員的工作進行適當監督
對商務人員的工作監督,方法很多。一是與經銷商溝通,二是對其工作報表進行分析,三是對其工作成效進行衡量等等。通過適當監督,嚴格要求商務人員按照其工作職責,認真開展區域市場的維護與提升工作。
3、對商務人員的工作進行考核分析
按照我們所設計的考核體系,通過對商務人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進自己的工作。在修正中逐步提高個人能力,提高商務人員對企業的貢獻能力。
4、向商務人員提供必要工作指導
在實際的工作當中,市場部將根據商務人員的工作情況對其做必要的指導。通過對其所提工作問題的解決,工作方向的清晰,對區域市場認識能力的加強以及經銷商管理能力的增強,提高其處理問題的能力與同經銷商打交道的能力。
5、協助商務人員做好部分重點客戶的市場維護與銷量提升
對于商務人員協助經銷商經營**產品過程中出現的比較大的銷售問題或銷售機會,市場部應充分參與,協同解決。此類問題或機會包括:
(1)產品銷售滑坡嚴重時,共同協商并尋求解決方案;
(2)區域銷售增長很快時,對區域市場的良性發展進行規劃;
(3)遇到商務人員無法解決的區域銷售問題,不論是產品還是市場問題,適當參與并解決;
(4)區域市場出現較大銷售機會,如與品牌顯著的裝飾公司合作,或者為了提高區域市場動力而舉辦各類聯誼活動等,適當參與并使其保持良好的終端控制能力;
(5)重要經銷商經營心態出現較大變化,商務人員無法協調時,市場部應予以有效支持。