人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
精選人事3月份工作總結及4月份工作計劃(推薦)一
您好!首先,非常感謝您這半年來對我的信任和關照。
這段時間,我認真回顧了這半年來的工作情況,覺得在工作是我的幸運,一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來領導對我的關心和教導讓我感激不盡。在xx酒店工作的半年多時間中,我學到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝領導對我的關心和培養,對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會,但同時,我發覺自己從事人事助理這份工作時心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定。我將做到年底結束后離開酒店,以便完成工作交接。
我很遺憾不能為輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿業績一路飆升!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
精選人事3月份工作總結及4月份工作計劃(推薦)二
一、招聘人才
結合發展趨勢及酒店的實際經營狀況,20__年招聘的主要目標是為企業有計劃的人員調整后的增補,招聘的主要途徑為內部員工推薦、網絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費或低成本投入為主。
二、培訓學習
1、根據20__年部門培訓計劃,按時按量完成部門的培訓工作,重點為:崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業理念、薪酬管理、設備設施安全、消防知識等培訓。
2、建立培訓管理體制。建立人事部培訓管理體系,加強培訓與培訓管理,配合各部門組織建立起各部門的培訓機制,實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的方式,能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓,使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化,人事部將積極的配合與監督各個部門的培訓工作,使得全體酒店員工在各個方面有一個質的提升。
三、后勤管理
加強對酒店員工宿舍和員工餐廳的管理,及時了解員工的思想狀況,關心員工的生活,幫助員工解決實際問題。
四、機制建設
協助各個部門制定和完善工作流程及工作標準,明確各項工作的操作流程,提高工作效率和質量,通過一年的系統梳理,使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。
精選人事3月份工作總結及4月份工作計劃(推薦)三
20__年__事處在局黨組的正確領導下,認真貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞全省農機化中心工作,以農機人才“361計劃”為主線,以人才隊伍建設和崗位設置管理制度改革為重點,進一步優化隊伍建設、規范崗位管理,扎實做好局系統干部隊伍和全省農機行業人才隊伍建設,積極做好離退休老干部管理服務工作。在各部門和單位的密切配合和支持下,各項工作進展順利,圓滿完成了上半年的計劃。現將主要工作情況匯報如下:
一、以干部隊伍建設為抓手,積極推進素質建設工程
(一)組織開展干部教育培訓工作
按照省委組織部通知要求,認真貫徹中央《干部教育培訓工作條例》等有關文件精神,努力促進干部隊伍素質提高。組織局系統處級干部積極參與“在線學習”活動。年初專門下發了處以上干部在線學習工作的通知;要求符合條件的局系統處以上干部實現“雙過百”——即在線學習參訓率和考核通過率達100%的目標;將干部在線學習情況納入年度考核內容,每季度對學習情況進行通報。由于領導重視、組織得力,上半年我局處以上干部在線學習情況顯著優于去年:在5月31日發布的省級機關單位和個人學習排行榜上我局均名列前茅,局系統有52名處級以上干部應該參加在線學習考核,已有49名同志進行了在線學習,總學時合計為4003學時,必修學時合計為1320學時,選修學時合計為2683學時,總學分合計為1551學分,人均學時學分分別為77學時30學分。有24名同志完成了全年的學時計劃并通過了考核,通過率已達46%。
(二)組織做好局系統中青年干部人才培養工作
根據省人才辦《關于做好江蘇省第四期“333高層次人才培養工程”培養對象選拔工作的通知》(蘇人才辦[201__9號)文件精神和省農委的要求,認真組織做好江蘇省第四期“333高層次人才培養工程”培養對象選拔申報工作,共組織局系統陳新華、史志中等同志參加江蘇省第四期“333高層次人才培養工程”培養對象選拔申報工作。
推薦3名同志參加由省委組織部、省農委、清華大學共同舉辦的江蘇省第八期科技企業家(農業龍頭企業家)高級研修班;推薦符合條件的同志參加省委組織部組織的中青年干部英語強化班。
(三)為切實提高局系統干部職工素質,把好進人關
一是有計劃、有目的、有步驟調入素質高、業務精的同志補充到省局系統;二是完成從基層公開選調公務員1名,201__度招錄公務員工作也進入尾聲;三是直屬事業單位公開招聘工作人員,堅持德才兼備的用人標準,按照公開、平等、競爭、擇優的原則,采取考試、考核的方法,順利完成跨年度招聘工作。
(四)加強對外交流,承辦好局系統出國(境)團組及外事管理工作
認真貫徹省兩辦《關于進一步加強全省因公出國(境)管理的若干規定》和省制止黨政干部公款出國(境)旅游專項工作聯席會議精神,從嚴控制出國。同時又積極爭取經費支持,確保出國境計劃順利成行。根據省外辦批復我局201__度出國(境)計劃,上半年組織成行3個團組18人次的批件、政審、護照、簽證、經費請領、外匯審批與核銷以及出行等工作,及時收繳并上繳因公護照,及時做好局機關及直屬單位出國人員的普通、因私護照等證件收繳保管和考察活動報告追繳工作,根據省委組織部和省外辦的要求,做好201__黨政干部因公出國(境)季度成行情況匯總表,并對上半年出國(境)和有關情況進行總結上報。
(五)穩步推進直屬事業單位崗位設置管理工作
加強與直屬單位的溝通,及時完成201__度進人計劃上報工作。加強事業單位年檢工作業務指導,督促直屬事業單位認真按時做好201__度年檢工作,及時歸檔年檢材料。
認真學習和執行中組部、人力資源和社會保障部關于事業單位公開招聘工作的文件精神,在總結201__度公開招聘工作的基礎上,積極探索招聘工作的新思路。按照省人力資源和社會保障廳的文件要求,按時完成對本系統近三年的進人行為進行全面徹底的檢查。通過自查工作,及時總結過去的經驗,探索更加科學有效的招聘工作方式,確保選拔出優秀的各類人才。積極研究《江蘇省事業單位公開招聘人員暫行辦法》(征求意見稿),認真向省委組織部和人社廳相關部門提出書面修改意見和建議。
崗位設置管理工作是當前事業單位人事制度改革的重中之重,經過多次與各單位進行溝通,在充分尊重下屬單位意見的基礎上,指導各單位在文件精神的范圍內,結合本單位實際,合理設置崗位方案,為下一步的實施工作打下良好的基礎。
(六)扎實做好局機關內部干部調整、配備工作。
(七)一如既往地做好老干部服務管理工作
上半年根據機關黨委的要求,完成了局機關離休干部黨支部、局退休干部黨支部及原農機公司離退休干部黨支部的支委會換屆改選,從而加強了離退休干部黨支部建設。各黨支部基本能每月進行一次活動。組織離退休干部黨員積極參加創先爭優活動,全體離退休干部黨員參加省委老干部局爭做“四好”離退休干部黨員網上簽名承諾活動,參與機關黨委評選“先進黨支部”、“優秀共產黨員”活動。
為局系統49名離退休干部辦理201__老干部活動中心活動證。組織我局離退休干部11人參加省級機關老年體協的“百萬老人健身走”啟動儀式,組織離退休干部參觀第六屆國際農機展。組織離退休干部黨員參加省局舉行的慶祝建黨90周年活動,我局有三幅作品入選參展省委組織部、省委老干部局主辦的“紀念中國共產黨成立90周年老干部書畫攝影展”。組織局機關離退休干部看電影《建黨偉業》。
一如既往開展走訪慰問離退休干部活動,節日期間、慶祝建黨90周年共走訪慰問離退休干部51人次,慰問離退休干部遣孀6人,走訪慰問生病住院的離退休干部5人,安排離休干部療養3人,解決離退休干部辦理急診及零星醫藥費報銷手續3人。妥善辦理孫祝田同志喪事及遣孀醫療證等事項。
積極落實政策,熱情周到服務。根據涉及老干部的新政策新待遇,認真調查研究,及時和有關部門溝通,爭取及早兌現。我局離休干部俞清同志已經中組部批準享受副省(部)長級醫療待遇。王勝友同志享受正廳級工資待遇的報告也在審批之中。
(八)扎實做好人事處日常工作
一是組織做好201__度考核工作。按照省委組織部的統一部署,配合省委組織部做好局黨組201__度考核工作。認真貫徹中組部、人事部頒布的《公務員考核規定(試行)》,按照省委組織部、省人社廳年度考核工作要求,認真組織開展局機關、事業單位的年度考核工作,組織處以上領導干部的述職、優秀等級人員民主推薦工作,完成了180多人的年度考核,確定27名同志為優秀等次,并向省人社廳辦理考核備案,并對相關人員予以嘉獎記功。二是積極做好局機關、直屬單位工作人員的正常晉升、滾動升級、職務變動、工作調動等日常工資及公積金的核算、審核與報批工作;做好事業單位工作人員及工資的統計及報批工作。三是及時填報201__度全國農業系統國有單位人事勞動統計報表。為加強統計分析質量,已實行“ab崗”。
五是做好信訪接待工作。先后接待了10多人次的基層信訪人員,對來信來訪人員提出的要求,按照《信訪條例》等有關規定既堅持政策原則,又堅持做耐心的說服勸導工作,盡量避免激化矛盾,防止群訪事件,維護社會穩定。從今年信訪接待接待工作來看。信訪、上訪人員的訴求主要是生活待遇問題,蘇北老農機人員普遍存在生活待遇過低或沒有生活保障。六是收集錄入各直屬單位職工信息,施行信息化管理。進一步規范檔案管理,對局機關和局直屬單位的干部人事檔案進行了整理,裝訂、歸檔。七是完成黨組領導交辦的其他工作。
(八)以建設學習型組織為目標,進一步加強處室自身建設
一是努力建設一支學習型干部隊伍。積極開展創先爭優活動,努力建設眼界寬、思路寬、胸襟寬的學習型人事干部隊伍。嚴格執行關于人事干部紀律要求的規定,保持清正廉潔,增強干部的原則性、紀律性、責任心。二是大力倡導創新文化建設。積極營造鼓勵創新的氛圍,在人事處內部形成實事求是、敢講真話、敢講實話的風氣。堅持統籌兼顧、分類指導、協調發展、科學發展,進一步改善工作方法。堅持以人為本,把實現好、維護好、發展好廣大職員的根本利益作為改革創新的出發點和落腳點,切實轉變觀念、轉變作風、轉變職能,努力在工作思路、工作機制上求創新、謀發展。
三是切實加強內部建設。堅持為局中心工作服務、為干部和職工服務的理念,牢固樹立大局意識、責任意識、服務意識,切實增強思考能力、創新能力、執行能力和服務能力。完善各項內部管理制度,制定人事處崗位職責及工作流程,強化崗位責任制和標準化建設。定期集中舉行業務學習和交流活動,讓每個人做到一專多能,精通自己的業務知識,同時也熟悉其他崗位的工作流程,提高處室的整理協作水平,不會因為某個人的暫時缺位影響各項工作的正常開展。
二、繼續加強農機人才隊伍建設,加快推進農業機械化
注重推動農機化科技進步和提高農機手素質。這是轉變農業機械化發展方式的重要支撐??萍际堑谝簧a力,人才隊伍是第一資源。農業機械化的速度加快、結構改善、領域拓展、質量提升都離不開人才隊伍壯大的支撐。
(一)全面總結“__”全省農機人才隊伍建設工作成效,明確“__”及201__農機人才隊伍建設工作目標。
3月在南京召開全省農機化教育培訓與職業技能鑒定工作會議,貫徹落實全省農機化工作會議精神,總結交流“__”全省農機化教育培訓與職業技能鑒定工作成效,研究部署“__”及201__全省農機化教育培訓與職業技能鑒定工作任務?!癬_”期間在全省組織實施“361”人才計劃,完成全省農機管理、科技、實用人才三支隊伍培訓80萬人次、農機職業技能鑒定12萬人次的總體目標。同時確定了201__全省開展農村和農機實用人才培訓18萬人次以上,農機職業技能鑒定合格2.5萬人次以上,其中中級工以上3000人次的年度工作目標。并著重抓好四個方面的工作:一是以能力提升為重點,著重抓好農機管理和科技人員培訓工作;二是以強化結合為抓手,推動農機職業技能培訓鑒定工作穩步發展;三是以機手滿意度為評價標準,扎實開展陽光工程農機培訓工作;四是以規范管理為核心,努力構建拖拉機駕駛培訓工作長效發展機制。
(二)啟動實施農機“361”人才計劃,抓好農機管理、科技、實用人才隊伍建設
一是抓好農機管理人員培訓。針對市縣機構改革已基本完成,一批新的領導干部走上農機管理領導崗位的情況,3月下旬在南京舉辦了全省新任農機局長培訓班。農業部農機化司、省委農工辦及省紀委、省發改委、省委黨校、省農機局有關領導和專家分別就全國農機化發展情況及“__”規劃、“三農”問題及新農村建設、黨風廉政建設、江蘇經濟發展現狀、宏觀經濟發展、農機化科技質量管理、領導心理行為等內容進行了授課輔導。近年新任的市、縣農機主管部門領導干部以及省局相關處室及直屬單位負責人等近100人參加了培訓。通過培訓,提高了農機部門領導干部研究新情況、解決新問題的能力,提高了把握全局、統籌兼顧以及依法行政、抓好落實的能力。二是抓好農機科技人員培訓。
為著力提升農機科研人員的科技創新能力、提高農機培訓師資的整體素質和教學水平,我處積極與省農委、省財政廳協調,聯合下達了全省基層農機科技人員培訓計劃,省、市、縣共34個單位承擔近2200名基層農機人員培訓任務。及時組織承擔培訓任務的市、縣填報項目合同,指導各地按照項目合同書開展基層農機人員培訓工作。目前,該項工作正在有條不紊進行中。三是抓好農機行業機關事業單位技術工人的培訓。為促進我省農機高技能人才隊伍建設,為發展現代農業做好服務工作,聯合省人事廳下發通知、布置全省農機行業機關事業單位特有工種工人技術等級崗位升級考核和技師評聘工作,目前,特有工種工人技術等級崗位升級報名已經結束。四是大力推進農機實用技術培訓。組織全省各地深入貫徹農業部農機化教育培訓大行動的要求,圍繞主要農作物和現代高效農業生產機械化,重點抓好主要農作物生產機械化、新機具新技術推廣、秸稈還田及綜合利用、高效設施農業、科技入戶、陽光工程、拖拉機駕駛等培訓工作,不斷提升農機從業人員技術水平。截止6月底,全省農機實用技術培訓10萬人次。
(三)積極承辦全國農機技能競賽,力爭我省代表隊在競賽中取得佳績
201__全國農機技能競賽是農業部第一次主辦全國性的農機技能競賽。作為本次競賽活動的主要承辦單位,一是積極做好競賽活動的相關籌備工作。在籌備期間,我處積極與省農墾集團有限公司、__市農委及協辦企業協調,協助農業部策劃競賽活動、起草競賽活動總體方案、考察落實競賽地點,準備競賽機具和各類競賽物品,并協助召開全國競賽籌備工作銜接會;競賽期間,認真做好競賽代表的接待、交通安排,精心布置開、閉幕式和各個競賽活動現場,為競賽活動取得圓滿成功作出了積極貢獻,受到部、省有關領導的肯定。二是力爭我省代表隊在全國競賽中取得好成績。5月中旬在全省組織開展參賽機手選拔活動,組織有關專家對參賽機手進行理論知識精心輔導及操作技能強化訓練。在決賽中,我省參賽機手奪得團體第1名和個人第1、2名的好成績,我省代表隊被競賽組委會授予“20__年全國農機技能競賽團體優勝一等獎”獎牌。
取得如此佳績,既是多年來我省高度重視農機技能人才隊伍建設的必然結果,也是我省深入推進農業機械化教育培訓大行動,積極開展“金藍領計劃”試點,大力實施農機“111人才工程”的生動縮影。檢驗三年農機教育大培訓成果,激發農機人員學技能、用技能、愛技能的熱情。
(四)全省職業技能培訓與鑒定工作穩步開展。以宣傳發動為重點,進一步加強與農機化中心工作的結合,不斷統一思想,形成共識,統籌協調,密切配合,認真組織全省系統開展好農機職業技術培訓與鑒定工作;同時,主動加強與農機生產流通企業的合作,對從事三包維修服務、營銷、試驗和檢測人員開展職業技能鑒定;主動與地方農場聯系,積極提供職業技能培訓鑒定服務。今年以來,全省農機技術鑒定培訓繼續呈現出良好的發展態勢,截止6月底,全省技能鑒定合格人數9184人次。
(五)開展農機工程等高級職稱申報工作。為進一步加強我省農機高級專業技術人才的培養,經與省人保廳多次協商,于四月底印發報送農機工程高級職稱評審材料的通知,組織全省農機企、事業單位技術人員報送評審材料。
三、其他工作
(一)做好201__度省局扶貧工作,協調落實扶貧幫困項目資金。
學習沈浩精神,開展爭先創優,努力在做好扶貧工作上見成效。局黨組高度重視扶貧工作,將扶貧工作作為省局今年為農民服務的五件實事之一。省局今年繼續掛鉤幫扶__縣和__縣兩個扶貧點,俞德強繼續任__縣新安鎮東王村駐村指導員,省局幫助解決工作經費1萬元。
(二)完成省農機具志人事處負責的部分編輯修訂工作。
(三)提高社團管理能力,加強各社團建設工作。
按照上級有關文件規定及有關法律法規,切實履行對省農機安全協會、省農機流通協會和省農機服務協會的管理職責。監督、指導各個協會遵守憲法、法律、法規和國家政策,依據其章程開展活動;負責社會團體年度檢查的初審;協助省民政廳對各協會理事會的換屆改選進行監督管理,推動各協會的日常工作逐步趨向規范化、科學化,更好地實現協會的宗旨和積極作用。
精選人事3月份工作總結及4月份工作計劃(推薦)四
人事部月工作計劃2篇
一、人員調配管理
本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點是做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。四、獎懲管理
結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業主要有:熱能與動力專業5-7人,電氣專業2-3人,化學專業2-3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性; 3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留后遺癥。
月度工作計劃怎么寫 5月份規劃部工作計劃
財務部月度工作計劃 xx五月份人事部工作計劃 xx年團支部五月工作計劃
2月行政人事部月度工作計劃范文人事部月工作計劃(2)| 1.完成房地產開發資質證、組織機構代碼證和工商營業執照年檢工作。2.做好消防報建、政務中心便民服務點相關協調工作。3.完成市場登記證辦理相關準備工作。4.完成5月份固定資產投資相關數據上報工作。5.繼續跟蹤施工降水等相關工作。
6.繼續落實政府職能部門及重要客人接待協助工作。 7.繼續執行辦公環境和辦公秩序監控與規范工作。8.繼續推進行政人事相關制度補充與完善工作。9.完成員工體檢組織、協調等相關工作。10.組織考勤管理等常規管理制度培訓。11.繼續進行人員增補和管理公司人員儲備招聘。12.完成大港報4月刊組稿、編輯、印刷和發放工作。13.公司網站維護與信息更新。
14.完成櫻花節、燈博會、春交會等策劃協助和前期準備工作。 15.繼續推進公司郵箱、及時通訊等無紙化辦公相關工作。16.完成各部門重要數據備份工作。
17.完成網絡運行監控工作,維護網絡運行安全。 手冊的討論和確認工作。
19.完成食堂物資價格和數量控制、費用控制與報銷等相關工作。 20.會議組織、會議記錄與紀要整理工作。
21.辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發放工作。
文章僅作為參考使用,請依據實情需要另行修改編輯(2020年2月22日星期六)
精選人事3月份工作總結及4月份工作計劃(推薦)五
20xx年度人力資源部在酒店領導的直接領導下,其他部門的大力配合下,秉承打造“鳴凰人的廚房”的經營理念,按照年前制定的工作計劃,開展工作;在人力資源管理的各項工作中,取得了一些成績,也看到了一些工作中不足的地方,為了做好今后的工作,現將20xx年的安排做出如下打算:
一、控制人員成本,對各部門崗位、人員進行定崗定編。
根據20xx年營收狀況和20xx年餐飲部營收指標,各部門人員編制如下:
1、餐飲部:20xx年餐飲指標為2400萬,20xx年餐飲指標為2080萬元,綜合20xx年指標完成情況和餐飲所處的大氣候影響,20xx年前廳部各崗位人員配置如下:
廚房部各崗位
2、客房部20xx年度崗位人員標配如下:
3、工程部20xx年度崗位人員標配如下:
4、康樂部20xx年度崗位人員標配如下:
5、保安部20xx年度崗位人員標配如下:
合理利用資源,控制鐘點工數量和質量。
二、加大員工培訓力度,提高服務質量
1、對新入職員工進行酒店員工手冊和規章制度的培訓,定期組織員工參加酒店服務禮儀的培訓(培訓由辦公室和工會負責),由各部門對新進員工進行服務技能的培訓。
2、規范酒店用人制度,酒店新入職人員必須經過人事部進行統一面試,面試合格者方可錄用。
三、規范員工入離職程序,加強員工穩定性
1、前廳服務員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動性較大,服務員在這一年中離職人數為110人,傳菜員為46人,打荷為35人,切配為36人,在上半年的員工離職中,自動辭職情況較嚴重,對酒店員工進行離職流程進行規范,并對員工進行培訓,此培訓部分可以并入入職培訓中。
2、客房部和后勤部人員較為穩定,但是保安流動性也很大,從20xx年5月到現在,離職保安人數為38人。
針對人員流動性大的情況,提出幾點建議:
1、員工入職前,酒店提供入職培訓,培訓酒店禮貌禮儀,店紀店規,和員工手冊培訓。培訓由各部門或行政辦公室負責。
2、對餐廳領班進行考核,能者居之。1)每月對領班進行考核,包括禮貌禮儀、服務技能和管理技能的培訓考核,連續考核不通過者,作降級處理。2)設立服務員/傳菜員小組長職務,對優秀服務員進行升職不提薪獎勵,優秀組長經考核可以晉升為實習領班。
3、對服務員/傳菜員看臺給予10-20元的獎勵,給予人頭提成,提高服務員/傳菜員工作積極性。
4、定期組織員工進行規范酒店服務禮儀培訓,培訓老師可以外請(或酒店資深領班/經理擔任),滿足員工自身提高的需求。
5、制作員工生日福利,寄發生日賀卡(總經理名義),當月月底定一天給員工舉辦集體生日會,讓員工感受到酒店對他的關心,滿足歸屬需求。
6、設立年假,一線經營部門員工除春節期間和酒店繁忙時期,可享受帶薪休假一個星期。
7、針對保安離職率高的情況,經調查,主要原因是因為入職后的保安達不到主管的要求,針對此情況,20xx年嚴格控制保安入職面試情況,嚴格把關,實行二級把關制,控制保安流動性,確保酒店安全工作有序的進行。