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職場情商心得體會篇一
臺灣成功經理人余世維曾經講過，大凡成功人士不僅智商高而且情商也高，eq追蹤20年，在成功人士當中情商高者占80%。智商（iq）是指人的智能表現，既是對科技的理解；情商（eq）是指人的情緒反應，也可稱為人際關系。因此情商體現管理者的精神內涵，eq具體表現在以下幾個方面：
一、管理者個人的自我情緒與情感認知：eq作為有個體特征的心理現象，首先表現為一種對于自我情緒與情感的認知，知已知彼，認識到自己的情緒特征之后，才懂得需要用什么樣的人。
二、管理者如何調控自己在企業管理過程中的情緒：在現解段企業的經營管理過程中，企業管理者如何調控自己情緒，直接關聯到企業文化、企業凝聚力與企業整體式，一個脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個謹小慎微、阿諛奉承、缺乏尊重的企業氛圍。
三、管理者如何善于理解與認知企業員工與客戶的情緒與情感需求：企業管理者作為企業營運的責任者，對于構建企業內部的團隊精神與發掘外部環境對于企業的情緒認知具有不可推卸的責任。善于發現別人情緒與情感表現，是一個好的管理者的基本素質，企業作為一個團隊，隊員的情緒發生問題，必然影響到團隊的健康，會導致一個企業的團隊效率低下。
四、管理者如何通過有效的情緒表現去做好人際溝通與對外溝通，人際關系藝術就是調控與他人的情緒反應的技巧，心理學認為良好的溝通能力是塑造情緒與調控情緒的基本素質，一個具有很強人際溝通能力的管理者，可強化其受社會程度、個人魅力、領導權威、人際互動的效能以及管理的成效，也是增加企業向心力的根本所在。
五、管理者如何激勵自己與員工：情緒經常表現為一種隱藏的內心的活動，心理學家認為，激勵是一種非常積極的情緒指標，追求熱情、專注、干勁、動力、革新、信念、價值、遠見、精神以及其他許多積極的情緒會為企業帶來巨大財富。管理者的自我激勵與激勵他人，是培育企業情緒資本的重要方式，正確對待他人的缺點與錯誤，通過積極的激勵情緒去構建自己以及企業、社會的情緒資本，為企業發展創造積極的價值。
經營一個企業的eq，就如同園丁培育一片苗圃。企業員工的情商枝繁葉茂，企業有機體就會開花結果。
職場情商心得體會篇二
第一段：引言（150字）：
職場情商是近年來備受關注的一個話題。在教育和招聘領域，情商已經成為評價個體能力的重要指標。我的職業生涯中，我也深刻體會到了情商在職場中的重要作用。在這篇文章中，我將分享我的觀點和心得體會，希望能對職場新人和正在提升自己的職業人士有所幫助。
第二段：了解自己的情商（250字）：
了解自己的情商是提升職場情商的第一步。在工作環境中，我們常常面臨著各種挑戰和壓力，而情商能夠幫助我們更好地應對這些情況。通過自我觀察和反思，我發現自己在情緒管理和人際關系方面仍有提升空間。因此，我開始積極尋找學習情商的途徑，參加培訓課程和讀相關的書籍，以提高自己的軟實力。
第三段：情商的重要性（250字）：
在職場中，情商的重要性不容忽視。與信任和合作密切相關，情商可以幫助我們建立良好的人際關系網絡，并在工作中更好地與他人協作。此外，情商還有助于提高溝通能力和解決問題的能力，使得工作更加高效和順利。在我個人的經驗中，那些具備較高情商的同事往往能夠更好地處理工作中遇到的種種問題，并取得更好的職業成就。
第四段：提升情商的方法（300字）：
提升情商的方法有很多，但最重要的是持續學習和實踐。首先，我會不斷閱讀相關的書籍和文章，從中獲取知識和啟發。其次，與人交流也是提升情商的有效途徑。我會積極參與團隊合作，與同事分享經驗和想法，并嘗試吸收和應用他們的建議。此外，定期參加培訓課程和研討會也是提高情商的有效方式，通過交流和參與討論，可以學習到更多的情商技巧和知識。
第五段：結語（250字）：
總而言之，職場情商對個人的發展和成功至關重要。通過了解自己的情商，并積極提升它，在工作中更好地管理情緒、處理人際關系以及解決問題，我們可以更有效地應對職場挑戰，并實現自己的職業目標。因此，我鼓勵每個人都關注和提升自己的情商，努力成為情商較高的職業人士，為個人的職業生涯帶來更多的機會和成功。
職場情商心得體會篇三
很有幸在寒假期間參加了市有關“小學生情商教學課程”的學習與實踐活動。在生活中，我們看到了太多這樣的現象：許許多多的孩子有了良好的學習環境和條件，在家長的一味關愛和督促教導下，他們的成績也都在不斷的“提高”，但與此同時，孩子們中卻有絕大多數人常常表現得“情感脆弱”或是“驕橫蠻纏”，不善控制自己的情緒，沖動不負責任，缺乏自信心、意志力和耐受力及人際交往能力薄弱等。由于孩子們的自體的情商不夠完善，控制力弱，就會給成長中的自己和他人造成不良的影響，甚至是更加嚴重的后果。
現今，教育的短缺之一就是對學生情商的重視和培養不夠，相當多的家長都理所當然地以為孩子越聰明，成功的機會就越大。這種傾向也導致社會上的絕大多數人，只看重孩子們的智商培養。在學習中，我們學習了正在創建“全國義務教育優質均衡發展示范區”的南京市六合區，在合理配置教育資源、加快學校標準化建設、推進均衡發展等方面加快教育強區建設的同時，抓住教育的這根“軟肋”，確定以情商為突破口提高全區學生整體素質。活動中孩子們表現出來的問題也是教育應該解決的問題，同時這也是課程改革的需要。”六合區教育局局長陳定寶如是說。
所謂的情商，其最基本的個人認識，就是察覺自己的情緒狀態，也就是說，要能很快了解自己的當下情緒。因此父母和老師在這個情況下，應先幫助孩子辨識出現的情緒狀態：“所以你不開心了？”“所以你感到委屈了？”幫助孩子辨認自己的情緒狀態，會帶來非常大的好處。首先，孩子可以從中明了，接下來要處理的是自己的情緒，而不是那個“對方”。也就是說，現在真正該做的事情，不是因自己感到委屈而找對方理論，而是應該意識到，真正的困擾其實是自己的情緒反應。那么隨后該努力的，就是如何調適自身的情緒，做出合適、合情的反應。
其次，孩子可以從中學會“換位思考”的能力。比如：這次挨打，心里難受，以后就知道了，若去打別人，別人也就會有這樣的感受。這個深刻的`情緒體會，就有助于提升孩子換位思考的能力。在協助孩子辨識情緒之后，接下來，父母或是老師就可以續問：“你要不要告訴我發生了什么事？”這一點是很重要的親子、師生溝通方式，當父母、老師要學會發問及傾聽，孩子就會愿意開口說話，就會讓彼此的溝通融洽流暢、讓孩子認識到自身的問題同時也感受到來自于家長和老師的關心，讓孩子在教育的溫馨中健康、快樂地成長！
學習新的思想，實踐以“情商”為主導的教育教學目標。新的開端，新的理念。看到南京市六合區的各個學校利用晨會、班會或隊會等時間開展活動，相關的教師培訓也已經開展，并按照小學低年級、中高年級和初中學生的知識水平，讀本有注音版，有光盤，都是通過故事、情景劇和游戲等活動方式演繹心理學中的一些抽象概念，引導孩子們通過玩、通過親身感受去“悟道”，因而情商課通常是意趣盎然的。參與指導六合區進行情商教育實驗的南京市小學教師培訓中心的任主任說：“現在智力開發的教材和輔導書有很多很多，但針對孩子成長過程中情商培養的相關材料卻少之又少。情商教育不能像書本知識那樣照本宣科，亦不能用說教，應該通過活的形式讓學生去體驗、實踐，從體驗與實踐中獲得情感上認知，才能達到事半功倍的效果。在活動的現場中，情商教育實驗指出，“情商的認知與提高，才能讓孩子們懂得“選擇善良不是軟弱，選擇忍讓不是退縮，選擇寬容不是怯懦，選擇厚道不是糊涂。”孩子們情商的實踐感悟，才能心中充滿愛意，愛父母，因此懂得感恩，尊老愛幼；愛師長，因此體會責任，回報社會；愛他人，因此理解寬容，友善助人；愛自己，因此自尊自信，享受生活。”
如果把人的成長比作是一場田徑比賽，智商的高低能決定一個人會不會輸在起跑線上，但能不能贏到終點則取決于情商的認知與感悟。一個人是否具有較高的情商，與早期的教育培養有著密切的關系。說白了，也就是一種心理上的人格塑造的過程。因此，培養情商應從娃娃抓起，讓我們的孩子們不光在智商上優越其人，更應在“情商”上得到充分的培養與發揮，使其“智、情”雙收，賢德慧中。
職場情商心得體會篇四
在職場中，擁有一定的技能和知識當然是必要的，但更重要的是情商的高低。一位擁有高情商的職場人，不僅能夠與同事們和諧相處，還能更好地管理自己和應對各種職場難題。下面，我將分享我在職場中關于情商的體會和心得。
第一段：情商的重要性
在職場上，人與人之間的相互作用和溝通無處不在。高情商的人懂得如何與他人建立良好的關系，了解如何更好地傾聽和理解他人，以及如何適應不同的工作和溝通風格。通過情商，人們能夠更好地化解沖突，減少誤解和矛盾，提高工作效率和團隊凝聚力。
第二段：自我認知和情緒管理
在職場中，自我認知是一個非常重要的因素。我們需要了解自己的優點、缺點、價值觀和情緒反應。只有通過了解自己，我們才能更好地控制和管理情緒。在工作中，我們可能會面臨壓力和挫折，但是一個情商高的人會知道如何在困難面前保持冷靜、樂觀和積極。通過積極的情緒管理，我們能夠更好地適應工作環境，并保持良好的工作表現。
第三段：傾聽和溝通能力
傾聽和溝通是職場中至關重要的技能。情商高的人會重視傾聽他人的意見和建議，并且能夠真正理解對方的觀點。通過傾聽，我們能夠更好地與同事和客戶建立良好的溝通和合作關系。在溝通中，我們要注意用清晰的語言表達自己的觀點，并盡量避免沖突或者誤解。一個善于溝通的人往往能夠更好地解決問題和滿足他人的需求，從而在職場中獲得更多的機會和成功。
第四段：人際關系與合作能力
在職場中，人際關系和合作能力是非常關鍵的。一個情商高的人能夠與各種不同的人相處，建立良好的合作關系。他們了解到尊重和理解他人的重要性，并能夠適應不同的工作風格和團隊文化。在合作中，情商高的人也能夠更好地解決分歧和沖突，保持團隊的和諧和進度的順利進行。通過良好的人際關系和合作能力，我們能夠更好地發揮自己的優勢，實現個人和團隊的目標。
第五段：職場情商的提升
雖然情商是我們與生俱來的，但它也是可以通過學習和培養來提升的。我們可以通過各種方式來鍛煉和提升我們的情商，比如讀書、參加培訓課程、參與社交活動等。此外，我們還可以通過觀察和學習他人，了解成功人士是如何應對不同情況和管理自己的情緒的。不斷提升情商不僅能夠幫助我們在職場中更好地發展，而且還能夠在生活中更好地與他人相處。
總結：
在職場中，情商是一種非常重要的能力。擁有高情商的人能夠更好地和他人相處，處理工作中的各種問題和挑戰。通過自我認知、情緒管理、傾聽溝通、人際關系和合作能力的提升，我們能夠更好地應對職場中的各種情境，并取得更好的職業發展和個人成就。因此，我們應該重視情商的培養，不斷提升自己的情商水平，從而成為一名更加成功和受人尊敬的職場人士。
職場情商心得體會篇五
余世維博士的《管理者情商》這本書是對管理者應具備的情商要求及具體內容做了詳細的描述。
其中令我深有感觸的是余博士對情商（eq）的`最高風范—負起責任—所做的的闡述。他在文中寫道：“敢于承擔責任，關鍵時刻上得去，迅速解決問題，是一名優秀管理者在工作中的作用體現。”“當自己分管的部門出現問題時，管理者不應推卸、指責和埋怨，而應主動承擔責任，從自身的管理中尋找原因，這自然會給員工一種積極的力量。關鍵時刻上得去，是指在工作需要的時候管理者能走在員工前邊，有主見，能妥善地解決問題。這兩方面都是影響管理者的管理是否到位的很重要的因素。”
一名優秀的管理者，不僅要有良好的領導水平、管理能力，而且要有能將高層領導下達的命令和任務分解成為具體實施的有步驟地采取行動的能力，并將其貫徹執行下去。而這種執行，也不僅是對員工行動的管理和督導，也包括自身可以在需要的時候頂得上去，親力親為地做工作。這才能對員工起示范和帶頭作用，才能對下級員工產生凝聚力和向心力。
結合到自身的工作，我認為我們應具備這一素質：不僅勇于面對問題，提供解決方案，而且要能帶領團隊共同努力，完成各項工作任務。而一旦任務失敗，作為管理者首先要負起失敗的責任，并在接受經驗教訓的過程中繼續前行，直到完成目標為止。
這就要求我們首先要做到的就是“實干”：參與每一項實際工作，在這個過程中用心、用腦來學習、總結、分析和思考。因為我們是一名管理者，我們的視野就不能僅僅是“工作的現狀”這么窄，而要視線更高、思考更深。
其次，它還要求我們能夠帶領團隊一起朝預定目標前進。為了達到工作目標，在工作中要對下屬的前進方向給予指引，出現問題時幫他們一起解決并教會他們自己來處理這些問題的方法。還要為團隊營造一個彼此真誠，相互協助、目標一致、行動統一的工作氛圍。
自己在工作中無助、彷徨、不知所措。因為出現嚴重后果的根源就是領導沒有將任務分配給適當的人，而且在任務執行中又不能隨時關注，在出現問題苗頭時不能及時處理，在員工能力不足時不能予以正確指導和調整，以至才會出現問題。所以一項任務沒有完成好的原因還是主要在管理者，管理者必須為此承擔主要責任。
仍以余博士的一句話作為結尾，與我的同事們共勉：“一個合格的管理者必須能調整自己，勇于面對問題，提供解決方案；既要動腦，也要動手，只愿意指手畫腳的人是難有容身之地的。”
職場情商心得體會篇六
職場情商，指的是在工作環境中，人們通過情感和社交技巧來理解和應對他人的情緒，以及有效地管理自己的情緒。在職場中，情商的高低直接影響著個人的工作表現和人際關系。從多年的職場經驗中，我深刻體會到了情商對工作的重要性。在本文中，我將分享我對職場情商的心得體會，包括情商的概念、提升職場情商的方法、情商對職業發展的影響等。
第一段：引言及職場情商的概念
職場情商是指在工作環境中，個人通過情感和社交技巧來理解和應對他人的情緒，以及有效地管理自己的情緒。在職場中，情商高的人能夠更好地與同事、領導以及下屬建立良好的人際關系，從而有助于提高工作效率和工作質量。
第二段：提升職場情商的方法
提升職場情商的方法有很多，首先是情緒管理。個人要學會識別自己的情緒，并能夠適時地調整自己的情緒，以保持冷靜和理智。其次是積極傾聽和理解他人的情緒。與同事溝通時，要真心傾聽對方的問題和需求，并嘗試理解他們的立場和感受。再者，善于表達自己的情感也是提升職場情商的關鍵。適當地表達個人情感，能夠增進同事間的親近感和信任度。最后，建立積極的人際關系網絡也是提升情商的重要方式。與能力出眾、情商高的同事保持良好的關系，能夠更好地學習和借鑒他們的經驗，促進個人的職業成長。
第三段：情商對職業發展的影響
職場情商的高低直接影響個人的職業發展。情商高的人能夠更好地應對工作壓力和挫折，保持積極向上的工作態度。他們懂得如何與同事和領導合作，并能夠在團隊中發揮自己的作用。此外，情商高的人能夠更好地掌握自己的情緒，避免因個人情緒而影響工作效率。因此，提升職場情商對于個人職業發展至關重要。
第四段：職場情商在我的職業生涯中的應用
在我的職業生涯中，我通過提升職場情商取得了很多積極的成果。首先，我學會了如何管理自己的情緒。在工作中遇到困難和挫折時，我能夠冷靜地分析問題，并尋找解決方案。其次，我注重與同事建立良好的關系。我學會了傾聽和理解他人的需求，并在幫助他人的同時得到了更多的支持。此外，我積極表達個人情感，使得與同事之間的關系更加親近和融洽。這些方法的應用幫助我在職業生涯中不斷成長和進步。
第五段：總結及展望
在競爭激烈的職場中，情商對于個人的成功至關重要。通過提升職場情商，個人能夠更好地應對工作壓力，與同事、領導建立良好關系，并實現個人職業發展的目標。因此，我會繼續不斷學習和提升自己的情商，以成為一個更加優秀的職場人。同時，我也鼓勵更多的人關注并提升自己的職場情商，為個人的職業發展打下堅實的基礎。只有在情商和智商的雙重加持下，我們才能在職場中取得更加輝煌的成就。
職場情商心得體會篇七
今年深圳在市區找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準備材料。這個兼職雖沒有掙到多少工資，但我學到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富。我個人比較喜歡做總結，就總結一下我的一些收獲吧。
1、禮節
我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場中人，應該熟知職場禮儀，也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節，婆婆媽媽。但是，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場混的必備條件之一。每個人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學會收斂，虛懷若谷。
2、勤奮
對自己的職業要有一個較為詳細的職業規劃
勤奮是一個奮進的人必不可少的素質，對自己的事情責無旁貸。對他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應該主動去做些“與己無關之事”——表面上看來是無關的，其實沒有什么是與自己無關的，畢竟我們是一個集體，一個團隊。當你習慣了這樣并且一直堅持下去的話，你定能贏來很好的口碑，在你遇到事情時，他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。
3、大度
關于職場心得體會 成績，有一個可以展示自己的平臺，進而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠 “方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無論是在商界、仕途，還是交友、情愛、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無往不利。“圓”是處世之道，是妥妥當當處世的錦囊。現實生活中，有在學校時成績一流的，進入社會卻成了打工的;有在學校時成績二流的，進入社會卻當了老板的。為什么呢?就是因為成績一流的同學過分專心于專業知識，忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說：“一個人的成功只有15%是依靠專業技術，而85%卻要依靠人際關系、有效說話等軟科學本領。”
圓滑是一門藝術，為人處世，方式方法不得當，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的，無論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學歷或者技能或者其他某些特質就能涵蓋的，概括一點說，應是解決問題的能力。總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬，“禮尚往來”等歪風邪氣，我不贊同，我認為這是長久不了的。有些時候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節省時間，又節約成本。當然，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當今這個復雜的社會，著實步履維艱，想做點事，混點仕途，不得不多費點心思。
5、實力
實力，就好比一個國家的國防力量，只有實力足夠強大，我們才可以在職場長久地混下去。
只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會做人是很重要，但那只是鋪墊，關鍵還要回歸到你是不是有能力來擔當重任，值得委以重托。再有很重要的是自主學習的能力，剛開始時，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨著自主學習所積淀的量的大小，差距就在分秒時日間漸漸拉開了，許多問題不是說你會不會，而是你愿不愿意學，學了也就會了，但機會往往來的出其不意，領導需要的是能幫他即時解決問題的人，不是那些現在去學能把問題解決的人。所以，有實力就不怕沒有未來。
這次工作，給我的還有很多，工作期間，對我頗有關照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現的特質，那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責備與教訓。
職場情商心得體會篇八
面對金融危機的突然大幅度爆發，世界經濟恢復的格局還未呈現，伴隨著企業招聘需求的疲軟，證券、銀行、保險、期貨、房地產等行業招聘崗位數相比往年大幅縮水。在這種情況下，很多求職者明顯感到應聘難度加大，一些人甚至在臨近簽合同時被企業“放鴿子”。在這種極度困難的條件下，如何求得生存和發展，值得我們思考。
有個朋友在4月份去一家基金公司面試，當時部門經理相當滿意，連公司一年能享受幾次旅游都聊到了，還告訴她馬上就能上班了，沒料到現在公司卻沒了動靜。事實上，張小姐的情況還并不算太糟糕，有相當一部分求職者甚至連面試機會都很難得到。在房產行業從事行政管理的趙小姐說，自己近期通過各種渠道投出了200多份簡歷，只有3家公司給了面試機會。她感慨道，“算了一下，發出簡歷和得到反饋的比率連2%都不到，現在找工作真的是太難了！”。
諸多跡象表明，本次全球性的金融危機的爆發正從虛擬經濟逐步涉及到經濟實體，并同時伴隨著企業大量倒閉。金融危機波及實體經濟，對就業市場的影響才剛剛開始，預計年末至明年初就業市場的形勢將更為嚴峻。面對如此巨大的金融危機，職場人士要想安危度過，必須采取穩妥的職業策略，審慎做好應對。處理得當我們還可以化危機為轉機。
全力以赴在經濟不緊氣的時局下，作為職場中人，如何把握住現有的工作機會可謂是迫在眉睫之舉。職業專家認為，如何保住工作，使自己的職業生涯走得更加順利，已經成為所有職場人士皆要面對的事情。一個成熟的職業人，走進職場的第一天，就應該有危機感，這種危機感不僅是來自與職場內同事和職場外同等資質人群的競爭，還包括站在自身長遠發展的角度不斷引導自己找到更加適合自己的職業發展之路。
金融危機背景下，職場競爭壓力也進一步加劇，“加倍珍惜工作機會、全力以赴對待工作”已經成為了職場人士捍衛工作機會的一種必然趨勢。
我們要針對現有崗位的職責需求盡量做得好一點，不僅能夠出色地完成本職工作，更可以兼任其他崗位的工作，成為節約型人才，這樣被別人取代的可能性就會小一點。除了做好本職工作之外，做個職場有心人也很重要，不要只是低頭拉車，也要抬頭看路。比如關注一些行業的發展動態，因為有些行業確實是受國家產業政策的影響，有時候要有政策性的減產或裁員，所以要及時關注各種新聞及資訊。總之，在平時的工作中，全力以赴地做好每一件事，為公司創造最大的價值，凸顯出你的競爭優勢，努力獲得你的職場最高分，那么當裁員危機來臨的時候就可以幫你化解危機。
快速反應金融危機的巨浪面前，能夠成功化解失業風險的往往只是一小部分人，有相當一部分職場人士仍將面對殘酷的失業現實。失業是令人沮喪的，但是如果你提前為自己做好職業規劃，知道自己的職業方向，了解自己的優勢與特長，清楚自己能夠勝任什么工作，這樣就可以快速融入到更加適合自己的新的發展平臺，如果做到了未雨綢謀，就很可能不會被金融危機下的失業浪潮所淹沒，甚至是可以通過危機事件，讓自己重新找到職業定位和目標。
對于有明確職業規劃的人來說，失業意味著遭受到外界的強力干擾而形成職業生涯發展中斷。那么此時應該整合過往的資歷，按照自己既定的規劃，找到適合自己發展的與職業發展方向相一致的工作，朝著自己規劃的方向走，保持職業生涯的延續性。而對于那些每天混日子對自己沒有定位也沒有過高要求的人來說，失業后急需解決的是求職問題。這類人首先要調整心態，正確看待企業的裁員問題，不怨天尤人，及時充實自己，加強學習，增強自信；其次是要疏理過往的職業經歷，提煉自己的競爭優勢，為找工作打好堅實的基礎，積極主動地尋求新的工作機會；第三是要做明確的職業定位，有針對性地去找工作，求職目標明確，才能快速找到適合的工作。總之要把“危機”變成“轉機”，為爭取新的工作積極地出謀劃策，以盡快渡過這段非常時期，早日找到適合自己的新的更好的工作。
防范風險受金融危機影響，大多數產業都減少了招聘計劃，伴隨著整體經濟的下滑，企業的產品銷量受到一定打壓，許多企業面臨減產，有些企業為了降低成本甚至大幅裁員，導致社會失業人口驟增。在企業減產的情況下，員工的工作量將隨之減少，原來一天八小時的工作量可能縮減為六個小時甚至更少，許多企業出現人員輪班制，即在保留原有工作人數的前提下將人員分成兩至三批，每周輪班上崗作業，等待產量回升后再恢復正常工作量。在這種形勢下，員工們就有必要合理利用閑暇時間，加強自己的競爭力，進行有針對性的培訓和訓練，等待冬天過去后的新生活。
面對這場撲面而來的職場危機，我們在處于整個職業生涯發展的高度為自己進行規劃的同時，還需要時刻保持職業危機感，除了學習與自己工作有關的專業技能，還要積累一些可轉換技能，如溝通能力、協調能力、管理能力等，這些是許多崗位/職業所必備的技能。在認清自己優勢與劣勢的基礎上，清楚地知道自己需要加強哪些方面的學習與培訓，在不斷認知自己的過程中正確地做出定位，明確自己的發展目標，快速地找到自己的發展平臺，提升核心競爭能力，做好危機預案，加強防范意識，讓職業生涯發展得既快又好。
面對金融危機，最好的預防措施就是確保做到未雨綢繆。在目前，最重要的是就是規劃自己的職業生涯，作好危機預案是非常有必要的。對于一個有著清晰職業規劃的人來說，危機往往可以轉換為一次轉機，他能把握好自己的發展軌跡，在更好的平臺獲得更大的發展；而對于沒有規劃的人來說，任何一種外界帶來的風險都很可能將是一次滅頂之災，因為沒有規劃和目標，他在哪里都將是一事無成。做好職業規劃，讓所有危機防范于未燃，胸有成竹地面對危機，這才是當前金融危機下的最重要的職場生存之道。
職場情商心得體會篇九
職場情商，在現代社會中日益受到重視，它是指一個人在職場上，合理運用情感和智力的能力。作為一個職場新人，我在工作中不斷感悟和學習，積累了一些關于職場情商的經驗和體會。以下是我對于職場情商的認識和心得，希望對廣大職場新人能夠有所啟發和幫助。
首先，建立良好的人際關系是提高職場情商的重要因素之一。在職場中，一個人的成功往往不僅僅取決于其能力和業績，更取決于與他人的和諧關系。在與同事相處時，要學會傾聽，尊重他人的觀點和意見。同時，要善于交流，主動與他人溝通，建立友好的人際關系。這樣，不僅可以增進合作和團隊的凝聚力，還能獲得更多的幫助和支持，為自己的職業發展打下堅實的基礎。
其次，正確管理情緒是提高職場情商的關鍵。在職場中，人們經常面臨各種壓力和挑戰，如果不能正確地管理自己的情緒，很容易陷入消極情緒的泥沼中。因此，我們需要學會控制自己的情緒，保持積極樂觀的心態。當遇到挫折和困難時，不要抱怨和埋怨，而是要學會面對，尋找解決問題的方法和途徑。同時，也要學會釋放壓力，在工作之余尋找一些自己喜歡的事物進行放松和調節，以保持良好的工作狀態及心理素質。
再次，學會與人溝通和協調工作是提高職場情商的重要手段。在一個團隊中，每個人都有不同的能力和性格，因此，在工作中很容易產生摩擦和矛盾。如果不能及時進行有效的溝通和協調，就會影響工作的進行和團隊的凝聚力。因此，我們需要學會與人溝通，了解他人的需求，解決各類問題。同時，要學會協調工作，合理安排和調配資源，使團隊的目標能夠順利地達到。
最后，持之以恒地學習和提升是不斷提高職場情商的關鍵。職場是一個競爭激烈和快速變化的環境，只有不斷學習和提升自己，才能適應并立于不敗之地。因此，我們應該不斷學習新知識和新技能，不斷提高自己的綜合素質和能力。同時，要保持對工作的熱情和專注，努力做到事事有回音，始終保持一顆求知的心態。
總之，職場情商對于一個人在職業生涯中的發展起到至關重要的作用。通過良好的人際關系、正確的情緒管理、有效的溝通和協調以及持之以恒的學習和提升，我們可以不斷提高自己的職場情商，為自己的職場發展打下堅實的基礎。希望我的心得與體會能夠對廣大職場新人有所啟發和幫助，讓我們共同走向一個更加成功和幸福的未來。
職場情商心得體會篇十
有個小姑娘跟我吐槽說，因為自己的疏忽影響了團隊的業績，她被團隊成員孤立起來了。
小姑娘覺得自己很委屈，平時大家都各忙各的，沒有人教她，結果出了問題，大家都討伐她。
小姑娘問：“職場都是這么沒有人情味的嗎?”
其實不然。
如果你把職場當學校，就會發現職場是冷血的;只有把職場當職場，你才會發現職場是有溫度的。
從學校到職場，我們從知識的索取者變成了價值的創造者，思維方式自然也要跟著轉變。
有些“學生思維”帶到職場上來是很可怕的，不僅會讓我們覺得自己受到了不公平的對待，有時甚至還毀掉我們的上升空間。
但是，近9成職場人，幾乎都掉過“學生思維”這個大坑
職場情商心得體會篇十一
憤怒，確實是普通人最不善于處理的一種情緒。美國弗吉尼亞州林奇伯格市的憤怒化解研究所主任道爾?金特里博士曾統計過，每人每周會發怒兩次，男人發怒的強度要大一些，女人每次發怒的時間要長一些。美國生理學家愛爾馬教授的研究發現，人生氣10分鐘耗費掉的精力不亞于參加一次3000米賽跑。
“向來以隱忍著稱的中國人，也越來越壓不住火。”究其原因，主要有以下四點：首先，生存壓力成為人們易怒的根源。第二，價值觀的碎裂，讓人們覺得未來無法把握，而曾經教導人們“溫良、忍讓”的傳統文化，也面臨消亡；第三，自然環境的缺失，鋼筋水泥的圍繞，使人們越來越不安；第四，缺少朋友、缺乏溝通，讓壞脾氣只能通過謾罵得以宣泄。
當你感到憤怒時，你全身的肌肉，你的脖子后的汗毛，你的血壓，你的血糖水平，你的心率，你的呼吸頻率，你的腸道，甚至你手指頭的溫度……都會發生反應。陜西省人民醫院精神科主任醫師張天布對此也表示：“人生氣時，腎上腺素、血管緊張素等激素分泌都會增加，嚴重影響心腦血管系統的健康。”
雖然生氣和長跑同樣會造成人的血壓上升、心跳加快，但長跑是血壓緩慢上升且心跳加快的過程，回落過程同樣緩慢；生氣則是瞬間上升，身體不好的人或老人，很容易出現腦溢血、心臟并心肌梗死，還伴有頭暈、多夢、失眠、心情煩亂等，這些心理和生理的異常因素如果相互影響，會帶來惡性循環，誘發疾病。
除影響健康外，怒火還會使人的判斷力降到零點，并嚴重破壞人際關系。負面情緒可能傷害工作和家庭關系，從而導致喪失別人的尊重和自尊心。當我們在憤怒的情況下，會自以為是對威脅立即做出反應，但事實上，這個時候的我們看起來無比愚蠢。
解決心情，才能解決事情。美國佐治亞理工學院心理學博士張怡筠常說這句話。壓抑情緒有害健康，但沒有節制的發火同樣于事無補。即便你再猛敲方向盤，也不可能讓前方的紅燈變成綠燈；對送快遞的小伙子發火，他下次只會最后一個給你送件。我們需要做到的，不是隨意發泄一通，這樣只會讓你事后懊惱、悔恨，甚至吞下錯誤決策的苦果。對此，建議大家隨時備好8個“滅火器”。
1、語速降低2/3，音量降低2/3。人們在發火時，主要表現就是聲調變高，語速加快。下次，即便你怒火中燒，也一定要求自己用緩慢的語調說話，聲音大小使對方能聽到即可。
2、閉上眼睛。人們形容生氣時常用一個成語，“怒目相視”。當你生氣時，嘗試閉上眼睛或將目光從對方身上移開，可以快速澆滅怒火。
3、轉轉脖子。細心觀察能發現，人發怒時，脖子是前挺僵直的。這時，不妨將脖子向左右兩肩處轉動，緩解僵硬。
4、擁抱自己。發怒其實是疏遠自己的過程，用雙臂緊緊擁抱一下自己，可以緩解緊張和不安定感，更加從容。
5、聞聞植物。嗅覺對于人體的影響，可以直達后腦、前腦和丘腦。生氣時，將鼻子放在離綠色植物10厘米左右的位置，深呼吸5次即可。
6、自我解嘲。幽默是一劑良藥。下次你忍不住要拍桌子時，想象一下你看起來多么傻，或表達憤怒不當時多么可笑。
7、擊掌、跺腳。如果你生氣時旁邊無人，也可以用擊掌和跺腳的方法來緩解怒氣，時間不需要多，兩三分鐘即可。
8、有備無患。對于開車人群，應提前選好行車路線，避免擁堵；適當開空調，讓自己涼快下來；行車時聽輕松舒緩的歌曲；常備一瓶水，為身體補充水分，不易上火。