人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度工作計劃及目標篇一
(二)大力開展宣傳教育活動。按照鎮綜治委的統一部署,5月份在全村范圍內組織開展了以“平安宋旗”為主題的綜治宣傳月活動。結合“五五”普法工作,大力宣傳法律精神、繼續開展防邪教警教育活動。在主要村道兩側書寫墻體標語5條以上;結合自身實際,張貼小標語25條、村務公開欄宣傳禁毒、消防、法律條規等靈活多樣的形式開展綜治宣傳活動,做到家喻戶曉,人人皆知。宣傳人次達到300人次 。
(三)繼續深化平安創建活動。把創建“平安”活動與創安全文明村、有機結合起來,將我村平安創建工作引向深入。
(四)大力開展治安管理與防范工作。一是村巡邏隊要加大巡邏力度。對重要目標和易發案地域實行24小時不間斷巡邏。二是切實抓好社會治安整體聯動演練,不斷完善處突預案。確保一聲令下,能快速收攏集結,能處理突發事件、能遂行維穩任務。三是強化流動人口治安管理。打擊混雜其間的違法犯罪分子。定期開展外來人員法制培訓,減少外口法盲犯罪。四是加強重點部位整治。對易發案地段實施大規模集中整治。
(五)加大對不穩定因素的排查力度。健全不穩定因素和遺留問題的排查調處工作管理機制,按月對本轄區內不穩定因素進行一次排查疏理,堅持 “三早”(早發現、早報告、早化解)和“三控制”(控制在基層、控制在萌芽狀態、控制在所在地)原則,配合鎮政府做好預案,超前化解,從源頭上預防事件的發生。結合自身實際,設立矛盾糾紛的調解室,并按規定配齊配強專兼職及義務調解員,積極開展矛盾糾紛調處工作。將矛盾化解在基層,避免越級上訪事件發生。一旦發生事件,要及時報告,并堅持“可散不可聚,可順不可激,可解不可結,可疏不可堵”關職能部門及時、果斷、的原則,配合鎮政府和相依法妥處。
(六)深化預防青少年違法犯罪工作。認真實施“為了明天——預防青少年違法犯罪工程”,著力加強未成年人思想道德建設和青少年法制教育,完善和執行中小學校聘請法制副校長、法制輔導員的工作制度,積極開展“未成年人零犯罪社區”創建活動。加強對外來務工人員、單親家庭子女、父母外出打工的留守子女、貧困家庭以及失足少年等特殊群體的法制教育。
(七)做好民間糾紛調處工作。發現矛盾糾紛件件調解,切實把矛盾糾紛化解在基層,解決在萌芽狀態,有效防止民轉刑案件發生。
(八)切實開展反邪教工作。一是繼續做好反邪教警示教育活動。二是深入開展打擊和防范各種邪教活動。
(九)確保不發生群體性進京、到省、市、鎮黨委政府機關上訪滋事并被上述機 關通報的事件。
(十)確保不發生圍堵鎮委、鎮政府大門,圍攻鎮委、鎮政府主要領導并被上述機關通報的事件。
(十一)確保不發生阻擋國道、省道群體性鬧事事件。
(十二)可防性重特大安全事故為零。
年度工作計劃及目標篇二
1、年齡結構偏小,員工可塑性強;
2、組織結構簡單,同事關系單純;
3、推行紀律自覺,倡導工作自愿;
4、成員地位平等,工作氛圍輕松;
5、薪酬制度正規,勞動所得公平。
1、員工文化偏低,處世經驗很少;
2、工作難以系統,管理缺少計劃;
3、政令溝通不暢,執行反饋不足;
4、團隊愿景模糊,個人成長迷糊。
1、一個團隊,目標制定了,人的因素就成為關鍵;
2、完美的團隊=統一的價值觀共同的愿景;
3、團隊建設工作,是向統一的價值觀和共同的愿景不斷接近的教育過程;
4、價值觀和愿景不是制定出來的,必須是在團隊建設中總結、精煉、實踐、發現出來的;
5、團隊成員,必須與老板的思想保持高度的統一;
6、甚至在企業文化建設初期,團隊建設很大一部分工作,就是對老板的價值取向、精神氣質和性格特質的推廣;
7、團隊建設的成果,在于一個員工在處理工作棘手問題時,一閃念清楚自己正確的選擇,同時也是團隊的選擇。
1、紀律自覺,工作自愿,是我們團隊優勢最核心的提煉,是我們管理原則的體現;
2、保持上下級的平等地位和稱呼,維持組織機構的簡單;
3、每月至少組織一場有意義的集體活動,教育和啟示員工①個人要有理想、②團隊要有理想、③團隊的發展關系個人的成長;
4、堅持用集體活動的形式,融入對員工的教育,不斷總結經驗和注意反饋;
5、集體活動的本質,是員工在帶薪學習。要求全員參與,嚴格考勤管理,處罰遲早曠工早退現象;
6、將所有內部罰款,作為團隊建設專項資金使用;
7、集體活動計劃(至20xx年5月1日)如下表:
1、將企業文化建設工作,從行政管理工作中剝離出來,成立獨立部門;
2、隨著公司的擴大,將企業文化建設部門,注冊成立尚書視郎文化俱樂部;
3、俱樂部對內職責:加強企業文化建設,組織文體活動,發行內部期刊;
4、俱樂部對外職責:發展關系領導、合作單位、穩定客戶為會員,組織(如酒會、書畫展、旅游、講座等)活動,維護長期關系,擴大公司影響。
年度工作計劃及目標篇三
20xx年工作主要從三個方面開展,即完成公司年度目標,實施企業安全標準化升級、建立iso18000、iso14000管理體系和“技改擴”后的環保工程調試、運行,力爭公司廢水基本達標排放。
1、人身傷害事故中的三類及三類以上事故為“零”
2、責任事故中對責任人100%進行處罰
3、隱患排查整改完成率大于99%
4、三違查處后100%進行處罰
5、職業病發病率為零
1、按照年度培訓計劃對各部門組織進行培訓,提升員工的ehs意識,減少違章作業、違章指揮及違反勞動紀律的現象,從而減少人的不安全行為,減少事故發生的概率。
2、每月對各部門車間進行ehs考核,對于發生安全事故的責任人員進行考核。
3、按公司安全檢查計劃進行各類隱患排查,并進行kapa跟蹤,確保查出的隱患及時得到整改。
4、對違章作業、違章指揮和違反勞動紀律的現象,一經發現則上報人事行政部進行處罰。
5、加強日常的監督檢查,確保職業病防護設施有效運行。每月采購合格的勞動防護用品并督促培訓員工正確使用。聯系有資質的職業危害因素檢測機構對廠區進行檢測,并進行現場告知。
6、1月份完成公司消防設施維保方案;
7、在5月份和9月份開展二次活動,完善公司、車間應急預案的制定與演練計劃的實施工作,提升員工的ehs知識。
8、在11—12月份,實施iso18000管理體系培訓工作。通過資質單位對我們基層管理人員的培訓,希望能夠使我們的基層管理者在職業健康與安全管理上技能方面能夠上一個臺階。iso14000按照新的環保批復,即包括所有產品,重新培訓與認證工作。
9、在12月底前,升級公司安全標準化管理體系從三級升到二級。在實施升級過程中,重點是提高企業對于法規、標準的認識程度與執行力度。提高基層管理人員學習法規與標準的能力,促進一線管理人員對于ehs工作達到“為什么管、怎么管”。
10、健全公司隱患排查與整改體系。即專業性檢查、部門專項檢查、車間自我凈化,三級檢查體系。計劃在公司建立車間副主任以上管理者實施“自我凈化”工作,即管理者自己每天或每周、每月查出多少ehs隱患,并在月度例會上做公開交流,以促進基礎管理人員真正的深入一線做“自我凈化”工作。對于部門安全員的巡查重點向員工的“行為安全”傾斜,對于設施安全隱患依托與專業部門呢與外部的專家檢查。
11、完善公司員工培訓體系。
力爭要做到車間主任親自做二次培訓,ehs部門每季度做一次專項培訓,全年組織二次全員ehs專項考核。培訓的目標要提高員工的ehs技能與應急處置能力。
12、從7月份開始(各產品有一定的穩定性后)對公司各產品hazop進行回顧,對各崗位進行風險評價工作。倉庫、qc、機修運用工作危害分析(jha)方法分析過程中的風險。
13、落實“技改擴”的安全評價工作,力爭做到在“技改擴”前期做安全預評價工作,開車前做現場評價。
14、12月份完成項目建設的環保試生產申請批復。11月份前完成環保試生產驗收工作。
15、從2月份(環保工程安裝結束后)集中消除cme高氨氮污水,可降低公司污水氨氮值得60%。
16、從3月份開始600噸/天生化系統正常運行,原有的2個沉淀池改為好氧池,要在3月份前完成。
年度工作計劃及目標篇四
一、自身方面
(1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀律方面,工作方面等,不斷總結加強學習,努力提高自身素質和管理水平;
(2)進一步完善各項規章制度和工作規程,實行制度化、標準化、規范化管理,并在工作中對保安進行監督和指導,從而使每個細節工作都落到實處;
(3)在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態,關心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務質量和服務水平;
二、加強對員工的思想教育,提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識;
三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節的培訓,(如:內外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務水平。
四、車輛管理方面
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓,如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規范到位),尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作
(3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核,增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災的危險性,并且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中,加強與各部門經理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡視,增加巡視次數,并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理;
年度工作計劃及目標篇五
1、加強內部控制管理。我行各崗位人員已基本部署到位,要嚴格執行各項規章制度的監督落實,實行一級抓一級、分級實施、責任到人的管理制度,嚴格控制各業務環節風險,加強制度落實,進一步增強員工風險防范意識,確保全年內控綜合評價保持一流銀行目標。
2、提高服務質量。與同行相比,我們員工的服務質量存在一定差距,主要表現在服務態度生硬、缺乏主動性和專業水平等方面。為此,我們將加強評估監督和培訓學習。多次被客戶評價服務態度差的員工,在勞動合同到期時,將被列為停止續簽的對象。
3、加強和完善考核激勵機制,增強員工的積極性和協調性。通過市場細分,突出業務發展重點,制定具體工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案這一強大平臺,進一步加大獎懲力度,褒獎先進,鼓勵落后,形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍,促進業務發展。
4、增強企業活力,構建團結和諧的家庭。充分發揮婦聯和團支部的主導作用,多組織集體活動,為員工緩解壓力,讓每位員工都有一份切實可行的個人銀行工作計劃,在工作中傾聽員工的聲音,幫助員工解決困難,讓員工工作愉快,增強對銀行的歸屬感。
我們將注重發揮自身優勢,通過細分業務發展重點、整合產品、合理規劃和部署客戶部和網點工作目標,繼續以客戶部為市場拓展先鋒,強化和拓展網點服務功能,形成目標明確、分工協作、上下聯動、相互支持的業務發展模式,全面提升我行市場競爭力。
(a)客戶部門
要加強與業務網點的溝通,細分客戶部門的服務職能,細分公眾集團、國際集團和個人集團的崗位職責,明確其資產業務拓展,加快債務業務、中介業務和理財業務的全面發展,改變過去業務拓展單一被動的局面。
(2)營業網點
規范服務,強化拓展網點服務功能,重點拓展債務業務、個人業務、中介業務、理財業務,重點拓展網點負責人、常駐客戶經理、大堂經理,完善vip數據庫,整合產品,對全體員工實施“捆綁”營銷策略。
年度工作計劃及目標篇六
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
2、督促整理好第12—15幢房屋檔案資料。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
6、督促做好12—15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。
8、跟進做好小區健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
1、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
3、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習。
5、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習、及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量。
1、擬定"xx華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。
2、做好個別崗位人員調整和招聘工作,確保項目工作正常運行。
3、全力抓好30—35幢物業移交工作,確保業主滿意。
4、督促管理處及時做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、督促工程部做好30—35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
7、繼續跟進26—29幢綠化種植工作。
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續方可停放,加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
6、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
8、與財務協調,及時做好壞帳處理。
1、協調相關部門完成好各項工作任務。
2、xx"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。
年度工作計劃及目標篇七
至20xx年11月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
根據年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析、
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅、為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系、
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我年工作重點、
3、網絡檢索:充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息、
4、售后協調:目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務、用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務、挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
年度工作計劃及目標篇八
上半年已成為過去,時間馬不停蹄步入下半年,現在對公司上半年所做工作及存在問題做一小結,以期下半年公司的管理服務工作再上一個新臺階。
回顧公司上半年所做的工作,整體上是扎實的、全面的`。在上級主管部門的正確領導下,在公司全體員工的通力合作下,公司駕駛人員及業主的積極配合下,公司較好的完成了20__年上半年的各項工作。工作過程中,公司在借鑒以往成功經驗的基礎上進行了大膽嘗試,做了許多工作并取得一定成效,管理制度、管理手段明顯上了水平;當然也存在諸如:部分工作考核不夠到位,制度還不完善等不足。現總結如下:
(1)、公司組織出租車從業人員及業主深入學習實踐科學發展觀,打造書香榆林,用理論武裝頭腦。參加學習培訓的人員,學習意識增強,服務意識、服務水平等整體素質得到大大提高。
(2)、以良好的精神風貌為榆林的“雙創”工作添磚加瓦,公司在城客辦的領導下掀起了“講文明、樹新風、創建省級衛生城市萬里行”活動。公司為此專門召開專題會議,給每輛出租車制作了統一的宣傳圖案,張貼在出租車前擋風玻璃右側。車容車貌、車廂內外衛生、駕駛員儀容儀表較之以往有了明顯改觀。
(3)、積極響應陜西省十地市廣播電臺“紅飄帶行動20__愛心送考”號召,在20__年高考期間,公司所有出租車都參與了愛心送考活動,充分體現了公司的哥、的姐奉獻愛心的志愿,對高考學子的關愛。這一活動取得良好的社會效果,廣大市民好評如潮。積大提升了我市出租行業的整體形象。
(1)、管理問題
盡管公司制定了相對健全的管理制度,可在許多環節上流于形式,存在貫徹落實不及時,學習教育不深入、思想認識不到位等情況,沒有達到有效監督管理的目的。對各業主、駕駛員沒有做到科學化、制度化、規范化的管理。
(2)、服務質量問題
雖然公司也多次積極開展駕駛員培訓學習,但整體上并沒有達到預期的效果。具體表現為:一些駕駛員的技駕水平相對較高,但是公共服務意識淡薄,服務用語冷漠粗俗,服務行為不夠規范。出現過不打表、拒載、拼客等多起投訴事件,給公司造成一定負面影響。
(3)、從業人員認識不足問題
因為出租行業,駕駛員更換比較頻繁,人員修養,文化素質參差不齊。一些從業人員對出租車的各項整治活動認識不一,對公司所要求的培訓學習不重視,行動懶散、持應付態度等,對行業知識一知半解。
(1)、多組織培訓學習,提高從業人員整體認識,對駕駛員當前存在的問題及時歸納總結。有必要時,召開座談會,分組討論、集思廣益征求大家意見解決問題。讓出租車從業人員充分認識自己所從事工作的性質,使業主和駕駛員對優質服務與合法盈利的關系能有更深層次的認識,提高職業道德,提升服務水平。
(2)、與兄弟單位多搞交流活動,學習兄弟單位先進管理經驗,揚長避短,在管理工作上狠下功夫。公司員工要明確分工,各司其職,各負其責,建立健全獎罰機制,對集中投訴車輛要進行批評教育。對表現好的車輛,可以給予一定的物質獎勵。
(1)、緊密圍繞城市公共交通工作總體部署,以推進公共交通法制建設,構建和諧社會為目標。擁護城客辦等上級領導部門的英明領導,深入貫徹國家、省、市、局關于城市公共交通的各項法律法規政策。有計劃、有步驟地深入開展各項依法行政實施工作。把“迎國慶,講文明、樹新風”活動擺上重要位置,抓住關鍵環節,健全職業道德,弘揚行業正氣,以優異成績和良好風尚迎接榆林市的“雙創”驗收工作。
(2)、繼續加強對駕駛員的學習培訓,提升從業人員的整體素質。這是一個長期不能松懈的工作。促進駕駛員間的相互交流,營造良好的學習氛圍,建立完善的學習制度,做到學習有計劃,有方法、有步驟,人人有學習筆記,心得體會。尤其在安全工作上,更不能麻痹大意。安全工作必須制度化,形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。廣泛開展“情滿車廂、舒心旅途”服務活動。創建富有行業特色和地域特點的優質服務品牌。
(3)、短時間內統一駕駛員的服裝、出租車的門徽。繼續保持好出租車車廂內外衛生。事無巨細,從點滴做起。響應政府號召,放眼全國,爭取能使公司早日成為榆林乃至陜北出租行業的領軍企業。
全面盤點上半年的工作,公司面對目前所取得成績應該戒驕戒躁,尋找差距、吸取教訓、繼承優良作風并繼續發揚。不斷提高企業科學管理水平。全面貫徹落實科學發展觀,以建設社會主義核心價值體系為根本,以服務榆林經濟建設發展為大局,促進和諧社會為宗旨,大力推行科學管理、規范經營、文明服務。全面提升榆林出租汽車行業的文明程度和從業人員的文明素質。爭做榆林市出租汽車行業的排頭兵。
年度工作計劃及目標篇九
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括:公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1、在征得您同意的前提下,從公司檔案調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、 企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2、把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發展戰略、管理理念等。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1、根據您對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和您進行溝通。
2、了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3、查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定方案和備選方案。
1、開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時候,少說多做。
2、就人事主管工作范圍內工作中,某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等, 對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領導進行溝通,征得領導您的同意。
3、根據上述提案制定多項方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些方案,對這些方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些方案,獲取下屬的支持。
5、和領導您就提案涉及的多項方案進行討論,并征求其意見,征得領導對其中某一方案的批準。
6、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在領導已批準方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
7、對該方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,并向領導匯報工作進度。
8、對該方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給領導審閱。
9、對該方案進行總結并形成書面報告提交給領導審閱,批準通過。
10、進行下一個工作計劃。
11、在實施上述工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
1、對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結,并提交給領導審閱,充分聽您其對工作的各項指導意見。
2、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備領導,聽取您對報告的指導意見。
人事工作在公司內部屬于一項服務支援性工作,對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行,實現公司的保值增值。
1、注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門更好的為公司服務。
年度工作計劃及目標篇十
新年里,把握市場需求量,確保開門紅,為努力把超市各種工作做好,特制定出20xx年超市年度工作計劃 。
在羅列的超市年度銷售工作計劃 中有八方面內容:第一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
第二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然08年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
第三、“執行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
08年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六:供應商渠道的整合在08年雖有改變,但效果并不明顯。20xx年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,后有青山百貨的步步緊追,我們20xx年工作計劃 中的重點將是以下幾個方面:
一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。
第四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為09年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。
第五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
第六、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
第七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷09年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
第八、實施員工素質工程,實現人才發展戰略轉型20xx年,我們將加大企業人才的培養和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業制度的執行力度,進一步規范全場員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。
年度工作計劃及目標篇十一
為了使景祥物業服務有限公司的全局戰略與公司的發展緊密同步,共同打造具有景祥物業特色的企業品牌,創造高質高效的企業效益,根據公司管理要求和各項目實際情況,有關20xx年度的經營管理工作,現擬定以下20xx年度物業服務工作具體計劃。
一、抓好現場管理,優化服務質量
1、根據目前狀況,前臺服務、區域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業、財務費用追收等方面的制度與流程尚未形成規范體系,必須繼續整合與再造,并分別整理成專項指導文件,認真貫徹實施。
2、一切圍繞“規范和優質”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按《工作計劃》要求,每日、每周、每月完成相應的計劃工作,并要求完成好相應任務,避免工作的盲目性。
3、按質量目標要求,全面抓好服務質量體系運行管理工作,認真收集和點評小區出現的各種典型案例,嚴格要求各部門做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務質量評估會議,努力改善和提高整體服務質量;堅持月度物業綜合檢查,對小區各項整治改善工作,明確主次責任部門(人)并抓好現場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓小區長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治老舊房屋第9、第10、第xx棟的摩托車、電動車,先強化停放到指定位置,然再執行收費。在執行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區管理秩序正常。該項工作于20xx年1月底前全面鋪開。
5、各部門實行分區管理、加強監督,責任到人。對各區域的設備設施、清潔衛生等管理,均明確操作責任人(清潔工)和監督責任人(物業主管),將相關工作人員的相片、職務和聯系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示,以便業主與內部的溝通和識別。該項工作在20xx年2月底前實施。
6、抓好物業驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協調,妥善解決業主各種投訴和工程遺留問題,確保物業服務中心業務正常開展。
7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規現象,維護各小區物業外觀的統一與完好,確保小區物業的保值與升值,“裝修手續辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區服務中心處進行公示,按章操作。該項工作于20xx年3月底前完成。
8、抓好各現場管理的同時,建立好各方面記錄,包括各保安崗位工作記錄記錄臺帳、清潔日檢工作記錄、設備設施管理記錄、市政管道疏通記錄、綠化清潔用水記錄、管理人員巡崗工作記錄等,以便追溯核查。
9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區,杜絕各治安案件發生,確保治安環境良好。
10、在各小區管理處和主出入口合理位置,設置明顯的服務工作意見箱,在管理服務上,接受公司各部門和廣大業主的監督。該項工作于20xx年2月底前實施。
二、抓好培訓、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質
1、完善培訓計劃,堅持開展業務培訓工作,內容包括 “制度和流程培訓”,“物管知識培訓”、“各種應知應會培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規培訓”等,整體培訓計劃擬定于20xx年5月底前完成,對員工全年的培訓課時要求不小25小時。
2、根據不同部門工作性質,盡量以規范量化標準,制定相應的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于20xx年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核
結果,體現出員工的價值,對優秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓仍不合格的,實行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的物業服務管理考核工作。三、抓好宣傳宣導工作,建立回訪制度,樹立業主良好信心
1、按中國民族傳統風俗和國家的法定節日,協調做好社區文化活動宣傳工作,營造良好的社區文化氛圍,包括“五一”、“中秋/國慶”、“圣誕/元旦”、“春節/元宵”等;并全力協助公司做好各種其他節日活動舉辦。
2、定期向業主宣傳相關的物業管理政策法規,讓物業管理的概念及意識深入人心,倡導業主積極參與小區的管理,通過互動,使之形成良好互相監督局面,共同維護小區的良好環境;通過小區信息欄的宣傳平臺,充分發揮宣導作用。在小區內盡量降低各種違章違規行為,從而促進小區兩個文明的建設和健康發展,樹立龍隱山莊小區良好形象。
3、加強與業主良好的溝通關系,建立良好的回訪制度,根據各板塊工作性質,設定各種回訪咨詢內容,實行預約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結果作為專題研討內容。在20xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業主,不得小于30%。對業主提出的問題必須按規定的時效及時回復,不斷地提高業主的滿意度,樹立業主良好信心。
四、抓好成本控制,實行開源節流
1、厲行節約從點滴做起,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。
3、節約水電能源,控制好各小區公共水電費用的支出,對各小區的公共水電表,做好定量定額核算,發現問題及時追查原因,杜絕各種浪費現象。在日常上,發揮技術作用,想盡一切節能辦法節約能源,如10棟的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在20xx年度龍隱山莊小區公共水電支出,力求在20xx年度總支出基礎上下降10%~xx%。
4、大力開展創收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經理、主任經營管理能力的標準之一。在20xx年度,將各小區摩托車、電動車停放收費作為創收的工作重點。尤其是第9、10、14、xx棟的停車收費,力爭在20xx年度加大收取力度以彌補經營不足部分。
5、在日常維修維護上,對各種材料的成本和使用嚴格控制,在選料用料方面按優質優價、貨比三家執行;對維修項目的決定和經費的使用做到合情合理,杜絕各種不應有的開支和浪費現象。
6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復合型人才,在操作上實現“一職多能”的效果。如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過剩或浪費,達到相得益彰的目的。
7、對小區20xx年度的經營收支,在無特殊情況影響下,務求控制在預算范圍內。
五、創建健康管理機構,做好小區業委會協調溝通工作。
年度工作計劃及目標篇十二
20xx年工作的經驗使我更有信心迎接20xx年的挑戰,我將滿懷激情的迎接20xx年的到來,并緊緊抓住它,用時間讓我變得更加"富有"。下面是我新一年的工作規劃:
xxxx公司在施項目繁多,有事項目上發生了具有新聞性的事件,作為企劃不能親自前往,又的得不到信息,往往錯失很多宣傳機會。如果安排每個項目一位通訊員,定期對項目通訊員進行新聞基礎及素質指導,培養通訊員隊伍,確立通訊員獎勵機制,可已將第一手新聞收入囊中,不但可以用于公司對外的形象宣傳,也可以做成內刊,在公司內部宣傳,增加公司機關及項目間的相互了解。
收集整理集xxxx公司cis(corporateidentitysystem即"企業視覺形象識別系統")的相關資料,建立資料庫。完成企業vis(visualidentitysystem即"視覺識別系統"),并投入實用。
完成《員工手冊》的設計與制作,做成電子雜志,或印刷成冊。
如有可能,希望建立公共資料庫,以一臺電腦作為資料庫,將各部門需要用得到公共資料添加其中,不斷充實。
不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江河。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作服務過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的過程。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。只有達到足夠的專業沉淀,才能做到真正的"厚積薄發"。對于自身的工作業務,看更多的書,進行更多的實操,參與更多的工作。
年度工作計劃及目標篇十三
在過去的一年中,我校全面貫徹黨的教育方針,全面實施素質教育,扎實開展課改實驗各項工作成績顯著,但還存在一些不足。本學期中,我校要針對各種不足和薄弱環節要全方位的加強,現就我校本年度的計劃和工作要點做一介紹:
我校本年度的教學目標就是在改革浪潮中積極探索促進學生全面發展教師不斷提高學校不斷進步的辦學的方向,辦人民滿意教育本著科學管理全面育人辦出特色,爭創一流的辦學目標圍繞著課程改革這個中心全面開展與展開各項工作。
強化學校德育工作進一步規范學生行為習慣,在教師中加強師德教育,開展五比五看活動,繼續更新觀念,轉變教學方式,在學生中掀起學習《守則》和《日常行為規范》的熱潮,力爭在師生行為習慣上再上一個臺階,主要采取措施如下
(1)通過主題班會升國旗勞動實踐等開展德育系列化活動,
(2)要強化學科教學過程中的德育滲透功能,
(3)加強校風班風學風建設,
(4)加強班主任隊伍建設積極開展班級工作研討活動,為學生創造和諧的學習氛圍,
(5)堅持不懈的抓好學校安全法制教育,力爭早日達到市級文明校園。
(1)以杜郎口教學經驗為先導,以我縣二十四字模式為核心,創建出我校特色的課堂教學模式,切實轉變教師教學方式和學生學習方式,(2)繼續培養和選拔我校優秀教師和優質課、實踐反思再反思,抓好校本課程的開發與應用工作,力爭開發初試和我校學生實際的校本課程。(3)進一步完善對師生評價體系,積極組織教師學生開展創新實踐活動,主要是在三小活動上做文章。
一是扎扎實實開展教師繼續教育活動,二是充分發揮校本研訓的功能,在學期初組織一次課堂教學模式探討,三是走科教研之路,力爭人人有課題,個個有縣級以上論文,要求教師積極參加縣鄉組織的課改教研活動,在全體教師中形成一個崇尚學習的氛圍。
一是要認真落實課程計劃,保證體育藝術課的全面開全開足。二是上好體育課,搞好學生達標訓練和體育代表隊訓練,每學期進行一次隊列體操比賽和一次校運會,三是上好藝術課,組織師生開展藝術活動,每年組織兩次文藝匯演,四是貫徹學校衛生管理規定,養成良好的衛生習慣做好近視眼預防工作。
去年評估中,我校被評為明星幼兒園,今年我園將再接再厲,強化園務管理,改進薄弱環節,增加辦園特色,提高辦園水平,搞好合班工作,力爭成為全縣一流幼兒園。
我校奮斗目標:
領導思想要先進
全校師生齊奮進
課外班干下命令
師生之間不能恨
三風建設要過硬
作業布置要選定
各項工作要拼命
工作不好要挨挺
保重身體不生病
再創輝煌向前
年度工作計劃及目標篇十四
1、完成了轄區內的32家工礦企業的整改,確保廢水等達標排放。
2、轄區內的山塘水庫全部退出精養魚,全面實行了人放天養。
3、對沿岸1000米內規模養殖企業進行整改(建沼氣池)、搬遷或關閉,**年已關閉養殖企業6家。
4、完成轄區內生活污水直排口生化污水處理池建設4個,即將全部投入使用。
5、開展對轄區內孔目江兩岸植被恢復活動,加大造林綠化力度, **年已栽樹55萬余棵,其中杉樹20余萬棵,楊樹15萬余棵、濕地松10萬余棵,其他10萬余棵。
6、全鎮**年度已全部退出棉花種植。
7、工業企業24家已全部整改到位;18對煤礦按環保要求已全部建廢水沉淀池,目前無廢水直排現象;歐里水泥廠除塵裝置已全部建成并投入使用,總投資200多萬元;玉雪鈣業投資150多萬元已按環保要求建成了沉淀池、廢水中和池和粉塵收集裝置,工業廢水中和后循環利用,無廢水直排。
為了保護孔目江資源,歐里鎮轄區內三條主要支流總長度達22公里,流域面積55平方公里,占全鎮總面積的82%支流兩岸1000米流域內有10個村委會55個自然村,3729戶,13637人,總全鎮總人口的80%多,面對這種地理條件,我鎮計劃在20xx年要做以下工作:
1、繼續加大對集鎮、農村生活污水直排現象的整治, 20xx年計劃新建生化污水處理池13一15個,其中老集鎮2個、新集鎮3個、昌坊村3個、白梅、皇華、帶元等村5—7個。同時,對已建和新建的污水處理系統的雨污分流管網建設,將加大資金投入,盡快建成并投入使用。
2、加大造林綠化力度,對祼露山體攜撒草和植樹苗,全部恢復植被。轄區內公路兩旁成品字形植樹,并管護好樹苗,確保成活率。
3、繼續做好生活垃圾的收集和處理工作,計劃在20xx年新建垃圾中轉站4個,全鎮生活垃圾全部實現統一裝運,集中處理。
4、全面做好工業企業的廢氣、廢水處理,加大力度,全面進行徹底的整改。
5、轄區內山塘水庫繼續做好退出精養魚,實行人放天養。不留死角,防止死灰復燃。對沿線1000米內的規模養殖企業進行徹底整改,(建沼氣池)搬遷或關閉。
環保工作是全社會的事情,需要全社會的關心和支持需要上、下聯動。要做好孔目江上游歐里鎮轄區 內水質保護,改善歐里人民的生產、生活環境,提高生活質量,要投入大量的人力、物力和資金,僅靠歐里鎮的財力、物力是遠遠不夠的,建污水處理池和管網建設,預計**年計劃投入20xx萬元,垃圾處理和建四個垃圾中轉站需要資金200萬元,植樹造林,工業企業的整改等預計投入500萬元,總共預計投入資金2700萬元。目前我鎮財政資金缺口較大,希望上級多多給予政策傾斜。