總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
信貸個(gè)人總結(jié) 信貸工作小結(jié)篇一
20**年年初我部存款基數(shù)為4182萬元,其中對(duì)公存款3848萬元,儲(chǔ)蓄存款334萬元,對(duì)公存款帳戶 戶。截止到20**年11月末,存款日均達(dá)7933萬元,比年初增長(zhǎng)3751萬元;其中對(duì)公存款6883萬元,比年初增長(zhǎng)3035萬元;儲(chǔ)蓄存款1050萬元,比年初增長(zhǎng)716萬元;對(duì)共存款帳戶 戶,比年初增加 戶。
(一)有利因素:
1、部門人員團(tuán)結(jié)努力工作,使我部的存款完成較好。
2、對(duì)20戶重點(diǎn)客戶進(jìn)行深入的維護(hù),使資金在我行周轉(zhuǎn)使用的同時(shí),及時(shí)掌握信息,主動(dòng)營(yíng)銷,成功的開發(fā)了房22戶公司到我行開立企業(yè)帳戶,并成為我部的優(yōu)良客戶。
3、營(yíng)銷中真誠(chéng)對(duì)待每位客戶,做到親情式營(yíng)銷。
(二)不利因素:
1、我做為部門負(fù)責(zé)人在營(yíng)銷工作中沒有做好指導(dǎo)和傳授下屬如何去營(yíng)銷,導(dǎo)致張杰今年的營(yíng)銷工作沒有按計(jì)劃完成指標(biāo)。
2、沒有合理的安排好信貸工作,導(dǎo)致信貸工作與營(yíng)銷工作有時(shí)遇到?jīng)_突,影響工作進(jìn)度。
3、營(yíng)銷中缺乏執(zhí)著的性格,使有些客戶沒有開發(fā)成功。
4、對(duì)公存款與儲(chǔ)蓄存款占比不合理,缺乏開拓儲(chǔ)蓄客戶思路和方法。
(三)20**年我部針對(duì)22戶重點(diǎn)客戶維護(hù)的同時(shí),利用金鶴卡代繳費(fèi)和代發(fā)工資等方法開展儲(chǔ)蓄存款,并開拓新的客戶群體。
20**年年初我部貸款戶數(shù)為24戶,金額 萬元,截止到年末貸款戶數(shù)為22戶,比年初減少4戶增加2戶,金額 萬元,比年初 萬元,成功的起訴了一筆不良貸款(朱成山),現(xiàn)在執(zhí)行階段。
(一)有利因素:
1、借款人作到及時(shí)還息,配合我部的各項(xiàng)工作。
2、借款人經(jīng)營(yíng)正常,沒有停產(chǎn)狀況。
3、部門人員有一定的工作經(jīng)驗(yàn),辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)。
4、成功的按照支行計(jì)劃進(jìn)行貸款壓縮和收回工作。
(二)不利因素:
1、我部有三戶借款人投資房地產(chǎn)開發(fā),現(xiàn)在我市的房產(chǎn)銷售一般,借款人短時(shí)間內(nèi)還款有困難。
2、工作中側(cè)重于營(yíng)銷工作,影響貸后檢查工作。
3、有一戶借款人處于逾期狀態(tài)沒有收回,影響行里的指標(biāo)。
4、我部有三戶借款人為學(xué)校,其中基建項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束,但三年內(nèi)還清貸款有困難,因?yàn)楝F(xiàn)外欠工程款600萬元左右,同時(shí)在市交行現(xiàn)有貸款190萬元。另外兩戶正在擴(kuò)建校園,資金緊張,近三年內(nèi)不能還清貸款,上述三戶借款人經(jīng)營(yíng)較好,發(fā)展前景好,將會(huì)是其它銀行營(yíng)銷的目標(biāo)。
5、貸款企業(yè)的分戶管理,導(dǎo)致同是部門人員對(duì)其了解不全面,發(fā)放貸款時(shí)出現(xiàn)簽字難的現(xiàn)象。
6、掌握的專業(yè)知識(shí)不足,雖然沒有影響工作,但將會(huì)影響部門的前進(jìn)。
(三)20**年信貸工作
1、針對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)投資的借款人加大收回貸款本金力度。
2、加大催收不良貸款力度。
3、催中級(jí)法院執(zhí)行朱成山房產(chǎn)并拍賣。
4、收回三筆貸款。
5、重點(diǎn)壓縮貸款本金。
6、結(jié)合行的股本情況,針對(duì)制定相應(yīng)的方案。
7、營(yíng)銷汽車配件和卜奎南大街附近商戶的貸款。
8、調(diào)查根據(jù)具體情況,決定是否為其投放新貸款。
9、營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶的貸款。
10、營(yíng)銷按揭貸款。
11、貸后檢查做到雙人檢查,嚴(yán)格執(zhí)行檢查手續(xù)。
12、每月(季)及時(shí)催收利息,確保不欠息。
13、認(rèn)真辦理每筆貸款,嚴(yán)格按制度操作,減少風(fēng)險(xiǎn)。
信貸個(gè)人總結(jié) 信貸工作小結(jié)篇二
一年來,本人認(rèn)真貫徹_金融改革的方針、政策,以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,根據(jù)人行和上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo),帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)工作。
一、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)定期組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí),加強(qiáng)員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識(shí)教育,使本社各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行。
二、努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)、不僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行,同時(shí)又能根據(jù)本社的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進(jìn),達(dá)到各項(xiàng)工作順利開展又取得一定的效益。
三、工作方面:
1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),及時(shí)抓好存款組織工作,做到全員有任務(wù),全員齊抓吸儲(chǔ)存款。今年前三個(gè)季度,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。
2、及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動(dòng)員,根據(jù)季節(jié)性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作,并于對(duì)蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動(dòng),不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績(jī)方面:年底存款余額7430萬元,凈增額324萬元,完成計(jì)劃的,各項(xiàng)貸款余額5696萬元,增加129萬元,存貸,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額2735萬元,下降16萬元,占比48%,下降個(gè)百分點(diǎn);利潤(rùn)帳面數(shù)為萬元,(實(shí)際數(shù)為347萬元)完成計(jì)劃的347%。
五、不足方面:本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”貸款上升,潛在風(fēng)險(xiǎn)加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴(yán)重不足,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
六、改進(jìn)措施:加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”貸款,努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節(jié)支,提高經(jīng)營(yíng)效益,提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率,盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn)。
信貸個(gè)人總結(jié) 信貸工作小結(jié)篇三
我原是xx郵電支行下面的一名普通營(yíng)業(yè)員,自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年,查詢?cè)L問貸款客戶達(dá)40位,勝利放款20筆,發(fā)放貸款達(dá)93萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。從容信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我覺得有以下幾點(diǎn)體會(huì);
面對(duì)一個(gè)全新的崗位,開始我還真有些恐懼。從19xx年參加工作以來,本人不停在郵政儲(chǔ)蓄一線做柜員,基礎(chǔ)上是坐等客戶上門。而新的崗位必要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基礎(chǔ)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)信息,查詢?cè)L問控制客戶的貸款用途、還款意愿,闡發(fā)客戶的還款才能。這些對(duì)付不善與人交流的我來說,實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,感覺照樣繼承干老本行對(duì)照好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的廣泛心態(tài)后,實(shí)時(shí)和人人座談,讓人人解放思想,放下負(fù)擔(dān),說:還沒干就不要輕易否定本身,你們必然會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。領(lǐng)導(dǎo)的耐心勸導(dǎo)和對(duì)成長(zhǎng)前景的刻畫,使人人對(duì)本身的工作垂垂興起了勇氣。思想牽掛打消了,整個(gè)步隊(duì)開始有了活力。我和人人一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過支行前期的鼎力鼓吹,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著繁雜的心情,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村子。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對(duì)市場(chǎng)異常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的查詢?cè)L問次序逐項(xiàng)扣問。由于是第一次與客戶進(jìn)行營(yíng)銷交流,加上對(duì)xx行業(yè)了解不敷,心里很重要,問了不到20分鐘,客戶突然說:我不貸了,你們走吧,未便是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛,跟審罪人似的。我見狀,趕忙說明,可這位農(nóng)戶便是不再共同了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營(yíng)銷就此流產(chǎn)。
回去的路上,我翻來覆去地回憶適才的場(chǎng)景,又問同事的感想感染是什么。顛末闡發(fā),我找到了謎底:?jiǎn)栴}不在客戶,完全是本身根本不會(huì)跟客戶交流,不懂對(duì)方的需求和艱苦地點(diǎn)才造成了為難場(chǎng)所場(chǎng)面。
撫躬自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不可,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作鼓吹,與小商戶們聊天,演習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);放工后還走親訪友,介紹郵儲(chǔ)小額貸款,把他們當(dāng)成演習(xí)工具。功夫不負(fù)有心人?,F(xiàn)在我自覺得交流技術(shù)有了很大進(jìn)步。辛勞踏出豐收路
開拓信用村子將是支行以后的重點(diǎn)成長(zhǎng)客戶,深入了解控制農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和紀(jì)律,盡快了解行業(yè),是本身的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解環(huán)境。光陰一長(zhǎng),垂垂地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績(jī)固然不抱負(fù),但我深感本身的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)切和支持;同時(shí),更感激不停默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顧人人的敬業(yè)精神,盡力工作爭(zhēng)起做一名合格的郵政銀行信貸員。
信貸個(gè)人總結(jié) 信貸工作小結(jié)篇四
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至歲末,截止今天在我行工作時(shí)間剛滿x個(gè)月,在這段時(shí)間里有喜也有憂,有成績(jī)也有失誤,在我們這個(gè)年輕、團(tuán)結(jié)的大集體里,我學(xué)到了很多,感受也很多,我想只有在我們這個(gè)特殊的xx崗位上更能讓我體會(huì)到什么是成長(zhǎng),20xx年就要過去了,現(xiàn)在就我這年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),也對(duì)明年工作做一個(gè)展望。
從對(duì)xx的一無所知到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成一筆調(diào)查,一步一步的學(xué)習(xí)、一點(diǎn)一滴的積累,截止今天,我發(fā)放的貸款總額是x萬元,筆數(shù)x筆,營(yíng)銷客戶x名,無逾期客戶,雖然這個(gè)成績(jī)離行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考核和我對(duì)自身的要求還有很大的差距,但我也很欣慰我能從零開始,從最基礎(chǔ)開始,這對(duì)我明年的工作將是一個(gè)更大的激勵(lì)。
我很榮幸我能成為我行第一批xx客戶經(jīng)理,當(dāng)然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力,x月開始的xx培訓(xùn)就讓我體會(huì)到xx工作的特殊性,它并不是我所傳統(tǒng)的以為銀行工作都在辦公室辦公,相反,xx客戶經(jīng)理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。xx不僅是一門學(xué)問更是一門技術(shù),嚴(yán)密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷,系統(tǒng)的把各個(gè)數(shù)字和信息用一張調(diào)查表來還原客戶基本情況,在培訓(xùn)老師的幫助下,我現(xiàn)在基本掌握了xx技術(shù),能獨(dú)立完成x萬元以內(nèi)的調(diào)查,但是要想掌握這門技術(shù),成為一個(gè)成熟的客戶經(jīng)理,
更是需要三、五年時(shí)間的磨煉才能在這個(gè)工作中收放自如。我們?cè)趚x通過三個(gè)星期的培訓(xùn)后,x月中旬我們回到xx,開始展開對(duì)xx市場(chǎng)的調(diào)研工作,我們以客戶問卷調(diào)查的形式,對(duì)xx市區(qū)大街小巷的個(gè)體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個(gè)大致的了解,為我行xx產(chǎn)品的推出、市場(chǎng)的推廣奠定了一定的基礎(chǔ),x月xx宣傳單頁印制出來后,我們?cè)僖淮巫呦蚴袌?chǎng),不錯(cuò)過每一個(gè)小店、小攤讓我們銀行的xx產(chǎn)品在最快的時(shí)間里出現(xiàn)在xx的市場(chǎng)上,效果也比較顯著,不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請(qǐng)。x月我們開始正式開展工作,也是我們開始把理論運(yùn)用到實(shí)踐的時(shí)候,一開始面對(duì)客戶,調(diào)查起來沒有章序、沒有考慮到細(xì)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性,對(duì)各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)了解都很表面,對(duì)客戶提供的信息判斷也很薄弱,和客戶溝通也很欠缺,在我們培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)和幫助下,這些情況現(xiàn)在都有所改善,調(diào)查慢慢開始有適合自己的思緒和方法,信息間的交叉檢驗(yàn),對(duì)信息的甄別,對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的把控都有所提高。但是,還有很多知識(shí)需要我學(xué)習(xí),很多問題需要我解決。
20xx年將又是一個(gè)全新的開始,我對(duì)自己的貸款總額的目標(biāo)定為x萬元,在20xx年翻一番的基礎(chǔ)上再增加x萬元,我沒有把目標(biāo)定太高,因?yàn)槲抑啦还芪医o自己定的目標(biāo)是多少,我都會(huì)一樣付出努力,我希望能完成自己的目標(biāo)更能超越自己的目標(biāo),在明年能取得一個(gè)理想的成績(jī)。
信貸個(gè)人總結(jié) 信貸工作小結(jié)篇五
貸款收回率為77%,離任務(wù)貸款收回率為95%差18%。
貸款累收累放方面
加強(qiáng)與xx市中小企業(yè)擔(dān)保公司業(yè)務(wù)合作,解決中小企業(yè)貸款擔(dān)保難問題。今年以來我聯(lián)社與xx市中小企業(yè)擔(dān)保公司建立了良好的合作伙伴關(guān)系,目前共發(fā)放由中小企業(yè)擔(dān)保公司擔(dān)保貸款20筆,金額12795萬元。
加強(qiáng)信貸內(nèi)控制度建設(shè),規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。
1、制定信貸資金管理制度,加強(qiáng)貸款資金使用的監(jiān)控,實(shí)行逐級(jí)審核,防止信貸資金被轉(zhuǎn)移挪用,加大違規(guī)使用信貸資金的處罰力度,同時(shí),對(duì)借款人經(jīng)營(yíng)回籠資金實(shí)行報(bào)備制度,使信貸員隨時(shí)掌握借款人經(jīng)營(yíng)資金動(dòng)態(tài)。
2、、制定各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)操作流程,明確各崗位工作職責(zé),規(guī)范各種類型貸款的操作流程。
3、制定抵押登記管理辦法,使抵押登記行為制度化,實(shí)行專人負(fù)責(zé)抵押登記,有效防范抵押登記操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)隱患。
4、制定貸后管理實(shí)施細(xì)則,規(guī)范了貸后管理操作流程,明確貸后檢查的重點(diǎn)及內(nèi)容,強(qiáng)化了貸后管理職責(zé)。