總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
bd主要工作內(nèi)容 新生軍訓(xùn)相關(guān)工作總結(jié)篇一
為期6天的軍訓(xùn)工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、學(xué)生工作部的周密安排及各科室的協(xié)助下,在部隊(duì)教官們的辛勤教導(dǎo)和全體同學(xué)的密切配合、共同努力下,已安全、順利、圓滿的完成了。
8月10日早上,學(xué)校舉行了莊重的軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),大會(huì)由學(xué)生工作部宋處主持。--副校長(zhǎng)校長(zhǎng)、--副校長(zhǎng)、--副校長(zhǎng)和各班主任出席了大會(huì)。
大會(huì)在莊嚴(yán)的國(guó)歌聲中開(kāi)始。陳榮勝校長(zhǎng)首先講話,向軍訓(xùn)教官致以崇高的敬意和衷心的感謝,向新生表示熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的祝賀。在講話中,他還給學(xué)生提了三點(diǎn)希望:一、要把握方向,明確目標(biāo)。同學(xué)們必須明確三年的奮斗目標(biāo),并用實(shí)際行動(dòng)去解答、對(duì)論證、去完成;二、要嚴(yán)于律己,遵規(guī)守紀(jì)。希望同學(xué)們能遵守學(xué)校規(guī)章制度,注重良好行為習(xí)慣養(yǎng)成,從小事抓起,從講文明,講禮貌做起。三、要刻苦學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新。要求同學(xué)們要加倍珍惜三年在校美好時(shí)光,積極探索科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)力和創(chuàng)新能力,盡快適應(yīng)新學(xué)期學(xué)段的學(xué)習(xí)要求。
接著,教官代表發(fā)言,他代表全體教官?zèng)Q心嚴(yán)格遵照軍訓(xùn)方案,切實(shí)搞好備課示教,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,克服炎熱天氣帶來(lái)的不良影響,確保訓(xùn)練效果,同時(shí)嚴(yán)防發(fā)生訓(xùn)練事故,確保安全。
武恩學(xué)副校長(zhǎng)就軍訓(xùn)工作向同學(xué)們提出了幾點(diǎn)要求:
一、是要適應(yīng)新環(huán)境,接受新挑戰(zhàn)。同學(xué)們要克服困難、鼓足勇氣準(zhǔn)時(shí)參加訓(xùn)練。
二、是要發(fā)揚(yáng)部隊(duì)軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀品質(zhì),不怕苦不怕累,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
三、是要提高安全防范意識(shí)。希望同學(xué)們遵守學(xué)校規(guī)章制度及軍訓(xùn)期間教官的要求、注意飲食衛(wèi)生。
四、是要嚴(yán)守軍訓(xùn)紀(jì)律。著裝整齊,不遲到不早退,注意環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟垃圾。
五、是要增強(qiáng)集體觀念,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相幫助,為班級(jí)爭(zhēng)光,為學(xué)校爭(zhēng)光。
在整個(gè)軍訓(xùn)期間,教官們認(rèn)真指導(dǎo),同學(xué)們認(rèn)真訓(xùn)練。
8月16日上午9點(diǎn),學(xué)校舉行了軍訓(xùn)總結(jié)大會(huì),出席參加大會(huì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及各班主任,同學(xué)們進(jìn)行軍訓(xùn)比賽,展示在軍訓(xùn)期間學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能。同學(xué)們紛紛表示:一眨眼為期六天的軍訓(xùn)結(jié)束了,留給大一新生留下的是辛酸苦辣和永恒的記憶。軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志。軍訓(xùn)吃苦一星期,收益一輩子。由--副校長(zhǎng)總結(jié),并選出了51明優(yōu)秀標(biāo)兵。
“流血、流汗、不流淚;掉皮、掉肉、不掉隊(duì)”。大一新生用實(shí)際行動(dòng)為軍訓(xùn)生活畫上了圓滿的句號(hào),他們即將迎接學(xué)業(yè)上更大的挑戰(zhàn),我們希望他們用在軍隊(duì)學(xué)會(huì)的堅(jiān)強(qiáng),成為--的驕傲,成為生命的強(qiáng)者。
bd主要工作內(nèi)容 新生軍訓(xùn)相關(guān)工作總結(jié)篇二
一、注重學(xué)習(xí),加大宣傳,營(yíng)造良好社區(qū)^v^工作氛圍
(一)每月組織社區(qū)各^v^聯(lián)絡(luò)組成員開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。并通過(guò)傳達(dá)市、區(qū)^v^工作會(huì)議精神,學(xué)習(xí)全國(guó)“兩會(huì)”精神,參加天平社區(qū)學(xué)習(xí)貫徹十二屆^v^第一次會(huì)議精神報(bào)告會(huì)和“中國(guó)夢(mèng)”專題報(bào)告會(huì)等形式,使社區(qū)^v^人士領(lǐng)會(huì)黨的政策方針,與黨同心同行,進(jìn)一步營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍。
(二)邀請(qǐng)市民宗委李偉民處長(zhǎng)、區(qū)僑聯(lián)副主席馮志強(qiáng)等為^v^聯(lián)絡(luò)員開(kāi)設(shè)專題講座,進(jìn)一步提高^(guò)v^聯(lián)絡(luò)員為^v^對(duì)象服務(wù)的意識(shí)和水平。
二、條塊結(jié)合,加強(qiáng)聯(lián)誼,圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)積極開(kāi)展活動(dòng)
充分發(fā)揮僑聯(lián)會(huì)、少數(shù)民族聯(lián)絡(luò)組和離退休^v^學(xué)習(xí)小組作用,繼續(xù)堅(jiān)持“條塊結(jié)合,以塊為主”的活動(dòng)形式。根據(jù)“組織起來(lái)、活躍起來(lái)”的要求,上下聯(lián)手、精心組織、開(kāi)展活動(dòng)。
(一)積極開(kāi)展社區(qū)僑聯(lián)會(huì)“僑之家”活動(dòng)
根據(jù)社區(qū)實(shí)際特點(diǎn),遵循“因地制宜、化整為零、發(fā)揮長(zhǎng)處”的原則組織活動(dòng)。今年又新增“僑之家”攝影組、合唱組,并積極參與了四僑之家”創(chuàng)建活動(dòng)。
(二)積極開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步活動(dòng)
1、社區(qū)在春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日組織開(kāi)展形式多樣的以軍民共建為內(nèi)容的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步活動(dòng),駐區(qū)部隊(duì)官兵與少數(shù)民族同胞同過(guò)傳統(tǒng)佳節(jié)。開(kāi)齋節(jié)期間,社區(qū)還組織開(kāi)展少數(shù)民族代表座談會(huì),與瑞金二路社區(qū)少數(shù)民族聯(lián)絡(luò)組組團(tuán)參觀松江清真寺等活動(dòng)。
2、社區(qū)召開(kāi)第一次少數(shù)民族代表大會(huì)暨徐匯區(qū)少數(shù)民族聯(lián)合會(huì)天平分會(huì)成立儀式。會(huì)議選舉徐匯區(qū)少數(shù)民族聯(lián)合會(huì)天平分會(huì)第一屆委員會(huì),產(chǎn)生會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、委員人選。
bd主要工作內(nèi)容 新生軍訓(xùn)相關(guān)工作總結(jié)篇三
一、認(rèn)清把握市場(chǎng)形勢(shì),節(jié)約成本,訂購(gòu)原料,貯備到位
2、對(duì)整個(gè)采購(gòu)流程進(jìn)行科學(xué)管理,將成本控制細(xì)化在采購(gòu)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),充分調(diào)查和了解相關(guān)情況,不斷積累與分析構(gòu)成產(chǎn)品成本方面的信息,合理運(yùn)用各種采購(gòu)方法,將采購(gòu)成本的降低落到實(shí)處。
3、做好采購(gòu)計(jì)劃,制定常備庫(kù)存材料明細(xì),做到早發(fā)現(xiàn),早通知,早入庫(kù)。
二、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范體系,堅(jiān)持落實(shí)進(jìn)銷存流程
目前我公司共有合格供應(yīng)商27家均進(jìn)行了評(píng)審,做到原材料進(jìn)廠合格率百分之百。同時(shí),供應(yīng)部根據(jù)公司以銷定產(chǎn)的規(guī)劃,做到適價(jià)、適質(zhì)、適時(shí)、適量、適地五原則,為公司采購(gòu)效益最大化做出了努力,真正為公司做到了省一分錢,增一分利的效果。
1、適價(jià)。
價(jià)格是公司采購(gòu)過(guò)程中敏感的焦點(diǎn)。為此采購(gòu)人員在與供應(yīng)商的砍價(jià)上做足了功夫,明確了多渠道獲得報(bào)價(jià),比價(jià),議價(jià),定價(jià)等環(huán)節(jié),為公司把握市場(chǎng)脈搏,尋找合適價(jià)格。
2、適質(zhì)。
在日常工作中,采購(gòu)人員,安排了一部分時(shí)間去幫助供應(yīng)商改善產(chǎn)品質(zhì)量,穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì),因此,在現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)價(jià)中,供應(yīng)商都是合格優(yōu)秀的供應(yīng)商。
3、適時(shí)。
根據(jù)生產(chǎn)部所做出的生產(chǎn)計(jì)劃,促使供應(yīng)商按預(yù)定的時(shí)間交貨;一方面,協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃,不造成庫(kù)存積壓過(guò)多,而積壓大量采購(gòu)資金,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),交貨時(shí)機(jī)很重要。庫(kù)存積壓是企業(yè)很忌諱的事情。
4、適量。
了庫(kù)存量的重大負(fù)擔(dān)。
5、適地。
在供應(yīng)商的選擇過(guò)程中,綜合考量,選擇了雙方溝通方便,處理事務(wù)便捷,物流成本低的供應(yīng)商,在過(guò)去的一年中得到了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
三、保障材料及時(shí)供給,配合生產(chǎn)部門及質(zhì)量部門,把好物資材料質(zhì)量關(guān)
四、采購(gòu)后續(xù)跟蹤服務(wù)
一年來(lái),我部門除了供應(yīng)原材料保障工作,還積極為公司協(xié)調(diào)做好了各項(xiàng)售后服務(wù)工作。配合銷售部門的售后質(zhì)量問(wèn)題處理及時(shí)解決,滿足生產(chǎn)需求,從不耽誤。
對(duì)于產(chǎn)品銷售工作主要有以下幾個(gè)方面的因素:
1、質(zhì)量問(wèn)題的存在眾所周知,所以質(zhì)量問(wèn)題,是銷售好與壞的一個(gè)非常重要的因素。這直接影響著商家對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購(gòu)買力度以及訂購(gòu)忠誠(chéng)度。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比懸殊。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款偏大普遍客戶回款狀況不好造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開(kāi)展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。
2、價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí),可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),開(kāi)展系列的促銷活動(dòng),從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺(tái)除了最原始的銷售渠道之外,提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái),產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),未來(lái),我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
在環(huán)境工作中,注意交通工具的管理,注意對(duì)供應(yīng)商車輛安全,環(huán)保知識(shí)的宣傳與監(jiān)督,對(duì)于汽車圍棋不合格堅(jiān)決不上路,至今未發(fā)生過(guò)一次交通事故,庫(kù)房管理工作中對(duì)于易燃易爆物品做好防火防爆工作,至今未發(fā)生任何事故。
bd主要工作內(nèi)容 新生軍訓(xùn)相關(guān)工作總結(jié)篇四
20__年上半年,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司年初制訂的工作計(jì)劃,經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力,項(xiàng)目施工管理工作繼續(xù)協(xié)調(diào)有力地推進(jìn),并取得了顯著的成績(jī)。下面我簡(jiǎn)要匯報(bào)一下上半年的工作情況和下階段的工作安排。
1、配合做好進(jìn)度控制工作
截止目前,a項(xiàng)目建設(shè)已進(jìn)入全面施工階段,其中,a樓b段和d樓主體結(jié)構(gòu)均已封頂,d樓正在進(jìn)行頂層_層的鋼筋綁扎作業(yè),f樓和f樓分別進(jìn)行第f層和第g層的鋼筋綁扎作業(yè),而d樓a段、大地庫(kù)及二次結(jié)構(gòu)施工正在緊張籌備和施工中,稍顯滯后。
現(xiàn)在距離竣工時(shí)間僅有__余天,為保證順利完工并交付使用,項(xiàng)目部已要求總包根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工情況并按照剩余工期進(jìn)行進(jìn)度重排,后經(jīng)我方專業(yè)工程師審核認(rèn)為存在不合理之處,已要求總包方按照我方提議合理安排施工,盡量縮短工期,從而為配套設(shè)施建設(shè)及竣工驗(yàn)收留有充足時(shí)間。
2、配合做好質(zhì)量控制工作
2.1主體結(jié)構(gòu)
從春節(jié)復(fù)工以來(lái),在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下,掌握建筑工程質(zhì)量通病并制定防治措施,堅(jiān)持每日巡檢和抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并提出整改措施,監(jiān)督施工方落實(shí)情況并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行檢查。截止目前,除d樓b段地下室至結(jié)構(gòu)空腔的樓梯不滿足消防要求(設(shè)計(jì)失誤,處理方案已出)及_樓挑架預(yù)留洞密集且洞口過(guò)大等問(wèn)題外,工程主體結(jié)構(gòu)施工并未出現(xiàn)較大的質(zhì)量問(wèn)題。
2.2二次結(jié)構(gòu)
目前,_樓、_樓和_樓均已開(kāi)始二次結(jié)構(gòu)的砌筑施工,為保證砌體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量及內(nèi)墻全抹灰的工程做法標(biāo)準(zhǔn),在砌筑工程一開(kāi)始,我方要求施工方先做出樣板間,經(jīng)檢查合格后,方可開(kāi)始大面積施工,并在施工過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督檢查和抽查,對(duì)不符合要求的責(zé)令其拆除重砌,從而讓施工方從一開(kāi)始就提高質(zhì)量意識(shí),避免中途返工。
3、配合做好安全文明控制工作
從_月份以來(lái),現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工情況并不理想,我方多次提議,并未得到良好反響。為此,為體現(xiàn)措施費(fèi)的合理使用及合同約定達(dá)到市級(jí)文明工地標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目部給總包方下發(fā)了市級(jí)文明工地驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并先后在_月份和_月份分別對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工進(jìn)行檢查和考評(píng),考評(píng)情況分別為_(kāi)分和_分,并分別列舉出扣分項(xiàng)目,責(zé)令其限期整改,并將該評(píng)分結(jié)果整理歸檔,作為最終結(jié)算依據(jù)。
_月份,在我方監(jiān)督管理下以及現(xiàn)場(chǎng)大地庫(kù)作業(yè)的展開(kāi),現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工有所好轉(zhuǎn),總包方隨即向市質(zhì)監(jiān)站提出文明工地驗(yàn)收申請(qǐng),質(zhì)監(jiān)站檢查工作已與_月_日開(kāi)始。我方即暫停對(duì)其考評(píng)。
4、配合做好門窗招標(biāo)工作
配合成本合約部,核對(duì)各單體樓門窗洞口尺寸、數(shù)量并匯總成表,編制門窗技術(shù)要求;與中標(biāo)門窗公司技術(shù)人員對(duì)接,提供并解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題,比如窗型優(yōu)化、飄窗側(cè)面與保溫交接細(xì)部做法等。
5、下階段工作安排
5.1二次結(jié)構(gòu)施工控制
目前,該項(xiàng)施工作業(yè)嚴(yán)重滯后,主要原因是現(xiàn)場(chǎng)未及時(shí)安裝施工電梯,作為土建專業(yè)工程師有不可推卸的責(zé)任,責(zé)在未能及時(shí)有效的與總包溝通,目前,在我方多次督促下,施工電梯已進(jìn)場(chǎng),總包方正在協(xié)調(diào)相關(guān)手續(xù)的辦理。在隨后的工作中,在控制施工質(zhì)量的同時(shí),及時(shí)與總包方溝通,加快施工進(jìn)度。
5.2場(chǎng)地南側(cè)存土處理
第一,做好現(xiàn)場(chǎng)吃土量,即回填作業(yè)用土量,以及現(xiàn)場(chǎng)存土場(chǎng)地和存土量的布置和計(jì)算工作。
第二,考慮場(chǎng)外存土,初步考慮在__院內(nèi)及__小區(qū)_元/車,_元/公里)。
5.3完善建筑工程做法并監(jiān)督落實(shí)
目前,大部分工程做法已確定并下發(fā)施工方,下階段還需根據(jù)交房標(biāo)準(zhǔn)完善部分工程做法,并對(duì)已確定部分的施工作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理。
5.4安全文明施工控制
配合質(zhì)監(jiān)站做好現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理工作。此外,現(xiàn)正值夏季高溫時(shí)節(jié),安全工作是重中之重,及時(shí)提醒總包方避開(kāi)高溫作業(yè),并及時(shí)下發(fā)防暑降溫品,防止安全事故的發(fā)生。
5.5配合做好主體驗(yàn)收工作
根據(jù)進(jìn)度安排,預(yù)計(jì)_月底,各單體樓主體結(jié)構(gòu)即可全部封頂,為保證順利通過(guò)驗(yàn)收,在控制好施工質(zhì)量的同時(shí),督促總包方收集整理相關(guān)工程資料等工作。
6、提高自我、完善自我
6.1進(jìn)一步加深對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流溝通,認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容和相關(guān)精神,體會(huì)企業(yè)文化的精髓,并在具體工作體現(xiàn)這一文化。
6.2關(guān)注但不拘泥于細(xì)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)滴滴,成就非凡。關(guān)注細(xì)節(jié)才能夠積累經(jīng)驗(yàn),不拘泥于細(xì)節(jié)才能夠保證工作的順利開(kāi)展。
6.3靈活運(yùn)用管理流程結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工情況及總包人員布置,靈活管理、動(dòng)態(tài)管理,以達(dá)到協(xié)調(diào)發(fā)展的目的,避免因照章辦事而引發(fā)對(duì)方的抵觸情緒。
6.4大膽工作,善于總結(jié)萬(wàn)事開(kāi)頭難,好的想法要依靠行動(dòng)實(shí)現(xiàn),躡手躡腳,只會(huì)步履維艱。大膽的開(kāi)展工作,對(duì)自己是一種歷練,善于總結(jié),對(duì)自己是一種提高。
bd主要工作內(nèi)容 新生軍訓(xùn)相關(guān)工作總結(jié)篇五
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼20__年要與我們揮手告別,這一年不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單用成功或失敗去判定,過(guò)去的這一年里,我個(gè)人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高,對(duì)這個(gè)行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。
業(yè)務(wù)能力
1.熟悉公司和產(chǎn)品
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè),熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式,了解自己產(chǎn)品的市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布,了解目前公司的主攻市場(chǎng)和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢(shì)。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。
唐山市豐潤(rùn)區(qū)百豐商貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱百豐)成立于2006年11月16日,是一家專業(yè)從事鋼材貿(mào)易及鍍鋅加工、物流配送一體化的綜合實(shí)業(yè)公司,創(chuàng)業(yè)7年來(lái),公司在總經(jīng)理郭順富的帶領(lǐng)下,上下齊心、艱苦奮斗,現(xiàn)已發(fā)展成為唐山地區(qū)型鋼企業(yè)的佼佼者之一。百豐旗下設(shè)包括唐山市豐潤(rùn)區(qū)百豐商貿(mào)有限公司在內(nèi),以及唐山市立豐金屬制品有限公司,唐山市豐潤(rùn)區(qū)進(jìn)豐商貿(mào)有限公司,唐山市豐潤(rùn)區(qū)興豐物流有限公司,唐山市豐潤(rùn)區(qū)昇泰金屬表面處理有限公司共五家公司。
從目前來(lái)說(shuō),我們公司除了主打產(chǎn)品,鍍鋅角鋼、鍍鋅槽鋼、鍍鋅扁鋼、鍍鋅圓鋼。鍍鋅方管、黑材工字鋼、角鋼、槽鋼為主的產(chǎn)品種類繁多,不同的客戶所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一。庫(kù)存量在兩萬(wàn)噸以上,規(guī)格型號(hào)齊全,基本滿足客戶的需求。另外,本公司還提供拆散零售業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)技巧
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,建立良好的客戶關(guān)系,增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信譽(yù)度。老客戶的量絕對(duì)不是我們看到的這些,盡最大力度的開(kāi)發(fā)客戶的量。業(yè)務(wù)談判,作為業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問(wèn)的角色,責(zé)任是滿足客戶要求,服務(wù)好客戶,站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),但是同時(shí)要對(duì)客戶的要求加以判斷,看是否合理,經(jīng)過(guò)和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益,再加以處理,不能盲目盲從,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)很重要。
做事先做人,良好的品質(zhì)除了與生俱來(lái)的,后天塑造也有很大關(guān)系,誠(chéng)實(shí),熱情,自信,應(yīng)變能力這些對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要,而在過(guò)去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。誠(chéng)實(shí)是維系良好長(zhǎng)期客戶關(guān)系的基礎(chǔ),沒(méi)有人愿意和一個(gè)信譽(yù)度差的人做生意,但是對(duì)客戶的誠(chéng)實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的,有客戶會(huì)問(wèn)在廠子走價(jià)格應(yīng)該比你們便宜,就說(shuō)我們庫(kù)存大,采貨量大,我們的價(jià)格并不比客戶自己在廠家提貨價(jià)格高。另外,誠(chéng)實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng),勇于承擔(dān)責(zé)任,不推卸責(zé)任。
熱情
熱愛(ài)自己的工作,對(duì)于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務(wù)員每天要解決的問(wèn)題,處理的事情很多,需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3.自信
自信對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是很重要的,搜集的客戶信息,給這些客戶,發(fā)過(guò)去郵件或者信息不一定會(huì)回復(fù)你,似乎我們?cè)谧觥盁o(wú)用功”,但是我們還是要堅(jiān)持厚著臉皮發(fā)郵件,打電話。客戶回復(fù)了,就是有希望了,抓緊追蹤,這些潛在客戶基本都是要很長(zhǎng)時(shí)間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶,不管怎么樣,我堅(jiān)信我一定能拿得下他,堅(jiān)持下去總有一天會(huì)有收獲。而且,對(duì)于自己的產(chǎn)品,自己的公司要有信心,相信他們能做的好,他們就一定能做的好。有這樣一個(gè)信念,路也會(huì)慢慢通了。
4.應(yīng)變能力
業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜,很瑣碎,涉及到價(jià)格,技術(shù)性問(wèn)題,收款情況等細(xì)小的事情,這就需要足夠的細(xì)心;客戶開(kāi)發(fā),接單,并不是一朝一夕的事情,有時(shí)候有些客戶敲了好久,才能敲的動(dòng),慢慢實(shí)現(xiàn)量變的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程是相對(duì)比較長(zhǎng)的,需要足夠的耐心;有時(shí)候客戶的要求可能是源源不斷的,也可能是適時(shí)而變的,所以業(yè)務(wù)員要有良好的應(yīng)變能力,隨時(shí)準(zhǔn)備好處理可能發(fā)生的情況,能夠及時(shí)溝通,及時(shí)反饋,及時(shí)處理。例:對(duì)于裝整車的客戶,一定要提醒,貨物的重量看庫(kù)存十不準(zhǔn)的。,差距很大,所以噸位可能不會(huì)那么合適,提前把話說(shuō)在前面,避免糾紛的產(chǎn)生。
這一年的工作,我不能用滿意和不滿意來(lái)說(shuō),對(duì)工作,我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,自己處理的事情一定處理好,做到讓客戶滿意,剛開(kāi)始給客戶打電話,遭到冷眼的事是時(shí)有發(fā)生的,我們和客戶交流沒(méi)必要低聲下氣,必須自信大氣,才能顯得比較專業(yè),跟客戶是利益的合作關(guān)系,把我們的優(yōu)勢(shì)介紹給客戶,服務(wù)做到位,例如:即時(shí)報(bào)價(jià),及時(shí)退款,即使開(kāi)發(fā)票、節(jié)日問(wèn)候等。人無(wú)完人,我也有很多不足,我總怕得罪人,特別是不認(rèn)識(shí)的,所以我都是忍讓,但是我覺(jué)得沒(méi)必要低聲下氣,跟客戶打交道時(shí)一樣的,我必須增強(qiáng)自身的實(shí)力,贏得別人的尊重。有時(shí)候不是很細(xì)心,比如表格做的不完整,這個(gè)問(wèn)題讓我覺(jué)得很丟人,我下狠心一定突破自身的這些缺點(diǎn),發(fā)掘自己更多的潛力,把工作做好,業(yè)績(jī)做好。
新的一年的工作計(jì)劃:
1.推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要,一定要做到自信,對(duì)于客戶的問(wèn)題能后及時(shí)解答,可能存在的問(wèn)題也要與客戶說(shuō)明,如我們的貨的材質(zhì)。負(fù)差、抽芯等,單件重量不一樣,可能是大包可能是小包。
2.不斷的派發(fā)名片,每次發(fā)貨,對(duì)司機(jī)客氣點(diǎn),請(qǐng)司機(jī)幫忙去市場(chǎng)分發(fā)一下名片,并說(shuō)以后有那的貨就找他的車。
3.任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致,實(shí)事求是,就是給客戶信心的保證,大智若愚。
4.客戶不僅僅是買我們的產(chǎn)品,更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。辦款問(wèn)題、找車問(wèn)題一定要與客戶說(shuō)明,讓客戶確實(shí)能及時(shí)辦款再找車裝貨。告訴客戶,如果裝車比較晚,而客戶晚了又打不了款,必須可以打款,否則,就得第二天裝,走第二天的價(jià)格。讓客戶自己決定。
5.要作好計(jì)劃安排,先作好計(jì)劃,才能提高時(shí)間的利用效率,提高銷售的效果。
bd主要工作內(nèi)容 新生軍訓(xùn)相關(guān)工作總結(jié)篇六
時(shí)光荏苒,20__年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在一年的工作上,我能圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
如今我已清晰的認(rèn)識(shí)到我今后努力的方向,隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到"察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)",充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,有效的安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,實(shí)踐工作技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的員工,為全面建設(shè)努力的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
bd主要工作內(nèi)容 新生軍訓(xùn)相關(guān)工作總結(jié)篇七
一、專業(yè)技術(shù)工作
1、進(jìn)行精心策劃,建設(shè)文明施工現(xiàn)場(chǎng)。我們?cè)趯W(xué)習(xí)借鑒其他現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工總體布局進(jìn)行了精心的策劃,使之更加科學(xué)、合理、規(guī)范。例如,設(shè)立了安全文明施工監(jiān)督崗、對(duì)施工區(qū)域進(jìn)行封閉式彩鋼板隔離、劃分了文明施工責(zé)任區(qū)、設(shè)置了施工現(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)撒水車和固定吸煙點(diǎn)、健全了規(guī)范的安全警示牌、制做了高處作業(yè)臨時(shí)廁所以及醒目的大型宣傳板。
2、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高安全素質(zhì)。我們一是采取辦培訓(xùn)班的方式,對(duì)專兼職安監(jiān)人員進(jìn)行了培訓(xùn),使他們對(duì)安全理念、管理方式、工作思路、工作重點(diǎn)都有了較清楚的理解;二是采取辦宣傳板報(bào)、違章曝光專欄、知識(shí)競(jìng)賽等方式加強(qiáng)安全輿論宣傳氛圍,營(yíng)造安全文明施工的氣氛,達(dá)到增強(qiáng)安全意識(shí)和提高安全素質(zhì)的作用。
3、堅(jiān)持檢查評(píng)比,做到獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。在建立考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法的前提下,每月組織月度考核評(píng)比,每季度綜合考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。在考核過(guò)程中堅(jiān)持公開(kāi)、公正的原則,而且按照獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),對(duì)工作成績(jī)突出的安監(jiān)人員也給予一定獎(jiǎng)勵(lì),這樣做,比較有力地起到了促進(jìn)各施工單位抓好安全文明施工的積極性。
4、硬化施工路面,搞好環(huán)境建設(shè)。為了創(chuàng)造一個(gè)清新整潔的施工現(xiàn)場(chǎng),我們對(duì)主要的施工路面全部進(jìn)行了砼硬化,劃分了文明施工責(zé)任區(qū)。專人清掃,天天檢查,使施工現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)期保持在一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的文明施工狀態(tài)下。
5、不斷改進(jìn)提高,實(shí)行閉環(huán)管理。為了提高安全文明施工管理水平,我們?cè)趯?shí)踐中注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新了一些新的工作方法,收到了較好的成效。每次安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都做到了件件有落實(shí),事事有回音。我們制作和使用的《安全文明施工整改通知單》,使安全工作按照達(dá)標(biāo)考核的要求達(dá)到了閉環(huán)管理。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
“未來(lái)惟一持久的優(yōu)勢(shì)是,比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更好。”這是彼得圣吉對(duì)職場(chǎng)人的忠告。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為職場(chǎng)人賴以生存的手段。我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動(dòng)。不斷為自己充電,先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓(xùn),如erp軟件學(xué)習(xí)與應(yīng)用、iso9001質(zhì)量管理體系等各種培訓(xùn)。
三、結(jié)束語(yǔ)
以上是我的工作情況,雖有成績(jī)但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些問(wèn)題,我會(huì)不斷總結(jié),積極提升自己。繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好。
bd主要工作內(nèi)容 新生軍訓(xùn)相關(guān)工作總結(jié)篇八
1.帶隊(duì)伍
一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事:定戰(zhàn)略、組班子、帶隊(duì)伍。作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下,帶好自己的隊(duì)伍是工作之首,是突破“能力”瓶頸、使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達(dá)到預(yù)期,部門采取了變“參與者”為“責(zé)任人”,變“指揮”為“輔導(dǎo)、支持”等措施和方法,極大地提高了部門成員單兵作戰(zhàn)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力,工作效率和質(zhì)量整體上得以提高。更主要的是,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員就像一顆顆火種,在人力資源工作推進(jìn)的道路上,照亮了自己,也照耀著他人。
2.直接參與的工作
1)基礎(chǔ)管理性工作。該類工作主要是考勤、績(jī)效、工資等統(tǒng)計(jì)表的審閱、復(fù)核;部門對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文的審閱等。
4)項(xiàng)目性工作的籌劃與參與。
3.倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化
倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化——看不見(jiàn)、摸不著,但卻有著后效應(yīng)及重大影響。
人資作為一個(gè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的窗口,打交道的人較多,一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色,對(duì)此,我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無(wú)論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面,有意無(wú)意地規(guī)范自己的行為,倡導(dǎo)公司的理念。久而久之,在自我提升的基礎(chǔ)上,也使大家感受到公司的魅力,向內(nèi)向外傳遞了公司的良好信息。
20xx年,人力資源部?jī)?nèi)部工作的運(yùn)轉(zhuǎn)較去年順暢、規(guī)范很多,逐步從繁雜的事務(wù)性工作解脫出來(lái),能夠騰出精力做其它更重要的工作。
總體來(lái)講,20xx年度最大的收獲莫過(guò)中基層人員關(guān)注做事及以結(jié)果為導(dǎo)向的理念建立與運(yùn)用——這對(duì)公司健康、持續(xù)地發(fā)展非常重要。誠(chéng)然,這絕非人資自身的業(yè)績(jī),而是與公司高層堅(jiān)定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關(guān),但卻是對(duì)人資工作強(qiáng)有力的支持與鼓舞。不過(guò),時(shí)不待我——隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升和管理需求的增強(qiáng),人力資源部的工作已經(jīng)從部門擴(kuò)展到企業(yè)的方方面面,也就是說(shuō)哪里有人,哪里就有人資工作。20xx年資工作將更為艱巨:一方面要深化并規(guī)范部門各項(xiàng)工作,二是要滿足公司該發(fā)展階段對(duì)人資的需求。做好這些,需從重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面做好準(zhǔn)備:一是人資工作人員的專業(yè)水平及人員匹配;二是公司及各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人資工作的認(rèn)知和重視程度;三是人資工作開(kāi)展的方式方法。
1.日常文檔管理
1)注意行文或報(bào)表的排版。排版包括頁(yè)邊距、字號(hào)、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設(shè)定——開(kāi)始設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),后邊的自然都標(biāo)準(zhǔn)了(當(dāng)然,根據(jù)情況最后可適當(dāng)調(diào)整)。
2)要善于運(yùn)用目錄。目錄起到提綱挈領(lǐng)的作用,通過(guò)其即可對(duì)整個(gè)文檔有了大概了解,也便于歸檔。當(dāng)然,目錄可以與統(tǒng)計(jì)表、記錄、考核的功能結(jié)合起來(lái),這對(duì)內(nèi)部管理非常必要。
3)文檔名稱標(biāo)識(shí)清晰。見(jiàn)過(guò)好多人,找資料時(shí)自己甚至都頭暈了,甚至改過(guò)沒(méi)改過(guò)自己都不記得了——這與自身文檔標(biāo)識(shí)的習(xí)慣有關(guān)。建議其一是標(biāo)注清晰,二是有序。例如:在編文檔,可用“文件名+稿次”標(biāo)注,定稿后,可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除,當(dāng)然,也可用涂色來(lái)區(qū)分異動(dòng)的內(nèi)容等;日常管理類文檔,文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等。
2.各項(xiàng)工作在實(shí)施之前先做好籌劃
開(kāi)展各項(xiàng)工作的精髓就是“pdca”——這個(gè)“p”就是策劃、計(jì)劃,也就是說(shuō)在做之前先要盤點(diǎn)盤點(diǎn)到底有哪些工作內(nèi)容,誰(shuí)做,怎么做,什么時(shí)候做,做到什么程度等,這些本身并沒(méi)有什么難度,難的是建立工作思維習(xí)慣,否則,忙忙碌碌而不得要點(diǎn)或者事倍功半。
3.辦公用品的選用
十一孔袋、夾以及手風(fēng)琴票據(jù)夾對(duì)未歸檔前的工作資料、單據(jù)的整理非常有幫助,成本也很低。
bd主要工作內(nèi)容 新生軍訓(xùn)相關(guān)工作總結(jié)篇九
一、基本情況
今年以來(lái),在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全行上下緊緊圍繞十六字”辦行理念,延著市分行年度工作會(huì)議指明的方向和路徑奮勇前行,開(kāi)創(chuàng)了信用卡工作的新局面。
(一)發(fā)卡情況:截止1***月末,全行累計(jì)發(fā)卡***張,本年新增***張,比上年增加***%,客戶數(shù)達(dá)到***戶,本年新增***戶,比上年增加***%,其中有效客戶***戶,比上年增加***%。
(二)收單業(yè)務(wù):截止1***月末,全行累計(jì)發(fā)展特約商戶***戶,其中有效商戶***戶,比上年增加***戶。
(三)分期業(yè)務(wù):截止1***月末,分期貸款余額***萬(wàn)元,其中商戶分期***萬(wàn)元,消費(fèi)分期***萬(wàn)元。全年?duì)I銷分期***筆,貸款本金***萬(wàn)元。
(四)業(yè)務(wù)收入:全年完成信用卡業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元,其中透支貸款利息收入***萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元。中間業(yè)務(wù)收入中,收單業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元,占比***%,分期業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元,占比***%。
二、主要特點(diǎn)
(一)業(yè)務(wù)考評(píng)貢獻(xiàn)進(jìn)一步提高。今年省分行考核指標(biāo)中針對(duì)信用卡業(yè)務(wù)設(shè)置了***個(gè)一級(jí)指標(biāo)共***分。市分行考評(píng)方案中對(duì)信用卡業(yè)務(wù)全面對(duì)接了省行相關(guān)考評(píng)指標(biāo)。
二、三季度,信用卡業(yè)務(wù)考評(píng)指標(biāo)均取得了滿分和加分的好成績(jī)。各支行信用卡業(yè)務(wù)***項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)均得滿分。截止11月末,全行新增貸記卡加權(quán)活動(dòng)客戶******708戶,計(jì)劃完成率為***0***%,居全省第***,加權(quán)活動(dòng)客戶占比69%,居全省第1,兩項(xiàng)指標(biāo)考核得5分。
(二)客戶建設(shè)進(jìn)一步加快。截止11月末,貸記卡累計(jì)發(fā)卡***890***張,其中本年新增******38張,比上年多增***76張,增長(zhǎng)***7%,比同期多增59***張,增長(zhǎng)36%。貸記卡客戶數(shù)為19***79戶,其中本年新增198***戶,比上年多增39***戶,增長(zhǎng)***5%,比同期多增5******戶,增長(zhǎng)38%。信用卡客戶建設(shè)速度較快。
(三)客戶品質(zhì)進(jìn)一步提升。截止11月末,累計(jì)有效卡***0***99張,有效卡占比為70%,比上年提高35%,當(dāng)年新增有效卡979***張,比上年多增86***9張,增長(zhǎng)757%。累計(jì)白金貸記卡608張,白金貸記卡占比為***%,比上年提高1個(gè)百分點(diǎn)。
(四)業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化。從8月1日正式開(kāi)始,貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)新流程正式投入運(yùn)行。將發(fā)卡時(shí)間從以前60天以上縮短到現(xiàn)在***0天以內(nèi)。分期業(yè)務(wù)采取前后_動(dòng),引入會(huì)商機(jī)制,實(shí)施雙軌運(yùn)作,較好地滿足了客戶需求。