學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。優質的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工行為規范內容培訓心得 員工行為守則心得體會篇一
一是員工行為規范作為企業文化的組成部分深入人心。文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和，是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。員工行為規范文化是工行在長期的生產經營中積累并形成的優良作風、行為方式及價值觀念，它提高工行的凝聚力和職工的歸屬感，為工行的發展壯大提供可靠有力的激勵機制和精神動力。
二是員工行為規范內涵厚重。突出的特點是立體的，包括員工思想教育、理念培育、制度建設、系統硬控制。員工思想教育、理念培育是橫坐標，涵蓋“誠信、人本、穩健、創新、卓越”的價值取向，概括了員工工作做事為人的基本準則。職業道德、職業素養、職業紀律、職業安全是縱坐標，側重對員工個體的要求，是規范員工言行的依據，是員工從業規范的指引，也是評價員工行為的標準。員工行為規范制度建設是立坐標，工行具有相對完善的現代企業制度，規范的體系。
三是員工行為規范注重發展。發展是硬道理，發展的內在動力，在于咱們工行堅持與時俱進、開拓創新的發展方向，從前幾年建立規范的現代企業制度，到開辟國內香港兩個資本市場成功上市成為上市公司，工行跨越式發展令世界矚目。工行按照國際化的標準謀事做事，追求業績高速成長始終是發展的基本目標，作為社會的經濟細胞，業績既是工行即時發展所追求的目標，又是工行長遠發展的基礎，離開業績，發展就成了一句空話。
四是員工行為規范“上下同欲”。首先以事業的成就感提升人，把人的發展和事業的發展緊密結合，重在實現人的自身價值。其次用感情來凝聚人，造就出一支有戰斗力的德技雙馨的員工隊伍。第三用精神和物質利益的機制激勵人，使員工的積極性提高，發揮創造性。員工行為規范教育正煥發著生命力、凝聚力和核心競爭力，不斷驗證著工行整體企業文化的影響力和品牌效應。
五是員工認同自覺遵守自我約束自我保護。遵守法律法紀規章制度會讓我們工作生活的自由而高貴，良好的職業道德是員工扮演社會角色時對社會所負的道德責任和義務；良好的職業素養是員工個人綜合素質和個人修養內涵的綜合反映；良好的職業紀律是員工個人職業生涯的重要保障；良好的職業安全意識是既保護自己也關愛他人，防范風險隱患。
六是員工行為規范體系就是要求員工人人知曉并嚴格執行。在日常工作中用行為規范來嚴格自律，約束自我行為，真正將行為規范。
作為一種意識來培養和執行，清醒認識自已在各項經營管理活動中應該做什么，和必須嚴格禁止做的規定事項，從而形成審慎嚴謹良好的工作習慣和作風，讓每一個員工的職業生命之樹常青，為建設“最盈利、秀、尊重的國際一流現代金融企業”再立新功。
員工行為規范內容培訓心得 員工行為守則心得體會篇二
中國農業銀行為了規范員工的行為，提高員工的素質，塑造農業銀行的良好形象，促進農業銀行的發展，根據國家的法律、法規和社會道德規范，結合農業銀行的實際情況，制定了《中國農業銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責，切實維護農業銀行的信譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業務精良、服務規范、紀律嚴明。同時為了嚴格執行各項規章制度，強化內部管理，維護正常的經營管理秩序，保障農業銀行資產安全和穩健經營，做到有章可循、執法嚴明。進一步規范經營管理行為，提高經營管理的制度化、規范化水平，促進農業銀行的改革發展的順利進行，依據國家現行法律、法規、金融規章以及農行現行的各項規章制度，并總結多年來違規行為處罰的實踐經驗，也制定了《中國農業銀行同工違反規章制度處理暫行辦法》，用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規范和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權利，還有向他人和單位付出的義務。事實上，權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候，就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業很重要，同樣地，對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。表現出積極主動的態度處處體現出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現著你。我是農業銀行平凡的`一分子，我要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠于自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發一分光。在自己的任務里，竭盡心力，做一個實實在在的農行人。
“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。忠誠企業，奉獻社會。愛崗敬業，令行禁止，切實履行職責。團結協作，勤奮學習，勇于開拓創新。以人為本，落實責任，弘揚宗旨，信守承諾，深化優質服務。勤儉節約，精細管理，提高效率效益。
“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性，也是作為社會公民和國有企業員工的基本道德和素質要求，在學習《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業的責任感，是承擔某一種責任或從事某一職業所表現出來的敬業精神;“愛崗敬業，令行禁止，切實履行職責”是一個企業文化的執行力。如何強化執行力，最根本的是要強化求真務實，愛崗敬業，令行禁止，切實履行職責的觀念和意識，提高各級職工的整體素質，形成從上到下，貫穿于自上而下的執行力文化;作為農行員工必須要做到“團結協作，勤奮學習，勇于開拓創新”的團隊精神。強調一種組織內部的合作態度，其本質上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋，體現著員工的學習精神、創新精神，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創新能力和技巧;與時俱進，改進服務方式和服務手段，堅持真誠服務、規范服務、高效服務、誠信服務，把客戶的需求作為我們永恒的追求，持續為客戶創造價值推動可待續健康發展;《員工守則》的頒布實施，為每一個員工提供了基本行為準則和道德規范，讓我們都來學習守則，爭做文明員工，切實履行職責，勇于開拓創新，深化優質服務，提高效率效益，為建設一流企業而同舟共濟，努力奮斗!
員工行為規范內容培訓心得 員工行為守則心得體會篇三
縣局、營銷部從四月份開始為規范員工行為采取集中學習和自學相結合的方法，對《員工行為規范手冊》進行了系統的學習，并在10、11月份進行了閉卷測試，通過學習《員工行為規范》使我受益非淺，一個優秀的企業，體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業的主人翁，員工是企業的靈魂，員工行為規范的好壞，直接體現著一個企業的面貌。
就我們現在的《員工行為規范》中“愛崗敬業，精益求精”。這對我們來說很重要！我們的職業就是服務，愛崗敬業，就是把企業的榮辱，看成自己的榮辱。企業的興衰，關乎著我們每位員工的命運。我們只求熱愛煙草事業和我們的企業，熱愛崗位，全心全意，盡職盡責，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇于進取創新，才能做得更好。
做這一名普通的煙草送貨員，以“安全、規范、準確、高效”為標準，嚴格遵守各項安全管理規定，確保人、貨、煙款的安全。按指定時間、路線送貨，不向無煙草專賣零售許可證的經營戶送煙，輕拿輕放卷煙，保證卷煙的完好無損的交到客戶的手中。對待客戶熱情、耐心、細致，按各項工作要求，如實填寫相關表單。
員工的形象，代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態。它就要求我們員工著裝整潔、得體；儀容自然、大方、端莊；舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”！能表現出你對別人的友好和關愛；一句“對不起”！能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識，提升行為素養。”的最為普通的一種方式！努力提高自身綜合素質，包括不斷學習業務知識，來實現我們“客戶滿意是我們永恒的追求”服務理念。
送貨員是煙草服務的窗口，聯系客戶和公司的紐帶，認真執行《員工行為規范》樹立良好的企業形象，用我們優質服務，為促進煙草的發展，為共創成功，為每個消費者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個明天。
員工行為規范內容培訓心得 員工行為守則心得體會篇四
? ? ? ?通過我行組織的《xx 省農村信用社員工違規行為處理暫行辦法案件責任追究暫行辦法》的學習，使我認識到我行的規章制度辦法不僅僅是工作的規范，更是涵蓋了生活作風的方方面面。通過辦法的學習，讓我們體會到了合規文化建設的重要性，體現了一個新興農村商業銀行在內控和風險防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強自身修養，提高合規意識 作為 xx 農商行的一員，點滴小事往往是最能夠反映對相關制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學習的內容，堅持集中學習與自學相結合，積極參加上級行組織的各類集中培訓;在工作上要對自己的工作，盡力做到讓同事與領導滿意，以合規、合法為基礎;生活上堅持做到廉潔自律，以身作則。
范化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，為全面提升風險防控能力，促進業務健康發展奠定了基礎。
三、廉潔自律，嚴格要求自己 此次的辦法學習是對現實出現的案例的歸納與總結，對進一步加強工作要求與規范行為、嚴格監督管理起到了重要作用。作為 xx 農商行員工，要時刻以辦法為行為規范，保持清醒頭腦，遠離不良風氣，免受各種誘惑，嚴格按照辦法上的規章制度來要求自己。
四、嚴格執行各項規章制度，進一步提高自我防范能力 我們平時疏于學習，對規章制度理解不夠全面，只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法，而忽視了對規章制度和相關法律法規的學習，日久會產生一些自由散漫的思想，導致違規違紀的情況發生，甚至是違法的案件發生。通過這次活動的開展，使我深刻認識到，不學習法律法規的有關條文，不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，也不可能成為一名合格的 xx 農商行員工。因此，掌握法律法規基本知識，學好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。
通過這次活動的學習，聯系全行實際，我感到當前關鍵要加強約束機制，嚴格業務操作管理，加強業務監督，禁止崗位職責混淆、業務運作交叉，嚴格按照規章制度規定的各項要求，提高員工的自我防范能力，從源頭上杜絕各類案件的發生。
篇二
員工行為規范內容培訓心得 員工行為守則心得體會篇五
思想決定行為，行為帶來結果。企業管理中特別強調員工的行為管理。一個訓練有素的團隊，一定是行為訓練有素，相反，一個烏合之眾，一定表現在成員的行為是雜亂無章。
一則國外著名的寓言：失了一顆鐵釘，丟了一只馬蹄鐵;丟了一只馬蹄鐵，折了一匹戰馬;折了一匹戰馬，損了一位將軍;損了一位將軍，輸了一場戰爭;輸了一場戰爭，亡了一個國家。看似不起眼的一顆鐵釘，卻會帶來驚人的蝴蝶效應，直至亡了一個國家。中國古話早就有言“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”。這些都告誡我們要重視良好的細小行為的養成。
中國中小企業在行為管理方面還不夠重視，在行為安全控制方面有待提高。
一、沒有明確的行為規范引導
美國西點軍校是培養將軍和企業家最多的高校。一個軍事院校培養的企業領袖超過了世界大學綜合排名第一的哈佛商學院，為什么?一個重要原因就是西點軍校非常重視學員的行為管理，《西點軍校22條軍規》就是對行為標準的詳細闡述，濃縮為四句話“是，將軍”、“不是，將軍”、“是，立即執行”、“是，沒有任何借口”。迄今為止，沒有哪一個院校的學員行為要求能出其右。
目前企業在這方面常常體現在：
1、對外，沒有統一標識。沒有工作服，甚至沒有企業logo，外人和員工一個樣，分不出哪個是哪個。
2、對內，沒有具體行為要求。員工串崗、聊天、吃零食等現象時有發生，給人感覺這不是辦公室，而是公共場所。
3、對己，沒有儀容儀表規范。穿戴、頭發、化妝等沒有明確指引，員工憑興趣辦事。
4、形象，自然就因人而異，根本看不出是*公司的統一良好形象。
二、缺乏足夠的行為過程考核
其實員工是可以引導和規范的，為什么新加坡能夠保持世界花園城市，環保城市的典范?其禁煙為什么那么有效?最主要就是政府“既能說到，也能考核到”。
現在企業往往只重視結果，而忽略了過程。久而久之，結果就將失控。就像一個農民，春天把秧插好，就等著秋天有好收成，對過程一概不管，這樣能有好收成才怪!我們企業經常犯同樣的錯誤，制度制定出來了，也張貼出來了，至于過程怎么執行一概不管，這樣的制度能執行到位才怪!
考核過程是現代績效考核是趨勢，優秀的過程必然帶來有效的成果。過程可控，才是全程可控。我們不怕犯錯誤，就怕犯了錯誤都不知道!這就是過程管控的重要!
三、忽視優秀行為的典型塑造
典型是能夠對人們的思想、行為等產生示范和導向作用的特定個人或集體或事跡，有正面與反面之分。先進典型宣傳能夠激發員工內在的榮譽感，從而激發自己向善的力量，是一種最有效成本最低的激勵手段。但是這么一個好方法，我們的企業往往很少用。
有一次對100家民營企業的人力資源調查表明，企業實施罰款等懲罰考核與實施獎勵等正面考核的比例是8:2;企業對過錯典型的強調與優秀典型的強調比例是7:3。可見正面行為的激勵少得可憐。
《發現你的優勢》這本風靡全球的書中一個重要觀點是：發現你的優勢從而正面加強，發揮到最大效應，而不要老是關注你不足的地方。發揮優勢比克服劣勢來得更容易得多。轉換思想，從負面走向正面，是引導員工正確行為的良方。