計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領域。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫共體的工作總結和工作計劃篇一
20xx年是“十二五”規劃的攻堅之年,也是本屆班子團結奮斗的最后一年。一年來在鎮黨委和鎮環保所正確領導下,我村按照上級安排,統一布置,夯實基礎,解放思想,扎扎實實,兢兢業業工作,在李新社同志的帶領下,取得了良好的成績,認真地完成了上級交給的各項任務。現將20xx年環境監察工作完成情況總結匯報如下。
1、按時開會,上情下達、鎮環保所每季度開的環保工作會我都按時參加,明確任務,做到上情下達。加大環保排查力度,我村結合本村實際情況,通過支村兩委摸底排查,找準環境監察切入點。在重點對村民吃水周邊進行環境監察排查。加大對農村環境監察環境監察力度,重點對吃水水源處排污實行重點監管。
2、從實際出發,在抓實上下功夫。從實際出發,注重實效是確保村民生命安全的前提。注重處理好以下幾種關系,即單一處罰和綜合防治的關系,事后處罰和事前防范的關系,執法過程和執法結果的關系,執法形式和執法實效的關系。為確保監管到位,我們明確監察內容,落實工作責任。監察人員必須做到掌握排污養殖戶的基本情況、環保審批驗收情況、污染防治設施運行情況、污染物排放情況和環境安全隱患等情況。
3、高度重視,高度認識環保工作的重要性。結合我村實際對環保監察體系進行了適當安排,對所規定的管轄范圍實施執法工作,并建立健全相關執法工作檔案。
4、做好宣傳,積極探索、提高工作能力。今年6月5日環保宣傳日,組織了村民進行環保宣傳活動,讓村民了解環保的重要性,還在我村街道懸掛了環保宣傳橫幅,學習有關環保方面的知識。
5、開展村內環境衛生集中大整治活動,新建清理生活垃圾8處,清除“牛皮癬”300余處,整理拴虎養雞廠、村內文明墻200米,全村環保工作有了明顯改觀。
6、投資200萬元對全村400余戶實施煤層氣入戶工程。此項工程的實施,大大改善了我村的人居環境,方便了村民生產生活,促進節能減排。
雖然我村的環保工作有了階段性的進展,但是上級部門的要求和群眾的期盼還有一定的差距,主要表現在:一是宣傳工作不到位,群眾的環保意識淡薄;二是對全村環保工作的投入不大,效果不明顯等,這些都需要我們在以后的工作中進一步改善。
一是加強環保工作宣傳力度,在全村營造“人人講環保、事事為環保”的濃厚氛圍,進一步增強群眾的環保意識,提高群眾的環保覺悟。
二是要加大對環保工作的投入,配齊環保硬件設施,確保環保工作效果明顯。
醫共體的工作總結和工作計劃篇二
20___年在公司各級領導的關懷與支持下,在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下,都市陽光項目經理部始終貫徹為業主“構筑優質生活”的服務理念,遵循“品質服務、精細管理”的原則精神,開展各項服務與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現將一年的工作總結。
一、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源,有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰斗力,團隊建設從初創期到磨合期到規范期平穩過渡。
20___年3月1日,我受公司領導委派來到都市陽光項目經理部工作,起初項目立足當地,多渠道開展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩定。項目經理部現有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓90次,培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水,項目經理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經濟和財產損失;11月22日,小區15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經過幾小時的疏通、沖洗,戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,隨著小區、商業、售樓部人員整合完成,一支團結一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節能降耗、增收節支,不斷提高收費率,完成了年度經濟指標。
1、收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節假日,通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家,控制成本支出。
3、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘50.60人員補充秩序維護隊等方法手段,節約人力成本開支約27萬元。
4、在節能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調整地下室日光燈的開啟數量,開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,節約能耗開支約17萬元。
5、在節約意識方面:通過培訓,在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節約開支近萬元;今年7月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業主車輛有損傷,又節約了成本開支近千元。
20___年,項目經理部調動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節支工作。截止11月底,經過預估,預計全年能超額完成了收入391.38萬元,利潤率4.61%的年度經濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨,明晰責任分工,梳理規范工作流程,逐步提升服務質量和管理水平,從而提高業主滿意度。交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化。
1、從四月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續,再到協調處理業主戶內整改問題,項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規范,既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,提供訴求服務1550余次,發放各類溫馨提示27份,發放各類工作聯系單24份。
2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化。
項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規違紀、損壞公區設施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經驗,積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
由于小區所處的地理位置,周邊的社會環境較復雜,加之小區的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件7起,處置及時妥當,較好的規避了風險,同時秩序維護隊認真總結汲取教訓,調整工作崗位設置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,消防系統的逐步到位,項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
醫共體的工作總結和工作計劃篇三
根據學校安排,下面我向大家匯報一下自己在班主任工作方面的一些感悟和做法,敬請各位領導和老師批評指正。
眾所周知,班主任是一項繁瑣細致、艱辛勞累的特殊工作,如何在無窮無盡的繁瑣中明晰思路,如何在沒玩沒了的細致中保持良好心態,如何在艱辛勞累中感受到輕松愉悅,這是困擾廣大班主任的一些現實問題。對此,我的體會是要改變觀念,提高境界,快樂工作,讓自己的工作充滿藝術美感,并在藝術美感中升華工作的體驗和感悟。下面我從四個方面和大家交流一下自己的認識和做法。
核心觀點:我不是為了生氣而工作的。我工作,我快樂。
心態,顧名思義是指個人的心理狀態,說到底是一個人對生活的態度問題,包括對人、對事、對己的態度。生活是一面鏡子,你笑它也笑,你哭它也哭。心態好則身體好、精神振、干勁足,易出業績。"和諧校園,從心開始",保持良好的心態可以使我們寵辱不驚、知足常樂、胸懷坦蕩。所以,班主任一定要有良好的心理素質和承受能力,學會自己調整,以一種積極的心態來對待工作、對待同志、對待學生。工作中,班主任要有耐得寂寞、吃得清苦、甘為人梯的精神,更要有"待到山花爛漫時,她在叢中笑"的氣度和胸懷。否則,如果沒有一顆平常心,沒有良好的心態,我們的心情就容易浮躁,我們的工作就會受到干擾。
怎樣調整我們的心態呢?我認為主要有三點:
首先要常懷感激之情。感恩是一種美德,更是一種心境。我們不僅要感激父母的養育之恩,感激命運對我們的眷顧,感恩自己擁有穩定的工作,感恩自己享有幸福的生活,而且要時常感恩學校的培養,感恩家長的支持,感恩同事的幫助。只有這樣,才能不把工作當包袱,不把責任當負擔,以愉悅的心情投入到工作和生活中去。
其次要虛懷若谷。作為一名班主任,要有容人容事的寬廣胸襟,虛心對待同志的批評和建議,聞過則喜、從善如流,有則改之、無則加勉;要始終牢記"十年樹木,百年樹人"的道理,不急功近利,不心浮氣躁,把每一份教案、每一節課、每一本作業都看做為學生的未來奠基。有了這樣的心態,對工作中的風風雨雨,功名得失,飛短流長才能處之泰然。
最后要見賢思齊。班主任工作充滿了創造性和挑戰性,是一門學問,更是一門藝術。三人行必有我師,而且學無止境,藝海無涯,只有時時處處留心別人的優點,學習別人的經驗,總結自己的得失,才能在工作中體驗到成功的喜悅,在成功中感受個人價值的魅力。這樣,我們的工作就新穎而豐富,就充滿了活力,而且充滿了樂趣。
說到這里,我想起了唐代著名禪師惠宗的一則故事。惠宗禪師酷愛蘭花,在寺院里種了十盆。有一天,他外出講經,弟子們疏忽大意,數十盆蘭花被突如其來的大雨打得花葉凋零。禪師返回后,弟子們忐忑不安地上前迎候,等待懲罰。但知道原委后,禪師安慰弟子說:"當初,我不是為了生氣而種蘭花的。"這就是大師的心態。大師不是為了生氣而種蘭花的,我們也不是為了生氣才工作的。我們之所以經常會煩躁,會生氣,甚至會怒發沖冠,就是因為我們忽略了工作的目的和意義。難怪有人說,"你把周圍的人看成是天使,你就生活在天堂;你把周圍的人看成是魔鬼,你就生活在地獄。"可見,如果把學生看成是天使,那我們的教室就是天堂,如果把學生看成是魔鬼,我們就工作在地獄。當然,要想讓學生成為天使,老師自己應該成為天使。記得有位哲人曾經說過:生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。所以,只有讓慈愛、仁愛、關愛、友愛彌漫在我們周圍,體現在我們言談舉止當中,我們自己就是天使,教室就是天堂,我們的每一天都會陽光燦爛,鳥語花香!
核心觀點:學生是無知的,更是無辜的。給學生生氣,是因為我們不了解學生。
1、學生是完整的人。在現實生活中,人們往往把學生僅僅作為受教育的對象或學習者來對待,而忽視了學生身心的整體性。事實上,學生并不是單純的抽象的學習者,而是有著豐富個性的完整的人。特別是小學生,他們不僅要學習,還要生活;他們的思維、想象、觀察等智力因素需要發展,同時其個性、意志、興趣等非智力因素也需要發展;他們的生理狀態和心理狀態都處于日新月異的迅猛發展階段;他們既有學習的需要,也有游戲的需要,還有交友的需要。所有這些同時發生,這才是一個完整的學生。忽略了其中的任何一項,不僅會影響學生的全面發展,而且會使他們產生逆反心理和叛逆情緒,最終影響教育質量,同時也影響我們的工作情緒和生活情緒。
2、學生是發展的人。青少年學生不是成人的雛形,而是具有身心不穩定特點的可塑性極強的個體和群體。他們在生理上和心理上所展現出來的各種特征并不是已經達到發展的頂峰和終極,而是還都處在不斷變化和趨向于成熟的過程中。這就意味著,學生具有較大的發展潛能和很強的可塑性。對于發展中的學生,教師要用發展的眼光來對待,要理解學生身上存在的不足,要允許學生犯錯,而不應求全責備,要求他們做到十完十美。而且,更重要的是,教師要辯證地看待學生身上的缺點和錯誤,既不能全盤否定,更不能消極對待,而要從中發現積極的進步的東西,幫助學生解決問題,改正錯誤,從而不斷促進學生的進步與成長。
3、學生是有個性的人。每個人都有自己獨特的一面,張揚學生個性更是新課標的要求。因此,班級管理中既要考慮到學生個性的獨特性,更要促進學生個性的全面發展。忽略學生個性,目標上千人一面,要求上千篇一律,就極有可能扼殺了有特殊天賦學生的正常發展。因為個性差異,所以學生在知識學習,能力掌握、技能訓練等方面會表現出各種各樣的差異。有的學生性格外向,活潑好動,有的學生性格內向,沉默寡言;有的學生學得慢,記得牢,有的學生學得快,忘得快;有的學生踏實認真,有的學生思維活躍,富有創造性。班主任既要看到這些差異的必然性,更要挖掘這些差異的培養前途和教育價值。
核心觀點:如果應付工作,只能感到疲憊、煩躁和無聊;如果在工作中感悟藝術美,就會收獲激情、創造和自信。
日常工作千頭萬緒,如何確保各項工作順利進行,如何在順暢的工作與和諧的氛圍中開展有效的教育,如何讓教育發生在不知不覺之中,這是每一個班主任面臨的現實課題。根據實踐經驗,我發現,變換一種方式,創設一種氛圍,調整一種思路,細心品味工作中的藝術美,繁瑣的日常工作往往能收到意想不到的好效果。下面我結合自己的教育實際,舉幾個例子和大家交流。
1、誰是"陽光天使"?這是一則管理教室鑰匙的案例。往常,教室門上的鑰匙由學生輪流保管,負責提前到校開門。但時間久了,學生、家長漸漸不愿意了,特別是拿鑰匙的學生沒了積極性,出現了教室鑰匙沒人愿意拿的現象。我思考,這主要是拿鑰匙的學生缺乏必要的榮譽感。于是,我在教室里和學生談話:"知道今天的教室門是誰給大家打開的嗎?如果他不給我們打開門,我們能坐在教室里上課嗎?我們是不是應該感謝他?他給我們打開了教室門,讓溫暖的陽光灑入我們的教室,他是不是就是我們的陽光天使呢?還有誰也愿意當我們的陽光天使呢?"一下子,一只只小手高高舉起,學生們又爭著搶著拿鑰匙了。毫無疑問,讓學生拿鑰匙,不僅可以減輕老師的工作壓力,更重要的是可以培養學生的主人翁責任感和榮譽感,增強學生的自律意識。但是,如果簡單地以委派的方式讓學生輪流承擔這個責任,而不能激發他的榮譽感,學生就會把義務當做負擔,把責任當做包袱,不但鑰匙管理落不到實處,而且會浪費教育資源。
2、把書包送回"家"。這是一個班容班貌管理的案例。開學初,學生紛紛背著比較大的書包來學校。書包大,桌兜小,學生只好把書包放在凳子上。而書包放在凳子上既影響學生的學習,又影響教室的整體面貌,學生歪歪斜斜地坐著,看起來亂七八糟的很不整齊,也不美觀。于是,我就著手改善這種現狀。為此,利用班會時間,我和學生們談話:你們覺得看書寫字方便不方便?占用我們凳子的主要是什么?上課時書包應該呆在哪里呢?書包怎樣才能放到桌兜里面去?大家愿意讓凳子更大,讓教室更美觀嗎?那我們應該怎樣做呢?很快,學生說服了家長,紛紛新換了小書包,統一放進桌兜里面。學生的凳子大了,坐得端正了,看書寫字不受影響了,教室的整體環境也好了。可見,只要找到合適的著力點,即便是二年級的小學生,通過交流也能收到很好的教育效果。
3、編兒歌培養習慣。這是一則行為養成案例。對于低年級小學生,養成良好的學習習慣很重要,但他們理解能力和記憶力都不好,所以,用他們喜歡誦讀的兒歌灌輸學習規范,幫助他們形成良好習慣,就是很好的方法。我曾經教學生課前集體朗誦"上課鈴聲響,快快進課堂,起立要站直,坐正不亂晃,不做小動作,專心來聽講,發言先舉手,回答問題聲音響,別人講認真聽,爭做守紀律的好學生。"教給學生如何適應小學課堂;我還教學生集體背誦"太陽朝我笑,鳥兒喳喳叫。一年級,小學生,背著新書包。唱著歌兒向前走,天天上學不遲到。"提醒學生按時到校;我也曾經用"上課鈴,丁丁響,我們快步進課堂。書本文具放整齊,靜等老師把課上。用心聽,仔細想,身子坐正向前方。上課發言先舉手,遵守紀律不要忘。"讓學生學會并遵守課堂規范。實踐證明,用適合學生年齡特點的方法開展教育,才能收到預期的教育效果。
4、給小樹道歉。這是一則紀律教育和集體教育的案例。上學期開學初,我發現有學生課間踢打教室門前的冬青樹,并以此為樂。雖然他們不是故意破壞公物,但如果放任這種行為,一定會演變出更加嚴重的破壞行為。于是我召開班會,引導學生用換位思考的方式,假設自己是那棵冬青,被人踢打后會想些什么,還會說些什么,冬青樹希望我們怎樣做。通過引導,學生知道了自己行為的不當之處,并主動向冬青道歉,并保證以后再也不欺負冬青了,還要堅持給冬青澆水、松土。讓學生給冬青樹道歉,聽起來很滑稽,但這種方式正好符合低年級小學生的認識水平和情感發展特點,很容易被學生理解和接受,所以教育效果很好,也很持久。所以,班級管理所采取的方式和方法一定要從學生的年齡特點出發。
5、為黑板洗臉。這是一則勞動教育案例。值日生每天要擦黑板,但有的小學生怕臟,也有的小學生不得要領,所以黑板總擦不干凈。為了解決這個問題,我又和學生開始談話。我首先表揚同學們每天講究衛生,洗白手臉干干凈凈來上學,然后引導學生說,我們每天不光要把自己的臉洗干凈,還要把為我們服務的黑板的臉也要洗干凈。再挑出幾個擦黑板認真的同學給大家示范給黑板洗臉的正確方法。這樣,值日生不再把擦黑板當做一項沒有生機的單純的義務勞動,而是把這項工作上升到為黑板洗臉的光榮使命去做,并從中體會到了自己的價值和作用。從此以后,我們班的黑板每天都干干凈凈。可見,換一種角度認識問題,賦予某項工作以特殊的含義,就能激發學生的熱情和動力。
6、讓墻壁說話。這是一則班級文化建設案例。去年我帶一年級,根據學生的年齡特點,我在班內原有標語的基礎上,增加了《課前準備歌》《好學生標準歌》《寫字歌》《行為習慣歌》等內容。開學初,每節課前,根據情況,我便領讀這些兒歌,并要求學生讀做一致。經過幾周訓練,學生掌握了這些學習規范,并能自覺遵照落實。對偶有違犯的學生,只要我用眼神看一看某條標語,學生就會猛然醒悟,迅速改正自己的`缺點。現在,我們班上的同學在課前準備,課堂表現,書寫、朗讀時基本形成了良好習慣,班級整體表現符合小學生行為規范的要求。以后,隨著學生年紀的升高和學習內容的變化,我還要不斷變換標語內容,讓標語和學生的成長同步,讓"會說話的墻壁"充分發揮教育引導功能。
6、送小狐貍回家。這是一則思想教育案例。小學生正處在人生觀、價值觀初步形成階段,沒有正確和明確的價值觀念,是非判斷能力很低,如果疏于教育,對各種不良表現不加勸導,就很容易混淆學生正在形成的是非觀念,甚至等于強化學生的不良表現。因此,在日常教學中,我始終堅持用"勿以善小而不為,勿以惡小而為之"去要求學生,讓學生從小做起,從小事做起,對真善美產生真實而具體的理解和感受,幫助學生形成正確的是非觀念。
有一次,我買了一個漂亮的小狐貍掛飾,粉紅的顏色,柔軟的皮毛,可愛的造型,很漂亮,我便把它掛在背包的帶子上。周一我背包上班,下課后學生們圍成一圈,爭先恐后要摸一摸,我一一滿足了他們的愿望。后來的幾天,我把包掛在教室里,包前總會圍上好多學生,看著、說著、笑著、摸著,我知道他們也打心眼里喜歡。但過了幾天,包上的掛飾不翼而飛了。對學生的這種"愛不釋手",進而據為己有的行為,我強烈地意識到,這是個很重要的問題,如果視而不見,會誤導其他學生,認為別人的東西可以隨便拿走。于是,我以"送小狐貍回家"為主題,引導學生齊心協力,找到躲起來的小狐貍,把它送到講桌上。結果,第二天早上,小狐貍掛飾果真出現在講桌上。早讀時,我有意拿起小狐貍,表現出失而復得的愉悅,并給學生講了《誠實是金》的故事。這樣,既教育學生形成了正確的是非觀念,又保護了學生的自尊心不受傷害。
7、讓競賽激發責任心。這是一則勞動教育和習慣養成案例。小學二年級學生履行值日生職責差異很大,有的學生不會掃地,有的學生因為不習慣導致不負責,每次的教室衛生和桌凳擺放總達不到我的要求。為了解決這個問題,我給當天的5名值日生劃分了責任區域,并由班長監督開展勞動競賽,看誰掃的地最干凈,看誰擺放的桌凳最整齊。受到表揚的獎給小紅花。就這么一個小小的調整,學生的積極性高了,值日效果好了,干部的責任心強了,大家的集體榮譽感更加強烈了。
8、讓眼睛說話。這是一則教育藝術案例。小學生的自律意識和自控能力比較弱,在違反紀律時,如果老師專門進行糾正,會影響到其他學生的學習,也破壞課堂氛圍。于是,我利用班會時間,專門給學生輔導,讓學生學會觀察我的眼神,讀懂我不同眼神所代表的不同含義。現在,無論是自習還是上課,只要我遞給學生一個眼神,學生就能領會出我是鼓勵還是表揚,是提醒還是批評,教學效率大為提高,學生也變得乖巧了、機靈了、懂事了。
9、用口號振奮精神。這是一則課外活動案例。小學低年級學生知覺發展的不完善,導致他們參加課外活動時難以正確判斷自己和集體的關系,行為渙散,難以形成良好的班級精神風貌。為此,每有課外活動,我就讓學生集體喊口號,提醒學生應該如何去做。例如隊操時,我讓學生集體大聲喊"二一二一,陽光班級;二一二一,健康集體;齊心努力,愛我班級"。這樣,口號提醒了學生要集中注意力,也灌輸給學生一種集體榮譽感,更重要的是集體呼號表現出了整齊有序,充滿活力的班級風貌。
核心觀點:創新其實很簡單,創新就在不經意間。
創新是班主任工作進步的階梯。沒有創新就沒有發展,缺乏創新,工作就缺乏樂趣。但我們往往對創新懷有敬畏之心,似乎創新是很深奧、很艱難的工作,認為創新只能是專家的事情,我們普通班主任的日常工作難以上升到創新的高度。其實不然,我們的工作充滿了創新的條件和可能。
1、把理論用于實踐就是創新。我們經常會通過教研活動、政治學習、瀏覽網頁、閱讀專業報刊等形式學習到有關班主任工作的一些嶄新的研究成果,這些學習會更新我們的觀念,改變我們的認識,我們也會自覺不自覺地把這些理論成果應用到我們的管理實踐中去。對自己而言,這就是創新,因為它突破了自我,改變了我們的工作理念或工作方法。我們要及時發現和認真總結自己的這些改變,在總結中形成明晰的工作思路,在反思對比中找到努力方向和奮斗目標。
2、吸取他人的經驗和教訓就是創新。我們還有大量機會了解其他老師的工作情況,無論是聽課評課,觀看教學視頻,閱覽教育新聞等,經常能看到聽到別人的成功經驗和工作失誤。把這些經驗和教訓結合實際有針對性地應用到自己的班級管理中來,可以讓我們的工作少走彎路,提高效率。對自己而言這也是一種形式的創新,而且是富有成效的創新形式。我們要重視這種模仿和借鑒,因為它會讓我們站在巨人的肩膀上。
3、能防患于未然也是創新。采取行之有效的措施防止學生之間發生矛盾;有的放矢地開展預防教育,確保學生課間安全和途中安全;通過一系列教育工作,預防學生發生心理危機,產生不良情緒;知微見著并采取果斷措施,防止了學生逃課、說謊、作弊等不良行為,所有這些本身就是創造性工作的過程,毫無疑問也是創新的具體形式。
4、工作中突破常規的做法都是最好的創新。教育專家警示我們,不能把多年的工作經驗做成一年經驗的多年重復。因此,班級管理中,從方式到方法,從形式到載體,從策劃到實施,從程序到結果,我們往往會主動地搞出一些"新花樣",以求突破常規,給日常工作耳目一新的感覺。其實,這就是最好的創新,是對自己智力潛能的挖掘,更是自己工作經驗的高度濃縮和充分體現。
各位領導、老師,班主任工作對我而言是鍛煉,也是挑戰;是學習,更是磨練。以上的粗淺認識和具體做法,不當之處,請大家批評指正。
謝謝大家!
醫共體的工作總結和工作計劃篇四
1、在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。現將一個來個人工作總結報告如下。
2、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
3、光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下。
4、自20xx年工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發展,我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。
5、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到xx工作,近6個月以來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業務中去,體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。新年到來,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
6、在學校黨支部,校委會的正確領導下,在鎮財政所的正確指導下,較好的完成了本學期的收支計劃,保證了學校的日常工作的順利進行,現將本學期學校的財務工作總結如下。
7、半年來,在領導和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作總結匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
8、時光荏苒,20xx年很快半年就過去了,回首過去的半年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨入另一個階段,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 今年,是本人在參加財務工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
要責任領導,我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工 作真正落實到實處,下面本人查找問題如下。
1、在今后的工作中,我將不斷加強個人修養,努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(1)、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
(3)、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。在以后的工作中,請大家給予我監督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
3、以上是我個人20xx年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發展做出最大的貢獻。
4、回想20xx年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學習,提高。
醫共體的工作總結和工作計劃篇五
2004年即將度過,我們充滿信心地迎來2005年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
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一、科學決策,齊心協力,酒店年創四點業績
酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現“三創目標”,二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。
相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收為?? 萬元,比去年超額?? 萬元,超幅為? %;其中客房收入為?? 萬元,寫字間收入為? 萬元,餐廳收入?? 萬元,其它收入共? 萬元。全年客房平均出租率為?? %,年均房價?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為???? 萬元,經營利潤率為??? %,比去年分別增加??? 萬元和??? %。其中,人工成本為?? 萬元,能源費用為??? 萬元,物料消耗為? 萬元,分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預定指標分別降低了??? %、???? %、??? %。
4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標,抓好銷售工作
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有?? 名,是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至? 名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。
??? 3、房提獎勵。根據本酒店市場定位
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為商務型特色酒店,以接待協議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的`營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年?? 萬元升至下半年?? 萬元,升幅約為?? %。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發送等無發生一起錯登漏登現象。總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的? %提高到?? %,最高日創收為?? 元,最高日平均房價為? 元;全年接待賓客?? 萬人次,接待外賓?? 萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約? 起,為酒店減少經濟損失約??? 元,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收?? 萬元,比上半年增額?? 萬元,增幅約為?? %。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作