工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
裝修行業(yè)工作總結(jié) 裝修公司工作總結(jié)篇一
20xx年是裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據(jù)公司20xx經(jīng)營(yíng)年的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,ji發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)。《管理手冊(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。《項(xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核ji勵(lì)機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,xx年公司先后榮獲xx年度全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國(guó)信息化先進(jìn)單位、20xxxx室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)稱號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),彭剛榮獲全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、蔣劍榮獲20xx年度全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度xx市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成ji勵(lì)機(jī)制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制。09年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
裝修行業(yè)工作總結(jié) 裝修公司工作總結(jié)篇二
本工程為框架結(jié)構(gòu)單體三層別墅,7度三級(jí)抗震設(shè)防設(shè)計(jì),使用年限為50年,結(jié)構(gòu)的安全等級(jí)為三級(jí)。裝飾裝修工程內(nèi)外墻采用水泥灰砂漿批塑,涂?jī)?nèi)墻水性涂料;外墻貼外墻磚,飾面板,涂外墻涂料等;陽(yáng)臺(tái)安裝鐵欄桿,及門(mén)窗的安裝。
本工程嚴(yán)格按設(shè)計(jì)及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求進(jìn)行施工,裝飾裝修部位施工的抹灰工程、涂料工程、貼磚工程、安裝工程等準(zhǔn)時(shí)、嚴(yán)格;按相關(guān)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定要求進(jìn)行驗(yàn)收,質(zhì)保資料齊全。各分項(xiàng)工程驗(yàn)收符合設(shè)計(jì)要求及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定,自檢自評(píng)從裝飾裝修分項(xiàng)分部質(zhì)量評(píng)定為優(yōu)良,其中包括抹灰工程、涂料工程、貼磚工程、安裝工程分項(xiàng)等。
裝飾裝修工程從定位、放線、抹灰,粘貼、涂飾等施工部位工序及工藝的施工都符合設(shè)計(jì)及施工規(guī)范要求。在施工過(guò)程中,嚴(yán)格控制每層抹灰,粘貼、涂飾、安裝工程平水,垂直度、工藝外觀質(zhì)量,各施工部位都符合設(shè)計(jì)及施工規(guī)范要求。
裝飾裝修內(nèi)外墻采用1:2的水泥砂漿批塑,內(nèi)墻涂2厚水性涂料;外墻首層至三層采用94x45外墻粘貼,首層采用黃麻石板粘貼,安裝grc構(gòu)件及涂外墻水性涂料;陽(yáng)臺(tái)安裝鐵欄桿,門(mén)窗安裝鋁合金門(mén)窗及玻璃。各種材料進(jìn)場(chǎng)均有合格證,產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),檢驗(yàn)報(bào)告,材料質(zhì)保資料齊全。
裝修行業(yè)工作總結(jié) 裝修公司工作總結(jié)篇三
初到工地,人地陌生,而自己面對(duì)著監(jiān)理使命量年夜,監(jiān)理地區(qū)廣,監(jiān)理任務(wù)職員少,等客不雅晦氣身分,是以正在現(xiàn)實(shí)監(jiān)理任務(wù)中,的確碰到了一些堅(jiān)苦,面臨堅(jiān)苦自己并已畏縮,知難而退,正在現(xiàn)實(shí)任務(wù)中,主動(dòng)自動(dòng)靠近業(yè)主戰(zhàn)啟包商取他們相同,調(diào)和各類閉系,有利于盡快地展開(kāi)監(jiān)理任務(wù),并抓松時(shí)候熟習(xí)施工圖紙及有閉設(shè)想申明材料,正在最短的時(shí)候內(nèi)領(lǐng)會(huì)工地情況及施工步隊(duì)的環(huán)境,很快的進(jìn)進(jìn)了工地監(jiān)理工程師的腳色。
正在監(jiān)理現(xiàn)實(shí)任務(wù)中,自己請(qǐng)求施工單元奉行周全量量辦理,成立健全量量包管系統(tǒng),做到完工有陳述,施工有辦法,手藝有交底,定位有復(fù)查,資料、裝備有實(shí)驗(yàn),隱藏工程有記實(shí),量量有量檢、專檢,交工有材料。
正在工程量量節(jié)制圓面,采納自動(dòng)節(jié)制取主動(dòng)節(jié)制相連系,監(jiān)理任務(wù)自動(dòng)停止,以防備為主,對(duì)啟包商天資停止檢查,重面檢查企業(yè)注冊(cè)證實(shí)戰(zhàn)手藝品級(jí),交驗(yàn)有閉證件(復(fù)印件),領(lǐng)會(huì)手藝氣力簡(jiǎn)況,首要施工裝置履歷等,查抄砂、石、火泥、鋼筋等資料的供給環(huán)境及砼、沙漿的共同比。
按照工程特色及影響工程量量的關(guān)頭部位,考核啟包人提交的施工構(gòu)造設(shè)想,并針對(duì)其不敷的地方提出改良定見(jiàn),核對(duì)進(jìn)廠資料的本初憑據(jù)、檢測(cè)陳述等量量證實(shí)文件。
停止事前節(jié)制,確保工程量量變亂沒(méi)有產(chǎn)生或少產(chǎn)生。比方:夏季施工,氣溫較低,砼灌溉、砌體砌筑、墻壁抹灰等皆沒(méi)有易包管量量,是以請(qǐng)求施工單元供給夏季施工計(jì)劃,提早防備,幸免凍害產(chǎn)生。
對(duì)主要工程部位及易呈現(xiàn)量量成績(jī)的分部工程擬定量量預(yù)檢辦法,請(qǐng)求施工單元體例防備辦法及施工計(jì)劃,從而包管了工程的施工量量。
增強(qiáng)事中節(jié)制,正在監(jiān)理施工進(jìn)程中,收現(xiàn)有量量成績(jī),固然啟包商有嘗試室的量檢陳述,但本著為業(yè)主背責(zé)的立場(chǎng),實(shí)時(shí)對(duì)該批有量量成績(jī)采納仄止查驗(yàn)手腕停止抽檢,確疑其各項(xiàng)目標(biāo)知足設(shè)想請(qǐng)求前方許可施工單元利用。為包管施工量量,自己實(shí)時(shí)下收監(jiān)理告訴并請(qǐng)求施工單元對(duì)證量出缺陷的部位做建補(bǔ)處置,并到達(dá)設(shè)想、標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)求的量量尺度。
正在各工序施工中,請(qǐng)求施工單元嚴(yán)酷履行國(guó)度戰(zhàn)處所有閉施工報(bào)驗(yàn)軌制,對(duì)施工單元交驗(yàn)的有閉施工量量報(bào)表實(shí)時(shí)查抄認(rèn)定,按照設(shè)想文件及啟包條約中有閉工程量計(jì)較的劃定,對(duì)啟包單元申報(bào)的已落成程的工程量停止考核、簽認(rèn)。工程監(jiān)理小我任務(wù)總結(jié)監(jiān)理記實(shí)是工程監(jiān)理不成貧乏的環(huán)節(jié),自己有完好而充實(shí)的監(jiān)理日志,具體的記實(shí)了天天施工現(xiàn)場(chǎng)的有閉環(huán)境,為公允的辦理業(yè)主取啟包商的爭(zhēng)端供給靠得住的根據(jù)。
自己正在各工地的監(jiān)理進(jìn)程中,主動(dòng)調(diào)和各單元間的閉系,使它們彼此共同,彼此撐持,弄好跟尾,包管了施工量量戰(zhàn)進(jìn)度。
今朝工地監(jiān)理任務(wù)并已完整按監(jiān)理法式停止,比方:設(shè)想交底,圖紙會(huì)審,第一次工地集會(huì),背業(yè)主戰(zhàn)啟包商引見(jiàn)監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,擬定監(jiān)理計(jì)劃、監(jiān)理細(xì)則等任務(wù)已按監(jiān)理法式停止或僅部門(mén)按監(jiān)理法式停止,形成監(jiān)理工程師到工地后置之不理戰(zhàn)沒(méi)有知監(jiān)理規(guī)模及若何監(jiān)理等實(shí)際成績(jī),為幸免此類成績(jī)正在此后監(jiān)理任務(wù)中再次產(chǎn)生,便必需嚴(yán)酷履行工程扶植監(jiān)理法式,使監(jiān)理工程師明白監(jiān)理使命戰(zhàn)監(jiān)理根據(jù),做好監(jiān)理任務(wù)。
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)職員設(shè)置裝備擺設(shè)應(yīng)齊備,總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗?fù)ぢ氊?zé)合作明白,通信、交通舉措措施齊全,由于本工程監(jiān)理線路少、地區(qū)廣,以是只要具有便利的交通東西,能力包管各施工段的巡查及旁站監(jiān)理任務(wù),使監(jiān)理任務(wù)沒(méi)有呈現(xiàn)忽略,包管監(jiān)理任務(wù)量量讓業(yè)主對(duì)勁。
增強(qiáng)監(jiān)理任務(wù)職員培訓(xùn),構(gòu)造員工當(dāng)真進(jìn)修《監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)》,同一監(jiān)理尺度,加入市建委、量量監(jiān)視站舉行的各類進(jìn)修班,領(lǐng)會(huì)操縱新政策、新尺度,為做好監(jiān)理任務(wù)挨下脆實(shí)的根本。
上述為自己事監(jiān)理任務(wù)的總結(jié),果到公司任務(wù)時(shí)候較短,有些成績(jī)提法能夠比力單方面,任務(wù)當(dāng)中借存正在很多不敷的地方,敬請(qǐng)公司帶領(lǐng)、同事們正在此后的任務(wù)中多減斧正。
裝修行業(yè)工作總結(jié) 裝修公司工作總結(jié)篇四
1、客戶咨詢時(shí),應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場(chǎng)地位、工程特點(diǎn)(質(zhì)量上乘)、分級(jí)報(bào)價(jià)(質(zhì)量?jī)r(jià)格比合理)、施工流程。
2、咨詢時(shí),設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料,做好客戶登記,安排好量房時(shí)間。
3、根據(jù)客戶的消費(fèi)取向,主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。
4、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同、價(jià)位在價(jià)格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點(diǎn)。
5、當(dāng)客戶要求做概算時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行(報(bào)價(jià)單上沒(méi)有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門(mén)認(rèn)可)。
6、咨詢時(shí)不得承諾客戶改動(dòng)暖氣、煤氣管線。
7、客戶同意委托我公司裝修后,收取500元量房服務(wù)費(fèi)(工程尾款中扣除),并向客戶開(kāi)具公司收據(jù),嚴(yán)禁打白條,否則由設(shè)計(jì)師承擔(dān)一切責(zé)任。
一、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致,要注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置,向客戶指明基底情況,并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見(jiàn)。
二、認(rèn)真填寫(xiě)量房記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報(bào)價(jià),有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。
一、量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
二、在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶滿意的前提下簽訂合同。
三、正式開(kāi)工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開(kāi)圖(家具立面圖)。
四、施工圖紙?jiān)瓌t上采用a3圖幅,且必須有客戶簽字。
五、市場(chǎng)有特殊要求時(shí),應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場(chǎng)規(guī)定。
我公司實(shí)行分級(jí)、分室報(bào)價(jià),即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書(shū)房、廚房、衛(wèi)浴間、陽(yáng)臺(tái)等分房間、部位報(bào)價(jià)(不含水、電)。
一、報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià),如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門(mén)及時(shí)咨詢,不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。
二、報(bào)價(jià)時(shí),嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)(誤差不允許超過(guò)10%)。
三、嚴(yán)禁將不同級(jí)別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。
設(shè)計(jì)師簽定的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單,必須有設(shè)計(jì)師、審核、客戶簽字方能生效,沒(méi)有客戶簽字的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單,公司行政主管有權(quán)不予蓋章,領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。設(shè)計(jì)師在簽約后一日內(nèi)將報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部(質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時(shí)應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi))。
一、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù),應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開(kāi)工、竣工時(shí)間表。
二、設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長(zhǎng)和相關(guān)部門(mén)。
三、交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
四、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí),由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果,工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。
五、設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報(bào)公司,所造成的損失,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
六、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程中期驗(yàn)收前,約請(qǐng)客戶至施工現(xiàn)場(chǎng),共同進(jìn)行中期設(shè)計(jì)驗(yàn)收。
七、中期預(yù)決算后加項(xiàng),設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶說(shuō)明,需當(dāng)時(shí)付95%的款。
八、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開(kāi)工至竣工期間內(nèi),與客戶保持密切的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)、處理,消除投訴。
裝修行業(yè)工作總結(jié) 裝修公司工作總結(jié)篇五
一、繼續(xù)開(kāi)拓會(huì)議市場(chǎng)
營(yíng)銷(xiāo)部認(rèn)真貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于重點(diǎn)保障__系統(tǒng)接待的指導(dǎo)思想,同時(shí)加大系統(tǒng)外會(huì)議的促銷(xiāo)和開(kāi)發(fā),在每月初及時(shí)了解本月的會(huì)議信息,注重加強(qiáng)與__單位的聯(lián)系,定期拜訪,對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行落實(shí),與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)溝通、協(xié)調(diào),認(rèn)真接待好每一次大中小型會(huì)議,精心細(xì)致地做好每次會(huì)議的接待工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在系統(tǒng)外會(huì)議市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上,加大信息捕捉,量身度勢(shì),加大會(huì)議接待的宣傳力度,上半年逐步開(kāi)拓了一批新的商務(wù)會(huì)議客源,同時(shí)注意加強(qiáng)了與會(huì)展酒店、會(huì)議代辦機(jī)構(gòu)和旅行社會(huì)議接待中心等的合作,充分利用他們的會(huì)議接待平臺(tái)和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售,進(jìn)行宣傳自己,同時(shí)爭(zhēng)取了一定的會(huì)議客源。
二、穩(wěn)定旅游團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)
在過(guò)去的半年里,通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查后,結(jié)合酒店的實(shí)際情況,制定了相應(yīng)的接待價(jià)格政策和接待方案,加大了與協(xié)議旅行社的回訪和聯(lián)絡(luò),提高了客房入住率,彌補(bǔ)了酒店在會(huì)議淡季的客房閑置,帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),使酒店的知名度也隨團(tuán)隊(duì)的大量入住而提升。
三、拓展協(xié)議單位市場(chǎng)
協(xié)議單位市場(chǎng)一直是酒店的一個(gè)銷(xiāo)售弱點(diǎn),近些年,__酒店業(yè)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,可以說(shuō)已經(jīng)到了一個(gè)群雄逐鹿的局面,“僧多粥少”的現(xiàn)象更為嚴(yán)峻,為開(kāi)發(fā)這一市場(chǎng),銷(xiāo)售人員通過(guò)登門(mén)拜訪、傳真等方式進(jìn)行了宣傳工作,特別是對(duì)現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護(hù)和管理方面,通過(guò)對(duì)客戶檔案資料的整理,銷(xiāo)售人員定期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪,一方面加強(qiáng)聯(lián)系,另一方面及時(shí)掌握客人反饋信息和客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài),爭(zhēng)取更多的客房入住。
四、努力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)訂房業(yè)務(wù)
網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)在已經(jīng)成為各類型賓客公務(wù)出差、旅游、商務(wù)活動(dòng)的選擇入住賓館的方式之一。為同網(wǎng)絡(luò)訂房中心實(shí)現(xiàn)資源共享、市場(chǎng)共拓,賓館擬讓利的方式,選擇了幾家網(wǎng)絡(luò)訂房中心,嘗試性的進(jìn)行合作,如__等知名訂房中心,力求在利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,開(kāi)拓一條有利于酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
五、加強(qiáng)內(nèi)部管理和培訓(xùn)工作
面對(duì)較為頻繁的銷(xiāo)售人員流動(dòng),我們有針對(duì)性地對(duì)新任人員加強(qiáng)了培訓(xùn)工作,使他們能最快的速度進(jìn)入角色,同時(shí)也加強(qiáng)了內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)與交流,使團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了一定的提升。
六、存在的問(wèn)題
銷(xiāo)售隊(duì)伍不穩(wěn)定,由于種.種原因銷(xiāo)售人員緊缺,特別是有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人員,而且對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)力度也亟待加強(qiáng)。信息的捕捉和處理能力有所欠缺,缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有一些有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們沒(méi)有抓住。缺乏信息的交流,使很多有效的信息白白流失和工作的被動(dòng)。在今后的工作中,應(yīng)采取有效的措施,發(fā)揮信息的作用,加大信息的交流,提高信息的處理能力,強(qiáng)化內(nèi)部信息的溝通。宣傳力度不夠大,有待提高。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)較少,特別是針對(duì)性的節(jié)假日、重大活動(dòng)等期間的策劃。
在充滿挑戰(zhàn)的下半年,營(yíng)銷(xiāo)部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立志以前瞻的視野,超前的營(yíng)銷(xiāo),勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,在確保完成酒店下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)的前提下,塑造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界!
裝修行業(yè)工作總結(jié) 裝修公司工作總結(jié)篇六
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,x公司從籌備到開(kāi)業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近一年時(shí)間,個(gè)中曲折非語(yǔ)言所敘。自從x總調(diào)入x,效果突出,公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國(guó)樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng),影響同行業(yè)業(yè)績(jī)發(fā)展。但x公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出!
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及廣大同仁通過(guò)不懈努力下,公司在渠道建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方面形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的`基礎(chǔ);初步打開(kāi)了x市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
20xx年是x公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,要在xx和總部的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,要在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面進(jìn)一步完善。
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善的《公司員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納……此處隱藏17941個(gè)字……不會(huì)罵我。這也就導(dǎo)致我學(xué)藝不精,延嚴(yán)師才能出高徒嘛。今年開(kāi)始,我就是獨(dú)自去工地上工作了,我主要是是做瓷磚美縫的,當(dāng)然這一方面沒(méi)單子接的時(shí)候,安裝水電管這塊我也會(huì)接。生計(jì)所迫,我開(kāi)始一本正經(jīng)的工作,端正了自己的工作態(tài)度,我既然學(xué)藝不精,不能很好的進(jìn)行美縫,那我就花時(shí)間唄,別人老師傅一遍就能完成的事情,那我就分兩次做,只要目的能達(dá)到就能,最主要的還是要業(yè)主滿意才行,這就十分的需要時(shí)間跟耐心了,但是只要能更好的完成工作任務(wù),我也是可以接受的。
其實(shí)我會(huì)的這兩項(xiàng)技能還挺不沾邊的,一個(gè)是貼完瓷磚進(jìn)行美縫的,一個(gè)是還沒(méi)貼就需要把業(yè)主家里打孔,安裝水電線路。瓷磚美縫的這項(xiàng)工作,沒(méi)有必要跟業(yè)務(wù)多溝通,只需要知道自己需要在什么時(shí)間前完成就好,合理安排時(shí)間。而水電線路就十分的需要跟業(yè)主溝通了,這也是極為容易跟業(yè)主吵起來(lái)的地方,本來(lái)我們水電工就是按照裝修線路圖來(lái)完成工作的,但是有很多業(yè)主會(huì)有臨時(shí)的想法的變動(dòng),比如說(shuō)在那那那需要有個(gè)插座什么的,我之所以能夠在今年的工作中一次也沒(méi)跟業(yè)主吵過(guò)架,也沒(méi)有一次跟業(yè)主鬧不愉快,就是因?yàn)槲易龅搅穗S時(shí)跟業(yè)主保持聯(lián)系,一切行動(dòng)都要請(qǐng)示業(yè)主。
今年一年以下,我總結(jié)一下,自己賺的錢(qián)雖然比一般人要多,不開(kāi)玩笑,至少比我媽一年開(kāi)個(gè)小賣(mài)部要賺錢(qián)。但是終究還是沒(méi)有達(dá)到自己目標(biāo)所期望的值,比同行也是低了不少,原因就是工作能力低下,不能很快的完成一個(gè)地方的各種,經(jīng)常跟我一起去的同事,別人的工作都完成了,趕往下一個(gè)工地了,我還剩一半的瓷磚沒(méi)有美縫,這就是差距。如果在來(lái)年,我將有幸遇到一個(gè)做美縫的前輩我一定虛心請(qǐng)教,公司如果有類似的培訓(xùn),我也會(huì)積極的參加。
裝修行業(yè)工作總結(jié) 裝修公司工作總結(jié)篇七
隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境及消費(fèi)者需求的變化,門(mén)店所面臨的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度,已經(jīng)今非昔比,那么門(mén)店裝修合同是怎樣的呢?以下是在本站小編為大家整理的門(mén)店裝修合同范文,感謝您的閱讀。
委托方(甲方):
承接方(乙方):
甲、乙雙方經(jīng)友好洽談和協(xié)商,甲方?jīng)Q定委托乙方進(jìn)行門(mén)店裝修。為保證工程順利進(jìn)行,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定,特簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條:工程概況
1、工程地址:2、施工面積:
第二條:工程價(jià)款
1、工程價(jià)款費(fèi)、清運(yùn)費(fèi)、搬卸費(fèi)等費(fèi)用)。
2、實(shí)際費(fèi)用按最后使用結(jié)算。
第三條:質(zhì)量要求
1、工程使用主要材料的品種、規(guī)格、名稱,經(jīng)雙方認(rèn)可。
2、工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),雙方同意參照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、乙方需按甲方提供的圖紙,進(jìn)行施工,否則將不與驗(yàn)收。
第四條:材料供應(yīng)
1、乙方須嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)價(jià)格條例規(guī)定,對(duì)本合同中所有材料一律實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。甲方所提供的材料均應(yīng)用于本合同規(guī)定的裝潢工程,非經(jīng)甲方同意,不得挪作他用。乙方如挪作他用,應(yīng)按挪用材料的雙倍價(jià)款補(bǔ)償給甲方。
2、乙方提供的材料不符合質(zhì)量要求,或規(guī)格有差異,應(yīng)禁止使用。如已使用,對(duì)工程造成的損失均由乙方負(fù)責(zé)。
3、甲方負(fù)責(zé)采購(gòu)供應(yīng)的材料、設(shè)備,應(yīng)該是符合設(shè)計(jì)要求的合格產(chǎn)品,并應(yīng)按時(shí)供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)。如延期到達(dá),施工期順延,并按延誤工期處罰。按甲方提供的材料合計(jì)金額的10%作為管理費(fèi)支付給乙方。材料經(jīng)乙方驗(yàn)收后,由乙方負(fù)責(zé)保管,由于保管不當(dāng)而造成損失,由乙方負(fù)責(zé)賠償。
第五條:付款方式
1、木工項(xiàng)目完工后,付工程總價(jià)款50%,計(jì)幣xxx元,工程全部完工后,甲方驗(yàn)收合格后,七天內(nèi)付清所剩工程款xxx元。
2、本工程款項(xiàng)不含稅收。
第六條:工程工期
1、工程工期為60天,如果因乙方原因而延誤完工,每日按工費(fèi)的1%作為違約金罰款支付給甲方,直至工費(fèi)扣完為止。如果因甲方原因而延遲完工,每延遲一日,以裝潢工程價(jià)款中人工費(fèi)的1%作為誤工費(fèi)支付給乙方。
2、由甲方自行挑選的材料,因質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量和工期,其返工費(fèi)由甲方承擔(dān),由于乙方施工原因造成質(zhì)量事故,其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān),工期不變。
3、施工中如果因甲方原因要求重新返工的,或因甲方更改施工內(nèi)容而延誤工期的,均需簽證,甲方須承擔(dān)全部施工費(fèi)用,如因乙方的原因造成返工,由乙方承擔(dān)責(zé)任,工期不變。
4、施工中,甲方未經(jīng)乙方同意,私自通知施工人員擅自更改施工內(nèi)容所引起的質(zhì)量問(wèn)題和延誤工期,甲方自負(fù)責(zé)任。
5、施工中所產(chǎn)生的垃圾,均由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)清理。
第七條:工程驗(yàn)收
1、工程質(zhì)量驗(yàn)收,除隱蔽工程需分段驗(yàn)收外,待工程全部結(jié)束后,乙方組織甲方進(jìn)行竣工驗(yàn)收。雙方辦理工程結(jié)算和移交手續(xù)。
2、乙方通知甲方進(jìn)行工序驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收后,甲方應(yīng)在三天內(nèi)前來(lái)驗(yàn)收,逾期視為甲方自動(dòng)放棄權(quán)利并視為驗(yàn)收合格,如有問(wèn)題,甲方自負(fù)責(zé)任。甲方自行搬進(jìn)入住,視為驗(yàn)收合格。
第八條:違約責(zé)任
合同生效后,本合同履行期間,擅自解除合同方,應(yīng)按合同總金額的5%作為違約金付給對(duì)方。因擅自解除合同,使對(duì)方造成的實(shí)際損失超過(guò)違約金的,應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)償。
第九條:合同生效
1、本合同和合同附件向雙方蓋章,簽字后生效。
2、補(bǔ)充合同與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同(包括合同附件、補(bǔ)充合同)一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
第十條:爭(zhēng)議解決
本合同履行期間,雙方如發(fā)生爭(zhēng)議,在不影響工程進(jìn)度的前提下,雙方應(yīng)協(xié)商解決。當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商解決,或協(xié)商解決不成時(shí),可以按照本合同約定向人民法院提起訴訟。
甲方:(簽章) 乙方:(簽章)
電話: 電話:
簽約日期:
發(fā)包方(甲方):
承包方(乙方):
第一條 工程概況
1.1工程地點(diǎn):
1.2工程承包方式,雙方商定采取乙方包工、包料承包方式,但所有的主材必須提供實(shí)樣給甲方確認(rèn),確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)需 與甲方提供的材料樣板相同。
1.3 乙方所提供材料須能通過(guò)消防檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
1.4工程期限____天;
開(kāi)工日期 20xx 年8月7日;
竣工日期 20xx 年8 月15日;
驗(yàn)收日期 20xx 年8月16日
1.5 合同價(jià)款:本合同工程造價(jià)為(人民幣)金額大寫(xiě):__拾萬(wàn)伍仟元整___(詳見(jiàn):店面裝飾裝修工程報(bào)價(jià)單)
第二條 施工圖紙
2.圖紙?jiān)O(shè)計(jì):
2.1乙方設(shè)計(jì)前,甲方必須提供準(zhǔn)確有效的設(shè)計(jì)要求及乙方設(shè)計(jì)施工必要的要素:包括文字、圖片要求、標(biāo)志等。
2.2乙方須按照甲方提供的要求設(shè)計(jì)出方案,乙方提供圖紙包括:平面圖、效果圖、施工圖、消防圖、電氣圖、剖面圖及甲方所需要其它需要裝修審批的圖紙等。
第三條 甲方工作
3.1甲方負(fù)責(zé)提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的場(chǎng)地平面圖、商場(chǎng)限高及準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)要素,如提供資料有誤所造成的損失,由甲方自行承擔(dān)。
3.3參與工程質(zhì)量和施工進(jìn)度的監(jiān)督,工程竣工驗(yàn)收。
第四條 乙方工作
4.2 嚴(yán)格執(zhí)行本市有關(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)定,不得擾民及污染環(huán)境;
4.3商鋪交付使用后一年內(nèi),乙方負(fù)責(zé)甲方商鋪裝修主體部分(如天花、墻體、地面及主要展柜)的開(kāi)裂、剝落等問(wèn)題的及時(shí)快速(3個(gè)工作日內(nèi)上門(mén))的維修,確保不影響甲方正常營(yíng)業(yè);但不包括如電燈不亮、表面臟污等正常損耗及人為損壞的問(wèn)題的維修服務(wù)。
4.4辦理商鋪施工所需要的進(jìn)場(chǎng)手續(xù)。包括:裝修押金、施工人員進(jìn)場(chǎng)手續(xù)等。
4.5 乙方施工人員在施工中發(fā)生的任何工傷事故由乙方負(fù)責(zé),與甲方無(wú)關(guān)。
第五條 工程變更
5.1工程項(xiàng)目或施工方式如需變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂書(shū)面變更協(xié)議,同時(shí)調(diào)整相關(guān)工程費(fèi)用及工期。
裝修行業(yè)工作總結(jié) 裝修公司工作總結(jié)篇八
20xx年是xx裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據(jù)公司20xx經(jīng)營(yíng)年的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)。《管理手冊(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。《項(xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核ji勵(lì)機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,xx年公司先后榮獲xx年度全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國(guó)信息化先進(jìn)單位、20xxxx最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)稱號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),彭剛榮獲全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、蔣劍榮獲20xx年度全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度xx市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成ji勵(lì)機(jī)制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制。**年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
裝修行業(yè)工作總結(jié) 裝修公司工作總結(jié)篇九
項(xiàng)目已經(jīng)順利交房。目前的狀態(tài)除外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在樓的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步。在經(jīng)過(guò)項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了人的多少艱辛和付出,作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。是對(duì)本項(xiàng)目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績(jī)的取得不是我個(gè)人的成績(jī),而是項(xiàng)目全體參與者的成績(jī),特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠(chéng)合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。
二、學(xué)習(xí)方面
成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。幫助更多人的成長(zhǎng)自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事,我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,有成績(jī)了,我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績(jī),這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。這段經(jīng)歷對(duì)于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和,所以使我不能不提。
感謝組織對(duì)我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過(guò)辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。
三、不足之處
雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒(méi)有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使樓后期工期過(guò)于緊張。沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了一年時(shí)間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專注于進(jìn)度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗(yàn)收過(guò)程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。
加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。加強(qiáng)橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無(wú)謂的內(nèi)耗,促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設(shè)。
裝修行業(yè)工作總結(jié) 裝修公司工作總結(jié)篇十
發(fā)包方:__________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
承包方:__________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲方委托乙方對(duì)甲方需裝修的店內(nèi)裝飾進(jìn)行設(shè)計(jì)及施工。
乙方按甲方書(shū)面確認(rèn)的裝飾方案即由其提供的設(shè)計(jì)資料進(jìn)行施工(設(shè)計(jì)方案包括平面圖、電氣施工圖、施工布置圖、附件施工要求及施工工藝流程表等)。
甲方的權(quán)利
1、甲方有權(quán)對(duì)不符合甲方設(shè)計(jì)意圖的地方要求返工的權(quán)利;
2、對(duì)乙方裝修過(guò)程中的重大質(zhì)量問(wèn)題,甲方除有要求乙方賠償?shù)臋?quán)利外,還有終止合同的權(quán)利。
甲方的義務(wù)
1、辦理工程施工所需要的各種申請(qǐng)、批件等手續(xù),保證乙方能夠順利進(jìn)場(chǎng)施工,除法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)有乙方辦理的手續(xù)外。
2、提供符合施工要求的水源、電源。
3、參與工程質(zhì)量和施工進(jìn)度的監(jiān)督,負(fù)責(zé)材料進(jìn)場(chǎng)、竣工驗(yàn)收確認(rèn)。
4、按照約定的期限支付工程費(fèi)。
(一)乙方的權(quán)利
乙方有按時(shí)取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利,甲方應(yīng)按合同約定的'付款方式支付裝飾款。
(二)乙方的義務(wù)
1、施工中嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)范、防火規(guī)定、施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按期保質(zhì)完成工程。
2、未經(jīng)甲方同意或有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn),不得隨意拆改原建筑機(jī)構(gòu)及各種設(shè)備管線。
3、對(duì)于施工過(guò)程中的有關(guān)事項(xiàng)(如材料的進(jìn)場(chǎng)、隱蔽工程的驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等)需要甲方確認(rèn)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)并給予其必要的準(zhǔn)備時(shí)間。
4、自甲方交付乙方之日起,乙方應(yīng)協(xié)助甲方保管施工現(xiàn)場(chǎng)各類物品,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)定,工程完工后負(fù)責(zé)清掃施工現(xiàn)場(chǎng)。
5、嚴(yán)格按甲方要求施工,乙方有義務(wù)憑其豐富的經(jīng)驗(yàn)向甲方提供建設(shè)性意見(jiàn)供甲方參考,直至甲方滿意。
4、愛(ài)惜甲方原材料,精打細(xì)算,如因故意造成原材料的浪費(fèi)、短少由乙方負(fù)責(zé)賠償。
5、精心施工,認(rèn)真負(fù)責(zé),質(zhì)量要求:具體質(zhì)量要求參照甲方提供圖紙要求的施工質(zhì)量;施工質(zhì)量要符合設(shè)計(jì)要求和國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
1、工程內(nèi)容及單價(jià)按甲乙雙方認(rèn)定的裝飾實(shí)際項(xiàng)目計(jì)算。
2、合同預(yù)算金額:
本協(xié)議裝飾預(yù)算金額為人民幣:__________________(大寫(xiě))
本協(xié)議裝飾預(yù)算金額為人民幣:__________________(小寫(xiě))
在施工過(guò)程中為了更好體現(xiàn)裝飾效果,合理利用資源,如遇材料變更,施工工藝變更等事項(xiàng),乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出建議,并得到甲方的認(rèn)可。可對(duì)相應(yīng)裝飾預(yù)算總金額進(jìn)行浮動(dòng),不得超出預(yù)算金額的20%,超出部分友好協(xié)商。
合同生效后,發(fā)包人按約定,直接向承包人支付工程款:
第一次總工程款的______%,即工程開(kāi)工起支付______元。
第二次總工程款的______%,即各部件裝配結(jié)束支付______元。
第三次總工程款的______%,即保潔工程結(jié)束支付______元。
1、本工程施工期限自______年______月______日起至______年______月______日止。
2、因甲方及其代理人(代表)原因(物料供應(yīng)不及時(shí)、不按期支付工程款等)導(dǎo)致工期延誤的,工期順延。因乙方及其代理人(代表)原因?qū)е鹿て谘诱`的,工期不予順延。
1、對(duì)一方提供的任何材料和設(shè)備,如不符質(zhì)量要求或規(guī)格有差異的,對(duì)方有權(quán)要求更換,提供方應(yīng)當(dāng)予以更換。由此造成的費(fèi)用曾加部分,有提供方承擔(dān)。
2、材料和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后,統(tǒng)一由乙方負(fù)責(zé)保管和使用,如因保管不善或者使用不當(dāng)造成的不必要的浪費(fèi)、損失或者丟失,應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé),施工過(guò)程中的正常消耗除外。
1、工程以施工圖紙、作法說(shuō)明、設(shè)計(jì)變更為質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
2、由于甲方擅自指揮乙方所屬人員或第三方人員進(jìn)行施工所導(dǎo)致的工程質(zhì)量,由甲方自行負(fù)責(zé)。由乙方負(fù)責(zé)返工的,返工費(fèi)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
3、乙方承諾自竣工日期起,為工程項(xiàng)目保修1年,終身維護(hù)。損耗品、使用不當(dāng)、人為破壞以及非工程自身原因的損壞不在保修范圍。
1、甲方在乙方施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有重大質(zhì)量問(wèn)題或乙方在設(shè)計(jì)過(guò)程中故意隱瞞一些必須要實(shí)施的工程項(xiàng)目,然后在施工過(guò)程中要求增加并抬高單價(jià),甲乙雙方在協(xié)商不成功的條件下,甲方有權(quán)中止合同,合同中止后,乙方應(yīng)該賠償甲方30%的違約金作為甲方另找裝飾公司的損失,而已經(jīng)完工的合格工程量甲方可按裝飾預(yù)算單價(jià)支付給乙方。除此類原因外,甲方未經(jīng)乙方同意不得終止合同,否則甲方必須賠償乙方總工程款的30%作為違約金。
2、乙方未經(jīng)甲方同意中止合同,則乙方必須賠償甲方總工程款的30%作為違約金,并退回已經(jīng)預(yù)付的所有款項(xiàng)。而戰(zhàn)爭(zhēng)及自然災(zāi)害的因素、法律、國(guó)家政策等不可抗力等原因造成協(xié)議無(wú)法履行除外。本協(xié)議未完善之外、雙方友好、平等協(xié)商解決,如協(xié)商不成按本合同及中華人民共和國(guó)合同法及相關(guān)的法律法規(guī)處置。
3、若由于甲方未能按協(xié)議規(guī)定的日期交付工程款給乙方,或由于甲方原因或因停電、停水造成的誤工,則工期順延。
4、本工程有部分材料為甲方購(gòu)買(mǎi),此類材料的質(zhì)量不在乙方的保修范圍內(nèi),但乙方有義務(wù)憑其豐富的經(jīng)驗(yàn)向甲方提供建設(shè)性意見(jiàn)供甲方參考直至甲方滿意;如因甲方拖欠此類材料造成的誤工,則工期順延。
5、工程期間,裝飾押金為甲方支付,辦理出入證等工程所使用的水電費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(發(fā)包方):__________________
乙方(承包方):__________________