人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
如何跟孩子有效溝通筆記篇一
溝通人與人之間需要溝通,人與自然、社會(huì)之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。
溝通,應(yīng)當(dāng)從心開始,從真誠(chéng)開我每天一開機(jī),都會(huì)首先看到六個(gè)字:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。
中國(guó)移動(dòng)還有另外一句廣告語(yǔ),同樣是六個(gè)字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無(wú)處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問(wèn)候、一次點(diǎn)頭、一個(gè)微笑、一個(gè)眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)、生活和工作中,如影隨形,無(wú)處不在。
溝通要雙方互相了解和理解對(duì)方。了解和理解并不是什么東西都要知道,而是要對(duì)方了解你的內(nèi)心。
一些家長(zhǎng)以為自己十分了解自己的孩子,其實(shí)家長(zhǎng)們只了解到孩子們一半的內(nèi)心;反而家長(zhǎng)們以為孩子們不了解自己,其實(shí)孩子們對(duì)家長(zhǎng)們的理解程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了家長(zhǎng)們的想象。在事實(shí)上,父母不客觀地了解孩子,原因有兩種,第一,容易帶有主觀色彩,被主觀的偏見(jiàn)蒙蔽。只看到孩子的長(zhǎng)處,看不到或不愿看到孩子的短處。第二,自以為了解孩子,反而容易被空間的近距離拉遠(yuǎn)了心理的距離”。就是因?yàn)檫@種種原因,使家長(zhǎng)們不了解自己的孩子。
不論是何種形式的,是與誰(shuí)之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。隨著時(shí)代的迅猛進(jìn)步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來(lái)越大,而正是這種時(shí)代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會(huì)上生存的最大需要。
自我溝通——承認(rèn)自己的價(jià)值,正確地評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)自己,修正過(guò)去,振奮現(xiàn)在,調(diào)整將來(lái)。
人際溝通——消除相互的猜疑,促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會(huì)給自己創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境,進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。溝通,又必須從心開始,從真誠(chéng)開始。
只有這樣,才能贏得大家對(duì)你的信任和支持,才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時(shí)的信任,而最終會(huì)失去朋友,失去友誼。我們呼喚真誠(chéng)的溝通,時(shí)代呼喚真誠(chéng)的溝通。很多時(shí)候,一聲親切的問(wèn)候,一句無(wú)關(guān)緊要的話,一個(gè)微笑,也會(huì)給一個(gè)人的心靈帶來(lái)一股暖流。溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛(ài)散播四方。所以,只要你能用心去了解對(duì)方,真心地去理解對(duì)方,就會(huì)形成一條暢通無(wú)阻的溝通紐帶。
這樣我們每個(gè)人都可以活得開開心心,每個(gè)家庭都會(huì)是幸福無(wú)比,那么我們的國(guó)家自然也會(huì)強(qiáng)大起來(lái)。
如何跟孩子有效溝通筆記篇二
1、父母與孩子要坦誠(chéng)交心。這樣才能了解孩子的心境,才知道孩子在想什么,需要什么,出現(xiàn)了問(wèn)題然后才能對(duì)癥下藥,給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助。
2、要達(dá)到良好的溝通,父母溫和的態(tài)度很關(guān)鍵。如果父母在孩子面前總是處于居高臨下的地位,總是以一副威嚴(yán)的的面孔對(duì)孩子,以嚴(yán)厲的語(yǔ)氣與孩子講話,無(wú)形中會(huì)使孩子產(chǎn)生畏懼的心理,從而不敢和父母交流,有的孩子甚至還會(huì)產(chǎn)生反抗的心理。
3、平等相處,把孩子視為自己的朋友。真正的朋友是無(wú)年齡、無(wú)性別、無(wú)職位、無(wú)地位之分。與孩子交朋友,用老百姓的話說(shuō)就是要看得起孩子,對(duì)他有一種認(rèn)可的態(tài)度,而不是用成人的眼光,完美無(wú)缺的標(biāo)準(zhǔn),高出孩子實(shí)際年齡的尺度來(lái)要求孩子。
4、和孩子交流時(shí)要多傾聽(tīng)、少說(shuō)話。許多家長(zhǎng)在與孩子溝通過(guò)程中,總是自己說(shuō)讓孩子聽(tīng),特別是當(dāng)孩子在某一個(gè)問(wèn)題上申訴時(shí),家長(zhǎng)就以翅膀長(zhǎng)硬了為理由,堵住了孩子說(shuō)話的機(jī)會(huì),而這樣的交流,實(shí)際上是家長(zhǎng)給自己設(shè)置了與孩子溝通的障礙。
5、避免夸張的認(rèn)錯(cuò)。夸張的認(rèn)錯(cuò)實(shí)際上是一種以退為進(jìn)的威脅行為,因此常常更容易激起子女的憤怒。像“好了,好了,都是我的錯(cuò)!”“反正你總是對(duì)的,我都是錯(cuò)的!”這種句式顯然是在發(fā)泄自己的憤怒,毫無(wú)認(rèn)錯(cuò)之誠(chéng)意。如果你真正想息事寧人,不想激起子女的憤怒,那么,準(zhǔn)確的句式應(yīng)該是:“也許你是對(duì)的”,“也許是我錯(cuò)了”。
6、主動(dòng)分享自己的感受。做父母的`,不需要把心中的擔(dān)心向孩子表明,去增加孩子擔(dān)憂的心理負(fù)擔(dān),但有時(shí)不妨主動(dòng)地與孩子分享自己的心情、感受,及對(duì)事情的看法,孩子當(dāng)然也就比較容易向你訴說(shuō)他的心情、感受與看法了。
7、身體語(yǔ)言的重要。目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀,將上身略為前傾地聽(tīng)孩子講話等,這些小動(dòng)作,皆能鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的意愿。
當(dāng)然,也別心急,指望一坐下來(lái),孩子就會(huì)滔滔不絕地開講,但你可利用一些自然的身體語(yǔ)言,讓孩子知道,你已準(zhǔn)備和他“聊”了。
8、別問(wèn)一些太空洞的問(wèn)題。譬如“今天如何?”“學(xué)校好嗎?”也別常用,“為什么?”因?yàn)楹⒆訒?huì)不自覺(jué)地想保護(hù)自己。學(xué)著用一些日常生活來(lái)勾引出話題。
孩子有興趣的電視節(jié)目或作業(yè)即是一個(gè)好開頭。
9、了解孩子的想法。大部分時(shí)間,孩子只是想從他信任的成人中,確定自己的想法與做法。所以,我們可在了解情況后,做個(gè)回答或支持。
10、多與孩子相處,每個(gè)孩子都需要與你單獨(dú)相處的時(shí)光。有一個(gè)母親,說(shuō)她很珍惜接送女兒的時(shí)間。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間沒(méi)有其他孩子的介入,也沒(méi)有父親的吼叫聲。
11、對(duì)孩子表達(dá)你無(wú)條件的愛(ài)。自孩子小時(shí),即讓孩子很清楚地了解到你是關(guān)心他的,是愿意接納他的。
12、與孩子處于同一高度講話。如果你筆直地站著,跟孩子講話,對(duì)于孩子來(lái)說(shuō),大人的高度比較高,會(huì)造成壓迫感,如果你想更親近孩子,最好是和孩子處于同一高度講話,當(dāng)你蹲下來(lái),和孩子處于同一高度的時(shí)候,你會(huì)看到孩子所看到的世界,這同樣有助于你理解孩子的世界。這樣對(duì)于孩子來(lái)講,也會(huì)感覺(jué)到更舒服。
13、自我暴露,引導(dǎo)孩子表達(dá)。通常孩子如果遇到了什么高興的事情時(shí),會(huì)情不自禁地告訴周圍的人,但是,如果遇到一些不高興的事,對(duì)于比較安靜的孩子,就不一定會(huì)主動(dòng)說(shuō)出來(lái)。如果你知道孩子是因?yàn)槭裁词虑槎桓吲d,或者是因?yàn)槭裁词虑檎陔y過(guò)或生氣,但是他卻不敢仔細(xì)地表達(dá)出來(lái)。那么你也可以嘗試講講自己小時(shí)候類似的經(jīng)歷,同時(shí)講講自己當(dāng)時(shí)的感受是怎樣的,再進(jìn)一步慢慢引導(dǎo)孩子去表達(dá)自己,表達(dá)感受和情緒。
如何跟孩子有效溝通筆記篇三
批評(píng)孩子的最佳對(duì)話模式:
1.批評(píng)孩子一定要藝術(shù)
第一,正面引導(dǎo)。
任何批評(píng),其根本目的不僅在于抑制孩子的錯(cuò)誤行為,而且更重要的在于激發(fā)起孩子改正錯(cuò)誤的行為。那位父親不用冷言惡語(yǔ)刺激孩子,而是加以引導(dǎo)、指明出路,是十分明智的。
第二,尊重人格。
孩子有過(guò)錯(cuò),理應(yīng)批評(píng),但其人格應(yīng)受到尊重。批評(píng)應(yīng)對(duì)事不對(duì)人,孩子和大人,被批評(píng)者和批評(píng)者,人格應(yīng)該平等。正是基于這一點(diǎn),那位父親才能嚴(yán)肅認(rèn)真又心平氣和地對(duì)待孩子。批評(píng)可以嚴(yán)肅,甚至嚴(yán)厲,但這類似于鎮(zhèn)痛藥,用多了便失效。
第三,避免當(dāng)眾批評(píng)。
有的父母誤認(rèn)為當(dāng)著他人的面數(shù)落一下孩子,會(huì)增強(qiáng)“激發(fā)”效果,殊不知,這樣做最大的弊病是傷害了孩子的自尊心。前面提到的那位父親采取單獨(dú)批評(píng)的方式,是極可取的。
第四,看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。
孩子一旦有錯(cuò),通常要及時(shí)批評(píng)。“你等著,晚上爸爸回來(lái)見(jiàn)!”這種策略是一種失誤。你想,本是上午的事,到晚上再批評(píng),這中間孩子還要干好多事,對(duì)那錯(cuò)事也許就淡忘了。當(dāng)然,所謂及時(shí)批評(píng)也應(yīng)視年齡特點(diǎn)及錯(cuò)誤性質(zhì)有個(gè)時(shí)間跨度,要抓住時(shí)機(jī)“冷處理”。那位父親就既抓準(zhǔn)了時(shí)機(jī),又不失為及時(shí)。
第五,相互配合。
父母教育孩子要相互配合,態(tài)度一致,賞罰分明。該獎(jiǎng)時(shí)就要鄭重其事甚至煞有介事地獎(jiǎng),讓孩子真正體會(huì)到受獎(jiǎng)的喜悅;該罰時(shí)也應(yīng)態(tài)度明確、措施果斷,讓其真正知道自己錯(cuò)之所在。只有這樣,才能培養(yǎng)孩子明辨是非、知錯(cuò)即改的品行。如果在對(duì)孩子實(shí)施懲罰之后,父母中的一方認(rèn)為孩子受了委屈,隨即又用錢物或食品來(lái)安慰他,這將會(huì)使懲罰失去作用。實(shí)踐證明,懲罰—獎(jiǎng)勵(lì)—懲罰的惡性循環(huán)會(huì)使孩子產(chǎn)生認(rèn)知偏差,錯(cuò)誤地將犯錯(cuò)和受獎(jiǎng)聯(lián)系起來(lái),從而使懲罰歸于失敗。
第六,肯定與批評(píng)話語(yǔ)的比例不低于5∶1。
父母對(duì)孩子的肯定越多,孩子的智力、應(yīng)變能力、把握機(jī)遇的能力以及社交能力就越強(qiáng),父母對(duì)孩子負(fù)面關(guān)注多,正面關(guān)注少,會(huì)引發(fā)孩子抑郁和敵意的情緒。所以如果批評(píng)過(guò)多,肯定過(guò)少,孩子就會(huì)像缺少陽(yáng)光和營(yíng)養(yǎng)的秧苗一樣,精神萎靡不振,甚至導(dǎo)致心理和行為問(wèn)題。
第七,要勇于自我批評(píng)和承擔(dān)責(zé)任。
父母敢于自我批評(píng)或向孩子認(rèn)錯(cuò),不僅可以及時(shí)糾正自己的錯(cuò)誤,而且還可以用行動(dòng)證明給孩子看——認(rèn)錯(cuò),不是無(wú)能和恥辱,不會(huì)給自己帶來(lái)難堪。承擔(dān)責(zé)任,是真正自信的表現(xiàn),可以給別人留下更深的印象,贏得更多的尊重。
2.批評(píng)孩子是項(xiàng)“五個(gè)一”工程
第一,問(wèn)一問(wèn)。
“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”,尤其是孩子,更容易犯錯(cuò)誤。作為父母,當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí),不要急于批評(píng),要先問(wèn)一問(wèn)原因,可能孩子另有苦衷呢?在人格上孩子與父母是平等的,孩子的自尊心也是極其敏感的,如果不分青紅皂白就對(duì)孩子批評(píng)一通,很可能會(huì)使孩子的自尊心受到傷害。所以,批評(píng)孩子時(shí)一定要分清是非,先問(wèn)清原委。
第二,放一放。
孩子所犯的錯(cuò)誤,有時(shí)的確讓父母十分生氣,恨不得痛罵他一頓。但是,人在氣頭上,很難掌握批評(píng)的尺度,這種批評(píng)就可能對(duì)孩子的身心造成傷害。這種時(shí)候,父母最好把問(wèn)題放一放,讓自己心平氣和下來(lái),再對(duì)孩子進(jìn)行批評(píng)教育。
第三,選一選。
孩子犯了錯(cuò)誤,父母如能選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行批評(píng)教育,會(huì)更容易達(dá)到預(yù)期目的,收到較好效果。如放學(xué)后單獨(dú)與孩子談?wù)劊谂c孩子一塊回家的路上聊聊,打電話與孩子說(shuō)說(shuō)等。如果不分時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合地訓(xùn)斥指責(zé),只會(huì)挫傷孩子的自尊,引起孩子的反感。
第四,導(dǎo)一導(dǎo)。
有經(jīng)驗(yàn)的父母,對(duì)犯了錯(cuò)誤的孩子不會(huì)一味簡(jiǎn)單地批評(píng)指責(zé),而是像知心的好友和有經(jīng)驗(yàn)的老師一樣,耐心地啟發(fā)、引導(dǎo)孩子,幫助孩子自己弄清錯(cuò)誤所在,自愿表示在今后如何改正,不再重犯。這樣,比直截了當(dāng)?shù)呐u(píng)更容易使孩子接受,也更能提高孩子解決自身問(wèn)題的能力。
第五,激一激。
父母和孩子談話時(shí),有時(shí)可用“激將法”,用言辭激勵(lì)孩子努力進(jìn)取。獨(dú)生子女普遍缺少競(jìng)爭(zhēng)壓力,作為父母,要激發(fā)孩子的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促使他們?nèi)ソ邮芴魬?zhàn),使其潛在的積極性得到充分發(fā)揮。
3.要就事論事,適可而止
如何跟孩子有效溝通筆記篇四
有很多父母大嘆和孩子難以溝通,或是已經(jīng)盡力去和孩子“溝通”,但親子關(guān)系還是不太融洽。其實(shí),孩子和大人的溝通方式有所不同,只有父母用心去學(xué)習(xí),不能掌握良好的溝通技巧,建立有效的溝通橋梁。
1、關(guān)心的眼神
在和孩子說(shuō)話時(shí),父母一定要用關(guān)心的眼神注視著孩子,隨時(shí)注意孩子的表情、行為,以適時(shí)給予輔導(dǎo)與協(xié)助,這也能讓孩子有更多被重視的感覺(jué)。
2、多使用短句
和孩子說(shuō)話時(shí),如果要充分吸引孩子的注意力,就一定要讓孩子能聽(tīng)明白。因此,使用的句子最好短一些,并且要重復(fù)自己所說(shuō)的話,直到孩子了解為止。
3、語(yǔ)調(diào)有變化
在不影響別人的情況下,說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)可以高一些,或者有一些高低起伏、抑揚(yáng)頓挫的變化,這樣更能吸引孩子來(lái)注意傾聽(tīng)。
4、內(nèi)容要具體
說(shuō)話的內(nèi)容要具體,而且是說(shuō)現(xiàn)在的事,否則孩子提不起足夠的興趣來(lái)交流。
5、語(yǔ)氣要溫柔
不要老是用責(zé)備的語(yǔ)氣,多使用溫柔、建議的語(yǔ)氣,例如“不然,你說(shuō)說(shuō)看……”“媽媽很想聽(tīng)聽(tīng)你的想法”,這樣一來(lái)溝通的氣氛才會(huì)好,孩子也更愿意說(shuō)出自己的心事。
6、要面帶微笑
當(dāng)孩子愿意說(shuō)出自己的心事時(shí),請(qǐng)您面帶微笑注意傾聽(tīng),這樣孩子才覺(jué)得父母對(duì)自己很關(guān)心、很重視。千萬(wàn)不要邊做其他事邊聽(tīng)孩子說(shuō)話,那樣孩子今后可能就不愿意和父母進(jìn)行交流了。
7、能發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)
父母應(yīng)該主動(dòng)發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)給予鼓勵(lì)。要知道,獎(jiǎng)勵(lì)往往比懲罰更有效,而且親子關(guān)系也不至于太緊張。
8、會(huì)換位思考
要將心比心,父母應(yīng)該多站在孩子的立場(chǎng)去考慮事情,這有助于進(jìn)入孩子的內(nèi)心世界,讓彼此之間更貼近。
俗話說(shuō)真誠(chéng)所至,金石為開,作為父母只要真正地關(guān)心愛(ài)護(hù)孩子,就一定會(huì)找到與孩子良好溝通的辦法。
祝愿我們所有的父母都能將自己的愛(ài)心和耐心化著細(xì)雨,化著春風(fēng),化解孩子心中的疙瘩,找到一把開啟自己子女心靈的鑰匙,培養(yǎng)出人格健全,全面發(fā)展的孩子。
如何跟孩子有效溝通筆記篇五
一 真正地去“聽(tīng)”你的孩子講話:
當(dāng)媽媽在做家務(wù),八歲的女兒想跟媽媽說(shuō)些什么時(shí),媽媽有時(shí)是不經(jīng)心地聽(tīng)著,有時(shí)會(huì)打斷她,反而請(qǐng)她幫忙擺桌吃飯,但從未停下來(lái),專心去“聽(tīng)”她想說(shuō)的話,除非她說(shuō)的話,真是什么天大的好消息(不過(guò),這種機(jī)率低于百分之一)。專家也不是叫我們一定要停下手邊所做的,但你可以給孩子一個(gè)“確定”的時(shí)間,比如:“好,等我把飯菜擺好。”或是“再給我十分鐘。”
當(dāng)然,最好是立即去“聽(tīng)”孩子要說(shuō)的。因?yàn)椋阋淮巍⒍巍⑷蔚睾雎粤怂麄兒螅麄儽銜?huì)慢慢地失去了“告訴你”的興趣。另外,在“聽(tīng)”時(shí),最好做好眼神交流,要孩子曉得你是真的愿意聽(tīng)。
很多時(shí)候,孩子想說(shuō)的話對(duì)你來(lái)說(shuō)可能不太緊要,但對(duì)他們而言,卻是重要的。如果你不去拒絕他們,當(dāng)他們真遇到困難時(shí),就會(huì)自然地來(lái)找你談了。
二:不管孩子跟你說(shuō)什么,千萬(wàn)別笑他。
孩子的世界與想法是和大人們不同的,除非孩子自己也在笑,否則別去笑他。尤其當(dāng)孩子很認(rèn)真地告訴你什么時(shí),你輕蔑或不相信的態(tài)度,只會(huì)傷害孩子,而且以后也不再跟你談了。
交談中的幽默是好的,是溝通中的最好潤(rùn)滑劑,但要小心使用幽默,要看孩子能否了解幽默與取笑的不同。
三.主動(dòng)分享自己的感受
當(dāng)然,做父母的,不需要把心中的擔(dān)心向孩子表明,去增加孩子擔(dān)憂的心理負(fù)擔(dān),但有時(shí)不妨主動(dòng)地與孩子分享自己的心情、感受,及對(duì)事情的看法,孩子當(dāng)然也就比較容易向你訴說(shuō)他的心情、感受與看法了。
4.身體語(yǔ)言的重要
目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀,將上身略為前傾地聽(tīng)孩子講話等,這些小動(dòng)作,皆能鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的意愿。
當(dāng)然,也別心急,指望一坐下來(lái),孩子就會(huì)滔滔不絕地開講,但你可利用一些自然的身體語(yǔ)言,讓孩子知道,你已準(zhǔn)備和他“聊”了。
5.別問(wèn)一些太空洞的問(wèn)題
譬如“今天如何?”“學(xué)校好嗎?”也別常用,“為什么?”因?yàn)楹⒆訒?huì)不自覺(jué)地想保護(hù)自己。學(xué)著用一些日常生活來(lái)勾引出話題。孩子有興趣的電視節(jié)目或作業(yè)即是一個(gè)好開頭。
6.了解孩子的想法
大部分時(shí)間,孩子只是想從他信任的成人中,確定自己的想法與做法。所以,我們可在了解情況后,做個(gè)回答或支持。
7.每個(gè)孩子都需要與你單獨(dú)相處的時(shí)光
有一個(gè)母親,說(shuō)她很珍惜接送女兒的時(shí)間。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間沒(méi)有其他孩子的介入,也沒(méi)有父親的吼叫聲。
8.對(duì)孩子表達(dá)你無(wú)條件的愛(ài)
自孩子小時(shí),即讓孩子很清楚地了解到你是關(guān)心他的,是愿意接納他的。
上面所談的,有些是說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難。但只要我們做父母的有一顆熱愛(ài)孩子的心,隨時(shí)在意我們的身教與言教,孩子是不會(huì)太讓我們失望的。
如何跟孩子有效溝通筆記篇六
團(tuán)隊(duì)里,要進(jìn)行有效溝通,必須明確目標(biāo)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),目標(biāo)管理是進(jìn)行有效溝通的一種解決辦法。在目標(biāo)管理中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)、計(jì)劃、對(duì)象、問(wèn)題和解決方案。由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)都著眼于完成目標(biāo),這就使溝通有了一個(gè)共同的基礎(chǔ),彼此能夠更好地了解對(duì)方。即便團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬成員的建議,他也能理解其觀點(diǎn),下屬對(duì)上司的要求也會(huì)有進(jìn)一步的了解,溝通的結(jié)果自然得以改善。如果績(jī)效評(píng)估也采用類似辦法的話,同樣也能改善溝通。
在團(tuán)隊(duì)中,筆者認(rèn)為,身為領(lǐng)導(dǎo)者,善于利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行溝通,甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑,與成員充分交流等并不是一件難事。難的是創(chuàng)造一種讓團(tuán)隊(duì)成員在需要時(shí)可以無(wú)話不談的環(huán)境。
對(duì)于個(gè)體成員來(lái)說(shuō),要進(jìn)行有效溝通,可以從以下幾個(gè)方面著手:
雖然你說(shuō)得很好,但你選錯(cuò)了對(duì)象,自然也達(dá)不到溝通的目的。
如果目的不明確,就意味著你自己也不知道說(shuō)什么,自然也不可能讓別人明白,自然也就達(dá)不到溝通的目的。
整個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的渠道要暢通,有關(guān)市場(chǎng)和其他最新信息能夠及時(shí)迅捷地傳遞上來(lái),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要真正實(shí)現(xiàn)有效溝通,其溝通的內(nèi)容必須是最時(shí)新的信息。
在溝通對(duì)象正大汗淋漓地忙于工作時(shí),你要求他與你商量下次聚會(huì)的事情,顯然不合時(shí)宜。所以,要想很好地達(dá)到溝通效果,必須掌握好溝通的時(shí)間,把握好溝通的火候。
團(tuán)隊(duì)成員在進(jìn)行溝通之后,所有人都應(yīng)該提交一份學(xué)習(xí)心得,并與自己的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),提出一些新穎的看法或設(shè)想。當(dāng)然,既然有考核,就必定要與公司的獎(jiǎng)懲制度結(jié)合在一起,這樣才真正對(duì)成員有威懾力。
你知道應(yīng)該向誰(shuí)說(shuō)、說(shuō)什么,也知道該什么時(shí)候說(shuō),但你不知道怎么說(shuō),仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝通是要用對(duì)方聽(tīng)得懂的語(yǔ)言——包括文字、語(yǔ)調(diào)及肢體語(yǔ)言,而你要學(xué)的就是透過(guò)對(duì)這些溝通語(yǔ)言的觀察來(lái)有效地使用它們進(jìn)行溝通。
真正有效的溝通是在實(shí)現(xiàn)銷售技術(shù)資源共享的同時(shí),通過(guò)整合信息有效的指導(dǎo)市場(chǎng)行為,降低市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這才是溝通的最核心目的。比如,在“決勝終端”的現(xiàn)階段,某企業(yè)通過(guò)持續(xù)的現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)取得了豐碩的銷售業(yè)績(jī),我們營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行有效溝通之后,非常認(rèn)可這種模式,那么,在溝通之后,我們需要做的就是準(zhǔn)備禮品、宣傳手冊(cè)、pop,進(jìn)行媒體預(yù)熱,下鄉(xiāng),進(jìn)社區(qū),到大賣場(chǎng)搞現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)。
總的來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)溝通技巧是必須要有的,有意識(shí)地學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)溝通技巧有助于減少工作中的摩擦,使工作的更為順心。
如何跟孩子有效溝通筆記篇七
1.傾聽(tīng)他們?cè)趺凑f(shuō),而且須用心地傾聽(tīng)。
2.花時(shí)間學(xué)會(huì)真正理解他們的一言一行、一舉一動(dòng)。
3.就像我們當(dāng)父母的一樣,孩子當(dāng)然也不是完美的,故不妨接納他們本來(lái)的樣子吧!
4.常和他們一起度過(guò)有意義的時(shí)光。
5.別將孩子跟他們的兄弟姐妹刻意地作“橫向比較”。
6.與其對(duì)孩子常作否定,還不如找到一些表示肯定的話說(shuō)說(shuō)。
7.不忘表?yè)P(yáng)——— 告訴他們你為他們而感到自豪。
8.禮貌對(duì)待他們的朋友。
9.可以跟他們說(shuō)說(shuō)你心中的煩惱,這樣他們就會(huì)明白:遇到麻煩的并非只有他們。
10.熱心參加他們幼兒園組織的活動(dòng),如運(yùn)動(dòng)會(huì)、表演會(huì)、手工作品展覽會(huì)等。
11.有些事完全可征求他們的意見(jiàn)或看法。
12.對(duì)他們擁有的物品同樣應(yīng)予以尊重。
13.不妨經(jīng)常和他們一起哈哈大笑。
14.努力發(fā)現(xiàn)你和孩子共同喜歡做的事,并參與其中。
15.對(duì)幼兒園布置給孩子的工作同樣熱心。
16.耐心地觀察并發(fā)現(xiàn)他們的興趣所在。
17.盡量多地和他們一起進(jìn)餐,或一起做飯。
18.有時(shí)可對(duì)他們說(shuō),你認(rèn)為他們很有兩下子。
19.讓他們知道,你隨時(shí)隨地樂(lè)于做他們的幫手和后盾。
20.作解釋時(shí)務(wù)必耐心。
21.讓孩子學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)的意外事件。
22.為了能隨時(shí)照顧孩子,你也須照顧好自己。
23.向他們說(shuō),你很高興是他們的家長(zhǎng)。
24.見(jiàn)到孩子時(shí)不忘露出微笑。
25.每天都可以跟他說(shuō)你真誠(chéng)地愛(ài)著他。
如何跟孩子有效溝通筆記篇八
尊重學(xué)生家長(zhǎng)是處理好班主任與學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系的首要條件,要尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格,不能說(shuō)侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話。現(xiàn)就“請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)到校溝通有關(guān)學(xué)生在校問(wèn)題”這一問(wèn)題談一下自己的看法。不論在任何情況請(qǐng)家長(zhǎng)到校,應(yīng)主動(dòng)給家長(zhǎng)讓座、倒水,特別是學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)要求學(xué)生家長(zhǎng)到校時(shí)更應(yīng)注意這一點(diǎn)。在學(xué)生犯錯(cuò)誤要求學(xué)生家長(zhǎng)到校的情況下,我認(rèn)為應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
第一,如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學(xué)生自己回家聯(lián)系,應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系以表明我們做老師的誠(chéng)意和態(tài)度。
第二,學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校以后不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長(zhǎng)的面訓(xùn)斥他的孩子,不管怎么樣,聽(tīng)別人訓(xùn)斥自己的孩子肯定不好受。
第三,可先把家長(zhǎng)叫出辦公室,在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里向?qū)W生家長(zhǎng)說(shuō)明情況,形成一致意見(jiàn)。另外,現(xiàn)在的學(xué)生家長(zhǎng)很多都有很高的學(xué)歷,有很高的認(rèn)識(shí)水平和管理孩子的水平,如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn),會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得我們當(dāng)班主任的比較民主、誠(chéng)實(shí)可信,有利于班主任和家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通。
與學(xué)生家長(zhǎng)交流要避免隨意性和情緒化。和家長(zhǎng)交談前要詳細(xì)想好約見(jiàn)家長(zhǎng)的主題和目的,注意從多方面收集學(xué)生的信息,設(shè)計(jì)和家長(zhǎng)交談如何切入主題、如何結(jié)束,如何談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題,總結(jié)自己在交談時(shí)方法是否得當(dāng),還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見(jiàn)家長(zhǎng)的情況,最后要思考自己以后在和家長(zhǎng)交談時(shí)需要改進(jìn)和注意的方面。
在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候,不管學(xué)生的表現(xiàn)如何,應(yīng)首先講出學(xué)生的三條優(yōu)點(diǎn),任何一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)都會(huì)喜歡別人說(shuō)自己孩子的好,幾句夸獎(jiǎng)的話會(huì)拉近與家長(zhǎng)的距離。在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候,還要注意善于傾聽(tīng),家長(zhǎng)沒(méi)有把自己的想法說(shuō)出來(lái)那根本就不是交流。有時(shí)候多說(shuō)不如少說(shuō),可以造成平等的談話氣氛,以便我們從中獲得有價(jià)值的對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在小學(xué)的學(xué)生家長(zhǎng)大多三十多歲,上有老、下有小,家里的老人有時(shí)候身體不好需要照顧,如再加上孩子成績(jī)不好又不聽(tīng)話,這時(shí)學(xué)生家長(zhǎng)心理會(huì)很苦悶。我們作為學(xué)生班主任從成人的角度和家長(zhǎng)多交流,替他們分擔(dān)一些心理上的負(fù)擔(dān),有利于
與孩子多溝通,對(duì)孩子多鼓勵(lì)、多贊揚(yáng)、多支持孩子參與有益身心的課外活動(dòng),增強(qiáng)他們的自信心;與老師多溝通,多進(jìn)行信息交流。
做好孩子的安全教育工作,包括交通安全、食物安全、人身安全、防火安全等。
定期檢查孩子的學(xué)習(xí)、生活情況。如作業(yè)登記、作業(yè)訂正等。