為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。通過(guò)制定方案，我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高工作效率和質(zhì)量。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)周期保證措施 學(xué)校服務(wù)保障方案篇一
為做好全校新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作，加強(qiáng)新型冠狀病毒感染肺炎疫情相關(guān)機(jī)構(gòu)的組織協(xié)調(diào)，完善疫情信息監(jiān)測(cè)報(bào)告，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早隔離、早治療”，控制疫情傳播，降低病死率，切實(shí)維護(hù)全校師生身體健康和生命安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案(第_版)國(guó)衛(wèi)辦疾控函〔____〕__號(hào)以及____年__月全省疫情防控調(diào)度會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，制定本方案。
一、時(shí)間
____年__月__日下午
二、地點(diǎn)
__學(xué)校教學(xué)樓、大門(mén)口、餐廳
三、目的
通過(guò)演練提高學(xué)校各部門(mén)之間應(yīng)對(duì)疫情的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力，有效預(yù)防、及時(shí)控制住疫情突發(fā)事件及其危害，保障全校師生健康和生命安全，維護(hù)校園內(nèi)的正常教學(xué)、生活秩序。
四、參演人員
全體師生
五、演練領(lǐng)導(dǎo)小組
總指揮：___
副指揮：___
總調(diào)度：___
組員：___、___、___。
六、演練分工
1、協(xié)調(diào)指揮——負(fù)責(zé)人：___
2、現(xiàn)場(chǎng)指揮——負(fù)責(zé)人：___
3、各環(huán)節(jié)指揮——大門(mén)口：負(fù)責(zé)人：___
校園內(nèi)道路：負(fù)責(zé)人：___
教學(xué)樓：負(fù)責(zé)人：___
餐廳：負(fù)責(zé)人：___
4、后勤保障——負(fù)責(zé)人：___
5、立即通報(bào)相關(guān)疫情情況——負(fù)責(zé)人：___
6、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急——負(fù)責(zé)人：___
7、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)——負(fù)責(zé)人：___
8、現(xiàn)場(chǎng)消毒——負(fù)責(zé)人：___
9、事故調(diào)查——負(fù)責(zé)人：___
0、心理疏導(dǎo)——負(fù)責(zé)人：___
1、總結(jié)整改——負(fù)責(zé)人：___
2、拍攝宣傳——負(fù)責(zé)人：___
3、門(mén)口工作安排：
指揮員：___
測(cè)溫入口：___
體溫觀測(cè)：___
門(mén)口廣場(chǎng)流動(dòng)崗安全員：___
4、校園道路工作安排：
指揮員：___
車(chē)棚入口：___
車(chē)棚：___
餐廳東側(cè)道路北：___
餐廳東北角：___
餐廳東南角：___
餐廳西北角：___
餐廳西南角：___
校園主干道雕塑：___
籃球場(chǎng)東側(cè)道路轉(zhuǎn)角：___
門(mén)口西側(cè)道路引導(dǎo)：___
5、教學(xué)樓工作安排：
指揮員：___
一樓西樓道：___
二樓西樓道：___
二樓東樓道：___
三樓西樓道：___
三樓東樓道：___
西樓梯口：___
中樓梯口：___
東樓梯口：___
6、餐廳演練工作安排：
指揮員：___
餐廳門(mén)口(外)：___
餐廳門(mén)口(內(nèi))：___
餐廳內(nèi)巡查：___
餐廳出口引導(dǎo)：___
七、參與演練人員要求
1、全體教職工要求佩戴口罩。
2、消毒人員和急救人員做好防護(hù)措施。
3、服從指揮，統(tǒng)一調(diào)度。
4、門(mén)口區(qū)域人員負(fù)責(zé)維持入校秩序，引導(dǎo)學(xué)生間隔兩米入校，外檢崗檢查學(xué)生是否攜帶承諾書(shū)和近14天的體溫情況表，測(cè)溫崗測(cè)量學(xué)生體溫。
5、校園道路區(qū)域人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)學(xué)生按照預(yù)定路線分開(kāi)進(jìn)入教學(xué)樓。
6、餐廳區(qū)域人員負(fù)責(zé)維持進(jìn)出秩序，保證學(xué)生保持間隔進(jìn)入餐廳，維持餐廳就餐秩序，保證錯(cuò)時(shí)就餐。
7、教學(xué)樓區(qū)域人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)學(xué)生有秩序進(jìn)入教室，保證學(xué)生在入班、課間不聚集、不打鬧;保證上下課以及學(xué)生上廁所秩序。
8、全體教職工測(cè)量體溫正常后方可入校。
服務(wù)周期保證措施 學(xué)校服務(wù)保障方案篇二
第三，隨著地方財(cái)力的逐步增強(qiáng)，地方財(cái)政應(yīng)該向住房保障方面傾斜。前幾年，各縣（市）不斷加大改革力度，集聚財(cái)力順利解決了國(guó)有企業(yè)改革、下崗職工再就業(yè)的陣痛，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)加速發(fā)展提供了必要的準(zhǔn)備。近年來(lái)，隨著工業(yè)化、城市化、經(jīng)濟(jì)國(guó)際化進(jìn)程的加快，各縣（市）已逐漸邁入經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展的良性軌道，地方財(cái)力逐步增強(qiáng)，有能力也更有責(zé)任將有限的財(cái)力投向與群眾生活密切相關(guān)的住房保障工作上來(lái)，通過(guò)建立和完善住房保障制度，擴(kuò)大住房保障覆蓋面，讓人民群眾分享改革發(fā)展的成果。
各地要抓緊編制住房保障規(guī)劃。各地建設(shè)（房管）、民政、工會(huì)等部門(mén)要進(jìn)一步深入細(xì)致地開(kāi)展調(diào)查工作，摸清低收入家庭的收入水平和住房狀況，建立可動(dòng)態(tài)管理的基礎(chǔ)臺(tái)帳資料庫(kù)。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，結(jié)合政府公共財(cái)政投入能力、房?jī)r(jià)的漲幅趨勢(shì)和住房保障的實(shí)際需求，制定相應(yīng)的近期和中長(zhǎng)期住房保障規(guī)劃，進(jìn)一步完善政策，明確規(guī)劃實(shí)施的步驟。住房保障規(guī)劃要真正體現(xiàn)政府主導(dǎo)與市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合、保障水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合、多層次與多方式相結(jié)合的原則。目前，各縣（市）已基本完成了“十一五”住房保障規(guī)劃的編制，各地政府要盡快審議并通過(guò)規(guī)劃，及時(shí)通過(guò)媒體向社會(huì)公布，特別要對(duì)廣大中低收入階層和住房困難家庭做好深入細(xì)致的宣傳解釋工作，讓他們熟悉了解規(guī)劃的內(nèi)容，參與并監(jiān)督規(guī)劃的實(shí)施。
市區(qū)實(shí)行經(jīng)濟(jì)適用房政策性補(bǔ)貼制度是我市貫徹落實(shí)經(jīng)濟(jì)適用房政策、規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的創(chuàng)新之舉。自2000年實(shí)行這項(xiàng)政策以來(lái)，共對(duì)近7700戶購(gòu)買(mǎi)住房的中低收入家庭發(fā)放經(jīng)濟(jì)適用房政策性補(bǔ)貼億元，既有效增強(qiáng)了中低收入家庭的購(gòu)房能力，又保證了政策執(zhí)行的公平和統(tǒng)一。這一創(chuàng)新舉措受到廣大中低收入購(gòu)房家庭的歡迎，也多次得到部省領(lǐng)導(dǎo)的肯定。市區(qū)和已實(shí)行經(jīng)濟(jì)適用房政策性補(bǔ)貼政策的縣（市）要進(jìn)一步完善這一政策，逐步降低門(mén)檻，提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，讓更多的住房困難群眾受益于這一政策；其它有條件的縣（市）也要參照市區(qū)和xx市的成功做法，結(jié)合本地實(shí)際，逐步加以推行。
推行經(jīng)濟(jì)適用房實(shí)物建設(shè)的縣（市）要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目審批、建設(shè)和銷(xiāo)售的管理。要嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟(jì)適用住房購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)、公示、審批制度，經(jīng)濟(jì)適用住房的供應(yīng)對(duì)象應(yīng)嚴(yán)格限定為城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭和城鎮(zhèn)房屋拆遷中的低收入家庭，不得任意擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)適用住房供應(yīng)范圍和保障對(duì)象。經(jīng)濟(jì)適用住房的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格控制在中小套型，戶型建筑面積原則上不得超過(guò)90平方米。經(jīng)濟(jì)適用房開(kāi)發(fā)建設(shè)要按照政府組織協(xié)調(diào)、企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作的原則，全面實(shí)行項(xiàng)目法人招標(biāo)制度，完善經(jīng)濟(jì)適用房質(zhì)量管理制度和質(zhì)量監(jiān)控體系，保證住房質(zhì)量，讓老百姓住上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的“放心房”。要進(jìn)一步落實(shí)土地優(yōu)先出讓、各項(xiàng)規(guī)費(fèi)減免征收、基礎(chǔ)設(shè)施綜合配套等國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)的優(yōu)惠政策，真正把經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)作為“惠民”工程實(shí)施。
根據(jù)省政府下達(dá)給我市的住房保障考核目標(biāo)責(zé)任書(shū)，2007年，全市在廉租住房制度全面實(shí)施到位的基礎(chǔ)上，廉租住房保障標(biāo)準(zhǔn)必須達(dá)到人均建筑面積20平方米。目前有的縣（市）保障標(biāo)準(zhǔn)還比較低，縣（市）政府要高度重視，研究出臺(tái)具體辦法，進(jìn)一步擴(kuò)大廉租住房的受益面，提高保障標(biāo)準(zhǔn)，將更多沒(méi)有購(gòu)房能力的低收入住房困難家庭納入廉租住房保障體系，各縣（市）都要在年底前達(dá)到省定的標(biāo)準(zhǔn)。各地要進(jìn)一步建立健全廉租住房保障的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保規(guī)范運(yùn)作。要在全面掌握本地區(qū)廉租房需求的基礎(chǔ)上，抓緊建立保障對(duì)象電子檔案和廉租住房信息管理系統(tǒng)。城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障方式要以發(fā)放租金補(bǔ)貼為主，實(shí)物配租、租金核減為輔。要多方解決廉租住房房源，可以從經(jīng)濟(jì)適用住房中劃出一定比例作為廉租住房，還可以從剩余公有住房中統(tǒng)籌部分房屋。要建立完善廉租住房年審制度和退出機(jī)制，各地房管（房改）部門(mén)要會(huì)同民政、工會(huì)等部門(mén)，每年對(duì)享受廉租住房保障家庭的收入、人口及住房狀況進(jìn)行復(fù)核，根據(jù)復(fù)核結(jié)果對(duì)享受廉租住房保障的資格、方式、額度等進(jìn)行調(diào)整。
近年來(lái)，市區(qū)及部分縣（市）在探索住房保障新形式方面做了一些嘗試，取得了較好的效果。如市區(qū)在完善經(jīng)濟(jì)適用房貨幣化補(bǔ)貼和廉租房政策的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大住房保障覆蓋面，出臺(tái)了保障性商品住房管理暫行辦法，由政府提供限房?jī)r(jià)、限套型、限對(duì)象、限轉(zhuǎn)讓的保障性商品住房，定向配售給有一定購(gòu)房能力的低收入住房困難家庭；采用“公共租屋”這一住房保障新形式來(lái)解決外來(lái)務(wù)工人員和新就業(yè)大學(xué)生住房問(wèn)題。xx市嘗試“共有產(chǎn)權(quán)”的住房保障方式解決城市拆遷中低收入群眾住房困難。這些住房保障的新探索取得了良好的效果。下一步，各縣（市）在住房保障工作實(shí)踐中，要積極借鑒新經(jīng)驗(yàn)，勇于進(jìn)行新探索。對(duì)于符合經(jīng)濟(jì)適用房購(gòu)買(mǎi)條件、短期沒(méi)有購(gòu)房能力、又不具備享受廉租房條件的困難家庭，可以積極探索采取保障性住房供應(yīng)方式或者推行共有產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)適用住房試點(diǎn)，來(lái)切實(shí)解決“夾心階層”住房問(wèn)題。為妥善解決進(jìn)城務(wù)工人員和新就業(yè)大學(xué)生住房問(wèn)題，可以采取商品性與保障性相結(jié)合、租賃和置業(yè)相結(jié)合的方式，發(fā)展“公共租屋”或者建設(shè)“租賃型”經(jīng)濟(jì)適用房提供保障。各縣（市）要根據(jù)各地實(shí)際，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷完善政策，充分調(diào)動(dòng)政府資源和社會(huì)力量，吸引多元投資參與住房保障建設(shè)，加快形成多形式、多層次的住房保障體系。
加強(qiáng)住房保障工作，是政府義不容辭的責(zé)任。各縣（市）要將住房保障工作擺上政府工作的重要議事日程，納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，圍繞工作目標(biāo)制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展同步規(guī)劃、同步推進(jìn)。要建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)體系，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)住房保障工作的組織領(lǐng)導(dǎo)力度，真正建立起政府主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、狠抓落實(shí)的工作機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)住房保障工作的扎實(shí)開(kāi)展。要建立縣（市）政府常務(wù)會(huì)議定期研究住房保障工作制度，每半年至少聽(tīng)取一次住房保障工作情況匯報(bào)，研究住房保障工作重大問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)過(guò)程中遇到的突出矛盾和困難。要切實(shí)加強(qiáng)住房保障工作機(jī)構(gòu)建設(shè)，配備責(zé)任心和工作能力強(qiáng)、政策理論和業(yè)務(wù)水平高的領(lǐng)導(dǎo)班子，充實(shí)專(zhuān)職工作力量，確保住房保障工作有人抓、抓得好。市、縣兩級(jí)發(fā)改、財(cái)政、建設(shè)、規(guī)劃、國(guó)土等有關(guān)部門(mén)要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在住房保障的項(xiàng)目、規(guī)劃、用地、資金安排等方面提供有力的支持，為住房保障政策的落實(shí)和工作的順利開(kāi)展?fàn)I造良好的氛圍。
住房保障工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，保障任務(wù)的完成需要強(qiáng)有力的政策支撐。國(guó)家和省里在廉租住房資金籌措、廉租住房購(gòu)置、廉租住房租金收入和經(jīng)濟(jì)適用房用地、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等方面明確了一系列的政策措施和要求，各地、各部門(mén)必須不折不扣地貫徹好、落實(shí)好。與此同時(shí)，各地、各相關(guān)部門(mén)要結(jié)合本地實(shí)際，因地制宜地制定和完善相關(guān)配套政策措施，確保住房保障工作規(guī)范有序。要建立和完善經(jīng)濟(jì)適用住房和經(jīng)濟(jì)適用房政策補(bǔ)貼管理制度，合理界定保障條件，嚴(yán)格審核程序，確保供應(yīng)范圍和保障對(duì)象符合保障要求。要進(jìn)一步調(diào)整和完善住房公積金使用政策，在公積金個(gè)貸政策向低收入家庭、購(gòu)買(mǎi)小戶型住房家庭傾斜的同時(shí)，加強(qiáng)公積金個(gè)人賬戶存款用于繳納物業(yè)管理費(fèi)等住房性消費(fèi)支出的研究，出臺(tái)相應(yīng)的操作管理辦法。要加大投入力度，形成以財(cái)政預(yù)算為主、土地出讓凈收益、住房公積金增值收益相結(jié)合的住房保障資金籌措機(jī)制，為住房保障工作的順利實(shí)施提供必要的資金保證。
圓滿完成今年住房保障工作任務(wù)，是市政府向全市人民作出的莊嚴(yán)承諾。市政府已經(jīng)將今年全市住房保障目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，剛才各縣（市）分別遞交了責(zé)任狀。市政府將組織市有關(guān)部門(mén)定期對(duì)各地住房保障工作情況進(jìn)行督查，重點(diǎn)督查各地住房保障資金落實(shí)和使用情況、經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)進(jìn)度和政策性補(bǔ)貼發(fā)放情況、住房保障覆蓋面以及最低收入家庭廉租住房“應(yīng)保盡保”政策的落實(shí)情況，嚴(yán)格按照目標(biāo)責(zé)任狀內(nèi)容進(jìn)行考核，并將檢查考核情況予以通報(bào)，確保任務(wù)按時(shí)完成。各縣（市）也要建立住房保障目標(biāo)責(zé)任制，分解細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，責(zé)任到部門(mén)，責(zé)任到人頭，確保工作任務(wù)的全面落實(shí)。
同志們：
11月5日—7日，省文明辦對(duì)全省的四個(gè)提名資格城市進(jìn)行了測(cè)評(píng)，我們泰州在這次測(cè)評(píng)當(dāng)中取得了比較好的成績(jī)，拿到了分的高分，滿分是106分，那么泰州得分是分，應(yīng)該講這個(gè)分值還是比較高的。那么在這次測(cè)評(píng)當(dāng)中，徐州已經(jīng)取消了申請(qǐng)中央文明辦驗(yàn)收的資格，也就是說(shuō)四個(gè)提名資格城市當(dāng)中，已經(jīng)剩下三個(gè)，也就是說(shuō)泰州與無(wú)錫和鎮(zhèn)江一起迎接這次中央文明辦的檢查，也就是泰州在這次在省里的測(cè)評(píng)當(dāng)中拿到了入場(chǎng)券，城東街道在這次省里面的測(cè)評(píng)當(dāng)中應(yīng)該講在區(qū)里面的反映很好，基礎(chǔ)工作比較扎實(shí)，組織有力，總的來(lái)講，這次省里測(cè)評(píng)的結(jié)果區(qū)里的評(píng)價(jià)是好的。
對(duì)于此次中央的測(cè)評(píng)，時(shí)間是從20號(hào)開(kāi)始到1月上旬，中央測(cè)評(píng)組20號(hào)到江蘇，江蘇的三個(gè)城市，每個(gè)城市的檢查是五到七天，三個(gè)城市下來(lái)就是十五天，泰州排第幾也不知道。五天時(shí)間內(nèi)前三天是暗訪，后兩天是明察，上次省里測(cè)評(píng)前后不到兩天，這次時(shí)間較長(zhǎng)。省里檢查，我看了一下測(cè)評(píng)點(diǎn)，百分之八十是查的xx區(qū)，第二個(gè)重點(diǎn)是xx區(qū)，高新區(qū)很少，姜堰基本沒(méi)去。五天的時(shí)間，作為主城區(qū)的海陵，后街背巷等等估計(jì)要被查個(gè)底朝天，測(cè)評(píng)時(shí)間長(zhǎng)，我們迎檢的任務(wù)也更加艱巨，檢查組成員大概十五人，省里來(lái)了十二個(gè)人。這是街道召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)通報(bào)的省里測(cè)評(píng)以及中央測(cè)評(píng)的基本情況。
第一個(gè)就是關(guān)于問(wèn)卷調(diào)查，此次問(wèn)卷調(diào)查的方式和省里的方式有所不同，省里僅僅是攔截式的調(diào)查，在居民集中區(qū)，在大街小巷進(jìn)行攔截式的調(diào)查。此次除了攔截式還是入戶調(diào)查，兩種方式。從省里測(cè)評(píng)情況來(lái)看，機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)創(chuàng)共建單位都到了社區(qū)，后來(lái)開(kāi)座談會(huì)了解到下到社區(qū)的機(jī)關(guān)干部真正能拿到問(wèn)卷的不多，因?yàn)闄z查人員對(duì)基層情況比較了解，一看你是機(jī)關(guān)干部形象，他卷子就不給你了，全是發(fā)給老百姓。針對(duì)這次檢查，特別是鎮(zhèn)街、聯(lián)創(chuàng)共建單位的人員在檢查中要通過(guò)更多的方式，更靈活一點(diǎn)，不要讓檢查組感到反感。
第二個(gè)提醒大家就是該背的還是要背，今天會(huì)上把應(yīng)知應(yīng)會(huì)的常識(shí)發(fā)給大家，特別要背的就是核心價(jià)值觀24個(gè)字，志愿服務(wù)理念、精神，公民的基本道德規(guī)范。大家要反復(fù)背。而且省里測(cè)評(píng)中，我們了解了一些檢查重點(diǎn)，核心價(jià)值觀是必查的。但此次中央測(cè)評(píng)完全按照測(cè)評(píng)體系，上面要求的都需要準(zhǔn)備，除了24個(gè)字還有志愿服務(wù)的精神理念，包括今天印發(fā)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，機(jī)關(guān)干部、在職人員都要熟記，社區(qū)的中心戶長(zhǎng)，老黨員也要組織學(xué)習(xí)。
關(guān)于實(shí)地考察，上次省里來(lái)檢查，我們是劃了重點(diǎn)的，這次沒(méi)有辦法劃了，所以要按照測(cè)評(píng)體系的要求。我們要抓的重點(diǎn)一個(gè)還是環(huán)境整治，從省里測(cè)評(píng)結(jié)束后，環(huán)境整治上有一些反彈，尤其是小區(qū)的扒翻種植，亂堆亂放。
宣傳氛圍里面，一個(gè)是社區(qū)的宣傳欄，我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)要有創(chuàng)建的宣傳圖片，一定要在宣傳欄里放出來(lái)，省里測(cè)評(píng)大家也發(fā)現(xiàn)，居委會(huì)門(mén)口的櫥窗里的宣傳照片讓檢察人員拿出相機(jī)拍下來(lái)，基本都拍下來(lái)的。作為他們打分得分的依據(jù)，平常社區(qū)的活動(dòng)他們也看不到，所以將這些照片在櫥窗里展示出來(lái)也是很好的方式。
公益廣告這一塊，要抓緊公益廣告的修補(bǔ)，電子顯示屏要從20號(hào)開(kāi)始要循環(huán)播放宣傳文明城市創(chuàng)建的內(nèi)容，另外此次還新增了市民公約，根據(jù)24個(gè)字新修訂的市民公約。另外宣傳部又有新的要求，要求每個(gè)樓道都要張貼核心價(jià)值觀的宣傳畫(huà)，這塊就由區(qū)委宣傳部來(lái)統(tǒng)一制作，統(tǒng)計(jì)了一下全區(qū)有兩萬(wàn)多個(gè)樓道，由鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)張貼。
另外就是要抓得分點(diǎn)，實(shí)地考察這塊不僅僅是宣傳氛圍、環(huán)境整治，還有消防設(shè)施這塊，比如省里測(cè)評(píng)就有這塊的扣分，有消防設(shè)施，但消防通道堵塞。還有好多的制度要公示上墻，這次有些商場(chǎng)的服務(wù)承諾制度沒(méi)有公示上墻。還有就是我們社區(qū)要規(guī)范掛牌，對(duì)于省級(jí)以上的牌子該掛的還是要掛。這次省里檢查，比如看到家長(zhǎng)學(xué)校，市民學(xué)校的牌子，他就拍下來(lái)作為得分的依據(jù)。這次扣分的還有禁煙這塊，我們禁煙場(chǎng)所的標(biāo)志貼的不少，關(guān)鍵是沒(méi)有執(zhí)行到位，查了一個(gè)餐飲店，大廳里還有煙灰缸，煙頭，還在另外一個(gè)地方發(fā)現(xiàn)有人抽煙。所以不能僅僅貼標(biāo)志還要落實(shí)到位。還有鎮(zhèn)街的文化中心，科普?qǐng)鏊覀冇袔讉€(gè)街道的文化中心還在規(guī)劃建設(shè)當(dāng)中，怎樣把社區(qū)的文化中心整合為街道的文化中心，上次會(huì)上也做了一些布置，還有一些熱線咨詢電話，檢查人員會(huì)直接打這個(gè)熱線電話，看有沒(méi)有人接電話，接電話的人是怎么答復(fù)的。所以這里提醒大家除了環(huán)境整治，宣傳氛圍，實(shí)地考察還有好多的得分點(diǎn)，要做到位。
關(guān)于軟件資料。關(guān)于軟件資料這一塊，與往年相比已經(jīng)大大的減少，有些是必須的，一個(gè)就是測(cè)評(píng)體系上有活動(dòng)記錄的必須要有，這些資料要打印出來(lái)，還有相關(guān)的文件和制度。特別重要的是志愿者，這一塊是檢查重點(diǎn)，對(duì)志愿者的注冊(cè)、登記、花名冊(cè)、開(kāi)展活動(dòng)情況、獎(jiǎng)勵(lì)回饋等等都要有資料，另外還有些工作要求要記載的，比如餐飲行業(yè)的五病調(diào)離記錄，這次也扣分的。還有商場(chǎng)和醫(yī)院的投訴記錄，這些都要有資料，要重視。其他的按照部門(mén)的要求進(jìn)行。
測(cè)評(píng)期間的迎檢組織方案。省里的測(cè)評(píng)也是一次模擬考試，省里結(jié)束后我們開(kāi)展了座談會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，關(guān)于怎么迎檢，怎么做好測(cè)評(píng)期間的組織工作，會(huì)上講的一些好的方式好的方法要用起來(lái)，特別重要的是通訊暢通，信息及時(shí)，這也是大家提出來(lái)的，我們將增加對(duì)講機(jī)，由城管局負(fù)責(zé)，以城管為平臺(tái)，重點(diǎn)部門(mén)一起，通過(guò)增加對(duì)講機(jī)，使得第一時(shí)間把信息傳到各個(gè)部門(mén)。另外就是迎檢期間各家的工作任務(wù)要落實(shí)到人。
然后就是關(guān)于維穩(wěn)工作，應(yīng)該講這次省里測(cè)評(píng)，我們的維穩(wěn)工作做的很好，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)扣分的情況，因?yàn)樵跈z查期間如果發(fā)現(xiàn)打架斗毆上訪，這些情況都是要扣分的。這次中央來(lái)查，我們要把維穩(wěn)工作繼續(xù)鞏固好。
服務(wù)周期保證措施 學(xué)校服務(wù)保障方案篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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2022年春運(yùn)將從1月17日開(kāi)始，至2月25日結(jié)束，共計(jì)40天。春運(yùn)期間，人員集中流動(dòng)性增強(qiáng)，疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)加大，防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。為指導(dǎo)各地切實(shí)做好綜合運(yùn)輸春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障相關(guān)工作，制定本方案。
科學(xué)精準(zhǔn)做好疫情防控
引導(dǎo)務(wù)工人員錯(cuò)峰返鄉(xiāng)返崗。各地要根據(jù)疫情防控需要，合理調(diào)整企業(yè)放假和復(fù)工時(shí)間，積極引導(dǎo)務(wù)工人員錯(cuò)峰返鄉(xiāng)返崗。根據(jù)疫情防控和農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗需要，人力資源社會(huì)保障、交通運(yùn)輸、公安、衛(wèi)生健康等相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)工作協(xié)同，完善人員信息登記和輸出地輸入地銜接，適時(shí)組織開(kāi)行農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”運(yùn)輸。人力資源社會(huì)保障部門(mén)要收集提供有集中返鄉(xiāng)返崗需求的人員信息；
衛(wèi)生健康部門(mén)要加強(qiáng)務(wù)工人員健康監(jiān)測(cè)；
交通運(yùn)輸部門(mén)要統(tǒng)籌運(yùn)輸需求和運(yùn)力供給，做好不同運(yùn)輸方式間、城鄉(xiāng)間的服務(wù)銜接，對(duì)在春運(yùn)期間有集中運(yùn)輸需求的，通過(guò)開(kāi)行包車(chē)、專(zhuān)列（包車(chē)廂）、包機(jī)等方式組織“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”有序運(yùn)輸；
公安部門(mén)要加強(qiáng)包車(chē)交通秩序管理和服務(wù)。
組織高校學(xué)生避峰放假開(kāi)學(xué)。教育部門(mén)要根據(jù)屬地疫情防控要求和教學(xué)計(jì)劃，優(yōu)化調(diào)整高校寒假放假時(shí)間，錯(cuò)峰安排春季開(kāi)學(xué)返校，節(jié)后開(kāi)學(xué)時(shí)間盡可能錯(cuò)開(kāi)春運(yùn)時(shí)段，確需春運(yùn)期間開(kāi)學(xué)的，要避開(kāi)春運(yùn)返程高峰，即2月5日（正月初五）至8日（正月初八）、2月16日（正月十六）至17日（正月十七）。要全面掌握屬地高校寒假放假、春季開(kāi)學(xué)時(shí)間，提前摸排學(xué)生離校返校運(yùn)輸需求，對(duì)在春運(yùn)期間有集中離校返校運(yùn)輸需求的，要及時(shí)通報(bào)交通運(yùn)輸、鐵路、民航部門(mén)，具備條件的可組織開(kāi)行學(xué)生包車(chē)、專(zhuān)列（包車(chē)廂）、包機(jī)等“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”運(yùn)輸。
實(shí)施旅游景區(qū)限量預(yù)約錯(cuò)峰接待。a級(jí)旅游景區(qū)合理設(shè)置游客接待上限，4a及以上旅游景區(qū)除老年人、殘疾人等弱勢(shì)群體外，做到應(yīng)約盡約。嚴(yán)格控制旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模，嚴(yán)格實(shí)施跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理“熔斷”機(jī)制。文化和旅游部門(mén)要在當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，按照屬地疫情防控要求，動(dòng)態(tài)掌握屬地4a及以上旅游景區(qū)預(yù)約游覽人數(shù)等信息，加強(qiáng)與交通運(yùn)輸部門(mén)溝通協(xié)作和信息共享，交通運(yùn)輸部門(mén)根據(jù)游客交通需求及時(shí)優(yōu)化運(yùn)輸線路和運(yùn)力安排，確保運(yùn)游銜接順暢，減少聚集。
認(rèn)真做好交通運(yùn)輸疫情防控。督促客運(yùn)和客運(yùn)場(chǎng)站經(jīng)營(yíng)者按規(guī)定對(duì)場(chǎng)站、交通運(yùn)輸工具進(jìn)行通風(fēng)消毒，嚴(yán)格查驗(yàn)旅客健康碼，開(kāi)展體溫檢測(cè)，提醒旅客全程規(guī)范佩戴口罩、落實(shí)“一米線”外等候等要求。要優(yōu)化售票組織，積極拓展線上售票渠道，鼓勵(lì)采用人臉識(shí)別、刷證核驗(yàn)等非接觸方式進(jìn)站，及時(shí)增加進(jìn)出站通道和安檢通道，加強(qiáng)站內(nèi)客流疏導(dǎo)組織，引導(dǎo)乘客有序分散候車(chē)（船、機(jī)）和排隊(duì)登車(chē)（船、機(jī)）。按規(guī)定落實(shí)分區(qū)分級(jí)交通運(yùn)輸工具控制載客率、設(shè)置隔離區(qū)等要求。加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)交通運(yùn)輸疫情防控。嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)x客運(yùn)管控要求，嚴(yán)格查驗(yàn)48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明和“xx健康寶”綠碼；
及時(shí)暫停14日內(nèi)有1例及以上感染者的地市進(jìn)x道路客運(yùn)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)一線從業(yè)人員健康監(jiān)測(cè)和管理，嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人防護(hù)要求，規(guī)范操作流程。交通運(yùn)輸部、中國(guó)民用航空局、國(guó)家鐵路集團(tuán)要結(jié)合實(shí)際視情修訂完善各方式客運(yùn)場(chǎng)站和交通運(yùn)輸工具春運(yùn)疫情防控指南，并指導(dǎo)各地做好落實(shí)。
強(qiáng)化口岸入境人員閉環(huán)管理。沿邊、沿海地區(qū)交通運(yùn)輸部門(mén)要繼續(xù)落實(shí)“外防輸入”工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行公路水運(yùn)口岸入境運(yùn)輸“客停貨通”政策。嚴(yán)格落實(shí)民航入境人員疫情防控各項(xiàng)措施。在當(dāng)?shù)匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以最嚴(yán)措施組織做好“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)一站式”入境人員接運(yùn)工作，確保車(chē)輛人員保障到位、現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度到位、司乘人員防護(hù)到位、車(chē)輛消殺到位、轉(zhuǎn)運(yùn)流程形成完整閉環(huán)。對(duì)口岸直接接觸入境人員、物品、環(huán)境的高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員，嚴(yán)格落實(shí)集中居住、封閉管理，做到人員相對(duì)固定、規(guī)范防護(hù)，及時(shí)輪換，并實(shí)施高頻核酸檢測(cè)和日常健康監(jiān)測(cè)。
強(qiáng)化口岸環(huán)境檢測(cè)消毒。針對(duì)候機(jī)樓、候車(chē)室、港口客運(yùn)站等重點(diǎn)場(chǎng)所環(huán)境，以及機(jī)場(chǎng)廊橋和設(shè)備等，定期開(kāi)展預(yù)防性消毒，對(duì)旅客和行李高頻接觸的物體表面加大消毒頻次，對(duì)入境交通工具嚴(yán)格消毒，對(duì)運(yùn)輸感染者的口岸交通工具嚴(yán)格終末消毒，并及時(shí)開(kāi)展消毒評(píng)價(jià)，嚴(yán)格規(guī)范處置入境交通工具產(chǎn)生的固液體廢棄物。
加強(qiáng)冷鏈等物流防控管理。各地要督促指導(dǎo)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称肺锪髌髽I(yè)加強(qiáng)防控知識(shí)培訓(xùn)，建立健全并嚴(yán)格落實(shí)消毒通風(fēng)、從業(yè)人員防護(hù)、信息登記等操作規(guī)程，建立員工健康異常報(bào)告制度，一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀等情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)，并采取有效處置措施。地方疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)引航員、直接接觸冷鏈?zhǔn)称返母劭谘b卸人員，以及駕駛員、裝卸工、船員等一線人員的勞動(dòng)保護(hù)，納入“應(yīng)檢盡檢”范圍，按規(guī)定定期開(kāi)展核酸檢測(cè)，優(yōu)先接種疫苗。按規(guī)定做好進(jìn)口高風(fēng)險(xiǎn)非冷鏈集裝箱的國(guó)內(nèi)段運(yùn)輸載運(yùn)工具，以及箱體內(nèi)壁消毒工作。
加強(qiáng)疫情防控應(yīng)急準(zhǔn)備。各地要根據(jù)突發(fā)疫情不同規(guī)模等級(jí)，以及可能引起的交通管控、客流突變等情況，按照《2022年綜合運(yùn)輸春運(yùn)疫情防控分類(lèi)應(yīng)對(duì)工作預(yù)案要點(diǎn)》，周密安排運(yùn)輸組織、安全應(yīng)急、運(yùn)輸服務(wù)，加強(qiáng)人員保障和物資儲(chǔ)備，確保運(yùn)力和保障隊(duì)伍安全可靠，防疫物資處于有效期或正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)應(yīng)急運(yùn)輸組織、響應(yīng)程序、應(yīng)急措施等方面，要強(qiáng)化應(yīng)急演練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力，確保及時(shí)有效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
全力確保交通運(yùn)輸安全有序運(yùn)行
加強(qiáng)安全監(jiān)督管理。要壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，督促運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)定要求，認(rèn)真開(kāi)展安全隱患自檢自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隱患做到立查立改。要嚴(yán)格落實(shí)主管部門(mén)安全監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)“兩客一危”重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控，圍繞客運(yùn)樞紐場(chǎng)站（碼頭）、農(nóng)村客運(yùn)、城市交通、農(nóng)村渡口渡船、“六區(qū)一線”重點(diǎn)水域和四類(lèi)重點(diǎn)船舶，進(jìn)一步加大安全督導(dǎo)檢查力度。
強(qiáng)化安全應(yīng)急準(zhǔn)備。要針對(duì)惡劣天氣和交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)事故等各類(lèi)突發(fā)事件可能造成的運(yùn)輸受阻、旅客集中聚集、險(xiǎn)情事故等情況，完善有關(guān)預(yù)案，建立協(xié)同工作機(jī)制，統(tǒng)籌做好應(yīng)急運(yùn)力、物資儲(chǔ)備及應(yīng)急運(yùn)輸組織等工作，發(fā)生突發(fā)情況，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，迅速有效處置。如遇冰凍、雨雪、大風(fēng)、霧霾等惡劣天氣，要多渠道及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，引導(dǎo)旅客合理安排計(jì)劃，監(jiān)督客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)限行、禁航、停飛規(guī)定，保障旅客安全有序出行。
全力確保安全穩(wěn)定。各地要深入排查交通運(yùn)輸大貨車(chē)、出租車(chē)和網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等重點(diǎn)群體穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化對(duì)交通運(yùn)輸新興業(yè)態(tài)監(jiān)管，強(qiáng)化重點(diǎn)人員的教育疏導(dǎo)，將矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解在基層和萌芽狀態(tài)，維護(hù)群眾合法權(quán)益，確保安全穩(wěn)定。
強(qiáng)化旅客出行服務(wù)保障
切實(shí)做好旅客運(yùn)輸組織。各部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，共同研判分析春運(yùn)客流趨勢(shì)特點(diǎn)，在做好疫情防控工作基礎(chǔ)上，優(yōu)化運(yùn)力調(diào)配，科學(xué)安排班次計(jì)劃，加大客運(yùn)樞紐場(chǎng)站、公園、商超、景區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)力投放和應(yīng)急調(diào)度，積極發(fā)展機(jī)動(dòng)靈活、小批量的班車(chē)客運(yùn)定制服務(wù)，有效滿足群眾出行需求。強(qiáng)化干線運(yùn)輸與城市交通銜接，組織做好旅客聯(lián)程運(yùn)輸，特別是夜間到達(dá)旅客疏運(yùn)，推動(dòng)鐵路與城市軌道交通安檢流程優(yōu)化，提高進(jìn)站和換乘效率。各地與鐵路部門(mén)要加強(qiáng)溝通，因疫情防控需暫停鐵路車(chē)站乘降業(yè)務(wù)的，要提前協(xié)調(diào)，鐵路部門(mén)要周密安排，保證鐵路安全暢通。要及時(shí)調(diào)整落實(shí)票務(wù)退改簽政策，認(rèn)真做好旅客組織和信息發(fā)布。
強(qiáng)化重點(diǎn)旅客服務(wù)保障。指導(dǎo)督促客運(yùn)樞紐站場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)愛(ài)幫扶老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客，根據(jù)客流情況及時(shí)增加售票窗口和自助售票終端，為不會(huì)使用或者沒(méi)有智能手機(jī)的老人、兒童等乘客提供代查健康碼、協(xié)助信息填報(bào)等服務(wù)。落實(shí)軍人、消防救援人員依法優(yōu)先優(yōu)惠政策。針對(duì)務(wù)工、學(xué)生等客流人群，積極開(kāi)展上門(mén)售票、專(zhuān)線運(yùn)行等服務(wù)。
嚴(yán)查違法違規(guī)行為。交通運(yùn)輸、公安等部門(mén)要強(qiáng)化協(xié)同合作，依法從嚴(yán)查處春運(yùn)期間非法營(yíng)運(yùn)、客車(chē)違規(guī)異地經(jīng)營(yíng)、貨車(chē)違法載人及超限超載等違法違規(guī)行為。落實(shí)《交通運(yùn)輸部辦公廳公安部辦公廳國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局辦公廳關(guān)于充分利用信息化手段切實(shí)加強(qiáng)道路旅客運(yùn)輸非法違規(guī)運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)協(xié)同治理工作的通知》（xx運(yùn)〔2021〕80號(hào)）要求，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提前梳理排查非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和企業(yè)，加強(qiáng)部門(mén)執(zhí)法協(xié)作，協(xié)同實(shí)施精準(zhǔn)打擊，依法從嚴(yán)懲處非法營(yíng)運(yùn)行為，推動(dòng)非法營(yíng)運(yùn)治理工作向線上線下精準(zhǔn)化查控轉(zhuǎn)變。
加強(qiáng)路網(wǎng)和重點(diǎn)物資運(yùn)輸保通保暢
加強(qiáng)路網(wǎng)運(yùn)行服務(wù)。加強(qiáng)春運(yùn)高峰時(shí)段、重點(diǎn)路段的路網(wǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，特別是城市周邊路網(wǎng)流量分析研判，及時(shí)發(fā)布路況信息，引導(dǎo)公眾錯(cuò)峰避峰出行。強(qiáng)化高速公路收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)環(huán)境管理和疫情防控。加強(qiáng)高速公路收費(fèi)車(chē)道運(yùn)行監(jiān)測(cè)和維護(hù)，提升異常情況處置能力，避免造成車(chē)輛、人員擁堵。
切實(shí)做好重點(diǎn)物資運(yùn)輸保障。要組織做好新冠病毒疫苗、核酸檢測(cè)試劑、口罩等疫情防控物資，煤炭、天然氣等能源物資，以及糧食、肉禽、蔬菜等生活物資運(yùn)輸，保障上述物資運(yùn)輸車(chē)輛優(yōu)先便捷通行。特別要做好疫情重點(diǎn)地區(qū)市場(chǎng)保供和生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸保障工作，確保應(yīng)急運(yùn)輸暢通高效。在做好疫情防控的前提下，采取有效措施確保生產(chǎn)生活物資出入境運(yùn)輸順暢。
壓緊壓實(shí)工作責(zé)任
落實(shí)地方主體責(zé)任。各地各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)做好2022年春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作的重大意義，嚴(yán)格落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，切實(shí)提高政治站位，堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”，堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置相結(jié)合，落實(shí)地方主體責(zé)任，根據(jù)疫情風(fēng)險(xiǎn)情況引導(dǎo)科學(xué)有序出行，防止“一刀切”，有力有序做好綜合運(yùn)輸春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作。
健全完善工作機(jī)制。為做好2022年春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制成立春運(yùn)工作專(zhuān)班，交通運(yùn)輸部為組長(zhǎng)單位，國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家衛(wèi)生健康委為副組長(zhǎng)單位，教育部、公安部、人力資源社會(huì)保障部、文化和旅游部、應(yīng)急管理部、中國(guó)氣象局、國(guó)家鐵路局、中國(guó)民用航空局、中央軍委后勤保障部、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央和國(guó)家鐵路集團(tuán)為成員單位。各地要在當(dāng)?shù)匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)下成立春運(yùn)工作專(zhuān)班，制定本地區(qū)綜合運(yùn)輸春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障實(shí)施方案，統(tǒng)籌做好春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作。各省（區(qū)、市）春運(yùn)工作專(zhuān)班要及時(shí)將實(shí)施方案報(bào)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制春運(yùn)工作專(zhuān)班備案。
加強(qiáng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。各地要針對(duì)春運(yùn)期間人員集中流動(dòng)可能增大疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)，提前研究謀劃疫情防控和錯(cuò)峰控流相關(guān)工作舉措，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，及時(shí)研判當(dāng)?shù)匾咔榘l(fā)展態(tài)勢(shì)和客流變化趨勢(shì)，適時(shí)調(diào)整防控策略，針對(duì)性做好運(yùn)輸服務(wù)組織保障，以及重點(diǎn)客流群體出行引導(dǎo)工作。
強(qiáng)化信息報(bào)送共享。各地春運(yùn)工作專(zhuān)班要建立工作信息日?qǐng)?bào)制度，加強(qiáng)部門(mén)間信息互通，及時(shí)共享疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)、天氣變化、職工錯(cuò)峰放假、高校學(xué)生避峰開(kāi)學(xué)、景區(qū)限量預(yù)約錯(cuò)峰入園、客流運(yùn)行、運(yùn)輸組織等信息。各省（區(qū)、市）春運(yùn)工作專(zhuān)班要按照國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制春運(yùn)工作專(zhuān)班的要求，及時(shí)報(bào)送春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)有關(guān)信息、工作動(dòng)態(tài)及需協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)。
加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)。各地要積極宣傳減少人員流動(dòng)、減少旅途風(fēng)險(xiǎn)、減少人員聚集、加強(qiáng)人員防護(hù)的有效做法，引導(dǎo)公眾錯(cuò)峰避峰出行，減少不必要出行，特別是非必要不前往中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。要以“車(chē)、船、路、港、站”等交通服務(wù)設(shè)施和窗口為載體，及時(shí)發(fā)布疫情防控要求、安全提示。各地公路疫情防控檢查站點(diǎn)、客運(yùn)場(chǎng)站要張貼“各地疫情防控政策措施”專(zhuān)欄海報(bào)，積極在相關(guān)線上平臺(tái)展示推廣“各地疫情防控政策措施”專(zhuān)欄，為群眾提供查詢服務(wù)。要加強(qiáng)先進(jìn)典型報(bào)道，積極宣傳反映一線職工堅(jiān)守崗位、做好疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障的感人事跡。
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;服務(wù)周期保證措施 學(xué)校服務(wù)保障方案篇四
根據(jù)《關(guān)于成立同濟(jì)大學(xué)浙江學(xué)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和建立應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作體系的通知》要求，后勤保障組特制定本工作實(shí)施方案。
一、后勤保障組成員組成名單
組 長(zhǎng)：周亞夫
副組長(zhǎng)：戴志冰、顧燕群、袁生江、楊虹、龔小奇
二、后勤保障組工作職責(zé)及內(nèi)容
3. 負(fù)責(zé)臨時(shí)隔離觀察區(qū)籌備、建設(shè)與管理;
4. 宏達(dá)后勤公司同時(shí)負(fù)責(zé)本公司及其出租店鋪人員疫情防控和食堂宿舍食品衛(wèi)生安全工作。
三、后勤保障組工作分工安排
應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控后勤保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)五個(gè)工作組，分別為食品衛(wèi)生管理組、物資采購(gòu)管理組、校園衛(wèi)生管理組、隔離區(qū)觀察點(diǎn)管理組、宏達(dá)后勤公司防控組。
(一) 食品衛(wèi)生管理組
組 長(zhǎng)：袁生江
組 員：馮麗紅、吳金文、楊立忠、樊孝利、林雅萍
(黨員義務(wù)崗：趙靜、華雪君、潘佳杰、周開(kāi))
主要職責(zé)：做好校園臨時(shí)隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)的伙食保障工作;根據(jù)本校春季延期開(kāi)學(xué)的相關(guān)安排，研究制定后勤公司餐飲部員工、特色餐廳員工、各商鋪從業(yè)人員的返校、隔離觀察和返崗工作的時(shí)間，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整人員和崗位分配，確保新學(xué)期餐飲服務(wù)平穩(wěn)有序;協(xié)調(diào)學(xué)校和后勤公司相關(guān)部門(mén)共同為新學(xué)期開(kāi)學(xué)后的師生用餐制定可行性強(qiáng)、安全性強(qiáng)的管理辦法;做好“非常時(shí)期”食堂的嚴(yán)格管理，科學(xué)、規(guī)范、有效執(zhí)行場(chǎng)地管理、就餐秩序管理、場(chǎng)地消毒、餐具和用具消毒工作，切斷傳染渠道;加強(qiáng)從業(yè)人員管理和培訓(xùn)，對(duì)特色美食餐廳、校園商鋪食品衛(wèi)生安全工作、消毒防疫工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);有效遏制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在餐飲環(huán)節(jié)的擴(kuò)散和蔓延，確保餐飲服務(wù)工作發(fā)揮“助力不添亂”的基礎(chǔ)作用。
(二) 物資采購(gòu)管理組
組 長(zhǎng)：楊 虹
組 員：沈佳虹、張妍、洪為英
(黨員義務(wù)崗：陸曉琴、謝曉榮、周金明)
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)防護(hù)物資采購(gòu)、申請(qǐng)、領(lǐng)用、分配和管理。積極完成防疫工作所需配套紅外測(cè)溫儀設(shè)備、測(cè)溫槍、口罩、防護(hù)服、酒精、消毒劑等防疫物資的采購(gòu)，積極對(duì)接上級(jí)主管部門(mén)，爭(zhēng)取各種疫情防控物資的資源。開(kāi)拓各種采購(gòu)渠道途徑，盡全力落實(shí)所需用品的采購(gòu)。落實(shí)隔離區(qū)其他生活物資的采購(gòu)，以及相應(yīng)物品的入庫(kù)、分發(fā)、領(lǐng)用登記工作，保障防疫物資的合理使用。根據(jù)開(kāi)學(xué)物資消耗的動(dòng)態(tài)變化，做好相關(guān)物資的動(dòng)態(tài)采購(gòu)與管理。
(三) 校園衛(wèi)生管理組
組 長(zhǎng)：戴志冰
組 員：韓晉波、王曉潔
(黨員義務(wù)崗：李曉紅、王全康、莫欣桐、何靜雨、薄一夫)
主要職責(zé)： 制定師生、公共場(chǎng)所、物資、公車(chē)等人員場(chǎng)所疫情防控辦法，確定防控責(zé)任人，提高疫情控制能力，規(guī)范學(xué)校疫情處置流程，減輕或消除疫情危害，有效隔斷傳染源，保障全體師生員工的身體健康與生命安全。
(四) 隔離區(qū)觀察點(diǎn)管理組
組 長(zhǎng)：龔小奇
組 員：楊立鵬、胡佳平、李云芳、醫(yī)務(wù)人員
(黨員義務(wù)崗：魏秋霞、李海波)
主要職責(zé)：制定隔離觀察區(qū)管理辦法，落實(shí)工作人員個(gè)人防護(hù)，建立隔離觀察人員管控臺(tái)賬，做好隔離觀察人員的健康監(jiān)測(cè)服務(wù)，及時(shí)處理并上報(bào)發(fā)熱等各種疑似感染情況。
(五) 宏達(dá)后勤公司防控組
組 長(zhǎng)：顧燕群
組 員：陳國(guó)光、王曉潔、馬 超、李云芳
(黨員義務(wù)崗：張 明、洪玉濤、沈玉燕)
主要職責(zé)： 做好后勤公司員工及校園商鋪從業(yè)人員的動(dòng)態(tài)信息跟蹤，準(zhǔn)確排查后勤服務(wù)人員健康情況，做好各服務(wù)崗位人手調(diào)配;做好隔離觀察區(qū)、教學(xué)區(qū)、公寓、食堂等部位的物業(yè)服務(wù)，特別是清潔消毒和垃圾分類(lèi);制定科學(xué)有效的伙食供應(yīng)方案，滿足開(kāi)學(xué)前、后師生用餐需求，遵守特殊時(shí)期預(yù)防傳染的相關(guān)規(guī)定;做好基本保障食堂、特色餐廳、校園商鋪的食品衛(wèi)生安全管理，杜絕食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生;充分運(yùn)用“同浙微后勤”等平臺(tái)，創(chuàng)新工作形式，豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵，做好各類(lèi)特色服務(wù)和常規(guī)保障。
服務(wù)周期保證措施 學(xué)校服務(wù)保障方案篇五
工程售后服務(wù)方案 作為工程承包單位，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書(shū)及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗(yàn)收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組，以三人為主的定點(diǎn)維修人員，確保長(zhǎng)期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾:
2.1我方將負(fù)責(zé)向建設(shè)單位提供現(xiàn)場(chǎng)安全操作及必要的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，主要部件的構(gòu)造使用及修理，日常使用保養(yǎng)與管理、常見(jiàn)故障的排除，緊急情況的處理等，培訓(xùn)地點(diǎn)主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)。
2.2定期檢查：我方將在每個(gè)季度對(duì)設(shè)備工作情況進(jìn)行一次全面檢查，并向招標(biāo)人提交檢查報(bào)告。
2.3及時(shí)排除故障，進(jìn)行必要的修理，無(wú)償更換非人為損壞的機(jī)件，我方將提供常設(shè)7天×24小時(shí)熱線服務(wù)和長(zhǎng)期的免費(fèi)技術(shù)支持。對(duì)采購(gòu)人的服務(wù)通知，我方將在接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時(shí)內(nèi)仍未處理完畢，我方將免費(fèi)提供相同檔次的設(shè)備予采購(gòu)人臨時(shí)使用或采取應(yīng)急措施解決，不得影響采購(gòu)人的正常使用。
3、在質(zhì)量保修期內(nèi)，非人為因素情況下，一切維修換件保養(yǎng)費(fèi)用和備品備件均由我方免費(fèi)提供。
4、保修期結(jié)束后，如需繼續(xù)維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。