圖書館助理工作職責（實用19篇）

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圖書館助理工作職責（實用19篇）篇一

1、執(zhí)行公司長護險申請標準流程。

2、負責片區(qū)長護險咨詢、對接、派單、平臺接單等工作。

3、長護險客戶資料整理、存檔、記錄、監(jiān)督錄入、回訪評估等具體工作安排。

4、公司領(lǐng)導的其它工作安排。

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圖書館助理工作職責（實用19篇）篇二

1、協(xié)助館長制定和實施本館發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、規(guī)章制度等，組織全館性活動，并組織檢查總結(jié)和報告執(zhí)行情況。

2、做好本館與有關(guān)單位的聯(lián)系與協(xié)調(diào)及內(nèi)、外接待工作;安排有關(guān)會議，作好記錄，督促實施。

3、負責組織檢查全館紀律、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生及保密工作。

4、負責全館日常的財務(wù)收支、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、各類報表等工作。

5、負責全館各類文書檔案，人事、讀者檔案。

6、負責館舍、固定資產(chǎn)(儀器設(shè)備及家具)的計劃編制、購置驗收、分配發(fā)放、登記入帳等管理工作和設(shè)施、設(shè)備維護維修的組織實施及協(xié)調(diào)。

7、負責收集、匯總?cè)^人員考勤、考德、考績、評比、獎懲、鑒定及各種科研成果等材料，并組織歸類、存檔和上報。

8、負責辦理全館人員考勤、獎金發(fā)放,辦公用品、勞保用品領(lǐng)發(fā)及申報工作。

9、負責讀者借閱證的辦理、發(fā)放、驗證、補證、換證及收費工作,協(xié)助流通部、期刊部做好證件清理、回收工作。

10、組織協(xié)調(diào)好宣傳報導工作。

11、負責臨時用工和勤工助學工作。

12、負責報告廳和總服務(wù)臺的管理。

13、完成館領(lǐng)導交辦的其他工作。

圖書館助理工作職責（實用19篇）篇三

1.負責公司內(nèi)部人才的招聘工作，發(fā)布招聘廣告、進行簡歷篩選、安排面試及崗位面試。

2.對招聘渠道實施規(guī)劃、開發(fā)、維護、拓展，保證人才信息量大、層次豐富、質(zhì)量高，確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求。

3.參與組織執(zhí)行各類人才市場現(xiàn)場招聘或校園招聘等項目。

4.完成部門領(lǐng)導分派的其他任務(wù)。

圖書館助理工作職責（實用19篇）篇四

1.技術(shù)服務(wù)部是為圖書館開展自動化管理和服務(wù)提供技術(shù)支撐和自動化環(huán)境的部門。

2.確保圖書館各部門計算機及設(shè)備的正常運行和日常維護,提供有關(guān)技術(shù)咨詢和指導。

3.積極開拓思路，研究讀者需求，開展技術(shù)創(chuàng)新工作，做好混合式圖書館服務(wù)中的自動化服務(wù)部分的工作。

4.協(xié)調(diào)各部門(包括院系資料室)文獻共享系統(tǒng)的自動化環(huán)境，確保各種數(shù)據(jù)安全。

5.開展接口軟件或其他小型軟件的研發(fā)工作，提高圖書館整體自動化服務(wù)水平。

6.開展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的研究，負責圖書館主頁的更新和管理，不斷改進和完善公共查詢系統(tǒng)。

7.以匯文軟件為平臺，開展普及匯文軟件各功能的培訓工作，盡可能將文獻借閱等日常工作納入?yún)R文系統(tǒng)管理，以提高規(guī)范化、標準化程度。

8.加強對鏡像站及其他網(wǎng)絡(luò)資源的管理，加強對復(fù)合文獻的管理，提髙其利用率。

9.貫徹公益性服務(wù)原則，做好數(shù)字閱覽室的服務(wù)、協(xié)調(diào)工作，在方便讀者利用數(shù)字資源方面不斷探索新的方法。

10.加強全館和院系資料室的技術(shù)培訓工作，加強對實踐工作的總結(jié)工作，不斷提高專業(yè)實踐、理論水平。

11.積極開展專題數(shù)據(jù)庫的開發(fā)工作，包括提供有關(guān)專題文獻數(shù)據(jù)庫的檢索功能方面的技術(shù)支撐，注意開展文獻信息導航庫的建設(shè)。

12.落實安全防火制度，完成館內(nèi)安排的工作。

圖書館助理工作職責（實用19篇）篇五

1.完成館長下達的部門工作任務(wù)。

2.負責辦公室人員工作考核、業(yè)務(wù)指導、報表審核等工作。

3.做好校內(nèi)外有關(guān)部門、單位的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

4.做好有關(guān)會議記錄、起草有關(guān)工作計劃、總結(jié)、請示報告等工作。

5.協(xié)助館領(lǐng)導組織全館活動，安肺關(guān)斜義。

6.協(xié)助館長做好全館經(jīng)費的預(yù)算管理、經(jīng)費成本管理、做好各類經(jīng)費財務(wù)統(tǒng)計。

7.負責臨時工的日常管理。

8.負責辦公用品及圖書用品采購計劃的審核并協(xié)助采購。

9.負責家具采購聯(lián)系。

10.組織落實全館安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、學生勤工助學管理工作。

11.負責新生人館教育的準備與協(xié)調(diào)工作。

12.配合做好工會工作、職工生活福利，做好兼職信息員工作。

13.按時完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。

圖書館助理工作職責（實用19篇）篇六

10，定期檢查部門內(nèi)員工的機票使用情況，不能出現(xiàn)廢票情況；

12，組織和跟進部門定期會議的召開，并及時提供會議記錄；

13，組織和跟進部門的培訓工作；

17，完成部門負責人交代的其他工作。

2，配合知識管理部進行三地已完成項目的存檔檢查、信息收集工作；

3，傳遞、溝通和配合知識管理部對業(yè)務(wù)部門的工作要求。

圖書館助理工作職責（實用19篇）篇七

1.在校長領(lǐng)導下，主持全館工作，認真執(zhí)行黨的方針政策,貫徹校領(lǐng)導和上級圖工委的決定和意見。

2.組織制定全館的發(fā)展計劃，積極籌措經(jīng)費，擬定圖書館館舍使用和設(shè)備增添計劃，確定本館的機構(gòu)設(shè)置，并相應(yīng)明確其職責。

3.組織制定各項規(guī)章制度、工作細則、崗位責任制，并組織貫徹執(zhí)行。

4.負責制定全館人員的業(yè)務(wù)培訓計劃，做好全館人員的培訓、考核、晉升、調(diào)資、職稱評定與聘任工作。

5.負責組織全館的日常工作，做好信息資源建設(shè)，落實安全防范措施。

6.積極應(yīng)用新技術(shù)和科學管理方法，開展學術(shù)研究活動，使各項業(yè)務(wù)工作做到標準化、規(guī)范化、逐步實現(xiàn)全館工作的現(xiàn)代化。

7.搞好館際協(xié)作、交流，促進資源共建共享。

8.注重抓服務(wù)質(zhì)量，教育全館人員樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

9.完成校長交辦的其他工作。

圖書館助理工作職責（實用19篇）篇八

1.具有良好的團結(jié)協(xié)作精神，愛崗敬業(yè)，為人師表。

2.認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，熟悉參考書及檢索期刊的業(yè)務(wù)流程，嚴格按工作程序操作，負責庫室的安全、衛(wèi)生工作,確保參考檢索閱覽室的正常開放，閱覽人次：

a級：5750人/年b級:5000人/年。

3.負責參考書、檢索期刊和其他入庫書刊驗收、簽到、上架和裝訂工作。

4.及時做好現(xiàn)刊的催缺工作,記錄期刊發(fā)行變更情況并轉(zhuǎn)告訂購人員。

5.定期整架，保持庫室整潔，經(jīng)常巡視，避免參考工具書及檢索期刊丟失。定期做好架位調(diào)整工作。

6.做好檢索刊的下架、整理、送裝和合訂本的驗收、加工、財產(chǎn)登記、目錄組織和上架工作。定期清點。

7.對讀者積極熱情、做好咨詢工作。

8.對新刊進行報道和導讀工作，協(xié)助訂購人員做好訂購調(diào)查工作。

9.完成部門安排的其他工作。

圖書館助理工作職責（實用19篇）篇九

任職要求：

1、一年以上工作經(jīng)驗，英語或經(jīng)濟管理類專業(yè)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮；

2、具備良好的英語閱讀書寫以及口頭表達能力（英語六級或以上水平）；

3、具有敬業(yè)精神、責任心強，邏輯性強，語言表達能力強，善于溝通；

4、具有專業(yè)的客戶接待技巧及海外客戶服務(wù)電話接聽能力，有l(wèi)ed相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶接待；

2、對各個來源的詢盤及時進行處理，確保業(yè)務(wù)人員盡快收到詢盤并作出應(yīng)答；

5、接聽海外服務(wù)熱線，及時處理客戶的電話詢盤，初步處理客戶電話投訴；

6、圖書購買與管理、內(nèi)部培訓跟蹤與協(xié)助、辦公環(huán)境維護與提升等；

8、臨時性上級分派的工作。

圖書館助理工作職責（實用19篇）篇十

圖書館助理工作職責（實用19篇）篇十一

回顧年，我在總行各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及營業(yè)部總經(jīng)理的直接帶領(lǐng)之下，針對營業(yè)部的實際狀況，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導思想，在激烈的市場競爭中，，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理(分管市場營銷部、個人外匯業(yè)務(wù)中心、事業(yè)保障部)的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)哈爾濱銀行營業(yè)部快速發(fā)展的要求，行長助理的工作職責。一年來，無論分管任何工作，我都能在總行和哈爾濱銀行營業(yè)部領(lǐng)導下，圍繞全行中心工作，認真履行崗位職責，積極進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。

(一)擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用。

作為營業(yè)部行長助理，我時刻提醒自己擺正位置，找準角色，積極當好參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為營業(yè)部獻言獻策;同時，注意與其他班子成員的溝通協(xié)調(diào)，精誠團結(jié)，識大體、顧大局，自覺維護班子的整體形象，共同做好哈爾濱銀行營業(yè)部各項工作。

(二)扎實工作，有效促進分管工作穩(wěn)步發(fā)展。

理論聯(lián)系實際是我一貫的工作作風。在積極參加總行組織的各項培訓和集中學習的基礎(chǔ)上，我利用業(yè)余時間加強了對現(xiàn)代商業(yè)銀行管理理論的學習。同時，堅持將科學發(fā)展觀自覺地貫穿于各項工作中，在學習、實踐的交替循環(huán)中不斷提高領(lǐng)導水平和管理能力，尤其能夠切實運用所學理論知識指導解決分管工作中的實際問題，有效促進了分管工作的穩(wěn)步發(fā)展。

(一)個人銀行業(yè)務(wù)。

截止到12月末，全口徑存款余額達到萬元，較年初增加萬元，增幅為%;儲蓄存款余額萬元，較年初增加萬元，增幅為%，完成全年任務(wù)計劃的%。;對公存款余額萬元，較年初增加萬元，增幅為%，完成全年任務(wù)計劃的%。

截止到12月末，各項貸款余額萬元，日均貸款余額萬元，較去年同期增加了億元，其中：公司貸款余額萬元個人貸款余額萬元，累計收回貸款萬元，本年新增貸款萬元：實現(xiàn)貸款利息收入萬元，按五級分類無不良貸款：按四級分類不良貸款萬元，不良率%資產(chǎn)總額達萬元，較年初增加萬元，;實現(xiàn)利潤萬元。

(二)不良資產(chǎn)情況。

根據(jù)總行大力清收不良貸款的工作部署，營業(yè)部加大了不良貸款的清收力度，具體結(jié)合不良貸款的形成特點，指點專人負責到底，，特別加大跟蹤力度，積極聯(lián)系走訪借款人，催討不良拖欠，尋找商還貸有效途徑收回了歷史不良貸款哈爾濱綠色實業(yè)有限公司貸款2550萬元，收回所欠利息960萬元。現(xiàn)我行五級分類無不良貸款，對關(guān)注類貸款友誼宮，進行了貸款盤活，將即將到期的1970萬元貸款做了展期業(yè)務(wù)。經(jīng)過細致有效的工作，取得了階段性成果。

(三)個人貸款業(yè)務(wù)審批情況。

截止12月底，今年已累計審查審批個貸業(yè)務(wù)筆，金額萬元，未出現(xiàn)一筆失誤。

1、哈爾濱市群力新區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司在我行貸款總額為35億元,在20xx年9月份為其中10億元貸款做了展期,為防范風險保證信貸質(zhì)量20xx年11月壓縮其貸款額度5億元,在這期間我行一直與貸款企業(yè)積極溝通,增強了銀企關(guān)系,建立了良好的合作方式，20xx年5月哈爾濱市土地儲備中心市群力新區(qū)開發(fā)建設(shè)管理辦公室在我行建立對公存款賬戶,存款最高峰達到15億元,為我行存款指標做出了貢獻。

2、運通系列貸款現(xiàn)在已在我行行成了良性的貸款循環(huán)，且日均存款較之前有大幅度提高，從而大大提高了綜合貢獻率。

3、哈爾濱市道里區(qū)財政局機場路建設(shè)貸款2億元將在近期進行下一步合作。

(一.)拓展了新業(yè)務(wù)品種，根據(jù)高行長“先試辦，后總結(jié)，評估風險”的批示的對以林權(quán)做為質(zhì)押方式的新貸款形式展開了詳細的前期調(diào)查評估，以試點形式辦理林權(quán)質(zhì)押個人經(jīng)營類貸款3筆，貸款額91萬元，明年我行將大范圍的開辦此項業(yè)務(wù)。

(二)公務(wù)員信用貸款發(fā)展實現(xiàn)了提升，管理制度《行長助理的工作職責》。

1、實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展速度大提升截止到20xx年11月26日，營業(yè)部公務(wù)員信用貸款全年累計投放38824萬元，收回12777萬元，貸款總余額36867萬元，比去年同期增長20000萬元。

2、實現(xiàn)營銷服務(wù)能力大提升.開創(chuàng)個人消費類貸款營銷新模式通過集合授信貸款業(yè)務(wù)增加了我行信用貸款的營銷力度，也擴大了我行產(chǎn)品的影響力度。截止到11月末，營業(yè)部公務(wù)員信用貸款中心總共授信600個單位，授信人數(shù)50000人，授信額度750000萬元。集合授信業(yè)務(wù)的推廣也帶動信用貸款的增長，是營業(yè)部歷史上取得的最好成績。

3、實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理效率大提升公務(wù)員信用貸款從受理到放款平均時間為2個工作日，比之前縮短3個工作日，辦理效率提高近1倍。另外在控制風險的前提下，我部改進審批線路，整合檔案管理，提高了工作效率。完善流程后，極大的提高了放款速度，其中部分信貸員單人、單月最高放款量可以達到1200萬元以上。

4、實現(xiàn)風險控制能力大提升我部在增加貸款投放量的同時進一步加強了對貸款的調(diào)查、審查及審批各個環(huán)節(jié)的管理，嚴格把關(guān)，在受理時就仔細審核借款人身份，采取信貸員交叉核實，抽查核實，利用開放式問答、提取個人公積金信息等方式對借款人提供的材料嚴格審查，做好每一筆貸款的審查工作。

因金融危機票據(jù)貼現(xiàn)市場不景氣，利率高但利潤卻低。我行將確保現(xiàn)有票據(jù)業(yè)務(wù)的延續(xù)，并通過現(xiàn)有業(yè)務(wù)進行延伸，建立良好的人脈關(guān)系，打開票據(jù)業(yè)務(wù)新局面。

我部在組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、對外宣傳、客戶營銷、服務(wù)方式、資源配置、檔案管理等七個方面進行了有益嘗試和探索，取得積極成效，可概括為“七個進一步”。

(一)、組織架構(gòu)上設(shè)置專業(yè)化經(jīng)營機構(gòu)，進一步貼近市場和客戶。20xx年8月成立公務(wù)員貸款中心，我部重新安排信貸隊伍，分成對公、對私兩個部門，重新整合后，一方面，分工更加清晰，明確工作職責，另一方面，也便于加強信貸員的專業(yè)技能，提高工作效率。

(二)、業(yè)務(wù)流程上采取標準化作業(yè)程序，進一步提高工作效率。隨著市場競爭日趨激烈，客戶對銀行金融服務(wù)不斷提出新的更高的要求，誰的服務(wù)質(zhì)量好，服務(wù)效率高，誰就能在市場競爭中搶占先機。為了更好地為個人客戶服務(wù)，我行采取實行限時服務(wù)、上門服務(wù)、一站式服務(wù)等措施提高審批效率和辦事效率。提請總行對個人消費類貸款的相關(guān)流程進行改進，并得到了總行辦公室、個人金融部、風險管理部等相關(guān)部門的支持，通過改進后的個人消費類貸款審批模式從受理之日起至貸款發(fā)放不超過3個工作日，對集合授信業(yè)務(wù)的客戶實現(xiàn)當天放款，在檔案管理上，也由原來的兩本檔案變成現(xiàn)在的一本檔案，從而大大縮短了以往受理業(yè)務(wù)時限，提高了工作效率，得到了客戶的贊譽。

(三)、對外宣傳上充分依托政府和媒體平臺，進一步提升品牌知名度。我部全體工作人員進一步樹立“以客戶為中心，以市場為導向”的經(jīng)營理念，通過開展形式多樣的宣傳活動，營造“廣泛參與，積極營銷”的工作氛圍。我們結(jié)合我市各類大型展會積極宣傳推廣“信易通”產(chǎn)品，在市政府舉辦的車展會、哈爾濱市第4屆百姓購車周展會、哈洽會上,我們采取在目標客戶單位展區(qū)醒目的地方設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳支架和在售車處設(shè)置廣告牌、現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢臺、擺放了宣傳品等措施宣傳推廣“信易通”產(chǎn)品。同時利用廣播電視媒體、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體不定期推出公務(wù)員信用貸款的廣告。通過以上宣傳推廣措施，有效的提高了客戶對哈爾濱銀行品牌和我行金融產(chǎn)品的認知度。

(四)、客戶營銷上多層次主動營銷，進一步提高銷售成功率。一是建立聯(lián)動營銷機制，探索全新營銷模式。為了使營銷工作做到有針對性、突出重點，按照總行的有關(guān)要求，我們探索開創(chuàng)了個人貸款營銷的新模式——集合授信(即以黨政機關(guān)及其他優(yōu)質(zhì)單位為客體，對其員工集中授予信用額度，派發(fā)授信函)，大力開展個人消費類貸款的營銷工作。我部發(fā)揮存量的優(yōu)勢，從現(xiàn)有客戶出發(fā)進行挖潛，有針對性地開展營銷，建立整體聯(lián)動營銷機制。重視市場細分，確定營銷重點;加強信貸營銷的隊伍建設(shè)和制度建設(shè);實施差別化營銷;建立和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體;借助各類媒體加強品牌營銷推廣。二是發(fā)揮團隊優(yōu)勢，變換營銷模式。我部推出針對集合授信客戶的營銷活動，將營業(yè)部全體員工，分成6個營銷團隊，集中力量加大我行公務(wù)員集合授信的影響力，并且在鞏固原有客戶忠誠度的前提下，帶動和營銷一大批新增客戶，在日益激烈的公務(wù)員信用貸款市場中，提前搶占先機，全力打造我部公務(wù)員信用貸款中心的的品牌知名度，增加品牌的核心競爭力。三是立足存量客戶，開展深度營銷。年初的營銷階段中，我部已經(jīng)做了一部分的市直機關(guān)的集合授信，目前階段，我部將繼續(xù)從深度上挖掘市場，細化了客戶群體，營銷了省直機關(guān)部分的集合授信。

(五)、服務(wù)方式上不斷改進創(chuàng)新，進一步提高辦事效率。業(yè)務(wù)量的增加，也加大員工的工作量，經(jīng)常加班加點至深夜，發(fā)揚“攻堅持久，不怕疲勞”的工作精神，為各授信單位員工制作授信函，并逐戶上門送交授信函，既擴大了我行“信易通”產(chǎn)品的認知度，又通過集合授信的方式贏得了優(yōu)質(zhì)客戶，為哈爾濱金融專科學校、哈爾濱市國稅局、哈爾濱市道里區(qū)稅務(wù)局、黑龍江省公an廳等單位服務(wù)團購項目，真誠的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了公務(wù)員、機關(guān)事業(yè)單位的信任和好感。

(六)、資源配置上優(yōu)化合理配置，進一步推動公務(wù)員信用貸款的發(fā)展速度。在總行相關(guān)政策的指導下，合理分配個貸績效，通過有效的激勵，信貸員提高收入，鼓足干勁，以更飽滿的熱情投入到工作中，推動了個貸業(yè)務(wù)量的增長。

(七)、檔案管理上重新整理歸檔，進一步提高檔案查詢速度與效率。

對原檔案庫進行整理，增加了八組檔案柜，，對近幾年來的結(jié)清貸款做了整理歸檔，對未結(jié)清的兩千多本檔案重新排序，進一步提高了查詢檔案的速度與效率。

1、按照總行整體要求，組織開展關(guān)于“深入學習實踐科學發(fā)展觀”各項活動。使科學實踐深入人心，形成營業(yè)部員工人人參與管理獻計策，共同參與經(jīng)營謀發(fā)展的良好氛圍。

2、、加強員工崗位培訓，打造學習型團隊。

營業(yè)部立足現(xiàn)實，注重培養(yǎng)高素質(zhì)的金融人才，以深入崗位培訓，全面培養(yǎng)一支精神振奮、業(yè)務(wù)精良、驗收紀律、能打硬仗的職工隊伍為目標，通過抓緊對員工的各項有效培訓，是銀行成為一個學習型組織，創(chuàng)造一個濃厚的學習氛圍。營業(yè)部的員工平均年齡較輕，有著很強的工作熱情和干勁，如何打造一支強有力的團隊，為總行可持續(xù)的培養(yǎng)和輸送人才是營業(yè)部始終肩負的課題和任務(wù)。在這方面結(jié)合實際情況營業(yè)部開展了業(yè)務(wù)大練兵、業(yè)務(wù)知識專題講座、和友好單位團支部聯(lián)誼等形式多樣的主題活動，讓廣大青年員工得到充分歷練，始終保持充足的干勁。

3，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有聲有色，常抓不懈。

3、加強事業(yè)保障工作質(zhì)量。

為確保各部門工作順利展開，經(jīng)營無風險，事業(yè)保障工作是基矗營業(yè)部將事業(yè)保障與工會工作緊密結(jié)合在一起克服了工作內(nèi)容多人員相對緊張的困難，讓各崗位的人員工作沒有后顧之憂。

進一步加強學習，不斷提高自身思想素質(zhì)和經(jīng)營管理水平，同時將圍繞省分總行和營業(yè)部的各項工作部署，進一步加強對分管部門工作的指導，確保全行服務(wù)質(zhì)量明顯提升，風險控制能力不斷增強，以此推動全行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展，為全行員工收入的穩(wěn)步提高做出積極的貢獻。

圖書館助理工作職責（實用19篇）篇十二

：35歲以下，男1.70米以上，大專以上學歷，相貌端莊，持《物業(yè)管理上崗證》，有一年以上大中型小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗及銷售現(xiàn)場各類活動的配合管理經(jīng)驗。

良好溝通能力和語言表達能力，熟練操作pc。

1.1）在客戶服務(wù)主管的直接領(lǐng)導下開展管理工作。

1.2）進行大區(qū)、銷售中心、會所、樣板房區(qū)域的巡查、處理投訴，檢查、監(jiān)督所管理園區(qū)清潔、綠化，編寫工作報告等日常管理工作并及時完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

1.3）工作崗位細則：

巡邏檢查：按規(guī)定的巡樓路線和要求，每天巡查大區(qū)、銷售中心、樣板房、會所二遍。巡查時應(yīng)認真、細致，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄和處理。

清潔檢查：注意巡查大區(qū)區(qū)域、三級路面、銷售中心、樣板房、會所仔細檢查各區(qū)域的路面、走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風窗、燈罩、樓梯扶手等的清潔衛(wèi)生情況，每日記錄在巡查表內(nèi)，月底（28號）做出評估，給客戶部主管審核后交財務(wù)部和成控部以此作為支付費用的依據(jù)。

綠化檢查：注意巡查所管理區(qū)域的綠化情況，特別檢查綠化的長勢、枯死、缺苗等狀況，及時與綠化保養(yǎng)公司聯(lián)系整改，月底（28號）做出評估，給客戶部主管審核后交成控部以此作為支付費用的依據(jù)。

投訴處理：客戶如有投訴，應(yīng)做好記錄，自己能處理的，自己及時作好現(xiàn)場處理，不能處理的要馬上匯報上級領(lǐng)導進行處理，如不屬本公司或本管理處責任，應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚。

每月認真做好大區(qū)、銷售中心、樣板房等各個區(qū)域的各項工作檢查，并做好各項工作記錄。

熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴格遵守管理處的各項規(guī)章制度，積極維護公司利益和聲譽。

掌握管理費、水電費、租金等繳納程序，及時做好管理費催交的`工作。

嚴格按合同要求對專業(yè)清潔、綠化公司的清潔衛(wèi)生，綠化保養(yǎng)進行檢查、督導和考核。積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

協(xié)助客戶服務(wù)部主管/副主管處理日常事務(wù)。

根據(jù)客戶服務(wù)部主管/副主管的安排，布置當日工作，并負責檢查、指導、督促管轄范圍的工作情況及員工履行職責情況。

檢查、指導客戶服務(wù)助理工作情況，對出現(xiàn)問題及時作出處理及更正。負責檢查客戶服務(wù)助理對客戶服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度的及工作規(guī)范。

負責檢查清潔、綠化的清理、養(yǎng)護狀況，并根據(jù)工作標準檢查客戶服務(wù)助理打分是否符合要求。

整理、記錄《客戶服務(wù)助理工作日記》，對當天發(fā)生的情況及處理方法作詳實記錄或提出有效建議。

負責組織業(yè)主（租戶）意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體解決方法及建議。

完成上司交辦的其他工作任務(wù)。

1.4）每日工作安排：

a、早上8：30分前回到辦公室，查看前一天的工作記錄，向部門主管匯報前一天的工作，將日常巡視中發(fā)現(xiàn)的問題，自己能力范圍內(nèi)不能解決的提出，請示主管協(xié)助處理，聽取主管安排當天工作。

b、根據(jù)主管安排的工作，及時去完成，如沒有什么特別的事9：00-12：00對所管理的區(qū)域（大區(qū)、銷售中心、樣板房）進行細致的巡查一次（注意事項：大區(qū)：道路清潔狀況，綠化狀況；銷售中心、樣板房：清潔衛(wèi)生狀況，設(shè)施、設(shè)備是否正常等。）。

c、記錄、匯報：每天記錄巡查情況，針對所發(fā)現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門做出處理，自己不能處理的要及時匯報主管協(xié)調(diào)處理。

d、每天安排清潔公司灑水車對一級路面沖洗一次，隨時保持路面清潔。

10）——地下車庫（14：20）——2c樣板房（14：40）——百順南路段（15：00）——新路（15：30）——掉頭到百順北路（15：50）——燒烤場（16：10）——巴士站（16：20）——會所（16：30）——華師附中（16：50）——垃圾中轉(zhuǎn)站（17：00）——艦艇學院周圍（17：10）——工地（樣板房）三級路面（17：20）——變電站（17：30）——臨時停車場（17：30）——管理處（17：40）：（巡查時間上下相差不超過40分鐘，特殊情況除外）注意事項：大區(qū)：道路清潔狀況，綠化狀況；銷售中心、樣板房：清潔衛(wèi)生狀況，設(shè)施、設(shè)備是否正常等。

f、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

1.5）每周工作安排：

每周與清潔、綠化現(xiàn)場負責人巡視不少于五次，將當場發(fā)現(xiàn)的問題，要求能及時解決的及時解決，不能現(xiàn)場解決的要在三日內(nèi)做出解決方案。

部門例會中，聽取主管的工作指示，詢問反饋的問題處理結(jié)果，與業(yè)主聯(lián)系回復(fù)業(yè)主。跟市場部、項目部協(xié)調(diào)大區(qū)園林綠化、園建存在的問題。

完成每天的工作及上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

1.6）每月工作安排：

每月28號前將清潔、綠化、狀況做出月評估，交財務(wù)部、成控部作為支付費用的依據(jù)。每月安排清潔公司對小區(qū)入口水池清洗二次。整體區(qū)域消殺工作不少于四次。

每月安排清潔公司對整個大區(qū)清洗一級路不少于3次。明溝、暗渠疏通、清理不少于一次。

跟市場部、項目部協(xié)調(diào)大區(qū)園林綠化、園建存在的問題。

配合市場部銷售現(xiàn)場的促銷活動各項工作。

參加公司組織的各項業(yè)務(wù)知識培訓，并接受考核。

1.7）每季工作安排：

季末對蓄水池的清洗；

地下管井的疏通。

1.8）每年工作安排：

對化糞池清理；

人工湖的清洗（可根據(jù)實際情況增加清洗次數(shù)）；

年終總結(jié)和下年工作計劃。

1.9）按時上交：

客戶部小區(qū)日巡查表；

完成每日的工作及上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

七、主要權(quán)限：對上級有投訴權(quán)；

上級授予的其他權(quán)力。

圖書館助理工作職責（實用19篇）篇十三

1.對館長負責，做好本部門人員的管理、評聘和考核工作，提出對本部門人員發(fā)放崗位津貼和給予獎懲的意見。

2.制定并落實本部的規(guī)章制度工作計劃，并督促實施，進行總結(jié)。協(xié)助館長考慮全館自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方面的發(fā)展規(guī)劃和組織實施。負責匯文系統(tǒng)的應(yīng)用與開發(fā)、維護;負責全館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的安全管理。

3.負責全館自動化及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)總體規(guī)劃,并實際承擔網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計。

4.負責圖書館相關(guān)系統(tǒng)的技術(shù)難題的開發(fā)、研究，包括中文期刊全文數(shù)據(jù)庫的鏡像、光盤網(wǎng)絡(luò)面臨的技術(shù)難題等。

5.指導采、編、流、期刊等部門的自動化業(yè)務(wù)流程規(guī)范及業(yè)務(wù)的實施。

6.加強與兄弟院校之間文獻資源的網(wǎng)絡(luò)共享、協(xié)作開發(fā)及利用;負責光盤塔和鏡像站服務(wù)器、主頁服務(wù)器的系統(tǒng)調(diào)試和運行維護工作;以及數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的正常發(fā)表，一般故障當時解決。

7.確保圖書館本部、分館的計算機系統(tǒng)、設(shè)備的正常運行;做好讀者的宣傳教育工作，提供宣傳信息。

8.負責本部門一般設(shè)備用品的申報、使用管理和維護。軟件系統(tǒng)的完善、升級、日常維護。

9.負責全館計算機的應(yīng)用培訓;圖書館主頁的更新、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。

10.完成館長交辦的其他事宜;完成館里下達的年度目標任務(wù)。

圖書館助理工作職責（實用19篇）篇十四

1、認真執(zhí)行學校計劃，教務(wù)處決議和圖書館、閱覽室的規(guī)章制度。

2、及時添購圖書，完成購書計劃，及時供應(yīng)學生課本。

3、新書到校后，及時進行分類編目，作好圖書介紹、宣傳工作。

4、做好全校師生員工的圖書借閱工作。

5、及時做好報章雜志的訂收、發(fā)工作，按月按年收報紙、雜志裝訂成冊、妥善保管。

6、對學生進行愛護書籍的教育，及時修補損壞的書報、雜志。

7、管理好圖書館、閱覽室、資料室，使其經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生。

8、圖書雜志要妥善保管，防止霉爛、蟲蛀，每學期清點一次。

9、不斷學習政治和圖書館的業(yè)務(wù)，提高管理水平。

圖書館助理工作職責（實用19篇）篇十五

1.認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，熟練掌握匯文系統(tǒng)有關(guān)服務(wù)模塊的功能，嚴格按系統(tǒng)操作規(guī)程操作。做好計算機和檢測儀等設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)，確保中文主書庫正常開放。

2.圖書及時上架，經(jīng)常整架。保持庫室和架位整潔，堅守崗位，認真巡庫，負責庫室安全保衛(wèi)，避免圖書丟失并制止各類違章行為，定期做好圖書的清點工作。

3.做好新書驗收、歸還書查假、查破損和查磁條工作，負責輕微破損書的修補和嚴重破損書的劍除工作。圖書出納臺應(yīng)提醒讀者對借還圖書進行檢查和核實。

4.開展新書報道，積極宣傳推薦圖書。做好圖書利用和缺損情況的統(tǒng)計與分析。

5.解答讀者咨詢，主動熱情幫助讀者獲取所需圖書，收集讀者需求意見，及時反饋信息。

6.完成館定的量化指標和部門安排的其他工作。

圖書館助理工作職責（實用19篇）篇十六

1.采編部是關(guān)系圖書館圖書等文獻收藏體系質(zhì)量高低的關(guān)鍵部門。

2.必須掌握學校學科建設(shè)與發(fā)展情況，合理使用圖書經(jīng)費,保證較高質(zhì)量地建設(shè)和支撐學科發(fā)展的文獻保障體系，根據(jù)學科建設(shè)與發(fā)展情況，制定與修訂采訪原則，規(guī)范、系統(tǒng)地采訪選購入藏文獻。

3.確定本館采訪的核心出版社，以書目選購為主(包括網(wǎng)上選購)，為提高采訪質(zhì)量，多途徑采購的圖書要達到一定比例。

4.建立圖書出版跟蹤信息庫，及時掌握核心出版社的出版動態(tài)。

5.保證重要的連續(xù)出版物和多卷書的完整性、配套性。

6.保質(zhì)保量地開展查看工作，包括在異地采購圖書時，亦不能放松査看環(huán)節(jié)，以保證購書質(zhì)量。

7.經(jīng)常進行預(yù)訂催缺工作，及時掌握訂單發(fā)出時間較長者的出版情況,根據(jù)實際情況做好撤單工作。

8.根據(jù)要求及時做好圖書驗收、查看、分類、編目、加工、典藏等工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

9.管好文獻資產(chǎn)賬目、公務(wù)目錄和有關(guān)數(shù)據(jù)庫的常嫌護與管理，做好新書宣傳、報道工作。

10.做好文獻利用信息的收集、分析和反饋工作，按要求及時到各院系和各服務(wù)口做好調(diào)研工作，.做好多途徑的文獻信息反饋工作，保證反饋通道通暢。

11.做好業(yè)務(wù)研究、總結(jié)工作，按采訪和編目兩大塊工作做好階段性和年度小結(jié)。

12.嚴格按財會要求結(jié)賬，落實安全防火制度，接受館內(nèi)安排的任務(wù)。

圖書館助理工作職責（實用19篇）篇十七

一、職位概要:。

協(xié)助本部門會計工作，負責票據(jù)憑證打印裝訂歸檔工作，完成營銷任務(wù)。

二、工作內(nèi)容:。

（一）負責對票據(jù)的整理、粘貼、憑證打印及裝訂工作；

（二）協(xié)助記賬會計抄稅、報稅及稅控盤清盤工作；

（三）負責協(xié)助代理記賬小組各類辦公文件撰寫、表單制作工作；

（四）通知客戶及時送交票據(jù)等原始憑證資料，確保抄報稅工作順利開展；

（五）配合營銷會計開發(fā)新客，協(xié)助客戶后續(xù)服務(wù)工作；

（六）協(xié)助營銷會計催收客戶欠款，到期客戶合同續(xù)簽工作；

（七）通過公司公眾號，在客戶群推送相關(guān)財稅信息和公司服務(wù)信息；

（八）根據(jù)部門銷售業(yè)績指標，完成銷售任務(wù)；

（九）按時在企業(yè)微信上填寫并上報日、周、月工作匯報；

（十）嚴格按照公司《財稅服務(wù)流程》開展工作并留存工作記錄底稿；

（十一）領(lǐng)導交代的其他管理工作。

圖書館助理工作職責（實用19篇）篇十八

1.認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，熟悉期刊工作的有關(guān)業(yè)務(wù)流程，嚴格按工作程序操作，負責庫室安全保衛(wèi)工作，確保外文期刊室正常開放。

2.負責外文新刊和報紙的驗收、簽到、上架工作。發(fā)現(xiàn)刊、報紙缺期及時催補，定期做好期刊的集中催缺工作，記錄期刊出版發(fā)行變更情況并轉(zhuǎn)告訂購人員。

3.報刊及時上架，經(jīng)常整架。保持庫室和架位整潔,經(jīng)常巡視，避免報刊丟失并制止各類違章行為,定期做好架位的調(diào)整工作。

4.按期完成外文現(xiàn)刊的下架、送裝任務(wù)和當年外刊合訂本的驗收、加工、財產(chǎn)登記、目錄組織和上架工作。定期做好外刊的清點工作。

5.做好新刊報道,積極宣傳推薦新刊，解答讀者咨詢，主動熱情幫助讀者獲取所需報刊。

6.做好已訂期刊利用和缺損情況的統(tǒng)計分析以及增減刊種的調(diào)研論證工作,完成重點學科某一專業(yè)方向各專題館藏外刊刊載文獻流的統(tǒng)計與分析工作。

7.完成館定的量化指標和部門安排的其他工作。

圖書館助理工作職責（實用19篇）篇十九

1.認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，熟練掌握匯文系統(tǒng)有關(guān)服務(wù)模塊的功能，嚴格按系統(tǒng)操作規(guī)程操作。做好計算機和檢測儀器等設(shè)備的曰常維護和保養(yǎng)，確保外文書庫正常開放。

2.圖書及時上架，經(jīng)常整架。保持庫室和架位整潔，堅守崗位，認真巡庫，負責庫室安全保衛(wèi)，避免圖書丟失并制止各類違章行為，定期做好圖書的清點工作。

3.做好新書驗收、歸還書查假、查破損和查磁條工作，負責輕微破損書的修補和嚴重破損書的副除工作。圖書出納臺應(yīng)提醒讀者對借還圖書進行檢查和核實。

4.開展新書報道，積極宣傳推薦圖書。做好圖書利用和缺損情況的統(tǒng)計與分析。

5.解答讀者咨詢，主動熱情幫助讀者獲取所需圖書，收集讀者需求意見，及時反饋信息。

6.完成館定的量化指標和部門安排的其他工作。