總結(jié)，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識(shí)，以正確的認(rèn)識(shí)來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
醫(yī)保人員工作總結(jié)和自我鑒定 社區(qū)工作人員工作總結(jié)自我鑒定篇一
自從進(jìn)入到社區(qū)以來，始終以_為指導(dǎo)，堅(jiān)持把“以人為本，服務(wù)居民”來作為自已的工作宗旨。百姓之事無小事。在進(jìn)社區(qū)之前，就做好了思想上的準(zhǔn)備。社區(qū)工作者，尤其是我從事退休人員管理工作，就是要為退休人提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓黨和政府的關(guān)懷真正落實(shí)到實(shí)處，讓居民滿意。我認(rèn)為能為居民百姓做好事我非常榮幸。同時(shí)，我認(rèn)為這項(xiàng)工作因涉及居民的切身利益，又深感責(zé)任重大，不能有任何的馬虎。
抱著以上的思想和工作的理念，我始終如一協(xié)助做好為退休人員的各項(xiàng)服務(wù)，正是這是思想和理念，促使我下定決心，把每項(xiàng)工作做的盡量完美。
我剛進(jìn)社區(qū)，雖然，在各方面已做了比較充分的準(zhǔn)備，但是，面對(duì)退休人員的工作性質(zhì)，我深感自己在提供咨詢和電腦知識(shí)方面所具備的技能還很不夠。為了更好地為退休人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我到圖書館買來有關(guān)書籍，放棄了中午休息時(shí)間，利用雙休日，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)知識(shí)以便更好地為退休人員提供政策咨詢。為了提高工作效率，精心鉆研電腦，力求把退休人員的管理工作與電腦的應(yīng)用結(jié)合起來。雖然，那段時(shí)間，正值為退休人員辦理市民卡，每天，要接待200名退休人員的申辦及咨詢等事項(xiàng)。白天，根本沒有時(shí)間，但是，就在這種情況下，我毅然利用晚上的時(shí)間，學(xué)習(xí)有關(guān)的政策文件，經(jīng)過二月多月的潛心鉆研，電腦知識(shí)在退休人員管理工作中也得到廣泛的應(yīng)用。今年12月份，開始準(zhǔn)備發(fā)放市民卡，市民卡中心建議：根據(jù)其它街道的經(jīng)驗(yàn)，由小組長(zhǎng)上門將號(hào)碼送到居民手中，我們社區(qū)就需要80多名小組長(zhǎng)上門服務(wù)。經(jīng)過潛心鉆研，我利用電腦知識(shí)，經(jīng)過2天時(shí)間，把市民卡發(fā)放前期工作全部做好了，真正嘗到了電腦應(yīng)用帶來的工作上便利。大大提高了工作的效率。
1、搞好各項(xiàng)慰問親情服務(wù)
對(duì)首次進(jìn)社區(qū)的退休人員進(jìn)行家訪，做到三個(gè)認(rèn)：“認(rèn)人、認(rèn)門、認(rèn)院落”。對(duì)他們的'家庭情況，經(jīng)濟(jì)情況，及存在的困難，做詳盡的了解和記錄，并送去愛心聯(lián)系卡。以便，能及時(shí)得到我們的幫助。并為每位退休人員建立了健康檔案。對(duì)于住院病人，我密切配合、協(xié)調(diào)好手頭上的工作，及時(shí)到醫(yī)院探望慰問。同樣對(duì)死亡家屬進(jìn)行上門慰問并送去花圈。
認(rèn)真及時(shí)做好節(jié)日慰問費(fèi)的發(fā)放工作。由于這項(xiàng)工作涉及居民的切身利益，并且是現(xiàn)金的發(fā)放，所以，我們特別的小心，仔細(xì)。以保證發(fā)放準(zhǔn)確無誤。中秋節(jié)共發(fā)放金額38580元。11月份，發(fā)放20__年慰問費(fèi)增補(bǔ)金額共計(jì)102880元。
2、努力做好市民卡申請(qǐng)辦理工作
來到社區(qū)的第三天，根據(jù)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，開始著手為退休人員辦理市民卡，我根據(jù)所居的院落、樓層、單元寫通知。和社區(qū)工作者一道挨家挨戶發(fā)放辦理市民卡通知，并隨帶宣傳小冊(cè)子，及時(shí)進(jìn)行宣傳有關(guān)政策及辦理的必要性。隨后，開始，進(jìn)行市民卡的申請(qǐng)登記工作，每天，接待200多名退休人員。并適時(shí)提供各方面的咨詢。經(jīng)過10天時(shí)間，完成了80%，提前完成了上級(jí)預(yù)定的目標(biāo)。今年12月，根據(jù)上級(jí)安排，由我們發(fā)放市民卡，我們?yōu)榱朔奖憔用耦I(lǐng)卡排隊(duì)現(xiàn)象，我們提前做好充分的領(lǐng)卡基礎(chǔ)工作。
3、積極參與組織退休人員到三臺(tái)山外出活動(dòng)
今年10月，根據(jù)上級(jí)安排，為了豐富退休人員文化生活，社區(qū)組織退休人員外出活動(dòng)。寫通知，根據(jù)回執(zhí)統(tǒng)計(jì)參加人員和不參加人員，并歸納不參加原因，以便對(duì)高齡、行動(dòng)不便的事后進(jìn)行上門慰問。我社區(qū)住外人員200多名，為了通知他們，及時(shí)有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng)，工作時(shí)間聯(lián)系不到的，我們利用中午別人休息時(shí)間，中午也聯(lián)系不上的，我們就利用晚上時(shí)間，就這樣，使這次活動(dòng)知曉率達(dá)到了100%，(無法聯(lián)系的除外)。根據(jù)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排，我們分6次每次4部車子到三臺(tái)山風(fēng)景區(qū)喝茶，參加人數(shù)達(dá)到1000多人，我三次隨同前往。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助做好街道臺(tái)帳工作
今年11月份，我街道為了爭(zhēng)創(chuàng)“市級(jí)文明示范街道”，我有幸被領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助做好臺(tái)帳工作，這次爭(zhēng)創(chuàng)工作，時(shí)間緊，任務(wù)重。為了做好這項(xiàng)工作我和其它社區(qū)工作者一起，忘記了休息，放棄了雙休日，甚至晚上加班加點(diǎn)，我們只有一句話，只要我們能把臺(tái)帳做好，再苦再累，都不怕。
今年10月份，區(qū)級(jí)主管退休人員社會(huì)化管理領(lǐng)導(dǎo)和街道領(lǐng)導(dǎo)來我社區(qū)檢查臺(tái)帳，積極迎接檢查，把基礎(chǔ)工作反映到臺(tái)帳上，我們不分晝夜，經(jīng)過雙休日兩天緊張地工作，我們的臺(tái)帳做好了，并得到了級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
6、積極做好退休人員的撫貧幫困工作
今年年底，針對(duì)住院病人醫(yī)療費(fèi)用高，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重。我積極調(diào)查，幫助符合救助條件的退休人員申請(qǐng)醫(yī)療救助、家庭困難救助，使困難家庭及時(shí)得到黨和政府的救助。到目前為止，共幫助56戶退休人員申請(qǐng)了醫(yī)療救助或困難家庭救助。
通過這五個(gè)月來的工作，讓我初步了解了社區(qū)工作的性質(zhì)及方法。
不論是辦理市民卡，還是發(fā)放節(jié)日慰問費(fèi)，還是到三臺(tái)山和居民一起外出活動(dòng)，我深深感到我愛臺(tái)州路社區(qū)，我已經(jīng)社區(qū)的居民有深厚的感情。他們的滿意微笑就是我最大的滿足。
雖然，經(jīng)過這幾月以來的努力，在工作上，取得了一定的進(jìn)步，但我也深知離工作本身的要求還有一定的距離。我深知在我工作的日子里，沒有社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，沒有同事們的大力幫助，我就沒有這么快進(jìn)入工作角色。在以后的日子里，我要再接再厲。
醫(yī)保人員工作總結(jié)和自我鑒定 社區(qū)工作人員工作總結(jié)自我鑒定篇二
20__年以來，通過選舉我擔(dān)任豐滿街道江東社區(qū)副主任，到20__年擔(dān)任社區(qū)書記。至今我在豐滿街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，深入群眾，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。下面就我這些年來的工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。
一、思想上我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身思想政治素質(zhì)。這些年把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神我能夠及時(shí)領(lǐng)會(huì)傳達(dá)和貫徹。
二、堅(jiān)持以全心全意為人民服務(wù)為工作宗旨，群眾哪里有難事我會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)，群眾哪里有矛盾我會(huì)第一時(shí)間去調(diào)解，群眾有困難我會(huì)第一時(shí)間去幫助。
調(diào)為轄區(qū)每位育齡婦女免費(fèi)進(jìn)行價(jià)值上千元的體檢;與轄區(qū)單位資源共享方面得到了充分的體現(xiàn)，如豐滿電廠消防中隊(duì)的籃球場(chǎng)、多功能廳為社區(qū)居民免費(fèi)開放，社區(qū)工作者為消防官兵包餃子、縫被褥，體現(xiàn)了良好的“民擁軍、軍愛民”的魚水之情。松花湖實(shí)驗(yàn)林場(chǎng)為社區(qū)提供資金等基礎(chǔ)設(shè)施，為社區(qū)的建設(shè)做出了很大的貢獻(xiàn);在20__年的旺起鎮(zhèn)抗洪救災(zāi)中，我組織社區(qū)居民成立抗洪小分隊(duì)，幫助災(zāi)區(qū)修道抗洪;為火災(zāi)居民周大實(shí)家捐款捐物;每逢居民有婚喪嫁娶，我都趕去幫忙張羅。每逢過年過年，我都去看望社區(qū)的貧困黨員和有病住院的老黨員，給他們送去一些慰問品或慰問金。
江東社區(qū)是豐滿街唯一一個(gè)直選社區(qū)，在20__年9月的換屆選舉中，我以520票高票選舉。在我在任的11年當(dāng)中，社區(qū)先后獲得集體省級(jí)榮譽(yù)一個(gè)、市級(jí)榮譽(yù)10余個(gè)、區(qū)級(jí)榮譽(yù)二十余個(gè)。個(gè)人先后被評(píng)為全市先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀黨員、助人為樂先進(jìn)個(gè)人、婦女兒童維權(quán)站先進(jìn)個(gè)人、還連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀社區(qū)干部。取得這些工作成績(jī)，我自認(rèn)為沒有辜負(fù)百姓對(duì)我的信任和希望，同時(shí)我也很感謝街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)和群眾對(duì)我工作的支持、理解和幫助。
醫(yī)保人員工作總結(jié)和自我鑒定 社區(qū)工作人員工作總結(jié)自我鑒定篇三
永和縣濱河社區(qū)成立于20__年4月，位于山西省臨汾市永和縣城內(nèi)，是由原永和縣城北社區(qū)劃分而來，濱河社區(qū)北至響水灣，南至廣播站、財(cái)政局，西以芝河為界，東到東山公園。轄區(qū)內(nèi)有居住戶1300余戶，人口4800多人。
我社區(qū)自成立以來，歷任領(lǐng)導(dǎo)高度重視環(huán)境建設(shè)，把創(chuàng)建綠色社區(qū)做為提高城市品牌形象，構(gòu)建和諧社會(huì)得重要載體，尤其近年來，我社區(qū)在上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，加大居住環(huán)境建設(shè)力度，把環(huán)境教育作為實(shí)施文明社區(qū)建設(shè)的重要途徑，環(huán)境教育、環(huán)保活動(dòng)已成為我社區(qū)特色主題，并取得明顯效果。
社區(qū)環(huán)保建設(shè)
一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
在永和縣提出創(chuàng)建省級(jí)級(jí)衛(wèi)生縣城，創(chuàng)建綠色社區(qū)的決定后，為了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督我社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，社區(qū)成立了由社區(qū)主任為組長(zhǎng)、社區(qū)副主任為副組長(zhǎng)的工作小組，做到了有組織有領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證為各項(xiàng)工作的有序開展。
組織社區(qū)人員定期參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷獲取知識(shí)，提高工作能力，以保證創(chuàng)建長(zhǎng)久、有效開展。
二、開展環(huán)保宣傳，強(qiáng)化環(huán)保建設(shè)
我社區(qū)積極開展環(huán)保宣傳活動(dòng)，在宣傳教育中，聯(lián)系實(shí)際，將環(huán)保宣傳和創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城結(jié)合起來。
舉辦環(huán)保簽名活動(dòng)。我社區(qū)在20__年7月中旬，組織了全體人員上街做宣傳，發(fā)放宣傳資料，而且在晚上到文化廣場(chǎng)開展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)的萬人的大簽名活動(dòng)。這些活動(dòng)得到了企業(yè)單位和廣大職工群眾的積極響應(yīng)、參與，在社區(qū)形成了一個(gè)大家都來關(guān)心支持、共同參與的良好局面，居民的愛清潔、愛衛(wèi)生的意識(shí)得到了極大的提高，為我縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城創(chuàng)造了極為有利的條件，我們相信，只要全縣居民的共同努力，創(chuàng)建綠色社區(qū)、創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
設(shè)立環(huán)保宣傳專欄。我社區(qū)專門開設(shè)了環(huán)境教育宣傳櫥窗，也回顧了我社區(qū)開展環(huán)境保護(hù)的一系列活動(dòng)。社區(qū)通過宣傳櫥窗、宣傳標(biāo)語等向全社區(qū)居民宣傳環(huán)境保護(hù)知識(shí)，強(qiáng)化環(huán)保意識(shí)。
三、組織環(huán)保活動(dòng)，強(qiáng)化環(huán)保意識(shí)
1、舉行環(huán)保知識(shí)比賽
2、參加植樹護(hù)樹活動(dòng)
3、清潔濱河路
我社區(qū)委員會(huì)，經(jīng)常組織社區(qū)人員參加社區(qū)環(huán)保活動(dòng)，如清潔濱河路兩側(cè)，在清潔活動(dòng)的同時(shí)，向社區(qū)沿道路居住居民發(fā)放環(huán)保宣傳資料，提高轄區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)。
四、參與社區(qū)環(huán)保，共建綠色家園
引導(dǎo)社區(qū)成員在社會(huì)實(shí)踐、參與社區(qū)服務(wù)中，積極投身于環(huán)境保護(hù)的宣傳和實(shí)踐活動(dòng)中去。在強(qiáng)化社區(qū)環(huán)保意識(shí)的同時(shí)，培養(yǎng)社區(qū)工作人員社會(huì)責(zé)任感。
我社區(qū)經(jīng)常組織社區(qū)人員向社區(qū)居民發(fā)放環(huán)保宣傳資料，提高轄區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)。讓環(huán)保行動(dòng)進(jìn)入家庭，提倡居民節(jié)水、節(jié)電、慎用清潔劑，少用一次性用具等。
通過這些活動(dòng)，引導(dǎo)社區(qū)居民在生活中用實(shí)際行動(dòng)開展環(huán)境保護(hù)，培養(yǎng)的良好環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。讓社區(qū)工作人員，走進(jìn)社區(qū)，關(guān)心社區(qū)，服務(wù)社區(qū)；讓社區(qū)居民走出社區(qū)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)環(huán)境教育對(duì)家庭、社會(huì)的輻射作用。
將社區(qū)的環(huán)保宣傳、環(huán)保行動(dòng)，延伸到社會(huì)，輻射到全縣居民。
社區(qū)環(huán)保成果
目前，我社區(qū)不僅環(huán)境美，而且在污水排放、垃圾清理、居住小區(qū)環(huán)境等方面給社會(huì)和其它社區(qū)做出表率和榜樣。引導(dǎo)居民“從自己做起，從小事做起”，切實(shí)把環(huán)境建設(shè)、創(chuàng)建綠色社區(qū)落實(shí)在行動(dòng)上。
而且我社區(qū)在7月中旬迎接了創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城工作小組的檢查，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。
總之，在創(chuàng)建綠色社區(qū)的活動(dòng)中，我社區(qū)不斷提升環(huán)境水平，使社區(qū)居民對(duì)創(chuàng)建綠色社區(qū)有正確的認(rèn)識(shí)，環(huán)境意識(shí)有所提高，綠色環(huán)保行為正逐步成為人們的自覺行動(dòng)，社區(qū)的居住環(huán)境面貌也發(fā)生了很大變化。我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，還有部分居民環(huán)保意識(shí)有待加強(qiáng)，社區(qū)社區(qū)環(huán)保對(duì)社會(huì)的影響還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。保護(hù)環(huán)境，創(chuàng)建綠色社區(qū)任重而道遠(yuǎn)。
我們將以這次創(chuàng)建市級(jí)綠色社區(qū)和省級(jí)衛(wèi)生縣城為契機(jī)，在今后的社區(qū)工作中，一步一個(gè)綠色的腳印。通過全體社區(qū)人員和全體社區(qū)居民的共同努力，帶動(dòng)家庭，通過家庭帶動(dòng)社區(qū)、通過社區(qū)帶動(dòng)全縣更廣泛地參與保護(hù)環(huán)境、創(chuàng)建綠色社區(qū)、創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城的行動(dòng)。為打造和諧永和，綠色永和，百億永和增添力量。
醫(yī)保人員工作總結(jié)和自我鑒定 社區(qū)工作人員工作總結(jié)自我鑒定篇四
時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝，緊張充實(shí)的一年已過往了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的進(jìn)步。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，天天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操縱，不需要很高的技術(shù)含量，也沒必要像其它科室的醫(yī)生要承當(dāng)性命之托的巨大壓力，這也許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。實(shí)在收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證正確無誤就能夠了，收費(fèi)員不但代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐東風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo)：盡可能的減少我院的拒付，同時(shí)更多的把握醫(yī)保政策。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)方向和目標(biāo)，我也做了小小的規(guī)劃，爭(zhēng)取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考，發(fā)現(xiàn)題目多反饋。
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對(duì)齊；加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！在以后工作中的不足的地方，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力，在此我祝賀我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。
醫(yī)保人員工作總結(jié)和自我鑒定 社區(qū)工作人員工作總結(jié)自我鑒定篇五
1、自2011 年12 月16 日起，截止至2012 年6 月15 日。我院上 傳記錄4753 筆，醫(yī)保支付費(fèi)用152732.35 元。掛號(hào)支付4398 元。在 已經(jīng)結(jié)算的費(fèi)用中無一筆拒付發(fā)生，醫(yī)保病人門診住院數(shù)據(jù)上傳及時(shí) 準(zhǔn)確，無垃圾數(shù)據(jù)反饋信息。
時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細(xì)致的查找 問題發(fā)生的原因，及時(shí)的安裝殺毒軟件。對(duì)院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn) 行了十余次補(bǔ)丁的更新安裝，每次都能夠做到在最新更新的第一時(shí)間 將我院的醫(yī)保系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的升級(jí)。期間進(jìn)行了醫(yī)生工作站的改造。
3、做好與醫(yī)保中心的上傳下達(dá)工作，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題能 夠及時(shí)的解決。每季度均參加市醫(yī)保中心組織的會(huì)議培訓(xùn)。
4、醫(yī)保工作是一個(gè)繁瑣的工作，從藥品目錄到診療目錄，再到 服務(wù)設(shè)施目錄，每一項(xiàng)都需要認(rèn)真的考對(duì)，自開展工作站以來，所錄 入藥品劑量規(guī)格均符合標(biāo)準(zhǔn)，無一拒付。
二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán) 為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院一是在院 外公布了就診流程圖，使參保病人一目了然。并在每周二周三周五，病人比較集中的日子里安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策 咨詢。二是配置了電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公 布于眾，接受群眾監(jiān)督。四是醫(yī)院職工開展微笑服務(wù) ,以文明禮貌, 優(yōu)質(zhì)服務(wù),過硬技術(shù)受到病人好評(píng)。為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，針對(duì)調(diào)查的結(jié)果制定改進(jìn)措施。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行 為進(jìn)行監(jiān)督管理，嚴(yán)格檢查醫(yī)保卡的使用以及代開藥情況。今年我院 未出現(xiàn)差錯(cuò)事故，全院無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
上的新政策和反饋醫(yī)保 局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保 制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策 及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大 處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的處方及時(shí)交給責(zé)任醫(yī) 生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理 的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量，為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
四、工作小結(jié)及下半年展望 在 2012 上半年中，我院醫(yī)保工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍 存在一些不足，如：軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導(dǎo)致 我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng)，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大；全院的醫(yī)保工作反饋偏 少。在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān) 系，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù)，力爭(zhēng)把我院的 醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。爭(zhēng)取使我院的醫(yī)保工作在下半年 更上一個(gè)臺(tái)階！
醫(yī)保人員工作總結(jié)和自我鑒定 社區(qū)工作人員工作總結(jié)自我鑒定篇六
截至20__年12月31日，資產(chǎn)總額為____元，負(fù)債____元，凈資產(chǎn)____元。
總資產(chǎn)中，貨幣資金____元，占資產(chǎn)總額的4.63;其他應(yīng)收款____元，占資產(chǎn)總額的7.05;固定資產(chǎn)____元，占資產(chǎn)總額的79.43。
需要說明的是，今年我院購(gòu)置了____、____、____等大型醫(yī)療設(shè)備，共投資____萬元，完成了上年的投資計(jì)劃。另外，今年報(bào)廢固定資產(chǎn)____元，其中，專用設(shè)備____元，一般設(shè)備____元，房屋建筑物____元。
負(fù)債中，主要為購(gòu)進(jìn)藥品的應(yīng)付帳款____元和預(yù)收醫(yī)療款____元，分別占負(fù)債總額的46.31和45.65，應(yīng)付社會(huì)保障金____元，占負(fù)債總額的0.5，其他應(yīng)付款____元，占負(fù)債總額的7.53，主要為大型醫(yī)療設(shè)備的押金和質(zhì)保金。
20__年全年收入總額為____元，支出為____元，收支結(jié)余為____元。
全年收入總額為____元，分別由以下收入類別構(gòu)成：
由此可見，醫(yī)療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業(yè)務(wù)收入____元，比去年同期增長(zhǎng)了15.63%，人均完成任務(wù)____元，比去年同期減少了0.89%。
全年支出總額為____元，分別由以下支出類別構(gòu)成：
(1)其中人員支出____元
包括基本工資____元，津貼____元，獎(jiǎng)金____元，社會(huì)保障____元，其他支出____元。
(2)公用支出____元
包括辦公費(fèi)____元，印刷費(fèi)____元，水電費(fèi)____元，郵電費(fèi)____元，交通費(fèi)____元，旅差費(fèi)____元，會(huì)議費(fèi)____元，培訓(xùn)費(fèi)____元，招待費(fèi)____元，福利費(fèi)____元，勞務(wù)費(fèi)____元，物業(yè)管理費(fèi)____元，維修費(fèi)____元，租賃費(fèi)____元，專用材料____元，圖書費(fèi)____元，燃料費(fèi)____元，洗滌費(fèi)____元，工會(huì)經(jīng)費(fèi)____元，提取壞帳準(zhǔn)備____元，其他費(fèi)用____元。
(3)補(bǔ)助支出____元
包括退休費(fèi)____元，生活補(bǔ)助____元，住房補(bǔ)助____元，其他支出____元。
通過以上數(shù)據(jù)可以看出，所有收入、支出項(xiàng)目基本符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。全年職工工資、獎(jiǎng)金、福利共計(jì)____元，比去年增長(zhǎng)了12.32%，人均____元，比去年增長(zhǎng)了6.66%。
財(cái)政補(bǔ)助收入____元，預(yù)算收入____萬元，完成了預(yù)算收入的94.3;20__年業(yè)務(wù)收入____元，預(yù)算收入____萬元，完成了預(yù)算收入的112;實(shí)際結(jié)余____萬元，預(yù)算結(jié)余____萬元，完成了預(yù)算結(jié)余的145。
20__年，我們以加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平為中心，各項(xiàng)工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)。
20__年，無論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面，都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但這些成績(jī)還是初步的。今后需要深化管理，使財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
各位代表，20__年是我院發(fā)展過程中承前啟后的關(guān)鍵一年，工作任務(wù)十分艱巨，但在上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下，院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全院廣大職工的共同努力，20__年將取得更大的發(fā)展。
醫(yī)保人員工作總結(jié)和自我鑒定 社區(qū)工作人員工作總結(jié)自我鑒定篇七
(一)積極開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)，著力加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)。
1、狠下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)當(dāng)中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺(tái)了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(1)健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，對(duì)“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會(huì)的人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，完善了各委員會(huì)的工作制度，使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進(jìn)一步得到清晰。
(2)完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。對(duì)照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》、《導(dǎo)診崗位服務(wù)規(guī)范》等一系列制度及措施。
(3)加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育。今年全院共組織了醫(yī)護(hù)人員300多人次參加有關(guān)醫(yī)療糾紛防范與處理的學(xué)習(xí)班，廣泛開展《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，多次派出醫(yī)療管理人員參加全國(guó)性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”、“處方管理辦法”等學(xué)習(xí)班，并對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試。
一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期抽查運(yùn)行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量，對(duì)不合格的病歷通報(bào)批評(píng)，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
二是各科主任對(duì)住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，及時(shí)糾正病歷質(zhì)量問題。
三是質(zhì)控科對(duì)每份歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查，每月對(duì)病歷質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)并通報(bào)全院。四是病案管理委員會(huì)加大了管理力度，針對(duì)病歷質(zhì)量存在的問題進(jìn)行專題討論，制定了整改措施，督促及時(shí)整改。__年共檢查病歷5987份，其中質(zhì)量病歷5551份，有7份為乙級(jí)病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷，病歷甲級(jí)率為99.8。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。
___年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是：兒科的朱樹森，255份、兒科的葉林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是：兒科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。
(5)認(rèn)真落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度。三級(jí)醫(yī)師查房的質(zhì)量，與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關(guān)，只有三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高，才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮，減少醫(yī)療糾紛，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，今年重新制定了三級(jí)醫(yī)師查房制度，實(shí)行了分管院長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房制度，加大了對(duì)三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。
(6)進(jìn)一步加強(qiáng)了圍手術(shù)期的管理。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵，醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行考評(píng)，提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量，有效地保障醫(yī)療安全。
(7)加強(qiáng)了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全，進(jìn)一步規(guī)范了臨床用血程序，在血庫(kù)開展交叉配血試驗(yàn)，減少了病人用血的流程，提高了臨床用血效率，完善了血庫(kù)工作職能，嚴(yán)格執(zhí)行配血和輸血各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。