提升珠寶店銷售業(yè)績的秘訣（優(yōu)質(zhì)17篇）

在寫范文范本時，需要將所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行深入思考和發(fā)掘，以便給讀者提供有益的參考和指導(dǎo)。現(xiàn)在，讓我們一起來閱讀小編為大家準(zhǔn)備的一些范文范本，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴砸妗?/p>

提升珠寶店銷售業(yè)績的秘訣（優(yōu)質(zhì)17篇）篇一

好的銷售人員則是我們開店成功的保障之一，好的銷售人員不僅維護(hù)我們產(chǎn)品形象，更重要的是給我們店面帶來業(yè)績，但是做好一個銷售人員是需要多種知識來提高自己的，門店的銷售人員需要掌握的知識為“店面知識、產(chǎn)品知識、競品知識、顧客心理學(xué)知識、銷售技巧知識”五個方面，下面具體說說如何具體掌握這些知識。

1．競品知識。

消費(fèi)者一般都希望貨比三家，從中選出最適合的一款商品。如果我們的銷售人員能夠在本柜臺或本店內(nèi)，將消費(fèi)者想要了解的競爭商品的特色一一列舉開來，再加上深入地分析，有時就能讓顧客當(dāng)場決定購買本店的商品。適當(dāng)了解同等產(chǎn)品不同品牌的知識，更有助銷售自己產(chǎn)品，在向消費(fèi)者介紹競爭商品時，千萬不要詆毀競爭商品，而是實事求是地將競品的特點(diǎn)列舉出來，并適時地說明自己的商品是最適合該消費(fèi)者的。

2．顧客心理學(xué)知識。

掌握了顧客的心理，就掌握了應(yīng)對各種顧客的方法。顧客心理學(xué)知識，包括顧客性格學(xué)、顧客購物心理學(xué)、顧客購買決策流程等多個方面。

3．店面知識。

我們作為消費(fèi)者去逛一個大型超市或者百貨商店，往往不知道自己需要的商品在哪個方位，而顧客第一反應(yīng)就是要詢問我們的店員，所以店員需要全面掌握店面知識，包括店面的商品布局、收銀臺在哪里、是不是可以刷卡，開發(fā)票在什么地方等等。甚至可以更細(xì)致到本店的交通狀況，從本店出口往左走100米，有公交站牌，如果想做地鐵，就需要出門往右走等等。店面知識還包括本店的營業(yè)時間、經(jīng)營品種、消費(fèi)定位、經(jīng)營原則等各種方面。

4．產(chǎn)品知識。

銷售人員一定要掌握產(chǎn)品知識，它的售價、容量、規(guī)格、功能、生產(chǎn)廠家、符合什么認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，使用時要注意什么，等等。銷售人員還要了解產(chǎn)品的安裝與使用知識。當(dāng)客戶對一個產(chǎn)品還處于陌生階段的時候，往往會把事情想象得非常復(fù)雜，由于害怕這些復(fù)雜的事情，而放棄購買新產(chǎn)品。而我們的銷售人員就要做到從產(chǎn)品使用到安裝的各個方面的知識，更有助顧客的選購。

提升珠寶店銷售業(yè)績的秘訣（優(yōu)質(zhì)17篇）篇二

比如說，婦女店鋪，謝絕男性顧客人店，引來了不少感興趣的婦女，專挑婦女店鋪購物;孕婦店鋪，只有懷孕婦女可以進(jìn)店，一般無孕婦女卻不能進(jìn)店購物;新婚青年店鋪，專為新婚的小兩口服務(wù);另外還有老年人店鋪等等。專為特定顧客開設(shè)的店鋪，都會獲得較好的經(jīng)營業(yè)績。

特定顧客法是利用人們的求奇心理，雖然限制了部分顧客，而這種心理作用，相反會促使其他顧客到店鋪購物，從而起到促進(jìn)銷售的效果。

運(yùn)用限制顧客進(jìn)店的方法要防止一種錯誤傾向，如有些電影院采取一種招搖欺騙手法，在普通影片廣告上寫有“兒童不宜”，限制兒童入場的規(guī)定，來挑逗觀眾的探奇心理。店鋪不同于影劇院，店鋪只有常年營業(yè)、以誠取信，才能在顧客中樹立良好形象和信譽(yù)，而電影院經(jīng)常換片，對其影響要小于店鋪，當(dāng)然電影廣告亦應(yīng)實事求是，不能帶有欺騙性。

提升珠寶店銷售業(yè)績的秘訣（優(yōu)質(zhì)17篇）篇三

工作總結(jié)可以是一項官僚化工作，可以是一項任務(wù)和負(fù)擔(dān)，也可以是有效提升自我的一項工具，這全取決于如何應(yīng)用，今天豆花問答網(wǎng)小編在這給大家整理了一些汽車銷售提升報告，就讓我們一起來看看吧!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

本人20__年_月進(jìn)入公司，大專學(xué)歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。20__年_月，公司任命我為營銷公司總經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立__市場的基地，大力拓展全國市場，出色地完成了各項銷售、管理工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個方面向大家報告工作情況，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

一、工作匯總。

1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造。

本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司，從事銷售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理，節(jié)約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。

經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。20__年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理，兼管__。管理的省份有：__、__、__、__、__。在該工作區(qū)間，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績，其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

20__年_月，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū)，在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績，開發(fā)了2個金牌銷售商，改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6_4和8_4重型自卸車，并在20__年下半年成功在西南瀘州市場進(jìn)行推廣，半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn)，拓寬了企業(yè)的銷售鏈。

20__年10月，公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理，主持營銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，增加了多個經(jīng)銷點(diǎn)，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建、浙江、市場大力推廣___、___、___自卸車，該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地，逐步拓展國內(nèi)市場份額。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運(yùn)用和實踐，實事求是，扎實工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

2、重視團(tuán)隊的力量。

“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團(tuán)隊的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊。通過團(tuán)隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實現(xiàn)個體所不能達(dá)到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊建設(shè)，我們團(tuán)隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移和團(tuán)隊的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。

3、重視執(zhí)行力。

為完成預(yù)定目標(biāo)，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施，并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，并在公司各部門的大力配合下，使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成公司制定的計劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)快速增長。

二、存在的缺點(diǎn)和不足。

經(jīng)過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足：

1、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工;。

2、我們銷售激勵機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);。

3、銷售及售后服務(wù)工作需要提高，員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);。

4、自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意;。

5、在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。

以上在管理工作中有有待改進(jìn)。

三、

形勢分析與今后的設(shè)想。

最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。我們公司進(jìn)入__等市場比較晚，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢，在西北等地開拓市場壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動力。因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實現(xiàn)跨越。市場是良好的"，形勢是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成，外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金，人才的需求數(shù)量也會相對增大，涉及很多專業(yè)，而且從第一線到最后的檢測，要求的人員層次也要提高。可能新的投資重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而，我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時，其銷量也會隨之顯著提高，并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面，采取新的可行措施，而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理，滿足消費(fèi)者對廠商、對產(chǎn)品、對價格、對服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會得到大的豐收。因此，在汽車銷售未來的發(fā)展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點(diǎn)，全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作，不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作，強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場，加大銷控力度，以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)得到提升。

20__年是__公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給__公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，__專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。回顧全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：

一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在__年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理。

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;。

2、日常工作表格化;。

3、檢查工作規(guī)律化;。

4、銷售指標(biāo)細(xì)分化;。

5、晨會、培訓(xùn)例會化;。

6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。

我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)__年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我__公司的專用汽車銷售量。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

二、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實力。

對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。

三、注重團(tuán)隊建設(shè)。

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計劃，提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

20__年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對2014年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20__年公司各項工作的順利完成。

一、畢業(yè)實習(xí)狀況。

實踐時間：20__年_月_日至_月_日。

實踐地點(diǎn)：__省__市。

實踐目的：

1.鞏固、充實、加深所學(xué)專業(yè)知識，與基礎(chǔ)理論知識。

2.利用所學(xué)知識解決生活中所遇到的實際狀況與問題。

3.將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實習(xí)工作中，做到理論聯(lián)系實際，利用新知識解決新問題。

4.熟練掌握該類職業(yè)所需的相關(guān)計算機(jī)操作等技能。

5.在工作中養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、實事求是的工作習(xí)慣。

二、實習(xí)單位及崗位介紹。

1.實習(xí)單位概況。

建立于1994年的__汽車股份有限公司，是一家?guī)Ыo全面汽車銷售服務(wù)的專業(yè)集團(tuán)公司。歷經(jīng)16年的發(fā)展與變革，這天的__，已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、1900名員工，集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經(jīng)營等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團(tuán)。目前，__汽車集團(tuán)旗下?lián)碛?0多個4s專營店，24個控股子公司，數(shù)十個標(biāo)準(zhǔn)展廳。同時經(jīng)銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達(dá)、奇瑞汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、東風(fēng)標(biāo)致、上汽榮威、北京現(xiàn)代、進(jìn)口現(xiàn)代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個主流汽車品牌。20__年4月，__汽車股份有限公司被新疆__實業(yè)(投資)有限職責(zé)公司收購，成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界發(fā)布相關(guān)新聞消息。

2.實習(xí)崗位介紹。

(1)實習(xí)崗位。

銷售助理。

(2)職務(wù)職責(zé)。

管理相關(guān)銷售文檔數(shù)據(jù)，處理相關(guān)銷售訂單，與購車客戶以及二級代理商溝通協(xié)調(diào)，候補(bǔ)銷售顧問，在銷售顧問缺席的時候要做好相關(guān)的接待以及介紹工作，不斷學(xué)習(xí)提升，為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準(zhǔn)備。

(3)職務(wù)特點(diǎn)。

負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢;完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

(4)工作技巧與方法。

首先，要做好訪前計劃。客戶形形色色，第一次接觸便需要透過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡，這樣便能夠在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色，投其所好，促進(jìn)交易達(dá)成。

其次，完善計劃資料項目。在那里能夠借用一句古語說明：有備無患。計劃資料里，盡量理清時間，地點(diǎn)，人物，拜訪原因，拜訪時所需介紹資料，拜訪結(jié)束可能出現(xiàn)的結(jié)果及其分別的處理方案。

再次，利用fab介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征，功效，及能夠帶給客戶的利益，盡量減少談判式交談，這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后，做好售后追蹤，要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關(guān)系，只有做好售后追蹤，才能提高客戶滿意度，才能提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率。

(5)實習(xí)資料以及過程。

入職培訓(xùn)階段。

2020年_月_日所有的新員工都在這天集合，一些是簽合同，一些則是單純的來等候上班之前的培訓(xùn)安排。

_月8日我們一群人從__來到了成都的第一個培訓(xùn)站：上海__公司。在那里，人事培訓(xùn)主管給我安排了一位師傅，是一個叫__的銷售顧問，墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學(xué)習(xí)電話接待技巧與話術(shù)。開始也覺得挺簡單，務(wù)必講的話也就這幾句：您好，___、公司，我是銷售顧問__請問有什么能夠幫您請問您怎樣稱呼請問能夠留下您的手機(jī)號碼嗎，方便以后有活動的時候聯(lián)系到您。請問還有什么能夠幫忙的嗎好的，感謝您的來電，請您先掛機(jī)。那里師傅告訴我們，在接電話的時候務(wù)必等待對方先掛機(jī)，這是一種做人的基本禮節(jié)。

_月9日，師傅給了我一本__內(nèi)部基礎(chǔ)汽車知識培訓(xùn)資料，對汽車一無所知的我明白了汽車能夠根據(jù)軸距分為以下幾種：2600mm以下屬于ao型，2600—2700mm屬于a型，2700mm以上則屬于b型車。按照動力裝置區(qū)分則能夠分為：內(nèi)燃機(jī)車，電動機(jī)車。按照車身造型分類又可分為：旅行車，兩廂車，三廂車，suv，mpv商務(wù)多用途汽車，cross車型。

_月13日，軍訓(xùn)開始，為期三天的軍訓(xùn)要訓(xùn)練的資料與高中大學(xué)幾乎無差，于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來到那里訓(xùn)練。一齊軍訓(xùn)的同事與以前的班級不一樣，我們是來自群眾的不同分公司的不同職位的員工們，有的是經(jīng)理，有的是與我一樣部門里最底層的員工。__園區(qū)，__園區(qū)，城北園區(qū)等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)劃分似乎都只能用四個字形容：參差不齊。毫無意外，簡約的時候我們的表現(xiàn)畢竟是好但是高中時候，但好歹還算整齊。

_月2日，這天開始重新做了安排，我從電話組調(diào)到了網(wǎng)絡(luò)組。電話組是主要學(xué)習(xí)了電話接待，還有電話預(yù)約客戶接待，那么自然網(wǎng)絡(luò)組就是要好好地處理網(wǎng)絡(luò)訂單。參加完上海大眾的內(nèi)部培訓(xùn)以后，最后接到了一個通知，按照工程進(jìn)度，我們回到__區(qū)之后的品牌確定為：__，主要的車系為：fit飛度city鋒范，雅閣，歌詩圖，奧德賽。理解了一個月的德系車相關(guān)培訓(xùn)后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點(diǎn)的日系車。但哲學(xué)告訴我們一切事物都是有兩面性的，因此，在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點(diǎn)，同時也就能根據(jù)我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到，也正因如此而獲得更高的滿意度。

很深入的探討。

提升珠寶店銷售業(yè)績的秘訣（優(yōu)質(zhì)17篇）篇四

3、專業(yè)的銷售技巧。

店面形象管理是影響店面業(yè)績的重要因素之一，重點(diǎn)就要在店面外觀形象與店員職業(yè)素養(yǎng)上提升。職業(yè)素養(yǎng)前面已經(jīng)提到，這里不再贅述，郜鎮(zhèn)坤重點(diǎn)闡述下門店圍觀形象的管理。

一、門店外觀形象呈現(xiàn)。

1、店鋪標(biāo)志。2、展示柜。3、音響。4、燈光。5、商品陳列。

二、門店形象設(shè)計原則。

現(xiàn)在任何一個行業(yè)的經(jīng)營市場上，終端門店都是數(shù)不勝數(shù)，如何在眾多的門店中脫穎而出?這里有六個原則要注意：

1、整體美觀原則。

2、貨品豐富原則。

3、充分展示原則。

4、新品優(yōu)先原則。

5、一目了然原則。

6、伸手可及的原則。

日日有活動，月月有促銷，這是當(dāng)前各行業(yè)市場的真實寫照。終端的促銷推廣與良好的服務(wù)已經(jīng)成為提高門店客流量和成交率的重要因素，所以如何做好終端的促銷與服務(wù)也是我們提升店面銷量的重要砝碼。

1、促銷是業(yè)績提升的催化劑。

2、店鋪促銷流程。

3、店鋪促銷方法。

促銷的方法有很多種，作為店鋪經(jīng)營者不能一提到店鋪促銷，就知道特價、打折這些個方法，其實促銷方法的不同，最終達(dá)到的效果卻也不盡相同。

店鋪業(yè)績提升要考慮多方面因素，大生意是從小生意開始做起，從細(xì)節(jié)上把握每一個關(guān)鍵點(diǎn)，并做到最好，業(yè)績提升將不再是難題。

提升珠寶店銷售業(yè)績的秘訣（優(yōu)質(zhì)17篇）篇五

化妝品專賣店的數(shù)量越來越多顧客不斷分流，店鋪每天的顧客數(shù)量非常有限，如何把握住有限的客源達(dá)成較高的業(yè)績，是每個店鋪的老板最關(guān)心的事情，在有限的客源中挖掘優(yōu)質(zhì)的顧客達(dá)成銷售是一門學(xué)問，能夠區(qū)分出顧客的消費(fèi)層次需要專業(yè)知識，順利達(dá)成銷售需要促成技巧。讓顧客高興而來滿意而走需要掌握顧客的消費(fèi)心理，就是把事情做在前面語言優(yōu)美表達(dá)準(zhǔn)確用詞恰當(dāng)，把服務(wù)做到顧客“心坎里”的至高境界。

不同年齡不同性別不同類型的顧客消費(fèi)行為各有特點(diǎn)，店鋪的營業(yè)員只有非常熟練的掌握消費(fèi)心理專業(yè)知識，同顧客交流時準(zhǔn)確掌握顧客的消費(fèi)心理，通過交流了解顧客的喜好與價值取向，顧客注重品牌知名度還是質(zhì)量第一，注重使用效果還是看重贈品，相信營業(yè)員還是推薦還是自主選擇，通過與顧客的交流要發(fā)現(xiàn)顧客的弱點(diǎn)，清楚顧客想要什么巧妙促成。實現(xiàn)“顧客很滿意店鋪高業(yè)績營業(yè)員高收入”的多贏局面。絕大多數(shù)的店鋪營業(yè)員對起碼的專業(yè)知識都不“曉得”，還何談?wù)莆崭訉I(yè)的消費(fèi)心理學(xué)知識呢？打造專家型顧問營業(yè)員團(tuán)隊，是未來超越競爭對手的秘密法寶。

不同類型的顧客都保持著各自的消費(fèi)的特征。1時尚型顧客：時尚型的顧客在消費(fèi)傾向方面具備很大的隨意性，屬于非理性消費(fèi)是敢為人先敢第一個吃螃蟹的群體，她們的容易接受新鮮事物接受新概念，對于時尚型的顧客一定要著重強(qiáng)調(diào)是最新技術(shù)，最新概念并且是剛剛上柜的新品，最新的產(chǎn)品最新的概念最超前的護(hù)膚理念，滿足顧客求新的迫切心理激發(fā)顧客立即擁有的欲望，顧客會馬上開單交錢購買產(chǎn)品，因為時尚型的顧客對品牌價格不敏感。2實用型顧客：追求節(jié)儉抵制浪費(fèi)的消費(fèi)理念，特別注重產(chǎn)品的實際效果使用前后的變化，必須有成功的范例或者親身體驗，也就是說大多數(shù)的顧客在使用才可以選擇，愿意跟隨在別人的后面求穩(wěn)妥的消費(fèi)心理，容易選擇市場上比較成熟的老產(chǎn)品，對于實用型的顧客一定要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品是老品牌，很多人在使用并且使用效果非常好，讓顧客打消疑慮放心購買產(chǎn)品。3保守型的顧客：保守型的顧客屬于習(xí)慣性消費(fèi)的群體，生活和消費(fèi)都有一定的規(guī)律和固定的習(xí)慣，適合自己化妝品會形成偏愛一直使用下去，寧愿相信別人也不愿意相信自己的消費(fèi)群體，他們總是覺得別人的東西好，典型的不自信的一批人，對于保守型顧客一定要讓她看營業(yè)銷售紀(jì)錄，讓顧客了解產(chǎn)品的銷售情況顧客使用后的信息反饋資料，必要的時候還要讓顧客看看她認(rèn)識的顧客的使用情況，用真實的例子和真實的資料讓顧客放心，顧客自然會做出購買決定。4懷疑型顧客：懷疑型的顧客思慮過多處處懷疑，你越是想讓她們相信你她會越懷疑你，你說產(chǎn)品使用效果很好他們會問如果不好怎么辦，如果你說給您便宜她們會說便宜沒好貨，如果你不便宜她們會說為什么不給優(yōu)惠，她永遠(yuǎn)會站在你的對立面去想問題，對于懷疑型的顧客最好的辦法是只接待不推薦，如果你不向她推薦顧客反而會詢問你，比較怪異的消費(fèi)群體，店鋪應(yīng)該一視同仁對于任何類型的顧客都應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客高興而來滿意而歸。

西方人按照人的血型把人分為膽汁質(zhì)與多血質(zhì)粘液質(zhì)及抑郁質(zhì)，遠(yuǎn)沒有我們東方智者總結(jié)的科學(xué)，例如主動購買型與被動接受型，理智分析型與盲目沖動型，果斷大膽型和猶豫不絕型，例如主動型顧客會主動詢問營業(yè)員；被動型顧客需要營業(yè)員反復(fù)推薦顧客才能做出決定；理智型顧客需要深思熟想清楚后才決定，感性的顧客只要能夠找到顧客的沖動點(diǎn)就可以了；東方的總結(jié)非常直觀容易理解而西方的不容易讓人理解。判斷分析顧客需要營業(yè)員的專業(yè)能力和經(jīng)驗閱歷，是按照西方的說法分類還是按照東方的分類，或者是按照消費(fèi)的行為分類還是按照消費(fèi)的習(xí)慣分類，還是按照購買的動機(jī)或著是購買的心理分類，所有的顧客都具備幾個相似的特征，因為不管如何分類萬變不離其宗，如果化妝品店鋪的營業(yè)員能夠熟練掌握這些專業(yè)技巧，推薦成功率也會快速提升，接待顧客的時候巧妙運(yùn)用這些技巧店鋪的業(yè)績絕對會大幅度的提升。

一、顧客貪利的心理：人性的弱點(diǎn)每個人都有只是略有差異而已，古往今來的人概莫能免每個人都有貪利的想法。例如打折可以吸引更多顧客，讓利會讓老顧客更動心，贈品豐富會增加新顧客的數(shù)量，原價多少錢現(xiàn)價多少錢絕大多數(shù)的顧客都感興趣，一折起三者起的海報絕大多數(shù)人都要去看看，這就是人愛貪利的消費(fèi)心理，現(xiàn)在無論是大商場還是專賣店，贈送抽獎打折讓利的活動天天做，顧客處處被利好消息包圍，雖然活動已經(jīng)讓經(jīng)營者疲憊讓顧客感覺到厭煩，但是顧客在購物時侯還是要習(xí)慣的問一句有“活動”嗎？貪欲無止境有效利用人貪利的心理，做促銷活動是永遠(yuǎn)也是永恒的主題。

提升珠寶店銷售業(yè)績的秘訣（優(yōu)質(zhì)17篇）篇六

實情是：銷售人員都不得不每天面對各種客戶異議所帶來的壓力。他們對客戶異議的處理好壞的能力，將直接反應(yīng)在銷售業(yè)績成果上。

同時，我們還總能發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：盡管銷售人員接受了不同類型的銷售技能培訓(xùn)，但真正在面對客戶時，這些外在的技能、技巧卻好像失去了作用。他們往往會本能地沿用自己長期習(xí)慣方式來應(yīng)對客戶異議。至于成交與否，最后就交由這些無意識的自發(fā)性行為主宰了。所以，我們往往無法對自己行為的結(jié)果真正地負(fù)起責(zé)任。

習(xí)慣的vs有效的：

“我最害怕的是那種對我不搭理的客戶，我不知道該如何吸引他們的注意力。他們的表情和身體語言都在告訴我：不要去打擾他們的時間。”

“客戶抱怨我們商品太重了，不方便攜帶。請問我該如何處理這種問題呢？”

“賣場上，我們的競爭對手總能提供這樣或者那樣的贈品。客戶總問：‘你能提供什么贈品給我？你們誰的贈品多我就買誰的。’公司能不能加大贈品力度？”

……。

銷售人員發(fā)現(xiàn)：他們根本沒有辦法――或者說很難按照事先假設(shè)好的句子來應(yīng)對眼前這個活生生的客戶。他們身上好像某個按鈕被觸動了一樣，頭腦控制下所產(chǎn)生的理性行為無法立刻啟動。

事后回想，我們會驚異地發(fā)現(xiàn)：如果在抽離了情緒的情況下，我們再重新面對各種客戶異議，也許就能快速找到有效的解決方案。這也是為什么在模擬訓(xùn)練中，我們?nèi)〉玫某煽兺仍谡鎸嵉目荚囍谐煽兏谩Ｒ驗樵谀M訓(xùn)練中，我們能夠更加心平氣和、剝離情緒、更少得失心地來面對問題，并以有效的方式來解決它。而在真實的考試中，我們受到心理壓力的影響，情緒先于理智控制了我們的行為。于是，壓力下，我們往往會選擇自己習(xí)慣的模式，而非真正有效的行為。

習(xí)得性行為養(yǎng)成于我們成長過程中，在我們與家庭中最早接觸的、決定我們生死大權(quán)的權(quán)威――父母相關(guān)。家庭治療之母維琴尼亞?薩提爾（virginiasatir）將人們的行為模式分為四種：指責(zé)、討好、超理智、打岔。

四種壓力下的客戶異議處理模式淺析。

下文中，我們將指出四種壓力下的客戶異議處理模式。同時，我們也將列舉在哪種情況下，這種模式可能有效，哪種情況下可能會產(chǎn)生負(fù)面的后果。

――閱讀過程中，也許你驚奇地發(fā)現(xiàn)：“咦，原來我是在不知不覺中采用了打岔這種應(yīng)對模式。難道我總是能解決這樣一些客戶，而對那樣一些客戶卻無能為力。”

一、打岔：

銷售人員對客戶異議置若罔聞，只管按照自己的思路往下講。

正向結(jié)果的可能：客戶提出異議的意愿本身不是太強(qiáng)烈，他們比較喜歡跟隨銷售人員的思路，屬于從眾者，易受他人影響。面對這種客戶時，打岔型的異議處理模式就能起到避重就輕、促成交易的正向作用。

負(fù)向結(jié)果的可能：客戶提出自己的異議、想法、需求，銷售人員避而不答。客戶的疑惑得不到解答，內(nèi)心產(chǎn)生抗拒情緒，覺得自己不受重視，也不愿意繼續(xù)聽銷售人員講下去，于是離開，交易失敗。

提升珠寶店銷售業(yè)績的秘訣（優(yōu)質(zhì)17篇）篇七

業(yè)績的好與壞是影響整個店鋪是否能夠繼續(xù)運(yùn)營下去的一個關(guān)鍵點(diǎn)，那么如何讓店鋪的業(yè)績有所提升呢？下面是店鋪業(yè)績提升計劃書。歡迎大家參閱。

價格是銷售的利器。

價格折扣：

方案1：一刻千金——讓顧客蜂擁而至。

例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機(jī)。

方案2：超值一元——舍小取大的促銷策略。

例：“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤是反增不減的。

方案3：階梯價格——讓顧客自動著急。

這個方案表面上看似“冒險”的'方案，但因為抓住了顧客的心里，對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客也會來。

方案4：降價加打折——給顧客雙重實惠。

例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元；但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。

會員促銷：

方案5：退款促銷——用時間積累出來的實惠。

例：“購物50元基礎(chǔ)上，顧客只要將前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。

方案6：自主定價——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略。

例：5-10元間的貨品讓顧客定價，雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價，這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。

變相折扣：

方案7：賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠。

例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些，但比打折還是有利潤的。

方案8：多買多送——變相折扣。

例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。

方案9：組合銷售——一次性的優(yōu)惠。

例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。

方案10：加量不加價——給顧客更多一點(diǎn)。

例：加量不加價一定要讓顧客看到實惠。

心理與情感促銷。

方案11：貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)。

例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。

方案12：檔案管理——讓顧客為之而感動。

例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。

方案13：一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你。

例：“多一點(diǎn)商鋪”在承重時，拿的少一些，然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加，這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費(fèi)同樣看重感覺喲。

店鋪廣告促銷。

方案14：現(xiàn)場效應(yīng)——在現(xiàn)場為自己做廣告。

例：羽絨系列當(dāng)場拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點(diǎn)：眼見為實，口碑相傳，邀請顧客體現(xiàn)互動行。

方案15：暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是。

例：飯店在大廳拜訪名人的就餐照，暗示這家是名人常來光顧的店。賣點(diǎn)：提高店鋪知名度，利用客戶的心里漏洞。

方案16：對比效應(yīng)——讓顧客看到實際效果。

例：洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。

媒體廣告促銷。

方案17：“夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球。

例：賣手表的放在水里賣。賣點(diǎn)：展示商品的質(zhì)量，抓住顧客好奇心。

方案18：搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑。

例：在重大活動中做在前排爭取露臉機(jī)會，提高曝光從而可以做宣傳。

提升珠寶店銷售業(yè)績的秘訣（優(yōu)質(zhì)17篇）篇八

提升珠寶店銷售業(yè)績的秘訣（優(yōu)質(zhì)17篇）篇九

隨著賣方市場的不斷飽和，競爭的日益加劇，很多的企業(yè)為了爭奪市場，提高市場份額，爭相采取各種促銷策略來銷售自己的產(chǎn)品。原經(jīng)理也是一樣，首先想到了降價，雖然降價只是促銷的一種方式，并不是最好的一種方法。而且會產(chǎn)生降價后期的一些問題，如消費(fèi)者的不信任，產(chǎn)品質(zhì)量無法保證，品牌形象受損等問題。難道就不采取措施，任由競爭對手降價嗎？當(dāng)然不是，原經(jīng)理則是運(yùn)營組合式降價。

原經(jīng)理立即召開全體業(yè)務(wù)員會議，討論如何組合？如何打折降價？以前例如賣一臺電飯煲贈品送水晶玻璃碗一套，電磁爐則送煎炒炊具一套，電壓力鍋則送精湯瓷器一套，其實很多消費(fèi)者是不要這些東西的，只想把此贈品折算成最低價，畢竟贈品沒好貨。最后原經(jīng)理決定：組合隨意，只要消費(fèi)者樂意，不指定型號促銷或降價，倡導(dǎo)人性化組合，消費(fèi)者可以隨意組合。但組合的優(yōu)惠是：買兩套則95折，三件則90折，四件則85折，五件則80折，6件則75折。也就是說，購買不同商品的套餐，打不同的折扣，用多管齊下的營銷策略，來取得重拳出擊效果。

忠誠客戶打折，“80%的生意是20%的客戶帶來的。”這句話放在哪里都適用。而作為一位知名品牌的代銷商，是否有這20%的忠誠大客戶？是否有他們的資料？是否只從自己這兒購物？自己能否抓住消費(fèi)者的心理變化？是一個值得深思的問題。最后原經(jīng)理自己制作會員卡，只要消費(fèi)過自己經(jīng)銷的商品則免費(fèi)贈送一張精美的會員卡，并為建立忠誠客戶資料庫，對經(jīng)常來購買自己商品的客戶給予固定的折扣。同時也依據(jù)銷量制定打折標(biāo)準(zhǔn)，對于消費(fèi)多少元的客戶給予多少優(yōu)惠等等。

原經(jīng)理說，組合式降價這種方式不僅對銷量的帶動作用十分明顯，而且可以帶動庫存的銷售，并通過熱銷產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品的組合，帶動滯銷產(chǎn)品的銷售，減少庫存。比如以前只準(zhǔn)備買一個電壓力鍋的客戶現(xiàn)在整個廚房小家電均是自己經(jīng)銷品牌的產(chǎn)品，一個月下來，銷售量比以前翻了三翻！

在市場條件成熟的情況下，在別人沒有動手前率先降價，搶到最大量的市場份額，同時進(jìn)攻對手，給競爭對手加壓，迫使對手被動就對。組合式降價,確實是終端不錯的選擇！

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提升珠寶店銷售業(yè)績的秘訣（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十

作為初進(jìn)入銷售領(lǐng)域的新人，如何在其負(fù)責(zé)的區(qū)域短期內(nèi)迅速提升自己的業(yè)績呢？我想這個問題應(yīng)該是許多銷售新人在被公司分到所屬的區(qū)域后最棘手的事情了，筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面著手：

一、兵馬未動，糧草先行。

在尚未介入市場之前應(yīng)該先盡可能的利用所有可以利用的手段了解所在區(qū)域的整體市場狀況。如所在區(qū)域的行政區(qū)域人口、面積，所屬的縣（市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場容量、當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平、主要競爭對手情況、渠道與終端類型狀況及其當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情等。當(dāng)然這期間如能和原區(qū)域的負(fù)責(zé)人當(dāng)面溝通探討應(yīng)該是最省時間和力氣的，可以迅速大致了解本品牌在此區(qū)域的市場占有率及優(yōu)勢與不足；可以知道目前所存在的困難與近期急需解決的事情等。掌握品牌在區(qū)域范圍內(nèi)的客戶名單、聯(lián)系方式等從而達(dá)到事半功倍的效果。這一點(diǎn)應(yīng)該針對品牌的具體情況因地制宜。最主要的是要多問、多學(xué)公司在處理各方面事情對口的部門和人員及其所需要的手續(xù)，特別是和國內(nèi)眾多連鎖巨頭、連鎖超市合作方面的業(yè)務(wù)流程。在這方面的手續(xù)做到了然于胸，那么實際運(yùn)用的時候才會得心應(yīng)手。

二、馬不停蹄，微服私訪。

新人到達(dá)所在區(qū)域應(yīng)該盡快進(jìn)入角色，站在一名所在行業(yè)資深人士的角度去考察所在市場，直接滲透到終端。在現(xiàn)在終端為王的時代只有廣泛了解所在行業(yè)的發(fā)展歷史、行業(yè)發(fā)展趨勢、所在行業(yè)主要競爭對手等信息，才能真正了解所在區(qū)域的市場真實情況。也許新人在真正進(jìn)入所在區(qū)域的時候其所在企業(yè)會進(jìn)行這方面的知識培訓(xùn)，但是要知道這畢竟只是皮毛知識。那點(diǎn)東西或許在你還沒有走出公司大門的時候就已經(jīng)不能對你將來操作市場有所幫助了。真正的市場營銷專家、學(xué)者、咨深人士甚至是眾多企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人幾乎沒有不是經(jīng)歷過在市場一線的磨礪與洗禮！實踐出真知！市場是最好的教材和老師！這好比就是學(xué)開車先要進(jìn)行駕照考試的道理相同，拿到駕照并不能說明你的技術(shù)好最重要的是駕駛的經(jīng)驗與年限。

“沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)”，切記不要兩眼一抹黑什么都不清楚就直奔市場而來，這是兵家大忌！這一點(diǎn)對許多新人來說短期內(nèi)做到是具有很大困難的事情，但這也同時要求個人應(yīng)該為自己制定較高的職業(yè)目標(biāo)，多閱讀營銷方面的雜志多瀏覽相關(guān)的網(wǎng)站，隨時記下對市場的感悟與心得經(jīng)驗，積極參與公司的辰會、周會、月度例會等，不斷的積累行業(yè)知識提升自己！

重要的是也要拜訪一下對手的客戶。筆者在負(fù)責(zé)國內(nèi)家電知名品牌所在區(qū)域時曾和所在城市所有做家電具有實力的經(jīng)銷商保持聯(lián)系，節(jié)假日主動電話問候、每隔段時間去其辦公室與他們聊聊天。在原來的區(qū)域經(jīng)銷商遭受火災(zāi)損失慘重?zé)o力經(jīng)營我品牌時迅速找到新的合作伙伴，絲毫沒有影響品牌在該區(qū)域的市場份額。俗話說：伸手不打笑臉人，只要自己真正的融入這個行業(yè)具備良好的心態(tài)，那么你今天拜訪對手的合作伙伴將來極有可能成為你的朋友！商道即兵道！要永遠(yuǎn)記住沒有永遠(yuǎn)的朋友只有永遠(yuǎn)的利益！

零售賣場的促銷是站在銷售最前沿的士兵，也是各品牌投入重要兵力的地方。“沒有教不好的學(xué)生只有教不好的老師”，那么換句話也就是說，沒有賣不出去的產(chǎn)品只有不合格的促銷員。接下來是要加強(qiáng)對區(qū)域促銷員的產(chǎn)品知識培訓(xùn)、促銷禮品的管理、制定月度銷售考核計劃和商場銷售排名統(tǒng)計，制定相應(yīng)的獎懲制度。做到制度公開，獎懲分明，做到管理明確同時樹立自己在促銷員心中的威信，為以后工作開展流暢打下基礎(chǔ)。確保品牌在競爭最激烈的地方要強(qiáng)于對手樹立品牌在當(dāng)?shù)乜蛻糁械牧己每诒鰪?qiáng)促銷員的自信和對品牌的忠誠！

考察目前合作客戶的實際情況，特別是區(qū)域經(jīng)銷商的資信情況、經(jīng)營的品牌與思路、對渠道的滲透和控制能力等等，是積極的、忠誠的品牌長期合作伙伴，還是屬于實力很差并不能滿足公司要求的客戶？若為前者，則與其共同探討目前市場操作的計劃和需要公司提供的支持，比如、產(chǎn)品線規(guī)劃調(diào)整、促銷政策、促銷禮品、售后服務(wù)等拿出切實可行的方案。相信在對市場做了前期調(diào)研工作的基礎(chǔ)上你所拿出的方案應(yīng)該會使你的客戶大吃一驚吧或者說在第一印象中就先聲奪人了！這樣應(yīng)該也可以在將來的操作中擁有更多的話語權(quán)，獲得客戶的尊重，客戶至少覺得你與別人不同，覺得你的確是廠家安排過來幫助他做市場的。

結(jié)束語。

經(jīng)過以上努力那么現(xiàn)在就是你大顯身手一展抱負(fù)的時候了，“心有多大，舞臺就有多大”，公司為你提供了屬于你的舞臺，如何將舞曲表演的淋漓盡致獲得掌聲就在于你比別人多想一步多做一點(diǎn)，機(jī)會留給有準(zhǔn)備的人！

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提升珠寶店銷售業(yè)績的秘訣（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十一

鞋業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了一個捌點(diǎn)，洗牌如大浪淘沙，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝，強(qiáng)者生存關(guān)鍵在于是否能夠挺過這個鞋業(yè)的冬天，而一些用專賣店試水多年的鞋企，最揪心的是單店的業(yè)績?nèi)绾翁嵘膯栴}。

提高單店效率從數(shù)據(jù)和經(jīng)營不振的原因分析開始，根據(jù)銷售日報表的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)某個店鋪銷售下滑，再列出下滑的各個層面原因，分清主次，再針對性地一一擊破。比如店鋪的銷售成交率不高，那么就要先增強(qiáng)導(dǎo)購員的銷售技巧；再如顧客進(jìn)店率不高，那么我們就要從品牌宣傳、店鋪形象、貨品陳列、產(chǎn)品促銷等方面入手。

種種原因筆者認(rèn)為都是圍繞營銷中的“4p”展開的。（詳見：單店業(yè)績提升展開圖，此略）。

一、產(chǎn)品方面：即如何了解消費(fèi)者的需求與欲望，

通過店鋪標(biāo)志性產(chǎn)品建立敏感點(diǎn)，標(biāo)志性產(chǎn)品必須結(jié)合門店管理因素來滿足單店業(yè)績提升的需要，具體操作步驟如下：

1、根據(jù)貨柜陳列面積，計算出店鋪產(chǎn)品的出樣數(shù)量、合理庫存比；根據(jù)賣場面積的大小擬定最佳陳列方案，把賣場按幾個貨品分區(qū)，分析能陳列多少個sku（顏色）的鞋款，sku過多或者不足都是影響銷售的前提，因此這項工作相當(dāng)重要！

3、結(jié)合以往歷史數(shù)據(jù)分析，合理規(guī)劃新產(chǎn)品的性別比、系列比、類型比等；

4、參考競爭對手店鋪的相關(guān)產(chǎn)品信息以及市場變化需求，再作對應(yīng)調(diào)整；

5、結(jié)合當(dāng)季市場流行趨勢，合理規(guī)劃新產(chǎn)品上市的色彩、材質(zhì)、跟型、楦型等。

標(biāo)志性產(chǎn)品的打造，對店鋪的營銷和服務(wù)提出了系統(tǒng)的要求。必須與其它因素整合運(yùn)用，只有這樣，才能把標(biāo)志性產(chǎn)品作為打造品牌的利器，實現(xiàn)店鋪創(chuàng)新快速成長。

二、價格方面：即如何讓消費(fèi)者愿意購買并付錢。

一般鞋業(yè)競爭導(dǎo)向制定通路的價格體系；在細(xì)分的市場上實行完全不同的價格；薄利多銷，利用購買力成本優(yōu)勢爭奪客戶。皮鞋終端零售定價一般是在供貨價的基礎(chǔ)上采取順加率，這已經(jīng)成為溫州鞋對三、四級市場的價格攻略，在實際操作過程中，價格定位與品牌元素的市場等級要一致，錯位了，那么許多管理問題將會單店經(jīng)營的過程中盡顯，這是值得預(yù)警的問題。

近幾年，由于鞋業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈的成本因素在上升，店鋪的產(chǎn)品售價的空間卻提升不夠，這就更需要店鋪提高單店業(yè)績，隆升品牌的附加值，以適應(yīng)成本上升所帶來市場不振的環(huán)境。

現(xiàn)在鞋商喜歡跟風(fēng)打折銷售（除了處理尾貨等情況外），甚至讓顧客也養(yǎng)成了等待打折再購買的習(xí)慣，這雖然也會讓消費(fèi)者愿意購買并付錢，但從長期而言，鞋商也賺不了太多的錢，甚至虧損，更忽視了品牌的成長，品牌的成功就是品位搶占了顧客的心智，讓顧客愿為產(chǎn)品的品位與安全買單，并用良好的服務(wù)來保證這一過程，這才是一定高度的營銷成功。

三、渠道方面：即如何讓消費(fèi)者購買的更加便利。

如何布局網(wǎng)點(diǎn)，如何根據(jù)店鋪設(shè)置品類，以下三點(diǎn)可以借以參考：

1、根據(jù)不同目標(biāo)消費(fèi)群的需求選擇好地點(diǎn)，設(shè)計出好的店面形象；

3、參考競爭對手店鋪的位置以及屬性等相關(guān)信息，

“品牌a型理論”認(rèn)為：“a”（取英文“approach”的首字）意即“接近”，“品牌a型理論”就是企業(yè)整合各種資源有效地“接近”顧客需求的整個經(jīng)營活動，在這個過程中，不斷實現(xiàn)品牌的提升和企業(yè)持續(xù)的發(fā)展。讓顧客能從通路各個環(huán)節(jié)的“a”式管理中，享受到真正的良好服務(wù)。因此，渠道設(shè)置和終端布局需依消費(fèi)者的需求而變化，只有在這個基礎(chǔ)上，品牌鞋企，依勢建立壁壘，凝聚人氣，鞏固顧客忠誠度，樹立品牌美譽(yù)度。

四、促銷方面：即如何為消費(fèi)者服務(wù)更好更滿意。

大多數(shù)溫州鞋的促銷方式目前用得比較多的還是“買贈促銷”，“綜合促銷”也只停留在常見的幾種手段，這無疑說明了這些企業(yè)促銷創(chuàng)新的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此，促銷時應(yīng)注意如下幾個方面：

4、強(qiáng)有力的終端市場推廣（pop、dm、促銷道具、促銷活動等影響消費(fèi)者購買欲望）。

5、參考競爭對手的促銷方式，并按照pdca循環(huán)進(jìn)行總結(jié)分析。

結(jié)合以上4p的每個小點(diǎn)，采用市場調(diào)查/蹲點(diǎn)的方式觀注單店（試點(diǎn)）的銷售情況，再從成功的單店復(fù)制到其他賣場去，根據(jù)單個賣場不同的情況做合理的調(diào)整。

當(dāng)然，一個單店的4p在溫州是沒有哪個企業(yè)全部做到讓顧客滿意，這是由中國的國情決定的，大多是4p中的往往某1p起了關(guān)鍵作用，如康奈過硬的產(chǎn)品服務(wù)，紅蜻蜓的營銷團(tuán)隊和終端管理，蜘蛛王的一線監(jiān)察與培訓(xùn)，奧康的營銷策劃以及意爾康的支持服務(wù)體系，正是某一個亮點(diǎn)的放大不斷地促成了他們終端單店業(yè)績的成功，這些都必須根據(jù)企業(yè)的實際情況來定。但只有做好全部的4p，企業(yè)才不會被淘汰，才能做大做強(qiáng)！

本文發(fā)表于《北京皮革》雜志，有刪節(jié)部分。

作者簡介：鄭錦輝，主張破壁營銷和a型品牌理論，鞋業(yè)自由策劃人。王容，現(xiàn)為某集團(tuán)營銷公司產(chǎn)品規(guī)劃主管，曾供職國內(nèi)某知名女鞋公司，有較豐富的鞋業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。

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提升珠寶店銷售業(yè)績的秘訣（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十二

昔日，宋與鄭作戰(zhàn)，戰(zhàn)前宋國將領(lǐng)華元?dú)⒀蜃鲅蚋麆趯⑹浚Y(jié)果給華元駕車的羊斟沒有吃到，因為沒吃到羹，開始作戰(zhàn)時，這位羊斟就說：“昔之羊羹子為政，今日之事我為政。”他一怒之下，把華元的戰(zhàn)車馳入鄭營，使華元被俘，宋軍大敗。

做到公平，就必須事前規(guī)定好獎懲規(guī)則，要形成文字材料，使每個業(yè)務(wù)人員心中有數(shù)。這就是獎懲有章可循。

獲得銷售數(shù)據(jù)需要及時和準(zhǔn)確，對于銷售人員完成的銷售額，個人的統(tǒng)計和公司數(shù)據(jù)應(yīng)該是一致的，crm讓銷售人員能夠隨時了解自己完成情況與目標(biāo)的距離。這就是獎罰有據(jù)可依。

用什么記錄客戶資料?

從銷售人員記錄客戶數(shù)據(jù)的方式就可以判斷聯(lián)系客戶，跟蹤客戶的效率，

為什么?

我們來看幾種常見的數(shù)據(jù)記錄方式：

a公司利用自己的通訊本來記錄客戶數(shù)據(jù)、

b公司利用excel表格來記錄數(shù)據(jù)、

c公司利用客戶管理軟件來記錄數(shù)據(jù)。

我們再來看看，一個新品的上市，三個公司如何通知新老客戶：

a公司銷售人員通過通訊本上的信息，對一條條數(shù)據(jù)判斷，是否應(yīng)該和這個客戶推薦我們的新品呢?找到合適的推薦對象就給這個客戶打電話，但是效率非常低，也可能錯過了真正需求的客戶。

b公司銷售人員打開各自的excel表格，復(fù)制、粘貼一些郵件地址，給客戶發(fā)送郵件，并對自己重點(diǎn)客戶，做電話訪問。

c公司銷售人員登陸自己的crm，觸動群發(fā)工具，群發(fā)手機(jī)短信息、群發(fā)郵件、群發(fā)傳真。等待客戶對新品上市的回復(fù)，做到一個不漏地通知。

您可以判斷一下，哪個公司的效率更高。

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提升珠寶店銷售業(yè)績的秘訣（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十三

1、了解追加銷售的概念。

為了提高銷售業(yè)績，許多企業(yè)運(yùn)用一種稱為追加銷售的技巧。基本上，追加銷售是在顧客想要購買東西時，說服他或她購買額外的產(chǎn)品（或是不同的產(chǎn)品）。追加銷售能提高企業(yè)銷售量及增加盈利。

2、提供“升級”的機(jī)會。

如果有機(jī)會賣出150元的產(chǎn)品，為何只賣100元的產(chǎn)品呢？只要給顧客機(jī)會購買質(zhì)量更好的相同產(chǎn)品，你就能輕松賺錢。為了讓新產(chǎn)品更具吸引力，你也可以讓顧客在購買“質(zhì)量更好”的產(chǎn)品時，享有普通產(chǎn)品沒有的特別折扣。

比如說，顧客想要購買21寸電視機(jī)，在他們付款時，你可以提供只需多付一些錢，就能升級成24寸電視機(jī)的機(jī)會。顧客可能接受也可能不吃這一套，但你也不會損失原本的生意（除非你逼得太緊而讓顧客反感）。這個銷售技巧通常不會讓你虧錢。

3、提供“附加”品。

如果你可以賣出兩個產(chǎn)品，不要只賣一個就感到滿足。顧客買東西時，你可以提供另一個產(chǎn)品，以補(bǔ)充或加強(qiáng)他或她所買物品的功能。想要確保策略取得成功，你可推薦顧客需要用到的額外商品，讓他或她能充分利用所買物品，比如某些選擇性的配件。你甚至可以給第二個產(chǎn)品打折扣，讓交易更具吸引力。

例如，如果顧客要買玩具，你可以運(yùn)用追加銷售技巧，向他推薦一包電池。如果他或她要買打印機(jī)，你可以推薦一組折扣10元的墨盒。

4、提供相關(guān)服務(wù)和計劃。

當(dāng)顧客購買東西時，你可提供選擇性的服務(wù)或計劃。這也是多賺一些錢的追加銷售技巧。你可以建議顧客獲取選擇性的保修、保護(hù)計劃和訂購與顧客所購產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)或出版物。這些建議讓你獲得更多利潤。

例如，如果你向顧客銷售汽車，可推出優(yōu)惠配套，為汽車自身生產(chǎn)缺陷所引起的問題提供保修。

5、在收銀處附近放一些便宜的小物品。

把一些讓人有購買沖動的小物品放在收銀處附近（收銀機(jī)、結(jié)帳隊伍附近等）。這是企業(yè)經(jīng)常使用的一種“被動”追加銷售技巧。由于這些小物品相當(dāng)便宜，能讓人們立刻得到滿足感，所以顧客通常不介意購買它們。久而久之，這些小小的盈利會積少成多。

你也許注意到雜貨店經(jīng)常使用這個追加銷售技巧，在結(jié)帳處附近銷售口香糖、糖果棒和飲料。

方法3：利用精明的商業(yè)策略提高銷售業(yè)績。

1、讓顧客在購買前先試用產(chǎn)品。

如果顧客能親身體驗產(chǎn)品的好處，他或她會更記得這個產(chǎn)品。如果可以，盡量給顧客免費(fèi)體驗或試用公司產(chǎn)品的機(jī)會。當(dāng)然，并非所有生意都適用這個方法，比如說你無法讓顧客試用人壽保險單。但如果這個方法適用于你的生意，不妨認(rèn)真考慮一下。

例如，如果你開雜貨店，可讓員工將新產(chǎn)品的樣品分發(fā)給顧客。這方法也適合用在非食品行業(yè)，汽車經(jīng)銷店就經(jīng)常善用這個做法，提供免費(fèi)試駕汽車的機(jī)會，而且取得顯著的效果。

2、讓售貨員展示產(chǎn)品的價值所在。

向顧客解釋你的產(chǎn)品如何改善他們的日常生活，如果可以現(xiàn)場示范，那就更好了。你可以在展示過程中引起顧客的共鳴，從而提高銷售業(yè)績。你也可以指示售貨員以推銷手法解說熱門產(chǎn)品的普遍用途，甚至是讓他們親自示范如何使用產(chǎn)品。

許多大型百貨公司都會安排員工示范產(chǎn)品，向顧客展示如何使用電烤爐烹調(diào)食物、如何用蒸汽清潔器清理骯臟的地毯。

3、提供員工銷售獎勵。

最后，你可以給售貨員獎勵，讓他們更有動力加倍努力。這個方法久經(jīng)考驗，能有效提高銷售業(yè)績。獎勵銷售業(yè)績佳的職員，能最大限度提高公司銷售力。你可以考慮給銷售業(yè)績佳的員工提供以下獎勵：

傭金（職員每促成一宗交易后，可從銷售額中抽取一小部分作為獎勵）。

制定報酬體系（例如，額外補(bǔ)假、禮品等）。

升職。

成就獎（例如，每月最佳職員等）。

6.職場新人如何快速提升。

提升珠寶店銷售業(yè)績的秘訣（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十四

踏入，每個老板可能都在思考所有可行的方法來努力改善自己的企業(yè)。你的方法是注目在降低成本，還是重新審查你的產(chǎn)品路線圖并且思考定價模式。

美國ladderingworks的創(chuàng)始人和ceo，law,最近在inc上分享了3個技巧，幫助你在進(jìn)入新年時，通過實施去提升你的銷售。

把你的人放在前面。

以前的經(jīng)濟(jì)體是把所有的股權(quán)放入你的品牌，而且很少，真正提到為你公司工作的人。企業(yè)第一，個人貢獻(xiàn)者第二。

今天，客戶想從一個人那里購買，不是一個公司。為了讓你的公司成功地適應(yīng)這樣的變化，你必須,你必須讓那些愿意大顯身手的人顯明出來，你必須要有方法來突出他們的技能。

鼓勵你的員工對你公司的博客進(jìn)行貢獻(xiàn)，為出版物寫文章和白皮書，在會議上演講。在公眾面前曝光讓你的公司常在他們心上。這些活動有助于建立和保持，和你客戶之間的關(guān)系，這會鼓勵他們在客戶需要的時候，提供援助。

停止對招標(biāo)文件進(jìn)行反應(yīng)。

通常情況下，對招標(biāo)文件進(jìn)行反應(yīng)是浪費(fèi)你公司的時間和金錢。考慮和評估你反應(yīng)的招標(biāo)文件數(shù)量，以及和這些反應(yīng)相連的時間和成本，然后是你成功/失敗的比率。這個數(shù)量一定會讓你吃驚。

eric非常欣賞來自responsemineinteractive的kenrobbins對于他的公司不參與招標(biāo)流程的想法。大多數(shù)ken關(guān)于對一個新客戶的招標(biāo)評論，對于任何招標(biāo)流程，他的多數(shù)觀點(diǎn)是有用的，特別是第一條，真相是在招標(biāo)流程開始，贏家通常已經(jīng)確定。在大多數(shù)情況下，最終被選的公司確實幫助撰寫招標(biāo)，而且把他們放在一個會贏得這項生意的好位置上。

eric對招標(biāo)文件反應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)實踐是送一頁紙的信，來強(qiáng)調(diào)自己企業(yè)獨(dú)一的特性，同時包括一些自己公司產(chǎn)品和服務(wù)的營銷材料。eric會邀請邀標(biāo)的企業(yè)一起坐下來開會，為了更好地理解他們的需要。這種節(jié)省對低中標(biāo)幾率招標(biāo)文件的時間能放在那些有更高可能性成功的客戶和活動上。

對此的警告是如果你的企業(yè)碰巧提供一個技術(shù)或者流程，而這是完全不同，以致于沒有其他競爭對手有機(jī)會成功競爭，或者你碰巧是首選供應(yīng)商，可以第一幫助寫招標(biāo)文件的，那么以上的那些原則就不適用了。

掌握跟進(jìn)。

銷售仍舊是一個數(shù)字游戲。成功的銷售人員和那些頭腦簡單的銷售人員之間的不同是，成功的銷售人員堅忍，在其他人已經(jīng)放棄以后，持續(xù)保持接觸。研究表明，沒有幾個銷售跟進(jìn)超過三次，但是多數(shù)銷售在第五次接觸以后才發(fā)生。

但是今天對跟進(jìn)的定義，比拿起電話做個聯(lián)絡(luò)更復(fù)雜。一個聯(lián)絡(luò)應(yīng)該包括一個計算一點(diǎn)點(diǎn)的活動，這個活動提供有用和有意義的內(nèi)容給潛在客戶，通過社會化媒體保持聯(lián)系，和舉辦網(wǎng)絡(luò)研究會來提供內(nèi)容和培訓(xùn)。

你應(yīng)該評估你的銷售流程，并且看是否你在常規(guī)和一致的基礎(chǔ)上，有實時正確的接觸點(diǎn)來確保你一直在你的決策制定者面前。使用你能用的技術(shù)，為你的銷售團(tuán)隊進(jìn)行自動配置。這個自動配置的額外好處是你能用來評估你不同方法效率的指標(biāo)。

進(jìn)入新年的時候，花點(diǎn)時間來評估你做什么會影響銷售的數(shù)字，更多關(guān)注你最重要的收入。

提升珠寶店銷售業(yè)績的秘訣（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十五

很多老板的店鋪業(yè)績很高，可一但別人問他為什么能做那么高時，他只會說可能是貨好或天氣好，顧客多。一旦業(yè)績做得不好，他會馬上去問下邊的導(dǎo)購，導(dǎo)購會告訴他：原因很簡單，因為天氣不好，沒有顧客;因為我們的貨不多了，沒有貨。其實，在店鋪的經(jīng)營過程中，如果不知道為什么做得好或做得不好，會是一個很大的問題。

1.客流量。

對于一個品牌來講，要改變店前客流量可能很難，因為一旦把店開起來，基本上就決定了店前客流量，但是通過一些辦法可以提高顧客的進(jìn)店率。

2.進(jìn)店率。

要想有很多的客流量，在開店以前，就應(yīng)該考慮在什么地方開店?客流量應(yīng)該有多少?會有多少顧客進(jìn)到店里?假設(shè)有1000個顧客經(jīng)過，進(jìn)店率是10%，也就是說一天里有100個顧客進(jìn)到專賣店里。要改變進(jìn)店率，可以通過以下的辦法來提高：

(1)櫥窗。

我們可以通過店鋪里的櫥窗陳列來實現(xiàn)。當(dāng)顧客經(jīng)過店鋪的時候，如果他看到店鋪前邊的櫥窗做得很漂亮，衣服確實很好看，會吸引住他的目光，他會想進(jìn)去看看。

(2)產(chǎn)品陳列。

可以把產(chǎn)品的陳列做得更好一點(diǎn)，如果顧客看到店鋪里的產(chǎn)品陳列得很別致、很新潮，同樣也會吸引他邁進(jìn)來。

(3)導(dǎo)購的工作狀態(tài)。

導(dǎo)購的工作狀態(tài)也會影響到顧客的進(jìn)店率。有些店可能一天到晚都沒有顧客進(jìn)來，而越是沒有顧客進(jìn)來的店，就越冷清。因為中國都喜歡扎堆，看到店里顧客盈門，很多顧客也會跟著進(jìn)來。因此，顧客越多，進(jìn)店的人會越多。

如果店鋪冷冷清清，有一個顧客從店鋪前面經(jīng)過，往里邊一看，突然發(fā)現(xiàn)柜臺的后邊有兩個導(dǎo)購，兩個導(dǎo)購的四只眼睛直勾勾地盯著進(jìn)店的門，顧客會覺得有壓力，他可能就不進(jìn)來了。但如果導(dǎo)購不是簡單地等在柜臺的后邊、收銀臺后邊，而是做一做陳列、清潔或補(bǔ)貨工作，顧客經(jīng)過的時候沒有太多的壓力，他可能會進(jìn)到店里。

所以，提高進(jìn)店率很關(guān)鍵的一點(diǎn)是，店鋪里一定要制造出一個輕松的、沒有壓力的、活躍的氣氛。這當(dāng)中，導(dǎo)購起很大的作用。

3.成交率。

進(jìn)到店里的顧客并不意味著他們都會買東西，可能100個顧客里邊只有幾個顧客買東西，好的品牌成交率可能有20%、30%，甚至50%都有可能。差的品牌可能成交率是10%左右，甚至更少。

如果店鋪實行精細(xì)化管理、精細(xì)化營銷，成交率也是可以提高的。同樣一個店鋪，同樣一個產(chǎn)品，導(dǎo)購不一樣，它的銷售額會發(fā)生非常大的變化。有的導(dǎo)購會賣貨，有的導(dǎo)購不會賣貨，有時甚至是天壤之別。有的導(dǎo)購一個人的業(yè)績就相當(dāng)于幾個人，甚至一個人就做了大半個店鋪的業(yè)績。

所以，成交率與服務(wù)水平，導(dǎo)購的銷售技能是有關(guān)系的。因此，一定要想辦法訓(xùn)練導(dǎo)購的銷售技能。在所有的銷售技巧里，最重要的一個技巧就是積極、熱情，讓顧客沒有壓力。

4.成交金額。

有時候顧客即使在店里買了東西，店鋪的銷售業(yè)績也不見得很多，因為很多顧客可能買的金額不太多。假設(shè)10個人，每個人買了100塊錢的東西，一天的業(yè)績也就是1000元，但如果每個人買了1000塊錢的東西就是1萬。所以，怎樣提高成交金額也是我們應(yīng)該考慮的。

曾經(jīng)有一個做品牌做了五六年的品牌老板說，目前為止，他的店鋪里一次性賣出最多的商品件數(shù)是17件。而另一個女裝品牌更厲害，有一位顧客在它的店鋪里一次性買了57件衣服。當(dāng)然這個幾率是比較小的，我們應(yīng)該考慮的是，怎么提高單品的成交金額。

提升珠寶店銷售業(yè)績的秘訣（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十六

昔日，宋與鄭作戰(zhàn)，戰(zhàn)前宋國將領(lǐng)華元?dú)⒀蜃鲅蚋麆趯⑹浚Y(jié)果給華元駕車的羊斟沒有吃到，因為沒吃到羹，開始作戰(zhàn)時，這位羊斟就說：“昔之羊羹子為政，今日之事我為政。”他一怒之下，把華元的戰(zhàn)車馳入鄭營，使華元被俘，宋軍大敗。

做到公平，就必須事前規(guī)定好獎懲規(guī)則，要形成文字材料，使每個業(yè)務(wù)人員心中有數(shù)。這就是獎懲有章可循。

獲得銷售數(shù)據(jù)需要及時和準(zhǔn)確，對于銷售人員完成的銷售額，個人的統(tǒng)計和公司數(shù)據(jù)應(yīng)該是一致的，crm讓銷售人員能夠隨時了解自己完成情況與目標(biāo)的距離。這就是獎罰有據(jù)可依。

用什么記錄客戶資料?

從銷售人員記錄客戶數(shù)據(jù)的方式就可以判斷聯(lián)系客戶，跟蹤客戶的效率，

為什么?

我們來看幾種常見的數(shù)據(jù)記錄方式：

a公司利用自己的通訊本來記錄客戶數(shù)據(jù)、

b公司利用excel表格來記錄數(shù)據(jù)、

c公司利用客戶管理軟件來記錄數(shù)據(jù)。

我們再來看看，一個新品的上市，三個公司如何通知新老客戶：

a公司銷售人員通過通訊本上的信息，對一條條數(shù)據(jù)判斷，是否應(yīng)該和這個客戶推薦我們的新品呢?找到合適的推薦對象就給這個客戶打電話，但是效率非常低，也可能錯過了真正需求的客戶。

b公司銷售人員打開各自的excel表格，復(fù)制、粘貼一些郵件地址，給客戶發(fā)送郵件，并對自己重點(diǎn)客戶，做電話訪問。

c公司銷售人員登陸自己的crm，觸動群發(fā)工具，群發(fā)手機(jī)短信息、群發(fā)郵件、群發(fā)傳真。等待客戶對新品上市的回復(fù)，做到一個不漏地通知。

您可以判斷一下，哪個公司的效率更高。

提升珠寶店銷售業(yè)績的秘訣（優(yōu)質(zhì)17篇）篇十七

如何提升ka單店銷量，我們覺得在提升ka門店銷量時，不能盲目的進(jìn)行資源投入，一味的貪大求全，而必須結(jié)合我們自身的實際資源狀況，運(yùn)用二八原則，集中我們內(nèi)部優(yōu)勢資源進(jìn)行重點(diǎn)門店投放，同時利用各種渠道盡可能多的獲取ka門店的稀缺資源，通過我們業(yè)務(wù)人員對ka資源的全面利用，有效提高產(chǎn)品在ka系統(tǒng)內(nèi)的單店銷量。

我們于2003年9月未進(jìn)入樂購的，現(xiàn)在與樂購已建立了良好的客情關(guān)系。因此，我們在樂購取得了很好的銷售業(yè)績，我們的成功來自于：有效提高產(chǎn)品在樂購系統(tǒng)內(nèi)的單店銷量，并且用耐心對待，無限付出。對于樂購我們是用心去做的，并付出了很多，俗話說：“沒有付出就沒有所得”，但我們也沒有想到會得到什么，只想通過終端賣場來驗證我們的銷量。我們始終堅信一點(diǎn)，那就是：只有用心去做，用心去對待別人，別人才會用心對待你，你才會有所得，其實做生意也正如做人一樣。

有的放矢，箭不虛發(fā)。

不是所有的ka門店都能夠為我們帶來好的銷售業(yè)績。不同的區(qū)域、不同的系統(tǒng)、不同的門店所產(chǎn)生的銷量大不相同。因此，我們在選擇樂購門店時，都必須事先對樂購門店進(jìn)行深入的研究，對當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣、門店所處的地理位置、門店的人流量、門店內(nèi)同類產(chǎn)品的競爭情況等信息進(jìn)行深入分析，找到最適合我們產(chǎn)品銷量的門店，根據(jù)二八原則：80%的銷量來自于20%的ka終端門店，所以我們必須找出這20%的終端門店，作為終端銷售的重點(diǎn)門店，例如：樂購鐵西店，剛開業(yè)不久，所處的位置也較偏，人流量很少，這樣的門店我們當(dāng)然不能將之列為重點(diǎn)門店了。

吸引消費(fèi)者眼球。

在獲得這些稀缺資源后，我們通過科學(xué)、全面、有效的利用這些稀缺資源，以此吸引消費(fèi)者的眼球。我們主要通過以下幾個方面來吸引消費(fèi)者眼球的：

集中陳列。我們在樂購門店內(nèi)的產(chǎn)品都盡可能的在貨架上陳列在一起，以達(dá)到最佳的視覺效果，吸引消費(fèi)者的注意。我們利用集中陳列的強(qiáng)大視覺沖擊，為我們帶來了極高的產(chǎn)品銷量。

多點(diǎn)陳列。就是在不同的貨架中擺放相同的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品與消費(fèi)者的見面率，增加消費(fèi)者購買機(jī)率。因為消費(fèi)者在購物時需要對同類的產(chǎn)品進(jìn)行對比，他們不會在第一眼看到這個產(chǎn)品時就決定買下它，而大部分的產(chǎn)品也不太可能讓消費(fèi)者有足夠的興趣再回頭來購買，多點(diǎn)陳列的方式讓產(chǎn)品多了一些銷售出去的機(jī)會。為此，我們經(jīng)常不僅在架列上有賣，同時還在多個堆頭上銷售，這樣就提高了產(chǎn)品與消費(fèi)者的見面率。

端架和堆頭。這是兩種ka門店內(nèi)常用的特殊陳列方式，這兩種方式通常與特價或dm同時應(yīng)用，這兩種陳列方式能在短時間內(nèi)吸引人氣，大幅提高產(chǎn)品的銷售額。但是我們在運(yùn)用這些陳列方式時也要注意，產(chǎn)品陳列的位置一定要在ka門店的主干道上，如果放在人跡罕至的角落，那我們購買堆頭、端架的錢就打水漂了。

活化終端。就是要利用一切手段將產(chǎn)品銷售的區(qū)域進(jìn)行包裝，使產(chǎn)品非常生動的展示在消費(fèi)者眼前。在樂購門店中，我們通常在通道、電梯、出入口、收銀臺、服務(wù)臺、存包處等都盡可能地粘貼促銷海報、箭引地貼和吊旗。

氣氛營造。在對ka門店進(jìn)行促銷時，如果現(xiàn)場氣氛營造得好，不僅能刺激固定消費(fèi)者的購買需求，同時也能激起潛在消費(fèi)者的購買需求。產(chǎn)品的信息通過人的視覺、聽覺、觸覺進(jìn)行傳達(dá)，從而使消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望。為此，我們每次在樂購門店進(jìn)行促銷活動時，都是通過dm、海報、廣告等方式事先告知消費(fèi)者，然后在門店內(nèi)的顯著位置張貼促銷廣告，并且促銷產(chǎn)品都以特殊陳列的方式出現(xiàn)在門店人流量較大的通道內(nèi)，堆頭用圍幔裝飾，端架上貼產(chǎn)品海報，pop位置顯著、信息清晰，這樣全方位的包裝有效地烘托了促銷的氣氛。當(dāng)然，這些氣氛營造的方法并不是每次促銷都全部用完，而是選取有效的進(jìn)行使用。

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