總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
電視導(dǎo)購工作總結(jié)篇一
剛來到這里的時(shí)候我工作的時(shí)候并沒有特別的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，這導(dǎo)致我在為顧客導(dǎo)購的時(shí)候在遇上一些偏門的問題的時(shí)候，顯得像個(gè)外行一樣。這樣也也導(dǎo)致在我的手上流失了很多的顧客。
我的主管看到了這樣的情況，將我叫到了一旁狠狠的對我教導(dǎo)了一番。聽著他對我的種種責(zé)問，可是我卻沒辦法反駁，因?yàn)檫@確實(shí)都是我的問題。最后，他給我說的一句話終于讓我醒悟，也是我記的最深刻的一句話：“成功與否在于自己，正真熱愛工作的人無論做什么都是最好的！”聽了主管的一番話，我才恍然醒悟，在今后的工作中，我開始改觀，開始努力的做好自己的事情。
在服裝導(dǎo)購上，最重要的就是“服務(wù)”，作為導(dǎo)購，我們的目的就是為了將產(chǎn)品推銷出去，而我們的服務(wù)就是為了襯托商品的存在。
在我改善后，我每天都在不斷的努力磨練和學(xué)習(xí)自己的導(dǎo)購技巧。觀察各位老同事的工作，看看他們是如何打動顧客的心。經(jīng)過不斷的努力實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我終于成功的在最后的業(yè)績考核中達(dá)標(biāo)，成功通過了試用期！
到了現(xiàn)在，我已經(jīng)徹底的改變了當(dāng)時(shí)那個(gè)自大的我，人外有人，我只有不斷的虛心學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。在未來我追尋自己的目標(biāo)之前，我還將在這里繼續(xù)工作一段時(shí)間，在這里，我還能學(xué)的還有很多。
通過前期的不斷策劃宣傳，以及活動中各部門，各商家的全力配合，匯通金港品牌特買會圓滿落下了帷幕。本次活動基本達(dá)到了預(yù)想效果，但也出現(xiàn)了不少問題，先就童裝部在本次活動中的表現(xiàn)做出總結(jié)，為下次會展打下基礎(chǔ)。
一．時(shí)間：20xx.6.26—20xx.6.29
二．參與品牌及展位：
三．銷售情況：總計(jì)：64500元。
四．各品牌情況：
1.唔格格：主要經(jīng)營0到3歲兒童的內(nèi)衣和外出服，本次活動參展貨品在1500件左右，老板陳輝全程陪同參與。其在金谷六樓經(jīng)營面積在1000平米左右。旗下有六個(gè)不同的品牌，經(jīng)營的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本相同，都是0到3歲兒童的內(nèi)衣和外出服。本次參與活動積極性極高，其對六樓的經(jīng)營商戶都比較熟悉，本次參展是自己找到項(xiàng)目部，要求參與，想聯(lián)合金谷六樓商戶整體搬移至本項(xiàng)目的想法。可作為童裝部招商的一個(gè)跳板，通過其引導(dǎo)其他品牌。其本人對本次活動組織和成果都比較滿意。不足之處：其展位布置比較簡單，人員不夠，貨品比較單一，雜亂，經(jīng)營隨意性比較大。
2.牧羊娃：主要經(jīng)營0到3歲兒童的內(nèi)衣外出服，以及嬰幼兒用品。旗下品牌有10幾個(gè)，在株洲經(jīng)營超過15年，在金谷六樓的經(jīng)營面積超過20xx平方，人員超過15人。屬于童裝嬰幼兒產(chǎn)品經(jīng)營最好，最大的一家。本次會展有衣服，用品，玩具等。在幾家童裝中布置效果比較好，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較豐富的，經(jīng)營效果也最好。派出了固定營業(yè)員4名，最多時(shí)達(dá)7人。足以表示其對本次活動的重視。牧羊娃可作為我們招商部重點(diǎn)招商對象，如果完成對其的招商會帶動其他童裝商戶的積極性。不足之處：銷量沒有達(dá)到預(yù)期，沒有形成標(biāo)桿的作用。
3.星天下：主要經(jīng)營3到10歲的兒童外出服，以裙子為主，其品牌和貨品都屬于自己創(chuàng)立和組織。品牌成色不夠。但其活動力度比較大，價(jià)格優(yōu)勢比較明顯。明天固定5人的銷售團(tuán)隊(duì)，配合比較默契，老板親力親為。由于其產(chǎn)品及品牌的不太成熟，本客戶不應(yīng)作為招商開發(fā)的重點(diǎn)客戶。不足之處：產(chǎn)品及品牌不太成熟。
4.杰米熊：杰米熊包括杰米熊和杰米小熊。為福建品牌，其老板對杰米熊品牌的廣告投入和品牌的建立，拍攝了動畫片，在幾個(gè)大的電視平臺有定時(shí)的廣告。在湖南品牌運(yùn)營超過了10年，湖南旗下品牌加盟專賣店超過70家。主要經(jīng)營0到14歲的兒童服裝、鞋類、內(nèi)衣等產(chǎn)品。現(xiàn)在銀谷旗艦店兩家，金谷寫字樓。本次會展貨品1500件，銷售700件左右。銷售成員4名，多時(shí)達(dá)7人。其準(zhǔn)備參展時(shí)間只有2天，貨品組織及布置都不夠理想。對本次會展效果不太滿意，主要原因是天氣太熱。對我們提供的服務(wù)以及推廣及人員還是比較滿意的。如招商其對我們的位置過于遠(yuǎn)離服裝城有擔(dān)心。不足之處：貨品比較單一，陳列比較簡單。沒有大型特賣會經(jīng)驗(yàn)。
5.米拉熊：福建品牌湖南省代，其代理了3個(gè)品牌。在湖南經(jīng)營超過10年。在銀谷和金谷都有旗艦店和寫字樓。旗下主要經(jīng)營嬰幼兒和兒童服飾。在湖南有40多家加盟店和專賣店。本次活動銷售情況不太理想，跟其老板目前不在株洲有一定的關(guān)系。貨品組織和人員調(diào)配不夠。但此品牌可以作為招商重點(diǎn)客戶。
6.迪斯尼：屬于自己強(qiáng)烈要求增加進(jìn)來的品牌。其品牌名氣跟其銷量不成正比。在湖南經(jīng)營10年左右，旗下品牌包括寶潔等嬰幼兒服飾。但所屬不同經(jīng)營人。銷售情況不理想，抱怨比較多。由于是零時(shí)攤位貨品表現(xiàn)雜亂無章。
五．童裝部表現(xiàn)
1.本次招納品牌成色不夠，服裝圈幾家真正的大品牌并沒有參與如：巴拉巴拉、青蛙王子、力果等。
2.銷售情況不理想，這個(gè)跟布展，貨品展示不到位有關(guān)系，本部人員沒有監(jiān)督到位。沒有督促商家積極布展和組織貨品。
3.邀請參觀商家不夠，本次來展會現(xiàn)場觀摩的童裝品牌商家在20家左右。不足商圈經(jīng)營品牌的三分之一。
4.沒有成交，在展會期間沒有一家童裝商戶明確表示愿意來我們項(xiàng)目落戶，這些都需要我們后期跟進(jìn)服務(wù)解決。
通過本次活動我們隊(duì)童裝品牌經(jīng)營的狀況和布局有了個(gè)整體的了解，對以后招商有了更深一步的把握。株洲童裝品牌經(jīng)營狀況整體屬于家長式的經(jīng)營，目前公司化經(jīng)營模式的比較少，思想觀念都相對比較落后。通過本次活動，我們建立了良好的關(guān)系，在以后招商中應(yīng)該利用好這些關(guān)系，順利完成招商的任務(wù)。吸納成熟的品牌，知名度高的品牌，為匯通金港的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
電視導(dǎo)購工作總結(jié)篇二
我今年工作調(diào)動后，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，深入領(lǐng)會，真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。
今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào)；從商品的促銷到新品的開發(fā)。一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。
對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。
日常的工作中，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種。種困難，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
明年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作，更好的完成本職工作。
1、嚴(yán)格遵守超市的各項(xiàng)管理制度。
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守的管理制度，積極努力工作。
2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作。
工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。
3、努力提高業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺階，更好的干好本職工作。
4、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。
我始終堅(jiān)持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，超市是個(gè)大家庭，我要積極主動和同事處理好關(guān)系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
電視導(dǎo)購工作總結(jié)篇三
通過前期的不斷策劃宣傳，以及活動中各部門，各商家的全力
二．參與品牌及展位：
三．銷售情況：
總計(jì)：64500元。 四．各品牌情況：
1.唔格格：主要經(jīng)營0到3歲兒童的內(nèi)衣和外出服，本次活動參展貨品在1500件左右，老板陳輝全程陪同參與。其在金谷六樓經(jīng)營面積在1000平米左右。旗下有六個(gè)不同的品牌，經(jīng)營的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本相同，都是0到3歲兒童的內(nèi)衣和外出服。本次參與活動積極性極高，其對六樓的經(jīng)營商戶都比較熟悉，本次參展是自己找到項(xiàng)目部，要求參與，想聯(lián)合金谷六樓商戶整體搬移至本項(xiàng)目的想法。可作為童裝部招商的一個(gè)跳板，通過其引導(dǎo)其他品牌。其本人對本次活動組織和成果都比較滿意。不足之處：其展位布置比較簡單，人員不夠，貨品比較單一，雜亂，經(jīng)營隨意性比較大。
2.牧羊娃：主要經(jīng)營0到3歲兒童的內(nèi)衣外出服，以及嬰幼兒用品。旗下品牌有10幾個(gè)，在株洲經(jīng)營超過15年，在金谷六樓的經(jīng)營面積超過20xx平方，人員超過15人。屬于童裝嬰幼兒產(chǎn)品經(jīng)營最好，最大的一家。本次會展有衣服，用品，玩具等。在幾家童裝中布置效果比較好，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較豐富的，經(jīng)營效果也最好。派出了固定營業(yè)員4名，最多時(shí)達(dá)7人。足以表示其對本次活動的重視。牧羊娃可作為我們招商部重點(diǎn)招商對象，如果完成對其的招商會帶動其他童裝商戶的積極性。不足之處：銷量沒有達(dá)到預(yù)期，沒有形成標(biāo)桿的作用。
老板親力親為。由于其產(chǎn)品及品牌的不太成熟，本客戶不應(yīng)作為招商開發(fā)的重點(diǎn)客戶。不足之處：產(chǎn)品及品牌不太成熟。
4.杰米熊：杰米熊包括杰米熊和杰米小熊。為福建品牌，其老板對杰米熊品牌的廣告投入和品牌的建立，拍攝了動畫片，在幾個(gè)大的電視平臺有定時(shí)的廣告。在湖南品牌運(yùn)營超過了10年，湖南旗下品牌加盟專賣店超過70家。主要經(jīng)營0到14歲的兒童服裝、鞋類、內(nèi)衣等產(chǎn)品。現(xiàn)在銀谷旗艦店兩家，金谷寫字樓。本次會展貨品1500件，銷售700件左右。銷售成員4名，多時(shí)達(dá)7人。其準(zhǔn)備參展時(shí)間只有2天，貨品組織及布置都不夠理想。對本次會展效果不太滿意，主要原因是天氣太熱。對我們提供的服務(wù)以及推廣及人員還是比較滿意的。如招商其對我們的位置過于遠(yuǎn)離服裝城有擔(dān)心。不足之處：貨品比較單一，陳列比較簡單。沒有大型特賣會經(jīng)驗(yàn)。
5.米拉熊：福建品牌湖南省代，其代理了3個(gè)品牌。在湖南經(jīng)營超過10年。在銀谷和金谷都有旗艦店和寫字樓。旗下主要經(jīng)營嬰幼兒和兒童服飾。在湖南有40多家加盟店和專賣店。本次活動銷售情況不太理想，跟其老板目前不在株洲有一定的關(guān)系。貨品組織和人員調(diào)配不夠。但此品牌可以作為招商重點(diǎn)客戶。
6.迪斯尼：屬于自己強(qiáng)烈要求增加進(jìn)來的品牌。其品牌名氣跟其銷量不成正比。在湖南經(jīng)營10年左右，旗下品牌包括寶潔等嬰幼兒服飾。但所屬不同經(jīng)營人。銷售情況不理想，抱怨比較多。由于是零時(shí)攤位貨品表現(xiàn)雜亂無章。
五．童裝部表現(xiàn)
童裝部人員4名。由于童裝部成立時(shí)間相對比較晚，所以招納童
1.本次招納品牌成色不夠，服裝圈幾家真正的大品牌并沒有參與如：巴拉巴拉、青蛙王子、力果等。
2：銷售情況不理想，這個(gè)跟布展，貨品展示不到位有關(guān)系，本部人員沒有監(jiān)督到位。沒有督促商家積極布展和組織貨品。
3：邀請參觀商家不夠，本次來展會現(xiàn)場觀摩的童裝品牌商家在20家左右。不足商圈經(jīng)營品牌的三分之一。
4：沒有成交，在展會期間沒有一家童裝商戶明確表示愿意來我們項(xiàng)目落戶，這些都需要我們后期跟進(jìn)服務(wù)解決。
通過本次活動我們隊(duì)童裝品牌經(jīng)營的狀況和布局有了個(gè)整體的了解，對以后招商有了更深一步的把握。株洲童裝品牌經(jīng)營狀況整體屬于家長式的經(jīng)營，目前公司化經(jīng)營模式的比較少，思想觀念都相對比較落后。通過本次活動，我們建立了良好的關(guān)系，在以后招商中應(yīng)該利用好這些關(guān)系，順利完成招商的任務(wù)。吸納成熟的品牌，知名度高的品牌，為匯通金港的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
電視導(dǎo)購工作總結(jié)篇四
在今年黃金周新聞宣傳工作中，為進(jìn)一步強(qiáng)化我縣黃金周新聞宣傳報(bào)道和廣播電視安全傳輸工作，縣廣播電視臺早謀劃、早安排，及時(shí)成立了以臺長為組長，分管副臺長為副組長，新聞、專題、總編室三個(gè)部室全體新聞采編人員為成員的宣傳報(bào)道工作小組，技術(shù)部門全體工作人員我成員的廣播電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)組。并召開專項(xiàng)會議，對各項(xiàng)任務(wù)、重點(diǎn)工作進(jìn)行了全面的安排和部署。
我臺早在九月中旬就已經(jīng)啟動“十一”黃金周新聞宣傳工作，要求對“十一”旅游黃金周新聞宣傳分節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后三個(gè)階段進(jìn)行采訪報(bào)道。節(jié)前主要進(jìn)行思想發(fā)動，輿論引導(dǎo)和宣傳動員，重點(diǎn)報(bào)道我縣各涉旅部門積極采取措施，備戰(zhàn)旅游黃金周的動態(tài)宣傳，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門為確保黃金周期間的社會穩(wěn)定、旅游安全所做的各項(xiàng)籌備工作。節(jié)中集中報(bào)道“十一”旅游黃金周期間我縣各涉旅部門圍繞“吃、住、行、游、購、娛”搞好服務(wù)、我縣各景區(qū)景點(diǎn)接待游客情況、游客到我縣旅游情況、我縣優(yōu)美的自然風(fēng)光、安全有序的旅游環(huán)境等，把全縣廣大干部職工的思想統(tǒng)一到為“十一”旅游黃金周服務(wù)上來，真正形成我縣“人人都是旅游環(huán)境、個(gè)個(gè)都是形象宣傳”的良好氛圍。節(jié)后宣傳重點(diǎn)突出我縣“十一”旅游黃金周所取得的成績，營造凝聚人心、統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、歡樂喜悅的良好輿論氛圍，主要報(bào)道各相關(guān)單位總結(jié)“十一”旅游黃金周成績、發(fā)現(xiàn)存在問題、制定改進(jìn)措施的情況。黃金周期間，共在新聞中制作播出相關(guān)新聞39條，上送州電視臺并播出12條，衛(wèi)視播出10條，康巴衛(wèi)視11條，中央電視臺1條。
播出機(jī)房堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，。值班人員做好播出節(jié)目監(jiān)聽、監(jiān)看和信號監(jiān)測工作，24小時(shí)動態(tài)監(jiān)看各頻道的播出情況；各宣傳口部門嚴(yán)格審核自辦節(jié)目和制播各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，目前一切運(yùn)行正常。
從開展“十一”黃金周假日旅游服務(wù)和安全工作以來，我臺主要責(zé)任人入住漳扎鎮(zhèn)，對賓館飯店進(jìn)行走訪，帶領(lǐng)技術(shù)人員對酒店等區(qū)域的有線電視信號進(jìn)行維護(hù)，更換光接收機(jī)2臺，放大器8臺，新增設(shè)放大器4臺，更換電纜400米，并對機(jī)房光發(fā)射機(jī)信號進(jìn)行調(diào)試，確保信號的穩(wěn)定性和安全傳輸。
縣城片區(qū)有線電視由分管事業(yè)建設(shè)的副臺長負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)技術(shù)人員嚴(yán)格按照制定的方案實(shí)施，縣城片區(qū)共計(jì)更換電纜1200米，分支分配器35只，新增設(shè)放大器4臺，排除隱患故障點(diǎn)24處。
通過以上措施和努力工作，全縣有線電視信號傳輸質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，鞏固了系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性，確保向用戶提供高質(zhì)量的電視節(jié)目信號。
電視導(dǎo)購工作總結(jié)篇五
服裝導(dǎo)購員，簡單說來就是在賣場指導(dǎo)消費(fèi)者購買服裝的人，大部分服裝導(dǎo)購員工作不太穩(wěn)定，具備短期性，而且難以管理。
此外，服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員，她們在賣場中不僅僅推銷商品，統(tǒng)計(jì)銷量，而且要對消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察，分析，對對手的信息反饋，對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。
由于很多企業(yè)對通路導(dǎo)購存在短期性，做為企業(yè)對從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對他們今后的工作有長遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo)，服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計(jì)，推銷，陳列，市調(diào)等，是復(fù)合性銷售人才，導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校，有了明確的人生目標(biāo)，對導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了，通過從事導(dǎo)購工作，可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識，行業(yè)知識。此外，你還會感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，如果你是國際品牌的導(dǎo)購，那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的知識，甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法，在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。
我們在很多賣場發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時(shí)，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作，這是不正確的，因?yàn)椴煌姆b類型需要不同性別的導(dǎo)購人員，包括年齡的選擇。試想一下，如果讓一個(gè)女孩去導(dǎo)購男式***。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。如年齡段，性別等的選擇。
1、導(dǎo)購員的工作日報(bào)不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是要非常細(xì)化的對賣場的人流量，服裝的銷量等進(jìn)行記錄，對來這里的人消費(fèi)行為特點(diǎn)，風(fēng)俗習(xí)慣，甚至于對消費(fèi)者在購物前的心理變化的記錄與分析，記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情，間接的與直接的都要記錄，越祥細(xì)越好，這不但能及時(shí)反饋到公司，幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品，制定銷售政策，就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助，所以觀察與分析對一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要。
2、一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對一天的銷量的統(tǒng)計(jì)，因?yàn)檫@是與導(dǎo)購員有著直接的效益掛鉤，但是做為企業(yè)對導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求，導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個(gè)方面，不光是銷量的統(tǒng)計(jì)，筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記，它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架，大致是這樣的，它記錄著每天有多少位消費(fèi)者光臨這里，有多少消費(fèi)者買了多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費(fèi)者摸過多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費(fèi)者來這里說過多少什么樣的話，無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。這些是非常珍貴的商業(yè)資料，是很有價(jià)值的。
4、做為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力，要有火眼金星，一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員，它能對大部分來光臨賣場的消費(fèi)者做出很有效的判斷，她可以通過消費(fèi)的衣著，年齡，說話，行為，大致猜測到此消費(fèi)者的文化層次，收入水平，以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品，我們試想一下，一位開著“奔馳”車來購物的消費(fèi)者，你向他推銷xx元錢5雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費(fèi)者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶，這樣能合適嗎？觀察與了解，這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作。
電視導(dǎo)購工作總結(jié)篇六
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，經(jīng)過報(bào)紙、雜志、書籍進(jìn)取學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予必須的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)簡便購物的環(huán)境。
3、充分展示服裝
由于多數(shù)顧客對于服裝知識缺乏了解，所以，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識
顧客所了解的服裝知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。所以時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介服裝知識。
5、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，所以，往往在最終的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自我的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的`工作并未結(jié)束，首先要填寫售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時(shí)傳播一些新的服裝知識，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一齊。”最終最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去完美的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識。
1、著裝要規(guī)范
工作的時(shí)候著裝要規(guī)范，上裝是紅色t恤，下裝是藍(lán)色牛仔褲，t恤要掖在褲子里，這樣才顯得精干整齊工牌要別在左側(cè)衣領(lǐng)上，穿上這身工作服就得按照員工的標(biāo)準(zhǔn)要求你了。
按照慣例，每一天15時(shí)，理貨員要召開簡短的例會。在例會上，理貨員總結(jié)了前一天的工作情景，并交代午時(shí)工作中的注意事項(xiàng)后，大家各自來到自我的崗位。
2、整理商品大有文章
理貨員的工作主要是對所售商品進(jìn)行整理和補(bǔ)貨；對商品進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理；解答顧客的咨詢，供給導(dǎo)購服務(wù)；堅(jiān)持超市內(nèi)衛(wèi)生及商品防損管理等。這些工作說起來簡單，可要做好還真不容易。地堆商品是指陳列于超市主通道的促銷商品，而排面商品是指掛在售貨架上的商品。
整理貨物的原則是先整理地堆商品，其次是排面商品，再次是一般商品。商品要擺放整齊，地堆商品更要擺放的有氣勢，這樣才能刺激消費(fèi)者的購買欲望.整理排面商品要遵循前進(jìn)原則，就是排面商品要擺放整齊，讓顧客取商品的時(shí)候都感覺到商品是擺在最靠前的位置，方便易取，而不會出現(xiàn)因?yàn)榍懊娴纳唐繁蝗∽撸竺娴纳唐凡灰兹〉降那榫?理貨員的工作看似簡單，里面的文章卻很多。
3、細(xì)節(jié)之處一絲不茍
超市庫房那里不亞于外面售貨區(qū)的規(guī)模，不一樣的是所有的商品都裝在紙盒子里擺放在高高的貨架上。
我們工作的基本要求――能夠?yàn)轭櫩唾徫锕┙o引導(dǎo)，并向顧客介紹產(chǎn)品。讓顧客覺得在我們那里購物是方便快捷的，我們的目標(biāo)是讓每位顧客的購物過程成為享受。
電視導(dǎo)購工作總結(jié)篇七
20年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜、理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報(bào)的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
a、積極配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。
b、充足的貨品，爭取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求。
c、提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。
d、完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
f、提高銷售技巧，定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在20年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!!!
電視導(dǎo)購工作總結(jié)篇八
又到一年曲終時(shí)，不管你愿不愿，也不管你會不會，更不管你一年來的努力結(jié)果怎樣，也不管你一年來的創(chuàng)傷和心得有多少，年度總結(jié)都無可避免地?cái)[到了所有職場人士的面前。既然來了，既然躲也躲不開，繞也繞不過，只要你還想在職場混，大家就好好面對，認(rèn)認(rèn)真真地好好總結(jié)一番吧!下面給大家分享的是一片電視臺編輯年終總結(jié)，歡迎大家閱讀。
一年又一年，20xx年又將離我們遠(yuǎn)去。在過去的一年里，我們總編室編播部在公司、頻道領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，圓滿的完成了頻道的編播任務(wù)和工作。回望走過的一年，有辛苦、有勞累;有成績、有不足;有付出、有收獲;有感悟、有心得。在歲末之際，我為全年的工作做了一個(gè)簡要的回顧，總結(jié)一下自己在過去一年的得與失。
一、政治思想。
能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策，政治思想上始終同黨中央保持高度一致。堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)和工作。熱愛本職工作，團(tuán)結(jié)同事，充分發(fā)揮黨員的主觀能動性和模范帶頭作用，以身作則，與各位同事共同進(jìn)步。對自己嚴(yán)格要求，不斷提高政治敏感性，保證輿論導(dǎo)向的正確性。
二、腳踏實(shí)地工作，提高管理、業(yè)務(wù)技能。
1、編播部是規(guī)劃、編排全頻道節(jié)目、廣告播出的重要部門，它擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，管理，服務(wù)等職能。對工作我能堅(jiān)持原則、職責(zé)分明，做到了團(tuán)結(jié)同事、有效溝通，立足本職、腳踏實(shí)地的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作、任務(wù)。自覺遵守公司、頻道制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及條令、條例。
2、作為編播部經(jīng)理，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。我除了以身作則，學(xué)習(xí)、熟悉業(yè)務(wù)外，還注重提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作責(zé)任。做到快、準(zhǔn)、全，快是反應(yīng)快、變更快、下單快;準(zhǔn)是準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)播出;全為播出完整、安全順利。
3、我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是深刻領(lǐng)會公司、部門制度的含義和目的，增強(qiáng)自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、部門下發(fā)的各種文件和通報(bào)，并把這些文件和通報(bào)精神及時(shí)傳達(dá)到每位員工;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)理論技術(shù)、管理知識和編播知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在理論技術(shù)、管理知識和編播知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
4、一年來，我始終堅(jiān)持努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己的工作崗位上，努力做好本職工作。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中，認(rèn)真聽取員工反映的問題，提出的要求和建議。同時(shí)，對員工要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好員工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。
5、對工作我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在去年10月份“”播出期間，為保證節(jié)目正常播出，我?guī)ьI(lǐng)編播人員經(jīng)常應(yīng)急變更節(jié)目播出時(shí)間;反復(fù)調(diào)整、替換宣傳片版本;滾屏字幕全天定時(shí)更新實(shí)時(shí)內(nèi)容。為完成任務(wù)我加班加點(diǎn)，經(jīng)常工作到凌晨2、3點(diǎn)鐘。通過我們的努力，最終完成了播出、宣傳任務(wù)。去年還完成了---的宣傳;---等等工作、任務(wù)。
6、當(dāng)工作與個(gè)人事件沖突時(shí)，能以大局為重，選大家舍小家，并得到家人的理解。我在---。為完成頻道工作，克服了以上困難，在大家的共同努力下，使得編播部順利的完成了*年度的工作目標(biāo)。
三、存在的不足
1、 隨著科學(xué)的發(fā)展、技術(shù)的革新，感覺自己新的知識量的不足。
2、 對同事關(guān)心不夠，由于編播工作量大、任務(wù)緊，平時(shí)對同事工作要求的較多，沒有很好去了解其家庭和生活情況。
以后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高理論素質(zhì)和各種業(yè)務(wù)技能，做一名優(yōu)秀的編播帶頭人，為頻道全面工作作出自己的貢獻(xiàn)!
總結(jié)上一年的得失，讓我看到了來年努力的方向，我將繼續(xù)會一如既往的工作下去，我堅(jiān)信自己能夠做的更好。也感謝頻道領(lǐng)導(dǎo)一年來對我生活的關(guān)心及工作的肯定和大力支持，相信在大家的努力下，20xx年編播部的工作能夠百尺竿頭，更近一步!