在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有成文事后性的特點。通過報告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應的行動。下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
哈爾濱道里區旅游局電話 旅游專業畢業生實習工作報告格式篇一
畢業實習是旅游管理專業學生在完成課程之后進行最后的綜合實習，是貫徹理論聯系實際的原則，實現院校培養目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解旅游企業常規操作模式，熟悉一般的業務手段和方法;了解旅游業現狀，應用所學理論知識，提出改進建議;在真實的工作環境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態，考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度，克服實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。
二、公司簡介
這次我實習的地方是xx省 旅行社。這家旅行社成立于20xx年，注冊資金xx萬元人民幣。是經國家旅游局批準，由xx省旅游局核準，xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業務范圍包括進行國內組團旅游和省內旅游接待服務，兼營會議接待和機票代售等業務。經營境內的各大精品線路，開通了多條國內旅游線路，游線路是該旅行社的招牌線路。
三、實習內容
旅行社行業是旅游業的基本組成部分，是聯結旅游飯店、交通、景區等各個環節的橋梁式行業，是整個旅游業的中心環節。所以，選擇在旅行社實習，有利于了解整個旅游行業的運行狀況和發展趨勢。可以同時了解飯店業的經營模式，旅游交通在旅游中發揮的作用，更能進一步的了解旅游景區的經營發展狀況。
這次到旅行社實習，是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業務，能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。
我主要是做實習到有的，所以重點就是去熟悉導游業務知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠將各種相關知識融會貫通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識，我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍，開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。
上班第一天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。
因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經驗，因此，老板也沒為我安排什么培訓，只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。
我帶的第一個團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致詞，景點的簡單介紹，玩點小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團后，我就陸陸續續的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發現問題解決問題的過程。
開始時以為背熟了導游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游或者向有經驗的導游求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團，這不僅使自己的專業技能得到了提高，增加了旅游帶團的經驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前，老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
四、實習總結
在一個多月的實習過程中，我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。
畢業實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節，畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業，從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。
1、這次實習對我撰寫畢業論文有很大的幫助。此次我的畢業論文是《后金融危機背景下我國旅游景區的發展對策》，需要對旅游景區的發展現狀和目前的旅游供需關系有所了解，實習的過程正好可以親身的去了解，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
2、經過了x個多月的旅行社實習，使我們對旅行社的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。
3、如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發揮團隊的作用，協調內部關系，我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進而選擇和你合作，是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。
4、通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發現問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂。“三人行，必有我師”，我們該學該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
導游的工作是重復的、也是不斷變化的，它時刻挑戰著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環境，而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環境依舊如此，變化的只是我們的心態。每一天，我們可以選擇好心情好心態，也可以選擇壞心情消極的心態，因此我們可以選擇好心情好態度!
實習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。
以上是我的畢業實習報告。我知道，實習只是一個接觸社會的過程。通過這次實習，是我學習到了許多在學校學不到的知識，接觸了形形色色的人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
哈爾濱道里區旅游局電話 旅游專業畢業生實習工作報告格式篇二
20____年是世博旅游年，也是我市旅游業大發展之年，在市委、市政府的領導下，我市旅__業以創先爭優活動為不竭動力，緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求，遠謀規劃，近抓市場，外樹形象，內促提升，旅游業發展成果喜人，預計全年旅游接待人次將突破1500萬人次，旅游收入將超過150億元，比上年均增長30%以上。
一是研究起草《關于加快發展旅游業的意見》。在充分調研、充分聽取旅__業、相關區鎮及部門意見的基礎上，研究起草了《關于加快發展旅游業的意見》，對旅游業發展方向、發展目標、總體布局、發展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發展專項資金，為旅游業新一輪發展奠定了堅實的政策和物質基礎。
二是有序推進《昆山市旅游發展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下，按照“大旅游、大市場、大產業”的要求，廣開言路，借助外腦，有序推進《昆山市旅游發展總體規劃》的修編和“____”旅游專項規劃的制訂工作，目前，《昆山市旅游發展總體規劃》修編成果已征求各相關區鎮、部門意見并呈報市委、市政府，旅游業持續、快速發展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。
三是研究制定《昆山旅游業引導資金管理辦法》。明確億元旅游業發展專項資金的使用范圍和操作規程，力求以“統籌安排，相對集中，突出重點，扶優扶強”為原則，充分發揮財政專項資金對旅游業發展的引導和推動作用。
2、大力推進項目建設，進一步優化旅游產品結構。
居大旅游項目引進和建設力度，積極構建多元化、復合型產品格局。
一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環鎮水上游、南湖休閑片區、陽澄湖拓展基地等9個“迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工，總投資9110萬元，為景區注入了生機和活力。
二是推進旅游項目庫建設。20____年，我市共實施16個重點旅游項目，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元，創歷史新高。錦溪旅游服務中心、環巴城湖景觀工程、淀山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。
三是加快鄉村旅游開發進度。星期九農莊被省旅游局評定為首批四鄉村旅游點和“江蘇精品鄉村旅游點”，千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉村旅游項目加緊建設，昆山旅游新看點、新亮點不斷涌現。與此同時，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業先后進入昆山，進一步提升了昆山旅游產品的整體層級。
3、加大宣傳推廣力度，進一步提升昆山旅游影響力。
以上海為重心，長三角為重點，圍繞“世博在上海、休閑到昆山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛視、東森衛視發布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動車組半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網絡媒體開設專題報道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告，在上海地鐵1號、2號、3號、5號、9號線發布內包車廣告，在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅pdf;在世博園重要場館發放近20萬份昆山旅游宣傳資料，在上海《地鐵快線》、《上海旅游通訊指南》、《上海旅游地圖》、《上海世博園導覽圖》等發布形象宣傳廣告。同時，緊扣世博主題，以重大活動強化聚焦效應。作為一個縣級城市參與舉辦上海世博會昆山“友誼日”活動并取得圓滿成功;以“相聚昆山、喝彩世博”為主題，成功舉辦20____中國昆山國際文化旅游節;周莊國際旅游節將舞臺搭進世博園區，進一步向世界展示了中國的水鄉民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會昆山、周莊案例、“昆山主題周”和“網上世博”等展示活動，多角度、多層次、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升。
4、搶抓世博旅游年契機，進一步拓展旅游市場。
穩步實施“立足華東，面向全國，走向世界”的市場營銷戰略，不斷開拓客源市場。開通昆山“世博直通車”，為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”，累計發送游客超過5。3萬人。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”，赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業內推介，推動緊密的客源合作。與中國臺灣觀光協會、香港旅游業議會建立合作機制，實施昆臺旅游雙向交流計劃。以赴韓參加友城活動為契機，組織景區(點)開展昆山旅游宣傳推廣活動，引起熱烈反響。各旅游企業主動出擊，積極拓展地接業務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗之旅示范點”為契機，進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統，21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅游集散中心產品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下，昆山旅游普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天里，昆山僅三大古鎮就接待游客541.09萬人次，門票收入12338.05萬元，同比分別增長97.6%和117.26%。
5、以“對接世博、提升旅游”活動為抓手，進一步優化旅游環境。
一是服務體系日臻完善。在各景區樹立大幅的全市旅游景點分布和交通示意圖，對全市旅游交通標識牌進行新一輪補充完善，旅游交通便利性進一步提高;新設一處旅游咨詢服務網點，結合各景區游客中心建設，覆蓋全市的旅游咨詢服務體系初步形成;設計制作了一批昆山特色旅游商品，設立了一批旅游商品銷售網點，旅游商品開發、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯盟”，建立起優質高效的旅游接待聯動機制。
二是服務水平顯著提升。全面實施旅__業“雙十佳”評選，以量化標準引導企業優化服務，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業10個類別的旅__業全員培訓計劃，成功舉辦旅游飯店技能大賽，全市導游(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來，我市獲蘇州市明星導游員1人，優秀導游員1人，蘇州市旅游飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人，金牌導游員3人，銀牌導游員5人，獲獎質量和人數在各縣市中處于。
三是旅游市場安全有序。多次組織專項聯合執法檢查，確保良好的市場秩序，確保全市未出現一起安全責任事故和重大旅游投訴。
哈爾濱道里區旅游局電話 旅游專業畢業生實習工作報告格式篇三
性別： 女
年齡： 26 歲 身高： 159cm
婚姻狀況： 未婚 戶籍所在： 貴州遵義市
最高學歷： 本科 工作經驗： 1-3年
聯系地址： 貴陽市
求職意向
最近工作過的職位： 貴陽市中醫皮膚病醫院
期望工作地： 貴州省/貴陽市
期望崗位性質： 全職
期望月薪： 2000~3000元/月
期望從事的崗位： 會計
期望從事的行業： 會計/審計
技能特長
技能特長： 有工作經驗，有駕照，有親和力
教育經歷
貴州民族大學人文科技學院 (本科)
起止年月： 9月至7月
學校名稱： 貴州民族大學人文科技學院
專業名稱： 旅游管理(導游方向)
獲得學歷： 本科
哈爾濱道里區旅游局電話 旅游專業畢業生實習工作報告格式篇四
時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。
一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗，才能保證發現隱患后，及時有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯系協調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如：每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等，使業主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業主創造一個良好的辦公環境。
三、工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好;定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業主報修，每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發現掉閘原因是由于業主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調整。但由于業主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力終于將系統調整到最佳狀態，保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時發現設備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養，發現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術培訓方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每周五我們都抽2-3小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。
哈爾濱道里區旅游局電話 旅游專業畢業生實習工作報告格式篇五
各位代表：
現在，我代表區人民政府向大會報告工作，請予審議，并請區政協各位委員提出意見和建議。
“”時期和20xx年工作簡要回顧
“”時期是道里區發展歷程中極不平凡的五年。面對復雜多變的外部經濟環境和艱巨繁重的改革發展穩定任務，在市委、市政府和區委領導下，在區人大依法監督和區政協民主監督下，區政府團結帶領全區人民，認真貫徹落實黨的、xx屆三中、四中、五中全會精神和系列重要講話精神，深入實施“兩部”發展戰略，全力以赴穩增長、調結構、促改革、惠民生，積極應對經濟下行壓力，圓滿完成“”時期各項目標任務，獲得國家級榮譽22項、省級榮譽20項，譜寫了道里區科學發展新篇章。
“”時期，是綜合經濟實力顯著提升的五年。五年來，我們堅持發展第一要務不動搖，狠抓招商，大上項目，經濟總量和效益邁上新臺階。“”末，預計完成地區生產總值605億元、地方公共財政預算收入30億元、全社會固定資產投資513億元、社會消費品零售總額756億元，年均分別增長9.2%、13%、31.5%、13.7%。20xx年、20xx年道里區連續入選全國投資潛力百強區和全國綜合實力百強區。
“”時期，是城市空間大幅拓展的五年。五年來，我們加快推進群力新區、哈西群力聯絡空間開發建設，城區面積由24平方公里擴大到50平方公里，城市基礎設施和城鄉環境面貌明顯改善，為經濟社會發展提供了空間支撐和要素保障：“五大商圈”集聚輻射帶動效應進一步凸顯，城市承載和吸納產業的能力不斷提升，形成以產興城、以城促產的產城融合發展新格局。
“”時期，是改革創新步伐持續提速的五年。五年來，我們全面深化改革，新農鎮、太平鎮獲批全國發展改革試點鎮，完成農村土地確權登記工作;深化人事、教育、衛生、行政審批等重點領域改革，完成部門改革整合，成立了市場監督管理局和衛生計生局，實現企業登記“四證合一、一證一碼”：“中心社區”建設模式在全國推廣，“云醫療”模式開創全省先河，全區專利授權超過3000件，科技進步貢獻率達到57.5%。
“”時期，是人民生活明顯改善的五年。五年來，我們堅持民生優先，持續加大民生項目投入力度，區級財政用于改善民生事業的資金達95億元，占財政支出的69%。城鄉居民可支配收入預計分別達到32615元和16214元，年均增長13.2%和15.6%。城鄉困難群眾、低保人員和企業退休人員養老金實現應救盡救、應保盡保、應發盡發。教育、文化、衛生計生工作亮點紛呈，學前教育、職業教育、社區建設、社區醫療、殘疾人工作、公共文化服務建設等工作走在全國前列，人民群眾的幸福指數和滿意度大幅提升。
“”時期，是凝心聚力銳意進取的五年。五年來，我們全面加強政府自身建設，緊緊圍繞“”確定的目標任務，保持戰略定力，堅定發展信心，認真貫徹落實中央和省市區委的決策部署，解放思想勇創新，攻堅克難敢擔當，依法治區嚴問責，拒腐防變守底線，一張藍圖繪到底，一門心思謀發展，一以貫之抓落實，開創了政府各項工作新局面，政府的執行力和公信力顯著提升。
20xx年是“”規劃的收官之年，我們主動適應新常態，突出目標和問題導向，保持工作定力，確保經濟社會持續健康發展。重點推進以下工作。
(一)轉型升級，著力提升經濟發展質量和效益。千方百計招商選資，強力推進產業項目建設。年初確定的100個大項目全部開復工，完成投資348億元，占年計劃的102%;納入省市重點的50個產業項目全部完成年度目標，完成投資139億元;引進項目403個，實際利用國內資金172億元，同比增長30.1%;實際利用外資1.45億美元，同比增長23.2%;紅星美凱龍、陳金體育館等項目開工建設，飛機拆解基地、民生尚都二期等項目實現征拆凈地;改造升級傳統商貿業，加快推進總部經濟、電子商務等現代服務業發展，制定出臺全區“互聯網+”和扶持電子商務發展相關政策，區財政拿出20xx萬元扶持電商園區和企業發展，建立了全市首家日用品跨境電商交易平臺——“東北亞電商產業園”，蘇寧、聯強等骨干企業拓展電子商務步伐加快，中央紅“沃沃購”被商務部評為“電子商務示范企業”;啟動建設哈爾濱創新性金融示范區，首期規劃的互聯網金融交易中心建設工作已經全面展開;中航資本、正德人壽、華夏銀行等8個總部項目成功落戶：“龍門科技”“創富匯”“左岸創咖”等創業創新科技孵化器、眾創空間相繼建成，全年新增企業4360戶、個體工商戶8258戶，規模以上企業發展到80家;傳統農業加速向優質高效都市現代農業發展，提檔升級天順農業園區、順意養殖園區等農業園區10個，實施農業綜合開發項目5個，規模以上農業產業化龍頭企業增加至12家，建成休閑采摘園區10家，全區標準化蔬菜生產棚室發展到7337棟，無公害、綠色、有機標識認證發展到133個。
(二)提檔升級，著力改善城鄉環境面貌。完成民主棚戶區、哈站北廣場等區域棚改征收征地凈地項目13個，完成回遷安置房建設5萬平方米652套，拆除臨空經濟區、群力外灘區域等違章建筑51.5萬平方米，為省市重點產業項目落地建設創造了條件;維修車行道197條、人行道256條;維修改造物業棄管小區、老舊住宅42萬平方米、居民庭院31個，拆并小鍋爐33臺，完成老舊管網改造20.55公里，新增供熱面積160.5萬平方米，全區集中供熱覆蓋率達94%，居全市之首。完成城區彩化建設項目34項，全年新植樹木4.86萬株，新增綠地31.2公頃，維修改造群力新區金河公園等8處燈飾亮化及噴泉景觀;健全城區市容環衛作業精細化、常態化管理機制，全區無積塵示范街路和廣場達到43處，綠色清冰雪工作實現“首場必凈、場場干凈”目標;加強村屯基礎設施和環境整治，改造泥草房55戶，新建農村道路10.9公里。
(三)普惠民生，著力提升人民群眾福祉。全年財政用于民生事業支出29.9億元，占全區一般公共預算80%。投資1.4億元，配備教育教學設備，新建及加固改造校舍16所;深化教育教學改革，中高考、職高競賽成績再創新高;優化教師隊伍結構，面向全省選調骨干教師101名，以全省最高分通過國家“義務教育發展基本均衡區”創建工作檢查驗收。社區醫療工作繼續領跑全省，道里區被選為全省唯一一個區級全國健康促進示范區;區級綜合醫療衛生服務中心整體功能提檔升級，“云醫療”衛生信息化平臺全面鋪開應用;3000平方米以上的智能化社區衛生服務中心增至10個，位列全省首位。道里區取得第三批“國家公共文化服務體系示范區”創建資格，投入300萬元對區文化宮進行擴建改造，開展“老街音樂匯”等20項品牌特色文化旅游活動，海寧皮革城成功創建國家4a級旅游景區。深入推進“大眾創業、萬眾創新”，城鎮新增就業2.02萬人，轉移農村剩余勞動力4.67萬人次。新建1000平方米以上“中心社區”2處，“全國社區治理和服務創新實驗區”創建工作通過民政部終期評估;引進全國“華齡健康365”工程，國家級“暖心工程”試點社區服務站達到16個。發放廉租房補貼20xx余戶714萬元，實物配租713戶，審核通過公租房申請7810戶。婦女兒童發展規劃(20xx—20xx年)的各項指標全面達標，為民興辦的實事全部兌現。
(四)創新方式，著力提升社會治理能力。開展區域交通環境綜合整治及消防安全專項整治，消除清河灣危化品等一批重特大安全隱患，全區安全事故數量、受傷人數同比分別下降7%、27%，全區安全生產形勢基本穩定。強化應急管理工作，開展各類應急演練200余次，快速有效處置顧鄉大街地面塌陷等突發事件12起，最大限度保障人民群眾生命財產安全。深入開展食品、藥械、農資等專項整治行動，切實維護市場秩序和消費者權益。扎實抓好信訪工作，開展信訪工作百日專項行動攻堅戰，全年化解信訪積案51件，辦理上級交辦信訪案件303件，辦結率達100%，實現信訪工作“減量退位”目標。加強社會治安防控體系建設，嚴密防范懲治違法犯罪活動，打掉黑惡勢力團伙4個，命案破案率達100%。深化社會主義核心價值觀教育，省級文明創建先進集體、十星級文明戶達到76個，榮獲全市第四屆“創建全國文明城市工作突出貢獻單位”稱號。
(五)提速增效，著力提升自身建設水平。堅持問題導向，強化“三嚴三實”專題教育，嚴格按照權力清單和責任清單履行法定職責，組織開展“五個專項整治”行動，出臺《道里區重點工作行政問責辦法》，政府工作人員作風明顯轉變。大力推進依法行政，自覺接受人大依法監督和政協民主監督，辦理三級人大代表建議265件、政協提案164件，辦復率達100%。發布政府行政權力清單2155項，圓滿完成“六五”普法各項工作任務，受理辦結法律援助案件276件，幫助困難群眾挽回經濟損失484萬元，道里區榮獲“全國法治城區創建活動”先進單位稱號。嚴格執行黨風廉政建設責任制，加大政府投資項目招投標、征地拆遷、政府采購等重點領域、關鍵環節的監管力度，查處各類違紀違法案件98件，有效凈化行政服務環境。
國防、人防、民族、宗教、僑務、外事、地方志等工作也都取得了顯著成效。
各位代表，道里區過去五年取得的成績來之不易，這是市委、市政府和區委堅強領導和科學決策的結果，是區人大依法監督和區政協民主監督的結果，是全區廣大干部群眾攻堅克難、團結奮斗的結果，是各民主黨派、工商聯、無黨派人士、人民團體和駐區單位、部隊官兵、公安干警、離退休老同志以及所有關心道里區發展的各界人士鼎力支持和無私奉獻的結果。在此，我代表區人民政府向全區人民，向所有關心支持道里區發展的同志們、朋友們表示衷心感謝并致以崇高敬意!
在肯定成績的同時，我們也應清醒地看到我區經濟社會發展還存在一些不容忽視的問題。一是農村經濟社會發展與城區差距較大，基礎設施較為薄弱，城鄉二元結構矛盾較為突出;二是產業結構優化升級任務繁重，拉動經濟協調可持續發展的高端制造業和現代服務業發展還不快，促進財稅可持續增長的動力不強;三是老城區部分區域改造任務艱巨，城市精細化管理水平有待進一步提高;四是保障和改善民生工作與人民群眾的期待還有較大差距;五是政府效能尚需進一步提升，一些干部觀念、能力和作風與加快發展的新要求不相適應，少數干部缺乏擔當意識和實干勁頭。這些問題都需要我們在今后工作中高度重視，并采取有效措施認真地加以解決。
“十三五”時期的發展目標和主要工作
“十三五”時期是全面深化改革的攻堅期，是引領經濟新常態的關鍵期，也是我區在全省全市率先全面建成小康社會的決勝期，做好“十三五”工作意義重大，責任重大。
“十三五”時期我們所面臨的國內國際經濟發展形勢仍然復雜多變，機遇與挑戰并存，我們必須準確研判形勢，主動把握戰略機遇，直面挑戰，勇于擔當，堅決貫徹落實中央和省市區委的戰略決策部署，努力在破解難題中奮力開創道里區經濟社會發展新局面。
“十三五”期間經濟、社會發展的主要預期目標是：地區生產總值年均增長6.5%以上，全社會固定資產投資年均增長10%以上，社會消費品零售總額年均增長10%以上，實際利用外資年均增長10%，城鄉居民人均收入年均增長8%以上。到20xx年，居民收入提前2年比20xx年翻一番;到20xx年，地區生產總值提前1年比20xx年翻一番。
“十三五”時期必須全面貫徹落實“五大”發展理念，著力實施“兩部”發展戰略。必須堅持創新發展。要始終堅持把創新發展的理念貫穿于各項工作的始終，充分發揮區位、資源和產業優勢，完善創新孵化配套政策體系，積極發展眾創、眾包、眾扶、眾籌空間，鼓勵和支持大眾創業，萬眾創新，加快推進創新型社會和創新型經濟體系建設，著力培育新的發展動能，切實將我區打造成為創新創業新高地。必須堅持協調發展。要始終堅持把協調發展作為統籌推進“五位一體”建設的結合點，進一步優化城鄉發展格局，合理配置人口、資源、環境等公共資源，協調推進城鄉一體化建設，推動新型工業化、信息化、城鎮化、農業現代化同步發展，促進城鄉協調發展，產業協調發展，經濟社會協調發展，努力開創新型城鎮化建設新局面。必須堅持綠色發展。要始終堅持把生態建設放到經濟社會發展首位，科學確定區域功能定位和產業空間布局，加快推動節能減排，加強污染治理和生態建設，大力發展循環經濟、低碳經濟，加快推動綠色轉型，增強綠色發展能力，切實把我區建設成為生態文明、美麗宜居中心城區。必須堅持開放發展。要始終堅持把開放發展作為推動經濟社會持續健康發展的重要動力，搶抓龍江陸海絲路帶納入國家“一帶一路”戰略的重大機遇，積極融入我市對俄合作中心城市建設，我們要以臨空經濟區為統領，依托新榆開發區，搭建對外開放的新平臺，積極引進國內外企業入區發展，全面提升對外開放的層次和水平。必須堅持共享發展。要始終堅持把提高人民群眾的生活水平作為政府工作的第一目標，進一步完善政府公共服務體系，加大民生投入力度，大力實施精準扶貧工程，讓改革發展的成果更多地惠及百姓，讓發展更有溫度、讓幸福更有質感、讓人民群眾更有獲得感。強力實施“兩部”發展戰略。“東部大提升”要依托東部區位優勢、文化特色、空間布局和產業基礎，加強基礎設施建設，提升保障水平和綜合承載能力。優化產業布局，加快發展高端服務業，提升經濟發展層級和水平，促進東部地區整體提檔升級，展示中心城區形象，提升競爭力。“西部大開發”要以群力新區為牽動，以新型城鎮化為依托，借助西部良好的地緣、資源優勢，加快小城鎮建設，增強城鎮人流、物流、資金流、信息流集散。著力提升新榆開發區、臨空經濟區基礎設施建設，加快發展新型工業、臨空經濟、都市現代農業和沿江生態旅游業，進一步拉開城區發展骨架，實現西部崛起，促進城鄉統籌發展。
20xx年主要工作任務
20xx年是“十三五”的開局之年，是新一輪東北老工業基地全面振興的起步之年。我們要按照市委、市政府和區委統一部署，解放思想，攻堅克難，主動作為，狠抓落實，為實現未來五年宏偉目標奠定堅實基礎。
20xx年區政府工作總體思路是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實黨的和xx屆三中、四中、五中全會及系列重要講話精神，堅持創新、協調、綠色、開放、共享五大發展理念，按照省、市、區委戰略部署，大力實施“東部大提升、西部大開發”發展戰略，以提高經濟發展質量和效益為中心，以深化改革為動力，以創業創新為引領，以產業項目建設為牽動，以城鄉統籌發展為重點，以增進民生福祉為根本，以加強政府自身建設為保證，全力建設臨空經濟核心區、高端服務業引領區、創業創新先行區、文化旅游展示區、生態宜居樣板區，實現“十三五”良好開局，奪取全面建成小康社會新勝利。
一、抓招商，上項目，加快推進經濟轉型升級
今天的招商項目就是明天的發展后勁，今天的項目結構就是明天的產業結構。20xx年，我們將把推進供給側結構性改革作為經濟轉型升級的突破口和著力點，以加快“五區”建設、構建“四大板塊”為引領，抓招商、上項目、調結構、穩增長。深入開展“產業項目建設年”和“招商年”活動，充分發揮全區招商和項目建設工作推進委員會作用，暢通綠色通道，全力推進項目建設和招商選資。全年計劃實施大項目100個，總投資1465億元，年度計劃投資263億元。重點推進綠地中央廣場、飛機拆解基地、哈爾濱外灘等大項目建設，千方百計擴大有效投資，壯大總量;加大對龍頭企業扶持力度，拉長產業鏈條，推動重組并購，盤活存量;緊緊依托中央大街業態調整、哈西聯絡空間改造、臨空經濟區開發建設、新榆開發區提檔升級、小城鎮建設等平臺和載體，實施精準招商、產業鏈招商和產業集群招商，招大引強，優化增量。一是優先發展現代服務業。大力推進哈爾濱創新性金融示范區建設，重點發展互聯網金融、消費金融、融資擔保等新型金融業態，提升服務實體經濟的水平。加快發展文化旅游時尚產業，圍繞打造“中國歐陸文化之窗”、國際旅游時尚名街，優化購物環境，大力引進國際一線品牌商和高品質服務業項目，進一步提升中央大街等五大商圈商業業態和旅游產品層次。舉全區之力，高標準規劃建設哈爾濱外灘和松花江沿岸景觀長廊，穩步推進長嶺湖及周邊生態休閑度假景區建設。發展壯大總部樓宇經濟，瞄準500強及省內外各行業龍頭企業，開展總部招商。重點依托尚志大街、友誼路和群力地區，著力打造一批稅收億元以上的特色總部樓宇。二是積極培育創新型產業。深入實施創新驅動戰略和“互聯網+”計劃，大力發展電子商務、工業設計、文化創意、現代物流等生產性服務業;構建“產學研，銀政企”合作體系，鼓勵和支持“龍門科技”“創富匯”“左岸創咖”等眾創空間建設，促進科技成果轉化，以“雙創”助推中小企業發展。三是聚焦工業發展。優化新榆開發區空間和產業布局，明確產業功能定位，逐步淘汰低端落后產能，重點發展智能制造、低碳環保、循環經濟、新能源、新材料等產業;完善道路、給水、排水等基礎設施配套水平，著力提升承載能力;加快推進美巢項目、鑫鑫種業、彩格智能制造、博實智能傳送線等項目開工建設。力爭利用五年時間，把新榆開發區打造成為產業特色鮮明、高效集約的臨空經濟產業支撐區，形成二、三產業協同拉動，三次產業協調發展的新局面。
二、抓特色，謀突破，大力推進城鄉統籌發展
西部農村是道里區乃至哈爾濱市未來城市發展、產業建設的重要承載區，是道里區的優勢所在、潛力所在、希望所在。20xx年，我們將充分發揮近郊臨江優勢，以推進產業項目建設為牽動，大力發展都市現代農業。一是建設綠色優質農產品集散中心。大力發展優質、綠色、高效種植業，充分發揮立業、天順等國家、省、市科技園區輻射帶動作用，新建溫室150棟、大棚400棟，打造4個萬畝蔬菜、水稻生產基地，推進種植業產業結構升級;加快發展特色養殖業，推動養殖業向企業化、專業化、集團化發展;積極推進新發鎮紅旗村哈爾濱綠色農產品及糧食交易中心項目建設工作，鼓勵發展農村電子商務，構建產供銷于一體的農村產業體系，形成“一村一品，一鎮一特色”的產業布局。二是建設西部生態休閑旅游度假目的地。依托松花江、運糧河、長嶺湖“一江一河一湖”，積極發展休閑觀光農業、養生養老度假產業，重點建設太安村休閑度假區、新江村運糧河口濕地度假莊園，開發建設沿江旅游項目，謀劃建設特色旅游小鎮，提升沿江鎮村農業采摘園知名度，推進長嶺湖風景區生態恢復建設。三是積極培育新型農業經營主體。積極發展農民合作社、家庭農場等新型農業經營主體，鼓勵和引導工商資本進軍農業;依托全國最大的“土流網”構建區域土地流轉平臺，促進土地流轉和規模經營，培育發展壯大農村新型經濟。四是大力推進“美麗鄉村”建設。加快新發鎮、新農鎮、太平鎮國家級小城鎮試點建設，進一步完善農村道路、農田水利等基礎設施，投資1.26億元，實施17.8公里的道里區松干治理工程，提高堤壩防洪能力，計劃投資4000余萬元，建設農村道路7條、27公里，新建改造飲水工程28處，解決3.4萬農村居民飲水安全問題;加強農村環境綜合整治，全面推廣生物菌發酵技術，降低養殖生產污染，探索農村污水處理新途徑，著力改善農村生產生活環境;全年完成50%的行政村達標建設，打造精品示范村5到8個。
三、抓建管，重提升，不斷完善城區承載功能
創造優良人居環境是城市工作的中心目標。20xx年，我們將牢固樹立“精細、精致、精品”的城市管理理念，營造更加宜居、更加宜業、更加宜游的生活環境。一是進一步提升城市承載功能。全力推進金山堡、龍唐集中供熱工程項目、靜態交通項目及人防地下停車場項目建設，完成新陽路沿街既有建筑節能改造工程;擴大老舊小區及臨街踏步整治范圍，計劃維修庭院500個，大中修道路10條，維修養護道路15萬平方米，整治人行道板9萬平方米;做好群力新區建管交接工作，完善公共服務和基礎設施，提升管理水平，展現群力新區新面貌;推進紅專街休閑區等特色街區提檔升級，新建和升級中央大街等旅游景區公廁9處，新建改造城區公廁37座。二是進一步加強城區市容環境整治。探索建立城區環衛保潔市場化運行機制，深入開展市容環境衛生綜合整治和愛國衛生運動，集中整治沿街門店、商亭、報刊亭等店外經營、外擺外掛等違法行為，重點規范一、二類街路及機場景觀大道戶外牌匾廣告，推進通達街汽配城和田地街金屬材料市場等老舊市場整治工作，依法查處違法建筑，嚴控新增違建;實施綠彩化建設項目36個，升級改造沿江公園景觀設施，全面補植街路行道樹，打造優美和諧的人居環境;深入實施垃圾凈化工程，加大清掃保潔收運頻次，升級作業標準，打造精品示范街路及“百街萬點促升級”示范街路60條;全力以赴抓好綠色清冰雪工作，切實提升城市環境百姓滿意度。三是進一步提高城市管理信息化水平。健全完善城市治理“互聯網+”模式，將城管、園林、執法、公安、交通及小區的信息化管理手段有機結合，構建數字化、多層次、全方位的動態管理體系;強化網格化管理，啟動“四級平臺進社區”工作，開展區三維地理信息勘查、編制和數據錄入等項工作，構建覆蓋全區的三維地理信息系統。四是進一步推進棚改征收征地拆違工作。大力推進哈站北廣場二期、地工街打通工程、臨空經濟區基礎設施配套、工業博覽城等10個重點項目征收征地工作，為大項目落地建設創造條件;重點推進田地街、工農大街98號等6個棚改項目土地掛牌及回遷房建設工作，全力做好松江電爐廠、菜庫街等棚改項目回遷安置工作，改善低收入居民居住條件;加大監督檢查巡視力度，繼續保持拆違工作高壓態勢。
四、抓保障，強服務，持續提高民生保障水平
讓改革的成果惠及全區百姓，是我們執政為民的內在要求和職責所在。20xx年，我們將深入實施公共服務惠民工程和精準扶貧工程，保基本、兜底線、促公平。一是穩就業打造人才集聚高地。升級改造道里區創業就業指導中心，制定出臺道里區引進人才扶持政策，建立創業苗圃、孵化器、加速器、產業園“四位一體”的創業創新載體，組織開展少年兒童創藝大賽和各類創業創新比賽，營造濃厚的創業創新氛圍;計劃全年創業就業人員培訓1.1萬人次，實現新就業1.5萬人。二是強保障促進社會公平正義。深入推進“五個一批”精準扶貧工程，實現800個低收入家庭精準脫貧;大力推進“救急難”試點工作，設立專項救助資金，對遇突發事件、意外事故、罹患重病的貧困居民提供托底救助;加快推進區殘疾人綜合服務中心選址論證工作，強化殘疾人職業技能培訓，進一步拓展殘疾人康復途徑，推動殘疾人事業發展;完善社會福利服務體系建設，實現社會化養老服務全覆蓋。三是重均衡提升教育發展層次。深化教育綜合改革，實施學校辦學水平綜合評價與目標管理機制，促進教育優質協調公平均衡發展;全面推廣優質教育資源集團化辦學模式，引進國際民辦學校，強化師資隊伍建設，設立教師發展中心，引進、招聘一批優質師資，培養一批名優校長和骨干教師，提升教學隊伍整體素質;深入推進“云教育”工程，打造智慧學校試點校20所;竣工交付使用學校4所，開工學校6所，加固維修改造學校48所，進一步改善城鄉辦學條件。四是廣覆蓋優化衛計服務。大力開展全國健康促進示范區創建工作，加強基層醫療衛生機構基礎建設，完成群力家園、建國及通江尚志社區衛生服務中心建設任務;拓展農村醫聯體信息共享平臺，擴大“云醫療”服務范圍，提升衛生計生信息化水平;探索“醫養護”結合的醫療新模式，完善村衛生室、鄉鎮衛生院和區人民醫院間的三級雙向轉診制度，做好家庭醫生簽約式服務工作。五是全方位完善文體設施。扎實推進國家公共文化服務體系示范區創建工作，力爭基層綜合文化服務中心建設全部達標;協調推動區文化體育中心選址工作，并做好開工建設的前期準備工作，區圖書館爭創國家一級圖書館。六是高水平加強社區建設。持續推進“中心社區”和“智能社區”建設，新建中心社區1處，改造社區辦公用房3處;健全社區準入制度，探索居站分設機制，完善社區公共服務清單，提升社區建設水平;做好第五屆社區居民委員會換屆選舉工作，編制好婦女兒童發展規劃(20xx—20xx年)。七是優服務激發社會組織活力。率先在全市建立社會組織孵化園(公益園)3個，培育公益類社會組織10家;采取公益創投或招投標等方式，引導社會力量參與公共服務和公益事業。
五、抓穩定，促和諧，全力提升社會治理能力
營造和諧穩定的社會環境是我們加快推進經濟社會發展的根本保障，也是廣大人民群眾的所期所盼。20xx年，我們將堅持以推進治理體系和治理能力現代化為目標，以踐行社會主義核心價值觀為主線，深入開展以創建全國文明城市為載體的各類文明創建活動，著力抓好有序交通、文明旅游、志愿服務制度化建設，推動創城工作常態化。強化安全發展新理念，加快安全生產“六大體系”建設，確保安全工作規范化、常態化、法制化建設，堅決遏制重特大安全生產事故發生。深入推進市場主體誠實守信體系建設，落實“四有兩責”要求，構建覆蓋全區的食品安全網格化管理體系。成立區信訪事務調處服務中心和涉法涉訴受理中心，加大積案化解及非訪打擊力度，實現“減量退位”工作目標。深入推進“平安道里”建設，繼續實施“天眼”工程，完善立體化治安巡邏防控體系，始終保持綜合治理和懲治犯罪的高壓態勢，確保人民群眾的生命財產不受侵害。
繼續做好國防、人防、民族、宗教、僑務、外事、地方志等工作。
六、抓法治，正風紀，切實加強政府自身建設
傾聽人民呼聲、回應人民期待，為人民服務、對人民負責、受人民監督是加強政府自身建設的基本遵循。20xx年，我們將著力加強“五型”政府建設，展現新作為、弘揚主旋律、凝聚正能量。一是建設學習型政府。全體公務人員要牢固樹立終身學習的理念，堅持把學習作為提升素質和執政能力的有效途徑，不斷提高政治理論素養、政策法規水平和業務能力，弘揚嚴謹端正、求真務實、學以致用的學風，凝聚改革發展共識，著力提升領導科學發展和處理復雜問題的能力。二是建設法治型政府。用法治思維和法治方式謀事干事，提高依法決策水平;認真執行人大的各項決議決定，全力做好人大代表建議意見和政協委員提案的辦理工作;堅持重大事項報告，重大決策集體討論、專家論證，自覺接受各方監督;健全完善政府部門權力清單、責任清單和市場準入負面清單制度，加快推進行政程序規范化建設。三是建設務實型政府。執行力是考量政府工作績效的標尺，務實是提高執行力的前提和關鍵。要進一步轉變作風，狠抓工作落實，確保市委、市政府和區委的決策部署到哪里，工作就落實和執行到哪里;要大力倡導馬上就辦、辦就辦好、實抓快辦的工作作風，以敢于擔當的勇氣，鍥而不舍的韌勁，持之以恒不懈怠，咬定青山不放松，確保各項決策部署落地生根，取得實效。四是建設責任型政府。大力倡導敢于擔當、主動作為的精神，認真履行法定職責，做到法定職責必須為;強化監督考評和績效管理，發揮企業訴求投訴受理中心的平臺作用，建立問題解決、責任追究等工作機制，著力解決庸政、懶政、怠政、為官不為的行為。五是建設廉潔型政府。廉政建設是政府工作的底線和生命線。要認真貫徹執行《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》，嚴明政治紀律和政治規矩;加大“一案雙查”力度，落實“兩個責任”，嚴肅查處違反中央“八項規定”和損害群眾利益、破壞經濟發展環境的各類問題，做到有紀必執，有違必查，使紀律真正成為帶電的高壓線。
各位代表，夢想承載希望，奮斗開創未來。黨的和xx屆三中、四中、五中全會描繪了實現“兩個一百年”的宏偉藍圖，讓我們在市委、市政府和區委的領導下，在區人大的依法監督和區政協的民主監督下，進一步解放思想，改革創新，敢于擔當，真抓實干，為在全省全市率先全面建成小康社會，共同譜寫道里區更加美好的明天而努力奮斗!