光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計(jì)劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
收銀崗未來工作計(jì)劃 未來工作計(jì)劃篇一
一、 概述
1、 全年車輛安全行駛共計(jì)xx公里。
2、 全年車輛費(fèi)用支出共計(jì)xx元,其中車輛油料費(fèi)用xx元,維修、保養(yǎng)費(fèi)用xx元。
3、 全年共派車外出xx次 。
4、 全年大型會議及重要接待約xx次。
5、 安全管理。
6、 制度及流程建設(shè)xx次。
7、 后勤車輛保障。
8、 成本管控。
9、 管理方法及措施。
10、駕駛員管理。
二、 會議接待
大型會議及重要接待約x次;會議及接待中,由于駕駛員工作業(yè)務(wù)出色,多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
在準(zhǔn)備的過程中,既有溝通、又要密切配合。細(xì)心梳理行程信息,精心編制接機(jī)、接站計(jì)劃、合理有序調(diào)度與安排,抓細(xì)節(jié)、重服務(wù)。認(rèn)真實(shí)施,圓滿完成了一次次大型會議及重要接待工作。
三、 安全管理
1、 安全出行
合理進(jìn)行車輛的調(diào)配、使用;有序進(jìn)行駕駛員出車派遣。
全年安全行駛約xx萬公里。
全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
結(jié)合當(dāng)?shù)芈窙r,針對各季節(jié)行車,制定了適應(yīng)各種天氣駕駛技巧,并在公司內(nèi)網(wǎng)分享,提醒駕駛員及私家車同事。
2、 車輛安全檢查
全年對公司車輛例行安全檢查,針對安全隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決,杜絕安全隱患發(fā)生。
3、 車輛定期保養(yǎng)
日常車輛管理,嚴(yán)格按照《車輛管理制度》定期對公務(wù)車輛進(jìn)行安全檢查、及時(shí)保養(yǎng),從未發(fā)生因車輛檢查疏忽而造成的工作延誤,并確保公司及各部門的公務(wù)用車。
四、 制度建設(shè)
在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善車輛類制度及流程,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
編制了《車輛負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)》、《駕駛員崗位職責(zé)》、《駕駛員管理細(xì)則》、《車輛維修保養(yǎng)管理細(xì)則》、《駕駛員考核細(xì)則》等制度及流程。
規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責(zé)要求辦事。
五、 后勤車輛保障
1、提高服務(wù)意識,正確對待
明確后勤車輛保障服務(wù)意識及重要性,總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn),確定重點(diǎn)工作目標(biāo);對后勤保障工作進(jìn)行服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后的監(jiān)督檢查,確保后勤保障工作能滿足各項(xiàng)工作需要。
2、分工明確,責(zé)任到人
立足本職,實(shí)行目標(biāo)管理,明確后勤事務(wù)工作,使每位工作人員做到“在其位、謀其事、盡其職、負(fù)其責(zé)”,確保行政后勤事務(wù)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、 成本管控
編制公司車輛各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,嚴(yán)格按照預(yù)算審批制度。
統(tǒng)計(jì)全年車輛行駛里程、油料費(fèi)用、加油數(shù)量、維修保養(yǎng)費(fèi)用各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
xx年車輛費(fèi)用支出共計(jì)xx元,其中車輛油料費(fèi)用xx元,維修、保養(yǎng)費(fèi)用xx元。
七、 管理方法及措施
1、 車輛調(diào)度
根據(jù)公務(wù)的“輕重緩急”和用車范圍統(tǒng)一合理調(diào)度車輛。
合理進(jìn)行各部門、會議、接待等公務(wù)活動的調(diào)配、使用。
有序進(jìn)行駕駛員出車派遣。
全年公務(wù)用車派車約xx余次,安全行駛約xx萬公里。
2、 安全駕駛及技巧學(xué)習(xí)
結(jié)合當(dāng)?shù)芈窙r,針對各季節(jié)行車,制定了適應(yīng)各種天氣駕駛技巧,并在公司內(nèi)網(wǎng)分享,提醒駕駛員及私家車同事。全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
3、 車輛衛(wèi)生
出車、收車檢查車輛衛(wèi)生、及時(shí)清潔;
4、 車輛檢查、保養(yǎng)措施
嚴(yán)格按照制度實(shí)施車輛出車、收車檢查。
各季節(jié)車輛車輛檢查、保養(yǎng)措施執(zhí)行。
5、 協(xié)同配合
配合公司各部門公務(wù)用車調(diào)度統(tǒng)籌,并做到安全出車、收車。
八、 駕駛員管理
1、 日常管理
時(shí)刻培養(yǎng)駕駛員工作責(zé)任心、努力提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)時(shí)提醒駕駛員嚴(yán)格按照駕駛員操作規(guī)程安全行車,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)出車任務(wù)。
2、 業(yè)務(wù)技能
愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。
3、 相互學(xué)習(xí)
以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展工作,認(rèn)真地履行職責(zé)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、提升工作能力 。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉不足,虛心向駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使駕駛技巧有所提高。
4、 經(jīng)驗(yàn)交流
日常工作中駕駛員之間能做到知無不言,言無不盡,并保證安全、高效出車。
5、 嚴(yán)格律己
在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范駕駛員的言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。在保證安全出車的同時(shí),做好車輛的日常檢查。
每天保證“三查”:上班前檢查、出車前檢查、收車后檢查。
亮點(diǎn)
盡責(zé),攻克難關(guān),確保順利完成每項(xiàng)工作。
不足
問題:
a. 抓制度落實(shí)不夠,檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
待提高。
改進(jìn)方法及措施
在今后工作中,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),克服不足,提高服務(wù)意識,努力把工作做得更好。
作為公司的一員,能有幸在公司工作并為公司的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,我無比榮幸。
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,各業(yè)務(wù)部門的支持與配合下,各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,但與上級的要求還有差距。
面對今后的工作,我深知迎接我的不僅有鍛煉的機(jī)會,還有預(yù)想不到的困難與挑戰(zhàn)。我心中也隱隱有些不安,公司越是迅速發(fā)展,我越感到自己的知識、經(jīng)驗(yàn)不能滿足公司快速發(fā)展的需要。我想,只有自己不斷提高,學(xué)中干、干中學(xué),結(jié)合工作進(jìn)展,才能適應(yīng)新的變化。
昨日已成為過去,前方的路坎坷與機(jī)遇并存。面對未來、面對困難,我只有勇于進(jìn)取,迎接新的挑戰(zhàn)。用那種勇于開拓、追求卓越的精神不斷前行。全力配合部門領(lǐng)導(dǎo)力爭將今后工作各項(xiàng)工作再上新臺階。
收銀崗未來工作計(jì)劃 未來工作計(jì)劃篇二
一、班級情況分析及工作重點(diǎn)
由于本班是大班,再過幾個(gè)月孩子就要上學(xué)前班,意味著他們將跨入以學(xué)習(xí)為主要任務(wù)學(xué)習(xí)階段。在這一階段,孩子的各方面都將發(fā)生很大的變化。面對一個(gè)全新的未來,無論是孩子還是家長,心中都會有一些緊張和憂慮。根據(jù)本班實(shí)際情況,我班幼兒在常規(guī)習(xí)慣方面較弱。針對以上情況,本學(xué)期我們將重點(diǎn)以培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。在工作中加強(qiáng)個(gè)別幼兒的指導(dǎo),通過把教育教學(xué)活動與日常的保教工作結(jié)合起來,讓幼兒得到全方位的發(fā)展。
二、教學(xué)目標(biāo)
(一)藝術(shù)
1、在成人引導(dǎo)下,能逐漸注意和親近周圍環(huán)境中熟悉的諸如花草樹木,小動物等美的事物,并產(chǎn)生愉悅的情緒。
2、喜歡聽音樂,能借助動作,語言等表達(dá)對藝術(shù)作品的感受。
3、嘗試用自己喜歡的顏色、材料和工具進(jìn)行美術(shù)活動,用畫、剪、貼、撕等技能表現(xiàn)自己對美的認(rèn)識。
4、用自然的聲音唱歌,用身體動作自由地進(jìn)行歌表演、做律動,喜歡打擊樂活動,喜歡和老師、同伴一起做音樂游戲。
(二)音樂
2、發(fā)展幼兒創(chuàng)編歌曲的能力;
4、訓(xùn)練幼兒用動作、表情等多種方式,表達(dá)自己對音樂的感受;
5、能用較豐富多樣的節(jié)奏型為歌曲、樂曲伴奏,提高幼兒打擊樂的表演水平。
6、感受舞臺、音樂、舞蹈的優(yōu)美,喜歡芭蕾舞劇。
(三)數(shù)學(xué)
1、教幼兒學(xué)習(xí)6—10數(shù)的分解和組成。引導(dǎo)幼兒體驗(yàn)總數(shù)與部分之間的關(guān)系。
2、教幼兒學(xué)習(xí)10以內(nèi)的加減,正確迅速掌握10以內(nèi)數(shù)的加減運(yùn)算,體驗(yàn)加減、互逆關(guān)系。
3、教幼兒學(xué)習(xí)等分實(shí)物或圖形,并區(qū)別物體的高矮。
5、教幼兒認(rèn)識球體、圓柱體,能根據(jù)形體特征進(jìn)行分類,體驗(yàn)平面和立體圖形之間的關(guān)系。
6、引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)以自身為中心和客體為中心區(qū)別左右,會向左右轉(zhuǎn)動。
7、教幼兒認(rèn)識時(shí)鐘,學(xué)著看整點(diǎn)和半點(diǎn),學(xué)習(xí)看日歷,知道一星期中每天的名稱和順序。
8、培養(yǎng)幼兒能清楚講述操作活動的過程和結(jié)果。
9、培養(yǎng)幼兒積極主動的進(jìn)行數(shù)學(xué)活動,學(xué)會迅速,有條理的擺放、整理活動材料。
(四)英語
1、讓幼兒對英語產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣,愿意參加英語活動。
2、聽懂教師用英語發(fā)出與日常生活有關(guān)的簡單指令,并能用動作做出反應(yīng)。
3、準(zhǔn)確地學(xué)會一些簡單單詞和短語的發(fā)音。
4、學(xué)會一些有趣的英語歌曲、兒歌,提高幼兒聽說興趣。
5、鍛煉幼兒能在日常生活中大膽地用英語進(jìn)行簡單交流。
三、教育教學(xué)工作
1、做好新學(xué)期幼兒返園的情緒安撫工作
(1)做好家園聯(lián)系工作,更好的了解幼兒在家情況,以便展開教育工作。
(2)給孩子提供一個(gè)溫馨、舒適、有趣的教室環(huán)境
(3)教師以親切、溫和的態(tài)度對待孩子,吸引鼓勵(lì)幼兒來園
2、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活常規(guī),提高生活自理能力,做到生活有序。
(1)正確使用自己的標(biāo)記;
(2)用正確的方法洗手;
(3)能安靜午睡,不吵醒別人;
(4)養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
3、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)常規(guī)。
(1)愿意參加各項(xiàng)集體活動,注意力集中;
(2)愛護(hù)幼兒園的玩具,不與人爭搶;
(3)能將玩具歸類收好;
(4)學(xué)習(xí)看書的正確方式,培養(yǎng)幼兒良好的前閱讀習(xí)慣。
4、深入實(shí)踐園本課程,將主題探究活動與區(qū)域活動結(jié)合進(jìn)行,從他們的興趣入手,讓孩子主動學(xué)習(xí),從而獲取各方面的經(jīng)驗(yàn),提高綜合能力。
5、注重活動區(qū)活動的計(jì)劃,做到學(xué)習(xí)有序。在活動時(shí),教師將加強(qiáng)對孩子的觀察與記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、了解孩子。
6、豐富幼兒一日生活,充分利用每天的間隙時(shí)間,豐富音樂活動和語言活動的形式。
四、衛(wèi)生保健工作
在衛(wèi)生保健工作中我們將做到嚴(yán)格按園里的要求認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作。在工作中加強(qiáng)對幼兒的生活照顧,將幼兒的身心健康放在首位。給幼兒提供一個(gè)清潔舒適的活動環(huán)境,堅(jiān)決杜絕傳染病的流行,照顧好生病的孩子,定時(shí)定量給幼兒喂藥,保證班級幼兒的出勤率。與此同時(shí),堅(jiān)持每天的戶外活動。給幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松、愉悅的環(huán)境,建立良好的師生關(guān)系,將幼兒生理與心理結(jié)合起來,促進(jìn)幼兒的身心健康,真正做到保教合一。
五、家長工作
(1)加強(qiáng)與家長的交流與溝通,以填寫聯(lián)絡(luò)冊、電話、接送時(shí)的交談等形式,了解每位孩子的興趣和愛好,以及家長的需求和是否愿意參加班上的活動。
(2)按時(shí)更換家長園地內(nèi)容,讓家長及時(shí)了解本班教學(xué)活動內(nèi)容,取得家長的支持配合,并不斷向家長提供新的幼教信息。
(3)鼓勵(lì)家長積極參加親子活動,參與助教,發(fā)揮家長的作用。
我們班級的老師將共同努力,帶領(lǐng)孩子們學(xué)習(xí)生活,讓他們快樂成長,幸福生活。
收銀崗未來工作計(jì)劃 未來工作計(jì)劃篇三
以學(xué)校和教導(dǎo)處的工作計(jì)劃為基礎(chǔ),圍繞提高課堂教學(xué)的有效性為中心,以區(qū)級課題《新課程實(shí)施的區(qū)域推進(jìn)策略改進(jìn)研究》中的課程統(tǒng)整內(nèi)容的研究為契機(jī),大力、有效的推進(jìn)課程教育的改革,做到切實(shí)的轉(zhuǎn)變教育的觀念,增強(qiáng)教師的能力和水平;開展集體備課,深入課堂,及時(shí)調(diào)研,關(guān)注常態(tài)語文教學(xué),適時(shí)反思和總結(jié),進(jìn)一步提高語文教學(xué)質(zhì)量,營造“書香味、學(xué)術(shù)味、人情味”的工作氛圍。
(一)學(xué)好理論,更新觀念,加強(qiáng)合作
1、為了更好地開展課程統(tǒng)整工作,上學(xué)期我們組重溫了《課標(biāo)》,本學(xué)期我們準(zhǔn)備再組織教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究《考綱》。要圍繞課程統(tǒng)整、提高課堂教學(xué)有效性等問題,結(jié)合語文教學(xué)實(shí)踐,通過專題學(xué)習(xí)和討論,提高自身的理論素養(yǎng),更新教育教學(xué)觀念,樹立正確的教育觀和學(xué)生觀。
2、為了營造教研組更濃的“書香味”,語文教師要堅(jiān)持學(xué)習(xí)《語文學(xué)習(xí)》、《語文報(bào)》等教學(xué)研究刊物,及時(shí)了解語文教學(xué)的動態(tài)和語文教改趨勢,開拓視野拓寬語文改革思路;結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐,吸收并消化他人的先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn),不斷練好自身的語文教學(xué)內(nèi)功,從而更好地適應(yīng)素質(zhì)教育對語文教師所提出的更高的要求。
3、結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際和課程統(tǒng)整課題研究,在教研組層面,建立對話、反思、合作、探究的研修交流。由于學(xué)期課程統(tǒng)整一般采取組員分工的“切塊拼接”式方法,即先由每位教師分別承擔(dān)某一部分的統(tǒng)整,再在教研組中集體協(xié)商整體組合,這就需要教師團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作、互助和學(xué)習(xí)。
4、結(jié)合校本培訓(xùn)“改進(jìn)評課方式,提高課堂教學(xué)有效性”這一主題,積極開展聽課、評課活動,及時(shí)上傳評課心得。
(二)、抓好常規(guī),做到減負(fù)增效
備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、評價(jià),教學(xué)過程五個(gè)基本環(huán)節(jié),抓課堂教學(xué)常規(guī)的落實(shí)應(yīng)該成為教研組常駐不懈的工作。語文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的全面提高,關(guān)鍵是落實(shí)常規(guī)、改革課堂教學(xué)、提高課堂教學(xué)效率。全面實(shí)施素質(zhì)教育,課堂教學(xué)是主陣地。要對照新的課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,真正樹立教師的服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式;做到面向全體學(xué)生,照顧不同程度、不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,努力促使課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化,提高語文課堂教學(xué)效率。
加強(qiáng)常規(guī)調(diào)研,確保減負(fù)增效。進(jìn)一步規(guī)范教研組活動制度,提高每次教研活動的針對性、實(shí)效性。強(qiáng)化整體意識,發(fā)揮整體力量,實(shí)現(xiàn)資源共享。強(qiáng)化備課組長的責(zé)任意識,在統(tǒng)籌全組工作的前提下,備課組長分工負(fù)責(zé)。 每月的月考命題會審要認(rèn)真落實(shí)。同時(shí),教研組將配合教導(dǎo)處通過聽課、抽查備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改等多種方式,檢查常規(guī)落實(shí)情況。
(三)、加強(qiáng)備課組建設(shè),提高課堂教學(xué)有效性
加強(qiáng)備課組建設(shè),只有教師“有備而來”,學(xué)生才能“滿載而歸”。開學(xué)初,我們要求語文組教師先要備好兩周的課。平時(shí)我們的備課高度是在教材與學(xué)生之間找到“共振點(diǎn)” ;備課的寬度是在語文與生活的聯(lián)系中找到“啟迪點(diǎn)”;備課的力度是在個(gè)體與集體力量中找到“平衡點(diǎn)”。備教材要做到鉆研教材,胸中有譜;備學(xué)生要求做到掌握特點(diǎn),因材設(shè)教。努力做到三個(gè)“精致化”:即精致化設(shè)計(jì),精致化展開,精致化延續(xù)。備課,應(yīng)該成為一項(xiàng)被放大效應(yīng)的基礎(chǔ)性工作。大家一起共同鉆研,在共享電子備課的基礎(chǔ)上,由主備老師把自己的教學(xué)設(shè)計(jì)敘說一遍,再由其他老師補(bǔ)充或提建議。在個(gè)人備課時(shí),再根據(jù)自己班級的實(shí)際修改教案,用心調(diào)整每個(gè)重點(diǎn)教學(xué)環(huán)節(jié),體現(xiàn)二次備課的理念。
(四)、加強(qiáng)課題研究,鞏固教研組特色項(xiàng)目
語文組每位教師要在區(qū)、校級課題的引領(lǐng)下,積極投入各子課題的研究,通過研究,提升理論水平,增加實(shí)踐智慧,確保教學(xué)的高效。進(jìn)一步加強(qiáng)課題研究過程管理,及時(shí)計(jì)劃、及時(shí)總結(jié),鼓勵(lì)老師們能結(jié)合教學(xué)實(shí)際,積極撰寫論文。語文教研組結(jié)合我校原有的主題閱讀的特色,繼續(xù)在我校開展課內(nèi)閱讀活動。
(五)、堅(jiān)持正確導(dǎo)向,抓好畢業(yè)班教學(xué)工作
全體九年級語文老師要深入學(xué)習(xí)教研室有關(guān)中考改革的精神,學(xué)認(rèn)真研究中考,真正吃透中考改革的精神實(shí)質(zhì),有針對性地做好畢業(yè)班語文教學(xué)和復(fù)習(xí)工作。為有效地提高畢業(yè)班的語文教學(xué)和復(fù)習(xí)工作效率,本學(xué)期教研組活動中將開展一次復(fù)習(xí)工作研討:針對命題意圖、中考考綱作分析;針對中考模擬試卷作分析。
(六)、組織征文、競賽等活動,豐富學(xué)生語文學(xué)習(xí)的方式
本學(xué)期語文組為豐富校園的書香味,將和校政工處聯(lián)手,一起組織一次讀書活動,語文組負(fù)責(zé)向向每個(gè)年級推薦相應(yīng)的書目,然后將以征文的、知識競賽等方式開展這項(xiàng)活動。
月份 內(nèi)容
九月 1、計(jì)劃交流2、課程統(tǒng)整交流
十二月1、月考及質(zhì)量分析2、課程統(tǒng)整說課
收銀崗未來工作計(jì)劃 未來工作計(jì)劃篇四
有時(shí)候面對排著長隊(duì)、拎著商品的顧客,缺少“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,抬眼看看長長的隊(duì)伍,我盡量穩(wěn)定住自己的情緒,反復(fù)默念培訓(xùn)時(shí)的操作規(guī)程,心態(tài)一平和,手腳也漸漸麻利起來。我們的職責(zé)不僅僅是簡單的收付款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作。
雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時(shí)也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí),要及時(shí)核對,知曉促銷商品價(jià)格差異等。在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。
一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質(zhì)好,能靈活處理問題,而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對各種商品價(jià)格的詢問。工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細(xì),青年交錢快又準(zhǔn),老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭等。其實(shí),干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。
”
口勤:平時(shí)接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時(shí)有迎聲,做到唱收唱付,及時(shí)回答顧客的疑問。
手勤:掃條碼準(zhǔn)、裝商品快,迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。
眼勤:對捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實(shí)物與價(jià)單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤:顧客交款時(shí)需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時(shí)給予更換。殘留在收銀臺前的物品,應(yīng)及時(shí)提醒防損員歸還。
收銀崗未來工作計(jì)劃 未來工作計(jì)劃篇五
收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
離開收銀臺時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的`專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我認(rèn)為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
收銀崗未來工作計(jì)劃 未來工作計(jì)劃篇六
深到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,牢固樹立安全發(fā)展理念,積極推進(jìn)煤礦兼并重組、整頓關(guān)閉工作,淘汰落后產(chǎn)能,調(diào)整煤炭行業(yè)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高煤炭工業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效率。
第二,目標(biāo)任務(wù)。
進(jìn)一步減少煤礦事故,有效預(yù)防、堅(jiān)決遏制重特大事故,確保全省煤礦事故總量、死亡人數(shù)控制在指標(biāo)以內(nèi)。
第三,工作重點(diǎn)。
1,高度重視煤礦安全生產(chǎn)工作。
2,進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營活動。
3,開展深入的調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)管理。
4,要加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理。
5,加強(qiáng)生產(chǎn)過程的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)劃分。
6,加強(qiáng)煤炭企業(yè)調(diào)度指揮系統(tǒng)技術(shù)工作。
7,指揮系統(tǒng)煤炭建設(shè)工作作用。
8,。加強(qiáng)煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)施工管理。
9,持續(xù)安全培訓(xùn)教育。
10,加強(qiáng)煤礦企業(yè)勞動管理。
11,加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
今年的煤礦安全生產(chǎn)建設(shè)工作計(jì)劃,大致如此。
收銀崗未來工作計(jì)劃 未來工作計(jì)劃篇七
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
1、熟練掌握oms系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯總上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
2、oms系統(tǒng)不僅要掌握收銀部門,對營業(yè)員開單部門也要知曉,因?yàn)槲覀兪恰胺?wù)窗口”營業(yè)員不會開單的,我們也應(yīng)該幫助營業(yè)員,確保收銀工作正常進(jìn)行。
3、負(fù)責(zé)商場的統(tǒng)一收銀工作,收取現(xiàn)金時(shí)需當(dāng)面點(diǎn)清,識別假鈔,防止商場損失。
4、認(rèn)真,熱情地接待顧客的咨詢,熱情為顧客提供咨詢服務(wù)。
5、熟悉商場各類企劃營銷方案、促銷活動流程。
6、配合好財(cái)務(wù)辦公室其他崗位人員的工作。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
2.其它方面
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間的溝通。
(2) 配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。
(3)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
立足本職工作,確保收銀錯(cuò)誤率為零,確??蛻袅阃对V,提高自己的工作技能并保持好的服務(wù)態(tài)度及心態(tài);加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作能力,加強(qiáng)與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通,對工作中出現(xiàn)的問題能夠提出自己的解決辦法,加強(qiáng)與顧客的溝通,以便更好的改進(jìn)自己的工作。
以上就是我對自己8月份工作的一些計(jì)劃,希望在以后的工作中我能夠和信和團(tuán)隊(duì)一起共同發(fā)展,一起創(chuàng)造公司新的輝煌。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會淘汰。
當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我認(rèn)為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
相信照著自己的目標(biāo)走下去,我一定會都到頂峰,相信在這一年里我的收獲和成長會上一個(gè)層次,我會和xx的努力、加油相信一定會成功。