人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優質范文，僅供參考，一起來看看吧
醫療器械質量保證協議書篇一乙方：（購貨單位）：
（一）甲方義務
為加強藥品質量管理，依據《中華人民共和國藥品管理法》、《產品質量法》、《藥品經營質量管理規范》、《進口藥品管理辦法》等法律法規的要求，甲乙雙方本著平等合作的原則簽訂本藥品質量保證協議。
1.甲方首次與乙方發生業務關系時應提供加蓋本企業原印章的有效期內企業《營業執照》、《藥品經營許可證》、質量體系認證證書復印件，銷售人員的法人委托書原件、身份證復印件，購銷員上崗證復印件。甲方的證照如過效期或發生變更應于當天以書面形式通知到乙方，并在7天內向乙方提供新件，否則，因此造成的一切損失應由甲方承擔賠償責任。
2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。
3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4.甲方供應乙方的藥品屬于乙方首次經營的品種時，甲方應提供該品種加蓋本企業原印章的生產批件、新藥證書、質量標準、包裝說明書備案資料及藥品檢驗報告書、gsp認證證書復印件等
5.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證，并附帶有加蓋本企業質管原印章的檢驗報告書
6.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。
（二）乙方義務
1.乙方如為經營企業需提供加蓋公章的《藥品經營許可證》、《營業執照》復印件《組織機構代碼證》、《稅務登記證》、采購人員提貨人員身份證明的法人委托書原件，身份證復印件等；購貨企業如為醫療機構其應提供加蓋本單位原印章的《醫療機構執業許可證》
2.到貨驗收合格后，乙方按規定期限付款。
（三）協議說明
1.甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失；甲方供應的藥品如有被國家各級藥監部門通報為不合格品，甲方有責任對該品進行回收（含乙方已銷售到客戶的部分），并承擔乙方所造成的全部經濟損失。
2.乙方應建立符合gsp要求的藥品儲存倉庫，配備符合要求的質量管理人員，但如因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。乙方收到甲方所供應的藥品時，如發現有短少、污染、破損等現象，應立即拒收并通知甲方。
3..如甲乙雙方對藥品質量產生爭議，以省、市藥品檢驗所的檢驗報告結果為準。但認為省、市藥品檢驗所的檢驗報告結果具有瑕疵時，甲乙雙方中的任何一方均可委托上一級藥品檢驗機構出具新的檢驗報告，費用由過錯方承擔。
4.本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。
5.本協議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協議適用于電話購貨、合同購
6.本協議有效期 年。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
負責人： 負責人：
日期： 日期：
醫療器械質量保證協議書篇二甲方：（供貨方）西安高新區朝陽日用品商行
乙方：（購貨方）
為保證化妝品質量，明確質量責任，保障消費者使用到安全、有效的產品，依據《化妝品衛生監督條例》等法律、法規，經甲、乙雙方友好協商簽訂如下協議：
1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業執照、生產企業還應提供衛生許可證、全國工業產品生產許可證等企業的合法資質復印件和提供開票資料。
2、甲方應向乙方提供銷售人員的法人委托書原件和加蓋其公章的身份證復印件。
3、化妝品應具有法定的批準文號和生產批號。甲方向乙方提供保健食品時，應同時提供該品種合格的檢驗報告書，乙方向甲方采購首次經營品種時，甲方提供該品種的批件.質量標準復印件及其它有關材料，并附與首次到貨保健食品同批號的出廠檢驗報告書。
4、化妝品的包裝，標識，標簽，說明書等應符合國家有關規定和貨物儲運要求。
5、甲方到貨后，乙方依據甲方提供的標準進行驗收 ，對有問題的品種，雙方應積極配合，及時妥善解決。
6、確因甲方產品質量造成乙方經濟損失的，由甲方負責賠償，確因乙方原因導致保健食品質量發生問題的，有乙方負責。如果雙方對產品質量發生爭議，以雙方約定或共同協商的法定藥檢或有資質的檢驗機構的出具檢驗報告結果為準。
7、本協議所涉及的內容，如與國家法律，法規有悖，則以現行法律法規的要求為準。
8、本協議未盡事宜由雙方協商解決。
9、本協議自簽定之日起生效。本協議一式兩份，甲，乙雙方各執一份。
10、本協議僅限于簽定購貨合同時使用。
甲方:西安高新區朝陽日用品商行 乙方：
甲方簽于約代表： 乙方簽約代表：
簽訂時間：年 月 日 簽訂時間：年 月 日
醫療器械質量保證協議書篇三甲方（供貨方）：
乙方（購貨方）：黑龍江省新龍醫藥有限公司
為了加強質量管理，為用戶提供安全有效的醫療器械用具，是甲，乙雙方共同的責任和義務，為了提高社會效益和經濟效益，樹立良好的企業形象，依椐《醫療器械監督管理條例》，《醫療器械經營企業監督管理辦法》等法律法規和行業有關規定，雙方簽定本協議書。
一、甲方向乙方所提供醫療器械的質量標準應符合國家標準和行業標準。
二、醫療器械的包裝，標識，標簽，說明書等應符合國家和行業的有關規定。
三、乙方首次購入醫療器械時，甲方應向乙方提供完整的證照和授權手續，以供乙方備案用。
四、甲方向乙方供貨時，應按批次向乙方提供檢驗報告書或其他復印件。
五、甲方貨到后，乙方根據有關標準進行驗收。
六、乙方應具備貯存、保管甲方所供醫療器械的場所、人員及條件，因乙方保管、養護不當而導致醫療器械質量發生問題的，由乙方負責。
七、 如雙方對醫療器械質量產生爭議，以法定檢驗部門的檢驗結果為準。
八、 因甲方產品質量問題造成乙方經濟損失的，由甲方負責。
九、本協議未盡事宜由雙方協商解決。
十、本協議一式兩份，甲，乙雙方各執一份。
十一、本協議自簽字之日起生效，有效期一年。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：黑龍江省新龍醫藥有限公司
年月日 年月日
醫療器械質量保證協議書篇四甲方：（供貨單位）
乙方：（購貨單位）：
（一）甲方義務
為加強藥品質量管理，依據《中華人民共和國藥品管理法》、《產品質量法》、《藥品經營質量管理規范》、《進口藥品管理辦法》等法律法規的要求，甲乙雙方本著平等合作的原則簽訂本藥品質量保證協議。
1。甲方首次與乙方發生業務關系時應提供加蓋本企業原印章的有效期內企業《營業執照》、《藥品經營許可證》、質量體系認證證書復印件，銷售人員的法人委托書原件、身份證復印件，購銷員上崗證復印件。甲方的證照如過效期或發生變更應于當天以書面形式通知到乙方，并在7天內向乙方提供新件，否則，因此造成的一切損失應由甲方承擔賠償責任。
2。甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。
3。甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4。甲方供應乙方的藥品屬于乙方首次經營的品種時，甲方應提供該品種加蓋本企業原印章的生產批件、新藥證書、質量標準、包裝說明書備案資料及藥品檢驗報告書、gsp認證證書復印件等
5。甲方所供藥品整件包裝應具有合格證，并附帶有加蓋本企業質管原印章的檢驗報告書
6。進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。
（二）乙方義務
1。乙方如為經營企業需提供加蓋公章的《藥品經營許可證》、《營業執照》復印件《組織機構代碼證》、《稅務登記證》、采購人員提貨人員身份證明的法人委托書原件，身份證復印件等；購貨企業如為醫療機構其應提供加蓋本單位原印章的《醫療機構執業許可證》
2。到貨驗收合格后，乙方按規定期限付款。
（三）協議說明
1。甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失；甲方供應的藥品如有被國家各級藥監部門通報為不合格品，甲方有責任對該品進行回收（含乙方已銷售到客戶的部分），并承擔乙方所造成的全部經濟損失。
2。乙方應建立符合gsp要求的藥品儲存倉庫，配備符合要求的質量管理人員，但如因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。乙方收到甲方所供應的藥品時，如發現有短少、污染、破損等現象，應立即拒收并通知甲方。
3。。如甲乙雙方對藥品質量產生爭議，以省、市藥品檢驗所的檢驗報告結果為準。但認為省、市藥品檢驗所的檢驗報告結果具有瑕疵時，甲乙雙方中的任何一方均可委托上一級藥品檢驗機構出具新的檢驗報告，費用由過錯方承擔。
4。本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。
5。本協議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協議適用于電話購貨、合同購
6。本協議有效期 年。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
負責人： 負責人：
日期： 日期：
醫療器械質量保證協議書篇五甲方(供貨方)：
乙方(購貨方)：
為貫徹落實《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》、《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經營質量管理規范》等法律法規以及國家有關藥品、醫療器械、食品、消字號消毒用品、化妝品等商品的有關規定，加強我公司經營的以上商品質量管理，保證商品質量，明確經營質量責任，維護甲乙雙方的合法權益，本著公平、合理、公正的原則，甲乙雙方簽訂以下質量保證協議：
一、甲方義務：
1、甲方保證提供的企業資質真實、合法、有效：
甲方應向乙方提供加蓋甲方公章原印章的真實合法有效的企業資質證照，并提供真實合法的相關印章印模、隨貨同行單(票)樣式、開戶戶名、開戶銀行及賬號、銷售人員的法人委托書(注明被授權人姓名。身份證號碼、授權銷售的品種、地域、期限，加蓋甲方公章原印章及法人代表原印章)及被授權人的身份證復印件。
2、甲方保證提供的商品資質真實、合法、有效：
2.1、藥品：
2.1.1、甲方保證所提供的藥品質量符合法定的質量標準和有關質量要求，有法定的批準文號;藥品的包裝符合國家藥品包裝標識的有關規定，符合運輸要求;整件包裝應附產品合格證。
2.1.2、甲方向乙方供應藥品時，應向乙方提供加蓋甲方質量管理機構原印章的同批號的藥品檢驗報告單;如甲方為經營企業，向乙方供應進口藥品時，必須提供加蓋甲方質量管理機構原印章的《進口藥品注冊證》或《醫藥產品注冊證》及同批號的《進口藥品檢驗報告書》或含抽檢字樣的《進口藥品通關單》復印件，進口藥材要有《進口藥材批件》。
2.1.3、甲方應按國家規定開具發票給乙方。發票應當列明藥品的通用名稱、規格、單位、數量、單價、金額等;不能全部列明的，應當附《銷售貨物或者提供應稅勞務清單》，并加蓋供貨單位發票專用章原印章、注明稅票號碼。發票上的購、銷單位名稱及金額、品名與付款流向及金額、品名一致，并與財務賬目內容相對應。
2.1.4、甲方應保證所供藥品在運輸中的質量要求，若在運輸過程中藥品質量出現問題，由甲方負責一切經濟損失和其他相關責任。
2.1.5、若甲方提供的藥品質量或藥品的隨行文件不符合規定或運輸條件不符合規定，乙方有權拒收。
3、醫療器械：
甲方保證所經營的醫療器械符合《醫療器械經營質量管理規范》等法律法規規定，提供加蓋甲方公章原印章的產品相關資質，產品應有合格證明。甲方應對乙方提供完善的醫療器械產品的安裝、維修、技術培訓等技術支持和售后服務。
4、其它商品：
甲方保證所經營的食品(含保健食品、嬰幼兒配方乳粉等特殊食品)、消字號消毒用品、化妝品、日用百貨等商品應符合國家相關的管理規定，應提供加蓋甲方公章原印章的相關合法證明資料。
5、甲方保證所經營藥藥品、醫療器械、食品、消字號消毒用品、化妝品等商品的包裝、標簽、說明書應符合有關規定和貨物運輸要求，因包裝標識等問題所造成的一切后果由甲方負責。
6、甲方須隨貨附送加蓋甲方出庫專用章原印章的與備案一致的隨貨同行單(票)及加蓋甲方質量管理機構專用章原印章的同批次合格檢驗報告書，并保證其合法性和有效性，整件包裝附產品合格證。
7、甲方所供商品的產品資料如發生變更，應主動及時提交變更資料給乙方，否則乙方在驗收甲方商品時若發現商品有變更有權拒收。
8、甲方應當按照國家規定開具發票。
9、甲方所供產品的營銷宣傳應嚴格執行國家有關廣告管理的法律、法規，宣傳的內容必須以相關
執法監管部門批準的內容為準，因產品違規宣傳出現的問題應由甲方承擔責任。
二、乙方義務：
1、乙方應向甲方提供合法有效的加蓋乙方公章原印章的證明文件復印件，并提供采購人員的證明資料，并對其真實性、有效性負責。
2、乙方收到甲方貨物后應及時驗收，如發現貨物短少、破損等應及時與甲方聯系，及時解決。要求在十五天內辦理，逾期應由乙方自行承擔損失。
3、乙方儲存藥品必須符合儲存條件，如因乙方保管、養護不當而導致藥品質量發生問題，由乙方自行負責一切的經濟損失和其他相關責任。
4、乙方在經營甲方所提供商品的過程中如發生質量問題，應及時通知甲方并提供詳細、確定的質量信息，配合甲方做好調查取證和善后處理工作。甲方提供的商品因質量問題(因乙方保管、養護不當而導致藥品質量發生問題的除外)而造成乙方的損失、由甲方負責。
5、乙方應收集、提供甲方所供商品的質量信息、服務信息并及時反饋給甲方，以便甲方不斷提高服務質量。
6、如有召回商品，乙方應積極協助甲方甲方做好商品的召回工作。
3、協議說明：
1、本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，自雙方蓋章之日起生效，有效期至___年___月___日。但甲方對其所供商品質量的責任并不因本協議到期而終止。
2、本協議未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。
甲方(供貨方公章)：乙方(購貨方公章)：
___年___月___日___年___月___日
醫療器械質量保證協議書篇六甲方：_________（以下簡稱甲方）
地址：_________
乙方：_________（以下簡稱乙方）
地址：_________
簽訂地址：_________
鑒于甲方向乙方采購原輔材料、零部件、外協作件等（以下簡稱產品）。 就乙方產品質量保證有關問題，甲乙雙方經協商達成以下協議。
第一部分 目的
第一節 （目的）
乙方向甲方提供產品，必須符合甲方的技術、生產、組裝、加工、使用等（以下簡稱制造）的質量要求（包含但不限于結構、材質、性能、安全性等要求），乙方保證向甲方提供滿足甲方品質要求的產品。
第二部分 質量要求
第二節 （質量要求規定）
1、 乙方產品基本質量要求按甲方最新頒布的企業技術標準（包括圖紙）、驗收標準、檢驗作業指導書等（已提供給乙方）執行，以上包含了產品主要性能指標、試驗方 法、檢驗規則、標志、包裝、運輸、貯存、標準要求等內容。甲方未制定以上標準或未提出有關要求時，乙方按相關國家標準執行。甲方驗收乙方產品時，以上述標 準為依據。
2、有關產品的質量要求（如新品），乙方制造產品前或交貨前，必須對相關圖紙、技術標準或樣本等進行確認簽字，質量要求等如變更時也必須確認簽字。
3、乙方向甲方提供產品，必須符合甲方上述要求。
第三節 （遵守法律、法規和其他要求）
1、乙方必須遵守與產品安全、有害物質控制相關的法律、法規、條例等規定。
2、乙方必須接受甲方有關產品的技術標準、采購要求、訂單、采購計劃、供貨合同等，如果不能接受時，乙方立即用書面形式向甲方報告協商。
第三部分 質量保證能力
第四節 （建立質量保證體系）
1、乙方應建立質量管理體系，并有義務按照iso9001標準建立，以證實其有能力為甲方提供合格的產品。
2、 乙方同意甲方及甲方的第二方通過工廠審核手段或工廠訪問方法，檢查其質量保證能力是否達到甲方的要求。涉及內容：物資管理、檢驗和試驗、工程管理、測量裝 置管理、生產設施管理、不合格品控制、標識和追溯性、持續改進、有害物質控制或過程、產品、文件等。在此情況下，甲方將保守乙方有關的商業秘密。
3、對審核的結果，甲方及時反饋給乙方，乙方對甲方提出的糾正措施應在甲方規定的日期內執行完畢，并將結果反饋甲方，經甲方檢查確認。
4、乙方指定一名質量負責人或業務聯系人作為與甲方之聯系與溝通。
第五節 （采購物資質量保證）
1、乙方保證產品所需的零件、材料等完全符合甲方的質量要求并附相應的保證資料。
2、乙方根據甲方的要求，向甲方提交乙方采購零件、材料的質量、性能指標等證明資料。
3、乙方用于制造產品使用的物資，如由甲方有償或無償提供，或向由甲方指定的第三方采購的，其質量亦由乙方保證。
第六節 （產品的外形質量保證）
1、為防止產品質量劣化（如受壓變形、潮濕淋雨、銹蝕、磕碰損傷、規格混淆等），乙方送交產品之外形、標識、運輸、包裝、貯存和保護等，應采取充分而有效的防護措施。
2、甲方有權決定乙方所制造產品之外形、包裝、數量及運輸方法等，如乙方變更以上內容，必須事先得到甲方的認可。
第四部分 質量確認及記錄
第七節 （提交檢驗報告單）
1、乙方向甲方提供產品時，應向甲方提交產品檢驗報告單，其內容、格式由甲、乙雙方商定。
2、乙方應備有產品的檢查、試驗等記錄，甲方需要時，乙方應隨時提供原件或復印件。
3、乙方應向甲方提供每年度不少于1-2次由權威檢測機構出具的檢測報告，除此以外，甲方可根據需要適當時在甲方或乙方抽取乙方產品委外檢測，其費用由乙方承擔。
第八節 （批次可追溯性管理）
乙方向甲方提供的產品，應事前進行批次標識，明確區分產品生產批次及質量情況以便甲方追蹤。
第五部分 產品檢驗
第九節 （驗收檢查）
1、乙方向甲方提交的產品由甲方實施驗收檢查。同時乙方同意并由甲方或甲方的第二方在乙方現場實施驗收檢查，乙方予以配合。
2、經驗收檢查被判定不合格而不能作讓步使用之產品，甲方將及時通知乙方，乙方應在甲方要求之時間內向甲方送交替代品或按甲方要求進行處理。
3、非第一次驗收時（至少上一次驗收結論為不合格），乙方應按甲方要求提交所進行的不良原因分析及改進實施記錄等資料，否則甲方有權拒絕驗收使用，由此給甲方帶來的停產、影響甲方訂單的完成等損失由乙方承擔。
第十節 （樣品檢查）
1、乙方按新規定向甲方提供或變更后初次向甲方提供產品前，應對產品樣品進行報驗，并附具該批樣品全數全項檢查報告。
2、乙方向甲方提供樣品，經甲方驗收合格并共同封存后，乙方憑甲方的訂單生產產品。
3、為保證乙方產品批量質量，在乙方正式批量供貨前，乙方須向甲方提供甲乙雙方商定數量的免費樣品，甲方收到乙方樣品時即實施檢查、試驗、并將其結果通知乙方。
4、樣品不合格時，采用前第九節第2、3條規定。
第十一節 （不合格品處理）
1、甲方在驗收、檢查、使用或保管中發現乙方的不合格品，乙方應接受甲方制定的有關質量處罰規定，由甲方從乙方應收貨款中扣除。
2、 對于不合格品，按照甲方的處置結論，乙方重新提交出廠檢查合格的產品，由甲方進行驗收，乙方將不合格品進行修理或挑選后交甲方重新驗收。為避免不合格品的 混入，甲方有權對乙方不合格品進行處理。被甲方拒收的產品如由于生產急需，由甲方進行挑選或修理后使用，甲方所產生的人工費、材料費和其它費用，全部由乙 方承擔，并直接從乙方應付款中扣除。
3、由于不合格品的連續發生，甲方的正常生產受影響，甲方有權解除供貨合同。
4、甲方作出退貨處理的不合格品，乙方在下批交貨時未取回，每延期一天，向甲方交納保管費100元，甲方可直接在乙方應收款中扣除，超過一個月未取回，視作乙方對不合格產品自動拋棄，任由甲方處置。
第六部分 質量損失賠償
第十二節 （質量保證責任）
1、乙方保證交付產品與甲乙雙方約定相符。由于乙方原因包括：乙方的工作人員、代理人、供應商之行為或因不作為所造成的直接或間接的質量問題給甲方造成的一切損失，由乙方承擔責任。
2、甲方在各項驗收、檢查、生產或保管過程中，確定由于乙方的責任產生的不合格品時，乙方執行甲方制定的有關質量處罰規定，從乙方應收貨款中扣除，若因乙方的不合格品造成甲方停產的，則按4000元/小時向乙方索賠，由甲方從乙方應收貨款中扣除。
3、甲方產品出售后，若由于乙方產品不合格而導致甲方產品被客戶退貨（不包括社會反饋），乙方按甲方產品售價賠償損失，不足100元，以100元/臺進行賠償。如整批退貨，應賠償甲方因退貨造成的實際損失并加罰每批壹萬元。從乙方應收款扣除，應收款不足部分現款結算。
4、由于乙方零部件不合格，導致顧客向甲方投訴要求賠償，由乙方承擔一切賠償損失。如導致媒體曝光或第三方機構抽樣不合格，除承擔以上賠償金額，乙方還應承擔甲方的信譽損失（不少于5萬元），該賠償由甲方直接在乙方應收款中扣除。
5、乙方承諾按甲方要求供貨、驗收、記錄和格式流程辦理業務，若發生偽造證章、單據、記錄、格式、內容涂改等一律無效，甲方有權對乙方處以1-5萬元/次的罰款，并有權對乙方至少凍結6個月貨款直至與乙方終止合同。
6、由于質量、供貨等原因，雙方欲終止合同，甲方有權扣除乙方20%的貨款作為"質量保證金"，以作為支付甲方出售產品因乙方產品不合格造成的部分損害賠償和質量處罰，限期5年，余額返回乙方。
第七部分 爭議的處理
第十三節 若乙方對甲方的處理有異議時，應在五日內以書面形式向甲方提出，雙方協商解決，逾期視為甲方處理意見，協商不成時，可提交甲方所在地法院訴訟解決。
第十四節 本協議一式二份，甲乙雙方授權代表簽字并蓋章后生效，雙方各執一份。
甲 方：_________ 乙 方：_________
代 表 人：_________ 代 表 人：_________
簽訂時間：_________年___月___日 簽訂時間：_________年___月___日
醫療器械質量保證協議書篇七本協議為《供應商協議》的附件之一，適用于正常采購到貨產品及索賠到貨產品的質量要求，與主協議具同等法律效力，買、賣雙方應嚴格遵守。
買、賣雙方基于真誠合作，相互信任、平等互利的原則進行合作，在雙方合作過程中，為了保障質量保證，消費信賴，顧客滿意質優品牌的長遠利益，對該協議的以下條款達成一致：
一、產品質量要求
1、產品外觀
不能存在正常銷售中影響消費者購買的嚴重瑕疵和主要缺點。
嚴重瑕疵---又稱危險缺點，此缺點將能使消費者有受傷或不安全。
主要缺點---沒有嚴重瑕疵,但產品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質而引起消費者不滿意導致被退貨。
包括但不限于：
(1) 尖利邊點--可觸及金屬邊緣，包括邊和槽，不應含有危險的毛邊或斜薄邊(或將其做成折邊，卷邊或形成曲邊，或用永久保護件或涂層予以保護);外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的銳利邊緣或毛刺。
①如因功能性必不可少而存在功能性銳利邊緣和銳利尖端時，則應設警示說明，且不應存在于其他非功能性銳利邊緣和銳利尖端。
②特殊制品如紡織品、食品和化妝品類有限制的金屬危險尖利體存在。
(2)表面污臟、劃傷或擦花、凹坑、皺折、變色或掉色嚴重、氧化生銹、涂層脫落或失去光澤等、配件松動或脫落、破裂或額外孔洞氣泡、變形翹曲、發霉(含潮濕)或脹包、臭味、攜帶毛發昆蟲遺留物或其他不明雜質沉淀物;液體容器遺漏流出;電源導線外漏、硬化等。
(3)規格尺寸須與協議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致，并在公差允許范圍內。
(4)材質須與協議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致，并以交貨前提交相應的材料證明為準。
(5)以上部分缺陷的標準參考國家或行業質檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規范為準。
(6)未述明之缺陷以將來公司銷售時發現的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業質檢機構檢驗規范)。
2、功能及安全
不能存在正常銷售(或推廣試用)中影響消費者購買的嚴重不良和主要缺點，或者消費者購買后在一定的承諾使用時期內發生的嚴重功能不良和主要缺點。
嚴重不良---又稱危險缺點,此缺點將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執行或達成產品應有主要功能的缺點。
主要缺點---沒有嚴重不良,產品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質而引起消費者不滿意導致被退貨。
包括但不限于：
(1)餐廚具類的易腐蝕、漏水、組件松脫、硬度不夠、不耐寒熱、使用壽命太短、毒性重金屬鉛、鎘、鉻、鎳等含量超標;不耐腐蝕;文具用品書寫類的書寫性能差、不耐沖擊、不耐水耐曬、不耐寒熱等及毒性元素含量超標;食品、化妝品類經測定細菌、毒性元素(鉛、鎘、砷、汞等)和添加劑含量超標、保質期已過、易過敏等不良反應;電子類的不能正常運行、漏電及不防水、不耐熱耐燃等;家紡類的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超標等;
(2)以上部分缺陷的標準參考國家或行業質檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規范為準;
(3)未述明之缺陷以將來公司銷售時發現的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業質檢機構檢驗規范)。
3、包裝及標簽、使用安全說明
(1)提供產品的包裝標簽、說明書等必須符合國家法定質量標準和有關質量要求，包括但不限于：gb5296 消費品使用說明標簽管理規定的相關標準要求。
若由于產品的特殊性而不能依照國家質檢局要求標準來執行標簽中執行標準____的，可以參考以下中國質量法規條例部分要求，包括但不限于：
● 第六條中的要求：企業生產的產品沒有國家標準和行業標準的，應當制定企業標準(例如：塑料杯、鐵鍋、刷子、打孔機等。)
企業的產品標準必須報當地政府標準化行政主管部門和有關行政主管部門備案。
有關表示該主管部門必須是當地的，并且它的級別要達到市級以上。
● 第十三條可能危及人體健康和人身、財產安全的工業產品，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準;未制定國家標準、行業標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。
(2)包裝必須安全、牢固，以便貨物能夠在到達公司指定地點(如賣場貨倉驗收區或者雙方約定的提貨處)，驗收時完好無損，保證商品的正常市場流通。否則若發現有關影響賣場銷售的不良缺陷，公司會拒絕接受貨物并將行使向供應商索賠(賠償或按時補救)一切可能引起的銷售等損失的權利。
不良缺陷包括但不限于：
①內盒或外箱各邊緣結合處，有明顯破損，裂縫;
②產品包裝已經損壞以致影響正常陳列與銷售，如條碼不能掃瞄、掛孔尺寸歪斜、包裝或產品外觀損毀變形、潮濕發霉、液體泄漏或包裝物破裂、標簽脫落/錯誤、說明書遺漏等;
③產品脫離零售包裝及個別包裝;
④組合包裝產品的包裝已經破壞影響展示銷售;
⑤包裝內數量缺失或者存在貨不對板的現象;
⑥如上述外觀部分及功能安全部分所述的嚴重和主要不良缺陷描述。
(3)可拆分使用的組合包裝的產品，應對整體包裝進行相應封閉包裝處理。
(4)標簽或者說明書上面印制的相關內容必須正確真實，便于在正常銷售流通中不會因此引起質檢等相關國家檢查部門的打假質疑或者消費者的投訴爭議等。
4、有效期(保質期)要求
對于經營的產品中有保質期或者有效期部分的，供應商須遵守并執行，國內產品到達公司倉庫時剩余保質期應大于全部保質期的2/3，進口產品應大于1/2。
二、驗收和文件審核
前提：所有貨品經檢驗合格后方可進入公司賣場進行銷售。公司對供應商貨品不合格的統計范圍包括，公司入庫檢驗、生產階段、消費者使用中發現的不合格品。
此檢驗步驟，并不會給公司的權利帶來限制，也不會減輕或消除供應商根據合同條款及相關協議所應承擔的責任和義務。
本著相互信任，品質優良的合作原則，公司不會指定一些專門的檢驗標準來要求供應商，只是要求所有合作的供應商必須具備或達到一定的品質保證水平，即具有健全的品質保證系統，專門的產品檢驗、測試或認證隊伍，能夠提供與產品相關的質量合格檢驗報告(包括符合或接近國標、行業標準所要求的檢測報告、認證證明等品質文件)。同時，供應商須接受公司質量部門在收貨時對發現的品質問題提出一些合理質疑及索取相關資質品質文件的要求，還有生產階段對工廠進行的不定期現場審核和產品檢查。
1、貨物檢驗
公司沒有指定特別的檢驗標準，只是根據產品的不同特點而參照國際通用mil-std-105e 抽樣標準(或者gb2828的抽樣檢驗標準)執行收貨檢驗。供應商授權專人處理不良品事宜，以方便聯絡，提高處理效率。
(1)mil-std-105e 抽樣標準內容：一般正常檢驗(外觀/包裝)水準： level ii ; 特別檢驗(功能/組裝)水準： s-2;aql水準cri:0;maj:1.0~2.5;min:2.5~4.0。
(2)公司在收到供應商貨物后在三個工作日執行抽箱檢驗和貨物數量清點作業，若發現貨物損壞等品質不良或貨物數量短缺等情況的，會拒收(或暫時保管)整批貨物并在24個小時內通知供應商共同協商、處理。
2、文件審核
為確保向公司持續提供批量優質產品的能力，并且保證進入公司賣場的所有商品符合國家相關規定商品準入的要求，供應商應在確認樣品或其他形式確認時向公司提交該產品的相關品質方面有效資質文件做質量評估。這些文件應明確該產品作業流程、品質控制方法或出廠品質標準、所用的檢驗和試驗設備、質量報告記錄等，公司會保證文件保管的隱私及安全性;
(1)供應商在樣品確認階段，需提交給公司相關有效的產品品質文件或參考性證明資料做質量評估，如產品作業流程、品質控制方法或出廠品質標準、所用的檢驗和試驗設備、質量報告記錄，以及相關的行業資格證書。如ccc，qs，cec，cb等。
(2)供應商須保證向公司提供的資質文件和產品品質文件資料真實、合法。并在采購合同確認后能夠及時提供與采購合同相同的資質文件和產品品質文件資料，并有責任在后續補貨過程中及時更新已經過期、變更的資料，其中包括但不限于：
相關加蓋供應商有效公章的主體資格證書復印件(營業執照、稅務登記證、組織代碼)、授權書、商標注冊證復印件、相關許可證(按許可證管理的)復印件;相關認證證書(強制性如ccc、cb、qs、ciq等)或其他有特別管理要求的文件復印件;相關符合國標或行業標準的產品安全性檢驗、測試報告、材料證明等復印件，特殊產品如化妝品、保健品類需提供當地質監部門(衛生防疫、質量檢測)的報告;進口產品應根據國家的法律法規要求提供相應的文件證明(如ciq報告、進口報關單等)和中文標識、說明書。
(3)若供應商提交的相關品質文件不全或者無法提供，公司則有權對產品進行不合格判定處置。
(4)公司會在產品銷售期內妥善保管審核過的品質文件、證書和報告，但對于文件的合法、真實性無法進行正確判斷，除非在賣場發生品質不良投訴或國家質檢部門查核發現的異常時，會對此進行法律途徑的重新認定，供應商須承擔對此產生的風險責任。
三、質量問題及解決和違約責任
1、質量問題及解決
供應商應對所交付的產品質量和相關品質文件的真實性、正確性、合法性承擔責任。
(1)供應商的產品在商場銷售期內，若公司或國家相關質檢機構檢查發現因供方責任而引起的品質不良、數量不足或其他隱蔽性問題時，公司應立即將異常情況通知供應商，供應商授權專人必須在24小時內予以回復。若供應商沒有及時答復及處理，視為供應商同意公司的處理方式，造成的成本及工時損失由供應商承擔，從供貨款中扣除。
(2)因供應商責任造成產品需退貨的，在接到公司退貨通知的3個工作日內由供應商派人將貨物取回(或者用其他方式退回)，進行退換貨、補貨作業，并承擔退換貨而支付的一切費用。若供應商因產品量小貨物距離遠等原因而要求公司代為辦理托運或快遞時，所產生的費用及風險一律由供應商承擔。
(3)對于有重大質量隱患和重大不良反應的產品，供應商必須按照法規的要求，及時召回，并給予妥善處理。
(4)供應商需對產生的不良質量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內容，以書面形式進行回復。對于退貨批次，供應商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關質量記錄。
2、違約責任
(1)公司在對供應商交貨的產品進行驗收時發現不良問題，可向供應商提出交涉補救措施要求，供應商需在24小時內給出處理方案;若產生無法補救滿足商品正常時間上架而產生公司一定費用損失的，公司會向供應商提出索賠要求，索賠金額包括但不限于檢驗費用、人工費用、管理費用，索賠金額以實際發生費用為準。
(2)供應商交貨的產品因質量缺陷需返工或報廢的，由供應商負責返工或更換;如需公司返工(如包裝錯誤等可以返工的)，則供應商愿意按實際發生的不良品數付給公司返工工時費，返工工時費的數額按當地平均工資水平計算。
(3)供應商交貨的產品檢驗不合格，應在三個工作日內回復解決處理方案，否則公司有權做出處置。
(4)若公司在銷售過程中發現供應商所供產品出現批量質量問題，供應商應全力配合公司進行應急處理。若處理動作遲緩給公司造成不良影響，則按2倍貨款金額退賠給公司，公司亦有權中止采購協議。
(5)若供應商產品同一質量問題重復發生，經公司調查，認定供應商沒有采取措施來預防問題的發生或有意將不良品混入供應貨物中，供應商應按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補公司損失的，應按公司實際損失金額賠償。
(6)因供應商交貨的產品質量問題造成公司的消費者對產品索賠的，供應商應承擔由此給公司帶來的損失(包括但不限于產品交貨價、運輸費、給消費者的賠償金、公司的名譽損失)。
(7)供應商的產品在商場銷售期內，若國家相關質檢機構檢查發現因供方責任而引起的品質不良、數量不足或其他隱蔽性問題時，供應商負責人必須在24個小時內予以回復。在查明屬供應商責任時，供應商需補換不良品或補送不足數量，或賠償公司損失費用。同時，由此而造成的行政處罰后果損失則由供應商承擔;因質量問題造成公司商場在新聞媒體曝光或有關行政部門通報處罰的，公司可要求供應商承擔一切相應的責任和一切經濟損失(包括罰款，名譽損失費)。
(8)公司根據供應商產品的質量狀況，依照產品特性、技術標準、相關法律法規文件不定期地對進貨產品進行質量監督抽查。必要時，可委托第三方檢測機構(具有國家法定檢測資格的機構)檢測。抽樣地點在公司倉庫或賣場上架現場，抽查采取隨機抽樣的方式，如抽查結果不合格，則檢驗費用由供應商承擔。
(9)公司發現供應商將退回供應商的不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次供貨的，由此造成的全部損失由供應商承擔，供應商并向公司支付該批次貨物價值的2倍的違約金，公司有權中止采購協議。
四、售后質量保證
依照國家三包法產品若在銷售期間或者售后一定時間內出現質量問題的，供應商會委托公司對顧客做出以下幾個方面的售后質量服務承諾，包括但不限于：
1、免費更換：在發現/收到質量問題產品后,若經鑒定屬于產品本身質量問題的，公司負責免費更換。
2、免費保修：若質量問題的產生是由顧客方面原因導致產品不可用(安裝問題)或運輸原因造成的，供應商自行安排人員進行產品維修并承擔配件更換連帶費用。
3、退換貨：若質量問題的產生是由產品本身的設計或者制造原因造成的，或者產品保質期內性狀發生一些變化的，供應商無償在指定周期內安排退換貨處理。
本協議自買、賣雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效 本協議一式兩份，具有同等的法律效力，買、賣雙方各持一份。
本協議未盡事宜，由買、賣雙方另行協商解決。