企業福利方案設計: 提供員工關系經理的指導（實用12篇）

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企業福利方案設計: 提供員工關系經理的指導（實用12篇）篇一

企業福利方案設計: 提供員工關系經理的指導（實用12篇）篇二

第一段：引言（100字）。

近幾年，隨著企業競爭的日益激烈，不少企業已經意識到了培訓的重要性，并開始注重設計和實施高質量的企業培訓方案。作為一名企業培訓師，我也深感責任重大，需要設計出能夠滿足企業需求的培訓方案。經過多年實踐和總結，我已經積累了一些心得體會，希望能與大家分享。

第二段：明確培訓目標與需求（250字）。

在設計企業培訓方案時，首先要明確培訓的目標與需求。通過與企業相關部門和員工的有效溝通，了解企業的發展戰略和員工的培訓需求，可以幫助我們確立明確的培訓目標。同時，也需要針對不同層次和崗位的員工設計不同的培訓內容，以滿足他們不同的職業發展需求。

第三段：靈活運用多種培訓方法（300字）。

在培訓方案的設計過程中，靈活運用多種培訓方法是非常重要的。根據不同的培訓目標和員工的特點，我們可以選擇使用現場培訓、在線培訓、案例分析、角色扮演等多種培訓方法。例如，在技能培訓時，可以采用現場實操的方式，幫助員工更好地掌握工作技巧；而在領導力培訓時，可以利用案例分析和角色扮演的方法，幫助員工提升領導力素質。

第四段：注重培訓效果評估與反饋（300字）。

為了確保培訓方案的有效性，我們還需要注重培訓效果的評估與反饋。培訓結束后，可以通過問卷調查、重訪調研等方式收集員工對培訓的評價和反饋意見，了解他們對培訓內容和方式的滿意度和改進建議。同時，還可以觀察和評估員工在工作中應用培訓知識和技能的效果，以及培訓對企業績效的影響。這樣，可以幫助我們及時調整和改進培訓方案，提高培訓效果。

第五段：持續學習與進步（250字）。

作為一名企業培訓師，持續學習與進步是非常重要的。我們需要通過學習新的培訓理論和方法，不斷提升自己的培訓能力和專業水平。另外，我們還可以通過參加行業內的培訓交流會議、與其他培訓師進行經驗分享等方式，不斷學習和借鑒他人的經驗，以提升自己的設計和實施能力。只有不斷學習和進步，才能為企業提供更好的培訓方案。

結尾（100字）。

設計企業培訓方案是一項綜合性的工作，需要我們有豐富的實踐經驗和專業知識。通過不斷總結和反思，我們可以更好地設計出適用于企業的培訓方案，滿足企業和員工的需求。希望通過我的心得體會，能夠對其他企業培訓師有所啟發和幫助，共同提升培訓質量，推動企業發展。

企業福利方案設計: 提供員工關系經理的指導（實用12篇）篇三

在對優秀人才的爭奪日趨激烈的今天，“以人為本”的管理理念已經成為企業人力資源管理的共識，其中的員工福利管理日益被企業界人士所重視。員工福利具有保障員工權益和激勵員工的功能，一個恰當的、理想的員工福利安排可以為企業營造出強大的競爭優勢，為單位凝聚起一股蓬勃向上的力量中堅。

據不完全統計，目前美國共有1.3億多企業員工被納入了員工福利計劃，占其總人口的47%，福利支出占工資總額的比重達45.7%。“在員工福利計劃中每投入1美元，就能促進公司經濟效益增長6美元”的觀念已經成為一種共識。

本文以廣州某建筑企業（以下稱為a公司）為例，結合該公司的企業文化、管理風格、薪酬體系，對員工的福利方案從設計原則和福利內容方面進行了分析和設計。

a公司成立于1991年，公司位于廣州市區，現有專業技術人員460人。其主要以施工業務為核心，涵蓋工程設計、項目咨詢、工程招標代理、項目代建及管理、工程造價咨詢等業務。從目前的整個建筑市場來看，實際上建筑行業的許多企業對薪酬福利制度的改革有著比較積極的態度，尤其對如何在高管層實施長期激勵予以高度關注。但由于政策方面的約束以及企業本身對長期激勵的操作缺乏足夠的了解，真正實施長期激勵政策的建筑企業并不多。如果要留住人才，制定合理的福利政策就顯得尤為重要。

2.1員工福利方案設計的意義

首先，員工福利的安排體現了“人性化管理”的理念，有利于凝聚員工，起到降低員工流失率，提高員工滿意度的作用。

其次，員工福利方案可以減輕員工稅賦的負擔。員工可能因為加薪之故造成年度所得稅率向上調整，反而增加賦稅的負擔，企業若是可以從員工賦稅的減少來著手規劃員工福利（亦即節流），也就是所謂的薪資福利化，此舉不但有雙重加薪的效果，而且可以充分切入員工所需。

再者，福利方案可以避免加薪負債。加薪決不僅僅只是賬面上每月薪資的增加而已，其它如繳納社會保險的基數將向上調整、加班費的計算基礎均增加不少。a公司人力資源管理部門經過研究，除了提高薪酬外，將實行并提高員工福利計劃作為酬償員工的替代方法。

2.2員工福利方案設計的原則

a公司設計、實施福利方案力求“以人為本”的企業文化，同時遵循如下原則：

（1）市場競爭力原則

公司的福利設計原則是提供在同行業中具有競爭力的福利水平，即員工的福利將保持在同行業人力資源市場的平均水平以上。

（2）公平性原則

每個員工都有享受本單位員工福利的均等權利，都能共同享受本單位分配的福利補貼和舉辦的各種福利事業，且基于公平對待每位員工的原則，即根據員工所承擔的責任和對公司的貢獻，以及員工的薪資級別、本公司工作年限等因素，來確定每位員工的福利水平。

（3）適時調整原則

公司福利制度將定期由人力資源部或相關部門修訂，員工的福利將依據新的市場環境、公司經營績效進行適時的調整。公司將定期與市場上同行業或類似行業的福利水平作比較，以保持競爭力。

根據a公司的生產、經營、管理的特點以及結合公司未來福利定位分析，將公司福利內容分為兩個部分：一部分為基本福利，是根據國家的政策、法律和法規，企業必須為員工提供的各種福利；另一部分附加型福利，它是企業根據自身的管理特色和員工的內在需求，向員工提供的各種補充保障計劃以及向員工提供的各種服務、實物、激勵等。

3.1基本福利

a公司的基本福利方案是依照國家相關的法律政策并結合公司員工的工作特性而進行設計，一方面解決了員工的生存乃至發展的后顧之憂，另一方面又使得企業有更多的時間和收入進行人力資本投資，從而對提升該公司的競爭力有著極大的促進作用，該公司的基本福利包括以下幾點內容：

（1）社會保險：公司按照政策要求，為員工按規定繳納養老保險、失業保險、醫療保險、生育保險、工傷保險和住房公積金。

（2）醫療保健體檢計劃：每年一次對全體員工的全面健康體檢，檢查項目視員工年齡結構、性別結構進行篩選確定。

（3）補貼及津貼：

a、交通補貼：員工交通補貼將以現金形式計入員工薪酬補貼中，特殊情況須額外報銷交通費用的，應由員工所在部門主管審核。

b、節假日津貼：按照我國民族傳統習慣，逢節假日，包括元旦、春節、國慶、三八婦女節等國家法定假日和中國傳統節日發給一定金額的過節費，以寄同樂之情。

c、高溫補貼：每年夏季6-10月，公司為所有員工發放防暑補貼，并且到工地慰問一線員工，送去防暑降溫物品。

d、市內公差誤餐或出差外地的補貼按公司有關差旅制度給予。

e、工齡補貼：凡進公司員工工齡工資為每人每年增加30元/月。

f、通訊補助：員工通信費用每半年集中報銷一次，為每年6月份、12月份。身兼多職者，以最高標準報銷，不可重復疊加報銷。表1為通信補助標準。

（4）節假日福利：

a、國家規定給予相應的婚、喪、病、產、哺乳、工傷等假期。

b、年休假：員工累計工作10年以下的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天；c、陪產假，對男員工在妻子生育期間給予10天的陪護假。

（5）工作服：公司在夏冬兩季分別為員工發放工作服，夏季兩套，冬季兩套。

（6）生日祝福：公司員工激情于工作，認同于使命，為發揚以人為核心的企業文化，公司在員工生日時，向員工贈送公司定制的生日禮品并且發手機短信祝福語表示關懷。

（7）娛樂活動：為了豐富員工業余文化生活，增加員工對公司文化的認同感，公司根據員工建議組織各種文體、娛樂、郊游活動。

3.2附加型福利

a公司的附加型福利是根據公司自身的行業特征和員工的內在需求，向員工提供的補充保障計劃以及向員工提供的職業生涯援助和激勵等。主要有以下幾個內容：

（1）商業保險：由于a公司屬于建筑行業，公司按職級為員工購買補充醫療保險及意外傷害保險等，從而更加全面的保護員工合法權益，轉移企業事故風險、增強企業預防和控制事故能力、促進企業安全生產的順利進行。

（2）教育培訓津貼計劃

享受教育津貼福利的員工將按依照下列標準及原則執行：

a、員工需要參加由公司承擔全部或部分費用的教育、培訓、進修，必須獲得公司人力資源部和總經理的批準。

b、各類獲得批準參加教育、培訓、進修的人員將沒有享受標準的區別。

c、按照教育、培訓、進修年限及費用的不同，公司將與享受教育福利津貼人員簽訂《培訓、進修協議書》，約定不同的服務年限。

（2）車輛津貼

該車輛津貼主要適用于公司部門副職及以上管理人員。

由于部門副職及以上管理人員需要承擔較大的責任和工作壓力，工作往往要求他們的工作時間不定時，故公司對于他們的自購車輛提供車貼，不僅補貼他們的個人費用，而且在因公外出辦事無法派車的情況下，可以根據實際情況自駕并帶同事前往，變相將這部分的公司成本轉移。該補貼標準見表2。

（3）優秀員工獎

為有效地激勵表現優秀的員工并樹立公司模范，從而提高企業管理和精神文明建設水平，完成公司下達的各項任務指標，樹立全心全意爭創一流的競爭意識，充分調動廣大職工的積極性和創造性，公司每年度評選先進集體及個人，并按先進的不同等級給予現金獎勵和頒發榮譽證書。

“深得人心的福利，比高薪更能有效地激勵員工”，福利不僅具有保障功能，提高員工的生活質量，更重要的.是它的激勵功能。因此，福利不應該僅僅作為對員工的一種好處，而是要成為一種有效的人力資源管理手段，從而使獨特設計的福利方案能夠提高企業在勞動力市場上的競爭力。a公司通過設計優越的員工福利方案來吸納和留住企業的核心員工，并激勵他們更加積極主動地工作，取得高工作績效，從而為公司創造了更高的利潤和財富。

企業福利方案設計: 提供員工關系經理的指導（實用12篇）篇四

為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；根據總公司20××年發展目標，提高整體人員素質，培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計劃方案。

1、一級培訓：公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要資料是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程；負責人為部門主管、車間主任。

3、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會，反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。

4、各部門專業業務技能知識的培訓，主要資料是四個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓，消防知識和操作演練的培訓。

5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要資料是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程，新員工到車間后（或班組）進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

6、各部門（如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等）專業知識的培訓由部門負責人組織統計，根據實際資料要求結合工作實際運行中出現的專業問題，與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓，進行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業，以適應公司的高速發展，同時體現公司和個人的各階層價值。

公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃，培訓年度于xx月xx日前報綜合部；培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人，培訓時間，培訓主題及資料，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

培訓將采用內部培訓、外聘講師，以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定，如市職培中心、教育集團等。

企業福利方案設計: 提供員工關系經理的指導（實用12篇）篇五

企業福利方案設計: 提供員工關系經理的指導（實用12篇）篇六

企業福利方案設計: 提供員工關系經理的指導（實用12篇）篇七

福利企業，由早期計劃經濟時代的福利生產單位經過幾十年的發展逐漸轉變為吸納殘疾人就業的主要途徑之一，它不僅保障了殘疾人的基本生活，提高了殘疾人在家庭和社會中的地位，今天本站小編給大家整理了福利企業。

希望對大家有所幫助。

認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議.

一、福利院院務情況。

1、加強信息化管理。對院互聯網主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養及寄養業務檔案、醫療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理;加快了辦公自動化進程，基本實現計算機在工作中的常規運用。嚴格規范文書管理，各類文書檔案均按規定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進行中。

2、全面落實維護社會穩定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學習，規范自身行為。開展維穩、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫療室新增在編醫生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫保、失業保險、工傷保險。

4、做好收、送養棄兒常規工作。認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養棄兒童35名(其中涉外送養兒童9名，國內送養兒童26名)。截止十一月三十日實有在院收養兒童總數47名。

5、進一步規范家庭寄養工作。今年安排有償家庭寄養兒童5名，調整寄養兒童1名(涉外送養)。現家庭寄養兒童34名(其中農村寄養10名，城鎮分散寄養24名)。對寄養家庭兒童定期安排回訪和節日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養家庭的現實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養家長參加各類護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務35次。

6、認真開展醫療康復工作。院醫療康復設施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執行各類醫療制度，認真做好醫療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區醫療點)，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。

7、有效開展青少年維權崗活動。今年，我院根據省、市有關文件精神，認真開展青少年維權崗活動，圍繞青少年、兒童權益，認真學習國家有關的法律，開展各類維權活動，獲得“優秀青少年維權崗”的榮譽稱號。

8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質量和按制度規定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。

(1)與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療;。

(2)與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療;。

(5)利用信息網絡平臺，加強與涉外送養家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。

二、老人公寓情況。

1、為了充分發揮老人自我管理意識和潛能，配合和監督工作人員做好院內管理工作，1月16日成立老人管理委員會。

2、為建設一支愛崗敬業、樂于奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的。

規章制度。

還制定了《延平區老人公寓員工月份自評表》、《延平區老人公寓員工月份互評表》、《延平區老人公寓員工月份總評表》。

3、為了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。

三、20xx年的。

工作計劃。

(一)繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進業務發展;加強制度管理，努力提高科學化、規范化、人性化管理服務水平，努力培養和造就一支規模化、專業化適應福利院需要的高素質服務隊伍。

(二)推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養工作不斷發展。實踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長的養育模式，我們應在總結現有經驗的基礎上，進一步規范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。

(三)堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發現早期干預早期康復的方針，通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創造條件，使更多殘兒受益。

今年四月，通過市屬事業單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學習，提高自身素質，努力適應工作需要。為了總結經驗教訓，更好地做好年工作，現將年工作總結如下。

一、學習方面。

一是認真學習理論知識。積極學習馬列主義等一系列老一輩無產階級革命家的先進思想理論，認真學習實踐科學發展觀和黨的xx屆四中、五中全會精神，以先進的思想理論武裝自己的頭腦。

二是努力學習業務知識。認真學習《中華人民共和國收養法》、《中國公民收養子女登記辦法》等與業務工作息息相關的各項法律法規，認真學習院內各項規章制度，并嚴格按照院內各項規章制度辦事，自覺履行。

崗位職責。

一是轉變角色，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區別又有聯系。本人雖然有兩年工作經驗，但是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學習書本上的經驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉變自身角色，以適應工作需要。

二在工作上，我主要從事文秘、接待和內務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復修改，總結經驗、提煉亮點，力爭寫出符合我院實際情況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網站上信息的添加。在周末行政值班時，根據行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監控室進行值班。巡查新、舊樓情況，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情況。

三是積極參加黨支部的各項活動和工會活動。在建黨周年之際，積極參加院內組織的到鹽邊縣紅寶鄉核桃箐村開展的“創先爭優”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節日的關懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內的工會活動。

四是較好的完成了領導交辦的其它工作。

三、存在的不足以及下一步努力的方向。

年，本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強理論學習，提高自身素質。在業務工作上多向書本和有經驗的同志學習，努力做到素質優良、業務精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。

一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位臵，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。一年來，本人堅持學習黨的群眾路線教育實踐系列活動，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增強政治信念，及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，并結合工作和思想實際做好。

讀書筆記。

努力提高政治理論素養增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。

二、努力工作，按時完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務的宗旨，努力做好本職工作。

(一)老人服務工作方面：

在分管領導和業務部主任的指導下認真做好特護區的護理監管和自理巡視檢護考核工作。深入區域，堅持“以老人為中心”的整體護理。重點檢查護理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴格督促護理人員的服務質量，特別對新來的護理員手把手教他們業務知識，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。狠抓衛生，保持樓內清潔，讓老人有一個優美舒適的生活環境。

做一名有強烈責任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當做自己的家。看著老人喜笑顏開，從中我也享受到了快樂。注重交流，及時掌握動態，開展針對性的服務。經常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時開導他們，能讓他們保持良好的心理狀態，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關心、細心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養病。把老人當作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。

(二)考勤工作方面：

今年的考勤工作在院領導和同事們的支持下，取得了良好成績。考勤工作其主要目的是為單位創造良好的工作氛圍，考勤狀態的好壞是一個人是否愛崗敬業的標志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領導，并為月度考核工作及時提供參考依據。

三、存在的不足。

(一)在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

(二)開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神。

(三)日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深。

企業福利方案設計: 提供員工關系經理的指導（實用12篇）篇八

文章描述：內部培訓是培訓體系中最重要的組成部分，是培訓的基石和不可再生力量，在企業中起著非常重要的作用。但是企業現在的內部培訓往往流于形式，得不到預期的效果。那么如何組織有效的內部培訓，如何實現內部培訓的有效落地就成為了企業管理者關注的焦點。本文由人力資源專家——華恒智信分析員基于多年理論研究和實踐經驗總結的企業內部培訓流程思路，希望企業管理者有所借鑒。

引言：

在現代企業和經濟發展中，人才是一種無法估量的資本，一種能給企業帶來巨大效益的資本。人才作為資源進行開發是經濟發展的必然。企業必須創造一個科學有效的內部培訓機制，吸引人才，留住人才，滿足企業經濟發展和競爭對人才的需要。內部培訓是培訓體系中最重要的組成部分，是培訓的基石和不可再生力量，在企業中起著非常重要的作用。但是企業現在的內部培訓往往流于形式，得不到預期的效果。那么如何組織有效的內部培訓，如何實現內部培訓的有效落地就成為了企業管理者關注的焦點。本文由人力資源專家——華恒智信分析員基于多年理論研究和實踐經驗總結的企業內部培訓流程思路，希望企業管理者有所借鑒。

縱觀現代經濟的發展，也不難看出，企業之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，從某種意義來講，也是企業培訓的競爭；未來企業，獲得優于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快。重視培訓、重視員工全面素質的提升和企業文化的認同，把企業建成學習型組織，通過提高企業核心競爭力，從而最終實現企業與員工“雙贏”，是企業獲得發展的最根本手段。越來越多的企業意識到培訓對企業發展的重要性，也投入了大量的時間、精力在培訓上，但是培訓效果往往不盡人意，員工認為培訓是浪費時間，部門管理者又納悶為什么培訓之后工作績效仍然上不去，高層管理者痛惜培訓資金的投入和培訓效果的不均衡。到底是哪里出了問題？華恒智信專家顧問認為，設計一套完整的、針對性培訓體系是非常必要的，且在培訓體系的實施過程中，企業也必須引起足夠的重視，否則再好的培訓體系也只能束之高閣，起不到應有的作用。

根據華恒智信多年咨詢實踐經驗和理論研究經驗總結，結合多家企業的實際管理現狀，我們認為，有效實施企業培訓體系，高效組織企業內部培訓，可以從以下三個方面進行思考和改進：即培訓規劃、現場組織以及培訓服務。三個方面的互相配合，組成了一場高校培訓的完整流程。許多培訓組織者常常忽視其中的某一環節，或是割斷了三者之間的聯系，導致培訓有效性的偏失。

一、培訓整體規劃。

培訓規劃主要是確定一場培訓的總體框架安排，搭好框架后，其他工作才能在此基礎上進行。規劃的具體內容包括：培訓對象、培訓內容、培訓講師、培訓方式等諸方面。根據經驗，培訓規劃一般需要在一場培訓前2—3個月左右開始進行。

1、培訓對象方面，不同崗位、不同級別、不同階段的員工，需求的知識、技能、關注點也不盡相同。因此，企業培訓的第一步，要像細分市場一樣，細分培訓對象，把同一知識、同一水平層面的員工安排在一起培訓，這樣就可以避免學員接受課程深淺不一的情況，有利于培訓現場的充分交流和溝通，提高培訓的效率和滿意度。

2、培訓內容層面，需要通過調研，了解人員工作中的難點和亟需解決的問題，確定培訓重點。如營銷培訓，就包括營銷原理、推銷技巧、渠道開發、客戶維護等內容，就需要了解人員希望講解的重點是哪部分，是理論傳授還是實戰演練，希望掌握哪些技能等。

3、尋找培訓講師時，需要基本上遵循“優質優價”的市場價值規律。隨著培訓市場的發展，企業采取與知名顧問公司合作是一個緩解講師挑選問題的有效解決方法：因為顧問公司作為專職機構，它對講師的篩選和使用比較嚴格，它能根據企業實際需要選擇合適的人選。同時，顧問公司還能站在專業立場，為企業提供配套的服務。當然，對顧問公司的考察也要慎重，要根據其聲譽、受訓客戶、培訓歷史等進行綜合考察。

4、培訓方法方面要盡力避免講師一言堂的現象存在。結合實際工作特點，多采取調動學員參與熱情的培訓方式，如案例討論、情景模擬、角色扮演、小組活動、雙向互動等，培訓要有很強的操作性，使人員能即學即用。

二、培訓的現場準備。

作為一個培訓組織者，要保證課程圓滿的完成，現場組織工作是必不可少的。這時工作不到位，也可能會使辛辛苦苦準備的培訓達不到期望效果。在現場組織中，需要注意的問題主要有現場的溝通協調與現場應急事件的準備工作。

在培訓過程中，組織者要及時與老師、學員溝通交流，指出講師培訓的優缺點和學員反映情況，并與講師協調改進，這時組織者要做的工作主要有以下幾個方面。首先，加強學員興奮點。如果老師的講課很受學員歡迎，培訓組織者就要把學員興奮點及時反饋給講師，讓其重點加強。如果學員對現場培訓意猶未盡，這時可以適當延長培訓時間、安排課下座談研討等形式，讓培訓效果最佳。其次，把握主題方向。培訓過程中，講師講課或者學員討論，出現跑題甚至是企業避諱的話題；或者講師講課層次混亂、內容含混不清時。培訓組織者就要隨時提醒講師，調整講話內容或層次安排，使培訓按照事先規劃的進行。最后，協調培訓形式：培訓形式要與學員的具體情況相匹配，在培訓中如果學員對培訓形式（如游戲、討論等）不認可，表現出不耐煩；或者學員對培訓形式所表現的主題不明白，接受起來有難度，這樣就需要及時調整培訓形式。

作為培訓組織者，一定要有課講砸了的心理準備和應急措施。一旦出現講課效果與期望出入很大，學員反映很差時，應急補救措施就派上用場了。通常的措施主要有調換培訓形式、縮短培訓時間、切換培訓主題等（如下圖所示）。如果這些措施還不能奏效，就要果斷取消培訓，把它作為一個深刻的教訓銘記在心。其中最為重要的是后勤保障的安排。如培訓教材的復印、發放；培訓器材的調換準備；人員飲食服務；培訓紀律的強調；衛生打掃、現場緊急情況處理等等，這些都需要安排具體人員來解決。

三、后期反饋與服務。

做好培訓跟蹤應用，把培訓同其他制度、措施結合起來，培訓才會帶來高績效。檢查培訓效果，培訓結束后，及時檢查培訓效果，對講師的水平和培訓組織情況讓學員打分評價。同時，通過培訓現場測評、會后交流分享、結合工作寫培訓心得等形式，加深學員對課程內容的理解。把培訓用于實踐，把培訓內容及時用于工作中，促使人員形成良好的行為習慣。如針對時間管理/目標管理課程，就要急學先用，把學員的時間安排，目標設定和達成作為檢查學員日常工作的工具。針對銷售技巧培訓，也要通過定期的人員模擬實戰演練趁熱打鐵，強化培訓效果。

對培訓組織者來說，把培訓規劃、現場組織和培訓服務這三大要素做好，培訓成功的概率將明顯增大，學員的滿意度也會直線上升。除此外，領導的支持、學習型的企業文化也是一場成功內部培訓必不可少的因素。對一個企業來說，要確保內部培訓效果長期有效，就需要建立系統的內部培訓體系，使內部培訓與績效薪酬、職業生涯規劃等制度密切掛鉤，提高學員學習的自主性，由“要我學”變“我要學”，這樣內部培訓的效力才能有效發揮，企業才有持久的競爭力。

企業福利方案設計: 提供員工關系經理的指導（實用12篇）篇九

踞持以政府為主導，發揮民政部門職能作用，加強統籌協調，整合社會資源，為福利企業的發展提供多重保障。

一是政府推動。市委市政府十分重視弱勢群體基本生活保障，為讓發展成果更多的惠及弱勢群體，積極營造殘疾人平等共享的就業環境，以提高殘疾人就業率促進人際和諧，以福利企業健康發展促進全市社會和諧，把福利企業發展擺上了重要位置。

二是部門聯動。稅務、財務、殘聯、勞動、衛生、金融等相關部門，在福利企業的申辦和管理中，各司其職，相互協作，民政和稅務部門還建立了聯席會議制度，每月對企業檢查一次，互通情況，發現問題及時整改，沒有問題的按月及時退稅。

三是社會互通。通過報紙、電視等新聞媒體，開設福利企業發展專題專欄，宣傳企業，讓社會了解政策現狀和發展趨勢。政府、部門、社會互聯互動，營造政府重視福利企業，部門支持福利企業，社會重視福利企業的良好氛圍。

(二)理清思路，規范執法服務活動。

依照“內抓管理、外樹形象、嚴格執法、熱情服務”的工作思路，我們始終把服務福利企業作為第一要務，以服務企業為宗旨，以依法行政為保障，以創建規范化服務為抓手，在規范管理、創新服務方式等方面有計劃、有步驟地做了大量扎實有效的工作。

一是目標管理。

為了加強對福利企業資質認證工作的組織領導，我們根據《河南省福利企業資格認定辦法》、局將資質認證工作納入全年民政工作考核內容，并具體實行目標管理。建立了局長總負責，生產辦組織實施，專職干部把關的工作機制。年初層層簽訂目標責任書，明確分工、規范登記、文明服務。生產辦還根據《關于促進殘疾人就業稅收優惠政策的通知》精神，制定了嚴格的福利企業資質認證工作程序和工作流程圖，切實保證了認定審核工作的準確性、合理性和時效性，全年認定差錯率為零，收到了較好的效果。

二是優質服務。

全國統一實行調整后的促進殘疾人就業稅收政策后，生產辦專門安排業務理論水平較好的人員深入全市福利企業，幫助企業搞調研輔導，釋疑解難，大力宣傳新政策。使他們充分了解和正確認識調整后的稅收優惠政策，為政策的落實創造良好的條件。我們始終堅持從工作中的每個細節入手，樹立為福利企業服務的思想理念，提高我們的.服務水平。

三是強化監督。

圍繞福利企業健康發展，我們不斷增強工作主動性，強化監督管理，在認真開展年檢年審工作的同時，階段性有重點地組織進行福利企業的負責人、會計培訓班，按要求、有步驟地推進福利企業規范性自覺管理。同時，增強培養福利企業自身的法律意識和責任意識，認識到位、規范措施到位，努力做到責任管理、企業發展與權益保護同步推進、同步提高，引導福利企業走向規范化發展軌道。促進了我市福利企業的健康發展。今年新安置殘疾人職工四百余人，緩解了我市殘疾人就業難的問題，確保了社會穩定。

(三)落實政策，維護殘疾職工權益。

殘疾人職工是福利企業職工中的特殊群體，殘疾職工的管理教育是福利企業管理的關鍵，為此，我們從落實政策入手，重點抓好三個方面工作：

一是抓基礎設施建設。

要求企業完善“三室”(即康復室、娛樂室、圖書室)，配備適合殘疾人職工的餐廳、浴室、專用通道、無障礙設施。細節設計無微不至，讓殘疾職工有家的感覺，有的企業還專門制定了娛樂、康復、心理疏導等規章制度。

二是抓基本權益保障。

維護殘疾職工基本權益是工作的根本。我們每月都安排人員到企業了解殘疾職工的保險辦理、工資發放、上崗比例、工作時間等情況。各企業在保證保障殘疾職工每人每月550元的最低工資足額及時發放的同時，還百分之百的為殘疾職工辦理了“四金”，殘疾職工的福利待遇得到有效保障。

三是抓心理輔導教育。

讓殘疾職工更好地融入企業，融入社會，心理疏導教育是重要的一個側面。有條件的福利企業還開展了殘疾人一幫一活動、心理健康教育課、請知名人士講座、開辦殘疾職工之家，經常舉辦一些技能比賽、團隊合作游戲文體活動等，如正龍食品、中博剛制品等針對殘疾職工制訂了“對殘疾職工實施的優惠政策”，每逢重大節日，企業還為殘疾職工發放生活用品和禮品、改善伙食，豐富職工的精神文化生活。普及健康知識，增強心理素質，開發殘疾職工潛能，幫助殘疾職工解除心理困擾，提高殘疾職工適應能力。有的企業還定期開辦輔導人員培訓班，不斷提升管理的專業水平。激勵殘疾職工，熱愛工作，奉獻社會。走出了教育和就業、培訓結合的新路子。

企業福利方案設計: 提供員工關系經理的指導（實用12篇）篇十

我國設立了福利企業集中安置殘疾人就業。隨著時間的推移,福利企業逐漸成為我國解決殘疾人就業的主要方式,今天本站小編給大家帶來了福利企業年終總結，希望對大家有所幫助。

福利企業年終總結20xx年度，我單位在縣民政局的正確領導下，認真貫徹有關法律、法規、政策，按照核準的業務范圍開展工作，營造了良好的社會服務效果，社會影響力逐步提升。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：

一、扎實細致地開展各項學習教育活動。

一年來，除堅持每周一的政治、業務學習活動外，按照縣民政局的安排部署，我院認真組織開展了“創先爭優、作風建設”等一系列學習教育活動。建立組織，統一安排，召開動員大會，制訂了。

活動方案。

和

學習計劃。

購買了學習書籍和筆記分發到每一個黨員、職工的手里采取集中學習和自學相結合的方法組織全體職工認真學習理論文章、上級文件要求大家嚴格按照規定認真學習詳細記錄寫出階段小結和。

心得體會。

二、進一步加強內部管理，切實做好收養服務工作。

截止12月，我院共接收寄養老人31名、棄嬰接收29名。一年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務這個中心，做了以下幾項工作：

1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務。我院緊密圍繞這個宗旨展開工作，以行風建設、承諾服務為主題，以加強職業道德建設、樹立“窗口”形象為目標，大力倡導愛崗敬業、無私奉獻的精神，按照養老服務目標：對老人的管理服務從“零”做起，堅持一個中心兩個基本點，樹立三種意識，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實七點，實現八化，突出九字，力爭十個第一。具體來講：從“零”做起就是要求服務人員對老人實行零距離服務;一個中心兩個基本點即以健康長壽為中心，以身體活動起來、思想活躍起來為基本點;三種意識，即樹立以養員為父母、以自己為子女的服務意識，一心為老人、一切為老人的責任意識，寧愿自己千般苦不讓老人一時難的敬業意識;做到四不四勤，即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養員不刁難、對殘疾養員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五輕，即說話輕、關門輕、動作輕、走路輕、搓洗輕;盡好六心，即服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心、對病號不粗心;落實七點，即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點;實現八化，即老年工作青春化、居住環境賓館化、居住安排合理化、設施設備現代化、服務管理人性化、醫療保健康復化、膳食安排營養化、文化活動經常化;突出九字，即想新的、憑真的、干實的;力爭十個第一，即以院為家作為第一起點、把愛崗敬業作為第一責任、以人為本作為第一原則、把人性化服務作為第一尺度、把養員的呼聲作為第一信號、把養員的需要作為第一選擇、把養員的利益作為第一考慮、把養員的滿意作為第一標準、把養員的安危作為第一重要、把養員的晚年幸福安康作為第一快樂，從而實現養員及家屬滿意率高，使福利院真正成為老人養老的天堂。

2、棄嬰送養工作進展順利。我院送養工作在各級的大力支持，此項工作進行的非常順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養24件，已全部按規定程序落實家庭收養，接收社會捐贈收入達15萬余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復、救助管理，今年10月份與省兒童康復中心取得聯系，將殘疾兒童送至康復治療。

3、認真做好來訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復中心、市民政局領導的康復治療服務和節日慰問以及其他機關、團體、企事業單位和熱心市民的來訪慰問活動等，累計接待來訪人員300多人次，接受捐贈物品折價約4余萬元，電視臺、報紙等新聞媒體來院采訪報道，很好地宣傳了社會各界對弱勢群體的關愛，并有力地促進了我院各項工作的開展。

5、豐富生活氛圍，積極開展文化娛樂活動。我院結合節假日，會同有關部門積極開展免費體檢和各項文化娛樂活動，特別在老人節期間，我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節目，平時積極組織老人們開展象棋、健身等活動。

三、下步工作。

雖然我們對學習教育一直非常重視，但由于工作性質特殊，在學習中還有待于進一步加強，一些。

規章制度。

實際執行起來有打折扣現象。在今后的工作中，一是要注重對職工素質的培養，努力提高理論聯系實際的能力，教育廣大職工樹立正確的價值觀，使職工自覺遵守勞動紀律，嚴格執行院內各項規章制度;二是要加大與上級有關部門的協調聯系，爭取有關部門對我院的更大支持，促進福利院各項工作的順利開展;三是加大安全生產力度，特別是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發生。

20xx年，在省中心與市局黨組的正確領導下，市福彩中心始終堅持“安全運行、健康發展”的指導方針，不斷強化隊伍管理，創新工作思路，以變應變，變中求進，針對彩票市場的激烈競爭，努力挖掘銷售渠道，使福彩銷量在連續高額增長基礎上再上一個新臺階。上半年全市銷售福利彩票2.31億元，同比增長12.69%。市場份額全省領先。其中：電腦票銷售1.41億，中福在線票銷售5991萬元，其他票種3009萬元。各管理站銷售情況分別是：市直：銷售4708萬元，同比下滑-4.95%;xx：銷售3203萬元，增長10.60%;xx：銷售1421萬元，增長1.38%;xx：銷售1990萬元，增長12.53%;xx縣：銷售2785萬元，增長18.33%。除市直管理站外，同比都有增長，特別是xx、xx、xx縣增幅超過10%以上。

上半年，市福彩中心全面貫徹落實省、市福彩工作會議精神，根據省中心與市局黨組的工作要求，扎實開展各項工作。

一、大力加強文化建設，增強福彩品牌活力。以“公益福彩·優質服務”為主題，加強了中心福彩文化建設。通過做好中心黨建工作，深化員工隊伍作風建設。推進規范化管理，并開展形式多樣的“創先爭優，為民服務”活動、我的“福彩夢”演講活動及道德講堂演講演示活動等。上半年市中心再次通過了市直文明單位與市直規范化黨支部的順利驗收，進一步提升了福彩品牌影響力和市場競爭力，促進了福彩事業科學發展。

二、進一步創新宣傳模式，強化公益市場互補度。充分發揮福彩公益品牌優勢，將營銷與公益宣傳有機結合，打造福彩品牌形象，擴大福彩影響力。一是通過舉辦福彩公益活動，展示福彩公益金在老百姓心中的形象。二是整理近些年福彩公益金資助資料，通過新聞媒體、銷售站點及銷售廳做圖片展示宣傳。

三、積極挖掘市場潛力，促進全面健康穩步發展。堅持把電腦票作為銷售工作的重點，保持競爭優勢。一是根據省中心站點規范化建設要求，結合我市實際借助新設點、轉讓點、遷移點及新上群英會的有利時機，抓住機遇借勢發力全面推進全市投注站規范化建設，因為措施得力自去年下半年至現在僅此一項就節省資金近百萬元。二是積極爭取“群英會”站點的增設，以“群英會”的增設、調整為突破口，繼續發揮優勝劣汰競爭機制。三是抓培訓，提升能力。從主任到站點銷售員分批、分層次全面系統的進行市場營銷、業務技能和崗位技能培訓9場次，參訓人員先后達1700余人次。

在做好電腦票銷售的同時，進一步擴大即開票銷售覆蓋面。加大對中心站的監督管理培訓力度，提升從業人員的營銷能力。

繼續加大中福在線大廳的考核管理力度，全面提高銷售廳的內部管理、服務水平及文化建設，實現中福在線安全、健康發展。

四、提升安全意識，確保福彩事業健康發展。在做好正常銷售的同時，進一步加強安全教育培訓，防范資金和運行安全風險，預防和妥善處理各類突發事件，做到安全運行零事故。

五、建立健全了一套適合我市實際，有利于促進各項工作的檢查監督制度，進一步推廣和完善了兩會、兩檢查兩通報、兩考核的辦法，有力地促進各項工作的進展，進一步調動了員工的工作積極性。

六、進一步嚴肅財務紀律，加強廉政建設，嚴格財務操作流程，加強監督檢查，提升保障能力，推動福彩事業的安全運營。

當前存在的問題及形勢。

雖然我市福彩銷售量始終保持了健康快速的增長，但形勢跟環境對工作也帶來了一些新的問題和壓力，這些問題不同程度地制約著福彩事業的發展。主要表現在幾個方面：一是各區域彩票市場發展不平衡，同在相同的市場環境下，銷售增幅差距較大。二是市場競爭的激烈和殘酷性在不斷加劇，體彩對福彩的滲透，因政策原因上半年全省體彩銷量突飛猛進，發展更快，目前有幾個市體彩已遠遠超過了福彩，其余市差距也在快速拉近，形勢非常嚴峻。三是福彩現有的游戲已進入衰退期，現有游戲的改造及新游戲的增設阻力較大。四是由于銷售額的快速增長，問題彩民也在頻頻出現。站點與彩民間的糾紛時有發生。另外社會老虎機快速蔓延這些都不同程度的制約了福彩事業的健康發展。

下一步工作的主要措施。

一是繼續強化福彩文化建設，結合“我的中國夢”“道德講堂”開展及四個民政建設,把福彩文化更加融合進員工日常工作和投注站銷售活動中，積極籌備開展“福彩進社區”等系列活動，大力宣傳公益金資助項目和公益救助事項，提升福利彩票的社會公信力，持續推進福彩文化建設。

二是加大中心各項制度的監督考核力度，堅持并不斷完善兩會、兩檢查兩通報、兩考核的監督管理方法，保證各項工作目標的扎實進展。

三是注重分析本轄區銷售情況，關注市場競爭細節，了解分析市場變化，以超前與科學的措施應對競爭。同時，按照全省福利彩票規范化建設的統一部署，繼續抓好投注站規范化建設，確保按時完成任務。

四是在做好各票種穩步發展的基礎上，重點做好“中福在線”、“群英會”的市場調研、跟蹤，根據市場計劃，重點推進。

五是嚴格執行上級各項財務管理制度，加強財務管理和監督力度，完善內控制度，確保各項經費正確合理使用，迎接下半年全省的審計大檢查。進一步加強各票種的資金運行檢查，做好安全防范工作，確保不出問題。

六是按照省中心要求，加快站點gps衛星定位系統及中心視頻會議室建設工作。

本人自1998年7月參加民政工作以來，先后在市局辦公室、優撫科、雙擁辦、福彩中心工作。不管領導把我分配到哪里，我都能以高度負責的精神，兢兢業業，認認真真，做好各項工作，讓領導放心讓同志們滿意。期間有20xx年，被市民政局評為先進工作者，有3年被評為優秀黨員，20xx年被市人事局、市民政局記個人三等功，期間有8年被省民政廳授予全省福彩工作先進工作者。但我深知，這是組織給予的榮譽，更是組織對我的要求。特別是近兩年，本人在市民政局、市福彩中心等各級領導的正確領導下，在同志們的大力支持下，積極配合領導，團結中心同志，充分發揮崗位職能作用，不斷改進工作方法，提高工作效率，突出工作重點，扎實開展工作，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。主要做了以下幾點工作：

一、在學習方面。

當前我市福利彩票年銷售量突破3個億，今年預計突破4個億，隨著銷售量的快速增長與銷售方式的多元化，中心財務工作量越來越大，范圍越來越廣，為強化財務人員的責任心，確保財務工作的精細化、服務化，本人與中心部室同志一起積極參加中心組織的各項政治業務學習，并按照中心制定的理論業務學習計劃，緊密結合財務工作實際，把政治與業務學習貫穿到具體工作之中，使自己及部室人員政治覺悟、業務水平與自身素質等方面都有了很大提高，進一步增強了部室同志們的責任心、使命感、樹立了中心的大局意識與服務意識，為做好財務工作奠定了堅實的基礎。

二、在工作方面。

嚴格按照上級文件精神及省、市財政與市局的有關財務規定，配合中心領導，團結部室同志，嚴格執行各項財務管理制度，堅持勤儉辦公高度負責的原則，細化與加強了各項財務管理制度，嚴把出入關，全面提升了中心整體財務管理，確保各項資金的安全運行健康發展。

1、嚴格執行各項財務管理制度，對每一筆收入與支出，本著客觀、嚴謹、細致的原則，做到細心審核、加強監督，保證會計憑證手續的完備、規范、合法，日清月結不出差錯。

2、努力做好資金爭取與福彩審計檢查工作。積極配合領導協調財政部門及時回撥發行經費，保證了中心各項業務工作的正常運轉。并配合領導做好財政、審計、稅務、紀委等部門及市局對中心福彩資金的銷售、提取、結算、管理、使用等情況的財務檢查工作。通過檢查，中心的財務管理工作，能夠嚴格執行財政、民政部門的各項財務管理規定，做到資金使用的規范、合理，同時檢查部門對中心的財務管理工作也都給予了充分肯定和表揚。

3、每年結合工作實際，積極配合領導進一步更新和完善內部財務管理制度、責任制度、強化監督機制及各項考核管理辦法，最大限度地降低開支，提高經濟效益，并進一步規范了財務部工作職責與流程，全面提高各項財務工作的嚴謹性和時效性，確保有章可循，有章必循，違章必糾，保證財務決策及計劃真正得以有效貫徹落實，形成科學的財務管理格局，確保全年財務工作零差錯，為事業健康發展奠定基礎。

4、密切關注各項資金運行情況，隨著銷售量的快速增長和銷售方式的不斷變化，給財務管理工作帶來了許多新情況新問題，同時也對財務管理工作提出了更高的標準和要求。一是在電腦票方面，密切關注站點動向和資金運行情況，發現問題及時做出反應，對銷售過高的站點，及時與管理員聯系，了解銷量過高的原因，確保資金的安全。同時，定期提醒投注站，做好資金的安全防范工作，注意人身財產安全，將風險降至最低。二是在刮刮樂即開票方面，進一步嚴格了中心站提票制度，提票出庫后及時與省即開票系統數據進行核對并登記入賬。同時，每天隨時關注刮刮樂中心站掃票銷售情況，每周對刮刮樂庫存進行清查盤點，并對刮刮樂中心站的資金運營情況采用定期與不定期的抽查，利用新設立的中心內部信息進行通報督促，及時提醒各中心站資金的到位與資金運行安全，降低潛在的風險。三是中福在線銷售廳方面，每周定期對中福在線銷售廳的資金運行情況進行抽查，做到賬款相符，并嚴格要求柜員每天必須向銀行存款一次，每周二按時上交中心繳款單并與中心核對繳款金額，確保資金不出差錯。

5、積極做好政府采購和招標工作，強化財產管理。按照市財政局和市局的規定要求，全面規范中心固定資產招標采購制度，完善招標采購程序，把應政府采購的所有物資全面納入招標底價采購或政府集中采購范疇，嚴格執行采購程序，健全采購檔案資料，實行陽光操作，做到公開透明，自覺接受監督。同時，每年2次對中心固定資產進行詳細的清查登記，做到賬實相符不流失。并規范了日常辦公用品的采購使用程序，做到賬物分離，賬物相符，嚴格出入庫制度，規范物品領用登記手續，厲行節約，物盡其用。

6、按照市局與中心領導要求努力做好青年婦女工作。自擔任市民政局青工委副主任和福彩中心青年婦女委員以來，本人積極配合領導認真分析、思考開展青年工作中存在的問題和對策，極力營造有利于開展青年工作的良好氛圍，充分調動中心青年婦女的積極性，當好工作事業的先鋒，充分發揮青年婦女工作的橋梁紐帶作用。近兩年按照領導的要求，一是結合深入學習實踐科學發展觀活動和“六個一”服務承諾，建議并組織在全市福彩系統開展了爭創“青年文明服務標兵崗”活動，并納入年終評比獎懲考核內容。此活動有力地推動了福彩青年工作者的服務質量和服務水平向更高、更深層次發展，使廣大青年職工風氣更正、效率更高、服務意識更強、群眾辦事更順。二是多次組織青年職工參與全市節能減排、看望殘疾兒童、空調節能等各類青年志愿者活動，不斷提高青年職工的社會實踐能力。三是每年定期舉辦愛崗敬業演講比賽、乒乓球比賽，登山比賽等活動，豐富了青年職工的業余文化生活，調動了大家的積極性和工作熱情。四是先后參入組織的全市政法系統紅歌演唱比賽、全市職工文藝匯演、代表我市參加的全省福彩系統業務演講等活動，分別榮獲一等獎，受到了省、市領導與社會各界的贊揚和好評，為民政爭得了榮譽。市福彩中心也多次被評為“xx市青年文明號”、“xx市女職工建功立業標兵崗”等。

我決心在今后的工作中，不斷加強政治業務學習，提高自身素質與業務水平，在市局黨組的正確領導下，積極配合中心領導工作，充分發揮自己的優勢，團結同志，做好廉政，極力營造和諧健康、奮發向上的工作氛圍，為我市福利事業的發展貢獻自己的力量!

企業福利方案設計: 提供員工關系經理的指導（實用12篇）篇十一

權重非常高。利用好子頁面，能給公司帶來非常有效的宣傳效果，宣傳的同時可以留公司網站的鏈接，能給公司網站帶來高權重單向鏈接。對網站排名也是很好的提高。

“彈出式廣告”，特洛伊木馬和跟蹤軟件等都是通過干擾的方式來獲得用戶關注和數據。相關調研顯示，這一類營銷正日見衰退。企業應該謹慎少用，甚至不用侵入式營銷的方法。消費者將會把企業與消費者互動的方式與你的品牌形象聯系起來，而現今是消費者做主的年代，這點應牢記在心。

很多企業會請專業的搜索引擎公司來幫助他們購買關鍵詞廣告，關鍵詞廣告被放置在與廣告內容相關的查詢結果中，以幫助增加相關鏈接的訪問量。目前出現了一個不斷增長、同時倍受爭議的行業，專門研究搜索引擎營銷的相關技術手段。

在xx等流量較高的社區或注冊博客宣傳，對于網站的知名度提升效果較好。

我相信你對網站上的橫幅、按鈕或摩天樓廣告模式一定很熟悉了，這個模式由來已久，其依據是，網絡吸引用戶眼球，因此企業應在網絡上以使用戶獲得對其品牌的認知。通常情況下，的點擊率都在1%以下，有時網絡廣告是否有效也用流量來衡量。網絡廣告是靜態的，并不隨網頁上內容的改變而改變。

現在在外出差的人越來越多，食宿成為最大的問題。如何不費周折找的舒適的酒店呢？

與以往的酒店的網上訂房不同的是，我們會把酒店的這個布局發布到網上，客人可以在進入酒店網站后，進入酒店參觀模式，在這個模式中可以選擇自己喜歡的房間。我們會把各個房間的布局和特點都公布于網上，做成立體三維，這樣客人就可以在不用到達酒店的情況下，可以了解到酒店每個房間的情況，根據自己的喜好進行選擇預定。

網上訂房易于管理，可以詳細地記錄每位旅客入住酒店的消息，易于統計，為酒店提供很多的便捷，也可以為前臺服務員省去麻煩，不用再詳細介紹酒店及其房間的情況。客人可以直奔自己網上預定的房間。其次，可以便于管理客人，例如我們可以為第二次，第三次網上訂房的客人享受一定的優惠。

企業福利方案設計: 提供員工關系經理的指導（實用12篇）篇十二

本次年會的總統籌為人力資源部，成員為各部門職員。

總負責人：陳正洪、劉貝。

(一)節目組付英、帥之菁。

任務:a、完成節目收集、篩選及后期的排練、彩排工作。

b、主持人的選擇、形象設計及臺詞審核;。

c、負責節目的編排及員工才藝表演全流程的銜接。

d、準備好晚會所需的一切服裝道具;。

節目可分為：集體節目和個人節目。

(二)宣傳組劉貝、陳珂。

任務:a、制作年會背景版、橫幅、及各種宣傳影像制作。

b、現場攝影及dv攝像。

(三)外聯及禮儀組吳萍、唐碧桃、劉靜。

任務:a、確定晚會邀請的嘉賓并且及時送出請柬;。

b、確定禮儀人員(頒獎用)。

c、物品購買(年會小禮品及請柬、抽獎禮品等)。

主持人選：劉婉秋、何錦。

(2)主題選定——“喜迎新春，憧憬20xx”

主要是對公司一年的業務和運行做一個回顧總結，并將公司的下一年計劃和目標傳遞給全體員工。在年會上對表現好的員工進行獎勵，增強企業凝聚力，鼓舞員工士氣，為來年打一個好的基礎。使得大家很放松地在一起溝通、娛樂，讓員工有一種“辛苦一年，該休息、收獲一下了”的'感覺。同時員工也可以通過這個機會與平時不太有機會接觸的公司領導及其它部門的同事們進行溝通和了解。

(3)場地選擇。

主要參照值是參加年會的人數及環節設置的需要。一般的年會會選在酒店的宴會廳進行。

(目前已定)。

(4)時間確定。

20xx年1月21日(星期三)晚上18：00至22：30。

(5)環節設定。

1.主持人開場白，介紹到會領導和嘉賓，邀請領導上臺致詞;。

2.劉總上臺致辭，做年度工作總結及下年度工作計劃;。

3.陳總致詞;。

4.20xx年度各種優秀獎頒獎。

5.邊會餐邊看員工才藝表演，現場有獎問答、互動游戲，中間穿插抽獎;。

(6)會場布置。

會場內：

1、舞臺背景用酒店原有背景板，在背景板的中心安裝背景噴畫;。

2、舞臺上方懸掛紅布橫幅：

文字內容：

3、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠;。

4、舞臺兩側放置易拉寶各2個，內容：宣傳企業文化;。

會場外：

1、酒店入口處掛紅布幅;。

2、酒店內放置指示牌;。

文字內容：“喜迎新春，憧憬20xx年終晚會”