體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
工作心得體會(huì)感悟如何寫一
當(dāng)然，在這為期三周上午實(shí)習(xí)中，我也收獲了許多：待人接物要真誠熱情，要努力做好分內(nèi)的工作，積極迎接新事物，嘗試隨時(shí)隨地把自己融入集體……面隊(duì)社會(huì)，我們代表的就是學(xué)校、學(xué)院、系，代表的是新一代大學(xué)生的面貌，我們很在乎這個(gè)社會(huì)對(duì)我們的評(píng)價(jià)。因此，我們竭盡所能去盡快適應(yīng)工作和環(huán)境，希望能全面展現(xiàn)我們的能力。
實(shí)習(xí)就是要做到理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)基礎(chǔ)。通過努力在勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)的實(shí)習(xí)，我懂得它的工作主要是處理勞動(dòng)糾紛中的工資糾紛以及監(jiān)督用人單位是否按規(guī)章制度運(yùn)作;它的主要目的是實(shí)行對(duì)農(nóng)民工權(quán)益的保護(hù)，是國家保護(hù)弱勢(shì)群體的一個(gè)重要舉措。由此，我還認(rèn)識(shí)到普法的重要性，了解到當(dāng)前公民遵守勞動(dòng)法律法規(guī)的現(xiàn)狀。雖然國家力行保護(hù)弱勢(shì)群體，但是還是有一些問題不可避免地存在：
(1)勞動(dòng)關(guān)系不規(guī)范。用工秩序混亂，大多數(shù)用人單位沒有按《勞動(dòng)法》與勞者簽訂勞動(dòng)合同，部分已簽定的合同也存在著許多“不平等”和“不合理”的內(nèi)容和條款，如：一些從事建筑、采礦等危險(xiǎn)行業(yè)的用人單位私下與農(nóng)民工簽訂“事故責(zé)任自負(fù)”的“生死合同”。
(2)勞動(dòng)權(quán)益受到侵害。表現(xiàn)在：一、加班不給或少給加班工資。農(nóng)民工大都勞動(dòng)時(shí)間長、強(qiáng)度大、待遇低。二、拖欠甚至拒絕給付工資。三、休息休假日權(quán)利沒有落實(shí)。不少用人單位在國家法定節(jié)假日也不讓農(nóng)民工休息。四、工作環(huán)境惡劣。缺乏勞動(dòng)保護(hù)，導(dǎo)致農(nóng)民工職業(yè)發(fā)病率較高。
(3)社會(huì)保障權(quán)利缺失。大部分用人單位沒有為農(nóng)民工進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)登記，不給農(nóng)民工買社會(huì)保險(xiǎn)。農(nóng)民工在年老、患病、工傷、失業(yè)的情況下獲得社會(huì)保障的權(quán)利沒有得到保證。
(4)社會(huì)權(quán)益得不到尊重。主要表現(xiàn)在：一、社會(huì)歧視。農(nóng)民工這一稱謂不僅是對(duì)民工身份與職業(yè)分離的形象描述，也包含了許多特定的含義，是一種歧視性稱謂。二、農(nóng)民工子女得不到良好教育。城市正規(guī)學(xué)校入學(xué)的戶籍體制使很多農(nóng)民工子女不能進(jìn)入學(xué)校接受教育，能夠進(jìn)入也需要交納高額借讀費(fèi)。
建議：
(1)完善權(quán)益保護(hù)的政策機(jī)制。一、盡快出臺(tái)農(nóng)民工權(quán)益保障的相關(guān)政策。二、加強(qiáng)對(duì)勞工合同的管理。三、完善社會(huì)保障制度。
(2)加強(qiáng)就業(yè)前培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)來提高農(nóng)民工的整體素質(zhì)，搞好兩個(gè)培訓(xùn)：一、職業(yè)技能培訓(xùn)，提高農(nóng)民工的勞動(dòng)技能和勞動(dòng)力價(jià)值。二、結(jié)合技能培訓(xùn)做好農(nóng)民工維權(quán)的教育。
(3)轉(zhuǎn)變城市主題的管理理念：改變農(nóng)民工實(shí)行經(jīng)濟(jì)接納和社會(huì)拒入的態(tài)度。城市管理部門要實(shí)行積極的農(nóng)民工管理制度，取消對(duì)農(nóng)民工的各種歧視，多增加一些學(xué)校，接納農(nóng)民工子女上學(xué)，不增收其他費(fèi)用，確保民工子女正常上學(xué)。
(4)加大執(zhí)法力度和提供法律援助，勞動(dòng)保障部門要加大勞動(dòng)執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)厲查處侵害農(nóng)民工權(quán)益的用人單位，打擊非法職業(yè)介入，確保用工市場信息準(zhǔn)確。司法行政部門要在農(nóng)民工集中的地方開展法規(guī)咨詢服務(wù)，常年為農(nóng)民工提供幫助。法律援助中心及法律服務(wù)機(jī)構(gòu)要及時(shí)為外出農(nóng)民工提供代理、辯護(hù)等幫助。
工作心得體會(huì)感悟如何寫二
招聘工作心得優(yōu)秀5篇
招聘工作心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的招聘工作心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【招聘工作心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
本學(xué)期，學(xué)校為廣大同學(xué)舉辦了一次校園招聘會(huì)，作為即將實(shí)習(xí)的我們也被邀請(qǐng)去參加招聘會(huì)，有幸近距離接觸了在春暉體育館進(jìn)行的這場聲勢(shì)浩大的招聘會(huì)。
盡管我們現(xiàn)在還身在看似與世無爭的“象牙塔”，實(shí)際上現(xiàn)在社會(huì)上的職場競爭的白熱化程度大多數(shù)人或多或少已經(jīng)體會(huì)到了。因此，在去參加招聘會(huì)之前我就已經(jīng)做了些功課，對(duì)自己目前的狀況做了一個(gè)梳理進(jìn)行了一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃。然而，當(dāng)我真正進(jìn)入招聘會(huì)場，才突然間發(fā)現(xiàn)，原來有很多與我自己設(shè)想的是完全不同的。接下來我對(duì)這次招聘會(huì)的總的情況進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)而詳細(xì)的總結(jié)。
作為泰州師范高等專科學(xué)校10級(jí)物流管理的學(xué)生，對(duì)于物流管理這個(gè)概念我的理解是為：適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)需要，培養(yǎng)具有扎實(shí)的管理學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，較高的英語水平和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)技能，具有在掌握工科基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，熟悉法規(guī)，掌握現(xiàn)代物流管理理論、信息系統(tǒng)的手段、方法，具備物流管理、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等較強(qiáng)實(shí)務(wù)運(yùn)作能力，成為高級(jí)現(xiàn)代物流管理人才，成為在物流管理領(lǐng)域從事全過程策劃、管理和物流信息化工作的高級(jí)復(fù)合型管理人才。物流涉及面很廣，這個(gè)專業(yè)的課程跨度比較大，從物品的源頭到末尾，所有涉及到的內(nèi)容都會(huì)涉及：采購、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸、配送等等，綜合來說，就是一條鏈—物流鏈。所以我覺得，學(xué)習(xí)物流專業(yè)，不僅是學(xué)習(xí)物流的專業(yè)知識(shí)，還要廣泛的學(xué)習(xí)與物流有相關(guān)聯(lián)系的知識(shí)。據(jù)我了解物流人才的需求量為600余萬人，相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，目前物流從業(yè)人員當(dāng)中擁有大學(xué)學(xué)歷以上的僅占21%，許多物流部門的管理人員是半路出家，很少受過專業(yè)培訓(xùn)，這對(duì)于我們接受過專業(yè)訓(xùn)練的學(xué)生來說，是一個(gè)很好的機(jī)遇。可是，在前來招聘的企業(yè)中完全沒有與物流相關(guān)的職位，前來的一些企業(yè)有興化地區(qū)的培訓(xùn)中心，他們是來招收老師的，還有戴南地區(qū)的一些鋼鐵廠來招聘工人以及一些商場來招聘一些營銷人員，賓館來招聘一些服務(wù)人員等等，唯獨(dú)沒有與物流專業(yè)相對(duì)口的職位。
因此，我也深深的思考，如果明年的這個(gè)時(shí)候真正要選擇職業(yè)的時(shí)候，放在我面前的還是這些職位，沒有與物流相關(guān)的職位，我該怎么辦?我想真正的求職是一場求生存的戰(zhàn)斗，不能因?yàn)闆]有合適自己專業(yè)的，就不去戰(zhàn)斗，不去生存了，現(xiàn)在唯一能做的就是多多努力學(xué)習(xí)廣泛學(xué)習(xí)身邊的知識(shí)，不能僅僅學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，在這個(gè)競爭強(qiáng)烈的社會(huì)，面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，最好的就是展現(xiàn)自己最專業(yè)的一面以及認(rèn)知最廣的一面。
通過此次的招聘會(huì)我也體會(huì)到，如今社會(huì)沒有什么鐵飯碗，什么公務(wù)員之類的也不是真正的鐵飯碗，在我的思想里，鐵飯碗不是是在一個(gè)地方吃一輩子，而是到哪兒都能吃。成功也是留給有準(zhǔn)備的人的，如果改變不了環(huán)境，那就要改變自己。就業(yè)最重要的不是我們現(xiàn)在找到了什么樣的單位，而是在于我們朝著什么方向走。我們還是即將畢業(yè)的大學(xué)生，不要期望自己初出茅廬就能大顯身手做一番大的事業(yè)，不能眼高手低，要?jiǎng)?wù)實(shí)做人，認(rèn)真做事。不能有就業(yè)攀比的心理，腳踏實(shí)地，勤勤懇懇比什么都好，更不能盲從就業(yè)，要樹立正確的就業(yè)觀以及正確的人生價(jià)值。
在招聘投簡歷的過程中，很多同學(xué)在找工作時(shí)還是采取“撒網(wǎng)”式，到處投簡歷，卻沒有真正研究過那些企業(yè)，那些崗位。這個(gè)時(shí)候了，想找到一份好工作，你就要好好研究它，準(zhǔn)備最充分的資料，爭取一次拿下來。作為大學(xué)生，我們應(yīng)該抓住一切鍛煉機(jī)會(huì)，尤其寒假暑假，多去參加實(shí)踐，這必定會(huì)對(duì)將來的工作起到一定的積淀作用。
作為以后走上社會(huì)的大學(xué)生來說，我們不應(yīng)該一味的抱怨殘酷的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，而應(yīng)該全面的武裝自我，塑造自我，將自身塑造成能夠適應(yīng)各種突如其來的變化的全方位的人才。現(xiàn)在的企業(yè)和公司看重的是學(xué)生的外語能力，同時(shí)還需要工作時(shí)吃苦耐勞的精神，毅力以及與別人的溝通能力，應(yīng)變能力。我們應(yīng)該多多提高自己的外語能力和綜合素質(zhì)，為自己在尋求工作的道路上添磚加瓦。面對(duì)當(dāng)前的招聘形勢(shì)，我們應(yīng)該知道“藝高人膽大”，真正存在實(shí)力的千里馬終歸不會(huì)被淹沒，畢竟在任何形勢(shì)下“優(yōu)中選優(yōu)”的戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備是任何一個(gè)企業(yè)迎接新的發(fā)展的必經(jīng)之路。
所以大學(xué)期間我們不僅要學(xué)專業(yè)的理論知識(shí)，還需要學(xué)習(xí)其他方面的技能，最重要的是要學(xué)會(huì)如何做人，如何做一個(gè)適應(yīng)這個(gè)社會(huì)生存的人。
以上就是我參加這次招聘會(huì)所體會(huì)到的心得，有太多的感觸，也很感謝能參加這次招聘會(huì)，讓我真正認(rèn)清了未來的方向。
干我們這一行，有一些便利條件能夠經(jīng)常參加招聘會(huì)，參加了幾次之后，有一些想法不吐不快，希望能對(duì)看過這篇文章的企業(yè)、高校和學(xué)生有所啟示。
參加招聘會(huì)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)坐在展位前的人或者十分年輕，或者只是臨時(shí)負(fù)責(zé)，所以他們對(duì)于企業(yè)要招收什么崗位、具體有什么專業(yè)需求和能力要求、企業(yè)能提供什么樣的條件和待遇、應(yīng)聘成功后在企業(yè)的發(fā)展路徑這一系列問題，都心中無數(shù)。面對(duì)求職者尤其是學(xué)生的提問，他們只能簡單地以“可能需要吧”“先把簡歷放下吧”這樣的話來答復(fù)。對(duì)此，他們也會(huì)大倒苦水，或者人力資源經(jīng)理太忙，不可能什么招聘會(huì)都來參加，或者他們只是代理，不了解企業(yè)的需求，只被要求來收簡歷。盡管如此，仍然體現(xiàn)了企業(yè)的不負(fù)責(zé)任，實(shí)際上也損害了企業(yè)的形象，對(duì)于企業(yè)來說，也失去了一個(gè)選人的機(jī)會(huì)。還有的企業(yè)屬于新興行業(yè)，對(duì)于崗位沒有明確的崗位要求的文字說明，所以在面對(duì)感興趣的求職者，只能逐一解答，既浪費(fèi)口舌，又達(dá)不到理想的效果。此外，雖然有的單位有了宣傳的意識(shí)，印制了大量的簡易宣傳資料由應(yīng)聘者自取，有的還印制了名片，但是很多用人單位仍然局限于大幅的宣傳展板，印制一兩本精美的宣傳冊(cè)(宣傳冊(cè)可能只是用來招商用的，而不是專門用于招聘會(huì))，雖然看起來很有氣勢(shì)，但是并不能起到真正的作用。
對(duì)于招聘會(huì)的主辦方或者高校來說，雖然做了大量細(xì)致的工作，但是還有一些工作需要進(jìn)一步完善。比如，有的用人單位就提出，他們提前與主辦方聯(lián)系好要來參加招聘會(huì)，但是到了會(huì)場才發(fā)現(xiàn)他們的展位上貼著的是其他企業(yè)的名字，可能是上一場招聘會(huì)遺留的，也可能是本次參會(huì)單位的，不得而知;展位的條件過于簡陋，印有用人單位的簡介和用人需求的宣傳單常常比較厚重，用簡單的透明膠根本不能牢固地固定在墻上，我就遇到過張貼的企業(yè)宣傳展板突然掉下來而砸到人的情景。最后一點(diǎn)在校園招聘會(huì)最為突出，就是求職者在入場前對(duì)參會(huì)單位一無所知，進(jìn)入招聘會(huì)場后，只能隨著人流慢慢挪動(dòng)，等到他到了一個(gè)心儀的單位展臺(tái)前，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去臺(tái)空，或者即使招聘人員還在，但是已貼出了“__職位已招滿”的安民告示，只得鎩羽而歸。因此，如果主辦方尤其是舉辦校園招聘會(huì)的學(xué)校，能夠提前在網(wǎng)上登出或者提前印發(fā)關(guān)于參加本次招聘會(huì)的用人單位的簡介、用人需求、崗位描述、應(yīng)聘條件、相關(guān)待遇、聯(lián)系方式等用人單位的資料，相信學(xué)生在參加招聘會(huì)時(shí)能更加有的放矢，大大提高學(xué)生求職的效率，也能節(jié)約招聘方的時(shí)間。此外，我還了解到用人單位傾向于參加行業(yè)招聘會(huì)，同時(shí)保證應(yīng)聘者也是對(duì)口院校的相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生，這樣可以確保人職較高的匹配度，能夠節(jié)約用人單位和應(yīng)聘者雙方的時(shí)間和精力，直接有助于提高簽約率。
對(duì)于學(xué)生來說，一方面要自己采取主動(dòng)，在參加招聘會(huì)之前了解參加的單位的相關(guān)情況，提前確定目標(biāo)，避免盲目散發(fā)簡歷，打無準(zhǔn)備之仗;另一方面，要突出簡歷的特色。不是說要故意標(biāo)新立異，在形式上引人注目，而是要真正在內(nèi)容上下功夫，突出自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，而且在簡歷上也要強(qiáng)調(diào)匹配度，突出與崗位相關(guān)的實(shí)踐信息、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)等，形式上要簡潔清晰，使人一目了然。同時(shí)，在遞上簡歷的同時(shí)，一定不要等招聘方提問，而要不失時(shí)機(jī)地、擇要介紹自己的亮點(diǎn)、過人之處。招聘方在就簡歷提問的過程也是一個(gè)考察的過程，有時(shí)明知故問，這時(shí)不要以為簡歷上有的內(nèi)容就可以避而不答，讓對(duì)方自己去看簡歷，而要簡明扼要地、耐心地回答每個(gè)問題。在此基礎(chǔ)上，還要有推銷自己的意識(shí)，不要小看這簡短的幾分鐘的交流，它可能直接決定你的簡歷是否石沉大海，決定你是否能得到筆試或面試機(jī)會(huì)。要在這個(gè)環(huán)節(jié)出彩，之前的功課是一定要做的了，比如對(duì)企業(yè)提前進(jìn)行了解，對(duì)企業(yè)需求進(jìn)行了解，從而制作一份體現(xiàn)你和企業(yè)契合度的簡歷。
愿參加招聘會(huì)的企業(yè)能不虛此行，學(xué)生能抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，學(xué)校能吸引更多更好的單位來學(xué)校選才。
很榮幸今天能夠參加招聘會(huì)。雖然我沒被安排到一個(gè)很好的攤位。也沒主動(dòng)跟那些高管去談(這真的很懊惱，真心不懂怎么去跟他們聊)。不過收獲還是很大的。因?yàn)槲腋蝗褐就篮系娜嗽谝黄稹Ｋ麄冇泻芏鄦栴}，很多想法去表達(dá)。雖然自己做得不夠好，但是能夠從聊天中得到的卻是很多的。
我是負(fù)責(zé)兩個(gè)攤位的，其中一個(gè)招的是銷售代表，說得難聽的就是打電話銷售的那種。我對(duì)這個(gè)不怎么感興趣，但不會(huì)否認(rèn)這個(gè)工作很差。一個(gè)早上只有3個(gè)人面試，很少。但我從其中一個(gè)面試官那聽到了一句話：“在小公司做事，大公司做人。”大家是怎么理解的呢?如果我們進(jìn)了小公司，很多事情都是要自己去做，我們沒辦法想象。當(dāng)我們得到足夠的鍛煉，經(jīng)歷得足夠多的時(shí)候，變成一“老油條”的時(shí)候，我們就有實(shí)力去大公司競爭了。其實(shí)怎么說呢，這隱含著的是，對(duì)于能力不足的我們，如果剛畢業(yè)就想非大公司不去，那么能斷定，壓力山大。這是好高騖遠(yuǎn)的節(jié)奏嗎?社會(huì)是殘酷的，是多樣的。對(duì)于還是白紙的我們，你受得了勾心斗角，偶爾的惡性競爭嗎?只有成了老油條，你還怕什么?我說得很啰嗦，但這是我心中的感受。我不喜歡勾心斗角，其實(shí)很討厭那什么潛規(guī)則，那什么要走的后門。這一段我就不多說了。
接下來我就旁聽了另一個(gè)高管跟我們講的話。具體我也不記得太多了，中途聽到的。但是能夠肯定的是我們不能整天只對(duì)著自己的專業(yè)，出到社會(huì)，哪個(gè)老板會(huì)不喜歡多才的員工呢?你能夠做技術(shù)也有能力去策劃營銷，還愁著找工作嗎?忘記說了，這個(gè)高管以前也好似學(xué)計(jì)算機(jī)的。他畢業(yè)時(shí)在東莞移動(dòng)坐臺(tái)的那種。然后他發(fā)現(xiàn)這不合適就轉(zhuǎn)做銷售，人力資源這些。中國聯(lián)通，中國電信他都經(jīng)歷過。他是一個(gè)很重視團(tuán)隊(duì)的人。一個(gè)人的強(qiáng)大不如一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力。話說回這個(gè)高管跟我們說的話吧。他說職場就是職業(yè)的戰(zhàn)場。平時(shí)多接觸不同的知識(shí)，充實(shí)自己，自己才更有能力去做事。就好比升職，只有你有了能力去擔(dān)任高級(jí)的職位，或者比現(xiàn)在坐在那個(gè)位上的人更適合，那么你就升職了。不要想社會(huì)有多黑。如果真正有實(shí)力，哪個(gè)老板不想要?你覺得黑那是因?yàn)槟氵€沒足夠強(qiáng)大到老板必須用你。后來在招聘會(huì)快結(jié)束的時(shí)候，又和一個(gè)電子商務(wù)的公司董事交流過。人很nice。其實(shí)很多都是大同小異的。我從中悟到：學(xué)校能給你的是有限的，能交給你的是最基礎(chǔ)的。對(duì)于出去社區(qū)沒多大的作用。順便提一下，今天來招我們專業(yè)相關(guān)的企業(yè)無不看你做過什么項(xiàng)目。你有一大堆證書能說明什么?不能，公司看中的不是你的過去，他要投資的是你的將來。你做過項(xiàng)目了，就證明有一定的實(shí)力。我看到不少師兄面試時(shí)都提到不少項(xiàng)目。我跟自己說，我實(shí)在太弱了。兩年后的我根本就沒有實(shí)力去應(yīng)聘這些崗位。大學(xué)，你學(xué)什么?不如學(xué)習(xí)怎么去接項(xiàng)目，怎么在社會(huì)中知道發(fā)展的前景，讓自己做好準(zhǔn)備，以致于我們出來工作的時(shí)候能夠順利過渡。為什么這么說?因?yàn)樵趯W(xué)校沒做過項(xiàng)目，沒多與社會(huì)接觸。在學(xué)校只學(xué)到的基礎(chǔ)只會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦懈量啵驗(yàn)楹芏鄦栴}不會(huì)處理，不會(huì)應(yīng)對(duì)。現(xiàn)在的你還整天沉迷那dota，lol?自己衡量吧。
說的很啰嗦，很不好。但畢竟是我自己的體會(huì)。希望大家在剩下的時(shí)間珍惜好，好好去做有用的事情。
今天春季招聘會(huì)在我校的西苑體育館拉開了序幕。我作為大二的一名學(xué)生去看了此次招聘會(huì)。
進(jìn)到館內(nèi)，第一反應(yīng)就是一個(gè)人“多”。人多，單位多。感覺到以后大四畢業(yè)就業(yè)的壓力。那么多學(xué)長學(xué)姐把自己簡歷送到各個(gè)用人單位，開始面試。考官出的題目千奇百怪，大多都是與專業(yè)無關(guān)的題目，我當(dāng)時(shí)想怎么出這么變態(tài)的題目呀，這怎么答呀。
我仔細(xì)的看了全部的用人單位要用的人，發(fā)現(xiàn)原來我們信管專業(yè)在我們學(xué)校還不是處于那么尷尬的狀態(tài)，好多單位都說要計(jì)算機(jī)信管管理有關(guān)專業(yè)的人。覺得我們專業(yè)還是覆蓋面挺廣的。有了信心，不想轉(zhuǎn)院。覺得現(xiàn)在這個(gè)專業(yè)挺好的。覺得以后應(yīng)該好好學(xué)習(xí)拓寬自己的知識(shí)面，為以后應(yīng)聘打下基礎(chǔ)。
今天去了春季招聘會(huì)，雖然現(xiàn)在我們還沒有面臨就業(yè)問題，但對(duì)招聘多了解一點(diǎn)無疑有益于我們今后的學(xué)習(xí)，對(duì)我們將來應(yīng)聘也有幫助。
不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的要求都是會(huì)多種軟件技術(shù)，所以我們不能學(xué)會(huì)一種軟件就覺得可以了，我們不但得學(xué)多種技能，更要學(xué)好。
此外我覺得，工作中同樣重要的還有能力。我們得具有把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中的能力，否則知識(shí)再多也是無益的。
這個(gè)星期六，我們參加了一次人才招聘會(huì)，收獲了很多知識(shí)，也獲得了很多心得體會(huì)。與其說是參加，還不如說是參觀。因?yàn)椴皇堑谝淮螀⒓诱衅笗?huì)，所以這次跟往常一樣主要是從招聘會(huì)中感受一下就業(yè)形勢(shì)。星期六那天一早我就去招聘會(huì)感受氛圍，一到現(xiàn)場，那場面多少有點(diǎn)吃驚，我沒想到會(huì)有這么多人。走進(jìn)大廳，到處都掛招聘企業(yè)的信息，人們都緊張而有序的抄著各個(gè)公司的招聘條件和崗位。之所以選擇去參加招聘會(huì)，是因?yàn)槲蚁雽W(xué)習(xí)一些關(guān)于招聘會(huì)上所要走的一些程序守則，同時(shí)我也想積累一些關(guān)于招聘會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，為以后走好自己的路打下堅(jiān)實(shí)的人生基礎(chǔ)。但本次招聘會(huì)卻讓我有另一番見解。
本次招聘會(huì)幾乎不需要真正意義上的高水平人才，很多公司都只是招聘文秘技工、營銷人員，90%以上的學(xué)歷要求是大中專以上。有部分崗位雖對(duì)身高、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)提出要求，但總的來說，對(duì)學(xué)歷的要求低，崗位偏向于簡單的操作、銷售。經(jīng)過在里面一個(gè)近小時(shí)的觀察，我發(fā)現(xiàn)，這里面沒有適合我的公司或者崗位，也沒有我所需要的。或許是自己對(duì)自己的要求高了一些吧。招聘會(huì)上人山人海，人挨人，人擠人。雖然看上去人才濟(jì)濟(jì)，但大多都是徒有其表。總體而言，應(yīng)聘者的專業(yè)水平不足。
看著大家很焦急的尋找自己想要的崗位，我們的心情還是挺平靜的，但也總結(jié)出不少問題。不少前輩得出了各種大學(xué)生就業(yè)難的理由：第一，由于中國國際分工地位的處于國際分工的底部，使得中國就業(yè)上呈現(xiàn)“白領(lǐng)需求不足”的狀況，這是中國大學(xué)生就業(yè)難的主要原因。這一問題的存在，使得中國的大學(xué)生就業(yè)崗位與擴(kuò)招之后的龐大畢業(yè)生數(shù)量之間，形成巨大的落差，變成一個(gè)結(jié)構(gòu)性的困難而長期無法解決，以后會(huì)表現(xiàn)得越來越嚴(yán)重，而且還將因此降低大學(xué)生的談判地位，引發(fā)其他嚴(yán)重問題。第二，由于急劇擴(kuò)招帶來需求關(guān)系的變化，因此在擇業(yè)方面大學(xué)生的談判地位急劇下降，這不僅表現(xiàn)在收入水平的下降，還表現(xiàn)在就業(yè)單位因此提出許多不合理的要求，拒絕承擔(dān)大學(xué)生就業(yè)后的“在崗培訓(xùn)”費(fèi)用。
還有一個(gè)主要原因，與整個(gè)社會(huì)環(huán)境的變換有關(guān)。今天的分配上完全短期化，福利安排的個(gè)人化和市場化，缺乏保障個(gè)人基本福利的整體利益安排和長期激勵(lì)，嚴(yán)重不利于大學(xué)生就業(yè)早期的穩(wěn)定性，使得就業(yè)單位和大學(xué)生個(gè)人之間的選擇順序無法吻合，造成嚴(yán)重的矛盾。雖然有眾多的原因存在。但我個(gè)人認(rèn)為，大學(xué)生認(rèn)為工作難找，競爭太激烈，自己也有著不可推卸的責(zé)任，如果，我們有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能很快的將自己所學(xué)的理論與工作需要向結(jié)合，那么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就不可能成為我們的絆腳石;如果，我們的學(xué)歷不是停留在本科，而是由進(jìn)一步的發(fā)展，那么，我們就不會(huì)被種.種限制壓迫，而可以脫穎而出;如果，我們能有長遠(yuǎn)的眼光，不奢望一步登天，我們就可以在合適的城市找到一份相對(duì)有保障的工作;如果，我們?cè)敢庠诠ぷ髦袕牧汩_始，踏踏實(shí)實(shí)，我相信我們的人生不會(huì)停滯。
面對(duì)金融危機(jī)，面對(duì)就業(yè)寒冬，要適時(shí)調(diào)整自己的計(jì)劃，既然無法逃避，就做好最壞的打算，堅(jiān)定自己的信念，相信總有一天會(huì)有所成就，會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。要有長遠(yuǎn)的眼光，寬闊的眼界，扎實(shí)的專業(yè)，豐富的實(shí)踐，踏實(shí)的態(tài)度，務(wù)實(shí)的心態(tài)，相信擁有這些，對(duì)于工作，對(duì)于未來，我們會(huì)心想事成的。
工作心得體會(huì)感悟如何寫三
我自20__年9月份參加工作至今已經(jīng)2年了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維;
2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)--年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
工作心得體會(huì)感悟如何寫四
怎么寫工作心得
對(duì)等工作的嚴(yán)肅態(tài)度，高度的正直，形成了自由和秩序之間的平衡。下面是第一范文網(wǎng)為大家?guī)淼墓ぷ餍牡茫Ｍ梢詭椭蠹摇?/p>
工作心得范文1：國土局窗口人員工作心得
做好自己的事，其實(shí)并不容易。我們大多數(shù)人在工作崗位上其實(shí)都是很平凡的人，空喊大口號(hào)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我要如何、如何，那是很簡單的事件，但是我認(rèn)為要真的想為泰州作貢獻(xiàn)，就必須踏踏實(shí)實(shí)的做好每一天的事。
一、勤學(xué)勤思，不斷增強(qiáng)服務(wù)大局的意識(shí)。城市在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，只有學(xué)而不斷，才能解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，才能有新的理念、新的思維、新的眼光，增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)，樹立全局觀念，從大局利益出發(fā)，站在全市的角度、發(fā)展的角度考慮問題，審視泰州經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，以強(qiáng)烈的發(fā)展意識(shí)、開放意識(shí)和機(jī)遇意識(shí)，推進(jìn)管理創(chuàng)新。
二、換位思考，切實(shí)強(qiáng)化體察民情的意識(shí)。作為辦證窗口的一名工作人員，每天直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深，他們的評(píng)價(jià)是最客觀、最真實(shí)、最公平、最權(quán)威的。人一生能買幾次房，對(duì)于普通老百姓來國土部門辦土地證，是第一次也可能是最后一次。我們還有什么理由不讓他們滿意而來，開心而歸呢。雖然有的前來辦事的人難免有些誤解，發(fā)發(fā)牢騷，但是我們也應(yīng)該耐心傾聽，有則改之，無則加勉，我們不需要爭什么，換位思考一下，也許什么都能理解，所以，我們認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來辦事的群眾、勤勤懇懇地辦理好手頭上的每一份卷宗，不讓差錯(cuò)在我這些發(fā)生，不讓材料在我這里耽擱。
三、以人為本，全面確立服務(wù)為民的意識(shí)。全心全意為人民服務(wù)，就要貫徹“以人為本”的服務(wù)理念，堅(jiān)持實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)，樹立工作崗位的需要，就是我們的服務(wù)，群眾的需要就是我們的工作的服務(wù)理念。為群眾和企業(yè)辦實(shí)事，解決實(shí)際困難。能解決的要及時(shí)解決，不能解決的要做好解釋和溝通工作，讓廣大人民群眾了解我們的工作。要增強(qiáng)使命意識(shí)，培養(yǎng)機(jī)關(guān)工作的榮譽(yù)感、責(zé)任感。要嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，樹立良好的機(jī)關(guān)工作形象。
窗口工作人員的一言一行直接代表著國土部門的形象，我們要時(shí)刻注意規(guī)范自已的言行舉止，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力為國土部門樹形象、贏口碑，為泰州經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出自已的一份力量。
工作心得范文2：工商銀行工作心得體會(huì)
我是工行的一名員工，初次來到這個(gè)地方看到大家都在談?wù)撟约旱墓ぷ鞲惺堋８械胶苡H切，由此也來談?wù)勛约涸诠ぷ髦袑?duì)工行的一些感觸。目前我所工作的地方，工行員工最近的工資一降再降，而員工的壓力一加再加。一天到晚不是考試就是所謂的培訓(xùn)。我們那邊最可憐的儲(chǔ)蓄所一個(gè)月每人最少時(shí)只能拿到不到500塊的工資。然而他們卻要面對(duì)多的向天文數(shù)字一樣的任務(wù)。最為可惡的是在每次裁員中大部分被裁掉的都是一線員工。而內(nèi)部科室基本不動(dòng)。
我本人自認(rèn)為對(duì)經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)有一定的研究，我用盡我的全部所學(xué)都無法解釋他們的這種經(jīng)營和管理方式。先談?wù)劥碇虚g業(yè)務(wù)。這個(gè)業(yè)務(wù)是工行今年工作的重點(diǎn)。工行發(fā)展的最早的中間業(yè)務(wù)是代收水電氣和電話費(fèi)業(yè)務(wù)，也是我所認(rèn)為的最為失敗的領(lǐng)導(dǎo)層決策之一。代收水電氣和電話費(fèi)業(yè)務(wù)的直接結(jié)果是導(dǎo)致我行柜面出現(xiàn)長期排隊(duì)的局面，一方面是我們有限的一線人力資源至少被長期占用約1/4。由此對(duì)我們的正常業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻礙。另一方面由于繳費(fèi)所帶來的和繳費(fèi)儲(chǔ)戶(或許這樣稱呼不太準(zhǔn)確，因?yàn)槠渲杏幸淮蟛糠秩嗽俟ば胁]有存款)一些摩擦，對(duì)我行的在公眾之中的形象帶來了很的的負(fù)面影響。從市場營銷學(xué)的角度講，我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。這種影響造成的損失是無法估量的。事實(shí)上從工行接收代收水電氣和電話費(fèi)業(yè)務(wù)以來，相對(duì)于其他三大銀行的正常業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后，我們的市場份額被搶占了相當(dāng)?shù)囊徊糠帧Ｖ劣谧罱邮值幕饦I(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，由于種種原因我不便做評(píng)論。
接下來再談?wù)勅耸轮贫龋倚械膯T工分為三種，正式工。柜員制合同工以及臨時(shí)用工。這種劃分是我最想不明白的，我們對(duì)工行都是一種聘用關(guān)系，而且從事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類員工在工行基本上不可能得到升職。如果是在美國的話工行的任何一名柜員制合同工和臨時(shí)用工都有權(quán)力起訴工行對(duì)他們進(jìn)行歧視。由此帶來的結(jié)果就是人才流失，即使使留下來的人也不會(huì)敬業(yè)。因?yàn)閷?duì)他們而言工作只不過是一種暫時(shí)的謀生的手段而已。一旦有機(jī)會(huì)哪怕是其他地方的待遇稍微低一些，只要有更好的發(fā)展。他們都會(huì)跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情況基本上是任人唯親，人浮于事。據(jù)我了解我周圍的所有人都是通過關(guān)系進(jìn)行的。(當(dāng)然我也不例外，不過對(duì)于我而言我實(shí)在是很無奈。)另外我所了解的歷次招聘都是過場而已。
第三個(gè)我要談的問題是工資待遇，我只能說工行這個(gè)國有企業(yè)已經(jīng)嚴(yán)重的違背了我國所信奉的馬克思關(guān)于勞動(dòng)力價(jià)值的理論，勞動(dòng)力價(jià)值等于勞動(dòng)者為維持勞動(dòng)力再生產(chǎn)所需要的生活資料的價(jià)值，其中包括吃、穿、住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面。這個(gè)方面正式工要略好一些，他們有房屋公積金很相對(duì)來說要略高一些的養(yǎng)老醫(yī)療，而柜員制合同工和臨時(shí)用工則不能享受這些待遇。試問一下在物價(jià)屢屢上漲的今天，領(lǐng)導(dǎo)的工資可以"隨著國發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，工資水平不斷提高以與之相適應(yīng)"為什么其他員工卻不能呢?他們關(guān)于維持勞動(dòng)力再生產(chǎn)的權(quán)利又在那里呢?我想前面所談到的有的所每人每月500元的工資，連吃穿都成問題，更別談什么住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面了。換一個(gè)角度講他們連自己付出的勞動(dòng)力成本都不能收回，是否說明了他們的雇主正在盤剝他們?
以上是我在工作中的一些感觸。當(dāng)然我做為一名下層員工，也許我看到的只是一個(gè)片面的工行或者一個(gè)地方的工行。但是如果說全國上下都是如此這般。那么我只能說：工行完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發(fā)表自己的見解，別讓它沉下去。不喜歡的人就當(dāng)我寫的是一個(gè)笑話。
工作心得范文3：縣政務(wù)中心房管窗口工作體會(huì)
彈指一揮間，來行政服務(wù)中心工作已快三年了，對(duì)窗口工作有了切身的體會(huì)和深深地感悟，看似輕松的窗口工作干起來其實(shí)真不容易，要想做得好，必須得下功夫才行。
說到這個(gè)功夫，自然就想起了中華瑰寶——武術(shù)，練武術(shù)，講究個(gè)基本功，這基本功不扎實(shí)，再怎么練，也就是花拳秀腿。在窗口工作，也和練武似的，離不了基本功。這窗口基本功要練不好，看來只有“下崗”了。“坐如鐘，行如風(fēng)，臥如弓”是練好武功的基本要求，照此也依葫蘆畫瓢總結(jié)出三點(diǎn)窗口工作的基本功：
第一個(gè)基本功是“坐功”，這是基本要素，就是要坐得住。一天8小時(shí)要坐的滿滿當(dāng)當(dāng)，端端正正，隨時(shí)迎接著每一位來窗口辦事的群眾。如果坐不住，群眾來辦事找不到人，那窗口也是形同虛設(shè)了。窗口的規(guī)則多，如不能無故離崗，不能隨便竄崗，不能吃零食聚眾聊天等等，可說是“十項(xiàng)紀(jì)律八項(xiàng)注意”，但必須耐住性子遵守紀(jì)律，這可是關(guān)系到單位、政府形象問題，馬虎不得。如果這“坐功”沒練好，那下面的功夫也別練了。不過，回頭審視自己一下，這“坐功”練得雖沒登峰造極，也可列入大俠之列了。
第二個(gè)基本功是“輕功”，這是必要條件。變通理解就是業(yè)務(wù)水平要高。窗口就是給群眾辦實(shí)事的，對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)水平要求比較高，不僅要熟練，動(dòng)作要快，而且要求準(zhǔn)確無誤。如果群眾來辦事了，我們的窗口工作人員對(duì)業(yè)務(wù)不熟練，辦事慢慢騰騰，失誤連連，那不僅給群眾帶來麻煩，為單位抹黑，而且與中心提出的口號(hào)“便民，高效，廉潔，規(guī)范”也是相違背的。要做到業(yè)務(wù)水平高，平時(shí)一定要注重學(xué)習(xí)，不僅是埋頭學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，也要與國家的法律、法規(guī)，相關(guān)的條例、條款結(jié)合起來學(xué)習(xí)。綜合素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)水平自然水漲船高了。
第三個(gè)基本功是“笑功”，這是充分條件。中心給我們每一位工作人員發(fā)的工作牌后面有一個(gè)小標(biāo)語：“今天你微笑了嗎?”，我覺得這個(gè)特別好，每天一上班我就能看到這行字，它時(shí)時(shí)的提醒我，拋掉不良的情緒，微笑，微笑再微笑。其實(shí)微笑也是個(gè)學(xué)問，什么樣的微笑最美呢，專家論證說上下露出八顆牙齒的微笑最美，自己曾經(jīng)對(duì)著鏡子試著露牙，可不是露多了，就是露少了，露得剛剛好，笑得又太機(jī)械，真難吶!想來過于形式化的行為如果沒有內(nèi)心需求支撐，那是沒有感情的。所以只要是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑，我認(rèn)為就是最美的，只要它是適度的，和露出牙的數(shù)目關(guān)系不大。微笑著坐在窗口，會(huì)讓辦事的群眾覺得很親切，密切與群眾關(guān)系的同時(shí)也會(huì)讓自己的工作更好地開展。溫家寶說過這么一句話：“我相信13億中國人民微笑著面對(duì)世界，全世界人民也會(huì)微笑著對(duì)待中國。”而我所能響應(yīng)溫的，就是立足眼前，向前來窗口辦事的群眾微笑，我相信來窗口辦事的群眾也會(huì)微笑著對(duì)待我。
工作心得體會(huì)感悟如何寫五
在縣委、政府及各級(jí)衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院20__年堅(jiān)持一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以“三好一滿意”活動(dòng)為平臺(tái)，緊密結(jié)合公立醫(yī)院改革，創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、抗菌藥物專項(xiàng)治理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、平安醫(yī)院建設(shè)等活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，順利完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)
1、20__年1~11月份全院業(yè)務(wù)收入2242萬，較去年同比增長36.50%，其中門診收入為769萬元，占全院收入的34.30%;住院收入1473萬元，占全院收入的65.70 %;藥品收入937元，占全院業(yè)務(wù)收入的41.80 %。
2、中藥飲片收入113 萬，占全院業(yè)務(wù)收入的5.00%，較去年同比增長73.80 %。
3、門診量119245人次，較去年同比增長33.70 %。
4、急診接診30009人次，較去年同比增長34.50 %。
5、住院5669人次，較去年同比增長33.00 %。
6、手術(shù)664 人次，較去年同比增長15.50 %。
7、床位使用率86.00 %，較去年同比增長6 %。
8、平均住院天數(shù)7.50天，較去年同比上升0.1天。
9、門診人均費(fèi)用64.80元，與去年同比負(fù)增長-7.4%;住院人均費(fèi)用2491.80元，與去年同比0增長。
10、產(chǎn)科接生834例，較去年同比增長30 %。其中，剖宮產(chǎn)222例，占26 %;順產(chǎn)612例，順產(chǎn)率74 %。
二、年度開展的主要工作
(一)改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平。
1、改善就醫(yī)環(huán)境，增設(shè)調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對(duì)就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。隨著就診及住院病人的逐慚增多，現(xiàn)有的開放病床位已不能滿足住院病人的需求，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，我院于今年4月份始將大內(nèi)科分出內(nèi)一、內(nèi)二兩個(gè)科室，內(nèi)一科主要收治呼吸系統(tǒng)疾病、內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病、心血管系統(tǒng)疾病等病種，內(nèi)二科主要收治脾胃病、腦病科、結(jié)締組織病等病種，內(nèi)二科在原來針灸科的住院部一樓，我們?cè)谳斠捍髲d后半部搭建板房，把針灸推拿科遷移到板房。我們一邊也著力辦理康復(fù)樓建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
2、完善便民服務(wù)措施。在門診大廳設(shè)立醫(yī)院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、醫(yī)師簡介、辦理出入院手續(xù)流程、新農(nóng)合醫(yī)保核報(bào)及醫(yī)保政策宣傳、常用醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、中西藥品價(jià)格等服務(wù)信息;設(shè)置了候診椅、飲水處、便民免費(fèi)電話等設(shè)施，加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，對(duì)新入院病人有護(hù)士專送到病區(qū);在各科病區(qū)設(shè)立了便民免費(fèi)電話，配備輪椅、推車、擔(dān)架等為病人提供免費(fèi)使用，對(duì)入院病人發(fā)放入院須知，進(jìn)行健康教育和生活指導(dǎo)，使病人盡快適應(yīng)住院環(huán)境，利益疾病的治療和康復(fù)。
3、改進(jìn)服務(wù)流程。為了方便病人，每天正常上班時(shí)間，把掛號(hào)機(jī)移到門診大廳入口處，方便病人掛號(hào)，并設(shè)有專人為病人填寫門病歷的個(gè)人基本資料，引導(dǎo)病人就診;各種醫(yī)技檢查如檢驗(yàn)、心電、普通影像、超聲常規(guī)檢查項(xiàng)目隨到隨做，及時(shí)提供診斷報(bào)告;為解決群眾看病難問題，開展全天候門診服務(wù)，保障雙休日和節(jié)假日病人就診。
4、扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，護(hù)理工作顯著提高。20__年—20__年我院護(hù)理工作在各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下取得了空前的勝利。自從20__年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服工程以來，我院就診就醫(yī)環(huán)境得到了很大的改善，秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變護(hù)理模式，落實(shí)護(hù)理責(zé)任包干，為患者實(shí)施全面、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了讓患者滿意、政府滿意、社會(huì)滿意的目標(biāo)。為了確保病人的安全，保證夜班都有2個(gè)以上護(hù)士上班，在內(nèi)科病區(qū)護(hù)士率先執(zhí)行a、p、n排班制，護(hù)理質(zhì)量顯著提高，經(jīng)常得到病人贈(zèng)送的錦旗、表揚(yáng)信及口頭表揚(yáng)。20__—20__年度在護(hù)理工作中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和個(gè)人。特別是20__年4月參加四年一次的__市護(hù)理崗位技能競賽和“巾幗建功標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)中，我院獲得了“雙人心肺復(fù)蘇術(shù)”和“拔罐術(shù)”雙項(xiàng)一等獎(jiǎng)，兩名護(hù)士被授予“巾幗建功標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)，這在整個(gè)__市縣級(jí)醫(yī)院中是唯一一家獲取殊榮的醫(yī)院，由于在此次活動(dòng)中成績顯著，我院被評(píng)為__市護(hù)理崗位技能競賽“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，內(nèi)科病區(qū)榮獲__市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”稱號(hào);婦產(chǎn)科護(hù)士___被評(píng)自治區(qū)衛(wèi)生廳授予的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。___、___、___、___等四名同志榮獲__市優(yōu)秀護(hù)士稱號(hào)。
5、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。進(jìn)一步完善病人選擇醫(yī)生、醫(yī)療費(fèi)用清單、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、藥品價(jià)格和服務(wù)承諾公示制，建立健全導(dǎo)診咨詢、醫(yī)患協(xié)議、醫(yī)患溝通、法定告知等制度;積極推進(jìn)病人訪談、出院隨訪等服務(wù)管理措施;嚴(yán)格執(zhí)行“首診負(fù)責(zé)制”、“首問負(fù)責(zé)制”和“首遇負(fù)責(zé)制”;完善醫(yī)德考評(píng)制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》，持續(xù)推進(jìn)院務(wù)公開工作，不斷完善病人投訴處置機(jī)制，切實(shí)維護(hù)病人合法權(quán)益，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;強(qiáng)化服務(wù)與安全動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷，正確處理服務(wù)抱怨，虛心聽取患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)改進(jìn)意見，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
6、開展衛(wèi)生應(yīng)急和消防安全大演練，提高醫(yī)院應(yīng)急處置能力。為了全面提升我院衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)和應(yīng)急能力，根據(jù)上級(jí)文件精神和縣衛(wèi)生局關(guān)于《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展衛(wèi)生應(yīng)急大練兵活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神，今年十月份我院開展了以模擬交通事故現(xiàn)場院前院中救治的衛(wèi)生應(yīng)急處置為主要內(nèi)容的一次衛(wèi)生應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練。通過演練提高所有醫(yī)務(wù)人員急救能力和綜合素質(zhì)，依法、科學(xué)應(yīng)對(duì)緊急事件，積極有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件，提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練，請(qǐng)縣消防專業(yè)人員對(duì)全體職工進(jìn)行消防知識(shí)授課，緊接著進(jìn)行一次消防火災(zāi)應(yīng)急演練。通過這次演練，確保醫(yī)院在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，各部門醫(yī)務(wù)人員能夠明確自己的職責(zé)，按照醫(yī)院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案，熟悉掌握醫(yī)院發(fā)生火災(zāi)時(shí)的緊急行動(dòng)程序和疏散路線，掌握消防防火器材的使用，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能夠保障病人、醫(yī)務(wù)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。
(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護(hù)理規(guī)范，做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范;健全院科二級(jí)質(zhì)控體系，制定醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量方案和考核標(biāo)準(zhǔn)，完善醫(yī)療質(zhì)控檢查追蹤、反饋督查、分析評(píng)價(jià)、指導(dǎo)考核、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門、重要崗位質(zhì)量管理制度;定期召開醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全專題會(huì)議，加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，實(shí)施環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量管理，落實(shí)14個(gè)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度;嚴(yán)格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《電子病歷基本規(guī)范(試行)》要求，進(jìn)一步規(guī)范病歷書寫行為，加強(qiáng)病歷內(nèi)涵建設(shè)，提高病歷質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控科聯(lián)合每月進(jìn)行病歷環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量質(zhì)量檢查各1次，今年共檢查了496份運(yùn)行病歷和1540份出院病歷，在檢查過程對(duì)存在質(zhì)量問題的病歷的責(zé)任醫(yī)師進(jìn)行處罰，有效地保證了運(yùn)行病歷的質(zhì)量，并將出院問題病歷退回給病歷書寫者返修完善，保證了終末病歷的質(zhì)量，使全院病歷的甲級(jí)率保持在98.1%以上。探索單病種管理，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任，促進(jìn)醫(yī)療和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2、開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于做好全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》、衛(wèi)生部《20__年全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》，和國家基本藥物制度、《中國國家處方集》，制定醫(yī)院處方集和基本用藥目錄，組織專項(xiàng)培訓(xùn)與評(píng)估，按照衛(wèi)生部和省、市抗菌藥物專項(xiàng)整治工作要求，規(guī)范藥物的采購、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導(dǎo)和評(píng)價(jià)制度，開展藥物安全性監(jiān)測(cè)、藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)處方管理，落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)，提高處方質(zhì)量，保障合理用藥。