總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。
2023年信訪局工作總結怎么寫一
一、提高認識、堅定做好信訪工作的信心
信訪工作對我來說是個全新的工作、通過一年的工作、使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為標準、突出對人民群眾講感情、一切為了群眾、一切依靠群眾、堅持黨的群眾路線、深入群眾、深入基層、傾聽群眾呼聲、反映群眾意愿、解決群眾反映強烈的熱點問題、與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益、屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨、我們的政府是為人民辦實事的政府、群眾有問題、有困難、有要求、就必然向黨和政府來反映、這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口、對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用、信訪工作的好壞直接體現了“三個代表”在基層是否得到落實、通過學習和掛職的實踐、堅定了做好信訪工作的信心。
二、認真學習、盡快進入工作角色
要想做好信訪工作、只有真誠和熱心是遠遠不夠的、還需要加強自身學習、熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。接待室的工作很繁雜、沒有時間學習、我放棄了平時自己的愛好、利用業余時間、認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方、虛心向老同志們請教。通過掛職鍛煉、自身工作能力得到很大提高、進入了工作角色。參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得20xx年6月3日、在接待貴州省監獄系統退休干警楊、何等55人代表司法系統的退休干警到省政府集體上訪過程中、監獄的退休干警石為發泄怨氣、出手抽打我兩耳光、之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣?”。我理解她的怨氣、為維護信訪局接訪工作人員形象、我做到罵不還口、打不還手。對這些上訪人數多、情況復雜、有的是拖了好年沒有解決、因此怨氣很大、在接待中、我認真做好記錄、并且熱心、真誠地向他們解釋、同時宣傳黨的相關政策、協調相關部門領導認真處理、確保了事件沒有進一步擴大、最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理、提高了我在對事件的認識、使我受益匪淺。一年來共參與接待群眾到省政府上訪4457批29601人、其中、個訪4190批18995人、集體上訪267批10606人、辦理信訪案件58件及寫《人民來訪快報》56期。提高了我應對復雜局面、化解社會矛盾的能力。同時、還參與相關公文起草、情況分析、數據統計、文書處理等各項政務文稿工作、做到及時、標準、規范。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題、為民辦好事辦實事、我時刻牢記黨的宗旨、從尊重人、理解人、關心人的角度出發、針對來訪群眾的思想認識和實際問題、盡力多做解疑、釋惑、順氣工作、努力真正做到想群眾所想、急群眾所急、幫群眾所需、解群眾所難、實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉、我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好、為我省經濟社會的穩定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中、我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾、給我的感覺就是要做好信訪工作、確實需要付出很多很多的努力、但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛、才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁、雖然掛職鍛煉的時間很短、我不斷摸索信訪工作的規律、接待上訪群眾時做到熱心、不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心、不厭其煩;處理問題時細心、不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心、不半途而廢、直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況、我20xx年在天津所學心理學、根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的、一杯熱茶、一張笑臉、充當“親友團”;對“叫罵型”的、勇于忍受、甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的、據理力爭、維護黨和政府的尊嚴。
在接訪二處一年里、我每天在接待室面對上訪群眾、經常都會看到許多弱勢群體、他們有的身體傷殘、有的衣衫襤褸、有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問題尋求幫助、也有的氣勢洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理、或者有一部分道理、甚至有些問題他根本就沒有道理、這些情況都是存在的、但只要走進信訪接待室、我們都會熱情對待、群眾不明白的地方我們耐心解釋、有道理的部分要熱心辦理。傾聽群眾的難心事、我亦心情沉重、我總是這樣想：將心比心、百姓遇到的事如果是我們遇到了又會是怎樣的心情。每當看到他們的問題得到解決或找到辦法、我都會感到一種由衷的滿足。
三、愛崗敬業、嚴格要求自己
我十分珍惜這次鍛煉機會、無論是接待來訪群眾、還是其它工作、我都盡職盡責、認真干好組織分配的每項工作、不分內外、經常加班加點、有時工作很晚才回家。在這一年的時間里、在信訪辦這個大集體的凝聚力、戰斗力和向心力使我深受感染、也從他們當中學到了好的傳統和作風、在工作中、我處處向他們學習、嚴格要求自己。在信訪工作中、我注意廉潔自律、認真執行中央有關廉政的各項規定、珍惜手中的權力、深感肩上的責任、時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過掛職鍛煉、收獲很多：作為一個黨員干部、不但要認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀、更重要的是在實際工作中要積極踐行、時刻把人民群眾的根本利益放在首位、人民利益再小也是大事、權為民所用、情為民所系、利為民所謀、樹立正確的權力觀、政績觀、做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉、增強了我的公仆意識、提高了我的處理復雜問題的能力、也使我的組織協調能力得到提高、更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系、為今后開展工作創造了有利條件。
四、存在的不足
業務有待于提高。雖然取得了一定進步、但是實際工作中還是有不懂的問題、還需要更好的掌握。
過去的已經過去、盡管還存在好多問題、但我相信、在組織和領導的關懷下、在同事們的幫助下、我一定踏踏實實工作、一步一個腳印、將自己的工作干得更好、向組織上交一個滿意的答卷。
2023年信訪局工作總結怎么寫二
20xx年，在各級各部門的大力支持和配合下，本中心緊緊圍繞“一個確保，兩個實現，兩個大幅度下降”的信訪工作目標。團結一致，銳意進取，及時妥善處理群眾信訪反映的新情況、新問題，有效地維護了本轄區政治穩定。為社區平安創建工作奠定了堅實基礎。今年以來，信訪工作取得的成績，主要得益于以下幾個方面工作。
(一)領導高度重視，把責任制和責任追究制落到實處
本中心始終把信訪工作作為一項重要工作，擺在突出位置，主要負責人切實負起第一責任人的責任，分管負責人將主要精力用來抓信訪，抓穩定。每遇重大越級集體訪，主要負責人帶頭接訪，一線指揮，主動與群眾面對面對話，調處矛盾。在對重大信訪問題的調處和查辦方面，實行領導包案責任制，人人有任務，個個有擔子。層層簽訂了信訪工作責任書，真正做到“誰主管，誰負責”、“一級抓一級，一級對一級負責”。
(二)狠抓落實，扎實開展好各項工作
一是認真宣傳貫徹新頒布的《信訪條例》。提高了廣大干部依法行政、依法接訪的能力，增強了信訪人依法信訪、自覺維護信訪秩序的意識。
二是整頓信訪工作秩序，努力營造依法信訪的氛圍。對一些纏訪、鬧訪、擾亂機關秩序等違法信訪行為堅決予以打擊。通過整頓信訪秩序，規范了信訪人的信訪行為，營造了依法信訪的氛圍。
(三)突出重點，努力探索建立信訪工作長效機制
一是健全矛盾糾紛排查機制。在堅持定期排查的基礎上，對重點地區、重點時間段開展不定期排查，掌握動態，制定預案，達到發現得早、控制得了、處理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改為每半月排查一次，嚴格實行零報告制度。
二是堅持好領導接待日制度。當班領導堅持按期接訪，做到不失信于民。嚴格實行“首問負責制”，一抓到底。
三是實行領導包案制。堅持誰包案、誰負責，做到包調查、包處理、包穩定、一包到底。
2023年信訪局工作總結怎么寫三
在上級國土資源局和團黨委的正確領導下，八十七團國土分局全面貫徹黨的會議會議精神，深入落實兵團、師國土資源工作會議精神，以貫徹落實土地執法監管長效機制為重點，堅持依法行政、清正廉潔、狠抓落實，堅持立足團場實際，加強土地執法監察動態巡查力度，及時有效遏制土地違法違規行為，努力做到了保護資源更加嚴格規范、保障發展更加持續有力、維護權益更加切實有效、服務團場更加全面優質，為團場發展營造了一個良好的土地利用環境。
現將本年度土地執法監察工作總結如下。
一、完善機制、加強土地執法規范化建設
分局年初制定了土地執法監察工作計劃和巡查計劃，在轄區的土地管理工作中全面按照各項國土資源管理法律、法規依法管理，全面落實執法監察長效機制，建立“防范在前、發現及時、制止有效、查處到位”的執法監察新機制，按照計劃層層推進執法監察工作。全年共對87團團部地區、匯河地區和草場進行動態巡查 30次，每次巡查都認真填寫了巡查記錄和臺帳。在巡查中發現1宗違法違規用地行為，分局及時下達了停止土地違法行為通知書，并與團領導、師執法大隊做了匯報，對此違法行為做了相應處理。
二、加強巡查力度和項目監管，嚴格落實耕地保護
1、進一步加強耕地保護工作，落實耕地保護行政領導責任制，將耕地保護納入年度考核目標，明確團場主要領導的責任與義務，團、連層層簽訂目標責任書7份，有效保護團場基本農田，避免破壞耕地行為發生。
2、與團司法辦、安辦、派出所等單位聯合開展巡查活動，加大對耕地、草場的巡查力度，積極推進執法關口前移，做到“早發現、早報告、早制止”，對發現的問題進行了及時有效的處理，有效遏制了土地違法行為。同時加強對轄區內耕地的巡查，特別是基本農田的巡查，在巡查過程中沒有發現亂占耕地毀壞基本農田的現象。
3、分局在年初積極參與了團場各建設項目用地規劃選址的前期工作，所有項目均按照有關規定報批并一次性通過。全年共報批用地11宗，其中上報兵團審批1個單獨選址項目，面積5.8572公頃，即環團公路建設項目。已經師審批的項目用地有10宗，面積22.0989公頃。其中掛牌出讓1宗，面積 0.2509公頃;劃撥用地5宗，面積1.9001公頃;設施農用地4宗，面積19.9479公頃。已審批的項目主要用于交通運輸、公共設施、商服、民生項目工程、招商引資以及設施農用地等。
對上述建設項目分局均建立了全程管理卡，進行了前期、中期、后期的全程跟蹤管理，并且在土地市場動態監測與監管系統上進行監測，沒有出現未批先占、未批先用、批少占多等違法用地行為。
三、積極開展國土資源法制宣傳活動
在世界地球日宣傳活動中，4月16日，分局聯合團司法辦、新聞中心在八十七團農貿集市進行了宣傳咨詢活動，共懸掛宣傳橫幅2幅，向團場職工發放了宣傳材料300余份，解答群眾問題6人次。4月22日，分局又在單位大門口進行了宣傳咨詢活動，以進一步提高宣傳活動的效果。國土執法監察工作總結在“6.25”土地日法制宣傳活動中，分局在集市及各單位張貼標語、懸掛橫幅，并在宣傳欄中張貼宣傳畫，懸掛橫幅2條，張貼宣傳標語50條、發放宣傳材料200份，6月25日，在團辦公樓前懸掛橫幅2條，擺放“全國土地日”宣傳主題板報1塊。
通過宣傳引導廣大職工干部進一步關心、支持和參與國土資源的保護和合理利用。
四、8月，分局扎實了開展20xx年度土地衛片執法檢查工作，在土地衛片執法檢查工作領導小組的安排下，組織有關人員對在八十七團范圍內的一個疑問圖斑進行了內、外業核查，將實際范圍與疑問圖斑范圍進行對比，并認真填寫了20xx年度衛片圖斑項目用地情況摸底表。
五、8月，分局對八十七團耕地儲備庫圖形、面積、位置、地類進行了核查，經查，八十七團耕地儲備庫與報部備案土地整理開發項目信息一致。在今年所報的環團公路建設項目中，經兵團批準占用耕地0.8622公頃，根據國家耕地占補平衡相關要求，及時從八十七團六連耕地占補平衡儲備庫中按占一補一的標準進行了耕地補充，確保了全團耕地總量的動態平衡。
六、9月，按照師局要求，分局對八十七團的辦公用房進行了清查，經查，沒有新建和擴建的辦公用房。
七、10月，按照兵團國土資源局要求，分局對20xx年以來的新開工建設項目用地征地情況進行了征地清查，并按文件的要求填寫了征地清查表。共清查建設項目1宗，所發生的土地補償及安置補助全部到位。
八、按照師局要求，我分局均按時參加執法例會，及時匯報轄區內土地執法動態，按時上交土地執法月報表、季報表、建設項目跟蹤表及違法違規研判報告等，無拖沓延誤現象。
九、分局在繼續抓好各項制度的落實工作同時，除認真學習和貫徹案件督辦制度、案件查處責任制度、重大案件專項報告制度外，還制定八十七團動態巡查工作制度、土地監察公開辦事制度、土地信訪工作制度等各項制度，并按制度執行落實。
總之，20xx年，八十七團國土分局圓滿完成了土地執法監察工作任務，分局將再接再厲，總結工作中的不足，努力將明年的執法監察工作做好做細。
二、加強巡查力度和項目監管，嚴格落實耕地保護
1、進一步加強耕地保護工作，落實耕地保護行政領導責任制，將耕地保護納入年度考核目標，明確團場主要領導的責任與義務，團、連層層簽訂目標責任書7份，有效保護團場基本農田，避免破壞耕地行為發生。
2、與團司法辦、安辦、派出所等單位聯合開展巡查活動，加大對耕地、草場的巡查力度，積極推進執法關口前移，做到“早發現、早報告、早制止”，對發現的問題進行了及時有效的處理，有效遏制了土地違法行為。同時加強對轄區內耕地的巡查，特別是基本農田的巡查，在巡查過程中沒有發現亂占耕地毀壞基本農田的現象。
3、分局在年初積極參與了團場各建設項目用地規劃選址的前期工作，所有項目均按照有關規定報批并一次性通過。全年共報批用地11宗，其中上報兵團審批1個單獨選址項目，面積5.8572公頃，即環團公路建設項目。已經師審批的項目用地有10宗，面積22.0989公頃。其中掛牌出讓1宗，面積 0.2509公頃;劃撥用地5宗，面積1.9001公頃;設施農用地4宗，面積19.9479公頃。已審批的項目主要用于交通運輸、公共設施、商服、民生項目工程、招商引資以及設施農用地等。
對上述建設項目分局均建立了全程管理卡，進行了前期、中期、后期的全程跟蹤管理，并且在土地市場動態監測與監管系統上進行監測，沒有出現未批先占、未批先用、批少占多等違法用地行為。
三、積極開展國土資源法制宣傳活動
在世界地球日宣傳活動中，4月16日，分局聯合團司法辦、新聞中心在八十七團農貿集市進行了宣傳咨詢活動，共懸掛宣傳橫幅2幅，向團場職工發放了宣傳材料300余份，解答群眾問題6人次。4月22日，分局又在單位大門口進行了宣傳咨詢活動，以進一步提高宣傳活動的效果。國土執法監察工作總結在“6.25”土地日法制宣傳活動中，分局在集市及各單位張貼標語、懸掛橫幅，并在宣傳欄中張貼宣傳畫，懸掛橫幅2條，張貼宣傳標語50條、發放宣傳材料200份，6月25日，在團辦公樓前懸掛橫幅2條，擺放“全國土地日”宣傳主題板報1塊。
通過宣傳引導廣大職工干部進一步關心、支持和參與國土資源的保護和合理利用。
四、8月，分局扎實了開展2019年度土地衛片執法檢查工作，在土地衛片執法檢查工作領導小組的安排下，組織有關人員對在八十七團范圍內的一個疑問圖斑進行了內、外業核查，將實際范圍與疑問圖斑范圍進行對比，并認真填寫了2019年度衛片圖斑項目用地情況摸底表。
五、8月，分局對八十七團耕地儲備庫圖形、面積、位置、地類進行了核查，經查，八十七團耕地儲備庫與報部備案土地整理開發項目信息一致。在今年所報的環團公路建設項目中，經兵團批準占用耕地0.8622公頃，根據國家耕地占補平衡相關要求，及時從八十七團六連耕地占補平衡儲備庫中按占一補一的標準進行了耕地補充，確保了全團耕地總量的動態平衡。
六、9月，按照師局要求，分局對八十七團的辦公用房進行了清查，經查，沒有新建和擴建的辦公用房。
七、10月，按照兵團國土資源局要求，分局對2019年以來的新開工建設項目用地征地情況進行了征地清查，并按文件的要求填寫了征地清查表。共清查建設項目1宗，所發生的土地補償及安置補助全部到位。
八、按照師局要求，我分局均按時參加執法例會，及時匯報轄區內土地執法動態，按時上交土地執法月報表、季報表、建設項目跟蹤表及違法違規研判報告等，無拖沓延誤現象。
九、分局在繼續抓好各項制度的落實工作同時，除認真學習和貫徹案件督辦制度、案件查處責任制度、重大案件專項報告制度外，還制定八十七團動態巡查工作制度、土地監察公開辦事制度、土地信訪工作制度等各項制度，并按制度執行落實。
總之，2019年，八十七團國土分局圓滿完成了土地執法監察工作任務，分局將再接再厲，總結工作中的不足，努力將明年的執法監察工作做好做細。