寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
督察民警個人工作總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高防腐拒變能力
三個多月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了江的“七·一”講話精神和“三個代表”的重要思想，不斷加強(qiáng)對馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及xx大精神的理解，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了總隊政治部開展的理想信念教育。三個多月來，我時刻關(guān)注社會動態(tài)和時事政治，始終站在黨的立場上去分析問題、判斷是非，在大是大非問題上始終與黨中央保持高度一致，并將政治理論指導(dǎo)實踐，實施在具體行動上，從而加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和黨性覺悟，提高防腐拒變的能力。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提高指揮能力
不久的將來我也要擔(dān)任一線指揮員，由于我是文書出身，學(xué)的又是防火管理專業(yè)，對火場指揮和器材裝備的性能不夠熟悉，深知自身不足，剛下隊我就投入到對戰(zhàn)備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中，通過向中隊其他干部、戰(zhàn)斗班長和士官請教，目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法，并已跟車，擔(dān)當(dāng)副指揮，到火場一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應(yīng)用范圍以及指揮員的現(xiàn)場指揮方法、指揮程序和要求，并在歸隊后加以總結(jié)記錄。空余時間請求與通訊一道外出熟悉轄區(qū)內(nèi)的水源、地形和交通道路，通過這一段時間的了解與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識方面已有了長足的進(jìn)步。
三、踏實工作求實效
來到慶寧中隊雖有三個多月，其實在隊工作時間只有兩個多月的時間，其中八月一日至九月二日是在川沙育英學(xué)校帶軍訓(xùn)，并擔(dān)任負(fù)責(zé)人。軍訓(xùn)期間，我嚴(yán)格遵守我們消防部隊的有關(guān)規(guī)定，牢記支隊領(lǐng)導(dǎo)的囑托，發(fā)揚在校學(xué)習(xí)期間的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，維護(hù)了我們消防部隊的良好形象。期間我?guī)ьI(lǐng)川沙中學(xué)參加了浦東新區(qū)軍訓(xùn)會操，取得了第一名的優(yōu)異成績，為我們支隊和校方爭得了榮譽(yù)。
今年是我們慶寧中隊的又一豐收年，準(zhǔn)備打一攻堅戰(zhàn)，業(yè)務(wù)上已取得了很好的成績，為了能在后勤考評上也打一個大勝仗，中隊全體官兵一齊動手，隊長將中隊的衛(wèi)生工作分管給我，這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，也是對我的考驗，深感責(zé)任重大。我以身作則，親自動手，帶領(lǐng)大家出色地完成了所有的衛(wèi)生工作，為后勤考評的成績?nèi)〉米龀隽宋宜械呐Α?/p>
四、加強(qiáng)能力培養(yǎng)，強(qiáng)化紀(jì)律觀念
由于剛從學(xué)校畢業(yè)，實踐經(jīng)驗比較缺乏，加上之前又是文書出身，對部隊管理方面的能力很是欠缺。為此，我充分利用慶寧中隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和部隊管理方面的優(yōu)勢，積極去參與和學(xué)習(xí)，并大膽嘗試一些新的管理方法，受益非淺，起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對自身要求以高標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揚在校期間的優(yōu)良作風(fēng)，用來感染下面的戰(zhàn)士，做到言傳身教。
五、收獲與體會
1、知兵、愛兵是開展工作的前提。
一到中隊首先接觸到的就是戰(zhàn)士，整天和他們生活、工作在一起，排長是聯(lián)系干部和戰(zhàn)士的橋梁和紐帶，要搭好這座橋、牽牢這根帶，必須先打好根基，熟悉下面戰(zhàn)士的情況。為此，我對照花名冊，在日常生活、學(xué)習(xí)、工作、訓(xùn)練中從不同渠道去了解戰(zhàn)士的性格、愛好、家庭情況以及情緒變化等內(nèi)容，并做好記錄，做到“身在兵中，兵中心中”。
2、以身作則、率先垂范是開展工作的保證。
身為剛下中隊的新排長、新干部，乃是戰(zhàn)士學(xué)習(xí)的榜樣，一言一行、一舉一動都直接影響到自己在戰(zhàn)士心目中的形象和地位，做好表率能更利于開展各項工作，更能樹立威信，更能教育和管理好部隊。
3、強(qiáng)烈的責(zé)任心是出色完成任務(wù)的前提。
責(zé)任心是否到位直接影響到工作的質(zhì)量和效果，三個多月來，不管是在帶軍訓(xùn)，還是后勤考評的衛(wèi)生工作，外出保養(yǎng)、維修消火栓，我都能盡心盡職，自己動手，將安全意識放在首位，力求工作完成出色，事實證明效果是明顯的。
4、嚴(yán)格管理是提高部隊?wèi)?zhàn)斗力的保證。
現(xiàn)在的部隊組成士官較多，兵齡長，年齡大，隨之而來的婚戀、家庭問題給我們的基層管理帶來了許多新麻煩，放任不管，睜一只眼閉一只眼，不但毀了中隊，更是對戰(zhàn)士的極端不負(fù)責(zé)任，長此以往，這支部隊就會垮掉，就會失去戰(zhàn)斗力，嚴(yán)格管理要講究科學(xué)的方法，要注重實效，要有明確的計劃和步驟，這樣才能出成績，出戰(zhàn)斗力!
5、開拓創(chuàng)新是部隊正規(guī)化建設(shè)的動力源泉。
隨著社會的發(fā)展，消防部隊也面臨著諸多新問題，如手機(jī)呼機(jī)、婚戀傾向、練兵機(jī)制、執(zhí)行任務(wù)的延伸、保衛(wèi)對象的復(fù)雜化等問題，都給我們當(dāng)前的消防部隊的正規(guī)化建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)，要解決這些問題，就需要開拓思路、擴(kuò)散思維、研究對策、制定措施，建設(shè)具有時代特色的消防部隊。
六、存在不足和今后努力方向
1、管理力度亟急加強(qiáng)。主要是我之前從事管理工作時間短，經(jīng)驗不夠豐富，對棘手問題沒有果斷的決策。
2、考慮問題不夠全面細(xì)致。原因是在中隊時間不長，對中隊的細(xì)節(jié)情況了解不是十分全面所致。
3、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)有待提高。由于我是文書出身，學(xué)的又是防火專業(yè)，對基層戰(zhàn)備工作，消防技能、戰(zhàn)術(shù)不夠熟悉。
督察民警個人工作總結(jié)篇二
二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務(wù)客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準(zhǔn)確無誤的答復(fù)客人，不要感到失望。
三、為了貨物能夠準(zhǔn)時的到達(dá)客戶手中，及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情景，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時上報貨損，讓發(fā)貨公司第一時間明白貨物的情景。
五、上下班時間清點庫房的貨存。
六、每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細(xì)致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話本事上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改善。所以，在下一步的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，有效的完成各項任務(wù)指標(biāo)，工作要得心應(yīng)手，有駕馭全局的本事。強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識。關(guān)心、愛護(hù)同事，我們是一向強(qiáng)大的團(tuán)體，必須能夠做的更好，最好。我必須能夠做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)當(dāng)具有最基本的素質(zhì)：有強(qiáng)烈的事業(yè)心與職責(zé)感。
以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)指正批評，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會，向一貫關(guān)心、支持和幫忙我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意。
公司客服人員月工作總結(jié)的延伸閱讀——工作總結(jié)寫作的注意事項
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好經(jīng)過不一樣的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情景，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。必須要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2、必須要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
5、總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
督察民警個人工作總結(jié)篇三
本人能全面貫徹落實xxx及高檢院反腐 敗斗爭的重要指示精神，緊緊圍繞黨和國家的工作大局，貫徹落實高檢院的工作部署，堅持以“三個代表”重要思想和高檢院“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”工作方針為指導(dǎo)，積極開展了“保持xxx員先進(jìn)性教育活動”，以及“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”專項教育活動，嚴(yán)格執(zhí)法、狠抓辦案，以人民滿意為工作的出發(fā)點和落腳點，嚴(yán)厲打擊瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪，正本清源，反腐倡廉，維護(hù)我市經(jīng)濟(jì)秩序和社會秩序的穩(wěn)定。20__年，本人帶領(lǐng)瀆職侵權(quán)檢察科的人員，克服種種困難，圓滿完成了全年的各項工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想覺悟。
在目前開展的“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”以及崗位練兵等專項活動中，能夠按照要求，制定具體的實施方案及計劃，并予以實施，開展了自查自糾，提高了對此項工作的認(rèn)識，完成好各個階段的工作。在開展的檢察業(yè)務(wù)崗位練兵活動中，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，加大學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的力度，參加了全疆組織的業(yè)務(wù)理論考試。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的_屆五中全會精神。在平日院里組織的各項政治學(xué)習(xí)本人都能夠積極參加，沒有不參加的情況，對于院里安排的各項政治學(xué)習(xí)任務(wù)能較好地完成。
二、工作完成情況：
20__年我本人所在的辦案組共受理各類瀆職侵權(quán)案件線索4件4人。其中非法占用土地二件，刑訊逼供一件，徇私枉法一件。我們對所受理的這四件案件都進(jìn)行了初查，初查率100%，立案兩件，成案率50%，較去年同期相比立案數(shù)增加了一件。所立的兩件案件所立的案件是?，案件已偵查終結(jié)，通過辦案為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失35萬元。并且所辦理的案件已偵查終結(jié)，移送審查起訴，通過法院公開開庭審判，一審、二審二人均作了有罪判決。在初查和立案偵查案件過程中，我本人及瀆職侵權(quán)檢察科的同志振奮精神、積極進(jìn)取、大膽探索細(xì)致調(diào)查，嚴(yán)格執(zhí)行辦案程序和辦案制度。重事實，重證據(jù)，以事實為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。公正執(zhí)法、依法辦案，在取證過程中，克服種種困難，加班加點，放棄休息，艱苦取證。
三、主要的做法
1、注意發(fā)現(xiàn)、挖掘案件線索。瀆偵案件線索比較少，不易發(fā)現(xiàn)，因此案件線索的獲得顯得尤為重要。今年所辦理的案件就是在去年辦理案件中自行發(fā)現(xiàn)的。我們在辦案過程中，始終注意發(fā)現(xiàn)有無漏罪，并且注重挖掘新的犯罪線索，取得了效果。
2、及早動手，努力實現(xiàn)開門紅。自去年全州檢察工作檢查評比以后，我們就開始著手開始新的一年的瀆職侵權(quán)檢察辦案工作，去年底到今年初，我們根據(jù)掌握的線索進(jìn)行了較為細(xì)致的初查，獲得了大量的證據(jù)，為立案打下了堅實的基礎(chǔ)。今年一月經(jīng)研究，開始立案偵查，在偵查過程中，我們發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，及時轉(zhuǎn)換已取得的證據(jù)，快速將案件移送審查起訴。
3、提高證據(jù)意識，確保案件質(zhì)量。在辦理這一起案件過程中，辦案人員注重做好案件證據(jù)的收集工作，力求做到穩(wěn)中求快，快中求穩(wěn)，初查過程中由于我們準(zhǔn)備充分，制作了較詳盡的初查計劃，做到心中有數(shù)，因此工作起來得心應(yīng)手，圍繞非法批準(zhǔn)占用土地罪的犯罪構(gòu)成，之后一個一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)往下走，無論是書證、證人證言，還是犯罪嫌疑人的訊問筆錄都力求做到全面完整，環(huán)環(huán)相扣。在公訴階段，本人還出席法庭協(xié)助公訴部門支持公訴，雖然兩個被告人都在法庭上當(dāng)庭翻供不認(rèn)罪，但面對大量的證據(jù)，法庭還是對被告人做出了有罪判決。
四、其他工作
1、20__年參加了院里組織的兩次法律宣傳活動，并開展了預(yù)防職務(wù)犯罪的個案預(yù)防的有關(guān)工作。
2、協(xié)助市公安局經(jīng)偵大隊辦理了一起涉法上訪案件。協(xié)助xxx門辦理了一起涉稅案件及票據(jù)詐騙案件。
3、協(xié)助檢察院瀆職侵權(quán)檢察處辦理了煤礦特大瓦 斯爆炸案件中的瀆職犯罪案件。
開展了扣押款物專項清理活動20__年到20__年“回頭看”的復(fù)查，以及對20__年扣押款物的檢查工作以及自偵案件取保候?qū)彵ＷC金、辦案安全防范工作的檢查。
督察民警個人工作總結(jié)篇四
我第一次接觸部門工作的時候，部長說我們的主要工作是負(fù)責(zé)學(xué)生的維權(quán)工作以及對維權(quán)的一系列宣傳。本部門將會舉辦多個活動來跟好的去體現(xiàn)我們的宗旨為同學(xué)們服務(wù)。
我們積極配合院系各種大型會議銅須門及活動的秩序維護(hù)，以保證會議及活動正常有序的進(jìn)行!我們的付出是有目共睹的，并且我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可!
通過三位部長的帶領(lǐng)及全體成員的配合，在我們與部長默契配合下，對學(xué)生不戴校徽、帶早餐和抽煙等不良習(xí)慣進(jìn)行了挽救，使之走向正軌!配合系部開展的“文明禮貌月”、“總動員簽名”等活動中維持學(xué)生秩序，使活動按計劃順利進(jìn)行!
“我們的家”是我在鄭州的溫馨港灣，在這寒冷的冬日，家人迎著凜冽的寒風(fēng)照常工作，展現(xiàn)的是團(tuán)結(jié)、是堅持。雖然說我稀里糊涂的進(jìn)入了紀(jì)檢督察部，但這也算是上錯花轎嫁對郎了，值得了!我得到的是溫馨的避港灣!多希望這時時光是蝸牛，那樣可以多享受一分鐘的快樂!
部長說過，我們要對自己在學(xué)生會有一個定位，這樣才會有動力去奮斗，奔向自己的目標(biāo)!其實我不是太愛追逐名利，甚至有時痛惡那些為達(dá)目的不擇手段的人!但社會潮流終究是黑暗的，偶爾回憶過去，發(fā)現(xiàn)自己的人生在后退!我不能說我的目標(biāo)是什么!但我會為我喜歡的事竭盡全力去干好它!五、工作建議在我們已有的基礎(chǔ)上更上一層樓!把今年留下的遺憾到明年來完美!
最后，祝福“我們的家”在學(xué)生會再創(chuàng)輝煌，家人都天天開心。
督察民警個人工作總結(jié)篇五
伴隨著太陽越來越高的溫度，我們的四月份也到了尾聲，在這個明媚的春季，我們作為教師和孩子們共同成長，一起欣賞了春季的美景，做了很多歡快的活動，學(xué)習(xí)了更多新的知識，將xx月過得更為豐富多彩。
2）、《與弗雷德一起探索》幼兒比較感興趣，也都能通過操作實驗明白科學(xué)道理。
3）、幼兒音樂領(lǐng)域方面還需加強(qiáng)，額律動活動匱乏，需要進(jìn)一步補(bǔ)充。
1）、能夠認(rèn)真填寫消毒記錄本、交接班記錄本、缺勤記錄本。
2）、衛(wèi)生工作能夠嚴(yán)格按園里要求進(jìn)行，但保持的不好。
3）、幼兒基本能夠安靜進(jìn)餐，飯前便后洗手，自己增減衣服。
4）、猶豫春季干燥，對幼兒喝水量督促不夠到位。
5）、水質(zhì)問題，能夠嚴(yán)格按照園里規(guī)章制度進(jìn)行幼兒引用水簽收與發(fā)放。
1）、能夠及時準(zhǔn)確的傳達(dá)會議精神。
2）、老師之間配合默契。
3）、按時召開班會。
4）、主題墻的布置缺少教育性和主題課程的延伸。
1）、每周開展安全教育課。
2）、將安全教育貫穿到一日生活當(dāng)中去。
3）、不足之處是幼兒接園時的安全做的不好，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
1）、能夠保證與家長及時有效的溝通。
2）、家長也能夠積極配合園里各項工作。
雖然各項工作按部就班的開展著，但仍然有許多不足之處，希望在以后的工作中及時調(diào)整不足，繼續(xù)保持積極的心態(tài)努力工作。
督察民警個人工作總結(jié)篇六
三月是一個春光明媚、生機(jī)勃勃的季節(jié)，三月更是一個講文明、樹新風(fēng)，讓雷鋒精神吹遍校園每一個角落的季節(jié)。剛剛過去的三月，是我校的學(xué)雷鋒活動月。在月初，校團(tuán)委作了“學(xué)雷鋒活動”總動員，全校的教師和學(xué)生積極響應(yīng)號召，從身邊的小事做起，從身邊的人幫起，在全校范圍內(nèi)開展了互幫互助活動，在全市范圍內(nèi)開展了義務(wù)勞動活動。
一、主題班會
為了把此次學(xué)雷鋒活動真正落實到實處，努力從學(xué)生的思想面貌抓起不留于形式，把學(xué)雷鋒活動和本學(xué)期開展的文明禮儀教育活動相結(jié)合，力求改變學(xué)生的精神面貌。從而為班級的穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展打下一個堅實的基礎(chǔ)，并為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展和終身發(fā)展埋下一粒希望的種子。召開班會討論雷蜂精神的實質(zhì)。發(fā)表對雷鋒同志的看法，以及以后如何從自身做起等。
二、開展了“校園保潔”的活動
為了把遠(yuǎn)、大、空的典型轉(zhuǎn)化為近、小、正的使學(xué)雷實效。校園學(xué)習(xí)求知的們生活的場里，我們度時光，因而，清潔與美觀義不容辭的實的榜樣，真鋒活動收到不僅是我們地方，更是我所。在學(xué)校過了大多數(shù)保持校園的便成了我們責(zé)任。校園整潔不光可以愉悅我們的心情，對我們的身體健康也大有益處，不僅可以調(diào)動同學(xué)們的積極性，而且可以讓同學(xué)們揭下雷鋒精神的“神”的、高不可攀的面紗，正確的認(rèn)識雷鋒精神的實質(zhì)。
三、在宣傳板鋒事跡、進(jìn)行宣傳“學(xué)雷風(fēng)”板報,都能成為鋒”
四、開展實踐活動
為了使德育教育真正的轉(zhuǎn)化為行為，我們班開展了一次學(xué)雷鋒實踐活動——在3月12號這天，組織了本班同學(xué)去本市敬老老人的活了使活動到實處，服形式主還要求學(xué)活動，寫對雷鋒精生活態(tài)度悟。并對言進(jìn)行了評選交流。
五、總結(jié)：
“學(xué)雷鋒月”已經(jīng)過去，同學(xué)們參加學(xué)習(xí)雷鋒活動的熱情是這樣的積極，雷鋒精神依然在我班的每個角落綻放光芒。通過活動，大家體會到，“學(xué)雷鋒”的目的不是為了得到別人的贊賞與表揚，學(xué)習(xí)雷鋒精神要從自己做起，從身邊的小事做起，關(guān)心每個人，關(guān)心每件事，同學(xué)相處要像兄弟姐妹般相親相愛，生活處處都洋溢著和諧融洽的溫暖。雖然三月已經(jīng)過去了，但這并不意味著學(xué)雷鋒活動院看望動。為真正落徹底克義，我生通過出自己神、對等的感學(xué)生感班內(nèi)開設(shè)報，對雷好人好事與表揚，鋒、樹新讓同學(xué)們“活雷就此結(jié)束，并不意味著在日后的生活中將雷鋒淡忘，等待來年的月份再將他想起。我們應(yīng)該在日常的生活當(dāng)中繼續(xù)發(fā)揚雷鋒精神，使其成為我們生活的一部分，使其精神成為我們的一份良好的品格。我相信，只要我們?nèi)熒闹袗坌挠礼v，奉獻(xiàn)精神永隨，雷鋒精神必將再我們身上延續(xù)。從活動中我也看出了很多存在的問題，了解了同學(xué)們心中的想法，和我自身的問題等等，這些問題的出現(xiàn)，我都會在以后的活動中彌補(bǔ)，爭取下次活動辦的更加完美，更加的有意義。使我們地團(tuán)支部生活更加豐富精彩。
督察民警個人工作總結(jié)篇七
一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務(wù)。九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。 四、人事管理方面。相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!
督察民警個人工作總結(jié)篇八
在東南一個月，其中有兩個星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會，才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進(jìn)行拜訪！由于之前沒有進(jìn)行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)（已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)，基本完成），一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決，錯過了最佳的機(jī)會。
4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識
（1）了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。
（2）對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點！
（3）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時間管理和勵志管理
措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情（重要的事情）提前完成，b類事情（相對重要的事情）及時完成，c類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！