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夜場工作匯報篇一
一、齊心協力，共創佳績。
酒店梁總經理為領導班子的率先垂范，組織指導干部及全體員工，結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。
1、配合亞運安檢。
為迎接廣州亞運，根據省政府的指示精神，在亞運期間，夜總會由各級管理人員帶頭并組織員工進行每天的配合治安科的安檢工作，金伯爵得到治安科的贊揚。
2、安全創穩定。
酒店總辦給各部門制定、下發各項安全預案，金伯爵夜總會做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。
3、配合保安部，抓好安保工作。
嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統各個報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
4、服務創優。
加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善業務接待部門整天形象，不斷提高員工的優質服務水準。
二、拓寬客源渠道，持續發展。
在新樂酒店、粵北明珠的大力沖擊下，夜總會保持平穩的發展。各級管理人員及其員工，加班加點，任勞任怨，努力完成酒店董事會下達經營指標、管理目標。調整了各職能崗位管理人員，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有客源基礎上，主動進行客戶拜訪工作，可逐步再次減員增效，明顯促進了下半年營業額的提升。
三、投訴處理。客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等種.種問題，本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到基層管理人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴，爭取了較多的酒店回頭客，營業額有顯著回升。
四、人員調整，提升管理者素質。
在現有人員編制的基礎上，減少編制，以精干、高效為用人原則，根據經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。果斷地調整了各崗位管理人員，增強了留下人員競爭上崗意識和工作責任心。依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。將認真工作的員工提為部長，將不稱職的管理者及員工予以勸退等，推動了各項工作的開展，為完善管理機制提供了保證。
五、以質量為前提，抓好營業工作
1、樓面部。
為保證夜總會基本運作優質穩定，設立的班前會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容進行規范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在夜總會的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、客務部及業務部。
在與新樂酒店、粵北明珠的競爭中，對我們夜總會的沖擊非常大!從酒店的實際出發，在現有客源的基礎上，除了對熟客熱情不減之余并加強自來客的應酬力度!
3、公主部。
服務行業的特征是流動較大，針對公主人員頻繁流動，為保持公主部人員的穩定，做出了先對的措施：加大公主的招聘力度，不斷吸收優秀的新生血液，挖掘有一定客源的dj公主;在工作中給她們營造一個舒適、溫馨、快樂的環境，增強歸宿感。
4、小食部。
不斷推出新款、美味小食的同時，成本高的少送，杜絕贈送超標，成本逐漸下降。
5、酒吧部。
酒水出品嚴格把關，存酒實行專人管理，由經理級監督，以減少出品漏洞。
6、dj房。
為了滿足客人需求，對音響設備不定時進行維護，提供更好的音質讓客人享受。
六、以降耗為核心，抓好維保工作
根據董事會、總辦關于節電節水的通知精神，夜總會研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向干部員工提出節能降耗要求。做到人離電關，杜絕長流水，班前班后要檢查，防范于未然。
七、抓好培訓工作，提高員工素質
1、管理人員講座。
按照制定的全員培訓計劃，不定時召集對本部門各級管理人員的專業培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、夜總會全體軍訓。
為了讓員工有集體榮譽感、增強團體意識，組織聲勢浩大的軍訓，做到能在太陽下曬、能在風雨中立!
3、部門培訓。
部門在酒店組織培訓的同時，并自行對本部門員工進行崗位業務技能的培訓。做到“每季度有計劃，每月有培訓”。抓好對各崗位的培訓工作的同時，分階段、分內容對員工進行培訓和考核。培訓內容包括崗位技能、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質提高了，業務水平提高了，客人的滿意度也提高了。
八、客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經過共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。
1、
設施設備不盡完善。
某些房間電腦音響設備老化嚴重，不少客人頗有微詞!
2、管理水準有待提升。
二表現在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生。
3、服務質量尚需有優化。
從多次檢查和客人投訴中發現，各部門各崗位員工的服務質量比較，有優有劣。平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
20xx年的到來，我們金伯爵夜總會全體人員都滿懷希望，我們將改正過去一年中的工作不足，把新一年的工作做好，為酒店發展盡一份力。
夜場工作匯報篇二
5月7日晚上7:00,第八屆科技文化藝術節大學生形象設計大賽的決賽在北京路校區的一餐廳拉開了帷幕。在此次的比賽中，我們計算機工程學院的張定華同學在比賽中表現尤其突出，獲得了三等獎的好成績，為此給我們計算機工學院增光添彩。
本次活動分為初賽和決賽，都是在北京路校區舉行的。此前的5月4日的初賽，是在北京路校區大學生活動中心舉行的。我院有三名同學參加了比賽。初賽主要分為兩個環節：第一個環節是形象展示。選手穿著生活裝進場，可以擺出各種姿態，展現生活中的真實的自我。選手們個個頗具個性。伴著時而輕快，時而優雅的音樂，選手們的精彩表演使得現場氣氛一時間由安靜變得格外的熱烈。第二個環節是形象設計。選手們在進行形象設計的時候，必須從比賽已經給定出來的道具中間挑選出一件或者幾件物品進行自我展示。選手們憑借著豐富的想象力和極富有個性的自我創意，展示出來了各自的特點，為此贏得了臺下觀眾的.一片片的熱烈的掌聲。通過評委的認真的打分，最終由12名同學入圍決賽，而我院張定華同學為其中之一。
決賽部門，多加了才藝展示環節。帶著各式的才藝表演，如歌舞等選手們向觀眾展示了一個不一樣的自我。當然在另外兩個環節中大家的表現更為精彩，有了初賽的角逐，大家吸取了教訓，發揚了選手的優點，使得著裝、發型以及飾品的設計更加協調、細致。而舞臺上各個院系的選手的表現更加是亮點頻出，引得觀眾掌聲雷動。我院張定華同學憑借著個性的形象設計以運動風帶給觀眾親切以及青春的活力和才藝表演扇子舞的獨特感覺，獲得了陣陣喝彩，取得了三等獎的好成績。
此次比賽，我認為我院的參賽選手張定華比賽時的成功之處在于形象設計方面較為合理，展現了自己的風采，青春活力，活力四射，而走臺也非常自信，所選服裝、道具較為適合選手的個性和氣質。在決賽的才藝表演環節選擇了扇子舞，別具一格，以一曲帶著優雅的中國風《青花瓷》作為伴奏更加有意境美，讓評委眼前一亮，非常有特點。此外，這也離不開負責人員的認真安排和協調合作，才使得比賽的成功添加了一筆。
當然，在這次比賽中，我們還發現了很多不足之處，需要我們在以后的日子里面加強改進。比如：選手在比賽之前的準備工作——道具的選擇，服裝搭配做得不是很充足，練習的時間也不是很多。還有就是部分選手的自己所選擇的配音不是很恰當，不能很好的符合自身的特點。選手在走臺時候所擺出的造型和動作創新不夠，個性也不能凸顯出來。再者，就是比賽較為倉促，練習時間很短，準備不夠充分，吸取這次比賽的教訓，并繼續發展自身的優點，我們相信在這類比賽中，我們計算機工程學院的參賽表現會更加突出，更加的精彩，取得更加好的成績，讓我們拭目以待吧。
夜場工作匯報篇三
管理：制定高效、合理的管理流程和，保證每天持續、合理的營業，營業額有序遞增。
經營：實時分析動態變化的經營數據，及時、準確的調整經營方向，實現最大化盈利。
我們管理團隊的經營思路，做好每個部門的高效運作。
提供實時、歷史的經營數據，通過全面地統計、多角度地分析，以圖表的形式給于展現，我們管理團隊以正確的數據做決策。首先，夜總會開業前的籌備要有充分的準備，注意細節。大多數的投資者在開業前都將精力和資源都集中在了場所的裝修上面，在裝修上面投入再多的錢都舍得，甚至是在與其他運營中的場子互相攀比，無論如何就是要比對方豪華起碼高一個檔次。這是一個方面，很多你并沒有重視起來的環節，才是應該注意的關鍵。夜總會的主要消費對象為當地名流及官員，是這些人喜歡玩的地方，因此所以服務人員的培訓一定要認真嚴格且系統化，在開業前兩個月，就應建立系統化的人員培訓機制并執行。要定制上檔次的營業用具，如包廂中顧客使用的玻璃器皿、餐具等，要符合裝修的風格來挑選高檔次的營業用品。建立規范的系統化的顧客接待標準，玩夜總會的花錢就是為了享受你一系列的尊貴服務，必須明確規范的接待服務用語和動作，比如首先就要設法了解包廂的主人是誰，他最尊重的客人是哪個。
開業前期的邀請函發放方式方法也很關鍵，記得該請的一定要請，試營業或營業的前幾天都是你的資源關鍵時期，千萬利用好，拉攏市場主要客源建立好的口碑，不然后期工作不好做。最重要的當然是建立穩定和可持續發展的公關、佳麗資源體系了，營銷經理（媽咪）的物色至關重要，他身后的公關佳麗資源和其臨場應變能力可作為判斷的一個依據。這個體系是一個夜總會后期經營的關鍵所在，如果對這個體系的培訓和培養做得足夠好，根據經驗，那么你這個場子的營業額至少可以再增加30%左右。開業前期的廣告投入要準確，該投的投不該投的不投，做夜總會，除非必要，建議采取高舉高打的方式做宣傳，你面向的廣告對象要找準，也就是我的客戶體系面對哪些人，來自哪方面的客戶群體。要做好夜總會管理系統的導入準備，這樣在開業之前就可做好培訓和導入，有充裕時間對各部門協作進行系統實施演練，免得開業后再來做相關工作導致船大難掉頭的情況出現。
1、拉攏市場主要客源建立好的口碑
2、建立穩定的公關資源體系
3、找準宣傳渠道，高調執行
4、提前建立系統化的人員培訓
5、做好管理系統導入、演練。
其次，夜總會要有明確而規范的科學服務流程。“沒有規矩不成方圓”，從客人進門一直到客人買單離開，要明確哪些部門的人員和客人有直接的接觸，接觸的內容分別是什么，哪些部門要做好配合工作，配合的工作內容是什么，哪些人員具有優惠權限，優惠的額度要如何控制，營銷經理的激勵和提成方式，佳麗小姐的管理方法，點單出品的過程，等等這些環節都必須有明確的規范。正因為對此深有體會，在管理中特別注重員工隊伍的穩定性.要維持員工隊伍的穩定，很重要的一點，是公司要給員工足夠的認同和尊重，讓他們產生切實的歸屬感。夜總會的員工經常要委屈自己甚至降低自尊為客人提供尊貴服務，又天天處在紙醉金迷、華奢浮靡的氛圍下，很容易產生浮躁、排斥、消極的心理，需要經常為他們準備“心靈雞湯式”的充電培訓。當然了，夜總會的公關佳麗部門是必須有較高的流動性的，這點誰都清楚。還有一點，利用好夜總會管理系統中的人事管理功能，可以方便地對員工的基本、社會關系、合同、考勤、排班、培訓、考評、獎懲、調動、調薪、工資、獎金等項目進行管理，對員工真正做到公正、公平、公開，對加強員工的向心力和積極性也很有大的幫助。
夜場工作匯報篇四
一、高度重視，合理部署，全面深入地推進主題教育實踐活動
二、明確任務，落實安排，使主題教育實踐活動的開展富有實效
三、系統分析，全面評議，使主題教育實踐活動實現了階段目的
一是繼續深化學習，進一步夯實了思想基礎。廣大職工把學習貫穿于分析評議的全過程，尤其要把中央、省委關于應對當前經濟形勢的有關決策部署和政策措施納入學習內容，不斷創新學習方法，增強學習效果，注重學習成效，嚴格按照州委和州教育局黨委《實施意見》的要求，增強分析評議的主動性和自覺性，切實本著聯系實際、幫助同志、解決問題、改進工作的原則，開展了積極健康的批評和自我批評。
二是開展了談心活動，進一步征求了各方意見。在民主評議前，要組織黨員干部廣泛開展談心活動，達到溝通恩想，找準問題，相互提醒，增進團結，共同提高的`目的。各單位班子成員之間，班子成員與黨員、職工之間，黨員與黨員，黨員與職工之間進行相互思想交流溝通，進一步征求意見。領導干部要帶頭與班子成員、黨員和職工進行面對面的談心，直言不諱、坦誠相見。同時，還要聽取部分職工群眾的意見。根據談心情況，所有參學人員進一步修改完善了個人剖析材料。
三是嚴格了程序步驟，搞好了民主評議。談心活動后，各處室以班子、黨組織為單位，分別召開了領導班子民主生活會、黨員組織生活會和職工會，有步驟、分層次地組織班子成員、全體黨員和干部職工開展批評與自我批評，進行民主評議。進一步統一思想認識，打消思想顧慮，使全體黨員、干部職工本著對組織、對他人、對個人高度負責的態度，實事求是、客觀公正地評議和對待每一位同志。每個干部職工都按照自己的剖析材料，逐個進行思想匯報，然后大家相互進行評議，全體黨員和干部職工都要逐一發言和表態，并做了會議記錄。被評議人員本著有則改之、無則加勉的原則，認真對待他人的評議。在評議中，既堅持走群眾路線，廣泛發動群眾，堅持開門搞教育，開展積極的批評與自我批評，又避免搞群眾運動，防止過激行為；既有嚴格標準，準確把握政策界限，不回避矛盾和問題，又及時掌握黨員干部的思想動態，做好深入細致的思想政治工作，保證了評議環節的順利進行。
夜場工作匯報篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
按照***住房城鄉建設部《關于總結全國城市管理執法隊伍“強基礎、轉作風、樹形象”專項行動的通知》（建督綜函〔20xx〕47號）和自治區住房城鄉建設廳《關于做好全區城市管理執法隊伍“強基礎、轉作風、樹形象”專項行動總結工作的通知》要求，現將xx區城市管理執法隊伍“強基礎、轉作風、樹形象”專項行動開展情況總結如下。
一是加強領導班子建設。努力建設學習型領導班子，確定黨委書記是學習的第一責任人，堅持黨委中心組理論學習制度。做到比普通黨員群眾先學一步，學深一層。始終堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，不斷增強“兩個責任”意識，認真貫徹落實***“八項規定”精神，狠抓“四風”建設，以自身的表率作用，帶動全區工作。
二是將“兩學一做”學習教育常態化制度化。成立了“兩學一做”學習教育常態化制度化領導小組，定期調度學習情況。黨委中心組、各黨支部根據實際情況分別制定了學習計劃，每月至少安排1-2次集中學習，每季度組織1次專題研討，引導黨員干部讀 當前隱藏內容免費查看原著、學原文、悟原理，提高學習效果，黨組織和黨員覆蓋率、參學率達到100%。
三是落實黨建責任，加強黨員隊伍建設。成立了黨建工作領導小組，每季度召開一次專題會議研究黨建工作，把黨建工作始終抓在手上，同其他工作同部署、同落實、同考核。通過建立黨員學習制度、激勵制度、聯系群眾制度、監督約束制度、考評制度，不斷建立和完善黨員隊伍管理長效機制，使黨員管理逐步走向制度化、規范化。
一是根據業務工作需要，制定了20xx年城鄉綜合管理工作重點，明確了培訓內容、培訓對象、培訓時間、組織形式等，為開展培訓奠定了基礎。
二是開展業務培訓。按照培訓計劃組織實施了x次法律培訓、x次黨支部書記培訓、1次知識競賽，參訓人員xx余人次；組織了赴x州的觀摩培訓，通過各種培訓，增長了知識，開拓了眼界，為進一步做好城市管理工作奠定了基礎。
一是全面實行行政執法責任制，進一步落實執法案件備案、執法過程記錄、重大執法決定法制性審核、執法案卷評審等制度，增配執法記錄儀xx臺、對講機xx臺，召開調度會xx次。
二是進一步完善執法辦案責任追究制度和責任倒查制度。案件辦理實行首問負責制，誰主管誰負責，誰簽字誰負責，規范辦案流程，明確辦案時限，提高辦案效率。
出臺了《城鄉綜合管理考評標準》、《城鄉綜合管理考評工作實施細則》、《xx區城管隊員考核評價指導辦法》、《自行車協管員考核評價指導辦法》、《臨時性市場規范管理指導意見》等制度措施，促進了全區作風轉變和工作落實，提高了行政效能。
開展“兩學一做當先鋒”、“拆違拆臨當先鋒”、“創建園林城市當先鋒”、“作風效能當先鋒”等主題活動，推動落實，促進工作。截至目前，自行組織拆除違法建設xx余處，面積xx萬余平方米，順利完成拆違拆臨工作既定目標，無任何案件發生，無一人上訪滋事，收到了良好的法律效果和社會效果。創建園林城市組織開展綜合整治xx余次，拆除違建x平方米、違規牌匾xx個，清運垃圾xx萬噸；整頓露天燒烤xx處、店外經營xx處，亂貼亂畫xxx處；規范停車x萬臺次，清理僵尸車xx臺。
突出整改環節，組織干部職工開展自查自糾，梳理排查風險源點，深入剖析問題根源，抓好整改提高。堅持“關口前移、源頭治理”，今年先后對5名干部進行通報批評，對1名分管負責人進行約談。
深入開展城管進社區、進學校、進機關、進企業、進農村“五進”活動，開辟xx城管專題宣傳專欄，提高居民的城市意識和文明素養。打造城鄉綜合管理微信公眾平臺，完善城管服務體系。高頻率開展城市管理普法宣傳，發放《城管綜合執法須知》5萬余份。
舉辦xx區城鄉管理綜合執法推進大會，表彰全區城鄉綜合管理工作中涌現出來的敢于擔當、勇挑重擔的xx個先進單位和xx名先進個人號召全體干部職工向他們學習，做到學有榜樣，趕有目標。
全年受理市民投訴案件xx萬個，接待群眾來訪xx余人次，做到了件件有結果,事事有回音，滿意率100％，受到廣大市民的一致好評。
認真做好違法建設、餐飲油煙污染、建筑施工噪聲等群眾關心關注的查處工作。今年以來，共查處關系群眾切身利益的違法建設案件xx余起，建筑施工噪聲案件xx余件，引導xx家餐飲業戶使用無煙燒烤設備，查處餐飲油煙污染案件300余起。
對于政治理論的學習更多地還只是停留在學會議精神、學政策文件上，研究不夠深入，把握不夠全面。還較大程度存在工學不能兼顧、理論脫離實際的問題，尤其是運用科學發展觀處理問題、指導工作上還有欠缺，還普遍存在重當前輕長遠、重局部輕整體、重保障輕保護、重發展輕民生的傾向。
群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。習主席上任后，走群眾路線似乎又被提到更新的高度。結合上個月縣里開展的政風行風評議工作來講，我局機關及其他三個股室、二級機構的評議結果都十分不理想。但現實情況是，我們做了事，卻不能得到社會、群眾的充分認可。這其中有客觀原因，更有主觀原因，評議結果的背后肯定有對待群眾不夠尊重、服務群眾不夠到位、聯系群眾不夠緊密等情況發生，導致社會和群眾以點帶面地來定位我們的全部工作和整體形象。
對解放思想、改革創新的必要性和緊迫性認識不足，還不善于從體制、機制入手加以解決，銳意創新、敢為人先的意識不夠強，改革創新的力度不夠大。尤其是面對一些關系復雜、難度較大的問題，在一定程度上存在安于現狀不想改、畏首畏尾不敢改、視野狹窄不會改的現象。
深入開展城管進社區、進學校、進機關、進企業、進農村“五進”活動，開辟xx城管專題宣傳專欄，提高居民的城市意識和文明素養。打造城鄉綜合管理微信公眾平臺，完善城管服務體系。
探索構建城市管理征信體系，建立失信“黑名單”制度、實施聯合懲戒、失信行為信用修復的懲戒措施。建立獎勵誠信、約束失信工作機制和誠信評價組織體系，提高違法成本，推動城市居民行為自律，為推動城管執法向治本轉變奠定基礎。
強化一線工作人員業務、法律知識培訓。按照“三嚴三實”的要求，持續推動“想管、敢管、會管”的城管執法隊伍建設。