如何寫信訪干部述職述廉報告范本(七篇)

在經濟發展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么報告應該怎么制定才合適呢？這里我整理了一些優秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

如何寫信訪干部述職述廉報告范本一

如何寫信訪干部述職述廉報告范本二

2009年3月8日，北京中央某部委干部劉華（化名）接到單位主管人事的部領導電話，劉被通知，兩天后，必須去國家信訪局報到掛職鍛煉。

“有些惶恐，又有些驚喜。”劉華的新任崗位是國家信訪督察專員助理，工作是協助信訪督察專員一起，從一大堆形形色色信訪案件中選取典型案例，認真督察和辦結，并接待來自全國各地的上訪群眾。

和劉華同一批，中央和國家機關此次共有46名中青年干部到國家信訪局掛職鍛煉，分別被委派到各個不同的部門。他們中有10名干部任信訪督查專員，24名干部任信訪督查專員助理。

2009年被國內外學者預測為群體性事件高發期。作為中共未來維護社會秩序、加強社會管理的骨干力量，讓跨行業、部門的中青年后備干部到基層信訪崗位輪訓，培養應對維穩處突能九已成為中共組織部門在今后一個時期任用提拔干部的重要標準。

此次選拔的46名中青年干部，有一個普遍的特征是年紀輕。學歷高，思維活，但經歷相對單純，大多屬“出了家門進校門，出了校門進機關”的“直線成長”型干部，缺乏基層工作經驗。

中組部干部一局一位處長表示，到信訪局掛職鍛煉，對中青年干部來說，是一次“快速充電”。“信訪部門是各種社會矛盾集中反映的一個窗口，也是培養鍛煉干部的一個平臺。”國務院副秘書長、國家信訪局局長王學軍近日接受媒體采訪時說，大陸社會目前各種社會利益矛盾進一步凸顯，通過一段時間的信訪掛職鍛煉，可以提高中青年干部應對緊急事態，處理復雜問題和做群眾工作的能力。

2008年初，中組部即開始醞釀中青年干部到信訪崗位掛職鍛煉的試點工作。當年6月，首批從中央國家機關挑選出的18名中青年干部被委派到國家信訪局，進行為期4個月的掛職鍛煉，其中，局級干部10名，處級干部8名，女干部9名，年齡最小的38歲。

首批試點結束后，各方反饋情況良好。隨后，中組部接連下發兩個關于選派官員到信訪崗位鍛煉的文件。這意味著中青年后備干部到信訪崗位鍛煉已經成為一項制度，正式確立并進入規范化軌道。

掛職鍛煉，是大陸組織干部嘴里的常見的一個專有名詞，即在官銜職稱等不變的前提下，安排干部進行短期的崗位輪訓。

“大陸目前正在不斷地經受各種嚴峻的執政考驗，如何執政為民，如何科學民主執政，事關執政黨的前途和命運。”對組織部委派中青年干部掛職信訪崗位，中央黨校黨建問題專家葉篤初教授如此評價。

處于轉型期的中國，上訪這一社會最后的安全閥已被壓縮到瀕臨爆發的臨界點。2007年底，《中共中央、國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》（5號文件）下發，各地的信訪部門開始成為培養鍛煉干部的重要基地。

2004年4月，江蘇泰州市委組織部門明確下文，要求新提拔的副處級領導干部或局長（主任）助理要到信訪部門掛職鍛煉，作為提拔履職后的“第一課”。到目前為止，該市已先后抽調11批25名領導干部到市信訪局掛職鍛煉。江蘇省委隨即向全省推廣了這一經驗。

信訪案件位列大陸第三的山西省亦選派了10名廳級副職后備干部到省信訪局掛職鍛煉，這些掛職干部來自省委老干部局、省高級人民法院和省民政、國土、交通、農業、建設、勞動、煤炭、團省委10個省直單位。河南舞陽、河北邯鄲等地也紛紛推出類似的干部掛職制度。這些干部在選派前均由當地黨政一把手親自過問，勉勵談話。

最終，這一做法上升到中央組織人事的制度的決策范疇，被正式納入中組部的調研視野。中組部此番兩次委派中青年后備干部到信訪崗位輪訓，表明在中央組織人事層面，對各類信訪事件的維穩處理水平的高低已成為中央干部選用的一個新標準。

委派跨行業、部門的中青年干部去信訪崗位掛職輪訓，是信訪聯席制度處置信訪案件觀點的延伸。葉篤初說，大陸目前的信訪案件領域已經包羅萬象，與房產、司法、國土等社會多個行業、多個部門都有牽涉。

從信訪體制來看，中央到地方，各級職能部門都設有信訪機構，但相互之間沒有嚴格意義上的隸屬關系且中央和各級信訪機構對地方及其他部門之間的管理協調能力也十分有限，這是目前很多信訪案件層層轉辦，遲拖不決的原因之一。

“只有在具體信訪案件中，才能深化同人民群眾的感情，以積極心態挑戰困難。“在2008年中央和國家機關選派干部歡迎會上，國務院副秘書長王學軍稱。與過去大陸傳統的干部蹲點下鄉“解剖麻雀”的調查方式相似，信訪崗位被中組部官員認為最能直面民眾疾苦，有助于培養和提高年輕干部做群眾工作的能力。

但對此項輪訓表示懷疑的清華大學人文社會科學學院林泰教授說，一些地方政府干部官僚作風嚴重，做工作脫離群眾，只是為應付上級。“信訪局可以給部分機關干部提供一個與百姓交流的平臺，但從根本上解決不了當前中共的信訪難題。”

一段時間的信訪掛職結束，掛職干部按規定要上交期間的工作總結。在大陸的一些專業寫作網絡，由槍手代寫信訪掛職鍛煉工作總結的服務已經出現。

“上訪本來是老百姓行使民主權利的渠道，干部掛職鍛煉是政府為疏通這一渠道所做的服務工作。”林泰說，過去中央提出改進上訪工作，加強信訪責任制，現在又倡導中青年干部信訪崗位掛職，但很多地方最后落實都會走形變調。他建議，與其讓中青年干部選派掛職鍛煉，還不如多檢查干部信訪工作責任制的落實情況。

葉篤初也認為，中央應真正從信訪工作事關改革成敗、執政黨生死存亡的高度來認識，而不要簡單地走過場做些表面文章。掛職鍛煉制度推行后，效果究竟如何，“一切只有等待經驗來說明”。

編輯 陳磊 美編 黃靜

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如何寫信訪干部述職述廉報告范本三

20xx年的信訪工作計劃與思路是:切實做到用十x大精神武裝頭腦、引領實踐、推動工作。繼續深入貫徹落實中央和省市一會議文件精神，切實推進已構成的良好信訪工作機制，鞏固好已取得全省“信訪三無縣”和一控雙降成果。力爭透過一年的努力工作，使我縣信訪維穩形勢進一步好轉、社會治安形勢更加穩定、黨群關系更加和諧。

具體工作目標是:把來訪總量控制在20xx年底上訪人次以內，努力實現“一提高、兩杜絕、三下降”的工作目標，一提高，即:提高初信初訪一次性處結率，從源頭上減少信訪積案的產生;兩杜絕，即:杜絕進京去省大規模群眾上訪，杜絕進京非正常上訪;三下降，即:信訪總量明顯下降，到市群眾上訪明顯下降，重復上訪明顯下降。確保進京赴省零群眾訪;初信初訪辦結率要到達98%以上;市以上交轉信、案的辦結率要到達100%，信、訪綜合“案結事了率”要到達95%，持續深入開展包案化解“老戶”的活動，老戶化解息訪率要到達85%以上;主要采取以下六個方面的措施:

一、建立接訪新規范和來訪新秩序。

接訪工作要從接待、轉交、辦理、督查、歸檔等五個環節建立規范嚴密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要透過法制教育、主動下訪、公開接訪、聯合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規訪等活動來規范上訪秩序。

二、抓源頭預防，切實減少信訪案件的發生

堅持以群眾工作的全新視野和思路來化解各類不穩定因素，定期對信訪案件辦理狀況進行督查督辦。科學“立案”，責成職能部門多角度、多途徑地制定解決方案，對一些需要多部門協調處理的問題，及時組織召開協調會議，明確主體職責單位，夯實職責，提出辦理要求。工作上做到“四個到位”，實現“四個目標”。“四個到位”即合理訴求解決到位、過高要求教育到位、無理纏訪穩定到位、觸犯法律處理到位;“四個目標”即:歷史積案力爭全部解決、重信重訪力爭息訴罷訪案結事了、初信初訪力爭不產生新的積案、努力爭取“三無縣”全省通報表彰。

三、抓渠道暢通，深入推進領導下訪、約訪、接訪工作

狠抓“三訪”活動。一是堅持縣級領導接訪。對一些群眾多次反映的信訪問題，經_協調各職能部門一時得不到解決的信訪問題，信及時匯報縣主管領導，協調領導親自接待上訪群眾，督促各職能部門在不偏離政策規定的條件下解決問題，息訴罷訪，案結事了，決不構成積案，造成案件堆積。二是下訪。本著與領導包鄉鎮，分管工作相結合的原則，篩選出信訪個案，匯報主管領導，方便領導下鄉時帶案下訪，促成問題盡早解決。三是約訪。縣_堅持做到“一周一總結、一月一分析、一季度一回顧”的工作原則，認真分析梳理全縣各類信訪案件，將一些重點信訪案件及時匯報主要分管領導，根據縣領導安排，及時通知上訪群眾，進行約訪，力促問題解決、息訴罷訪。

四、抓督查督辦，促進信訪問題合理解決

堅持抓好信訪督查督辦工作，落實領導，夯實職責，限期辦結。不定期督查督辦信訪案件，促進信訪日常工作深入開展。每季度，督察組堅持督導各鄉鎮、各部門領導接待上訪和排查矛盾糾紛工作，對排查出的各類矛盾糾紛和處理解決過的信訪案件進行通報反饋，做到上下銜接，互通狀況，共同維穩，用心協調相關部門全面化解矛盾糾紛，通報案件辦理狀況，力促職責的全面落實。

五、抓信訪宣傳培訓，全面提升做好新時期群眾工作的潛力

一是注重對群眾信訪知識的宣傳，引導群眾依法、有序、逐級禮貌反映問題;二是注重對干部信訪法律法規培訓，提高新提拔科級干部處理信訪問題的潛力，認真落實好掛職鍛煉干部管理辦法及相關政策，推動信訪工作全面開展;三是加大對上宣傳，辦好每一期信訪簡報，將我縣在信訪工作中的好做法及時宣傳上報，構成經驗材料，注重典型的培養和宣傳，推動全縣信訪工作再上臺階。

六、加大矛盾糾紛社會風險評估工作，當好黨委政府的參謀助手

指導好基層司法所對每月排查出的社會矛盾要做出風險評估，對嚴重影響社會穩定的矛盾要及時上報，作為領導決策的依據，對政府出臺的各類政策決定跟蹤調查了解，構成調查報告，提出具有建設性的推薦，發揮好信訪部門“第二政策研究室”作用。

如何寫信訪干部述職述廉報告范本四

，是區信訪局的普通干部。這個軍人出身的他，在信訪戰線上辛勤耕耘了15年。他在公務員的履歷中有著令人佩服的業績。

他曾連續12次被區、市評為信訪戰線上的先進工作者；他曾連續被評為區優秀公務員；他曾連續6年被授予區最佳人民公仆稱號，被大連市人民政府授予“人民滿意公務員”，并榮立二等功，被區評為勞動模范稱號。

做解讀

信訪工作的強者

1992年，脫下軍裝走進旅順信訪辦公室。由一名軍官轉變為國家公務員。面對這一人生轉變，他更加掂量做一名國家公務員的分量。

對于他來說，信訪工作是一個陌生領域。剛上班那天，他看到一撥又一撥上訪者來到信訪辦公室，吵鬧著反映各種問題。他有些束手無策。信訪工作對他是一個考驗。

公務員必須有處理公務的本領。暗下決心鉆研本職業務知識。他首先認真學習黨和政府的相關政策，包括農村土地承包輪轉、企業下崗職工社會保障、失地農民賠償安置、消費者權益保護、歷史遺留問題的有關政策等等，涉獵了10多個領域的方針政策法規，不斷武裝了頭腦，打開了工作思路。在此基礎上，經過多年的實踐，他成了區解讀信訪工作的強者。

探尋信訪工作規律，是他不懈追求的目標。在復雜的信訪工作中，他領悟到了信訪來自基層來自群眾之中。于是，他把探尋規律首先鎖定在基層。每周下去2到3天，深入到村屯、社區、基層單位，與當地干部和群眾了解訪工作，研究有關熱點難點問題，包括海域承包、土地糾紛、農民工拖欠工資、農村企業改制等等。他感到信訪工作必須處于主動前移的位置。的確，琢磨著要使信訪工作走上正規，就要靠制度作保證。由于他的建議旅順在全市率先建立了信訪工作考核評比制度、熱線電話辦公制度、信訪工作基礎及網絡建設制度，他分管對信訪案件復查查核工作，這是《信訪條例》新舉措，為加強這項工作，他編寫了《進一步完善信訪事項復查復核工作的意見》，意見后為基層的工作帶來很大的方便，有效地促進了信訪工作的規范化、程序化。熱線電話開通以來，全區27部電話和分別每年受理信訪案件達3萬多件。

探尋規律無止境。為了推動工作向深度發展，十分注重總結經驗。這些年，他先后在信訪工作中抓了180多個典型并形成材料，先后在全區推廣其經驗。光榮街道在信訪工作中，發揮社區所轄各部門的作用，不斷拓寬信訪工作的渠道，取得了顯著成效。光榮街道的經驗曾在《人民信訪》雜志上發表，產生了一定影響力。抓典型成了信訪工作的一大亮點。與此同時，他還自己備了許多信訪工作專題課，包括《信訪工作的原則、政策及相關規定》、《如何做好信訪工作的方法和程序》、《信訪者的權利與義務》、《如何搞好信訪事項受理、復查等工作》等內容。他在信訪戰線上不斷開拓著探求著，忠實地實踐著一個公務員的職責。

做為民送真情解難事的仆人

認為，作為信訪工作者必須為人正直，換位思考，多為群眾著想，找準解決群眾難事的辦法。春節前的一天，水師營集貿市場因生豬屠宰改在區內食品公司經營，使一些個體商販不滿。于是，他們便組織50余人到信訪辦上訪，一時間群眾情緒不好，有的甚至想鬧事。面對如此不冷靜的群眾，一遍遍地不厭其煩地講政策、講制度。他非常理解這些下崗職工的心情和難處，并承諾此事一定盡快解決。經他多方協調，在領導支持下，將水師營生豬屠宰點繼續保留在水師營，使老百姓滿意，解決了這個關系群眾就業的難題。為群眾辦事要細心是的品格。5月中旬，他接到武漢市鐵路分局離休干部一封信，反映老兩口到旅順旅游期間在一家藥店買一種很貴的藥品，當時藥店給開了個發票沒蓋章，回去后單位不給報銷。來信只反映這個藥店的大致方位。接到來信后，拿著發票跑遍旅順區內十多家藥店，業主誰都不承認。為了查實情況，他通過武漢市信訪部門協作，終于查到這位老人的電話，通過溝通了解到藥店具體方位。這時，他又一次來到這個藥店。他經多次協商業主便給補開了一張發貨票。老人家接到發貨票后，給寫了一封感謝信，表揚他這種辦事細心的好品質。為民辦事要有決心是的信念。有一名村級黨支部書記很有名氣，在處理農民征地補償問題上，這個書記就是不想處理，而且對村民的態度生硬，造成村民意見很大。對此事做了大量調查研究，并按政策說服了這位書記，使問題得到圓滿解決。街道領導和信訪干部為此非常感激，村民更是拍手稱快。為群眾辦事動之以情是的出發點。水師營街道有一名婦女，半夜串門不慎掉進路邊馬葫蘆里（馬葫蘆蓋被人盜走），造成嚴重傷害。其家屬到信訪辦點名要找處理賠償一事。因這條路是新建的，對這個問題涉及的部門都推拖不管。他多次到有關部門做工作，包賠了那位婦女8千元醫療費，使賠償的事得到妥善解決，事后這位村民到信訪辦表示感謝。他分管上三級立案查處工作，凡中央、省、市立案的，他都將每個案件列出提綱，指導基層調查，并跟蹤督查，結案后，幫助寫結案報告，同涉案單位一起答復監督處理。他先后接待處理了65件信訪案件，全部息

訪。

做嚴以律已、愛崗敬業的硬漢

“權為民所用，情為民所樂，利為民所謀”是行為準則和事業成功的訣竅。他時刻告誡自己，作為一名公務員，無論在什么情況下，都要自省、自勉、自警、自勵，以自己的人格力量和扎扎實實的工作取信于民。在旅順信訪辦，不管是在位的和已經調走的同志，都有這個說法：“我們愛跟老王共事。”多少年來他兢兢業業，當好每任領導的參謀，輔佐領導辦好每一個案件。過去信訪辦人手少、任務重的時候，他能夠擔當起領導的一些職責，積極協調部門工作，設身處地默默為領導分憂。他負責上三級交辦案件查處、信訪事項復查、復核、信訪工作指導考核評比、人事工作、報帳工作、綜合文字工作、駐京信訪勸返工作、專項治理工作，有時協助同志接待復雜的來信來訪，這些工作都得到領導的認可。另外，他還真心實意，盡心盡力幫助新同志熟悉掌握信訪工作業務。他從事信訪工作十幾年，面對工作上的重重阻力和困難，不急不躁，任勞任怨，埋下頭來一件一件地處理，一天八小時工作時間從來都是滿負荷，經常節假日不休息。尤其在駐京信訪勸返工作中，他能積極協調和幫助市委、市政府駐京工作組開展工作，協調國家、省信訪部門對大連信訪工作的處理，并積極配合其他縣、市、區在京開展信訪工作。在工作期間，他認真接待每一位進京上訪群眾，耐心做勸返的思想工作。有時一天下來，因說話說多了，經常大腦缺氧昏迷。瓦房店一名村民進京上訪，反映鄉里在一九九八年拖欠這位村民小型拖拉機修路工程款3萬余元，多次討要無果。今年春節前，這位村民又一次到鄉里要錢，鄉里不給。他跑到市駐京工作組駐地，找到，要求幫助解決這筆錢。一邊耐心做他的工作，與瓦房店市信訪辦的領導聯系，溝通兌現工程款之事。經瓦房店市信訪辦領導工作，鄉里同意先付2萬元給這位村民。這個事得到解決后，那位村民給打電話表示感謝。近幾年來，企業改制遺留問題或新政策享受問題，有些職工想不通天天上訪，勸返回去就破口大罵，甚至威脅、恐嚇，與其他同志一道堅持耐心細致地做好解釋工作。

在信訪案件的落實和查處案件中表現出為群眾排憂解難的公仆精神，在一些小事上也處處體現著一個公務員無私奉獻的愛心、同情弱者的情懷。幾年來，他為民辦事勤政廉潔，吃請不到，送禮不要，但對上訪者有困難時還時常為他們買車票，給點生活費，并資助困難戶。

就是這樣，在信訪工作的崗位上，開拓進取，埋頭苦干，認真履行一個公務員的職責，譜寫了為黨和政府做事、為人民群眾解憂的時代篇章。

如何寫信訪干部述職述廉報告范本五

一、做好信訪隱患排查調處機制

信訪排查是一項長期堅持的基礎性工作。我公司始終堅持長抓不懈，做到每半月排查一次，做到有備無患，盡量減少信訪事項的發生。對排查出的問題和不穩定因素，明確責任人，采取有效措施，及時化解矛盾，真正做到發現得早、控制得住、處理得好，對發生到區、市以上的集體訪，而事先未能排查到或已排查但未能及時上報的責任科室和責任人實行責任倒查，嚴肅追究相關責任。

二、妥善處理來信、來電、來訪

1、來訪、來電建立首問責任制，解答受理投訴人的責任人，和對單位或群眾的咨詢，投訴負責，責任人應熱情接待并認真負責地做好答復解釋或處理工作，不得推諉、扯皮或延誤。

2、收到來信及時拆開，認真閱讀后加蓋收信章并編號登記，對反映的問題要登記清楚，盡快送呈領導批閱，并在信訪登記簿上進行登記。

三、加大對信訪源頭的治理力度，源頭要穩。要進一步正確處理改革、發展與穩定的關系，堅持科學發展觀，在重大決策、重大事項和重點項目上要推行信訪評估制度，要進一步轉變工作作風，堅持依法行政，從源頭上減少信訪問題的產生。

五、切實加強基層信訪工作，基礎要穩。各部門要牢固樹立信訪問題主要發生在基層、解決信訪問題主要靠基層的觀念，切實增強做好基層信訪工作的責任感。要加強基層信訪工作制度建設，使基層信訪工作規范化，真正按照“發現得早、化解得了、控制得住、處置得好”的要求，把信訪問題化解在當地，把上訪人穩定在當地，形成對信訪問題齊抓共管的格局。

如何寫信訪干部述職述廉報告范本六

信訪干部述職述廉報告

信訪干部述職述廉報告(一)20xx年，很平淡，也很充實;很辛苦，也很快樂。回想起來，主要做了以下幾方面的工作：

一、實心實意當參謀

作為中共xx市委群眾工作部副部長、xx市信訪局黨組副書記、副局長，我深知自己的一項重要工作就是當好黨組一班人、當好黨組書記、局長的參謀和助手。我是這樣想的，也是這樣做的。

一年來，自己作為局班子成員的一員，作為書記、局長的助手，從參謀的角度來說，可以說是盡職盡責、盡心如力的。

當好參謀的第一要素，我認為是信任。相信黨組一班人的智慧高于自己的智慧，相信書記、局長的智慧高于自己的智慧。所以任何事情、任何時候我都是首先認真傾聽，聽聽黨組一班人、聽聽書記、局長的意見。認真領會他們的意見要領，仔細分析他們意見的正誤，反復權衡他們意見的利弊。

當好參謀的第二要素，我認為是誠懇。相信黨組一班人，相信書記、局長，當然不是全盤接受，更不是全盤否定。那么作為一個助手，對黨組一班人的意見、對書記、局長的意見，是贊成還是反對并不重要，重要的是在發表這個贊成或反對意見時的態度是否誠懇。發表贊成意見時不要覺得自己是在支持某一個人，發表反對意見時不要覺得自己在反對某一個人，發表新的意見時千萬不能站在自己的私利角度，始終只是贊成或反對某一個觀點，始終只是從有利于工作、有利于團結的角度出發。

當好參謀的第三要素，我認為是認真。參謀意見，看起來是參謀，但很多時候可能影響領導的思想，甚至可能左右領導的思想。參謀意見的好與壞，很多時候直接決定事情的成敗得失。所以參謀在提參謀意見時一定得認真再認真。要思前想后，要借古論今，要反復比較，要仔細琢磨。

當好參謀的第四要素，我認為是智慧。要當好一個參謀，前三條都具備了，不智慧的人也參謀不出最好的意見來。充其量只能是參謀出的意見方向正確，但不是最優意見。

我在信訪局，分管的工作比較多，黨群、zd、辦公室都是我在分管。所以參謀的角色有比較明顯的體現。大到局里大的方向性的文件的出臺、迎接中央、省市的檢查，小到一個具體的接訪事件、一次具體的小組活動，我都能盡職盡責、盡心如力當好參謀。我當參謀的原則是顧全大局、顧及細節、顧慮后果。參謀時，市委、市政府的總體決策，就是大局，單位形象的展示就是大局，我在給黨組一班人進言時，或給書記局長建議時會充分考慮市委政府的總體決策，充分考慮單位的整體形象;但是細節決定成敗，當參謀的人不能不考慮細節，本來領導就是抓宏觀的，如果當參謀的人再不深入，不顧及細節的話，那容易出錯，所以我當參謀時會再三考慮一些細節;任何一件事情、任何一次活動，你總得考慮后果。正因為考慮這方方面面，所以很多時候要研究一項什么工作，或要出臺一項什么文件，或要迎接一次什么檢查，我都相當仔細，我會主動構思出方案向書記局長匯報，再個別征求班子成員的意見，最后在黨組會上提出來，這樣既有利于正確方案的產生，又有利于班子團結。

一年來，日常工作不說，信訪局出臺內部文件30余號，迎接各級檢查20余次，大大小小的活動10余次，每次我都能做到“提金點子，做好樣子”。

二、全心全意搞服務

我這里講的服務主要指的是三個方面的服務，一是對人民群眾的服務，二是對市直各單位、各鄉鎮(辦事處)的服務，三是對本單位同志的一些服務。

眾所周知，群眾工作部也好，信訪局也好，我們的工作都是一線的，都是直接跟人民群眾打交道的。信訪人，不管有理沒理，但起碼一點，來的時候，他自認為是有理的，所以是帶著不滿來的。我作為一名工作人員，能充分理解群眾的感受，能換位思考。不管來訪者提的問題委婉還是直接，真實還是虛假;不管來訪者的態度平靜還是激烈，方法妥當還是欠缺，我都能夠理解。都能做到“一張笑臉相迎，一杯熱茶相送，一句好言相勸”，然后按照我們的工作要求，該解釋的解釋，該說服的說服，該引導的引導，該教育的教育，該調解的調解，做到絕對的優質服務。我的目標是做到讓上訪群眾“帶著怨氣而來，帶著服氣而去”。

信訪工作的特殊性決定了，我們除了為人民群眾服務以外，還要對各單位、各鄉鎮(辦事處)服務，比如幫助上訪人聯系各單位，幫助各單位聯系上訪人;比如協助各單位接訪人員接訪勸返;比如重大疑難信訪事項的調處等等過程中，我們都存在著對各單位的服務。那么我在這個過程中，自始至終能做到依法公正、熱情周到。

對本單位的同志的服務，主要是指辦公室工作這一塊，我們單位辦公室職能較多，上傳下達、文字處理、對外聯系、后勤服務等都歸口辦公室管理，所以說單位同事的醫保、社保、工傷、住房公積金的辦理等，各股室的文件打印，一些福利待遇的落實等服務工作，我總能盡自己最大的能力使領導和同志們滿意。

麻雀雖小，肝膽俱全。我們單位工作人員雖然不多，但工作量卻很大。也正因為人員不多，所以工作量很大。我們的工作，不管是對內還是對外，對上還是對下，反正都是兩個字“服務”。

一年來，我局接待來信來訪達三萬多人次，與全市各單位打交道平均不少于6次，局里的干部職工加起來只有20人，服務量、工作量可想而知，還連續五年在衡陽市處于先進行列，其服務質量也是可想而知的。那么我們的辦公室所起的作用也是可想而知的。

三、廉潔自律做表率

信訪崗位雖不是肥缺，但如不能自律的話也會滋生不廉潔的念頭。畢竟的話總是跟人在打交道，不是跟產品在打交道。

本人一年來，始終能以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己，以一個黨的干部的標準來嚴格要求自己，既能加強廉潔自律方面的理念學習，也能在實踐中嚴格要求自己。一年來，沒有收受任何個人和單位的紅包禮金，沒有信訪人接受任何形式的請吃，兩次拒收信訪人的紅包禮金。

本人一年來也有很多做得不夠的地方，比如理論學習不夠系統，不夠深入;工作熱度偶有松懈;向組織的匯報太少等。在以后的工作中，我將揚長避短，努力做一名人民群眾喜愛、組織信任的干部。

信訪干部述職述廉報告(二)作為信訪局主要領導，我主持全面工作。今年以來，在區委、區政府的正確領導下，在全局工作人員的大力支持下，我緊緊圍繞全年工作目標，求真務實，開拓創新，扎實有效的開展信訪工作，切實維護我區信訪穩定。現將今年以來的工作、學習和學法等方面情況報告如下：

一、咬緊目標，真抓實干，認真完成各項工作任務

1.完善信訪工作制度。組織人員進一步完善全區《信訪穩定工作考核辦法》、《全區信訪穩定工作實施意見》，充實信訪工作目標責任狀內容;規范信訪接待、督查督辦、信訪信息上報、不穩定因素排查、領導包案等制度;明確了本局工作人員和各級信訪工作人員職責，確保信訪工作有人抓、有人管。

2.注重疑難信訪化解工作。對排查出來的信訪積案全部落實領導包案、明確責任、強化目標，確保實效。加大對涉法涉訴楊某和王某等信訪案件的協調力度，多次召集相關單位和部門多次予以會辦，商討解決方案，并通過做思想工作、困難救助等形式化解矛盾糾紛，取得了一定成效。

3.全力維護敏感時期社會穩定。協助區分管領導認真部署、分解任務;實行信訪信息日報和24小時值班制度;派人駐京、到市值班;組織人員對重點地區和重點人頭穩控工作進行督查;和相關單位負責人赴京處理應急信訪問題，特別是全國“兩會”期間帶領信訪工作組開展了為期半個月的駐京接訪工作，確保了 “兩會”和世博會期間我區的社會穩定，受到了上級部門的肯定和表彰。

4.組織開展矛盾糾紛排查化解工作。堅持做到“雙月排，雙月報”和“急排急報”、“即發即報”，及時掌握預警性信息。對排查出來的問題，明確責任單位和責任領導，加強交辦督辦力度，確保各種矛盾糾紛穩控在當地，化解在萌芽狀態。為進一步強化矛盾糾紛排查化解工作，世博會期間，組織實行矛盾糾紛周排查制度，排查做到縱向到底、橫向到邊，不留死角，不留盲點。

5.切實解決群眾合理訴求。通過進一步規范信訪工作程序，對群眾反映的信訪問題要求相關工作人員及時交辦、督辦，按要求查辦，及時協調會辦妥善予以處置。特別是一些重點疑難問題，通過我主動向分管書記匯報，積極參與協調，及時催辦督辦，得到較好地解決。如樂園購物廣場小區物管移交、香格里拉民工工資兌付、奧奇玻璃制品公司職工養老金繳納及部分信訪群眾反映生活困難等問題等得到較好的處理。

6.扎實開展信訪接待工作。一是認真組織領導信訪接待工作，每月4次，全年48次，截止目前，共接待群眾信訪97批183人次。對領導接待受理的信訪事項，均按照領導批示要求和《信訪條例》有關規定予以辦理，辦結率100%;二是派人常年駐京到市值班，在全國“兩會”和世博會期間，安排人員每天到市政府門口值班，及時化解信訪矛盾。對發生的突發信訪事件，在第一時間向市區領導匯報，第一時間趕赴現場做化解工作，第一時間通知相關責任單位將人帶回本地解決問題，化解率100%。

7.認真做好交辦和督辦工作。對交辦的重要來信來訪件，經督查督辦，辦結率達100%。同時做好的信訪情況統計、通報和分析工作，為領導掌握全區信訪情況提供了決策依據。

8.切實開展下訪工作。深入大連萬達、新區及舊城改造等拆遷現場，制定工作預案，派人駐地接待群眾，及時匯報，加強協調和會辦;深入掛鉤聯系點了解群眾的想法和意見，切實解決他們反映的實際困難。

9.積極開展創先爭優活動。組織全局人員結合信訪工作實際開展創先爭優活動，取得實效。

10.統籌兼顧，做好其他工作。高度重視本局法治、平安創建、黨風廉政建設、困難幫扶、軟環境建設及計生雙擁等方面工作，全面動員部署、狠抓措施落實，完成交辦的各項工作任務。

本人作為信訪局主要領導，雖然在完成本職工作方面取得了一定的成績，但還存在著一些不足。一是工作作風有差距。工作中高標準、嚴要求、高質量的意識雖有，但還不夠強;深入基層調研方面做得不夠，對基層情況掌握還不夠細、不夠實、不夠多，在決策分析時還欠缺第一手資料。二是在改革創新上有欠缺。面對當前信訪穩定工作形勢，創新力度還不夠。

在今后的工作中，我將認真把握好以下兩個方面：一是強化學習，提高自身素質，提高駕馭工作的能力。二是進一步強化服務意識，加大創新力度，提出改進工作的新辦法、新思路，努力推進全區信訪穩定工作再上新臺階。

二、堅定信念，強化學習，不斷提高政治素質和業務水平

緊緊圍繞個人年度的學習計劃，認真抓好理論學習，努力提高自己的理論水平。

1.組織全局人員認真學習中央的大政方針，學習并貫徹執行省、市、區印發的文件材料，增強做好各項工作的責任感和使命感。

2.組織全局人員深入學習業務知識和當代新技能知識，組織全局人 員參加市區有關部門開展的信訪業務等培訓班，著力提高業務能力和水平。

3.制定學習計劃，采取集體學習和個人自學相結合方式，做到精讀與通讀相結合，學習理論與調查研究相結合。先后撰寫學習體會文章4篇、調研報告1篇、學習筆記約2萬余字。通過學習，進一步提高了政治覺悟、政策水平和執政能力。

三、立足實際，重點突出，嚴格依法履職

1.加強學習培訓，著力提高依法辦訪水平。一是加強學習。制定學法計劃，采取自學與集中學習相結合的方式，認真開展以信訪法律法規為主要內容的學習活動，并采取討論、座談等形式交流學習經驗。自學 “五五” 普法學習讀本，完成了淮安市公務員“五五”普法習題集;組織全局人員開展學法活動12次，撰寫學習筆記5000余字;組織全區信訪系統開展《國家信訪條例》、《江蘇省信訪條例》、《信訪工作法規規章匯編》等規定學習活動，發放學習書籍，提出學習要求，加強交流，營造學習信訪法律法規的良好氛圍。二是強化培訓。積極參加市局組織的信訪法律法規及信訪業務知識培訓，并積極組織我區信訪干部開展培訓活動，如10月底，就組織舉辦了一期信訪實務與陽光信訪業務知識培訓，收到了良好的效果。通過學習培訓，本人依法辦訪能力和水平進一步增強。

2.加強宣傳教育，切實提高群眾依法維權意識。組織開展送法進社區、進企業、進機關活動，發放宣傳資料2千余份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率;5月20日下午，組織人員到人民路社區開展法制培訓和宣傳教育活動。對社區居民開展了《信訪條例》知識培訓，就群眾如何依法反映問題和如何自覺維護信訪秩序等作了詳細的講解;向社區居民發放宣傳資料，使《信訪條例》家喻戶曉，深入人心;在領導接訪過程中，聘請律師參與，對群眾反映的問題提供法律咨詢和服務。通過宣傳教育，群眾依法維權意識增強，遵守信訪秩序的主動性增強。

3.強化法制實踐，切實提高依法履職水平。一是嚴格實行重大事項依法決策機制。對涉及全局性的重大事項嚴格實行集體決策機制。對重大事項在深入調查研究、廣泛征求意見的基礎上，提出決策方案，召開局領導班子會議進行充分討論，按照民主集中制即少數服從多數的原則做出決定，形成紀要，并明確相關人員和科室組織實施。無違背法律法規，造成損失及社會不良影響的情況發生。二是嚴格依法辦理信訪事項。按照信訪法律法規要求，規范信訪工作程序，提高工作人員依法辦事能力和水平，確保群眾信訪問題依法得到解決;按照《信訪條例》規定和要求，將信訪事項責任落實到人，限期按時辦結，并按照“全部有理全部解決，部分有理部分解決”的原則，加大對疑難信訪問題的調處力度;加大對違法信訪行為的打擊力度。通過加大對圍堵政府大門、擾亂公共秩序等違法行為的打擊力度，有力地維護了社會穩定;通過對越級信訪、集體信訪等違法信訪人開展法制教育學習班，進一步規范信訪行為，維持良好的信訪秩序。

四、述廉部分

一年來，在區委、區政府的正確領導下，我自覺踐行“三個代表”重要思想，始終牢記“兩個務必”，以廉潔從政為重點，認真履行工作職責，堅持解放思想不動搖，堅持跨越式發展不動搖，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，尤其是黨風廉政建設責任制等有關規定，針對信訪工作所面臨的新形勢、新要求、新情況、新問題、新目標，在切實抓好自身廉政建設的同時，著重帶好黨支部一班人，抓好黨風廉政建設、作風建設，使信訪局班子成員廉潔奉公、恪盡職守，團結一致，勇于開拓，不斷進取。現將本人廉潔自律等方面的情況匯報如下：

一、加強學習，注重用先進理論筑牢思想防線

在新的歷史發展時期，領導干部加強自身的政治理論、業務知識、黨紀政紀條規的學習，顯得尤為重要和迫切。在學習上，我主要從四個方面入手，一是深入學習政治理論。一年來，我按照組織部門的要求認真學習了 “三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的十七屆五中全會文件，在學習中力求做到“三個為主、三個結合”即：以自學為主，做到自學與輔導學習相結合;以精讀為主，做到精讀與通讀相結合;以“學以致用”為主，做到理論與實踐相結合。二是認真學習黨紀政紀條規。一年來，我在學習政治理論的同時，自覺學習黨風廉政建設材料，通讀、精讀了學習《中國共產黨員干部廉潔從政若干準則》、《中國共產黨紀律處分條例》、《區黨風廉政建設責任制實施辦法》等有關黨紀政紀條規選編材料，并多次觀看了反腐倡廉電視錄像，俗話說：“不鏡于水、而鏡于人、則吉兇可鑒也。”我就是通過不斷的學習，努力強化廉政自律意識，提高防腐抗變能力。三是學習先進模范人物。一年來，我以李元龍、張云泉、潘作良等先進人物為標桿，學習他們立黨為公、無私奉獻、執政為民的精神，努力在工作中樹立正確的人生觀、價值觀，進一步堅定政治信仰，提高工作的責任感、使命感。四是學習新知識、新技能。一年來，我本著與時俱進的原則，按照終身教育的理念，學習社會主義市場經濟、統計和法律等知識，不斷拓寬知識面，提高先進文化素養。

二、嚴于律己，嚴格執行廉潔自律各項規定

1.嚴格執行黨風廉政建設責任制。作為局主要負責人，我主持全面工作。為此，按照黨風廉政建設“一崗雙責”責任制的要求，我一手抓本職工作，一手抓黨風廉政建設，切實把黨風廉政建設同本職工作同部署、同落實，取得了較好的效果。一是開展經常性的黨風廉政建設教育。教育全局領導干部要緊密聯系工作實際，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷增強貫徹“三個代表”要求的自覺性和堅定性，在思想上、行動上、作風上做到立黨為公、執法為民。二是加強源頭治理，推進作風建設。根據自身特點，深入開展機關效能建設，制定和完善各項規章制度，推行公開、便民、利民的辦公流程，增加辦訪過程的透明度，提高工作效率，強化社會監督、輿論監督和群眾監督，從源頭上遏制了腐敗現象的發生。一年來，全局無違法違紀案件發生。

2.嚴格執行組織人事紀律，無“跑官要官”、“買官賣官”及借選拔任用干部之機謀取私利的行為發生。

3.嚴格執行不準收受干股、違規投資證券和期貨或其他委托理財的名義獲取不正當利益規定。

4.嚴格執行禁止以明顯低于或者高于市場價格買賣商品房、違規購買經濟適用房等規定情況。

5.從不收受和贈送現金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。

6.從不為本人謀取預期的不正當利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當利益規定情況。

7.嚴格執行不準用公款報銷應由本人及配偶和子女支付的個人費用等規定。

8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財，嚴格執行不準利用工作調動、提升晉級、子女升學等名義操辦規定情況。

9.嚴格執行配偶、子女從業規定及其現行從業情況。

10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規定。

11.從無利用公款擅自外出旅游等違規行為，每次外出執行公務都是受組織安排，并按規定報帳憑證和發票。

12.嚴格執行公務用車配備、使用和管理等規定。

13.嚴格執行重大事項報告制度。

14.嚴格執行對身邊工作人員的教育、管理和監督等規定。

15.嚴格執行民主集中制原則。對局重大事項的研究通過集體討論并向分管領導進行匯報，從不超權行事，不自行其事。

信訪干部述職述廉報告(三)建設責任制領導小組：

根據廉責辦6號文件精神，現將一年來信訪局領導班子履行職責及廉政建設責任制情況匯報職下：

一、履行職責情況

在縣委、人大、政府、政協的正確領導和市局的關心支持下，各涉訪單位積極配合下，堅持定期排查制度，盡量把矛盾消化在萌芽狀態，把問題解決在基層，有力地維護了社會穩定，較好地履行了職責、完成了年度目標責任制。xx年，信訪局共受理群眾信訪總量為1668件(人次)。其中來信323件，來訪1345人次，其中化解集體訪54批958人次。

1、推行了信訪“四項”制度建設。一是推行了縣級領導信訪接待日制度。制定了《縣級領導信訪接待日實施方案》，將每周四定為縣級領導信訪接待日。二是推行了縣級領導包查信訪案件制度。對排查的重大疑難信訪案件和重大信訪苗頭確定縣級領導包抓，督促信訪案件的查處和矛盾的及時化解。三是推行了信訪矛盾定期排查制度。按照“分級負責、歸口辦理”的原則，對本轄區本部門的不穩定因素和信訪苗頭定期進行排查，做好矛盾化解工作。四是推行了信訪聽證會制度。對一些纏訪戶按政策答復仍不服的，召開信訪聽證會。

2、加大了案件查辦力度。一是在信訪案件查辦中堅持了定包案領導、定責單位、定辦案責任人、定辦結時限、定辦案質量五定原則。二是對轉辦信訪案件不是一轉了之，而是實行了跟蹤督辦，對久拖不辦的單位發書面督辦通知，保證了信訪案件的及時查辦。由于領導重視，鄉鎮部門密切配合，今年，市以上要結果案件18件，已全部按時報結，自立案件98件，已查結87件，有效地化解了社會矛盾，切實為群眾解決了一些實際問題。

3、有效化解集體訪。隨著改革的進一步深化，引發的各種矛盾和熱點難點問題日益增多，造成集體上訪大幅度增長。對集體上訪各級各部門都能高度重視，統一認識，多方協調。采取有效措施，及時化解矛盾、解決問題，確保大局穩定。去年12月份以來，我局共接待集體訪54批958人次，每次集體來訪局領導都親自出面接待，涉訪單位及時到場積極配合，向群眾做耐心細致的思想工作，穩定群眾情緒，下茬解決一些實際問題，使大多數集體訪得到及時化解。

4、加強了信訪信息傳送。一是以《信訪信息》為載體，及時對全縣信訪動態進行了分析，通報了來訪情況，為各級領導提供參考。今年以來，已印發《信訪信息》7期。二是及時向領導和涉訪單位反饋信訪信息，時刻掌握信訪動態，使問題解決在基層。三是加強了信訪宣傳，把宣傳報道任務寫進年初干部崗位責任制，今年以來，我局向市局報送信息31條，宣傳了信訪工作，得到市局肯定。

5、搞好重大活動、重大會議和重要節慶期間的信訪工作。一是堅持重大活動、重大會議和重要節慶信訪值班制度，會場派專人信訪執勤，接訪室熱情接訪，保證了重大活動、重大會議的正常進行。二是做好重大會議、重大活動和重要節慶前期的信訪排查工作，做好思想疏導工作，把矛盾化解在基層。中、省“兩會”期間，我縣無越級上訪。

6、開展了無訪鄉鎮、辦信接訪先進單位創建活動。年初，為進一步強化信訪工作，及時討論制定了創建標準，在全縣范圍內積極開展創建活動，以創建活動為載體，提高鄉鎮部門的工作主動性和積極性，提高信訪工作水平，把群眾關心的事情辦好，改進工作作風，減少遺留問題，及時糾正工作中的失誤，把問題解決在基層，消化在當地。

7、開展重復上訪專項治理工作。為確保專項治理工作扎實有序開展，縣信訪領導小組會議專題對老戶信訪問題進行安排，縣級領導主動過問、親自上手抓協調，使一些老戶信訪問題得到妥善解決。如汪厚福、趙高鳳等信訪問題，上訪人都達到了基本滿意。

二、履行廉政建設責任制情況

1、全面落實黨風廉政建設責任，落實“五個一”。堅持實行黨風廉政建設“一把手”負責制，做到主要領導親自抓，班子成員積極配合抓好本單位的廉政建設工作，在領導班子內部形成，齊抓共管的合力，全力做好廉政工作。以《縣直部門xx年廉政建設目標任務書》為指南，認真抓好黨風廉政建設的各項工作，努力在全局內開創“狠抓廉政、杜絕腐敗”的良好局面。一是年初對黨風廉政建設和反腐敗工作進行了安排，印發了《二oo四年廉政建設工作安排》;二是不定期對全體黨員抓廉政教育，組織學習有關黨風廉政方面的文件、紀檢監察信息和重大案例，組織全體黨員看黨風廉政教育電教片，作到了警鐘長鳴;三是要求股室負責人每季度向局領導班子匯報一次黨風廉政建設工作情況，及時掌握干部思想動態，聽取下屬的建議意見;四是堅持了對新調入同志的廉政建設談話，牢固樹立“群眾信訪無小事”和為人民服務的宗旨觀念。五是對群眾關心的熱點問題進行了調查研究，在城關鎮紙紡溝村進行退耕還林調研活動，局領導親自帶隊，到組到戶到地塊，為領導決策提供了第一手資料。

2、嚴格執行四大紀律、八項要求，促進廉潔自律。局領導班子一貫重視加強思想道德和紀律作風教育，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律，在黨風廉政建設方面一是與黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;二是堅持民主集中制原則，不獨斷專行;三是堅持依法行政，不濫用職權;四是廉潔奉公，不吃拿卡要;五是嚴格要求家庭成員及身邊的工作人員，不謀取私利;六是用人公道正派，不任人唯親、營私舞弊;七是艱苦奮斗，不奢侈浪費;八是務實為民，不弄虛作假。局領導班子凝聚力強，班子成員自律意識強，紀律作風過硬，干部職工團結一致，戰斗力強。

3、遵守廉潔自律各項規定，抵制歪風。一是全面落實了領導干部家庭廉潔承諾、三項報告、經濟責任審計制度，兩個局領導都按要求及時向組織作了家庭廉潔承諾和收入申報。二是建立健全了單位黨風廉政建設制度，每個黨員干部手中人手一冊，有力地推動了單位廉政建設。三是開展集中整治黨員干部參與賭博活動。堅持以正面教育、自我教育、自查自糾、建章立制為主要方法的集中整治黨員干部參與賭博活動，建立禁止黨員干部參與賭博的長效機制，取得了明顯成效。四是自覺抵制歪風陋習，弘揚機關正氣。采取切實有效的措施，狠剎“四股歪風”，下大力氣集中整治領導干部收錢送錢、跑官要官、配偶子女違規從業和參與賭博等行為。局領導班子成員切實為其他黨員干部做出了表率，不斷加強政風、行風和干部作風建設，努力推進黨風廉 政建設。

4、認真學習貫徹兩個《條例》，作好黨內監督工作。一是積極組織單位全體黨員學習《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》，結合信訪工作實際，并就怎樣貫徹這兩個《條例》，在支部會議上進行討論交流。二是要求黨員干部切實監督好領導班子及成員。遵守黨的章程和其他黨內法規，維護中央權威，貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級黨組織決議、決定及工作部署的情況;密切聯系群眾，維護來訪群眾根本利益的情況;廉潔自律和抓黨風廉政建設的情況。三是開展警示教育，積極組織干部職工收看黨風廉政建設、反腐敗工作及重大腐敗案件的電視節目和書面材料，提高黨員干部的拒腐防變意識。

5、宣講中央一號文件精神，落實包村工作任務。在我局人員少、經費緊張的困難下，抽調了5名干部到包建村宣講中央一號文件。干部進村入戶摸清村情，與農民同吃同住同勞動，宣講中央一號文件精神，發展農村經濟，特產稅改征農業稅，稅率降低一個百分點，逐步取消農業稅，得到了群眾擁護。群眾發展產業建設積極性高漲，全面完成了鎮政府下達給該村的產業建設任務，完成養蠶 張，黃姜 畝，茶園低改 畝，栽植青竹3500畝，并協調完成了電網改造、有線電視入戶及電話村項目。

三、存在問題

1、信訪信息報送機制不健全，重大信息報送相對遲緩。一是有些重大突發性事件和群體性事件，相關部門沒有及時按規定報送信息，造成工作被動。二是突出信訪問題只是局領導口頭向個別分管縣級領導匯報，沒有及時向主管縣級領導匯報。

2、針對日益復雜的信訪問題，工作方法不多。有部分涉法上訪戶以及對信訪問題期望過高的上訪人，到政府纏訪，我們感覺工作方法不多，熱情接待和深入的思想工作都解決不了問題。如清退的代課教師上訪等人的涉法上訪問題。

3、在督查督辦工作中面情觀點較重。對一些轉辦的信訪案件查結不及時的、結案材料不合要求的，礙于情面，沒有徹底搞好督查督辦工作。

4、信訪工作經費明顯不足，影響了信訪工作的正常開展。一是信訪工作經費預算低。二是信訪工作人員津貼較低。三是無現代化辦公設施，已不適應信訪工作保密、信息快捷傳遞的需要。四是車子經常是空油狀態，不能滿足現階段的信訪工作需要。

四、今后設想

1、搞好年終信訪工作考核，進一步完善信訪工作考評細則，提高鄉鎮和部門對信訪工作的重視程度，提前作好工作，把矛盾化解在當地，把問題解決在基層，減少群眾信訪。

2、加強單位政務公開、財務公開力度，主動接受群眾監督，搞好單位黨風廉政建設。

3、堅持定期排查信訪苗頭，及時向各級領導反映信訪動態，重大信訪問題及群體性事件及時向領導匯報，確定包案領導、辦案責任人，明確辦結期限，切實為群眾解決問題。

4、進一步加強黨風廉政建設和反腐敗工作方面的學習，作好學習筆記，撰寫心得體會，促進各項黨風廉政建設制度的落實。

如何寫信訪干部述職述廉報告范本七

當前，正值我縣縣鄉兩級黨委換屆之際，紀檢監察系統增加了不少新生力量，紀檢隊伍戰斗力得到了不斷加強。為進一步提高全縣紀檢監察干部政治素質和業務能力，推動全縣黨風廉政建設和反腐敗工作深入開展，根據中央、省、市紀檢監察干部培訓工作規劃精神和委局領導安排，決定在全縣紀檢監察系統開展紀檢監察業務知識培訓。為使培訓工作順利開展，特制定方案如下：

一、培訓時間

20xx年9月8日(星期四)上午8:30開始，會期一天。

二、培訓地點

壩陵大酒店會議室

三、參會人員

各鄉鎮紀委書記、副書記;縣直各部門分管領導或紀委書記、紀檢組長、監察室主任。

四、培訓內容

由縣紀委分管常委或各室負責人主講業務工作。

1、投訴中心：推進懲治和預防腐敗體系建設工作、廉政風險防范管理工作。

2、辦公室：信息簡報、環境建設年工作。

3、綜合室：源頭治理、公車治理、三項清理、政務公開等工作。

4、宣教室：紀檢監察工作宣傳教育，信息調研工作。

5、案件室：案件查處工作，案件文書寫作。

6、審理室：違法違紀案件和基層案件的審理工作。

7、信訪室：“三訪”工作。

8、黨風室：黨風廉政建設責任制、三資清理、黨務公開、廉政準則等工作。

9、糾風室：強農惠農工作、糾風執法工作、民主評議、規范慶典、“三亂”治理等工作。

五、其他工作

(一)資料制作(雷玉生副書記牽頭、光品、豐強、姜華配合)

1、《自治縣20xx年紀檢監察工作推進暨業務知識培訓通知》。

2、雷玉生副書記宣讀《關于嚴肅報送材料的通知》、《關于全縣“三訪”活動信訪件梳理情況》。

3、黃小兵書記重要講話。

4、楊文標局長上午主持詞。

5、雷玉生副書記下午主持詞。

6、培訓會議指南。

(二)會務安排(陳清牽頭落實)

1、會議室(大小會議室)聯系、會標制作 (自治縣20xx年紀檢監察工作推進暨業務知識培訓會議)。

2、音響、話筒、座位牌、簽到冊、照相、水擺放。

3、資料復印發放、會議通知、就餐安排、中午休息安排、新聞報道。