為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
信訪維穩(wěn)工作方案簡(jiǎn)短一
以“xx”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的xx全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，有序推進(jìn)教育的改革與發(fā)展，建立暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，形成與構(gòu)建社會(huì)主義和諧目標(biāo)任務(wù)相適應(yīng)的信訪工作新機(jī)制，切實(shí)保證群眾合法權(quán)益，著力解決影響穩(wěn)定的突出問(wèn)題，最大限度增加和諧因素，減少不和諧因素，維護(hù)穩(wěn)定，努力構(gòu)建“和諧幼兒園”，將一些不穩(wěn)定因素消化在萌芽狀態(tài)，確保幼兒園教育穩(wěn)定發(fā)展。
組長(zhǎng)：?xx
成員：xx
1、分類(lèi)排摸信訪維穩(wěn)突出問(wèn)題。
（1）排摸涉及教職工切身利益的評(píng)職評(píng)優(yōu)、福利待遇、歷史遺留問(wèn)題和教師師德、績(jī)效工資等方面引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素；
（2）排摸涉及幼兒園教育工程建設(shè)、園舍、園產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)管理等方面的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素；
（3）排摸涉及幼兒園自然災(zāi)害方面的信息和相關(guān)部門(mén)調(diào)處化解幼兒園自然災(zāi)害問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素；
（4）排摸涉及幼兒園及周邊治安秩序引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素；
（5）招生、幼兒園收費(fèi)等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題；
（6）排摸影響正常教育教學(xué)秩序和舉行非法集會(huì)、組織較大規(guī)模群體性事件的動(dòng)向，以及敵對(duì)組織或敵對(duì)分子插手教育矛盾糾紛可能引發(fā)的群體性事件的信息等。
2、制定措施調(diào)處和化解突出問(wèn)題。對(duì)排摸出的信訪突出問(wèn)題和矛盾糾紛，落實(shí)化解責(zé)任，明確主要責(zé)任人、責(zé)任單位和責(zé)任人員，擬訂解決方案，限期妥善解決，把問(wèn)題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)于無(wú)力化解的問(wèn)題，提出處置要求，報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)黨委政府、鎮(zhèn)中心校及相關(guān)部門(mén)給予解決。
1、按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合，及早發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和傾向，及早調(diào)處和化解矛盾糾紛，真實(shí)反映情況，及時(shí)通報(bào)信息，防止矛盾升級(jí)、激化。
2、堅(jiān)持幼兒園接待群眾來(lái)訪制度。經(jīng)常開(kāi)展調(diào)查研究，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，了解群眾愿望，關(guān)心群眾疾苦，及時(shí)為群眾排憂解難。
3、對(duì)群眾來(lái)訪要堅(jiān)持文明熱情接待，對(duì)群眾來(lái)信要認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理，不推諉拖延或轉(zhuǎn)移矛盾，做到依法按政策，實(shí)事求是，客觀公正，處理到位，提高辦理質(zhì)量。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育，把握正確的輿-論導(dǎo)向，引導(dǎo)群眾以合理合法的形式提出信訪訴求，解決利益矛盾，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序。
5、把信訪維穩(wěn)工作納入幼兒園工作目標(biāo)進(jìn)行考核管理。園長(zhǎng)是信訪維穩(wěn)工作第一責(zé)任人，對(duì)本園信訪維穩(wěn)工作負(fù)總責(zé)，采取有力措施解決群眾的合理訴求。對(duì)因失職、瀆職、不作為、亂作為、違法行政、侵害群眾合法權(quán)益引發(fā)信訪問(wèn)題，或?qū)θ罕姺从车男旁L問(wèn)題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，不認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的，要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任人的責(zé)任。
6、嚴(yán)格信息報(bào)送制度。凡涉及突發(fā)群體性事件等穩(wěn)定信息，必須按照時(shí)限向當(dāng)?shù)攸h委、政府報(bào)送，不得遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)。
信訪維穩(wěn)工作方案簡(jiǎn)短二
20xx年以來(lái)我村認(rèn)真按照信訪工作要求，扎實(shí)開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對(duì)本年度出現(xiàn)的重點(diǎn)情況進(jìn)行有針對(duì)性的開(kāi)展工作，使今年的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)就今年開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：
以馬列主義、xxx思想、xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹信訪工作要求，堅(jiān)持“整防結(jié)合，預(yù)訪為主”的工作方針，積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧文明的豐都做出新的貢獻(xiàn)。信訪是人民群眾反映問(wèn)題、表達(dá)心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我村強(qiáng)化宣傳，深化認(rèn)識(shí)，促使大家充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性。我村形成一種各負(fù)其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作做為年度綜合目標(biāo)管理考核的一個(gè)重要指標(biāo)。
認(rèn)真落實(shí)責(zé)任人包保處理信訪問(wèn)題制度和抓信訪工作制度。采取信訪工作“周匯報(bào)”措施，對(duì)已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求要對(duì)所包案件的調(diào)查，談話、處理和結(jié)案、審核、上報(bào)嚴(yán)格把關(guān)，一抓到底，直到問(wèn)題解決。
按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法治訪、齊抓共管”的原則，層層抓落實(shí)信訪工作，在實(shí)行信訪工作責(zé)任到人的基礎(chǔ)上，對(duì)所有信訪案件實(shí)行“掛牌銷(xiāo)號(hào)”，明確責(zé)任人，解決時(shí)限，每周在全村通報(bào)一次，各掛責(zé)任人要及時(shí)反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。
對(duì)于各種信訪問(wèn)題，我們主要采取了以說(shuō)服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：
一是切合實(shí)際，做到公平公正。要求大家認(rèn)真聽(tīng)取信訪對(duì)象意見(jiàn)，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問(wèn)題發(fā)生。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。農(nóng)村基層工作政策性強(qiáng)，為使每個(gè)村干部都能掌握市政政策法規(guī)，我們開(kāi)展強(qiáng)化的政策法規(guī)學(xué)習(xí)，要求大家都能較好的掌握各項(xiàng)政策，防止認(rèn)識(shí)上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
三是深入基層，找準(zhǔn)信訪根源。村干部積極主動(dòng)地深入基層，體察民情，掌握第一手資料。我們主動(dòng)接近他們，了解情況，及時(shí)為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問(wèn)題發(fā)生。
四是加強(qiáng)責(zé)任，預(yù)防為主。制定完善集體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案。
信訪維穩(wěn)工作方案簡(jiǎn)短三
全國(guó)“兩會(huì)”的勝利召開(kāi)，是我國(guó)人民政治生活中的一件大事，開(kāi)好今年全國(guó)“兩會(huì)”，對(duì)深入貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，以優(yōu)異的成績(jī)迎接黨的十九大勝利召開(kāi)，具有十分重要的意義。為切實(shí)做好全國(guó)“兩會(huì)”期間我縣信訪維穩(wěn)工作，根據(jù)中央、自治區(qū)、市政法工作和維穩(wěn)工作會(huì)議精神，我縣緊緊圍繞“五個(gè)不發(fā)生”、“三個(gè)堅(jiān)決防止”的工作目標(biāo)，牢固樹(shù)立維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定是第一責(zé)任的大局意識(shí)，采取扎實(shí)有效的措施，攻堅(jiān)克難、勇于擔(dān)當(dāng)，確保了全縣社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。具體工作情況匯報(bào)如下：
一、工作開(kāi)展情況
(一)精心組織、周密部署。一是召開(kāi)會(huì)議，動(dòng)員部署工作。
2月17日，我縣召開(kāi)了全縣政法工作會(huì)議。參加會(huì)議的人員有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政一名領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、專職副主任，縣直、上級(jí)直管各單位主要領(lǐng)導(dǎo)、政法部門(mén)中層以上干部。會(huì)上，主要傳達(dá)貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)、市政法工作和信訪維穩(wěn)工作會(huì)議精神，分析了當(dāng)前我縣社會(huì)穩(wěn)定工作面臨的形勢(shì)，研究部署了全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作。二是制定工作預(yù)案，成立組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)我縣維穩(wěn)工作實(shí)際，我縣制定了《201x年全國(guó)“兩會(huì)”期間天峨縣處置群體性事件工作預(yù)案》，明確了指導(dǎo)思想，工作任務(wù)，工作職責(zé)和要求，確保了維穩(wěn)工作有條不紊地開(kāi)展。成立了天峨縣201x年全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作指揮部，指揮長(zhǎng)和副指揮長(zhǎng)分別由縣委、縣府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由政法部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)組成。加強(qiáng)了全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織保障。
(三)強(qiáng)化敏感問(wèn)題的排查化解穩(wěn)控工作。一是及時(shí)排查。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)、各單位對(duì)可能引發(fā)重大政治性事件、大規(guī)模群體性事件、暴力恐怖事件、個(gè)人極端事件以及重大輿論炒作事件，對(duì)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定造成現(xiàn)實(shí)危害的敏感人員、敏感群體和敏感案(事)件進(jìn)行全面排查。重點(diǎn)從重訪纏訪有過(guò)激言行的、重大矛盾糾紛和利益訴求群體中的挑頭扛旗人物，中央和自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示掛牌督辦案(事)件，輿論關(guān)注度高、熱點(diǎn)炒作或境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力有勾聯(lián)的人員、群體中排查梳理。目前，通過(guò)排查我縣有11個(gè)三個(gè)敏感問(wèn)題，主要集中在庫(kù)區(qū)移民歷史遺留問(wèn)題和農(nóng)村“三大糾紛”以及涉法涉訴問(wèn)題方面。二是及時(shí)化解。嚴(yán)格按照“三到位”的要求，采取領(lǐng)導(dǎo)包案，掛牌督辦的方式，壓實(shí)責(zé)任，組織專門(mén)力量攻堅(jiān)化解。目前，已化解了6件，三是及時(shí)落實(shí)穩(wěn)控措施。對(duì)一時(shí)化解和轉(zhuǎn)化不了的，嚴(yán)格落實(shí)“五包”責(zé)任制，加強(qiáng)力量穩(wěn)控，盯死看牢，嚴(yán)防漏管失控赴邕進(jìn)京非訪，造成不良影響和后果。
(四)強(qiáng)化一線工作法，深入推進(jìn)干部接訪下訪活動(dòng)。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位干部切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層、深入群眾、深入實(shí)際，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在一線，情況掌握在一線，矛盾化解在一線，感情融洽在一線，民心凝聚在一線。做到全國(guó)“兩會(huì)”期間縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)每天都有領(lǐng)導(dǎo)接訪，每天都有干部下訪，著力解決群體性利益矛盾，進(jìn)京集體上訪、非正常上訪問(wèn)題，切實(shí)把上訪群眾吸附在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本村屯。
(五)強(qiáng)化社會(huì)面防控工作。組織力量加強(qiáng)社會(huì)面治安巡邏防控、集中排查整治治安重點(diǎn)地區(qū)治安突出問(wèn)題，加大對(duì)各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)的打擊力度，繼續(xù)深入推進(jìn)“神劍”專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)格對(duì)槍支彈藥、爆炸、制毒、放射性危險(xiǎn)物品的管理，強(qiáng)化交通安全、消防安全、生產(chǎn)安全、公共安全，嚴(yán)防發(fā)生惡性事件、各重、特大安全事故。
(六)強(qiáng)化駐京工作力量，堅(jiān)決依法處理非訪行為。一是加強(qiáng)和充實(shí)全國(guó)“兩會(huì)”期間駐京維穩(wěn)工作力量，在自治區(qū)、市駐京工作組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)工作，及時(shí)處理涉及我縣的不穩(wěn)定問(wèn)題和事件，堅(jiān)決防止造成負(fù)面影響。二是對(duì)今年以來(lái)，我縣進(jìn)京非訪的人員嚴(yán)格依法處理，切實(shí)做到處理一人，震懾一批，教育一片。三是成立公安牽頭的工作專班，對(duì)在全國(guó)“兩會(huì)”期間非訪、鬧訪、擾亂社會(huì)秩序、妨害公共安全的，收集固定證據(jù)，堅(jiān)決按照桂政法(201x)72號(hào)文嚴(yán)肅處理。
(七)強(qiáng)化嚴(yán)密防范，果斷處置。一是加強(qiáng)對(duì)敵社情分析，重點(diǎn)防范和打擊敵對(duì)勢(shì)力插手利用人民內(nèi)部矛盾的滲透破壞活動(dòng)及“_功”違法犯罪活動(dòng)，完善反恐工作預(yù)案，防止發(fā)生暴力恐怖事件。二是制定完善應(yīng)急處置預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急力量，值班備勤，一旦發(fā)生突發(fā)性事件，依法果斷處置。
(八)強(qiáng)化督查，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。一是成立督查組，督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)、各單位扎實(shí)做好全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作，二是嚴(yán)肅紀(jì)律，認(rèn)真履行一崗雙責(zé)。在全國(guó)“兩會(huì)”期間明確要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)至少有一人堅(jiān)守崗位，統(tǒng)籌抓好“兩會(huì)”期間維穩(wěn)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要集中集力具體抓，不得擅自離開(kāi)崗位。三是嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。凡因責(zé)任不落實(shí)，措施不力，工作失職瀆職，導(dǎo)致重大事件和事故發(fā)生，集體進(jìn)京上訪或非訪，影響全國(guó)“兩會(huì)”期間安全穩(wěn)定的，嚴(yán)格啟動(dòng)問(wèn)責(zé)制，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人的責(zé)任。
二、工作中存在的困難和問(wèn)題
(一)部分群眾信訪不信訪，“大鬧大解決、小鬧小解決”“不鬧不解決”的觀念根深蒂固，要徹底改變這一觀念仍然是一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的過(guò)程，還有很多事要做。
(二)領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法治思維和法治方式化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定的能力有待進(jìn)一步提高，還有很長(zhǎng)的路要走。
(三)信訪積案和庫(kù)區(qū)移民歷史遺留問(wèn)題，涉法涉訴以及農(nóng)村“三大糾紛”問(wèn)題仍然是影響我縣社會(huì)穩(wěn)定的重要因素，要攻堅(jiān)克難，妥善化解，仍需要一定的時(shí)間、精力、人力、財(cái)力和物力。
三、下一步工作打算
進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)、市有關(guān)會(huì)議文件精神，以此次督查工作為契機(jī)，進(jìn)一步采取有力措施，壓實(shí)責(zé)任、勇于擔(dān)當(dāng)、攻堅(jiān)克難，全力以赴做好全國(guó)“兩會(huì)”期間我縣社會(huì)穩(wěn)定各項(xiàng)工作，堅(jiān)決做到“五個(gè)不發(fā)生”和“三個(gè)防止”，確保進(jìn)京非訪零目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，確保我縣社會(huì)大局穩(wěn)定，為黨的十九大勝利召開(kāi)奠定堅(jiān)實(shí)的安全穩(wěn)定基礎(chǔ)。
信訪維穩(wěn)工作方案簡(jiǎn)短四
季度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)
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為構(gòu)建和諧校園，積極推動(dòng)廉政建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校管理，提升社會(huì)效益，大孔完小把信訪工作作為一項(xiàng)十分重要的工作來(lái)做。現(xiàn)將第三季度信訪工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
大孔完小十分重視信訪工作，使人民群眾的來(lái)信來(lái)訪及時(shí)、妥善、有效地得到處理，對(duì)于群眾來(lái)信來(lái)訪中提出的各類(lèi)問(wèn)題，我校各處室都認(rèn)真負(fù)責(zé)地研究解決，不以任何理由推諉、拖延，突出了學(xué)校對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的服務(wù)意識(shí)。
二、充分認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性
開(kāi)學(xué)之始，我校通過(guò)全體教職工會(huì)議，組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪工作的有關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)覺(jué)悟，把為學(xué)生服務(wù)的.思想牢固樹(shù)立起來(lái)，引導(dǎo)教師在日常教育教學(xué)工作中，耐性細(xì)致對(duì)待工作，并且逐步轉(zhuǎn)變觀念，正確處理問(wèn)題，使家長(zhǎng)、學(xué)生、社會(huì)滿意。
三、完善機(jī)制
學(xué)校規(guī)定要準(zhǔn)確、及時(shí)處理各類(lèi)信訪，對(duì)于各類(lèi)信訪件，經(jīng)過(guò)一到二天調(diào)查處理，力爭(zhēng)盡快答復(fù)，把工作做到細(xì)處、實(shí)處，力爭(zhēng)件件落實(shí)，讓信訪人滿意；要努力做到為信訪群眾排憂解難，滿足社會(huì)和家長(zhǎng)的合理要求，調(diào)解矛盾，維護(hù)學(xué)校的安定團(tuán)結(jié)和良好的秩序。
信訪工作是推動(dòng)學(xué)校工作的手段，把學(xué)校內(nèi)部管理和信訪工作結(jié)合起來(lái)，在規(guī)范管理和辦學(xué)法制化上下功夫。做好工作，做好預(yù)防，聽(tīng)取群眾的呼聲，了解群眾的意愿，汲取群眾的智慧，及時(shí)對(duì)涉及中心工作的有關(guān)熱點(diǎn)、疑點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)分析，綜合研究，提出決策意向，來(lái)促進(jìn)學(xué)校管理，提高辦學(xué)質(zhì)量。
四、工作成效
本季度學(xué)校一如既往，十分重視群眾反映的問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾，把信訪工作當(dāng)作黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，滿腔熱忱地傾聽(tīng)所反映的問(wèn)題并及時(shí)解決，因此，學(xué)校內(nèi)部非常穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)上訪的人和事，也無(wú)上訪的因素和跡象。
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信訪維穩(wěn)工作方案簡(jiǎn)短五
一、我們的主要做法是
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確
經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有“3多”，即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉(zhuǎn)干部及退役軍人多。自xx年實(shí)施改制以來(lái)，因職工安置等遺留問(wèn)題，曾經(jīng)一度成為我市的信訪大戶，長(zhǎng)期困擾著我們的正常工作，也影響了**的整體形象。為保持和諧穩(wěn)定，同時(shí)切實(shí)為下崗職工解決一些實(shí)際問(wèn)題，我委對(duì)涉及職工切身利益的問(wèn)題高度重視，并把信訪問(wèn)題作為我委全年工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，列入了全年工作主要目標(biāo)管理內(nèi)容。同時(shí)，進(jìn)一步明確信訪穩(wěn)定“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，重新調(diào)整充實(shí)了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，設(shè)立了機(jī)關(guān)信訪接待室，抽調(diào)人員配齊配強(qiáng)了信訪維穩(wěn)隊(duì)伍。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，分別與有關(guān)科室和企業(yè)留守處簽訂了責(zé)任狀，制訂了領(lǐng)導(dǎo)“包案制”，將社會(huì)穩(wěn)定任務(wù)細(xì)化量化為每月的具體工作，落實(shí)到科室，落實(shí)到企業(yè)，把“保穩(wěn)定、促和諧”的責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人身上。
2、健全工作機(jī)制，認(rèn)真處置職工來(lái)信來(lái)訪
我們結(jié)合不同性質(zhì)和群體信訪的特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展行之有效的約訪和夜訪活動(dòng)，委領(lǐng)導(dǎo)定期不定期約訪18次，夜訪13次，通過(guò)約訪、夜訪，特別是通過(guò)耐心細(xì)致的疏道解釋，大多數(shù)下崗職工能給予充分理解，同時(shí)也放棄上訪，即使要上訪，也不越級(jí)上訪或群體上訪，只是到經(jīng)貿(mào)委反映自己的信訪訴求。2012年3月，一糖廠原下崗職工400多人曾集資準(zhǔn)備大規(guī)模到市政府上訪，要求發(fā)放失業(yè)救濟(jì)金。掌握情況后，我們當(dāng)即聯(lián)系信訪骨干人員，先后在一糖廠留守處和經(jīng)貿(mào)委進(jìn)行了二次約訪，參加約訪職工都在30人以上，在學(xué)習(xí)大量的相關(guān)政策和耐心細(xì)仔的疏道解釋工作之后，職工們知道上訪要求沒(méi)有政策依據(jù)，最終表示理解，放棄集體上訪的念頭。
另外，我們還充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)委信訪室的作用，配齊人員，強(qiáng)化作用，抽調(diào)系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣，并始終堅(jiān)持“一周一小查，半月一大查”的排查工作機(jī)制，加強(qiáng)信訪信息的及時(shí)收集與處理；始終堅(jiān)持“抓早、抓小、抓苗頭”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
3、狠抓源頭，想方設(shè)法解決上訪職工實(shí)際困難
企業(yè)轉(zhuǎn)制引發(fā)職工上訪的事由90%以上都是涉及職工安置、補(bǔ)償、醫(yī)保及原職工舊欠工資等問(wèn)題，籌集資金是從根本上解決職工信訪問(wèn)題的關(guān)鍵。在具體操作中，我們認(rèn)真執(zhí)行“兩個(gè)把握”，即“把握合情合理，把握法律法規(guī)”，對(duì)確需解決的正當(dāng)訴求，我們一方面努力爭(zhēng)取
上級(jí)政府的政策扶持，一方面加大企業(yè)債權(quán)清收力度，組織相關(guān)人員清收債權(quán)及標(biāo)的款。近年來(lái)，通過(guò)努力向上爭(zhēng)取資金和清收債權(quán)及標(biāo)的款，解決了**酒廠等3個(gè)企業(yè)309名職工182萬(wàn)元失業(yè)救濟(jì)金問(wèn)題；解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費(fèi)問(wèn)題。解決了原軸承廠職工生活費(fèi)發(fā)放及舊欠社保金計(jì)432萬(wàn)元；解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬(wàn)多元，等等一系列實(shí)實(shí)在在的工作，解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾，從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長(zhǎng)的信訪勢(shì)頭。4、暢通信息，強(qiáng)化超前防控，較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問(wèn)題
由于狠抓內(nèi)部信息暢通工作，建立了系統(tǒng)內(nèi)“一周一報(bào)告，苗頭性問(wèn)題和敏感時(shí)期隨時(shí)報(bào)告”的工作機(jī)制，確保了苗頭性問(wèn)題的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防。去年8月軸承廠一些職工通過(guò)電話聯(lián)系準(zhǔn)備動(dòng)員100人以上的規(guī)模到市政府上訪，要求增加生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由于情報(bào)掌握及時(shí)，我們立即派出工作組解釋做工作，通過(guò)耐心做工作及分化信訪骨干等措施，避免了一起群體上訪事件。類(lèi)似事例每年都有幾起，通過(guò)這些事例也再次證明我們提出的要“發(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效。
5、落實(shí)責(zé)任，兌現(xiàn)信訪維穩(wěn)獎(jiǎng)懲
為確保有效及時(shí)化解信訪矛盾，確保系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生集體訪、越級(jí)訪和群體性事件，我們提出了“小事不出廠、大事不出經(jīng)貿(mào)委、矛盾不上交”的要求，并結(jié)合國(guó)家、省、市召開(kāi)重要會(huì)議和重大活動(dòng)的敏感時(shí)期，分別制訂“維穩(wěn)工作獎(jiǎng)懲實(shí)施方案”。按照“輕獎(jiǎng)重罰”的原則，對(duì)工作到位，未發(fā)生非正常訪的包案責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不到位，引發(fā)了到市政府以上機(jī)關(guān)信訪的，實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰。
二、存在的問(wèn)題
通過(guò)努力，系統(tǒng)內(nèi)一大批歷史遺留問(wèn)題和矛盾得以解決和化解，但隨著國(guó)家一些改善民生的政策出臺(tái)，一些職工要求增加補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，要求解決工傷及職業(yè)病補(bǔ)助，要求解決醫(yī)保及軍轉(zhuǎn)企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了，當(dāng)前金融危機(jī)逐步影響下崗職工，再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)任務(wù)仍然艱巨。
三、今年的主要工作措施
圍繞“平安、穩(wěn)定”的目標(biāo)，主要抓好“兩個(gè)重點(diǎn)&rdq
uo;，確保“三個(gè)到位”。一是重點(diǎn)做好初信初訪工作。把問(wèn)題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中；
二是重點(diǎn)做好老上訪戶工作。要通過(guò)解決問(wèn)題或耐心解釋等手段，使老上訪戶停訴息訪；
三個(gè)到位：
一是要進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，建立健全網(wǎng)絡(luò)，確保信訪隱患排查到位；
二是創(chuàng)新方法，以人為本，切實(shí)解決信訪職工合理訴求，確保解決問(wèn)題、化解矛盾的各項(xiàng)措施到位；
三是繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲措施，確保重點(diǎn)信訪人穩(wěn)控措施到位。
總之，我們將按照市委、市政府的要求，抓好工作落實(shí)，加大工作力度，確保本系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定。
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