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2023年信訪穩控方案和化解措施簡短一
信訪工作的指導思想:建立和健全暢通的信息渠道,廣泛聽取師生和學生家長的意見和要求,充分調動廣大師生和學生家長的積極性,不斷改進工作作風,提高信訪工作效率,為學校事業發展創造和諧向上的工作環境。
信訪工作的基本原則:認真執行黨的政策、國家法律、法規;實事求是,一切從實際出發;實行統一領導與分工負責制相結合,解決實際問題與思想政治工作相結合。
提高認識,牢固樹立“穩定壓倒一切”和“安全第一”的思想,高度重視學校安全穩定工作。從社會穩定的大局對待信訪工作,把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。學校主要領導必須親自抓安全穩定工作,對安全穩定工作負總責,切實解決群眾反映的各種困難,切實落實“分級負責,歸口管理”和“誰主管,誰負責”的信訪工作原則,保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長上訪的問題,樹立學校良好的形象,確保政令暢通和社會政治穩定。
(一)加強信訪工作責任制
1、江四中實行信訪工作領導責任制。黨支部主要領導負總責,分管領導負實責。
2、注重信訪工作隊伍建設,提高信訪工作人員的政治素質和業務水平。
3、信訪工作人員秉公辦事,不徇私情;遵守保密制度,不泄露工作秘密,嚴禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內容泄露給被控告人、被檢舉人;不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。
(二)按時完成信訪工作目標
1、處理好“初信初訪”,“初信初訪”辦結率達100%。
2、處理來信、來訪的時效和質量,信訪按期結辦率不低于80%。
3、努力控制越級信訪,無越級集體訪和重復集體訪。
4、對上級機關、上級領導轉交辦的信訪事項,及時辦理并將辦理結果及時反饋相應機關和領導。
1、在學校黨支部的領導下,成立“源東中心學校信訪工作領導小組”,負責學校信訪工作的組織領導。下設辦公室(設在學校行政辦公室),負責學校信訪的綜合、協調和日常來信來訪的接待處理工作。學校各部門按其職責處理相關信訪問題。
成立信訪工作領導小組。組長:張x 副組長:熊xx 楊xx
成員:工會委員、處室領導、年級組長。
2023年信訪穩控方案和化解措施簡短二
一、提高工作效能,有效杜絕“初訪”變為“纏訪”。進一步完善首問責任制、首辦責任制等相應制度,提高問題一次化解率。
二、大力宣傳《信訪條例》、法律法規和方針政策,努力化解一批老案積案,要通過多種途徑積極引導信訪人依法信訪,促其理性合法地反映個人訴求。
三、強化信訪責任,突出督查督辦,積極推進“事要解決”,繼續推行領導接待日制度和干部下訪工作機制,推行信訪工作首問責任制和基層干部公開制,推行基層信訪受理代理機制。堅持“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”和“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則,強化村(社區)和各部門的責任,促進各級各部門對信訪維穩工作的重視。
四、繼續抓好基層矛盾糾紛工作組織建設,完善工作體系。充分發揮基層矛盾糾紛調解組織和村(社區)兩委的作用,提高工作效率和質量,大力推行“小事不出村,大事不出社”的矛盾糾紛調處機制。
五、要進一步落實領導責任制,堅持黨政主要領導定期研究信訪維穩工作、接待處理群眾來信來訪、包案處理信訪突出問題,加大督查督辦力度,把工作著力點放在信訪問題的解決上,努力維護社會穩定。
六、對纏訪、集訪等非正常上訪的重點不穩定因素,繼續落實包案領導、責任人和監控人員實行24小時監控,實行“全天候零報告制度”,及時、準確地掌控事態發展趨勢,努力使我鎮的非正常上訪事件降到最低點。
新形勢下的信訪維穩工作,我們將堅持以人為本,執政為民,綜合施策,標本兼治。一手抓事要解決,有效化解矛盾糾紛。一手抓依法處理,切實維護社會秩序。堅持落實科學發展觀,努力從源頭上化解矛盾,消除各種不穩定、不和諧因素,維護社會穩定,為我鎮經濟社會又好又快發展創造更加和諧的社會環境,為創建和諧美好新珙泉做出貢獻。
2023年信訪穩控方案和化解措施簡短三
各村委會、鄉直各單位:
為切實做好我鄉當前信訪穩定工作,結合我鄉實際情況,經鄉黨委、政府研究決定,制定信訪穩定工作方案。
一、切實增強對做好當前信訪工作重要性的認識
今年以來,我鄉信訪熱點、難點問題集中,信訪形勢較為嚴峻。我鄉從講政治、講大局、講穩定的高度出發,將信訪穩定工作作為當前工作的重中之重,加強對《信訪條例》的宣傳培訓力度。通過以會代訓、印發宣傳資料、宣傳車的形式使全鄉廣大干部的工作素質得以提高,群眾信訪法律意識得以提高。高度統一思想,提高認識,全力以赴,抓緊抓好信訪穩定工作,推進我鄉和諧穩定發展。
二、加強領導,建好信訪平臺
首先,成立了灣里鄉信訪穩定工作領導小組。領導小組組長由鄉黨委書記親自擔任,確定了分管領導,落實好“一崗雙責”制,鄉黨委書記為第一責任人,分管領導是信訪工作直接責任人,做到一級抓一級,層層抓落實。其次,加強了信訪部門的軟硬件建設。專門設立了信訪穩定工作辦公室,做到有辦公用房、有牌子、有資料、有制度,配備了專門的信訪工作人員,撥付了信訪工作經費。
三、開展信訪穩定排查調處,化解矛盾
每周定期在全鄉范圍內對信訪隱患和不穩定因素進行深入細致的排查疏理,對排查出的情況建立詳細的信訪案件臺帳,包括上訪人基本家庭情況、信訪起因訴求、調處情況等。按照“一排查、二緩解、三安撫、四穩控”的原則,按《信訪條例》規定的秩序、時限、要求,依法、及時處理信訪事項,把解決問題與教育疏導相結合,做到小事不出村,大事不出鄉,將矛盾化解在萌芽狀態。
四、進一步落實責任制
針對在信訪排查中發現的隱患和不穩定因素,進一步落實領導責任制,對每一個案件明確其包案責任人和穩控責任人,各村的矛盾糾紛村支部書記作為第一責任人,并將信訪穩控工作列入年終目標考核內容。
五、強化源頭防控
通過包案領導和穩控責任人對有上訪苗頭可能越級上訪的人員進行重點盯防、重點穩控,對重大案件實行“人盯案”“人盯人”,嚴密關注其行動,每日匯報其動向,嚴格控制越級上訪現象的出現。一旦出現越級非正常訪,鄉責任部門和有關責任人必須及時到現場,做好接訪工作,盡快將上訪人員勸回。
2023年信訪穩控方案和化解措施簡短四
鍋沖苗族鄉“涉軍群體”穩控工作方案鍋沖苗族鄉“涉軍群體”穩控工作方案為有效應對和妥善處置部分涉軍群體要求提高待遇問題發生非正常上訪事件,確保我鄉社會和諧穩定,特制定本工作方案。
一、指導思想以黨的十八大及十八屆三中全會精神及黨的群眾路線教育實踐活動為指導,堅持“預防為主,打防結合”的方針,按照“誰主管誰負責”和“屬地管理”原則,認真貫徹落實縣維護穩定工作領導小組《交辦令》的各項要求。
二、工作目標實現“七個不發生”,做到“三個確保”。
“七個不發生”:不發生大規模到市赴省進京非正常上訪、不發生大規模群體性事件、不發生群死群傷惡性安全事故、不發生重大惡性刑事案件和影響惡劣的治安問題、不發生嚴重暴力恐怖事件、不發生敵對分子和“法輪功”等邪教組織滋事破壞活動、不發生重大輿情事件。“三個確保”:確保全鄉社會和諧穩定,確保人民群眾安居樂業,確保縣慶60周年各項活動順利舉辦。
三、工作措施
(一)成立“涉軍群體”信訪維穩工作領導小組組長:曾垂亮副組長:時紅旭楊智慧吳佳昌成員:楊森周呈勇潘啟書吳宏禮潘仕勝領導小組下設辦公室,辦公室設在鄉綜治辦,由楊智慧擔任辦公室主任,楊森具體負責日常工作,各村也成立相應的維穩領導小組,把維穩措施和責任落到實處。
(二)退伍軍人具體相關人員的責任落實
1、肯溪村退伍軍人:潘啟海潘啟榮潘啟勇潘志田潘志平楊興厚責任領導:劉湘華陸良送粟深玉責任人:楊志敏劉李龍潘志全潘啟書主要職責:掌握信息,注意動態,嚴防死守,盯死看牢,做好穩控工作,嚴防發生非正常上訪。
2、占字村退伍軍人:龍均華楊明智吳宏衛吳澤登吳孝林吳澤榮吳澤珍楊平吳澤明吳澤亮責任領導:曾垂亮楊智慧責任人:張浩清楊森周呈勇楊鵬曹海闊吳澤華吳宏禮主要職責:掌握信息,注意動態,嚴防死守,盯死看牢,做好穩控工作,嚴防發生非正常上訪。
3、鍋沖村退伍軍人:潘仕平潘泰南潘啟叁潘仕樹潘仕高潘仕美吳通光潘啟雄責任領導:時紅旭吳佳昌責任人:李蕓楊春格李進武曾佑輝楊平潘仕勝主要職責:掌握信息,注意動態,嚴防死守,盯死看牢,做好穩控工作,嚴防發生非正常上訪。
四、工作要求
(一)高度重視。各責任人要保持清醒的頭腦,抓緊抓好各項維穩措施的落實,確保萬無一失。各村責任人每三天上報一次情報信息,鄉黨委、政府領導班子每周對匯總的情報信息進行研究、部署。
(二)周密部署。要切實加強聯動,周密安排,部署工作,進一步明確任務,落實責任,做到分工明確,責任到人,要把問題想全想透,把措施和責任落實到實處,對排查出來的問題和不穩定隱患,按照“五包一”和“六個一”的要求責任落實到人,明確調解時間,確保不出事,絕對不出大事。
(三)嚴肅紀律。特護期間實行由領導帶班的24小時值班備勤制度,對因責任不落實、工作不到位,導致發生重大不穩定事件的,按照有關規定嚴格追究責任。
2023年信訪穩控方案和化解措施簡短五
今年以來,襄樊市委組織部堅持把做好綜治工作作為落實科學發展觀的基本要求和構建和諧社會的重要組成部分,充分發揮組織部門在參與綜治工作中的職能作用,從改革、發展、穩定的大局出發,切實加強綜治干部隊伍、基層綜治網絡建設,廣泛動員黨員、干部積極參與綜治工作,不斷創新組織部門信訪工作機制,把“保民生、保發展、保穩定”的要求落到實處。
1、牢固樹立“穩定壓倒一切”的思想觀念。要求全市各級組織人事部門深入領會“穩定壓倒一切”的重要意義,深刻認識做好社會治安綜合治理工作、維護社會政治安定穩定,是立黨為公、執政為民,樹立和落實科學發展現的具體體現,是各級黨政領導的硬任務和第一責任,是黨委(黨組)組織工作的一項重要內容,正確對待穩定與發展的關系,努力形成在發展中確保穩定、在穩定中加快發展的良性循環。同時,把綜治工作納入各級組織部門全年工作計劃,作為提高組織工作水平的一個重要載體來抓,與各項業務工作同部署、同落實、同檢查、同考評。
2、構建上下貫通、組織齊全的工作網絡。20xx年,我們努力架構以黨的基層專設協調機構為核心、政法綜治組織為基礎、群眾自治組織為骨干的基層綜治組織體系。一是依托市、縣、鄉鎮、農村(社區)黨組織成立了綜治工作協調辦公室。明確其牽頭抓總職能,搞好整體部署和協調研究,有力地帶動了基層綜治工作的有序開展。二是加速組建市、縣、鎮、村(社區、企事業單位)四級政法綜治組織。累計投入資金583.062萬元,全市各縣(市)區政法委設置達到100%,100個鄉鎮都組建了綜治辦,有2400多個行政村組建了綜治辦。在兩大機構組建到位的基礎上,我市各級基層綜治工作協調辦公室充分發揮牽頭抓總和協調作用,注意召開“綜治三會”,即每年平均召開基層相關部門綜治聯席會議6次以上、召開全體黨員干部、基層干部會議3次以上、召開基層村組治保會議6次以上,對各階段綜治工作進行研究、部署,著力解決工作中的實際問題。據統計,今年我市各級綜治工作協調辦公室相繼組織開展了衛生防疫、奧運安保、清障防火等10余項專項宣傳活動,均收到良好的效果。
3、建立健全綜合治理工作長效機制。市委組織部成立了部長負總責、常務副部長分管、機關黨委副書記主抓的綜治機構,并依托組織部辦公室成立了部綜治辦,安排了專門的綜治工作聯絡員,制定了部綜治工作計劃和矛盾糾紛排查調處工作流程圖,建立健全了工作例會制度、情況報告制度和督促檢查制度等工作制度,設立了綜治工作臺帳。堅持年初部領導與各科室負責人簽訂年度綜治責任書,工作有部署、有檢查、有落實,確保組織部機關綜治工作有人抓、有人管、責任到人。同時充分發揮輻射帶動作用,督促各縣市區黨委組織部門不斷強化綜治意識,鞏固綜治陣地,落實綜治措施,狠抓綜治管理。部機關全年召開綜治專題會4次,系統綜治大會3次,從而形成了全市組織系統共同抓綜治工作的合力,推動了全市組織系統綜治工作的持續深入開展。
領導班子的重視程度決定綜治工作開展的廣度和深度。我們緊緊圍繞全市改革、發展和穩定的大局,抓住領導干部這個關鍵,充分發揮職能作用,把綜治工作作為加強各級領導班子建設的一項重要內容,列入日程,抓在手中,抓緊抓實。
1、選好配強各級政法、社會治安綜合治理部門的領導班子和領導干部。嚴格按照市委要求,把綜治意識好、大局觀念強、責任意識高的人配置到全市各級政法、社會治安綜合治理部門的新領導班子中擔任班子成員,充分發揮他們對綜合治理工作的促進和推動作用。對一些缺乏綜治工作思路的干部,原則上不安排進政法及綜治相關部門領導班子任職。今年,襄樊幾個縣(市)區在調整充實政法及綜治相關部門領導班子時,預先安排了“特殊面試”,邀請綜治辦、綜治辦派員參與,專門對候選干部就維護社會和諧穩定提問“發難”,考察他們的綜治工作思路以及處理危機和突發事件的應變能力。經過考察,發現幾乎所有候選干部都在平時崗位上做足了“功課”,對綜治工作有思考、有分析、有見解、有積累,面試接近100%。
2、把綜治工作成效納入各級領導干部、特別是主要領導干部工作實績的評價標準。今年,我們把綜治工作納入年度實績考核與公務員考核,激勵黨委、政府的各個部門和每一位干部目標同向、思想同步,形成了上下一心、整體聯動的綜治工作格局。每年都把社會治安綜合治理工作作為重要內容納入縣(市)區黨政領導班子年度實績考核工作目標體系,并賦予較重的分值權重。年底對照目標進行實績考核驗收時,擬評為實績突出等次的單位優先從社會治理安綜合治理合格以上等次的單位中遴選,社會治安綜合治理不合格的單位嚴格執行“一票否決”規定,取消評選實績突出等次的資格。在公務員年度考核等次評定上,將社會治安綜合治理的考核結果與公務員年度考核工作有機結合,對于與“社會治安綜合治理”、“一票否決”項目有牽連的人員進行嚴格審核,取消其“優秀”等次的評選資格,情節較重的,不能評為“稱職”及以上等次。
3、充分運用領導干部考核、考察工作成果服務綜治工作。全市所有干部提拔尤其是黨政主要領導干部提拔之前,組織部都征求綜治辦意見,認真考察干部以往的綜治工作表現以及對待綜治工作的態度,考察結果作為選用干部的重要參考。對那些一貫不重視綜治工作、甚至言談中思想上排斥綜治工作的干部堅決不予提拔;對那些表面上重視綜治工作、實際上沒有具體行動的干部暫緩提拔;對那些在綜治工作中做出突出業績的優先考慮提拔。另外,對那些責任心不強、弱化綜治工作職能,導致一個地方或單位存在重大不穩定因素的領導班子嚴格予以查究;造成嚴重影響的,市委還會按照《襄樊市黨政領導干部辭職暫行辦法》及調整不勝任現職領導干部的有關要求,采取引咎辭職、責令辭職、降職或其他形式對責任領導和責任人進行組織處理,以確保綜治工作的重要地位。
我們采取多種方式,突出加強了對固定黨員和流動黨員兩大黨員主體的日常教育管理,取得較為明顯的效果。
1、豐富形式,加強固定黨員的維穩教育。市委組織部在黨員規范化教育上突出實效性,堅持四大原則:一是學以致用。以提高黨員素質、解決黨員中存在的實際問題、增進黨內和諧為根本目標,幫助黨員發現問題、分析問題、解決問題。充分利用全市1094個遠程教育站點及時傳送和諧社會理論文獻,開展“心理減壓”教育,不斷向基層黨員干部灌輸“穩定壓倒一切”的思想認識,消除各種浮躁情緒,引導黨員保持和諧穩定的心態和健康進取的價值觀。今年已組織村(社區)“兩委”成員以及普通黨員進行了10次較大規模的學習活動。二是分類施教。除了書本上的理論知識學習之外,經常運用座談、討論和身邊的典型事例來進行說服教育,讓學習教育與每一個黨員的切身實際緊密聯系起來。同時根據黨員的不同文化層次,不同職業特點,區別教育重點,加強學習的針對性。白鶴市場重點教育黨員如何誠信經營、守法經營,黨員們保持和諧心態,自覺重信譽、講質量,生意越做越紅火。三是循序漸進。我市注重抓好黨員的日常學習教育,在開展學習教育時科學安排,循序漸進,學習內容由淺入深,逐步展開。學習時間上松緊結合,留有消化吸收余地。四是長抓不懈。我市把黨員學習教育作為基層組織一項首要工作長期不懈的抓緊抓好,杜絕了迎檢式的短學、點水式的淺學以及浮夸式的虛學。
2、開展活動,抓好流動黨員的維穩教育。我市現有市外流動黨員8597人,數量大,結構復雜,是一個身份特殊的龐大群體,在這個群體中打工者居多、收入不高,而且其原籍所在地黨組織“鞭長莫及”、長期疏于教育,一旦出現不穩定因素會引發不良的社會影響。基于這種考慮,襄樊市委組織部重點加強對流動黨員的管理和教育,在找準流動黨員聚居地的基礎上,充分利用遠程教育網絡,建立流動黨員“約時學習培訓”制度,根據不同類別的流動黨員選擇不同的培訓時間,提前通知培訓對象。一般每月組織他們進行1次黨的理論知識學習,每季度進行2次安全生產和法律法規常識教育,每半年聘請法律事務專家為他們講授1次治安刑事案例解析。在運用好遠教手段的同時,我市還探索其他方式加強流動黨員教育,如襄樊市藍光寫字樓共有70多家公司、100多名外地黨員,過去由于組織機構不健全,黨員教育管理無人抓,模范作用得不到有效發揮。今年,樊城區漢江辦事處黨委在藍光組建了全市首家“商務樓黨支部”,開通了全省首家“樓宇黨建網站”,來自省內外的125名黨員過上了正常的組織生活,并且開展了“黨員進社區、進責任區,爭當服務社區模范、爭創黨員先進責任區”等豐富多彩的活動,不僅促進了公司經營,還為社區發展獻計獻策150多條、為居民群眾辦好事300多件。共產黨員、臻美廣告公司經理黃朝寶投資1萬多元為社區設立了18塊公益廣告牌,免費為社區居民發布服務信息,被群眾稱為“先鋒牌”。
四、創新信訪機制,促進社會穩定
1、積極配合搞好“縣(市、區)委書記大接訪”活動。市委組織部要求全市各級組織部門按照鄂辦文(20xx)14號文件精神,為縣(市、區)委書記大接訪提供便利條件,通過黨建網站向廣大干部群眾通報相關動態,同時市委組織部還將縣(市、區)委書記大接訪活動情況列為干部實績和年度考核的重要內容之一。
2、積極落實領導包案制。襄樊市委組織部對赴京x的重要信訪案件進行了深入分析,實行了重點案件領導包干,跟蹤搞好調查處理,對x人及時做好勸阻和解釋工作,把矛盾化解在基層、把矛盾化解在萌芽狀態。
3、加大黨員干部信訪的回復力度。為提高信訪問題辦理效果,市委組織部要求全市各級組織部門對已結案的信訪人進行定期回訪,直接聽取x的黨員干部們對處理結果的意見,對問題沒有解決到位的,責成相關單位重新處理,并追究相關責任人的責任。
4、建立預防和處置群體性的事件的應急機制。建立了“苗頭預警機制”,要求各級組織部門定期做好問題排查,對一些可能造成群體x的事件,要做出反映,及時向當地黨委或上級組織部門匯報,研究制定解決方案。
5、認真貫徹落實《黨委組織部門信訪工作暫行規定》。進一步加快信訪件辦理速度,對日常信訪件的處理不推諉、不積壓、不拖延,目前襄樊市涉及組工人事方面的信訪件一次性辦結率達到95%以上,許多基層干部群眾x前滿肚子的委屈,x后問題迅速得到解決,心情舒暢地投入工作和生活。
2023年信訪穩控方案和化解措施簡短六
我鎮認真按照上級文件精神,扎實開展信訪維穩工作,做好信訪日常工作,堅持“抓好源頭預防、科學預防預測、開展依法信訪、強化調查研究、嚴格職責追究、狠抓工作落實”的工作(市政府機關后勤工作總結)原則,使我鎮信訪維穩工作取得了較好的成績。
一、統一思想、提高認識、構成合力
以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,認真學習和貫徹黨的“xx大”精神,堅持“整防結合,預訪為主”的工作方針,進取構建信訪穩定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創新工作理念,完善工作機制,暢通信訪渠道,全力維護社會穩定,信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道,是黨和政府密切聯系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮強化宣傳,提高認識,不定期層層召開會議,傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相關規定,使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全鎮干部職工一致認為,加強信訪工作,是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯系、鞏固黨的執政地位的需要,是維護社會穩定、確保改革與發展順利進行的需要。構成一種“各負其責,各司其職,密切配合,齊抓共管”的良好信訪工作格局,并將信訪維穩工作納入年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
二、加強領導、成立班子、分工協作
為確保信訪維穩工作順利開展,我鎮成立了以黨委書記為組長,鎮長、鎮人大主席、大調解中心副主任為副組長,相關人員為成員的信訪維穩工作領導小組,實行主要領導主要抓、分管領導具體抓,層層抓落實。堅持首問職責制,做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋,做到有據可查,盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態。對于情景復雜的信訪問題按程序逐級上報,采取措施進取應對,有序解決,千方百計將群眾信訪問題解決在基層,矛盾化解在萌芽。
三、強化措施、調查摸底、找準根源
1、加強學習,提高業務素質。利用各種會議,加強職工對國家政策和法律法規的學習,要求每個干部職工都能較好的掌握各項政策,防止認識上的偏差引發不必要的矛盾。
2、深入基層,找準信訪根源。組織干部職工,進取主動地深入基層,了解情景,體察民,掌握第一手資料,從源頭上減少信訪問題的發生。
3、切合實際,做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪訴求人的意見,秉公辦事,防止因辦事不公、態度生硬引發糾紛和上訪問題發生。
4、暢通信息,排查矛盾糾紛。以多種形式拓寬信訪網絡流轉渠道,確保信訪網絡正常運行。及時對本轄區內的不安定因素進行排查,上報信訪維穩信息,確保信息文件規范高效。對縣信聯辦、維穩辦、信訪辦交辦的信訪事項,每月定期開展本地區影響社會穩定的突出矛盾糾紛排查,落實調處工作職責制。
5、落實職責,簽訂目標職責書。鎮黨委政府與村(社區)、各分管領導簽訂目標職責書,對因領導干部接訪、下訪、調處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發的群眾上訪或團體上訪事件,按照“誰主管、誰負責”的原則,層層追究當事人職責,并取消年底評優晉級資格。
四、建全制度、狠抓落實、確保穩定
1、領導干部大接訪制。趕場天堅持領導坐班接訪制,凡有群眾來訪、坐班領導親自到現場接訪,根據群眾訴求類別、能當場答復的、現場給予答復意見;當場不能答復的,說明原因,及時批轉到相關部門承辦,并辦結。今年1-4月,現場接訪四件、由綜治信訪維穩辦承辦三件,并在規定的時限內如期辦結,其中一件轉由永興法庭解決處理。
2、不穩定因素排查制。堅持每月定期排查村、社區不穩定因素,如實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。
3、逐級調解制。按照“小事不出村、大事不出鎮”的原則,一般信訪訴求愿望,由村、社區進行化解答復、較大以上信訪案件由鎮接訪和答復處理。鎮信訪部門根據有關法律、法規和政策,能夠答復和處置的、當場給予答復和處置,暫無政策依據的給予正面解釋和安撫,正確引導訴求人到相關部門咨詢解答,決不將矛盾上交,更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。
4、信訪疑難案件臺帳銷號制。將全鎮因歷史遺留問題、政策缺位、土地流轉、訴訟判決、征地建房等疑難信訪案件,建立臺帳銷號制,并明確掛包領導、具體工作人員和職責單位,全力做好解釋安撫等穩控措施,及時銷號。
5、轉辦信件及時回復制。對縣級或縣級以上部門轉辦的信訪案件,接件之后,及時明確相關職責單位和具體經辦人員,在規定的時限內,作出調查回復意見。截止目前為止:全鎮共受xx縣委書記信箱五件、市長熱線二件,都在規定限期內及時回復,訴求人能及時查閱回復的質量,增強了訴求人的滿意度,辦結率和及時率都達100%。
6、重點人群穩控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節假日期間,都安排了領導和相關工作人員值班,對重點上訪對象實行“一盯一”的重點穩控,隨時掌握他們的活動狀況、內心想法,嚴防外來邪教人員串聯、拉攏等非法活動,確保在第一時間掌握趨向性苖頭和事件動態,并嚴格執行信訪穩定信息“零報告”制。
我鎮信訪維穩工作雖然取得了較好的成績,但離上級的要求還有必須的差距。決心在今后的工作上,不斷總結經驗教訓,建立健全制度,層層落實職責,高度重視信訪穩定工作。為經濟社會事業營造良好的發展氛圍。
2023年信訪穩控方案和化解措施簡短七
堅持以人民為中心思想,遵照“三到位一處理”工作要求,著力化解穩控好影響社會穩定的突出涉穩信訪問題,全力做好建國70周年等重要節點時期信訪工作,確保2019年7月--12月全鎮實現“零到市、零到省、零到京”非正常上訪。
(一)以包案領導為化解穩控專班工作組組長,相關化解穩控單位、責任人為成員,采取疏導、勸阻和教育等方法將重點信訪人員牢牢吸附在當地。
(二)對訴求不合理,又不斷纏訪、鬧訪、非訪人員,要積極做好相關影像資料記錄報鎮群工辦,便于今后開展依法處理。
(三)積極做好非正常上訪勸返工作,一旦發現重點信訪人員脫控,包案領導要及時報告鎮黨委書記,由鎮黨委書記決定啟動應急預案并按預案開展勸返工作。
(一)加強溝通、思想教育,及時掌握信訪人思想動態。包案領導每月至少2次與信訪人見面進行溝通疏導,做好溝通記錄及工作開展成效,并將相關圖片影像資料報鎮群工辦向成坤處。
(二)多舉措化解信訪人的合理合法訴求。各包案領導要想方設法解決好信訪人的合理合法訴求,讓信訪人感受到包案領導對其幫助是實實在在的,增強包案領導與信訪人之間的信任度。
(三)加強穩控,靈通信息。包案領導和穩控責任人必須保持信息暢通,穩控責任人必須實行“一日兩報”,分別于每日上午十點鐘、下午四點鐘前向包案領導和群工辦報告信訪人的動態,報送群工辦途徑為微信群或電話報送(xxxxxx)。
(四)及時勸返。穩控責任人一旦發現重點信訪人脫控,及時報告包案領導,包案領導要及時核實重點信訪人的動態,一旦確定重點信訪人去向,包案領導要及時報告鎮黨委書記,由黨委書記決定啟動應急預案并按預案開展勸返工作。
(一)若化解穩控不到位,造成信訪人每到京非訪1次,扣包案領導的年終績效考核分25分,扣主要責任人的年終績效考核分20分,直至扣完為止。
(二)若化解穩控不到位,造成信訪人到京非訪,扣穩控責任人當月的全部穩控經費及當月的績效工資。