為有力保證事情或工作開展的水平質量,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
精選信訪維穩工作方案(精)一
xx縣信訪工作會議召開后,我局立刻召開了食品藥品監督管理局安保信訪維穩工作會議,并成立了局長王福旺任組長的兩會期間信訪工作領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責兩會期間信訪日常工作;負責制定兩會期間維穩工作方案;負責本單位內維穩工作的開展。各主管領導按照方案安排接訪工作;對主管股室負責;非接訪日帶領負責股室對監管單位進行排查。各職能股室和包村小組嚴格按照方案對監管單位存在的隱患問題進行排查,本著維護政治安全和社會穩定的根本,確保不發生安全事故,不出現不合法的上訪事件。積極化解影響社會穩定的矛盾糾紛,確保兩會期間我縣食品藥品安全,為兩會順利召開創造安全、穩定、和諧的社會環境。
(一)具體措施
1、貫徹會議精神,統一全局思想。及時召開全體干部職工大會,傳達省市縣信訪維穩工作會議精神,讓大家充分認識信訪維穩工作的重要性,把維護_期間社會穩定作為一項重要的政治任務來抓。
2、開展信訪維穩專項排查穩控工作。以監管的黑名單單位和個人為重點,對可能的信訪隱患和苗頭性問題進行全面梳理。對排查出來的問題和隱患,按照誰主管、誰負責的原則,實行分管領導包案,采取逐案逐件研究解決問題的具體措施。
3、切實加強安全隱患排查。對監管單位逐一細致排查。餐飲方面主要針對幼兒園、中學、企業和工地食堂;藥械方面主要針對批發企業和農村診所藥店,對存在安全生產隱患的責令即時改正,不予改正者責令停業,避免一切可能發生的安全生產事故。
4、強化值班,建立日報告制度。認真落實值班人員和帶班領導制度,實行24小時值班,確保主要領導和值班人員手機全天候暢通。按照縣維穩辦要求及時上報涉穩及信訪信息,杜絕漏報、錯報、遲報和瞞報現象。
(二)工作進展
食藥監局全體干部職工已經做好一切思想準備,值此關鍵時期用更高標準要求自己,始終堅持思想意識與省、市、縣委指導精神保持高度一致。認真開展了維穩相關的隱患排查工作,完成了對大中型重點餐飲單位53家、醫療機構10家、包村重點戶5戶的排查走訪工作,沒有發現安全生產隱患和異常的群眾思想動向。嚴格落實了帶班、值班制度,保障了接訪工作的順利開展,確保了群眾上訪有門,傾聽了群眾的聲音,大大減少了越級上訪事件的發生,切實維護了兩會期間的社會秩序。
三、下一步舉措
(一)繼續在轄區范圍內全面開展矛盾糾紛隱患排查。
全局分成2個小組,由主管領導干部帶隊,分別對未檢查的餐飲服務單位及藥品藥械經營使用單位內存在的突出矛盾糾紛及可能影響社會和諧穩定的問題隱患進行全面清理排查,并按要求及時上報排查結果。
(二)進一步開展領導干部接訪、約訪、下訪的信訪渠道。
1、繼續開展科級干部大接訪。從2月25日開始至_結束,每天安排一名科級干部接待上訪群眾,并做好領導接訪公示。按照誰接待、誰負責的要求與上訪群眾零距離接觸,及時妥善處理好每一件信訪問題。
2、實行領導干部約訪、下訪。領導干部要深入一線,深入群眾當中,親力親為,變上訪 為下訪,帶案約訪,實行現場辦公,為群眾排憂解難,切實把問題解決在基層、解決在當地,把矛盾化解在萌芽狀態。
精選信訪維穩工作方案(精)二
在剛過去的一年,我鎮綜治信訪維穩中心在鎮綜治委及中心成員單位的密切配合和上級主管部門的直接領導下,緊緊圍繞“穩定就是發展、力促和諧建設”的工作要求,堅持“強綜治、創平安、促發展”的方針。為進一步強化基礎工作,大力加強治安防范,努力創建一個平安、祥和、繁榮的“和諧新民”,特制訂如下工作計劃:
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及堅持科學發展觀和黨的精神為指導,認真落實中央關于加強社會治安綜合治理的方針、政策和決定,正確處理改革、發展、穩定的關系,以維護社會穩定為目標,以人民滿意為標準,以落實領導責任制為主線,以加強基層基礎建設為重點,堅持“打防結合、預防為主”的方針,全面推進社會治安綜合治理,為我鎮經濟建設創建良好的社會治安環境,為創建“平安新民、和諧新民”打下堅實的基礎。
通過努力,20xx年使我鎮綜治信訪維穩中心工作機制進一步健全,基層基礎建設不斷加強,群防群治形成網絡并發揮作用,齊抓共管工作格局更加完善,社會治安綜合治理措施在基層全面落實,我鎮治安形勢持續穩定,社會丑惡現象減少,社會治安秩序良好,人民群眾有安全感不斷提高。
(一)堅持黨政統一領導的原則。鎮各機關單位主要領導要高度重視維護社會穩定工作,把綜治維穩工作擺上重要的議事日程并與每個單位、村(居)委會簽定責任書,定期分析社會穩定形勢,實行每月排查一次,認真解決工作中的困難和問題,加強對綜治工作的組織領導,切實擔負起保一方平安的責任。
(二)堅持依法治鎮的原則。綜治信訪維穩工作必須與社會主義法制建設,實施依法治國基本方針相結合。認真執行國家法律、法規,嚴格執法,依法辦事,通過各種途徑和形式落實綜治信訪維穩工作的措施,使綜治信訪維穩工作進一步規范化、法制化。
(三)堅持“誰主管、誰負責”的原則。各部門各單位要各負其責,充分發揮職能作用,積極參與社會治安綜合治理,主動承擔起減少違法犯罪,維護社會治安和社會穩定的責任;認真抓好本轄區社會治安綜合治理工作,防止發生重大犯罪和重大治安問題發生。
(一)堅持把依法從重從快方針貫穿到打擊嚴重刑事犯罪的各個環節,加強協調配合,形成打擊合力,突出打擊重點,加大打擊力度,始終保持對各種嚴重刑事犯罪活動的高壓態勢。正確執行法律和政策,堅持“穩、準、狠”的原則,增強打擊犯罪的效率。
(二)注意研究犯罪規律和動向,把握犯罪活動的動態變化。堅持把集中打擊、專項整治和經常性打擊緊密結合起來,解決突出治安問題,促進社會治安明顯好轉。
(三)進一步加強治安聯防隊伍建設力度。在人員有限的情況下,提高治安聯防隊員的綜合素質,尤其是提高隊員的身體素質和科學文化素質,是提高隊伍執法能力的重要途徑和保證。
健全完善矛盾糾紛排查工作機制,把集中排查調處與經常性排查調處結合起來,實行分級負責,歸口調處,充分發揮各職能部門作用,將排查出來的矛盾由有關職能部門及時解決,把矛盾糾紛解決在基層,解決在萌芽狀態。
提高全民的法律和思想道德素質。針對不同的群體因人施教,特別是加強對青少年思想政治教育和法制道德教育,增強法律意識和道德觀念。通過發放法律宣傳單、法制報刊、課堂講授等方式宣傳法律知識,把家庭教育、學校教育與社會教育緊密結合起來,重點做好社會閑散青少年的管理和教育工作,對有違法犯罪行為人的村莊進行針對性的普法教育,提高村民的法律意識和守法的自覺性,有效預防和減少違法犯罪。
建立健全流動人口管理體系,積極探索流動人員管理新辦法,完善工作機制,做到管理、教育、服務相結合,充分發揮各部門和群眾自治組織的作用;加強對流動人口違法犯罪活動的打擊、防范和控制工作。爆炸物品有毒有害物品的管理,嚴格落實責任制,嚴防危險物品。強化重點地區、要害部位,特種行業的治安管理和防范工作,減少違法犯罪空隙,維護正常治安秩序,突出公共娛樂服務場所、文化市場,掃除黃、賭、毒等社會丑惡現象。
加強基層黨政組織、群眾自治組織和群防群治隊伍建設,特別是以基層黨支部為核心的配套組織建設,充分發揮基層組織在綜治信訪維穩工作第一線的作用。建立健全各種治安防范制度,普遍推行各種形式的綜治維穩責任制,制定和完善綜治信訪維穩工作地方性法規、規章制度,把我鎮綜治信訪維穩各項工作納入軌道。
(一)逐步建立完善鎮、村(社區)、村民小組三級綜治網絡,形成自上而下、縱橫聯動的大綜治工作格局。同時探索創建村民群防群治的網絡機制,充分發動群眾參與社會治理。
(二)做好人民內部矛盾的調解工作,是維護社會穩定,人民安居樂業的一項基礎性工作,必須提高鎮綜治信訪維穩中心及各村綜治信訪維穩工作站人員的法律、法規及業務知識水平。要認真抓好培訓工作,以便更好地開展綜治信訪維穩工作。
充分發揮中心成員單位作用,加強組織協調,做好經常性的矛盾糾紛排查調處工作制度化、規劃化建設,充分發揮人民調解、司法調解、行政調解的作用,堅持服務群眾、為民解困的宗旨,及早把問題。
解決在萌芽狀態,杜絕上省進京越級上訪,無重大事件、無惡性治安案件。為構建“平安新民、和諧新民”而努力。
精選信訪維穩工作方案(精)三
20xx年,將繼續堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的精神為指導,認真貫徹落實上級有關信訪工作會議精神,切實抓好信訪工作,為維護人民群眾的合法利益,及時排查不安定因素,及時解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題,確保社會穩定,構建和諧社會營造良好的環境。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,認真學習和領會黨的精神,以 “三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,緊緊圍繞全工作部經濟社會發展目標和文明創建工作,堅持黨的群眾路線,從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創新工作理念,完善工作機制,暢通信訪渠道,確保群眾合理訴求得到及時有效解決,全力維護社會穩定,為構建和諧、文明的東西溪做出新的更大的貢獻。
按照“聯系群眾、了解民情、維護權益、促進穩定”的要求,突出貫徹《信訪條例》一條主線,認真落實信訪工作領導和目標
管理兩個責任制;以“關注民生、關愛民生、改善民生、為民服務”為出發點,切實解決人民群眾的熱難點問題;充分發揮協調服務職能,在“解民憂,化民怨、辦實事”上下功夫,提高信訪工作效率,實現信訪工作新的突破。
一是加強信訪工作的領導,主要領導要親自抓,分管領導具體抓,各機關站所協調配合抓。形成一級抓一級,層層抓落實的信訪工作責任制。繼續認真深入學習貫徹落實科學發展觀,有效地預防和解決信訪問題,緊緊抓住全面貫徹落實科學發展觀這個關鍵,統籌協調好經濟與社會、經濟與政治、發展與穩定、效率與公平以及不同區域、不同群體等多層次、多方面的關系,為經濟發展提供保障,努力化解矛盾糾紛,真正做到以人為本,做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享,最大限度地減少不穩定因素,增加和諧因素。
二是加大信訪工作的'學習宣傳力度。認真組織全工作部干部職工學習《信訪工作條例》,深刻理解信訪工作的內涵,把信訪工作的內容學懂弄通,充分運用信訪工作的條例內容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神,使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。
三是切實解決好民生問題。改善民生是執政理政的根本。在進一步健全信訪工作制度基礎上,落實惠民政策,以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務,積極為群眾辦實事、做好事、解難事。
四是健全矛盾糾紛排查化解工作機制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內部矛盾、維護群眾合法權益的有效途徑,也是強化基層基礎工作、維護社會和諧穩定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉移到事前排查、化解上來,對于苗頭性、傾向性問題,特別是群眾反映強烈的熱點、難點問題,充分發揮人民調解組織的作用,開展矛盾糾紛排查化解工作,做到發現得早、化解得了、控制得住、處理得好,努力把問題解決在基層和萌芽狀態,并不斷創新工作格局,著力形成齊抓共管的工作局面。
五是加強信訪工作的督查督辦。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認真做好接待、記錄和解釋工作,并督促相關責任單位(部門)責任人及時進行辦理,該落實的工作堅決在規定的時限內完成,確因特殊情況不能完成的,必須向當事人回復并承諾解決的時間。凡在信訪工作中出現的違規違紀的人和事要堅決督查督辦,一查到底,決不姑息遷就。
精選信訪維穩工作方案(精)四
一、2019年信訪工作開展情況
(一)加強領導,強化責任
嚴格按照《信訪條例》和相關文件精神,緊緊圍繞促進經濟發展、維護社會穩定大局,干部職工統一思想,明確責任,將信訪工作作為一項重要工作納入到全局工作議程。根據人員變動,及時調整綜治信訪工作領導小組,定期召開信訪工作會議,對新形勢進行研究,對具體工作進行安排部署,有效地杜絕了群訪、越級訪、重復訪等發生。
(二)建立健全信訪工作管理機制
1、完善服務大廳值班長制度。安排各部門負責人在社保服務大廳進行值班接訪,現場解答群眾咨詢,引導服務對象辦理社保業務,及時化解窗口工作人員與服務對象之間矛盾,避免群眾反映問題復雜化和擴大化,有效地減少了因社會保障問題引發的信訪。
2、建立健全首接辦結制度。簡化群眾信訪問題解決程序,細化信訪事項處理流程,提高信訪事件處理、辦結和信息反饋效率,提高群眾滿意度,避免重復訪、越級訪的發生。
3、加強重大事項評估制度落實。制定了《關于明確社保局重大事項社會穩定風險評估工作評估主體的通知》,明確了評估事項、評估責任,及時發現存在重大矛盾糾紛隱患的事項,并及時做好調研、制定應急預案等工作,防止矛盾糾紛發生和擴大,提高應急效率和處置力度。
4、嚴格舉報投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結、回復實行責任制,嚴格做到登記受理不缺位、調查處理不拖沓、總結回復不延時,公布投訴咨詢電話,確保與群眾聯系通暢。
5、完善信訪事項登記回訪制度。對涉及重大事項的信訪事項,信訪件、信訪人基本信息、處理結果、回復件進行登記保存,并在辦結后對信訪人進行電話回訪,必要時處理部門可約見信訪人。
(三)強化措施,嚴抓落實
信訪工作中,我局要求經辦人員以“熱情接待,認真辦理,及時反饋”的服務態度,切實提高信訪事項處理效率,確保信訪人員滿意程度,提升信訪工作質量。
1、做好社會保障工作,信訪源頭預防到位。一是積極開展社保政策法規宣傳,通過發放宣傳資料和基層開展宣傳等方式,讓群眾懂得法律、明白政策;二是認真落實社會保障政策,開展社保經辦人員業務培訓,保證各項工作按規章制度辦理。
2、增強服務意識,信訪工作制度落實到位。一是要求社保經辦人員強化服務意識,對來前來辦事的群眾要熱情周到;二是落實信訪責任制、輿論處罰制、首接辦結制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門和個人的考核當中。
3、加強糾紛排查,信訪舉報處置到位。一是開展矛盾糾紛排查工作,定期對各項工作開展矛盾糾紛隱患排查,及時發現問題,解決問題;二是明確信訪責任,規范信訪事項處理程序,確保信訪工作不拖沓,及時處理和反饋。
二、2019年工作計劃
(一)繼續加強對信訪工作的領導,落實各項責任制度。繼續將信訪工作納入到2019年重要工作當中,定期召開信訪工作和矛盾糾紛排查會議;進一步強化工作責任制,落實責任追究制;落實好陪同黨政領導接訪工作,協調配合相關單位對群訪x體性事件處置工作。
精選信訪維穩工作方案(精)五
根據xx部署今年開展“矛盾問題攻堅化解年”活動,市退役軍人事務局高度重視,安排分管領導走訪對接市委政法委、公安、信訪等部門,要求縣區組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排,結合重要節日、敏感時節組織調研,現就有關情況匯報如下:
二、風險問題梳理
退役軍人信訪穩控人群:
一是參戰退役軍人;二是涉核部隊退役軍人;三是農村籍無工作退役軍人;四是軍齡認定存在疑問退役軍人;五是下崗失業退役軍人。
主要訴求集中在以下幾個方面:
一是要求解決看病難等問題;二是要求解決養老問題;三是部分退役士兵軍齡認定問題。
原因分析:
一是退役軍人大部分生活在農村地區,特別是重點對象,年齡普遍偏大,基本喪失勞動能力,因重大疾病致貧或返貧
的狀況時有發生,但目前優撫對象的大病救助政策報銷比農村低保戶還低,無法幫助其解決當前困難。在鄉老退役軍人,認為自己曾經為國家流血流汗,現在無依無靠,訴求超出國家優撫優待政策標準,目前無政策依據解決其生活困難,因而造成信訪不斷。
二是部分優撫對象,部分退役軍人及家屬對政策理解不夠,互相攀比,心理失衡,認為只要和政府“鬧”就可以達到自己的目的,甚至以聲稱進京上訪等手段和籌碼,和政府討價還價,威脅組織解決其不合理訴求。
三是個別退役軍人認為“一個身份可以享受多種待遇”,以功臣自居,借“軍”字尋找個人問題的解決途徑。
按照全國退役軍人事務部門信訪工作會議精神,從以下幾個方面抓好工作落實。
一是提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向。在退役軍人信訪工作中,堅持服務第一、服務優先,堅持管理教育不能缺位,教育廣大退役軍人正確對待自己,正確對待組織,正確對待歷史,正確對待人民。廣泛宣傳張富清同志的事跡,堅持正面典型引路,教育廣大退役軍人爭當新時代創新創業的領路人。無論是維護合法權益,還是反
映問題表達訴求,都必須在法治軌道上、在法律框架內、通過法定渠道進行。
二是開展走訪慰問、帶著感情做好退役軍人信訪工作。繼續根據市政府領導要求,迅速對歷年來退役軍人信訪事項建立臺帳,按照一人一策、一事一案的要求,理清底數,建檔立卡,落實責任,包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活動,市縣(區)兩級聯動,實現擁軍慰問“全覆蓋”。通過信訪工作既回應廣大退役軍人關注的現實訴求,又及時回應社會大眾的普遍關切,既維護廣大退役軍人的合法權益,又營造全社會尊崇退役軍人的氛圍群。
三是依規依法辦事、著力提升退役軍人信訪隊伍的素質能力。按照“件件有著落、事事有回音”的工作要求,每一位來訪人員、每一封來信、每一件網上信訪都得到了嚴謹、細致、高標準地對待,推動退役軍人合理訴求及時得到解決,實現了“讓信息多跑路,退役軍人少跑腿”。凡是符合政策的退役軍人信訪訴求,在落實上更加主動,“事要解決”是信訪工作的實踐屬性和生命力所在。
四是服務管理并重、在信訪工作中引導退役軍人愛黨守法。退役軍人從軍營走向社會,戰勝了角色轉換等諸多困難,希望始終保持軍人本色,緊緊抓住“國家扶貧攻堅”與“延安經濟社會發展規劃”等戰略機遇,以敢為人先的精神,帶
著革命軍人的優良傳統,沖在黨和國家需要的第一線建功立業。大力弘揚愛國敬業、遵紀守法的精神,大力弘揚履行責任、服務社會的精神,大力弘揚自力更生,艱苦奮斗的延安精神。
省市重大活動、領導到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節日期間,成為退役軍人信訪的敏感期和易發期。我市將重點做好以下工作:
一是密切關注,掌握動態。重點節日和敏感時期組織開展全面排查,及時掌握重點人員思想動態、動向和目前所在地,全面深入了解了他們的實際生活狀況。不斷更新完善重點人員工作臺賬,落實工作責任。
二是加強宣傳,做好穩控。對重點群體、重點人員做好政策宣傳,及時掌握動態,加大教育力度,加強教育疏導和穩控,切實把矛盾化解在其層,化解在萌芽狀態。
三是積極主動,解決困難。落實好生活補助政策,切實解決生活困難,對生活特別困難的,采取走坊慰問、臨時救助等措前給予愛善解決。
四是完善制度,暢通信息。在重點節日和敏感時期加強報告制度,每天報告重點對象和其他退役軍人群體穩定情況,遇有重大情況即時報告。