總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
關于信訪穩定工作總結怎么寫一
堅持以_理論和“三個代表”重要思想及堅持科學發展觀和黨的精神為指導，認真落實中央關于加強社會治安綜合治理的方針、政策和決定，正確處理改革、發展、穩定的關系，以維護社會穩定為目標，以人民滿意為標準，以落實領導責任制為主線，以加強基層基礎建設為重點，堅持“打防結合、預防為主”的方針，全面推進社會治安綜合治理，為我鎮經濟建設創建良好的社會治安環境，為創建“平安新民、和諧新民”打下堅實的基礎。
（一）堅持黨政統一領導的原則。鎮各機關單位主要領導要高度重視維護社會穩定工作，把綜治維穩工作擺上重要的議事日程并與每個單位、村（居）委會簽定責任書，定期分析社會穩定形勢，實行每月排查一次，認真解決工作中的困難和問題，加強對綜治工作的組織領導，切實擔負起保一方平安的責任。
（二）堅持依法治鎮的原則。綜治信訪維穩工作必須與社會主義法制建設，實施依法治國基本方針相結合。認真執行國家法律、法規，嚴格執法，依法辦事，通過各種途徑和形式落實綜治信訪維穩工作的措施，使綜治信訪維穩工作進一步規范化、法制化。
（三）堅持“誰主管、誰負責”的原則。各部門各單位要各負其責，充分發揮職能作用，積極參與社會治安綜合治理，主動承擔起減少違法犯罪，維護社會治安和社會穩定的責任；認真抓好本轄區社會治安綜合治理工作，防止發生重大犯罪和重大治安問題發生。
（一）堅持把依法從重從快方針貫穿到打擊嚴重刑事犯罪的各個環節，加強協調配合，形成打擊合力，突出打擊重點，加大打擊力度，始終保持對各種嚴重刑事犯罪活動的高壓態勢。正確執行法律和政策，堅持“穩、準、狠”的原則，增強打擊犯罪的效率。
（二）注意研究犯罪規律和動向，把握犯罪活動的動態變化。堅持把集中打擊、專項整治和經常性打擊緊密結合起來，解決突出治安問題，促進社會治安明顯好轉。
(三)進一步加強治安聯防隊伍建設力度。在人員有限的情況下，提高治安聯防隊員的綜合素質，尤其是提高隊員的身體素質和科學文化素質，是提高隊伍執法能力的重要途徑和保證。
健全完善矛盾糾紛排查工作機制，把集中排查調處與經常性排查調處結合起來，實行分級負責，歸口調處，充分發揮各職能部門作用，將排查出來的矛盾由有關職能部門及時解決，把矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態。
提高全民的法律和思想道德素質。針對不同的群體因人施教，特別是加強對青少年思想政治教育和法制道德教育，增強法律意識和道德觀念。通過發放法律宣傳單、法制報刊、課堂講授等方式宣傳法律知識，把家庭教育、學校教育與社會教育緊密結合起來，重點做好社會閑散青少年的管理和教育工作，對有違法犯罪行為人的村莊進行針對性的普法教育，提高村民的法律意識和守法的自覺性，有效預防和減少違法犯罪。
建立健全流動人口管理體系，積極探索流動人員管理新辦法，完善工作機制，做到管理、教育、服務相結合，充分發揮各部門和群眾自治組織的作用；加強對流動人口違法犯罪活動的打擊、防范和控制工作。爆炸物品有毒有害物品的管理，嚴格落實責任制，嚴防危險物品。強化重點地區、要害部位，特種行業的治安管理和防范工作，減少違法犯罪空隙，維護正常治安秩序，突出公共娛樂服務場所、文化市場，掃除黃、賭、毒等社會丑惡現象。
加強基層黨政組織、群眾自治組織和群防群治隊伍建設，特別是以基層黨支部為核心的配套組織建設，充分發揮基層組織在綜治信訪維穩工作第一線的作用。建立健全各種治安防范制度，普遍推行各種形式的綜治維穩責任制，制定和完善綜治信訪維穩工作地方性法規、規章制度，把我鎮綜治信訪維穩各項工作納入軌道。
關于信訪穩定工作總結怎么寫二
經過全縣上下的共同努力，我縣xx安保維穩劃上了圓滿的句號、勝利的句號，百日攻堅行動取得明顯成效。市領導和市里維穩部門說，這是xx縣近幾年來在重要時間節點上維穩工作效果的一年，也是全市沒有非訪和團體訪的縣。剛才，xx同志對我縣xx期間的安保維穩工作進行了全面總結，xx同志通報了信訪積案“百日攻堅”行動進展情景，我本人對這次安保工作十分滿意，期望大家堅持勁頭、再接再厲；xx同志宣讀了表彰決定，大家要對標先進，先進趕優秀，優秀趕紅旗，進一步提升信訪穩定工作水平。
我縣“百日攻堅”行動，異常是xx安保維穩工作啟動以來，全縣各級各部門堅決把這項工作作為一項重要的政治任務，迅速進入戰時狀態，精心組織、周密部署，敢于擔當、主動作為，認真排查矛盾隱患，扎實化解信訪積案，全面落實維穩措施，維護了全縣社會和諧穩定。總體上講，今年的安保維穩工作有三個特點：一是錘煉了干部作風，涌現出一大批優秀單位和優秀干部；二是切切實實地解決了一部分積案，為xx下一步的維穩工作奠定了良好基礎；三是建立了一套指揮操作系統和制度。xx期間，我縣沒有發生一齊進京非訪和團體訪，得到了市委、市政府和市信訪部門的肯定。這次信訪維穩攻堅戰能夠取得圓滿勝利，充分證明了我們的干部隊伍是講政治、顧大局的，是能打硬仗、善打硬仗的，是能經得住考驗、扛得住壓力的。在此，我代表縣四套班子，向日夜奮戰在信訪維穩一線的所有同志們，表示誠摯的慰問和衷心的感激！
成績值得肯定，問題依然存在。我們必須堅持清醒，全國“兩會”安保成績是暫時的，是經過特殊手段、超常措施取得的，全縣信訪形勢依然不容樂觀，一些矛盾隱患、潛在風險還有很多，維穩職責意識還需進一步強化，這些都需要引起我們的高度警惕。一是在落實維穩職責上，存在上熱下冷、上緊下松的現象，壓力向基層傳導不夠，異常是村一級，思想不重視，穩控措施不到位。比如xx，本來是可控的，就是因為包案人員思想放松、工作懈怠，沒有把人看緊盯死，導致出現問題。大家必須要舉一反三、汲取教訓；二是部分縣直部門職責意識淡薄，對系統內的隱患，排查不夠全面細致，穩控措施不夠堅決果斷；三是政法部門在依法打擊上，推諉扯皮、不敢擔當、不敢出手，沒有硬起手腕、攥緊拳頭、構成合力；四是信訪部門底數不清、情景不明，不能給領導決策供給很好的依據，發現問題隱瞞不報，不敢得罪人，沒有完全盡職盡責。總體上講，縣比鄉重視，鄉比縣直部門重視，最不重視的是村一級。對此，各鄉鎮對村支部書記和村主任工資必須建立考核辦法，不能干與不干一個樣。
今年是新中國成立70周年，大事多、要事多，xx等重大重要會議也將在今年相繼召開。能夠說，信訪維穩的壓力比以往任何時候都要大。所以，做好今年的信訪穩定工作是頭等大事，各級干部不能有一絲一毫的松懈，必須時刻繃緊穩定這根弦，做到思想不松、標準不降、力度不減。下頭，就進一步做好今年的信訪穩定工作，我強調三點意見：
第一，變被動為主動，不斷加大隱患排查力度。隱患排查是做好信訪穩定工作的前提和基礎。可是目前，有的部門對這項工作認識不到位，排查不進取、不主動，往往臨陣磨槍、急時抱佛腳，以至于底數不清、情景不明，給工作帶來了被動。俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功”。信訪工作更是如此，僅有把功夫下在平時，把轄區內、部門內的隱患摸清摸透，在重要關口才不會措手不及。排查信訪隱患，要突出“細、勤、調”三個字。“細”，就是緊緊圍繞當前社會矛盾的新情景、新特點，深入到每一個領域、每一個行業、每一個群體，認真細致地開展矛盾糾紛排查，做到橫向到邊、縱向到底，不漏一人一事，真正把問題弄清楚，把情景搞明白，把影響和諧穩定的因素找出來，筑牢信訪工作的第一道防線。能解決的解決，不能解決的，要穩控到位。合理的要依規解決、正確解決，部分合理的，或者不具備解決條件的，要制定方案、解釋明白，及時給予答復。“勤”，就是要加大隱患排查頻次。信訪隱患是動態的，不是靜態的，這個月沒問題，不必須下個月沒問題，一時排查不到，就有可能釀成大矛盾。這就要求各級干部腿腳要勤，多跑基層、多問情景，隨時排查、隨時發現。“調”，就是加大調處力度，對發現的隱患，要逐一進行梳理歸類，逐一進行分析研判，搞清問題癥結，及時進行調解，隨時做好應對準備。穩控是暫時措施，解決問題才是根本辦法，息訴罷訪才是最終目的。
第二，變攻堅為常態，不斷加大積案化解力度。信訪問題推不掉、捂不住、躲不了。做好信訪穩定工作，關鍵是要化解矛盾、解決問題，這既是我們工作的出發點，也是落腳點。前段時間，我們經過開展信訪積案百日攻堅行動，一批久拖不決的信訪問題得到有效化解。下一步，我們不僅僅要鞏固、擴大攻堅戰果，更要構成常態化的化解積案機制，不斷遏制信訪增量、消除信訪存量。在積案化解過程中，要切實做到“三講”，就是講擔當、講職責、講策略。講擔當，就是要敢于負責、敢于啃硬骨頭、敢于承擔最難辦的問題。有很多信訪積案，都是干部不敢負責、不敢擔當，以至于小事拖大、大事拖難、難事拖成大疙瘩。世上沒有解不開的疙瘩，也沒有攻克不了的難題，只要我們各級干部敢擔當、真用心，就能找到問題的癥結，就能找到解決問題的辦法。講職責，就是要以對黨、對人民、對事業高度負責的態度，促一方發展、保一方穩定，認真落實領導干部接訪、約訪、下訪、化訪等制度，切實做到守土有責、守土負責、守土盡責，頂起自我該頂的那片天。講策略，就是在具體問題的處理上，要注意策略、講究方法。對群眾提出的合情、合理、合法的要求，必須按照國家法律法規和有關政策辦事，全部合理全部解決，部分合理部分解決，一時難以解決的，也要說明情景、講清政策、解釋明白，制定解決問題的路線圖，穩定群眾的思想情緒。在工作中要靈活方式，既要進取穩妥地幫忙上訪群眾解決問題，盡快平息事態，又要避免無原則地亂開“空頭支票”，引發新的矛盾和問題。
第三，變無序為有序，不斷加大依法打擊力度。信訪是有條例的，上訪是有規矩的，群眾能夠信訪，但不能非訪，更不能非法組織上訪。之所以發生非訪鬧訪現象，究其原因，無外乎三點：一是個別群眾法制觀念淡薄，信“訪”不信“法”，存在“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的思想；二是少數人為謀取個人利益，進取串聯、煽動不明真相的群眾無理取鬧；三是個別干部缺乏處理突發及群體性事件的本事，缺乏大局意識和協調配合意識，想方設法推卸職責；等等。建立良好的信訪秩序，要堅持雙向發力，一方面，強化宣傳，大張旗鼓、營造聲勢。進一步加大《信訪條例》的宣傳力度，教育引導廣大群眾增強法制觀念，依法有序逐級上訪，合理合法表達訴求。另一方面，強化打擊，果斷出手、毫不手軟。對進京非訪、纏訪鬧訪、組織串聯、以鬧求解、以訪牟利的，政法部門異常是公安機關，要勇于擔當、敢于負責，態度堅決、重拳出擊，堅決依法打擊到位；對構成犯罪的，依法追究法律職責，切實起到打擊一個、教育一片、穩定一方的作用。
同志們，做好信訪穩定工作，是組織的重托，是群眾的期盼，也是對我們執政本事的考驗。每一名領導干部都要站在講政治、顧大局、保穩定、促發展的高度，始終堅持高度的職責感和緊迫感，勇于擔當、真抓實干，再接再厲、乘勢而上，奮力開創全縣信訪穩定工作新局面！
關于信訪穩定工作總結怎么寫三
我所于20xx年5月12日接到星子至九江客運班線經營業戶“關于出租車擾亂我線經營秩序情況的反映”后，5月13日立即組織人員深入星子汽車站等場所進行調查，基本確定部分出租車有按班線客運價格收費，來往于星子至九江班線經營的現象。
為了規范我縣客運市場業戶的經營行為，5月13日下午，我所在三樓會議室，由程建副書記組織召開了星子至九江班線與出租車業戶協調會。星子縣出租汽車服務部宋森林副經理;出租車駕駛員代表尹金印、郭艷山、陶冬滾、曹俊林、李代斌、李明;星子至九江客運班車駕駛員代表劉紅斌、楊小六、萬元珠等12人參加的客運經營協調會，達成一致意見。
5月21日下午，程建副書記在九江長途汽車運輸集團公司星子汽車站再次組織召開了星子至九江班線與出租車業戶協調會。參加協調會議的有：星子縣交通局楊副jú長和余國星;星子縣交警大隊陳述星科長;星子縣運管所饒文生所長、程建副書記、宋濤副所長和陳佩、孫崇平;九江長途汽車運輸集團公司星子(汽車站)公司李南星經理、于崇躍副經理;九江金鵬巴士有限公司星子分公司殷建春經理;九江市麒麟汽車運輸有限公司星子分公司陳俊經理;星子縣出租汽車服務部宋森林副經理;駕駛員代表劉成貴、陳庚金、蒲潔、李代華;等等18人。
(一)各道路運輸業戶必須遵章守紀，合法經營。
(二)各道路運輸企業要加強宣傳教育，對所屬司乘人員加強管理，不得再有不良現象發生。
(三)按照5月13日下午協調會議達成的一致意見運營：
1、星子至九江的客運班線車輛，定時間、定班次、定路線、途中上下旅客，按人次收取(票價)費用。
2、出租車按照規定的經營模式，不攬客、不兜客、不叫客、不等客的情況下，在運行過程中，可以在同一批次，一次性上客，按趟次包車計費(不得按人次收費)，一次性收取運費的方式經營。
1、制訂《關于做好公路客運從業人員信訪穩定工作的預案》。
2、20xx年7月24日下午，由市處稽查科牽頭，組織市出租車管理所、星子運管所，在星子運管所進行專題商議整治道路客運市場、規范班線車和出租車的經營行為。
3、2019年五月十八日向縣政法委報送《關于星子至九江班線與出租車經營方式的協調》的匯報材料。
4、2019年五月二十二日印發《關于九江班線與出租車糾紛協調會議的紀要》。
5、2019年七月二十五日印發《關于九江班線與出租車經營方式的通知》
6、派出工作人員，深入客運企業了解業戶動態;進駐汽車站掌握市場秩序;發現問題，及時解決。
7、編制道路客運企業通訊錄，設置企業維穩聯系人。
8、采用定期和不定期相結合的方式，在星子縣城開展巡查與整治，時間為：
(1)早晨07：00開始;
(2)晚上21：00?24：00。
由于我所通過各種途，做了大量的工作，目前暫時沒有發現班線車與出租車這兩群體業戶的上訪跡象。
為了規范我縣客運市場業戶的經營行為，維護客運市場穩定，確保班線車與出租車這兩群體的業戶持續沒有上訪跡象，我所將繼續加大客運市場監管力度：
1、繼續派出工作人員，深入客運企業了解業戶動態;進駐汽車站掌握市場秩序;便于發現問題，利于及時得到解決。
2、發揮企業維穩聯系人員的作用，保持與客運企業負責人溝通，將問題解決在萌芽狀態。
3、繼續運用定期和不定期相結合的方式，在星子縣城開展巡查與整治，使我縣的客運市場得到穩定。
關于信訪穩定工作總結怎么寫四
掘進二隊始終認為穩定是根本，沒有穩定，就沒有生產，就沒有安定的生產環境。按照公司黨委的部署要求，我隊緊緊圍繞深化落實“以穩定促發展”的目標，把搞好穩定工作作為一切工作的基礎和前提，積極引導全隊職工心往一處想、勁往一處使，卓有成效地開展了信訪穩定排查治理工作。主要做了以下幾點工作：
一、完善溝通渠道，在全隊構建和諧氛圍
班子成員要加強與職工之間的真誠溝通，首先要從暢通溝通渠道入手，了解職工的心態，知道職工想什么、缺什么、需要什么等潛在的問題，從源頭上解決職工中存在的問題，消除各種矛盾。
1、 抓好宣，營造和諧的氛圍。我隊認真傳達公司下發的每一份文件及會議精神，對于員工關心的熱點問題，諸如工資分配、工作崗位調整等事情及時公開、上榜公示，真正做公開、公正、公平。同時又根據我隊員工素質參差不齊實際情況，制訂了學習計劃，分別以專題學習、觀看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強素質，提高覺悟。強力的宣傳，營造了良好的氛圍，對各類問題的發生起到了預防作用。
2、重監督，特別是對不放心人員的監控和教育。我隊定期組織人員、通過多種渠道對隊里安全不放心人員和思想不穩定人員進行排查和匯總，根據每個人的具體情況制定針對性的措施，確定隊里員工思想的穩定。本月主要對孫延明
3、深基層，了解大家的心聲。我隊定于每周三下午召開的職工座談會，將收集到的職工思想動態和意見建議反映上來，組織實施落實。遇有實際問題能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩定因素消滅在萌芽狀態，在召開的職工人員坐談會中，收到意見建議32條，處理答復率達100%，確保了職工隊伍穩定。
二、用心心工作，構建和諧良好的氛圍。
信訪工作就是穩定工作，就是化解工作矛盾，解決職工思想和生活上問題的工作，使職工思想包袱放下，專心認真工作，服務礦井發展。最實質的工作就是把政策的內容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。
1、做職工的思想工作，關鍵是要把道理講“實”。用自己的話說：“只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會理解，思想工作就會收到實效。職工自己心里有桿秤，只要咱說實話，他們就會覺得咱可信。”就是這樣堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。實事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過飾非，不添油加醋。在此基礎上講道理，職工對他的話聽得進，信得過。
2、做職工的思想工作，還要把道理講“真”。做穩定工作，對職工是言而有信，行則必果，從不采取官僚主義的態度。他經常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心，以平等
三、重實際，樹立區隊務實形象。
我隊對職工反映上來的問題努力做到了件件有著落、事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復。這一點，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事,職工看到了確實是在為他們辦實事，這樣的話在他們心中產生了份量，思想工作有了說服力，保證了穩定工作的效果。對我公司穩定工作的開展和發展創造穩定和諧的良好環境。
關于信訪穩定工作總結怎么寫五
同志們：
上周，市委、市政府主要領導分別召開了全市綜治委全會和全市信訪穩定會議。今天，我們召開區綜治委全體會議暨全區信訪穩定工作會議，將兩個會合并召開，目的是迅速學習貫徹會議精神，全面落實會議各項部署，統籌推進社會治理和信訪穩定各項工作。剛才區綜治辦、信訪局和公安分局分別通報了有關情況，并對下一步工作作了安排，xx同志通報了全市綜治委會議及全市穩定信訪會議精神，請大家抓好落實。
今年以來，全區各級各部門認真貫徹中央和省市各項部署，以維護社會大局穩定、促進社會公平正義、保障人民安居樂業為主要任務，緊扣公眾安全感和滿意度這一核心，重源頭、強基礎、抓規范、創品牌，努力為全區經濟社會發展創造了和諧穩定的社會環境，我們的政法部門、公安部門、各街鎮和村居以及其他相關部門，都做了大量工作、付出了艱辛努力。借此機會，我代表區委區政府，向長期奉獻在綜治信訪穩定戰線的同志們致以崇高的敬意和誠摯的問候！
下面，就做好全區的綜治和信訪穩定工作，我簡要強調三點意見：
第一，站在講政治的高度，全力維護社會大局和諧穩定
黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視信訪穩定工作，作出了一系列重要論述和批示指示。特別是，今年7月18日在第八次全國會議上，習近平總書記強調，要堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，千方百計為群眾排憂解難，真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。前不久，全省信訪工作暨“兩先”表彰會議召開，省委書記xx同志強調，要以迎接、服務、貫徹十九大為主線，全力以赴抓好信訪工作。上周四，市委xx書記主持召開全市信訪穩定工作會議，對全市今后一段時期信訪穩定工作提出了新的更高的要求。可以說，一手抓建設發展，一手抓安全穩定，是各級黨委、政府的兩大重要任務和政治責任。
從剛才通報情況看，全區整體形勢還十分嚴峻。特別是，黨的十九大即將召開，國慶、中秋“兩節”即將來臨，做好當前信訪穩定工作十分重要、任務十分緊迫、責任十分巨大。我們必須牢固樹立“四個意識”，以強烈的責任感和緊迫感，全力做好當前的信訪穩定工作。具體來講，就是要突出抓好3個關鍵。
第一個關鍵是“人要穩控到位”。信訪穩定工作的本質就是群眾工作，要做好信訪穩定工作，必須要牢牢抓住這個關鍵。一是要做好群眾工作。堅持以人民為中心的發展思想，更加注重創新群眾工作思路、方法，在做決策、辦事情、履職責時，要充分考慮廣大群眾的接受程度和切實利益，盡量在源頭上避免矛盾的發生。涉及群眾利益的重大決策，要嚴格落實社會穩定風險評估，找全找準風險點，科學評估風險等級，精準提出并落實風險防控化解措施，筑牢源頭防范矛盾隱患的第一道防線。二是要做好重點群體的工作。目前，全區信訪穩定重點群體主要集中在征地拆遷、涉眾經濟糾紛和房地產等領域。比如，xxxx；
等等。三是要做好重點人的工作。xxxx，目前重點人主要包括3類。一是信訪重點人。xxxx。二是涉軍重點人。xxxx。三是邪教人員。要充分發揮公安等情報部門的作用，及時獲取行動性、內幕性、預警性情報信息，有效防控“四個風險”，即，有效防控邪教進行規模性聚集滋事的風險、編造傳播政治謠言的風險、利用技術手段進行搗亂破壞的風險、制造極端事件的風險，堅決防止“神不知、鬼不覺”的事情發生。要加強對重點區域的防控，運用“天網”工程等技防措施，嚴密防范在社會面從事各類搗亂破壞活動。
第二個關鍵是“事情要做到位”。信訪穩定工作的根本，還是“事”的問題。一方面是要依法辦事。涉及到信訪的事，一定要在法律和政策的框架內解決。要落實訴訪分離制度，切實把涉及民商事、行政、刑事等訴訟事項的信訪訴求引導入司法途徑，實現涉法涉訴信訪問題從普通信訪體制內分離，確保相關問題得到及時有效解決。要強化法律法規在化解矛盾糾紛中的權威地位，嚴格在法律和政策的范圍內化解矛盾糾紛。有些信訪穩定問題，有的是群眾訴求不合理，有的也是自身工作不到位導致的，我們在推進工作時，尤其是在攻堅克難時，要充分做好研判分析，該風險評估的一定要評估，該公開公示的一定要對群眾講清楚講明白，程序該到位的一定要到位。要著力加強法治教育，注重在全社會培養法治思維方式和行為方式，著力營造依法辦事、理性信訪的良好氛圍。另一方面是事要解決。要加強矛盾問題排查梳理，確保各類重大不穩定問題得到有效掌控。要進一步增強化解實效，努力將矛盾糾紛就地化解在基層、化解在萌芽狀態，避免小問題拖成大問題，避免一般性問題演變為信訪問題。要嚴格堅持“三到位一處理”原則，確保群眾訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法進行處理。
第三個關鍵是“措施落實到位”。各責任單位要加快部署，切實把工作措施落實到位。一是要健全應急處置預案。各責任單位要牢牢樹立底線意識，將各種可能出現的問題想全、想深、想細、想透，制定針對性強、行之有效的應急處理預案，確保關鍵時候有章可循。十九大召開在即，“兩節”將至，要切實加強應急值班值守、新聞輿論宣傳、公共事業服務等工作。關于進xx值班和接勸返工作，區信訪局都細化了方案，各責任單位要嚴格按照要求執行。二是要嚴格落實工作職責。堅持“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”原則，在黨委政府領導下，依法、及時、高效果斷做好預警、研判、處置、包保等各項工作。三是要積極妥善現場處置。將現場處置與社會面整體防控、輿論引導同步部署，做到既依法依規，又穩妥高效，防止矛盾激化升級，防止被惡意炒作。
第二，站在顧大局的高度，全面提升社會治理整體水平
從xx自身發展的實際來看，xx區的綜治工作一直走在省、市前列，已連續8年獲得全市考核優秀，上周我還代表區委、區政府在全市綜治委全會上發言。當前，xx區社會局面總體上是和諧穩定的，但在發展過程中也出現了一些新情況、新問題。比如，因征地拆遷、勞資糾紛、物業糾紛等問題引發的社會矛盾增多；
群眾反映強烈的城市管理、環境污染等突出問題也不少；
網絡虛擬社會對社會穩定的影響越來越大，等等。這些矛盾和問題都不同程度影響社會的和諧穩定，必須通過加強和創新社會管理，建立源頭治理和動態管理相結合的社會管理新機制，最大限度增加和諧因素、減少不和諧因素。我在多個場合也強調，近年來，xx區之所以發展快，首先得益于我們有一個安全穩定的社會環境。當前和今后一個時期，xx區要全力發展經濟，必須要有更加平安和諧的社會環境作保障。所以，從某種意義上來說，抓社會治安綜合治理就是在抓經濟社會發展，抓社會治安綜合治理也就是抓xx各項事業全面發展的大局。
一是要進一步做好十九大期間安保工作。為十九大勝利召開創造良好和諧穩定的社會環境，是當前首要的政治任務。各責任單位務必要提高認識，強化措施，強化源頭防控，從細從嚴從實抓好近段時期的安保工作。在確保社會穩定的基礎上，還必須要“確保2個安全”。一要確保政治安全。深入開展打擊整治網絡政治謠言專項行動，打好反滲透、反顛覆、反間諜、反邪教、反暴恐主動仗。現在有些同志認為天下太平，這些事離我們很遠，這種思想工作是十分錯誤的。從外部形勢看，敵對勢力的破壞滲透從未停止，邪教分子暗流涌動，暴恐威脅還未完全消除；
從自身情況看，xx作為全省政治經濟文化新中心，區域內有xxxx等重點目標，這對我們做好保障工作提出更高要求。對此，我們要采取一切必要手段，堅決防止發生重大政治性敏感活動和搗亂破壞活動，堅決防止發生重大暴力恐怖事件和個人極端案事件。二是要確保公共安全。深入開展安全生產、公共交通、物流快遞、消防安全、食品藥品等領域安全大排查、大整治行動，堅決防止發生重大安全事故和治安事件。
二要進一步從源頭上化解社會矛盾。經濟發展進入新常態，在增速換擋、結構優化、動力轉換過程中，必然伴隨著一些新矛盾、新問題。各責任單位要認真貫徹中辦、國辦《關于完善矛盾糾紛多元化解機制的意見》，進一步加強工作力度，增強化解實效。一要構建聯動格局。引導多元主體積極參與，將矛盾糾紛預防化解責任真正落實到各家，確保化解工作貫穿于重大決策、行政執法、司法訴訟等全過程。要加強部門之間的協調配合、區域之間的通力協作，實現部門聯動、區域聯動、上下聯動。二是要加強平臺建設。近幾年，全區各級各類調解組織百花齊放，在具體實踐中發揮了重要作用。在此基礎上，要進一步完善“兩代表一委員”工作室、“警民聯調”室，訴調對接中心、行業性專業性調解組織等多元化解平臺建設，動員社會力量參與矛盾糾紛預防化解工作。三要健全工作機制。加快完善人民調解、行政調解、司法調解“三調聯動”和排查、化解、穩控、處置“四位一體”的工作機制，對矛盾糾紛排查化解實行臺賬式、網格化、動態化管理，做到早發現、早防范、早處置。
三是要進一步加強社會面管控。要以解決突出治安問題為導向，以提升群眾安全感、滿意度為目標，全面加強社會治安防控體系建設。一是加快雪亮工程建設。圍繞“全域覆蓋、全網共享、全時可用、全程可控”的總體目標，嚴格按照市里統一部署和要求，加快推進首批全國公共安全視頻監控聯網應用試點城市建設，尤其是重要部位、復雜場所和農村薄弱地區，要加快構建城鄉視頻監控一體化。二要加快整治突出問題。要在主要路口和重點區域加大治安巡邏的頻次和密度，著力提高路面見警率。要抓好重點行業、重點領域治安問題的排查整治，尤其是市里掛牌督辦的和群眾反映強烈的區域，要做到專項整治和日常管理相結合，堅決防止反彈。要繼續開展對基層治安防控工作和“四類”可防性案件考評，嚴格落實“一票否決”。在今年上半年省里開展的群眾滿意度調查中，我區排名靠后，這值得深刻反思。各責任單位要嚴格按照區里統一部署，主動作為，強化舉措，加快扭轉被動局面。三是堅決打擊黑惡勢力。剛才，分局xx局長通報了全區打黑除惡有關情況，整體形勢不容樂觀。這個問題不是小事，關系到群眾切實利益，關系到發展環境，關系到對外形象，各責任單位要密切聯動，堅決打贏這場硬仗。
四是進一步推進信息化建設。堅持科技引領、創新驅動，積極推進大數據應用與社會治理創新深度融合。一要加快推進“互聯網+政務服務”。嚴格按照市里要求，積極推動互聯網新技術、新模式、新理念與經濟社會發展有機融合。加快打造“一站通”等服務平臺，拓展“互聯網+政務服務”，實現群眾辦事“一號”申請、政務服務“一窗”受理，服務渠道“一網”通辦。要進一步優化流程、整合資源，深入推進“大綜管”工作。二要加快建設綜治信息化平臺。按照《社會治安綜合治理基礎數據規范》要求，全面加強各類基礎信息的實時采集和動態錄入，做到數據全、信息準、底數清、情況明。加快建設綜治大數據應用平臺，推進數據信息整合共享，著力增強風險防控的精確性、實效性。三要加快完善網格化服務管理。全面梳理服務管理事項，把各類治安基本要素納入網格化服務管理，進一步規范服務管理的內容和流程，實施精準有效的服務管理。認真落實《xx省城市社區網格員管理辦法（試行）》，進一步加強網格員隊伍規范化建設。
五是進一步推進平安xx建設。加強社會治理重點在基層、關鍵在基礎。一要建設好三級中心。習近平總書記去年視察xx時明確強調，要“推進縣鄉村三級綜治中心建設”。去年9月，國家發布了《社會治安綜合治理綜治中心建設與管理規范》，明確了省市縣鄉村綜治中心的建設管理要求。目前，我們已在全市率先建成了區級中心，下一步要按照“樞紐平臺”的定位進一步加強資源整合和場所、隊伍、制度建設，村居級中心和街鎮級中心要分別按照“基礎平臺”、“實戰平臺”的定位，加快推進規范化建設。二要服務好重點人群。要落實好新修訂的居住證管理辦法，加大以證管人、以房管人力度，加強流動人口服務管理。要深入整治網絡暴力文化和校園周邊環境，有效預防青少年犯罪。要認真落實刑滿釋放、社區矯正和戒毒等人員幫教銜接機制。要嚴格加強嚴重精神障礙患者服務管理。三要發揮好主體作用。群眾是平安建設的主體。要積極搭建多樣化的群眾參與機制，努力形成平安建設人人參與、平安成果人人共享的生動局面。要大力加強各類群防群治隊伍建設，切實筑牢群防群治的“銅墻鐵壁”。要大力推進重心下移，深入開展平安家庭、平安醫院、平安學校等基層平安創建活動。
第三，站在作表率的高度，切實扛起責任勇于擔當
作表率不僅要體現在堅定果敢的態度上，更要體現在攻堅克難的魄力和擔當上。作為領導干部就必須要帶頭作表率，落實在工作上就是要以上率下，敢擔當、敢負責、敢作為。
一是在要接訪下訪上作表率。信訪工作做得好不好，不能以領導干部“自我感覺”代替群眾評價。要堅持公開透明、規范有序，方便群眾、解決問題的原則，不斷加強接訪力度和密度，持續改進和完善領導干部開門接訪和帶案下訪工作。區一級領導要帶頭作表率，街鎮和部門主要負責同志也要做好表率，一級作給一級看，一級干給一級看，工作才更加扎實。近段時期，區相關領導和各責任單位負責同志要切實做好開門接訪工作，直接面對群眾，直接面對問題，努力解決問題，讓群眾實實在在看得到、感受得到信訪工作的成效。
二是要在責任擔當上作表率。信訪穩定工作不是哪一家的事，我們要像抓文明創建一樣抓信訪穩定，該是誰的責任就該誰扛起。有的黨員干部對信訪穩定工作認識存在誤區，認為只要把分管的事干好就行，隨之產生的信訪穩定問題不愿多過問，不愿多解決。前期，區里對全區重大不穩定矛盾和信訪重點人分別明確了包案領導和責任人，是不是每個同志都沉下身子去分析、研判、穩控和化解了?有的同志甚至連基本情況都不清楚，問題怎么能解決?所以講，該負起的責任就應該負起，該擔當的一定要擔當。本周起，省四大班子領導分別帶隊在全省范圍內開展十九大穩定安保大督查，率隊到xx督查的是省委副書記xx，督查內容包括信訪、穩定、涉軍、反恐、防邪等，如果責任落實不到位的，出現了問題，肯定要問責。同志們要真正把責任扛在肩上，一級級分解、一級級傳遞，一級級扛起，這樣才能“守土有責、守土負責、守土盡責”。
三是要在作風轉變上作表率。信訪穩定和社會治理工作，是累活，天天都是煩心事。時間長了，有的同志存在畏難情緒，思想上麻痹了、松懈了，表現在工作上，就是拖拖拉拉、推諉扯皮、甚至陽奉陰違，這樣是抓不好信訪穩定工作的。領導干部要發揚連續作戰、真抓實干的作風，親自干、帶頭干、率先干，作示范、作表率，身體力行，不夸夸其談，不當甩手掌柜，不當二傳手，仔細想事、認真做事，凡事用“心”去做，真正把好事辦實，把實事辦好。
同志們，做好當前和今后一個時期特別是十九大期間信訪穩定和社會治理工作，是一項極端重要的政治任務，更是我們義不容辭的政治責任。我們一定要提高認識、統一思想，強化擔當、扎實工作，為黨的十九大勝利召開營造和諧穩定的社會環境。
關于信訪穩定工作總結怎么寫六
面對當前特殊時期新的信訪形勢，我們積極轉變思路，堅持六抓六制工作方針，強化領導，改進方法，真抓實干，排難而進，扎扎實實為群眾解決信訪問題，全市信訪工作形勢好轉，群眾信訪活動規范有序，為縣域經濟持續快速發展營造了安定祥和的社會環境。
一、創新舉措，對癥施治，突出六抓保穩定。
1、抓導向。叫響兩句話，即無理越級集體訪不行，有理越級集體訪也不行；無理取鬧不行，有理取鬧也不行；實行雙向規范：一是對因工作不力，或因對信訪工作不重視導致群眾大規范上訪，造成影響的領導干部，堅決按市委規定，該批評的批評、該教育的教育、該處理的處理。二是對有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認真解決問題；對有理無序上訪的，先批評教育，整頓秩序，再接訪，解決問題；對無理無序，特別是打著信訪的旗號，聚眾沖擊黨政機關，在企業堵門堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對少數人預謀組織的群眾集體上訪，在收集證據，進行細致思想工作的同時，依法對少數牽頭組織者進行嚴肅處理。
2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實做好不穩定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實現了由“救火”向“防火”轉變。采取市、鄉、村、市直單位和鄉鎮站所“五輪驅動”、條塊結合的辦法，對信訪不安定因素進行地毯式排查。在全市組織開展了兩次大規模的排查活動，共排查出苗頭性問題209件，逐一實行“四明確”，掛帳督辦。同時，實行排查時間、內容、方法和上報四個統一，對信訪隱患做到心中有數，增強工作的針對性。全市198個行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業做起，定期排查不穩定因素。做到鄉鎮（辦）不漏村、村（居）不漏戶、戶不漏人，隨時掌握社會不穩定因素的苗頭動向，特別是對群眾關心的熱點、難點問題，做到及時發現，準確掌握，超前處置。
3、抓調處。做好新形勢下的信訪工作，必須與時俱進，開拓創新，增強調處工作的針對性和實效性，切實為群眾排憂解難。我們著力在改進工作方法上求實效，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結率轉變。本著對群眾高度負責的精神，高度重視群眾初信初訪的調處工作，對群眾反映合理的問題，一次性給予答復、辦結；對一時辦不到或不合理的要求，耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效地減少了重復訪，控制了越級訪，減少了信訪總量。
同時，狠抓督查促調處，進一步強化了四種信訪案件的督查力度。一是對各級領導批示的案件，在督促承辦單位抓緊辦理的基礎上，抓住案件反饋、結果上報兩個重點環節，確保案件查辦時效和質量。二是對影響較大的突出案件，確定專人重點督促或查辦，強化責任追究。三是對涉及社會穩定、時效性強的信訪案件，堅持特事特辦，急事急辦，一抓到底，直至問題解決。四是對上訪量長期居高不下的單位，組織專門督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門從事督促基層排查調處信訪不穩定因素。維穩信訪督查組進村入戶，真督實查，促使一大批信訪問題得到及時、有效解決。
4、抓積案。我們在抓好新發生信訪問題的同時，十分注重抓好信訪老戶的清理工作。針對一系列歷史遺留和重復訪問題，先后開展3次“重訪專項整治”活動，排查出信訪老問題23個，并按照“屬地管理、歸口辦理”的原則，由信訪部門牽頭，會同有關單位進行梳理分類，因人因事制宜，制定了切實可行的操作方案，辦結率達98%，有效遏制了群眾越級上訪現象的發生。開展矛盾糾紛集中排查活動，由各鄉鎮（辦）將本轄區內所有的積案進行分析梳理，明晰哪些是本鄉鎮可以解決的，哪些需要上級協調解決。凡是自身能夠解決的，按四明確要求，限期結案。對于一些影響本地社會穩定，積淀時間長、解決難度大的難案，由包鄉鎮市級領導協調解決，包案調處。對上訪量長期居高不下的鄉鎮和部門，組織專門督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門從事督促基層排查調處信訪不穩定因素。維穩信訪督查組進村入戶，真督實查，促使一大批信訪問題得到及時、有效解決。
5、抓法制。在加大信訪問題處理力度的同時，堅持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學習國家《信訪條例》等有關法規政策；組織村民集體觀看近期司法機關依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片；在有重點信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談；對老上訪戶進行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動，開展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機制入手，推進信訪部門和各鄉鎮、各部門的信訪工作人員要加強與司法機關、行政執法部門的聯系與合作，使信訪問題得到依法分流，依法處理。
6、抓實事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題，市里不論出臺任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準繩。并在全市大力倡導干實事、干好事、干成事的工作作風，帶頭叫板叫真。要求各鄉鎮、各部門開展深入基層、深入群眾活動，真心實意為群眾辦實事、解難題。今年初，抓住“共產黨員先進性教育”這一有利契機，提出并開展了“四包兩幫”活動，即黨員領導干部“包穩定、包發展、包后進支部整頓、包后進黨員轉化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實事”。參加第一批先進性教育活動的2415名黨員干部，每人都聯系了一或兩戶困難群眾，解決實際問題1313個。各單位圍繞各自職責，組織黨員開展為群眾辦實事、辦好事主題實踐活動，已幫扶資金17萬元，致富項目32個，解決就業崗位61個，打井60眼，改造中低產田3000畝，整修鄉村道路15條，植樹6萬余株，舉辦致富講座102次，樹立了黨在群眾中的良好形象。
二、完善機制，落實責任，健全六制促規范。
1、一崗雙責制。各市級領導，市直部門領導實行一崗雙責，既抓好分管工作，又抓好穩定工作。同時，各級各部門黨政領導也普遍按照一崗雙責做到了六個親自，即親自部署矛盾排查調處工作，親自閱批群眾來信，親自接待群眾來訪，親自包案解決老大難案件，親自調查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門和鄉鎮，實行了黨政領導公開集中接訪制度。做到了接訪領導、范圍、時間、地點、形式、程序和結案七公開，截至目前，共有30多個單位的100多名黨政領導，公開接待了群眾來訪，使一大批疑難信訪問題得到及時妥善解決。
2、雙向責任追究制。對因解決問題不到位、排查矛盾不到位而引發的集體越級訪的，由市紀委立案調查，屬于干部不負責任造成上訪的，視情對責任單位給予通報批評，主要領導向市委、市政府作出檢查，實行誡免，對負有主要和重要責任的領導給予黨紀、政紀處分。并在工作中進行了嚴格追究，起到了較好地教育警示作用。對個別胡鬧的上訪人員，抓典型，依法依紀嚴肅處理。
3、排查調處責任制。把矛盾糾紛調處工作納入社會治安綜合治理領導責任制和目標管理責任制，把矛盾糾紛排查調處工作開展情況和實際效果與責任人的政績考核，晉職晉級、獎懲等緊密掛鉤。對工作得力、成績顯著的，記錄在案，作為年底社會治安綜合治理目標管理考核和考察干部的重要內容；對因工作不力或隱瞞情況，釀成重大治安問題，造成嚴重后果的，堅持行使社會治安綜合治理一票否決權，對有關領導追究相應的領導責任，并視情處理。
4、領導干部下訪制。為提高辦案效果，及時解決困難，限度地減少群眾上訪量，我們摒棄過去在辦公室等待接訪的被動作法，將工作窗口前移，堅持主動下訪調處，制定下發了《關于建立領導干部下訪接待群眾制度的意見》等一系列文件，確定每月10日-15日為領導干部集中下訪日。在下訪中實行主要領導包接訪、包問題處理、包督查、包責任追究和定辦案單位、人員及辦結時間的“四包三定”責任制，將領導干部下訪工作與領導班子和領導干部實績考核相掛鉤，對下訪領導接待受理的信訪問題，從批辦、協調、調度直到解決，一辦到底。去年12月1日以來，全市市鄉兩級141名干部開展了下訪，深入到200多個村、企業，共接待群眾來訪160件次，已解決下訪問題98件。今年3月10日至3月11日，我帶領有關市領導及信訪局、政法委等部門負責人深入到西伏落鄉、北段村鄉、鄭章鎮、大五女鎮5個鄉鎮下訪，就沒有解決的信訪案件進行會診，現場把脈，對5個鄉鎮的33起案件一一提出解決問題的思路，并明確了包案的市、鄉和有關部門領導，明確了解決時限。現在，這33起信訪案件都在有效解決當中，其中12起已妥善解決。
5、市級領導包案責任制。對一些重大綜合案件，分別由市領導包案負責，組織專人調查研究，會同有關單位、部門領導認真妥善處理，做到不推不拖，結案結訪，避免越級上訪。不能及時辦結的，書面匯報辦理進度。
6、雙責雙制考核制。雙責即，自身分管工作的職責和包村職責，雙制即，對鄉鎮領導干部履行業務職能和所包村穩定及發展全面工作實行考核制，以此明確責任，推促鄉鎮干部自我加壓，增加責任感和緊迫感，提高自身素質和工作能力，促進村級工作的整體好轉。
關于信訪穩定工作總結怎么寫七
面對當前特殊時期新的信訪形勢，我們積極轉變思路，堅持六抓六制工作方針，強化領導，改進方法，真抓實干，排難而進，扎扎實實為群眾解決信訪問題，全市信訪工作形勢好轉，群眾信訪活動規范有序，為縣域經濟持續快速發展營造了安定祥和的社會環境。
一、創新舉措，對癥施治，突出六抓保穩定
1、抓導向。叫響兩句話，即無理越級集體訪不行，有理越級集體訪也不行;無理取鬧不行，有理取鬧也不行;實行雙向規范：一是對因工作不力，或因對信訪工作不重視導致群眾大規范上訪，造成影響的領導干部，堅決按市委規定，該批評的批評、該教育的教育、該處理的處理。二是對有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認真解決問題;對有理無序上訪的，先批評教育，整頓秩序，再接訪，解決問題;對無理無序，特別是打著信訪的旗號，聚眾沖擊黨政機關，在企業堵門堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對少數人預謀組織的群眾集體上訪，在收集證據，進行細致思想工作的同時，依法對少數牽頭組織者進行嚴肅處理。
2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實做好不穩定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實現了由“救火”向“防火”轉變。采取市、鄉、村、市直單位和鄉鎮站所“五輪驅動”、條塊結合的辦法，對信訪不安定因素進行地毯式排查。在全市組織開展了兩次大規模的排查活動，共排查出苗頭性問題209件，逐一實行“四明確”，掛帳督辦。同時，實行排查時間、內容、方法和上報四個統一，對信訪隱患做到心中有數，增強工作的針對性。全市198個行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業做起，定期排查不穩定因素。做到鄉鎮(辦)不漏村、村(居)不漏戶、戶不漏人，隨時掌握社會不穩定因素的苗頭動向，特別是對群眾關心的熱點、難點問題，做到及時發現，準確掌握，超前處置。
3、抓調處。做好新形勢下的信訪工作，必須與時俱進，開拓創新，增強調處工作的針對性和實效性，切實為群眾排憂解難。我們著力在改進工作方法上求實效，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結率轉變。本著對群眾高度負責的精神，高度重視群眾初信初訪的調處工作，對群眾反映合理的問題，一次性給予答復、辦結;對一時辦不到或不合理的要求，耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效地減少了重復訪，控制了越級訪，減少了信訪總量。
同時，狠抓督查促調處，進一步強化了四種信訪案件的督查力度。一是對各級領導批示的案件，在督促承辦單位抓緊辦理的基礎上，抓住案件反饋、結果上報兩個重點環節，確保案件查辦時效和質量。二是對影響較大的突出案件，確定專人重點督促或查辦，強化責任追究。三是對涉及社會穩定、時效性強的信訪案件，堅持特事特辦，急事急辦，一抓到底，直至問題解決。四是對上訪量長期居高不下的單位，組織專門督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門從事督促基層排查調處信訪不穩定因素。維穩信訪督查組進村入戶，真督實查，促使一大批信訪問題得到及時、有效解決
4、抓積案。我們在抓好新發生信訪問題的同時，十分注重抓好信訪老戶的清理工作。針對一系列歷史遺留和重復訪問題，先后開展3次“重訪專項整治”活動，排查出信訪老問題23個，并按照“屬地管理、歸口辦理”的原則，由信訪部門牽頭，會同有關單位進行梳理分類，因人因事制宜，制定了切實可行的操作方案，辦結率達98%，有效遏制了群眾越級上訪現象的發生。開展矛盾糾紛集中排查活動，由各鄉鎮 (辦)將本轄區內所有的積案進行分析梳理，明晰哪些是本鄉鎮可以解決的，哪些需要上級協調解決。凡是自身能夠解決的，按四明確要求，限期結案。對于一些影響本地社會穩定，積淀時間長、解決難度大的難案，
5、抓法制。在加大信訪問題處理力度的同時，堅持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學習國家《信訪條例》等有關法規政策;組織村民集體觀看近期司法機關依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談;對老上訪戶進行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動，開展依法治訪的宣傳教育。從建立和完 善分流機制入手，推進信訪部門和各鄉鎮、各部門的信訪工作人員要加強與司法機關、行政執法部門的聯系 與合作，使信訪問題得到依法分流，依法處理。
6、抓實事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題，市里不論出臺任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準繩。并在全市大力倡導干實事、干好事、干成事的工作作風，帶頭叫板叫真。要求各鄉鎮、各部門開展深入基層、深入群眾活動，真心實意為群眾辦實事、解難題。今年初，抓住“共產黨員先進性教育”這一有利契機，提出并開展了“四包兩幫”活動，即黨員領導干部“包穩定、包發展、包后進支部整頓、包后進黨員轉化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實事”。參加第一批先進性教育活動的2415名黨員干部，每人都聯系了一或兩戶困難群眾，解決實際問題1313個。各單位圍繞各自職責，組織黨員開展為群眾辦實事、辦好事主題實踐活動，已幫扶資金17萬元，致富項目32個，解決就業崗位61個，打井60眼，改造中低產田3000畝，整修鄉村道路15條，植樹6萬余株，舉辦致富講座102次，樹立了黨在群眾中的良好形象。
二、完善機制，落實責任，健全六制促規范
1、一崗雙責制。各市級領導，市直部門領導實行一崗雙責，既抓好分管工作，又抓好穩定工作。同時，各級各部門黨政領導也普遍按照一崗雙責做到了六個親自，即親自部署矛盾排查調處工作，親自閱批群眾來信，親自接待群眾來訪，親自包案解決老大難案件，親自調查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門和鄉鎮，實行了黨政領導公開集中接訪制度。做到了接訪領導、范圍、時間、地點、形式、程序和結案七公開，截至目前，共有30多個單位的100多名黨政領導，公開接待了群眾來訪，使一大批疑難信訪問題得到及時妥善解決。
2、雙向責任追究制。對因解決問題不到位、排查矛盾不到位而引發的集體越級訪的，由市紀委立案調查，屬于干部不負責任造成上訪的，視情對責任單位給予通報批評，主要領導向市委、市政府作出檢查，實行誡免，對負有主要和重要責任的領導給予黨紀、政紀處分。并在工作中進行了嚴格追究，起到了較好地教育警示作用。對個別胡鬧的上訪人員，抓典型，依法依紀嚴肅處理。
3、排查調處責任制。把矛盾糾紛調處工作納入社會治安綜合治理領導責任制和目標管理責任制，把矛盾糾紛排查調處工作開展情況和實際效果與責任人的政績考核，晉職晉級、獎懲等緊密掛鉤。對工作得力、成績顯著的，記錄在案，作為年底社會治安綜合治理目標管理考核和考察干部的重要內容;對因工作不力或隱瞞情況，釀成重大治安問題，造成嚴重后果的，堅持行使社會治安綜合治理一票否決權，對有關領導追究相應的領導責任，并視情處理。
4、領導干部下訪制。為提高辦案效果，及時解決困難，最大限度地減少群眾上訪量，我們摒棄過去在辦公室等待接訪的被動作法，將工作窗口前移，堅持主動下訪調處，制定下發了《關于建立領導干部下訪接待群眾制度的意見》等一系列文件，確定每月10日-15日為領導干部集中下訪日。在下訪中實行主要領導包接訪、包問題處理、包督查、包責任追究和定辦案單位、人員及辦結時間的“四包三定”責任制，將領導干部下訪工作與領導班子和領導干部實績考核相掛鉤，對下訪領導接待受理的信訪問題，從批辦、協調、調度直到解決，一辦到底。去年12月1日以來，全市市鄉兩級141名干部開展了下訪，深入到200多個村、
5、市級領導包案責任制。對一些重大綜合案件，分別由市領導包案負責，組織專人調查研究，會同有關單位、部門領導認真妥善處理，做到不推不拖，限時結案結訪，避免越級上訪。不能及時辦結的，書面匯報辦理進度。
6、雙責雙制考核制。雙責即，自身分管工作的職責和包村職責，雙制即，對鄉鎮領導干部履行業務職能和所包村穩定及發展全面工作實行考核制，以此明確責任，推促鄉鎮干部自我加壓，增加責任感和緊迫感，提高自身素質和工作能力，促進村級工作的整體好轉。
關于信訪穩定工作總結怎么寫八
根據《xx市20xx年度共同目標》、《中共xx縣委關于印發〈20xx年工作要點〉的通知》(江委發〔20xx〕6號)和《xx縣20xx年維護社會穩定工作要點》(江穩辦〔20xx〕4號)文件精神，我鄉維穩工作按照省、市、縣的要求，以維護社會穩定為首要任務，以深入開展嚴打整治活動為重點，以構建和諧社會，打造平安、和諧為目標，認真落實了社會治安綜合治理的各項措施，有力的地維護了我鄉的社會穩定，為我鄉的經濟建設和各項社會事業的發展營造了一個良好的社會環境，現將我鄉20xx年的維穩工作情況總結如下：
鄉黨委、政府高度重視，把維護社會穩定工作納入了重要議程，年初制定了全年工作計劃和實施方案，與各村簽訂了維護社會穩定工作責任書。鄉黨委、政府還成立了維穩工作領導小組和矛盾糾紛排查調處工作領導小組，全鄉各村(社區)也分別成立了調解領導小組。
1、建立健全了規章制度。一是對維護社會穩定工作實行了目標管理責任制，強化了領導責任制;二是認真制訂了維護社會穩定工作預案;三是加強了情報信息工作，從鄉到各村、責任單位都建立了信息網絡，并嚴格了報送制度;四是認真解決社會難點熱點問題，為群眾辦好事、辦實事，狠抓了信訪工作，制訂了信訪紀律，把每周五訂為書記接待日。
2、進一步落實了領導責任制，層層簽訂了責任書。鄉黨委、政府與全鄉19個行政村、2個社區及鄉屬各企事業單位、學校分別簽訂了維穩工作責任書。
1、加大了維穩工作宣傳力度，增強了廣大群眾的參與意識和創建意識，采取宣傳欄、墻報、廣播、宣傳標語等形式，把集中宣傳和普遍宣傳有機結合起來，重點開展了3月、6月、12月的集中宣傳活動。以平安創建為內容，全面宣傳社會治安綜合治理和維護社會穩定的方針、政策、法律、法規，宣傳見義勇為的先進事跡，宣傳全鄉治安面貌改觀和嚴打整治成果等。
2、加強對干部的業務素質培訓。采取逐級培訓的辦法，提高干部的業務素質。
1、落實專人負責矛盾糾紛排查工作，并堅持每季度組織召開矛盾糾紛排查工作會。要求各村(社區)每半月把矛盾糾紛處理情況上報鄉綜治辦，對需要協助處理的，鄉綜治辦派人協助處理，力求做到讓群眾滿意，尤其是雙方當事人滿意。
2、認真抓好維穩包案工作和來信來訪工作。
1、高度重視國家安全人民防線建設和保密工作，認真開展國家安全教育，加強對公派出(國)境、涉外單位人員的教育管理，切實做好防策反工作。
2、堅決防范和打擊非法“組黨”結社，切實加強對社團登記管理。
3、認真開展防邪工作，進一步做好深挖打擊、教育轉化和宣傳揭批，加強對重點人員的監控，確保“發輪功”人員“零進京”、“零聚集”和廣播電視“零插播”。
20xx年我鄉維穩工作取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距，在來年的工作中我們將繼續努力并做好以下工作：一是認真總結過去的經驗和教訓，制定出來年的工作計劃;二是加強維穩包案工作，落實穩控措施，做好來信來訪工作的處理，切實為群眾辦好事、辦實事;三是加矛盾糾紛排查調處工作，及時化解了矛盾和糾紛，維護社會穩定;四是繼續抓好防邪工作，加強對重點人員的監控;五是采取多種形式加強宣傳教育，在村(社)學校設宣傳點，全面宣傳維護社會穩定的方針、政策、法律、法規。
關于信訪穩定工作總結怎么寫九
20xx年度即將過去，一年來社區兩委認真學習貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神，我社區信訪工作在街道主管部門的指導下，以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞構建社會主義和諧社會和推進成都實驗區建設的戰略任務，堅持“以民為本，為民解圍”宗旨，按照成華信聯[2]2號文件《成華區群眾和信訪工作逐級負責責任追究實施辦法》和青龍工委[2]90號《關于構建全轄區社會矛盾糾紛“大調解”體系》建立群眾信訪指導工作站的實施意見，切實維護青龍轄區經濟發展，社會和諧穩定的良好環境，現就我社區一年來的信訪工作的情況簡要總結如下：
社區兩委高度重視，狠抓落實、加強領導。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標責任書精神，將信訪工作納入社區兩委的重要工作議程，按照“屬地管理、逐級負責、誰主管、誰負責”的原則，充分發揮信訪調處職能，切實加強信訪指導工作，有效預防和減少社會矛盾糾紛，及時化解矛盾，不斷增強居民的信訪觀念，圍繞黨的xx大精神“統籌城鄉綜合配套改革試驗區”，建設一流的信訪環境，做到認真接待群眾，做好登記等，責任明確，任務落實，使我社區信訪工作得到順利開展。
在具體工作中，社區兩委首先抓了組織建設工作，按照居(村)民委員會組織法，社區各職能組織機構健全，各項規章制度規范上墻。同時，不斷加大對居(村)民委員會組織法等法律法規的學習和宣傳力度，使社區的各項工作更加規范，依法行政，依法辦事，不斷提高社區群團干部的綜合素質。與此同時，社區兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會議組織學習和宣傳了信訪條例，使本轄區廣大干部群眾對信訪條例及程序等有了進一步的了解。
在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中，社區兩委高度重視，以卿書記、陳主任掛帥，在第一時間組織1組、8組組長及代表進行政策上的宣傳安置，在安置過程中，轄區內發生了個別居民進京非正常上訪、重復上訪等上訪和影響較大的信訪問題，全年我社區共接待和受理過信訪代理事項4起。到目前(12月14日)為止，還未收到過和接待過其他信訪事項。
在城鄉環境綜合治理工作方面，認真配合街辦信訪部門的工作，對轄區內重點院校、路段、市場、車站、商家店鋪進行環境整治宣傳，組織工作人員進行文明勸導、宣傳、發放標語、信訪條例等資料共計200余份，并采取了流動和定點宣傳，讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護自身權益的思想。
今后，我們將進一步把社區信訪接待調處工作提到一個新的高度，納入社區兩委日常工作議程。確保人員、場地、經費的落實，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質、業務能力和工作水平、依法代理各類信訪事項、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護社會穩定和促進轄區經濟建設充分發揮信訪接待調處的作用。