心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
學(xué)霸經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)總結(jié) 銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇一
在銀行工作中,做好服務(wù),做好與客戶的溝通,需要我們有一個(gè)良好的心態(tài),認(rèn)真面對(duì)。同時(shí)也讓我在工作中感受到,一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)往往能得到客戶友好的反饋,可以讓工作做得更好。對(duì)工作中的服務(wù)也有一些體會(huì)。
我們的工作需要良好的服務(wù)。沒有良好的服務(wù)態(tài)度,我們的工作也很難開展下去。自從來到銀行,我也知道銀行不僅是金融行業(yè),也是服務(wù)行業(yè)。為顧客服務(wù),我們自己的態(tài)度和禮貌很重要。不管客戶的態(tài)度如何,只有我們自己做好了,才能得到認(rèn)可。很多時(shí)候,客戶脾氣暴躁?;蛘咧卑滓稽c(diǎn),但是我們已經(jīng)做好了自己的服務(wù)。很多時(shí)候,客戶可以知道自己的問題,道歉,甚至工作也會(huì)進(jìn)展的更順利。尤其是我們?cè)诤涂蛻魷贤ǖ臅r(shí)候,有時(shí)候客戶心情不好,或者問題的解釋沒有讓客戶理解清楚,可能會(huì)發(fā)脾氣。但其實(shí)這個(gè)時(shí)候,我們不應(yīng)該被這種情緒牽著鼻子走。這些情緒只是對(duì)事情的反饋,并不是對(duì)我們個(gè)人的攻擊,我們?cè)诠ぷ髦幸矔?huì)經(jīng)常遇到這樣的情況。也要合理調(diào)整心態(tài),繼續(xù)做好工作。
服務(wù)不僅是一種態(tài)度,更是一種方法。在與客戶溝通的過程中,不僅要有良好的服務(wù)態(tài)度,還要靈活運(yùn)用技巧來化解客戶的情緒或得到客戶的認(rèn)可來進(jìn)行工作。服務(wù)不一樣。不同的客戶最終要采用不同的服務(wù)技巧才能做好。在具體工作中,每個(gè)客戶都是不同的。他們的需求和他們的一些情況會(huì)和培訓(xùn)中的不一樣,即使有經(jīng)驗(yàn)也會(huì)有一些差異。所以我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候,不得不考慮客戶的情況。銀行雖然有要求,但是口頭上的。也能更好的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),而不是一成不變,所以和機(jī)器人沒什么區(qū)別,做不好事情,甚至?xí)馐芸蛻舻囊淮瓮对V。
在銀行工作,我也知道,要想服務(wù)好客戶,不僅要懂得如何服務(wù)好客戶,還要有良好的心態(tài)。同時(shí)我也要繼續(xù)學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),這樣才能做的更順利。同時(shí),一個(gè)好的服務(wù)在很多時(shí)候會(huì)取得意想不到的效果,所以我要堅(jiān)持下去,繼續(xù)做好。
在銀行工作一年了,這一年讓我改變了很多。我曾經(jīng)在毛毛魯莽地工作,不管重要性。現(xiàn)在我已經(jīng)改正了這些問題,這樣的情況很少了。所以對(duì)今年的工作還是很有感觸的。這里,我來說說我的感受和經(jīng)歷。
在任何一個(gè)行業(yè),服務(wù)都是一個(gè)特別重要的工作。我在銀行期間,一直在跟一些前輩學(xué)習(xí)。做好服務(wù)不是那么簡(jiǎn)單的,這往往挑戰(zhàn)我們的毅力和耐心。再加上這是我第一年工作,所以很多地方做的不是很好。幸運(yùn)的是,在這么多朋友和同事的幫助下,我才能夠走得這么順利。
剛開始的時(shí)候,我對(duì)公司的業(yè)務(wù)并不熟悉。有好幾次客戶來咨詢我,我有時(shí)候也回答不了一些比較偏僻的事情。這時(shí)候,發(fā)生了這樣的事情。因?yàn)槲矣幸欢螘r(shí)間沒有回答客戶的問題,客戶馬上就煩了。她就站起來罵我,那些話越來越難聽。我當(dāng)時(shí)年輕氣盛,一時(shí)沒把握住自己,就和她吵了起來。后來領(lǐng)導(dǎo)給我收拾了爛攤子。那一次,我也真正體會(huì)到了沖動(dòng)會(huì)對(duì)人產(chǎn)生多大的影響。明明只是一件小事,卻讓我捅出了這么大的骨架。
我們從事服務(wù)工作。首先要擺正心態(tài)。那段時(shí)間,我可能因?yàn)闆]有真正適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,所以做事情不顧一切,不能容忍不能忍受的事情,就做了這么不爭(zhēng)氣的事情。從那以后,我更加關(guān)注自己的毒,也更加知道商業(yè)知識(shí)的重要性。這件事本來就是我自己的錯(cuò),找不到其他借口,所以從那以后,我開始更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),向別人學(xué)習(xí)服務(wù)管理,不斷提高自己的服務(wù)水平,杜絕這樣的事情發(fā)生。首先,我得從這些小事說起。
最近我的表現(xiàn)越來越好。我不僅能以更好的態(tài)度去服務(wù),還能善用各種服務(wù)技巧和方法。這些都是我進(jìn)步的象征,也是我成長的一些方面。我越來越好,在這份工作中也更加自然。我更有信心和決心走下去,我會(huì)朝著更好的目標(biāo)出發(fā)。我會(huì)不辜負(fù)大家的幫助和期待,我會(huì)繼續(xù)奮斗,繼續(xù)前進(jìn)!
學(xué)霸經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)總結(jié) 銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇二
當(dāng)今社會(huì),學(xué)習(xí)成為了每一個(gè)人必須具備的一項(xiàng)技能。而在學(xué)習(xí)中,有些人總能取得好的成績(jī),被人們稱之為“學(xué)霸”。那么,這些“學(xué)霸”究竟是如何取得好成績(jī)的呢?在此,我想分享自己的經(jīng)驗(yàn),以幫助更多人提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
第二段:制定計(jì)劃
首先,制定計(jì)劃是學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵。在我的經(jīng)驗(yàn)中,我會(huì)在一學(xué)期開始之前,列出全學(xué)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo),以確保自己按時(shí)完成任務(wù),不拖延學(xué)習(xí)。我的學(xué)習(xí)計(jì)劃包括每天固定的學(xué)習(xí)時(shí)間,將要學(xué)習(xí)的科目和準(zhǔn)備復(fù)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)。這樣的計(jì)劃讓自己更有目標(biāo)和計(jì)劃性,避免不必要的浪費(fèi)時(shí)間。
第三段:積極參與課堂
其次,積極參與課堂是學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。在課堂上,我會(huì)認(rèn)真聽講,記好筆記,并且解答老師提出的問題。如果老師沒有提問,我會(huì)主動(dòng)舉手,問老師一些自己沒有理解的問題,或者對(duì)老師講授的知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。這樣不僅可以提高自己的理解能力,還可以與老師建立更好的教學(xué)互動(dòng)。
第四段:回顧和總結(jié)
學(xué)習(xí)之后,回顧和總結(jié)也是重要的步驟。我一般會(huì)在晚上或周末花點(diǎn)時(shí)間回顧所學(xué)的知識(shí)點(diǎn),并總結(jié)筆記。同時(shí),我也會(huì)進(jìn)行自測(cè),檢驗(yàn)自己是否真正理解了知識(shí)點(diǎn)。如果存在不理解的問題,我會(huì)尋求老師或同學(xué)的幫助。這樣的回顧和總結(jié),可以幫助我更好地掌握知識(shí)點(diǎn),避免遺忘,也為下一步踏上更高層次的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
第五段:學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣
學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣也是取得好成績(jī)的重要因素。我認(rèn)為,最有效的方法之一是分解難題。如果遇到難題,我會(huì)先想辦法將問題分解成單個(gè)的小問題,并一步步解決。另外,堅(jiān)持做筆記和做題也是提高學(xué)習(xí)成績(jī)的好習(xí)慣。每個(gè)人的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣不盡相同,我們要根據(jù)自己的實(shí)際情況,不斷試錯(cuò),找到最適合自己的學(xué)習(xí)方式。
結(jié)束語:
以上是我的學(xué)霸經(jīng)驗(yàn)分享,學(xué)習(xí)是一場(chǎng)持久的戰(zhàn)斗,只有不斷嘗試和提高,才能取得好成績(jī)。希望大家可以借鑒這些經(jīng)驗(yàn),提高自己的學(xué)習(xí)水平,成為更好的自己。
學(xué)霸經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)總結(jié) 銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇三
大家好,我是__的媽媽,很高興能和大家在這里分享一下我的育兒經(jīng)。我家寶貝來幼兒園已經(jīng)一個(gè)多月了,在這期間發(fā)生了很多變化,當(dāng)然也有一些不足,下面我將我的一些心得說與大家聽,也希望大家給點(diǎn)意見。
一、培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣,教孩子關(guān)心他人
現(xiàn)在的孩子都非常聰明,模仿力也很強(qiáng),所以做父母的可一定得注意了。首先孩子的作息時(shí)間是隨著父母一塊的,我們起床時(shí)也把她叫起來按時(shí)吃飯睡覺。其次做家務(wù)時(shí)讓孩子成為其中的一員,比如吃飯時(shí),我們會(huì)叫她來端碗,給大家發(fā)筷子。玩完玩具了自己能主動(dòng)放回原地,這些都需要我們做家長多說多做多操心,多多督促他們,讓他們養(yǎng)成好習(xí)慣。
二、多和父母進(jìn)行溝通
要想教育好孩子就一定要協(xié)調(diào)好于老人的關(guān)系,“隔輩人親”,一點(diǎn)不假,他們總會(huì)自己不自覺地過度保護(hù)孩子。在處理與他們的關(guān)系上,首先我尊重他們,知道他們的出發(fā)點(diǎn)也是為了孩子好,但凡事都得有個(gè)原則,一味的放縱,那是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任,在遇到問題時(shí),只要我認(rèn)為自己是對(duì)的,無論是誰,我也絕不退讓,其次,多和父母進(jìn)行溝通,和他們講道理,做他們的思想工作,使其也參與到自己的行動(dòng)中,共同教育好孩子。例如,我總是不叫孩子吃一些零食或糖果之類的東西,可我的父母?jìng)兝鲜遣蛔杂X的偷偷背著我給孩子零食,這不僅影響了孩子的正餐,還影響了孩子的牙齒及生長發(fā)育,為此沒少和父母說道。
做父母的應(yīng)多看些和孩子教育有關(guān)的書籍,掌握幼兒心理學(xué)和教育學(xué),尊重幼兒教育規(guī)律,提高理論指導(dǎo)和減少盲目性,和孩子一起娛樂,一起做游戲,促進(jìn)母子間的感情。
我和我的家人總是在飯后,和孩子一起娛樂一起游戲,教孩子學(xué)唱一些簡(jiǎn)單的兒歌之類,有時(shí)也從網(wǎng)上下些資料給我的父母,讓他們和孩子一起玩。另外,我們也會(huì)有意或無意識(shí)的培養(yǎng)孩子各方面的愛好,觀察孩子的喜樂。例如當(dāng)聽說哪有義演時(shí),我會(huì)帶上寶貝去看演出等都是在慢慢培養(yǎng)孩子的喜好。
三、給孩子自信,讓孩子愛上集體生活
我家寶貝,屬于慢熱型,一換個(gè)生活環(huán)境,對(duì)周圍的人和物就感到陌生而新鮮,也缺乏自信,等熟悉后,她就能很快適應(yīng)了,我和我的父母總是??洫?jiǎng)她,給她鼓勵(lì),說一些她以前的事,這樣你就能和她商量讓她表演的事了。另外,在來上幼兒園時(shí),我們都提前給她打了預(yù)防針,告訴她,你今天要上幼兒園了,要交代她一些事情,給她講道理,講去上幼兒園的好處,給她講一些小故事,誘導(dǎo)她,開啟她,讓她明白去幼兒園是對(duì)她好,這時(shí)你看她是不是會(huì)屁顛屁顛的去幼兒園,肯定是愿意的了。
以上是我的一點(diǎn)育兒心得,僅供參考。希望以后能和大家以及老師們多多溝通,以促進(jìn)孩子們健康快樂的成長。另外,在最后,我想給老師提一個(gè)意見,那就是老師在給我們家長發(fā)校訊通時(shí),能否也經(jīng)常發(fā)些孩子在校期間學(xué)的兒歌之類的東西,或者也教家長學(xué)一些動(dòng)作或詞之類的東西,這樣也方便我們?cè)诩医趟麄儭?/p>
學(xué)霸經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)總結(jié) 銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇四
學(xué)習(xí)三要:1.規(guī)范的學(xué)習(xí)行為;2.良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;3.有效的學(xué)習(xí)方法。
一個(gè)人學(xué)習(xí)成績(jī)的優(yōu)劣取決于他的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)能力包括三個(gè)要素:規(guī)范的學(xué)習(xí)行為;良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;有效的學(xué)習(xí)方法。有了規(guī)范的學(xué)習(xí)行為才能培養(yǎng)出良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣就會(huì)形成適合自己的有效學(xué)習(xí)方法,三者是相輔相成的,規(guī)范的學(xué)習(xí)行為是前提,是基礎(chǔ)。
實(shí)踐證明:一個(gè)行為持續(xù)30天以上,就會(huì)形成穩(wěn)定的行為,超過100天就可以形成習(xí)慣。過程不變結(jié)果不變,過程改變結(jié)果巨變,過程合理成績(jī)斐然!
學(xué)習(xí)能力的三要素又可分為八大學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),即學(xué)習(xí)管理八環(huán)節(jié):
清華學(xué)霸學(xué)習(xí)管理八環(huán)節(jié)
一、計(jì)劃管理——有規(guī)
1、長計(jì)劃,短安排。在制定一個(gè)相對(duì)較長期目標(biāo)的同時(shí),一定要制定一個(gè)短期學(xué)習(xí)目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)要切合自己的實(shí)際,通過努力是完全可以實(shí)現(xiàn)的。達(dá)到了一個(gè)目標(biāo)后,再制定下一個(gè)目標(biāo),確保一個(gè)目標(biāo)一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、擠時(shí)間,講效率。重要的是進(jìn)行時(shí)間上的通盤計(jì)劃,制定較為詳細(xì)的課后時(shí)間安排計(jì)劃表,課后時(shí)間要充分利用,合理安排,嚴(yán)格遵守,堅(jiān)持下去,形成習(xí)慣。計(jì)劃表要按照時(shí)間和內(nèi)容順序,把放學(xué)回家后自己的吃飯、休息、學(xué)習(xí)時(shí)間安排一下,學(xué)習(xí)時(shí)間以45分鐘為一節(jié),中間休息10分鐘,下午第四節(jié)若為自習(xí)課也列入計(jì)劃表內(nèi)。
二、預(yù)習(xí)管理—爭(zhēng)主
1、讀:每科用10分鐘左右的時(shí)間通讀教材,對(duì)不理解的內(nèi)容記錄下來,這是你明天上課要重點(diǎn)聽的內(nèi)容。預(yù)習(xí)的目的是要形成問題,帶著問題聽課,當(dāng)你的問題在腦中形成后,第二天聽課就會(huì)集中精力聽教師講這個(gè)地方。所以,發(fā)現(xiàn)不明白之處你要寫在預(yù)習(xí)本上。―建立預(yù)習(xí)本。
2、寫:預(yù)習(xí)時(shí)將模糊的、有障礙的、思維上的斷點(diǎn)(不明白之處)書寫下來?!x寫同步走。
3、練:預(yù)習(xí)的最高層次是練習(xí),預(yù)習(xí)要體現(xiàn)在練習(xí)上,就是做課后能體現(xiàn)雙基要求的練習(xí)題1到2道。做題時(shí)若你會(huì)做了,說明你的自學(xué)能力在提高,若不會(huì)做,沒關(guān)系,很正常,因?yàn)槔蠋煕]講。
三、聽課管理—重效益
四、復(fù)習(xí)管理—講方法
有效復(fù)習(xí)的核心是做到五個(gè)字:想、查、看、寫、說。
1、想:即回想,回憶,是閉著眼睛想,在大腦中放電影。學(xué)生課后最需要做的就是是回想。此過程非常重要,幾乎所有清華生、北大生、高考狀元都是這樣做的。學(xué)生應(yīng)在每天晚上臨睡前安排一定時(shí)間回想。
2、查:回想是目前聯(lián)合國教科文組織承認(rèn)的最有效的復(fù)習(xí)方法,也是查漏補(bǔ)缺的最好方法?;叵霑r(shí),有些會(huì)非常清楚地想出來,有些則模糊,甚至一點(diǎn)也想不起來。能想起來的,說明你已經(jīng)很好地復(fù)習(xí)了一遍。通過這樣間隔性的2-3遍,幾乎終生不忘。而模糊和完全想不起來的就是漏缺部分,需要從頭再學(xué)。
3、看:即看課本,看聽課筆記。既要有面,更要有點(diǎn)。這個(gè)點(diǎn),既包括課程內(nèi)容上的重點(diǎn),也包括回憶的時(shí)候沒有想起來、較模糊的“漏缺”點(diǎn)。
4、寫:隨時(shí)記下重難點(diǎn)、漏缺點(diǎn)。一定要在筆記中把它詳細(xì)整理,并做上記號(hào),以便總復(fù)習(xí)的時(shí)候,注意復(fù)習(xí)這部分內(nèi)容。―建立復(fù)習(xí)本。
5、說:就是復(fù)述。如:每天都復(fù)述一下自己學(xué)過的知識(shí),每周末復(fù)述一下自己一周內(nèi)學(xué)過的知識(shí)。聽明白不是真的明白,說明白才是真的明白。堅(jiān)持2~3個(gè)月就會(huì)記憶力好,概括能力、領(lǐng)悟能力提高,表達(dá)能力增強(qiáng),寫作能力突飛猛進(jìn)。此法用于預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。
五、作業(yè)管理—要自律
2、不復(fù)習(xí)不作業(yè):先復(fù)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容,然后作業(yè)。
3、遇到難題,百思不得,先放過,后攻堅(jiān)。
4、不檢查不作業(yè):作業(yè)后必須檢查一遍。
5、不小結(jié)不作業(yè):寫完作業(yè)后,告訴自己學(xué)會(huì)了什么,得到了什么,有什么體會(huì)。
6、獨(dú)立作業(yè)忌抄襲。
六、錯(cuò)題管理—常反思
有了錯(cuò)題本和難題本就叫會(huì)考試,目的是為以后復(fù)習(xí)使用。錯(cuò)題和難題反映著許多知識(shí)點(diǎn)的聯(lián)結(jié),掌握了錯(cuò)題和難題就等于把高分拿在手。建立錯(cuò)題本和難題本可用16k的橫格本,每頁上下分五部分。第一部分是原題;第二部分是錯(cuò)因;第三部分是改正確與舉一反三:正確即寫出正確答案,過了一個(gè)月復(fù)習(xí)時(shí),搭眼一看還不會(huì),就問自己:怎么還不會(huì)?就要進(jìn)一步查找原因,這時(shí)舉一反三,將與本題相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)或習(xí)題聯(lián)系起來,寫下來。第四部分是歸納提醒:寫出錯(cuò)題錯(cuò)在什么地方,如:錯(cuò)在代數(shù)方面,則提醒自己這部分掌握不好,重新自學(xué)或請(qǐng)教老師和同學(xué)。第五部分是復(fù)習(xí)次數(shù):每隔一段時(shí)間要復(fù)習(xí)一次,怎么復(fù)習(xí)?蓋住原題自己用腦子想?!朔ū容^適用于理科。
七、難題管理—會(huì)溯源
一般來說,難題之難多半在于題目所涉知識(shí)點(diǎn)眾多,知識(shí)點(diǎn)之間關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,思維(及方法運(yùn)用)跳躍性大、邏輯性強(qiáng),因此,對(duì)于難題,建議用溯源的方法整理。一是查清楚題目所需知識(shí)清單,同步辨清知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系;二是復(fù)原自己考試時(shí)的思維路徑,查“堵”點(diǎn)、“歧”點(diǎn);三是借助參考答案探究自身存在的盲點(diǎn)疑點(diǎn)甚至是漏點(diǎn)。之后,同樣需要每隔一段時(shí)間復(fù)習(xí)與檢查一次。
八、考試管理—抓重點(diǎn)
用一張丟分統(tǒng)計(jì)表管理。按科目分為填空、選擇、計(jì)算、閱讀……項(xiàng)目。錯(cuò)了、丟了多少分,用統(tǒng)計(jì)表說話,這樣,就能明白哪些是審題出了偏差,哪些是運(yùn)算出了錯(cuò)誤,是什么知識(shí)點(diǎn)有問題,哪方面需改進(jìn)和提高。用紙把錯(cuò)題抄下來,每隔20天再做一遍,尤其是在考試前可找出考點(diǎn)。—考前拿出專門時(shí)間做錯(cuò)題難題本上的題。
看過了“學(xué)霸”們提煉出來的學(xué)習(xí)方法,大家是否深有感悟?學(xué)習(xí)方法很重要,這不無道理。每個(gè)人的學(xué)習(xí)方式都可以被稱為一種學(xué)習(xí)方法,每個(gè)孩子在學(xué)習(xí)方面都會(huì)有諸多不同,像理解能力、應(yīng)用能力等等,因人而異。我們不妨從中挑選出最適合自己的學(xué)習(xí)方法,兼顧學(xué)習(xí)興趣,現(xiàn)在就開始實(shí)踐起來,堅(jiān)持下去,相信成績(jī)一定會(huì)取得長足的進(jìn)步!
學(xué)霸經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)總結(jié) 銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇五
一、突出以人為本,把握員工隊(duì)伍建設(shè)的著力點(diǎn)
“防蛀更需先強(qiáng)本,教育為先人”。多年的實(shí)踐使我們深刻認(rèn)識(shí)到,人是做好各項(xiàng)工作的決定性因素,只有把人的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到建設(shè)一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍上來,筑牢思想防線,才能有效預(yù)防各類案件的發(fā)生,不斷推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。為真正做到預(yù)防有人抓,教育有人管,十幾年來,我們始終如一地堅(jiān)持實(shí)行了“五個(gè)一工程”,即每天重要崗位登記一次工作情況,每周組織一次全員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季召開一次風(fēng)險(xiǎn)隱患分析會(huì),每半年進(jìn)行一次自查,每年進(jìn)行一次職工述職。
一是每年組織職工到棉紡廠、玻璃廠參觀學(xué)習(xí),與車間工人比工作環(huán)境、比勞動(dòng)強(qiáng)度、比工資收入,通過強(qiáng)烈的對(duì)比反差來教育廣大職工珍惜現(xiàn)有的工作。
二是經(jīng)常性舉辦各類法制教育活動(dòng),組織職工到監(jiān)獄實(shí)地參觀,通過“以案釋法”、“現(xiàn)身說法”來增強(qiáng)職工的法制觀念,提高遵紀(jì)守法意識(shí)。
“沒有規(guī)矩,不成方圓”。十幾年來,我們一直把完善內(nèi)控機(jī)制作為防范內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的有效手段,本著“業(yè)務(wù)未動(dòng)、內(nèi)控先行”的原則,把建立規(guī)章制度的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在嚴(yán)格管理、安全運(yùn)行、防范風(fēng)險(xiǎn)上。為保證制度建設(shè)的全面性,我們?cè)谥贫葍?nèi)容上突出了“四個(gè)規(guī)范”即:規(guī)范運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范工作程序、規(guī)范崗位責(zé)任、規(guī)范辦事行為。經(jīng)過多年的努力,形成了包含7大類126項(xiàng)1000余條規(guī)章制度在內(nèi)的較為科學(xué)、完善的內(nèi)部控制體系,基本覆蓋基層央行金融監(jiān)管、金融服務(wù)、金融調(diào)控、金融保衛(wèi)等各個(gè)方面、各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)。為保證制度建設(shè)的實(shí)效性,我們堅(jiān)持對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)加以重點(diǎn)規(guī)范、重點(diǎn)約束。
前幾年我們對(duì)人民銀行系統(tǒng)內(nèi)部案件頻繁發(fā)生的狀況,認(rèn)真加以分析,研究防范方法,在全省率先推行了干部職工指紋檔案管理,強(qiáng)化了全行內(nèi)部安全防范,為公安機(jī)關(guān)偵破內(nèi)盜案件提供了直接、可靠的依據(jù);再如:1998年我們針對(duì)繳提款工作中發(fā)現(xiàn)的問題而制定的繳提款管理辦法,對(duì)轄區(qū)各商業(yè)銀行、信用社所有繳提款人員進(jìn)行規(guī)范化管理,要求每家行、社指定現(xiàn)職出納人員三名,統(tǒng)一印制政審表,配發(fā)繳提款證,并預(yù)留照片、印鑒及指紋,建立繳提款人員檔案,并對(duì)繳提款行、社的運(yùn)鈔車的停放位置及押款保衛(wèi)人員的行動(dòng)范圍作出了明確規(guī)定,有效堵塞了整個(gè)繳提款過程中各個(gè)環(huán)節(jié)存在的漏洞,受到了上級(jí)行的充分肯定。
制度完善以后,抓好貫徹落實(shí)是關(guān)鍵。為使各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處,我們采取了一系列監(jiān)督制約措施。
二是發(fā)揮內(nèi)審(稽核)、監(jiān)察等部門的作用,經(jīng)常對(duì)各職能部門、要害崗位落實(shí)內(nèi)控制度的情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)采取措施,堵塞漏洞,消除事故隱患;三是主動(dòng)借助外力落實(shí)內(nèi)控制度。
學(xué)霸經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)總結(jié) 銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇六
有人說:班主任是世界上最小的主任,也有人說:班主任是學(xué)校里最苦的崗位,在班主任工作中,我感觸頗深,有幾分勞累,幾許收獲,經(jīng)歷一次次心靈的歷程,我認(rèn)為做班主任老師是不乏味的,是充實(shí)的,一個(gè)好的集體,沒有每個(gè)老師辛勤工作,沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持,沒有同事的合作,沒有家長的配合,班主任再有本事,也難以發(fā)揮作用,所以我在班主任這個(gè)崗位上的一點(diǎn)一滴,也就是只做了班主任該做的工作。
班主任不僅是班級(jí)工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、實(shí)施者、教學(xué)工作的協(xié)調(diào)者,也應(yīng)該是班級(jí)里的一員。一個(gè)班級(jí)的精神風(fēng)貌、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、行為習(xí)慣如何,與班主任有很大關(guān)系,這不僅要求班主任具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,更需要班主任具備一定的組織管理學(xué)生的能力和藝術(shù)。近十年的班主任工作,我覺得最深的體會(huì)就是班主任工作要精細(xì)和務(wù)實(shí)管理,面向全體學(xué)生,面向全體學(xué)生的每一個(gè)方面,這樣才能塑造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
我就從“愛”、“細(xì)”和“嚴(yán)”三個(gè)方面說說我的班主任工作情況
1、用愛感化學(xué)生
他們的內(nèi)心感受,走進(jìn)他們的情感世界,我班的六一節(jié)目:《學(xué)校就是我的家》,我就是要讓學(xué)生感受到家的溫暖,讓所有孩子感受到與媽媽一樣的愛,當(dāng)時(shí)學(xué)生就對(duì)我說:“老師,媽媽,你既是老師,也是媽媽?!蔽疑钚牛瑦凼且环N傳遞,當(dāng)老師真誠的付出愛時(shí),收獲的必定是孩子更多的愛。
2、細(xì)處著手,工作更上一層樓
學(xué)生的很多事情是不一定直觀展現(xiàn)給老師的,要想及時(shí)全面地了解學(xué)生,平時(shí)就要注意觀察學(xué)生的變化,這樣才能更好地做好學(xué)生管理工作。
3、嚴(yán)格管理,養(yǎng)成習(xí)慣班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)都說一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)家,班主任就是家長,家長就要有權(quán)威,所以班主任要保持在班級(jí)中的地位,要讓學(xué)生對(duì)老師有一種敬畏,這樣才能真正落實(shí)班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)定,做到令行禁止。學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是一節(jié)課,一兩天說說就行的,它必須貫穿在整個(gè)管理過程中,由于低年級(jí)學(xué)生自覺性和自控力都比較差,這就需老師給他們講明道理及危害性,使學(xué)生做到自覺遵守紀(jì)律,老師做到愛中有嚴(yán),嚴(yán)中有愛,做到,做好這三點(diǎn),我將問心無愧!
學(xué)霸經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)總結(jié) 銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇七
一個(gè)頂尖銷售人總結(jié)了9項(xiàng)成功經(jīng)驗(yàn),從人的性格,到心態(tài),到能力,再到技巧,遵循這些成功經(jīng)驗(yàn),銷售成果就會(huì)立即開始實(shí)現(xiàn)。這和你是在線還是線下銷售沒關(guān)系。這9項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)是為你個(gè)人為公司打開收入大規(guī)模增長之門的鑰匙。
1、銷售最大的一個(gè)信念:
一切成交都是為了愛!
2、銷售員要掌握的兩大能力
銷售攻心能力
整合資源的能力
3、銷售三境界
3)為人:不只是把產(chǎn)品賣出去,同時(shí)把自己也銷售出去。
4、銷售不出業(yè)績(jī)4主要原因
1)拖延習(xí)慣,不斷的拖延!
2)無意義的拜訪
3)一問三不知
4)生理的疲憊
5、業(yè)績(jī)猛增的5類銷售人員
1)導(dǎo)師型:靠智慧吃飯的帶隊(duì)者;
2)斗士型:喜歡交談、擅長外交,喜歡與銷售并肩作戰(zhàn);
3)警官型:有極高的忠誠度;
4)自信型:沒有“不可能”;
5)事必躬親型:有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
6、頂級(jí)銷售人員的6個(gè)人格特質(zhì)
1)主動(dòng)積極,永不放棄,提高成功機(jī)率;
2)同理心,察覺客戶沒說出口的需求;
3)正向思考,挫折復(fù)原力強(qiáng),修正再出發(fā);
4)守紀(jì)律,做好簡(jiǎn)單的小事,累積成卓越;
5)聽多于說,先聽后說,提出對(duì)的問題;
6)說真話,重承諾,不說謊,不夸張。
7、銷售頂尖人員的7個(gè)小習(xí)慣
1)不要說尖酸刻薄的話;
2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會(huì)員檔案的習(xí)慣;
3)嘗試著跟你討厭的人交往;
4)一定要尊重顧客的隱私;
6)勇于認(rèn)錯(cuò),誠信待人;
7)以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。
8、銷售的八個(gè)更重要
1)找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要;
2)了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;
3)搞清價(jià)格重要,搞清價(jià)值更重要;
4)融入團(tuán)隊(duì)重要,融入顧客更重要;
5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
6)獲得認(rèn)可重要,獲得信任更重要;
7)達(dá)成合作重要,持續(xù)合作更重要;
8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。
9、頂尖銷售員的九大秘訣
1)錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人。
2)想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒有走不通的路,只有想不通的人。
3)銷售者不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。
4)帶著目標(biāo)出去,帶著結(jié)果回來,成功不是因?yàn)榭?,而是因?yàn)橛蟹椒ā?/p>
5)沒有不對(duì)的客戶,只有不夠的服務(wù)。
6)營銷人的職業(yè)信念:要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。
7)客戶會(huì)走到我們店里來,我們要走進(jìn)客戶心里去;老客戶要坦誠,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。
8)客戶需要的不是產(chǎn)品,而是一套解決方案,賣什么不重要,重要的是怎么賣。
9)客戶不會(huì)關(guān)心你賣什么,而只會(huì)關(guān)心自己要什么。沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。
學(xué)霸經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)總結(jié) 銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇八
一、不斷提高業(yè)務(wù)水平
我樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng),刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),探索教育教學(xué)新規(guī)律。鉆研教材,寫好每一個(gè)教案,上好每一堂課,多聽同組同事的課,多學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長處。另外,為業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)信息技術(shù),適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的要求。
二、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)
只有學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步和成長,讓學(xué)習(xí)成為提高自己的渠道,讓學(xué)習(xí)成為我一生的精神財(cái)富,做一名學(xué)習(xí)型教師。所以,我就多讀書,多學(xué)習(xí),多寫讀書筆記。
三、學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的教育教學(xué)模式
在課改的課堂教學(xué)中,不斷探索適合學(xué)生愉悅學(xué)習(xí)的好的教學(xué)模式,向同組的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)方法。尤其在閱讀教學(xué)中,我注意學(xué)習(xí)其他老師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),讓學(xué)生在朗讀中感悟,提高閱讀能力。、培養(yǎng)學(xué)生課堂上會(huì)靜下心來思考的能力。有些同學(xué)的特點(diǎn)是比較浮躁,在問題面前不知從哪兒下手回答,甚至沒有讀清問題的要求,就開始回答。這學(xué)期我在課堂上引導(dǎo)學(xué)生在這方面有所提高。、善于總結(jié)自己在教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,嚴(yán)以律己,從小事做起,當(dāng)學(xué)生的表率。從小事中總結(jié)大道理,不斷改進(jìn)自己的教育方式。
四 、積極參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)教育教學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng),提高自己的教研能力。積極訂閱對(duì)教育教學(xué)有幫助的刊物,學(xué)習(xí)其中先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的教育教學(xué)水平。、在課改中,多和同組的老師一起備課,一起商量課堂中出現(xiàn)的問題。尤其在閱讀教學(xué)中,多向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,在課堂中怎樣激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,怎樣培養(yǎng)學(xué)生探究性的閱讀能力,最后提高學(xué)生的寫作水平。
五、勤思考,多動(dòng)筆
每周堅(jiān)持寫教學(xué)心得;可以是備課心得,也可以是教學(xué)體會(huì),可以寫課堂教學(xué)方法實(shí)施體會(huì),也可以反思上節(jié)課存在的問題,然后找出好的方法解決它。善于積累總結(jié)教育教學(xué)中和班級(jí)管理中的一些典型的事情。從這些事情中,不斷反思自己的教育教學(xué)行為,對(duì)于好的做法積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)于不好的做法及時(shí)反思及時(shí)改正。以此提高自己的教育教學(xué)水平。
六。自主學(xué)習(xí):教師根據(jù)自己的專業(yè)發(fā)展階段和自身面臨的專業(yè)發(fā)展問題,自主選擇和確定學(xué)習(xí)書目和學(xué)習(xí)內(nèi)容,認(rèn)真閱讀,記好讀書筆記;學(xué)校每學(xué)期要向教師推薦學(xué)習(xí)書目或文章,組織教師在自學(xué)的基礎(chǔ)上開展交流研討,分享提高。
七觀摩研討:以年級(jí)組、教研組為單位,圍繞一定的主題,定期組織教學(xué)觀摩,開展以課例為載體的“說、做、評(píng)”系列校本研修活動(dòng)。
八.師徒結(jié)對(duì):充分挖掘本校優(yōu)秀教師的示范和帶動(dòng)作用,發(fā)揮學(xué)校名師工作室的作用,加快新教師、年輕教師向合格教師和骨干教師轉(zhuǎn)化的步伐。
九.實(shí)踐反思:倡導(dǎo)反思性教學(xué)和教育敘事研究,引導(dǎo)教師定期撰寫教學(xué)反思、教育敘事研究報(bào)告,并通過組織論壇、優(yōu)秀案例評(píng)選等活動(dòng),分享教育智慧,提升教育境界。
十.課題研究:立足自身發(fā)展實(shí)際,學(xué)校和骨干教師積極申報(bào)和參與各級(jí)教育科研課題的研究工作,認(rèn)真落實(shí)研究過程,定期總結(jié)和交流階段性研究成果,及時(shí)把研究成果轉(zhuǎn)化為教師的教育教學(xué)實(shí)踐,促進(jìn)教育質(zhì)量的提高和教師自身的成長。
十一專題講座:結(jié)合教育教學(xué)改革的熱點(diǎn)問題,針對(duì)學(xué)校發(fā)展中存在的共性問題和方向性問題,進(jìn)行專題理論講座。
十二.網(wǎng)絡(luò)研修:充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù),特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),借助教師教育博客等平臺(tái),促進(jìn)自我反思、同伴互助和專家引領(lǐng)活動(dòng)的深入、廣泛開展。
學(xué)霸經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)總結(jié) 銀行經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)篇九
今天有幸聽到了楊俊梅老師關(guān)于幼兒視域下的入學(xué)準(zhǔn)備講座,學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),同時(shí)也讓體會(huì)到了幼小銜接的重要性,做好幼小銜接真的是一個(gè)很艱巨的任務(wù),是我們每一個(gè)學(xué)前教育老師必須做好的,下面是根據(jù)老師的講解我總結(jié)下來的主要內(nèi)容。
讓幼兒擁有自信時(shí)刻提醒幼兒“我能行”,做最好的自己。在幼兒身心準(zhǔn)備方面要幫助幼兒建立良好的情緒,在社會(huì)準(zhǔn)備方面要鼓勵(lì)幼兒多多交往合作,在學(xué)習(xí)準(zhǔn)備方面要讓幼兒樹立好奇好問的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時(shí)教師要為幼兒營造寬松、有愛、互動(dòng)積極的人文環(huán)境。作為教師要為給予幼兒表達(dá)表現(xiàn)的機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)幼兒的最近發(fā)展區(qū),提供適宜平臺(tái)園內(nèi)外大型活動(dòng)、班級(jí)內(nèi)不同類型展示活動(dòng)、集體活動(dòng)中的表達(dá)機(jī)會(huì)等等。
讓幼兒自主行動(dòng),成為活動(dòng)的主人,做到“我的生活我做主”
在生活準(zhǔn)備中呀要做到生活習(xí)慣、生活自理、安全防護(hù)、參與勞動(dòng)的積極準(zhǔn)備,在社會(huì)準(zhǔn)備方面要有任務(wù)意識(shí),在學(xué)習(xí)準(zhǔn)備方面要培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力。允許幼兒出錯(cuò)鼓勵(lì)幼兒挑戰(zhàn),幫助幼兒發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,養(yǎng)成不怕困難,努力探究的精神。
讓幼兒自律行為進(jìn)行自我管理,在生活準(zhǔn)備中要做到生活習(xí)慣、安全防護(hù),在社會(huì)準(zhǔn)備中要做到誠實(shí)守規(guī),在學(xué)習(xí)準(zhǔn)備中要培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
同時(shí)我們要抓住當(dāng)前疫情的機(jī)會(huì),做到家園共育,形成教育合力。引領(lǐng)家長科學(xué)的做好幼小銜接,化解家長的憂慮,轉(zhuǎn)變家長的觀念,與家長達(dá)成共識(shí)。利用線上活動(dòng)解決家長關(guān)于幼小銜接問題的疑問。