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如何寫酒店人力資源部工作計劃(精)一
崗 位 說 明 書
department number
部 門： 人力資源部 編 號： hr-jd-001
makers date
制定人： 淡曉蕾 日 期： 2018-03-10
position 職位 | 人力資源部經理 | level 職級 | 經理級 |
immediate supervisor 直屬上司 | 運營總監 | ||
direct subordinates 直接下屬 | 培訓主管、招聘主管、薪酬福利專員、行政專員、人資文員 | ||
summary of work 工作概述： 在運營總監的指導下，結合酒店經營目標，最大限度地讓酒店人力資本最優化，并對酒店人力資源規劃、招聘、培訓、薪酬福利、勞動關系、行政事務工作進行全面實施與管理。 ****************************************************************************** main responsibilities 主要職責： 1、酒店人力資源規劃 1.1負責組織編制酒店組織機構； 1.2負責組織編制酒店各崗位編制； 1.3酒店人員供給需求分析； 1.4酒店人力資源制度的制定與更新； 1.5每年酒店人力資源管理費用預算的編制與執行。 2、招聘與配置 2.1根據酒店不同時期的經營方向提供招聘需求分析； 2.2對主管級以上應聘者進行工作分析和勝任能力分析； 2.3全面把控酒店招聘程序和策略； 2.4對酒店的招聘渠道分析與選擇； 2.5主管級以上員工離職面談； 3、培訓與開發 3.1制定酒店培訓體系； 3.2每年制定各層級員工培訓、發展的規劃； 3.3培訓的設計、系統方法； 4、薪資福利管理 4.1構建全面的薪酬體系（崗位評價與薪酬等級、薪酬調查、薪酬計劃、薪酬結構、薪酬制度的制定、薪酬制度的調整、人工成本核算）； 4.2制定福利和其它薪酬問題（社會保險管理、團體意外險管理、酒店福利項目的設計）； 5、勞動關系 5.1熟知勞動法及廣西區內各項勞動法規； 5.2對酒店勞動糾紛進行調查、調解以及辦理訴訟； 5.3每年開展兩次員工滿意度調查。 6、行政管理工作 6.1負責酒店員工宿舍的日常管理及監督； 6.2負責員工食堂的日常管理及監督； 6.3負責酒店證照辦理及管理； 6.4負責員工閱覽室的日常管理及監督； 6.5負責員工更衣室日常管理及監督； 6.6每個季度組織各部負責人檢查員工宿舍； 6.7每月組織各部門負責人進行“六常管理”檢查。 7、其他 7.1每月組織開展人力資源分析會； 7.2每周晨例會中匯報招聘周報、培訓周報； 7.3完成運營總監臨時委派的其他工作任務。 qualifications 任職資格: education background 教育背景: ?專科或以上學歷，英語讀、寫、說流利，有酒店管理、人力資源管理、社會學、心理學和管理學的基礎。 trained experience 培訓經歷: ?接受過人力資源六大模塊方面的培訓。 after the test 經 驗: ?五年以上大型酒店工作經驗及三年以上人力資源管理工作經驗。 skills 技能技巧: ?熟練使用電腦及辦公自動化設備。 ?熟悉掌握政府部門的各項有關法律法規。 ?有計劃、組織、領導、協調、溝通、督導和獨立工作能力。 ?具有培訓能力及會議組織、會議主持能力。 ?能獨立制定并有效地推行各種管理制度。 ?有很強的邏輯思維能力、溝通能力并善于處理各種人際關系。 state degrees 態 度: ?工作原則性強，有感召力和凝聚力，親和力強。 ?有責任心、事業心和自信心。 ?勇于開拓，敢于競爭。 | |||
revision number 修訂次數 | 零 | effect of the previous period of time 上期生效時間 | / 年 / 月 / 日 | ||
effective date 生效日期 | 2018 年 03 月10 日 （自最新生效之日起其它版本視為無效） | ||||
reviewer 審核 | in person 簽批 | ||||
如何寫酒店人力資源部工作計劃(精)二
根據20xx年度工作情況與存在不足，結合目前酒店發展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年工作：
1、根據酒店發展規劃，進一步完善酒店組織架構，確定和區分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責，爭取做到組織架構的科學適用，確保酒店在既有的架構中正常運行。
2、進行酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。通過職位分析了解酒店各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使酒店各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于酒店了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎。
行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好優秀人員的儲備工作，提升酒店營業部門人員的學歷水平，為酒店成為行業領軍企業做好人才儲備。同時，進一步加強應屆畢業生的招聘和選拔，培育酒店所需人才。
大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高酒店整體人才結構構成，增強企業的總體競爭力。對員工的培訓與開發投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。
1、行政人事部將在20xx年初對酒店所有部門進行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定20xx年度培訓計劃。
2、開展多樣化培訓：主要分為內部培訓和外部培訓和自學。
外部培訓主要是挑選員工到專業培訓機構接受培訓，內部培訓主要是由內部講師(部門負責人及酒店領導)對員工工作技能及企業文化或領導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓，通過員工自我消化(讀書、工作總結等方式)達到預期培訓效果。
3、計劃培訓內容根據培訓需求和酒店發展要求及員工發展要求而定。
1、對酒店名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。酒店行文規范不僅是酒店行政人員的工作能力表現，同時也是酒店對外形象的窗口。酒店各種文件資料是見證企業成長的證據，必須以嚴謹的態度來對待。
2、加強后勤服務，營造良好生活環境
(1)行政人事部修訂《宿舍管理制度》，做好水、電、衛生、安全、及各類設施的配套管理工作，保證職工有一個文明、整潔、安全、有序的生活環境。
(2)進一步加強食堂的管理工作，做好費用預算、成本控制和飯菜的花色品種，嚴格把控衛生關，更好的滿足員工的就餐要求。
3、關心員工，做好行政服務的細節工作
行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態。
優秀的文化成為企業基業常青的關鍵。為有效推動企業發展，必須管好軟數據，能夠發現優勢、因才適用，能夠敬業員工、忠實客戶，以保證企業的可持續發展、推動利潤增長，從而達到“企業的使命通過人實現績效提升”。行政人事部需通過宣傳欄、員工活動、員工培訓等多種形式，使全體員工加深對企業文化的了解。
以人為本，行政人事部將在所有與人相關的管理環節上做到細致入微的專業化的服務，如從電話通知應聘者參加考試到現場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入職培訓，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規范，細膩周到，態度和藹，個性服務。行政人事部工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的焦點，明年要求行政人事部所有人員加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。
在即將過去的20xx年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合企業現狀的科學管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續圍繞酒店中心工作，克服缺點，改進方法，深入調研，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作再上新的臺階，為酒店快速健康發展做出新的貢獻。
如何寫酒店人力資源部工作計劃(精)三
1.1 人力資源部安全職責
2 按照“誰主管、誰負責”、“屬地負責制”的原則，負責本酒店人員、行政事務管理、黨委辦公工作管理、外事事務管理、通訊話務、薪酬、社會保險、培訓、考核、勞務等方面的安全管理工作。
1) 貫徹落實安全標準化有關的法律法規及本酒店的規章制度和其他要求，推動本酒店具備國家有關法律、行政法規和國家標準、行業標準和地方標準規定的安全生產條件。
2) 定期召開分管范圍內的安全工作會議，聽取工作匯報，分析安全工作動態，布置、監督、檢查、考核、總結、評比安全工作，及時研究解決工作中存在的問題、安全隱患，布置整改措施及安全措施。
3) 負責制定本酒店人員管理、文件、行政事務、外事事務、通訊話務、公務用車、考核、培訓等方面的管理制度及工作程序、計劃、方案、預案，并監督檢查、考核執行情況
4) 負責組織職業資格鑒定工作，建立健全人員管理檔案。
5) 組織落實干部節假日和夜間值班。
6) 落實職工和外委施工單位等人員的安全教育培訓。
7) 把安全工作業績納入干部晉升、職工晉級和獎勵考核的重要內容。
8) 負責本酒店人力資源的合理有效配置，根據職業禁忌癥的要求，做好工種分配和調整。
9) 組織實施有關安全的管理人員和消防人員的配備工作;在辦理臨時用工協議書時，應有安全方面的條款，并會同有關部門執行。
10) 組織特種設備的管理人員、作業人員和特種作業人員取得法定上崗資格，并建立管理檔案。
11) 與勞動者訂立勞動合同(含聘用合同，下同)時，應當將工作過程中可能產生的職業病危害及其后果、職業病防護措施和待遇等如實告知勞動者，并在勞動合同中寫明，不得隱瞞或者欺騙。工作崗位或者工作內容發生變更后，及時如實告知變更后的職業病危害。
12) 及時組織新入店人員(包括實習、代培人員、勞務人員)入店安全教育和考核，會同相關部門組織進行對員工的安全技術教育和特種作業人員的培訓、考核工作。
13) 貫徹勞動紀律管理規定，負責員工勞動紀律的教育與檢查;貫徹勞動法，控制加班加點。
14) 及時、如實向上級報告事故，不得隱瞞不報、謊報或拖延不報，組織應急處置，保護現場。
15) 參加本酒店組織的安全生產大檢查，每月組織專業性檢查，發現問題及時解決，對不能解決的問題應及時如實上報。
16) 監督檢查本部門職工按規定要求穿戴相應個體勞動防護用品。
17) 審核并實施本部門安全計劃，參加本酒店安全工作例會等會議，協助主管部門解決生產中存在的安全問題。
18) 組織本部門安全標準化的宣貫、培訓、執行和審核活動。
19) 組織進行危害因素識別和風險評價，定期組織危害因素、重大風險的更新工作。
20) 負責組織本部門職工進行安全教育、培訓、考核，定期組織應急預案演練。
21) 負責業務對口承包商的安全管理工作，對承包商違約負有連帶管理責任。
22) 安排落實本酒店下達的不定期安全管理工作。
23) 負責安排本酒店領導到重點部位進行活動。
24) 負責落實安委會會務，做好會議通知、記錄整理、發放相關文件工作。
25) 負責組織對外來參觀、學習及辦事人員進行入店安全教育。
26) 負責本酒店會務的安全工作，制定和落實大型會議的應急預案。
27) 負責本酒店公務用車的調配、調度、維修管理，保證用車安全。
28) 負責組織安全設施的維修工作，做到隨報隨修、及時恢復防護功能。保證安全衛生、環境保護設施與主體工程“三同時”。
29) 組織落實應急準備與響應，起草突發事件新聞稿件。
30) 及時、如實向上級報告事故，不得隱瞞不報、謊報或拖延不報，組織應急處置，保護現場。
31) 參加本酒店組織的安全生產大檢查，每月組織專業性檢查，發現問題及時解決，對不能解決的問題應及時如實上報。
32) 監督檢查本部門職工按規定要求穿戴相應個體勞動防護用品。
33) 審核并實施本部門安全計劃，參加本酒店安全工作例會等會議，協助主管部門解決生產中存在的安全問題。
34) 組織本部門安全標準化的宣貫、培訓、執行和審核活動。
35) 組織進行危害因素識別和風險評價，定期組織危害因素、重大風險的更新工作。
36) 負責組織本部門職工進行安全教育、培訓、考核，定期組織應急預案演練。
37) 負責業務對口承包商的安全管理工作，對承包商違約負有連帶管理責任。
38) 安排落實本酒店下達的不定期安全管理工作。
1 安全生產責任制內容
1.1 總經理
1) 是本酒店的主要負責人和安全工作的第一責任人，全面負責本酒店安全生產工作。
2) 擔任本酒店安委會負責人。
3) 參加并主持安委會會議，特殊情況下，可委托安全主管領導主持安委會會議。
4) 監督安委會會議決議的落實情況。
5)建立、健全本酒店安全生產責任制。
6)組織制訂本酒店安全生產規章制度和操作規程。
7)組織制定并實施本酒店安全生產教育和培訓計劃。
8)組織制訂、批準安全投入計劃，并保證本酒店安全生產投入的有效實施。
9)督促、檢查本酒店的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患。
10) 組織制定并實施本酒店的生產安全事故應急救援預案。
11) 發生重大生產安全事故時，及時、如實報告生產安全事故，立即組織搶救，并不得在事故調查處理期間擅離職守，如實提供有關情況和資料。
12) 組織內部事故調查工作，配合政府組織的事故調查，落實“四不放過”原則，建立健全事故檔案。
13) 具備與本酒店所從事的生產經營活動相適應的安全生產知識和管理能力，取得安全管理人員證書，并按規定參加再培訓。
14) 組織制訂、實施酒店年度安全目標、年度安全工作計劃，定期開展安全績效考核。
15) 認真研究職代會或工會代表會的安全意見，并作出書面報告。
16) 組織制訂并實施重要活動專題治安保衛方案。
17) 在重要活動期間，不得出差離京，特殊情況下需離京應經過上級批準并制定其他領導負責重要活動的領導工作。
18) 足額配備安全管理人員。
1 人力資源部崗位安全生產責任制
1.1 人力資源部負責人崗位安全職責
1) 是本部門第一負責人，對本部門安全全面負責。
2) 按照“誰主管、誰負責”、“屬地負責制”的原則，負責本酒店行政事務的安全管理工作，對本部門安全全面負責，是本部門第一負責人。
3) 嚴格貫徹執行與安全標準化管理體系有關的法律、法規，以及本酒店的規章制度和上級指示，熟記安全生產方針和目標，履行本職責，積極參與安全管理和監督工作，有權制止、糾正、拒絕違章行為、指令。推動本酒店具備國家有關法律、行政法規和國家標準、行業標準和地方標準規定的安全生產條件。
4) 履行相關的權利、義務和職責，服從管理，協助上級完成本酒店人力資源方面的安全工作，確保有關安全生產投入的有效實施。
5) 主持召開分管范圍內的安全工作會議，聽取工作匯報，分析安全工作動態，布置、監督、檢查、考核、總結、評比安全工作，及時研究解決工作中存在的問題、安全隱患，布置整改措施及安全措施。
6) 負責組織職業資格鑒定工作，建立健全人員管理檔案。
7) 把安全工作業績納入干部晉升、職工晉級和獎勵考核的重要內容。
8) 組織實施有關安全的管理人員和消防人員的配備工作;在辦理臨時用工協議書時，應有安全方面的條款，并會同有關部門執行。
9) 審核并實施本部門安全計劃，參加本酒店安全工作例會等會議，協助主管部門解決生產中存在的安全問題。并實施本部門安全工作計劃，定期組織應急預案演練，參加安全工作例會等會議，協助主管部門解決生產中存在的安全問題。
10) 組織本部門安全標準化的宣貫、培訓、執行和審核活動。
11) 組織進行危害因素識別和風險評價，定期組織危害因素、重大風險的更新工作。
12) 建立本酒店人力資源方面的法律法規和其他要求清單，并及時更新。
13) 參加本酒店組織的安全生產大檢查。組織專業性檢查，發現事故隱患和其他不安全因素及時報告及時解決，不能消除應及時如實上報。
14) 及時、如實向上級報告事故，不得隱瞞不報、謊報或拖延不報，組織應急處置;按照事故處理“四不放過”原則，組織和參加事故調查處理，保護現場，做好記錄。
15) 接受并配合主管部門的安全培訓與考核，負責組織對在職職工、新入店、實習、代培人員進行安全教育、培訓、考核，處理違紀行為，組織特種作業人員的培訓、考核、取證工作。
16) 掌握本崗位必備的安全生產知識和技能，熟練正確地使用各種防護器具和消防器材，掌握本部門風險安全防范措施和應急預案，參加各種安全活動和事故應急演練，具備事故預防和應急處理能力。
17) 安排落實酒店下達的不定期安全管理工作及本酒店的其他安全管理工作。
1) 負責制定本酒店文件、行政事務、外事事務、通訊話務、公務用車等方面的管理制度、工作程序、計劃、方案、預案，并監督檢查、考核執行情況。
2) 負責本酒店會務的安全工作，制定和落實大型會議的應急預案。
3) 負責本酒店公務用車的調配、調度、維修管理，保證用車安全。
4) 負責組織安全設施的維修工作，做到隨報隨修、及時恢復防護功能。保證安全衛生、環境保護設施與主體工程“三同時”。
5) 組織落實應急準備與響應，起草突發事件新聞稿件。
6) 參加本酒店組織的安全生產大檢查，每月組織專業性檢查，發現事故隱患和其他不安全因素及時報告及時解決，對不能解決的問題應及時如實上報。
7) 組織本部門安全標準化的宣貫、培訓、執行和審核活動。
8) 組織進行危害因素識別和風險評價，定期組織危害因素、重大風險的更新工作。
9) 建立本酒店行政方面的法律法規和其他要求清單，并及時更新。
10) 負責組織本部門職工進行安全教育、培訓、考核，定期組織應急預案演練。
11) 負責業務對口承包商的安全管理工作，對承包商違約負有連帶管理責任。
12) 及時、如實向上級報告事故，不得隱瞞不報、謊報或拖延不報，參加應急處置，保護現場，做好記錄。
13) 接受安全培訓與考核，掌握本崗位必備的安全生產知識和技能，熟練正確地使用各種防護器具和消防器材，掌握崗位風險安全防范措施和應急預案，參加各種安全活動和事故應急演練，具備事故預防和應急處理能力。
1.2 人力資源部教育培訓崗位安全職責
1) 對本崗位的安全工作全面負責。
2) 嚴格執行與安全標準化管理體系有關的法律、法規，以及本酒店的規章制度和上級指示，熟記安全生產方針和目標，履行本職責，積極參與安全管理和監督工作，有權制止、糾正、拒絕違章行為、指令。
3) 履行相關的權利、義務和職責，服從管理，完成本職安全工作。
4) 負責酒店職工的教育培訓、考核工作，負責制定、修訂教育培訓的管理制度、程序、標準、辦法、方案等，建立健全教育培訓管理檔案。
5) 負責特種作業人員上崗培訓、取證、復審工作。配合主管部門組織安全知識的教育培訓。
6) 負責新員工(包括實習、代培人員)酒店級安全教育和考核工作。
7) 負責轉崗、在崗和“四新”人員的安全教育和考核工作。
8) 負責組織職業資格鑒定工作。
9) 參加本酒店組織的安全生產大檢查。參加專業性檢查，發現事故隱患和其他不安全因素及時報告及時解決，正確使用辦公電器設備，防止發生安全事故。
10) 及時、如實向上級報告事故，不得隱瞞不報、謊報或拖延不報，參加應急處置，保護現場，做好記錄。
11) 參加上崗前、離崗時和應急結束后的職業健康體檢。
12) 接受安全培訓與考核，掌握本崗位必備的安全生產知識和技能，熟練正確地使用各種防護器具和消防器材，掌握崗位風險安全防范措施和應急預案，參加各種安全活動、崗位技術練兵和事故應急演練，具備事故預防和應急處理能力。
1.3 人力資源部人員管理崗位安全職責
1) 對本崗位的安全工作全面負責。
2) 嚴格執行與安全標準化管理體系有關的法律、法規，以及本酒店的規章制度和上級指示，熟記安全生產方針和目標，履行本職責，積極參與安全管理和監督工作，有權制止、糾正、拒絕違章行為、指令。
3) 履行相關的權利、義務和職責，服從管理，完成本職安全工作。
4) 負責人員招聘管理工作，負責組織制定、修訂有關人員招聘方面的管理制度、標準、辦法等，建立健全人員管理檔案。
5) 參加安全檢查，發現事故隱患和其他不安全因素及時報告及時解決，落實問題、隱患的安全防范、整改措施
6) 正確使用辦公用電設備，保持作業環境整潔，防止發生安全事故。
7) 及時、如實向上級報告事故，不得隱瞞不報、謊報或拖延不報，參加應急處置，保護現場，做好記錄。
8) 參加上崗前、離崗時和應急結束后的職業健康體檢。
9) 接受安全培訓與考核，掌握本崗位必備的安全生產知識和技能，熟練正確地使用各種防護器具和消防器材，掌握崗位風險安全防范措施和應急預案，參加各種安全活動和事故應急演練，具備事故預防和應急處理能力。
1.4 人力資源部薪酬管理崗位安全職責
1) 對本崗位的安全工作全面負責。
2) 嚴格執行與安全標準化管理體系有關的法律、法規，以及本酒店的規章制度和上級指示，熟記安全生產方針和目標，履行本職責，積極參與安全管理和監督工作，有權制止、糾正、拒絕違章行為、指令。
3) 履行相關的權利、義務和職責，服從管理，完成本職安全工作。
4) 負責薪酬管理工作，負責組織制定、修訂有關薪酬方面的管理制度、標準、辦法等，建立健全薪酬管理檔案。
5) 根據國家、北京市的相關法律、法規政策，為職工建立各項保險，并負責保險金的繳納、代扣、津貼發放和相關手續。
6) 參加安全檢查，發現事故隱患和其他不安全因素及時報告及時解決，落實問題、隱患的安全防范、整改措施
7) 正確使用辦公用電設備，保持作業環境整潔，防止發生安全事故。
8) 及時、如實向上級報告事故，不得隱瞞不報、謊報或拖延不報，參加應急處置，保護現場，做好記錄。
9) 參加上崗前、離崗時和應急結束后的職業健康體檢。
10) 接受安全培訓與考核，掌握本崗位必備的安全生產知識和技能，熟練正確地使用各種防護器具和消防器材，掌握崗位風險安全防范措施和應急預案，參加各種安全活動和事故應急演練，具備事故預防和應急處理能力。
1.5 人力資源部醫生崗位安全職責
1) 對本崗位的安全工作全面負責。
2) 嚴格執行與安全標準化管理體系有關的法律、法規，以及本酒店的規章制度和上級指示，熟記安全生產方針和目標，履行本職責，積極參與安全管理和監督工作，有權制止、糾正、拒絕違章行為、指令。
3) 履行相關的權利、義務和職責，服從管理，完成本職安全工作。
4) 負責食品衛生、員工醫療管理工作，負責組織制定、修訂有關食品衛生、員工醫療方面的管理制度、標準、辦法等，建立健全急救物品管理檔案。
5) 根據國家、北京市的相關法律、法規政策，為職工建立醫療保險，并負責醫療保險金的繳納、代扣等相關手續。
6) 參加安全檢查，發現事故隱患和其他不安全因素及時報告及時解決，落實問題、隱患的安全防范、整改措施
7) 正確使用辦公用電設備，保持作業環境整潔，防止發生安全事故。
8) 及時、如實向上級報告事故，不得隱瞞不報、謊報或拖延不報，參加應急處置，保護現場，做好記錄。
9) 參加上崗前、離崗時和應急結束后的職業健康體檢。
10) 接受安全培訓與考核，掌握本崗位必備的安全生產知識和技能，熟練正確地使用各種防護器具和消防器材，掌握崗位風險安全防范措施和應急預案，參加各種安全活動和事故應急演練，具備事故預防和應急處理能力。
2 人力資源部安全生產責任制
1) 對本崗位的安全工作全面負責。
2) 貫徹落實安全標準化有關的法律法規及本酒店的規章制度和其他要求，推動本酒店具備國家有關法律、行政法規和國家標準、行業標準和地方標準規定的安全生產條件。
3) 參加制定本酒店文件、行政事務、外事事務、通訊話務、公務用車等方面的管理制度、工作程序、計劃、方案、預案，并監督檢查、考核執行情況。
4) 組織落實干部值班。
5) 負責落實安委會會務，做好會議通知、記錄整理、發放相關文件工作。
6) 負責組織對外來參觀、學習及辦事人員進行入店安全教育。
7) 負責本酒店公務用車的調配、調度、維修管理，保證用車安全。
8) 負責組織安全設施的維修工作，做到隨報隨修、及時恢復防護功能。保證安全衛生、環境保護設施與主體工程“三同時”。
9) 參加本酒店組織的安全生產大檢查，每月組織專業性檢查，發現事故隱患和其他不安全因素及時報告及時解決，對不能解決的問題應及時如實上報。
10) 及時、如實向上級報告事故，不得隱瞞不報、謊報或拖延不報，參加應急處置，保護現場，做好記錄。
11) 接受安全培訓與考核，掌握本崗位必備的安全生產知識和技能，熟練正確地使用各種防護器具和消防器材，掌握崗位風險安全防范措施和應急預案，參加各種安全活動和事故應急演練，具備事故預防和應急處理能力。
12) 安排落實領導下達的不定期安全管理工作。
2.1 駕駛員職責：
1) 熟悉轄區交通道路、消防水源和消防安全重點單位地址等相關情況;
2) 熟練掌握車輛構造及車載固定裝備的技術性能和操作方法，能夠及時排除一般故障;
3) 負責車輛和車載固定滅火救援設備的維護保養，及時補充車輛的油、水、電、氣、滅火劑，保持良好的戰備狀態。
如何寫酒店人力資源部工作計劃(精)四
人力專員述職報告
導語：中國夢的重要思想，用黨的先進理論武裝自己、發展自己、壯大自己；另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習，不斷提高自身業務技能，促進個人工作不斷向專業化發展。以下小編為大家介紹人力專員述職報告文章，僅供參考!
人力專員述職報告
一、20xx主要工作指標完成情況：
招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關系5人，目前公司在職員工282人。
培訓工作：完成公司級培訓20次，培訓員工468人次，完成部門級培訓42次，培訓員工899人次，培訓計劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業焊工20人，核級焊工5人，累計換證66人次。
考核工作：xx年4月起對營銷部、質檢科進行考核，并舉行干部述職大會一次。
勞資關系：處理勞動爭議1起，處理12年遺留公傷爭議2起，處理12年遺留可能出現勞動爭議人員2人，新簽勞動合同16人次，續簽勞動合同82人次，公司合同簽約率100%，組織員工體檢2次。
行政工作：全年撰寫下發公司級文件21份，部門級文件24份。
二、20xx年工作開展情況：
第一，加強個人思想道德和專業技能學習，積極提高個人職業素養。在xx年的工作生活中，我積極參加公司黨支部的各項活動，不斷學習科學發展觀和
中國夢的重要思想，用黨的先進理論武裝自己、發展自己、壯大自己；另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習，不斷提高自身業務技能，促進個人工作不斷向專業化發展。
第二，堅持“減員增效，效率優先”的人力資源工作方針，降低企業用工成本。20xx年公司訂單出現滑坡，員工工作量出現不飽和情況，對此，我始終堅持”減員增效，效率優先”的原則，對于不合格的員工堅決淘汰，對于工作量不飽和的員工進行工作加量，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證公司正常運營的情況下，勞動用工成本降低15.66%。
第三，拓展招聘渠道，完善公司人員招聘及配置體系，確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網絡招聘，結合現場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式，較好的實現了公司人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉正管理，在員工勞動關系、資質證書、工作經歷等方面進行嚴格控制，對于特殊工種，一律要求進行職業健康體檢，減少用工風險。在員工轉正前，全部進行轉正考核，13年公司雖只招聘了16人，但呈現出高學歷、年輕化的形態，有效補充了公司人力資源隊伍。
第四，以“團隊建設、技能發展”為核心培訓目標，著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業技能培訓，在公司內部形成了公司-部門-員工三級培訓體系，鼓勵員工自主學習，全面推動公司員工技能提升，為公司發展打造一支強有力的員工隊伍。
第五，以營銷部、質檢科考核工作為試點，結合年度干部考核工作，逐步發展完善公司考核體系。通過一年的考核試點，考核工作在營銷部、質檢科已形成常態，提升了員工的競爭意識和自我監督意識，促員工隊伍工作績效的提升。
第六，以人為本，科學管理，打造和諧的勞資關系。xx年以來，公司出臺了《關于實行上班時間中途休息的規定（試行）》，規定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間，有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞，提高了工作效率和員工滿意度，促進了公司和諧勞資關系的建設。
第七，積極完善公司管理制度，提升企業管理水平。在xx年的工作中，陸續撰寫下發了《就餐管理》《費用審批規定》等7個管理制度，有效補充了公司的管理體系，提升了公司整體管理水平。
三、xx年工作中不足：
xx年的工作中，在各級領導的大力關心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步，但由于自身管理經驗不足，工作中仍存在一些問題，主要表現在以下方面：一是未能建立科學有效的培訓系統，企業人才造血功能出現功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善，未能完全發揮人力資源在公司發展中的引領、促進作用。
四、14年工作設想：充分發揮人力資源在企業發展中的基礎性地位，從人員招聘、收入分配、培訓開發、績效管理、中層干部管理、人才發展規劃等方面提升人力資源工作水平。
具體措施：
1.要在分析企業各級員工的規模、變動情況的基礎上，做好人員的招聘工作，加強人員招聘時的前瞻性與預測能力，滿足公司當前及今后一段時期專業結構、持證人員數量、專業技能人員要求；
2.要強化企業收入分配管理，調整收入分配結構，實現保障性薪酬向激勵性薪酬的轉變；
3.要加強員工的教育培訓和人才培養，建立以職業能力為導向、以工作業績
為支撐的人才評價體系和基于崗位能力素質的員工職業生涯規劃，加快員工實際操作能力的培養，實現專業素質和管理水平提升；
4.要加強中層領導干部的管理，深化崗位技能學習，強化執行力建設，提升企業管理素質，做好部門的領頭人；
5.要加強員工隊伍規劃，拓寬人才成長通道，建立生產一線崗位人員成才機制，有計劃組織優秀人才在本專業及相近專業領域多崗位輪崗交流，不斷豐富其工作實踐經驗，使公司人才的成長處于良性循環中。
以上是我xx年工作匯報及xx年工作設想，敬請各位領導評議，如有不足之處，敬請指正。再次感謝各級領導對我工作的關心、支持和幫助，謝謝大家！
人力專員述職報告
述職報告
我有幸于20xx年12月份加入到+團隊中，并在人力資源部任職，人力資源工作對我來說是個陌生的行業，跨行業對我來說很是富有挑戰性，也意味著這是我的新起點、新機遇、新挑戰。首先感謝部門領導和同事在工作中給予的悉心指導和熱情幫助，使我盡快熟悉工作內容、進入工作角色。現將我這段日子的學習與工作情況做一簡要匯報：通過工作之余查閱專業資料，我對人力資源工作有了全新的認知，人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業中員工的人力資源規劃，招聘與配置，培訓與開發，績效管理，薪酬管理，員工勞動關系管理，一系列過程來調動員工的積極性，發揮員工的潛能，為企業創造價值，確保企業戰略目標的實現。即：依據企業實際情況結合現代管理方法，對企業內的人力資源的獲取（選人）、開發（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列工作，最終達到實現企業發展目標的一種管理行為。
在這段時間并沒有安排我具體責任工作，主要和招聘組學習、熟悉工作內容，在和同事實踐學習的過程中，我把業務流程和重點做了詳細記錄，并當日把筆記做整理，在整理的過程中，發現不明白的細節和一些不了解的延伸工作都及時的虛心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些體會，顧客對于酒店是“上帝”，同樣，就人力資源部而言，員工則是我們的“上帝”，為使我們的上帝（員工）盡可能在工作中發揮積極性，在今后的工作中我會充分發揮職能，利用各種方式來調動員工的工作積極性，我原來是做銷售行業，擅長的是與顧客溝通，把握顧客消費心理已達到銷售目的；現在可以轉換成與員工溝通，把握員工的工作心理已達到穩定員工隊伍的目的。同時還要加強專業知識的進修，增強自己的專業性，把專業知識靈活的結合實際去施展工作，更好的發揮自身的優勢和潛能，為酒店的穩定與發展做出新的貢獻!
述職人：
如何寫酒店人力資源部工作計劃(精)五
人力資源服務業是一個戰略性產業，是現代化服務業的重要組成部分，是一個新興產業，是一個朝陽產業。戰略型產業就要以戰略性的眼光來看待、來審視，以戰略性的思維來思考、謀劃這個產業的發展目標、發展規劃和政策措施。在國務院有關文件和人才規劃綱要中，都明確提出要發展人力資源服務業，這體現了黨中央的'重視，我們要統一思想，提高認識，從戰略的高度全面審視和把握人力資源服務業發展的重要意義。實施人才強國戰略，更充分地把人口的壓力轉變為人力資源豐富的優勢，這正是我們開發人力資源所要完成的一項任務。人才強國戰略的實施，需要從教育人才的培養、選拔、使用、創新創業環境的改善等等各個環節來采取措施，其中一個十分重要的、不可或缺的環節，就是人力資源服務。要建立統一規范靈活的人力資源市場，一方面要建立一個統一、規范、高效的公共就業人才服務體系，這屬于基本，屬于公共服務的范疇，是為了滿足人們充分就業的需求，必須由政府提供公共服務;另一方面，要充分發揮市場機制的作用，由市場來配置人力資源，那么就要大力發展人力資源服務業，打造一種專業化、信息化、產業化的人力資源服務體系，壯大整體發展實力。
高新區(新市區)人力資源市場建立于xxxx年xx月，在市委市政府和區委區政府的大力支持和宣傳下，配套建設許多設施，發布用工企業的招聘信息，對求職人員進行職業介紹和職業匹配，為用工企業和求職者搭建一個求職的平臺。
1.1面向的群體
大部分xx外求職人員，自發進xx，多是以老鄉傳幫帶的形式組成;小部分xx內各地州及本市求職人員通過新聞媒介的宣傳，也來人力資源市場求職。
1.2對求職人員主體的調查
xx外求職人員多以四川、甘肅、陜西、河南等地為主，年齡集中在35歲-45歲，文化程度偏低，屬于家里的主要勞動力，因為家里人數多，壓力大，土地很少，不能滿足生活需要，所以外出打工。xx內各地州外縣求職人員狀況類似，年齡呈現下降，因為不用遠離家鄉，所以來到xx求職。小部分求職人員呈現低齡化，因為家里孩子多，上不起學校，迫于生活的壓力，早早外出打工。
調查小結：xx內外求職人員求職意向迫切，因為人力資源市場是一個合適的求職場所和求職平臺。
1.2對求職人員現工作狀況的調查
因近些年國家大力發展xx的經濟建設，許多的招商引資項目的上馬，基礎設施的建設，鐵路、公路的建設，需要大量的施工人員，例如鋼筋工、模板工、架子工、混凝土工、木工、瓦工等。大多數施工工地都會管理食宿，能夠解決住、食的問題，許多求職者擁有類似的工作經驗，希望找到類似的工作，所以多以集中在馬路上等待。
我對市場內一名求職者的訪問：
為什么遠離家鄉來打工?因為xx的工地多，能掙上錢。很簡單的回答，卻引人深思。
調查小結：求職者不愿意去工廠、企業等用工單位的原因、一是沒有相對應的專業技能，無法滿足條件，二是因為年齡與文化程度的差異，最重要的是施工工地操作相對簡單、工資待遇高，解決了住、食的問題能在短時間獲得更多的錢。
1.3對求職者現收入的調查
大多數施工現場都是以記工的形式計算勞動所得，一天工作10個小時左右，待遇多在150-300元之間，每月能有3000-5000元的收入。總體看來收入偏高。但也有少數拖欠工資的情況，大多數人會拿起法律的武器來保護自己的合法權益不受侵害，少數人因為法律意識的淡薄，遭受損失。
我隨機問答了一名求職者，是否對現收入狀況滿足。回答是，希望找到一個長期的工地去工作，能感到年底最好，現在越來越多的人都來到xx來掙錢，競爭也比較大，況且有個工地就能有地方住了，要是能多一些老板來找人就更好了。
調查小結：高報酬的施工工地因為能解決住、食，待遇高，吸引眾多求職者爭相前往，因人員競爭大，許多求職者未能如愿，所以部分人員愿意等待，雖然收入不穩定，但能更靈活和自由，不受太多的約束，有所保障。不愿去一些用工企業和單位，主要原因還是收入較低。
1.4人力資源市場服務的開展
人力資源服務從開始的職業介紹、流動人員檔案管理等業務起步，逐漸拓展增加法律法規的介紹、勞動用工的備案，服務水平不斷提高，行業監管日漸完善，近年來，先后出臺了就業促進法、勞動合同法和勞動調解仲裁法等相關法律法規，在配合政府管理、維護秩序、發展新型業態、開展交流合作的方面的作用也日益突出。人力資源市場免費為用工的企業及單位提供登記信息和招聘啟示的信息發布，為求職者提供椅子、電視、開水房、衛生間等基礎配套設施，力求創造一個完善的求職平臺。并先后舉辦了4場現場招聘會，例如：“春風行動”專場招聘會、“大學生專場招聘會”、“進城務工人員專場招聘會”等。圓滿舉辦并取得了預期的成效，達成工作合作意向三千余人次，解決了部分求職者的工作需求。
人力資源市場創辦1年時間里，流動人口每天xxxx-xxxx人，聚集在市場大廳內、院內、馬路上居多，因為流動人數眾多，而且大多數求職者隨身攜帶工作用具，例如鋸子、瓦刀、榔頭等一些金屬制品，造成人少管理人多，難度較大。自xxxx年xx月以來，已發生多次打架、斗毆、聚眾滋事等不良事件，最終因制止管理及時，并未造成太大損失，但影響惡劣，上級領導高度重視。
2.1針對人力資源市場的安全問題對應措施
對進入人力資源市場的車輛進行安全檢查，嚴防危險易燃易爆物品;對人員進行開包檢查，杜絕安全隱患的出現。
2.2開展“集中整治”的活動
自xxxx年年初起，在區委區政府的大力支持與協調努力下，開展了“集中整治”人力資源市場的行動，組織包括交警、公安、執法局、街道辦事處、治安聯防大隊和人力資源市場本身的人員，對人力資源市場內部及周邊道路上的人員及車輛進行整治，前期沒有取得預期的效果，后又加入了民兵組織，使得局面有所好轉。在交警和各單位的協同管控下，違章亂停靠車輛明顯減少，交通狀況保持良好，并在亞歐博覽會期間對道路交通進行合理管制，圓滿完成了上級交代的任務;對亂扔垃圾的人員、隨意穿越馬路的人員、隨意坐臥的人員、路邊的小攤販等不文明行為進行了管制，與原先相比，狀況已大為改善。
3.1在現階段下，人力資源市場占地面積小，無法滿足日常大流動人口的需求、用工單位車輛的停靠、以及配套設施的建設，建議擴大面積，能直面道路，擴大影響力與吸引力，力求滿足更多的求職者和用工單位的需求。
3.2增加管理人員，以便能夠及時的應對各種突發事件，在第一時間將影響降到最低，力保人力資源市場的和諧與穩定。
3.3增加基礎配套設施的建設，例如停車場、餐飲、住宿和職業培訓班的建設，提高知名度與影響力，為能解決更多的求職者的需求。
3.4法律法規的宣傳，讓更多的求職者學會用法律的武器保護自己的合法權益，避免遭受不必要的損失。
3.5繼續開展集中整治等相關工作，為維護人力資源市場的正常工作有序開展而奮斗。
4.勞務市場農民工調研結果及原因分析
農民工一直是我國社會和政府高度重視的對象，近年來，政府一直出臺各項措施以保證農民工的根本利益，雖然有所改觀，但許多政策措施還需要進一步的落實，農民工市民化進程緩慢，他們融入城市仍存在很大的障礙和困難，戶籍制度、就業制度、社會保障制和城鄉土地制度都是缺陷。
進城就業的農民工生活質量比較差，居住、醫療條件得不到保障，休閑方式比較單調，勞動技能普遍偏低，子女教育問題也突出，調查顯示，外出務工是其家庭最主要的收入來源。許多農民工在城里工作生活，除了維持日常開支外，其余的基本上寄錢回家鄉，成為留守孩子、老人的生活來源。
許多農民工來到xx市xx路勞務市場前并沒有聯系好工作，來到后靠城里的親戚、朋友或老鄉介紹找工作，實在找不到的就只能在勞務市場等待碰運氣，
隨著我國改革開放愈發迅速，現代化程度越來越高，隨之而來的就業壓力也越來越大，面對著我國的數億需要就業人員，如何處理促進雙方的達成就業的意向成為一個難題，如何將這項工作做的更加完善，需要我們付出更多的智慧和努力……
國有企業青年人力資源開發的研究街都市工業園區青年人力資源開發的實踐與思考酒店人力資源調查報告20xx年國稅局人力資源管理工作調研報告水電建設企業人力資源管理的現狀與思考人力資源調研報告農村信用社人力資源工作要堅持“以人為本”少數民族地區農村婦女人力資源開發的再思考
如何寫酒店人力資源部工作計劃(精)六
上一年，人力資源部在酒店總經理的直接領導下，在各部門的配合支持下，團結一致，不懼繁難，勤勤懇懇工作，扎扎實實做事，較好地履行了職責，取得了出*的成績。
作為領導的參謀和助手，部門員工不斷提高服務水平，溝通內外，協調關系，有效地將各部門的思想統一到酒店領導決策上來，有力地推進了各項工作的健康發展。現作如下匯報。
俗話說，火車跑的快，全靠車頭帶。高層領導決策和指示精神事關酒店全局的健康發展，是酒店的中心工作。上一年，在酒店總經理的正確領導下，人力資源部緊緊圍繞領導決策，不斷提高服務質量與服務水平，上傳下達，有力地促進了各項決策的的貫徹執行。為了促進經營管理的科學化，提高酒店的營銷與服務水平，按照領導思路和指示精神，人力資源部深入酒店各個部門，深入客戶群體，開展細致的調查研究，認真征求各部門的意見與建議，進一步完善了酒店的各項管理措施與服務制度。
一年內，起草了《xxxxxx》、《xxxxx》、《xxx》等x個文件，為建立健全各項制度奠定了堅實基礎。經領導研究、批準后，我部人員又將各類文件發放，細致溝通，解釋文件精神，為堅決貫徹各項決策奠定了良好基礎。
會議是研究問題、解決問題的重要形式，也是下情上達、上情下達的重要工作方法。我部充分發揮辦文、辦事、辦會的優勢，認真組織各類會議。根據每次會議的主題，事前細致準備，確保通知到位；事中，積極參與，做好會議記錄；事后，跟蹤服務，整理會議內容，形成書面文件，傳達發放各個部門。半年總計組織大小會議xxx場，制作會議條幅xx個。
人力資源是xx酒店健康發展的前提條件。為了招聘更多的人才，我部在網站、報紙雜志廣做宣傳，張貼招聘啟事，并派出人員，多次深入人才交流市場，開展宣傳與招聘活動；為了優中選優，我部組織了多場人才招聘會，嚴格審查招聘者的條件，考核招聘者的素質與能力，盡量選擇德才兼備人員加盟酒店的團隊；
為了人盡其才、物盡其用，我部根據人員自身的文化程度、綜合素質和考核結果，綜合分析人才特點，合理配置人力資源，將其分配到合適的崗位，盡量發揮每個員工的優勢與強項，并進行跟蹤考察，綜合試用期各種信息，淘汰不合格者，選擇職業道德高尚、能力強的人員為酒店服務。上半年總共組織招聘專題會xxx場，總計錄用xx人，淘汰xx人，新加盟員工中，適時調整崗位的xx人。
團隊培訓和企業文化建設是打造一支高素質、高績效員工隊伍的根本途徑，也是提高酒店向心力和凝聚力的關鍵，更是提高隊伍服務意識與服務技能的重要方法。結合酒店的實際需要，我部重點做好了兩項工作，一是組織了全員培訓。為全力提升酒店員工的整體工作能力，我部多次到xx旅游學院協商，積極聯系xx教授來酒店授課。針對我員工隊伍的薄弱環節，我們又多次與授課教師研究、分析，最終確定了培訓的重點，制定了科學的培訓計劃，在xx酒店正常運轉的情況下，進行分期、分批、分層次培訓。
在各部門的積極配合下，酒店全體員工進行了xx學習，團隊精神面貌煥然一新，崗位技能提升很快，取得了明顯成效。二為了進一步豐富團隊的業余生活，提高員工的工作主動性、激發隊伍的工作熱情，我部組織開展了豐富多彩的文化xx活動，演講比賽、歌曲聯唱、乒乓球比賽、野外拓展訓練、春節連環晚會等活動層出不窮，有力地提高了團隊的吸引力和凝聚力，促進了隊伍的健康、穩定與發展。
人力資源部工作較為繁雜瑣碎，涉及面廣，半年來，我部緊緊圍繞服務酒店發展的大局，事無巨細，不懼繁難，耐心、熱心、細心、有條不紊地開展各項工作，盡職盡責完成各類工作，高效完成領導交付的任務和臨時性工作。
按照黨組織的要求，我部抓了黨支部建設，積極組織各個黨支部開展科學發展觀等學習教育活動，開展黨員培訓，充分發揮黨員的模范帶頭作用，服務酒店發展，同時及時催繳黨費，協助支部開展工作；每月對員工進行月度考勤考核，對嚴重違紀的員工進行處理，上半年共計處理xx人，解聘xx人；推動酒店制度改革，落實改革方案，每月對員工細致核算并造冊；多次溝通市社會保險管理機構，對員工各類社會保險進行申報、年審；多次到旅游局、衛生防疫站綜合協調，x月份組織人員完成了健康查體，x月份衛生許可到期順利換發；工會工作工作常抓不解，貫徹執行了國家各項政策。此外，積極配合其他部門工作，協助質檢組圓滿完成了各項質量檢查工作。