隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關于銷售個人季度工作述職報告(精)一
1、客戶維護: 要注意以下兩點:一是繼續推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰略性大客戶的感情升華。 避免在過去工作中的回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,改進工作的方式方法,達到客戶關系的新的層次。
2、客戶開發:一是加大發展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例,從年初開始籌備策劃,達到比較好的成效,也為公司渠道創新的深層次合作開辟新的疆域。
3、市場動向:多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出,配合渠道開發和渠道挖掘。
4、競爭對手:根據自身的優勢和資源,調整市場策略緊跟客戶,同時對其他競爭的市場行為保持適當的針對并取其精華去其糟粕。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。在交往的客戶中,對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動腦筋,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發維護。
6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關聯或相互合作的,要多方式的開展合作,借力使力達到事半功倍的效果。
注意在回款過程中的不良現象出現,提前做好溝通杜絕此現象再次發生,原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進行分類,對特殊客戶確定好時間應及時收款。
在折扣方面,保持統一性,拒絕以價格為談判的砝碼,同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。
1、建立完善自己的銷售臺賬,及時的與財務等進行對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通,讓貨品的流轉更加的通暢。
3、保持和產品策劃部的良好溝通,多在渠道開發新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學習交流。
1、嚴格遵守公司的各項規章制度,提高自身的職業素養。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業績考核要求等。
2、業績目標:四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結束篇,今年的豐收結果到底怎樣都看第四季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業績要求及客戶開發上嚴格要求。
(1)季度客戶成交10家以上,成交金額30萬以上。
(2)不局限于公司客戶的開發維護,每月新增5家行業外潛力及意向新客戶,同時每月開拓1家行業合作客戶或者合作者。保證在業務開展過程中的新鮮血液的注入,并為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
思路及方法在此已基本闡述,諸多細節還需完善,但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執行力,更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備,我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!
關于銷售個人季度工作述職報告(精)二
又是一年歷盡風華,又是一年心手相牽,xx年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,在領導和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領帶交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還領悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。現將全年工作總結如下:
一、全年xx公司共計簽約套,實現合同價款億元,實收房款億元;共計辦房產證套;辦理接房手續套。
二、月報表的統計核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門,作為結算室一員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有些許經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
xx年對整個房地產業來說是深劇影響的一年,在整個市場低迷的情況下,公司審時度勢,科學制定銷售政策,也打了幾個漂亮仗,尤其是借公司慶典之際適時推出xx小區的兩棟樓,面向市場幾天里戰績相當不錯,充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學性、合理性,這也為大家今后工作樹立了信心。在持幣觀望態度濃厚的形勢下,房地產冬季的到來已成為不爭事實,展望20xx年,無論政策還是市場如何調節,我們面對挑戰的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環境下,我們既要適應形勢,又要用敏銳的目光洞察機遇,我相信擁有深厚底蘊的xx公司定能經得住形勢的考驗,我也相信經過洗禮后的xx公司的明天會更加燦爛輝煌。
關于銷售個人季度工作述職報告(精)三
尊敬的領導:
您好!
首先感謝能抽出寶貴的時間來閱讀我的求職信。我叫陳xxx,本人曾擔任新世界產品銷售部高級職員四年之久,自信有充分工作經驗,可擔任貴所招聘的職務。自200x年開始,一直擔任售貨業務以及函件的編寫。在工作期間,除正式業務范圍外,與各地區客戶頗有來往,并利用公余時間,學會了很多有關商業問題的處理。
銷售就是為社會人,自由、平等、博愛;經濟人,生存、發展、互利、共贏的理念。作為銷售就是要理解客戶生存的壓力,發展的渴望,以互利的方式展開合作,最終達到共贏。作為銷售首先要了解自己的產品和市場需求,以及兩者的契合度。世界上沒有學不了的產品;只要是市場驅動生產出來的產品,大小總有市場。當然,對于的產品、服務、商業模式還是應該有一個評價。作為銷售你得找到你的客戶。我國經濟形勢一片大好,市場經濟日漸成熟,遍地是客戶。扔個銅板出去,客戶就能跳出一大堆;網上叫一聲:誰要跟我做生意,舉手的都有一片。
收筆之際,鄭重地提一個小小的要求:無論您是否選擇我,尊敬的領導,希望您能夠接受我誠懇的謝意!
此致
敬禮!
求職人:xxx
xxxx年xx月xx日
關于銷售個人季度工作述職報告(精)四
12月份工作計劃主要幾點
1.必須把部門建立成一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業績是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。 銷售管理是我現在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力,從而提高工作效率。
4.培養他們發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據下達的任務,把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業績。
最后總結兩點就是
1. 提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊
2. 有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
總之一句話:全力以赴。
關于銷售個人季度工作述職報告(精)五
忙碌的20xx年就要過去了,記得剛剛進入銷售行業的時候,對各個方面都不熟悉,僅僅依靠自信心在鼓勵著自己,后來才逐漸摸到門路,并取得了一些成績,如今把20xx年的銷售情況總結一下:
一、20xx年工作總結
1、銷售任務完成情況
1)、20xx年我共完成銷售收入137.39萬元(不含、x處),毛利潤14.06萬元,占公司目標任務的7%,毛利潤的7%。
2)、結合銷售部工作安排,每位新員工都有指定老客戶,我主要負責、x公司共五個單位。各單位的產單情況如下:
:98.03萬元,毛利潤10.08萬元; x14.36萬元,未回款;
x3.78萬元,未回款; x廠未產單。
其它:373460元,毛利潤3.75萬元
20xx年共拜訪新客戶為十家,參于報價為二家,分別是和,但未產單。
2、 銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是曾經的銷售總監經理和現任銷售部經理,我要非常感謝她們倆人在工作上對我的幫助。因為xx公司經營模式的特殊性,我們并不是在市場上陌拜或自己尋找目標客戶,而是主要針對這個行業開展銷售。初期在接觸油田銷售時,對產品知識和油田情況知識的缺乏,我的工作可以說是非常置后。前兩個月,我都是在經理和經理的帶領下學習產品知識、了解客戶、分布情況、銷售技巧、談話方式、工作中應注意的細節問題,因為有了前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的獨立在開展工作。
整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果,但同時也反映出公司在銷售員培訓資料方面很不完善。我所經歷到的每一個企業,無論是國營、私有還是合資,大到企業小到部門都建立了各自的培訓資料、培訓計劃,每一次的培訓考核也都在員工的檔案中體現,做為員工、部門經理、培訓總監日常和年終的考核標準。而在x公司,在這種有針對性行業銷售模式下,我們連基本的行業客戶培訓資料都沒有建立,就連客戶的單位、地址、姓名、性別、以及門牌號都是到現場個人臨時記錄;其二,沒有專人做入職培訓,新工收到的僅是一張過期的公司簡介和一份未修正完整公司制度,對于產品知識也是讓員工自己在官網上看。我坦言,公司的老員工都不一定能熟知公司的各規章制度。那么真正有實力又追求不斷進步的新員又如何會接受一個管理置后的企業呢。建議公司盡快完善。
2)職業定位。6-7月份入職,我的工作主要是銷售兼行政。由于對客戶及公司產品的陌生,我無法專心兼顧兩邊工作,結果無一樣干得有起色。公司8月份進行了調整,我開始專心致力于銷售工作。我認為銷售員應該是一個有目標、有沖勁、積極、樂觀向上的人,這也是我20xx年到經達公司后對自己的定位,特別是看了一部叫《奮斗》的電視劇后,更堅信我的這種信念。內容講的是:一個奮發有為的年輕人,有兩個父親,一個是企業家,一個是普通人,面對兩種截然不同的生活,他毅然選擇為了理想,頑強拼搏,堅持自我奮斗。讓我從中得到很多啟發。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。我沒有豐富的銷售經驗,相貌平平、口才也一般,但我不會氣餒,我對自己說,如果我沒有別人形象好,那么我和別人比樸實;
如果我沒有別人口才好,那么我和別人比穩重;如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。總有一樣,我不會輸,總有一天我會受到客戶的認可,我相信我能做到很好,因為我在努力。
人常說選擇了這個職業,就要接受這個職業帶給你所有的歡笑、悲傷。每一次遇到客戶冷臉或發脾氣時,我總是在心里對自己說這樣的話。特別是在去年9月份x萬元的耗材單子上,由于客戶為從中取利拒絕我已訂下的紙時,兩人向我發脾氣,多次拒不收貨,我前后跑了不下十次,每次都被頂了回來。我也是個火氣比較沖的人,面對這樣不講道理的客戶,有時真的是非常氣憤,也想當場指責客戶的不是,但是我不能,我始終保持笑容,盡量向客戶解釋,不使臉色,不頂撞客戶,不卑不亢,維護客戶及公司尊言。雖然事情最后還是公司經理出面解決,但是總算是克制住自己的臭脾氣,做到了一個銷售人員應該有的素質。同時也給了我一個教訓,就是訂貨之前一定要和客戶溝通。
3)產品知識。在產品知識的熟悉上自己也是慢了半拍,轉正一個多月了還在向銷售經理提產品知識培訓的事,當然自己有惰性也是一方面原因。但另一方面由于公司運營機制和培訓體系不健全,我們這些新銷售前期均存在專業知識缺乏因素,有時在向客戶推銷時,不能很好的掌握產品的特點、使用方法,也常給客戶造成不專業的印象。此時我總會找一些我新來的或是這是經理的貨,我只是替她送貨的為借口。但必定不是一個好方法,長期下去總會穿梆。
在后期的工作中,經李經理指點,自己多看多問的,慢慢對部分產品規格、外形、價格也就慢慢熟悉了。但我有一個建議,一是,凡有關于新產品的發布或專業知識的培訓會,多讓大家參加,多給大家創造學習的機會;二是,就一些我們不常見不常用的產品,可以再送客戶之前或者借樣品對產品的功能和使用方法對大家進行一個培訓。大的機器設備我們可以拋開不提,但一些比如小的錄音筆、投影儀或者電腦上常用的vista系統等,我們有這個條件給大家培訓,這樣再和客戶介紹,或教他們如何使用,也顯得我們的業務技能專業些了。
4)銷售意識。因為沒有專業從事過銷售工作的經驗,此方面應算是弱項。另一方面前期給自己定的目標過高,剛一開始就覺得壓力很大,每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的,每天都是精神低落回來的。加上自己又急功近利,急于表現,反而事與愿違,沒有達到預期效果。一段時間下來,難免沮喪。直到現在為止,我還認為自己不算是一名真正的銷售。首先對銷售員最基本的定位,我認為是有獨立開拓客戶的能力,可是半年下來,我只跑了10個新客戶,只有2家參與報價,而且在我什么都不知道的情況下,客戶單子就已經訂了,為此我沒少郁悶。在這期間我也要求過公司加強銷售技能的培訓,但是效果并不明顯。記憶最深的就是經理組織的現場模擬拜訪客戶。我自己我也搜集了一些銷售資料,甚至有一段時間每天晚上還抱著奧格曼狄諾的《羊皮卷》死啃一陣,不斷給自己打氣。但是20xx年憑自己實力開拓一個客戶的目標也落空了,那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。我也希望公司在20xx年在銷售技能上,比如:與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度,談判技巧,如何給客戶一個好印象,如何打開一個僵局,還有銷售員的成功案例、新業務員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。
5)重點客戶的開展。根據所分客戶實力劃分重點與非重點客戶,安排主次拜訪。依次為:→→→→,對重點客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
是我劃分客戶中分量最重的,因此放在第一位開展。在與接觸中,我前期一直是和經理學習,先勤拜訪混臉熟,然后逐步了解客戶的興趣愛好尋找共同話題。在得知客戶曾經也是做it行業的,對產品知識非常熟悉且喜歡前提下,我以一個剛入行虛心學習、努力上進的角色進入,逐步從與師傅拉家常開始,與搭上話聊到他喜歡的話題——,循序漸進漸近的取得二人的好感,促進了第一張單子的成功銷售。
其次,x公司因為了解到是經理的同學,所以產單的可能性較大。我放在了第二位。同時和公司負責的客戶在同一棟樓上,即可以搭伴,又可以相互協作,我倆決定共同開展對客戶的拜訪。由于x公司采購負責人總與本公司之間的關系,我們很快取得了總的信任,并在公司的幫助下,首次與總簽訂了14.36萬元的合同。雖然這筆款由于x公司定貨問題還未到賬,但這是一個開始合作的良好開端。
在對x公司的問題上,我本人是非常自責和慚愧的。x公司工作的開展,是銷售部經理帶我熟悉的,單子的產生也是在她在帶領下達成的。由于hp發貨問題,一臺hp5200復印機一直未供(現在已定貨),所以款還未收回。
x公司是借助修機器與主任搭上關系的,也跑了不少次,動了不少腦筋,包括給他們教一些簡單的電腦常識,但緊是這些還遠遠不夠。主任對我的態度還是沒有認可,每次試探問他采購都被直接回絕說沒有。x廠我沒有去跑,一個是考慮到是新客戶,另外考慮到近的幾個老客戶我都還沒拿下來。
6)其他客戶。銷售收入中我有一部分是x公司得來的,這也是前期在經理帶領下努力的結果。由于后期被劃分在x名下,我主要是處理前期接的采購單子,并沒有作為自己的重點客戶在跑。后來,由于工作的特殊性,被公司派遣到外面協作工作。我覺得自己在這方面做得不好,應該以公司的利益為前提,雖然不是自己的客戶,也應經常去走走,隨時掌握一下銷售信息,努力多為公司進每一筆單子。
7)工作中的不足。
a、我這人有些心粗,不太重細節,這個經理也曾多次提出過批評。這體現在給a27電腦的訂貨上。當時由于給總供的a27電腦主機有問題被迫重新采購,經理安排我定貨,當時我一根筋就想著總是重要客戶要盡快給他換貨,卻忽略了主機雖然壞了,可是顯示器沒有壞,可以和溝通,確定顯示器是否也需更換。a27電腦給公司帶來了三百元的損失,錢雖然不多,但是卻完全可以避逸。其次,如果再有給重要領導采購的機器,我們是否可以先在公司先進行檢測再送到客戶手中呢。
b、在銷售工作中也有急功近利的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
c、單子的處理上。第一筆招標單是由于銷售員在為客戶維修機器時,受到客戶認可而得到的信息。在為公用事業處招標單的問題上,我卻和由于執行問題曾發生爭執,這是作為一個銷售員很不成熟的表現。經理對我們的問題進行了指正,事后我倆也都進行了反思,認識到了自己的不足,我也向道歉。凡事應該以公司的利益為前提,有公司才有我們個人。
d、一個完整的銷售,不僅在于拉單,還要收款。我本人在催款問題上,不是積極。前期經理在銷售工作會議上就提出過,經理也教育過我。我想在20xx年我一定會做到很好,不讓經理和經理為催款問題,再替我跑前跑后。
e、談判技巧較弱。尤其是耗材單子的談判上,本身自己也沒什么經驗,經幾個人一起壓我的價,x萬元的報價還不到9個點的毛利潤;x萬元的單上我借鑒上一次的經驗,利用兩樣在網上無法確切價格的基礎上,將毛利潤提到20個點,提高整個單子的點數,即便如此,談判后我還是被砍掉了四個點。以毛利潤近11點收場。
f、財務開票。年底確實浪費了二張發票,給財務工作也增加了麻煩,這一點我會再加強與客戶的溝通,盡量避免發票浪費和給財務造成麻煩。
工作上的不足之處還有很多,和同事的相處上,工作的處理上,利益的追求上,都應該保持一顆平常心,要用健康向上的心態來對待。這一年我也經歷了很多,工作上生活中,讓我對人生又有了重新的認識,讓我對人生目標也有了重新定位。總之,過去的都已經過去,開心的不開心的都已經成為歷史。20xx年我希望我們大家都可以過得更好!
二、20xx年工作展望
公司在發展過程中,一直是保持著穩步前,不斷摸索,不斷尋找新出路,制定新規劃的發展路線,我認為要成為一名合格的x員工,首先要調整自己的理念,和x公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到x公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,收入上: 20xx年收入能較20xx年(年收入x萬元)翻一翻,還有一定要評自己的實力半年之內開拓出至少一個新客戶。
第三,意識上:無論在銷售還是產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處; 第四,業務上:抓住各單位的關鍵客戶和內線客戶,了解客戶的資料,如職務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握采購信息。目標任務希望能做到x萬元,毛利潤x萬元。
第五,生活上: 當然還是希望20xx年能盡快解決個人問題,圓自己的夢,了家長心愿。 當然想法還有許多,還需要充分的考慮。治理公司和治理國家是同一個道理,只有公司好了,我們大家才會好,20xx年我也衷心的希望總給公司制定更好的發展規劃,帶領大家走得更遠!
預祝公司明天更輝煌