無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
銀行營銷工作規劃書如何寫一
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。《2019年下半年工作計劃》由找范文網原創首發,機密數據純屬虛構,轉載請注明出處。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。2019年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。2019年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
銀行營銷工作規劃書如何寫二
經過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,
做為一名在廣發銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,一直以來,我認為在營銷產品中都要具備:靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。
經過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。不過在短短時間里,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自己充滿信心。
從事營銷行業除了對自己要有足夠信心,有經驗之外,更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,對剛被提升,我感到非常榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當的壓力可以給與我推動力,在這里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨特的見地。博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!
在我剛開始從事營銷工作的時候,要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門,好不容易鼓起勇氣進門,卻又緊張得不知說什么,剛剛開口介紹產品,就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗,我開始為自己在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,后來領導得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自己有信心、對產品有信心,那我已經成功了一半。
每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計劃性、目的性,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個新營銷小分組長,除了我自己,還要帶領組員,既然帶領了一支小團隊,那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!
在營銷產品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。心得四:在營銷失敗中學到新知識
常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會,如果我們能做到:“把握現在、向過去學習、著手創造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的,制定一個切實可行的計劃,今天就做些事情使之成真。明確你的目標,發掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會更快樂,更成功!
銀行營銷工作規劃書如何寫三
2xx年,營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點萬元,比年初凈增萬元,日均存款萬元,儲蓄存款凈增萬元。現就一年來的工作小結如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模范帶頭作用營業部現有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下,積極培養后備力量,吸收優秀員工向組織靠攏。
二、服務創優、運籌制勝千里
服務創新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創建“文明誠信”窗口活動中,將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。
1、抓好員工職業道德教育主任室以創建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度,不斷規范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務萬,取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實、勇拓市場
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初,主任室根據支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務,對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行xx戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性,當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金萬。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存15萬。
4、積極配合客戶經理做好服務工作今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,并負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
銀行營銷工作規劃書如何寫四
上半年,我行在xx行黨委的正確領導下,堅持效益、質量、規模協調發展的方針,與時俱進,開拓創新,在注重業務發展的同時,強調風險防范和內控管理,倡導合規文化建設,使支行的各項業務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,我們以前后臺分離為契機,緊緊圍繞工作重點,持續抓好客戶營銷,全面夯實基礎管理,取得了較為顯著的成效。
截止6月底,我行儲蓄存款余額為xx萬元,較年初x萬元,新增xxxx萬元。信用卡進件xxxx張。其中有效進件達xxx張,名列全省第一,營銷天天大豐收理財產品xxx萬元,利得盈xxx萬元,銀保產品xxx萬元和實物黃金銷售xxxx克。
1、明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。我行在去年末前后臺分離后,就對20xx年的工作目標進行了規劃,行長要求全行員工戒驕戒躁,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將業務分解到每位員工頭上,業績完成情況以表格形式張貼出來,對全行進行每周、每月、
每季通報,并設立多個獎項,有效地激勵了員工的工作熱情。在一季度旺季營銷活動中,我行的信用卡業務取得了全省第一的好成績。
2、堅持以人為本,深入推進企業文化。
在積極促進業務有效發展的同時,我們堅持“兩不誤,兩促進”的原則,全面開展了企業文化建設各項工作。將學習列入各項工作之首,每周至少進行一次培訓,全行全員、百分之百學習上級行相關文件和制度辦法,加強了班子隊伍建設,努力了提高員工素質。
3、強化內部管理,防范管理風險。
加強會計基礎管理,防范操作風險。一是強化內控制度建設,防止工作責任事故的發生,今年以來,我行認真貫徹執行各項規章制度,認真落實省行制定的《關于從嚴規范員工行為,切實防范案件風險的禁止性規定》即16條,和總行下發的《xx銀行員工作業若干規定》,將其作為員工從業“禁區”和職業操守“底線”,一旦觸犯,即按照有關規定進行嚴肅處理,絕不姑息遷就。
4、加強安全保衛工作,確保全行安全運行。
一是領導高度重視,以身作則,做到了凡是與安全保衛工作有關的問題的處理“不隔夜”,凡是與安全防事故、消除事故隱患有關的費用支出優先安排,元旦、五一等長假行領導親自帶隊,親自參與節日值班;
二是安全教育常抓不懈,上半年我們基本做到了安全教育“每周一課”,以總行和銀監局的“案件專項治理年和案防案控攻堅年”為契機,深刻認識省分行黨委實施嚴格履職,防控案件,堅決打擊違規操作行為風暴的重大意義,扎實推進打擊風暴行動,進一步提高案件防控工作水平。
1、百米之內,工、農、郵政、信用社四家銀行,同業競爭較為激烈。
下半年我們要在鞏固已取得的成績基礎上,有針對性地做好以下工作:
1、要求各位員工在肯定成績的同時,要找出工作中的不足,再接再厲,再創輝煌;
2、進一步加強員工及客戶經理的素質培養,作好自身學習及分支行的二、三級培訓;
3、高度重視和持續進行合規守法教育活動,不能流于形式,增強員工什么該干,什么不該干的認識。
4、照總分行的統一部署,開展好“優質服務”活動。加強員工教育,加強大堂力量,提升服務質量,重塑服務品牌。
5、繼續加強企業文化建設,努力打造“魅力支行”,“活力支行”,形成自己的特色氛圍。
6、繼續加強紀檢監察保衛工作,加強警隊建設,做好每月安全檢查和消防檢查工作,確保完成全年的目標任務。
銀行營銷工作規劃書如何寫五
借款人(即抵押人,以下簡稱甲方):
身份證件名稱及號碼:居民身份證:
住所:
聯系電話:
郵政編碼:
共同借款人:
身份證件名稱及號碼:居民身份證:
住所:
聯系電話:
郵政編碼:
貸款人(即抵押權人,以下簡稱乙方):
住所:
聯系電話:
郵政編碼710061:
法定代表人/負責人:
保證人(以下簡稱丙方):
法定代表人:
住所:
聯系電話:
郵政編碼:
甲方、乙方和丙方依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國擔保法》、《中華人民共和國物權法》等有關法律、法規,經平等協商一致,訂立本合同。
第一條 借款金額
1.1貸款金額詳見本合同第20.1條
第二條 貸款用途及支付對象
2.1本合同項下貸款用于購買本合同第20.9條約定的房屋。在貸款期間,甲方承諾本合
同項下貸款不以任何形式流入證券市場、期貨市場和用于股本權益性投資,不用于借貸牟取非法收入,不用于其它國家法律法規規定不得經營的項目,否則,甲方應承擔由此給乙方造成的任何損失。
2.2本合同項下支付對象為本合同丙方。
第三條 貸款利率
3.1甲方可在浮動利率或階段性固定利率方式中選擇一種,詳見本合同第20.2條。
3.2在貸款期限內,甲方如欲將浮動利率變更不階段性固定利率,或將階段性固定利率變更為階段性固定利率,或將階段性固定利率變更為浮動利率,需提前向乙方提出書面申請,經乙方同意后執行。
3.3執行階段性固定利率未滿一年的,不得將固定利率變更為浮動利率,執行固定利率滿一年后,甲方申請將階段性固定利率變更為援利率的,應按本合同第208條的約定向乙方支付違約金。
第四條 貸款期限
4.1 貸款期限詳見本合同第20.3條
第五條 貸款的發放和支付
5.1除非乙方豁免如下一項或幾項條件,乙方發放本合同項下貸款的前提是以下條件得到全部滿足。
5.1.1甲方已向乙方提供購房合同正本及有關資料和文件,并已足額支付首款;
5.1.2甲方沒有發生本合同所約定的任一違約事項;
5.1.3甲方履行了乙方要求的申請貸款和擔保手續;
5.1.4乙方認為必要的其他條件。
5.2本合同項下貸款采用受托支付方式,乙方在經審查同意發放貸款后,甲方委托和授權乙方將貸款劃入丙方賬戶(賬戶名稱、賬號見第20.4條)。貸款從乙方賬戶劃出即視為乙方的貸款義務履行完畢,貸款劃出日即為實際貸款發放日,乙方自此日起開始計收利息。
第六條 貸款償還
6.1甲方慶根據乙方有關貸款規定,在下述還款方式中選擇一種方式償還貸款本息,甲方選擇的還款方式詳見本合同第20.5條。
6.1.1到期一次性還本付息法,即貸款到期日一次性償還貸款本金并支付所有利息。
6.1.2按月等額本息還款法,即貸款期限內每月以相等的額度還貸款本息,計算公式為: 貸款本金×月利率×(1+月利率)
還款月數還款月數 每月還款額=———————————————————— (1+月利率) -1
6.1.3按月等額本金還款法,即貸款期限內每月以相等的額度償還貸款本金,貸款利息隨本金逐月結清,計算公式為:
貸款本金
每月還款額=——————+(本金-累計已還本金額)×月利率
還款月數
6.1.4按單周或雙周等額本息還款法
6.1.5按單周或雙周等額本金還款法
6.1.6等比遞增還款法
6.1.7等比遞減還款法
6.1.8等額比遞增還款法
6.1.9等額遞減還款法
6.1.10寬限期等額本息還款法
6.1.11寬限期等額本金還款法
6.2甲方應當于本合同規定的每期還款日(詳見20.5條)前,將當期應償還的貸款本息及其他款項足額存入在乙方開立的還款賬戶(賬戶名稱及賬號詳見第20.6條),并不可撤銷地授權乙方于當期還數日直接從該賬戶劃收應收款項。還款賬戶被有權機關凍結時,甲方應及時提供其他賬戶作為新的還款賬戶或到乙方規定的營業柜臺辦理還款手續。
6.3甲方違反本合同約定,逾期或未按約定的金額足額歸還貸款,乙方有權按照中國人民銀行的規定對逾期貸款加收罰息(逾期貸款罰息利率詳見第20.7條)。甲方未按合同約定用途使用貸款,乙方有權按中國人民銀行的規定對甲方加收罰息(挪用貸款罰息利率見第20.7條)。對逾期或未按合同約定用途使用貸款的貸款,從逾期或未按合同約定用途使用貸款之日起,按罰息利率計收利息,直至清償本息為止。對不能按時支付的利息(包括罰息),按罰息利率計收復利。
6.4甲、乙雙方同意遵循先還息后還本的原則,乙方按照“逾期利息(含罰息、復利)—逾期本金—當期利息—當期本金”的的順序扣劃甲方還入款項。如果甲方還款賬戶中的款項不足以支付本合同項下的到期應付款項,乙方有權決定費用、利息(包括罰息、復利)、本金的清償順序,同時乙方有權承時從還賬戶中劃收到期應付款項。
第七條 提前還款
7.1甲方如欲提前還款,應按乙方要求提前將不可撤銷的還款申請書及還款計劃提交乙方。乙方經審核確認甲方未有拖欠貸款率息及已還清當期本息后,同意甲方申請的,甲方方可提前還款。提前還款日前已計收的利息不作調整。
7.2甲方提前還款,乙方有權向甲方收取違約金,具體約定利率合同第20.8條。
7.3經乙方同意,甲方設定自動提前還款的(階段性固定利率房屋貸款以及約定收取提前還款違約金的除外),按自動提前還款約定執行,其體約定見本合同第20.8條。
第八條 貸款擔保
8.1本合同項下的貸款提保為抵押加階段性保證。
抵押加階段性保證指甲方同意將以本合同項下貸款資金所購房屋抵押給乙方,以作為甲方償還本合同項下貸款的擔保。對甲方取得該房屋的所有權并辦妥乙方為抵押權入的抵押登記之前所產生的所有甲方應付款項,丙方提供階段性連帶責任保證。
8.2擔保范圍
8.2.1本合同項下的貸款本金、利息(含復利)、罰息;
8.2.2違約金、賠償金、補償金。
8.2.3為實現債權和擔保權而發生的費用(包括但不限于律師費、評估費、拍賣費、訴訟費、保全費、差旅費等)。
第九條 抵押
9.1抵押特
本合同中的抵押特是指甲方向乙方貸款所購買的房屋,具體內容見本合同第20.9條。
9.2抵押物共有人
本合同特的共有人同意將本合同項下的抵押物作抵押,并同意受本合同約束。
9.3甲方取得所有購房屋的所有權證之日起,甲乙雙方必須在本合同第20.11條約定的時限內依照法律規定辦理抵押物的登記手續。
9.4抵押權的行使
出現下列情形之一,乙方可以行使抵押權,并有權以處分抵押物所得價款清償或提前清償本合同項下的債務;
9.4.1甲方不按照本合同規定償還到期應付貸款和/或其他應付款項;
9.4.2甲方違反本合同的約定同,乙方宣布提前收回貸款,乙方未受清償或未受完全清償的。
9.5乙方可選擇下列方式之一實現抵押權
9.5.1與甲方協議以抵押物折價受償;
9.5.2拍賣受償;
9.5.3變賣受償;
9.5.4法律允許的其他方式
9.6甲方應向乙方提供抵押物的權利證書及其他有效證明文件和相應資料,經甲方和乙方確認后,由乙方保管。
9.7、抵押關系終止
甲方還清全部貸款本息及其它應付款項,并履行了本合同的全部義務,則抵押關系終止。
第十條 保證
10.1保證方式
兩方對息本合同生效之日起至甲方就本合同項下所購房屋取得房屋所有權證,辦妥抵押登記和其他相關手續,并將《房屋他項權證》及其他有關資料交乙方持有之日止(“擔保階段”)甲方的所有應付款項承擔連帶保證責任,如甲方在擔保階段內未能依照本合同的約定按時償還貸款本息和/或相關費用的,在保證期間內,乙方有權直接要求兩方承擔保證責任,并有權從丙方在中信銀行任何營業機構開立的賬戶中直接扣劃。
10.2保證期間
保證期間為擔保階段內甲方每期應付款項逾期之日起至擔保階段屆滿后兩年。
第十一條 甲方的權利和義務
11.1甲方保證提供的申請貸款文件是完整、真實、有效、合法的,并承諾將以最大誠實信用原則履行本合同,接受乙方的監督和檢查,全面配合乙方的貸后管理工作。
銀行營銷工作規劃書如何寫六
方式:在試營業階段,在新設營業部當地主流媒體投放軟廣告 目的:為營業部的開張造勢,傳遞公司理念
內容可為:**證券的介紹、公司文化、理念、歷史沿革等 形式:公司領導的訪談、軟文
開業期間的媒體宣傳
方式:開業時在新設營業部當地主流媒體投放硬廣告配合軟文 目的:宣傳新營業部,擴大營業部的影響力 內容:直接和營業部開業相關的內容
形式:營業部開業新聞、開張公告、促銷活動宣傳、招聘啟示等
持續營銷宣傳
營業部開業后,應與當地媒體合作,推出定期財經欄目 目的:強化營業部的營銷推廣,幫助營業部拓展市場 方式:電視臺股評欄目、報刊財經資訊等欄目
開業促銷活動:“開戶獎現金,積分換好禮”專項營銷活動
【活動目的】:通過推出新的產品銷售渠道,增加有效開戶,拓展市場份額。
【活動對象】:營業部員工、經紀人、客戶等均可參與
【活動內容】:
1、對介紹客戶開戶給予獎勵:根據介紹客戶來我營業部開立有效賬戶的數量給予介紹人現金獎勵,介紹客戶越多給予的獎勵越多;
2、對介紹客戶開戶給予積分:每介紹一個客戶來我營業部開立有效賬戶,給予介紹人積分,根據積分可在營業部兌換不同價值的禮品。
3、有效賬戶定義:資金量一萬元以上且在22個交易日內交易量5000元以上)
【活動規則】:
1、介紹一位客戶至我營業部新開有效賬戶,可獲現金獎勵80元。并可獲積分1分
2、介紹新開有效資金賬戶累積滿10戶后,新增有效開戶獎勵上升為90元/戶,所獲積分不變。
3、介紹新開有效資金賬戶累積滿20戶后,新增有效開戶獎勵上升為100元/戶,所獲積分不變。
4、推薦新開有效資金賬戶累積滿50戶后,新增有效開戶獎勵上升為200元/戶,所獲積分不變。
5、新開賬戶交易量每增加達到10萬元,推薦者可獲獎勵積分1分。
6、全年累積積分后可按相應標準將積分兌換為東吳證券相關資訊產品或實物禮品,禮品標準待定。
積分與激勵政策對照表
有效開戶需經營業部及客戶雙方確認,營業部自然增長客戶不納入活動。 本次活動是老客戶推薦新客戶開戶的活動,不屬于經紀行為。
營業部試營業后應積極拓展業務渠道,包括與當地銀行,非銀行金融機構的合作,合理利用營業部資源嘗試與其他機構合作開發機構客戶及大客戶。
銀行營銷工作規劃書如何寫七
xx年,我xx營業部在上級和支行黨委的正確領導下,積極凝聚人心,努力創新服務,大膽管理,求真務實,圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點x萬元,比年初凈增x萬元,日均存款x萬元,儲蓄存款凈增x萬元。現就一年來的工作總結如下:
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模范帶頭作用 營業部現有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下,積極培養后備力量,吸收優秀員工向組織靠攏。
服務創新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創建“文明誠信”窗口活動中,將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。
1、抓好員工職業道德教育 主任室以創建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度,不斷規范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制 一是建立員工優質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作 營業部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務xx萬,取得了 萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。
在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同**銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
銀行營銷工作規劃書如何寫八
今年以來,我部在市行黨委的正確領導下,按照市行x年工作會議確定的“認真貫徹總分行工作會議精神,以科學發展觀為指導,以價值創造為主線,突出發展、管理兩大主題,抓住轉型、合規、執行三個關鍵,進一步統一思想、優化結構、真抓實干、爭先創優,全面打造中心城市行競爭優勢,努力實現做強做大的目標“的指導思想,以向零售網點轉型為奮斗目標,解放思想,求真務實,深化股份制改造和實施雙貫標工程,加快結構調整步伐,緊緊以經濟增加值為核心,抓班子帶隊伍,克服困難,奮力拼搏,不斷解放思想,銳意改革,強化管理和服務,廣開籌資門路,優化貸款投向,各項業務呈現出一定的發展勢頭。現將x年主要工作開展情況匯報如下:
一、各項指標完成情況
截止到十二月三十一日,我部全口徑存款 萬元,比去年同期增加萬元,其中:企業存款余額 萬元,比去年同期減少 萬元,個人存款余額 萬元,比去年同期增加萬元。截止到十二月三十一日,貸款余額為 萬元(不含票據中心及保全部的數據),五級分類口徑不良率為 %。截止到十二月三十一日,我部個人類貸款余額達萬元,五級分類口徑不良率為%;累計發放公司類人民幣貸款萬元,回收公司類人民幣貸款萬元,發放美元貸款 萬,回收公司類外匯貸款萬美元,發放信用證 萬美元,簽發銀行承兌匯票 萬元,回收 萬元。實現收費類收入 萬元。實現報表利潤 萬元,實現稅后凈利潤 萬元。
二、主要工作
(一)順利通過總行零售網點轉型驗收
我部作為全國的五個第一批試點轉型行,自4月5日實施轉型工作以來,經過六個月的試運行,在10月18日總行零售網點轉型項目組驗收中,獲得一致好評,順利通過總行零售網點轉型驗收。網點轉型后成效顯著,在裝修一新的營業大廳,客戶不僅可以一站式辦理傳統的“存取款”業務,而且還可以購買基金、保險及辦理銀證轉帳業務。突出表現為:
1、客戶等待時間明顯減少。正在營業部進行數據測量的人員驚喜的發現,自4月5日實施轉型工作以來,前來辦理業務的客戶雖不見減少,但客戶等待時間明顯減少,平均每個客戶辦理業務的時間較轉型前減少3到5分鐘。
2、差別化服務提高了客戶接受服務的耐心。在營業大廳內,雖人流如織,但秩序井然,高柜區、低柜區客戶分流導引客戶凸現,兩三個大堂經理穿行在客戶中。
3、員工的營銷意識逐步加深。鼓勵前臺人員在辦理業務時,積極向客戶推薦我行的電子銀行業務,同時按日下達營銷任務。這意味著客戶一走進營業大廳就有大堂經理迎上前去,對客戶應辦理的業務有初步的了解,然后,引導到高柜區、低柜區或自助設備區辦理,現場指導客戶一直到客戶離開建行。對于到高柜區、低柜區的客戶,大堂經理引見給柜員,由柜員深入挖掘客戶潛在的金融產品需求,積極推薦適合的產品及服務。銀行個人年終工作總結(二)大力開展旺季營銷活動。
1、強化組織領導,成立營銷活動領導小組。
2、精心制訂營銷方案并按旬調度營銷進展情況。活動期間,共下發通報 期,個人存款日均新增 萬元,完成旺季營銷計劃的 %,營銷樂當家理財卡白金卡 張,完成旺季營銷計劃的 %,個人消費貸款余額新增 萬元,完成旺季營銷計劃的 %;個人網上銀行 個,電話銀行 個,完成電子銀行業務交易量 筆,交易額為 萬元。
(三)、細分市場,強化市場營銷。
市行明確指出:要堅持以客戶為中心,進一步鞏固政府類、績優類客戶,積極拓展機構及基金類客戶,穩妥發展中小客戶,大力發展個人類客戶。根據這一市場定位,我部進一步細分了客戶,一戶一策,細化營銷方案。
1、進一步做大做強對公業務。營業部業務的主體是對公業務,是全體員工績效工資的主要來源,對公業務只能加強,不能削弱。多年來,營業部在市行的直接領導下,營造了一大批政府類客戶和機構客戶,伴隨著他們與營業部的業務往來,帶動了營業部連年的業務增長,提升了全體員工的個人收入。因此,我部始終緊緊抓住這項業務。資產業務要抓集團貸款到位這根主線,兼顧煤礦貸款的整合。在完善手續、防范風險的前提下,繼續大力發展貼現業務。
2、成功營銷證券公司客戶交易結算資金銀行獨立存管業務。銀行存管業務是一項綜合收益較高的業務,可以為帶來大額的、穩定的同業存款、中間業務收入以及儲蓄存款和企業存款,并為我部導入大批優質客戶資源。今此一項在全年就為我部帶來中間業務收入15萬元
3、大力發展個人銀行業務。堅持大個銀的工作思路,人人都當個銀客戶經理。堅持上下聯動,公私聯動。大力培育高中端個人客戶群體,積極做好代發工資、貸記卡、pos商戶、vip客戶、本外幣理財產品的營銷等工作,大力發展個人銀行業務。力爭使個銀業務做成今年我部贏利的重要增長點。如我部組織的到市教委及在大廳內組織的精確集中營銷收到了明顯的效果,現場推介的電子銀行產品受到客戶的一致好評。
(四)中間業務取得突破性進展。我們高度重視收費類業務的發展,以代理發行基金、擴大客戶群體和資產負債業務為依托,及早動手,強化創新,在競爭策略和產品上實現了新突破。全年共實現中間業務收入 萬元,完成全年計劃的 %,完成去年全年計劃的120%。
全年單位電子銀行客戶簽約戶,發行信用卡張,信用卡消費額萬元,電子銀行渠道占比%,新增電子銀行客戶戶,其中:個人網上銀行客戶數新增戶,個人電話銀行客戶數新增戶,個人手機短信客戶數新增
戶,手機銀行客戶數新增戶。實現電子銀行中間業務收入萬元,電子銀行交易額實現萬元。
(五)大力加強合規文化建設
為在全部營造良好的合規氛圍,進一步提高全員合規風險管理能力,推動合規文化的構建,我部積極實施合規文化教育活動。
1、組織收看《警示教育--大家談》專題錄像片,強力灌輸“依法合規經營是銀行員工特別是管理者最基本的職業操守,不能作到依法合規經營,就不是一名合格的銀行員工”的合規理念,引導員工明是非、識善惡、辨美丑,確立正確的世界觀、人生觀、價值觀,使“八榮八恥”成為每個員工應有的價值取向和行為準則。
2、與省行開展的“星級網點”創建活動相結合。創建星級網點不僅僅是統一網點建設、規范服務標準,更重要的是對 “以客戶為中心”理念更深層次的詮釋和實踐,其穩步推進更要以合規工作為先導。
(六)強化風險管理,打好清收不良貸款“攻堅戰”。
1、對個貸實施精細化化管理。
2、專門清收不良個貸制度化經常化。采取一切可能的手段,對其催收,包括但不限于電話催收、上門催收、跟蹤催收;根據催收情況,分別實施不同的債權保全措施。在內部實施嚴格管理:早晚各調度一次催收情況;建立工作日志,及時登記外出情況;實施收貸責任制。對生效判決堅決督促法院進入執行階段。
3、對于公司類不良貸款,以魯抗集團領導班子調整和與上海醫藥重組為契機,努力化解風險。利用減免息政策,成功回收可疑類貸款本金萬元;損失類貸款本息萬元
(七)進一步加強內部管理,提高內部控制水平
1、為貫徹省、市行持續推進“雙標”管理的會議精神,根據體系文件要求,我部實施了工作計劃周報制度、質量經理月監測制度、按季度走訪客戶制度、按季上報貫標資料制度、大堂經理值班制度等,使基礎管理步上一個新的臺階。
2、組織人員積極修改場所文件、大力推廣體系文件4.0版以及作好質量與內控體系運行管理系統上線工作。針對人員變動及競聘上崗優化組合工作情況,及時對場所文件修改、補充、完善,使場所文件切實體現了持續改進的精髓,也提高了員工對場所文件的掌握程度,增強了對雙標管理標準和理念的理解,幫助員工熟練掌握雙貫標的基礎知識和主要業務流程的風險點,有力的推動了雙標管理體系在我部的有效運行。質量與內控體系運行管理系統上線工作更是為各部門使用體系文件打開了方便之門。
(八)對于各項檢查發現的問題認真整改,追究相關責任人的責任并錄入質量與內控體系運行管理系統,建立了問題庫。針對追蹤審計檢查中發現的問題,我部高度重視,召開專題會議分析存在問題的原因,研究整改措施,并組織全體員工深入學習合規及內控知識,要求從班子成員做起,全體員工都要從觀念上充分認識內控對業務發展的重要意義,工作中從每一個操作環節入手,把內部控制貫串于工作的全過程,并以此為戒,舉一反三,杜絕類似問題的再度發生;同時,按照權責相一致的原則,對相關責任人分別處以通報批評、罰款及相應積分的處罰。
(九)進一步加強績效考核工作,強化員工的行為考核。今年以來,對于績效考核工作,營業部領導班子結合上級的政策,進行了多次研究,基本思路恰與省行吻合,目前辦法初步成形。
(十)深入開展《山東省分行案件防控及整改攻堅戰方案》活動。做好重點區域、重點部位、重點環節和人員的安全防范,堅決遏制各類重大責任事故的發生;嚴格規范員工職業行為,堅決杜絕員工在外兼職、經商等現象;加強員工行為排查,開展深入細致的思想政治工作,領導干部直接與員工交流溝通,及時化解改革中出現的矛盾和問題,消除各種不穩定因素。具體措施有:
1是各部門認真組織學習省行“攻堅戰”方案,明確攻堅戰的目的意義、目標原則、程序步驟和防控重點,高度重視案件防控和整改工作。結合實際對省行方案進行細化、充實和完善,制定具體的貫徹實施方案。
2是對xx年以來內外部檢查發現的問題嚴格執行問責制,加大責任追究力度。建立層層抓防控,級級抓落實的工作機制,明確各項工作的責任人,對“攻堅戰”方案落實不力,整改不到位,出現屢查屢犯,屢整不改的,按照積分與處罰并行的原則,從嚴追究責任人和部門負責人的責任。
3是加強員工教育,增強全員合規管理和風險防范意識,讓人人都是責任人的理念深入人心。嚴格落實建魯辦[]51號文件的員工十三條禁止性規定。
三、明年工作安排與打算
針對以上存在的問題,在明年,我部將在市行黨委的領導下,從我部實際出發,進一步深化各項改革,力求工作平穩快速發展。基本工作思路是:
重點做好各項業務指標的發展工作。發揮好營業部大客戶較多的優勢,以公司業務為突破點,促進存款、中間業務的開展;以大客戶貸款業務為龍頭,拓展新的形勢下的綜合理財業務,提升我行競爭力;以vip客戶、個人理財業務促進個人存款的增長;以提升、穩定服務水平為手段穩定個人存款。具體措施有:
(一)繼續狠抓存款工作不放松,確保我部存款工作
穩步攀升。公司存款以抓新開戶為重點,個人存款以保持穩定年初存款余額和發展代發工資業務為重點。
(二)、提高員工服務意識,優化服務環境,推動服務工作向縱深發展。