時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
如何寫社會(huì)工作者個(gè)人工作計(jì)劃(推薦)一
以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，深入貫徹落實(shí)《穆棱市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作方案》的有關(guān)文件精神，深刻認(rèn)識(shí)領(lǐng)會(huì)我國社會(huì)矛盾的新變化，著力推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，建立完善全社會(huì)參與社會(huì)心理服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化黨委政府和部門協(xié)作，逐步構(gòu)建起以心理知識(shí)宣傳普及為前端、心理問題監(jiān)測預(yù)警為中端、高危人群精準(zhǔn)干預(yù)為末端的“社會(huì)心理健康全程服務(wù)鏈”，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)解、居民自治良性互動(dòng)，打造共建共治共享的治理格局。
今年要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.鎮(zhèn)級心理工作辦公室建成率達(dá)100%，各村依托村委會(huì)、農(nóng)家書屋等場所，設(shè)立心理咨詢室或社會(huì)工作室，村心理服務(wù)咨詢室建成率達(dá)到80%，為村民提供心理健康服務(wù)。
2.特殊人群的排查發(fā)現(xiàn)率、登記造冊率達(dá)到90%，監(jiān)測預(yù)警及時(shí)率、個(gè)體干預(yù)率達(dá)到85%。
3.疑似嚴(yán)重精神障礙患者線索調(diào)查完成率、診斷及時(shí)率達(dá)到95%，報(bào)告患病率達(dá)到4‰以上。
4.普通人群心理健康教育覆蓋率達(dá)到 100%，農(nóng)村人群核心知識(shí)知曉率達(dá)到50%，村心理咨詢開展率達(dá)80%。
5.鎮(zhèn)綜治工作平臺(tái)中設(shè)立社會(huì)心理服務(wù)信息模塊，心理服務(wù)信息入庫率達(dá)到 100%;特殊人群社會(huì)心理服務(wù)電子檔案建成率達(dá)到95%。
(一)建設(shè)“三級”心理服務(wù)平臺(tái)
1.建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)心理服務(wù)站。鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)本級社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，依托綜治中心，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、便民服務(wù)“四平臺(tái)”建設(shè)，設(shè)立至少1個(gè)心理服務(wù)站，向公眾提供心理健康服務(wù)。
2.建設(shè)村心理服務(wù)咨詢室。鎮(zhèn)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各村心理咨詢工作室或社會(huì)工作室建設(shè)，配備專(兼)職心理輔導(dǎo)人員、法律工作者及社會(huì)工作者。組織志愿者對村民開展心理健康宣傳教育和心理疏導(dǎo)。繪制“心靈之旅”地圖，標(biāo)明社會(huì)心理服務(wù)指導(dǎo)中心、鎮(zhèn)心理服務(wù)站、村心理咨詢室等的地理位置，方便群眾就近接受服務(wù)。
(二)培育社會(huì)心理服務(wù)人才隊(duì)伍
1.社會(huì)心理服務(wù)隊(duì)伍。將衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員、村干部、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、人民調(diào)解員等作為社會(huì)心理服務(wù)兼職工作者，組織開展社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等方面知識(shí)的培訓(xùn)，提高其開展社會(huì)心理服務(wù)、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)和化解矛盾糾紛的能力。組織機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷壯大社會(huì)心理服務(wù)力量。
2.志愿者隊(duì)伍。積極鼓勵(lì)專業(yè)人才和社會(huì)力量加入社會(huì)心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍，聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)等單位通過開展公益活動(dòng)、分享會(huì)、朋輩支持等方式，為群眾提供多元化的心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等心理支持。
(三)健全社會(huì)心理服務(wù)工作機(jī)制
1.建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立鎮(zhèn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委分管政法領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)任副組長、衛(wèi)生計(jì)生、組織、宣傳、綜治、維穩(wěn)、司法、教育、科技、發(fā)改、財(cái)政、人社、民政、殘聯(lián)、市場監(jiān)管、文廣、信訪、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、老齡、科協(xié)等負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作，統(tǒng)籌推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)工作。
2.健全部門協(xié)同機(jī)制。建立衛(wèi)生計(jì)生、教育、司法、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門的社會(huì)心理服務(wù)子系統(tǒng)，以心理健康輔導(dǎo)室為平臺(tái)，開展行業(yè)心理健康教育和評估、心理訓(xùn)練等服務(wù)，組織對職業(yè)人群、兒童青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴(yán)重精神障礙患者等群體實(shí)施心理干預(yù)，形成部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作格局。
3.完善宣傳教育機(jī)制。發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)作用，動(dòng)員社會(huì)組織、專業(yè)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等，廣泛開展心理健康宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)村居、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地、進(jìn)市場、進(jìn)家庭等服務(wù)活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)職業(yè)人群、兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴(yán)重精神障礙患者等群體的心理健康教育全覆蓋。利用電視、報(bào)刊、微信、微博等媒體加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，建設(shè)一批心理健康教育陣地，每個(gè)村至少設(shè)置 1 個(gè)以上心理健康教育宣傳櫥窗(欄)。通過多種宣傳途徑，提高公眾心理健康知識(shí)知曉率。
4.建立日常排查評估機(jī)制。發(fā)揮基層網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)工作的“底座”作用，組織村干部、網(wǎng)格員等進(jìn)企入戶，做好社會(huì)心理信息采集、特殊人群排查摸底等工作。對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常及性格偏執(zhí)等五大類人群，尤其是涉恐、涉穩(wěn)、重大刑事犯罪前科、涉毒、在逃、肇事肇禍精神障礙患者、重點(diǎn)上訪人員等八類特殊人群，逐一建立社會(huì)心理服務(wù)電子檔案，定期開展分析研判和風(fēng)險(xiǎn)評估工作，形成特殊人群心理服務(wù)與綜治中心規(guī)范建設(shè)、社會(huì)矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解、全科網(wǎng)格建設(shè)“三結(jié)合”的格局。
5.建立預(yù)警和干預(yù)機(jī)制。依托省平安建設(shè)信息系統(tǒng)，設(shè)立社會(huì)心理服務(wù)信息庫，建立特殊人群心理問題紅黃綠“三色等級預(yù)警”機(jī)制，即“紅”色為高危對象、“黃”色為關(guān)注對象、“綠”色為一般對象。對流浪乞討人員實(shí)施“心理救助”，對服刑、刑滿釋放人員及其家屬實(shí)施“心理援助”，對涉毒、涉穩(wěn)、邪教等人員實(shí)施“心理糾正”，對特殊利益群體實(shí)施“心理干預(yù)”，對社區(qū)矯正人員實(shí)施“心理疏導(dǎo)”，對肇事肇禍精神障礙患者實(shí)施“救治救助”，努力實(shí)現(xiàn)高危對象無自傷自殘、肇事肇禍，關(guān)注對象無惡意鬧訪、隨意纏訪，一般對象無消極沖動(dòng)行為的“三無”目標(biāo)。
6.建立“3+1”服務(wù)機(jī)制。建立矛盾化解(綜治)、法律援助(司法)、幫扶救助(民政)與心理疏導(dǎo)干預(yù)(衛(wèi)生計(jì)生)有機(jī)結(jié)合的3+1服務(wù)機(jī)制，將心理服務(wù)工作與市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級綜治工作平臺(tái)相銜接，及時(shí)反映和協(xié)調(diào)群眾利益訴求，消除和減少負(fù)面情緒;將心理服務(wù)與法律服務(wù)結(jié)合起來，幫助群眾及時(shí)了解政策信息，提高法律素養(yǎng)和防護(hù)能力;將心理服務(wù)與幫扶救助結(jié)合起來，對家庭困難的精神障礙患者、心理失常等人員給予幫扶救助。
7.提升“走出去”的心防工作機(jī)制。整合各種心理服務(wù)資源，破解在心理咨詢機(jī)構(gòu)等待群眾上門咨詢的被動(dòng)局面，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門干部主動(dòng)深入群眾，收集需要心理干預(yù)疏導(dǎo)的情況，尤其是針對失獨(dú)家庭、特殊利益訴求群體等“弱勢群體”，組織心理咨詢專家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門干部認(rèn)真分析心理失衡原因，按照“一事一策、一人一方案”的原則，因人制宜、因事制宜，量身定制疏導(dǎo)方案，通過黨政干部主動(dòng)牽頭、心理咨詢師主動(dòng)介入、公益組織志愿者主動(dòng)幫扶、基層鄉(xiāng)賢主動(dòng)參與，按需調(diào)配最優(yōu)心理服務(wù)力量，綜合施策，取得實(shí)效。
8.完善嚴(yán)重精神障礙患者預(yù)防管控機(jī)制。建立日常服務(wù)網(wǎng)和專業(yè)服務(wù)網(wǎng)的“兩網(wǎng)互動(dòng)”機(jī)制，按照患者基本情況、風(fēng)險(xiǎn)評估、救治救助情況建立“一人一檔”，分類落實(shí)幫扶、救助、管控等保障措施;形成專科醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的幫扶關(guān)系，定期開展患者診斷復(fù)核、病情評估、治療方案調(diào)整等“精防日”制度，提供診斷評估、分級管理、定期面訪、治療康復(fù)等服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理“六個(gè)零”，即排查零盲區(qū)、管理零遺漏、服務(wù)零距離、銜接零縫隙、處置零閃失、命案零容忍的目標(biāo)。
9.強(qiáng)化心理服務(wù)信息互通機(jī)制。整合資源，建立衛(wèi)生、綜治、教育、司法、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門信息互通共享的運(yùn)行機(jī)制。利用信息化手段開展溝通疏導(dǎo)、問題答疑等心理服務(wù)。開通咨詢熱線、微信公眾號等服務(wù)，回應(yīng)群眾關(guān)切、緩解群眾心理壓力。將心理服務(wù)信息納入政法信息化建設(shè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息支持。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，是平安建設(shè)和社會(huì)治理的基礎(chǔ)性、源頭性工作，是新時(shí)代總結(jié)提升推廣的重要內(nèi)容，各村務(wù)必引起高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌抓好工作推進(jìn)和督查落實(shí)等工作。
(二)加強(qiáng)宣傳教育。利用微信公眾號、微博等新媒體推送心理科普信息，加強(qiáng)基層心理健康促進(jìn)與服務(wù)力量，推進(jìn)心理健康教育均等化，營造社會(huì)氛圍。
(三)落實(shí)工作保障。參照社會(huì)公共服務(wù)體系建設(shè)要求，加大社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)投入力度，將工作經(jīng)費(fèi)列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算。
(四)完善獎(jiǎng)補(bǔ)政策。落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者以獎(jiǎng)代補(bǔ)監(jiān)護(hù)責(zé)任，明確區(qū)分監(jiān)護(hù)人“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”與殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼。
(五)強(qiáng)化督導(dǎo)考核。落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把社會(huì)心理健康服務(wù)工作作為綜治平安考核的內(nèi)容，采用評估、督導(dǎo)、考核、激勵(lì)、懲戒等措施，對因工作不重視、落實(shí)不到位導(dǎo)致工作任務(wù)未及時(shí)完成的，將在年底考核中予以扣分;對發(fā)生重特大案(事)件的，實(shí)行一票否決權(quán)制，并嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
如何寫社會(huì)工作者個(gè)人工作計(jì)劃(推薦)二
一.寒假計(jì)劃
自從考完一級，整個(gè)人都松懈下來了。結(jié)果考試都應(yīng)付過去了。直到知道自己一級成績，居然沒過。一下子泄了氣，所以想著要在下學(xué)期要好好努力，爭取把一級過掉。
我知道自己的薄弱點(diǎn)是聽力，這或許是學(xué)習(xí)外語的所有人的通病。之前也是想著每天要抽出時(shí)間練習(xí)，但因?yàn)闆]有計(jì)劃，又沒有恒心，所以到頭來還是沒有提高，所以過不了自己的瓶頸。
計(jì)劃主要是多上一些日語網(wǎng)站，進(jìn)行聽寫訓(xùn)練，希望自己在實(shí)踐后有所提高。但貴在實(shí)施和堅(jiān)持。
二.實(shí)踐報(bào)告
我這次寒假的社會(huì)調(diào)查對象是xxxx人力資源有限公司。我于二月二十日走訪了這家公司，這家公司主要是提供教育培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)。通過這家公司我了解了一些xx人力方面的有關(guān)信息。
20xx年下半年開始xx勞動(dòng)力市場受金融危機(jī)影響，企業(yè)的需工量明顯萎縮，甚至部分企業(yè)出現(xiàn)了裁員現(xiàn)象。20xx年隨著金融危機(jī)影響的逐漸消退，xx的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)回暖，企業(yè)已經(jīng)逐步走出蕭條期，用工需求來勢洶洶，特別是在去年金融危機(jī)時(shí)期受影響比較大的機(jī)械電子、紡織服裝、加工制造等勞動(dòng)密集型行業(yè)。
20xx年度，xx人力資源市場共舉辦現(xiàn)場招聘洽談會(huì)160場，其中，針對進(jìn)城務(wù)工人員、出國務(wù)工人員、大中專院校畢業(yè)生、殘疾人、退役士兵等不同群體舉辦的大型、專場招聘活動(dòng)16場。
從用人單位對求職者文化程度的要求來看，約90.1%的用人單位對求職者的文化程度有要求。要求高中、中專(含職高、技校)文化程度的用人需求占總體需求的37.16%，其中中專(含職高、技校)的用人需求占13.02%;對初中及以下文化程度求職者的需求比重為37.05%;對大專文化程度求職者的需求比重為13.87%;對大學(xué)及以上文化程度求職者的需求比重為2.01%。從求職者的文化程度來看，初中及以下文化程度的勞動(dòng)者是勞動(dòng)力市場的求職主體，占全部求職者的50.41%;31.39%的求職者是高中、中專(含職高、技校)文化程度;大專文化程度的求職者比重為14.79%;大學(xué)及以上文化程度的求職者比重為3.4%。
三.個(gè)人感想
這次的訪問時(shí)間雖然很短，但是受益匪淺。作為一名大三學(xué)生，更應(yīng)該為自己的將來作打算。所以這次的訪問讓我對xx的人力市場有了初步的了解，為明確自己的就業(yè)方向打好基礎(chǔ)。雖然假期實(shí)踐很麻煩，但假期的實(shí)踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān)，而是在自己的興趣之下親身去試、去體會(huì)實(shí)踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會(huì)得到提高與成長。
俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。 青春的腳步，你我一同前行，共同進(jìn)步!認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
如何寫社會(huì)工作者個(gè)人工作計(jì)劃(推薦)三
暑假生活就要結(jié)束了，回首我這個(gè)暑假的生活體驗(yàn)感覺只有一個(gè)字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的，這次的生活實(shí)踐讓我真正體會(huì)到了工作的辛勞，掙錢的不輕易。通過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài)，以便更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后真正獨(dú)自接觸社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“吃得苦中苦，方為人上人”。
在這段時(shí)間的工作中我的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性，社會(huì)不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù)，社會(huì)生活中有著很大的學(xué)問，說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手，所以這個(gè)暑假就沒有往外邊找工作就在自己家的店子里幫忙，順便籌集我那昂貴的學(xué)費(fèi)。家里做的是配件銷售的行業(yè)，和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的，但終回是工作也是可以從中學(xué)到些東西的，在正式開始工作的時(shí)候我就在店子里隨著工作了兩天，原本以為這行業(yè)很簡單嘛，就是問下進(jìn)門的顧客需要什么東西。然后找東西，交易，開發(fā)票。但真的做起來還是需要很多的技巧的，自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通，進(jìn)行銷售。
繁忙的一天：
剛開始天天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨，女生都愛干凈，而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)女孩子似的一會(huì)兒讓我取這東西一會(huì)兒取那東西的，弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不熟悉汽車上的這些零件之類的東西，總是拿錯(cuò)了，還自作聰明的把盒子上的字誤解了。，把東西都亂放都搞混了，當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé)，心里委屈也沒辦法，究竟自己弄錯(cuò)了，鬧了不少笑話出來，讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西，對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑，這估計(jì)就是在公司里，員工的言行會(huì)影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少題目，很簡單的我作為一個(gè)美術(shù)系的大學(xué)生，自己的字寫的也實(shí)在太對不起觀眾了，平時(shí)沒留意，在給顧客開發(fā)票的時(shí)候我充分意識(shí)到了這點(diǎn)，當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時(shí)，對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時(shí)就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個(gè)上面摔跤。
社會(huì)是復(fù)雜的，社會(huì)中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相處，也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付，于是關(guān)系弄的很僵，場面很尷尬。直到“老板”的及時(shí)出現(xiàn)才解了圍，當(dāng)然我少不了挨一頓批評，同時(shí)也告訴我一些與人溝通的技巧，以及隨時(shí)應(yīng)對題目的方法。
顧客就是上帝，我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度，就和在公司里面的道理是一樣的，員工的工作態(tài)度會(huì)直接影響公司的形象。所以有時(shí)學(xué)會(huì)忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會(huì)了隨即應(yīng)變的能力，以后我們的社會(huì)也將是一個(gè)深不可測的戰(zhàn)場，沒有一個(gè)好的心里素質(zhì)，被人擠兌就彷徨不知所挫的人，將會(huì)被這個(gè)社會(huì)所打擊。
耐力的考驗(yàn)：
這個(gè)過程遠(yuǎn)沒我想象的那么簡單輕松，比單純的在店子里待著要麻煩很多，付出的精力也要多很多，原本我以為半天就能對完的帳，三天了才弄完。而且天天都是那個(gè)點(diǎn)往返跑，當(dāng)時(shí)的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的，等忙完了休息了好久才恢復(fù)。
這個(gè)暑假，見識(shí)了很多事，認(rèn)識(shí)了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無價(jià)的財(cái)富。期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財(cái)富之一。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)，我感覺學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。
如何寫社會(huì)工作者個(gè)人工作計(jì)劃(推薦)四
有時(shí)候，“趕鴨子上架”未嘗不是一種成功之法。若不是暑期社會(huì)實(shí)踐，我想我們不會(huì)給那么多的動(dòng)物保護(hù)組織逐個(gè)打電話詢問，我也不會(huì)想到北京動(dòng)物園能接受我們—這個(gè)臨時(shí)組織起來的小團(tuán)體來做志愿者，哪怕僅僅是一天中的6個(gè)小時(shí)，我也感到無比欣慰與滿足。因?yàn)楫吘刮覀兛吹搅四敲炊嗫蓯鄣膭?dòng)物，而且不單單是以游客的身份，更多的是為它們服務(wù)與付出。無論如何，我們的實(shí)踐已成功邁出一步，既已邁起腳步，我們便會(huì)堅(jiān)定地走下去，為了動(dòng)物，為了我們許下的諾言。
我們在志愿者服務(wù)站看到了不少身穿志愿者服裝的哥哥姐姐們， 他們陽光向上，充滿活力與正能量，我想我們看到了榜樣與方向，多么渴望有一天加入他們的隊(duì)伍，再苦再累也值得!志愿活動(dòng)很快就展開了，我們被分到了不同的小組，暑期周末的動(dòng)物園里人山人海，為了動(dòng)物和人們的安全，我們更多的是做一些統(tǒng)計(jì)各類人群和維持秩序的工作，簡單，辛苦卻有意義。
我們的佳佳和天兒在動(dòng)物園正門門口進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)各類人群工作，雖然是被人安排，聽人指揮，雖然工作內(nèi)容枯燥辛苦，但誰說這樣的工作沒有意義與收獲呢?我相信我們的工作終究是為動(dòng)物服務(wù)的。因?yàn)橹挥袆?dòng)物園的工作有條不紊，這里的動(dòng)物們才會(huì)有舒適溫馨的家啊!
小盧同學(xué)耐心為游客講解是否能進(jìn)入熊貓館的問題。去熊貓館的游客很多，我們幾個(gè)一直在館外維持秩序，大聲提醒游客需要注意的問題。站累了，嗓子喊啞了，但看到游客們順利進(jìn)館，我們想象著他們看到大熊貓們的欣喜表情，便覺得一切都值得了。希望游客們?nèi)蘸蟾诱鋹蹌?dòng)物們。
一上午的時(shí)間過去了，說不累是假的。回到志愿者工作站，我們便立刻坐到椅子上去休息了。靜靜地感受著志愿者這個(gè)大家庭里 的歡笑和溫暖。
令我們意想不到的是，他們竟待我們?nèi)绱擞焉疲m然我們是第一次來，而且只是這里的“過客”，但他們并未將我們排除在志愿者隊(duì)伍之外。午飯時(shí)間，我們一起吃飯，雖是最普通不過的餃子，卻是讓我們感覺到如此美味。
下午，我們幾個(gè)被派去打掃衛(wèi)生。但地點(diǎn)可絕不是普通的地方，而是展現(xiàn)著北京動(dòng)物園百年歷史的展廳，用來招待一些知名人士，供他們參觀，了解，不過現(xiàn)在還為對普通游客開放。我們認(rèn)真擦拭著展廳的每個(gè)角落，與此同時(shí)，也暗暗驚嘆動(dòng)物園的歷史，看到動(dòng)物們生活得如此安逸，我們也很欣慰。希望這里的這些可愛的動(dòng)物們能一直這樣生活下去。
一天的志愿活動(dòng)接近尾聲了。我們告別了志愿者工作站的志愿者們，表示了有時(shí)間一定會(huì)再來的決心，因?yàn)閻凵狭诉@份“苦差事”，因?yàn)檫€是想經(jīng)常看到那些可愛的動(dòng)物們。終究，還是忍不住，又在園里轉(zhuǎn)了一圈。呵呵，看啊，可愛的動(dòng)物們。
最后我要感謝三個(gè)人，二倩，天兒和小巨。非常感激你們能前來幫忙，辛苦了哈。鑒于咱們都那么熟了，客氣的話我就不多說了，真心希望你們也能通過這一天的志愿者活動(dòng)能夠有所收獲。額，還有，以后有什么需要幫忙的別忘了叫上我啊，一定飛奔過去相助。