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    最新績效考核助理年終個人工作總結(9篇)

    時間:2025-06-19 作者:儲xy
    簡介:百分文庫小編為你整理了這篇《最新績效考核助理年終個人工作總結(9篇)》及擴展資料,但愿對你工作學習有幫助,當然你在百分文庫還可以找到更多《最新績效考核助理年終個人工作總結(9篇)》。

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    最新績效考核助理年終個人工作總結一

    ㈠激勵員工,獎罰分明,提高員工、部門及公司整體績效;發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,保證公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

    ㈡促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。

    ㈢績效工資與年終獎金的核算及發(fā)放提供依據(jù);為員工調(diào)薪、調(diào)崗、工作指導、培訓等提供依據(jù)。

    ㈠自上而下的原則。

    ㈡明確公開的原則。

    ㈢客觀公正的原則。

    ㈣及時反饋的原則。

    ㈤體現(xiàn)差別的原則。

    本公司除計件工資員工外所有員工(總經(jīng)理除外)均適用本制度考核,計件工資員工適用《深圳xx時尚服飾計件員工考核制度》。

    ㈠管理委員會

    ⒈公司設立管理委員會,作為績效考核的領導、監(jiān)督、仲裁機構,主要負責績效考核方案的審批、績效目標責任書的審批、考核結果的最終審批、考核申訴的最終裁定等等。

    ⒉管理委員會由總經(jīng)理、公司廠長、部門經(jīng)理、hra總監(jiān)組成,管理委員會設主任1人,由總經(jīng)理擔任。管理委員會每月初召開一次會議,對上月考核情況進行總結,并對本月考核工作進行安排,會議由管理委員會主任主持,管理委員會主任具有最終裁定權。管理委員會日常工作由人力資源部負責組織實施。

    ㈡人力資源部

    人力資源部是公司員工考核工作的組織實施機構,負責員工績效考核的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查、申訴調(diào)解、總結等工作。

    ㈢其他各相關部門

    其他各相關部門是績效考核的具體實施者,負責部門內(nèi)員工績效考核的實施、考核結果的匯總、考核的反饋與溝通,以及參與對相關部門的考核。

    ⒈各部門內(nèi)部員工月度考核工作分別在每個月的1~5號進行,考核結果應于當月的6號前上報人力資源部。部門月度考核工作在每個月的1~5號進行,考核結果應于當月的6號前上報人力資源部。

    ⒉人力資源部對部門考核結果的匯總分析工作應于每個月的8號前結束,并把部門考核結果送交人力資源部作為核算員工績效工資的依據(jù)。人力資源部考核結果匯總、分析工作應于每個月的9號前結束,并把員工考核結果送交管理委員會審批,管理委員會應于當月10前完成審批,并于當月10號公布、應用最終結果。

    部門內(nèi)普通員工的績效考核由各部門負責人組織實施,各部門負責人或部門指定人員統(tǒng)計、匯總考核結果,匯總后報人力資源部審核。經(jīng)審核后的考核結果作為核算績效工資的依據(jù),交人力資源部備案。

    部門負責人的績效考核由人力資源部組織實施并統(tǒng)計、匯總考核結果,人力資源部負責人考核結果由其主管領導統(tǒng)計、匯總,考核結果報管理委員會審批后,作為核算績效工資的依據(jù)并備案。

    部門負責人年度考核工資=部門負責人全年12個月考核工資的算術平均值×90%+部門負責人年終獎金×10%

    普通員工年度總績效工資=普通員工全年12個月考核工資的算術平均值

    考核結果由人力資源部按考核周期向全公司公布。

    員工考核結果影響個人的月績效工資和年終獎;另外員工考核結果還會與將來的調(diào)薪、調(diào)崗、培訓、工作指導、年終評優(yōu)等相聯(lián)系。

    ㈠調(diào)薪

    年度考核總成績一次為優(yōu)秀者,工資在崗級內(nèi)晉升一級作為激勵。由人力資源部統(tǒng)一報管理委員會批準后執(zhí)行。年度考核總成績在計算公司所有員工中排序為末尾者,降低一級工資。

    ㈡調(diào)崗

    調(diào)崗包括崗級變動和輪崗。年度考核總成績一次以上(包括一次)為優(yōu)秀者,調(diào)崗時新的崗位工資數(shù)額不得低于原來的崗位工資數(shù)額,如員工提出調(diào)崗,不在本制度規(guī)定內(nèi)。年度考核總成績在計算單位所有員工中排序連續(xù)兩次為末尾者,進行換崗,新的崗位工資數(shù)額級別必須低于原來的崗位工資數(shù)額。

    ㈢培訓

    通過員工業(yè)績或能力單項成績,可發(fā)現(xiàn)員工能力和知識的不足,有針對性地設計相應培訓項目。對考核成績持續(xù)表現(xiàn)優(yōu)秀者,可作為干部重點培養(yǎng)對象,增加相應的培訓。

    ㈣工作指導

    通過對部門和員工的績效考核,可以發(fā)現(xiàn)部門工作和員工工作中的不足和漏洞,從而可以有針對性地提出改進方法,使得部門和員工工作績效都能獲得不斷的提高。

    ㈤年終評優(yōu)

    通過對部門和員工的績效考核,年度考核成績表現(xiàn)為優(yōu)秀的部門和員工,將直接具備公司年度評優(yōu)的候選人資格。

    ⒈考核結果應客觀公正,避免輪流坐莊、分數(shù)平均化等情況的發(fā)生。

    ⒊若發(fā)現(xiàn)有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評定明顯不符合實際情況的,經(jīng)調(diào)查屬實的,按以下幾種情況處理:

    ⒊屬部門負責人責任的,扣發(fā)該部門負責人當月度績效工資的50%;

    ⒋屬部門負責人和員工合謀的,扣發(fā)該部門負責人當月度績效工資的100%;扣發(fā)該員工當月度績效工資的50%;

    ⒌員工在考評過程中,發(fā)現(xiàn)有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評定明顯不符合實際情況的,均可向管理委員會舉報。經(jīng)查實,對發(fā)現(xiàn)考核作弊行為確有貢獻的人員,酌情獎勵舉報人員舉報當月度績效工資的30%~

    最新績效考核助理年終個人工作總結二

    績效考核工作是__年集團公司為了確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而重點推行的一項工作。從__年1月就開始著手對《績效考核管理辦法》進行草擬。草擬過程中公司的主要領導以及各部門、各單位的相關人員都提出了用心的改善意見,用兩個月的時間對方案進行不斷的修正與完善。在__年4月召開的職代會上經(jīng)表決后透過,在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。

    一、__年績效考核工作完成狀況

    在推行前為了保證此項工作的效果,集團公司做了兩項工作。第一,為分公司和項目部各崗位制定規(guī)范的考核指標。集團公司下設8家分公司。這8家分公司都是施工類型分公司,各分公司的經(jīng)營資料基本一致,分公司間相同崗位的崗位職責也大致相同,因此為各崗位制定規(guī)范的考核指標,有利于對各分公司的績效考核工作進行指導與比較。為了保證考核指標能夠與各崗位的實際工作相契合,集團公司副總經(jīng)理陳慶君,集團公司企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理陳軍偉,人力資源

    部經(jīng)理鄒巖,以及其他相關人員在一齊經(jīng)過多次的討論,最終在__年構成了一整套針對分公司和項目部各崗位的考核指標體系。該體系中包含a+、、a、b三類指標,分別適用于a+、、a、b類分公司。每一類指標中包含此類分公司中所有管理和技術崗位的考核指標。第二,對集團公司總部各層級管理人員,以及分公司經(jīng)理、副經(jīng)理,項目經(jīng)理進行了績效管理知識的培訓。__年3月,由人力資源部經(jīng)理對集團公司總部管理人員和分公司的經(jīng)理、副經(jīng)理和項目經(jīng)理進行績效管理知識的培訓,為績效考核工作開展進行思想上的引導。由于集團公司常年施工任務繁重,一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上,對管理方面知識積累和儲備不足,對績效管理了解的很少,存在必須的錯誤理解,更有甚者對績效管理、績效考核等名詞都一無所知。因此對管理人員進行績效管理知識的培訓是十分必要和有效的。第三,__年4月,集團公司范圍內(nèi)對__年一季度進行模

    擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行,檢驗《績效考核管理辦法》和指標中存在的問題,集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開工項目部的技術人員進行模擬考核。模擬考核過程中,總部管理人員由直接上級根據(jù)下級的季度工作計劃,制定考核指標,分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核。考核程序按照《績效考核管理辦法》進行。在模擬考核過程中,發(fā)現(xiàn)對于項目部的考核指標存在遺落。在制定指標過程中只思考了項目部正常施工狀態(tài),而忽略了項目部在進入施工場地,但未正式開始施工時的狀態(tài),缺少對這種狀態(tài)下的考核指標。在發(fā)現(xiàn)這一問題后,采取了項目部根據(jù)實際工作自主擬定考核指標的辦法來解決。

    從4月份開始,整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核周期為一個月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結束后,各部室、分公司、項目部都要按照規(guī)定的時間進行考核評分并且完成績效面談,構成《員工季(月)度考評結果評定表》和《績效面談記錄表》,并在下個考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結果。對于不貼合要求的考核材料都給予必須的時間要求改正,改過仍不貼合要求的,對其單位負責績效考核的副經(jīng)理進行了處罰。

    7月作為集團公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。透過檢查,既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所到達的程度,也發(fā)現(xiàn)了一些在上報材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部,詳細了解分公司對項目部績效考核的推進與指導措施,項目部對績效考核的認識,項目部在績效考核實施過程中存在的難點。透過這兩次檢查,也給項目經(jīng)理補充了一些績效管理知識,消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經(jīng)理的交談中了解到,項目部每一天都會開例會,在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結,并安排當天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。,這相當于績效面談每一天都在進行。而且項目部施工任務繁重,很難抽出時間做正式的績效面談并構成面談記錄。因此,從9月份開始,取消了對項目部績效面談的要求。此后,各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作。績效考核工作有序進行。

    二、績效考核中存在的主要問題

    經(jīng)過2021年一年的運行,集團公司的績效考核工作取得了必須的成績。

    首先,績效考核使員工明確了自我的工作任務和工作目標,避免了工作中的無序性和盲目性,日常行為的方向性更強。

    其次,員工行為與企業(yè)目標一致性增強。績效考核的指標是根據(jù)個人的工作計劃、崗位說明書來制定的,個人的工作計劃又是在集團年度計劃和部門工作計劃指導下產(chǎn)生的,因此,員工日常的工作行為更多地導向了公司的經(jīng)營目標。

    再次,員工對績效考核的理解度和認同度增加。員工從最開始的不理解不理解到此刻基本能夠意識到績效考核的作用,并比較主動地按照既定的計劃認真

    地完成工作,逐步改變了原先“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。

    最后,由于績效考核周期的縮短,使績效工資的發(fā)放比以前及時了。此前,集團公司的績效工資都是按年度發(fā)放的,使績效工資的激勵作用大大降低,此刻改為月度或季度發(fā)放,使激勵更及時。

    績效考核是一項技術性比較強,復雜程度比較高的一項工作。對照戰(zhàn)略要求__年績效考核工作基本解決了原先績效工資與個人工作業(yè)績無明顯關系以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關人員都投入了超多的精力,努力去探索和實踐,但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表此刻:

    (一)理解心態(tài)方面

    雖然績效考核工作已經(jīng)被員工所理解,但這種理解更多的表現(xiàn)為一種被動的理解。很多人是將其作為一項不得不完成的任務來對待的,認為是集團公司克扣大家工資的一種手段,因此在執(zhí)行的過程中會產(chǎn)生抵觸情緒,

    并且人為地去調(diào)整考核的結果。

    (二)指標方面

    1。項目部考核指標設定過于理想化

    參與指標制定的人員中,有實際項目部施工經(jīng)驗的人偏少,因此,制定過程中往往思考的都是理想狀態(tài),忽略了很多在施工實際狀況。例如,竣工驗收及時性,結算???等項指標,從理想化的角度來思考,的確是在工程施工結束后就就應及時進行考核,但是實際的狀況是有些項目竣工幾年后都沒有驗收,而且沒有驗收并不是施工方的原因造成的,故此項考核也不能落實。等到能夠竣工驗收時,承擔施工任務的項目部可能早已“面目全非”,根本我從考核,最后使這項指標只能是流于形式。

    2。有些指標的可操作性不強

    績效考核中,有些指標所需要的數(shù)據(jù)很難獲得,難以計算出準確的結果;有些指標很難量化,定性評分帶有很大的主觀性和隨意性,很難保證考核的公正與公平。

    3。考核指標選取覆蓋面不足

    某些崗位考核指標的選取沒有覆蓋到其關鍵業(yè)務。對部門經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核,一般只選取了技術方面的指標,對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團公司的發(fā)展務必要提升集團公司的管理潛力,績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團的業(yè)績。因此就應透過績效考核來全面提升個人和集團的軟實力。

    4。指標解釋不夠清晰

    指標解釋是對指標名稱的進一步闡釋,起到說明考核資料的作用。但有些指標解釋并沒有起到此種作用。例如對分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標,由于解釋不清,導致大家理解不一致,出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一,影響了績效考核的進度。

    5。對指標目標值和和評價標準的擬定混亂

    有些被考核者考核指標的目標值一律為100%,指標評價標準也模糊不清,這使得評價失去了明晰的標準,無法確定該項指標的完成程度,無法給被考核者一個有說服力的分數(shù)。

    (三)評分方面

    績效考核的評分就應嚴格按照預定的計算公式,由直接上級或者指定的部門根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來打分。但在一年的推行過程中,始終有部分直接領導對下屬的打分主觀性很強。打分過程中,完全忽視計算公式和指標評價標準,只是按照個人的主觀決定,或者與被考核者關系的遠近親疏來給出分數(shù)。這種做法完全背離了績效考核的初衷,考核分數(shù)偏離了實際工作表現(xiàn),考核結果失去了公正性和準確性。

    (四)績效面談方面

    績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改善的重要環(huán)節(jié)。但在集團公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造,兩次考核績效面談資料除了時間外,基本都一樣,拷貝的痕跡十分明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。

    (五)績效考核推動方面

    有些部室和分公司在績效考核推動方面缺少計劃。績效考核不是人力資源部一個部門的工作,績效考核不是一個只注重結果的工作,更不是一個只需要進行填表的工作。這項工作需要每一個考核者和被考核者都要參與進來,共同協(xié)作來完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對績效考核工作缺少計劃性,只是按照方案要求

    在考核期結束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標項開展了工作,是否理解了指標的含義等都不去思考。對考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當成自我需要完成的一項工作任務,完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。

    三、__年績效考核工作重點

    新的一年的績效考核工作即將開始。__年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進行不斷的探索和創(chuàng)新,保證績效考核工作能在集團公司內(nèi)部茁壯成長,成為實現(xiàn)集團公司戰(zhàn)略目標的一個重要支撐。

    (一)持續(xù)培訓,使績效考核內(nèi)化到員工的思想意識中

    員工被動理解績效考核,會讓績效考核工作在執(zhí)行過程中被弱化。因此__年我們要在理解心態(tài)轉變上下功夫。變被動理解為主動理解。一年的

    績效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業(yè)績好直接表此刻績效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現(xiàn),公司__年底優(yōu)秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓中去,讓所有員工都能透過這些案例加深對績效考核的理解,在自我的思想深處接納績效考核,將績效考核內(nèi)化到自我的思想意識中,并外化到日常的工作中。

    (二)調(diào)整指標,使指標與實際工作更契合

    一年的績效考核工作,經(jīng)過不斷地調(diào)整,現(xiàn)有的指標已經(jīng)與實際工作越來越靠近,但是仍然有剩余的指標和遺落的指標。在__年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。并且細化指標解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據(jù)可依,評分更容易也更科學。提高對考核者的要求,督促并幫忙其提高制定指標,指標評價標準和目標值的潛力。

    (三)嚴格檢查,使績效面談發(fā)揮作用

    績效面談決不能應付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實,發(fā)現(xiàn)虛假績效面談記錄的,應對考核人進行必須程度的處罰,并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談,確保績效面談是圍繞被考核人的工作業(yè)績來進行的。透過檢查,讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實開展,并真正成為推動績效持續(xù)改善的有力手段。

    (四)建立制度,敦促各部門各分公司切實推進績效考核工作

    應將績效考核的推進納入到部門負責人和分公司經(jīng)理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考資料,并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上,以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據(jù)制度規(guī)定隨時了解各部門,各分公司的績效考核工作狀況,檢查其在考核周期內(nèi)是否按照預定計劃采取了相應措施;發(fā)覺預定措施無效時,是否及時進行了調(diào)整;調(diào)整過后是否進行了及時的總結。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規(guī)定進行,要及時予以糾正與懲罰。

    (五)靈活安排,實行同崗位不一樣指標的考核方式

    __年對項目部是采取整體考核為主的方式進行的,考核的是項目部整體的業(yè)績,對個人的關注度不夠,沒能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績差異。其實在項目部相同崗位中,人員素質(zhì)和工作潛力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔的工作資料并不完全一致,技術復雜程度也不一樣,承擔的職責也輕重不一樣。在__年的績效考核中,應思考在項目部中也按每個人實際工作資料來進行考核,實現(xiàn)責權利的統(tǒng)一。

    (六)落實到位,做好績效考核結果的使用

    績效考核結果不是單一的只與績效工資發(fā)放掛鉤。在績效考核管理辦法中已經(jīng)明確指出,績效考核結果與年終獎發(fā)放,各種獎懲,后備人才調(diào)整,崗位調(diào)整,公開競聘,職位晉升、人員淘汰等掛鉤。2021年集團公司成立60周年慶典系列活動中的評優(yōu)活動,績效考核結果就成為了評選的一個方面。2021年,要做好與績效考核結果相關的各項工作,透過對績效考核結果的運用,發(fā)揮績效考核的激勵作用,激發(fā)每個員工的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性。從而提高整個集團公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力。

    2021年績效考核工作將緊密結合集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略目標分解落實,對每一名員工完成目標狀況及時準確的跟蹤、記錄、考評,確保個人工作目標與集團公司戰(zhàn)略目標的一致性,為集團公司戰(zhàn)略落實帶給強有力的支持。


    最新績效考核助理年終個人工作總結三

    自20xx年績效管理工作啟動以來,醫(yī)院緊緊圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、和創(chuàng)造效益為原則,堅持將績效管理作為推動醫(yī)院工作的總抓手,通過整章建制,創(chuàng)新機制、促進管理,20xx年績效管理工作取得了一定成效,現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:

    作為醫(yī)療單位,醫(yī)院的核心競爭力是人才的競爭,人才競爭力是通過提高人力資本的價值,來促進醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的化。因此為了充分調(diào)動醫(yī)院員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。我院根據(jù)縣(局)績效管理活動方案,以我院工作實際修改我院20xx年績效管理考核細則,把醫(yī)院的臨床、醫(yī)技、后勤、公共衛(wèi)生服務四大責任項目進行指標分解,形成6個二級指標,12個三級指標,細化量化醫(yī)療工作,分別落實給全員69名職工,并明確了責任主體,完成時效,和考核標準。

    績效管理注重過程管控,我院的績效管理工作一把手親自抓,每周四院領導班子進行業(yè)務大查房,對各科室績效的方方面面進行督導,對科主任護士長現(xiàn)場考評現(xiàn)場提問,幫助臨床科室解決工作流程不規(guī)范、目標分解不到位等問題,各科室每月針對績效管理進行匯報總結,同時上報科室人員績效考評打分,細則的修訂更符合實際工作的運行,便于更好地實現(xiàn)醫(yī)院的管理目標。

    20xx年我院在績效管理實效上完成了醫(yī)院年初的經(jīng)濟指標,今年全年總收入381萬元,同比去年增長了11萬元,根據(jù)醫(yī)院績效獎金分配辦法,全年為醫(yī)院職工發(fā)放績效獎金54萬元,同比增長四萬元。今年車輛燃油節(jié)約8200元,辦公耗材節(jié)約120xx元,設備維修節(jié)約7300元,餐旅費節(jié)約5500元,全年共計節(jié)支:38300元,這是績效管理工作取得的顯著成果。

    績效考核,打破了大鍋飯的分配模式,績效把醫(yī)院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨床一線崗位傾斜,實現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制。兩年來,績效管理在不斷總結與完善中激發(fā)醫(yī)護人員的工作積極性和主動性,保障醫(yī)療質(zhì)量安全運行,成為提高醫(yī)院管理水平的重要舉措。具體內(nèi)容為:

    一、實行按勞取酬,指標細化。各臨床科室結合本科室工作特點,將醫(yī)療護理工作量、病人病情輕重及工作技術難度等各項要素進一步細化,使各崗位有了明確的量化考核辦法,這種細化把個人績效和獎金直接掛鉤,充分體現(xiàn)多勞多得的分配機制,使醫(yī)護人員不再為工作量大,工作負荷重斤斤計較,而是在工作能力與業(yè)務技術上下功夫,扭轉了臨床工作干多干少一個樣的局面。

    二、實行按崗設酬,即按不同崗位工作性質(zhì)設置不同崗位系數(shù),使崗位和薪酬緊密結合,實施按能力上崗的績效考核分配辦法,能者上,庸者下,使業(yè)務骨干真正發(fā)揮作用,形成傳幫帶梯隊建設,使醫(yī)護人員個人業(yè)務能力和職業(yè)價值得到體現(xiàn),促進了醫(yī)院人才隊伍的整體發(fā)展。

    三、實行優(yōu)績優(yōu)酬,把績效分配與工作質(zhì)量、病人滿意度、同行評價相掛鉤,體現(xiàn)按工作效果獲取報酬的考核分配辦法,同時把績效考核與個人發(fā)展相結合,個人的績效考核將納入個人考核檔案,這與個人崗位聘任、年度個人評優(yōu)、進修學習以及晉升職稱直接相關,形成個人激勵和醫(yī)院發(fā)展相結合,從機制上體現(xiàn)干好干壞不一樣。

    醫(yī)院績效考核實施兩年來,初見了一些成效,職工從中得到了實惠,嘗到了甜頭,進一步促進了醫(yī)院管理工作的提升,這也為我院明年績效工作推進增長了信心,20xx年我院將在縣企管辦指導設立新的管理目標,使醫(yī)院更上一個新臺階。為塔河縣的經(jīng)濟發(fā)展增添新動力。

    最新績效考核助理年終個人工作總結四

    **公司是某民營醫(yī)療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫(yī)院尋找目標醫(yī)院,評估各目標醫(yī)院,并與目標醫(yī)院前期接觸,在集團與目標醫(yī)院談判的過程中起主力作用。**公司的組織構架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關系**公司組織目標的完成情況。**公司的業(yè)務發(fā)展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末,集團高層授意**公司總經(jīng)理著手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。

    一、案例分析

    (一)**公司運作模式的特殊性

    **公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過員工的最大努力可以實現(xiàn)的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫(yī)院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。

    (二)員工工資行業(yè)競爭力情況

    **公司的整體工資水平,尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強。

    經(jīng)過初步調(diào)查了解,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。

    (三)人力資源管理的重點目標

    根據(jù)公司經(jīng)營目標和業(yè)務流程的分析,**公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。

    目前與**公司經(jīng)營目標和業(yè)務流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。

    因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標醫(yī)院流程一般需要3―6個月。

    實際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現(xiàn)與較多家目標醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業(yè)務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。

    尤其是與品質(zhì)較好的目標醫(yī)院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定,對集團有極強的認同感和歸屬感。

    二、對**公司績效考核方案設計的建議

    (一)核心業(yè)務部門的績效考核方案

    從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核,設計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。

    1、實行年終獎勵的必要性

    市場部與目標醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫(yī)院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

    市場部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據(jù)與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況,對市場部進行重獎,可以充分調(diào)動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。

    管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調(diào)相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現(xiàn)預定培訓辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實現(xiàn)利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調(diào)動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。

    實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎勵。

    2、實行平時業(yè)績考核的必要性

    由于收購、托管目標醫(yī)院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業(yè)績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現(xiàn)。

    因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現(xiàn)公司與目標醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業(yè)績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。

    公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎;同時,管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現(xiàn)。

    如果最高績效工資可以達到擬訂的30%,員工平均每個月的績效工資可以達到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。

    所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營的目標就實現(xiàn)了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現(xiàn)與更好的目標醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現(xiàn)集團經(jīng)營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現(xiàn)了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓班的目的。

    因此,應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。

    (二)公司其他部門的考核辦法

    采取平時績效的考核和年終獎勵相結合的辦法。

    平時績效的考核主要通過kpi進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。kpi及其權重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。

    根據(jù)公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門,市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結果。

    因此,公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實現(xiàn)。

    如果將來部門目標有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。

    (三)具體考核和獎勵辦法

    由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20%左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時業(yè)績進行激勵的本意。

    員工月工資=員工現(xiàn)有工資+員工現(xiàn)有工資×績效工資浮動比例%×員工平時績效考核分數(shù)%

    (四)年終獎金發(fā)放辦法

    1。根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團對公司進行獎勵。

    1。1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價主體和評價方法:

    由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標醫(yī)院等級評價指標體系,進行評價。對醫(yī)院品質(zhì)的評價采用可量化指標,即重視醫(yī)院的硬性指標。

    1。2獎勵標準如下:

    (1)在每個考核周期內(nèi),公司與每個a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。

    (2)在每個考核周期內(nèi),公司與每個b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金6萬元。

    (3)在每個考核周期內(nèi),公司與每個c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。

    1。3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:

    公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30%,市場部占獎勵總金額的50%,公司其他部門占獎勵總金額的20%。

    1。4市場部內(nèi)部的年終獎金分配辦法

    市場部所得獎金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40%,同時市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25%的獎金分配權(該分配權,分配的獎金只能在市場部內(nèi)部分配,并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,只有分配權,分配權的行使要參照,員工平時的業(yè)績考核的得分情況),其余35%由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。

    1。5其他部門內(nèi)部年終獎金分配辦法

    其他部門獎勵總金額的65%,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實際情況行使分配權,進行分配。

    2。根據(jù)管理咨詢部實現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵

    2。1在實現(xiàn)預定目標的前提下,根據(jù)成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:

    獎勵金額=(預算金額―實際發(fā)生的費用)×40%;

    2。2根據(jù)利潤實現(xiàn)情況進行獎勵,獎勵標準如下:

    在每個考核周期內(nèi),獎勵管理咨詢部實現(xiàn)利潤金額的25%;

    3。公司經(jīng)營醫(yī)院年終實現(xiàn)利潤提成辦法

    根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實現(xiàn)的利潤情況,集團對公司進行獎勵。

    3。1獎勵標準如下:

    (1)公司實現(xiàn)50萬元―100萬元利潤對應提成比例10%;

    (2)公司實現(xiàn)101萬元―200萬利潤對應提成比例15%;

    (3)公司實現(xiàn)201萬元―300萬利潤對應提成比例20%;

    (4)公司實現(xiàn)301萬元―400萬利潤對應提成比例25%;

    (5)公司實現(xiàn)401―500萬利潤對應提成比例30%;

    (6)公司實現(xiàn)501萬元以上對應提成比例35%。

    3。2該利潤在公司部門間分配辦法

    3。3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法

    如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎金歸部門經(jīng)理所有。

    4。關于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法

    該獎金每季度發(fā)放一次,分4個季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。

    如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標醫(yī)院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎金。

    (四)績效考核主體

    由于員工較少,可以實現(xiàn)公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經(jīng)理擔任,由人力資源部負責公司業(yè)績考評的具體組織和跟進工作。

    整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進行,通過與員工的相互溝通實現(xiàn)業(yè)務的不斷發(fā)展。因此,在每個考核期間第4―6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現(xiàn)公司目標。

    (五)績效考核載體

    績效考核以工作總結(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動態(tài),人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據(jù),要認真?zhèn)浒福⒁獑T工簽名。

    最新績效考核助理年終個人工作總結五

    為貫徹落實《中共中央市委市人民政府關于印發(fā)〈市績效考核辦法(試行)〉的通知》(萬委發(fā)〔〕6號)和《中共中央市委辦公室市人民政府辦公室關于第一季度績效考核的通知》(萬委辦〔〕33號)文件精神的要求,結合全鎮(zhèn)實際,我鎮(zhèn)對第一季度績效考核目標進行了全面自查。現(xiàn)將目標任務的完成情況報告于后:

    1.窩窩店村新農(nóng)村建設:現(xiàn)啟動23戶風貌打造,已完成集中新建13戶。

    2.場鎮(zhèn)新區(qū):

    一是“五一”廣場新建工程已建好,廣場周邊配套建住房已規(guī)劃設計完成,待報批相關手續(xù);

    二是方欣茶文化公園建設已做好規(guī)劃,待報批審定。

    3.窩窩店村、龍須壩村、二龍溝村、八字頭村等新農(nóng)村規(guī)劃已做完地址勘測。

    1.積極組織抗旱,保證春耕作物油菜、小麥、馬鈴薯等正常生產(chǎn),共種植6362畝。

    2.發(fā)展成規(guī)模茶葉加工廠6個,精加工茶葉年產(chǎn)15000斤。

    1.安全生產(chǎn)工作有安排、有部署,每月召開一次安全工作專題會議,并對煤礦企業(yè)做日常巡查和管理。

    2.制定了事故應急救援預案。

    3.推進交管站建設,完善各項制度,并對違規(guī)違法車輛進行依法處罰和安全管理。

    4.加強對道路安全、煤礦和非煤礦山、森林防火、消防、學校、衛(wèi)生食品和藥品等高危行業(yè)、領域的巡查監(jiān)管和隱患排查,有詳細的工作臺帳,并取得了實際效果。

    5.開展群眾安全生產(chǎn)宣傳教育活動,群眾防范意識和能力明顯提升。

    6.本季度全鎮(zhèn)無安全責任事故發(fā)生。

    1.道路:硬化青罐公路5.47公里,油房溝村村道公路米。

    2.水利:完成油房溝村滾水壩及河道治理工程。

    3.電力:完成場鎮(zhèn)、油房溝村線路管網(wǎng)的改造、規(guī)范;窩窩店村電力改造已完成規(guī)劃設計,即將實施。

    1.完成新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險目標任務,60歲以上參保1093人。

    2.完成農(nóng)村合作醫(yī)療保險目標任務,參保率在90%以上。

    3.成功開展第xx屆“科技之春”科普宣傳月活動。

    4.與太平鎮(zhèn)、茶埡鄉(xiāng)、長石鄉(xiāng)聯(lián)合組織慶“五四”活動文藝表演節(jié)目兩個。

    1.認真落實“一崗雙責”和首問首辦負責制,推進維穩(wěn)工作應急管理、風險評估、社情民意調(diào)查“三項機制”,積極開展不穩(wěn)定因素排查調(diào)處工作。

    2.積極做好防xx宣傳工作,鞏固我鎮(zhèn)無xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)的成果。

    3.切實加強社會管理網(wǎng)絡化建設,深入開展治安亂點排查整治和高危人群排查管控,建立鎮(zhèn)干部抓綜治工作實績檔案,深入推進平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安鐵路創(chuàng)建、“兩所一庭”服務功能和內(nèi)務管理建設。

    1.大力整頓垃圾亂扔、車輛亂停、攤點亂擺、廣告亂貼、工地亂象、柴草亂推等問題,城鄉(xiāng)環(huán)境改善明顯。

    2.抓好場鎮(zhèn)、油房溝村“一五二一”工程和干溪溝村“五十百千”示范工程的實施,加強農(nóng)房風貌改造。

    3.建立長效機制,解決210國道、河道、襄渝鐵路等重點線路沿線的白色垃圾問題。

    1.堅持中心組學習制度,每周組織干部進行不得少于一次的集中學習,認真研讀黨的方針、政策、路線和法律法規(guī)、業(yè)務知識及上級文件。

    2.召開專題會議,認真貫徹落實《中共中央市委人民政府關于治理“庸懶散”的意見》(萬委發(fā)〔〕9號)文件精神,我鎮(zhèn)積極開展了“庸懶散”整治活動,通過自我監(jiān)督與組織監(jiān)督、社會監(jiān)督相結合的方式,徹底根除“庸懶散”現(xiàn)象。

    3.大力推進懲治和預防腐敗體系建設,加強基層組織和黨風廉政建設。

    1.編制了防汛抗旱應急預案。

    2.加強物資儲備,保證應急供應充足。

    3.加強蓄水、節(jié)水和保水工作,多次組織黨員干部、民兵深入各村社缺水家庭送水,妥善解決群眾飲水困難。

    4.大力發(fā)動群眾一同參與防汛抗旱工作。

    1.完成林地邊界確認及林改電子錄入,林權證填寫和頒發(fā)。

    2.落實林改“回頭看”工作,林權糾紛調(diào)處,確保林農(nóng)滿意度。

    3.完成林權檔案標準化歸檔和電子資料移交工作。

    1.場鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場預計20xx年底完成建設,投入使用。

    2.污水處理系統(tǒng)工程將在今年內(nèi)由市環(huán)保局安排后啟動實施。

    我鎮(zhèn)于2月22日召開了鎮(zhèn)村三職干部會議,及時傳達貫徹了市四屆四次黨代會的會議精神,結合本鎮(zhèn)實際,分解落實績效管理目標任務,制定了“十二五”規(guī)劃,明確了“改造場鎮(zhèn)、建設新村、夯實基礎、壯大產(chǎn)業(yè)、構建和諧平安新、用三到五年的時間實現(xiàn)新城鎮(zhèn)、新農(nóng)村、新”的奮斗目標。

    最新績效考核助理年終個人工作總結六

    1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在本事、本事發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。

    2、作為確定績效工資的依據(jù)。

    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。

    4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。

    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不一樣級別員工考核要求和重點不一樣。

    2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

    4、提倡考核結果用不一樣方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。

    1、工作任務考核(按月)。

    2、綜合本事考核(由考評小組每季度進行一次)。

    3、考勤及獎懲情景(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。

    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

    2、自我鑒定,員工對自我進行評價并寫出個人小結。

    3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。

    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

    (一)填寫程序

    1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;

    2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

    3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

    4、工作計劃完成情景分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自我評分;

    5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情景欄內(nèi)文字說明原因。

    (二)計分說明

    1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與提議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)

    2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

    3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

    4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

    (三)季度績效工資資料

    季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

    (1)績效考核獎由三部分組成:

    a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

    b、員工的第13個月月工資的四分之一;

    c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

    員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

    (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情景在季度末以紅包形式發(fā)放。

    (四)增減分類別:

    1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

    2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

    3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

    4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

    5、獎懲計分:

    (1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

    (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

    最新績效考核助理年終個人工作總結七

    績效考核(performance examine),是企業(yè) 績效管理中的一個環(huán)節(jié),是指考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結果反饋給員工的過程。

    為了加強xxx餐飲管理,全面提高xxx餐飲公司的管理質(zhì)量和服務質(zhì)量,獎優(yōu)罰劣,建立起公司科學、系統(tǒng)、高效的管理體制,提高xx公司經(jīng)濟效益的目的,特制定本辦法。

    1、公司設立員工考核領導小組

    組長:王繼波副組長:盧穎

    考核成員:陳秋艷、衡毓遠、李莉、陳萬良、朱曉麗、張秀月、陳偉波、張海燕

    2、考核分三級考核形式

    (1)部門內(nèi)部考核(2)公司組織專人考核(3)公司領導抽查檢查

    1、全方位原則:指對員工工作的各個方面進行全方位的考核。主要包括:全員員工的儀容儀表、個人及公共衛(wèi)生、工作質(zhì)量、工作任務及工作目標的完成情況、工作紀律的執(zhí)行情況、員工的團結協(xié)作及服從指揮、精神文明。

    2、全員考核:指包括公司各崗位人員、各級領導及各部門。

    3、全過程考核:指公司各項工作的各個環(huán)節(jié)的考核。包括:會計核算、倉庫保管、迎賓帶位、餐前準備、餐中服務、餐后收臺、結帳、買單、送客等等。

    4、持續(xù)系統(tǒng)的考核:指每日、每月、每季、每年持續(xù)地對各部門各崗位人員進行考核。

    5、科學系統(tǒng)的考核:考核方案將設立工作標準,科學地確定工作任務及目標,量化各項工作任務,科學制定各項工作標準,進行科學系統(tǒng)的考核。

    6、考核與崗位人員工作及效果相結合的原則:所有考核指標及考核依據(jù)的設置完全依照各崗位工作人員的工作內(nèi)容及工作成果來進行。

    7、考核與崗位人員薪酬相結合的原則:就是說考核結果與每人工作質(zhì)量及貢獻大小結合在一起。員工酬薪的發(fā)放建立在每個人的考核結果之上。

    8、公平公正的原則:公司制定統(tǒng)一的工作標準,同一崗位不同的人適合同一標準,建立公平、公正的考核體系。

    9、考核與晉升相結合的原則:今后公司的個人薪金及職務提升依據(jù)該考核結果。

    10、全員參與的原則:考核時,會邀請員工參與考核,以保證考核的透明度、公開公正性。

    公司該考核方案的考核依據(jù)是員工手冊,各崗位的崗位說明書(或職務說明書)所規(guī)范的各項工作內(nèi)容和標準,公司下達的各部門及崗位的工作任務和目標。

    每日考核,每月、季、年統(tǒng)計匯總,每月、季、年獎懲兌現(xiàn)。

    1、對員工的考核

    (1)每日由主管依據(jù)服務員崗位說明書所規(guī)定的服務員崗位工作標準及流程進行檢查考核,并一天兩次檢查考核后及時填寫服務員績效考核統(tǒng)計表,并在次日做出講評。

    (2)服務員的考核包括:工作目標及任務,儀容、儀表、儀態(tài)、工作紀律、工作質(zhì)量(執(zhí)行服務流程及服務規(guī)范的情況)、個人及服務區(qū)域衛(wèi)生、服務質(zhì)量(服務客人意見評定)、團結協(xié)作及服從、精神文明。

    (3)客戶服務意見卡由公司專職考核人員實施。

    (4)公司每周組織兩次對各部門進行全面質(zhì)量檢查及考核。

    (5)公司領導隨時對各部門人員抽查考核。

    2、對公司領導的考核

    公司專職考核人員及公司領導的檢查考核對象為各部門主管,主管承擔其考核結果及相應的責任。

    (1)對公司主管及廚師長的日常考核,是公司督查人員及總經(jīng)理對其所屬工作人員獎懲總分的20%計其分值,并進行獎懲。

    (2)公司專職稽核人員的獎懲,是以公司總經(jīng)理檢查獎懲全體員工總分的10%計算其工作分值,并進行獎懲。

    3、考核形式

    公司制定xx工作人員月度考核統(tǒng)計表,每日由部門主管及公司專職考核人員進行考核、打分、統(tǒng)計,月、季、年匯總。

    4、員工分值的計算

    員工分值是本部門主管對每個人每天考評的分值、公司專職考核人員的分值、公司經(jīng)理抽查考核的分值之和。

    5、xx公司各部門的考評

    xx公司每月定期對各部門進行考核,考核的方式是以平常對員工考核的分值結果進行平均,平均分值最高的部門為xx的先進單位。授予本部門先進單位紅旗,并給予本部門所屬員工以相應的物資獎勵。

    6、考核標準

    (1)xx公司員工手冊

    (2)xx公司各崗位說明書或崗位職責

    (3)xx公司衛(wèi)生細則及評分標準

    (4)xx公司獎懲規(guī)定

    1、公司考核是以各崗位工作標準為依據(jù),以加減分數(shù)的形式進行,±1分±1元,月底統(tǒng)計到當月的工資當中,隨工資當月兌現(xiàn)。

    另:其他形式的獎懲,以開獎懲單的形式隨工資當月兌現(xiàn)。

    2、每月、每季、每年統(tǒng)計每個人的得分結果,每月、季、年按本部門員工的10%定本部門先進員工名額,依據(jù)每月、季、年員工得分的高低依次確定先進員工人選。

    先進員工獎金:月度300元/人、季度500元/人、年度1000元/人。

    3、連續(xù)四個月獲得先進員工漲一級工資:50元。

    4、每月考評的最后一名警告處分,連續(xù)兩個月最后一名勸退。

    5、xx各部門員工分為五個級別,分別為:一星級員工、二星級員工、三星級員工、四星級員工、五星級員工。一年當中取得一次先進員工的為一星級員工,取得兩次先進員工為二星級員工,依此類推。每級員工的工資差別為50元。

    6、連續(xù)三個月,每月獲得三次顧客特殊表揚的員工,可直接進入上一級員工;如一月當中受到客人兩次投訴,降為下一級員工。

    7、有其他重大好的表現(xiàn)及貢獻的員工,可通過研究、討論,進行其他額外的獎勵;有其他惡劣表現(xiàn)行為的員工,另外給予相應的處罰。

    8、xx公司每年對員工進行一次考評晉級,其辦法是:30%的理論考試+40%實際操作+30%的日常表現(xiàn),其中30%日常表現(xiàn)為每月績效考核的總分數(shù)。

    9、連續(xù)三個季度被評為優(yōu)秀員工,可晉升一級

    10、連續(xù)一年被評為優(yōu)秀員工的,直接晉升為五星級員工。

    11、公司各階層全部參與優(yōu)秀員工評選,包括主管、廚師長。

    12、受到客人書面表揚的,一次獎勵5分,投訴的一次扣5分;菜品受到表揚的一次獎5分,投訴一次扣5分。

    最新績效考核助理年終個人工作總結八

    為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展狀況進行有效的跟進和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標的制定和調(diào)整帶給有力的參考依據(jù),特制定本辦法。

    本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

    1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導;

    2、以崗位職職責務為主要依據(jù),堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;

    3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的眼光進行考核。

    1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。

    2、公司因重大工作項目或個性事件能夠舉行不定期專項考核。

    各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不一樣,各考核形式在考核過程中分別占有不一樣的權重。

    考核采取等級評估、目標考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報告、重大個性事件等進行。

    1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效狀況和個人績效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定;個人績效表現(xiàn)權重為40%,主要包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。

    2、公司基層員工考核,依據(jù)個人實際工作表現(xiàn),資料包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。

    3、業(yè)務人員根據(jù)個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額,作為當月績效考核量化依據(jù)。若當月無銷售任務,對應無績效工資。

    4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關資料其中,各項目部業(yè)務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

    1、試用期考核

    對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

    對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可推薦提前轉正或適當延長試用期;

    2、后進員工考核

    對公司認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改善意見。

    3、個案考核

    對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。

    4、調(diào)任考核

    因工作需要擬訂崗位職務調(diào)配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。

    1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發(fā)有關考核量表。

    2、考核對象準備自我總結和鑒定,有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

    3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分,并匯總各部門考核狀況,提交公司管委會審核考核結果。

    4、管委會根據(jù)當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。

    5、人事部公布考核結果,并對考核對象提出相應改善意見,請員工作出崗位工作目標與計劃。

    6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

    1、根據(jù)考核的具體狀況,結果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:

    ①考核總分≥90分,優(yōu)秀,當月實發(fā)績效工資100%;

    ②90分》考核總分≥80分,良好,當月實發(fā)績效工資80%;

    ③80分》考核總分≥60分,合格,當月實發(fā)績效工資60%;

    ④60分》考核總分≥50分,較差,不合格,當月實發(fā)績效工資40%;

    ⑤50分》考核總分,差,不合格,當月實發(fā)績效工資40%以下。

    2、年度工作中,月度考核結果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計達3次以上者,公司將予以解聘。

    最新績效考核助理年終個人工作總結九

    為做好政務公開考核工作,根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市政務公開有關工作要求,現(xiàn)制定威海市水務局政務公開評估績效考核實施方案。

    (一)考核原則。堅持依法依規(guī)、客觀公正,堅持平時考核與年終考核相結合,堅持工作落實與工作實效相結合,全面準確評價工作實績。

    (二)考核對象。局機關各科室和局屬各單位。

    評估考核內(nèi)容主要包括行政權力運行公開、重點領域信息公開、依申請公開、政策解讀回應和政務公開保障機制等方面:

    (一)主動公開。包括法定基礎內(nèi)容、重點領域信息。

    1.法定基礎內(nèi)容。包括機構職能、履職依據(jù)、規(guī)劃計劃、政府工作報告。

    2.重點領域信息。包括行政執(zhí)法公示、信用信息、“雙隨機、一公開”監(jiān)管、公共資源配置、環(huán)境衛(wèi)生、應急管理等信息公開。

    (二)依申請公開。包括渠道暢通性和答復規(guī)范性情況。

    (三)政策解讀。包括解讀材料和解讀情況。

    1.解讀材料。包括網(wǎng)站專欄設置,解讀文件發(fā)布時效性,政策文件與解讀材料關聯(lián)性。

    2.解讀情況。包括重要政策解讀比例情況,領導干部解讀落實情況、通過主流媒體擴大解讀范圍,以及是否采用數(shù)字化、圖表圖解、音頻視頻等多種方式開展政策解讀。

    (四)政務公開監(jiān)督保障。包括平臺建設、基礎建設、組織管理等。

    1.平臺建設。包括政府(部門)網(wǎng)站、政務新媒體的建設管理及功能應用。

    2.基礎建設。包括信息公開指南、信息公開年度報告、主動公開基本目錄等編制情況。

    3.組織管理。包括組織領導、業(yè)務培訓、工作推進情況。

    考核分數(shù)預置 100 分,由日常考核、集中考核、第三方檢測報告三項構成,分別按 40%、30%、30%的權重計入年度綜合考核成績。

    (一)日常考核

    依據(jù)當年政務公開目錄分工進行考核,每個考核對象設置100分,對日常監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行扣分。扣分項目主要有:

    1.國務院辦公廳、省政府辦公廳通報政務公開、政務新媒體等工作存在問題,每個問題扣5分。被通報后仍未按時整改到位的,再扣5分。此項由局辦公室提供。

    2.在網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測評估中,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站信息內(nèi)容建設存在問題、網(wǎng)站存在安全隱患或者對威海網(wǎng)站內(nèi)容保障不到位的,每個問題扣1.5分,沒有按期整改到位的再扣1.5分;每季度網(wǎng)站自查報告、整改報告不按時報送的,每次扣1.5分,經(jīng)催辦仍未按期報送的再扣1.5分,報送內(nèi)容與實際情況不符的再扣1.5分;每季度信息公開檢查查出的問題不按時整改完成的,每個欄目扣1.5分,經(jīng)催辦仍未按期完成的再扣1.5分;網(wǎng)民提出的合理化意見或建議未按時答復并落實到位的或答復內(nèi)容敷衍的,每個問題扣1.5分,問題被網(wǎng)民投訴的,每投訴一次加扣2分。此項由局辦公室提供。

    3.局辦公室日常檢查調(diào)度(季度工作情況通報、政務新媒體情況通報等)中發(fā)現(xiàn)問題不能按期整改到位的,每個問題扣1.5分;受理的舉報事項經(jīng)調(diào)查屬實的,每個問題扣1.5分,未按時整改到位的再扣1.5分。此項由局辦公室提供。

    4.局辦公室調(diào)度的材料不能按時報送的,每次扣1.5分。此項由局辦公室提供。

    5.對局辦公室依申請公開協(xié)助調(diào)查任務完成不及時的,每次扣3分;因調(diào)查情況不清楚、不準確、不全面等情形致使局辦公室在依申請公開答復中出現(xiàn)被動的扣10分,致使本單位在行政復議、行政訴訟中被糾正的,再扣10分。此項由局辦公室提供。

    (二)集中考核

    每個考核對象預設置100分,根據(jù)當年政務公開考核材料報送情況,對被考核科室、單位開展集中考核。

    (三)第三方檢查報告

    每個考核對象預設置100分,根據(jù)市大數(shù)據(jù)中心提供的第三方檢查報告進行評價,每出現(xiàn)1個問題扣2分,未按時整改到位的,再扣5分。

    政務公開的評估期為上年度的12月至本年度12月。

    將對各考核對象的政務公開工作考核作為專項工作中的扣分項目,凡考核得分90分以上的不扣分,60分以下的扣5分;得分在60分至90分之間的,按得分與90分的差值乘以0.1為扣分值。

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