學習中的快樂,產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內容不同而已。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
績效考核心得體會(推薦)一
為加強生產車間的班組建設,提高班組長的素質,全面評價班組長的工作績效,保證企業經營目標的實現,同時,為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據,特制定生產車間班組長績效考核實施方案。
(一)公平公開原則
1.人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定且對企業內部全體員工公開。
2.考評一定要建立在客觀事實的基礎上進行評價,盡量避免摻入主觀性和感情色彩。
3.企業生產車間所有班組長都要接受考核,同一崗位的考核執行相同的標準。
(二)定期化與制度化
績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業所有員工都要遵守執行。將生產車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。
(三)定量化與定性化相結合
生產車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%。
(四)溝通與反饋
考核評價結束后,人力資源部或生產部門相關領導應及時與被考核者進行溝通,將考評結果告知被考核者。
在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提出今后努力方向的參考意見等,并認真聽取被考核者的意見或建議,共同制訂下一階段的工作計劃。
人力資源部負責組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經理、生產部經理、生產車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。
對生產車間班組長的考核,在績效考核小組的直接領導下進行,季度考核的時間一般是下一個季度開始第一個月的1~10日進行;年度考核時間為次年1月的5~20日進行。
績效考核小組工作人員根據員工的實際工作情況展開評估,員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統計結果,在績效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。
考核結果分為五等(劃分標準如下表所示),其結果為人力資源部薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動等提供客觀的依據。
績效考核心得體會(推薦)二
為解決當前問題(體現當前優先級),提高全體員工的主動性,實現公司既定目標,公司提出了全面推進全體員工績效管理的績效管理方法。在公司高層管理人員的帶領下,結合公司的管理目標,公司首先在公司中層管理人員中試行。現將年月日以來的試用績效考核總結報告如下:
20xx年9月,結合公司實際情況,在總結年上半年績效考核存在的問題和不足后,公司試行了新的績效管理方法。新辦法充分結合了各部門的工作職責,更加全面、細致、可操作、實用。
1、績效考核的具體工作
新的績效管理方法是通過三種溝通來實現的:向下溝通(上級對下級)、橫向溝通(部門對部門、同級對同級)、向上溝通(下級對上級)。每月關鍵績效指標從三個方面確定:考生的關鍵職責、上級和內部客戶的建議。考生是自己的績效大師,知道自己的工作職責,自動取得工作成果,實現個人職業價值;在績效考核周期內,在計劃外增加必須限期完成的非預期(增值)績效指標,讓員工既能獲得可能的績效回報,又能獲得非預期的績效回報,為公司創造顯著的價值工作,同時也作為公司年底實現目標的分紅回報依據,讓員工通過考核真正實現多勞多得、創造更多價值、分享更多金錢的成就感;新方法確定了考生月初的成績目標,考生按照計劃進行本月的工作,通過計劃提升境界,做任何事情都要提前深思熟慮,贏得相應的成績;提升職場核心競爭力,即主動發現問題、思考問題、解決問題的技能。
2、績效考核的制度設置
新辦法成立了績效管理促進與監督小組,每月對各部門形成的kpi指標進行評審、審核、批準、監督、公布、排序和歸檔、計算、培訓和指導;成立績效管理領導小組,分析、討論和確定晉升和審核小組提出的問題。這兩個小組確保績效管理的公平、公開、透明和有效。
3、月度績效會議
每月初,公司召開上月績效考核的績效會議,并公布考核結果,讓被考核人認識到自己在考核期間的主要成績和不足。會議對被考核人提出工作建議,找出問題和改進措施。績效結果直接決定績效工資,體現在月薪上,提高了考生的工作積極性和主觀能動性,使績效工資真正對員工起到激勵作用,從而提高和增強工作效率。
總的來說,20xx第四季度績效考核取得了令人滿意的效果,得到了領導的充分重視,明確了崗位職責,理順了工作關系,改善了工作中的不規范現象,提高了公司的日常管理水平。同時,通過考試進一步增強了員工的責任感,激發了員工的工作熱情。
1、績效考核試行中還存在細節問題,考生還有很多疑問,比如是否可以根據不同的工作量b設置各部門的績效系數。
績效計劃任務在約定時間節點部分完成,無論是按完成率計算還是零分計算;如因不可控制的外部因素導致績效計劃任務無法完成,是否認為調整申請已完成;申請調整后的績效任務分數是否應與原計劃績效相同等。整改措施:公司ceo、ceo繼續完善新措施,在全體員工中進行宣傳,加強“三種溝通”的溝通,克服誤解、溝通不暢等問題。同時,績效管理促進和監督小組應認真全面履行職責:打擊不合規數據
回并指導、服務(對不及時配合提交合規資料造成的影響由被考核人自負);及時完成績效調整申請、意外績效申請等的評定并反饋結果;不能評判等及時提交績效管理領導小組討論決策。
2、月度關鍵指標、意外(增值)績效指標及其他具體操作具有很大的主觀性。
整改措施:各分管領導與部門負責人面談商定和評定月度關鍵績效計劃及意外績效時,應履職盡責,對總經理負責,站在企業的高度,堅持原則,做出客觀公正的評價;被考核人本人制定月度關鍵績效計劃科學,一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”,二是公司的績效管理系統、完善、全面、務實;被考核人本人制定月度關鍵績效計劃并不意味著被考核人自己說了算,一是其計劃必須服從公司的年季月目標,二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則,下級必須服從直接上級指令,在與上級績效計劃確定、考評溝通達不成一致時以上級意見為準。
3、部分考核小組人員不夠專業,對考核標準還有待進一步學習和貫徹。
整改措施:對各專業考核組成員進行培訓,并根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。
20xx年,公司績效考核將深入了解本公司的生產業務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發,認真做好員工的績效考核工作,及時收集員工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。
績效考核心得體會(推薦)三
第一章 總 則
1.1 為了嚴肅勞動紀律,建立公司規范的工作秩序,樹立良好的工作作風,特制定本試行辦法。
1.2 本試行辦法適用于公司所有員工。
1.3 公司實行統一的考勤與休假制度。
1.4 各部門執行考勤與休假的情況將作為考核各部門工作的主要內容之一。
第二章 考 勤
2 工作時間
公司執行每周五天工作制,每天8小時,星期一至星期五。
上班時間:上午 9:15-12:15 ; 下午 13:15-18:15。
3 刷卡制度
3.1 員工上下班要在指定的門禁讀卡器刷卡,因忘帶卡或無正當理由忘記刷卡者需第一時間登陸oa系統填寫《考勤說明單》并提交,同時視同遲到一次;否則視為曠工,按曠工處理;
3.2 門禁卡丟失、損壞需第一時間登陸oa系統填寫《考勤說明單》并提交,同時到人力資源部補辦新卡;
3.3 嚴禁代他人刷卡或授意別人代自己刷卡,一經發現違規者,將重罰雙方500元-1000元不等,并在當月工資中扣除;如情節嚴重者予以解除勞動合同。
4 考勤統計期間
4.1 人力資源部每周一將上周考勤數據上傳公司oa系統,員工可以自行查詢;
4.2 考勤統計期限為上月21日至本月20日;
4.3 每月20日(含20日)是上月考勤說明的截止日期(遇節假日順延),考勤結轉以后進入工薪計算系 統,考勤期限內的數據不再更改,員工缺少打卡記錄并沒有提前說明考勤情況的,人力資源部將不再 詢問,直接按規定予以執行。
注意:在oa系統提交《考勤說明單》、《請假申請單》以及《加班申請單》時,務必在考勤發生日3天 之內提交,逾期oa系統將無法受理。
5 遲到早退處理規定
5.1 遲到:指在規定的上班時間之后30分鐘內到達公司,超過30分鐘按曠工處理,特殊雨雪天氣酌 情處理;
5.2 早退:指在規定的下班時間之前30分鐘內離開公司,超過30分鐘按曠工處理;
5.3 遲到及早退處罰:員工在一個月內累計遲到及早退第六次起,每次扣款50元,連續扣款三次增 加扣除一日工資,仍有遲到及早退者每遲到及早退一次扣除一日工資,嚴重者解除勞動合同,扣款在 個人月工資中扣除。
6 曠工的處理規定
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曠工是嚴重違反勞動紀律的行為,罰薪全月同時停止發放本期績效獎金,曠工者要作書面檢討,公司有權予以提前解除勞動合同。
下列情況均屬曠工:
6.1 不請假就擅自不上班者;
6.2 雖提出請假、但未經主管批準就不上班者;
6.3 沒有打卡記錄同時也未在規定時間內通過oa系統提交《考勤說明單》;
6.4 不服從工作分配與不服從工作調動者;
6.5 出勤后,拒不接收工作任務或拒不干工作者;
6.6 上班時間擅自干私活、辦私事、打私人電話、玩游戲或者吵罵打架;
6.7 因打架斗毆致傷治療者;
6.8 無故超假又未辦理續假、補假手續者;
6.9 屢教不改,經常遲到早退者;
6.10不服從公司相關的考勤管理規定者。
以上十項視情節輕重,作相應處理。
7 非正常考勤
7.1 對于在前一天晚上因在公司加班到23:00點以后(以考勤卡記錄為證),并于第二天10:00之前到崗者,不視為遲到,員工需登陸oa系統填寫并提交《考勤說明單》;
7.2 因公外出不能及時打卡者應提前或5天登陸oa系統填寫并提交《考勤說明單》;出差應提前填寫并提交《考勤說明單》,如未及時辦理應在出差回來當天向人力資源部提供出差相關證明復印件以做備案。出差時期跨越20號的,需在20號前以郵件或電話形式通知人力資源部,以上不視為非正常考勤。
8 考勤管理部門
員工日常的請假申請、休假申請、加班申請、考勤說明等由員工的直接主管和間接主管簽署審批意見, 考勤的最終管理為人力資源部,負有員工考勤的考勤核準、審批、統計、匯總、上報的職能; 人力資源部有對各部門考勤進行監督、抽查的權力。
第三章 休假及請假
9 國家法定休假日
國家規定的法定休假日,公司將按國家的統一規定執行。
10 年休假
10.1 公司轉正的員工自入職起每滿一個月享有一天帶薪年假(其中畢業生的帶薪年假起算應在畢業 時間之后起算)。核算方法為: 例如一名員工入職時間為20xx年3月10日,20xx年6月1日轉正為正式 員工,那么該員工從3月10日至6月9日有3天年假,以后每順延到下個月的9號就累加1天年假。年假不 能提前預支;
10.2 年假可根據個人的需要及工作的安排,選擇一次休完或分散休完,但最小單元不得小于半天, 且在每年的3月31日以后,上一個年度的年假沒有休完,可以保留6天到本年度,超出6天以上的年假
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部分不再留存;
10.3 員工在規定假期內休假的,工資按正常標準發放;
10.4 年休假未經部門總監級別以上領導的批準而擅自休假的作為曠工處理;
10.5 員工休假期滿,必須按時上班,如遇特殊情況不能按時上班,應及時通知部門負責人及人力資 源部,返回上班時補辦相關手續。
11 病假
11.1 凡屬公司正式員工每月享有1天有薪病假(試用期內的員工不享受),有薪病假需提供醫院開據的病假條或當日就醫憑證;若無證明視為年假或事假。員工在年休假內生病,不視為病假直至年假完結為止;
11.2 病假期間的待遇:年度內,除11.1條外員工累計病假30天內的,病假工資改發基本工資的60%;員工累計病假超過30天的,病假工資改發基本工資的40%;其中符合11.1條款的1天有薪病假,發放100%的基本工資。員工病假期限可按照北京市關于醫療期限的規定執行。
12 事假
12.1 事假規定:員工個人事情一般應在休息期間處理,如確因特殊情況,可請事假,事假最小單位 為半天;
12.2 事假為無薪假,在當月工資中全額扣除。
13 婚喪假規定
13.1 對入司之后結婚的正式員工,以結婚證日期一年內有效,可享受帶薪婚假5天,需一次性休完, 請婚假時需出具結婚證,婚假有效期以結婚證上的領證日期順延十二個月;
13.2 員工直系親屬死亡可以請喪假,其中本人父母、配偶和子女死亡可以領取喪葬費,由部門總監 級別以上主管審批。喪假時間為3個工作日,補貼喪葬費3000元,休喪假及領取費用的,請提供相 關證明;
13.3婚喪假期間工資照常。
14 產假
14.1女職工正常生育的產假為90天(其中包括產前檢查15天);難產的增加15天(需醫院開據難 產證明),多胞胎生育的每多生育1個嬰兒增加15天,晚育的增加30天。員工休產假憑醫院或計劃 生育部門的證明辦理請假手續;
14.2 產假期間的生育津貼和生育醫療費按照員工保險地區的職工生育保險規定執行;(符合國家計劃生育政策的
14.3產假期間無餐補、交通車補,手機話費減半。
15 其它
員工凡發生不屬于本試行辦法中所規定假而缺勤的視為曠工。
第四章 加班
16 加班(6級含6及以上員工不計加班費)
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16.1 工作日員工加班至20:00的可以報銷餐費20元;超過22:00的可再報交通費30元。不足標 準的,以實際發生額報銷;
16.2 雙休日加班,雙休日的加班最小工作單位4個小時,其中不包括中午12:15-13:15,晚上18: 15-19:15;加班餐費標準20元/餐;加班車費標準50元/人/天,不足標準的按照實際報銷,工 作時間超過8小時并且離開時間晚于20:00可報銷2餐補助;
16.3 加班時間的核定依據為考勤記錄和加班申請單;加班實行提前申請制度,加班前應登陸oa填寫 并提交“加班申請單”;
16.4 因第一天晚上加班至23點以后,第二天的考勤不得晚于10:00;
16.5 加班各項費用的報銷在每月一次的報銷時一并提交(員工需將oa系統上個人加班列表打印粘 貼在報銷單背面備查);
16.5 六級(含六級)以上員工不計加班費用,凡是享受公司交通補助的員工加班均不再報銷加班車補。
17 其它
病假:年度內員工病假超過20天的,影響獎金、調薪、 晉升;
事假:年度內事假超過10天的,影響獎金、調薪、晉升;
曠工:年度內有曠工行為的員工,取消獎金、調薪、晉升,嚴重者開除。
18 備注
關于請假、考勤說明及加班等事宜,以人力資源部發放的staff郵件說明及oa系統為準。
績效考核心得體會(推薦)四
為了不斷提高安全管理績效,實現安全生產的長效機制,進一步完善安全標準化的計劃和措施,特制定本制度。
對安全標準化進行全面綜合考核。
1. 績效考核所依據的標準:1企業安全生產方針、目標。
2危化品從業單位安全標準化規范要求。
3企業制定的各項安全生產規章制度。
4安全生產法律、法規。
2. 績效考核監測和測量的對象:
1企業是否達成安全生產目標。
2企業是否按危化品從業單位安全標準化規范要求開展各項工作。
3企業各項安全生產規章制度是否有嚴格的貫徹落實和執行。
4企業是否遵守國家和地方政府部門規定的有關安全生產法律、法規。
3. 績效考核的周期:每半年一次,在每年的6月底和12月底進行。
4. 績效考核責任人:由企業安全部組織相關部門主管進行考核。
5.績效考核方法:分主動性監視和被動性監視兩種。主動性監視主要檢查本企業安全活動的符合性;被動性監視主要是調查、分析和記錄安全管理的失敗案例。
績效考核的結果首先作為本企業安全生產標準化推行是否有效的依據;其次作為本企業安全部總體工作績效的主要依據,直接與安全部工作人員年度績效資金掛鉤,第三作為進一步完善安全標準化工作的依據。
《安全管理績效考核表》aq-ab-b39
績效考核心得體會(推薦)五
本細則由項目積分與現金量化兩部分組成,各學校負責對本校教師的有關工作進行考核,并提供第一手資料備校長室復核及對其余項目進行考核。學期末,中心小學考核領導小組對全鎮教師進行綜合考核,作為評估教師實績的依據,并根據灌教發(20xx)3號和(20xx)32號以及灌人社發(20xx)41號和62號等有關文件,將教師工作考核與獎勵性績效工資掛鉤。
第一部分第一線教職工考核有關指標的具體說明
一、項目積分
(一)工作量(50分)
1.任課(滿分40分):完成額定工作量的得滿分,否則按比例扣分。
2.定班護導(滿分10分):按時到崗到位履行職責的得滿分,遲到、早退及失職的扣0.5分/次,曠職的扣1分/次。
(二)教學技能(30分)
1.教學業務競賽(滿分10分):參加各級教研系統組織的教學業務競賽的基礎分為:省級及以上4分,市級3分,縣級2分(倒數后5名的不得分),鎮級1分。如獲獎則累加,省級及以上滿分,市級一二三等獎分別為8、6、4分。縣級一二三等獎分別為6、4、2分。鎮級一二三等獎分別為3、2、1分。(同一活動以最高獎次計算;以上如不評獎次,則以名次計算,前三名為一等獎,四到六名為二等獎,七到十名為三等獎,以文件通報公布為準。)
2.其它活動競賽(滿分10分):參加教育系統組織的如演講、歌詠等各級各類競賽,基礎分為:鎮級0.5分,縣級1分(倒數后5名的不得分),市級(含以上)2分。如獲獎則累加,鎮級一二等獎分別加1、0.5分,縣級一二等獎分別加2、1分,市級一二三等獎分別加4、3、2分,省級一二三等獎分別加8、6、4分。
3.讀書等業務進修(滿分10分):在讀書活動中承擔講學等任務每次得1分,參加各級各類組織的讀書活動,按時完成讀書任務并取得較好效果的每次得1分(網絡讀書輔導學生獲獎的再加1分/生)。在鎮組織的讀書考試中,前三分之一的得2分,及格的得1分,不及格的不得分。在縣級組織的考試中處于前五分之一的加5分,中數以上的加2分,后五分之一的扣2分。按要求寫讀書筆記、博客或主題帖,每少1篇扣1分。積極參加業務進修,公共科學習、自學考試、專題培訓等,按時完成學業且成績合格的每結業一項得1分(不含學歷進修)。
(三)教學工作(140分)
1.課堂教學(滿分10分):所有學科都必須有書面備課筆記或教學建議案,上課前應當認真做好準備工作,包括鉆研教材、書寫教案、修改教學建議案、教具準備、候課、作業設計等;教學中使用普通話,面向全體學生,幫助學生建立良好的學習習慣。檢查中發現違規行為,有一處扣1分,按項累計,扣分不保底。
2.作業(滿分20分):教師布置作業,杜絕重復機械,也不允許把資料中的題目直接翻印下來讓學生做。所有作業做后一定要及時認真批改,及時反饋。發現一次違規扣2分,扣分不保底。
3.教學資料(滿分10分):所有教學資料都應當留存作為集體或個人教學業務檔案。考核時根據情況進行綜合評估,分a、b、c三檔,分別得10、8、6分。多次考核的計平均分。上課后要堅持反思,語文、數學、英語學科完成教學建議案上的教后記,少一次扣0.5分,扣分不保底。
4.教學實績(滿分100分):校長室對相關學科組織調研考試。①語文、數學、英語學科根據班級數分為a、b、c三檔,分別計100、90、80分,同檔內按比例得分;低于鎮同學科最高分40分或低于鎮均分20分其中任意一個指標的,此項得分再折半(中途轉接的班級查看基礎可據實考核)。②常技科根據書面考核成績、參加各級競賽活動、技能測試及校長室平時考查等,可分為a、b、c、d、e、f六檔(原則上分五檔考核),分別計100、90、80、70、60、50分,可書面考核的參照語數英學科直接考核分檔;參加縣級學科競賽,與鎮級考核的五檔對應計分;音樂、體育、美術、信息及勞技等綜合實踐進行相關技能測試與達標考核,分檔折算計分;另外,校長室與各校及教務處等部門定期與不定期地對相關學科進行考查,期末綜合亮分;以上相關各項累計總評后得到個人教學實績(縣級學科競賽中在a類的,總評成績可以再進一檔直至滿分;倒數后三名的考核后再降一檔)。
(四)守紀(80分)
1.會議(滿分10分):按時參加鎮、縣各級各類會議,嚴格遵守會議紀律,手機靜音、不隨意講話、不隨意走動、認真記錄得滿分,違規一次扣0.5分。曠職半天扣3分,請假扣1分,遲到或早退一次扣1分,此項扣分不保底。獎懲另計。
2.值班(滿分10分):按時到崗,做好應做的工作得滿分,曠職每次扣1分,發生責任事故的全部扣完,且按有關制度另行處罰。此項扣分不保底。
3.出勤(滿分50分):滿勤得滿分。遲到或早退每次扣0.5分(提前請假說明情況的扣0.2分),同時,每滿6次遲到或早退另算一天事假,加扣2分。病假(住院治療且出具醫院證明除外)每天扣0.2分,事假(法定假除外)每天扣1分。曠職每半天扣3分。無論哪種假期,必須主動調好課務,否則,曠課的每節扣2分。請假、曠職與曠課的扣分要累加。此項扣分不保底。
4.教研活動:校級、鎮級、縣級及以上活動分別考核,按活動內容累加,上不封頂。
(1)校內教研活動(滿分10分):具體細則由各校及教務處制定與考核。
(2)鎮級活動(上不封頂下不保底):學習觀摩、教學研討、質量調研等,參加一次得1分,不參加的(含請假)不得分,曠職的扣1分(非全體教師都參與的活動只扣分不加分)。研討活動中圍繞主題內容按時完成相關任務的再得1分,開一次講座或公開課得2分,會議上作經驗交流的得1分。
(3)縣級活動(上不封頂下不保底):縣教學視導及綜合評估時,工作出色被書面通報表揚的(含教師、學科組長、教務主任等)加4分,工作失誤被書面通報批評的(含教師、學科組長、教務主任等)扣2分,教師主動承擔開課任務及教研活動主講任務的加2分,被動點到開課的原則上不加分,若效果較好被評定為優秀的加1分。參加縣級活動(含以上)因違紀被電子或紙質書面通報批評的扣3分/次。
(五)團隊(10分)
1.團隊精神與集體觀念(滿分5分):經師生及學校領導無記名評定,得分高于一定標準的得滿分,低于標準的不得分。工作或集體活動中,明顯不關心集體行為直接扣1―3分。
2.四條禁令(5分):違反禁令的任一條,每次扣1分,并按相關制度處罰。從事或組織有償家教及開辦收費輔導班等,此項不得分。沒有違規的得滿分。
(六)其它(20分)
1.班主任工作:根據縣考核方案,班主任工作考核另外制定詳細考核方案。
2.師表形象(滿分10分):注重個人修養,做一個情操高尚的人。衣著得體,打扮適宜,語言、舉止文明,遵守社會公德,不以非法方式表達訴求,任何有損教師形象的行為視情況扣2―4分,本項不封頂,不夠則從總分中扣除。
3.完成學校布置工作(滿分10分):任何教職工都有義務完成有關學校集體的事情。所有教師都要及時高質量完成學校安排的工作。不服從安排或不能按時高質量完成的,視情況每次扣1―2分,造成較大影響的扣5分,本項分扣完則從總分中扣除。任何有關此項的扣分都需學校領導簽字證實并報經校長同意。
4、其它在本方案中未涉及的工作,如需要考核,則由中心小學行政會研究決定考核方法再進行考核,考核分數從本方案中增減。
二、現金量化
1.任一、六年級(班額達省定標準45人)課務的語文、數學、英語教師每學年補貼300元/人,學額不足的補貼減半。
2.鎮調研考試中班級均分高于鎮均分的獎勵50元/分,低于鎮均分2分以下的罰款10元/分。學科成績年級第一名的保底200元,第二名的保底150元,偏向高值。
3.主持研究省、市、縣級立項課題并認真做好研究工作,分別得120、90、60元,有相關成果的省市縣級獲獎的分別再加120、90、60元,公開發表的加倍;課題成功結題的再加60元。
4.在教育系統組織的教學論文、教學設計等評比中獲獎,按篇計算,縣級一、二、三等獎分別得60、30、20元,市級一、二、三等獎分別得120、60、30元,省級(含以上)一、二、三等獎分別得150、90、60元;省教海探航、省師陶杯、市五四杯獲獎的加倍,一等獎視同期刊發表;發表論文(必須是教育局認可的報刊雜志),市級得120元,省級180分,核心期刊300元。
5.宣傳報道(正面宣傳學校教育教學工作的文章與信息):灌南在線、《灌南時訊》采用的教育宣傳信息,每條30元;灌南教育網每條15元;連云港教育網每條30元;市教育局《教育簡報》每條60元;市教育局《教育信息》每條150元;《蒼梧晚報》、《連云港日報》每條60、90元;省教育廳網站、《江蘇教育報》、《江蘇教育》、《中國教育報》、《人民教育》《新華日報》、《人民日報》、《光明日報》、《求是》等信息,每條150元。相應的電視新聞媒體同報刊,一稿多投的取最高級別記。
6.為集體加班且能很好完成任務的,每次得15―30元(一般工作兩小時以上半天以內的得15元,超過半天一天以內的得30元,較大工作量的每天另加30元)。公調課5元/節。鎮調研考試休息日集體閱卷的,參加人每科次得100元,遲到、早退、違規及失誤的少得10元/次(組內失誤責任人無法明確的,每人都少得10元/次)。
7.教師參加縣級(含以上)各種集體比賽的,輔導教師及參加教師每次得60元(縣級倒數后5名的不得),獲縣一、二等獎的分別累加60、30元。市一、二、三等獎的90、60、30元,省級(及以上)一、二、三等獎120、90、60元。(分工領導及后勤人員除外)
8.學生活動中①輔導學生參加教育系統組織的競賽活動(即共青團、婦聯、報社等除外),學生個人獲獎對應的一個教師,獲縣一、二等獎30、20元,市一、二、三等獎60、30、20元,省級(及以上)一、二、三等獎90、60、30元。②輔導學生參加教育系統組織的團體比賽參照個人獎,發給每個教師加倍的金額。③承擔社團活動(限1個教師/每個社團)輔導任務并且每周按時認真開展活動的得60元,活動成果得到有關部門認可的加30―60元。
第二部分教輔、工勤以及其他人員考核說明
1.學校教輔、工勤人員的績效,根據實際聘任的崗位,主要考核其服務態度、履行崗位職責和完成工作任務情況,具體考核內容根據崗位目標確定。教輔人員、工勤人員獎勵性績效工資,按局有關文件精神執行。
2.病假人員、女教職工產假、緩聘人員、辦理提前離崗退養、病養人員、借調人員等的考核和工資的發放額度,按局有關文件精神執行。
3.學校教干在履行教學及管理職責的情況下,按局有關文件精神執行。
4.其他未盡事宜參照相關文件執行。
績效考核心得體會(推薦)六
一、考核時間
每年__月
二、考核適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
第_年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為__人,其中銷售主管2人,銷售業務員__人。
三、考核目的
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
四、適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
五、考評分類及考評內容
1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)
3、業務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協調性考評(占績效考評總成績的25%)
六、績效管理和績效考評應該達到的效果
1、辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什么?
3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;
4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。
七、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終實施權歸銷售部。
3、本制度生效時間為20__年。
績效考核心得體會(推薦)七
為了有效監督財務人員認真完成本職工作,不斷提高工作效率與工作質量,最大限度地實現績效考核的公平性,建立財務部工效掛鉤、獎優罰劣的考核機制與評估體系,特制定本辦法。
以崗位職責和工作標準為基礎,結合財務部內部主輔崗制度,以工作計劃、工作日志和額外工作報告單等為依據,客觀評價員工的綜合表現和崗位績效,并與崗位升降、崗位調配、人力資源開發、培訓教育、薪酬獎懲及評先評優緊密職系起來,努力營造積極向上的良好競爭氛圍。
考核采用定量與定性相結合的形式進行,以定量考核為主,參照定性考核結果,客觀、公平、公正地完成對每一位財務人員的考核定格。
每月1號前考核人依據每個人的考核資料完成量化打分、綜合評價等,并確定被考核人完成情況。
總會計師和財務部經理對各中心的主管、初級主管和財務部本部工作人員進行考核和綜合打分;各中心主管對其下屬工作人員進行考核和綜合打分。最后由財務部匯總考核結果,排隊列出每一位人員的綜合得分,最后由總會計師召集人員討論,完成對每一位財務人員的考核定格。
總會計師接受財務部全體人員的越級投訴,嚴格執行考核的公平性和公正性,并將考核意見遞交公司考核辦。
日常工作中,考核人要對被考核人加強動態管理,督促檢查被考核人的工作完成進度。在月底考核定格之后,考核人要做好與被考核人的溝通談話,指出工作中的優點和不足,及時指出下一步工作努力的方向,幫助被考核人不斷提高工作能力和綜合素質。
1、考核方法:考核人可采用對比法、觀察詢問法、記錄查證法、書面報告法、重大事件法等進行考核。
2、考核定格:考核實行百分制,每一位被考核人員最終匯總得分不超過100分,考核定格總體結果按公司統一比例進行。每月定格優秀人員從得分三前名中選定,良好從前五名中選定,有待改進和差從后五名中選定。
3、考核指標及權重
⑴工作績效(總分100分)
①崗位職責和工作標準履行情況,按崗位不同權重為70%~80%;
②額外工作,按崗位不同權重為20%~30%;
⑵其他項目(調整項,每月按實際情況加減分)。
另外,主管人員工作績效考核得分為本中心全體人員平均分,占80%;經理定性考核占20%。
⑶對于新崗人員,考慮到工作熟練程度及工作經驗等因素,視上崗時間不同給予一定的照顧分,當月在崗位職責和工作標準履行情況得分的基礎之上再加上一定的分數,上崗第一個月加4分,上崗第二個月加2分。
4、獎金來源:以被考核人每月月薪20%的浮動工資用于二次分配,由財務部根據考核結果進行獎懲,如有獎金節余,由部里留存,用于下月安排。
5、獎懲幅度:
(1)優秀:享受被考核人雙倍浮動工資;
(2)良好:享受被考核人1.5倍浮動工資;
(3)合格:享受被考核人1倍浮動工資;
(4)有待改進:享受被考核人50%浮動工資;
(5)較差:扣除被考核人浮動工資全額;
㈠崗位職責和工作標準履行情況考核
崗位職責和工作標準履行情況考核實行百分制,然后按權重計入考核總分。每一個崗位的崗位職責和工作標準總分均為100分,按細化的崗位流程和崗位標準,對每一個崗位按難易程度、工作量大小、風險程度不同等進行量化分配。此項工作由各中心主管負責統計上報,財務部組織人員進行審查匯總,經討論通過后作為考核依據,月末一一對應檢查考核。為強化制度的綱性,對每個崗位的工作職責和標準分數分配原則上不準調整,但因工作內容和工作性質的變化,由各中心提出調整報告,經財務部經理和總會計師同意后可由財務部統一進行調整。
同時,對于兼崗和主輔崗情況,月末考核時每個崗位均為相同的權數加權計算出最后得分,比如一人從事兩個崗位,每一個崗位的權數均為50%,三個崗位每個崗位權數為三分之一,以次類推。至于崗位的分配由各中心主管協調分配,報財務部備案。
㈡額外工作的考核
額外工作分為指令性工作和創造性工作兩大類,指令性工作為領導臨時安排完成的工作,創造性工作為因個人在工作中主動思考發現的特殊情況,且經領導同意后而開展的臨時性工作。
額外工作實行工作報告制度,對于每項額外工作均由財務部開出報告單,詳細列出工作項目名稱、工作內容、應達到標準、時間進度等內容,月底對每一項額外工作報告進行考核評定,計算出每一個財務人員的額外工作得分,重新加權計算計入考核總得分。(《額外工作報告單》附后)
1、指令性額外工作考核評分標準(創造性工作分別在指令性工作得分基礎上加10%)
⑴、特別重要性工作(a級)為60分;
⑵、較重要性工作(b級)為50分;
⑶、一般重要性工作(c級)為40分;
⑷、一般性工作(d級)為30分;
⑸、零星性額外工作(e級)視工作量大小為10~20分。
注:特別重要性工作:指被公司主要領導高度重視,并能夠為公司提高工作效率和質量、加增較大效益等工作;較重要性工作:指被公司領導重視,并能夠為公司或部門提高工作效率和質量、加增公司效益等工作;一般重要性工作:指被公司分管領導重視,并能為部門提高工作效率和工作質量等工作;一般性工作:指為更好地開展本部門或本中心的工作,改進工作流程、提高工作效率,并受到部門領導認可的工作;零星性額外工作:指部門或中心內部臨時安排,且屬正常崗位職責以外的零星性工作。
2、額外工作的分配方法
為了提高工作分配的合理性和科學性,真正體現“能者有其勞、勞者有其酬”的競爭氛圍,同時又能增強財務部的團隊協作精神,額外工作實行一人承擔和幾個人共同協作相結合,領導指令、主動承擔和招標方式相結合等。
3、對于額外工作的完成情況考核
額外工作按計劃進度完成,且符合目標要求者得到相應分數。未按計劃進度完成者,超過第一天扣除該項分數的50%,超過第二天扣除該項分數的30%,超過第三天扣除該項分數的15%,超過第四天扣除該項分數的5%。
對于承擔的額外工作,因個人主觀原因未按時完成,如對公司或本部門造成影響的,除應得分給予相應扣除外,還將視其影響程度再給予一定分數的處罰。若對公司有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的100%;若對本部門有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的50%;若對中心有影響的,再處罰責任人該項應得分數的25%。
對于一項工作分別由幾人共同完成的,每個人分別平均承擔本項工作的責任,工作完成后,并享有本項工作的平均得分。
㈢其他考核事項
1、獎勵事項
⑴關心公司的生產經營活動提出合理化建議,被公司采納者,一次獎2分;被部門采納者,一次獎1分。 ⑵積極鉆研業務知識,改進本部門或本中心業務管理方法或完善管理程序,使工作質量和工作效率明顯提高者,對于未列入額外工作項目的,使部門工作提高的,一次獎4分,使中心工作提高的一次獎2分,同時分別獎中心負責人1分和0.5。
⑶積極參加公司內外舉辦的各類活動并取得優異成績,獲得榮譽表彰的,公司外部一次獎2分,公司內部一次獎1分。
⑷為宣傳公司形象或本部門形象積極投稿,被發表或采納者視具體情況分別給予加分。在市級及其以上媒體、刊物、雜志等發表文章者,一篇獎3分。
⑸因工作成績突出,被上級主管部門或公司內部表彰的,省部級及以上的一次獎4分,地市級一次獎2分,公司內部一次獎1分。為公司爭得集體榮譽的,具辦人和中心負責人每人獎6分(經辦人為兩人以上的,平均分攤6分);為部門爭得集體榮譽的,經辦人和中心負責人每人獎4分(具辦人為兩人以上的,平均分攤4分)。
⑹中心受到現場管理辦公室獎勵的,獎勵中心負責人1分。
⑺其他未列明獎勵事項,一次獎1分。
2、懲罰事項
⑴各中心因管理不善造成工作失誤或遺留隱患被發現的,除了應及時解決外,扣中心負責人及責任人每人2分;
⑵上報的報表中存在錯誤被發現的,一處扣中心負責人及責任人每人1分;
⑶泄露公司秘密被發現的,未對公司造成影響的扣中心負責人2分,扣責任人4分;
⑷不遵守工作紀律被部門領導批評者,扣中心負責人1分,扣責任人2分;
⑸酗酒、上班時間玩游戲以及觀看黃色網頁等有損財務人員形象的,扣中心負責人2分,扣責任人4分; ⑹現場管理檢查中,被通報或罰款的,扣中心負責人2分;
⑺日常考勤:正常上班,滿勤工作者不加分也不減分,除法定應享受的假期之外(如婚假、喪假、產假等并經領導同意批準后),每請假一天扣2分,曠工一天扣10分;本應該享受的假期,被領導同意批準后,因工作需要不能請假或者未能按規定享受者,多出勤一天加0.5分。
季度考核參照月度考核結果進行加分匯總,依次進行排隊,分別評選出優秀員工、榮譽通報、口頭警告、通報批評等,對于優秀員工和表現較好的員工將在財務部內部進行通報表揚,對于符合公司調整薪酬檔次的,按照公司調高或調低薪酬檔次的標準進行薪酬調整。
年度考核結合財務部人力資源評估系統,把月度和季度考核結果納入財務部人力資源評估系統,完成對每一個財務人員的綜合評定。視具體情況分別進行調整崗位、調整薪酬、晉升、降級等處理。
㈠獎勵事項
1、評選優秀員工。所有財務部在職員工均可參加季度優秀員工的評選活動,但必須符合以下條件:思想政治合格,工作態度端正、積極主動,善于創新工作方法,并且具有較高的職業道德,不計個人得失,或一季中有兩次或兩次以上定格為良好及以上者。
2、榮譽通報。對于財務部員工在工作期間表現良好、因成績突出受公司獎勵的,積極鉆研業務知識、改進業務處理方法和完善管理程序、提高工作質量和工作效率的,提出合理化建議被公司采用的,參加職稱考試并獲取相應專業技術資格證書的,財務部定期在部室內部給予通報表揚。
3、獎勵休假。對于工作表現突出、多次受到公司嘉獎的財務人員,以及被財務部評選為優秀員工的、受到榮譽通報的財務人員,財務部在不影響工作的前提下,適當安排其休假,以作為對其本人的獎勵。
5、獎勵外出培訓。對于在會計工作中表現突出的、積極鉆研業務專業知識、提高工作效率和工作質量的人員,以及受到榮譽通報或被評選為優秀員工的人員,財務部可以選取適當的時間安排其外出參加會統、
財政和稅務知識的培訓,不斷提高財務人員的工作能力和參與管理的水平。
6、調增薪酬標準或晉升。財務人員在工作中能夠保持良好的職業道德,出色的完成本人制定的各項工作計劃,對于一個季度被評為兩次良好以上者,按公司有關規定調高薪酬檔次,年度內多次受到財務部嘉獎通報或被評選為優秀員工的,財務部提拔人員時,可以作為重要的考核依據。
㈡懲罰事項
1、口頭警告。財務人員在工作的過程中,由于工作失誤或管理不善造成帳務處理錯誤,后經發現及時更正,未對月底帳務造成實質性影響的,除在月度考核受到相應的處罰后,并應給予其口頭警告并責令其限期改正。
2、通報批評。財務人員沒有遵守勞動紀律,無故遲到、曠工、早退,或因帳務處理錯誤造成實質性、不良影響后果的,以及被口頭警告后仍有再犯的,除在月度考核受到相應的處罰后,并將給予通報批評。
3、降低工資待遇。財務人員被通報批評超過三次,仍有再犯的,一個季度內考核有三次定格為“有待改進”或兩次定格為“差”的,降低薪酬檔次;對于二次以上降低薪酬檔次仍未有明顯改進的,其主管應給予幫輔其盡快提高,并下調一個層次使用。
4、清除會計隊伍,退人力資源部。財務人員被降低層次處分后,仍不思悔改的,以及為謀取私人利益泄露公司商業機密或未經領導批準私自對外提供會計資料,給公司造成較大經濟損失的,除依法要求其賠償損失外,并將其清除出會計隊伍,退人力資源部處分。
九、績效考核檔案資料管理
本考核辦法作為評定財務部全體人員工作優劣的重要依據,并作為人力資源管理的重要組成部分。1號前,每個人把本人的下月《部室月度績效考核表》和《財務部月度績效考核統計表》填寫完畢報中心主管審閱,由財務部監督各中心內勤統一保管,月底28日前,把兩表分發個人,30號前完成所有資料的檢查上報工作,1號前由各中心把本中心的所有考核資料報財務部,4日前財務部完成對所有員工的考核定格工作。 每月考核資料由各中心負責整理報財務部,考核兌現后,由財務部將考核資料留存,妥善保管。
十、本辦法自財務部討論通過后實施,并在考核過程中逐步完善。
十一、本辦法由財務部負責解釋。
班組長績效考核方案kpi績效考核方案醫院網絡營銷的績效考核方案
績效考核心得體會(推薦)八
為加強湟源縣縣級試點公立醫院績效考核,提高服務質量和效率,增進縣級試點公立醫院活力,維護縣級試點公立醫院公益性,根據《中共青海省委青海省人民政府關于進一步深化醫藥衛生體制改革的實施意見》(青發〔20xx〕9號)、《青海省公立醫院改革試點工作方案》(青政辦〔20xx〕111號)和《青海省14所縣級公立醫院改革試點工作方案》(青政辦〔20xx〕75號)精神,制定本試行辦法。
一、考核對象
在縣政府領導下,由衛生行政部門牽頭組織相關部門對我縣2所改革試點縣級公立醫院實行考核。
二、考核內容
縣級試點公立醫院績效考核內容應與地方年度工作目標緊密結合,互相銜接。包括以下基本內容。
(一)綜合管理:完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫藥費用、推行便民利民措施、實施醫院精細化管理、承擔基層醫療機構人員培訓任務、加強醫德醫風建設和人才隊伍建設、強化財務和價格管理、依法執業等。
(二)醫療質量管理:醫療核心制度執行情況、服務數量、服務質量、醫療費用和基本藥物制度執行情況、醫療安全管理等。
(三)群眾評價與監督:院務公開、病人滿意度調查、社會監督評價、醫院職工滿意度調查等。醫患溝通與群眾滿意度。
具體考核指標詳見《湟源縣2所縣級公立醫院績效考核基本指標及分值表》和《湟源縣2所縣級公立醫院滿意度調查樣表》(附件1、2)。
三、考核程序
(一)成立考核小組。在縣級政府的領導下,由縣級衛生行政部門牽頭,與財政、人社等部門成立考核小組,對試點縣級醫院進行績效考核。
(二)建立考核專家庫。由縣級考核小組根據績效考核涉及的專業,聘請相關業務技術與管理專家建立考核專家庫。每次考核時,隨機抽取一定數額的專家參加績效考核。
(三)考核主體。縣級考核小組及其考核專家組依據《青海省14所縣級公立醫院績效考核基本指標及分值表》,對縣級試點醫院進行考核。
(四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現場檢查、問卷調查、機構負責人述職、內部員工和群眾訪談等多種方法進行考核。
縣級考核小組依據本辦法不定期進行檢查,每年10月中旬進行1次集中考核。
(五)公示與復核。考核結果要在試點縣級醫院進行公示,公示時間不少于5個工作日。對考核結果有異議的,可由縣級考核小組或州(地、市)級衛生行政部門組織復核。
州(地、市)級衛生行政部門于每年11月底前對縣級考核結果進行復核。省衛生廳進行不定期抽查復核。
(六)結果上報與反饋。縣級考核小組要于每年11月底前將考核結果進行匯總(詳見附表5),逐級報至市、省級衛生行政部門,并及時反饋試點縣級醫院。
四、考核評價
(一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種:凡要求有所增加或增長的正向控制指標,如年住院人次等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所減少的反向控制指標,如次均門診費用增長率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值×標準分值。
定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。
各單項扣分最多扣完本項分,不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
(二)考核評價。考核實行百分制,試點縣級醫院考核結果分為三個等次:分值85分以上為優秀,60-85分為合格,60分以下為不合格。
(三)考核結果運用。考核結果作為縣級財政安排補助資金的依據。考核合格的,撥付當年全額補助資金;考核不合格的,扣減補助資金,并通報批評,限期整改,連續兩年考核不合格的,免去負責人職務。具體辦法由各地根據實際制定。
五、工作要求
縣級衛生行政部門細化2所縣級試點公立醫院績效考核指標體系,完善考核辦法,創新考核方式,增強操作性,提高考核質量。2所縣級試點公立醫院在縣級衛生行政部門的指導下,依據相關制度抓緊制定內部崗位績效考核標準及內部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制,定期對職工進行績效考核,考核結果與職工個人收入掛鉤,實現多勞多得、優績優酬,適當拉開醫務人員收入差距,并向關鍵崗位、業務骨干和做出突出貢獻的人員重點傾斜,調動醫務人員積極性。
各地要嚴肅考核紀律,嚴禁編造、篡改考核資料,嚴禁利用考核謀取個人利益,嚴肅查處弄虛作假行為,確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人,一經發現,將予以通報,追繳經費,并依法追究責任。
績效考核心得體會(推薦)九
為充分調動xx支行全體員工的工作積極性與創造性,促進各項業務健康、穩健發展,本著公開、公正、公平的原則,根據支行實際情況,由支行績效考核小組對員工績效考核辦法進行修訂,修訂后內容和標準如下:
1、支行成立考核小組,小組成員為:組長xxx,成員xx、xx,xx負責召集會議,xx具體負責考核數據的測算工作,xx負責個人業績的日常記錄考核工作,xx負責人員業績的記錄,xx負責監督復核,確保個人營銷業績準確記錄至個人名人名下,同時對原先不準確的數據負責逐一核實,考核小組每季度召開一次會議,評議部室和人員業績完成情況。
2、支行員工(含司機、保安等人員)成功營銷的業務,在業務辦理時,填寫一式兩聯《攬存單》,由經辦柜員簽字后交xx,錄入考核系統,同時對留底聯專夾保管以備查詢。
3、每月月初3日內,xx、xx對考核系統的相關數據進行提取,相互復核、經考核小組審批后張榜公布業績情況。
4、營業室自然增加的業績計入營業部公共部分,業務部信貸客戶營銷增加的業績計入業務部公共部分。
(一) 單獨買單部分,優先考核,原則上總量控制在績效的
10-20%以內,考核小組根據實際情況可進行相應調整。
1、 對于分行單獨計價考核的項目(銀行卡、pos、網銀、支付寶等),支行按照分行價格計算個人績效;
2、 每季度評選勞動模范兩名(營業部與業務部各一名),服務明星一名,營銷明星兩名,單獨獎勵
3、 對于參加上級行比賽、考試,獲得前三名的個人,單獨獎勵。
(二) 業績營銷與維護(占比30%)。
將業績細分為營銷和維護兩子項目,經核實,確實是通過個人努力營銷的存款、銀行卡、pos機等,記入個人營銷項目,通過支行公關或業務關系營銷的存款、銀行卡、pos機等,根據個人努力程度,由考核小組評定后計入個人維護項目。
1、存款營銷
個人存款分存量和增量兩部分考核,存量是指個人名下本季度三個月末余額之和除以3占全行之比,本部分占整個績效的10%。增量是指個人名下本季度日均存款余額比上上季度個人名下 日均存款余額新增,正數部分占全行之比,本部分績效占比20%。信貸客戶的代發工資以代發額的30%計入個人名下。
1、存量工資計算
存量工資=∑效益工資×10%×某人期末余額 員工期末總額
2、增量工資計算:
增量工資=∑效益工資×20%×某人日均增量余額 員工日均增量總額
(三)兩個部門單獨考核(占比10%)。
從績效工資總量中劃出10%,作為兩個部門考核的數據,營業部根據柜員業務量、服務態度、營銷技巧等指標進行考核;業務根據維護信貸客戶的數量、信貸客戶結算量、代發工資等指標進行更一步的細化和量化,同時也通過此部分彌補支行考核不能覆蓋的部分。
(四)綜合測評(40%)。
從責任意識和行為、服務意識和行為、營銷意識和行為、勞動紀律等方面對全體員工進行民主測評,以百分制為標準,全員參與打分,由考核小組負責組織計算分數并公布。
民主測評工資=效益工資×40%×測評得分÷100
(一)考核辦法按月公布個人業績數據,按季(或半年)綜合考核評定個人業績。
(二)分管行長對考核工作抓好落實,確保完成各項任務指標,若分管工作任務不達標業務中出現差錯,按本考辦法進行考核并根據規章制度進行處罰。
(三)對于員工在上級行組織的活動中取得優異成績的,經考核小組綜合評定后給予單獨獎勵。
(四)依據本辦法計算個人考核數據與個人實際業績及個人表現差距較大的,經考核小組認定后有權進行調整。
(五)本辦法由單縣支行績效考核小組負責解釋,自xx年開始執行。