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熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇一
摘要:關系營銷理論于20世紀80年代末成為一門科學,受到了學術界的廣泛重視。每個企業都應從實際出發,確定與渠道成員保持何種程度的關系。合作伙伴關系及戰略聯盟是一種新型的渠道關系,強調的是制造商與渠道成員之間持續和相互的支持關系,其目的是建立更加主動的渠道伙伴聯盟。
1、關系營銷理論的產生與發展。
關系營銷理論的出現起源于消費品主導環境中對服務和產業營銷特例的研究,并于20世紀80年代末成為一門科學,在北美大陸廣泛傳播。尤其是服務產品的特點和工業品技術上的復雜性使人們突破了產品交易的局限,引起了對營銷交換過程,特別是企業與顧客接觸過程的足夠重視,建立、維持和加強與顧客之間的關系成為開展市場導向營銷活動的前提。關系營銷學者以服務市場營銷為背景,并從中借用大量的概念和術語,經過一定的概括和精煉,創建了一套全新的營銷理論體系。關系營銷理論的提出受到了學術界的廣泛重視,菲利普·科特勒教授肯定了由一般營銷向關系營銷的轉變是當今營銷學科變革的重要趨勢,而且關系營銷理論是對現代營銷學從理論到方法的有益補充。
目前,關系營銷理論呈現出角度各異、門派眾多的叢林狀態。在眾多的關系營銷理論中,有兩個重要的學派,即imp小組的產業營銷關系理論學派和nordic服務營銷關系理論學派,他們代表著當前兩種重要的研究傾向。imp關系營銷理論從對產業市場供應商與客戶之間長期、復雜的供應關系出發,把買賣雙方單一的關系擴展到企業網絡關系的研究,分析多種關系間的聯系和影響,并把企業看成是處于買賣方、合伙人、政府等組成的多元網絡之中,其買賣關系要受到其他關系的影響。以芬蘭學者格魯諾斯教授為代表的nordic服務營銷關系學派則以顧客與企業的`關系為研究核心,從服務和實體產品的重大差異入手,認為建立與顧客的持久關系十分重要,提出了許多分析方法和概念。
近年來,理論界有相當一部分人開始討論制造商與其渠道成員在批發或零售業務上的親密關系問題。根據他們的觀點,只有通過建立親密無間的關系,即“伙伴關系”或戰略性同盟關系,制造商和渠道成員才能通力合作,以使得分銷業務迅速、高效地開展。事實上,絕大多數渠道管理觀點的共同之處就是,它們都以制造商與渠道成員的親密關系為基礎。與此同時,相反的觀點幾乎不存在。
在這場一邊倒的爭論中,有關制造商與其渠道成員間發展何種程度的關系,完全是一個戰略性的問題。如果渠道管理者認為,保持親密關系可以幫助他更好地進行渠道管理,并達到分銷目標,這種關系就應予以重視與發展。相反,如果渠道管理者認為這種親密關系并不是進行有效渠道管理必不可少的一份子,那么它就可以不必重點發展。有時,它甚至可能會造成時間、精力和金錢上的浪費。每個企業都應從實際出發,確定與其渠道成員應保持何種程度的關系。
伯特·羅森布羅姆認為,在解決關系親密這個戰略性問題上,渠道管理者可將它與分銷程度相連。一般情況下,如果渠道管理者已經設計了一個強調深度分銷的渠道,他或許應該考慮與其下屬的許多渠道成員保持一種松散的關系,而不是僅與幾個或一個成員保持親密關系。當然,分銷程度并不是決定制造商與其渠道成員間關系親密程度的惟一因素,諸如目標市場、產品、公司政策、中間商等許多因素都同樣起著決定作用。但分銷程度至少可以被認為是用來解決與渠道成員建立親密關系的一個重要因素。
3.1關系營銷的利益。
盡管制造商往往容易忽視供應商或渠道的多種活動對其企業活動的成本效益的影響,即使認識到這些聯系,由于涉及各個獨立的企業,協商和利用這些縱向聯系以及如何分配由此產生的利益也可能相當困難,但是,不應否認與供應商保持良好的關系可能使企業產生某種綜合優勢和無形的利益。
(1)供應商關系提供的利益。
供銷關系中,當價值鏈中的活動互相聯系時,改變其中一項活動的實施方式便可以影響企業的綜合效益。有意地提高一項活動的成本不僅可能降低另一項活動的成本,而且也可能降低總成本。如采購和組裝之間的協調,可以降低庫存的需要。佳能就是通過購買質量較高的鋼材以提高鍛造作業的質量并簡化加工,從而降低總成本的。所以,有時企業可以增加外購投入的開銷而降低總成本,把外購投入的單位成本壓縮到最低限度,并非總是適宜的。當然,在選定了投入的適當類型和質量以后,為外購投入謀求最佳、可能的單位成本顯然是理想的。
企業也必須系統地追蹤目前尚無購買關系的潛在供應商,這就會保證能定期考慮可供選擇的供應商和觀察現有供應商的業績。企業應選擇那些效率最高或者那些提供最低價格的供應商。企業除了要提高自己同供應商討價還價的能力之外,還應該設法協調與供應商的關系,在必要時支持供應商的技術開發,并鼓勵供應商通過加強聯系以降低企業成本的做法。例如,馬克斯(marks)積極致力于幫助供應商采用最先進的技術,從而在英國零售業取得了低成本的優勢。
(2)分銷商關系提供的利益。
正如供應商關系一樣,與銷售渠道保持良好的聯系可能使企業及其銷售渠道的成本降低。例如在美國,精工(seiko)付給其珠寶商豐厚的費用以報答后者接受精工表修理并把表運送到精工廠,這就使精工把需要的服務點減少到最低數目并降低了加工修理和把修理程序通告顧客的成本。
一個關鍵的問題是制造商和分銷商能否從彼此信任的關系中獲得更多有形的利益。通過對美國和歐洲的1500對制造商和分銷商關系的調查研究發現:如果制造商與分銷商能保持彼此信賴的關系,制造商可能獲得更多的競爭優勢。
3.2合作伙伴關系及戰略聯盟。
在最近幾年,諸如分銷伙伴關系、渠道伙伴、分銷商伙伴、經銷商伙伴及戰略聯盟這樣的術語在營銷渠道文獻中出現的頻率越來越高。這些術語所指的是一種新型的渠道關系,它與制造商與其渠道成員傳統合作關系中特別設立的即時交流部門有所不同。這種伙伴關系或戰略聯盟強調的是制造商與渠道成員間持續的和相互的支持關系,其目的是建立更加主動的團隊、網絡或者渠道伙伴的聯盟。在這種渠道伙伴關系或戰略聯盟中,傳統的“我們―他們”的觀念已經被“我們”所取代。
營銷渠道合作伙伴(或戰略聯盟)的觀念并非最近才出現。在二十多年前,webster對一系列制造商及其分銷商的關系進行了一項創造性研究,其中就提到了建立這種伙伴關系的方法。webster指出,在渠道成員間建立“伙伴關系”要經歷3個階段。第一、制造商必須在可能提供的產品、技術支持、定價及其他相關的領域公布明確的政策條款;第二個階段是對現有供銷商完成任務的能力進行評估;第三個階段,制造商必須定時評估它與渠道成員之間制訂的政策的適用性。最近幾年,webster的這一思想得到了進一步的發展。
營銷渠道通常由許多各自謀求自身利益的公司組成,因為這些利益是相互競爭的,所以渠道成員常常無法合作,甚至各自目標完全相反,由此產生的渠道沖突往往導致渠道效率下降。分銷中的聯盟就是為了解決這一問題而出現的。在一個戰略聯盟中,兩個或更多的組織發生聯系從而使得他們按照各方的共同利益進行運作。當組織之間的聯系是持久的和廣泛的,并涉及到各方業務的許多方面時這種聯盟就是戰略性的。
斯特恩(louisstern)與艾-安瑟理(-ansary)認為一個合適的聯盟必須同時擁有3個條件,即:一方有特殊的需求;另一方有滿足這些需要的能力;雙方都面臨著退出關系的壁壘。前兩個條件是創造特別的價值增值的基礎,這是戰略聯盟的根本。最后一個條件,即退出壁壘是保護一方不被另一方剝削的必要條件。哪些是壁壘呢?一般來說,有嚴格規則的或者雙方具有相互依賴性的關系聯盟,解脫關系會非常困難,于是各方寧愿投資以維持關系。
聯盟的基礎是信任,是一方對另一方誠實度的信心。而經濟性滿足(eco?鄄nomicsatisfaction)既是聯盟的動因也是聯盟的結果。這是因為作為一個成員,從關系中得到的財務報酬越多,其信任度就會越高。這會加強聯盟,從而會更高效地共同工作。一般認為在能夠提供資源、成長和機會的環境中,與已知的渠道成員最有可能建立良好的關系,從而成為好的伙伴。
另外,有兩個基本因素對所有建立信任和創建聯盟的努力是關鍵的。第一是坦率、雙向和經常的溝通。第二是要經歷時間,聯盟的實現需要進行培育———成長、成熟和發展成為有價值的資產。雖然聯盟能夠被迅速破壞,但它們無法很快被建立起來。建立和保持渠道聯盟關系的戰略需要資源和耐心。
4、結束語。
關系營銷是營銷理論上的一大突破,由一般營銷向關系營銷的轉變是當今營銷學科變革的重要趨勢。制造商與其渠道成員在批發或零售業務上的親密關系問題受到了理論界的極大重視,大部分學者認為制造商與渠道成員之間應該建立親密關系,事實上如果渠道管理者認為這種親密關系并不是進行有效渠道管理必不可少的一份子,那么它就可以不必重點發展。關系營銷為處理渠道成員關系提供了一種思路,即每個企業都應從實際出發,確定與其渠道成員應保持何種程度的關系。建立在坦率、雙向和經常性的溝通基礎上的戰略聯盟對渠道關系的處理十分重要,當然維持聯盟需要時間、耐心和資源。
參考文獻。
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熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇二
市場營銷渠道是一套系統性、完整性的組織,致力于推動產品及服務的順利使用或者消費。市場營銷渠道對于企業發展來說至關重要,同時對營銷策略產生深遠影響。
(一)確保企業再生產的順利進行。企業作為生產與經營商品的基本單位,企業產品既要符合社會發展需要,也需要通過一定渠道銷售,才能真正體現產品價值,實現企業的經營利潤目標與戰略目標。而企業產品的及時銷售,只有通過一定的銷售渠道才能完成,如果渠道不暢通,難以回收企業產品價值,造成企業再生產的障礙。
(二)影響產品決策。企業市場營銷的銷售渠道,與產品決策密切相關。也就是滿足時間、空間及數量、質量等需求,直接關系到企業產品策略的成功與否。通過確定營銷渠道,決定了產品的促銷與定位狀況。
(三)加速企業產品流通速度。通過選擇科學合理的營銷渠道,可確保企業生產的順利進行,提高經濟效益。企業營銷渠道狀況、數量多少等,與企業產品銷售直接掛鉤。因此,科學的營銷渠道,可加速企業各項管理職能順利實現,加快開拓新渠道及產品流動速度,提高企業的資金運轉效率,以確保企業通過同樣的資金生產出更多產品,降低成本,并減少產品在銷售過程中產生的損失,提高企業經濟效益與社會效益。
(一)不斷拓寬銷售通路。隨著信息技術的不斷發展,提高了環境的不確定性。再加上互聯網等信息技術的應用,市場上的空間界線已經被打破。因此,隨著技術變革的加速以及信息爆炸發展,造成環境要素聯系的復雜性,這些都對拓寬銷售通路提出了更高要求。通過對營銷渠道的拓寬,是對原有市場營銷不當之處的修正與創新,可結合市場實際需要情況,加快渠道的優化和開發。實際上,拓寬通路是不斷創造價值的方法,將是未來企業發展中,市場營銷渠道創新的主要形式之一。當前市場提出的“超級終端零售”,就是憑借強大的通路規模優勢,加快渠道創新,實現企業利益的擴大化。
(二)加快建立分銷聯盟。在傳統市場營銷渠道中,大多以生產廠家為出發點,首先確定一級經銷商;然后從一級經銷商逐次確定次級經銷商,直到產品流到終端零售商。在這種層層下放的模式中,企業僅參與了一級經銷商的選擇,而對后續營銷渠道及終端渠道等缺乏絕對的控制權。隨著市場經濟環境的不斷變化,企業應根據產品特性及消費者需求等要素選擇零售終端,綜合考慮各方利益,并根據中間商的信譽、實力以及中間商與零售終端的利益關系等,向上決定中間商,直到參與企業直接聯系的一級經銷商,進而將整條渠道納入到企業的營銷體系中,建立統一的分校戰略聯盟。通過這種合作關系,消除了商家與廠家之間的各自利益沖突,二者結為利益共同體,確保渠道健康、穩定的發展。
(三)實現合作營銷。所謂合作營銷模式,并不單純是企業與企業之間的簡單共享與交流,而是通過企業之間的結盟與合作,分享不同的消費群體,同時也促進消費群體享受結盟企業的商品和服務。例如6月,北京汽車集團有限公司和戴姆勒股份公司簽訂了一份戰略合作協議,雙方達成協議,將北京奔馳和奔馳中國的在華營銷領域實現深層合作與資源整合,實現了二者在市場推廣、銷售渠道等方面的協調一致、統一部署,充分利用各自的人脈資源與市場資源,形成營銷合力。通過這種合作,奔馳的營銷渠道實現了進一步整合,雙方將通過協議合資成立銷售公司,奔馳品牌的國產車和進口車實現在華的銷售統一。因此,通過合作營銷,一方面,本企業的消費者,既可享受由該企業提供的`產品或者服務,同時也可按照企業簽訂的聯盟協議享受其聯盟企業的產品與服務,在一定程度上擴大了企業的售后服務規模與水平,讓消費者獲得更多優惠,而消費者既享受了聯盟企業的商品或者服務,也會因此成為聯盟企業的下一個消費者,實現合作營銷企業之間的共享與進一步交流。
(四)產品的分解與渠道組合。所謂產品的分解與渠道組合,就是在整體渠道中,促進產品的良好分解和組合。實際上,這種系統是一個真正的“統一體”。在“統一體”中,內部成員的利益關系實現了統一性、一致性,可確保長期的均衡與穩定。渠道內的成員,在產品分解與創新方面,需保持一致,因此共同發展及長期利益的最大化,成為營銷渠道的最佳選擇,也是行動規范。例如,北京奔馳公司與經銷商、國際金融租賃專業公司等加強合作,在授權經銷商的前提下,推出了一種全新客戶購車模式——汽車租賃業務。北京奔馳公司,希望通過與金融租賃公司的合作,在汽車廠家與經銷商、購車消費者之間架起溝通的橋梁,通過這座橋梁,可為消費者提供更好、更便捷的服務。通過租賃購車的方法,減少了過去貸款購車的復雜手續,再加上前期購車手續的簡單化、高效化,而首次支付費用遠遠低于銀行貸款的首付,月租更具吸引力,為消費者和企業節省了首付資金及各種稅費、保險費等,為企業獲得更多的流動資金,便于企業進一步發展。可見,租賃汽車是當前企業融資的創新手段之一,不僅給北京奔馳公司添加了全新營銷渠道,擴大消費通路,也可通過對二手車的回收,給經銷商提供更多的高質量、穩定二手車源。利于加快二手車經營業務的發展,提高租賃售后服務的盈利點,為更多間接消費者提供利益及便捷服務等。因此,汽車租賃業務對于北京奔馳來說,是一種多方共贏、共同發展的汽車營銷策略。
通過產品的分解與渠道組合,建立的系統不再需要大額投資,這種低成本運營,讓更多企業負擔得起,敢于創新,減少了市場營銷風險。對于低成本的產品投資來說,這是最好的營銷渠道選擇方法。
熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇三
經銷業務必須由公司經理經營,或由經理指派的業務代表經營,公司內人員具體負責辦理業務。
第二十四條。
經銷業務一律實行合同制,合同文本各分公司要求統一。
第二十五條。
經銷商可劃分為a、b兩種:a為大型經銷商(年營業額在20萬美元以上);b為小型經銷商(年營業額在20萬美元以下,10萬美元以上);10萬美元以下視為批發商,不簽合同。
第二十六條。
a級經銷商的經營分為淡旺季。旺季時由于對方需求量大,資金占用量大,必須按合同求貨到付款,否則不予供貨;淡季時考慮長期經營,可適量按月鋪貨,當月鋪貨當月底必須全數收回貨款(例如,1日發貨,到31日收回;8日發貨,在31日收回;25日發貨,在31日收回)。
第二十七條。
b級經銷商的經營不論淡旺季,一律貨到交款,否則出現的任何貨物損失由經理負責全部賠償。
第二十八條。
經銷商在經銷過程中產生的破損、變質、超過保質期的產品,本公司一律不予承擔;但如有產品質量問題,本公司將予以解決。
第二十九條。
每年需對各經銷商制定銷售指標,按指標完成情況予以獎勵。批發商銷售額在20萬美元以下由分公司獎勵,20萬美元以上由行銷部獎勵。金額視同分公司費用。經銷商未附合同正本,一律不享受本條款。獎勵在結算后第60天,由行銷部統一核對無誤后發放。
第三十條。
幾個經銷商聯合進貨則全部不獎勵。
第三十一條。
每年銷售指標須按照上年完成情況,在原有基礎上遞增一定的百分點。
第三十二條。
公司需協助輔助經銷商開拓市場、規劃市場,提供良好的經營策略,原則上要求經銷商按照公司規定價格進行銷售,允許上浮5%,但不作具體規定,經銷商有責任引導零售商執行區域內統一零售價。
第三十三條。
經銷商不得跨區銷售,致使貨物流竄,干擾其他市場,導致價格混亂。若違犯,一經發現,第一次停止供貨,第二次取消經銷商資格,第三次沒收銷售獎。
第三十四條。
嚴禁經銷商銷售假貨,一經發現,立即終止業務往來,并追究其責任。
第三十五條。
在開拓經銷市場時,由分公司派出先遣隊與經銷商共同打理銷售點后,交經銷商經營。同時也可由行銷部派先遣隊,費用由行銷部和分公司各承擔50%,來開發經銷市場,完成市場開拓后再交由經銷商經營。
第五章批發商和零售商。
第三十六條。
有關批發商和零售商的管理,另參見本公司《批發商管理制度》和《零售商管理制度》。
熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇四
摘要:本文通過對木地板營銷渠道變革背景、變革動因以及變革影響的分析,提出木地板營銷渠道應向立體型多元化渠道模式方向發展的對策建議。
隨著市場競爭的日益激烈和消費者的日益成熟,營銷環境的變化致使理論指導武器也由最初的關注產品本身的4p理論發展到關注消費者的4c理論,再到本世紀初美國學者舒爾茲提出的以競爭者為導向的4r理論。理論的演變是營銷中實踐競爭日趨激烈的必然結果[1]。在地板同質化嚴重的今天,企圖通過建立一個“概念”區隔(概念營銷)或建立“形象”區隔(品牌建設)[2]去保持自己的獨立性或差異化還遠遠不夠,同類別的產品本身實際上的差異已經越來越小。面對越來越多的源自眾多廠商的同質化產品,加上不斷上升的宣傳和銷售費用,由于人力、財力的有限性,迫使地板廠商們越來越關注如何選擇一種有效的渠道運作模式,從而達成最大的市場覆蓋面。
二、渠道變革的動因。
木地板渠道作為連接、溝通產銷的中介,在市場的變革中往往表現最為劇烈,誰把握通路誰就把握市場[4]。建材超市作為最近出現的一種建材銷售業形態,成為國內建材渠道變革的導火索。加之消費需求劇增的拉動、客觀條件與環境的改善、供應方在競爭壓力下的推動,共同導演著建材渠道新一輪劇烈變革[5]。
(一)消費動因:需求擴大和消費水平的提高對終端銷售提出了更高的要求。
一是建材消費處于高速成長期。根據國際經驗,在人均住房建筑面積達到30平方米之前,商品房需求會保持持續增長。2006年我國城市人均住房面積約為26平方米,因此,國內住房需求正進入高速增長期。因此,消費需求的劇增對渠道流量提出了新的要求。二是建材消費層次多元化。個體消費、工程消費、團體消費、農村消費與城鎮消費、品牌消費群等不同的消費主體逐漸出現,消費多元化要求渠道多元化,消費的專業化要求渠道專業化,消費的品牌化要求渠道品牌化。
(二)環境動因:交通運輸的發展為直接采購提供了便利。
一方面,交通環境的改善,大規模直接采購導致大幅成本下降,越來越多的二三級建材市場批發與零售商開始選擇從廠方(建材產品的生產加工基地)直接采購貨物,傳統的層級經銷與批發體制受到沖擊,經銷與批發輻射范圍逐步縮小;另一方面,消費者的建材選購區域卻不斷擴大,交通的方便使得消費者不在拘泥于當地的建材市場,而有條件且比較方便的去大型的、規模化的、專業化的建材市場直接采購,消費者與供應者(廠家)之間的渠道鏈越來越短。
(三)競爭動因:業態多樣、供應增多,競爭需要成本優勢。
一是建材超市的崛起與擴張,成本優勢推動傳統市場采購渠道變革。跨國建材超市和國內建材超市的崛起與擴張,他們的統一采購戰略使他們有強大的成本競爭優勢和價格競爭能力。采用傳統模式的大中城市建材商家無法在價格上與不斷擴展的超市業態展開競爭,必將推動著建材采購渠道發生變革。二是廠家不斷加大直接供貨的范圍和力度。供過于求價格競爭微利經營是市場經濟的鐵定法則,巨大的建材消費需求必將帶來建材生產的擴大從而帶來建材產品的供過于求,競爭的加劇使得終端價格逐步走低。對于廠家在價格、成本與競爭的壓力下,建材生產商紛紛展開直銷、專賣、連鎖等直達終端的渠道模式,這樣建材產業的渠道鏈逐漸縮短而走向扁平化。
三、渠道變革的影響。
(一)產業基礎成為建材批發與集散市場的重要支撐。
大量的建材產品都是在原材料的基礎上需要經過加工才能轉化為直接銷售的成品。由于經銷零售商將加大直接采購力度,那些吸引了大量廠家的直設點、加工廠、中轉倉的交易市場便在批發中占有巨大優勢,沒有產業基礎的批發市場必將走向萎縮。因此,建材加工產業將成為支撐傳統建材批發市場發展的必要基礎。這樣,將從兩方面產生未來具有生存與成長潛力和競爭優勢的建材批發市場:一是有龐大的建材生產或加工產業群,二是有具有絕對優勢的地理位置和交通環境,只有兩者兼備才能成為未來建材產品的區域集散中心。
(二)大中城市的建材市場進入“營銷競爭”時代。
國外建材零售巨頭的大規模登陸與本土建材零售業的擴張,推動國內大中城市建材零售由“賣方市場”步入“買方市場”。以“坐商”為基本特色的傳統攤位制銷售被迫在營銷策略上升級,同時,超市、賣場等新型建材零售業態在相互間的競爭壓力下開始從市場定位、品牌塑造、服務提供、規范管理等各方面引入現代營銷理念,展開全方位的競爭。
(三)二三級城市的傳統建材市場進入更新換代高峰期。
一是城鎮化建設需要。城鎮化建設導致基礎建設投資加大,城市人口增多,建材消費增長,二三級建材市場的現有容量和潛量很難滿足當地日益增長的建材需求,原有建材市場急需擴建。二是消費需求變化的需要。越來越多的人受到專業化市場的熏陶和具備去外地購買建材產品的條件。如果二三級建材市場繼續保持原有的經營環境、經營模式,大量客源將會流失。三是二三級市場(地級)將成為地區建材消費的中心區。渠道層級的'縮短和扁平,將使地級城市成為地區建材批發與零售的中心區,即形成以生產加工基地(集散中心城市)地級市場消費者的建材消費渠道模式。如此,無論從規模采購還是從區域輻射來看,地級建材市場都需要得到擴建和更新。
四、渠道變革的對策。
基于上述動因及影響分析,為了應對營銷渠道變革的發展變化,木地板營銷渠道模式應在渠道的寬度和深度,以及渠道的發展方向必作戰略性調整。總的發展戰略思路是構架立體型多元化的渠道營銷模式[6]。
(一)繼續加強傳統的渠道網絡建設和精細化耕營,特別是專賣店營銷和管理。我國的生產力水平、經濟發展的不平衡性、流通資本相對集中和居民收入對市場需求的水平在短時間內不會發生質的變化。因此,傳統的攤位制市場將會長期存在,但它需要不斷的提升、改造以適應不斷變化的市場需求。
(二)營銷渠道逐步向建材超市、購物中心拓展。我國實行改革開放后,經濟快速發展,人民生活不斷提高,需求不斷增長。消費要求從數量轉向質量;從品種轉向營銷渠道;從實用轉向多功能;從單一購買轉向綜合配套;從購買商品到購物環境,到系列服務。因此,一些起點高、規模大、功能全、有特色、業態新的市場,首先在富裕地區的大中城市發展起來,而且將以較快的速度向全國發展。
(三)加強產品營銷終端建設,與工程直銷、裝飾公司和工業消費結成戰略聯盟。通過吸引“新鮮血液”,打造新經銷網絡,與各市場有影響力的經銷商結成戰略聯盟。增強單個經銷商與大品牌對抗,提升與終端的平等對話權。
(四)渠道重心向二三級城市延伸。隨著農村收入水平的提高和渠道層級的縮短和扁平,地級城市成為地區建材批發與零售的中心區,形成以生產加工基地(集散中心城市)地級市場消費者的建材消費渠道模式,能有效滿足消費需求和適應城鎮化發展的形勢。
參考文獻。
[2]嚴世華,cs經營法[m],北京,經濟管理出版社,2003,第89頁。
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熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇五
我國企業市場營銷渠道的管理都有哪些?關于我國企業的市場營銷渠道的管理有哪些注意事項?下面就讓小編給大家帶來我國企業市場營銷渠道的管理,希望大家喜歡!
1.對于有效管理營銷渠道來滿足時間、空間、質量和數量等等對市場的需要,這與企業產品的策略能否成功實現緊密相連。所以我們必須通過營銷渠道的建設來實現對產品的定位和促銷,并且提高企業在市場上面的競爭力。
2.可使企業的產品能有效地打入目標市場,節省資金的占用,提高營銷效率和投資收益率,獲得生存的機會且實現資本積累;對于中間商,其可將自然界的原始資源轉化為人們所需要的商品組合,盡快地把產品交付給消費者,獲得一定的利潤;對于消費者,可更多地選擇商品、廉價購買商品。
3.科學有效的營銷渠道可以加快企業產品的流通。企業的產品銷售與渠道的暢通情況、數量的多少等方面都有重要的關系。對于營銷渠道進行科學有效的管理,可加快企業各項管理職能的進行;拓展新的銷售渠道和加快產品的流通,可以更好的進行資金運轉,從而保證企業用同樣的資產創造出更多的產品,減少成本,而且減少能耗,從而提高企業的經濟效益。
4.企業是生產和經銷商的主要元素,企業的產品不但要遵循市場的發展規律,還要經過一定的渠道,才能實現產品的真正價值,實現企業的經濟效益和目標任務。想把企業的產品及時的銷售出去,就需要一定的渠道作為支撐才可以實現,如果這個渠道不夠通順,就很難實現企業產品的自身價值,也會為企業的繼續發展造成障礙。
企業在強化市場營銷渠道管理方面還是存在很多的不足和缺陷,對于企業市場有很重大的影響,也阻礙了企業目標的實現。所以我們就來粗略的探討一下在企業市場營銷渠道管理中所存在的不足和缺陷。
整體來看,制約渠道發展的原因有很多像是產品、行業發展、經銷商能力、競爭結構和消費者行為等。渠道建成后,還需根據實際的市場狀況進行調整,需要渠道法人去進行業務間的溝通和交流,以免出現更多問題。我國企業在這個方面存在明顯的缺陷。
2.缺乏企業面臨風險的警惕性。
往往很多企業在風險來臨之前都沒有警覺性和預知性,在市場經濟競爭的過程里面由于企業擁有它自身的營銷觀念,多以對于產品的定位和對消費者的需求這兩點的判斷上很難進行科學性并且有效的管控。例如產品積壓、生產過剩;這樣很難適應市場對產品的需求做到適量生產,所以會間接影響到市場活動的準確定位和開展。如果發生營銷風險,將會因為企業對市場的判斷不準確而在營銷風險上缺乏應對能力,往往因為僥幸心理的制約來推廣企業的產品,所以說很多企業存在對風險的警惕性。
3.對經濟政策變化趨勢和消費者的需求把握不準。
現在社會經濟政策與經濟環境的變化非常迅猛,縱觀我國的經濟發展路程,我們這個國家的經濟波動就像一個不斷成長的人,由一個非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經濟體。我們的很多財富都是在這個產業的波動中不斷的累積的。可是,近幾年來這個世界好象變的非常的陌生,我們原來非常熟悉的商業模式在改變,原來非常熟悉的盈利模式在改變了,甚至有一些我們非常熟悉的消費者,現在突然間變的非常模糊。一個國家的經濟由兩部分構成,一個是宏觀經濟波動,政策波動是怎么樣的,第二個是我們從事的產業發生了什么變化。如果把宏觀當做天,把產業當作地,今現在已經改天換地,很多行業變的非常陌生,消費者的需求更是難以把握。
4.缺乏企業員工素質及管理培訓。
企業觀念舊式,對于培訓的重視度不足,企業人員的素質的提升與管理經驗豐富對于提高企業的市場營銷管理水平具有重要的意義,相對于完整化的企業而言,相應的培訓工作做得相對較好的,應當定期設定相關的培訓計劃并且進行嚴格落實。但是很多中小型企業當中的各項制度缺乏完善措施,在人力資源管理體系上仍然處在傳統形式的人事管理階段,觀念表現舊式,對于目前階段發展中人力資源管理的內涵缺乏正確的理解,管理的方式與目的通常是對于人實行相應的控制,有利于人力資源體系的管理和開發[企業員工是企業的財富,而某些企業忽視了對企業員工的培訓,不僅從人力的效率上沒有實現充分的挖掘,同時,也給企業的市場戰略的實現帶來了阻礙,員工是企業的財富,加強對企業員工的培養至關重要,為此,必須加強對企業營銷人員的管理培訓和素養的提升,從相應的文化素質、業務能力,以及職業道德等素質抓起,將企業對員工的培訓作為長期的工作來抓。
1.需要加快企業產品的`流通只有經過科學有效的營銷渠道,才可以保障物品的順利流通,從而進一步的提升企業的經濟效益。企業的產品銷售與渠道的暢通情況、數量的多少等方面都有很重要的關系。所以,對于營銷渠道進行科學有效的管理,可以進一步加快企業各項管理職能的進行,拓展新的銷售渠道和加快產品的流通,可以更好的進行資金的運轉,從而保證企業用同樣的資產創造出更多的產品,減少成本,而且還能減少產品在銷售中所產生的消耗,進一步的提高企業的經濟效益。
2.對已有渠道進行合理優化管理,市場營銷渠道管理的本質就在于產品在公司和中間渠道的流通,迅速到達消費者手中。在發展新渠道的同時也要分配一些時間對已有的渠道進行有效的維護和管理,這樣新老渠道都可以有效的進行維護和開發。大數據時代,移動互聯網營銷將是一種新趨勢,“無移動,不營銷”已經成為營銷的一種新姿態。移動設備小巧便攜,受眾隨時隨地都可以接收到廣告信息,更容易關注,起到了極佳的營銷效果。
3.渠道管理的終極目標是消費者,全方位、近距離的與消費者產生有效互動和親密溝通,建立統一穩定的企業營銷渠道政策,確保服務的質量,提高消費者的滿意度。通過渠道加強有消費者的有效互動和親切溝通,從而贏得消費者的喜好,充分發揮渠道的作用。渠道是贏得消費者喜好的一條公路,讓消費者被動的上車,還是讓消費者主動招手打車,對企業來說是永無止境的挑戰。打破被動,通過數字化營銷和移動營銷等多渠道,與消費者做持續的溝通和互動,在潛移默化的過程中與消費者溝通產品、理念信息。4.建立風險能力組織。
第一,提高品德和才能。風險組織關注企業成員的品德和才能,如果企業的經營管理者沒有才能,即使其品德再好也不能信任他,如果企業的經營管理者品德不好,即使他再有才能也不能信任他。風險組織在關注品德價值的同時也關注個人能力的培養,允許存在錯誤,但不允許掩飾錯誤。
第二,基礎層面上的創新和管理。組織核心是基本的客戶服務流程、交易過程和采購等,關鍵區域內每個環節中的風險都需要控制。成功的組織把這些基本控制融入日常的管理和交易中,他們有更多的創新時間,而其余的組織則會陷入一個“救火――解決――管理危機”的惡性循環中。沒有基本層面管理的創新是高風險的、短期策略。
第三,有冒險精神和風險彈性。在一個激烈競爭的全球化世界,風險能力組織鼓勵每一個業務單元為了競爭優勢而發展大膽的策略,評估這些策略的風險,并且制定不同的應對方法如果事情不像計劃中那樣發展。其最終結果就是發展一個具備風險彈性,并且能通過較好的預測和計劃而做出大膽的嘗試的組織。
1.移動互聯網,另辟蹊徑。
市場經濟迅猛發展,企業與消費者之間的關系也在這一過程中逐步為企業所認知,通過良好的客戶關系的管理不但可以提升企業在消費者心目中的良好形象,而且有利于企業根據自身的優勢條件,形成使消費者感覺與眾不同的市場營銷策略,以自身獨特的優勢吸引消費者的注意力。
2.渠道多元化,互聯網口碑營銷。
隨著互聯網的發展,尤其是移動互聯網的火熱,口碑傳播更是一路高歌,威力倍漲。一次良好的產品體驗,圖文并茂的上傳于微信,在朋友圈中轉發,這種影響力不論是廣度還是深度,都是傳統的口口相傳所無法企及的。移動互聯網的巨大影響力,從一定程度上折射出了口碑傳播的魔力。一個小故事,通過一個極富創意的團體――一群粉絲,曬出企業的產品,分享自己的心得,打通一個新的傳播渠道。尋找一個適當的傳播點,通過移動互聯網,用極少的人力物力開拓出一條新的營銷渠道。
3.小眾群體渠道。
做一個幾百人,千把人的企業,在一個特定的消費群體中做透。只為特定的人群服務,這些特定的人群會垂直打通,形成新的流通渠道。只要將這一類群體服務好,形成自己的品牌理念,就會變成一個小而美的優秀企業。
五、結語。
根據上面的分析,企業要及時和正確的認識到自己的企業在營銷方面所存在的不足和缺陷,并且制定有效的措施,才能使得企業營銷渠道變得更為通暢。
關于營銷渠道的基本特征,我們從其在市場營銷活動過程中發揮的作用來進行分析,其突出呈現出如下幾個特征:復雜多變不穩定、地位重要難掌控、層次不清亂象多。
由于中國的社會主義市場經濟尚不成熟,至今仍然有很多西方國家沒有承認中國的市場經濟地位,而過去30年正是中國市場經濟萌芽成長的階段,整個國民經濟快速地由計劃經濟轉型到市場經濟,營銷渠道尚未完善,各種新興的或者引進的營銷渠道模式層出不窮,并且呈現出極不穩定的狀態,一旦出現更利于渠道運轉的模式,就會立刻進行改變。不但營銷渠道中各個環節不甚穩定和復雜之外,在營銷渠道運營過程中,企業也進行各種全新地有必要的探索,導致了營銷渠道的復雜多變不穩定性。
另外,目前中國的消費者市場也呈現出復雜多變的狀態,這導致企業必須面臨多層次的市場營銷渠道格局,很多區域市場,都是呈現出渠道多樣化的現象。比如掛面市場,在城市里,掛面企業必須掌控終端大賣場等高端零售渠道資源,在城市邊緣,城市零散的終端小型超市也是各掛面廠家必須拿下的渠道終端,在農村和城市郊區市場,菜市場、小賣店、綜合市場等也是掛面企業必須重視的零售終端。在這樣復雜多變的區域營銷渠道面前,掛面企業就必須追求靈活多變的市場營銷策略,以保證渠道運營不出差錯。
營銷渠道是企業將產品有效地傳遞給目標消費者的最重要途徑,其重要性對于企業來說不言而喻。因此,市場中便衍生出“渠道為王”、“得渠道者得天下”“通路制勝”等經典的流行語關鍵詞。顯然,各個企業都把營銷渠道建設和管理放在市場營銷的核心地位上,為了節約渠道成本支出,提高渠道的運營效率,企業也不斷地嘗試著進行創新與突破,期望通過營銷渠道的重組或者結構調整,來提高營銷渠道的綜合運營收益,但是仍然只有少數企業具有完全的渠道掌控能力,對于營銷渠道的掌控仍然是現今企業界的一大難題。
這主要有兩個方面的原因,一是現今營銷渠道競爭異常激烈,渠道商的選擇空間非常大,這導致企業必須給予足夠的渠道支持,各個企業之間相互競爭,水漲船高,致使很多渠道商“見渠道政策使舵”;另一方面,各個企業渠道運營水平和渠道信息不暢通,導致企業在制定渠道策略時出現偏差或者制定了錯誤的渠道運營策略,導致渠道商無法獲得正常的預期收益,企業便因此失去渠道掌控力。中國從計劃經濟走來后,通過企業界人士和營銷渠道內人士的共同努力,搭建了中國的營銷渠道平臺,但卻由于利益趨動因素的作用,導致營銷渠道層次不分明,有的層次多,有的層次少,終究都為一個利益來控制營銷渠道的發展。至于營銷渠道內所發生的各種亂象也是屢見不鮮,這除了與中國的市場營銷整體水平還處于初級階段有關之外,各利益團體的利益紛爭也有一定的關系,還有就是營銷渠道從業人員的素質和知識掌握與運用能力參差不齊,也導致營銷渠道諸多亂象。
雖然,近些年這種渠道層次不清渠道亂象多的現象逐漸消減,但仍然存在著很多營銷渠道不規范的現象,比如大企業的渠道強制病,比如大終端對于渠道利潤的掠奪,比如流通渠道整體上還處于盲目野蠻的運營狀態,等等。
渠道就是人,與你合作的人,一起掙錢的人,你的合作伙伴。
渠道思維不僅是讓別人幫你賣,還有讓他幫你買。
有時候,渠道既是分銷商,還可以是客戶,比如安利的業務員。
所有的人都可以成為你的渠道,所有有流量的地方都可以成為你的渠道,所有能吸引注意力的地方都可以成為你的渠道。
渠道有五大作用,分別是分銷、品牌、物流、倉儲和回款。
分銷:渠道是要賣貨的,否則很難真正持續合作下去。
品牌:渠道要與品牌形象和個性相符,為品牌認知和品牌溢價加分。
物流:物流是品牌銷售的保障,渠道商起到物流等作用,為品牌擴散發力。
倉儲:渠道商有本地資源,倉儲及配送也是其職能之一;。
回款:好的品牌可以吸引渠道商先付款再分銷。
達到品牌商、渠道商和消費者的三方共贏,當然最終目標還是直面消費者,消費者擁有品牌。
對于消費者而言,就是買的到(方便等)、值得買(價格不能太高,中間商不能掙太多差價)、買的放心(品牌、售后等)。
對品牌商和中間商來說,都要賣的廣、賣的遠、賣的久、賣的多、賣的貴,但品牌還有一點就是更加注重品牌資產的培育,注重品牌對消費者的拉力,提高品牌知名度、美譽度,獲得顧客的高度信賴,從而產生持續的購買,提高指定購買率和推薦購買率。
熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇六
營銷渠道是企業進行產品銷售的關鍵環節,合理利用和管理營銷渠道能夠幫助企業提高市場份額,增加銷售額。在大學期間,我參加了一次營銷渠道管理的實訓,通過此次實訓,我深刻體會到了營銷渠道管理的重要性,同時也學到了很多實用的知識和技巧。本文將圍繞著實訓心得體會展開,從實訓前的準備工作、實訓中的計劃執行、實訓后的總結反思和對未來的展望這四個方面進行敘述。
實訓前的準備工作是成功完成營銷渠道管理實訓的關鍵。在調研調查、數據分析等環節中,我們需要充分了解目標市場的要求和企業的競爭優勢。通過實地考察和實訓策劃,我們能夠更好地掌握市場情況和選擇適合的營銷渠道。此外,合理安排時間和人力資源也是必不可少的。我所參與的實訓項目是一個模擬情景,我們需要模擬企業運營的過程,從人員分工到物流配送都需要精確計劃和組織。通過這一階段的準備,我們打下了良好的基礎,為后續的實訓奠定了堅實的基礎。
實訓中的計劃執行是整個實訓過程中最為關鍵的環節。在開始實際操作之前,我們制定了詳細的實訓計劃,并根據組員的專長和意愿進行分工。我作為團隊的領導者,帶領團隊成員共同完成各項任務,包括渠道選擇、市場推廣、銷售管理等。在實訓過程中,我們遇到了許多意外問題和挑戰,但我們通過協作和溝通,及時調整計劃和解決問題。在執行過程中,我深刻體會到了團隊合作的重要性,只有通過相互合作和互助,我們才能更好地完成任務并取得成功。
實訓后的總結反思是我們進一步提高自己的關鍵環節。在整個實訓過程中,我認真記錄、總結自己的錯誤和不足之處,并通過反思和思考,找出改進的辦法和方向。我承認自己在一開始的時候對于一些細節沒有做到位,沒有及時調整策略和解決問題,導致了一些錯誤的決策。通過反思,我發現了自己在團隊合作中的不足之處,比如聽取團隊成員的建議不夠,沒有充分表達自己的意見等。這給我敲響了警鐘,我意識到只有不斷反思和總結才能更好地提高自己。
最后,對未來的展望是我們進行實訓的最終目的。通過這次實訓,我深入了解了營銷渠道管理的重要性,并且對接下來的職業生涯也提供了很多有益的參考。我意識到在現實工作中,實際操作和理論知識是密不可分的,只有在不斷實踐中總結經驗,才能更好地應對問題和挑戰。在未來的工作中,我希望能夠運用所學的知識和經驗,合理運用營銷渠道,為企業創造更大的價值。
總之,通過這次營銷渠道管理實訓,我深刻體會到了營銷渠道管理的重要性,學到了很多實用的知識和技巧。實訓前的準備工作、實訓中的計劃執行、實訓后的總結反思和對未來的展望這四個方面,都對我產生了深遠的影響。通過這次實訓,我更加明確了自己未來的職業發展方向,也更加意識到只有通過實踐和不斷總結才能取得更好的成績。我相信這次實訓對我的職業生涯將會產生積極的影響,幫助我更好地應對未來的挑戰。
熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇七
論文提要:在“渠道為王,決勝終端”的大趨勢下,營銷渠道管理在業界占據著日益重要的地位。在渠道管理內容中,對于營銷渠道的激勵更是不可或缺的重要內容。激勵實施的前提是了解分析渠道中間商的需求,執行中可分為三個層次操作,具體措施以直接激勵和間接激勵分類進行詳細展開。
營銷大師菲利普·科特勒在其《營銷管理》中指出:“市場營銷中間商一起構成市場營銷渠道。市場營銷渠道是那些為使產品或服務能被使用或消費而配合工作的獨立經濟組織的集合。”他認為,營銷渠道是指那些配合起來生產、分配和消費某一生產者的貨物或勞務的所有組織或個人。即商品從制造商到達消費者手里所經過的途徑。或者更具體地:營銷渠道指所有批發機構、零售商店及代理商等銷售環節。在“渠道為王,決勝終端”的大趨勢下,營銷渠道管理在業界尤其是快速消費品行業占據著日益重要的地位。渠道管理內容中,對于營銷渠道的激勵更是不可或缺的重要內容。
一、激勵實施的前提與意義。
營銷渠道管理中,激勵實施的前提是了解分析渠道中間商的各種需求。只有了解其需求,才能有的放矢地實行激勵措施,達到良好地激勵效果,使其產生最佳工作業績。
1、經濟的需求:追求銷售和利益最大化,不愿承擔過多銷售費用。
2、安全的需求:理性中間商總是會把貨款安全放在第一位,不會為了完成廠商期望的銷售任務而盲目鋪貨和壓貨,給自己造成財務負擔和直接經濟損失。同時,在經營中力求穩健,往往不會在市場前景不明朗的情況下做大量市場開拓工作。
3、權利的需求:力圖最大限度地控制零售客戶,希望賣場是自己的資源,自己是廠商和賣場的樞紐,不希望廠商越過自己直接和賣場溝通。
由此可知,只有激勵滿足中間商的需求,才能實現雙贏局面,即中間商實現產品銷售既得利益的同時,也使廠商獲得目標利益的實現。換言之,激勵有利于調動中間商的積極性與主動性,有利于廠商經銷政策的順利執行,并且通過對中間商的控制,使其嚴格執行廠商制定的分銷政策,進而避免“竄貨”與跨區銷售。
二、激勵實施的三個層次。
了解了渠道中間商需要和明確了激勵的重要意義后,激勵的實施成為“決勝終端”的關鍵。詳細闡述激勵具體措施前,首先要明確的是,市場營銷工作的核心在于有效滿足客戶需求,而營銷渠道管理中激勵的核心則自然是為渠道成員提供支持。鑒于制造商與中間商是行業鏈條上的不同環節,在跨組織環境中,要建立高度互動的團隊需要仔細設計支持項目。即營銷渠道管理中的激勵,大方向上的原則是為渠道成員提供支持項目。整體而言,支持項目一般劃分為合作性計劃、伙伴或戰略聯盟和設計分銷計劃三類,支持性項目從戰略深度上逐級遞增。在松散的聯盟渠道中,合作性計劃為最常用的激勵方法。當然,具體的合作計劃操作方式,取決于廠商的想像力和執行能力。更進一步的,是結為伙伴或戰略聯盟。區別于較松散的合作形式,戰略聯盟強調廠商與渠道成員之間持續、相互支持的關系。通過建立更加互動的團隊、網絡或者渠道伙伴的聯盟,以期產生協同效應。最后,最復雜的具有高度主動精神的營銷隊伍建立方法是分銷計劃的設計。分銷計劃不僅僅遠不同于松散的合作模式,也大大超出了典型伙伴關系或者戰略聯盟的范圍。概括言之,分銷計劃的設計幾乎涉及渠道關系中的所有方面。這一方法的核心是建立一個有計劃、有專業化管理的渠道。通過廠商和渠道成員的合作,綜合考慮兩者的需求,以到達最好的激勵效用。因為成功、全面的分銷計劃,既為渠道成員提供垂直渠道所帶來的優勢,又維持各渠道成員間商務運作的獨立性,使雙贏狀態達到最佳化。
三、激勵實施的具體措施。
基于激勵的三大層次指導,激勵實施的具體措施有著不同的分類。依據激勵采取的'手段不同,可分為直接激勵和間接激勵等。直接激勵的實質是一種獎勵政策,指通過給予物質或金錢獎勵來肯定渠道成員在銷量和市場規范操作方面的成績。
1、采用返利的形式獎勵是實際營銷活動中應用最廣泛的激勵方法。此外,年終獎勵政策作為返利政策的一種,由于很多中間商和廠商較為看重,應單獨從返利政策中分離出來。實際上返利政策和年終獎勵政策內容基本一致,主要有過程返利和銷量返利兩種:
過程返利,是一種直接管理銷售過程的激勵方式,目的在于通過考察市場運作的規范性以確保市場健康發展。過程激勵通常包括:鋪貨率、售點氣氛(即商品陳列生動化)、安全庫存、指定區域銷售、規范價格、專銷(即不銷售競品)、守約付款等。
銷量返利,是為直接刺激渠道成員的進貨力度而設立的一種獎勵,目的在于提高銷售量和利潤。營銷實踐中通常有三種形式:銷售競賽,即對在規定的區域和時段內銷量第一的渠道成員給予獎勵;等級進貨獎勵,即對進貨達到不同等級數量的渠道成員給予獎勵;定額返利,即對渠道成員達到一定數量的進貨金額給予獎勵。
2、給予中間商盡可能豐厚的利益也是直接激勵的重要策略。通過建立合理的級差價格體系,保證利益在各層次渠道成員間的有序分配,即保證每一層次的中間商都能通過銷售產品取得合理的利潤。制造商應本著公平合理、利益均沾的原則,從雙方的長期利益出發處理經營收益的分配問題,以調動每一層次人員的積極性,渠道才能順暢,效率才能提高,尤其針對初進入市場或知名度不高的產品。當然,廠商發展的不同時間、不同階段,每一層次所起的作用不同,級差價格體系也應做相應的調整。
間接激勵是指通過幫助營銷渠道成員提高服務水平、提高銷售效率和效果來擴大其利益,從而激發他們的積極性。通常采用以下幾種方式:
一是提供適銷對路的優質產品。這是激勵中間商的一個有效措施。制造商應該把中間商視為消費者的總代表,在產品的數量、質量、品種、價格和交貨時間等方面盡可能滿足中間商要求,為其創造良好的營銷條件。還應根據市場需要以及中間商的要求,經常地、合理地調節生產計劃,改進生產技術,改善經營管理,生產物美價廉、適銷對路的產品。唯有此,商品才能順利地進入最終市場。
二是積極開展促銷活動。加強對中間商廣告和促銷的支持,減少流通阻力,提高商品銷售力,促進銷售,提高資金利用率,使之成為中間商的重要利潤源。中間商在自己區域內進行促銷時,制造商應予于大力支持,比如協助中間商掌握產品的技術知識和開展技術服務;通過廣告宣傳,舉辦產品展覽和操作表演等形式來開拓產品銷售市場;并幫助中間商搞好商品陳列。有力的促銷既能提高產品品牌知名度,又幫助中間商賺取利潤,從而激發其推廣產品的熱情。
三是協助中間商進行人員培訓。有些制造商不能完成或不能全部完成的工作必須請中間商代為辦理。而我國現有中間商大多是以個體戶為基礎發展起來的,整體素質不高,發展到一定時期之后,很有必要接受管理、營銷、人力資源等方面的指導。制造廠商幫助中間商培訓人才的好處顯而易見:渠道維護和公司政策執行,都必須由業務員去推動和操作。即使運用現代信息技術和手段,既不能取代中間商和業務員的個人技能,也不能取代簡潔而正確的市場洞察力。培訓銷售代表的業務技能、溝通技巧和財務知識,提高中間商的整體水平,已成為消費品市場重要的非價格競爭手段。提高中間商的管理能力和營銷能力,并針對發展中遇到的具體問題,給予相應的解決方案,這樣不僅能解決中間商目前的贏利問題,也能解決其長遠的贏利問題。使中間商與廠商共同進步,成為能和廠商長期合作的戰略伙伴,在合作中實現雙贏。
主要參考文獻:
[1]吳金河.快速消費品營銷管理[j].銷售與市場,.8.
[2]尹亦輝.快速消費品的營銷與成長[j].中國廣告,2003.9.
熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇八
渠道管理是企業為實現公司分銷的目標而對現有渠道進行管理,以確保渠道成員間、公司和渠道成員間相互協調和通力合作的一切活動。渠道沖突是不可避免的,在同一品牌的分銷商之間會發生價格沖突和竄貨。渠道管理的關鍵就是要確定沖突的根源及其潛在隱患,從而建立和完善高效的渠道管理體系。
企業要做好渠道管理,就要做好對經銷商的管理。企業要保證及時供貨,并且幫助經銷商建立并理順銷售子網,分散銷售及庫存壓力,加快商品的流通速度。加強對經銷商廣告、促銷的支持,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進銷售;提高資金利用率,使之成為經銷商的重要利潤源。企業在保證供應的基礎上,還要對經銷商提供產品服務支持。妥善處理銷售過程中出現的產品損壞變質、顧客投訴、顧客退貨等問題。切實保障經銷商的利益不受無謂的損害。加強對經銷商的訂貨處理管理,減少因訂貨處理環節中出現的失誤而引起發貨不暢。加強對經銷商訂貨的結算管理,規避結算風險,保障制造商的利益。同時避免經銷商利用結算便利制造市場混亂。
企業要做好對經銷商的管理,需要有一個合理的管理設計。據專家介紹,設計一個成功的渠道系統,要求在分析消費者需求的基礎上,建立渠道目標及限制因素,確立主要的渠道替代方案和評價方法。
首先,市場營銷渠道的設計者必須了解目標顧客需要的服務產出水平。
其次,確定渠道目標和限制條件,不同類型的企業都會根據限制條件來確定它的渠道目標。
最后,確定渠道模式。
渠道模式分為直接銷售渠道、間接分銷渠道、長渠道和短渠道、單渠道和多渠道、寬渠道與窄渠道,下面分別做一下介紹。
直接銷售渠道是指生產者將產品直接供應給消費者或用戶。沒有中間商介入。直接分銷渠道的形式是:生產者――用戶。具體方式企業直接分銷的方式比較多,但概括起來有訂購分銷、自開門市部銷售和聯營分銷。
間接分銷渠道是指生產者利用中間商將商品供應給消費者或用戶,中間商介入交換活動。間接分銷渠道的典型形式是:生產者――批發商――零售商――個人消費者。
分銷渠道的長短一般是按通過流通環節的多少來劃分,具體包括以下四層:(1)零級渠道。(2)一級渠道。(3)二級渠道或者是制造商――代理商――零售商――消費者。(4)三級渠道:制造商――代理商――批發商――零售商――消費者。
單渠道和多渠道。當企業全部產品都由自己直接所設的門市部銷售,或全部交給批發商經銷,稱之為單渠道。多渠道則可能是在本地區采用直接渠道,在外地則采用間接渠道。
寬渠道與窄渠道。渠道寬窄取決于渠道的每個環節中使用同類型中問商數目的多少。企業使用的同類中間商多,產品在市場上的分銷面廣,稱為寬渠道。企業使用的同類中間商少,分銷渠道窄,稱為窄渠道。
有利渠道管理設計之后,并不意味著萬事大吉,企業還要注視以下渠道管理中經常遇到這些問題:(1)渠道不統一容易引發廠商之間的矛盾。(2)渠道冗長造成管理難度加大。(3)渠道覆蓋面過廣。(4)企業對中間商的選擇缺乏標準。(5)忽略渠道的后續管理。(6)盲目自建網絡,企業不能很好地掌控并管理終端。(7)新產品上市的渠道選擇混亂。企業如果對這些問題控制與管理不當,勢必會引發渠道混亂,給企業帶來損失。因此,企業要做好渠道管理,還要掌握解決這些問題的途徑。
據營銷專家分析,采取以下方式能夠幫助企業解決渠道管理中常見的那些問題。
首先,統一企業的渠道政策。使服務標準規范,解決由于市場狹小造成的企業和中間商之間所發生的沖突。為防止竄貨應加強巡查,為防止倒貨應加強培訓建立獎懲措施,人性化管理和制度化管理有效結合,培育最適合企業發展的廠商關系。
其次,減少環節,縮短貨物到達消費者的時間,廠家有效掌握終端市場供求關系,減少企業利潤被分流的可能性。
再次,廠家必須具備關注每個區域的運作的實力,提高渠道管理水平,積極應對競爭對手對薄弱環節的重點進攻。
還有,對中間商的選擇,不能過分強調經銷商的實力,而忽視了很多容易發生的問題,廠商關系應該與企業發展戰略匹配,不同的廠家應該對應不同的經銷商。選擇渠道成員應該有一定的標準:如經營規模、管理水平、經營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務水平、其下游客戶的數量以及發展潛力等。
營銷渠道的控制與管理是個非常細膩的問題,企業要根據自己的實際情況尋找更適合自己的方法。
熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇九
直銷商店需劃出a、b、c、d四個等級,要求每戶一卡。
第十四條。
直銷商店業務拜訪次數規定為:a、b級店面每月不得少于5次;c、d級店面每月不得少于2次。
第十五條。
所有直銷商店必須執行統一的市場零售價,若經查不落實,直銷店面的零售價不統一,必須追究該區業務員的責任。
第十六條。
直銷商店根據營業額可采用給扣制。
第十七條。
商店貨物擺放位置必須處于最醒目的位置,商店貨架上貨物規格必須齊全,擺放整齊。
第十八條。
要求商店的貨物必須先進先出,業務員隨時清點對方庫存及出廠日期,以便出現問題及時解決,并以書面形式將公司的要求傳達至客戶,如對方庫存過大時,需協商,請示主管調回公司倉庫。
第十九條。
商品在銷售、運輸及庫存等環節出現破損,必須當日調換,不允許拖至下月調換。
第二十條。
客戶提出的任何意見或建議,業務人員必須當面記錄,自己職權范圍能予解決的當即解決,不能解決的上報公司主管,在3日內答復客戶。
第二十一條。
業務員必須非常熟悉轄區內每家商店的經理、會計、出納、倉管、業務采購、柜臺組長及營業員的情況,其中包括姓名、家庭住址、電話、愛好、生日及個別家屬情況。
第二十二條。
每逢元旦或圣誕節前夕,業務員應該自己花錢寄賀卡給客戶。
熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇十
在當今競爭激烈的市場環境下,營銷渠道的重要性無可忽視。為了更好地把握市場機遇,提高銷售績效,我參加了一次營銷渠道培訓。通過這次培訓,我對于營銷渠道的認識和應用有了更深入的了解,同時也體驗到了培訓的樂趣和收獲。以下將圍繞這次培訓,對我所得到的心得體會進行闡述和總結。
第一段:培訓的課程內容和目標。
在這次營銷渠道培訓中,我們接觸到了豐富的理論知識和實際案例,包括營銷渠道的基本概念、分類、選擇和管理等方面。培訓的目標是提高我們對于營銷渠道的認識和理解,培養我們的市場觸覺和銷售技巧。通過培訓,我了解到了不同渠道對于市場營銷的重要作用,以及如何根據產品特點選擇合適的渠道,從而優化資源配置。
第二段:培訓師的教學方法和效果。
培訓師的教學方法非常引人入勝,他結合了理論知識的講解和實際案例的分析,讓我們既能理解基本概念,又能在實踐中應用。培訓中還采用了小組討論和角色扮演等形式,讓學員參與互動,積極思考和分享經驗。這種互動式教學方法使我們更加投入,加深了對于知識的理解和記憶。培訓后,我發現自己在對于渠道的選擇和管理上有了更清晰的思路,也更加自信地去面對市場競爭。
第三段:培訓中的案例分析和實踐操作。
除了理論知識的學習,我們還通過案例分析和實踐操作來加深對營銷渠道的理解。通過分析不同企業在渠道選擇上的失誤或成功經驗,我們能夠從他人的經驗中吸取教訓和啟示。而在實踐操作中,我們分小組進行產品銷售的模擬演練,體驗了從渠道選擇到銷售管理的全過程。這些實踐活動讓我們親身感受到了營銷渠道的重要性和靈活性,也增強了我們的實踐能力。
第四段:培訓中的團隊合作和交流。
在培訓中,我和其他學員建立了深厚的團隊合作關系。通過小組討論和合作作業,我們相互學習和借鑒,共同進步。在角色扮演的實踐環節中,我們互相鼓勵和支持,共同克服了許多困難。這種團隊合作和交流讓我感受到了團隊力量的重要性,也鍛煉了我與他人合作的能力。通過與其他學員的交流,我不僅學到了更多的知識和經驗,也開拓了思維的邊界。
第五段:培訓后的反思和應用。
經過這次培訓,我深刻認識到了營銷渠道對于企業的重要性和必要性。在今后的工作中,我將把所學知識和經驗應用到實踐中,積極推動企業的渠道優化和銷售提升。同時,我也將堅持學習和探索,不斷更新自己的知識體系,提升自己的專業素養和市場競爭力。我相信,通過不斷地學習和實踐,我一定能夠在營銷渠道的選擇和管理中不斷取得成功。
總結起來,這次營銷渠道培訓給我帶來了非常深刻和有益的心得體會。通過學習和實踐,我對于營銷渠道的重要性和應用方法有了更深入的了解。同時,我也通過與其他學員的合作和交流,鍛煉了團隊合作和交流的能力。這次培訓不僅提升了我的職業能力,也對我的個人成長產生了積極的影響。我相信,通過不斷的學習和實踐,我一定能夠在未來的工作中取得更好的成績。
熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇十一
隨著互聯網的發展和科技的進步,數字化已經成為現代營銷的重要組成部分。通過數字化渠道,企業可以更好地與消費者互動,增加品牌曝光度和銷售量。在我個人的營銷實踐中,我深刻體會到了數字化渠道給企業帶來的巨大機遇和挑戰。本文將就我在數字化營銷渠道方面的心得體會展開討論。
首先,數字化營銷渠道可以為企業帶來更廣闊的市場機遇。通過互聯網和社交媒體等數字化平臺,企業可以很容易地接觸到全球各地的潛在消費者。與傳統的線下渠道相比,數字化渠道的覆蓋范圍更廣,可以更容易地擴大市場份額。在我的實踐中,我將產品廣告發布在各大知名網站和社交媒體平臺上,不僅僅能夠吸引國內的消費者,還能夠接觸到一些海外消費者。這為我公司的產品銷售提供了更多的機會。
其次,數字化渠道可以提高企業的營銷效率。通過數字化渠道,企業可以實時跟蹤消費者的偏好和行為,并根據這些數據進行精準的營銷推廣。與傳統的營銷手段相比,數字化渠道更加靈活和可伸縮。在我公司的實踐中,我運用了網站統計工具和社交媒體分析工具,精確判斷潛在消費者的需求和喜好,并根據這些數據進行產品推廣和廣告定位。這樣一來,我不僅可以減少不必要的廣告投入,還可以提高營銷效果,為企業帶來更多的利潤。
然而,數字化渠道也面臨著一些挑戰和難題。首先,數字化渠道的競爭非常激烈。在互聯網上,無論是大型企業還是小型企業,都可以輕松地創建自己的網站和社交媒體賬號,發布產品信息和廣告。這就使得市場上同類產品競爭的壓力非常大。企業需要通過創新和差異化來突圍,才能在激烈的競爭中脫穎而出。其次,數字化渠道的用戶心理也需要考慮。在數字化時代,消費者往往更加注重個性化和定制化的產品和服務。企業需要根據消費者的需求和喜好,提供更加個性化和差異化的營銷策略,才能夠在數字化渠道中取得成功。
總結來說,數字化渠道為企業帶來了前所未有的市場機遇和挑戰。通過數字化渠道,企業可以更廣泛地接觸到潛在消費者,并提高營銷效率。然而,數字化渠道競爭激烈,企業需要不斷創新和差異化,才能在市場中占據優勢地位。同時,企業也需要注重消費者個性化需求,提供差異化的產品和服務。只有不斷地學習和適應數字化時代的營銷趨勢,企業才能夠在數字化渠道中取得成功。
熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇十二
隨著信息技術的快速發展和普及,數字化越來越成為企業營銷的重要手段,營銷渠道數字化不僅可以提高企業的市場競爭力,還可以更好地滿足消費者的需求。通過數字化營銷渠道的實踐,我深刻體會到了數字化帶來的各種好處和挑戰。下面從市場洞察、渠道選擇、用戶體驗、數據分析和團隊建設五個方面來分享我在數字化營銷渠道中的心得體會。
首先,在數字化營銷渠道中,市場洞察至關重要。市場洞察是數字化營銷的基礎,只有深入了解和洞察市場,才能更好地制定營銷策略和選擇合適的渠道。通過數十萬用戶的數據分析,我們可以了解用戶的需求和偏好,深入了解用戶的生活習慣、消費模式等,從而更準確地把握市場趨勢和變化。同時,數字化渠道也能夠通過用戶反饋、用戶行為分析等方式獲取用戶的意見和建議,及時調整和改進產品和營銷策略。
其次,渠道選擇也是數字化營銷的核心問題之一。不同的渠道具有不同的特點和優勢,我們需要根據產品特點和目標受眾來選擇合適的營銷渠道。通過數字化渠道,我們可以將產品推廣到更廣泛的受眾群體中,提高產品的曝光度和覆蓋面。同時,數字化渠道也可以通過定向投放、精準營銷等方式,更好地鎖定目標用戶,降低營銷成本。然而,在選擇數字化渠道時,需要考慮到用戶使用的習慣和偏好,以及渠道的優勢和限制,綜合考慮選擇最適合的渠道組合,以達到最佳的營銷效果。
第三,用戶體驗是數字化營銷中不可忽視的因素。在數字化渠道中,用戶體驗以用戶為中心,通過科學合理的界面設計、信息布局、功能設置等,讓用戶獲得良好的使用體驗。在數字化渠道中,用戶可以通過簡單幾步完成購買、預定等操作,減少了購物的時間和精力成本,提高了購物的便利性和效率。此外,數字化渠道還可以通過個性化推薦、定制化服務等方式提升用戶體驗,增強用戶對品牌的認同感和忠誠度。
第四,數據分析是數字化營銷不可或缺的環節。在數字化渠道中,我們可以通過數據分析,收集和分析用戶的瀏覽、點擊、購買等行為數據,了解用戶的購買路徑和決策過程,從而更好地優化產品和營銷策略。通過數據分析,我們可以發現用戶的需求變化和購買偏好,及時調整產品和營銷策略,提高市場競爭力。此外,數據分析還可以幫助我們了解產品的銷售情況和市場份額,為企業決策提供參考依據。
最后,團隊建設是數字化營銷成功的關鍵。在數字化營銷中,需要建立一個高效專業的團隊,包括市場專家、技術人員、數據分析師等。不同的角色和專業能力可以互相補充和促進,提高整個團隊的運作效率和能力。同時,團隊成員還需保持學習和創新的精神,緊跟市場的變化和趨勢,不斷提升自身的專業知識和技能。通過團隊的協作和努力,數字化營銷渠道才能更好地發揮作用,實現預期的營銷目標。
綜上所述,數字化營銷渠道的發展為企業帶來了很多機遇和挑戰。通過市場洞察、渠道選擇、用戶體驗、數據分析和團隊建設等方面的努力,我們可以更好地利用數字化渠道,提高營銷效果和競爭力。相信在不久的將來,數字化營銷渠道將成為企業營銷的主要手段,推動企業實現更好的發展。
熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇十三
1.引言:數字化已經滲透到了各個行業的方方面面,而在營銷領域,數字化渠道的應用更是成為了一個必不可少的手段。在我多年的從業經驗中,我深刻體會到了數字化渠道給營銷工作帶來的巨大變革。
2.數字化渠道的重要性:數字化渠道為企業帶來了更多的機會和更高的效率。通過數字化渠道,企業可以更快速地與目標客戶建立聯系,了解他們的需求并提供解決方案。與傳統渠道相比,數字化渠道的覆蓋面更廣,傳播速度更快,能夠幫助企業迅速擴大市場份額。
3.數字化渠道的優勢:數字化渠道的應用給營銷工作帶來了許多優勢。首先,數字化渠道能夠提供更加精準的目標客戶定位。通過數據分析和挖掘,企業可以更好地了解目標客戶的特點和需求,從而精準定位營銷策略。其次,數字化渠道能夠提供更好的客戶體驗。通過網絡、社交媒體等渠道,企業可以與客戶進行多樣化的互動,提供更個性化的服務,從而增強客戶的滿意度。此外,數字化渠道還可以實現全程跟蹤和分析,幫助企業了解整個銷售過程,及時調整營銷策略,提高銷售效益。
4.數字化渠道的挑戰與應對策略:盡管數字化渠道帶來了許多機遇,但也有一些挑戰需要面對。首先,數字化渠道的運營和維護成本較高。企業需要投入大量的人力、物力和財力來建設和維護數字化渠道,這對一些中小企業來說可能是個負擔。其次,數字化渠道存在安全風險。隨著網絡攻擊日益嚴重,企業需要加強安全防護措施,確保數據的安全性。針對這些挑戰,企業可以采取一些應對策略。例如,合理規劃數字化渠道的建設和運營成本,多利用云計算和人工智能等技術來降低成本;加強信息安全意識培訓,提高員工對網絡安全的認知和防范能力。
5.結語:數字化渠道的應用已經成為企業營銷工作的必備手段。通過數字化渠道,企業可以更好地與目標客戶進行溝通,提供更個性化的服務,提高銷售效益。然而,數字化渠道也面臨一些挑戰,企業需要合理規劃和應對,從而充分發揮數字化渠道的優勢。我相信,在數字化渠道的引領下,企業的營銷工作將迎來更加美好的未來。
熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇十四
55稅收籌劃的理論與實務探討。
56價值倍數法的提出及其在證券價值分析中的應用。
57中國民營高科技企業薪酬體系設計與實證研究。
58華諾威基因藥業公司國內創業板上市問題的研究。
59西北航空日本辦事處日本雇員薪酬管理研究。
60生物醫藥產業技術創新的風險控制。
61新形勢下中國醫藥企業營銷策略研究。
62佛山華新包裝股份有限公司企業戰略研究。
63房地產開發企業風險分析。
64《案例》:三t民營企業――創業、營銷、發展之路。
65《案例》:把握機會,合作致勝――日本多科莫公司成功推廣無線上網業務的研究。
66《案例》:廣州蒼明通訊連鎖經營有限公司――一間尋呼企業的重組與發展過程。
67《案例》:朗訊科技有限公司――以市場為導向的企業核心競爭力建設。
68《案例》:美的廚具用品制造有限公司――尋求發展之路。
69《案例》:卜內門太古漆油(中國)有限公司――重整產品策略,創造競爭優勢。
70《案例》:萊特集團公司――市場競爭戰略分析。
熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇十五
營銷,到底是營什么?銷什么?這是一個值得探討的問題。
許多人認為,市場是產品的戰爭,最優質的產品最終會贏得市場的勝利。事實上,這僅僅是一個幻想,沒有什么事實依據。
市場不是產品的戰爭,而是認知的戰爭。
顯而易見,沒有最優的產品,優劣與否是相對的,不是絕對的。大多數市場人員認為自己的產品是最優的,力求通過比較產品的優劣來贏得市場的勝利。殊不知,較好的產品,也是因為由于人們的認知而稱其為較好的產品。
當我們確認自己將進行一場營銷戰的時候,我們必須明確我們的戰場是在消費者的心智當中,而不在別的地方。哪個產品、哪個品牌率先搶占消費者的心智資源,就必將成為未來的“市場之王”。
營銷是消費者心智的爭奪,而不是別的。
正因為此,上海超限戰策劃認為,營銷,是利用,而不是創造。
一般的企業,往往認為要創造全新的產品、創造全新的品牌文化、創造全新的市場。其實,這都是創造的思維,是一種危險的思維。
真正的營銷,是利用消費者的已有心智認知,是利用市場上的已有資源,而不一定非要創造。
利用消費者認知資源做品牌。
國內企業在做品牌時,往往會受到國際大品牌的影響,出現相對成熟的競爭假象——由于諸多的強勢洋品牌善于控制精神層面的心智資源,國內有些企業忽視品牌進程,盲目追隨也進行精神層面的心智資源控制,以創造品牌文化和創造全新的品牌內涵,而忽略了對消費者心智的利用而非創造的基本規律,其失敗和受阻就成為必然。
其實,市場競爭的實質,就是通過產品優化設計及品牌核心價值的提煉,對消費者心智資源實施掠奪與控制的過程。
所謂心智資源,是指那些在消費者頭腦中影響其對品牌做出選擇,能夠充分反映消費者價值觀的固有概念(包含習慣、傳統、生活方式、文化教育形成的價值觀等等)。對于心智資源,我們要學會利用,而不是創造。在打造品牌時,更需要如此。
小糊涂仙酒為什么在前些年能夠從無到有,從小到大?是因為小糊涂仙酒利用了中國人心目中的“糊涂文化”和“茅臺鎮傳世佳釀”這樣的認知,而不是去創造新的認知;安踏運動鞋為什么能在品牌塑造方面收益頗豐?那是因為安踏利用了近幾年隨《超級女聲》興起的“草根文化”這樣的消費者認知,而不是試圖去創造一種新的什么“文化”;同樣,利郎商務男裝之所以能夠成功?很重要的原因也是因為利郎利用了當今社會商務流行的消費者認知,而沒有試圖去創造一種新的男裝。。。
概括而言,對于品牌內涵和品牌文化的塑造,之所以要利用,而不是創造,是因為利用比創造風險更小、投入更少,而成效會更大、更快。
利用消費者認知做新產品。
為什么很多企業的新產品創新最后都歸于失敗,其中一個很重要的原因就是這些新產品試圖去創造一種消費者完全沒有認知的產品,這樣的話,企業就勢必要投入很大的費用去建立消費者心目中的認知,既費時費力,還不一定能夠成功。
健力寶繼主打飲料“第五季”問世后,又推出另類飲料———爆果汽。那是一種“果汁+汽水”的新飲料。用外界的話描述是:既不是汽水,也不是飲料,它不是可樂和果汁的簡單中和,而是將新鮮和刺激精彩搭配的加汽果汁,體現著時尚與活力的完美結合。
爆果汽無疑是另類的,它一改傳統果汁飲料口味的平淡柔和,加大果汁含量,為的是追求極具新鮮刺激的清爽口感。同時包裝以黑色為主色調,配以鮮艷的彩圖案,在終端陳列上實現視覺突破,將消費群鎖定在崇尚時尚、渴望活力四射的年輕人。
而如今,爆果汽在市場已經不見芳蹤,健力寶并沒有演繹成功中國版的“另類”傳奇,卻掉進了另類行銷的陷阱,其口味和品牌訴求過于另類,在吸引消費者首次購買方面有一定好處,但并不能保證年輕人消費的忠誠度,再加上健力寶本身渠道的缺陷,最終導致該產品的消失。
與爆果汽相反的例子是可口可樂的果粒橙,果粒橙推出之后,憑借可知可感的形象迅速贏得了消費者的心,顆顆的果粒,首先是讓人覺得貨真價實,第二外觀上也極具誘惑力,同樣是果汁飲料,把鮮橙多等與果粒橙一起放在終端,最吸引人的肯定是果粒橙,市場也驗證了果粒橙的銷售力。
利用消費者認知進行價格定位。
產品定價,特別是新產品如何定價,是一件最讓企業傷腦筋的事情。
在價格定位上,除了考慮產品成本之外,其實,還有一個因素需要考慮,那就是消費者的心理認知和經銷商的心理認知,考慮了這樣兩個因素,并在定價時利用這種認知,對于價格策略的到位,是非常有裨益的。
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當地市場以前是五糧春的天下,當時五糧春酒店價是110元左右,后來,五糧春突然提價到150以上,使100元左右價位被架空,150元成為市場主流價位。
五糧春的提價標志著市場的升級。對于這個機會,五糧春和同價位品牌是“一家歡喜一家愁”。
五糧春由于提價過猛,品牌張力不夠,所以當地消費者不愿意再多掏錢買五糧春,而寧可掏同樣的錢去買本來就是這個價位的白酒。比如洋河藍色經典、今世緣地球和雙溝珍寶坊等品牌,它們原來就是150元的價位,所以一旦該價位成為了主流,它們都撿了一個落地桃子,銷售馬上就火爆起來。
在這樣的市場狀況下,我們沒有建議客戶“攻擊市場空白價位”,而是反其道而行之,給客戶的建議是做市場主流價位,價格就定在150元上下,而不是100元。
因為在當地消費者心目當中,100元的產品認知,已經是被市場所淘汰的,這個價位代表的是“過時、落伍”和“沒面子”,150元的主流價位則代表著“跟得上潮流”和“有面子”。
在該白酒品牌定價案例中,我們同樣是運用了“利用消費者認知”的方法去做定價,取得了預期的效果。
總而言之,營銷,是利用資源,而不是創造資源;是利用消費者認知,而不是創造消費者認知。
因為我們要知道,一種有價值的資源,一種有價值的認知,不是十天半個月能夠創造出來的,它是經年累月沉淀出來的。所以,對于這樣的資源和認知,我們只有挖掘它、利用它,而不應該試圖去創造它。
所謂我們一直講做企業要整合資源,而不是創造資源,就是這個道理。
第5篇:渠道管理經理崗位職責1.負責本部門渠道業務規劃和發展策略的制定。2.負責指導分支機構渠道業務的拓展和管理。3.負責渠道業務相關的培訓開展。4.新興渠道的建設以及總對總渠道的維護。
熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇十六
8、領導安排的其他事務。
1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經理辦公室的清潔衛生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。
1、負責策劃和組織公司重要的對外公關、形象宣傳;負責公司法律事務管理、物資采購管理;各種會議的管理,組織并協調公司各種工作的正常開展。
7、負責公司綜合性事務、種類接待安排;。
8、負責增強員工凝聚力,提高企業競爭力;。
9、遵守各項規章制度、服務紀律、勞動紀律,服從指揮調度。
熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇十七
隨著經濟的全球化和信息時代的到來,世界各國企業都面臨著越來越激烈的國內和國際市場競爭。在激烈的市場競爭中,人們逐漸認識到,現代企業的競爭優勢與“人”的因素聯系得越發緊密。現代的競爭,主要是科學技術的競爭,智力的競爭,歸根到底是人力資源開發及利用的競爭。因此,人們對人力資源的管理日益重視,許多企業都在積極探索提高和改善組織績效的有效途徑。在這一背景下,國外研究者于二十世紀七十年代后期提出了“績效管理”的概念。八十年代后半期和九十年代早期,績效管理逐漸成為一種非常流行的觀點,成為一個被廣泛認可的人力資源管理方式。績效管理上世紀90年代傳入我國,以其完善的體系、優美的流程和持續改進的良性循環深得管理者們的喜愛,被管理學家譽為管理者的圣杯。
近年來,我國中小民營企業發展迅速,為社會穩定、經濟發展做出了不可忽視的貢獻。我國中小民營企業的管理者們也越來越重視現代人力資源管理的思想和方法,開始構建適合本企業的績效管理體系。然而實施一套有效的績效管理體系并不是一件很容易的事,在具體實踐中,反映出各種各樣的問題,尤其體現在績效評估指標體系的設計和績效管理體系的實施過程中,嚴重地妨礙和削弱了績效管理應起的作用。
由于這一系列問題的存在,使我國中小企業面臨著一個尷尬的現實:一方面企業認識到績效管理的重要價值;另一方面又不清楚如何實施正確的績效管理。績效管理在中國卻猶如一座圍城,城外的企業如饑似渴地祈求這幅靈丹妙藥,而城內的企業卻對藥效信心漸失。根據對國內眾多企業管理現狀的調查研究和分析,績效管理確實會對企業發展目標的實現和管理能力的提升起到很大作用,但毫無疑問的是,由于企業基礎和文化氛圍的不同,中國企業必須探索出適應中國企業實際的簡單實用的“中國式”績效管理。
如上所述,對于我國中小民營企業到底要不要實施績效管理體系、如何擺脫歷史原因對中小民營企業管理的影響、如何實施績效管理、如何解決在實施績效管理時的種種問題等都是擺在我們面前很現實的問題。同時,中小民營企業的績效管理也有其自身的特點,甚至在中小民營企業發展的不同階段績效管理也有不同的特點。所以如何在中小民營企業中實施有效的績效管理,建立一套適合本企業的績效管理體系,是國內中小民營企業目前急需解決的問題,也是值得人力資源管理研究人員努力的一個課題。我們希望通過本文使中小民營企業明白實施績效管理的必要性和重要作用,并針對中小民營企業績效管理的現狀對中小企業實施有效的績效管理系統的對策與應該注意的問題做一個有益的探討。
對中小民營企業員工績效管理應用進行研究不但有工程實踐價值,而且也是對以人為中心的管理理論和實踐的發展。
二、國內外研究現狀及水平。
績效管理發源于20世紀70年代的美國,經過幾十年的研究發展已形成了一個縝密的體系。它優美的流程以及持續改進的良性循環給國外的企業創造了很大的效益。目前績效管理的重要性得到我國中小民營企業的普遍認可,很多中小民營企業采用了績效管理系統。但是在一些中小民營企業中,績效管理體系的實施效果并不盡如人意,績效管理工作中還存在許多問題。找出中國中小民營企業績效管理中的問題,并對其有效實施績效管理的對策進行完整研究是一項長期的工作。
三、論文的總工作量、各研究階段的進度以及預期結果。
(1)xx年12月10日――xx年12月28日撰寫開題報告。
(2)xx年12月29日――xx年1月15日撰寫畢業論文任務書。
(3)xx年1月16日――xx年1月30日撰寫畢業論文指導書。
(5)xx年3月5日――xx年5月15日實習,撰寫畢業論文。
(6)xx年5月16日――xx年6月10日論文修改。
(7)xx年6月11日――xx年6月18日論文答辯。
2.本課題要研究或解決的問題和擬采用的研究手段(途徑):
(一)課題要解決的問題:。
(1)分析我國中小民營企業的特點和它們在國民經濟中的地位與作用。
(2)通過調查了解現階段我國中小民營企業績效管理的現狀。
(3)分析我國中小民營企業績效管理中出現問題的原因。
(4)提出可供企業進行參考的中小民營企業績效管理的對策。
(二)采用的研究手段:。
本文通過對績效管理理論和方法等的研究,找出目前績效管理體系中存在的一些問題,通過文獻調研、專家咨詢、問卷調查、訪談等方法,分析研究中小民營企業的績效管理問題。
專家咨詢,就是通過與專家們的面談、訪談、咨詢等有效形式,深入了解有關學者、專家們的研究經驗和成果,廣泛征求他們對績效管理的意見,力求使指標體系的建立和評價方法的選擇科學、客觀、合理、實用。
問卷調查,就是通過設計調查問卷,深入中小民營企業內部,通過實踐了解中小民營企業績效管理的現狀。
熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇十八
1500字左右的文獻綜述(包括研究進展,選題依據、目的、意義)。
一、選題背景和研究意義。
隨著經濟的全球化和信息時代的到來,世界各國企業都面臨著越來越激烈的國內和國際市場競爭。在激烈的市場競爭中,人們逐漸認識到,現代企業的競爭優勢與“人”的因素聯系得越發緊密。現代的競爭,主要是科學技術的競爭,智力的競爭,歸根到底是人力資源開發及利用的競爭。因此,人們對人力資源的管理日益重視,許多企業都在積極探索提高和改善組織績效的有效途徑。在這一背景下,國外研究者于二十世紀七十年代后期提出了“績效管理”的概念。八十年代后半期和九十年代早期,績效管理逐漸成為一種非常流行的觀點,成為一個被廣泛認可的人力資源管理方式。績效管理上世紀90年代傳入我國,以其完善的體系、優美的流程和持續改進的良性循環深得管理者們的喜愛,被管理學家譽為管理者的圣杯。
近年來,我國中小民營企業發展迅速,為社會穩定、經濟發展做出了不可忽視的貢獻。我國中小民營企業的管理者們也越來越重視現代人力資源管理的思想和方法,開始構建適合本企業的績效管理體系。然而實施一套有效的績效管理體系并不是一件很容易的事,在具體實踐中,反映出各種各樣的問題,尤其體現在績效評估指標體系的設計和績效管理體系的實施過程中,嚴重地妨礙和削弱了績效管理應起的作用。
由于這一系列問題的存在,使我國中小企業面臨著一個尷尬的現實:一方面企業認識到績效管理的重要價值;另一方面又不清楚如何實施正確的績效管理。績效管理在中國卻猶如一座圍城,城外的企業如饑似渴地祈求這幅靈丹妙藥,而城內的企業卻對藥效信心漸失。根據對國內眾多企業管理現狀的調查研究和分析,績效管理確實會對企業發展目標的實現和管理能力的提升起到很大作用,但毫無疑問的是,由于企業基礎和文化氛圍的不同,中國企業必須探索出適應中國企業實際的簡單實用的“中國式”績效管理。
如上所述,對于我國中小民營企業到底要不要實施績效管理體系、如何擺脫歷史原因對中小民營企業管理的影響、如何實施績效管理、如何解決在實施績效管理時的種種問題等都是擺在我們面前很現實的問題。同時,中小民營企業的績效管理也有其自身的特點,甚至在中小民營企業發展的不同階段績效管理也有不同的特點。所以如何在中小民營企業中實施有效的績效管理,建立一套適合本企業的績效管理體系,是國內中小民營企業目前急需解決的問題,也是值得人力資源管理研究人員努力的一個課題。我們希望通過本文使中小民營企業明白實施績效管理的必要性和重要作用,并針對中小民營企業績效管理的現狀對中小企業實施有效的績效管理系統的對策與應該注意的問題做一個有益的探討。
對中小民營企業員工績效管理應用進行研究不但有工程實踐價值,而且也是對以人為中心的管理理論和實踐的發展。
二、國內外研究現狀及水平。
績效管理發源于20世紀70年代的美國,經過幾十年的研究發展已形成了一個縝密的體系。它優美的流程以及持續改進的良性循環給國外的企業創造了很大的效益。目前績效管理的重要性得到我國中小民營企業的普遍認可,很多中小民營企業采用了績效管理系統。但是在一些中小民營企業中,績效管理體系的實施效果并不盡如人意,績效管理工作中還存在許多問題。找出中國中小民營企業績效管理中的問題,并對其有效實施績效管理的對策進行完整研究是一項長期的工作。
三、論文的總工作量、各研究階段的進度以及預期結果。
(1)12月10日――月28日撰寫開題報告。
(2)2006年12月29日――1月15日撰寫畢業論文任務書。
(3)201月16日――2007年1月30日撰寫畢業論文指導書。
(5)2007年3月5日――2007年5月15日實習,撰寫畢業論文。
(6)2007年5月16日――2007年6月10日論文修改。
(7)2007年6月11日――2007年6月18日論文答辯。
2.本課題要研究或解決的問題和擬采用的研究手段(途徑):
(一)課題要解決的問題:。
(1)分析我國中小民營企業的特點和它們在國民經濟中的地位與作用。
(2)通過調查了解現階段我國中小民營企業績效管理的現狀。
(3)分析我國中小民營企業績效管理中出現問題的原因。
(4)提出可供企業進行參考的中小民營企業績效管理的對策。
(二)采用的研究手段:。
本文通過對績效管理理論和方法等的研究,找出目前績效管理體系中存在的一些問題,通過文獻調研、專家咨詢、問卷調查、訪談等方法,分析研究中小民營企業的績效管理問題。
專家咨詢,就是通過與專家們的面談、訪談、咨詢等有效形式,深入了解有關學者、專家們的研究經驗和成果,廣泛征求他們對績效管理的意見,力求使指標體系的建立和評價方法的選擇科學、客觀、合理、實用。
問卷調查,就是通過設計調查問卷,深入中小民營企業內部,通過實踐了解中小民營企業績效管理的現狀。
熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇十九
1、崗位:是組織為完成某項任務而確立的。由工種、職務、職稱和等級內容組成。
2、職責:是職務與責任的統一。由授權范圍和相應的責任兩部分組成。
1、根據工作任務的需要確立工作崗位名稱及其數量。
2、根據崗位工種確定崗位職務范圍。
3、根據工種性質確定崗位使用的設備、工具、工作質量和效率。
4、明確崗位環境和確定崗位任職資格。
5、確定各個崗位之間的相互關系;
6、根據崗位的性質明確實現崗位的目標的責任。編輯本段。
三、
實行崗位職責管理的作用和意義。
1、可以最大限度地實現勞動用工的科學配置;
2、有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象;
3、提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才;
4、是組織考核的依據;
5、提高工作效率和工作質量;
6、規范操作行為;
7、減少違章行為和違章事故的發生。編輯本段。
四、崗位職責范本確定員工責任需要有明確的崗位職責規定。崗位職責說明書并不是要面面俱到,而是對崗位職責進行合理有效的分工,促使有關人員明確自己的崗位職責,認真履行崗位職責,出色完成崗位職責任務。一份完整的崗位職責應該包括如下內容:
部門名稱:
直接上級:(此處輸入上級領導頭銜)。
下屬部門:
部門性質:
管理權限:
管理職能:
主要職責:
部門名稱:人事部。
直接上級:分管副總經理下屬部門:人事科、勞動工資科。
部門性質:人力資源開發、利用的專業管理部門。
主要職責:
2.嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;
5.負責對本部門工作目標的擬訂、執行及控制;
8.編制年、離、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排;
13.負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作;
14.配合有關部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調查處理,提出處理意見;
16.認真做好公司領導交辦的其它工作任務。編輯本段。
首先要讓員工自己真正明白崗位的工作性質。崗位工作的壓力不是來自他人的壓力,而是使此崗位上的工作人員發自內心自覺自愿的產生,從而轉變為主動工作的動力,而要推動此崗位員工參與設定崗位目標,并努力激勵他實現這個目標。因此此崗位的目標設定、準備實施、實施后的評定工作都必須由此崗位員工承擔,讓崗位員工認識到這個崗位中所發生的任何問題,并由自己著手解決掉,他的上司僅僅只是起輔助他的作用,他的崗位工作是為他自己做的,而不是為他上司或者老板做的,這個崗位是他個人展現能力和人生價值的舞臺。在這個崗位上各階段工作的執行,應該由崗位上的員工主動發揮創造力,靠他自己的自我努力和自我協調的能力去完成。員工必須在本職崗位的工作中主動發揮自我解決、自我判斷、獨立解決問題的能力,以求工作成果的績效實現最大化。因此,企業應激勵各崗位工作人員除了主動承擔自己必須執行的本職工作外,也應主動參加自我決策和對工作完成狀況的自我評價。
其次,企業在制定崗位職責時,要考慮盡可能一個崗位包含多項工作內容,以便發揮崗位上的員工由于長期從事單一型工作而被埋沒了個人的其他才能。豐富的崗位職責的內容,可以促使一個多面手的員工充分的發揮各種技能,也會收到激勵員工主動積極工作的意愿的效果。第三,在企業人力資源許可情況下,可在有些崗位職責里設定針對在固定期間內出色完成既定任務之后,可以獲得轉換到其他崗位的工作的權利。通過工作崗位轉換,豐富了企業員工整體的知識領域和操作技能,同時也營造企業各崗位員工之間和諧融洽的企業文化氛圍。
熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇二十
營銷渠道作為企業實現產品銷售和市場拓展的重要環節,必須具備專業的知識和技能。在我參加的營銷渠道培訓中,我受益匪淺,不僅學到了許多新知識,還掌握了一些實用的技巧。下面我將以五段式的形式總結我的培訓心得體會。
第一段:感受到了渠道營銷的重要性。
通過培訓,我深刻地認識到了渠道營銷對企業的重要性。渠道是企業與顧客之間的橋梁,它直接影響產品的銷售和市場的開拓。良好的渠道能夠提高產品的知名度和曝光率,擴大銷售的范圍和規模。在培訓中,我了解到了不同渠道的特點和優勢,通過與企業的合作伙伴們的分享與討論,我更加明白了如何選擇和搭建合適的渠道對企業的發展至關重要。
第二段:掌握了渠道選址的技巧。
在渠道營銷的過程中,渠道選址是一個至關重要的環節。一個好的位置能夠吸引更多的消費者,提高產品的銷售量。在培訓中,我學到了一些渠道選址的技巧,比如通過市場調研來確定目標消費群體和他們的消費習慣,選擇適合的位置和場所來滿足消費者的需求。同時,我還學會了如何與房地產中介機構和政府相關部門進行合作,以獲得更好的選址資源和政策支持。
第三段:了解了渠道管理的重要性。
一個好的渠道需要進行有效的管理,才能發揮出最大的效益。在渠道管理的過程中,我了解到了幾個關鍵的方面:渠道合作伙伴的選擇與培養、物流與倉儲管理、渠道銷售數據的分析和考核等。通過培訓,我學到了如何與渠道合作伙伴建立長期穩定的合作關系,如何建立高效的物流和倉儲系統,以及如何根據銷售數據進行目標考核和獎懲機制的建立。
第四段:體會到區域差異對渠道營銷的影響。
渠道營銷受到區域差異的影響很大。在不同的地區,消費者的需求和習慣都會有所不同,因此渠道選擇和管理需要因地制宜。在培訓中,我們進行了一些區域性的案例分析和討論,通過研究不同市場的特點和競爭環境,我明白了要根據地區的不同來制定相應的渠道策略,以滿足消費者的需求并提高銷售額。
第五段:對未來的思考和展望。
通過參加營銷渠道培訓,我不僅學到了很多專業知識和技能,也拓寬了自己的視野,更懂得了如何將所學應用到實際工作中。未來,我將不斷學習和提升自己的專業能力,在渠道營銷領域取得更大的成就。同時,我也希望能夠與更多的企業和同事一起探討和分享營銷渠道的經驗和心得,共同提高渠道管理和市場拓展的能力。
通過這次培訓,我的渠道營銷觀念得到了更新,知識和技能得到了拓展,自信心也得到了增強。我相信,在今后的工作中,我能夠更加專業地進行渠道選擇與管理,在市場競爭中取得更好的成績。
熱門營銷渠道管理的心得大全(21篇)篇二十一
隨著市場經濟的不斷發展,營銷渠道扮演著越來越重要的角色。一家企業想要成功營銷其產品或服務,必須有一個高效的銷售渠道,通過渠道與最終消費者進行聯系。因此,我有幸參加了一次營銷渠道培訓,并從中學到了許多有用的知識和經驗。在這篇文章中,我將分享我對營銷渠道培訓的體會和心得。
首先,我學到了營銷渠道的重要性。在培訓中,講師強調了營銷渠道與企業的關系密切,是企業實現戰略目標和市場占有率的關鍵。通過建立和管理高效的銷售渠道,企業能夠更好地滿足消費者的需求,提供優質的產品和服務,并獲得可持續的競爭優勢。這使我深刻認識到了營銷渠道對企業發展的重要性。
其次,我了解到了不同類型的營銷渠道以及它們的優缺點。在培訓中,我們學習了直銷、代理、批發、零售等不同類型的營銷渠道,并對它們的特點進行了深入分析。通過了解每種渠道的利與弊,企業可以根據其產品特性和市場需求選擇最合適的營銷渠道,以最大限度地提高銷售效益。這讓我明確了選擇合適的營銷渠道對企業來說是至關重要的。
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